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Elia Tabuenca García
@eliatabuencagarcia
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1. Burger King

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1410 reseñas
Burger King
Ubicación
5
Precios
5
Calidad Producto
5
Establecimiento
5
Trato al cliente
5

Dirección: Metro Passeig De Gracia, C/ d'Aragó, 259, 08007 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a la 01:00

Teléfono: +34 619 85 06 26

Tipo: Restaurante de comida rápida


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Burger King: ¿qué opinan los usuarios?


Teo Jimenez: he pedido un cubo de nuggets y he visto un pelo, entonces he pedido que me los cambiarán y con desprecio me lo han quitado y me han dado los mismos ya que estaban frios. Aparte de la atención pésima que he experimentado por parte de una trabajadora.

Noelia Molina: He hecho un pedido a domicilio en esta tienda y a parte de tardar casi una hora en traérmelo a casa nada más empezar a comerme la hamburguesa me he encontrado un pelo ajeno, lógicamente se me a quitado el apetito y la única solución que me han dado a sido devolverme el dinero devolviendo todos los productos (con lo cual mi pareja no a cenado tampoco) y sino me traían otra hamburguesa a casa, que como es comprensible me daba asco comer de este sitio, no pienso pedir más en la vida. Y el chico me a dicho que la devolución tarda bastante, espero que no se tiren un mes en devolverme 20 euros
Respuesta: Gracias por detallar tus incidencias con el pedido Noelia, nos ayuda a seguir mejorando.

Jonathan Emmanuel Dominguez Flores: Te entregan las hamburguesas maltratadas, aparte de que atiende disgustado el cajero y en cima de todo lentos en atenderte. También pedí una cerveza grande y me la sirvieron en un vaso mediano y la mitad del vaso era absolutamente solo espuma. En otros me han atendido bien pero aquí son pesimos.
Respuesta: Jonathan, gracias por tu valoración, nos ayuda realmente a mejorar nuestro restaurante Burger King de Barcelona. ¡Esperamos que tu próxima visita sea mejor!

Jota Pérez: Local bien situado, con bastante personal pero mal organizado. Cuatro máquinas autoservicio y dos plantas con mesas en interior.
Respuesta: ¡Heyy, Jota! Nos alegra que hayas disfrutado en nuestro restaurante de Barcelona 🙌 Si te ha molado, espera a probar toda la variedad de productos que tenemos en nuestra carta, ¡te flipará!

stacey wilches: Tuvimos una mala experiencia en el lugar, el pan de la hamburguesa estaba viejo, no había hielo para la gaseosa, pero lo que realmente nos molesto fue el trato de los empleados, cuando le preguntamos por el hielo simplemente nos dijeron no hay y nos dieron la espalda. El servicio estaba demorado pero se veía como el cocinero estaba con su celular mientras las personas esperábamos por nuestros pedidos.
Respuesta: Lamentamos que hayas tenido problemas con tu pedido stacey.

Diletta Ruggieri: Pedimos y se equivocar nel marcar el pedido, pedimos una originales y después resulta que no hacen esta hamburguesa en esta tienda(tampoxo saben que venden) en fin, fatal, muy pésimo.
Respuesta: Lamentamos que hayas tenido problemas con tu pedido Diletta.

Mia Fernanda Caicedo Caicedo: El peor burguer king, el dependiente brayan muy grosero, pedimos una hamburguesa grande y nos trajeron una mini,Y LE hicimos el reclamo y nos contestó muy grosero el y la dependienta adirka, es Dominicana y muy grosera. Y varias personas ese día comentaron lo mismo.

Nando Haz: Pagué 38,.. € y la verdad no era del todo lo que esperaba, la cómoda casi fía patatas medianas cuando pedí todo extra grande y las Hamburguesas no traían lo que pedían cada uno, pequeñas para el coste, es una pena por que me había hecho unas aspectativas muchísimo mayores a las que me encontré, la bebida de las colas era muy diferente a lo que uno toma usualmente pero tiene el mismo nombre, fanta, Coca-Cola nestee, acuarios estos tomamos, los vasos tampoco eran lo que pedimos bueno, para nada lo que me imaginé por 12 euros cada menú que trae cola, patatas, y una hamburguesa, he comido mucho mejores por la mitad, el rey del bocata por ejemplo en calle Rocafort, son 3 veces mejor y mucho más económicas. No es el dinero si no un conjunto de cosas. No lo recomiendo la verdad.
Respuesta: Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos un comentario, trabajamos a diario para que tu experiencia mejore la próxima vez.

gorka sanchez: Muy mala atención, muy poco resolutivos, a la hora de pedir el helado Sandy que me correspondía y no darme soluciones. En refresco lleva más azúcar de lo normal. Los empleados no se saben la carta, pidiendo una hamburguesa mediana me aseguraron que era mediana, siendo pequeña finalmente.

Vico Viedma Garcia: Yo trabajo cara al público , y que mínimo que un poco de educación , sin respeto , contestando mal , se llama guilly por si hay que darle unas clases extra de formación de atención al cliente. No había nadie y nosotros en todo momento hemos hablado bien , pero no a sido reciproco
Respuesta: ¡Hola Vico! Sentimos que tu experiencia no haya sido positiva. En Burger King intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, nos esforzaremos para que tu próxima visita sea de 5 estrellas. ¡Saludos!

2. Burger King

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3128 reseñas
Burger King
Ubicación
5
Precios
5
Calidad Producto
5
Establecimiento
5
Trato al cliente
5

Dirección: Metro Barceloneta, Passeig de Joan de Borbó, 2, 08003 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 03:00

Teléfono: +34 616 35 74 07

Tipo: Restaurante de comida rápida


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Yo Rosvan: Es un asco e insalubre, como es posible que los baños esten tan pero tan sucios , no se pueden usar del mal estado de suciedad en el que se encuentran , nisiquiera hay papel, todo el local es un asco , los suelos sucios , las mesas sucias y desorganizadas, la maquina de refrescos y hielo suena muchisimo y esta descompuesta, las personas que trabajan aqui estan desanimadas, el trato es pesimo , no quieren trabajar!!! decepcionante por completo. no tienen ninguna intension de mejorar ni el servicio ni la situacion. NO RECOMIENDO ESTE LUGAR
Respuesta: Yo, gracias por tomarte el tiempo para dejarnos tu comentario, seguiremos trabajando para que nuestro restaurante de Barcelona cumpla con tus expectativas.

Nelson Juárez Quezada: Me parece una vergüenza, que en verano y en un día de fiesta el local no sepa darse a basto, aires pagados a pesar de la multitud de personas, maquina de hielo averiada (cobran por bebidas frías) y no son siquiera de avisar que no funciona para el momento de la compra optar por otra opción menos costosa. Local descuidado y sucio. Señores Burguer King considero con el precio y el dinero que recaudan es más posible que puedan ofrecer un servicio de mejor calidad, y se diese caso que el local tiene alguna avería cerrarlo hasta repararla y sin honestos con los consumidos. Gracias
Respuesta: ¡Hola Nelson! Sentimos oír que tu experiencia en nuestro Burger King de Barcelona no ha sido buena. Tu comentario nos ayuda a mejorar.

Raquel: Restaurante muy grande con muchas mesas. Tiene unas pocas en el exterior. Los lavabos no están muy sucios. Y tienen las máquinas nuevas de bebidas con un montón de sabores y mezclas. Antes íbamos al de la Villa Olímpica. Pero éste está mucho mejor en cuanto a atención, WC, local y calidad de la comida
Respuesta: En Burger King tenemos muy en cuenta todos los comentarios de nuestros clientes de cara a seguir mejorando, ¡Agradecemos tu valoración y esperamos que vuelvas pronto a nuestro restaurante de Barcelona!

Daniela Mejia: ¿Como es posible que una empresa tan grande que factura tanto tiene a tan poco personal? Las chicas que trabajan ahí siempre están corriendo y la espera es más de media hora, por comida rápida! Contraten a más personal con lo que ganan lo podrían hacer y sus empleados dejarían de pasarla tan mal
Respuesta: Daniela, sentimos la experiencia. En Burger King trabajamos a diario por servir comida de calidad, nos esforzaremos para que la experiencia mejore en tu próxima visita.

Alberto Pose: Pésimo servicio, solo había 3 trabajadlres y tras 40 minutos hemos tenido que pedir la devolución de nuestro pedido porque perdíamoa un tren. Una vergüenza.
Respuesta: Gracias por detallar tus incidencias con el pedido Alberto, nos ayuda a seguir mejorando.

Carola Monroy: Es un asco de restaurante! He hecho mi pedido a las 15:38 y eran las 16:10 y ni siquiera lo tenían en la cocina para prepararlo!!!! Los baños da miedo entrar, más nos vale aguantarnos que entrar xq pillaremos alguna enfermedad! Las máquinas de bebidas no funcionan, el microondas tampoco!!! No vengáis!!! Un asco todo! Y le puse una estrella porque es lo menos que le puedo poner, pero no se la merece!!!
Respuesta: Lamentamos que hayas tenido problemas con tu pedido Carola.

Mario corral: El horror, huid. Sucio, mala atención, máquinas estropeadas, baños tres niveles por debajo de letrinas...en fin, he visto basureros mas saludables, allá vosotros con vuestra gastroenteritis. Sí, lo de la foto es una mosca que estaba nadando en el helado.

Patata Fritata: Cuando fuimos no tenían ni cerveza, a pesar de que desde la máquina dejaba comprarla, ni coca cola normal. Tampoco lo repusieron en el tiempo que estuvimos, de hecho, de las 3 máquinas de refresco una estaba completamente agotada y otra no tenía ni hielo. Le pongo un 2 porque creo que un sitio así debería, al menos, cumplir estos mínimos.
Respuesta: Patata, sentimos la experiencia en nuestro restaurante Burger King de Barcelona, trabajamos a diario por servir comida de calidad, nos esforzaremos para que la próxima vez tengas una experiencia mejor.

Ariadna Mira Alabreda: Cada vez que vamos, se equivocan o se dejan algún producto, y si se lo comentas, te hablan con desgana o prepotencia. No puedes actuar así.Los baños siempre están horrendos, con la afluencia de gente que hay, no entiendo como no lo tienen más en cuenta
Respuesta: Ariadna, sentimos la experiencia en nuestro restaurante Burger King de Barcelona, trabajamos a diario por servir comida de calidad, nos esforzaremos para que la próxima vez tengas una experiencia mejor.

Viviana Castro: Me gusta los productos de allí, lo que Nome gusta es el personal de atención, he comido en barrios lados de Barcelona. Y se demoran en dar el producto, en ocasiones me han dicho, su pedido se demora entre una hora a hora y medio. Esto me lo dijeron el domingo 24 de abril, cuando realice el pedido me dijeron eso en Barceloneta y me parece muy mal eso. Lo que hice fue decir a bueno muchas gracias, salí y no compre nada.
Respuesta: Lamentamos que hayas tenido problemas con tu pedido Viviana.

3. Burger King

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3116 reseñas
Burger King
Ubicación
4.3
Precios
4.9
Calidad Producto
4.8
Establecimiento
4.3
Trato al cliente
4.4

Dirección: Metro Catalunya, La Rambla, 135, 08002 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 03:00

Tipo: Restaurante de comida rápida


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Meriem D: No está demasiado limpio pero el servicio es rápido teniendo en cuenta donde está el Burger King. Grande, bastante sitio para sentarse. Las máquinas para pedir funcionan bien. Recomiendo vigilar las pertenencias.
Respuesta: Gracias Meriem, tu comentario nos sirve para seguir mejorando y que tu próxima visita a nuestro restaurante Burger King de Barcelona sea de 5 estrellas. Te deseamos que pases un buen día.

Andrés Felipe Marín Herrera: Por destacar al personal que me atendió, muy amables y serviciales las dos chicas. Los baños los encontré muy sucios, recomendaría que le hicieran más seguimientos a la limpieza de los baños durante el tiempo que se esta prestando el servicio de comida. De resto todo estuvo muy bien. Se puede mejorar 💪en la humilde recomendación que hago.
Respuesta: Heyy Andres, gracias por elegirnos 🤟 En Burger King nos esforzamos todos los días para poder daros una atención personalizada y mola ver que has disfrutado con nosotros 🔥

Familia suris: Información para todos los usarios en sillas de ruedas madre con cochecitos y personas con movilidad reducida en peor burger King no estás adaptado los servicios (lavabo) ESTA EN EL PISO DE ABAJO NO TIENEN ASCENSOR... NO LO RECOMIENDO NI QUE ME LO REGALEN... FATAL ESTOY DESESPERADA

Ebed Rodriguez: Primera vez que vengo aquí y no fue muy buena mi experiencia. Creo que la educación es primordial cuando se trabaja de cara al público. Cuando una zona del loca está "cerrada" creo que se debe hablar al comenzal con educación diciendo: disculpe joven la zona de arriba está cerrada. No como hizo una empleada del lugar diciendo : no se puede subir no ves que está cerrado??. Me parece una falta de respeto su tono de voz y su actitud. Es una pena que personas así trabajen en establecimientos donde lo que hace volver a un lugar es el trato.
Respuesta: Hola Ebed, muchas gracias por tu opinión, sentimos que nuestro restaurante Burger King de Barcelona no haya cumplido tus expectativas, seguiremos trabajando para mejorar. ¡Saludos!

niT Argen: Me gusta más que su competencia directa aunque no deja ser lo que es, comida rápida, pero la encuentro algo de más calidad. La última vez que fui mi pedido tardo muchísimo en salir y en vez de ponerme el helado que pedí de postre, me pusieron otra cosa.
Respuesta: Hola niT, ¿Sabías qué puedes disfrutar de Burger King desde donde quieras con envio gratis en pedidos superiores a 20 €? Sólo tienes que usar nuestra app.

Claret Xiomara Olivero Diaz: La encargada y los anfitriones del lugar, no saben los ingredientes que llevan la ensalada de pollo crujiente, alegando que todas las ensaladas llevan maíz y pepino, a lo que le indique que no podía consumir dichos ingredientes me indicaron no podian hacer nada. Y que como ya la había pagado que yo decidiera consumirla o desecharladesecharla. No están regalando la comida, ni a los que pagan el precio que indica la carta y menos a los que tenemos descuento por ser empleado, se está pagando y en el último caso con un beneficio para el empleado, la atención deja mucho que decir
Respuesta: Te agradecemos el feedback recibido Claret, para nosotros es muy importante para seguir mejorando. ¡Trabajaremos para que la próxima visita sea mucho mejor!

Andrea Ayala: Todo nefasto, la chica q me tomo nota iba mas perdida q yo y eso q no trabajo hay. Mas de 40mins esperando 5 hamburguesa, las cuales han venido todas mal menos 1. Los trabajadores no estan pendientes de su trabajo y mucho menos de sacar los pedidos bien. Me parece muy triste q despues de tener que estar tanto tiempo esperando encima nos quedaramos sin comer. No es la primera vez q pasa algo parecido, siempre q venimos es lo mismo. NO lo recomiendo. No voy a volver mas. TODO PESIMO.

Arantza Fernandez: Hoy 23 de mayo he ido a comprar comida con mis hijas, después de un largo viaje. Y cuánto do he llegado a casa, me faltaba la mitad del pedido. He pagado casi 20 euros y no había comida para todos!! Después de más de media hora esperando. Gracias Burguer King.
Respuesta: Lamentamos que hayas tenido problemas con tu pedido Arantza.

Goretti Martin: Nos pedimos un menu grande y lo unico grande que habia era la bebida, deberian hacer la foto de la hamburguesa que te ponen y no una ficticia,el beikón con una tira hicieron la hamburguesa, nada que ver con la que presentan.

Marcos M: LO PEOR, COLAS LARGUÍSIMAS, ETC... PERO LO QUE SE LLEVA EL PREMIO "GORDO" SON LOS BAÑOS. NO DIGO MÁS.

4. Burger King

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2009 reseñas
Burger King
Ubicación
4.8
Precios
4.2
Calidad Producto
4.4
Establecimiento
4
Trato al cliente
4.7

Dirección: Diagonal Mar Tranvía L'Illa, Avinguda Diagonal, s/n, Centro Comercial, 08019 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 23:00

Teléfono: +34 934 10 53 21

Tipo: Restaurante de comida rápida


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Andres Vargas Saenz: Definitivamente, este sitio es un desastre. Hay muy pocos empleados por lo que los dos o tres que hay, deben decidir si tratar de agilizar los pedidos o tratar de medio poner en orden y limpiar el lugar. Mesas sucias, los botes de basura con las bandejas sucias y desordenadas, en fin, muy desagradable. El local es viejo y muy feo. Todo se percibe sucio. La calidad de la comida no es igual que en otros BK. Creo que por las prisas, sirven las cosas como pueden sin completar los tiempos de cocción estipulados para cada producto. Reflejo de esto, carne fría, queso sin derretir y bacon como una goma.

Jota Pérez: Local casi siempre muy concurrido pero únicamente dos máquinas de autoservicio: es habitual hacer cola. El día que fuimos no había helados ni batidos, no funcionaban las pantallas y se incumplía la normatova Covid (ni distancia de seguridad, ni pudieron pasaporte Covid a pesar del letrero que lo anunciaba).

Ingrid Cancino: Todo mal. De inicio, solamente hay dos pantallas para ordenar y la fila es enorme; la gente se tarda y no hay nadie apoyando para agilizar el proceso. El lugar sucio, basura fuera de los botes, mesas sucias. Solo había dos empleados y era insuficiente. El tiempo de espera para recoger tu pedido es infiniiiito: espere 20 minutos para esto El peor burger king del mundo

eugeni calvo: Al llegar al lugar, hemos estado 20 min buscando un menu en las maquinas q no estava, y una se ha quedado parada. Hemos tenido q pedirlo en caja pero el, amargado del cajero no quria atendernos y cuando le pediamos atencion nos decia: "te esperas pesado"(muy borde y con pocas ganas de trabajar). Han pasado mas de 40 minutos para recibir nuestra comanda y insistiendo, y incluso el cajero h reconicidio q no seguia ningun tipo de orden, lo veiamos coger el ticket mas pequeño para ahorrar trabajo. Al recibir la comanda, la hamburguesa ya estava fria, la fanta no era fanta, ya se veia por el color, (y no es q llevara mucha agua si no q era de marca blanca). El Nestea sabia a agua, aquarius y Coca-Cola, y la hamburguesa apenas llegava a 3cm de radio, todo lo contrario del q salia al mostrador. En conclusion, nada recomendable, ir al MC Donals q esta cerca y no cuesta nada. PD: Se notaba mucho ma falta de personal.

Javier Martínez Nestares: Un poco sucio el local. La atención buena pero creo que les faltaba personal. En referencia a la hamburguesa probamos la Big Bang, pues creo que es la mejor de las hamburguesas que he probado en burguer king, ha sido genial y diluye en la boca como una explosión, así que si es como el comercial dice. Vayan y prueben la y me comentan.

Ricardo Bozo: Me parece muy mal que una marca tan grande no ha invertido ni se ha actualizado en la producción. Demoran mucho los pedidos, la limpieza y el orden no son buenos. Pero si tienen un buen producto

jose miguel muñoz: Lo primero es que me parece increíble, que en el ticket te ponen que tienes 24 horas para reclamar. Pero a donde?, no sale el teléfono ni en la web. Lo segundo es que en el pedido faltaba la mitad. Una coca cola, patatas y unas alitas. Después de buscar encontré el número 638 87 81 14, que después de 30 min me cogieron y un tal Jomar me dice que de ahí salió todo, que ellos no pueden hacer nada, que ponga una reclamación. Te quedas con cara de tonto. Se acabó burguer King en esta casa . By
Respuesta: Gracias por detallar tus incidencias con el pedido jose, nos ayuda a seguir mejorando.

MARIA CHAVES: Bebida sin hielo??????. Impresionante. NO había hielo, la bebida caliente. No nos aplicaron un dato que llevábamos xq no tenían ni idea, preguntamos por otro Burguer donde sí lo aplicaban y directamente nos dijeron que estaba muy lejos y ni sabían ni como ir. Para rematar pedimos un postre Sandy y tampoco le funciona la máquina. No recomiendo nada el sitio
Respuesta: MARIA, sentimos la experiencia en nuestro restaurante Burger King de Barcelona, trabajamos a diario por servir comida de calidad, nos esforzaremos para que la próxima vez tengas una experiencia mejor.

Alexis Josmat: ✅ LO BUENO: ➡️ Atención al cliente amable ➡️ Limpieza del lugar dentro del establecimiento ⚠️ LO MEJORABLE: ➡️ La limpieza de las mesas afuera del establecimiento ➡️ Que en el front al menos atiendan 2 personas simultáneamente. Cuando fuimos, sólo había 1 persona atendiendo a los clientes, cobrando, armando los pedidos.
Respuesta: ¡Gracias, Alexis! No te olvides de que registrándote en My Burger King puedes acumular coronas con todos tus pedidos. Por cada euro ganas 100 coronas 👑, y cuantas más coronas, más productos gratis,descuentos y regalos 🤑

Uri garcía: Nada más entrar, la maquina de pedidos no funcionaba, esperas largas a sabiendas de dichos problemas, poco personal que apenas dan explicaciones de la cantidad de errores y problemas logísticos. Un puñetero desastre de local.
Respuesta: Lamentamos que hayas tenido problemas con tu pedido Uri.

5. Burger King

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1343 reseñas
Burger King
Ubicación
4.2
Precios
4.5
Calidad Producto
4.7
Establecimiento
4.9
Trato al cliente
4.3

Dirección: Metro, Carrer de la Marina, 255, 08025 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a la 01:30

Tipo: Restaurante de comida rápida


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Giselle Beatriz Alleq: Muy buena atención y rapidez. En el primer piso tienes para servirte tu mismo las bebidas las veces y variedad que quieras. El aire acondicionado funciona muy bien. Si te bajas la app tenés muchos descuentos para aprovechar.

Sandra González: Pésimo servicio. Después de 20 minutos esperando nuestro pedido (cuando en el establecimiento éramos 4 personas contadas), nos sentamos y nos quitan la bandeja porque otra persona había pagado nuestro pedido (al igual que nosotros) todo por un error de ellos de no comprobar los pedidos. Así que tuvimos que esperar otros 20 minutos y volver a hacer el pedido. Maravilloso todo.
Respuesta: Gracias por detallar tus incidencias con el pedido Sandra, nos ayuda a seguir mejorando.

Rosa Godinho: Cómo siempre buena atención y comida.Un poco sucio y desordenado, así como los servicios.El aseo, orden y limpieza de los establecimientos, está también de parte de los usuarios, que aún tienen mucho que aprender, nada cuesta ser un buen ciudadano😃
Respuesta: ¡Muchas gracias por tu mensaje Rosa! Este tipo de comentarios hacen que sigamos a tope esforzándonos y ofreciendo la mejor atención y los mejores productos en todos nuestros restaurantes. ¡Te esperamos pronto! 🍔

ariel mallo: Mmmm no tuve una buena experiencia. La sprite parecía soda. El whooper que me pedi estaba muy lejos de representar la hamburguesa emblema de burger king (sinceramente parecía de Macdonald's) la dejé por la mitad. Las patitas de pollo y el sanguche de pollo estuvieron muy ricos. Por suerte las papas fritas estaban excelentes!!!!
Respuesta: En Burger King te agradecemos el comentario y seguiremos esforzándonos a diario para ofrecerte las mejores calidades en nuestros productos. ¡Saludos!

Barcelona Feliz Y Positivo: Me gusta mucho. Los productos y buenos precios. Y siempre con un personal muy atento y amable.
Respuesta: Gracias por tu reseña Barcelona. Recuerda que si te registras en nuestra app de Burger King te llevas un Whopper gratis 🍔🤑

Daniel: Burger King situado al lado de la Sagrada Familia. El personal amable. Me dieron un cono de helado que estaba roto por debajo y me lo cambiaron sin problema. El sitio limpio y con ascensor para subir a la primera planta. La única pega es que el local es muy pequeño para estar al lado de un sitio turístico con mucha afluencia de gente.

Jose Pedro PeribañezMuñoz: El local un poco destartalado y el aire acondicionado excesivamente frío,Afortunadamente nos quejamos y lo apagaron.Por la demás la comida bien. Como siempre. y la atención buena
Respuesta: Gracias por tu feedback Jose, nos ayuda a mejorar nuestros restaurantes. Esperamos verte pronto de nuevo en nuestro local Burger King de Barcelona.

César Rc: A pesar de que no hay gente en el local , tardan mucho en servir el pedido . Hemos ido arriba y el aire está súper fuerte es el polo norte y los lavabos sucios.
Respuesta: Lamentamos que hayas tenido problemas con tu pedido César.

Stephanie Morosi: La peor sucursal de Burguer King que he visitado.Una mugre impresionante, no hay personal disponible para limpiar y manter higiénico el personal. Además el aire acondicionado NO FUNCIONA o no lo encienden y es un horno.

Ibrain Ordoñez Asalde: Comí hace un par de días allí, y la verdad no me lleve tan buena imagen por parte del personal, muy poco coordiales, ni siquiera me saludaron, a lo mejor era por la cantidad de gente que había en ese momento, aunque no creo que sea una excusa, por otro lado la comida estaba deliciosa y caliente.
Respuesta: Ibrain, ¡nos alegra que hayas disfrutado de tu comida! 🔥 Esperamos que ahora pienses en nosotros cada vez que busques un restaurante de comida rápida en Barcelona 👉👈🙄 Con la gran variedad de productos que tenemos, difícil no es 😜 ¡Vuelve pronto!

6. Burger King

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4247 reseñas
Burger King
Ubicación
5
Precios
4.9
Calidad Producto
4.7
Establecimiento
4.6
Trato al cliente
4.4

Dirección: Metro Urquinaiona, Plaça Urquinaona, 11, 08010 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 04:00

Teléfono: +34 934 12 51 60

Tipo: Restaurante de comida rápida


No hay ofertas disponibles.


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victoria sanz: Nefasto, la comida mal servida, 1 servilleta para 2 personas, el lavabo asqueroso, no esta funcionando el de mujeres y está solo el de los hombres, 1 vater para todo 1 Burger King, sucio, olor nauseabundo.
Respuesta: victoria, gracias por tomarte el tiempo para dejarnos tu comentario, seguiremos trabajando para que nuestro restaurante de Barcelona cumpla con tus expectativas.

XIAWEI YE: Trabajadores muy “simpáticos”. Baño muy “limpio”. Experiencia muy “agradable”. Le pregunté a una chica cuántos minutos tardarían, me respondió: “Espera y te llamamos”. Le pregunté otra vez si se necesitaba una hora o media hora porque no vi ninguna comida (es normal, porque nadie quiere venir) ni cliente y parecía que no iban a trabajar, esta vez me respondió con enojo: “Cómo que una hora?” y se fue. Si quieres experimentar eso, pues bienvenid@.
Respuesta: XIAWEI, gracias por tu valoración, nos ayuda realmente a mejorar nuestro restaurante Burger King de Barcelona. ¡Esperamos que tu próxima visita sea mejor!

Maria CM: Un trato muy desagradable por parte de la chica del mostrador. La verdad es que nunca me habían tratado tan mal. Esta persona no puede estar cara al público. Una vergüenza. Si hay un pedido para llevar habrá que facilitar soporte para las bebidas, no? No puedo llevarlas hasta casa en la mano cuando es un pedido de varios menús. Y todo esto con un trato muy desagradable.
Respuesta: Lamentamos que hayas tenido problemas con tu pedido Maria.

Natalia Romano: Los BK en esta ciudad dejan mucho que desear. Necesitan más empleados porque los que hay no dan abasto, por lo menos en el momento en el que fui. Además, cuando uno entra no sabe cuántos pedidos tiene antes ya que las pantallas no reflejan la realidad. La pantalla tenía aprox 20 pedidos en preparación/listos cuando entre. Después mostraba que mi pedido "ya estaba listo" a los 15 minutos de espera, y en la realidad esperé una hora y antes de que me dieran lo mío habrán pasado 80 pedidos más. Engañoso para los clientes y un ambiente pésimo para todos.
Respuesta: Gracias por detallar tus incidencias con el pedido Natalia, nos ayuda a seguir mejorando.

Magali Ros Alen: Al menos este de plaza Urquinaona está bastante descuidado, falta luz, a las 20:00 horas de un viernes solo 4 mesas ocupadas, pedí un menú con cerveza y al llegar a la mesa al cabo de un rato, observo que mi vaso que ya se había ido la espuma está a menos de la mitad de cerveza, cuando te la cobran como una de grande. No se, me decepcionó bastante está dejadez. Rara vez voy a hacer uso de locales de comida rápida, pues llevo una alimentación sana, no obstante siempre que fui de alguna manera esporádica en el.pasado, solía estar mejor y servirte bien. 🤷🤦
Respuesta: Magali, gracias por tomarte el tiempo para dejarnos tu comentario, seguiremos trabajando para que nuestro restaurante de Barcelona cumpla con tus expectativas.

Guido Leuci: El lugar me encanta, ya que fui por la mañana y todo estaba súper limpio tanto la sala cómo los baños. Los empleados del BK son muy buenos, te atienden de maravilla y los encargados te hablan y contestan muy bien. Las hamburguesas Ibérica 1C (Papas Fritas) y La Manchega (Papas Suprema) son muy deliciosas. Los helados super rico. Estoy muy contento de venir cada día a este sitio a comer. Se los recomiendo a todos. Además tienen baños para discapacitados.
Respuesta: ¡Gracias por visitarnos, Guido! Trabajamos mucho para que todo esté a gusto de nuestros clientes y nos alegra saber que funciona 🙌. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! 😍

Manu Sevilla: Comida basura que no se parece en nada a las fotos de la carta. Lo suelo frecuentar muy poco, cuando tienes que comer fuera de casa y no quieres comerte mucho la cabeza. Antes era mucho más barato, pero como todo va subiendo.
Respuesta: Manu, muchas gracias por tu comentario, nos ayuda a mejorar nuestro restaurante de Barcelona y que todo esté a gusto de nuestros clientes. ¡Que pases un buen día!

Axell Bellnou: El sitio de hamburguesas están muy como todos los productos de Burger King. Sin embargo el personal deja bastante que desear. Me sorprendió mucho que un chico del momento, nunca lo había visto antes, atendió a una señora que hablaba inglés y lo hizo muy fluidamente.
Respuesta: ¡Muchas gracias por tu mensaje Axell! Este tipo de comentarios hacen que sigamos a tope esforzándonos y ofreciendo la mejor atención y los mejores productos en todos nuestros restaurantes. ¡Te esperamos pronto! 🍔

Claudia Piñol Perez: Atención poco profesional. Y que decir de la cocina. Pedí una hamburguesa sin queso, la hicieron con queso y la chica de fuera se lo dijo al de la cocina y yo misma vi como abrió la hamburguesa y le quito el queso con las manos , sin guantes y sin nada. Le pedí que me hiciera una nueva ya que soy alérgica. Bueno simplemente si estáis por esa zona intentar ir a otros sitios a comer.
Respuesta: Claudia, sentimos la experiencia. En Burger King trabajamos a diario por servir comida de calidad, nos esforzaremos para que la experiencia mejore en tu próxima visita.

José Mª Sánchez: Es un restaurante más de la cadena de alimentación. Valoro tan bajo por el servicio que nos dio un chico que no se fijó en lo que nos servía porque estaba más interesado en una conversación con su compañera. Y sobre todo la falta de higiene y suciedad de los lavabos. Hacia mucho tiempo que no veía tanta dejadez en esta cadena.
Respuesta: Hola José, muchas gracias por tu opinión, sentimos que nuestro restaurante Burger King de Barcelona no haya cumplido tus expectativas, seguiremos trabajando para mejorar. ¡Saludos!

7. Burger King

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2227 reseñas
Burger King
Ubicación
4.1
Precios
4.4
Calidad Producto
5
Establecimiento
4.7
Trato al cliente
4

Dirección: Metro Jaume I, Via Laietana, 36, 08003 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 02:00

Tipo: Restaurante de comida rápida


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Burger King: ¿qué opinan los usuarios?


Daniel López: Personal muy amable y servicial. Sólo hemos tomado unos helados, pero ha sido una buena experiencia, la verdad. No estaba muy concurrido, por lo que conseguimos mesa rápido y no tardaron nada en hacer los helados.
Respuesta: ¡Gracias, Daniel! Todo el equipo de Burger King Barcelona trabaja duro para conseguir la mejor de las experiencias para nuestros clientes, y nos encanta recibir este tipo de comentarios 🤟 ¡Esperamos verte pronto!

Carles: Pedí el menú de 3€ 2 cheeseburgers más patatas obviamente no eran muy grandes así que decidí añadirle una hamburguesa extra. Para que se hagan una idea son del tamaño de las hamburguesas de 1€ del McDonald's ( 1'20€ durante la inflación del 2022)
Respuesta: Carles, muchas gracias por tu comentario, nos ayuda a mejorar nuestro restaurante de Barcelona. Recuerda que si eres de My Burger King puedes acumular coronas para descuentos y regalos con cada compra! Si no eres aún, Pruébalo en la APP

alejandra alarcon: Hice un pedido en el local para llevar, y cuando llegue a casa se habian olvidado una de las hamburgguesas, a todo esto espere 10 minutos mi pedido cuando habia poca gente. Y no hay un telefono al cual llamar para reclamar.

Alberto sl: Pues Burger pequeño y limpio , poco más puedo decir de un Burger King . La señorita que me atendió amable.Un poco lentos , había casi los mismos empleados que clientes y tardaron un poco .

RAQUEL RODRÍGUEZ TRIGOS: Una hora de espera. Personal muy lento y poco eficiente. La comida pésima. El tomate muy pasado, sabía ácido... El peor burger king en el que he estado.

David Egas: La peor atención. De por si, uno ya sabe q las hamburguesas de ahí.... bueno. Son lo q son.....Pero además la atención al cliente de ese local.... de llorar.
Respuesta: ¡Hola David! Sentimos que tu experiencia no haya sido positiva. En Burger King intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, nos esforzaremos para que tu próxima visita sea de 5 estrellas. ¡Saludos!

Anton Diaz: Fuimos con las sobrinas a almorzar confiando en gastar poco y afortunadamente todavía estaban la promoción 2X7🤤. Bien diseñada porque ofrecen 5 opciones al más bajo precio que se puede encontrar en la ciudad. La calidad satisfactoria para “comida rápida” especialmente de la carne de ternera. Por supuesto, las muy convenientes opciones de refrescos “refill” y las patatas fritas nos parecieron mejores que la competencia. Punto discutible es el mayor tiempo de espera, aunque en esta oportunidad fue aceptable.
Respuesta: ¡Gracias por tu review Anton! En Burger King queremos que disfrutes con nuestros menús siempre que vengas, por eso sólo trabajamos con los productos más frescos ✨, además de menús sin gluten, vegetarianos y mucho más 🔥💪

Saul Landaverde: Fatal quien atendió no muy empatico y la maquina de bebida ni hielo encima la Coca-Cola no tenía gas decidimos tomar acuarius y nada de sabor
Respuesta: Saul, gracias por tu valoración, nos ayuda realmente a mejorar nuestro restaurante Burger King de Barcelona. ¡Esperamos que tu próxima visita sea mejor!

Juan Balderas: Terrible! Es increíble la incompetencia que nunca nos han dado un pedido correctamente, siempre intentan colartela colocandote el pedido a medias y quedándose con porciones de tu comida. Si compran aquí nunca se retiren del mostrador sin haber revisado minuciosamente su orden al recibirla.

Ricardo Prieto: No suelo frecuentar pero va bien para un apuro si necesitas comer rapido.
Respuesta: En Burger King nos esforzamos para que la experiencia de nuestros clientes sea lo mejor posible, te agradecemos el comentario para seguir mejorando. ¡Saludos!

8. Burger King

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3576 reseñas
Burger King
Ubicación
4
Precios
4.4
Calidad Producto
4.9
Establecimiento
4.3
Trato al cliente
4.8

Dirección: Carrer de Tarragona, 108, 08015 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 02:00

Teléfono: +34 639 67 02 43

Tipo: Restaurante de comida rápida


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Carlos Puerta: El peor sitio, no me atrevo a llamarlo restaurante, de comida rápida en el que he estado sin dudas. Menudo desastre, falta personal para todo, no hay hielo, no hay tickets en las máquinas, está asqueroso, van lentos... Especial mención a la limpieza, si está así de sucio la parte que está de cara al público... ¿Cómo estará lo que no se ve?
Respuesta: Hola Carlos, muchas gracias por tu opinión, sentimos que nuestro restaurante Burger King de Barcelona no haya cumplido tus expectativas, seguiremos trabajando para mejorar. ¡Saludos!

PEDRO VALCARCEL: Local muy bien situado muy cerca de la estación de tren aproximadamente a cinco minutos caminando. El personal es muy amable los chicos son majos y la comida como la de cualquier Burger King Solo que tardan en servirte porque hay muy poca gente trabajando. Durante el periodo de la pandemia se entiendia pero ahora ya necesitan reforzar la plantilla para poder atender mejor..
Respuesta: Agradecemos tu comentario, en Burger King intenamos ofrecer una atención personalizada a nuestros clientes para que la experiencia sea lo mejor posible. ¡Que pases un buen día!

Vanesa Lavin García (Suka): De las peores experiencias que he tenido en Burguer King! Recién llegados a Barcelona decidimos ir a comida rápida....y de rápida nada ! Además de no decirnos que no tenían algunos productos mientras encargabamos la comida, hasta que no nos tocó el número de pedido y hay fue la sorpresa....nada para celíacos....por lo que una se quedó sin comer.... Tardaron en sacar los pedidos y todo desordenado...y mal organizado ... Bandejas ya llenas esperando a ser recogidas....quedándose fría la comida, tuvimos que hechar "una mano" a los dependientes por que no sabían por donde iban ..... A ellos se les veía agobiados, les faltaba material....personal.....recursos .... Pero bueno un mal día le puede tener cualquiera.... Aún así, descartó volver por ese local....
Respuesta: Gracias por tu review Vanesa. Esperamos verte de nuevo pronto para ofrecerte una mejor experiencia.

Juan Cruz Beltramo: Muy mala experiencia en esta sucursal, un equipo lento y sin dinámica que estancan los pedidos. Una pantalla de orden que no funciona y en caja también piden comida haciendo que todo se atrasé. La verdad que lamentable
Respuesta: Gracias por detallar tus incidencias con el pedido Juan, nos ayuda a seguir mejorando.

Alejandro Magro: Lamentable. Maquina de refrescos vacía. No avisan. 25 minutos para recibir el pedido. Falta personal para atender.

Juan Vicente Hernández Villena: Más de 20 min esperando por mi pedido. Tienen a una pobre chica haciendo el trabajo de al menos tres personas y obvio no se da abasto para atender 6 pedidos pendientes que habían en pantalla.
Respuesta: Gracias por detallar tus incidencias con el pedido juan, nos ayuda a seguir mejorando.

JULIETA VJ: Desastre. Sobrepasado el personal por la cantidad de pedidos. Una chica en el mostrador y otro cocinando, resultado.....una hora y cuarto esperando mi pedido parada en el mostrador. La chica siempre fue encantadora y mantuvo la calma a pesar de la catarata de pedidos. Seguro que no volveré.

Andy Rose: La verdad es que una pésima atención. Había una cola de gente que esperaba por ser atendida, habían como tres o cuatro trabajadores y iban con unos ánimos que cualquiera los miraba. La comida, qué decir; la lechuga estaba pasada, no pude darle más mordiscos a la hamburguesa, la máquina de los refrescos sin hielo y las bebidas aguadas y sin sabor alguno, la Coca-Cola parecía tener espuma o algo. El helado que me pedí, porque mira, me apetecía comerlo primero, no llegó ni a la mitad del vaso. En fin, muy mal servicio, los de la mesa del al lado y los clientes que estaban esperando no dejaban de quejarse, incluso te hacían esperar para pedir sobres de Ketchup, la gente se desesperaba ya, no sabían ni dónde se encontraban los baños, entre nosotros nos teníamos que ir informando, dios, ni que yo trabajase allí.

Sara Paredes Retuerta: Contraten a más personal, las empleadas hacían lo que podían, y más.., las pantallas y las máquinas de pedidos no funcionaban bien,a unas les faltaba papel de impresión y las pantallas no marcaban los pedidos en realización o para entregar. Los servicios de arriba estaban cerrados. Las mesas sin limpiar. Seguro que si contratan a más personal darán un servicio en condiciones.
Respuesta: Gracias por detallar tus incidencias con el pedido Sara, nos ayuda a seguir mejorando.

Alberto Córdoba Mirado: Hago el pedido en los paneles y no me sale el ticket. Me dan el pedido y me falta la salsa de queso (que he pagado).A veces me olvido del porqué no vengo nunca al burguer king, y entonces me pasan estas cosas.

9. Burger King

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1328 reseñas
Burger King
Ubicación
4.1
Precios
5
Calidad Producto
4.9
Establecimiento
4.8
Trato al cliente
4.7

Dirección: Av. de Sarrià, 9, 08029 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 00:30

Teléfono: +34 934 94 36 10

Tipo: Restaurante de comida rápida


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Andreea Nicoleta: Nadie limpia, estuvimos buscando una mesa para sentarnos y TODAS sucias, el suelo lleno de basura siempre.. llevan toda la tarde con unas bebidas tiradas en el suelo delante del dispensador y nadie pasa una mopa, solo dejan los carteles de suelo mojado al lado del charco, tienes que saltar para llenarte el vaso.. una lastima..
Respuesta: Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos un comentario, trabajamos a diario para que tu experiencia mejore la próxima vez.

Juanjo Part: La comida es lo que es, ya sabes a lo que vas. Burger King correcto, uno más, sin nada que destacar. El personal, eso sí, muy amable.
Respuesta: Gracias por tu visita a nuestro restaurante, trabajamos por ofrecer la mejor atención posible. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestro local Burger King de Barcelona!

Marta Pardo: El local en cuanto a limpieza deja mucho que desear, sobre todo los baños. La misma persona que cobra, toca luego los productos con las manos, sin guantes. Dos personas para atender un mediodía a la hora de la comida. Los quioscos no tienen papel, no te sale el ticket. Un poco lentos en preparar los pedidos.
Respuesta: Nos alegra que te haya molado, Marta 🤟 ¿Pero sabes qué te va a molar más aún? El Whopper gratis que puedes llevarte solo por registrarte en My Burger King 🍔😜

Dimitri Remez: Sr. Responsable del restaurante, por favor, mire los comentarios. Tienen que cambiar al personal ya. No tienen ganas de trabajar para nada. 0 personas en el establecimiento a parte de nosotros. Primero se equivocan al cogerte el pedido de 2 cafés y un helado y te quieren cobrar un café con helado. Luego tardan 10 minutos en hacer los cafés y parece que lo hagan sin prisa a propósito... Y son 4 empleados sin hacer nada...
Respuesta: Gracias por detallar tus incidencias con el pedido Dimitri, nos ayuda a seguir mejorando.

Jonathan Cobian Salazar: Eh estado esta semana su restaurante burger King Av sarria barcelona y me he quedado sorprendido, como es posible que este atendiendo solo una empleada. Con tantos pedidos la chica muy rápida pero me parece inhumano lo que están haciendo con ella. Pobre chica atendida pedidos, cocina , barra, etc Deben poner más personal para no perjudicar a su personal y por ende a nosotros (sus clientes)
Respuesta: Agradecemos mucho tu reseña positiva Jonathan ¿Sabías qué registrandote en My Burger King puedes acumular coronas con todas tus compras? Con cada euro de tu compra ganas 100 coronas, acúmulalas y podrás canejarlas por productos gratis,descuentos y regalos exclusivos.

Zipizapear: Lentos, poco formados. Local bien ubicado pero muy mal gestionado. Ayer las máquinas expendedoras de refrescos estropeadas y te lo dicen una vez que ya has pagado. La alternativa agua. Los chicos desbordados ya que la encargada daba vueltas colgada al teléfono dejándolos a ellos lidiar con el marrón. En estos momentos la persona encargada es la que tiene que dar la cara y no desaparecer. Suelo pegajoso, cristaleras de la entrada súper sucias. Comer entre semana es factible ya que siempre está vacío pero días como ayer (viernes, último día de clase) que se juntan grupitos de 5 o 6 personas siempre es desastroso. Cada año me llevo a comer a los chicos y es un caos. Siempre digo que no volveré pero siempre vuelvo.
Respuesta: Zipizapear, gracias por tomarte el tiempo para dejarnos tu comentario, seguiremos trabajando para que nuestro restaurante de Barcelona cumpla con tus expectativas.

JUAN LUIS NEY: Un Burger King. Han mejorado carta, les falta mejorar opciones con ensaladas y vegetales. Bravo por opciones de envío a domicilio.En este local han contratado mejor personal recientemente, más educado y atento que meses atrás
Respuesta: Gracias por valorarnos JUAN. ¿Sabías qué solo por registrarte en Burger King te llevas un Whopper gratis 🍔🍔?

Juan Baez: No cumplen con el horario hoy abriria 12 hs, hay personal adentro y aun no cumplen con el horario, gente esperando afuera y no les importa. nos fuimos
Respuesta: Juan, gracias por tomarte el tiempo para dejarnos tu comentario, seguiremos trabajando para que nuestro restaurante de Barcelona cumpla con tus expectativas.

Carlos Parodi Espino: Atención horrible. Hice un pedido a domicilio a este establecimiento. Han de entregar el pedido en 30min y empiezan con su típica patraña, llamarte diciéndote que el repartidor hace rato que ha salido y que si en la app/web te sale entregado, es error del sistema. 1 hora después del pedido llamé y me dijeron "tu pedido ha sido cancelado por el tiempo". Me quejé primero porque me engañaron diciéndome en la llamada anterior que el pedido estaba en reparto y que no tiene sentido cancelar un pedido y no avisar al cliente de ello. Su respuesta fue que ya verían si me lo enviaban o no, a lo que respondí que me lo confirmasen, que no podía estar esperando según les convenga y me dejaron hablando solo. Al cabo de 2 horas (23:30) me pican con el pedido, el cual rechazo recoger. El repartidor me empieza a replicar que no lo recojo porque ya he cenado... Impresentables es poco...
Respuesta: ¡Hola Carlos! Sentimos que tu experiencia no haya sido positiva. En Burger King intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, nos esforzaremos para que tu próxima visita sea de 5 estrellas. ¡Saludos!

Sergio Clemente: Viernes 11 de marzo 2022: Llego al local sobre las 21.45. Número de pedido 969. Han tardado 15 minutos en decirme que no me podían atender en el mostrador. Más 45 en servirme el pedido para llevar. Ya que el encargado priorizaba solo el delivery. En el mostrador había una chica en prácticas que la situación le sobrepasaba. Resumiendo: no es viable que en un fastfood tarden una hora en servirte. Además que se han dejado las patatas de los 4 menús y se han equivocado de hamburguesas. No vuelvo a este sitio jamás. Falta de profesionalidad. Falta de formación. Falta de recursos internos. Falta de trato con el cliente. P.D. El encargado de este turno es un incompetente. Saludos
Respuesta: ¡Hola Sergio! Sentimos que tu experiencia no haya sido positiva. En Burger King intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, nos esforzaremos para que tu próxima visita sea de 5 estrellas. ¡Saludos!

10. Burger King

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1050 reseñas
Burger King
Ubicación
4.7
Precios
4.1
Calidad Producto
4.3
Establecimiento
4.4
Trato al cliente
4.1

Dirección: Ronda de Sant Pau, 56, 08015 Barcelona, España

Teléfono: +34 626 06 50 33

Tipo: Restaurante de comida rápida


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Maria CM: Horrible, el peor burguer King al que he ido. Lentos, se equivocan en el pedido, las máquinas no funcionan, un desastre. Steakhouse incompleto y frío, me quejo y no hay manera que me pongan bacon. Fatal no volveré.

Victor Alvarez: Todo correcto, solo que Dan 4 bolsitas de mostaza con un pedido de tres menús para llevar.Y para preparar pedidos tardan demasiado
Respuesta: Gracias por valorarnos Victor. ¿Sabías qué solo por registrarte en Burger King te llevas un Whopper gratis 🍔🍔?

Marta mendez cuevas: Mala calidad de los productos y de servicio. Da igual que vayas ahora o hace un año… comida mal hecha y con tiempos de espera muy largos. Bajada de calidad de Burger King muy notable
Respuesta: Marta, sentimos la experiencia en nuestro restaurante Burger King de Barcelona, trabajamos a diario por servir comida de calidad, nos esforzaremos para que la próxima vez tengas una experiencia mejor.

L Dianne Garcia: Hoy fui para comprar comida para llevar. He pedido muchas cosas y mientras esperaba, me he mareado bastante. Durante el cuál volví a sentarme ya que aún no estaba completo mi pedido. Al recibirlo, volví a sentarme y picar un poco de patatas sin mirar el contenido porque seguía con un poco de mareo y esperaba mi pareja. Al llegar a casa me faltaban 3 cosas: 1 crispy chicken burger, 1 patatas mediana y 4piezas de alitas de pollo... es casi 1 menu entero más complimento!
Respuesta: Agradecemos mucho tu reseña positiva L ¿Sabías qué registrandote en My Burger King puedes acumular coronas con todas tus compras? Con cada euro de tu compra ganas 100 coronas, acúmulalas y podrás canejarlas por productos gratis,descuentos y regalos exclusivos.

Günther Díaz Stiegler: El peor burger King que eh ido... Tardan mucho y no sé por qué, porque no había nadie. La comida fría y como si fuera de hace varios días, era cartón la hamburguesa. Las máquinas no funcionan.... Y muchas cosas que están mal en ese establecimiento que desastre de burger King creo que voy a dejar de ir a ese restaurante.
Respuesta: Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos un comentario, trabajamos a diario para que tu experiencia mejore la próxima vez.

Seny Jimenez: HORROROSO!!! 1a y ultima vez. Sin conocer los productos pedimos 2 crispy pollo y nos dan bocadillos infantiles, tamaño extremadamente pequeño. También pedimos 2 whopper y nos los traen SIN QUESO. Si una persona viene por 1a vez y pide ayuda, lo normal es explicar, si quiero con queso, las distintas opciones. NUNCA MAS!!!
Respuesta: Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos un comentario, trabajamos a diario para que tu experiencia mejore la próxima vez.

UWU: Solo una palabra....DESASTRE, lentos y pesimos pero con ganas, es definitivamente el peor Burguer King al que he ido sin duda, estuvimos un buen rato esperando, y solo tenían dos pedidos y al final nos fuimos , pero nada, aquí si esperas te quedas con hambre, y sin pacienca
Respuesta: Lamentamos que hayas tenido problemas con tu pedido UWU.

93device: Fatal... El trato de la encargada es penoso.. responde mal a los clientes.. es demasiado lenta.. la primera y la última vez que piso éste lugar...

ANGEL VASCO SANCHEZ: El servicio lento, y malo. He hecho un pedido tardaron un montón, para ponerme una ensalada de mala gana, sin salsas y sin cubiertos, cuando me acerqué a pedir las cosas que me faltaban, entro uno que tenía más hambre que yo y se llevo mi hamburguesa, eso es lo de menos, lo fuerte fue que se la llevará por el mal servicio, ya que la única que vi era un chica llamada Pamela, que estaba para todo, no daba abasto. Luego de que comenté lo ocurrido, han dicho que me darían otra, pero debía esperar más que el anterior porque tenía muchos pedidos, esperé y me dieron otra pero aún esperando por los cubiertos y salsas. Las salsas sí habían, los cubierto no, después de esperar más tiempo me salieron con unos tenedores de juguete. Terrible todo. Me fui sin comer esa disque ensalada y con mal humor por lo ocurrido. Fatal.

Mateo Berger: Tiempo de espera muy justo (tardan mas de lo normal). Cuando por fin recibes tu pedido, si tienes algo mal (se equivocan a menudo) y vas a reclamar, CAPACES SON DE TOMARSELO MAL Y NO QUERER CORREGIR SU ERROR.Fatal ... No lo aconsejo!
Respuesta: Lamentamos que hayas tenido problemas con tu pedido Mateo.

11. Burger King

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1922 reseñas
Burger King
Ubicación
4.7
Precios
4.1
Calidad Producto
4.2
Establecimiento
4.5
Trato al cliente
4.8

Dirección: Metro Catalunya, Rambla de Catalunya, 5, 08007 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 00:00

Tipo: Restaurante de comida rápida


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Marc Vilarrubias: He ido hoy a buscar un oreo shake con una promoción que supuestamente según la información de la promo dura hasta el día 30-6-22 al precio de 1,99. Para mi sorpresa me dice el dependiente que la oferta ya no es válida y que el precio es 2,49. Me parece publicidad engañosa y como comprenderéis no voy a volver a este lugar.
Respuesta: Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos un comentario, trabajamos a diario para que tu experiencia mejore la próxima vez.

N Hernandez: El local muy aseado. Y la atención excelente!!!
Respuesta: ¡Gracias por valorarnos, N!Trabajamos mucho en hacer que tengáis la experiencia que os mereceis 💪 Y que queráis volver pronto, claro 😜

Elandres Oc “Elandres”: Han empeorado mucho. Disfruto más las hamburguesas de un buen Bar. El colmo es que dond te sirves las bebida (maquina) he visto gente soplando su bebida porque les hace espuma,🤦🏻‍♂️ microondas utilizado para calentar tapers más que otra cosa de gente ajena al consumo del establecimiento. En fin ..lo suyo sería que el mismo dependiente tenga acceso a las máquinas de la bebida y el microondas .
Respuesta: Te agradecemos el feedback recibido Elandres, para nosotros es muy importante para seguir mejorando. ¡Trabajaremos para que la próxima visita sea mucho mejor!

Titus Ferrer: Acostumbrado a que el servicio de burger king deje bastante que desear, siempre que puedo elijo ir expresamente al local de rambla Catalunya, que es la excepción. Nunca me he encontrado con malas caras ni palabras, ni esperas desmesuradas ni problemas con el pedido. Los trabajadores siempre son atentos y hacen lo posible por ayudar. Se agradece mucho este trato, ojalá se les tenga en cuenta.
Respuesta: Heyy Titus, ¿sabes que puedes pillar Burger King desde donde quieras con envíos gratis en pedidos superiores a 20€? Ya estás tardando en descargarte la app y pedir a domicilio🤟

crash_bones03: Parece un Burger King como cualquier otro pero tiene algo de especial, al menos cuando fui yo, este ofrecía una máquina de bebidas con sabores más exóticos se podría decir tenían una especie de Nestea de melocotón entre otros, Coca-Cola de diferentes sabores... Este establecimiento tenía su diferencia respecto a los otros de la franquicia, pero a parte de la máquina lo demás es igual, pantallas donde pides la comida y se recoge en caja.
Respuesta: Hola crash_bones03, gracias por tu reseña 🙌 Queremos recordarte que en Burger King creemos en la belleza real de nuestros ingredientes. Por eso, ninguno de nuestros productos tiene conservantes, colorantes, ni aromas artificiales 😋

Facu Varela: El local no es demasiado amplio. La solución por el Covid para limitar las mesas no es el mejor, al igual que el ambiente en general. Claro está que hablamos de un restaurante de comida rápida, y sin bien soy cliente frecuente de este estilo de comidas, mi sensación en esta ocasión no fue buena.

Marcel Pellicer: 31/12/20 he de cambiar mi reseña, son tiempos complicados, pero este lugar no tiene reservado el derecho de admisión y puedes encontrarte todo tipo de personas mientras estás comiendo. Uno quiere comer tranquilo en un entorno limpio y seguro, y esto no sucede aqui Antigua reseña. Hamburguesería clásica de esta franquicia. Si vas aquí, ya sabes que encontrarás. No hay sorpresa. Local muy amplio. Justo al lado mismo de Plaza Catalunya. Servicio rápido y correcto. Tienen la máquina de bebidas refrescos libre

JMarc: Restaurante de comida rápida, situada en el centro mismo de Barcelona. Es un lugar que suelo ir con frecuencia lo mantienen limpio a pesar de la fluencia de público. Os recomiendo el menú King ahorro, por 3,90€, hamburguesa, bebida, patatas sin postre.

Lissy Castillo: Asqueroso de verdad el peor sitio en el que he "comido" si se puede llamar así... he comprado una hamburguesa y cuando le he dado una mordida me ha dado un asco impresionante, estaba rancia ni siquiera se que es lo que tenía, se me olvidó hacerle foto estaba asqueroso y ni siquiera se han disculpado o dado un cambio, aunque tampoco lo hubiese comido luego de eso, encima los baños no podían estar más asquerosos estaban muy sucios

Tamara Bravo: Pongo una estrella por poner algo. Estuvimos el pasado sábado a eso de las 23 horas. Las hamburguesas estaban claramente recalentadas (tiesas y secas). Creo que se debe de tratar al público por igual (también al que cena un poco más tarde de lo normal). Nunca me había pasado antes en otro burger...
Respuesta: Tamara, sentimos la experiencia en nuestro restaurante Burger King de Barcelona, trabajamos a diario por servir comida de calidad, nos esforzaremos para que la próxima vez tengas una experiencia mejor.

12. Burger King

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1320 reseñas
Burger King
Ubicación
4.9
Precios
4.5
Calidad Producto
4.6
Establecimiento
4.4
Trato al cliente
4.3

Dirección: Metro Paral.lel, Ave Parallèle, 87, 08004 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 02:00

Teléfono: +34 934 41 73 04

Tipo: Restaurante de comida rápida


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Burger King: ¿qué opinan los usuarios?


Mariona: Hemos hecho un pedido de 3 menús para llevar. Al llegar a casa hemos visto que nos faltaba una de las 3 hamburguesas por las que habíamos pagado. Hemos llamado al local y la encargada (muy atenta y amable) nos ha ofrecido llevarnos a domicilio la hamburguesa que faltaba. En menos de una hora nos la han llevado a casa, teniendo en cuenta que estamos fuera de su zona de reparto. Han sabido resolver la incidencia rápida y eficientemente.
Respuesta: ¡Gracias por tu comentario Mariona! Te mereces que te recordemos que solo por registrarte en MY Burger King te llevas un Whopper gratis 🍔 De nada 😘 (Y si ya eres de MYBK sigue consiguiendo coronas!)

Faycal Elalami: Ya no compraré más de Burger King, pido a domicilio y de 5 pedidos me traen 3 mal, si no la comida fría, se equivocan con el pedido, llamas para reclamar y nadie contesta la llamada, llamo a la central y parece que tampoco llegan a reclamar nada 👎 el último pedido fue pedir un menú cheese burger doble y me mandan una hamburguesa que no cabe ni en la palma de la mano, y claro, si poder solucionarlo.
Respuesta: Lamentamos que hayas tenido problemas con tu pedido Faycal.

Ricardo: No solamente están bastante bien las hamburguesas. Es justo cuando un negocio comete un error y como lo soluciona que se fidelizan clientes. Ayer tuvimos un error con la comanda a domicilio, nada grave, simplemente el pedido no era exacto en una de las hamburguesas. En menos de 15 mins estaba resuelto el problema. Eso habla mucho de la calidad del servicio, muy bien por burger King sobre todo el punto de Paral·lel.
Respuesta: ¡Gracias, Ricardo! No te olvides de que registrándote en My Burger King puedes acumular coronas con todos tus pedidos. Por cada euro ganas 100 coronas 👑, y cuantas más coronas, más productos gratis,descuentos y regalos 🤑

UWU: Me ha gustado mucho, ya de por si el Burger king me flipa, pero hoy 19 de abril a las 14:48, había poca gente así que pedimos y en nada la comida estaba calentita, pero mis más sinceras felicitaciones a Juan, a sido literalmente, la persona más agradable que me he podido encontrar, así da gusto,!!! Volveré encanta encantadisimo
Respuesta: Heyyy UWU, qué bien que hayas disfrutado en nuestro restaurante de Barcelona 🤟 En Burger King nos esforzamos por ofrecer productos de la más alta calidad, para que gente como tú gocéis al máximo de nuestros productos 😝

victor codina: una experiencia horrible, tardan 10 minutos para atenderme en caja para pagar y estaba bastante vacio. Luego, tardan 30 minutos literalmente para hacer una hamburguesa con patatas. para colmo, voy a rellenar el vaso de aquarius i sale agua. AGUA. voy a cambiarlo por fanta de limon y sale marron asqueroso, completamente repugnante. finalmente lo lleno con coca cola y esta mejor. La peor experiencia en un restaurante de comida rápida por diferencia! muy mal 😠
Respuesta: victor, gracias por tu valoración, nos ayuda realmente a mejorar nuestro restaurante Burger King de Barcelona. ¡Esperamos que tu próxima visita sea mejor!

SELE VEGA: La primera vez que voy a este Burguer King, no me gustó que solo haya 2 kioscos para hacer la comanda por ende hay que esperar mucho tiempo por qué había bastante gente. Las mesas fuera "Terraza autoservicio" punto a favor ya que con el tiempo se está muy bien.
Respuesta: SELE, gracias por tus palabras, esperamos verte de nuevo pronto en nuestro restaurante Burger King de Barcelona. ¡Que tengas un buen día!

Deborah Quinot: Quiero seguir positiva y dar el máximo de estrellas pero aún considerando el contexto pro y todo no hay justificación por esperar tanto tiempo... 30min por una m****a de burger industrial. Me explico: la única ventaja de ir a estos sitios es cuando estás borrado y que nada barato y rápido está abierto para comer.. pero no es tan barato y no es NADA RAPIDO. No es FAST FOOD... Espero 30min para unos bites (no he pedido 40, pero 6...) Y nada más... Cuando es comida fresca vale, esperas, y más si es necesario.. pero cuando es una m****a que sale del congelador y pones a freír en aceite... Lo siento pero no hay justificación por tanto tiempo. Suerte para arreglar vuestra tienda :), para que cumpla con sus clientes.
Respuesta: Hola Deborah, muchas gracias por tu opinión, sentimos que nuestro restaurante Burger King de Barcelona no haya cumplido tus expectativas, seguiremos trabajando para mejorar. ¡Saludos!

Maurizio Ricca: He estado allí 3 veces y todo está bien. pero hoy... hoy me dieron la mitad de la ración (aros de cebolla) vieja y recalentada y la otra mitad fresca 🤷🏻‍♂️. Nunca mas volveré!!!
Respuesta: Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos un comentario, trabajamos a diario para que tu experiencia mejore la próxima vez.

Yamileth L.: Me pedi 3 menus completos de hamburguesas, pataras, postres incluidos y me trajeron 3 hamburguesas sin nada mas y aun no me han resuelto el problema, doy una estrella por que no se puede dar cero. 🤬 Nunca mas!! Sin muy incompetentes no lo recomiendo

JEY SAES: La encargada es una señora que no sabe el funcionamiento de la app y los puntos...soy súper king en la app y gané un menú y una hamburguesa suelta ella me quería cobrar 2euros por sacar la hamburguesa, incluso llamó a los mossos d'escuadra(policia) hasta ella fue a la máquina de pedido y pudo comprobar que era gratis...no vayan es repelente...
Respuesta: Lamentamos que hayas tenido problemas con tu pedido JEY.

13. Burger King

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1110 reseñas
Burger King
Ubicación
4.4
Precios
4.4
Calidad Producto
4.5
Establecimiento
4.3
Trato al cliente
4.6

Dirección: Plaça de Lesseps, 3, 08023 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a la 01:00

Tipo: Restaurante de comida rápida


No hay ofertas disponibles.


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Burger King: ¿qué opinan los usuarios?


Adrianna: He ido a comprar para llevar, pero es amplio para comer allí, tiene sala de juegos para niños. Es rápido y fácil hacer el pedido en pantalla o en el mostrador... Agil y buen servicio. La calidad de la comida es buena se nota en su preparación, ya sea los menú grandes o de oferta. Todo muy bien. Gracias
Respuesta: ¡Gracias por tu comentario Adrianna! Te mereces que te recordemos que solo por registrarte en MY Burger King te llevas un Whopper gratis 🍔 De nada 😘 (Y si ya eres de MYBK sigue consiguiendo coronas!)

Miriam Vázquez Gaviño: El burger King peor llevado que he visto en mi vida. Sucio y pasotismo. En la foto os dejo el color de la coca cola para que veáis el nivel.
Respuesta: Hola Miriam, muchas gracias por tu opinión, sentimos que nuestro restaurante Burger King de Barcelona no haya cumplido tus expectativas, seguiremos trabajando para mejorar. ¡Saludos!

Raul Villagrasa: Peor Burger king en Bcn, 3 de las 4 máquinas de pedidos no sirven y la que va no imprime el comprobante, no dejan entrar perros pero en ningún lado sale eso ni tienen donde amarrarlos afuera, y tienen 2 personas de personal para atender todo el negocio, llevo más de 45 minutos y han sacado 3 pedidos. Una pérdida de tiempo y desorganización, recomiendo ir a otro

Lucía Jiménez Acevedo (Compositora): Pésimo servicio siempre que pedimos se equivocan o nos faltan productos. En tienda tampoco es mejor, tardan una vida. Probablemente es un problema de logística que va más allá de los pocos trabajadores que hacen lo que pueden con la cantidad de faena. He visto repartidores ayudando a sus compañeros y aún así no llegan. No pediremos más allí.
Respuesta: ¡Hola Lucía! Sentimos que tu experiencia no haya sido positiva. En Burger King intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, nos esforzaremos para que tu próxima visita sea de 5 estrellas. ¡Saludos!

Xavi Xavier: Este restaurante más que "fast-food" debería tener la denominación de "slow food". Está claro que está más destinado a los pedidos fuera del local que en local ... Aunque viendo otras opiniones los tiempos de espera en un sitio y en otro son totalmente deficientes. A nivel de higiene lo único que brilla ... por su ausencia es la limpieza ... Con restos de comida y bandejas acumuladas en las mesas a banda del suelo enganchoso ... Poco que regentamos este tipo de locales ... Un lugar para olvidar.

Mikhail Yunoshev: Limpieza 2/10 Personal 4/10 Comida 5/10 Para mi parecer. Este Burger King está muy lejos de los de más. Le faltan trabajadores. Tardan mucho en preparar un pedido, ni siquiera trabajan con guantes. El local siempre está sucio, hay gente rara que se queda allí vigilando y a parte puedes esperar 10-15 minutos para un café… Pongo 2 estrellas, porque hacen su trabajo, pero para mi este local está muy lejos de su mejor versión.
Respuesta: Gracias por detallar tus incidencias con el pedido Mikhail, nos ayuda a seguir mejorando.

Anastasia en la Cocina: No me gusta poner malas calificaciones, pero realmente este es el peor burguer king donde he ido. 1. La máquina de afuera no te da ticket, tienes que pedir tu número en el mostrador, donde si tienes suerte te sacan de tu duda rápido, si no a esperar. 2. Personal de Caja fatal, súper bordes y mal educados y súper lentos. 3. Despues de casi 30 minutos mi pedido no salía, el chico lo había perdido, salían un montón de pedidos que iban después del mio y el mio no. De paso me entregan mi pedido con la bolsa toda arrugada y fea. Cuando lo abro al llegar a casa la hamburguesa toda salida de su envoltorio y desarmada, las patatas tiradas al fondo en fin y para más colmo mi hamburguesa era con queso, y no llevaba nada de queso nisiquiera salsa... Fatal a ver si le Dan una mejor formación a esta gente.
Respuesta: Hola Anastasia, muchas gracias por tu opinión, sentimos que nuestro restaurante Burger King de Barcelona no haya cumplido tus expectativas, seguiremos trabajando para mejorar. ¡Saludos!

Diana Escobar: Pésimo servicio! La comida fría, los que te atienden inútiles, pesados y te tratan tan mal, estas pagando por un servicio no lo estás pidiendo gratis!!! El peor Burger King de Barcelona Como empresa deberían de tomar en cuenta que su puntuación es de 2.6, dejen de dar respuesta automáticas y hagan algo con el personal tan nefasto
Respuesta: ¡Hola Diana! Sentimos que tu experiencia no haya sido positiva. En Burger King intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, nos esforzaremos para que tu próxima visita sea de 5 estrellas. ¡Saludos!

MARIA JOSEFA JULIA IVARS: No solo son lentos, sino que priorizan la salida de comida por app antes que los clientes físicos. Después de 22 minutos esperando mi comida desesperé y pedí el reembolso del dinero. A día de hoy(2 meses) no he recibido el reintegro. El colmo es que contesten a una reseña donde digo que no me han devuelto mi dinero y me indican que se esforzaran en mi próxima visita. ¿En serio? Que me debéis dinero hace dos meses y os he puesto una hoja de reclamación. Pagadme!
Respuesta: MARIA, sentimos la experiencia. En Burger King trabajamos a diario por servir comida de calidad, nos esforzaremos para que la experiencia mejore en tu próxima visita.

regiane aguiar: Un desastre! Pocos funcionarios, colas interminables. 15 pedidos acumulados en la pantalla,y no sale ninguno. Para comprar un helado tienes que esperar a que preparen los 15 menus con toda la lentitud que hay. Y cuando te toca, te dicen que la máquina no funcionaba ya de antes, que no saben porque no me han avisado. Un caos.
Respuesta: Gracias por detallar tus incidencias con el pedido regiane, nos ayuda a seguir mejorando.

14. Burger King

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409 reseñas
Burger King
Ubicación
4.3
Precios
4.2
Calidad Producto
4.9
Establecimiento
4.8
Trato al cliente
4

Dirección: Metro Doctor Fleming, Carrer de Santa Fe de Nou Mèxic, 8, 08017 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 00:00

Tipo: Restaurante de comida rápida


No hay ofertas disponibles.


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Jose Acosta: Doble cheese bacon XXL… 4 lonchas de bacon??? Trabajad mejor! Que el dinero no lo reembolsan por ser a domicilio. Si llega a ser ahí, me haríais otra de calle!
Respuesta: Gracias por detallar tus incidencias con el pedido Jose, nos ayuda a seguir mejorando.

Marcel Pellicer: Burguer King clásico. Comida fast food americana. El sitio está al lado del cine, puedes hacer un completo de cine y hamburguesa. Local amplio y con luz natural, también terraza exterior Servicio clásico y comida la misma de todos sus locales. Está bien, pues la bebida te la pones tú, y puedes beber lo que necesites. Buenas medidas anti covid19. Cuidado por que algunos chorizos frecuentan el lugar. Sigue todo igual, ya sabes lo que hay en este local
Respuesta: En Burger King te agradecemos el comentario y seguiremos esforzándonos a diario para ofrecerte las mejores calidades en nuestros productos. ¡Saludos!

victor g.a.: Lamentable experiencia, han tardado 30 min en servirme 3 hamburguesas simples de 1 euro, me pasaba todo el mundo por delante y encima se atreve a decirme el que atendía que iban por delante mío cuando es mentira!!!! Encima había poca gente, para más inri no se puede poner una hoja de lechuga solamente y en mal estado como se puwde ver de una sola pieza, asquero!

Bernat Suau: Pedi un helado y en el helado había una junta de goma gigante mezclada con la crema de helado. Este restaurante debería estar clausurado por problemas constantes de higiene. Estoy esperando todavía la contestación por escrito parte del propietario después de 3 semanas.
Respuesta: Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos un comentario, trabajamos a diario para que tu experiencia mejore la próxima vez.

Jorge Rodríguez Matamoros: En esta ocasión las patatas estaban poco hechas, es raro por que trabajan con tiempos, pero tenían un color muy blanco y de sabor no era el más parecido a una patata bien hecha. Dispone de terraza (a la sombra). Sábado noche estaba muy lleno, apenas habían un par de mesas libres.
Respuesta: En Burger King te agradecemos el comentario y seguiremos esforzándonos a diario para ofrecerte las mejores calidades en nuestros productos. ¡Saludos!

Marcos Palli: Pede a la reforma que le hicieron hace un tiempo, ha vuelto a estar dejado de la mano... Es uno de los BK con mejor localización, pero no son rápidos, las hamburguesas estan preparadas con desgana, no funciona el hielo, está muy descuidado.
Respuesta: Marcos, sentimos la experiencia. En Burger King trabajamos a diario por servir comida de calidad, nos esforzaremos para que la experiencia mejore en tu próxima visita.

claudia martin robles: Definitivamente el peor sitio para ir a comer, personal empanado y trabajan a uno por hora, por no mencionar como preparan y sirven la comida, de mala ostia y encima en condiciones higiénicas pésimas (me he encontrado un pelo en las patatas, local sucio y el personal aún más, cambiando la basura mientras preparan la comida) simplemente vergonzoso. El nestea y la coca-cola por ejemplo tienen poco de bebida, saben a manzanilla y no tienen ni siquiera el sabor de la marca. Una mala experiencia con un resultado desastroso, una amiga ha vomitado en cinesa, con eso os lo digo todo.
Respuesta: claudia, gracias por tu valoración, nos ayuda realmente a mejorar nuestro restaurante Burger King de Barcelona. ¡Esperamos que tu próxima visita sea mejor!

Miguel Massó: He pedido hace 1 hora y sigo esperando, mi pedido era más sencillo que respirar y no se ha cumplido el plazo de entrega común en un fast food.Me he ido al McDonalds
Respuesta: Lamentamos que hayas tenido problemas con tu pedido Miguel.

Neus Vaquer Riera: Horrible experiencia. He pedido para llevar una hamburguesa y unos nuggets VEGETARIANOS y cuando he llegado a casa he visto que me habían puesto unos nuggets de POLLO.
Respuesta: Lamentamos que hayas tenido problemas con tu pedido Neus.

Hector Navarro: 10 minutos para empezar a preparar una hamburguesa de pollo, con 0 clientes en el local, encima el encargado hablándole fatal a un chaval que estaba de aprendiz y sería de sus primeros días , vergonzoso, también decir que si tienes cocina abierta estaba bien manipular la comida con guantes o ser más descarado
Respuesta: ¡Hola Hector! Sentimos que tu experiencia no haya sido positiva. En Burger King intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, nos esforzaremos para que tu próxima visita sea de 5 estrellas. ¡Saludos!

15. Burger King

DEJAR UNA OPINIÓN
1412 reseñas
Burger King
Ubicación
4.7
Precios
4.1
Calidad Producto
4.3
Establecimiento
4.9
Trato al cliente
4.9

Dirección: Passeig de la Zona Franca, 137, 139, 08038 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 00:30

Teléfono: +34 932 69 32 63

Tipo: Restaurante de comida rápida


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Marcel Pellicer: Aquí mi reseña, me sabe mal poner más cosas negativas, a parte de la hamburguesa que no he podido comer por seca y diminuta, el local está muy sucio, no se limpian las mesas, y además, montan fiestas con niños asilvestrados corriendo y chillando por todo el local, las madres pasando de todo y el personal lo mismo. No volveré, es peligroso. Hamburguesería clásica de esta franquicia pero muy mal. Si vas aquí, ya sabes que encontrarás, pero la hamburguesa está incomible, seca y diminuta, que barbaridad. No hay sorpresa. Local muy amplio. Servicio rápido y correcto. Tienen la máquina de bebidas refrescos libre.

Fabiola Marquez: No suelo dejar malos comentarios en reseñas, en mi experiencia. Cada vez que vengo la atención es pésima la puedo pasar una vez, a cualquiera le pasa un mal dia. Pero siempre ya es tema del personal. Entiendo que centros de comida rápida siempre vayan con prisa, pero a critica constructiva si al personal no le gusta trabajar con público que no trabaje con público. No son todos cabe resaltar, pero deberían o bien tener más personal para que los chicos no estén liados. Arnaldo, si que me atendió bien. Saludos a los dueños...Y a los colaboradores espero que mejoren.

Taxinformacion Barcelona: La peor atención al cliente la puedes encontrar aquí sin ninguna duda.Trato pésimo, los trabajadores hablando entre ellos y riéndose de tonterias.Cuando le preguntas por tu pedido después de esperar 20 minutos van y te dicen que tienen prioridad los pedidos que entran por las apps😖
Respuesta: Gracias por detallar tus incidencias con el pedido Taxinformacion, nos ayuda a seguir mejorando.

Genís Garcia: La ensalada pequeña, no es pequeña es mínima, Cuatro hojas de escarola y una rodaja de tomate. Además se les han acabado los cubiertos de madera y te ofrecen pinchos para patatas, imposible comer ensalada con esto. Deben mejorar para hacer sombra a la otra compañía de burgers.

xavi lc: Horrenda, tardan mucho en preparar la comida, los empleados muy bordes además las máquinas aveces ni funcionan. Las bebidas de la máquina no saben ni a la bebida que pides. Fui a poner un Código en la máquina para pedir y no funcionaba, fui a caja y después de esperar mucho rato me mandaron a la máquina a pedir de nuevo sin nisiquiera escucharme.

raul juan: Me sabe mal poner esta riseña. La parte exterior de lastima, no hay sombrillas, las mesas son escasas, esta bastante sucio y descuidado. La parte interior solo hay dos sitios para pedir entoces se hace una cola de espera grande. La decoración es normal pero el local da una apariencia sucia.... Los baños están sucios.... La comida normal como cualquier otro Burger. Eso si son lentos de narices. Me tuvieron esperando 20 minutos para una triste comanda de 3 personas ( Hamburguesa, patatas, refresco y helado) nada del otro mundo, en fin. Con la comanda tuve varios problemas El primero la espera de 20 minutos. El segundo que lo pedí para llevar y cuando estaba afuera del local me doy cuenta que los refrescos están vacíos. Entiendo yo que cuando es para el local me lo pongo yo y puedo rellenar las veces que quiera pero si es para llevar lo más lógico es que me den una bolsa con un sujeta vasos y las Cañitas. No que pongan en la misma bolsa las hamburguesas y los vasos de cartón vacíos..... En eso me doy cuenta que pedí dos helados y solo me pusieron uno.... Entoces me da por mirar la caja del pedido del niño (haber que han puesto...) y para mí sorpresa solo veo las mini patatas.... En serio! Resulta que la mini hamburguesa estaba en la otra bolsa con todas las otras hamburguesas.. Y para eso me dan una bolsa infantil? Para unas patatas y un juguete? Pues vale! En resumen NO VUELVO. Y disculpas por el tostón.
Respuesta: Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos un comentario, trabajamos a diario para que tu experiencia mejore la próxima vez.

Man Raya: Y por qué no puedo poner cero! Voy al local y pido comida para celíacos sin gluten para llevar y me ponen una hamburguesa diferente para mi hija a la que había pedido sin gluten, solo tiene 8 años y no me ponen las alitas de pollo que había pagado, llamo y la que me atiende me dice que es culpa mía que debería haber comprobado el pedido y que ella cuando va de compras siempre mira que le pongan bien las cosas y así me robaron el dinero y me trataron como una m*****!!

Silvia Carando: Pongo una estrella para poder dejar una reseña. He ido en varias ocasiones a este local y siempre es lo mismo. Servicio pésimo, personal antipático y poco profesional. Siete personas trabajando, el local medio vacío y te atienden de pena. No aplican los descuentos de la app. El local está muy guarro y da mucho asco verles manipular la comida.
Respuesta: Sentimos que pienses así. ¿Sabías que con nuestra app puedes conseguir ofertas exclusivas, cupones y mucho más? 👀Seguiremos trabajando para ofreceros los mejores productos al mejor precio Silvia.

Antonio Roldán: Este es el peor burguer que he visto en mi vida tardan. Muchísimo en servirte van todos como patos sin cabeza y para colmo no tenían ternera para las hamburguesas te la dejaban pedir y luego no las tenían,todo super sucio,el baño parece una cuadra etc no vuelvo más ni siquiera por la zona
Respuesta: Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos un comentario, trabajamos a diario para que tu experiencia mejore la próxima vez.

Mamas Cakes: BK más lento de la historia. 20min esperando desde completar el pedido y aún gente delante que pidió antes. Se lo toman con muuuuucha calma en cocina, y para el colmo solo salen pedidos de riders… espabilad, es FAST foodEdito, 30min y sigo esperando
Respuesta: Gracias por detallar tus incidencias con el pedido Mamas, nos ayuda a seguir mejorando.

16. Burger King

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2766 reseñas
Burger King
Ubicación
4.2
Precios
4.5
Calidad Producto
4.5
Establecimiento
4.1
Trato al cliente
4.3

Dirección: Avinguda Diagonal, 208, 08005 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a la 01:00

Teléfono: +34 934 86 07 88

Tipo: Restaurante de comida rápida


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santiago MArtin: Muy mala experiencia tras pedir una doble cheesburguer vegetal me ponen una normal, al ver el error vuelvo a los 2 minutos y me dice que la hamburguesa está bien que es así, al mostrarle de nuevo una fotografía de cómo es una doble cheesburguer y hablar con otro compañero reconoce el error lo peor es decir que es así la elaboración en repetidas ocasiones y no preguntar si uno no sabe tratando al cliente de ingenuo, no tengo pensado volver siempre pasa algo con mis pedidos o falta las patatas o una hamburguesa. Atendido por el caballero David.
Respuesta: santiago, gracias por tu valoración, nos ayuda realmente a mejorar nuestro restaurante Burger King de Barcelona. ¡Esperamos que tu próxima visita sea mejor!

Alex Gonzalez: He ido un par de veces a un Burger King, pero ahora ya sé que no voy a volver. Está super sucio, el personal ni te atiende ni se preocupa por nada ni nadie, y la verdad es que está muy muy malo. De hecho (y no es ninguna broma) estaba comiendo con unos amigos y entró una paloma en el local y nadie hizo nada a respecto, se subía por la maquina de bebidas y por las mesas y fue asqueroso. En todas las bebidas se pueden ver las gotas del colorante, literalmente se ve como bebes agua con puntos naranjas en vez de Fanta. Y por no hablar de la higiene general y aún más en estos tiempos de pandemia, no hay ningunas medidas. El peor sitio en el que he estado, no vayáis por favor.
Respuesta: Alex, gracias por tomarte el tiempo para dejarnos tu comentario, seguiremos trabajando para que nuestro restaurante de Barcelona cumpla con tus expectativas.

Isita González: No he visto en mi vida un burguer tan asqueroso y sucio como este. El suelo es un campo de minas y la maquina de refrescos da repelús. La gente sin mascarilla, un horror.
Respuesta: Isita, gracias por tomarte el tiempo para dejarnos tu comentario, seguiremos trabajando para que nuestro restaurante de Barcelona cumpla con tus expectativas.

Danielly Garcia Santos: Coloco una estrella pq es obligado. Aparte de todo sucio, el baño inundado, el personal mal educado y borde. Llegamos a las 11:30 y antes de tocar la máquina para pedir ya nos decían q solo para llevar pq cerraba en 30 minutos, malos modales con todos los clientes, horrible, falta de material para los clientes, una experiencia para no volver nunca más. NO RECOMIENDO EN NINGUNA HIPOTESES.
Respuesta: ¡Hola Danielly! Sentimos oír que tu experiencia en nuestro Burger King de Barcelona no ha sido buena. Tu comentario nos ayuda a mejorar.

MC Villa: Hemos esperado mucho tiempo en la cola. Después de pedir en la máquina, otros minutos mas de espera para la comida. Luego le dije que quería un juguete para un niño y la chica me dijo que era aleatorio con mala actitud. (Es aleatorio pero creo que se puede pedir si es para niño o niña). Cuando mi hijo vio el juguete, dijo que era para una niña, así que volví y lo cambié. Les dije que quiero un juguete para un niño, el personal lo cambió pero ella se lo dio con mala actitud. Buena comida para el precio pero mal servicio.

Jordi Martinez: Sucio, asqueroso, sin personal....el peor Burger King que he visto.Nadie limpia ni recoge nada. El suelo mojado de bebidas.....mejor take away

Yolanda Aragon: Todo estaba muy nuevo y limpio. Hay zona de juegos infantil en el piso de arriba.
Respuesta: Gracias por tu comentario Yolanda 😍 Nos alegra saber que has disfrutado en nuestro restaurante de Barcelona. Algo nos dice que volveremos a vernos 😜

Lidia Rodriguez: Sucio no, lo siguiente. Los suelos mugrientos, las máquinas no te daban número, la tele de los pedidos no funcionaba, el PlayKing dentro del local con niños pequeños gritando. Las mesas sin limpiar y pegajosas, los pedidos lentos. Siendo BK podría invertir más en personal y en limpieza. Pongo 1 estrella porque no me deja menos.

Diego Quintero: Hice un pedido para llevar desde la tienda. No me dieron salsas ni servilletas en la bolsa. La tienda tenía el tráfico normal de gente pero el servicio fue extremadamente lento, no entiendo por qué. Cada vez se les acumulaban más clientes y la producción era sumamente lenta.
Respuesta: Gracias por detallar tus incidencias con el pedido Diego, nos ayuda a seguir mejorando.

Miki Sotelo: Entré a las 23:40, viernes santo, en la entrada ponía que tanto viernes como festivos cerraba a la 1. Cuando ya habíamos pedido los empleados dijeron que solo para llevar, les pregunté porque y me dijeron que cerraban a medianoche, el local no podía estar más sucio, la máquina de bebidas funcionaba mal y lo que iba ser una Coca-Cola solo sabía a soda muy amarga y el trato fue pésimo la verdad.
Respuesta: Lamentamos que hayas tenido problemas con tu pedido Miki.

17. Burger King

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609 reseñas
Burger King
Ubicación
4.6
Precios
4.4
Calidad Producto
4.2
Establecimiento
4.2
Trato al cliente
4

Dirección: Carrer de Cartagena, 323, 08025 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a la 01:30

Teléfono: +34 679 74 15 20

Tipo: Restaurante de comida rápida


No hay ofertas disponibles.


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Burger King: ¿qué opinan los usuarios?


David Cortes: El peor burger King que eh visto en mi vida.. las máquinas para pedir no funcionaban se reinician solas a medio pedido, nadie atendiendo asta que no se formó cola. La encargada muy borde. Luego el servicio es pésimo no disponían de patatas supreme y algunos productos, es de lo peor que eh visto y nose como la marca no toma medidas con los malos comentarios que ya tiene
Respuesta: Gracias por detallar tus incidencias con el pedido David, nos ayuda a seguir mejorando.

Anahi Garcia: Horrible! El baño de mujeres mugrosos los tres baños, tapados de papel higiénico. Las mesas de arriba todas sucias, los tachos llenos.

Xavier Pinies: Llegue a las 3:30pm para comprar y llevar a casa. Salí a las 4:15 del restaurante. No entiendo su concepto de “comida rápida” demasiado lentos a parte de que veo como mi pedido está en el aparador de pedidos sin que nadie lo empaque para llevar por mas de 20 minutos. Obviamente mi comida llego a casa helada!!! Por favor mejor ya este local. Esta en una zona turística y no tienen excusas para tener un servicio tan nefasto.
Respuesta: Lamentamos que hayas tenido problemas con tu pedido Xavier.

Jordi Humet: Sigo sin recibir el reembolso por la anulación del pedido del 19 de marzo tras más de 1,5h de espera en casa y hablar con la encargada varias veces... ahora ya ni contestan el teléfono ni tenemos respuesta de la tienda ni de la central a mi mensaje de reclamación, ¿y aún diréis que esta reseña es para mejorar? Una atención pésima y lamentable de una franquicia que da una muy mala imagen a una marca internacional como BK. Si no formáis al personal como es debido ni atendéis a los clientes como a personas (y no como a borregos), os auguro un futuro muy poco alentador.
Respuesta: Lamentamos que hayas tenido problemas con tu pedido Jordi.

Luis Amat: Me ha atendido una chica que se llama Claudia, se notaba que no lleva mucho trabajado pero ha sido muy agradable, atenta y educada. Además, en apariencia se veía también muy responsable. Ojalá tenga la oportunidad de promocionar dentro de la empresa, ya que no todos los trabajadores de ese mismo local son ni siquiera la mitad de educados, profesionales y voluntariosos, al menos en el momento de mi visita (ahora mismo).
Respuesta: Heyy Luis, gracias por elegirnos 🤟 En Burger King nos esforzamos todos los días para poder daros una atención personalizada y mola ver que has disfrutado con nosotros 🔥

Celeste Aguirre Revollo: Fuimos sobre 22.45 a cenar con mi marido y el local sucio, las mesas sucias.Mi marido tuvo que pedirle un trapo para limpiar la mesa y el trabajador se lo da, en vez de limpiarla él. Tampoco es que hayan estado muy liado para hacerlo. Ya que al muchacho lo veiamos tranquilamente moverse.
Respuesta: Celeste, gracias por tomarte el tiempo para dejarnos tu comentario, seguiremos trabajando para que nuestro restaurante de Barcelona cumpla con tus expectativas.

Tito Tiot: Yo no soy de poner malas reseñas la verdad, pero llega un punto que se convierte todo en un despropósito y la falta de profesionalidad por parte de los dueños de ésta franquicia, se nota que es para los turistas que nunca más volverán a visitar éste local. Los trabajadores CERO preparación, no leen las comandas empaquetando pedidos como si fueran para llevar y perdiendo más tiempo al tener que pasarlos a una bandeja por el simple hecho de no leer si pone TAKE AWAY o no, lamentable, CERO coordinación para que consigan salir las patatas fritas a la vez que las hamburguesas, CERO organización con los pedidos, no siguen ningún orden, van sacando los pedidos en el orden de las quejas. La pantalla que indica el orden de los pedidos nunca funciona, o eso dicen para que no hayan más quejas de las que suelen haber. No veo éste local nada preparado para la nueva temporada, no dejan pagar en efectivo hasta que se descongestione la cocina, priorizando los pedidos online, y sabiendo que hasta que no pagues no se empieza a realizar el pedido. Todo esto lo viví mientras esperaba mi pedido, un menú de BigKingXXL con patatas fritas y bebida, fácil verdad? Pues 45min de reloj, y sin tiquet porque las máquinas para pedir nunca tienen papel, y es imposible pedir una copia a algún trabajador porque se van pasando el marrón unos a otros, "ahora se lo pide a mi compañera.." Bueno, después de esperar casi una hora consigo mi pedido, quejándome claro está, y no pido una hoja de reclamaciones porque se la pasan por el mismo sitio donde se pasan estas reseñas, las cuales pueden comprobar que solo contestan a los mensajes que tienen mínimo cuatro estrellas. Ya no pienso volver a éste local, porque por si fuera poco, mi hamburguesa tuvo que esperar diez minutos hasta que se dieron cuenta que no tenían hechas las patatas y todavía hay más... Habiendo pagado mi hamburguesa que debería tener dos carnes, solo vino con una, y encima fría, increíble sensación de estafa. Terrible propaganda para un fast food.. y le doy una estrella porque no se puede poner 0 que es lo que se merece. Los dueños deberían formar a sus trabajadores y tener en cuenta lo desastroso de sus servicios.
Respuesta: Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos un comentario, trabajamos a diario para que tu experiencia mejore la próxima vez.

Marta Gómez Escandell: El servicio es pésimo, lento y sucio. Subí al piso de arriba y me tuve que ir de lo sucio y mal cuidado que estaba. Me encontré casi todas las sillas y mesas sucias. La encargada es desagradable, maleducada y parece que se esfuerce para hablar mal a la clientela. No volveré mas. Experiencia horrible y trato pésimo. No quiero ni saber como debe estar de sucio el interior del local. Dejo fotos.

Cristian Martinez: Pedir a domicilio de este local es significado de no cenar. Tres intentos con un tiempo estimado de 25min y tras más de 1h30 tuve que cancelar el pedido. Es una vergüenza que ni una sola vez sean capaces de cumplir medianamente el tiempo. 3 intentos y tras más de 90min te quedas sin cenar
Respuesta: Gracias por detallar tus incidencias con el pedido Cristian, nos ayuda a seguir mejorando.

Ro Faca: Tardaron 1h30 en traer el pedido a casa.La comida estaba fría y faltaban las salsas que pagué.Llegaron las patatas fritas en tamaño más pequeño la mitad de siempre.Dudo que vuelva a hacer ningún pedido más.
Respuesta: Gracias por detallar tus incidencias con el pedido Ro, nos ayuda a seguir mejorando.

18. Burger King

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943 reseñas
Burger King
Ubicación
4.3
Precios
4.5
Calidad Producto
4.8
Establecimiento
4.2
Trato al cliente
4.2

Dirección: Puerto Olímpico de Barcelona, Local 7, 08003 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 02:00

Tipo: Restaurante de comida rápida


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Luna: Experiencia pésima. Lugar sucio y descuidado, tanto en el local como en la terraza. Queríamos una bayeta para limpiar la mesa, dijeron que no había y nos dieron servilletas que sirvieron de poco. Los baños sin papel, con mal olor y con una tubería rota. El personal no se molestaba en el estado del sitio, metían las bandejas en la papelera llena completamente y dejaban las mesas y sillas demás en malas condiciones. No había mayonesa y los helados y otros postres no salían en la pantalla para pedir.
Respuesta: Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos un comentario, trabajamos a diario para que tu experiencia mejore la próxima vez.

Bettie Rage: La comida que pedí (24 nuggets) se sirvió en una bolsa de papel desagradable, no en una caja grande. Las máquinas de bebidas no tenían hielo. Las bebidas estaban muy calientes. Uno de ellos no tenía sprite. Largo tiempo de espera aunque el lugar solo tenía unos 10 clientes (dentro más afuera). Es un lugar muy sucio. Pedazos de comida y basura de papel por todo el suelo. Las palomas intentan entrar para comérselo. Cubos de basura llenos y tirando basura. El gerente (Jonathan) camina detrás del cajero mientras ignora todo el desorden y no hace nada. Sólo hay dos pantallas táctiles. Ninguno acepta tarjetas (hay que pagarlo en caja). Uno de ellos dejó de imprimir. La pantalla de números estaba apagada, muy poco amigable para los clientes discapacitados que no pueden oír. Teniendo en cuenta un estado tan horrible, también sospecharía procedimientos de salud y seguridad muy descuidados en la cocina. Riesgo grave para la salud. Tenga cuidado de no envenenarse.
Respuesta: Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos un comentario, trabajamos a diario para que tu experiencia mejore la próxima vez.

Tatiana Izquierdo Tatiisip: Personal poco amable y en el local se meten las palomas a comer del suelo. En cuanto a la comida está bien, como en cualquier BK.
Respuesta: Gracias por tu visita a nuestro restaurante, trabajamos por ofrecer la mejor atención posible. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestro local Burger King de Barcelona!

Lidia Dragoi: Pésima experiencia . Atención al cliente pésima . Empleado sin experiencia y muy desorientado. Hemos pedido unos helados , en primer lugar no nos han dado el que hemos pedido y en segundo lugar estaban derretidos y mal hechos , le hemos pedido que nos los cambié y nos lo da peor , roto ..
Respuesta: Gracias por detallar tus incidencias con el pedido Lidia, nos ayuda a seguir mejorando.

Josue Condoy: A mi humilde opinión el orden del servicio se ha visto afectado por una repentina avería de una máquina en cocina, lo que ha producido un error tras otro en la entrega de los pedidos , la actitud de los profesionales al principio ha dejado un poco que desear pero a medida que los clientes transmitían su empatía han conseguido relajarse y sacar los últimos pedidos hechos, hay mucho que mejorar pero con esfuerzo y organización se podrá lograr un gran servició.

Gabriel: Estuve esperando 25 minutos por una hamburguesas + 4 mini piezas de pollo, entregaban órdenes de gente que llegaron luego de mi y pedidos más grandes. Me lo han entregado cuando me he parado en el mostrador. Patatas medio crudas y comida sin sabor.
Respuesta: Gracias por detallar tus incidencias con el pedido Gabriel, nos ayuda a seguir mejorando.

Esther Sarai Castillo Raudales: Hoy 14/06/2022, pésima atención. Principalmente los encargados, malcriados. Está el chico de la cocina solo, preparando pedidos y haciendo el trabajo de caja. Los dos encargados que habian estaban allí haciendo el paripe. El pedido ya estaba hecho, solo faltaba entregarlo, y yo pedí que me lo entregaran después de 10 minutos que estaba allí se han molestado. La encargada de la caja y el de la tienda prefirieron hacerme la devolución, por exigir mi pedido. Obviamente me molesté, si ya está preparado qué complicación tiene entregarlo. Muy mal los encargados, si ellos se suponen que tienen que ser el ejemplo. Ellos prefieren poner su orgullo antes que aceptar que están tratando mal al cliente. Uno con el dinero compra en cualquier parte, pero lo que molesta es la actitud. Los encargados de estas franquicias deberían de ver qué trato están dando.
Respuesta: ¡Hola Tete! Sentimos que tu experiencia no haya sido positiva. En Burger King intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, nos esforzaremos para que tu próxima visita sea de 5 estrellas. ¡Saludos!

Naruto Palacios: Hoy dia 17 de abril del 2022 no dan una buena atención , los trabajadores van a su ritmo osea cada uno caminando de aki para allá sin atender. No hay bebidas el suelo sucio. , luego pasan la fregona y no secan bien , fatal.
Respuesta: Te agradecemos el feedback recibido Naruto, para nosotros es muy importante para seguir mejorando. ¡Trabajaremos para que la próxima visita sea mucho mejor!

Irderic: Horrible. Increíblemente lentos! Y eso que no había casi nadie. El orden como a ellos les da la gana. Burguer King en general suelen ser lentos pero este supera a todos los que he ido. No vuelvo jamás
Respuesta: Iris, gracias por tu valoración, nos ayuda realmente a mejorar nuestro restaurante Burger King de Barcelona. ¡Esperamos que tu próxima visita sea mejor!

Serena Cattaneo: El peor burguer king del mundo. Te venden cosas que no tienen, no limpian una mesa ni de casualidad y la atención es pésima. Tenes que gritar para que se aparezca alguien por el mostrador, y son maleducados. Tendría que estar cerrado

19. Burger King

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2000 reseñas
Burger King
Ubicación
4.9
Precios
4.8
Calidad Producto
4
Establecimiento
4.8
Trato al cliente
4.1

Dirección: Avinguda de la Granvia de l’Hospitalet, 76-97, 08908 L'Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 00:30

Tipo: Restaurante de comida rápida


No hay ofertas disponibles.


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Burger King: ¿qué opinan los usuarios?


Oscar: Os comento le pongo una estrella por no poner 0 hoy dia 22 de mayo a las 18:40 me han servido un oreo shake en mal estado , la leche esta cortada y sabe mal , al reclamarle al dependiente que por favor nos lo cambiara que ese sabor era incomible , nos dijo que no , que es el de siempre (mentira) lo hemos comido mil veces y ese no es su sabor real ni de lejos , asquerosa atención la verdad no volveremos
Respuesta: Oscar, gracias por tu valoración, nos ayuda realmente a mejorar nuestro restaurante Burger King de Hospitalet De Llobregat. ¡Esperamos que tu próxima visita sea mejor!

Sweetbu _: Oreo Shake en Mal estado e incomestible: Vinimos a comprar helados y salimos decepcionados, al probar el oreo shake tenía un sabor muy fuerte y no se podía comer, fuimos a comentárselo a la Encargada y su primera reacción fue que el shake estaba perfecto y que sale directo de la máquina (cosa que no discuto porque puede dar el caso, sin embargo en lugar de hacer otro dijo que se podía comer perfectamente, acto seguido lo intenté probar de nuevo pero era algo demasiado agrio. Volví a insistir a la encargada y de nuevo me dijo lo mismo con un tono muy autoritario e impertinente, le acabó diciendo al chico que estaba en caja “hazle otro y que quede espeso”, seguidamente nos dieron en un vaso helado y galleta triturada (NO ERA UN OREO SHAKE) según ella esta vez era exactamente lo mismo que antes (foto 1 oreo en mal estado, foto 2 lo que terminó entregando). La textura y sabor no tenian nada que ver, seguimos creyendo que la nata o el compuesto líquido que se utiliza para realizarlo está en mal estado. Salimos molestos y decepcionados porque seguramente esta chica no nos atendió bien a nosotros ni al próximo que venga. Si no le gusta ser encargada de BK amablemente le recomiendo que mire otro sitio.
Respuesta: Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos un comentario, trabajamos a diario para que tu experiencia mejore la próxima vez.

Anderson Medina: Todo tieso y frío no le ponen amor a la comida, aparte el local está muy mal cuidado. La verdad no vuelvo a este lugar y no lo recomiendo es una pérdida de dinero.

Gonzalo Ruiz: Lo de este sitio es lamentable, pedimos dos hamburguesas “dúo bacon cheddar de dos carnes” el primer fallo fue que al abrir las hamburguesas el pan no era el que tenía que ir ahí, las hamburguesas frías y la carne más seca que la mojama, los chilli cheese bites fríos, los aros de cebolla más de lo mismo, las patatas con cheddar y bacon frías también.. la sala un asco y para entregarte el pedido tardan la vida para que el resultado sea lo escrito, son lamentables. Si os apetece comida rápida id al McDonalds que hay cerca porque le da mil vueltas en todo. Este sitio no merece la pena. De vergüenza.

Yomaira SF: Horrible el sitio. La carne estaba quemada, al Big King le faltaba lechuga, salsa y tostar el pan y encima pido unos bits de 6 y solo habían 5 en la bolsa. Además no me pude reclamar porque el señor ignoraba a la gente y solo entregaba pedidos.

Martina Lay Tredici: Pesimo servicio. Pedimos una hamburguesa sin mostaza y lo hicieron igual. Lo hicimos en las maquinas y como solo daba la opción de poner o no ketchup supusimos que no le pondrán nada mas. Fuimos a reclamar al personal y no les importo. Ademas el lugar muy sucio, no dan ganas de comer ahi. Mesas sucias, suelo pegajoso, sillones rotos... Una tirada de dinero. Recomiendo ir al Mc Donald's de enfrente

Rebeca Sandez: Un desastre, muy mal organizado. Esperé 45 min aprox en total para tener un menú grande sin gluten whopper, y recibo una amburguesa, que cómo lo pedí para llevar me di cuenta después, con sólo la carne y el pan sin salsa ni nada, se quedaron sin vasos grandes así que me dieron uno de 0'4L, y es un pedido para llevar, no puedo rellenarlo. Por otro lado, se quedaron sin efectivo y el local estaba muy sucio y desordenado. El peor burguer que he visto en mi vida.

Marcela Dos: Fuimos con mi hijo y mi sobrino porque teníamos poco tiempo " se SUPONE es un sitio de comida rápida "La maquina para compra manual no funcionaba. La chica que al parecer es encargada atendía con prioridad a los hombres que iban solos!! Algo nunca visto!! Le reclamamos que nos atienda en varias oportunidades ( ya que estábamos antes que ellos) y nos respondía de mala manera que esperemos. Tardaron en entregarnos el pedido 45 minutos!! Con respecto a la comida 7 puntos, la higiene del lugar 5 puntos. Muy mala experiencia Sitio NO RECOMENDABLE
Respuesta: Lamentamos que hayas tenido problemas con tu pedido Marcela.

diana Rubio: Increíble que una hamburguesa que valía 1,40 ahora quieran cobrarla a 2,75. Y todavía te dice que todo va subido. Como si un bollo de pan una loncha de queso y una hamburguesa fina costará junto más de 80 céntimos. Si antes ganaban más de 60 céntimos, ahora te ganan 2 euros. Vergonzoso
Respuesta: diana, sentimos la experiencia. En Burger King trabajamos a diario por servir comida de calidad, nos esforzaremos para que la experiencia mejore en tu próxima visita.

MASHU: Iba con mi familia, pero no llegamos a utilizar sus servicios. Habia un olor extraño en el ambiente (no era a comida) algo asi como desinfectante. Aparte de esto la disposicion de la zona para comer y la de realizar los pedidos no es muy favorable. En zona de retirada de pedidos hay poco espacio, y cuando hay varias personas esperando la sensacion de agobio es grande.. No nos sentimos a gusto y nos fuimos.
Respuesta: Agradecemos mucho tu reseña positiva MASHU ¿Sabías qué registrandote en My Burger King puedes acumular coronas con todas tus compras? Con cada euro de tu compra ganas 100 coronas, acúmulalas y podrás canejarlas por productos gratis,descuentos y regalos exclusivos.

20. Burger King

DEJAR UNA OPINIÓN
2014 reseñas
Burger King
Ubicación
4.3
Precios
4.5
Calidad Producto
4.2
Establecimiento
4.4
Trato al cliente
4.7

Dirección: Plaça del Virrei Amat, 6, 08031 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a la 01:00

Teléfono: +34 934 99 59 86

Tipo: Restaurante de comida rápida


No hay ofertas disponibles.


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Burger King: ¿qué opinan los usuarios?


KARLOS PUEST 2: Un Burguer King lo que todos esperamos de el . Pero el servicio , escandaloso desatento , fatal . En su mayoria latinos (dominicanos o cubanos , no parecen Peruanos o Bolivianos que tienen otra educacion y caracter mas pulidos) son ruidosos y creen estar como en su casa , tienen alli a sus amistades , haciendo escandalo y sus ruidos se oye mas que el rumor de los clientes , el suelo sucio y mesas sin recoger . Su mal talante para el desempeño de su labor afea al local. Los Españoles bien , aunke el cocinero jeje se puede mejorar mucho. Por lo demas un Burguer King como todos.
Respuesta: ¡Hola KARLOS! Sentimos que tu experiencia no haya sido positiva. En Burger King intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, nos esforzaremos para que tu próxima visita sea de 5 estrellas. ¡Saludos!

Jose Dallosta: Tiempo de espera para pagar tiempo en darte lo pedido e visto locales de Burger más rápidos esta gente perdida 3 haciendo una hamburguesa la sala llena . Uno atendiendo y no puede cobrar las hamburguesas lista para salir más de 10 min ahi sin que nadie las toque . Un pena este burguer... La comida termina fría .. El autoservicio de la bebida sin cocacola zero sin acuarius sin hielo . La gente pidiendo bebidas y ellos ni se mosquean una pena . NO RECOMIENDO

Sebastian Abalde: Pedí una hamburguesa mediterránea. Costo mas de 13 €, y me dieron esto. Comparen las fotos. La mía no tiene ni tomates ni queso, ni un tomate ni un poco de queso. Lamentable la experiencia no le doy 0 estrellas porque no puedo.
Respuesta: Sentimos que pienses así. ¿Sabías que con nuestra app puedes conseguir ofertas exclusivas, cupones y mucho más? 👀Seguiremos trabajando para ofreceros los mejores productos al mejor precio Sebastian.

Sandra CC: Experiencia Horrible. Atención al cliente pésima, parece que les tengas que pedir perdón por entrar. Personal sin ganas, muy lento. Le he pedido un menú infantil a mi hija y no les quedaba agua, AGUA. VERGÜENZA. Se supone que el horario de apertura es a las 12:00h y abren a la hora que les da la gana. Seriedad 0. No sé cómo se sigue manteniendo este local abierto en estas condiciones. Me parece un cachondeo.
Respuesta: Lamentamos que hayas tenido problemas con tu pedido Sandra.

Karen Acevedo: HOY 28/06/2022 ALAS 22:30 Este Burger King me ha decepcionado, da asco comer ahí, la basura tirada por todos lados, bebida derramada en el suelo SIN EL CARTEL DE SUELO MOJADO, y eso ES UN PELIGRO 🚨 Las mesas llenas de basura y encima le dices al chico que te limpie la mesa y no te presta atención porque anda con auriculares, no se si este restaurante si le puede llamar RESTAURANTE Y NO SE SI tiene algún ACOUCH para que lo SUPERVISE porque ES muy MAL la experiencia y la comida de mala CALIDAD, los empleados muy maleducados y RETANTES
Respuesta: ¡Hola Karen! Sentimos oír que tu experiencia en nuestro Burger King de Barcelona no ha sido buena. Tu comentario nos ayuda a mejorar.

Ruben Cardona: Vergüenza total, casi una hora para que me entregaran el pedido, y llego a casa y me encuentro con la Sorpresa que la hamburguesa de 7.40€ es una miniatura. Debería de darles vergüenza. Subo la foto de la hamburguesa

Víctor Rabanne: 30 min esperando a que me cobren en frente de la caja un pedido hecho en la pantalla, la chica me dice que no tiene cambio, que han cerrado sesión y que debo esperar. Espero mientras veo como tiran las bolsas de los pedidos a dos metros de distancia a los repartidores, las personas de cocina gritando que la caja no tira... He salido del local sin consumir nada, porqué el trato y el tiempo de espera ha sido abusivo. No volveré a ese restaurante.
Respuesta: Te agradecemos el feedback recibido Víctor, para nosotros es muy importante para seguir mejorando. ¡Trabajaremos para que la próxima visita sea mucho mejor!

Jose Ayuso: Gente sin ganas, tardas mucho en poder pagar y el doble hasta que te sirven lo pedido. Como es lógico te sirven frío, menú sin vaso para reponer y les sabe mal tener que darte la razón. Local sucio, lavabos sin agua para lavarse ni en los servicios (imaginarse cómo deben estar) Gente que entra solo al lavabo y como decía antes sin agua.....no más comentarios. He visto personas bebiendo a morro en la máquina. Los propios trabajadores haciendo escándalo a gritos ocupando parte del local ¿Es que este local no tiene un encargado que ponga orden en su propio personal? Pedí unos aros de cebolla que debían ser del día anterior, duros como goma y quemados como de recalentado 3 veces. El que vuelva a este antro es que no estima su vida.
Respuesta: Hola Jose, muchas gracias por tu opinión, sentimos que nuestro restaurante Burger King de Barcelona no haya cumplido tus expectativas, seguiremos trabajando para mejorar. ¡Saludos!

Patricia C Vega: Hice un pedido por su web Y POR SORPRESA ME HA LLEGADO EL NESTEA ABIERTO, no tanto eso, ES QUE HAN BEBIDO DEL NESTEA! Solo me queda reírme porque obviamente no tienes donde reclamar ni cómo llamar.. JAJA increíble!
Respuesta: Lamentamos que hayas tenido problemas con tu pedido Patricia.

GENTLEMAN 93: Estuve con la familia y la verdad que no volveremos a repetir, no lo recomendamos para nada, sobretodo fue el trato que recibimos y la suciedad... más de la mitad de las hamburguesas estaban frías y todas las mesas sin recoger manchadas pero el personal no parecía muy ocupado con sus charlas y ya de desinfección por el COVID-19 ni hablamos brillaba por su ausencia ...

Elia Tabuenca García



Elia Tabuenca García

Después de finalizar mi licenciatura en Filología Hispánica, realicé un máster en periodismo digital en el cuál vi claramente cual era mi pasión el periodismo de viajes, después de colaborar con Lonely Planet, National Geographic y Timeout, decidí realizar mi primer proyecto propio relacionado con viajes EspectáculosBcn.com, mi objetivo era facilitar a todo usuario que se quisiera informar sobre Barcelona todos los tips y actividades posibles de la ciudad, viendo el resultado decidí trabajar un segundo proyecto personal ForTravelovers.com, con el objetivo de informar sobre viajes de todo el mundo.


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