Mejores Empresas De Cobro De Morosos Barcelona Cerca De Mi, Abren Hoy

Respuesta: Gracias David por su comentario, transmitimos su comentario a nuestro equipo de trabajo . 👍🏻

Respuesta: Siempre intentamos estar cerca de nuestros clientes aportando soluciones . Gracias por su reseña

Respuesta: Gracias por su reseña . Estamos cerca de nuestros clientes 👍🏻

Respuesta: Gracias Veronica por tu reseña y tu comentario que posiblemente ayudará a posibles clientes 🎯

Respuesta: Gracias Yeray por tu reseña 👍🏻

Respuesta: Tenemos tiempo calidad para nuestros clientes . Gracias Lourdes por la reseña

Respuesta: Gracias imanol . Un experiencia positiva cierto . Tenéis un sector complicado pero le vamos dando rendimiento . Gracias por tu recomendacion

Respuesta: Gracias Pep por su reseña

Respuesta: Gracias Fede por la reseña. Desde nuestra área cliente , nuestro cliente está informado de todas las gestiones realizadas , sin lugar a duda , todo un éxito. ¡Un saludo Fede!

Respuesta: ¡IDENTIFÍQUESE!, ¿o es que es usted moroso, o competencia?. Si es cliente, envíe su número de contrato a info@elcobradordelfrac.com y tendrá cumplida respuesta.

Respuesta: ¡IDENTIFÍQUESE!, ¿o es que es usted moroso, o competencia?. Si es cliente, envíe su número de contrato a info@elcobradordelfrac.com y tendrá cumplida respuesta.

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Respuesta: Gracias a vosotros por la confianza. A vuestra disposición.

Respuesta: Muchas gracias por tu opinión Jordi. Para nosotros el esfuerzo y la profesionalidad es innegociable pero disponer de clientes tan predispuestos a ayudar es siempre una ventaja.

Respuesta: Muchísimas gracias por tus palabras Mercedes. En nuestro objetivo siempre está la buena gestión. Con paciencia e insistencia los logros acaban llegando. Esperamos que no nos volváis a necesitar 😀 ... pero si es así, aquí estaremos!.... un abrazo.

Respuesta: Muchas gracias por tus comentarios. Deseamos seguir trabajando con clientes como vosotros que facilitan tanto nuestra labor.

Respuesta: Nuestro objetivo es la recuperación de los impagos en los primeros 30 días.Gracias por tu valoración!!

Respuesta: Lamentamos no haber resuelto tu caso. Nosotros intentamos obtener los mejores resultados pero en el sector del recobro un buen trabajo no siempre es garantía de éxito. Gracias por tus comentarios que nos ayudan a mejorar y seguir aprendiendo.

Respuesta: ¡Gracias por tu comentario y valoración Alba! .... esperamos no vuelvas a necesitarnos, pero si se os da otro caso de impago ya sabes donde encontrarnos.

Respuesta: Gracias por confiar en nosotros.

Respuesta: Muchas gracias Lissi.

Respuesta: Buenos Días Srta.. María: Sentimos mucho el trato recibido, y le agradecemos se ponga en contacto con nosotros, pues sus comentarios nos ayudan a mejorar nuestra gestión, ofreciendo el mejor trato posible en las gestiones de reclamación que nos encargan nuestros clientes. En su caso ya hemos realizado la correspondiente amonestación a la persona que le ha llamado, para que esta situación no se vuelva a producir. Desde el departamento de atención al cliente, hemos analizado su caso vemos que se ha estado intentando contactar con usted desde el día 24 de Agosto hasta el 30, no habiendo podido llegar ha explicarle el motivo del problema que nos ocupa, primero usted indica que no quiere saber nada, luego le intentamos explicar el motivo de su problema, pero usted no deja hablar a su interlocutor. Por tanto le invitamos a que nos llame de nuevo, para que podamos explicarle y analizar su problema con Naturgy, de este modo sabremos si la factura es correcta o no, y si procede solicitaremos a Naturgy el abono de la misma. Si lo prefiere, nos puede enviar un correo electrónico a nuestra dirección cirsl@cir.es, y a vuelta del mismo le haremos llegar toda la documentación, para que usted la pueda analizar debidamente. Reciba un cordial saludo. Atte. Dpto. Atención al Cliente 918371440

Respuesta: Buenos Días Sra. Araceli: Agradecemos de antemano, se haya puesto en contacto con nosotros, ya que sus comentarios nos ayudan a mejorar en la realización de nuestro trabajo. Por lo que hemos podido comprobar ha hablado usted con 2 personas de nuestra empresa, los cuales ya han sido amonestados, ya que las formas en el momento de infórmale a usted de la situación y el motivo del problema, no son las correctas, ni las que la empresa les ha enseñado. Por otro lado, nunca en nuestra empresa se bloquean los números de teléfono, lo que pueda pasar es que las personas que atienden las llamadas estén comunicando y no haya ninguna persona libre para contestar, ya que es imposible controlar los flujos de llamadas que se producen. Por tanto desde la dirección de la empresa le pedimos disculpas, e intentaremos que estas situaciones no vuelvan a producirse. En cuanto al motivo de las conversaciones que se han realizado, le podemos indicar que en su caso nuestro cliente nos facilita una factura, de consumos efectuados del 14/07 al 15/08, existiendo facturas posteriores que han sido atendidas, habiéndose tramitado la baja de luz en fecha 15/09/2021. Por nuestra parte nuestro cliente Naturgy, solo nos autoriza a reclamar las facturas a los titulares del contrato, no estando autorizados a reclamar a nadie más. En su caso y por lo que indica, debería de hablar con los propietarios, para que ellos se hagan cargo de la situación. Para cualquier otra aclaración o consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, puede usted preguntar por dirección y llamar a través de centralita 918371440. Atte. Dpto. Atención al Cliente.

Respuesta: Buenos Días: Le agradecemos se haya puesto en contacto con nosotros, ya que de este modo podemos informarle y aclararle las dudas que usted nos manifiesta. En principio con los datos que usted nos facilita "Poly Kala", no tenemos en la actualidad ningún expediente en gestión, por tanto si quiere que podamos ofrecerle más información sobre el motivo por el que hemos contactado con usted, debería de facilitarnos algún otro dato para que podamos localizar su expediente. Por otro lado usted nos acusa de "ESTAFA", según la RAE significa "Delito que comete el que, con ánimo de lucro, utiliza engaño bastante para producir error en otro, induciéndolo a realizar un acto de disposición en perjuicio propio o ajeno", en ningún momento Cía. de Investigación y Recobro SL, le ha engañado ni le ha inducido a realizar un acto en perjuicio propio, ya que las gestión de cobro que realiza en ningún momento se ajusta a la definición de Estafa. Cía. de investigación y Recobro SL, se dedica por encargo de sus clientes a la reclamación de deudas que estos tiene con sus deudores, utilizando siempre y en todo momento los datos que sus clientes le facilitan, tanto datos de contacto, como la documentación justificativa de las deudas que se reclaman, deudas que por otro lado son ciertas, vencidas y exigibles. Cía. de Investigación y Recobro SL, utiliza siempre los datos facilitados por sus clientes como Encargado de Tratamiento, datos que han sido captados por estos como Responsables de Tratamiento, a través de los contratos suscritos con los afectados. Por tanto los datos que manejamos están regulados mediante los contratos de LOPD y RGPD, que mantenemos con nuestros clientes, no existiendo datos robados de ninguna base de datos. La gestión de cobro que realiza Cía. de Investigación y Recobro SL, es ante todo informativa, para dar a conocer el problema existente y buscar la mejor solución al mismo, no exigimos a ningún cliente/deudor el pago de la deuda, solo le informamos, y el pago se hace directamente a través de los medios de pago implementados por nuestros clientes. Nunca exigimos él envió de dinero sin justificación, y todo lo que se cobra está justificado mediante las facturas facilitadas por nuestros clientes que son ciertas, vencidas y exigibles. Por tanto cualquier cliente/deudor que lo solicite, tiene a su disposición las facturas correspondientes a la deuda que se le reclama, que siempre puede comprobar directamente con nuestro cliente, no pudiendo producirse de este modo ninguna manipulación de la documentación, ni de los importes reclamados. Si desea que le informamos más ampliamente del motivo de haber contactado con usted, le rogamos se ponga en contacto con nosotros, para ello le facilitamos nuestro teléfono al pie de este escrito. Reciba un cordial saludo Atte. Dpto. Atención al Cliente 918371440-935571900

Respuesta: Buenas tardes Sr. Ciero: Le agradecemos mucho que se ponga en contacto con nosotros pues de este modo podemos mejorar en nuestra gestión y depurar responsabilidades de nuestro personal, que puede no siga las normas que la empresa dicta. Si bien sentimos informarle que desde el 11 de septiembre pasado, nuestra empresa no gestiona ningún expediente relacionado con usted, y la única vez que hablamos con usted fue el pasado 28 de Junio de 2.022, en esta llamada se le informo de forma cordial del problema existente, para que usted actuara en consecuencia. Si en el día de hoy han contactado con usted, tenga usted en cuenta que no ha sido nadie de Cía. de Investigación y Recobro, S.L., por tanto entendemos que en ningún momento le hemos podido faltar al respeto, ni amenazarle. Debería de usted revisar la llamada recibida, y comprobar desde donde le están llamando, pues nuestro cliente Naturgy, va cediendo la gestión de expedientes a diferentes empresas, y seguramente le están llamando desde otra empresa ajena a la nuestra. De todos modos, si quiere usted aclarar cualquiera de los términos indicados, le invitamos a que nos llame al T. 935 571 902, pregunte por atención al cliente, y muy amablemente le aclararemos cualquier duda que tenga el respecto. Un saludo Dpto. Atención al Cliente

Respuesta: Muchas gracias por su respuesta, estamos para servir, y nos complace mucho encontrar personas con las que se puede hablar y así poder solucionar los problemas. Un saludo Dpto. Atención al Cliente.

Respuesta: Buenos Días Srt. Raquel: Efectivamente conocemos la Ley de Protección de Datos, si bien con los datos que usted indica en esta reseña, no nos consta ninguna gestión efectuada, por tanto no podemos conocer los hechos ocurridos. Por tanto rogaríamos se pusiera en contacto con nosotros, para indicarnos lo sucedido, y poder conocer los hechos a los que usted se refiere. En el caso de que exista un error por parte de nuestro cliente, nosotros intercederemos entre ambos para buscar la mejor solución posible, y si no ha habido incumplimiento de contrato, comunicaremos los hechos a nuestro cliente, para que anule la deuda si procede. Nuestra labor es buscar soluciones a los problemas y ofrecer el mejor servicio, tanto a los prestatarios del servicio, como a los usuarios del mismo. Quedamos a la espera de su llamada. Atte. Dpto. Atención al Cliente.

Respuesta: Buenos Días Sr. Luis: No es esta la forma de trabajar de nuestra empresa, nuestra filosofía se basa en el dialogo y en la explicación de la situación y los problemas que causan la deuda, por tanto lo que usted indica, no se corresponde con la forma de proceder que han de seguir nuestros empleados. Con los datos que usted indica, no hemos podido localizar el caso concreto al que usted se refiere, por tanto no podemos conocer el detalle concreto de lo sucedido, para poder comprobar si ha habido una mala gestión por parte de nuestro colaborador, y poder depurar responsabilidades. Por tanto para poder llegar al fondo del tema, le invitamos a que nos llame, pregunte por el responsable de atención al cliente, y le pida todas las explicaciones que usted necesite, estamos para servirle y ayudarle. Un saludo y muchas gracias por contactar con nosotros. Atte. Dpto. Atención al Cliente

Respuesta: Ante todo, gracias por dejar sus comentarios, pues de este modo nos ayuda a clarificar dudas, y poder dar una explicación cierta y veraz acerca de nuestra forma de trabajar. Usted nos acusa de ESTAFADORES, si bien ha de tener en cuenta que el significado de ESTAFADORES son “Aquellos que quitan a una persona dinero o algo de valor mediante engaño”, ha de tener en cuenta que todas las deudas que reclama CIR SL, están documentadas por parte de nuestros clientes, por tanto, la deuda es cierta, veraz y exigible, CIR SL no estafa a nadie. En cuanto a sus afirmaciones de que no se denuncian deudas inferiores a 2.000 euros, sentimos contradecirle, pero está usted equivocado, ya que nuestros clientes realizan reclamación judicial a partir de importes muy inferiores, y además inscriben a los deudores en bases de datos de morosidad. En cuanto a lo que usted indica con referencia a los comprobantes de la deuda, también se equivoca, pues como le indicamos en principio toda la deuda que reclamamos está documentada, y enviamos a quien lo solicita la documentación oportuna. También se equivoca con nosotros en su afirmación de que las deudas se venden, es cierto que en el sector de la deuda hay empresas que se dedican a este tipo operativa, pero no es nuestro caso, nosotros gestionamos deuda cedida por nuestros clientes, por tanto, el propietario de la deuda siempre es nuestro cliente.

Respuesta: Buenos Días: Agradecemos se ponga en contacto con nosotros, pues de esta manera podemos aclarar las gestiones que nuestro personal realiza, pudiendo mejorar en el servició que prestamos. En su caso indicarle que nuestra empresa no realiza una labor de atención al cliente, el encargo que recibimos de nuestro cliente consiste en saber porque motivos se devuelven las facturas, e intentar solucionar estos motivos, para que las facturas sean atendidas correctamente. Sentimos mucho que no se la haya informado debidamente, y tenga en cuenta que estamos a su disposición para que usted nos indique sus inquietudes, y buscar soluciones al tema. Esperamos su llamada, para atenderla debidamente y buscar entre todos la mejor solución a la problemática existente. Reciba un cordial saludo. Atte CIR SL

Respuesta: Su confianza, es nuestro éxito. Gracias!

Respuesta: Su confianza, es nuestro éxito. Gracias!

Respuesta: Su confianza, es nuestro éxito. Gracias!