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Carlos Laforet Coll
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CONSULTAS RELACIONADAS:

1. Fanatic Guitars

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1451 reseñas
Fanatic Guitars
Ubicación
5
Precios
5
Servicios
5
Atención al Cliente
5
Wifi
5

Dirección: Carrer de la Diputació, 282, 08009 Barcelona, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 15:00

Teléfono: +34 933 23 88 31

Tipo: Tienda de guitarras


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Carlos: Servicio y atención excelente !! No tengo ni idea de guitarras tenía tres modelos en mente y gracias a sus consejos y ayuda a elegir me fueron genial!!Al final Alhambra 5p, precioso instrumento!!Gracias chicos, seguir a si, nos seguiremos viendo
Respuesta: ¡Muchísimas gracias por tus palabras Mauricio! Ha sido un placer tratar contigo y nos alegramos de que todo saliera bien. Aquí nos tienes para lo que necesites.

RexorGD: Muy buen sitio todo muy ordenado y limpio fui a comprar algunas cosas para mi bajo y me enamore de todos los bajos que tienen ahí, una pena que por el COVID estén con aforo limitado y se haga cola para entrar, me hubiera gustado admirar por más tiempo los bajos, el trato del personal es perfecto muy amable la chica que me atendió y el chico igual, sin duda lo recomiendo.
Respuesta: Muchas gracias por tus palabras!! Esperamos que la situación se normalice lo antes posible y poder atenderos como os merecéis. Un abrazo.

joaquin santiviago: Estuve probando una guitarras en la tienda una buena hora u hora y media. La atencion fue excelente, con mucha paciencia dando explicaciones de diferencia entre una guitarra y otras y con la posibilidad de tocar cada una un buen tiempo para sentir al instrumento que son de muy buena calidad. Muy recomendado visitar la pagina online para prever los instrumentos y luego ir a la tienda a probarlos, vale la pena por el buen trato cordial y amable.
Respuesta: Muchas gracias Joaquin por tus palabras. Nos alegra mucho saber que estás contento con nuestro servicio. Esperamos tenerte pronto de vuelta por aquí.

Mauricio Calcaño: Excelente servicio, pude ordenar un bajo eléctrico con ellos, me respondieron rápidamente al contactarlos y a pesar de que hubo algunas dificultades con la página web, me lo resolvieron en minutos y pude realizar la transacción sin ningún problema. 100% recomendado. El bajo fue enviado internacionalmente a USA un Lunes y llegó el miércoles! Muy bien empacado también con bastante papel de burbuja lo cual aseguró de que el bajo llegara en perfecto estado. Si tienes dudas respecto a ordenar un instrumento con ellos por no conocer la tienda, ordena con confianza, 100% garantizado que el servicio será excelente!
Respuesta: Muchas gracias por tus palabras Mauricio. Nos alegra mucho que todo haya salido bien y hayas quedado satisfecho. Un gusto tenerte como cliente y esperamos volver a tenerte como tal pronto. Un saludo afectuoso.

alejandro labandera: Excelente atención, muy profesional ,con gran conocimiento del rubro, asesoramiento responsable y muy buen trato,en mi opinión no podría ser mejor. He comprado en la web tanto como en tienda, he ido a cambiar los productos por diferentes razones y siempre me han atendido de la mejor manera,he probado los productos me los he llevado a casa y aún así me los han cambiado cuando por alguna razón no he estado satisfecho con mi elección.en mi opinión personal es una tienda más que recomendable con una política y personas muy razonables trabajando en ella. Para que conste no suelo escribir reseñas ni buenas ni malas en ningún sitio,en este caso he creído justo reconocer públicamente el buen servicio.
Respuesta: Gracias Alejandro, por tus comentarios. Nos alegra saber que nuestros esfuerzos por dar el mejor servicio se ven recompensados con reseñas como la tuya! Un abrazo.

Javier gonzalez: Sitio encantador que no conocía siendo de Barcelona. Me llevó la espectacular guitarrista Mar Sánchez.El personal muy profesional y atento.100% recomendable
Respuesta: Muchísimas gracias Javier. Ha sido un placer tenerte por la tienda a la que esperamos vuelvas pronto. ¡Un abrazo!

Raúl Abellán: He vendido todo mi equipo para comprar un amplificador que tenían stock y envío 24h, incluso pedido fraccionamiento. Cuando está concedido, me llaman y me dicen que no lo tienen y que hay que esperar meses. Ese error en la web me está causando muchos problemas y me he quedado sin equipo. No era backorder como vi otros productos, en este ponía DISPONIBILIDAD INMEDIATA ENVÍO EN 24H y me quieren hacer ver que no me di cuenta, y llevaba yo meses siguiendo ese equipo, de equivocación mía nada. La financiación me la han aprobado al día siguiente y no tienen el equipo. PD 06/marzo: de nuevo han puesto el producto, un friedman JJ. y no lo tienen! Increíble
Respuesta: Hola Raúl, lamentamos las molestias que te hayamos podido causar. Como te habíamos comentado por teléfono, hiciste el pedido en Backorder, que significa que el producto no está disponible pero se puede pedir. Recuerda que la financiación no estaba aprobada, por lo que el pedido no llegó a completarse. Tal y como quedamos telefónicamente, hemos contactado con Friedman para que nos diga cuánto tardará el amplificador en llegarnos y haremos todo lo que esté en nuestra mano para que sea lo antes posible. Gracias y un saludo.

Paco: Muy amables en la atención, la Alhambra 4F es preciosa y suena genial. Además, precio inmejorable y funda de regalo. Qué mas se puede pedir?!
Respuesta: Muchas gracias Paco por tu comentario. Nos alegra saber que has quedado satisfecho. Aquí nos tienes para lo que necesites. Un abrazo.

Mario Martinez Padial: Venden un pedal de Overdrive TS por 1900 euros. Pero es un pedal que nuevo costaba 499 euros. Eso es especulación y una tienda seria como esta no puede especular de esta manera, queda muy poco serio a mi parecer.
Respuesta: Estimado Mario, gracias por tu comentario. Por favor, ten en cuenta que es un pedal de segunda mano y por tanto es el cliente que lo vende quien establece su precio. Nada más lejos de nuestra intención marcar a nuestros clientes el precio al que deben vender sus productos usados. Aunque te aseguramos que ese es el precio actual de mercado de segunda mano como podrás comprobar haciendo una búsqueda del pedal. Te agradecemos igualmente tu comentario.

Javier Giménez: Increíble sitio para guitarristas y con una atención personalizada.Compré mi segunda guitarra y no será la ultima por su profesionalidad y calidad humana.

2. Music Sales | Tienda de instrumentos musicales en Barcelona

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193 reseñas
Music Sales | Tienda de instrumentos musicales en Barcelona
Ubicación
5
Precios
5
Servicios
5
Atención al Cliente
5
Wifi
5

Dirección: Carrer de Sepúlveda, 136, 08015 Barcelona, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:00

Teléfono: +34 934 26 56 24

Tipo: Tienda de instrumentos musicales


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Music Sales | Tienda de instrumentos musicales en Barcelona: ¿qué opinan los usuarios?


Angus: Muy buen negocio. Buen material y mejor precio y la atención perfecta.

Alan Blanco Music&Gaming: La atencion fue bien hasta que llega el envio.No se sabe como pero la bolsa esa antihumedad estaba rajada y las piedras que habia dentro pues rayaron el monitor focal alpha 65 por detras.No me explico como coño paso porque la caja en cambio estaba perfecta,asi que tuvo que haber manipulacion,o ser una devolucion. Estoy a la espera de su respuesta despues de mandar imagenes y videos de antes de que limpiara el altavoz con polvo de estas piedras por los laterales y detras. Despues de unos dias hablaron con los proveedores de neotecnica que son los que ponen mas pegas alegando que eso es polvo de noseque y que se supone es normal o algo asi y que no apreciaban ralladas en las fotos que mande. Estos proveedores son los unicos en españa asi que todas las tiendas donde venden monitores focal vienen del mismo sitio asi que no importa a la tienda que vayas.Al menos en esta tenian el mejor precio.

LUIS MIGUEL: Si no quieres que se queden con tu dinero mejor no compres. Atención postventa 0. No se entregó el piano que compré y encima se han quedado con mi dinero. Vergonzoso. Debería poner en la web que si no logramos entregar el pedido nos quedaremos con tu dinero. Básicamente me han "robado" 400 euros que pague por un piano que nunca llegó a mi casa y tras reclamarle hasta la saciedad ni entregan el piano ni me devuelven el dinero.

LUSO DACRUZ: Pésima atención de los vendedores , arrogancia y actitud prepotente.

Enrique Ayala: Muy bien todo. Bien de precio, atención personal muy amable y muy rápidos en la entrega. recomendable

Albert Castilla Pintó: Buena tienda de instrumentos de música. Atención profesional.Compré un equipo de sonido para un evento y me ayudaron a escoger modelo que mejor me convenía.Muy recomendable

Emmanuel N.: Ayuda profesional y de calidad. Después de haber pasado por 3 tiendas de instrumentos, esta fue la que mejor servicio me ofreció. Se veía interés por ayudarme a elegir lo que necesitaba y no por intentar vender más.El envío tardó menos de 24 horas, realmente un agrado. Lo recomiendo!

Paula navío chousa: Servicio pre venta muy bueno pero servicio post venta lamentable. Se desentienden del cliente una vez que has pagado. Tenía que haber recibido mi pedido hace 24-48h y no sé nada de él, ellos se Lavan las manos y la empresa de mensajería tambien. Te mandan emails de seguimiento pero sin enlace para poder realmente seguirlo. Tuve que reclamar hasta el número de seguimiento del pedido porque nunca me lo mandaron.

Rafa Castro: Hice una compra vía web y a pesar de confirmar que saldría ese día, me dijeron que no les llegó el pago de la tarjeta hasta por la tarde (es raro porque me salió el pago 3d secure y siempre que lo he usado, redsys confirma en línea la aceptación o rechazo, así que no se si tendrán a alguien allí verificando a mano los pagos). El caso que como me corría prisa tuve que buscarlo en otro sitio y solicité devolución, aunque tuve que insistir un par de veces después de ver que no la recibía. Por otro lado, sí quiero resaltar que tanto en la atención por teléfono como por chat fueron muy amables y que el precio de lo que buscaba estaba muy bien, así que en general la recomiendo si bien mi experiencia no fue del todo bien para ser la primera vez.

Teri Vidal Agustí: El trato con el propietario fue bastante desagradable. Me prometio que sus precios eran los mas bajos y fué falso. Me vendió unas pantallas sobre catalogo con ruedas que luego resultó que no las tenian. Me sentí profundamente engañado. No solo no volveré jamas sino que no la recomiendo. Pongo 1 estrella porque no se puede 0. Al final de la compra el propietario no me dio ni las gracias. De hecho no fue capaz ni de mirarme a la cara

3. Guitar Shop Barcelona

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465 reseñas
Guitar Shop Barcelona
Ubicación
4.5
Precios
4.4
Servicios
4.1
Atención al Cliente
5
Wifi
4

Dirección: Carrer dels Tallers, 46, 08001 Barcelona, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 11:00

Teléfono: +34 934 12 66 22

Tipo: Tienda de guitarras


Reseña: Su sitio web menciona segunda mano

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Andrés Q.: Entré en la tienda por una oferta de ukeleles que ví en el escaparate, y decir que he sido asesorado por parte del personal de la tienda de forma muy profesional y agradable. Me cuesta un poco tomar en serio las reseñas con malas valoraciones al personal de la tienda, ya que para nada he recibido un trato así. A destacar la gran cantidad de guitarras que tienen disponible en stock. La oferta de amplis en stock la he visto un poco mas justita en comparación. También se puede echar un ojo y comprar a través de su página web. La añado a mi lista de las "tiendas de barrio" que trato de visitar cada vez que voy al centro de Barcelona.
Respuesta: Muchas gracias por tu comentario Andrés!

Just Brian: el cliente es rey. Aquí no. Vendedor desagradable y no tienes la sensación de que él quiera vender. Respuesta; He entrado en la tienda con la mascarilla puesta, mascarilla invernal.Culparme de no tener educación y presentarme como si estuviera sin máscara en tu tienda solo muestra su mal trato con los clientes. No se necesita educación, sino empatía y un poco de trato social con las personas. Ambas cosas que no tenías ese día, y gracias por invitarme, pero estoy seguro de que nunca volveré a tu tienda a comprar nada.
Respuesta: Hola buenos dias, Brian, Para empezar ningun cliente es el Rey. El cliente, como el vendedor, tiene que tener educación y buenos modales. Para monarquías o absolutismos, coge un libro de historia. Segundo, repite conmigo: "cualquier persona que quiera entrar en la tienda tiene que llevar mascarilla". Uno pensaría que despues de casi dos años de pandemia es fácil de entender. Nuestros vendedores te ayudarán en lo que necesites pero SU salud y SU bienestar está por encima de tu egoísmo. Así que si no llevas mascarilla, no entras en la tienda. Ni tú, ni el Rey ni la Virgen María. Cuando decidas tener un mínimo de empatía y entenderlo, puedes volver a visitarnos. Hasta entonces, que tengas un buen día.

SameRulesApply: Llevo viniendo a esta tienda des de hace más de 10 años y siempre me han tratado de maravilla aunque solo fuera a comprar 2 puas o hacer un ajustillo menor a una guitarra. Tienen una colección excelente de guitarras vintage para tu deleite visual y auditivo, y hoy por fin he salido con una de ellas. Una Orville preciosa por un precio prácticamente inigualable. El trato como siempre ha sido genial. Se nota que son grandes profesionales con pasión por los instrumentos y si no están muy ocupados siempre es agradable estar un ratillo de cháchara guitarrera con ellos. No os dejéis llevar por alguna que otra mala crítica, porqué dudo mucho que vayan a atender mal a alguien que viene de buen rollo y en son de paz. Cuidemos entre todos estas tiendas míticas de Barcelona. Si llevan tantos años es por algo, y no podemos dejar que desaparezcan. Grandes compañeros de guitarshop!
Respuesta: Muchas gracias por tu comentario! Con clientes como tú es un placer! :)

Raquel Ballester: Vivo en Francia y quería una guitarra acústica de Alhambra. Imposible encontrarla aquí. Buscando en la web la encontré en Guitar Shop Barcelona. Antes de hacer la compra les contacté por email. Respuesta muy rápida y con las informaciones demandadas. Adaptaron la fecha de entrega del instrumento a mi disponibilidad, la guitarra llegó el día que yo les propuse. Carmen estuvo a la escucha en todo momento. Muy buena experiencia de comprar.
Respuesta: Muchas gracias por tu comentario Raquel! Esperamos que nos visites si vienes alguna vez a barcelona : )

Juan Rafael Moreno CLaverias: Descripción engañosa de sus servicios. Los dependientes de pena. Cero empatía. El servicio al cliente brilla por su ausencia. Nunca más. En respuesta a su ídem: No ha sido ni el destino ni un antojo mañanero el que me ha llevado a su establecimiento, sino la descripción que de sus servicios se ofrece en Google. "Compramos y vendemos..." sin mencionar la retahíla de condiciones requeridas en la tienda. Por lo que si, me he presentado ahí con la intención de realizar negocios. Lo primero que me han dicho es que no compran. Luego han matizado y han comenzado la lista de condiciones. Así que me reafirmo en lo dicho. Mentís vosotros. Buenas tardes
Respuesta: Hola Juan buenas tardes, Por favor, antes de de mentir descaradamente en una reseña, reflexiona un poco. En primer lugar te presentas en la tienda con un instumento que no es nuestro y que has adquirido en otro sitio diciendo que quieres venderlo. Los vendedores te informan que a veces adquirimos instrumentos o que algunos clientes nos lo dejan en depósito cuando es de un perfil que nos interesa, pero como comprenderás no tenemos ningun tipo de obligación de comprar nada (como cualquier tienda del mundo). Compramos cuando nos conviene que para eso es nuestro negocio. Que te presentes en la tienda y creas que tenemos la obligación de adquirir algo porque ese día te has levantado y has dicho "venga, voy a venderme la guitarra y el universo va a ponerme la alfombra roja" dice todo lo que necesitamos saber de ti. Así que cuando decidas tener dos dedos de frente, buenos modales y sí, empatía para con gente que realiza su trabajo, estaremos encantados de ayudarte, hasta entonces, que tengas una buena tarde.

Espai Entre Cordes: Mi experiencia con Guitar Shop no podría haber sido mejor! Un trato excelente y gran atención, gracias a que me reservaron un instrumento que tenia muchas ganas de tener, cumpli un sueño gracias a ellos. Además la calidad y tipo de instrumentos que veras en esta tienda no lo veras en otras tiendas de Barcelona. Muy recomendada esta tienda de Música! Gracias!!!
Respuesta: Muchas gracias Marcelo! Disfruta mucho del bajo y vuelve pronto!!!

Camil Castellà Valls: La primera vez que me pasa en la vida. Pregunto para probar la Gibson SG del aparador y me dicen que es de un coleccionista y que no quiere que la gente la pruebe. What? Que manera tan absurda de perder la venta. Si me hubiera gustado, la compraba. Para esto que la venda por Reverb. En fin...así vamos.
Respuesta: Hola Camil, Es una venta online y la tenemos puesta en el escaparate bajo ordenes del cliente que tiene una colección privada. Entenderás que si damos nuestra palabra a alguien vamos a cumplirla. Y sí, así vamos; Una reseña negativa hacia alguien que simplemente sigue instrucciones de un cliente, más cuando te lo hemos explicado educadamente, es un reflejo de nuestro carácter? O del tuyo?

Lic. María Esther Perez: No conseguí lo que buscaba pero me han atendido muy bien, asesorado con otras opciones. Sensación muy buena. De que saben y les importan sus clientes.
Respuesta: Muchas gracias por tu comentario María!

Diego Sahe: Compré una Orville by Gibson en la web y el trato y la rapidez han sido geniales. Además me ofrecieron la opción de montar las cuerdas que yo quisiera y ellos mismos me la ajustaron.
Respuesta: Muchas gracias por tu comentario Diego, cuídanos bien la Orville, que es una maravilla de guitarra! Esperamos que la disfrutes muchísimo!

Gemma Oliver: Es la mejor tienda de guitarras de Barcelona, el trato es increíble y sus vídeos en redes con las pruebas son geniales. Gracias por vuestra atención en cada visita.
Respuesta: Muchas gracias Gemma! Esperamos verte pronto!!!

4. Guitarland

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298 reseñas
Guitarland
Ubicación
4
Precios
4.4
Servicios
4.9
Atención al Cliente
4.8
Wifi
4.6

Dirección: Carrer del Diluvi, 6, 08012 Barcelona, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:00

Teléfono: +34 932 18 86 77

Tipo: Tienda de instrumentos musicales


Reseña: "Un placer, volveré para todo lo que mi guitarra necesite"

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Guitarland: ¿qué opinan los usuarios?


Saul Roman Morales: Fui a ver la tienda Guitarland y me trataron muy bien, obvio les indique que antes tocaba acústica y que estaba interesado en experimentar con eléctrica. No le pedí el nombre al que me atendió pero fue muy amable y me mostró varias opciones de modelos y precios, la atención muy recomendable y desde luego regreso a comprar.
Respuesta: Pues encantados de haberte podido ayudar, ya sabes donde estamos 😉

Francisco Gomez Morales: Me han enviado una guitarra a Asturias, muy bien embalada, pueden confiar en ellos, 100% recomendados
Respuesta: Gracias Francisco, siempre un placer tener clientes contentos 👏👏👏👏🙂🙂🙂🙂

Jerry Da Silva Matz: Si no encuentras lo que necesitas, te lo buscan bajo las piedras. Trabajos de taller de lujo. Sinceros y directos, se agradece la profesionalidad. No engañan, si te pueden arreglar un instrumento lo hacen, si no vale la pena también te lo cascan con toda la crudeza del mundo. Recomendado.

Francisco Mauro: Considero los precios un poco altos y la actitud de la persona de la tienda fue algo arrogante. Es una lástima porque soy partidario de apostar por el negocio local, pero si la atención y los precios no son buenos, la mejor alternativa es este caso es la compra online
Respuesta: Hola. Los precios los marca el mayorista que nos sirve, hay comercios grandes que importan directamente pero en nuestro caso es imposible, ni la infraestructura ni las trabas administrativas lo facilitan. Lo de la arrogancia es subjetivo supongo, llevamos 19 años al pie del cañon sin grandes quejas (te aseguro que pocos comercios aguantan con la situacion actual tantos años). Lo de la compra online, pues eso, nosotros te acercamos el producto a tu casa (barrio), lo puedes ver, tocar, aconsejar... El fotoshop engañaaaa.... Y eso tiene un precio. Cada vez somos menos comercios de este tipo, si desaparecemos, tambien desaparece el servicio tecnico, taller de reparaciones y la garantia local que sera en el pais de origen donde compres, con los gastos que conlleva. En fin cada uno es libre de hacer lo que crea oportuno. Ah, y nadie es perfecto, reconocemos nuestras faltas y tenemos que aguantar puyas que una tras otras acaban quemando. ¿Has planteado, es un supuesto, que a lo mejor tu actitud creó una respuesta en defensa? Es solo una puntualización. Si todo es venir, no decir o comentar que esto y aquello esta caro o no te gusta (que no es cierto, repito que nos ceñimos al precio de cesion del mayorista redistribuidor español) y luego despellejar online, hombreee, nos coge por sorpresa y nos quedamos perplejos. Si quieres te podemos explicar el por que hay precios en este pais por encima de otros, que no son mas que oferta y demanda y nivel de consumo local que aqui es bastante pobre y por tanto los margenes de cesion son muy pequeños. Ah, nos puedes comprar online o telefonicamente tambien 🙂

Gustavo Pablo Gigante: Muy buena atención, agradable trato y muy conforme con lo que compré, seré cliente asiduo....
Respuesta: Muchas gracias, siempre un placer tener clientes satisfechos....

xavi malacara: La mejor tienda de instrumentos de Barcelona. Tienen todo lo que necesitas para salir a tocar. El mejor Luthier. El mejor precio. Toda una experiencia pasar por aquí
Respuesta: Oohhhh muchisimas gracias Xavi

S L: Siempre vuelvo con min Bajos al taller del gran medico professional - Richie!!! gracias de nuevo con la ayuda, ahora suena mucho mejor!!! hasta la proxima
Respuesta: Muchas gracias, comentarios asi nos ayudan a seguir adelante. Olé

Nicolas Hakime: Una pequeña maravilla en pleno centro de BCN...trato familiar y muy profesional
Respuesta: Olé Nicolas, gracias por tu fidelidad 🙂

Adrián Listo Quílez: Buen servicio de luthier: rápido (de un día para otro), cualificado (saben y me aconsejaron) y precio muy razonable (me esperaba más). Fui recomendado y lo recomiendo.
Respuesta: Muchas gracias por tu comentario, nos ayuda a seguir adelante 👏👏👏

Kevin Colle: ¡Gran tienda, gran contacto y grandes gerentes!¡Pedido enviado en Francia, cuerdas cambiadas y funda de guitarra ofrecida!Lo recomiendo sin dudarlo.
Respuesta: (Traducción de Google) Muchas gracias ! 👏👏👏👏 (Original) Merci beacoup ! 👏👏👏👏

5. Art Guinardó

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57 reseñas
Art Guinardó
Ubicación
4.1
Precios
4.8
Servicios
4.5
Atención al Cliente
4.6
Wifi
4.5

Dirección: Carrer de Sicília, 354, 08025 Barcelona, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:00

Teléfono: +34 933 47 81 10

Tipo: Tienda de instrumentos musicales


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Art Guinardó: ¿qué opinan los usuarios?


Cristián Fabián Barceló: Atención esmerada y dedicada, escucha atenta de lo que uno anda buscando, buenísimo sentido del humor e instrumentos de alta calidad. Me han atendido tan bien que sí pudiera les pondría 10 estrellas: ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐ así!No dejen de ir. Y muchas gracias a los chicos de Arte Guinardó 🙏
Respuesta: Muchas gracias, me alegro que todo fuera satisfactorio por su parte

Uan Dung: Una atención al cliente excelente desde el primer momento, me respondieron con muchísima rapidez y resolvieron mis dudas sobre el color del piano y tipo de banqueta al dia de preguntarlo. Muy buena comunicación durante todo el proceso de compra con las preguntas y problemas que fueron surgiendo. El envío fue también rápido y el piano llegó en perfectas condiciones. ¡Gracias por todo!
Respuesta: Muchas gracias, por su respuesta y que todo haya sido satisfactorio

M. B. A.: He comprado un piano Kawai KDP 100 con el que puedo tocar con auriculares sin molestar a mis vecinos, que era mi principal preocupación. Ha llegado en el plazo previsto y en estado impecable. Ya lo he probado: una delicia. Quiero destacar que hacía tiempo que no encontraba una atención al cliente tan rápida y atenta. He hecho un montón de preguntas que me han respondido a vuelta de correo. Felicidades por vuestro equipo.
Respuesta: Muchas gracias

Cesar Preciado: Compré un piano para regalar a mi esposa y el trato recibido desde el primer momento fue increible. Son muy profesionales y conocedores de los pianos que tienen. Un placer de verdad! Gracias por todo y seguir así...
Respuesta: Muchas gracias

Maripaz Arias: Piano comprado el viernes y entregado el miércoles, personas profesionales y muy agradables en el trato , se nota que les gusta su trabajo y te asesoran en todas las dudas que puedas tener. Sin duda será mi tienda de referencia.
Respuesta: Muchas gracias por confiar en Lart Guinardo, esperamos que disfrute del piano, hasta pronto

Oscar Estrada: El lunes pasado compramos un piano y una butaca para piano. El vendedor debiera tomar alguna clase exprés de atención al cliente porque nos explicó poco del producto (suerte de internet)y le falta un poco de empatía y de iniciativa, aunque para cobrar es un fenómeno. Es verdad que estamos esperando todavía factura y día de entrega. Y lo cierto es que nadie ha llamado y nadie nos ha enviado factura alguna. Es la primera vez que compramos aquí y viendo cómo se están desarrollando los acontecimientos puede ser la última.
Respuesta: a que piano te refieres?Ya me acuerdo el Korg con la banqueta,te enviaremos la factura hoy,y solo falta concretar el dia de entrega,ya que dijisteis que tenia que ser dos dias antes de Navidad.Lamento mucho este pequeño enredo.Hasta pronto

Alberto Romero: He comprado un piano Kawai durante el confinamiento del covid y el trato y servicio ha sido muy bueno y rápido. Buen precio y buena atención por parte de la tienda y muy contento con la compra. El transporte me ha parecido caro y con alguna deficiencia, es lo único para no poner las 5 estrellas Gracias por todo
Respuesta: Alberto gracias por tu ressenya, estamos contentos de tu agrado . En cuanto al coste del Transporte, es gratis.Lo que pasa es que el piano que compraste, la manipulación es la misma que un piano acústico y había que subir 4 pisos, y esto lo tienen que hacer especialistas en pianos si hubiera sido una planta baja, te lo habrían dejado en la entrada y no te habría costado nada

Raquel Manresa: Acabamos de comprar nuestro piano digital Kawaii cn-29. El trato y la atención maravillosa!! Han resuelto nuestras dudas y aconsejado en todo momento. Un placer encontrar a personas tan profesionales. Lo recomiendo completamente, ya sea para piano digital...como acustico. Excelentes precios. Hasta la próxima!!
Respuesta: Estamos muy contentos que todo haya sido de su agrado, para nosotros ha sido una satisfacción.Espero que su hijo lo disfrute. Un saludo

Gabrielle S: piano comprado el sabado, entregado el jueves siguiente. No teniamos explicacioness especialmente (pero no el dueno no estaba). Hemos despues recibido el piano y su factura en el mismo momento. Parece una empresa familiar que funciona
Respuesta: Muchas gracias

victor culqui: Compre una guitarra para mí hija, el trato fue estupendo, los precios bastante competitivos incluso más barato que pillar el instrumento por internet con la ventaja de poder probarlo antes, en cuanto a guitarras tiene una gran variedad de marcas y modelos, eso que su fuerte parece ser los pianos.
Respuesta: Gracias Victor, me alegro que la guitarra fuera de tu agrado, y que el trato fuera de tu agrado, los precios que tenemos en tienda, son mejores que por internet

6. Outlet Musical

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9 reseñas
Outlet Musical
Ubicación
4.4
Precios
4
Servicios
4.3
Atención al Cliente
4.4
Wifi
4.2

Dirección: Polígono Industrial La Ferrería, Oficinas - Avenida La Ferrería, 3 y 5, 08110 Montcada i Reixac, Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 14:00

Teléfono: +34 935 65 90 00

Tipo: Tienda de instrumentos musicales


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Outlet Musical: ¿qué opinan los usuarios?


Javier Sánchez: Compré un ampli ex-demo , me facilitaron toda la info rápidamente, pero llegó con algún golpe del transporte. Llamé a UME outlet y me lo arreglaron, a coste suyo, claro, en el servicio técnico. Empresa honrada y de confianza, por lo menos en mi experiencia.

Dani Núñez: Atención al cliente absolutamente inexistente. Ni por correo ni por teléfono. Más de una semana esperando un pedido. Ni número de seguimiento ni atención al cliente. Me río yo de las 24/48 horas de envío que anuncian.

Noemí Tomas: No te contestan al teléfono 😡

Shaka's draw: (Traducción de Google) Esta es la sede de la empresa desde la que se originan los pedidos por Internet y no una tienda outlet. (Original) Il s agit du siège de l'entreprise d où partent les commandes internet et non pas d un magasin outlet

bushra hanif: (Traducción de Google) Pero(Original)Ali

7. Herrera Guitars

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104 reseñas
Herrera Guitars
Ubicación
5
Precios
4
Servicios
4.2
Atención al Cliente
4.9
Wifi
4.5

Dirección: C. del Consell de Cent, 201, 08011 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 17:00

Teléfono: +34 933 02 66 66

Tipo: Tienda de instrumentos musicales


Reseña: "Llevé la semana pasada una guitarra acústica y eléctrica."

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Herrera Guitars: ¿qué opinan los usuarios?


Juan Pablo Rodríguez: Un gran trabajo. Lleve mi guitarra mi Harley benton, ya hace un año. Y hasta ahora el arreglo que hicieron en mi guitarra 😃 sigue siendo genial. Mis ganas de tocar aumento el doble por ese Arreglo. Muchas gracias 🙂. Mañana llevaré mi otra guitarra esperando otro gran trabajo. Saludos.

Yves: Fui a la tienda a cambiar las cuerdas y la configuración de mi Martin. La persona que atendió estuvo atenta y propuso una solución. Ahora, de vuelta a casa, toqué durante unos minutos y las cuerdas y la configuración se sintieron increíbles. ¡Gracias!

Gustavo Sanders: 7 de Enero a las 15hrs cerrado sin aviso y sin responder al teléfono. El día anterior es fiesta y no es posible pedir cita. Si la intención es no abrir creo que lo más adecuado es haberlo avisado de algún modo a fin de evitar desplazamientos innecesarios.
Respuesta: Ante todo, Gustavo, disculpa por las molestias causadas. Y sin que sirva como excusa, aunque sí como motivo, solo decirte que el covid ha causado estragos estas últimas semanas en nuestro taller, tanto entre el personal como en sus familias. Ahora parece que ya volvemos a la normalidad (de momento).

A Mkz: Fui a que me rebobinaran una pastilla vintage y la quería con unas especificaciones determinadas. El precio me pareció bastante caro (87€), pero lo peor fue que el dueño de la tienda no se molestó en transmitir nuestra conversa al maestro rebobinador de pastillas. Gracias Jordi. Tuve que ir varias veces a la tienda por la ineficacia de Jordi escusándose éste diciendo cosas que no tocaban. Le doy 2 estrellas y no 1 porque el chico joven de la tienda fue muy majo conmigo. No volveré.

xoxoxoxo xoxoxoxo: Llevé la semana pasada una guitarra acústica y eléctrica. El trato desde el primer momento fue bastante agradable y cálido. A pesar de tener mucha faena tardaron una semana en tenerme las dos guitarras. El trabajo me parece increíble, relativamente el precio no sé si es barato o caro, pero después de ver (y probar el resultado) me parece muy muy rentable y no tengo queja alguna. En mi caso el trato ha sido excelente.

Ahmad Hosni: Luthier de calidad. Ni es el más barato pero de calidad. Recomendable.

Roger Salme: Aprendices de luthier que pretenden que pagues por su aprendizaje y sus errores y no por su experiencia. Llevé mi bajo a apantallar, se lo miraron y me presupuestaron la reparación en unos 100€. Me dijeron que en una semana estaría listo. Recibo a las 2 semanas un correo diciendo que sienten el retraso, que era un bajo difícil de apantallar y que no se habían encontrado uno igual. Pero mi sorpresa llega cuándo veo un albarán de 200€. Sin previo aviso y sin consultarme nada. Se ve que no contaron con un extra que tenían que hacerle. Pues hasta donde yo sé, si hechas un vistazo a mi instrumento y me presupuestas un precio, entiendo que tienes la experiencia y los estudios para saber qué es lo que te va a costar repararlo. Y como profesional, si presupuestas algo en 100€ y luego ves que te cuesta 200€, pues son 100€ que no cobras por haber aprendido a arreglar ese instrumento. Y así, a la próxima persona que venga con el mismo instrumento ya le dirás: "mira, son 200€ la reparación". Pero como cliente considero que no tengo que pagar yo tu aprendizaje como estudiante del oficio, que es lo que son. Para la próxima simplemente acudiré a unos profesionales. EDITO A PARTIR DE LA RESPUESTA DEL PROPIETARIO: mi único motivo de queja es respecto al trato recibido con la completa omisión del presupuesto y la no notificación de la modificación del mismo. Considero que si se me da un precio es porque sabéis lo que cuesta hacer dicha reparación. Por mi parte, pensaba que había escrito la reseña en su momento, hace cosa de dos años, pero al re-encontrarme ahora con la factura del albarán he visto que no, por eso la escribo ahora. Finalmente, si de verdad estáis dispuestos a revisar ahora la tarifa que me cobrasteis, tal como decís en la respuesta, tenéis mi correo electrónico. Gracias
Respuesta: Bon dia, Roger. Si después de traer tu bajo a nuestro taller tienes tanto motivo de queja, es evidente que hemos cometido algún tipo de error. Y para nosotros sería muy importante poder remediarlo, a pesar de que es la primera noticia que tenemos de ti desde que te entregamos el bajo apantallado el día 6 de Marzo de 2019, justamente hace ahora dos años. Solo podemos decirte que, aunque ha pasado todo este tiempo, esperamos tu visita para revisar tanto la calidad y resultado del trabajo como la tarifa que se te cobró por el mismo. Atte. Jordi Pros HERRERA GUITARS

daniel méndez: Dejé mi bajo para una revisión, pues soy guitarrista y no tenía muy claro cuál era el problema, solo sabía que la cejuela se había caído y el diapasón estaba algo despegado del cuello en los primeros trastes del instrumento. Inicialmente me dijeron que les tomaría una hora para revisarlo y arreglarlo si el problema era menor, y la tarifa que me iban a cobrar era de 53€; lo dejé a comienzos de semana y me dijeron que lo tendrían para el viernes aproximadamente. El viernes en la mañana me llegó un correo electrónico con un albarán que cobraba por 105€, y este fue mi problema, no me notificaron que debían hacer un mantenimiento completo del instrumento (lo cual subía el precio no por poco sino al doble), dijeron que me llamaron pero que no contesté por lo que prosiguieron a reparar el bajo y al final me tocó pagar el arreglo. Yo les comuniqué mi opinión acerca de esto y les dije que ellos no pueden hacer un procedimiento que incrementa el precio del arreglo sin avisar al dueño del instrumento previamente, pues qué pasaría si el dueño no tiene esa cantidad de dinero en ese momento? En fin, el arreglo tiene pinta de haber quedado bien, el bajo suena correctamente y ya todo está en orden por el momento. Técnicamente el lugar hace el trabajo bien, el servicio al cliente deja mucho que desear.

Carmelo Peciña: Gente amable, experiencia propia, productos que no hay en la mayoría de tiendas (yo iba buscando aceites con ceras para mis bajos y, ya de paso, me he pillado unas clavijas Gotoh de color que quiero). Puede sonar exagerado; pero una parte del viaje a Barcelona de este puente ha sido por ir a su tienda.

Roberto Corti: Lleve una guitarra Epiphone nueva por garantía, que en la tienda donde la compre no me supieron solucionar, y me la dejaron perfecta. Trato excelente, gente realmente profesional. Recomendado.

8. Tube Sound Guitar & Bass Shop Barcelona

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723 reseñas
Tube Sound Guitar & Bass Shop Barcelona
Ubicación
4
Precios
4.1
Servicios
4.1
Atención al Cliente
4.6
Wifi
4.6

Dirección: Carrer de Badia, 12, 08012 Barcelona, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:00

Teléfono: +34 932 17 10 60

Tipo: Tienda de instrumentos musicales


Reseña: "Compré una guitarra en su página web, y me llegó en perfecto estado."

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Tube Sound Guitar & Bass Shop Barcelona: ¿qué opinan los usuarios?


Juan Carlos Ramos: Sin duda una de las mejores tiendas de Barcelona para guitarristas y bajistas!! Si buscas buen asesoramiento y mejor trato este es la Tienda que necesitas. Instrumentos de calidad ajustados y preparados para que los puedas probar y convencerte de lo que vas a comprar. Me voy muy satisfecho con mi nuevo bajo!!
Respuesta: Gracias por la valoración Juan Carlos y disfrúta mucho de tu nuevo bajo. ¡Saludos!

Pedro González: Soy de Madrid, lo cual el envío ha sido de un día para otro. Me dejaron reservada la guitarra nada más poniendome en contacto con ellos. Perfectamente ajustada tal como especifiqué. No puedo estar mas satisfecho, profesionales al 100%. Mi pena es que no haya sucursal en Madrid, habrá que esperar. Un saludo a todos.
Respuesta: Hola Pedro. Muchísimas gracias por tu comentario y por las 5 estrellas. Nos alegrama mucho saber que estas satisfecho con nuestro servicio, siempre tratamos de atender las ventas online igual que si fueran en la tienda física. ¡Un saludo y disfruta mucho de tu nueva guitarra!

Jordi Jané Gil: Fui a comprar pedales para guitarra eléctrica y recibí un asesoramiento muy bueno. Conocen muy bien su amplia gama de productos. Tienen los mejores productos del mercado. No intentan venderte cosas que no necesitas. Te dedican el tiempo que realmente necesitas, con tal de que te vayas convencido y satisfecho.
Respuesta: Muchas gracias por tu comentario Jordi, un placer ayudarte. ¡Nos vemos pronto!

The Frozen Biker: Mejor, imposible. El bajo me llegó a casa (a 500 km) con un ajuste perfecto y en un estado 10/10. Tenía miedo por el transporte (bien por ellos también - Nacex) y por si había estado en exposición mucho tiempo a merced de la gente poco cuidadosa, pero no ha sido así. Perfecto.
Respuesta: Muchas gracias por compartir tu experiencia. ¡Disfruta mucho de tu nuevo bajo!

Alfredo Chofre: Claridad, rapidez y buen producto. Compré una guitarra una tarde y a la mañana siguiente la tenía en casa, bien ajustada, afinada y quintada. Precio justo y buena atención.Todo perfecto.
Respuesta: Muchas gracias por la valoración Alfredo. Siempre trabajamos para dar el mejor servicio posible, ya sea en la tienda física como online. ¡Saludos!

carla vallejo Torres: Un establecimiento excelente con guitarras de máxima calidad y toda la disponibilidad para probarlas en su sala especialmente acondicionada . Xavi y Miquel te asesoran con un trato excelente y te entregan la guitarra adaptada a tu gusto . Mereció la pena viajar para tener a la niña
Respuesta: Muchas gracias por el comentario Carla, el placer fue todo nuestro. ¡Un abrazo de nuestra parte!

Elena Perales Sánchez: Tanto el envío como los servicios que prestaron fueron inmejorables. Además de prestar un servicio de ajuste del bajo para ponerlo a punto totalmente gratuito, realizaron el envío en un tiempo récord. La comunicación fue perfecta, y la amabilidad de los chicos de la tienda hicieron la experiencia de compra súper agradable. Sin duda recomiendo esta tienda por su profesionalidad y amabilidad.
Respuesta: Muchísimas gracias por las 5 estrellas y por compartir tu experiencia Elena. ¡Un saludo!

Eduardo Buera: Ayer hice un pedido online a las 15:00 y hoy a las 12:00 lo tenía en casa, de Barcelona a Madrid. En todo momento me informaban del estado del pedido. Un 10 a su servicio de entregas.No los conozco en persona pero estoy seguro que son un gran equipo de profesionales. Cuando vaya a Barcelona visita obligada. Saludos y gracias
Respuesta: Muchas gracias por el comentario Eduardo, nos alegra saber que estas contento con nuestro servicio. Aquí te esperamos, un saludo!!

Alberto Tordesillas: Experiencia de compra de 10. La guitarra está en 24 horas en casa. Compré una Gibson Explorer y se nota que las guitarras las ajustan con mimo antes de enviarlas porque llegó perfecta en todos los sentidos, y además a un precio mejor que en otras tiendas. Estoy en Madrid así que visitar la tienda me pilla lejos, pero el hecho de que fotografíen las guitarras de manera individual es para mí un plus super importante y que da mucha confianza a la hora de comprar online. Vista esta experiencia no dudaré en volver a comprarles si surge la oportunidad.
Respuesta: Hola Alberto. Muchísimas gracias por tu comentario y las 5 estrellas. Siempre entregamos todas las guitarras completamente revisadas y calibradas por nuestro técnico. Siempre trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible, independientemente de que la compra sea físicamente u online. Sobra decir que estás invitado a visitarnos cuando pases por Barcelona. ¡Un saludo y hasta la próxima!

Jose Ramón Martinez Barnes: Excelentes profesionales de trato muy amable. Guitarra recibida en tiempo record, ahora me toca disfrutar de esta preciosa Stratocaster American Original 50th. Sin duda de lo mejor para compra online, repetiré con nuevas compras-
Respuesta: Gracias por compartir tu experiencia Jose Ramón, esperemos que disfrutes de tu guitarra durante muchísimos años. ¡Saludos y hasta la próxima!

9. Cash Converters

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587 reseñas
Cash Converters
Ubicación
4.5
Precios
4.9
Servicios
4.8
Atención al Cliente
4.9
Wifi
4

Dirección: Carrer de Balmes, 141, 08008 Barcelona, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:00

Teléfono: +34 934 15 79 69

Tipo: Tienda de artículos de segunda mano


Reseña: Su sitio web menciona guitarra segunda mano

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Cash Converters: ¿qué opinan los usuarios?


ELIA HD: Un desastre. No pongo menos porque no se puede. Dejé un patinete Dualmotor Speedway V para que lo probaran y cuando fui a retirar el dinero, ya que nadie me dijo que la transacción no se iba a realizar, me salieron con que había no sé qué ruido. No existe el ruido, los que prueban los productos no tienen idea alguna. Y para concluir el fracaso, se olvidaron de darme el cargador original que les dejé. por consiguiente tengo que perder mi tiempo y volver...genial. son de terror.

Mattia Berlato: Muy mala atención al cliente, erabamos los únicos en espera 15 minutos antes del cierre y con dos mostradores abiertos y el supervisor nos ha echado diciendo que ya no nos iban a atender. Ganas de trabajar 0.
Respuesta: Hola, Mattia Berlato. Nos ayudaría poder entender mejor qué ha ocurrido para ayudarte, por favor ponte en contacto con nuestra tienda.

Youth Agate: Con la de malas reseñas por la pésima tasación e incompetentes trabajadores, tras mas de cien comentarios negativos creo que el gestor de este negocio escribe mas por google que hacer su trabajo al igual que los empleados de la tienda vaya

Julián CM: No sé cómo todavía estás tiendas se mantienen. Son careros y sus productos no es que estén en el mejor de los estados. Y negociando con ellos son muy usureros.

olga Pullet: Horroroso, después de esperar 1,5h me dicen que no cogen bicis...me trató mal y me insultó a la cara. Los pienso denunciar.
Respuesta: Hola ,olga Pullet. Sentimos que tu experiencia en nuestra tienda Cash Converters de segunda mano en Barcelona no haya sido la mejor. Si lo deseas, puedes contarnos lo sucedido en ayuda@cash-converters.es y, así, podremos anotar lo sucedido. ¡Un saludo!

T V P P: Fraudulentos. Afirman cosas que no son verdad para adquirir tu producto aún más barato.
Respuesta: Hola T V P P. Sentimos que tu experiencia en nuestra tienda Cash Converters de segunda mano en Barcelona no haya sido la mejor, nos esforzaremos más para mejorarla.

Lety *: Acabo de comprar una consola para mi hijo, la dependienta ha sido muy amable de probarla para evitar que algo no esté correcto, como me sucedió en otra tienda. He obtenido el producto que buscaba, la atención ha sido muy buena, estoy agradecida con las chicas de éste local en particular. Así como en otros sitios no me han atendido bien y lo he dejado escrito (cash converters Sants) también quiero dejar constancia de que si existe un buen trato, también es bueno mencionarlo. Gracias

Markus A: El trato muy mal, las señoras no saven usar el sistema. Queria ver donde de encuentra un telefono que saldra en la pagina web, y me dijeron que no se puede. Fui en otra tienda y me lo miraron. No volvere
Respuesta: Hola Markus A. Sentimos que tu experiencia en nuestra tienda Cash Converters de segunda mano en Barcelona no haya sido la mejor, nos esforzaremos más para mejorarla.

Alejandro Escamilla: Con dos días de diferencia han tasado un ordenador por 150€ menos y encima bordes. Es una franquicia que no sigue las tasaciones y ofrecen según les da. Muy poco profesional!

Mr Martin: Me atendio una chica Argentina super amable y el juego de Xbox 360 como nuevo, buena experiencia!

10. Tokobongo

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611 reseñas
Tokobongo
Ubicación
5
Precios
4
Servicios
4.9
Atención al Cliente
4.4
Wifi
4.9

Dirección: C. del Consell de Cent, 200 bis, 08011 Barcelona, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:30

Teléfono: +34 933 01 67 50

Tipo: Tienda de instrumentos musicales


Reseña: "Las mejores guitarras de Barcelona"

No hay ofertas disponibles.


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Tokobongo: ¿qué opinan los usuarios?


Jessica Sanchez: Sin duda nuestra favorita, tanto de percusion como para mucho otros instrumentos, atención de 10 y siempre recomendándote lo mejor pero que este bien de precio son muy atentos. Tienen mucha variedad y te explican todo súper bien y muy claro
Respuesta: Muchas gracias por tu reseña Jessica! Seguimos!!

María Elena Savín: Fui a ver Ukeleles con mi hija y nos atendieron muy bien. Nos enseñaron varios modelos que afinaron para que pudiésemos probar allí. Salimos muy contentas de la tienda. Sin duda recomiendamos esta tienda.
Respuesta: Muchísimas gracias Maria Elena, siempre seréis bienvenidas 🤗

Toni Fuste: Te atienden muy bien sobre todo el Sr Chema vale la pena visitarlo y tiene instrumentos muy interesantes y raros especialistas en baterías y tambores etc
Respuesta: Toni, agradecemos muchísimo tu reseña y comentarios, y quedamos a tu disposición para lo que necesites.

Bicho Melomano: Gran calidad de atención, muy buena oferta de instrumentos, buenos precios.Recomiendo visitar.
Respuesta: Muchísimas gracias por el comentario y puntuación

Francisco Javier Gonzalez Aguilera: Precios súper competitivos.El trato del personal es excelente y te asesoran y ayudan en cualquier compra dado que saben de lo que hablan.
Respuesta: Gracias!!!

Juanje Piedra: No es una tienda, es mucho más gracias al equipo que forman, te asesoran y te explican y todo lo que necesites seas principiante o avanzado te esperan con un trato excelente muy muy recomendable y precios súper competitivos con los tiempos que corren se agradece.
Respuesta: Juanje, te agradecemos muchísimo los comentarios tan positivos, nos motiva muchísimo para seguir intentando hacer las cosas lo mejor posible. Esperamos que vuelvas muy pronto por Tokobongo!

Pilar Campos: Una tienda de música,instrumentos musicales de todo tipo y variedad de precios. Muy buena calidad 👌 👍 son muy atentos
Respuesta: Pilar, agradecemos muchísimo tu comentario y puntuación. Esperamos verte pronto de nuevo, un saludo

Xop Pérez: Me encantó el sitio... todavía tengo que ir a por mi tenor... me dejó probarlo todo, el chico es un encanto probé todos los ukuleles, recomiendo el trato que dan en esta casa...NO DUDÉIS EN COMPRAR AQUÍ .
Respuesta: Muchísimas gracias por tus comentarios y puntuación, esperamos que vuelvas pronto 😊

Jon Betanzos: Fuimos a comprar un instrumento de regalo para un niño que empieza en el mundo de la percusión, siendo nosotros legos en la materia. La atención fue muy profesional y las recomendaciones muy ajustadas a nuestras necesidades.
Respuesta: Buenos días Jon , agradecemos mucho tus comentarios, y nos encanta que la experiencia en nuestra tienda haya sido buena. Esperamos que volváis pronto 😊

Eduardo Silva: Una experiencia en el mundo de las percusiones, puedes conseguir cualquier tipo de percusiónUn verdadero lugar de ensueño para cualquier batería o percusionista
Respuesta: Muchas gracias por tus comentarios y puntuación Eduardo 😊

11. AUVISA BARCELONA

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459 reseñas
AUVISA BARCELONA
Ubicación
5
Precios
4.5
Servicios
4.7
Atención al Cliente
4.4
Wifi
4.3

Dirección: Carrer dels Tallers, 67, 08001 Barcelona, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:00

Teléfono: +34 933 18 50 95

Tipo: Tienda de instrumentos musicales


Página web: https://auvisa.com/

Reseña: "Todo tipo de guitarra"

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AUVISA BARCELONA: ¿qué opinan los usuarios?


Jessica CG: Hace tiempo que quería comprarme un bajo nuevo y fui a echar un vistazo a la gran tienda de música por excelencia en Barna (cerca de Glorias) pero me sentí mal atendida con un trato frío y poco profesional. Así que decidí intentarlo en una tienda más pequeña, de barrio (léase sin connotaciones negativas) y leyendo reseñas decidí probar aquí. No sólo encontré el modelo que me gustaba y a mejor precio, sino que pude probarlo con total tranquilidad y tanto Lluis como Jose respondieron a mis dudas y preguntas con amabilidad, simpatía y profesionalidad. Se nota que llevan 30 años, según me dijeron, trabajando en el sector. Salí encantada con el trato y con mi bajo ❤️ que suena de maravilla y con la certeza de que si tengo algún problema puedo acudir a ellos para que me lo solucionen. Desde ese día, se ha convertido en mi tienda de referencia.
Respuesta: Muchísimas gracias Jessica por tu valoración con tanto detalle de los motivos por lo que la haces, tiene un valora infinitamente más alto. somos conscientes que la única forma de competir con tiendas de tal dimensión solo podemos hacerlo a base de atención personalizada, aunque no siempre este a nuestro alcance si se nos llena la tienda, la intención y el animo es siempre es lo que comentas en tu valoración. Nos da muchos ánimos ver este tipo de valoraciones, gracias de corazón!!!

Jordi de Sola: Llevo 30 años comprando instrumentos y Auvisa es mi tienda de referencia y no solo por la calidad de producto y precio. Los vendedores son autenticos conocedores del producto y siempre saben orientarme e indicarme que producto se amolda a mis necesidades y se ajusta a mi presupuesto. Es cierto que a veces es un poco caotica en horas punta, es comprensivo debido al tamaño del local. 100% recomendable
Respuesta: Nos alegra que después de tanto tiempo sigas teniendo esta percepción y sobre todo sigas visitándonos, al final lo más importante para poder seguir haciendo nuestro trabajo. Muchas gracias Jordi por tu aportación con esta valoración y más con el detalle que haces esta valoración ya que cada vez es más complicado cumplir con las exigencias del mercado al existir tanta información en todos los medios, algo que puede dificultar nuestro trabajo ya que no toda la información es buena

Miguel Bravo: Mi tienda de referencia, siempre dispuestos a ayudarme en todo lo que necesite. Llevo comprando a Lluis y José mas de 30 años material y nunca he tenido un ningun problema, y si alguna vez ha habido alguno (un precision que las pastilla no funcionaba), se han quedado fuera de horas de trabajo para solucionarmelo (eh José?). 100% recomendable.
Respuesta: Que grande Miguel, muchas gracias por tu aportación y con el detalle que haces la valoración. Tanto tiempo y que sigas con esta idea hacer que estemos muy orgullosos de seguir haciendo nuestro trabajo y buscando como mejorar día a día, como siempre un placer de tratar contigo, ya lo sabes!!!

Leo Fernández: Una atención maravillosa!!! Llegué el viernes a última hora con el clavijero de mi guitarra roto y los muchachos me lo arreglaron rápido y con la mejor onda! Gracias amigos! Leo Che Sudaka
Respuesta: Nos encanta saber el detalle que motivan las valoraciones ya que es lo que justifica el porque se dan más o menos estrellas, muchas gracias Leo por compartir tu experiencia

César Munera: Excelente atención al cliente, gran variedad de guitarras y otros instrumentos. Además del servicio técnico, he llevado mi guitarra acústica Taylor y me la ajustaron muy bien.Muchas gracias 😊
Respuesta: Nos encanta que describas que hemos cumplido los objetivos que queremos lograr con cada cliente que entra en la tienda, muchas gracias por hacernos saber que así ha sido César

Servitronic Baix Penedés: Por favor!!!! No he visto más profesionalidad en este gran equipo que componen Lluis y Jose. Te asesoran en todo momento, te dejan probar, te dejan comparar, te adaptan la venta a lo que necesitas, a lo que realmente buscas y encima campechanos como ellos solos!!!! llevo mucho tiempo comprando y la verdad, no hay ni un solo día que haya ido el cual tenga que poner alguna disconformidad. Gran equipo, muy profesionales y mejores como personas. Mil gracias!!!!
Respuesta: Seguro que más de 30 años de experiencia hace que personas como tú lo tengan en cuenta, esperamos ser capaces de que las nuevas generaciones se den cuenta y que el comercio online nos deje desarrollar los conocimientos de los especialistas como Lluis y Jose. Muchas gracias por tu valoración y comentarios de apoyo

Ernesto Gimenez: Lugar de referencia en el mundo de la música y especialmente en las guitarras. Trato exquisito de su personal, LLuis y Jose, muy profesionales y a la vez divertidos. La típica tienda de la cual, cuando sales, sabes que volverás
Respuesta: Muchas gracias Ernesto por tu valoración y comentarios, nos alegra saber que una de tus referencias es la tienda de la mítica calle Tallers de Barcelona, esperamos seguir allí muchos años si nos dejan todos los factores nuevos de comercialización de instrumentos musicales

S S: Buscaba un producto que estaba agotado en TODAS las tiendas y ellos fueron los únicos que me lo consiguieron. Ángel me atendió (vía mail) muy bien y encontré lo que buscaba. El envío llegó rápido y bien. Los recomiendo
Respuesta: Entendemos por lo que comentas que es un pedido de la web, muchas gracias por tu aportación, comentarios y reconocimiento, siempre ayuda a saber que vamos por el buen camino, muchas gracias S S

isaac lleixa: Mal trato. Si estás buscando que te asesoren, o que te traten medio bien, no es el lugar...bastante borde y seco el tipo que me atendió. Me dejó probar 3 guitarras, pero parecía que le molestaba, me dijo que parase de tocar, así de malas maneras, porque no escuchaba a su compañero desde la otra punta del local (yo en medio probando, a volumen medio- bajo, en serio). A los 5 minutos, que otro tipo quería también probar y que si me iba a estar mucho más? Y yo en plan, para gastarme 1.000€ en la guitarra, pues me molaría probarla, aunque sean 10-15 minutos. Fui expresamente para que me asesoraran para una guitarra sobre 1.000+ pedalera de 200-300 y salí mal, enfadado, mal atendido, mal tratado. Como si fuera a gastarme 10€, o no fuera a comprar nada... si no les gusta vender, o asesorar, tratar con la gente, por favor, dedíquense a otra cosa... Me tratan mejor en la carnicería del pueblo...
Respuesta: Vaya Isaac, sentimos ver estas opiniones y más por los motivos que están generadas. Veremos que se tiene que hacer para solucionarlo pero ten por seguro que nos pondremos a trabajar para solucionarlo. Hemos pasado una mala época que ha durado más de lo necesario pero no es explicación para no hacer bien nuestro trabajo. Gracias por tu aportación que, sin duda, nos ayudará a mejorar.

Ricardo Asensio: He ido dos veces a la tienda en calle Tallers: la primera vez me atendió Lluis,: me sacó tres guitarras (según mis preferencias) y me dejó probarlas con toda la tranquilidad del mundo. Hoy, año y medio después de comprarme una de esas guitarra, he ido por un pequeño problemilla en la guitarra: Jose le ha echado un ojo, ha hecho un pequeño ajuste y alguna que otra sugerencia. De propina, he podido probar un ampli a válvulas... Creo que no hay tienda online, por muy alemana que sea, que pueda dar un servicio mejor. Gracias!!
Respuesta: Nos encanta ver estos comentarios, sobre todo para que el futuro no sea una vida online. Muchas gracias por tus reconocimientos y la magnifica valoración que nos das Ricardo. Nos gusta pensar que Lluis y Jose con su experiencia se lo han ganado a pulso pero que lo compartas es un orgullo!!!

12. Cash Converters

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1065 reseñas
Cash Converters
Ubicación
4.8
Precios
4.9
Servicios
4.4
Atención al Cliente
4.4
Wifi
4.1

Dirección: C. de Floridablanca, 145, 08011 Barcelona, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:00

Teléfono: +34 934 23 99 00

Tipo: Tienda de artículos de segunda mano


Reseña: Su sitio web menciona guitarra segunda mano

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Ferran Puigjaner Trujillo: Soy cliente desde hace ya un tiempo y precisamente hoy que llevo un reloj para vender me dicen que no lo aceptan porque no está en perfectas condiciones. El reloj que he llevado funcionaba, además que estaba en buenas condiciones. Me he llevado una decepción porque no me esperaba tal respuesta del comprador. La perfección no existe. Me iré a otro sitio donde me den más. Ellos tienen las de perder.
Respuesta: Hola, Ferran Puigjaner Trujillo. Sentimos mucho lo que nos comentas. La mejor opción es que te pongas en contacto con nuestra tienda si quieres que volvamos a revisar el reloj. Un saludo

Rene Moran: Terrible atención al cliente, llegué con mi esposa a intentar vender un anillo de oro blanco con diamante pero el que nos atendió (señor de gafas, moreno) solo dijo que pagaban por la pieza solamente si pesaba bastante. "Aparentemente el materia y el diamante no tiene ningún valor". Más aya de la tasación que al final da igual porque es decisión de alguien vender el producto por el precio que ellos proponen, deberían de darle algún curso de atención al cliente a su trabajador.
Respuesta: Hola Rene, lamentamos que hayas tenido una mala experiencia. La valoración del oro se actualiza diariamente y está expuesta en la entrada de la tienda. Esperamos darte una mejor atención la próxima vez. Un saludo!

alex escorza: Hemos comprado un PC .. cuando hemos entrado un joven nos a atendido enseguida, una atencion personalizada, ayuda a escorger el producto de acuerdo con nuestro presupuesto y consejos muy utiles..un PC que se adapta a nuestras necesidades y un precio super bueno.
Respuesta: Hola, alex escorza. Muchas gracias por tus 5 estrellas en nuestra tienda Cash Converters de segunda mano en Barcelona y por unirte al #MovimientoConverters! Esperamos volver a verte pronto 😊😊

Héctor: Buen lugar para encontrar material de segunda mano. Tener cuidado porque me tuve que comprar tres cargadores de iPhone para que funcionara alguno. Nadie me devolvió el dinero. Pregunta: ¿Tienen que ser utilizables los productos?
Respuesta: Hola Hector y gracias por tu reseña! Nos parece muy extraño lo que comentas, ya que los cargadores son producto nuevo comprado a proveedor. Aún así todos nuestros productos de 2a mano pasan por una prueba de funcionamiento antes de ser adquiridos, y cuentan con 2 años de garantía. Lamentamos la incidencia de todas formas!

Pablo Condado: Desde que nació este tipo de negocio me ha parecido algo espectacular tanto para el que vende como para el que compra. Quizás tienes necesidad de comprarte algo que en tienda tiene un precio desorbitado y lo encuentras por un precio excelente en la tienda. Para el que vende también es perfecto, quizás tienes cosas en casa, objetos o demás y no sabes que hacer con ellos y Cash converters te brinda la oportunidad de no solo deshacerte de ellos sino que además recibes una recompensación económica por ello. Es algo que hacia falta y porfin lo tenemos a mano desde hace ya unos añitos. Por ejemplo, me compré peliculas, Cd's y música por 1euro cada uno, Genial!

Em mil pedaços: Siempre me a gustado esta tienda pero ayer me compré una consola ,una PlayStation la compré con tarjeta desde mi móvil y el del la caja mePediu mi dni para hacer una copia no sé nunca me había pasado lo vi un poco raro .
Respuesta: Hola Em mil pedaços. Nos hemos visto obligados a tomar esa medida tras varios casos de fraude en pagos de tarjeta desde el movil en nuestro establecimiento. Lamentamos muchísimo la incomodidad ocasionada y esperamos poder atenderte lo mejor posible en tu proxima visita. Un saludo!

Alberto Aranda: Sitio muy recomendable. Muy buena variedad de productos y ofertas inigualables y al mejor precio.
Respuesta: Hola Alberto! Muchísimas gracias por tu reseña y nos alegramos mucho de tu buena experiencia! Nos esforzaremos por seguir mejorando. Esperamos verte pronto de nuevo! Un saludo!

Evans V: Un desastre, ¿Qué me encuentro? Nadie me sabe vender lo que busco, me enseñan un micrófono que ni siquiera saben probary cuando le he preguntado por las etapas de potencia, ya ha sido caótico. Tienen bastante material pero no saben lo que venden y genera desconfianza. Decepcionado.
Respuesta: Hola Evans! Lamentamos que tu experiencia en nuestra tienda no haya sido satisfactoria. Tenemos personal formado en materia de sonido profesional, tal vez ese dia no diste con la persona adecuada y te pedimos disculpas por ello. Esperamos poder atenderte mejor la próxima vez. Gracias!

T B: Ni os acerquéis a esta empresa… he tenido una pésima experiencia, no sé como aun no les han cerrado el chiringuito. Menudos chanchulleros
Respuesta: Hola T B, lamentamos tu mala experiencia, nos gustaria tener más detalles acerca de lo sucedido. Un saludo!

Alex Alba: Muy poco personal para la gente que hay tanto esperando para preguntar algo como para pagar en caja, (eso sí, el poco que hsy es amable): hemos tenido que esperar muchísimo, y la última vez que vine también.
Respuesta: Hola Alex y gracias por tu reseña! Lamentamos mucho que el tiempo de espera haya podido ser superior al habitual, hemos tenido un inicio de año con muchas bajas por Covid (como en todas partes) y hemos seguido adelante bajo mínimos... por suerte ya estamos volviendo a la normalidad y esperamos poder atenderte mejor la próxima vez! Un saludo!

13. Cash Converters

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500 reseñas
Cash Converters
Ubicación
4.5
Precios
4.5
Servicios
4.3
Atención al Cliente
4.7
Wifi
5

Dirección: Carrer de las Navas de Tolosa, 358-362, 08027 Barcelona, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:00

Teléfono: +34 934 08 77 48

Tipo: Tienda de artículos de segunda mano


Reseña: Su sitio web menciona guitarra segunda mano

No hay ofertas disponibles.


Cerca de Cash Converters:

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Cash Converters: ¿qué opinan los usuarios?


Eme Lemarck: Desde mi pu to de vista y no quisiera generalizar, poco cualificados preparados y dispuestos hacer las comprobaciones oportunas ,lastima que algunos que tienen un trabajo para el cual estan poco por no decir nada cualificados ocupen una plaza que alguien con mas entusiasmo y preparacion no tengan esa oportunidad, sin duda el.peor de tida la cadena

Giovanna Angelotti: He comprado 2 veces en cash converter y la verdad super satisfecha con ambas compras, la cámara en perfecto estado trajo su batería y cargador, sin caja por el hecho que era de segunda mano y con una garantía de 2 años por parte de la tienda, la diferencia de precio es considerable la cámara nueva cuesta unos 270 euros y yo la obtuve por 75 euros. Los patines son profesionales nivel 4 en perfecto estado, trajeron su bolso de patines y protectores de rodilla y codos, el casco lo compré aparte. De resto muy complacida por la atención y calidad.
Respuesta: ¡Hola Giovanna! ¡Gracias por tu reseña! En nuestra tienda de segunda mano encontrarás los mejores precios, siempre más baratos que nuevos y con garantía. :)

Lady Sol: Cuando llamas por telefono preguntando si puedes vender un objeto te dicen que si, que lo puedes traer. Pero cuando llegas a la tienda, te miran con cara de asco, haciendote creer que les estas pidiendo limosna y te dicen que no lo compran, o que la marca del objeto es antigua y por consecuencia ni lo quieren. La dependienta latina te da la sensación que te mira por encima del hombro, y el dependiente medio calvo igual, no tienen empatía y solo se pueden describir por ser carroñeros y comprar solo eso que aseguran que no tienen duplicado o que lo pueden vender sacando un precio bueno para ellos. Es más estafa que otra cosa, y encima cuando falta media hora para cerrar, ya ni te cogen el telefono. No lo recomiendo para nada.

lukasbarnet74: Llego y digo buebas tardes y ni una mirada. Me.acerco al mostrador con un objeto vuelvo a decir buenas tardes y como si ni existiera. Cuando voy a pagar me dicen q no tienen bolsa le digo a la dependienta que no me lo llevo y una vez mas ni se inmuta. Una trato con el publico nefasto y eso de que no tengan bolsa... ya ni pagandola vamos que no vuelvo mas ahi

Helena Zoroa: Fatal. Mi pareja compró unos mandos para la play4 y despues de un año se le han roto (casi no usa la play por falta de tiempo.) le dijeron que tenía 2 años de garantia y ahora no se lo quieren cambiar por que se ha roto "del uso" osea que los dos años de garantía es MENTIRA. SON UNOS MENTIROSOS, TE PROMETEN ALGO Y LUEGO NI LO CUMPLEN.

Elisabeth Tosquella Alvarez: Dicen que cierran a las 14h...pero entré por la puerta a las 13:47h y me dijeron que ya estaba cerrado, que no le daba tiempo a atenderme. Flipante!!!! Lo que falta aquí es que la gente se acostumbre a trabajar y no sea tan vaga!!! No vuelvo nunca más!!! Iré a second best que seguro me atienden como dios manda.

Gemma Clapes Sender: Muuuuuy Buenas Noches, Familia: Hoy, Quiero Hablaros de Mi Estupenda Experiencia Con Ésta Tienda de Venta y Compra de Toooooda Clase de Artículos!!! Yo, Éste Miércoles,14/08/20, Tenía Qué Vender La Play4 de Un Tirabyte (1000 GB) Más 6 Videojuegos de Mi Hijo, Robert, de 15 🎂, Porqué (A Finales de 2020) Saldrá la Play5 y La Anteriormente Mencionada, Quedará Desfasada y, Ahora, Era El Momento 💡 Para Venderla!!! Desde Qué Entré (Debo Decir Qué Cumplían Con Absolutamente Toooooooodas las Normas de Seguridad Contra el Covid-19) Fui Atendida Muuuuuy Amablemente, Por Una 🙋, DANI, Qué No Tuvo Ningún Inconveniente en Hacerme El Presupuesto (A Pesar de Qué El Material No Estaba Impolutamente Limpio) e Incluso Me Permitió Pedir, Después, Otros y Guardarmelo Durante Tooooodo Ése Día!!!! Yo, Al Verla Tan Simpática, Le Dije Qué Si (Finalmente) Me Quedaba Con Su Presupuesto? La Llamaría Por ☎️ e Iría Por la Tarde a Realizar la Transacción!!! Y, Así Fue.......Tras Preguntar en Otras 2 Tiendas, Las Cuáles Se Dedican a lo Mismo, Me Decidí Por Ésta, Porqué (Primero) Fue la Qué Más Me Pagó, 205,50€ 💸💸💸💸💸 (En Una de las Otras, Eran 198€ y en la Otra, Eran 173€) y, Sobretodo, Lo Más Importante Para Mí, El 💓💓💓💓💓 Con el Qué Me Trataron Tanto DANI, Por la Mañana, Cómo el 👨‍ RAÚL, Por la Tarde, Él Cuál Me Presto el Idéntico Buen Trato, a Nivel Personal y Profesional!!!! Si Tenéis Qué Vender o Comprar Algún Artículo, Qué Ya Está Desfasado? O Ya No lo Usáis? Os Recomiendo, Encarecidamente, Qué Vengáis Aquí.....No Os Arrepentiréis, Os lo Aseguro!!!! También, He De Decir, Qué Están Ubicados en una Zona Muuuy Accesible Para el Transporte 🚃🚇 e Incluso (Dependiendo de Dónde Vivas) Puedes Ir, Dando Un Paseo, a Pie, Cómo Hice Yo, Qué Vivo a 800 Mts y 10 Minutos de Distancia!!!! Además, Hay Qué Resaltar Su Horario Comercial, Qué Es De Lunes a Sábado (10 a 14h / 17 a 21h), Muuuuuy Flexible Para Personas Con Jornada Laboral Partida!!! Definitivamente, Tenéis Qué Probarlo, Pués Mi Primera Experiencia Ha Sido, Excepcionalmente, Bastante Buena!!! 💓💓💓💓💓💋💋💋💋💋💯💯💯💯💯
Respuesta: ¡Hola Gemma! Te agradecemos muchísimo tus palabras y la puntuación. En nuestra tienda de segunda mano en Barcelona puedes vender lo que ya no uses y obtener efectivo en el acto. ¡Esperamos volver a verte pronto por nuestra tienda! :)

Manuel L: Compré un volca bass y me hicieron descuento, además de regalarme las pilas (8).Muy buena atención.

Jordi Rodriguez: Los productos son caros para ser de segunda mano o tercera y reacondicionados teniendo en cuenta que a ti te dan una miseria por venderselo a ellos. Si vas a vender algo mejor hacerlo por wallapop o Vinted que sacarás mucho más por lo que respecta al trato con los clientes hay un dependiente calvo que es un poco borde, apenas quiere que pruebes los productos tecnológicos. Tienen poco personal y no pueden atenderte bien.

Rosa Maria Lopez Calvo: Estuve hace 2 días y quiero resaltar el trato recibido. Fue excelente con todo tipo de explicaciones y amabilidad. Y eso que fui un poco reticente porque gente conocida no me recomendaban ir. Pero ya se sabe que la gente habla muchas veces sin saber bien cómo funcionan las cosas. Así que felicidades!!!!
Respuesta: ¡Hola Rosa María! Te agradecemos muchísimo tus palabras y la puntuación. En nuestra tienda de segunda mano en Barcelona puedes vender lo que ya no uses y encontrar lo que necesites contando siempre con la mejor atención posible de nuestros compañeros expertos. :)

14. Cash Converters

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646 reseñas
Cash Converters
Ubicación
4.7
Precios
4.7
Servicios
4.4
Atención al Cliente
4.1
Wifi
4

Dirección: Carrer de Sants, 367, 08028 Barcelona, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:00

Teléfono: +34 934 49 73 83

Tipo: Tienda de artículos de segunda mano


Reseña: Su sitio web menciona guitarra segunda mano

No hay ofertas disponibles.


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Cash Converters: ¿qué opinan los usuarios?


Jesús Cifuentes Saez: Atención al cliente PÉSIMA, después de realizar un pedido y recibirlo, había un problema en el producto y nada menos que intentar solucionarlo, se dedicó una señorita ( trabajadora) a contestar con chulería y malos modales por teléfono, cuando a ella se le estaba tratando educadamente , además de un escaso conocimiento de los productos que están vendiendo, aunque no me sorprende , después de ver tantos comentarios negativos. Cero recomendable
Respuesta: Hola, Jesús Cifuentes Saez. Sentimos que tu experiencia en nuestra tienda Cash Converters de segunda mano en Barcelona no haya sido la mejor. Si lo deseas, puedes contarnos lo sucedido en ayuda@cash-converters.es para que, así, podamos saber qué ha sucedido. ¡Mil gracias!

Giordano Stranieri: Puede ser que a veces no haya suficiente personal para la cantidad de gente, no lo niego, pero en los últimos años Cash Converter está caminando a pasos con los tiempos y no es fácil y ni es obligatorio satisfacer al 100% todos los clientes. De toda forma en la página web faltan mejorías que podrían que sea más placentero surfear, como por ejemplo cuidar más el sistema de búsqueda. Acabo de darle confianza comprando un producto online y veré qué tal la experiencia.

cristia arias fernandez: Muy maleducados después de estar 1 hora esperando con el crío,cuando me.toca me dicen que no tienen sitio para lo que vendo,si me ves hay desde ace 1 hora me.lo.podrian aver dicho antes me an echo.perder tiempo! Ya no vuelvo más!!
Respuesta: Hola, cristia arias fernandez. Sentimos que tu experiencia en nuestra tienda Cash Converters de segunda mano en Barcelona no haya sido la mejor. Nos esforzaremos para mejorarla. Un saludo

Jordi Calvet Arcas: Mal servicio a la hora de tasar, solamente hay una persona tasando que va más lento que el tranvía del año 1929. Te tasan online un precio y cuando vas es la mitad. No les importa que seas cliente de ellos. Te tratan mal, te hacen esperar más de 2 horas, no aconsejable para nada, te tasan el oro no delante tuyo, se inventan peso y precio. DESACONSEJABLE TOTAL

Agustin rodriguez rodriguez: compre un ordenador supuestamente de 15.6 pulgadas. llego uno de 14 pulgadas y averiado. de momento soy incapaz de ponerme en contacto con la tienda. no cogen el teléfono. la única salida que me cuentan en la ocu es denunciarlos . me gustaría poder solucionarlo sin llegar a esos extremos. pero la comunicación es imposible. si para una incidencia desaparecen mejor que no sean cosas de mas valor el ordenador se mando desde la tienda de Cash Converters Ctra. De Sants 367-369 asi que me imagino que trabajan para la franquicia el remitente me imagino que responsable nunca atiende teléfono ni correos estafa y fraude total
Respuesta: Hola Agustín, por lo que comentas la opinión que formulas no es sobre nuestra tienda física sino sobre un pedido online. Te recordamos que los pedidos online se tramitan vía web desde tu área de cliente y que si no quedas conforme siempre puedes devolver tu artículo siguiendo las indicaciones dentro del plazo estipulado. Por favor, si necesitas cualquier ayuda sobre un pedido online escribe a ayuda@cash-converters.es y nuestros compañeros te ayudarán con tu incidencia. Gracias

Shazib Nawaz: Malo son ladrones no te cambia producto en dineroEs Una tienda de estafa copmre pruducto no me Han hecho revolver dinero.

natalia guillen diaz: Encontramos un amplificador que nos gustaba, estuvimos un rato probandolo y cuando decidimos llevarnoslo y pagar en la caja nos dicen que está reservado en la web. No deberín poder vender algo por la web mientras está en la tienda, tuvimos que esperar como 30minutos para que nos lo vendieran, dando preferencia al cliente de la web. Los empleados de la tienda me atendieron correctamente disculpandose por la situación
Respuesta: Hola natalia guillen diaz. Sentimos que tu experiencia en nuestra tienda Cash Converters de segunda mano en Barcelona no haya sido la mejor, nos esforzaremos más para mejorarla.

Laura Úbeda Cuspinera: Horroroso. Los trabajadores van lentos y con desidia. El horario es diferente del que pone en la propia puerta del local. No compran lo que dicen que compran en su propia web, te sacan una lista hecha con word argumentando que les viene de no sé dónde y que no te pueden comprar tus productos cuando en la web también los venden. Recomiendo coger cita previa para no esperar HORAS en la calle.
Respuesta: Hola Laura U.C.. Sentimos que tu experiencia en nuestra tienda Cash Converters de segunda mano en Barcelona no haya sido la mejor, nos esforzaremos más para mejorarla.

Carlos Castelli (Carlos Castelli): Tardan en atenderte (falta de personal en horas punta) y cuando te atienden, lo hacen de malas maneras (frustración que no deberían pagar con los clientes). El resultado es que finalmente te compras el mismo producto en algunas de las 2 tiendas que están a 50 metros.
Respuesta: Hola, Carlos Castelli (Carlos Castelli). Sentimos que tu experiencia en nuestra tienda Cash Converters de segunda mano en Barcelona no haya sido la mejor. Si lo deseas, puedes contarnos lo sucedido en ayuda@cash-converters.es para que, así, podamos saber qué ha sucedido. ¡Mil gracias!

Bouchra: Hace unos meses vendí una consola PlayStation 3 y la verdad el trato fue genial y satisfactorio, ¿me gustaría saber si también compran la Xiaomi rice cooker?gracias
Respuesta: Hola Bouchra, gracias por tu comentario 💚😊 Con tu compra en segunda mano en una de nuestras tiendas, has ayudado a la economía circular y realizado una compra respetuosa con el medio ambiente. Sobre el producto que comentas recomendamos que acudas a tienda para poder tasarlo y probarlo, de todos modos, también puede hacer una tasación online a través de nuestra web. ¡Esperamos volver a verte pronto! 💚😊

15. AUVISA MATARÓ

DEJAR UNA OPINIÓN
690 reseñas
AUVISA MATARÓ
Ubicación
4.8
Precios
4.9
Servicios
4.1
Atención al Cliente
4
Wifi
4.4

Dirección: Via Sèrgia, 86, 08302 Mataró, Barcelona, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:00

Teléfono: +34 937 55 14 99

Tipo: Tienda de instrumentos musicales


Página web: https://auvisa.com/

Reseña: Su sitio web menciona guitarra segunda mano

No hay ofertas disponibles.


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AUVISA MATARÓ: ¿qué opinan los usuarios?


Hernan Navarro: Excelente trato y muy atentos en la gestión!Me enviaron el pedido en un tiempo increíblemente rápido. Quedé muy satisfecho con el artículo, la rapidez del envío y el embalaje.Volveré a comprar en cuanto me surja alguna necesidad.
Respuesta: Que bueno es recibir estas valoraciones pero más saber los motivos que hacen que des esta valoración, ya que tu experiencia con nosotros es la mejor forma de saber si nuestra forma de trabajar es la correcta. Muchas gracias Hernan

Almudena Montaño: Una gran tienda de música, muy especializada, donde encuentras material de calidad. Fernando me atendió de maravilla, es un gran profesional. Me ayudó muchísimo a escoger un equipo para grabación de podcast. Yo le expliqué mi proyecto y enseguida entendió qué necesitaba, se nota que domina el tema. No tengo duda que cuando necesite ir ampliando con más productos, le consultaré a él.
Respuesta: Esa es la esencia de nuestra empresa, ayudar a escoger la mejor opción a todos los que confiáis en nosotros, muchas gracias por hacerlo valer Almudena, por tu valoración y comentarios de reconocimiento a nuestro trabajo, experiencia y profesionalidad

Alejandro Huertas: Fui por curiosidad sobre adquirir una guitarra y el trato fue digno y me dejaron probar una. Además compré productos para el mantenimiento y limpieza de guitarra. En general muy recomendable si tienes pensado adquirir un instrumento en mataró o alrededores.
Respuesta: Nos alegra ver que cuando venís a vernos a nuestra tienda vuestra apreciación es tan buena. Nos ayuda a saber que vamos por el buen camino aunque sigamos buscando la forma de mejorar día a día. Muchas gracias por compartir tu experiencia Alejandro!!!

Las Bolsas Del Presidente: compre una aguja para la capsula y en dos dias se rompio, supongo que seria defectuosa, se lo comente y me dijo que ellos no se hacen cargo de eso, en cambio me dijo el chico que hablaria con el comercial para comentarselo y devolverme una nueva, despues de varios meses aun espero que me llame o me diga algo....
Respuesta: Es mucho suponer, las agujas de giradiscos son muy sensibles a cualquier golpe o mal uso, no nos llegan reclamaciones de agujas en mal funcionamiento de forma habitual con lo que no es una serie de unidades que hayan podido salir mal de fabrica, más bien puede ser que se haya dado un mal uso o accidentalmente se haya estropeado. Aunque te compres un neumático nuevo no garantiza que al día siguiente no pinches la rueda si hay clavos en la carretera. Lo sentimos mucho pero esta valoración con lo que argumentas no la podemos aceptar, aunque nos sabe muy mal, si hubieras hecho una reclamación por los canales que tenemos podríamos buscar una solución que entendemos deberías valorar aquí pero que un producto salga supuestamente mal de fabrica no es responsabilidad nuestra, para eso están las garantías Una vez hechas las gestiones de garantía damos la respuesta que nos da el fabricante y rara vez este tipo de garantías se pueden atender, por nuestra experiencia con los fabricantes, ya que las agujas son muy delicadas y si no hay una partida que sale mal no se dan garantías de este tipo. En cuanto a la comunicación llamamos por teléfono y en muchas ocasiones al ser un número desconocido, el nuestro, no nos cogen el teléfono y si tenemos correo electrónico mandamos la notificación . Sentimos que tengas esta percepción pero no es nuestra forma de trabajar la que describes.

Ángel Ortuño Asenjo: Una experiencia muy buena, un personal muy amable y que te resuelven todas kas dudas sobre equipos de musica.
Respuesta: Que tengáis en cuenta nuestro trabajo par darnos esta valoración es un plus para seguir en la misma línea, muchas gracias Ángel

Jorge Fernandez: Supongo que a los clientes que entran en su tienda física les tratan mejor que a los que hemos comprado por internet a mil kilómetros de distancia. Es mucho más fácil ignorar un correo o el teléfono que enfrentarse presencialmente a clientes furiosos. Esta es una “empresa” que vende instrumentos musicales y todo lo relacionado. Ni se acerca a las históricas Europa musical y La lonja del instrumento. Esas eran tiendas de instrumentos de verdad. Aluciné al enterarme de que subcontrataban la gestión de los productos en garantía. Si como en mi caso tenían que pedir piezas al extranjero, no me cabe en la cabeza. Subcontratan a una empresa de reparación de sus productos situada en otra ciudad, audio-technica, que se marcha de vacaciones de navidad sin avisar a nadie, con la que no tienen contacto directo y se enteran de sus vacaciones cuando han vuelto y porque yo les reclamo, y que añade tiempo de solución de un producto defectuoso de fábrica en lugar de enviarlo directamente al fabricante. A la hora de escribir esto, el paquete salió hacia Madrid el 17 de diciembre y llegó a casa el 11 de febrero después de múltiples correos preguntando qué sucedía. De Auvisa, sin noticia alguna. Pedí un producto de sustitución porque me habrán dejado dos meses sin trabajar. Hace 30 días que envié ese correo. Todavía espero respuesta. Vergonzoso. Empresa que no te responde a un correo intencionadamente, empresa con la que no debes volver a trabajar. A los que les haya ido todo bien, enhorabuena.
Respuesta: Sentimos ver estas valoraciones y comentarios pero es bueno que con esto nos deis la oportunidad de dar nuestro punto de vista al respecto. Por nuestra parte respondemos SIEMPRE a todos los correos mensajes que recibimos. Se puede dar la situación que algún correo se nos pueda extraviar borrado por error junto con muchos de los Spam que entran en la bandeja de entrada . Tenemos claro que somos un equipo humano que podemos cometer errores pero nuestra filosofía es siempre buscar una solución a cualquier situación que se le presente a nuestros clientes con productos que nos han comprado venga de donde venga el problema. Una vez dicho esto, clarificar que las garantías las gestionamos los puntos de venta, algunos casos te direccionan directamente al servicio técnico oficial pero no es nuestro caso. No subcontratamos nada, especialmente porque no podemos hacerlo, solo podemos gestionar una garantía a través de los servicios técnicos que determina el fabricante o importador. Otro tema son los envíos, como comentas, de los que el transporte tarda entre 24h a un máximo de 72h si no hay ninguna incidencia de transporte, que en máximo 1 semana 10 días daríamos una respuesta si fuese el caso. Si nos mandas un correo a auvisa@auvisa.com con tus datos miraremos tu caso para ver como ha ido todo el proceso para ver si podemos darte alguna compensación en caso de haber cometido algún error por nuestra parte. En resumen, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva, lo asumimos y revisaremos tu caso, como hacemos con todas las reclamaciones, para ver que ha podido suceder y buscar la forma de mejorar los procesos internos para evitar que se repitan, pero con lo que comentas y como lo expones hay varios aspectos que no dejan claro tu descontento, si es porque se tardo mucho en darte la solución al problema, que la comunicación no ha sido ágil o que no te diéramos un producto nuevo en lugar del reparado. Si fuese esta última el motivo del descontento son aspectos que no decidimos nosotros como solucionar garantías de productos ya que no esta en nuestras atribuciones como distribuidor. Gracias por tu aportación Jorge siempre nos ayuda a mejorar

Denis Astelar: La verdad es que la primera persona (joven con melena) que me ha atendido lo ha hecho con desgana, sin escucharme ni empatizar en ningún momento, tenía una actitud pasiva y poco amable, nada receptiva para estar de cara al público. Venía para comprar una mesa de mezclas (o eso creía porque tengo cero conocimientos) porque me había comprado una cosa por internet que no sabía utilizar y al contarle mi problema la persona salta y me contesta: "eso te pasa por comprar por internet". Me quedo flipando y vuelvo a empezar, le digo que vengo a comprar algo y me dice que "ah vale, entonces te atenderá mi compañero". Mientras le acababa de contar me dice que me iba a cobrar por el asesoramiento???!!! Evidentemente me he esperado a que me atendiera otra persona. Al final el compañero más veterano me ha escuchado y me ha vendido lo que necesitaba (y he pagado sin rechistar ni contestarle con recochineo como ha hecho su compañero conmigo). Al final he tenido que devolver el producto de todos modos. Recordad, a veces ser los más grandes no os hace ser los mejores porque la primera impresión es la que cuenta y no me han quedado ningunas ganas de volver... En ocasiones este tipo de empresas necesitarían una dosis de humildad porque por muy altas que son las farolas, al final las mean los perros. Una decepción
Respuesta: Somos conscientes que no siempre acertamos en la forma de hacer nuestro trabajo y que, como humanos, hay días que no salen como querríamos o dicho de otra forma podemos no tener un buen día, pero mirándolo de forma objetiva y revisando todas las criticas la persona a la que te refieres, Rafa, por la descripción de tus comentarios, es una persona amable, respetuosa y un profesional como pocos en nuestro sector. Seguro que estos comentarios hacen que mejore en su día a día. En cuanto al tema de las compras por internet, posiblemente no se explico de la mejor forma, aunque según que aspectos se traten son difíciles de exponer para tener una buena acogida si no se consigue lo que pretendes. Comprar por internet tiene unas ventajas y otras desventajas y riesgos que se deben asumir, a diario vienen personas a nuestra tienda a solucionar problemas de compras realizadas por internet en Amazon y otras tiendas extranjeras, no profesionales o simplemente que son complicadas de contactar telefónicamente. Por nuestra parte podemos ofrecer soluciones pero a través de nuestro servicio técnico con el coste por las horas que se dediquen, al no haber vendido nosotros el producto. De los productos que vendemos siempre damos servicio pre venta y post venta si coste alguno. Por último tenemos muy claro que nosotros no somos una empresa grande ni mucho menos, actualmente se nos compara con Amazon y empresas extranjeras que son muchísimo más grandes pero no están donde estamos nosotros ni son tan accesibles pero lo que esta claro es que para poder subsistir hemos de ganar dinero del trabajo que hacemos y del tiempo que invertimos haciendo este trabajo, como todo el mundo. Si alguien que compra por internet un amplificador nos viene a comprar un cable y pretende que le expliquemos como funciona el amplificador porque nos compra un cable difícilmente podremos vivir de vender cables, por ejemplo, pero pasa muy a menudo. Gracias por darnos la oportunidad de dar nuestro punto de vista, aunque la experiencia no ha sido la que esperabas seguimos estando a tu disposición para lo que puedas necesitar y esperamos que nos des otra oportunidad, seguro que te podemos ayudar en lo que necesites

luc skw: Un trato excelente. Compré una guitarra clàssica para mí y un ukelele para mí hijo y he quedado muy satisfecho. Vale la pena hacer el viaje hasta allí y que te atiendan en persona.
Respuesta: Muchas gracias Luc, siempre es muy agradable saber que nuestro trabajo es del agrado de los clientes que vienen a vernos y más cuando nos lo hacéis saber por este medio o cualquier otro, un placer!!!

Frederic Torandell: Expertos para los más exigentes de la música,..! Los recomiendo sin reservas.
Respuesta: Que buenos los comentarios Frederic, nos enorgullece ver estas valoraciones, sobre todo con los motivos que se fundamentan, muchísimas gracias

Ricardo Souto: Excelente atención. Fernando espectacular y un genio de la música. Santi gran profesonal. Ambos muy pacientes y empàticos, saben entenderte. Un lugar donde uno puede sentirse cómodo y sin duda bien asesorado.
Respuesta: Fernando es un profesional como la copa de un pino, en sintetizadores estamos convencidos de que hay muy pocos que estén tan al día del producto y de conocimientos de como sacarles el mejor provecho y Santi puede ajustar las guitarras al gusto de quién se lo pida, muchas gracias Ricardo por tu valoración y reconocimientos, nos alegra haber generado las sensaciones que describes

16. Casa Luthier

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232 reseñas
Casa Luthier
Ubicación
4.9
Precios
4.7
Servicios
4.3
Atención al Cliente
4.5
Wifi
4.5

Dirección: Carrer de Balmes, 73, 08007 Barcelona, España

Horario: Abre pronto: ⋅ 09:30

Teléfono: +34 934 54 15 78

Tipo: Tienda de instrumentos musicales


Reseña: "Fantastico lugar para adquirir tu guitarra"

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José Bujan Rodríguez: Un restaurante con en una zona tranquila y con buena terraza. El servicio un poco lento. La cena sin más. De primero parrillada de verduras, nada especial. De segundo falafel con ensalada, para mí gusto soso. Resumiendo, lo mejor el sitio y las vistas del hotel de cinco estrellas que se ve algo más arriba.

Ananda: Nos atendieron de manera excelente. Estuvimos dos horas probando diferentes guitarras. La persona que nos atendió era un gran profesional; conocedor del producto y muy amable.

Javier González: Atención perfecta. Muy buenas guitarras. Muy profesionalesMuy buena relación calidad-precio

Manuel Lopez: Muy profesionales. Asesoramiento y amabilidad. Buen servicio posventa.Ajustan tu guitarra y te cambian las cuerdas.

Rubén Fernández González: Inigualable. Todas las guitarras que alguien se pueda imaginar. Salas para probarlas. Personal muy formado. Y precios muy competitivos. Compré una Prudencio Sáez 59, la guitarra de mi vida. Me la aconsejó el vendedor (sabía exactamente lo que yo buscaba). 150 euros por debajo de precio en internet. Posteriormente mantenimiento y revisión sin coste. Muy agradecido!

Mandy: Es un gusto pasar por allí, sus guitarras y partituras. Muy recomendale

Carlos Bica: Una tienda donde tengo por costumbre comprar lo que necesito para mis conciertos, recomiendo.

Ricardo Ibarra Cáceres: Muy amables los chicos, fui muy guiado por ellos y todo. La recomiendo mucho por la variedad de precios, la buena calidad y la orientación que brindan los muchachos.

Manel mata: Fantastico lugar para adquirir tu guitarra
Respuesta: ¡Muchísimas gracias por la confianza!

Juan Martín: Fui a comprar una guitarra buena y la verdad es que la atención fue inmejorable. Hubo un problema con el fabricante y lo solucionaron en menos de 3 días.Por si fuera poco, los precios son buenos. Muchas gracias por todo!
Respuesta: ¡Muchísimas gracias por tus palabras Juan!

17. Musical Fuste S.L

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253 reseñas
Musical Fuste S.L
Ubicación
5
Precios
5
Servicios
4.6
Atención al Cliente
4.8
Wifi
4.1

Dirección: C/ de Mallorca, 352, 08013 Barcelona, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:00

Teléfono: +34 932 07 45 18

Tipo: Tienda de instrumentos musicales


Reseña: "Me entregaron la guitarra a punto, súper eficientes y muy agradables."

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Musical Fuste S.L: ¿qué opinan los usuarios?


norman Winters: Un profesional muy experimentado, además de buena persona.Asesoramiento efectivo según las necesidades del cliente.. muy recomendable. 👏👏👍
Respuesta: Gracias Norman por sus comentarios y sus 5🌟un saludo y Feliz año nuevo

Iluminado Progre: Excelente tienda con gente que sabe de lo que habla.
Respuesta: Gracias por su reseña y sus 5🌟Sr.Iluminado💥☀️

Peter Torcap: Tienda acogedora. La atención impecable, resuelven tus dudas y te orientan en todo momento. Instrumentos de calidad y precios muy buenos.
Respuesta: Gracias Peter por tu reseña y las 5🌟aquí estamos para ayudarte con tus dudas.

Karen Valero: Buena atención, me dejaron probar varios instrumentos, muy atentos, buen precio, totalmente recomendado
Respuesta: Hola Karen gracias por su reseña y sus 5🌟. Nuestra experiencia nos dice que los instrumentos se han de probar. Feliz Navidad 🎄🎁

Daniel Rofin: Personal muy amable. Además se pueden hacer consultas por WhatsApp a través de su web antes de acudir a la tienda y responden muy rápido.
Respuesta: Gracias Daniel por su reseña y sus 5🌟.Un saludo y hasta pronto.

Luis: Fantástica atención por parte de Jesús. Me informó de mis dudas y me aconsejo a la perfección sobre el modelo de ukelele que mejor se adaptaba a mis conocimientos y presupuesto. Comparando precios y explicándole a una amiga como me atendió Jesús, a los pocos días ella les compró el mismo modelo. Sin duda volveré para cualquier información y compra
Respuesta: Gracias Luis por su reseña y valoración encantados de atenderles ahora solo les queda disfrutar de sus nuevos Ukeleles

Algernon Mulo: Muy buena elección. Son muy agradables
Respuesta: Gracias por su reseña y sus 🌟🌟🌟🌟🌟

David Robert Hastings Ruiz: Servicio profesional, gran stock y buen trato.
Respuesta: Gracias Robert por tu reseña y tus 5🌟Feliz Navidad y que disfrutes de tu melódica

Daniel Ainoza (DJ Troll): La atención al cliente en la tienda es muy buena a la par que atenta, saben lo que venden y me trataron muy bien. La experiencia en el servicio web ha sido excelente, con profesionalidad y rapidez. Tienda recomendable!!!
Respuesta: Gracias Daniel por tu comentario y tus five stars

Laura López León: Personal estupendo, buscaba un piano digital y Axel me asesoró al detalle y durante mucho tiempo, me dejaron probar todas las opciones, tienen mucha variedad de pianos. No dudaré en visitarles en primer lugar cuando necesite algo relacionado. Recomiendo al cien por cien.
Respuesta: Gracias Laura por su reseña y por sus 5*****.Esta es su tienda para lo que necesite.

18. Renuevo

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735 reseñas
Renuevo
Ubicación
4.9
Precios
4.6
Servicios
4
Atención al Cliente
4
Wifi
4.1

Dirección: Carrer de la Selva de Mar, 177, 08020 Barcelona, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:00

Teléfono: +34 667 73 23 62

Tipo: Tienda de artículos de segunda mano


No hay ofertas disponibles.


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Renuevo: ¿qué opinan los usuarios?


Aranzazu Fraiz: Todo perfecto,como siempre.. Una de mis tiendas favoritas.. Rapidez en los envíos, buena atención al cliente y estupenda relación calidad-precio.. Repetiré sin duda.. 100% recomendable
Respuesta: Aranzazu, muchas gracias por su valoración y puntuación. Nos encanta saber que ha tenido una buena experiencia con nosotros. ¡Hasta pronto!

Joan SF: Decepción. Me tasaron un producto, les envié todas las fotos que solicitaron, y dieron el ok. Cuando lo recibieron, indicaron que no lo querían, ya que en las fotos no se apreciaba bien una grieta. Hasta aquí todo bien, no hay ningún problema en que la otra parte finalmente decida no comprar el objeto. El objeto les llegó PERFECTAMENTE embalado, y bien protegido. Mi sorpresa: me devolvieron la máquina sin ni siquiera embalar el producto (solo tenían que utilizar la protección que les mandé, pero ni eso hicieron). CONCLUSIÓN: el artículo llegó roto, y ya por último, les escribo para indicarles lo sucedido, y sin ni siquiera una explicación o un mínimo de disculpa me responden: “saludos”. No recomiendo que les enviéis productos; vais a perder dinero.
Respuesta: Estimado cliente, lamentamos mucho lo sucedido. Después de haber revisado los vídeos de embalaje pudimos comprobar que el artículo ha sido protegido adecuadamente. No obstante, como hemos visto que ha reportado 2 accesorios dañados se los reemplazaremos por unos que estén en óptimas condiciones. Por favor póngase en contacto con nosotros para coordinar el envío.

olga toll calderon: Mas mal inposible me desplazo 50 km. Para nada. Despues de tener una tasacion por wasap i mandar fotos del articulo. Quando llego alli me dicen que el producto es falso y no es oro. Me quedo de piedra voy a 2 tiendas mas y me dicen todo lo contrario es una pieza autentica y de oro. Muy mal tasadora no tiene ni idea de lo que tiene en las manos.
Respuesta: Estimada clienta, lamentamos que se haya desplazado hasta aquí y nos alegramos de que haya podido vender su joya en otro sitio. En Renuevo somos muy rigurosos en cuanto a la calidad de nuestros productos y en cuanto existe la más mínima duda nos vemos obligados a no proceder con la compra. Atentamente.

antonella greco: He comprado con ellos a plazo 3 veces y todo genial adas la última vez el relog no me quedó cuando me llegó a casa y pedí devolución por favor e inmediatamente mandaron a recoger wl relog y me transfirieron el dinero sin gente de fiar honrada. Así que claro q les recomiendo 100x100..gracias Susana
Respuesta: Estimada clienta, le agradecemos mucho por compartir su experiencia con nosotros y nos alegra saber que ha quedado satisfecha con nuestro servicio. Atentamente.

Juan Jose Almenara: Si les interesas bien si no fatal. He vendido dos portátiles y todo ok, cual es mi sorpresa al intentar vender un tercero, que tardan cuatro días en decirme si lo aceptan o no. Primero me dicen que no lo compran por el elevado stock que tiene, 4 días después ponen a la venta 4 portátiles más de los que tenían, vuelvo a intentarlo y empiezan por el chat a darme tiritos del tipo “bueno lo volvemos a pasar” todo para una semana después decirme que tampoco lo quieren, argumentando una marca de uso que tiene que prácticamente no se ve y totalmente normal en un producto de segunda mano, en definitiva para no repetir y no pienso hacerlos, trato al cliente lamentable y una absoluta pérdida de tiempo
Respuesta: Estimado cliente, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, no obstante, no compramos todos los portátiles que nos ofrecen y es el especialista quien evalúa la oferta y la demanda de los productos que le corresponden. Si después de analizar su consulta el ordenador, el momento o el estado del mismo no es el adecuado para nuestra empresa, el experto en informática puede decidir no comprarlo. Cabe mencionar que el que no estemos interesados en un modelo, marca u ordenador en específico no quiere decir que no sigamos en búsqueda de otros para nuestro stock. Le agradecemos por compartir su opinión con nosotros. Atentamente.

Yovanni Espitia: Mucho tiempo comprando en esta tienda y ningún problema 100x100 recomendable.mas tiendas así tendría que aver en la web y no esas que nunca contestan y te marean por gustó
Respuesta: ¡Hola Yovanni! Muchas gracias por compartir tu experiencia y puntuación con nosotros. Hasta pronto ☺️

Carles M.C: Despues de llamarles, pase por la tienda i nada de lo que me dijeron por telefono, se cumplio en la tienda,es perder el tiempo pasar por la tienda,negandome que era oro blanco despues de confirmarmelo varias tiendas de compra de oro
Respuesta: Estimado cliente, nuestro equipo siempre intenta mantener los tratos que se dan a los clientes telefónicamente, pero si al verificarlo los especialistas dictaminan que este no coincide con los estándares calidad de la empresa nos vemos obligados a no proceder con la compra. Lamentamos cualquier molestia ocasionada. Atentamente.

super megalince: Muy bien, unos excelentes profesionales. Les envié un portátil de gama alta, lo tasaron a muy precio y en menos de 24h recibí la transferencia. No es la primera vez que les envío dispositivos. Y la atención por teléfono y whatsapp es inmejorable. Gracias a todo el equipo de Renuevo, de 10.
Respuesta: Estimado cliente, le agradecemos por confiar en nosotros nuevamente. Nos complace saber que ha tenido una buena experiencia y nos motiva a seguir mejorando día a día. ¡Saludos!

Adrian Martin Paino: Esta empresa es poco recomendable y no la recomiendo. Una vez tramitado la documentación, la recogida tardo una semana, despues una vez llegado al establecimiento el señor que se encarga de fotografía me comenta que al día siguiente no me lo podía mirar porque no estaba disponible. Toda esta perdida de tiempo acaba con un mensaje diciéndome que no me lo recogen, despues de estar esperando desde el 16 DE FEBRERO AL 25 DE FEBRERO......
Respuesta: Estimado cliente, le pedimos nuestra más sincera disculpa por el tiempo de espera que ha experimentado al vender su producto. Comprenderá que trabajamos con una empresa de transporte externa a nuestra empresa y lamentablemente nos excede si no han cumplido con la recogida programada. No obstante, para revertir esta situación hemos solicitado la recogida con otra empresa, esperando así poder llevar a cabo la compra. Sin embargo una vez recibimos el producto no estaba en las condiciones indicadas en el contrato y es por ello que no hemos podido comprarlo. Atentamente.

Santy buscando paladares: Son unos ganster¡¡¡¡ mienten en el contrato, y luego abusan de la sircunstacia economica y de la necesidad momentáneamente del cliente 😡 . lastima que Google le de la opción, de una estrella en esta valoración.....en el contrato no especifica que no puedes retirar el articulo antes del vencimiento, tampoco especifican que la policía 👮‍♂️ nacional tarde 29 días para para confirmar que el articulo no es robado y al dia 30 dia del vencimiento ya si ,es de broma si no puedes ir a retirar la prenda por cuestión personales o laborales la pierdes,pero no te dejan retirarlo antes ,ni lo especifica en el contrato es una trampa y lo saben ???
Respuesta: Estimado cliente, sentimos mucho que no haya tenido una buena experiencia con nosotros. Le informamos que en todos nuestros contratos se detallan con claridad las condiciones, así como las fechas de vencimiento de los pagos, en el momento que firma el mismo, acepta estas condiciones. En el caso que nos ocupa habían transcurrido 3 semanas desde la fecha de vencimiento de la renovación por lo que nos vimos obligados a caducárselo. Sintiéndolo mucho. Atentamente.

19. Tanne Bass Corner

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100 reseñas
Tanne Bass Corner
Ubicación
4.1
Precios
4.4
Servicios
4.9
Atención al Cliente
4.1
Wifi
4.1

Dirección: Carrer del Tenor Masini, 8, 08028 Barcelona, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 16:00

Teléfono: +34 675 65 51 73

Tipo: Tienda de instrumentos musicales


No hay ofertas disponibles.


Cerca de Tanne Bass Corner:

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Tanne Bass Corner: ¿qué opinan los usuarios?


Xavi Bon: Magnífico e imprescindible lugar para los amantes de las frecuencias graves. Lugar especializado en el mundo del bajo electrico, donde Ramón, con su enorme experiencia, te orienta y aconseja siempre en la mejor dirección.

Angus: Ramón, un gran profesional. Muy buen asesoramiento, trato perfecto y precios más que buenos. Si has de comprarte un bajo ya puedes venir aquí.
Respuesta: Muchas gracias por tu valoración y tu confianza en nosotros.

Bass Tunes: Si quieres comprar un bajo eléctrico, o asesoría sobre cualquier aspecto de tu instrumento, este es tu lugar. Hay varias tiendas de instrumentos en Barcelona, varias son muy buenas, pero Tanne es la única tienda en toda la ciudad (que yo sepa) que se dedica prioritariamente a los bajos. El trabajo de ajustes a nivel de liuteria es muy bueno, y el dueño es muy majo, muy aconsejado.
Respuesta: Muchísimas gracias por tu comentario. Es de gran ayuda y agradable saber que los demás valoran el trato recibido.

Jordi S.: Tienda musical enfocada 100% para los bajistas, gran surtido de bajos eléctricos, bajos acústicos, amplificadores, pedales, previos, accesorios de todo tipo ... en definitiva, si eres músico tienes que visitar la tienda. Cabe destacar el trato excelente recibido por Ramón.
Respuesta: Muchas gracias por tu comentario.

Pierre Etienne Armengaud: Super lugar para bajistas. Tomó su tiempo para explicarme varios temas como la importancia de los cables. Hicimos un test entre varios. Momento agradable por el trato. Repara bajos así que si tienes dudas sobre un modelo, seguro que ha pasado entre sus manos.

cristiangruner: La mejor tienda de Barcelona especializada en bajo eléctrico
Respuesta: Muchas gracias por tu valoración. Viniendo de un bajista que pilota de verdad es todo un honor.

Juan Carlos Ramos: Trato y asesoramiento espectacular!!! Christian y Ramón de 10!! Llegué perdido buscando un cabezal y una pantalla y he salido muy contento con la compra. Muy recomendable!
Respuesta: Muchas gracias por tu comentario. Ha sido un placer poder ayudarte.

Nandokken A: Excelente trato al cliente,me voy más que contento con mi nuevo precisión bassGracias a Ramón por su asesoramiento,cualquier duda o pregunta que tengas te la resuelve,es un gran profesional
Respuesta: Muchísimas gracias a ti por confiar en nosotros.

Javier Barrilero: Espacio específico para el bajista, algo inusual por no decir único estos días con todo lo necesario tanto para el profesional o para el principiante. Ramón es un gran profesional y te asesora adecuadamente en función de tus necesidades. También dispone de taller
Respuesta: Gracias por tu reseña!

Carlos Plaza: Excelente atención y cordialidad...!!!
Respuesta: ¡Muchas gracias por tu reseña!. Siempre está bien saber si estamos trabajando bien con los clientes.

20. Cash Converters

DEJAR UNA OPINIÓN
397 reseñas
Cash Converters
Ubicación
4.1
Precios
5
Servicios
4.1
Atención al Cliente
4.9
Wifi
4.9

Dirección: Plaça del Mestre Clavé, 2, 08901 L'Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:00

Teléfono: +34 933 37 21 00

Tipo: Tienda de artículos de segunda mano


Reseña: Su sitio web menciona guitarra segunda mano

No hay ofertas disponibles.


Cerca de Cash Converters:

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Cash Converters: ¿qué opinan los usuarios?


Maria Jose Gutierrez: He comprado un portátil a través de eBay y viene de cash Converter de Hospitalet de Llobregat, me llegó ayer y resulta que la batería no le dura ni 10 minutos. LLEVO TODA LA MAÑANA INTENTANDO PONERME EN CONTACTO POR TELÉFONO PARA INFORMARLES DE QUE EL PORTATIL ESTÁ MAL Y ME CUELGAN EL TELÉFONO, LO COGEN Y CUELGAN. Atención al cliente PÉSIMO.
Respuesta: Hola, Maria Jose Gutierrez. Para que podamos revisar tu caso y analizar lo sucedido, por favor, ponte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente. Gracias

generoso garcia lorenzo: Buenas tardes ante todo, mi reseña es muy negativa explicó, el día 20 de diciembre del 2021 realize una compra de un anillo de oro para regalar le comenté a la empleada que no tenía claro la medida a lo que ella me respondió que no sería problema alguno que en el caso que no fuese la medida adecuada me lo cambiarían por la medida adecuada que podía estar tranquilo, pues bien el día 27 de diciembre me persone en la tienda para devolver el anillo y para que me dieran un talla más adecuada mi sorpresa es que lo tenían que pedir, me dieron un plazo de unas semanas pues a día de hoy 7 dé enero no tengo el anillo, intento llamar por teléfono y me cuelgan todo esto es muy pésimo no volveré a comprar en esta tienda y espero resuelva pronto mi problema

malee castro: Fui con mi hermana a mirar los productos que habían en el local ya que estábamos haciendo tiempo para ir a otro sitio. Una de las empleadas no dejaba de seguirnos por toda la tienda con 0 intimidad y se ponía desde atrás a mirar nuestros bolsos. En mi vida me había sentido tan humillada, si hacéis de policías almenos hacedlo si tenéis motivos.
Respuesta: Hola, sentimos que te hayas sentido así, en ningún caso nuestra intención era haceros sentir incomodxs. Gracias

Nathalia Díaz Vázquez: Pongo una estrella, xq no me deja poner 0. Fui ayer a vender unos patines de mi padre que no usa y los a usado 3 veces, le van grandes.. para mi sorpresa una vez llego, saludo a la chica que me stieni y le digo: es para vender unos patines, y ya de entrada me dice: y traes algo más? Toda seca y borde, como muy rápido. Y le digo: no, sólo traigo esto. Vale, mira la mercancía, me pide DNI y me abre ficha ya que es primera vez que voy y tal, ok ..vuelve a ver los patines, me pregunta la talla, le digo 44. Me comenta: no son de temporada...te saldrá por poco. Le respondí: dime cuánto es, y decico Sisi o sino. Mete datos en el sistema y me dice: te podemos dar 6€. Perdón?? 6€? Es que no son de tporada, y tienes que entender que nosotros luego tenemos que ponerle otro precio. Y yo le digo: no son de temporada porque tú lo dices, porque sino llueve los patines de puede usar. Los tengo en wallapop y traje aquí por ver si me daban 20# o así, están como nuevos casi! Para mi sorpresa dice: pues venderlos por wallapop, aquí el precio nuestro es ese.. unos patines que costaron caso 50€. Por 6€ es regalarlos! Me parece un robo y la atención muy poco personalizada. No sabía crédito de las reseñas anteriores,coero ahora entiendo lo que decían los otros usuarios. No lo recomiendo.

Angel iyo: Son unos estafadores se aprovechan de la gente una vez quise sacar mis pendientes... que ya los habia empeñado mas de una vez. Y no me dejaban porque decian que tenia que pasar minimo 15 dias o mas... son unos estafadores aparte de eso te compran las cosas tiras de precio que yo creo que parte del dinero se lo quedan ellos.
Respuesta: Hola, Angel iyo. Sentimos que tu experiencia en nuestra tienda Cash Converters de segunda mano en L'Hospitalet de Llobregat no haya sido la mejor. Para la venta recuperable, en el contrato se firma que puedes recuperar tu producto en 30 días. De todos modos, si necesitas más información escríbenos a ayuda@cash-converters.es Mil gracias

Manuel RB: Muy buen trato de los empleados, son atentos y bastante responsables.Fui a vender un artículo y Manu creo q se llama el que me atendió fue muy profesional.Volveré seguro.

Juan Chavero: He realizado una compra de una bicicleta a través de la web. Esta tienda ha sido la encargada de enviarla. Quiero desde aquí enviar mis felicitaciones al equipo de la tienda por el esmero y el minucioso trabajo en la preparación del envío y el embalaje del producto. Se nota que han dedicado mucho esfuerzo en la preparación para que llegase en perfectas condiciones como así ha sido. En embalaje es insuperable, de verdad, mil gracias a la tienda. Muy contento, satisfacción plena. Gratamente sorprendido !!!! Muy profesionales !!! 👌👌🚴‍♂️ GRACIAS 👌👌🚴‍♂️
Respuesta: Hola Juan, muchísimas gracias por este súper comentario 💙 La verdad que son un equipazo y estamos muy orgullosos de poder contar con todos ellos. Agradecemos de forma infinita tu reseña tan detallada 😊 Esperamos volver a verte pronto ya sea en tienda física u online como en esta ocasión 💙

Alberto GD: Por un monitor LG de 27 pulgadas y 1ms con 4 meses de antigüedad y prácticamente nuevo, me daban 40€, intentáis engañar a la gente, lamentable.

soraya luke fernandez: He ido a empeñar una Switch con todos los accesorios y 3 juegos. Después de estar 35 minutos o más esperando a que el programa le diese precio, me dicen una cantidad ridícula pero lo peor de todo es que al final me dice que los mandos no funcionan y no me la compran. Pues bien años atrás he ido a empeñar móviles y antes de dar un precio le hacían todas las pruebas necesarias. Y hoy lo han hecho al revés y me he tenido que volver sin dinero para poder llenar la nevera. Conclusión que son unos usureros y no hacen las cosas como las hacían años atrás. No vuelvo más ni a vender ni a comprar.
Respuesta: Hola. Nuestros precios de compra varían mucho en función del estado en el que se encuentra el producto, si trae o no los accesorios, y la demanda que tengamos del mismo. Sentimos que no hayas quedado satisfecho con tu tasación.

kevin vela Sánchez: Ha sido un placer! Perfecto, hemos comprado 3 Xiaomi. Un MI 9, un Redmi note 10s y un Redmi 9t, Un trato excelente. La chica nos ha ayudado en todo lo que dudábamos y incluso bajó al almacén para preguntar si tenían un iPhone que me interesaba. Volvería sin ningún problema!

Carlos Laforet Coll



Carlos Laforet Coll

Actualmente trabajo en diferentes proyectos online relacionados los viajes. Ayudo a los viajeros compartiendo información a partir de guías, e información de todo tipo de las ciudades que he visitado. Aunque empezé estudiando y trabajando un tiempo como diseñador gráfico, el mundo del turismo y los viajes se cruzó en mi camino y después de colaborar con plataformas como Logitravel y Travelgenio he abierto mi propio camino para poder ofrecer información sobre cualquier lugar del mundo a nuestra comunidad.