Compra tu Bicicleta Eléctrica de Segunda Mano en la Tienda de Bicicletas de Barcelona

Wynn L. Forero: Compramos una bicicleta en mayo del año pasado. Nos dio problemas desde el principio. Hemos tenido que arreglarle de todo y esto nos ha supuesto más dinero de lo que nos costó la bicicleta misma. Cada semana de uso es algo nuevo que se daña y no se ha usado tanto como pensábamos hacerlo. LO BARATO (y ni tan barato) SALE CARO

Mauricio López Andrade: He tenido muy mala experiencia en este sitio ,el trato al cliente no es bueno y la reparación de la bici tampoco ,en un principio a mi bici había que cambiarle la cadena y el piñón ,he ido a recogerla y no estaba bien reparada . No saben hacer bien el trabajo etc.

GAFFER Barcelona: Cliente primerizo muy contento con el precio y el servicio. Fui allí porque los frenos de mi bicicleta no funcionan correctamente. han cambiado los discos y frenos. Ahora se nota la diferencia. Una tienda profesional.

Fernando Gebbia: Me compré mi primera bicicleta eléctrica en Ecitym y estoy muy contento, no solo por la calidad de la bici, también por la atención personalizada de su dueño José Enrique (muy profesional) y su mecánico Chepe es un 10. Repetiré, porque la gama de productos que tienen es de alta calidad y la atención inmejorable.

César R.: Mi experiencia con Noulimits ha sido totalmente satisfactoria. Hace un año aproximadamente decidí comprar un par de eléctricas para mí y mi pareja. Busqué en varios sitios y marcas incluida la mía de siempre, pero por plazos de entrega, relación calidad precio o trato recibido no acaba de decidirme hasta que llegué a Noulimits. Desde el primer momento la comunicación con Jairo para la adquisición de las bicis fue muy buena, resolviendo todas las dudas y facilitando en todo momento el proceso de compra. Yo adquirí una nueva y mi pareja una de segunda mano revisada y con garantía por parte de Noulimits. Al intentar que me ajustase un poco el precio como se suele hacer en la mayoría de tiendas de bicis su respuesta me sorprendió pero me convenció: "Nosotros tenemos estos precios para poder mantener un local, un horario pensando en los clientes y un buen servicio postventa ". Al cabo de unos meses pude comprobarlo; la bici de mi pareja empezó a dar problemas con el motor, por lo que les llevé la bici y se la quedaron para hacerle pruebas y detectar el problema. De vez en cuando hablaba con Albert (el responsable de taller) para ver como iba la cosa y si ya sabían algo, pero por más pruebas que le hacían no acababan de detectar el problema. Al final, consideraron que el motor fallaba y que la mejor solución era cambiarlo. Y así fue, pidieron uno nuevo a fábrica y al cabo de unos días me llamaron diciéndome que ya podía ir a recogerla cuando quisiera. Para mí eso es un excelente servicio postventa, y algo que yo personalmente valoro muchísimo, ya que cuando tienes un problema es cuando se ve la diferencia entre un profesional que cuida a sus clientes y quien no. Agradezco a Jairo y Albert el trato recibido y lo fácil que lo han puesto todo, por lo que sin lugar a dudas recomiendo Noulimits.

Andres Atria: Son rápidos, eficientes, económicos, una atención de primera, te explican todo al detalle y son abiertos a aclararte con mucha paciencia todas las preguntas que les hagas. Mi bicicleta estaba vuelta leña al llevarla a arreglar y después de la reparación me dieron un mueble fino brillante. Las calificaciones hablan por si solas, sigan así.

Vanina Hofman: ¿Por qué no comprar Freeel? Respuesta corta: Porque venden espejitos de colores y se quedan con el oro. Respuesta larga: Porque el servicio postventa y técnico es una burla al cliente. Porque confían tan poco en sus productos que te obligan a pagar una revisión obligatoria cada 6 meses o 500 Km para mantenerte la garantía, que no incluye la revisión de la batería en una bicicleta sin cambios que sólo puede funcionar con la misma. Y que, aunque supuestamente cuesta 45€, cuando llegas a buscarla la factura puede ascender a lo que ellos consideren oportuno cobrarte. En mi caso, la tercera revisión, por ejemplo, fue de 95€. Plin caja, y sin previo aviso. Porque a los 18 meses mi batería empezó a fallar, justo después de una revisión. La garantía es de 12 meses (en muchos sitios es de 24). La realidad es que nunca la he dejado mucho tiempo descargada, y he cumplido el modo de carga normal. Por tanto, algo evidentemente no iba bien de origen. No hubo forma que se hicieran cargo (mails, llamadas, etc)., y porque reconocían que lo que pasaba no era habitual, la única “ayuda” fue un descuento irrisorio en una nueva batería de 350€. Yo ya llevaba 3 revisiones pagadas, y ahora me tocaba abonar una nueva batería ¡¡¡¡¡¡¡con una bici de menos de 2 años!!!!! Parece que cuidar una Freeel es más complejo que un trasbordador espacial. Dicho esto, luego de hacer mi investigación en más de 6 sitios de Barcelona y otros puntos de España, y haber recibido consejo de que esto no era normal y debía reclamarles, volví a intentar por anteúltima vez. Indirectamente, intentaron mostrar que todos los problemas son por mal uso y que me hacían un favor por rebajarme una miseria en la nueva batería. Por eso, la mandé a otra ciudad, la abrieron, encontraron celdas que les parecían reacondicionadas (yo no lo sé, solo puedo decir que les envié una foto a Freeel, ellos lo niegan, pero me da igual, porque sé que no tienen ni idea: no ofrecen ese servicio postventa para bicis eléctricas, no ofrecen ningún servicio, de hecho). En ese sitio me cambiaron el BMS y alguna cosa más, por la cuarta parte del precio de una nueva vuelvo a tener batería. No sé por cuanto tiempo, eso sí (me lo explicitaron). La calidad de los componentes es pésima. Nunca volvería a comprar una bicicleta eléctrica en un lugar que no ofrezcan servicios de post venta para bicicletas eléctricas de calidad. Resulta que al final, por optar por el diseño local me quedé a mitad de camino. La Freeel es una bicicleta de gama ultra baja, pero diseñada por gente de negocios que la supo vestir con sus mejores galas, esas que te ciegan: los espejitos de colores.

Toty: Muy contento he comprado 4 bicicletas btt grandes profesionales lo recomiendo al 100%100%

Luken Ignacio Quintana: Lamentable experiencia en este taller en mi barrio que entendía tenía buena reputación. Narro lo ocurrido para que otros no pasen por la misma situación: Día 1 - Lunes: Salgo de casa y noto que el neumático trasero de mi bicicleta eléctrica está pinchado. No tenía nada dañado visiblemente. La llevo al taller a la hora de apertura, la reciben y se comprometen a cambiar la cámara del neumático y tenerla para el mismo lunes en la tarde, minimizando el problema. La bicicleta es mi forma principal de transporte. Salgo una hora antes del fin usual de mi jornada laboral para llegar antes de las 20.00H al taller y la bicicleta ni siquiera la habían movido, mucho menos resuelto el problema, ni avisado que no sería posible atenderlo ese día. Tras reclamar me dicen que vuelva el martes a las 10.00H y que a las 10.30H podré llevármela. Día 2 - Martes: Paso a las 10.00H por el taller. Me indican que vuelva en media hora, que tendrán la cámara cambiada. En efecto a las 10.40H vuelvo y el problema está "resuelto". Retiro la bicicleta. Llegando a la Barceloneta (15 min después) el neumático vuelve a pincharse. Llamo a reportarlo y no le encuentran explicación, me piden que vuelva a llevarla al día siguiente para revisarla. * Todo el que tenga bicicleta eléctrica puede imaginarse lo que implica llevarla con un neumático pinchado atravasando Barcelona en transporte público. Día 3 - Miércoles: Nuevamente consumiendo tiempo de mi trabajo entrego la bicicleta para su revisión. Me llaman y me indican que "no ven nada raro en la cámara" que posiblemente es que el neumático se haya dañado y tenga "algo pequeño" que no se ve. Me ofrecen por 10 euros más reemplazar completamente el neumático, montar una cámara nueva y resolver el problema. Una hora después voy al taller y encuentro la bicicleta con el neumático cambiado por uno de una medida menor a la que tenía originalmente y diferente al delantero. No se me muestra el neumático "dañado" que se reemplazó y ante mi extrañeza por esta situación me aseguran que no habrá problema y el neumático nuevo funcionará correctamente. Con dudas, pero ya desesperado por resolver la situación, acepto y retiro la bicicleta, no sin antes tener que regresar a pedir que me ajusten los frenos que han dejado casi completamente libres en la rueda trasera. Logro llegar a mi trabajo y en la tarde vuelvo a encontrarme increíblemente con el neumático pinchado. Llamo por tercera vez a reclamar. Exijo que se me reemplace el neumático por uno de la medida correcta o se me devuelva el dinero total gastado (que igual no compensa las horas perdidas ni el gasto extra de transporte). Día 4 - Jueves: Dejo la bicicleta una vez más (cuarta oportunidad de resolver el problema en el taller). Se comprometen a ubicar el neumático correcto y reemplazarlo sin costo. Pasan varias horas y finalmente me llaman a decirme que han consultado con todos los talleres de Barcelona y nadie tiene la medida, que lo sienten pero lo único que pueden hacer es volver a montar el neumático pequeño en la rueda delantera. Ante esto exijo que me devuelvan la bicicleta y el dinero. Lo hacen. También pido que me devuelvan el neumático reemplazado que estaba "dañado" y me informan que lo han desechado y ya no lo tienen. Destaco nuevamente que el neumático es del año 2021 y no tenía visiblemente ningún desgaste ni rotura. Ubiqué por mi cuenta el neumático esta mañana en media hora (lo que implica que no hicieron ningún intento real por adquirirlo y resolver), lo busqué y lo entregué en otro taller. En el nuevo taller retiraron el neumático para instalar el de la medida verdadera y nos encontramos con que la cámara que había sido instalada en AIRBICI es, al menos, de la mitad del espesor necesario para el neumático utilizado, por lo que claramente, al ser inadecuada, no aguantó la presión ni era suficiente para el volumen del neumático, por lo que se rompió el mismo día. Irresponsabilidad absoluta y un peligro para el que conduce la bicicleta. Adjunto imágenes del neumático y espero que más nadie tenga que pasar por una experiencia así.

Lucia Rodriguez: Excelente atención! En media hora me cambiaron una rueda que me habían robado y por menos de la mitad del presupuesto que me habian hecho en otro taller! Gracias Dani y FerRecomiendo 100%

Edgar Masanés: Hola? Hace unas días que llamo y nadie atiende.Alguien puede ayudar?La tienda ayer estaba cerrada.Gracias

Carlos Narro: He ido con un pinchazo y en 10 minutos estaba todo listo. Muy profesionales y agradables. Tienen algunos artículos relacionados para ciclismo, como candados, sillines y más cosas. Puedes quedarte un rato mirando los objetos decorativos que son muy originales. Sin duda volveré cuando tenga otro pinchazo o quiera hacer una revisión.

Flor Lopez: Increíble experiencia con David. Por diferentes motivos no "tocaba" una bici hacía 23 años por lo que hice el curso básico para adultos. David es un grande, nos explicó un montón de cosas relacionadas a la bici como "máquina" y nos dio "tips" para que el viaje sea más fácil y llevadero. Todos salimos pedaleando y con mucha ilusión! Había compis que nunca se habían montado en una bici. Ahora a por el nivel 2 y luego a la calle! Absolutamente recomendable! Gracias!!

MTN chipsgg: Muy contento con el resultado. El trato de David fue super agradable, se nota cuando tratas con alguien a quien también le apasiona el ciclismo, además me ha llamado al mes de tener la bici para comprobar cómo iba todo, todo un detalle. Fui a la tienda habiendo ojeado ya previamente la web para centrarme en 2 o 3 bicis pero la verdad es que una vez allí te dan ganas de mirarlas todas d en nuevo (aun así no están todas expuestas, no caben pese a haber un montón). La única pega es que después de hacer muchos kms en coche no te puedes llevar la bici el mismo día, tienen que revisarla y ponerla a punto, así que opté por el envío de 50€ para no tener que repetir el viaje (tardó 7 u 8 días laborables). La bici llegó en perfectas condiciones y como nueva, con pastillas nuevas y cubiertas en perfecto estado, el resto impoluto tal y como ya había visto en la tienda (salvo las típicas ralladas insalvables en bielas y cambio). Llevo 300km con ella (btt) y todo genial por ahora. Si nunca quiero cambiar de bici les tendré como primera opción antes de empezar a mirar en otros sitios.

Maite Capdevila: arregló la bateria de la moto minusvalido solax con gran brevedad de tiempo y aconsejó como cuidarla para mantenerla en buenas condiciones por largo tiempo. Se nota profesionalidad i que sabe lo que hace.Muy satisfactorio, ahora va de fábula.