Ahorra con Hertz Alquiler de Coches en Barcelona Sants Estación

Diego Mogollón: Muy contento con la atención brindada. Muy buena atención y servicio por parte de Iris, nos ha ayudado a gestionar todo el tema de nuestra reserva, incluso he olvidado mi cartera dentro del coche y los chicos han dado lo mejor para regresarmela. Los coches están en perfecto estado y todas las condiciones y reglas son muy claras. Les recomiendo 100%. Gracias!

Sara Sedo: Ya llegamos a Barcelona!! Y ya tenemos coche para el verano!! :) La señorita Iris nos ha atendido con muchísima profesionalidad y en todo momento muy sonriente y divertida. Un verdadero placer!! Una atención de 5 estrellas!! Cualquier valoración por debajo de 5 me hace dudar si realmente estuvieron en la oficina de Ganduxer y les atendió la Srta. Iris. Muchas gracias!!

Tatiana Socorro: Malísima experiencia. No recomiendo para nada ir a ese lugar. Muy mala atención por parte de la chica, llegue justo a la hora y me cerraron l puerta en la cara. No ayudan para resolver los inconvenientes. Tenía una reservación y tuve problemas y como era turista internacional no tenía teléfono. Entonces le pedí acceso al wifi y me dijo que no porque NO era para clientes, le pedí el teléfono para hacer una llamada y me lo negó. El cobro lo hicieron en mi tarjeta de crédito y no me devolvieron el dinero porque según ella ya había perdido mi cita por haber llegado justo a la hora. De paso no tenía vehículos disponibles. Su cara decía más que su falta de cordialidad (era de burla e indolente). Fué muy frustrante ver cómo me cobraron el dinero y al mismo tiempo me trataron mal estando yo con una persona de la tercera edad (mi padre) quién no podía caminar bien. Yo les digo sinceramente que no recomiendo este lugar! Mejor vallan y alquilen en el aeropuerto que allá la atención al cliente es una prioridad y hay variedad de vehículos en buen estado!

david ZELAYA: Se puede escribir después de un largo viaje desde Madrid hasta Barcelona hemos contactado con Iris y nos ha atendido excelente, nos hemos sentido como en casa. Muy amable y gentil, recomendable 100%

Human Tech: Increíble el vuelo se retrasa y directamente te dejan sin vehículo de alquiler. Tirados. Menos mal q europcar estaba abierto y pudimos alquilar otro.

Gemma Fernandez: Atención excelente, muy cómodo y fácil. Iris, responsable de la oficina, ha demostrado un excelente trato al cliente, muy profesional, atenta y cercana. Nos ha facilitado el servicio en todo momento. Sin duda un valor añadido para todas estas gestiones. Repetiré sin dudarlo.

Victoria Haworth: Iris es genial! Teniamos varios problemas con el sistema en línea pero ella nos ayudó aunque tuvo que cerrar la oficina. Ojo— se cierra la oficina a los 1pm.

Coirre THI HONG: Soy Jimena y viajo con mi colega Hong a España a principios de junio. Hemos contactado esta agencia para reservar un coche y la sra Iris nos ha atendido telefónicamente. Ha sido muy diligente y ha sabido estar a la escucha, nos ha ayudado con la reserva y nos ha aconsejado muy bien. Excelente impresión, acogida y servicio de su parte. Gracias Iris por su amabilidad.

Reniery Espana: He alquilado junto a mis amigos un vehiculo hace dos dias, ha funcionado excelente, no tuvimos ningun contratiempo y al devolverlo nos ha impresionado el profesionalismo en la recepcion del vehiculo, el trato ha sido excelente, lo estan haciendo bien, en nuestro proximo viaje no dudariamos en solicitar nuevamente sus vehiculos. FELICIDADES.

carmen longobardo vela: Entrego el coche y me dejo por descuido la cartera adentro, en menos de un minuto, cuando no he llegado ni al ascensor el empleado me llama para devolverme la cartera....PERO SIN LOS 50€ QUE LLEVABA DENTRO No hay derecho. El encargado Carlos muy amable intentando mediar la discusión pero a mí el revisó el coche me ha quitado los 50€. Ojalá y te despidan.

hamza marroquí: Son unos estafadores he devuelto el coche todo perfecto depósito lleno y encima lo he lavado antes de llevarlo .. y me han cobrado 270 euros más lo que han cobrado y el seguro .. de qué no se y cuando llamo nadie contesta ..Pero no os preocupéis.. ya voy por vosotros

Santiago Juan: Muchos cargos arbitrarios, un precio al alquilar un automóvil y otro precio al devolver el automóvil, nadie lo llama para decirle que la llave del automóvil está en el buzón y la factura se cobra de más cuando se envía. día, y es un ladrón. Espero que no hagas negocios con este ladrón.

Roberto Rodrigues Junior: Entreguei el coche limpio e me cargarse 200 euros de uns limpieza special. Me senti lesionado. Ai según las fotos del auto cuando lo saque. Com sus danos.

Profe Tincho: Me han cobrado el combustible cuando fue devuelto con el depósito lleno. Según ellos yo contraté la opción de compra de combustible pero en sus oficinas EN NINGÚN MOMENTO ME INFORMARON QUE ESTABA CONTRATANDO ESE SERVICIO QUE YO NO QUERIA!!!! Estafadores, no volveré a contratar con ustedes y ojalá que nadie más lo haga... Se merecen CERO ESTRELLAS. LADRONES!

Sergio Zamora: También es Dollar y Thrifty. La peor empresa de alquiler que he estado en mi vida. Hora y media de cola y el personal de lo más ineficiente. No vuelvo a alquilar NUNCA más con ellos.

jose miguel garcia dominguez: Sorpresa de cobro posterior por tanque combustible.En la recogida del vehiculo nos cargan una cantidad en concepto de fianza por combustible o tanque lleno, tal cual nos lo entregan.A la entrega del vehiculo como creo que hhacen el 90% de clientes pues decidimos llenar el tanque para su entrega en T2.En el parking donde debemos dejar el coche cual es nuestra sopresa de que no hay NADIE para la revista del vehicluo. Me pongo en contacto y me dicen que deje las llaves de un coche de 30.000€ en un BUZON, un vehiculo que estan bajo mi responsabilidad.Tras ello deposito llaves y me despido (Realizo video, de prueba). A la semana, veo que me cargan en mi tarjeta de credito el importe del combustible, pero me pongo en contacto con oficina de recogida y para mas fastidio me confirman de que mi vehiculo alquilado lo deje en perfectas condiciones...pero nada del tanque??? Llamo a mi banco y me dicen que tengo un cargo de Hertz a los 5 dias de dejar el coche...SORPRESA!!!!, la cantidad del combustible. Donde llamo???, Con quien hablo??? en un chat online con alguien senatdo en su casa, me dice, que en la revista del vehiculo que deje el tanque vacio!!!. Confio en que pasaran revista sin mi ausencia y me encuentro del cobro... Es sencillo de solucionar??? parece que no, por unlado dicen una cosa , por otro indican otra y el cliente con la SORPRESA y sin poder contactar via telefonica. En fin...Hertz que dira ??? Me contestara por aqui??? Si puedo ayudar a alguien inexperto como yo, pues me alegro. Edito: Pasados unos días y con varios mensajes y la ayuda de una chica de Hertz me mandan e-mail con el mensaje de intención de devolución, del cobro "SORPRESA". De todas maneras creo en mi humilde opinión y experiencia, que para la próxima no confiaré tanto en "ya lo miramos nosotros" que me respondieron a la pregunta de dónde y cómo dejar el automóvil. Para ella.... gracias

DonMontecristo4: Genial!!! Calidad precio mejor del mercado, personal muy amable y profesional, son rápidos y ayudan con todo.

Z HGalleta: INCREIBLE la manera en la que conducen sus representantes por las ciudades, con prisa, adelantando por zonas prohibidas, ofendiendo con el dedo a los demás, sin importarles si había niños en las aceras ya que era horario de salida de escuelas, no hay donde llamar, LO PEOR!! Un día van a ocasionar un fuerte accidente!!

Maria belen Picco: ESTAFA! Alquilé auto por un día (hasta las 23hs), la recepcionista me dijo que por el horario podía entregarlo al otro día a la mañana, ahora viendo el resumen de la tarjeta me cobraron dos días! la chica no aviso que era con cargo extra! PÉSIMO, tengan cuidado! Y encima el seguro extra que pedí te lo cobran por día, todo el doble salió, juegan con el dinero de la gente!! INDIGNADA

Alejandro López Rivas: Incompetencia. La señorita que trabaja ahí una impresentable. Si trabaja de cara al público tendrá que ser respetuosa y ayudar al cliente, no tener expresiones como ... "no les doy un coche por *****" cuando desde la otra compañía la están autorizando confirmando que todo está correcto. Gracias a la atención de los Mossos de Esquadra y de la Guardia Civil, que después de mediar con esta incompetente nos ayudan a formalizar la reclamación para la posterior denuncia (ya que es lo que recomiendan y lo único que pueden hacer) Hay muchas personas desempleadas con capacidades muy superiores a desempeñar las funciones de esta "señorita" y a mantener un negocio que funcionaría mucho mejor. No volveré a realizar ninguna reserva en la que medie esta compañía por su mala atención aparte de estafarme, ya que han cobrado un servicio el cual no se ha ejecutado porque a la "señorita no le ha dado la gana". P.D. La reserva fue realizada por internet mediante otra compañía que nos deriva a Hertz, entonces la señorita no debe cobrar su comisión por eso realiza esta mala atención, a mi entender.

Nicole Garcia Cedeño: Estafadores. Reserve un coche por dos días pagando esos días por adelantado. Luego la chica me convence para contratar un seguro y aparte del seguro me cobran otra vez por los dos días. Al final me cobraron 200€ por alquilar dos días el coche. No alquilen nunca por esta empresa, son unos ladrones.

Bernhard Rufli: Coche tenia 50km mas que escrito en el recibo "kilometraje en entrega", tarjeta de credito todavia bloqueado con el deposito de 227EUR 11 dias despues del alquiler, personal me ha regañado porque he entrado a las 7:59....(entonces porque esta abierta la puerta???)

Ferran Herrero Soto: No cogen el teléfono, el vehiculo que me dan de alquiler resulta que es más pequeño que el que reservé online, y para colmo me lo cobran 300€ más caro de lo que ya había pagado para realizar la reserva por la web. Llevo 5 días esperando y no me han devuelto la fianza, y la atención es nula. NADA RECOMENDABLE, buscad alternativas

uniqo man valdepeñas: Una sola persona en el mostrador un viernes, es de vergüenza casi una hora de espera con la reserva echa online...

cesar montoya: Que mala experiencia por llegar a tiempo de el tiempo que "obsequian" me robaron literalmente 50 euros y se tiene que entregar con 1 hora de antelación. Porque son políticas de la empresa pero ellos no tiene la culpa es una maquina la que roba a los usuarios claro esta que palabras textuales de los asesores si fuera por ellos también nos robarian; de las empresas de alquilar si quiere esta una se la recomendamos si quiere ser robado

said el mansouri: siempre buen trato asta el día 09/10/2021 que fue a la oficina del aeropuerto de barcelona para recoger un coche y recoger una chaqueta que había olvidado en un coche la semana anterior, que en su día llame me dijeron que la tienen en la oficina y que podría pasar a recogerla cuando pueda. una tal c…. que me atendió me dejo que no la encuentra y que pase otro día por ella ( cuando devuelvas el coche) y yo insistiendo de que la busque bien o llamar a alguien compañero porque yo puedo dejar la llave en el buzón el día de la devolución. fue la chica la buscó y me la trajo toda cabriada diciéndome que esa irá un chubasquero no una chaqueta.😕 una muy mal experiencia con esa chica. espero no volver a encontrarme con ella en esa oficina más.!

David Jaumandreu: Esta bien para alquilar un coche,buenas promociones

Josep Pascual Torramadé: Ikea tiene buena relación calidad precio

Fco Javier Fraile C (Paco): Magnífico lugar recomendado

Emilio Prados: Atención muy mala por parte del señor de recepción. Seco, borde y antipático.La culpa de la empresa por tener trabajadores así. Sin duda no volveré.

Josep Maria MGM: Buena empresa para alquilar vehículo. Ayer dejé un coche que había alquilado en el aeropuerto de Donostia. Todo correcto

urbex en estado puro: Buena furgo buen local , pero el señor de barba , menudo borde!!

DonMontecristo4: Todo perfecto! Precios competitivos, buena atención

David Fernández Montero: Lamentable la actitud del hombre del mostrador, malas caras, 0 empatia y ni se te ocurra preguntarle cosas porque se limitará a ser seco y borde. Ya el colmo de todo es darte las llaves y decirte que el coche está saliendo de la oficina en un parking pegado y que busque el coche ahí.. Si no te gusta trabajar cara al público no lo hagas porque amargas el día a cualquiera.

Mireia Casado: Son unos estafadores!! Te lo ponen todo muy barato pero si no pillas el seguro completo te miran de arriba abajo a ver si encuentran cualquier microrasguño y por una rascadita en la pintura te cobran 180€ (cuando en un taller te costaría la reparació como mucho mucho 30 pavos). En las fotos que me envian como prueba no se ve absolutamente nada. Estafa total.

Miguel Cruzado: 12/4/2021 18h El trato muy poco profesional me marché de la oficina bastante decepcionado con Hertz La persona que atiende en el mostrador es un busca problemas en vez de un solucionador. No es la primera que alquilo un coche nunca volvere a esta compañía nefasta

P N: Ojo! No vayáis allí! Si dejáis el coche un fin de semana, dejando la llave en el buzon, aprovecharan para ir a repostar un poquito mas de gasolina, a pesar que habéis llenado el deposito y facturar casi 20€ por servicio de repostaje, mas los 2/3litros que habrán conseguido poner y deducirlo de vuestra fianza. Que vergüenza de gente! A evitar!

Diviértete Conmigo: Alquilo siempre furgonetas limpias y en buen estado .. cuando hay problemas de no tener el veiculo propio siempre te dan una solución.. otras te cancelan sin ni si quiera avisar .. muy bien 👍

Fco. Javier Asensio: Hay de casi todo en Leroy Merlín

David de Luca: Buen servicio

urbex en estado puro: Perfecto

Carles Moreno: igual que los demás

Albeert: 🌟