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CONSULTAS RELACIONADAS:

1. ECITYM Bicicletas eléctricas Barcelona

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50 reseñas
ECITYM Bicicletas eléctricas Barcelona
Ubicación
5
Precios
5
Servicios
5
Atención al Cliente
5
Wifi
5

Dirección: Pg. de la Bonanova, 80, 08017 Barcelona, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:00

Teléfono: +34 932 80 33 96

Tipo: Tienda de bicicletas



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ECITYM Bicicletas eléctricas Barcelona: ¿qué opinan los usuarios?


Fernando Gebbia: Me compré mi primera bicicleta eléctrica en Ecitym y estoy muy contento, no solo por la calidad de la bici, también por la atención personalizada de su dueño José Enrique (muy profesional) y su mecánico Chepe es un 10. Repetiré, porque la gama de productos que tienen es de alta calidad y la atención inmejorable.
Respuesta: Hola Fernando! Muchas gracias por tu reseña. Aquí estamos para lo que necesites. Saludos!!!

Cecile Pelach: Excelente trato y amabilidad. Tenia una averia en mi bici eléctrica y me la solucionaron al momento! Se ha con ertido en mi tienda y taller de referencia 👍
Respuesta: Muchas gracias Cecile! Te esperamos la próxima. ;)

Nuria Mañach: Encantada con el trato y eficacia de este equipo! Jose es maravilloso, muy profesional y honesto. Recomendable 100%. Para repetir!
Respuesta: Hola Nuria! Muchas gracias!! Trabajamos cada día para dar el mejor servicio. Saludos!!

Joaquín Ferrer: Alquilé una bici electrica Haybike para hacer unas etapas del Camino de Santiago y ha ido todo bien, una Bicicleta nueva que se ha comportado perfectamente.
Respuesta: Muchas gracias Joaquín, nos alegra que hayas disfrutado en tu ruta con una de nuestras bicicletas eléctricas. Te esperamos para la próxima!!

inés sagué - Método inspira: He ido a que me arreglaran una cosa de mi bici nueva, una china que no he sabido montar, son super amables, me la han acabado de montar, arreglado lo que estaba mal y me han dado mil soluciones y consejos que no sabía. Y no se la había comprado a ellos!! mil gracias, atención muy recomendable!!
Respuesta: Muchas gracias Inés, nos encanta nuestro trabajo :) Te esperamos la próxima!!👍🚲🚲🚲⚡⚡

Pablo Gispert: Fui con cita previa por recomendación de un amigo para un ajuste de taller de una Bici Eléctrica no adquirida allí. Según previsto, me recibieron el día y a la hora acordada!. Impecable hasta ahí, pero las primeras vibraciones de "cercanía" y "velocidad" en el alta de Cliente no fueron las mejores... El Técnico muy amable salió a echarle un primer vistazo a la bici antes de que la dejara allí (muy de agradecer), pero me fui del lugar con dudas acerca de si resolverían el problema. Y si sí, para cuándo?. Al día siguiente (por hoy), llamaba por teléfono para retirar la bici y poderla usar (con el desajuste) el Fin de Semana asumiendo que no habrían podido trabajar sobre ella. Y cuál fue mi sorpresa que la tenían lista para recoger y perfectamente reparada!. Nada que decir. Al revés... una lección más de que los prejuicios o "primeras impresiones" no siempre suman!. Muy buen trato en la recogida, explicaciones claras, y precio de la intervención adecuado. Gracias a las Dos Personas que aseguran la atención, el servicio y seguro que el asesoramiento experto para la venta de Bicis en esta Súper "Boutique" de EBikes!. Por muchas más ventas y servicios así. Enhorabuena!.
Respuesta: Gracias Pablo! Te esperamos la próxima!!👍👍😉⚡⚡🚲🚲

Oscar Junca: Hemos comprado dos bicicletas eléctricas en Ecitym y nos hemos quedado muy contentos. Nos aconsejaron que bicicleta era la idónea y en tres días ya las teníamos a nuestra disposición. Es un acierto la tienda. Tanto José a nivel comercial, como Sepe a nivel técnico tienen gran experiencia y se nota en la entrega y como nos la dejaron preparada.
Respuesta: Muchas gracias Oscar. 👍👍🚲🚲

Rose PA: Excelente! Me decidí por comprarme una bicicleta plegable y eléctrica, y después de informarme sobre unas cuantas, encontré la mejor! Les compré una Flebi, la Black Edition y estoy contentísima. La tengo desde junio y es de las mejores decisiones que he tomado. Voy cada día a trabajar con ella, la tengo al lado de mi mesa, la entro plegada en tiendas, restaurantes... Va estupendamente. Y el servicio de esta tienda, un 10. Antes de decidirme me dejaron probarla, me informaron de todo... todo fueron facilidades, así que opté por comprarla. Estuve en otras tiendas y como la amabilidad y atención que he tenido aquí, ninguna. Os la recomiendo al 100%.
Respuesta: Muchas gracias Rosa! Nos alegramos mucho de que disfrutes así de tu bicicleta! 👏👏 :) En Ecitym nos encanta nuestro trabajo e intentamos cada día dar el mejor servicio y la mejor calidad. Un saludo y piensa en eléctrico! 😉🚲🚲

Eduardo Vila: Les compré una Flebi el año pasado. He tenido que ir varias veces para el mantenimiento y pequeños arreglos. El trato de Jose Enrique y el mecánico ha sido excelente. Me han atendido al momento, dándome siempre la mejor solución y al mejor precio o incluso sin coste alguno. La mejor tienda de e-bicis de Barcelona sin lugar a dudas!

Julio Narváez: Se nota q llevan muchísimos años vendiendo bicis eléctricas, conocen perfectamente todas las marcas y solo trabajan con las mejores y más fiables. El asesoramiento es de 10 fruto de esta experiencia, y de la profesionalidad y amabilidad del dueño. Además, si todo el asesoramienro no te es suficiente, te dejan probar la bicicleta que quieras al momento, para acabar de convencerte cuál es la q mejor se adapta a tus necesidades. Yo me he comprado una Littium y estoy muy contento. Y encima te da esa seguridad y confianza de q si tienes cualquier problema postventa, puedes pasar por ahí y te van a echar una mano con rapidez y honestidad. Muchas gracias por todo.

2. El Ciclo

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163 reseñas
El Ciclo
Ubicación
5
Precios
5
Servicios
5
Atención al Cliente
5
Wifi
5

Dirección: Carrer Nou de Sant Francesc, 17, 08002 Barcelona, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:00

Teléfono: +34 662 28 87 51

Tipo: Tienda de bicicletas de segunda mano



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El Ciclo: ¿qué opinan los usuarios?


Wynn L. Forero: Compramos una bicicleta en mayo del año pasado. Nos dio problemas desde el principio. Hemos tenido que arreglarle de todo y esto nos ha supuesto más dinero de lo que nos costó la bicicleta misma. Cada semana de uso es algo nuevo que se daña y no se ha usado tanto como pensábamos hacerlo. LO BARATO (y ni tan barato) SALE CARO
Respuesta: Hola. Si me dices que se rompió en primer momento tendrías que haber vuelto por la garantía. En esos casos siempre damos la opción de cambiar la bicicleta o Devolucion del dinero. Disculpas de nuestra parte.

Andrea lm: Son unos genios. Compré una bicicleta hace más de un año y sigue perfecta ♥️♥️♥️♥️ La quiero más que a la cerveza

FRANCISCO: La verdad fui a compra una el chico joven perfecto el dueño falta ni me escuchaba la bicis super caras osea todo mentira puede que antes estuviera bien pero a hora fatal buscar otra tienda esta ya es cómo si pasará de todo el dueño
Respuesta: Hola. La verdad te pido Disculpas si así fue.

Carlos Alfredo Benedetto (cronida): Fui el otro día a ver bicis, y lamento mucho que no hubiera ninguna como la que tenía en mente... porque es la mejor bicicletería que he visto en mi vida!Atención super cordial y las bicis que probé estaban en excelente estado!Miren qué linda esta por ejemplo! :)

David: Descubrí la tienda por casualidad, entré, y salí montado en bici. Trato excelente, bicicletas antiguas y obras de artesanía con piezas recicladas. Recomendable para cualquier amantes de las bicis.
Respuesta: Muchas gracias David. Saludos

Enrique Bcn: Hemos comprado dos bicis y muy contentos. El trabajo que hacen con cada bici es muy profesional y el trato excelente. La bici naranja que acabo de comprar ya me ha enamorado, y la verdad es que la han dejado genial. enhorabuena por la tienda q tenéis! Enrique

Xevi Soler: Servicio muy rapido y,todo perfecto y encima precios muy competitivos, muy, muy recomendable

Damia: Tienda especializada en la venta y reparación de todo tipo de bicicletas. También tienen productos de decoración hechos con restos de bicicletas, como por ejemplo lámparas, esculturas.... Es espectacular. También hacen visitas turísticas por Barcelona para grupos reducidos con un trato muy personalizado. El trato es de 10. Si pudiera le daría 10 estrellas.

Bilal El Gazi: El Ciclo es una conceptstore muy innovadora, muchas obras de arte hechas a partir y únicamente de piezas de bicicleta. Muy recomendable si eres fan de las bicis. Además Ramiro es muy amable y un pedazo de artista

Maria Caballero: “Las bicicletas no mueren” dice su dueño. Nada se pierde...todo se transforma

3. Monbike Barcelona

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59 reseñas
Monbike Barcelona
Ubicación
4.8
Precios
4.8
Servicios
4.9
Atención al Cliente
4.8
Wifi
4.8

Dirección: Carrer Nou de Sant Francesc, 25, 08002 Barcelona, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:00

Teléfono: +34 935 12 19 71

Tipo: Tienda de bicicletas de segunda mano



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Monbike Barcelona: ¿qué opinan los usuarios?


Diego Villar: Siempre me han atendido de la mejor manera. Le han dado una nueva vida a mi bicicleta que ya daba por perdida y además todo del mejor rollo y aún muy buen precio. ¡Muy recomendable!

Eva Maria Benedi: Encantada. Super servicio. Recomendable. Saben cómo tratar al cliente!!

Maria Paz Mallar: El peor servicio que he recibido. No solo por la atención sino también porque después de varias visitas cai en la cuenta de que me estaban estafando. Dicen venderte cosas nuevas cuando están usadas y "arreglar" cuando es mentira. Es peligroso confiar un medio de transporte a gente tan estafadora.
Respuesta: Muy buenas María! No entendemos muy bien en qué sentido hablas de estafa!creo que somos honestos ya diciendo que vendemos bicis de segunda mano. Vendemos piezas nuevas d Y de segunda también. Además estamos abiertos a solucionar cualquier tipo de duda y problema! Apostamos a por una comunicación muy humana para evitar malentendidos. Gracias igualmente por su comentario, nos ara cuidar aún más del servicio que estamos dando. Un saludo

Rico Rico: Fueron demasiado "informales" conmigo, me explico: me trató una persona que apenas hablaba bien el español, los precios los improvisavan al momento, las bicis tampoco estaban en PERFECTO estado para una venta, y encima cogen y me dicen que al contado que tal y cual chanchullos. No me gustó la imagen demasiado "desenfadada" del local, sacaron una bici que era de algún otro local, para encalomarmela, en fin, que lo vi todo un poco CUTRE. Eso si, te dejaban darte una vuelta, que está muy bien

Jordi Montes: Compré una bicicleta de segunda mano por la web, la bicicleta al final no estaba disponible pero me ofrecieron soluciones, me trajeron otra ellos mismos a casa al dia siguiente y me trataron con una amabilidad y una profesionalidad a la que ya no estoy acostumbrado. La bicicleta está revisada y funciona perfectamente. Muy contento con el trato y con el producto.

María Escuer Escuer: Trato muy profesional. Estoy muy contenta con mi bici de segunda mano. Lo que más me gustó, es que te la dejan probar antes de comprarla. La recomiendo 100%.

Marta M: Me compré allí una bici de segunda mano a muy buen precio. Me dijeron que la probara y que si encontraba algo que no funcionara bien que volviera y se lo mirarían. El cambio tenía problemillas, así que a las dos semanas volví. Arreglaron el cambio y me ajustaron la altura de sillín y manillar, dejando la bici a mi altura y funcionando estupendamente. Trato muy amable y de confianza!

Nora Baylach: Compré mi bicicleta de segunda mano aquí y, la verdad, que va a la perfección. Trato agradable y eficaz! Disponen también de taller y sige todo en la misma línea: consiguen solucionarlo todo en un tiempo rapidíssimo, con buen resultado y a muy bien de precio. ¡Gracias por todo!

Angie PeZz: No hay mejor sitio que este pa pillarte una bici en Barcelona. Siempre tienen bicis bonitas. Además, los trabajadores son muy amables y se preocupan porque la bici que te lleves esté en buenas condiciones. Lo recomiendo 100%! 😊😊

Paolo Pizzighella: La mejor tienda de bicicleta que he encontrado en Barcelona. Logré comprar una bicicleta muy guapa al mejor precio, además saben como arreglar perfectamente mi bicicleta vieja que tenia problemas!!! Mejor servicios de bicicletas que recibí! Gracias ❤️

4. Ciclos Ratera Biciocasionbarcelona

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39 reseñas
Ciclos Ratera Biciocasionbarcelona
Ubicación
5
Precios
5
Servicios
5
Atención al Cliente
5
Wifi
5

Dirección: Pg. de Sant Joan, 182, 08037 Barcelona, España

Horario: Abre pronto: ⋅ 09:00

Teléfono: +34 934 59 21 33

Tipo: Tienda de bicicletas



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Ciclos Ratera Biciocasionbarcelona: ¿qué opinan los usuarios?


Toty: Muy contento he comprado 4 bicicletas btt grandes profesionales lo recomiendo al 100%100%

Víctor A.: Muy mala experiencia. No ofrecen ningún tipo de trato profesional. Lo único que quieren es vender y ni se molestan a intentar satisfacer las necesidades del cliente. Me han vendido una bicicleta que me va grande, cuando yo les hice saber mi preocupaciones por el tallaje de la bici. Se me aseguró que me iría bien de talla y no ha sido así. El problema no acaba aquí, ya que el trato post-venta es inexistente. Intentas encontrar una solución con ellos y ni tan solo responden a los mails. Simplemente, te ignoran. Para ellos solo importa la venta y luego prima el: apañate. La verdad, muy decepcionado. Ahora tengo una bici que me va grande, que es incomoda y que no me sirve para nada. Me siento totalmente estafado. Y 2000€ tirados a la basura. No los recomiendo a nadie.

Xavier Prado: Ya les he comprado 2 bicicletas, una de btt y otra de carretera, trato profesional y excelente! Las bicis geniales!!

Jose Luis Barro Vivero: Doy una estrella porque no puedo dar ninguna. Profesionalidad cero, al igual que el trato posventa. Compré la siguiente bici totalmente revisada como podéis ver en el anuncio. Tan pronto la recibo empiezan los problemas, enumero los más importantes: - rodamiento superior tija: deshecho, lo cambio por mi cuenta (12,5 €) - rodamientos pedalier.- llenos de barro y rodadura con ruido, los pongo nuevos por mi cuenta 24 € - ruidos en trinquetes.- totalmente oxidados (limpio y engraso por mi cuenta) - rodamientos rueda posterior.- mal ajustados, producian un ruido que se propagaba por todo el cuadro - horquilla suspensión.- aceites totalmente degradados y barra suspensión cámara hidráulica deshecha (la zona afectada es la del casquillo, sin desmontar la horquilla no se vé desde el exterior). Esto se lo comunico y lo primero que dice "rápido que tengo prisa" (ya sabía de que iba el tema puesto que le pasará fotos por WhatsApp). Solo me dío excusas sin ninguna base técnica y por supuesto, económicamente ni un duro, mismas garantías que un particular. Todo esto lo podéis ver en las fotos adjuntas. Se a ciencia cierta que hay más gente en esta situación, animo a todos que expongan sus experiencias, es la única forma que tenemos de defendernos los consumidores de "gente" como esta.

Renata Moratello: Dueño y dueña muy poco profesional! Personas mentirosa que piensan de tomarte por el pelo! Se piensan que las personas son tontas y ellos muy listos! No lo consejo para nada a nadie!

Daniela: Arreglos veloces y a buen precio. Recomiendo.

ROBERTO FG: Vendí mi bicicleta a un precio razonable, la comunicación fue muy fluida teniendo en cuenta que yo estaba a más de 800 km. En poco más de 3 días la operación estaba cerrada. Buena atención y buen trato.Fantástica experiencia. MUY RECOMENDABLE

J. Manuel M.F: Grandes profesionales estar a 1000 km de distancia venderles una bicicleta, llego en un día la montaron y hacerte la transferencia personal muy correcto atento y sobre profesionales encantando sin duda volveré a repetir. Confianza al 100%
Respuesta: Muchas gracias Jose Manuel por tomarte unos instantes para valorar nuestro servicio.

Alba Jordan: Problema mío por aceptar que por el cambio de un manillar y manguitos de bici me cobren 42€ de entrada. Exagerado. Pero es que además llego y el manillar es mate (mi bici es brillante) y yo que había pedido que fuera más corto que el anterior (el motivo por el cual quería cambiarlo), encuentro que es igual de largo o como mucho medio cm menos. Me cobran además 8€ más por ajustarme cosas que por mi seguridad consideran que hay que hacerse, muy bien, pero sin consultarme y luego pam. Y les pido si me ayudan a barjar el sillín y sin siquiera mirar si se puede, me dicen que debería llevarla otro día para que lo mire otro. Eeee... no. Eso sí: fueron rápidos, lo “bueno” también hay que decirlo.
Respuesta: Buenos días Alba, me sabe muy mal que te lleves una impresión equivocada de nosotros, te explico, te dimos precio y presupuesto cerrado del manillar y lo aceptaste (es un manillar bueno) te enviamos una foto del manillar y de los puños donde se veía el color, no me especificaste nada sobre el color ni de si habían manillares más baratos. Referente al largo, es 2 cm más corto que el que tenías, no podíamos hacerlo más corto sin que tu lo vieras y probaras antes, cuando la recogiste no me dijiste nada de que te hubiera gustado más corto, se puede cortar más si vienes te lo cortaremos sin coste alguno, pero si nos hubiésemos pasado cortando ya no sería reversible. Lo de los 8€ de más, ya te expliqué que era un tema de seguridad, la dirección estaba suelta y la cadena destensada y sin engrasar, y las presiones bajas, te dije que por hacer estas cosas sin consultarte pero que eran por tu seguridad si querías me pagabas esos 8€ y si no no me los pagases. Lo del sillín, era la hora del cierre, el mecánico se había ido, me dijiste que tu no habías podido bajarlo porque la tija estaba clavada, te comenté que si la tija está clavada necesitaríamos lubricarla, dejarla un rato para que haga efecto y entre dos personas intentar desclavarla pero que eso a la hora del cierre y sin los mecánicos era imposible, que te pasases en cualquier momento que estén los mecánicos y te lo solucionaríamos. Creo que en ningún momento deberías haberte llevado una mala impresión de nosotros, pero bueno, son puntos de vista diferentes, nosotros siempre velaremos por la seguridad de nuestros clientes. Un saludo

sabrina boock: Hola les cuento mi experiencia, me robaron el sillìn de mi bici plegable, como es una bici antigua se me complicaba conseguir una Tija adecuada. Cuando lleve la bici tenian una que quedo justo, le sumo la campanita que no tenia y le cambio los apoya manos, inflaron las ruedas, le puso aceite, todo por 12e. Quedo andando super bien. gracias! los recomiendo. .
Respuesta: Muchas gracias por tu comentario! agradecemos que te hayas tomado unos instantes para valorar nuestro trabajo.

5. Freeel Bicicletas Eléctricas

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130 reseñas
Freeel Bicicletas Eléctricas
Ubicación
4.2
Precios
4.3
Servicios
4.2
Atención al Cliente
4.2
Wifi
4.2

Dirección: Travessera de Gràcia, 125, 08012 Barcelona, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:30

Teléfono: +34 930 18 54 83

Tipo: Tienda de bicicletas



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Freeel Bicicletas Eléctricas: ¿qué opinan los usuarios?


Vanina Hofman: ¿Por qué no comprar Freeel? Respuesta corta: Porque venden espejitos de colores y se quedan con el oro. Respuesta larga: Porque el servicio postventa y técnico es una burla al cliente. Porque confían tan poco en sus productos que te obligan a pagar una revisión obligatoria cada 6 meses o 500 Km para mantenerte la garantía, que no incluye la revisión de la batería en una bicicleta sin cambios que sólo puede funcionar con la misma. Y que, aunque supuestamente cuesta 45€, cuando llegas a buscarla la factura puede ascender a lo que ellos consideren oportuno cobrarte. En mi caso, la tercera revisión, por ejemplo, fue de 95€. Plin caja, y sin previo aviso. Porque a los 18 meses mi batería empezó a fallar, justo después de una revisión. La garantía es de 12 meses (en muchos sitios es de 24). La realidad es que nunca la he dejado mucho tiempo descargada, y he cumplido el modo de carga normal. Por tanto, algo evidentemente no iba bien de origen. No hubo forma que se hicieran cargo (mails, llamadas, etc)., y porque reconocían que lo que pasaba no era habitual, la única “ayuda” fue un descuento irrisorio en una nueva batería de 350€. Yo ya llevaba 3 revisiones pagadas, y ahora me tocaba abonar una nueva batería ¡¡¡¡¡¡¡con una bici de menos de 2 años!!!!! Parece que cuidar una Freeel es más complejo que un trasbordador espacial. Dicho esto, luego de hacer mi investigación en más de 6 sitios de Barcelona y otros puntos de España, y haber recibido consejo de que esto no era normal y debía reclamarles, volví a intentar por anteúltima vez. Indirectamente, intentaron mostrar que todos los problemas son por mal uso y que me hacían un favor por rebajarme una miseria en la nueva batería. Por eso, la mandé a otra ciudad, la abrieron, encontraron celdas que les parecían reacondicionadas (yo no lo sé, solo puedo decir que les envié una foto a Freeel, ellos lo niegan, pero me da igual, porque sé que no tienen ni idea: no ofrecen ese servicio postventa para bicis eléctricas, no ofrecen ningún servicio, de hecho). En ese sitio me cambiaron el BMS y alguna cosa más, por la cuarta parte del precio de una nueva vuelvo a tener batería. No sé por cuanto tiempo, eso sí (me lo explicitaron). La calidad de los componentes es pésima. Nunca volvería a comprar una bicicleta eléctrica en un lugar que no ofrezcan servicios de post venta para bicicletas eléctricas de calidad. Resulta que al final, por optar por el diseño local me quedé a mitad de camino. La Freeel es una bicicleta de gama ultra baja, pero diseñada por gente de negocios que la supo vestir con sus mejores galas, esas que te ciegan: los espejitos de colores.
Respuesta: Hola Vanina, Sentimos mucho que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Aun así, nos gustaría puntualizar varias cosas del comentario que nos dejas. Lo primero de todo, confiamos plenamente en nuestras bicicletas. Llevamos más de 10 años fabricándolas y, como podrás ver, hay miles circulando desde hace muchos años y funcionan perfectamente. Precisamente porque realizan sus correspondientes revisiones (cuyo precio está por debajo de una revisión normal en cualquier otro establecimiento, dicho sea de paso). En tu caso en particular, el año pasado realizaste una revisión el 08/04/2021 en la que se te cobró sólo eso, la revisión y la segunda, de 95€, sumaba aparte pastillas nuevas de freno (elemento básico de seguridad), la soldadura de una maneta de freno (que no se rompe sola) y el centrado de la rueda trasera (cosa que hay que realizar cuando no se mantiene la presión de los neumáticos, o cuando las pastillas de freno están tan gastadas que llegan a deformar la llanta, entre otros motivos). Como comprenderás, esos servicios y materiales no pueden estar dentro del coste de la revisión, como no lo estrían en ningún otro vehículo. O, lo que es lo mismo: que la factura no asciende a lo que consideremos oportuno de manera aleatoria y que siempre informamos antes de realizar cualquier reparación buscando la mejor solución y la más económica para el cliente. De hecho, por ejemplo, podríamos haber sustituido tu maneta de freno, cuyo beneficio para nosotros es mayor, en lugar de soldarla. En cuanto a tu batería, si no hubiese ido bien de origen no habría durado 18 meses. Cuando una batería falla de inicio no alcanza el rango de autonomía que debe (cosa que no ha pasado), y falla desde que empiezas a usarla. De hecho, el índice de fallo en nuestra batería (cambio por garantía) durante los últimos 4 años es de un 0%. Literalmente. En tu caso, hemos recibido tus correos y los hemos respondido puntualmente, siempre intentando explicarte y darte soluciones, e incluso beneficios y descuentos que no hacemos con ningún cliente asumiendo pérdidas que no nos tocan. Entendemos que busques una segunda opinión, y una tercera, y una cuarta… o las que necesites hasta confirmar tu posición (“ellos lo niegan, pero me da igual”). Nuestra experiencia después de miles de bicicletas fabricadas y vendidas, y la atención a miles de clientes y empresas nos indican que las bicicletas deben pasar una revisión cada 6 meses o 1.000Km por algo. En dicha revisión sí que se comprueba que la batería funciona, pero no se hace un testeo a fondo (como tampoco se hace con un coche, con una moto o con un portátil o un móvil), porque se considera un material fungible que se ha de sustituir cuando se agota su ciclo de vida dentro de un uso y un tiempo razonable que varía según el uso. En Freeel hemos llegado hasta donde estamos fabricando productos de calidad (materiales de alta gama, potencia, robustez), y dando soluciones siempre que lo que se nos solicita sea razonable y esté en nuestra mano. En tu caso, sentimos mucho que no se adecúe a lo que esperabas, y sentimos no poder ofrecerte de manera gratuita, como nos reclamas, un material fungible agotado después de año y medio de uso. Saludos, El equipo de Freeel.

Ángel Villanueva Martínez: Trato exquisito. Desde el primer momento la atención ha sido excepcional. Me han resulto todas las dudas y explicado con todo detalle el funcionamiento de la bicicleta. ¿Qué decir de la bicicleta? es una pasada, a parte de bonita (no sabes qué color elegir porque todas están muy chulas) se nota que está bien fabricada y tiene todos los detalles que uno espera de este tipo de bicicletas. Otro aspecto a tener en cuenta es que sé que cualquier problema van a estar ahí para resolverlo. 100% recomendable.
Respuesta: Hola Ángel, Muchísimas gracias por tu valoración y por un comentario tan detallado tanto de la bicicleta como del servicio que ofrecemos en Freeel. Lo que nos dices nos hace sentirnos orgullosos y nos indica el camino a seguir en nuestro trabajo diario. Que la disfrutes muchísimo. Y, si necesitas algo, ya sabes dónde estamos. Saludos, El equipo de Freeel

Carla Aparicio Pérez: Las bicicletas son buenas pero el servicio técnico deja mucho que desear. No se coordinan entre ellos y eso acaba provocando que el cliente de vueltas sin saber ni cuándo ni cómo le devolverán la bicicleta. Una pena para un producto tan caro. Esperemos que mejore pero ya es la segunda vez que me pasa. Actualización: la bicicleta da fallos antes de lo esperado y las reparaciones cuestan más que una nueva. La garantía no te cubre a menos que hagas todas las revisiones que te indican, a tiempo y con ellos. Aún así ni con esas. No hay otro servicio técnico que no sea el de ellos. Me he quedado sin bicicleta porque falla por todos los lados, no repetiré ni por asomo.
Respuesta: Hola Carla, Hemos estado revisando tu historial y, aunque compraste tu bicicleta en 2018, no tenemos noticias tuyas desde 2020. Hemos revisado mails, whatsapp, correo electrónico, teléfono móvil, teléfono fijo y mensajes en nuestra web y, de todos los medios que ponemos a vuestra disposición, no tenemos nada que nos dé una pista de qué problema puedes tener con tu bicicleta ni de cómo poder ayudarte a solucionarlo. Te agradeceríamos que contactases con nosotros y nos dieses la oportunidad de ver qué te ha sucedido. Por otra parte, y lo indicamos a todo el mundo que compra una de nuestras bicis, las revisiones son obligatorias para mantener las garantías, ya que una bicicleta eléctrica tiene componentes que han de ser ajustados y comprobados, y su mantenimiento es necesario como en cualquier otro vehículo con motor que conozcas. Es algo lógico y de lo que se informa puntualmente. Incluso contactamos con vosotros cuando llega el momento de hacer revisión, como también sucede con cualquier otro vehículo. No hacemos nada diferente a lo estándar. Aparte de ello, en nuestro último correo, de 2020, te indicábamos qué día podías venir y qué día podías recoger tu bicicleta de manera clara y concisa. Revisando, además, no hemos encontrado sino en años anteriores a 2020 un par de revisiones estándar y poco más. Tampoco, como te indicábamos, hemos encontrado nada sobre los fallos que indicas en ningún otro medio. Como saben nuestros clientes, siempre intentamos encontrar la solución más adecuada a cada solicitud que se nos hace, pero en este caso no sabemos qué decirte ni cómo encontrar dicha solución porque no tenemos ni hemos tenido noticia de ello. No sabemos si se te ha desconectado un cable, si se te ha pinchado una rueda o si sabes o no cómo ajustar la altura del manillar. Como te decíamos, te agradeceríamos que contactases con nosotros para que, como siempre hacemos, te podamos ayudar con los fallos que pueda tener tu bici. Saludos, El equipo de Freeel.

mike cavana: Compré una freeel en Barcelona, en la tienda -que parece una juguetería- de Gracia. No pude resistirme al trato cuidado, cariñoso incluso, de su equipo humano.. empatía, conocimiento, eficacia. Excelencia en lo humano y lo profesional. Suma una oferta, una atención postventa inmejorable, un objetivo de salud y ecología, elige un color ...y sal rodando, con esa magia de andar sin poner los pies en el.suelo...
Respuesta: Hola Mike, Muchísimas gracias por tu valoración, pero sobre todo por tu comentario. Nos encanta ver que el esfuerzo que hacemos tanto en el desarrollo de nuestro producto como en el trato que damos a cada usuario culmina en una reseña como la tuya. Que te guste tanto nos aporta una inyección de energía para seguir adelante con este proyecto. Que la disfrutes muchísimo. Y, si necesitas algo, ya sabes dónde estamos. Saludos, El equipo de Freeel

Alberto Guasch: Excelente asesoramiento. Trato exquisito. Después de recorrer Barcelona a lo largo y ancho estamos encantados con el producto.
Respuesta: Hola Alberto, Muchísimas gracias por tu valoración y por un comentario. Gracias también por valorar no sólo la bicicleta, sino también el trato recibido por parte de nuestro equipo. Intentamos siempre ser lo más claros posible y ayudaros en lo que necesitéis, y cuando lo conseguimos y además lo hacéis público nos sentimos muy orgullosos. Gracias de nuevo por ello. Que la disfrutes muchísimo. Y, si necesitas algo, ya sabes dónde estamos. Saludos, El equipo de Freeel

Carlota Carreras: Atención impecable. Muy buen asesoramiento cuando compré la bici. Y muy buen servicio post venta. Además, le regalamos una bici a mi suegra y tuvieron una paciencia enorme con ella.

Leticia Melchor: Muy agradables, estupendo servicio post-venta. Han sido todo facilidades, y además mi bici es súper chula! Y a un precio estupendo.

S T B: Muy mala experiencia de compra. Mal asesorado cuando compré la bici completa para llevar a mi hijo y cuando tuve una pequeña avería a la semana, me quisieron cobrar la mano de obra. Sin duda si lo llego a saber no me compraba esa bici. Todo fueron facilidades hasta el momento de la compra y una vez comprada, todo cambió...
Respuesta: Hola Santiago, Sentimos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Además, debemos añadir una disculpa por el error de comunicación que cometimos internamente y que derivó en tratar un ajuste como una reparación, cuando no debió ser así. En cualquier caso, estos errores, aunque no son agradables ni para vosotros ni para nosotros, nos hacen aprender y avanzar. Sentimos en este caso que fuese a costa de un malentendido por nuestra parte y quedamos a tu disposición para lo que puedas necesitar en cualquier momento. Nuestra intención es en todo momento tratar lo mejor posible a nuestros clientes y darles el mejor servicio posible. Pondremos todo de nuestra parte para que así sea. Saludos, El equipo de Freeel.

Andrea Schroder: Para mi, la mejor bici eléctrica del mercado! Y en la tienda, cuando te atienden, no pueden ser mas amables y detallistas! Recomendable al 100%!

Chema: Desde que entre por primera vez en la tienda me senti muy bien asesorado y atendido! Un trato agradable, cercano y sobretodo profesional! Y ademas por si fuera poco Después de diversas revisiones y alguna reparacion! Por mi mala cabeza, puedo secir que el servicio tecnico de freeel es excepcional, son grandes profesionales! Rápidos y con una atención increible, puedo decir que me siento en buenas manos cada vez que los necesito! Gracias por vuestra atención, seguir asi!

6. Bike's Nova Taller de patinetes y bicicletas

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253 reseñas
Bike's Nova Taller de patinetes y bicicletas
Ubicación
4.5
Precios
4.5
Servicios
4.6
Atención al Cliente
4.5
Wifi
4.5

Dirección: Carrer de los Castillejos, 233, 08013 Barcelona, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:00

Teléfono: +34 935 17 88 01

Tipo: Taller de bicicletas


Reseña: "Buenos mecánicos para bicicletas eléctricas."


Cerca de Bike's Nova Taller de patinetes y bicicletas:



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Bike's Nova Taller de patinetes y bicicletas: ¿qué opinan los usuarios?


David Prieto: La semana pasada no me mate de milagro cuando de repente se apagó el patinete bajando una cuesta, al revisar la placa esta mañana me he dado cuenta que cuando fui a reparar el patinete la primera vez me TIMARON con todas las letras, pagué por una controladora nueva mas la mano de obra y a cambio me instalaron una placa reutilizaba y restaurada, no pongo denuncia a consumo porque ha pasado hace un año y me he dado cuenta hoy además de que los tornillos que puso en la tapa estaban pasados, adjunto fotos para que hagas memoria y veras que no miento. Se te debería caer la cara de vergüenza de poner placas reutilizadas a los clientes y hacerles pagar 120€ por una nueva cuando tienes nuevas de paquete por 50€ en las webs mas caras y 20-25€ en las baratas. No volveré y no aconsejo a nadie que reparen los patinetes ahí, todos tenéis el riesgo de sufrir la misma estafa que me hicieron a mi. PD: La próxima vez curratelo un poco mas y borra las letras que has puesto por detrás donde indicas el fallo que ni si quiera escondes que es reutilizada.
Respuesta: Sr. David, nos alegra saber que a usted no le ocurrió nada que lamentar, en primer lugar hacerle saber que lo que hace nueva una centralita no es la parte exterior o carcasa, si no el circuito electrónico que está en su interior, esas placas como casi todo lo que venia de china durante el año de la pandemia escaseaban, no habían por ningún lado, de hecho las mayorias de fabricantes de vehiculos tienen al día de hoy dificultad con los suministos electrónicos, primero no se estaban fabricando y segundo las vias de transpote estaban suspendidas, nadie queria vuelos con china ni nada, las que se vendian era a precio de oro, nuestros proveedores se les ocurrio la idea de desmontar las placas y enviarlas como carta certificada haciendo escalas en varios paises europeos , evidentemente, teniamos que montar esas placas nuevas en las carcasa que teniamos aqui, pero dábamos la garantía completa porque eran placas nuevas y originales con 0 km, de echo su patinete nunca le dió fallo de encendido o no es así, la garantía que emite el fabricante xiaomi es de 1 año, usted lleva mucho más tiempo, y le aseguro que su centralita no se estropeó por deficiencia de ella si no por la alta recuperación de energia regenerativa emitida por el motor de su patinete, acompañado de en frenado trasero deficiente incapaz de detener la alta velocidad ganada al bajar y se agrava el problema en el caso de que el patinete esté modificado. Por otro lado, no se donde usted puede comprar aquí con garantía europea una centralita Mi original por 50€ cuando el precio medio en UE es de 85-140€ a la fecha de hoy 1/10/21, espero reflexione y deje de intentar perjudicar a quienes le solucionaron un problema cuando era deficil de resolver, por la situacion que viviamos, a demas usted tiene que ser conciente de lo que le ha pasado ahora no es culpa de la centralita, si no por haber bajado alta velocidad y con muy poco freno trasero. También aclararle que los tornillos de tapa de cualquier patinete, se le quitan y se vuelven a poner los mismos, si alguno es sustituido porque esté en mal estado se le cobra al cliente, si no se le cobro es porque en ese momento aún funcionaban bien los suyos., pero suelen estropearse por golpearse en la parte baja del patinete.

Angel Godoy: Gran servicio profesional por parte de Jorge, llame solamente para recibir asesoramiento en prestaciones de patinetes que no tienen a la venta actualmente y sin ningún tipo de compromiso me dedico 20 min de su tiempo a responderme todas las dudas. Gracias a esto ahora se bien que quiero comprar con un poco de conocimiento necesario. Gran profesional en su oficio. Gracias 😊!
Respuesta: Gracias Angel por tu generoso comentario, tu gesto es un estimulo para seguir brindando a nuestros clientes lo mejor de nosotros, no todo es dinero! El buen trato a las personas es un activo impresindible para un establecimiento; Siempre es un placer servir a nuestros clientes en todo lo que esté a nuestro alcance, un abrazo

Jaime Sabater: Compré un Xtreme Speedway Pro de SmartGyro en abril 2022 y resultó tener los cojinetes defectuosos. El servicio oficial no respondió, la atención fue pésima y resulta que tienen muchos patinetes pendientes de reparación que están en garantía, algunos llevan semanas esperando en talleres oficiales. En Bike's Nova fueron más allá de lo que están obligados y me lo repararon sin cobrarme la mano de obra. Un 10 para Bike's Nova y un 0 para SmartGyro.
Respuesta: Muchas gracias Jaime Sabater, por dejarnos tu reseña, es un gesto que nos motiva a seguir esforzandonos en ofrecer las soluciones que estén en nuestras manos a los problemas nuestros clientes.

Keylis Sánchez: Excelente lugar, el servicio muy bueno y rápido. Me atendió Fernando y es un chico demasiado amable y simpático, volveré. Muchas gracias.
Respuesta: Muchas gracias Keylis Sánchez, tu comentario es un grato estimulo, que nos motiva a seguir dando lo mejor de nosotros, para que los clientes queden satisfechos; sin duda el Fernando como los demás miembros del equipo son el mejor y más valioso activo de nuestro establecimiento, nos alegra mucho que los clientes puedan percibir la calidad humana de nuestro personal, gracias!

jordi molano: Buena atención,buen servicio y localizaron la avería en mi bicicleta eléctrica con mucha eficiencia y a un precio muy razonable.
Respuesta: Muchas gracias Jordi por tu valoración y comentario, es un valioso estimulo para continuar mejorando la calidad de los servicios que ofrecemos a nuestros clientes, esperamos sigas confiando en nosotros en el futuro.

Laura MI: Me arreglaron un pinchazo de la rueda del patinete. Genial y rápidos.
Respuesta: Hola Laura, te agradecemos tu comentario y la valoración, aunque las estrellas no correspondan con con el comentario, ya que si nuestra valoración media es superior a las estrellas que nos dá, en realidad nos está penalizando y rebajando nuestra puntuación media, aquí si estás satisfecha con un servicio eficiente y rápido, lo normal es que dejes las 5 estrellas, en todo caso valoramos tu gesto, nosotros seguiremos esforzandonos en ofrecer lo mejor de nosotros y esperamos algún día nos consideres merecedores de tus 5 estrellas, gracias!

Cristian C.: Deje a tubelizar las cubiertas de mi patinete Xiaomi m365 y me lo hizo cambiando por las suyas, con mayor resistencia. Muy contento con el resultado, he recomendado a varios que lo han hecho hartos de los pinchazos y igual de contentos. Recomendado 100%
Respuesta: Gracias Cristian, agradecemos mucho tu comentario, un saludo

Victor Jimeno Aranda: Fui varias veces y al principio mientras no se complicaron las cosas todo bien. Finalmente hubo un problema en una reparación y fui con la tranquilidad de que no habría problema en solucionarlo. A partir de ahí y por 30 míseros euros no quisieron arreglar su mal trabajo. Mintieron, me dijeron que me había aconsejado hacer otra cosa cuando ni siquiera estaba él en la tienda y me faltaron al respeto hablando incluso de chantaje cuando yo en ningun momento dije nada de malos modos. Buena forma de tratar a un cliente ocasional. En general, a cualquier persona. En definitiva, no me fiaría
Respuesta: Señor Victor Jimeno gracias por intentar tambien por éste medio y digo también, porque ya lo intentó por otras instacias y le reiteraron que usted no tenía la razón en sus pretensiones e intenciones de culparnos injustamente de algo que lamentablemente le pasó a usted y que nosotros, ni el trabajo realizado, tuvimos nada que ver con lo sucedido; Como bien relata usted que le habiamos atendido en varias ocasiones y todo fué bien, hasta que le hicimos la ultima reparación y al mes y pico de haberle entregado su patinete, lo trae con el guardabarros roto, pretendiendo que se lo sustituyéramos gratuitamente y le indicamos que no era posible, porque se le rompió a usted accidentalmente y no a nosotros; el hecho de que usted venga tranquilo y calmado no le otorga más razón si no la tiene; Dicho ésto como cree que se interpreta que alguien diga con cualquier tono, incluido calmado y tranquilo "Si no me ponéis un guardabarros nuevo o me devolvéis 50€, os pongo una reclamación". 50€ que una parte corresponde a otra reparación. Dígame usted, si compra un articulo y de camino a su casa se le cae y se le rompe, a quien culpa? A la tienda que se lo vendió, al fabricante del articulo, al constructor de edificio si fue en el interior de la escalera, a la comunidad de vecino por limpiar el suelo, a usted mismo o asume que los accidentes pasan? Y pasan aunque no sea su voluntad, ni de la tienda, ni de nadie; No se ha detenido a pensar eso? Usted nos puso la reclamación, como no se salió con las suyas, porque no le dieron la razón, continua con tranquilidad peropataleando por aquí, espero que reflexione; Que tenga un buen día!

Hana Ibrahim Fortea: Mi experiencia con ellos fue excelente. Los dos chicos nos atendieron muy bien! Me arreglaron el patinete el mismo día :)Muchas gracias
Respuesta: Muchas gracias Hana Ibrahim Fortea por tu valoración y comentario, para nosotros es un valioso estimulo cuando los clientes nos hacen saber que quedaron satisfechos con el trato y el servicio que les ofrecimos, esperamos sigas confiando en nosotros en el futuro.

Shari chami: La verdad vale la pena arreglarlo este taller . Los chicos son muy amables buen trabajo . Estoy contento con mi patinete . Además te hacen buen precio . 👍saludos
Respuesta: Gracias Chari por la amabilidad de valorar y comentar tu experiecia, nos alegra saber que quedaste contento con nuestro servicio; Un saludo

7. NOULIMITS.

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84 reseñas
NOULIMITS.
Ubicación
4.7
Precios
4.6
Servicios
4.6
Atención al Cliente
4.6
Wifi
4.6

Dirección: Ctra. Reial, 50, 08960 Sant Just Desvern, Barcelona, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:30

Teléfono: +34 931 15 36 54

Tipo: Tienda de bicicletas


Reseña: "Muy buena tienda de bicicletas eléctricas"


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NOULIMITS.: ¿qué opinan los usuarios?


Drew Well: PROFESIONALES: Cuando las cosas se tuercen es cuando ves como se comporta un distribuidor. En mi caso al año me quedé sin tija telescopica y las ruedas se agrietaron y se reemplazó todo sin problemas. A los 3 años y 3200km se me partió el cuadro. Salió defectuosa y en todo momento he tenido un trato espectacular. Ellos han tramitado todo con la Lapierre y todo han sido facilidades. Más que una tienda es una família involucrada en ofrecer un servicio 5 estrellas. Aqui NOULIMITS ha demostrado tener un equipo humano por encima de los fabricantes de bicicletas... ojo sin desmerecer el trato con Lapierre que ha respondido en todo. Lo dicho... 100x100 recomendables
Respuesta: Muchísimas gracias por hacer visible tu buena opinión de Noulimits. Formado por un equipo que disfruta haciendo bien su trabajo, mejor dicho, nos enorgullecemos cuando encontramos la solución a los problemas que se nos presentan en el servicio post venta. Las bicicletas eléctricas sufren a veces incidencias y tener un equipo con ganas de resolverlas es muy importante, es lo que da confianza a los clientes y en definitiva es lo que les hace ser fieles y hablen bien de nosotros. Gracias por confiar en Noulimits.

Jordi Fer: Una atención excelente por parte de Jairo. Desde el primer momento me aconsejó lo que necesitaba en bicicleta eléctrica y cuando fui a recogerla una explicación genial. 100% recomendable.
Respuesta: Muchísimas gracias por tu comentario, es de agradecer la valoración de los clientes.

Inés Iglesias: Muy profesionales y amables. He ido porque no me frenaba bien una bicicleta eléctrica con frenos de disco (no comprada en su tienda). Me la han ajustado (era sencillo pero se han molestado también en explicar cómo ajustarlo, qué debo vigilar para cambiarlo). No querían cobrarme, pero aprovechando la visita, he comprado un casco. Tienen un buen surtido, deportivos y otros más urbanos. Volveré cuando se gasten las 'pastillas'.
Respuesta: Muchísimas gracias por tu comentario y por tu amabilidad. Esperamos verte de nuevo.

Juan Antonio Crespo F.: El personal es muy profesional. Cuidan el mínimo detalle. Y la atención es muy buena. Llevan años trabajando el sector de la e-bike. Lo que demuestra su garantía.
Respuesta: Muchas gracias Juan Antonio, esperamos que disfrutes mucho de tu Cube y te esperamos pronto para lo que necesites. Saludos

Juan Manuel Gallardo: Me han atendido súper, tanto cuando he ido a alquilar como cuando he comprado. Albert es un crack. Muy buen asesoramiento, se adaptan totalmente a las necesidades de cada persona.
Respuesta: Muchísimas gracias Juanma, nosotros somos tu equipo!

Enrique Casal: Absolutamente profesionales y enamorados de su trabajo. Dan la opción de prueba, que siempre viene bien a la hora de decidir la compra, asesorando en el tipo de btt más apropiado al usuario. Acabé comprando una de sus e-mtb de la que estoy totalmente satisfecho.
Respuesta: Gracias por tus comentarios Enric, y es cierto, nos gusta lo que hacemos y como somos usuarios de las eMTB lo transmitimos con entusiamo y experiencia.

María Alejandra Mesa: Víctor, un amigo, se ha comprado una CUBE en vuestra tienda. Comenta que el trato ha sido excelente , la recibió el jueves por la tarde, y el fin de semana salió de ruta con otros amigos. Manifiesta estar muy contento y recomienda esta tienda para otros bikers.
Respuesta: Muchas gracias por esta información. Agradezco saber que Víctor esté muy contento de la Cube y del servicio y a ti por la reseña.

Un usuario de Google: He llevado mi Legend Monza a ajustar y me la han dejado de 10. Además de limpia (estaba hecha un asco) muy bien equilibrada, ahora va como un tiro. Servicio y profesionalidad excelentes. Totalmente recomendable.
Respuesta: Muchísimas gracias por tu comentario, es de agradecer.

José Pariente: He comprado mi primera bicicleta eléctrica en esta tienda y he de decir que los comentarios que he leído en las reseñas son totalmente verídicos, amabilidad, trato y asesoramiento excepcional. Sin duda alguna una de las mejores tiendas de bicicletas eléctricas.
Respuesta: José muchas gracias por tu comentario. Super agradecidos también y con ganas de seguir mostrando nuestra pasión. Hasta pronto!

Gary Shine Lopez: El taller de la tienda es realmente malo. Las reparaciones nunca salen bien y tienes que volver con la bici varias veces hasta que se resuelve. Por otro lado, la atención en tienda depende en gran medida de quién de toque. La dueña no es precisamente agradable (algo prepotente, la verdad).
Respuesta: Le he dado vueltas a esta reseña y no caemos en quien puede haber escrito esto, de hecho nos parece muy sospechosa por varios motivos; y comentar que con este nombre tampoco tenemos ningún cliente. Cuando hay que volver a la tienda varias veces puede ser por culpa del material o incluso del usuario. En referencia a la atención en tienda, tenemos fama de dar muy buen trato , así nos lo dicen muchísimos clientes y nos sentimos orgullosos de ello, nos gusta lo que hacemos e intentamos tratar muy bien a todo el mundo.

8. Patinetes y bicicletas eléctricas Barcelona

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Patinetes y bicicletas eléctricas Barcelona
Ubicación
0
Precios
Servicios
0
Atención al Cliente
0
Wifi
0

Dirección: Carrer de Còrsega, 495, 08025 Barcelona, España

Teléfono: +34 690 11 46 15

Tipo: Tienda de bicicletas



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9. BIKESEC BARCELONA

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26 reseñas
BIKESEC BARCELONA
Ubicación
4.1
Precios
4.1
Servicios
4.2
Atención al Cliente
4.1
Wifi
4.1

Dirección: Carrer del Poeta Cabanyes, 45, 08004 Barcelona, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:00

Teléfono: +34 644 95 65 90

Tipo: Tienda de bicicletas



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BIKESEC BARCELONA: ¿qué opinan los usuarios?


Lídia Masats: He comprado una bicicleta singlespeed y esta me la han adaptado con marchas para que me sea más cómoda. Desde el principio he recibido un trato genial, muy amable y atento.

Xavier Rey Velasco: Básicamente a la bici que me vendió se le rompió la cadena a las 2 semanas. Fui a la tienda para que me la arreglase, como estipula la garantía. Pues resulta que o bien me la cambió por otra antigua, o bien la ensambló tal cual estaba, diciendo que me la había cambiado por una nueva. Me di cuenta unos meses después porque en otra tienda de bicis la midieron y se vio que estaba muy pasada, era imposible que fuese nueva. Además, a los 4 meses se le rompió el cambio trasero, una de las rueditas ya estaba muy desgastada y no tenía dientes en la mitad de ella. Por último, las pastillas de freno estaban desgastadísimas. Total, el dependiente no es de fiar, de hecho directamente miente y no arregla las cosas o hace lo menos posible. Recomiendo ir a cualquier otra tienda.
Respuesta: Muy buenas Xavier, debe de tratarse a un malentendido. No nos gusta tener clientes descontentos de ninguna manera. Somos muy flexibles a la hora de gestionar la garantía, incluso se lo aplicamos a algunos casos cuando se termine la garantía. Si sigues teniendo problema con la bici pasate y le miramos alguna solución. Gracias igualmente por comentarlo así nos ayudará a cuidar más del servicio. Un saludo

Javier A. Ulloa Alcántar: Taller de venta y reparación de bicicleta totalmente recomendable. El dueño junto con su hijo han sido muy amables en atender a todas nuestras consultas. Venden bicicletas de muy buena calidad y en muy buen estado a muy buen precio. Volveremos a ir definitivamente, lo recomiendo 100%. Muchísimas gracias y sigan así!!
Respuesta: Muchas gracias Javier hacemos todo lo posible para que todas salgan contentos con una bici segura ya que es un medio de transporte. Para cualquier cosa no dude a acudir a Bikesec

Álvaro CG: Reservé dos bicis y envié un correo para consultar precios y no respondieron. Las bicis eran para las 15 de la tarde y la tienda no estaba abierta. Y a las 16, cuando teóricamente abrían, seguía cerrada. No recomiendo.

Jane Anastacio: Traje aquí mi Xaiomi Patinete M365 porque ayer me pinchado las dos ruedas. Excelente trabajo. Estoy muy contento con su trabajo. Solo me toma 1 hora reemplazar mi llanta. Son muy profesionales y buenos técnicos. RECOMIENDO 100%. Muchas gracias!!! Sois crack de verdad!!!!
Respuesta: H Gracias Jane. Siempre mejor, bienvenido a Bikesec family.

Saliou Sene SECK: Lugar ideal para reparaciones,alquiler y comprar bicicletas.

Àlex M: Fuí para cambio de rueda de patinete eléctrico. Super amables y muy buen precio comparado a lo que he oído por ahí.

Juan Argeles: Muy amables y precios competitivos

Dario Stefanutto: Comida excelente

Welmoed van den Berg: (Traducción de Google) Queríamos alquilar una bicicleta por un día. Nos ayudaron muy amablemente. Tenemos grandes bicicletas. ¡Por un precio muy razonable nos divertimos todo el día! ¡Definitivamente recomendado! (Original) We wanted to rent a bike for one day. We were helped very kindly. We got great bikes. For a very reasonable price we had fun all day long! Definitely recommended!

10. bikeit barcelona - Taller y tienda de bicicletas

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146 reseñas
bikeit barcelona - Taller y tienda de bicicletas
Ubicación
4.7
Precios
4.6
Servicios
4.6
Atención al Cliente
4.6
Wifi
4.6

Dirección: C. del Consell de Cent, 180, local 3, 08015 Barcelona, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:30

Teléfono: +34 933 23 59 40

Tipo: Taller de bicicletas


Reseña: "Muy entendido en bicicletas."


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bikeit barcelona - Taller y tienda de bicicletas: ¿qué opinan los usuarios?


buenaventura: Un gran sitio para venir a comprar una bici o repararla. Un excelente trato. Muy profesional. Muy entendido en bicicletas.Un muy buen sitio para comprar una buena bici nueva o de segunda mano adaptada.Muy profesional en el taller.

Marcela Belli: Buena atención, algo desordenado y descuidado el lugar. Con poco puede generar mejor aspecto...Excelentes precios..

Rommel Averion: Muy profesional, es sitio barato con calidad, la gente es amable y le aconsejan para mejorar el rendimiento de tu bici

miguel roca: Un gran profesional y gran persona.Precios muy competitivos.

Federico Battaglioli: Suerte tener a Fernando cerca en el barrio, por cualquier problema con mi mtb siempre me saca la solución, con trabajos de extrema calidad y a buen precio, muy recomendado

Arturo: Trato excelente Eficacia total Precio adecuado Ha sido una revelación conocer este taller

igor miguelez: Buenos precios y muy buena atención al cliente. Siempre dispuestos a echarte una mano y aconsejarte, tienen taller y tienda

Marc Kitus: Profesionales, trato excelente y buenos precios. Muy recomendable
Respuesta: Gracias por reseñar.

sergio torres: Gran profesional y mejor persona!

christopher cabib: Muy buena experiencia. Me han parecido honestos en todo sentido. Precio calidad justo. Van un poco copados de trabajo y por lo mismo me han dicho de llevarla en un par de dias, y han cumplido con los plazos de recogida y de revisión en caso de que algo no haya ido bien. Se interesan que la bicicleta quedé muy bien. Los felicito por la profesionalidad. Seguro volveré. Saludos.
Respuesta: Gracias por reseñar.

11. Biciclot

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98 reseñas
Biciclot
Ubicación
4.3
Precios
4.4
Servicios
4.3
Atención al Cliente
4.3
Wifi
4.3

Dirección: C. de Pere IV, 58, 08005 Barcelona, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:00

Teléfono: +34 933 07 74 75

Tipo: Taller de bicicletas


Reseña: "... y accesorios de bicicletas y bicicletas de segunda mano."


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Biciclot: ¿qué opinan los usuarios?


Julio Díez: No lo conozco pero tienes buenas fotos

Elen BJJ: Hice 2 cursos para adultos los Basic I y Basic II con la instructora Gemma. En 2 meses ya hicimos salida en bici por la ciudad. Me lo pase genial. Recomiendo 100%!
Respuesta: Muchísimas gracias Elene por tu comentario. Trasladamos tu agradecimiento a nuestra gran compañera Gemma. Nos encanta ser parte de vuestra iniciación en el mundo de la bici :) Esperamos volver a verte en futuras salidas y actividades en bici. Y recuerda que también disponemos de taller de reparación de biciciletas y montages a medida. Saludos cordiales,

Mag Esparragow: Hacen talleres de reparación de bicicletas. Venden productos y accesorios de bicicletas y bicicletas de segunda mano. Hay una parada de metro , Bogatell línea 4, a 4 minutos andando. Si vas a hacer alguna reparación,vale hacerte socio, puedes utilizar el taller y las herramientas, y si tienes alguna duda te guían en la reparación.
Respuesta: Muchas gracias Mag por tu reseña. Nos encanta saber que nuestros clientes están satisfechos con nuestros servicios. Cualquier problema que tengas con tu bici, no dudes en confiar en nosotros. Un saludo cordial, ¡y gracias de nuevo!

Omar Perez: El día 7 de abril del 2021 fui a recoger mi bicicleta a BICICLOT luego de una reparación, la cual consistía en un cambio de rueda trasera, cambio de cadena y cambio de piñon. Al querer ponerla en marcha, me percaté que la rueda estaba mal colocada, por lo que pedí que por favor me la pusieran de forma correcta. Al día siguiente, 9:00 am del 8 de abril, cogí la bicicleta para dirigirme a trabajar. Al avanzar unas cuadras la rueda trasera de la bicicleta se salió por completo mientras avanzaba, lo cual hizo que mi cuerpo saliese volando por encima del volante y aterrizara a 2,5 metros de la bicicleta (cruce de Paseo Pujades con Av. Meridiana) La caída conllevo a un hematoma en el brazo izquierdo e inmovilidad de codo y muñeca izquierda, golpes en la cadera rodilla y lesión en el tobillo izquierdo. La negligencia profesional que se ha presentado me ha llevado a estar de baja durante 11 días y con una evaluación previa al día 5. BICICLOT hasta dos semanas luego del accidente, no ha asumido ningún tipo de responsabilidad y me han hecho entender que es mi culpa por haber aceptado llevarme la bicicleta luego de su falsa reparación. La administradora rompió múltiples veces su palabra y ni qué decir del señor que reparó la bicicleta, se lavó las manos de una forma INDIGNANTE. TENGAN CUIDADO, si algo les pasa con esta gente, ellos nunca se harán responsables de nada de los que les suceda.

JESSICA: Mi padre llevó la bici y al recogerla una semana después, se encuebtra con que no le han hecho ningún tipo de revision, las ruedas deshinchadas, nada mas salir se bloqueó la cadena ( que previamente funcionaba bien)… y la palometa de la rueda delantera estaba suelta. Al ir a pedir explicaciones... Le dicen que la vuelva a dejar.... Cobrar los 40 euros... Eso sí que lo cobraron. Un cliente menos.

Alejandra Ubilla-Bornand: Muy buena atención, rápida y a buen precio. He ido por cambio de llanta y cambio de cámara y el resultado ha sido óptimo. Además son muy amables. Me gusta mucho, además, que generan instancias educativas del uso y reparación de la bicicleta y que venden bicis recicladas.

Mateusz Nasierowski: Si buscas un lugar para arreglar tu bicicleta es perfecto pero tienes que hacerlo tú mismo por 5 euros con todas las herramientas. No esperes que el mecánico se quede contigo todo el tiempo, pero cuando tengas problemas, te ayudará mucho. Si eres miembro puedes obtener ese tipo de ayuda y mucho más. Recomiendo a todo el mundo que sólo necesita tener un conocimiento básico de cómo arreglar su bicicleta si no es miembro. Y son muy amigables y baratos

Marta B: Es un gran proyecto y nos encanta apoyarlo. Al mismo tiempo nos gustaría que los arreglos para las bicis en ventas fueran un poco más cuidados. Hemos tenido que volver 2 veces por una bici rehabilitada, ya que alguna pieza estaba estropeada. Nos las han cambiado rápidamente y sin ningún problema, pero hubiera sido mejor no tener que volver.
Respuesta: Muchísimas gracias por tu comentario Marta. Nos alegra que apoyéis nuestro proyecto, y agradecemos que nos ayudéis a mejorar día a día. Estaremos más atentos para que con un arreglo sea más que suficiente. Igualmente, muchísimas gracias por confiar en nosotros. Saludos cordiales,

Javier: Tras varios días intentando realizar la compra de una bicicleta de segunda mano (varias visitas a la tienda, intercambio de emails...) nos dan su palabra y nos la guardan con el fin de realizar unos pequeños arreglos. A la espera de dichos arreglos y de ir a buscarla, nos llaman para anunciarnos que la bicicleta ha sido vendida. Sí, vendida a otro cliente. Me parece lamentable y poco profesional. Es una vergüenza. Sobre todo por el perjuicio creado ya que era para un regalo. No dan ninguna solución digna. Atención al cliente bochornosa.

Jordi Rubirola: Fui a arreglar un pinchazo de mi bici electrica... Al principio me dijeron 8 euros... A la hora de pagar 14...al dia siguiente pinchada y efectivamente no quieren saber nada.... Un timo vaya... Ah.. Yo mismo me cambie la rueda en 5 min y por 2 euros el neumatico por amazon.... Tanto les costo a ellos??? ...no lo recomiendo

12. E Green Mobility - Motos eléctricas en Barcelona

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4 reseñas
E Green Mobility - Motos eléctricas en Barcelona
Ubicación
4.7
Precios
4.7
Servicios
4.8
Atención al Cliente
4.7
Wifi
4.7

Dirección: Carrer de Joan Güell, 184, 08028 Barcelona, España

Horario: Abre pronto: ⋅ 09:00

Teléfono: +34 660 16 53 65

Tipo: Tienda de bicicletas



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E Green Mobility - Motos eléctricas en Barcelona: ¿qué opinan los usuarios?


Jordi Delgado Perez: Muy buena calidad y atención

Dorotea Perez Vives: Muy bien . Personal muy atento.

Astrozorro: Buen trato y un placer haberles visitado.gracias!

Ramon Oxi: Buenos profesionales.

13. Bicicletes Elèctriques Tucano Barcelona

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194 reseñas
Bicicletes Elèctriques Tucano Barcelona
Ubicación
4.3
Precios
4.2
Servicios
4.2
Atención al Cliente
4.2
Wifi
4.2

Dirección: Carrer de Sardenya, 174, 08013 Barcelona, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:00

Teléfono: +34 611 63 37 03

Tipo: Tienda de bicicletas


Reseña: "El lugar perfecto para comprar una bicicleta eléctrica."


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Bicicletes Elèctriques Tucano Barcelona: ¿qué opinan los usuarios?


Param Ananda: Llevé mi bicicleta para un cambio de frenos, me la tuvieron en el taller como 5 meses y cuando la voy a buscar me cobraron casi 200 euros por cosas que no quería y no me habían cambiado el freno, luego voy a reclamar y me querían cobrar de nuevo la mano de obra por la instalación del freno siendo que ya la había pagado... toda una situación desagradable. El freno rechinaba desde la semana 1, al cabo de 3 meses se rompe... al desmontarlo me doy cuenta de que era usado. Al intentar sacarlo han puesto la pieza a presión, imposible de sacar. Nadie se hace responsable...

Mertxe Noguera Alsina: Me he comprado una bicicleta eléctrica plegable y la verdad que estoy muy contenta, el comercial Alex un excelente profesional, con mucha empatía y gran persona.

Sofia Bouzas: Excelente atención. Compramos una bici eléctrica con silla de niño y siempre que hemos tenido algún problema nos han atendido súper bien, muy amables y resolutivos. Tienda de confianza donde sabes que no compras sólo una bici sino un servicio que responde ante cualquier necesidad. 100% recomendado!

Pedro Luis Patón martín: He comprado recientemente dos bicis eléctricas tucano, las bicicletas están muy bien y son capaces de subir cuestas pronunciadas y largas sin mucha dificultad. Pero lo mejor de las bicis ha sido el trato recibido por Jesús, un gran profesional, da gusto encontrar gente que es capaz de hacerlo todo más fácil, espero que siga aquí por mucho tiempo, con gente así se ganan clientes. // Después de un año siguen dando vueltas por el mundo!!!
Respuesta: Bon dia y buena hora Pedro, Muchas gracias por tu opinión y por la estupenda foto. Enhorabuena y que la desfrutes.

Roger: He acudido dos veces por problemas con mi bicicleta electrica y he salido encantado. El servicio de taller es muy bueno, y la atencion del dependiente de la tienda es de 10. Lo recomiendo sin duda. Gracias

Nil Domingo Herms: ¡Honrados y de palabra! Tengo una Mondraker e crafty que empezó a dar un error de software en la pantalla y no funcionaba. La llevé a 2 tiendas de Terrassa y en las 2 me dijeron lo mismo, si quería arreglarla me costaba 800€, cosa que no entendía, ya que el motor solo tiene 700 km. La llevé a Tucano. Me consiguieron cambiar el motor por garantía y no me quisieron cobrar absolutamente nada. Muchisimas gracias por todo. ¡Os recomendaré siempre!

Adrià Riera Garcia: Fui a informarme sobre las bicis electricas y me asesoraron muy bien. Quedé convencido y decidí adquirir una. Fui más adelante a preguntar un problema con el cambio y me atendieron genial. Me alegra saber que tanto la venta como la post-venta funcionan igual de bien. Lo recomiendo.

Ceballos González: ATENCIÓN!!! Si lo que estás es buscando, el mejor lugar para adquirir una buena máquina asistida, estás buscando en el lugar correcto. Nada es perfecto cuando se trata de máquinas, pero el profesionalismo del equipo de Tucano Bikes Sl, hace que la perfección se haga realidad. Lo digo porq mi BH trajo un defecto de fábrica, algo que no es usual, pero el buen servicio y no dejemos de lado que tienen el mejor café, hizo que ese pequeño defecto no dañara mi primera impresión, siempre fueron muy atentos y siempre buscaron el beneficio del cliente, lo cual es muy difícil de encontrar. Me ayudaron a solucionar el problema y no solo eso me dieron buenos consejos, los jales me ayudaron a ver mi BH no solo como un instrumento de trabajo, si no que me hicieron ver que con esta adquisición me abría un mundo nuevo sobre ruedas, hoy fui al Tibidabo y fue alucinante, tal y como me dijeron las vistas son increíbles. Quedó muy agradecido y satisfecho con mi adquisición, doy gracias a Dios por aconsejarme en escoger a mi nueva familia de Tucano Bikes Sl. Espero visitarlos pronto, para tomarme un café y que me aconsejen de más rutas. Dios los siga bendiciendo y prosperando.

Rubèn: Una tienda especializada en bicicletas eléctricas. Adherida al programa de subvenciones de la AMB (os podéis ahorrar una pasta en la compra). El trato excelente y super profesional. Los que dudéis de la marca italiana os puedo decir que lleva más de un año y medio con una plegable y con 0 problemas. Ah y mi peso es de 128 kg. A ver cuantas lo aguantarían. La utilizo cada día y las baterías no han perdido prácticamente capacidad de carga. Hoy la he llevado para una revisión (creo que después de un año y medio ya ser lo merece). El trato es excelente, la financiación excelente (cuando la compré, 0% interés con cofidis). Muy satisfecho, la verdad.

Javi: Acabo de comprarme una bici eléctrica y no puedo estar más contento con la atención recibida. Muy recomendable!

14. Rebikeclingbarcelona

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226 reseñas
Rebikeclingbarcelona
Ubicación
4
Precios
4.1
Servicios
4
Atención al Cliente
4
Wifi
4

Dirección: Carrer de la Marina, 127, 08013 Barcelona, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:00

Teléfono: +34 930 13 52 91

Tipo: Tienda de bicicletas


Reseña: "Segunda bici reciclada que compro... cómo nuevas!!!"


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Carlos Narro: He ido con un pinchazo y en 10 minutos estaba todo listo. Muy profesionales y agradables. Tienen algunos artículos relacionados para ciclismo, como candados, sillines y más cosas. Puedes quedarte un rato mirando los objetos decorativos que son muy originales. Sin duda volveré cuando tenga otro pinchazo o quiera hacer una revisión.
Respuesta: Gracias

Agus Olego: Súper majos y muy buen precio. Compré una bici de segunda mano y me quedé muy conforme con la bici y con el trato de ellos!
Respuesta: Gracias por abrir la puerta de nuestra tienda

Hunain Ali: Bueno la peor experiencia de mi vida, lo primero el señor se me puso a hablar como si nos conociéramos de pequeños que eso fue una falta de respectó, diciendo que está bici ya no se le puede hacer nada y como le daba igual burlarse, fui a otro taller y me arreglaron el problema que tenía y me dieron consejos, si podéis soportar las burlas y comentarios fuera de lugar este es el lugar.
Respuesta: Me parece que te has confundido de tienda, nosotros no tenemos esa actitud con ningún cliente

Luis Bosch: Mi impresión es que si les llevas algo sencillo; pinchazo, cambio zapatas ok. Cosas más complejas o según que bicis no... Primera vez que me ponen mala cara por llevar mi propio material -el cual no tienen- para que me lo instalen ( evidentemente yo pago la hora de trabajo). Por otra parte cambiaron también discos de freno sin consultar, ni informar de precio, ni marca ni si estaba deacuerdo. Desde luego son discos bastante justitos y no tengo ni idea de lo que costaban la unidad ni modelo exacto ya que no tengo factura ( error por mi parte no pedirla) Ahora me los como con patatas. Por cierto las cosas tienen precio diferente depende quien te atienda...

sandra navarro Casino: Fuimos a Recycling con mi hijo pues empezaba a trabajar como repartidor en bicicleta. Nos atendieron fenomenal, nos dieron varias opciones incluso por debajo del presupuesto. La bici está superbien, con extras y todo y lo mejor es que funciona de maravilla. Recomendable 100% Trato excelente! Además cuidas del medio ambiente haciendo un consumo responsable 0 waste!
Respuesta: MICHAS GRACIAS POR TU RESEÑA

juanito 7: MIGUEL es un fenomeno un crack !! Súper recomendable he cambiado ya las bicis en varias ocasiones y todo Ok
Respuesta: Gracias

Ciro Berenguer: Tuve que ir 4 veces porque no se enteran cómo arreglar lo mínimo de una bicicleta. No iré nunca más ni recomendaré esta tienda nadie que sea ciclista habitual. Es más dejaron la cadena con menos eslabones de los que necesitaba para funcionar correctamente. Luego de eso decidí marcharme y reparar mi bici en otro taller. Aparte de no asumir el error son chulos y maleducados.
Respuesta: Valorar sin dar explicaciones de porque no tiene sentido

David Catalan Morales: Ya me arreglo yo la bici el sabado.
Respuesta: Los sábados no abrimos

daniela piras: gran servicio y precio. Hace unos días fui a la tienda porque tenía una rueda de bicicleta pinchada, me la cambiaron en ese momento y me cobraron 8,50 € (el mejor precio jamás pagado).
Respuesta: michas gracias por abrir la puerta de nuestra tienda

Sr. X: Sinceramente no sé que les pasa en esa tienda, las pocas veces que he ido en trato es pésimo y te sientes muy incómodo, no volveré jamás y no sé la recomendaría a nadie.

15. Airbici Mobility s.l

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306 reseñas
Airbici Mobility s.l
Ubicación
4.4
Precios
4.4
Servicios
4.5
Atención al Cliente
4.4
Wifi
4.4

Dirección: Gran Via de les Corts Catalanes, 452, LOCAL 2, 08015 Barcelona, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:00

Teléfono: +34 935 17 12 46

Tipo: Taller de bicicletas


Página web: http://airbici.es/


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Antonio Vicente: Todo lo que voy a relatar es cierto y lo tengo documentado todo en fotos como en mensajes, y si dicen que miento, como han contestado en otra reseña, tengo disposición de quien quiera las pruebas de los hechos Todo comienza comprado un motor eléctrico para mi bici, llego rápido con introducciones que me mandaron, su montaje era muy fácil, lo hice pero no funcionaba. Hablé con ellos y les mandé la bici, la comprobaron y me dijeron que no había apretado bien las conecsiones
Respuesta: Hola Antonio, olvidad decir que era fácil pero no supiste ni apretar los cables, te envíe un video y no supiste mi seguir la instrucciones, resultado que te cargaste el motor y, según ti, llego mal de la fabrica. Encima me llamaste que " yo siempre me salgo con la mia" sin conocerme... Por esto nos está poniendo una reseña mala . Feliz dia, disfruta de tu bici que " va estupendamente" tus ultimas palabras despues de revisarte la bici.

Alberto Alarcon: Buenas tardes, Nos hemos acercado a la tienda sobre las 19:20h y estaba cerrada. En el horario marca que cierra a las 20h. En la puerta de la tienda tampoco aparece ningún horario. Teléfono de contacto tampoco responde. Después de realizar la compra de un kit electrónico estas son mis valoraciones. El trato del chico que nos atendió en la tienda fue muy amable y atento. El kit que hemos comprado para nuestra bicicleta funciona a las mil maravillas ( es el más básico en cuanto a kw). Muy contentos con la compra. Saludos.
Respuesta: Hola Alberto, lo sentimos somos humanos y también al veces tenemos problemas mas importantes que quedarse trabajando ( no he caído en poner un cartel); el teléfono de contacto está en la tienda y si esta cerrada no hay nadie que responde. Puedes llamarnos de lunes a viernes de 10 a 2 y de 4 a 8 de lunes a viernes. saludos gio

Alexandra Mora: EL LUGAR para arreglar tu bici. Buen servicio y atención de primera; saben lo que hacen, lo hacen bien y no abusan con los precios. Expertos en bicis y patinetes, por lo que es el taller oficial para patinetes eléctricos y para Glovo. Además de las reparaciones, tienen a la venta patinetes, bicicletas y accesorios. Añade además la atención al cliente y seguro sales satisfecho.

Chiara Corpetti: ¡Excelente tienda para realizar la revisión de la bicicleta, además los chicos que trabajan en ella son amables y súper disponibles!! ¡El precio es justo y el servicio rápido, lo recomiendo! ¡Gracias de nuevo

Pere Nogues: Han electrificado mi Brompton. Buen trabajo, buen resultado y excelente trato. Ante un problema han sido eficientes y rápidos.

Georgina Perez: Excelente servicio, Giovanni muy amable, me ayudo en todo lo que necesitaba con respecto a la bici. 100000% recomendado✨🚲🚲

Laia Payes Alcala: Trabajan muy bien y muy rápido. Me han atendido siempre súper bien ya soy clienta fija
Respuesta: :-) gracias!

Francesc: Hola buenas desde mi atención venden falsaPublicidad dicen k los motores van desde 549 €Y k casualidad k el k necesito yo vale 1000€
Respuesta: Buenas tardes Francesc, Un kit de 250w con batería de 9ah vale 549€ si usted necesita un kit con más potencia o más autonomía obviamente el precio sale (por esto hemos presto "desde") 😉🙂. Saludos

Juan Flores: Excelente calidad y precio y son muy profesionales en su trabajo

Christian Colorado: Muy buena tienda, arreglan tu bici muy bien y en poco tiempo.

16. Cap Problema - Brompton Premier Store Barcelona

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467 reseñas
Cap Problema - Brompton Premier Store Barcelona
Ubicación
4.8
Precios
4.9
Servicios
4.8
Atención al Cliente
4.8
Wifi
4.8

Dirección: Avinguda Diagonal, 380, 08037 Barcelona, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 12:00

Teléfono: +34 933 10 63 90

Tipo: Tienda de bicicletas


Reseña: "Volvería a elegir el mismo sitio para comprar mi brompton electrica."


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Carlos Martínez: Me he pasado al mundo Brompton y veo que es un acierto. Además hacerlo de la mano de esta tienda con la que me he sentido muy identificado con la forma de hacer y da gusto que todo el equipo conozca tan bien el producto. Seguid así chicos no hay nada mejor que hacer las cosas bien sin querer quedar por encima del cliente.

Julia Arty: Esta es una muy buena tienda! Aquí hay una buena selección de modelos de bicicletas Brompton, todos los colores y configuraciones. Todo en stock. Simplemente entras y eliges lo que te gusta. Por separado, quiero darle las gracias a Dani: es un súper profesional y una persona muy agradable en la comunicación.

Antbcn Ferrera: Tienda y Equipo profesionales como pocos, cliente desde hace algo más de 2 años, aún siendo una Brompton de otra tienda siempre tienen una gran atención en revisiones y urgencias, pensé que cambiarían con el tiempo pero no, son unos Fenómenos de 10👍

Anne-Sophie Rosell: El equipo de Capproblema es muy profesional. Pasan tiempo explicando las funcionalidades de las bicis y encuentran soluciones rápidamente. Recomendable al 100%!

Lluís Saldaña: Hemos entrado en el mundo Brompton mi pareja y yo de la mano de Cap Problema y no podríamos haber elegido mejor. Lo que esperábamos era un buen asesoramiento, facilidad para probarla y una entrega de lo más dedicada y cuidada. Y así ha sido. Pep y Dani excelentes.

David GS (DGS): Recomendables y profesionales 100% muy buena atención al cliente, reparan y venden bicicletas Brompton exclusivamente Gracias por todo lo que hacéis con toda la dedicación y esmero La calidad no es cara y lo barato sale caro... Gracias a todo el equipo! ✌🏼 Saludos 👋🏻

Miguel Vall: Acabo de comprar la bicicleta en Cap problema, me han asesorado perfectamente en la compra, agiles con el papeleo y en breve los veré para la primera revisión! Gracias.

Gerald Caspari: Hay muchos lugares donde puedas comprar una Brompton - pero ninguna con un servicio tan brillante. Saben su oficio y tienen un servicio excelente de revisiones / servicio posventa / mecánico. He comprado a lo largo de los años varios Brompton en Cap Problema para toda la familia y para mí es el número 1 en la provincia de Barcelona. Cap Problema - un equipo fantástico. Doy solo 5 estrellas por no poder dar más.
Respuesta: Nos encanta saber que las personas que nos visitan valoran nuestro trabajo, es el tipo de combustible que nos hace rendir al 100% si ademas vienen con un perrito como Strupi entonces tenemos un día feliz sin ningún tipo de duda. Es formidable ver el tipo de relación que tenéis, un equipo de primera. Felicidades por ser tan especiales!

Gustavo NOUSSAN ESPOSITO: Eficacia y cordialidad !Le hacen honor a su nombre y marca , vas allí y te solucionan cualquier problema en.un plis plas y siempre con la mayor simpatía, un lujo de tienda y de gente.

Sophie OSTRIA: Decidí comprarme una Brompton hace 7 años después que me robaron 3. Fui a Cap Problema y fue encantada con el trato del equipo. Son pacientes y siempre amables. Cada año te aconsejan de hacer una revisión. Siete años de relación comercial muy agradable!!

17. Recircula Bicicletes

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75 reseñas
Recircula Bicicletes
Ubicación
4.7
Precios
4.7
Servicios
4.8
Atención al Cliente
4.7
Wifi
4.7

Dirección: Carrer de Ramon Turró, 259, 08005 Barcelona, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:00

Teléfono: +34 655 88 95 56

Tipo: Taller de bicicletas


Reseña: "Dejaron mi bicicleta como nueva, da gusto usarla ahora."


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Susana Guijo: El trato es excelente, saben aconsejarte y darte varias opciones. Lo aconsejo tanto para reparaciones, como para compra de una bicicleta de segunda mano.

María Gabriela Angulo Silva: Excelente trato. La persona que nos atendió nos asesoró. Tienen excelentes precios. Recomendado!

Jonathan Jurado: Es un taller como los de antes con muy buenos mecanicos. Pero tambien tienen mucho ingenio para reciclar y devolverle la vida a hierros aparentemente inutiles... recomiendo!!

Jess Fernández: Hemos pinchado por la zona y en nada ya teníamos la bici arreglada. Buen trato y buenos precios.🙃He visto que tienen bicis de segunda mano muy bonitas, creo que volveremos pronto.

David García: Trato muy familiar, dedicando el tiempo necesario tanto en el asesoramiento preventa como en el posventa. Soy novato en el mundillo de las bicis, así que tenía bastante dudas que han atendido con mucha paciencia. Gracias por todo, creo que lo mínimo que puedo hacer es dejaros este comentario, y por supuesto volver a visitaros cuando necesite cualquier otro mimo para mí bici.

Ariel Macedo: Excelentes profesionales. Dejaron mi bicicleta como nueva, da gusto usarla ahora.Buena relación precio / calidad.

Brent Meyers: Increíble atención al cliente. Mi bicicleta necesitaba unas piezas muy específicas y difíciles de encontrar, y el propietario me llamaba a menudo para decirme cómo se evolucionaba la cosa. Además los precios son muy asequibles. Dan el callo para ofrecerte un buen servicio.

Estefania Sasot: Dejé la bicicleta para que le hicieran una revisión general.Al día siguiente estaba realizada y la bicicleta funcionando correctamente.Rapidez, eficacia, trato cercano ...Bona feina Recircula!!
Respuesta: Muchas gracias por tu comentario. Nos esforzamos por tener parada la bicicleta lo minimo posible.

Susana Clemente: Siempre la llevo ahí, muy buen trato y son rápidos económicos y eficaces

Carmelo Carrillo: Excelente taller de bicicletas, Jose y todos siempre muy atentos y dispuestos a ayudar, y además de la calidad del producto y servicio, sostenibilidad! 100% recomendado Excellent bikes workshop, Jose and company are always super attentive and helpful, and beside the product and service quality, it is sustainable! 100% recommended

18. Barcelona E-Bike Rent

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85 reseñas
Barcelona E-Bike Rent
Ubicación
4.8
Precios
4.7
Servicios
4.7
Atención al Cliente
4.7
Wifi
4.7

Dirección: Carrer de Cervantes, 5, 08002 Barcelona, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 09:45

Teléfono: +34 933 10 61 33

Tipo: Servicio de alquiler de bicicletas


Reseña: "Amplio local para el alquiler de bicicletas eléctricas, ..."


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Barcelona E-Bike Rent: ¿qué opinan los usuarios?


Diego G.: Bastante bien, los medidores de batería de las bicis eléctricas no son muy precisos, a ratos decía que estaba sin batería y después volvían a estar casi llenos, al final acabamos devolviendo las bicis un poco antes ya que no teníamos claro cuanta batería quedaba realmente. Podrían calibrarlas un poco.

SONIA VERDEGUER: Sin duda alguna uno de los mejores sitios para alquilar una bicicleta en Barcelona. Disponen de bicis eléctricas a muy buen precio. Muy buen trato por parte de Joan, uno de los trabajadores, muy amable y profesional.
Respuesta: Gracias por su amable evaluación, haremos todo lo posible para mantener el buen trabajo.

Gastón Arnaldo: Gente muy amable Anai, muy atenta y dispuesta a ayudarte. Bicis de buena calidad.

Paolo Barbieri: La mejor tienda de alquiler de bicicletas de Barcelona. Personal amable, preparado y atento. Grazie Alessandro!

Kapitankan: Buen trato del personal (Annai), perfecto,te dan confianza y bien de precio

Alek Sánchez: Están ante todo para asesorarte, de lo mejorcito que encontrarás en BCN.Gracias Javier por toda tu atención!!

Alexandr Rogovik: Las bicis son de mucha calidad. Son nuevas y van perfectamente.

Richy Jurado Corpas: Buen servicio

Charo Balestra: Servicio excelente

Flavio Heer: (Traducción de Google) Alquilé la "E-Bike Jeep City básica" para un recorrido en bicicleta de 4 días y quedé muy contento con la bicicleta. Hicimos 60-70 km por día y en el nivel de soporte 3/5 la batería duró sin ningún problema durante todo el día. La tienda "Barcelona E-Bike Rent" está abierta todos los días, cuenta con un personal amable y bicicletas de buena calidad a precios razonables. Recomiendo encarecidamente la tienda y estoy feliz de volver para el próximo recorrido en bicicleta. (Original) I rented the "Basic E-Bike Jeep City" for a 4 day bycicle tour and was very happy with the bike. We did 60-70 km per day and on support level 3/5 the battery lasted without any problem throughout the whole day. The "Barcelona E-Bike Rent" store is open every day, has friendly staff and good quality bikes at reasonable prices. I highly recommend the store and am happy to come back for the next bike tour.

19. VAIC. La vida en bici - Especialistes en bicicletes elèctriques

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131 reseñas
VAIC. La vida en bici - Especialistes en bicicletes elèctriques
Ubicación
4.7
Precios
4.8
Servicios
4.7
Atención al Cliente
4.7
Wifi
4.7

Dirección: Carrer de Valldoreix, 72, 08172 Sant Cugat del Vallès, Barcelona, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:00

Teléfono: +34 936 75 45 70

Tipo: Tienda de bicicletas


Reseña: "He llevado mi MTB eléctrica por temas de frenada y todo perfecto."


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VAIC. La vida en bici - Especialistes en bicicletes elèctriques: ¿qué opinan los usuarios?


Esther Sánchez: Mejor tienda de bicis que conozco. Servicio al cliente. Entramos en la tienda buscando una cadena que no creíamos ya encontrar, y Fernando nos la encontró y cortó a la justa medida. No dudeis en preguntar aquí sobre cualquier cosa o arreglo que necesiteis, pues os ayudaran con efectividad, amabilidad y de corazón.

Mar Torres Moliner: Tenia cita previa a las 16:30h para cambiar las ruedas del patinete. Avisé por email que quizás llegaba un poco tarde y muy amablemente me dijeron que no pasaba nada. Al final llegué más que bien. La sorpresa fue el chico que salió a atenderme, me preguntó que cuándo tenía cita, 16:30h, me miró con un poco de mala cara y, textualmente, me dijo: - y a ti quién te ha dicho que podías venir hoy? - 😳 pues es que me habéis contestado el email que no había problema - pues el chico de los patinetes no está - ah claro, pues me espero ningún problema… - no no no. Que no está hasta el martes! Así que… Me quedé alucinada de lo borde que fue. Me fui y pasado el Mercadona entre en otro taller que me atendieron súper amablemente, tengo claro a cuál ir.
Respuesta: Hola Mar, sentimos mucho la situación ocurrida y que te quedaras así de enfadada. En todas las citas de taller intentamos ofrecer la reparación en el momento o en un máximo de 24 horas. En el caso de los patinetes esto solamente es para las citas de lunes a jueves por la distribución de personal que tenemos actualmente. Nuestro error ha sido abrir recientemente citas de patinetes para los viernes sin especificar que este día no podemos ofrecer actualmente el mismo nivel de servicio. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría obsequiarte con un vale de 30€ para lo que puedas necesitar. ¡Un saludo!

Angel Nieto: Es mucha la dificultad que entraña una compra por internet, sobre todo cuando se trata de un valor cuantioso por una bicicleta eléctrica de calidad, comprada en plena pandemia y a una distancia física de más de 300 km. Esto solo es posible por la excelente atención de los responsables de la tienda de BIOBIKE, un excelente trato y asesoramiento. El resultado es la confianza. Estoy muy contento con la bicicleta que compré por internet pero sin la frialdad de hablar con un sistema robotizado o plataforma de ventas. Gracias March y a los que estáis en la tienda.

joan paulet: He llevado mi bicicleta este sábado esperando un milagro para arreglar el canvio, que sorpresa! no sólo la han recepcionado si no que un crack de mecánico como Adolf la ha ajustado 2 veces, estoy alucinado , recomiendo esta tienda al 100% el dueño deberia estar orgulloso!! No quería olvidarme del chico de recepción que todo han sido facilidades , en resumen un 10!
Respuesta: Muchas gracias Joan por tomarte el tiempo de escribir esta reseña! Hasta pronto!

Miki calvo huerga: Excelentes en el trato y muy profesionales. He llevado mi MTB eléctrica por temas de frenada y todo perfecto. VAIC tiene un cliente fiel más...
Respuesta: Muchas gracias Miki, esperamos seguir a la altura. ¡Hasta pronto!

esteban fraile: Muy amables, profesionales y gran variedad de bicicletas y accesorios de toda clase.
Respuesta: ¡Gracias Esteban! Hasta la próxima

CLAUDIA Constantin: La atención al cliente es espectacular. Fui varias veces a la tienda, tanto el comercial como el mecánico tienen un trato muy personalizado, simpáticos y resolutivos! Lo recomiendo 100%. Hoy en día no es muy fácil encontrar un sitio donde se siente tan bien atendido!
Respuesta: Muchas gracias Claudia por tomarte el tiempo de hacer esta reseña! Hasta pronto!

Ricard Catalan: Compré un bicicleta eléctrica hace 9 meses y desde entonces he tenido un par de incidencias con ella. Tanto la atención como el servicio post-venta un 10/10, me solventaron ambos problemas. Muy contento con ellos, volvería a comprar sin dudarlo. Como punto negativo por llamarlo de una forma, a ciertas horas está muy concurrida la tienda y hay que esperar un rato. Además el volumen alto de trabajo puede provocar algún que otro despiste del personal. Pero eso no quita el gran trabajo que están haciendo y que sea una tienda totalmente recomendable.
Respuesta: Hola Ricard, muchas gracias por tu reseña, nos ayuda a mejorar! Hasta pronto

Toni Pou: Trabajo genial. La gestión de la tienda cara al cliente desastrosa. Llevé mi patinete con una rueda solida nueva para que me la cambiaran. Me comentaron q podia tardar un par de dias en arreglarlo, y que me llamarian. Les pregunté si tenian bien apuntado mi teléfono y sin tan siquiera comprobarlo dijeron que si, que me llamarian al tenerlo listo. Pasaron 4 dias y nada. Llamé y no respondieron hasta en 5 ocasiones, llamando dos dias distintos. Cuando conseguí contactar me dijeron q lo tenían listo. No tenian anotado que traje yo la rueda d recambio y me la iban a cobrar. Rectificaron el error y solo me cobraron la mano de obra. Aún así pienso que es caro 30 euros por cambiar la rueda d un patinete. Buen trabajo como mecanicos, mala cmo gestion de la tienda.
Respuesta: Hola Toni, tienes toda la razón, no hemos estado a la altura del servicio que queremos ofrecer. Hemos tenido temporalmente un incremento de trabajo muy fuerte y esto nos ha hecho cometer algunos errores más que de costumbre, sobretodo en relación con la comunicación con los clientes. El teléfono no para de sonar y antes que atender todas las llamadas estamos priorizando la atención a las personas que estan presencialmente en tienda, y tener listos los encargos en los tiempos que nos hemos comprometido. Pero está claro que necesitamos una mejor solución que estamos estudiando. De nuevo disculpas por la atención ofrecida y nos alegramos que se arreglara la confusión y que finalemente quedaras contento con la reparación. Esperamos ganarnos de nuevo tu confianza!

PEDRO ESCÁNEZ LACORTE: Trato excelente. El personal muy atento y profesional. Desde Xiaomi no me han querido reparar el patinete. Voy a Vaic esta mañana y en un momento me han solucionado el problema que tenía con unos tornillos de la dirección del patinete. Muchas gracias!! Gente muy maja. 100% recomendable!!
Respuesta: Hola Pedro, agradecemos mucho tu comentario, y más en estos días que hay tanto trabajo de taller (y tantos patinetes!), que conseguir ofrecer el mejor trato posible a cada cliente es muy complicado... hasta pronto!

Carlos Laforet Coll



Carlos Laforet Coll

Actualmente trabajo en diferentes proyectos online relacionados con los viajes. Ayudo a los viajeros compartiendo información a partir de guías, e información de todo tipo de las ciudades que he visitado. Aunque empezé estudiando y trabajando un tiempo como diseñador gráfico, el mundo del turismo y los viajes se cruzó en mi camino y después de colaborar con plataformas como Logitravel y Travelgenio he abierto mi propio camino para poder ofrecer información sobre cualquier lugar del mundo a nuestra comunidad.