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1. Hotel SB Diagonal Zero

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2778 reseñas
Hotel SB Diagonal Zero
Precio/Calidad
5
Servicios Disponibles
5
Ubicación
5
Posibilidad de Parking
5
Wifi
5

Dirección: Plaça de Llevant, s/n, 08019 Barcelona, España

Teléfono: +34 935 07 80 00

Tipo: Hotel



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Hotel SB Diagonal Zero: ¿qué opinan los usuarios?


Lucietta Sanfilippo Scalzo: Gracias al personal de recepción , cinco estrellas por vuestra amabilidad , inconfundible e incomparable, gracias por las sonrisas con las que nos han recibido, la educación , ninguna queja . Mereció. La pena elegir este hotel , siempre como en nuestras casa habrá que mejorar pequeños detalles, pero todo de 10 , la ubicación un poco lejos del centro pero sin problemas por las cercanías con las estaciones y paradas de metro , bus y tranvía. Factor importantísimo la limpieza , también de 10 . Y sin más nada que decir , enhorabuena a todos y gracias por el regalo de SPA, lo volveré a elegir

JOSE JULIO VIUDEZ GUILLEN: Todo es mediocre, no es una percepción, el personal mediocre, la limpieza espantosa, no funcionan cosas, el mantenimiento mediocre, podría ser un hotel de una estrella. No es un hotel para personas acostumbradas a lo mejor, que no miran su precio. Ir a otro hotel si se desea un trato y estancia de calidad. Por supuesto para ir a dormir si que vale, si se quiere cenar ir a un restaurante de verdad, aquí es imposible, la carta es falsa, no existe lo ofertado, incluso personal honesto recomienda ir a cenar fuera o pedir “un glovo”, alucinante. Si tenéis que planchar dos camisas hay una hermosa plancha y tabla en el armario, si sois buenos planchando. El pedir planchar una camisa al personal del hotel debe ser una experiencia, que ya os explicaré . Estamos aquí por una convención, no por placer de disfrutar la estancia, en ese caso me voy a otro hotel de verdad. Decepcionado, no volveré

Lorena García: Hotel muy bien ubicado. La limpieza en habitaciones excelente al igual que el servicio y la calidad del desayuno. Como parte negativa podría mencionar la falta de mantenimiento en las instalaciones de uso común como el decking de la piscina que está casi negro.

Alex Tena: Disfrutamos de una noche en la suite jacuzzi gracias al regalo de nuestros amigos, la habitación de 10, a destacar la cama y como no la jacuzzi, teníamos incluida la cena, aquí si que se podría mejorar, tanto la comida como la ubicación, eso si, el servicio super amable y atento. El desayuno muy completo, me gustaría destacar el personal de recepción, uno de los chicos estaba cuando llegamos, estaba cuando acabamos de cenar y estaba cuando bajamos al desayuno, creo que hizo muchas horas y seguía atendiendo com una sonrisa, un crack!

Jolanda Franca: Para ser un 4* gran lujo deja un poco que desear…fui con unas expectativas que, lamentablemente, no se cumplieron☹️ Para empezar, intentamos llamar 3 días seguidos para confirmar la reserva y nadie nos cogió el teléfono..fui con mi pareja la última noche del Primavera Sound, el hotel en general era bonito pero tenía una colocación en cuanto a entrada/restaurante algo rara, no hay una división concreta que divida espacios, lo cual une clientes que cenan/comen y otros que hacen el check out.. el jardín era muy bonito y la atención de un camarero cuyo nombre no sé fue muy agradable y simpática. En cambio, la atención del personal en recepción dejó algo que desear… La habitación no estaba mal, pero en el baño no se podía cerrar la puerta del inodoro, lo que incomoda un poco por mucho que haya confianza jaja! Algo que me sorprendió fue que la mañana del check out, estábamos durmiendo después del desayuno y de la habitación de al lado dieron un portazo que hizo que nuestra puerta se abriera sola, lo cual me hizo sentir algo insegura en el caso de que alguien hubiese podido entrar (estando o no en la habitación). Además, el escritorio tenía bastante polvo encima, de notaba que la habitación se limpió con prisas y no se repasó correctamente. El desayuno me decepcionó un poco, tenían muchas cosas especiales, pero se perdían en lo simple. No había croissant sin nada o un simple tomate triturado para una tostada con tomate…y el café ni hablar.. Subimos a la piscina y había 6 tumbonas contadas y la piscina era muy pequeña, y con lo grande que era el hotel (más de 15 plantas), claramente no daba para todos los clientes.. En general, probé una cadena nueva, pero seguramente no vale el precio que pagamos y no volveré, una pena. Un saludo

pilu pilucha: Un hotel espectacular, por la ubicación y las instalaciones. El salón del desayuno es muy bonito y esta muy bien decorado. El desayuno es de lo mejor que hemos degustado en mucho tiempo. El parking muy asequible, 10€

Ainoa Esbri Ibañez: Para empezar el personal del hotel en recepción me pareció que tenian pocas ganas de trabajar, en ningún momento te dan información sobre como funcionan las cosas en la habitación. Pedimos una cama de matrimonio y nos encontramos dos camitas separadas. La habitación muy fria. Cuando llegamos por la noche nos encontramos con el aire puesto cuando nosotros solo llegar lo habiamos apagado. Parking del hotel muy muu caro. La gran cantidad de letreros de información estan en inglés.

Ana Jimenez: Falta atención al cliente. Nunca había estado en un hotel de 4 estrellas con las sabanas arrugadas y sin una sola botella de agua en la habitación, ni siquiera en el minibar. Cuando la solicito a recepción me dicen que debo bajar para que me la vendan porque a las 22:30 no hay servicio de habitaciones. Además al llegar la habitación estaba helada y ni siquiera hay un climatizador para ajustar la temperatura. No sólo son mejorables las instalaciones y su actualización sino, sobre todo, la atención para mejorar el confort del paciente. Nunca volveré

Pepelux Pelux: He pasado casi 10 días de trabajo en Bcn y alojado en este hotel, y si bien los primeros días tenía la firme decisión de no darle más de 1 estrella, por sus "rarezas" que desde luego tiene, temperatura del agua en las duchas, bañeras extrañas y algo complicadas de entrar, y algún malentendido con el "no molestar". Pero, la calidad humana y profesional de todo el equipo me ha hecho a lo largo de los días cambiar esa valoración. Porque lo mejor que tiene este hotel sin duda, y he estado en muchos, es su equipo humano. Por lo que quiero agradecer su buen hacer y atención por parte de todo el equipo, desde la recepción comandados excepcionalmente por Daniel, como Alessandro, Bárbara, Estefanía, que me daba los buenos días y conversación al volver de trabajar a las 7 de la mañana, y el resto de la recepción. Debo agradecer también al equipo de restauración y desayunos, Xavier, Agustí, Esperanza, y los que no he podido quedarme con sus nombres. La calidad de la cocina del restaurante Echo y el chef Xavi es de una calidad brutal, buenísima...nivel alto. A Mariana porque supo ganarse nuestra confianza... Mónica en el spa y Mauro de seguridad... Un gran equipo que compensan las "rarezas" del hotel, por los que me voy con un buen recuerdo y muy agradecido.

Foodie O C: Hotel de aparente gran categoría con pequeños detalles a mejorar,como que su página web ofrece ventajas en la reserva pero después de contactar no te las pueden garantizar hasta el momento del check in, habitación muy completa, lo mejor es lo principal, la cama grande y muy cómoda.A mejorar: Ventanas con salitre al estar muy cerca del mar cosa que desluce sus bonitas vistas, plato de ducha bonito y brillante pero algo deslizante cuando se juntan agua y jabón(hoy en día hay materiales mejores y más seguros) y por último a mejorar, la climatización de la habitación, solo estuvimos 24h, pero fue imposible apagar el aire una vez que ponías la tarjeta, ya que a partir de ese momentos el aire solo sale frío por más que cambiáramos la temperatura en el panel de control. En lo que se refiere a la situación, muy buena, al lado del puerto, lugar donde se organizan muchos eventos, muy cerca del metro y tranvía, muchos comercios y lugares para comer solo caminando, incluyendo un gran centro comercial a 250 metros. Por último el Spa y Gym, el spa sencillo, lo justo para relajarse 1h(hay que reservar previamente) según la habitación contratada está incluido sino, es muy económico (disponible de 12 a 19) y Gym completamente gratuito, bien equipado y amplio horario (de 7 a 23) y si reserva previa. Posibilidad de aparcar en parking dentro del hotel con coste adicional y bajo disponibilidad.

2. Moments

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254 reseñas
Moments
Precio/Calidad
5
Servicios Disponibles
5
Ubicación
5
Posibilidad de Parking
5
Wifi
5

Dirección: Passeig de Gràcia, 38, 40, 08007 Barcelona, España

Horario: Abre a las 1:30 p. m.

Teléfono: +34 931 51 87 81

Tipo: Restaurante de cocina catalana



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3. Radisson Blu 1882 Hotel, Barcelona Sagrada Familia

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897 reseñas
Radisson Blu 1882 Hotel, Barcelona Sagrada Familia
Precio/Calidad
5
Servicios Disponibles
5
Ubicación
5
Posibilidad de Parking
5
Wifi
5

Dirección: Carrer de Còrsega, 482, 08025 Barcelona, España

Teléfono: +34 933 47 84 86

Tipo: Hotel



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Radisson Blu 1882 Hotel, Barcelona Sagrada Familia: ¿qué opinan los usuarios?


Homo Analyticus: Solo he estado para una reunión de trabajo. El sitio es muy bonito, elegante y acogedor con luz calida tenue y el personal muy atento. La ubicación es muy buena, a un pasi de la Sagrada Familia pero sin estar delante con el jaleo de los turistas, está en una zona más tranquila. La salas bien equipadas, aunque en el sótano y si ventanas, que en tiempos de COVID... sin embargo, es lo habitual en la mayoría de hoteles

Roberto Naharro Vidriales: Un buen sitio para estar, bien aislado, buenas instalaciones y buen servicio del personal en general. Lo que no me gusta tanto es que la puerta del baño no cierra y no hay mucha intimidad, pero es un detalle dentro de un gran hotel

Liliana Bravo Sanchez: Excelente Servicio de todo el equipo Mi reunión para mis clientes muy satisfactoria Gracias a todos !! Ana su directora Sergio que en todo momento pendiente de mi grupo y todos Staff Muy bien los coffee break y el Buffett excelente selección por parte del Chef!! Espacio terraza es genial y gracias a este espacio el grupo trabajo muy bien Muchas gracias por todo vuestro esfuerzo y ayuda en todo momento !!! Recepción !! También excelente !!
Respuesta: Estimado/a Liliana Bravo Sanchez: Gracias por sus comentarios y por tomarse el tiempo para escribir sobre su experiencia. Nos complace leer que ha disfrutado con todo su equipo su corta estancia en nuestro hotel. Nos encanta leer que todos los miembros del Staff hayan podido hacerles de su reunión una de mejor. Esperamos verle de vuelta.

Xavi de la Ossa: Servicio de cena nada más. Hotel cálido y buen recibimiento por parte de recepción. Huele genial y está todo muy limpio. Servicio de mesa excelente y súper amable. Comida bastante buena también.

Eduard X: Hotel moderno, de diseño muy cuidado. Buen servicio, precios muy competitivos. Con buenas instalaciones y una increíble terraza en el ático. Para volver. Muy recomendable

Jota Ce: Hotel moderno con agradables instalaciones: gimnasio 24 horas y azotea con solárium, piscina y bonitas vistas a la Sagrada Familia. Aparcamiento en el mismo edificio con plazas amplias, 30€/día. No tomamos desayuno (14€/persona). Personal de recepción amable. Habitación amplia, cama cómoda y armario sin puertas. Baño poco íntimo ya que no tiene puerta y la ducha es transparente, solo cubierta por una cortina que puede descorrerse solo desde la habitación.

Alfonso Alonso: Tuvimos una comida tipo boda, a mí me gustó pero muy justita, el servicio muy justo también en el trato con los comensales.

Arqint Estudio: Hotel con un diseño espectacular se nota la mano delInetriorista. Tanto fachada, como interiores lobby, cocteleria, pasillos, habitaciones y zona solarium piscina. El único inconveniente que vi es a la hora de pedir cocteles en solarium. Recomendable y cerca sagrada familia.

Maria M: El hotel es precioso, está descorado con mucho gusto. Las habitaciones son amplias, bonitas y la cama muy cómoda y grande. También, me ha gustado la terraza superior con la piscina y vistas a la Sagrada Familia. La ubicación es ideal, cerca del metro y bastante céntrico. Sin duda me encantaría volver.

Sergi DM: Excelente hotel en Barcelona. Habitaciones amplias, modernas y muy limpias. Personal muy amable y atento en todo momento a cualquier necesidad que puedas tener. Ubicación excelente a 5 minutos de la Sagrada Família y añadir que tiene una zona de terraza/ piscina muy bonita.

4. W Barcelona

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13644 reseñas
W Barcelona
Precio/Calidad
5
Servicios Disponibles
5
Ubicación
5
Posibilidad de Parking
5
Wifi
5

Dirección: Plaça Rosa Del Vents 1, Final, Passeig de Joan de Borbó, 08039 Barcelona, España

Teléfono: +34 932 95 28 00

Tipo: Hotel



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W Barcelona: ¿qué opinan los usuarios?


Noemí Ramos: Increíble hotel en una de las zonas más carismáticas de Barcelona, sin duda tienes un paisaje precioso envuelto por el mar de Barcelona y las preciosas instalaciones del hotel W. Precios acordes con el sitio, no es nada económico pero recomiendo tomarse un café, un cóctel o una copa en la zona de la piscina o en los salones interiores. En ocasiones hacen fiestas para subir a la discoteca de arriba y es muy bonita.. debes ir muy arreglado y sin calzado deportivo. Sin duda es un bonito hotel, bonito entorno y la atención y detalle es de sobresaliente.

Viviane Komze: Estuvimos ayer 18 febrero a tomar un aperitivo en el bar del W. Nos encantó el lugar. La única pega es que el servicio, muy agradable por cierto, es muy lento. Había menos de 10 personas en la sala, y tardaron cerca de 40 minutos en atendernos y traernos el pedido (1 cortado+ 2 zumos naranja+ 1 copa vino tinto) Creo que se puede mejorar.

Sonia Fernández: Estuvimos en el restaurante Fire y en el bar Eclipse de la planta 26. La atención en los dos sitios fue muy buena. La comida del restaurante exquisita. Nos sirvieron pan, dos trozos de mantequilla de ceniza y dos croquetas que no pedimos y no nos las cobraron. Precio razonable para la zona en la que se encuentra. Y qué decir de las vistas, estando en el piso 26 se podía ver toda la parte de la playa. Recomendable!

Maria teresa Mejia: El eclipse es espectacular. La decoración y servicio excelente. lo único es que deberían prevenir los clientes los horarios que tienen para la sala , apartir de las 21:30 la parte de adelante queda exclusivamente para clientes que consuman botellas de champagne, en nuestro caso teníamos botella de vino y te la tienes que consumir corriendo pues te meten prisa. No me parece una buena estrategia comercial ni buen trato al cliente.

Ana Costas Viñarás: La primera vez que fuimos al hotel fue todo espectacular, atención muy buena. Repetimos por ese motivo, y no fue para nada como la primera vez, llamamos para que nos limpiaran la habitación y subieran el coche, sorpresa cuando llegamos a las 21:00 y la habitación sin hacer. Luego se confundieran en todas las órdenes del desayuno. Espero que si vuelvo a repetir, no suceda lo mismo

Ignacio Menéndez Alvargonzález: La estancia ha sido genial, sin duda el hotel con la mejores vistas de Barcelona y una habitación espectacular, el hotel en si es una experiencia. La atención del personal ha sido magnífica, han sido todo atenciones desde el minuto uno. He tenido que dejar la habitación a las 5AM y me han preparado un buen desayuno. A la salida del hotel tenian mi coche preparado en la puertas.

Jessica Gomez: Sin duda es mi hotel favorito por las vistas (el lugar es mágico), por la comida y los cócteles que sirven, el ambiente en la piscina en las fiestas de verano, y la discoteca Eclipse en la planta 26 es genial También. Buena selección musical y buenos Dj’s tanto arriba como en la planta baja.

Javier Fenoy: Hotel muy deficiente falta personal y tardan mucho en atenderte. Además apenas sabían hablar ni castellano ni català, están demasiado enfocado con el inglés dejando las lenguas maternas de lado. El agua de la playa está muy muy sucia se puede ver que es la más sucia de toda Cataluña. Después, las habitaciones son muy castrofobica, no se pueden abrir las ventanas y apenas hay habitaciones con balcón. Pensábamos que iba a ser una gran experiencia,y lo único valioso es la foto que se puede hacer desde fuera del hotel.

Daniel Gonzalez garcia: Acabo de estar alojado 4 días/ 3 noches, por unas conferencias de mi empresa. A favor: # emplazamiento sencillamente espectacular. El hotel está rodeado del mar. # atención del personal. Muy amables # habitaciones enormes, muy bien diseñadas, y bien insonorizadas. # cristaleras de suelo a techo, lo que da una sensación de amplitud enorme. # cama súper súper cómoda, fundamental en un hotel de estas características. # vistas alucinantes sobre todo en plantas superiores a la planta 8-10. El hotel tiene 26 plantas. Ver amanecer es un privilegio si te tocan plantas altas y en edificio de la vela. # buffet del desayuno de lo mejor que he visto. # solar check ,la zona de la piscina infinita. # copas en Eclipse. Planta 26. # salones de conferencias perfectos. Buen sonido. Bien climatizados. En contra: # Cristaleras exteriores muy sucias. Está claro que debe ser difícil de limpiar, pero un hotel de ese diseño debería tener algún dispositivo exterior de limpieza automática mediante dispositivos tipo robots..como hay en otros hoteles. # Excesiva espera para entregar las habitaciones. Entre 3 y 4 horas de espera (llegando a las 4 me la dieron casi a las 8 de la noche como a muchos compañeros). # TV de la habitación grande pero muy falta de contenidos para un hotel de esa categoría. Ninguna plataforma de streaming. Las cadenas generalistas y nada más. # La ducha grandísima, la presión sale genial pero al salir y abrir la puerta, un enorme charco de agua que ocupa toda la zona de wc y lavabo. # Entiendo que haya que hacer reformas y mejorar pero que pagues un potosi por una habitación, te pongan en la planta 1, mires debajo y las vistas sean de lo peor… no lo entiendo. Si haces reformas en la terraza de la planta baja… o lo tapas todo de forma correcta y acorde con el nivel del hotel… o las habitaciones de la plantas de arriba deberían estar vacías mientras dure la reforma. He puesto una foto de las vistas de mi habitación y es lo peor de la experiencia y por lo que le quito directamente una estrella.

Mari Garcia ramos: Mi pareja y yo hemos estado por nuestro aniversario, no tengo palabras, es un hotel espectacular, con unas habitaciones que te enamoras de ella, y un servicio dispuesto a atenderte en todo lo que necesites, el personal es altamente cualificado, y sobretodo muy muy agradables y simpáticos. Os doy 5 estrellas ,pero porque no hay opción de dar 10.000 volveremos sin duda alguna

5. Occidental Atenea Mar - Adults Only

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1563 reseñas
Occidental Atenea Mar - Adults Only
Precio/Calidad
4.2
Servicios Disponibles
4.1
Ubicación
4.1
Posibilidad de Parking
4.1
Wifi
4.1

Dirección: Passeig de Garcia Fària, 37-47, 08019 Barcelona, España

Teléfono: +34 935 31 60 40

Tipo: Hotel



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Occidental Atenea Mar - Adults Only: ¿qué opinan los usuarios?


Carlos Sánchez Iglesias: Me alojé el sábado 19 de febrero, y fue una experiencia muy buena, más que por la estancia, que también, por el trato recibido por parte de Juan Pablo Castaño ya que fue con amabilidad, cercanía, educación y total profesionalidad. Volveré sin dudarlo y lo recomendaré. Un trato de 10.
Respuesta: Le agradecemos su confianza y el detalle de comentar su experiencia en esta plataforma. Nos alegra saber que ha tenido una estancia agradable y que se lleva una excelente impresión de nuestro hotel, destacando de forma especial la cordialidad en el servicio por parte de todo nuestro equipo humano. En su próxima visita a Barcelona, nos gustaría muchísimo que volviera a brindarnos su confianza. A la espera de poder darle de nuevo la bienvenida, reciba un cordial saludo. Miguel Ramírez, General Manager

David Álvarez Silva: Hotel cuatro estrellas de la cadena Barceló, moderno y elegante. Situado cerca del paseo marítimo. Habitaciones amplias, bien insonorizadas y cuidadas, no les falta ningún detalle. Disponen de aire acondicionado, televisor, cafetera, botella de agua, kit de higiene personal... La única pega que pondría a las habitaciones es que la mampara del baño no es muy práctica, ya que termina salpicando agua hacia fuera.
Respuesta: Estimado Sr. Álvarez, Le damos las gracias por decantarse por nuestro hotel Occidental Atenea Mar en su reciente visita a la ciudad de Barcelona. En primer lugar, esperamos acepte nuestras más sinceras disculpas en lo referente al baño. Por otro lado, nos alegra saber que el diseño del hotel Occidental Atenea Mar atrajese su atención y le permitiera disfrutar de un entorno agradable en Barcelona. Es nuestro objetivo alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes y estamos encantados de escuchar que disfrutaron de sus vacaciones en el hotel Occidental Atenea Mar. Lola Miranda Cuyás, Subirectora

Desiree Sanchez: Nos hemos hospedado en este hotel, y la verdad que la estancia y el personal muy amable. Tiene Gym, piscina y sauna, nosotros fuimos pocos días y no hemos disfrutado de ellas , por visitar la ciudad de BCN, pero nos hemos quedado con las ganas. Las habitaciones muy completas, con Nevera y cafetera que es un detalle. Una sugerencia es que las duchas, al tener los dos cabezales sale poca agua pero por lo demás un lujo de hotel. Nos ha encantado!!

Luis Eduardo Braschi Glave: Ubicado frente a la playa Marbella y muy cerca a centro comercial Diagonal Mar, que es un mall grande y completo. Caminando 4 cuadras se llega a la estación del metro Selva de Mar que conecta con el resto de Barcelona. Buenas habitaciones, en nuestro caso tenía una bañera en el baño.

Sheila Carreras: Atención de 10, hemos celebrado un cumpleaños y desde el minuto 1 todo han sido facilidades. Gracias a todo el personal por el servicio, especialmente a Lola por su implicación y ayuda. Sois los mejores.

Lu Reeves: Lamentable gestión!!!Son las 15:20 y seguimos sin habitación cuando el checkin dice 14h..Venimos desde la otra parte del mundo muy cansados y nos hacen esto....Ahhhh pero El checkout seguro hay que respetarlo.....sino te cobran suplemento ...
Respuesta: Estimado Lu Reeves, Estamos muy decepcionados al leer sus comentarios sobre su estancia en nuestro hotel y lamentamos profundamente su descontento. Realmente nos disculpamos por el error cometido en su caso. Debido a problemas en el suministro del equipamiento de la habitación, la hora de entrega de la misma se vio afectada negativamente. Sentimos no haberle informado debidamente en el momento y haber sido capaces de recuperar su confianza. Esperamos que no esté todo perdido y nos contacte de nuevo cuando visite la zona, pues nos encantaría que nos permitiera ofrecerle una estancia inolvidable. Reciba un cordial saludo. Lola Miranda Cuyás, Subdirectora

Alba Redondo: Todo OK. Hasta que a la salida te informamos que tienes que pagar una TASA TURISTICA que NO TE INFORMAN ANTES. En el check in preguntamos si estaba todo pagado y nos confirman que SI, que está todo ya abonado, solo nos cobrarían aquello que consumamos durante la estancia (que ha sido nada) pero para nuestra sorpresa al realizar el check out nos hacen pagar una tasa de turismo que NO NOS HABIAN INDICADO. Cuidado, informaros antes.
Respuesta: Estimada Alba, Estamos sinceramente agradecidos por el tiempo que ha dedicado en compartir su opinión sobre su reciente estancia en nuestro hotel Occidental Atenea Mar - Adults Only. Su opinión nos ayudará a continuar mejorando la calidad de nuestros servicios. En referencia a su comentario sobre la tasa turística, nos gustaría informarle que es un impuesto regulado por el Gobierno y las Autoridades locales y es común en muchas ciudades de todo el mundo. Además, en todas las webs de reservas, hacemos referencia a este sobrecargo, para evitar malentendidos como este. Lamentamos la confusión con nuestro equipo de recepción y sentimos que esto pudiera afectar en la satisfacción de su estancia con nosotros. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de superar sus expectativas Lola Miranda Cuyás, Assistant Manager

Levente Boda: My clothes were stolen yesterday. in principle she was the cleaning lady! we spoke at the front desk. nobody cared! I do not recommend to anyone! Ayer me robaron la ropa. en principio ella era la señora de la limpieza! Hablamos en la recepción. ¡a nadie le importó! ¡No lo recomiendo a nadie!
Respuesta: Apreciada cliente. Gracias por su testimonio acerca de su estancia con nosotros. Sinceramente lamentamos este hecho excepcional durante su estancia y nos gustaría aprovechar la oportunidad para aclarar que, en caso de que un huésped informe de un robo en la habitación, nuestro personal es plenamente consciente de los procedimientos que se deben llevar a cabo, siendo el primero verificar las tarjetas utilizadas para entrar en la habitación, dándose la posibilidad de ponerse en contacto con las autoridades para que usted pueda realizar una denuncia oficial. Desafortunadamente, como claramente se informa en muchos sitios del hotel, este no es responsable de los objetos de valor y pertenencias personales no aseguradas en las cajas fuertes de nuestras habitaciones. Por último, también nos gustaría aclararle que ninguna de nuestras encargadas de limpieza pondría en riesgo su trabajo cogiendo alguna pertenencia de nuestros huéspedes. Confío en que nos conceda una segunda oportunidad para que pueda disfrutar de una experiencia satisfactoria al 100%. Reciba un cordial saludo. Miguel Ramírez - Director

Oscar Calle: El hotel no está mal..pero una habitación doble...3 noches.. sin desayuno..950€ no..no lo vale ni por asomo... buen trato del personal de recepción pero la habitación minúscula para ese precio abusivo...la cama un espectáculo eso sí.. cabe destacar que coincidió con el festival primavera sound..y la proximidad es lo que hemos pagado..la piscina un cajón con agua..
Respuesta: Estimado Oscar, Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel. En Barceló siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros huéspedes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo. Nos sentimos complacidos al saber que su estancia ha sido satisfactoria y que se lleva un grato recuerdo de su experiencia con nuestro personal. Por otra parte, ofrecerle nuestras disculpas con respecto a su comentario sobre la piscina, sentimos que no le haya parecido suficientemente grande. Una vez más le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo muy pronto. Miguel Ramírez, Director

miguel angel rodriguez garcia: Muy buen hotel y perfecta ubicación al lado del mar y un paseo por precioso para pasear y correr
Respuesta: Le agradecemos su confianza y el detalle de comentar su experiencia en esta plataforma. Gracias por hacernos llegar su opinión y nos alegra saber que todo estuvo correcto en su alojamiento. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. Miguel Ramírez, Director

6. Hotel Ohla Barcelona

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1014 reseñas
Hotel Ohla Barcelona
Precio/Calidad
4.4
Servicios Disponibles
4.5
Ubicación
4.4
Posibilidad de Parking
4.4
Wifi
4.4

Dirección: Via Laietana, 49, 08003 Barcelona, España

Teléfono: +34 933 41 50 50

Tipo: Hotel



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Hotel Ohla Barcelona: ¿qué opinan los usuarios?


Martin R.C.G: Fuimos a pasar la noche al Roof Top… Un lugar con vistas excepcionales de la ciudad, en un entorno agradable y divertido con música de fondo donde poder disfrutar entre amigos de alguna bebida refrescante o al fin trago excelentemente elaborado. El personal todo de primera; Atentos, amables, rápidos… Con respecto al hotel no puedo acotar, ni agregar nada porque no me alojé hallí aún. Pero invito a que todos pasen una noche de verano en esa terraza 👏🏼👏🏼👏🏼

Gloria santibañez: Fantastico. Inmejorable atención. Precioso lugar con mucho ambiente y vistas imperdibles.repetiremos

Marc Ontaro: Hotel encantador y en un emplazamiento en el centro de Barcelona. Terraza con vistas muy agradables para tomar un cóctel en compañía.
Respuesta: Apreciado Sr Ontaro: Muchas gracias por sus comentarios sobre el hotel y su emplazamiento. Es para nosotros todo un orgullo que haya podido también disfrutar de nuestra fantástica Terraza, Roof Top. Esperamos volverle a ver pronto entre nosotros. Reciba un cordial saludo Carlos Calsina Hotel Manager Ohla Barcelona Hotel 5*

Nico Mangold: He ido al rooftop a tomar unas copas y la atención fue excelente. Los camareros súper atentos y amables. Un lugar súper discreto para ir acompañado donde podes oberavar desde lo alto a la hermosa ciudad de Barcelona. Recuerdo un tal Francisco que además me recomendó actividades para hacer al día siguiente. Lo re contra recomiendo

Joana Rodriguez: Un hotel con un trato exquisito, muy bien situado en el barrio gotico y muy bonito, estuvimos muy agusto, gran calidad
Respuesta: Apreciada Sra Rodriguez: Muchas gracias por sus comentarios sobre su ultima estancia en nuestro hotel. Es todo un placer poder compartir con todos nuestros empleados Comentarios como los suyos, que nos enorgullecen de nuestra profesión. En espera de recibirle de nuevo entre nosotros aprovecho esta ocasión para saludarle atentamente, Carlos Calsina Director Hotel Ohla Barcelona

Lidia Infante: Sin duda el mejor hotel de la ciudad. Con un restaurante de estrella michelin y un bar con vistas en la terraza. El personal se encarga de que te sientas absolutamente cuidado, especialmente Xavi. Es el hotel que siempre elijo cuando vengo a Barcelona por trabajo.

Pau luca Marques: Tome una sangría muy rica las vistas espectaculares que bien poder disfrutar de un lugar así en pleno centro de Barcelona el tejado además de las vistas tiene una piscina fantástica y mesas con sofá ideales para venir con amigos. Cabe destacar la atención de la camarera (la de pelo negro bajita) que me atendió en todo momento se fijó si necesitaba algo y fue muy agradable muy contento con la experiencia muy recomendable

Arlet Kuns: Pasamos una noche con cena en el restaurante Caelis. La cena degustación fue toda una experiencia! Sobretodo el hecho de que tuvieran menú degustación vegetariano, que no es fácil de encontrar. Y el maridaje de vinos nos sorprendió muchísimo. El servicio fue excelente des de el check-in hasta que hicimos el check-out. El hotel en si es precioso y tiene unas vistas desde la terraza que no te dejan indiferente.

Andreina Coelho F.: Fuí a la terraza con unas amigas, el lugar es bonito. Las chicas que nos atendieron puede que no tengan mucha experiencia, nos han hecho esperar mucho para darnos el pedido. Las bebidas bien, sin más. Pueden mejorar en muchos aspectos.
Respuesta: Buenos días Andreina, Gracias por haber elegido el Rooftop Ohla Barcelona. Sentimos que su experiencia haya sido negativa y que no haya cumplido con sus expectativas. Tenemos en cuenta su comentario para poder mejorar. Esperamos volver a verle en el Rooftop Ohla Barcelona y ofrecerle una experiencia del todo positiva. Muchas gracias, Stéphane Elmadi F&B Manager Caelis & Caelis Privé Chef, Romain Fornell. Barcelona www.caelis.com instagram @caelisbcn

Ana: Solo he estado en el restaurantese come muy bien pero excesivamente caro
Respuesta: Apreciada Sra. Anna: Gracias por su comentario sobre su experiencia en el restaurante. Lamento que su percepción haya sido que es caro, pero trabajamos con producto fresco del dia, y de alta calidad en todos los aspectos. Nuestros precios están muy alineados con los precios de mercado de establecimientos hoteleros de 5 * y de restaurantes gastronómicos de 1 Estrella Michelin. Agradezco de todas maneras su percepción y la tendremos en cuenta para futuras cartas. Atentamente le saluda, Carlos Calsina Director Hotel Ohla Barcelona 5*

7. Hotel Boutique Mirlo Barcelona

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74 reseñas
Hotel Boutique Mirlo Barcelona
Precio/Calidad
4.8
Servicios Disponibles
4.8
Ubicación
4.9
Posibilidad de Parking
4.8
Wifi
4.8

Dirección: Av. del Tibidabo, 32, 08022 Barcelona, España

Teléfono: +34 931 42 59 29

Tipo: Hotel



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Hotel Boutique Mirlo Barcelona: ¿qué opinan los usuarios?


Mar Llopiz: Fuimos por un regalo de un familiar. El hotel es una maravilla , tanto las habitaciones como el resto de zonas comunes así como la restauración y en general la atención de todo el personal. Me quedé con ganas de disfrutar del jardín y la piscina pero el tiempo no acompañó. Si no le pongo cinco estrellas es porque se nos cobró un servicio que ya estaba pagado. Si bien el malentendido se solucionó porque nos dimos cuenta, con la consiguiente devolución y las disculpas, creo que la gestión de bonos regalo debería realizarse de manera más cuidadosa, ya que considero que es un error que un establecimiento de esta categoría no debería cometer.
Respuesta: Estimada Sra. Llopiz En primer lugar, queremos agradecer vuestro tiempo y valoración de nuestra propiedad con respecto a su experiencia. Lamentamos la situación que ha vivido con respecto a su cuenta, sinceras disculpas nuevamente y ojalá que un futuro próximo, podamos recibirlos nuevamente. Cordiales saludos Hotel Mirlo Team

Carla Cunill Crespo: El hotel es una maravilla. El servicio y la limpieza son impecables y el personal cuida hasta el más mínimo detalle. La comida del restaurante es excelente pero sin duda lo mejor que tiene es el camarero, un profesional excelente que hace que pases una velada maravillosa. Nos hemos enamorado del encanto de este hotel y ya tenemos sitio fijo para quedarnos cuando vengamos a barcelona.
Respuesta: Estimada Sra. Cunill Crespo, En primer lugar, muchas gracias por su tiempo, valoración y reconocimiento de nuestra propiedad. Nos da mucha ilusión saber que hemos cumplido con sus expectativas y que han decidido elegirnos nuevamente para su próxima estadía en la ciudad de Barcelona. También nos complace saber, que nos han elegido para una ocasión especial. Nuevamente gracias y los esperamos pronto Hotel Mirlo Boutique Team

estel de vilarrubia goula: Celebramos el cumpleaños de mi padre y tuvimos un trato excelente por parte de todo el personal.Nos ubicaron en la terraza, en un ambiente muy agradable y tranquilo. El menú muy completo y rico. Gracias por todo. Seguro que repetimos!
Respuesta: Estimada Sra. Vilarrubia Muchas gracias por su tiempo y valoración de su experiencia en nuestra propiedad. Con ilusión que hayan tenido un festejo agradable y acorde a sus expectativas. Los estaremos esperando, Cordial Saludo Hotel Mirlo Team

Maxwines: Fuimos a cenar para mi cumpleaños y el restaurante cumplió de sobra las expectativas , un espacio encantador, tranquilo, una oasis de paz para disfrutar con todos los sentidos de la experiencia... y un 10 a John que nos atendió con amabilidad, atención y , muy importante, discreción....estaba siempre presente pero con elegancia....repetiremos seguro
Respuesta: Estimado huésped, Muchas gracias por su tiempo y valoración de su experiencia en nuestra propiedad. Con ilusión que hayan tenido un festejo agradable y acorde a sus expectativas. Los estaremos esperando nuevamente, Reciban un cordial saludo, Hotel Boutique Mirlo Team

cristina jover: El hotel es precioso y la habitación muy amplia y confortable.Fui con mi pareja y me pareció muy romántico, la comida de calidad y el servicio excelente. Sin duda volveremos!
Respuesta: Estimada Cristina, Agradecemos mucho vuestro comentario sobre vuestra estancia en el Hotel Boutique Mirlo Barcelona. Nos alegra mucho ver que os ha parecido romántico y que habéis disfrutado del servicio así como del restaurant y vuestra habitación. Será un placer volver a recibiros en el hotel en una próxima visita. Saludos cordiales, Javier Torres Hospitality Team

Jose Maria Galopa Vilaret: Hotel en un antiguo palacete de Avda Tibidabo. Habitaciones con jacuzzi dentro de la habitación y baño de vapor. Restaurante muy acogedor para cenar y para desayunar (excelentes los huevos pochados). Las habitaciones de la planta -1 tienen terraza propia en la que se puede desayunar si hace bueno. La terraza del restaurante es también impresionante. Tiene piscina en el jardín y barra de bar exterior
Respuesta: Estimado Sr. Galopa, En primer lugar muchas gracias por su tiempo, valoración y descripción de su experiencia en nuestra propiedad. Nos complace saber que hemos cumplido con sus expectativas y esperamos con ilusión, vuestra visita nuevamente Cordiales saludos Hotel Mirlo Boutique Team

Manuel Jose Córdoba Parreño: Segunda vez que nos alojamos en este hotel mi pareja y yo. Excepcionales cuartos, grandes y muy bien equipados. Personal maravilloso, desde la recepción hasta el servicio encargado de las comidas. Cuando volvamos a Barcelona nos volveremos a quedar en Hotel Boutique Mirlo. Recomendadísimo.
Respuesta: Estimado Sr. Córdoba, Muchas gracias por su reseña y por habernos elegido por segunda vez. Es un placer para nosotros ver que han disfrutado de nuestras instalaciones y de nuestro servicio de restaurante. Estaremos encantados de volverles a ver por aquí cuando deseen. Saludos cordiales, Javier Torres Hospitality Team

Alex Lazaro: La comida del restaurante es excelente, recomiendo el pulpo, el canelón y la pasta trufada. El servicio muy atento y amable. La casa tiene mucho encanto y es muy agradable, sobretodo el jardín.
Respuesta: Estimado Alex, Te agradecemos tu comentario sobre el restaurante "El nido del Mirlo", los platos que nombras son muy buenos y el poder disfrutarlos en nuestro jardín hace que sea mucho más agradable. Nos encantará vete de nuevo por aquí y si nos preguntas te podemos enseñar más de la casa/hotel. Saludos cordiales, Javier Torres Hospitality Team

Carlos Valero Carrasco: Fantástico hotel en zona inmejorable de la ciudad. Habitaciones decoradas con gusto exquisito y todas las comodidades que uno puede desear. Restaurante muy recomendable.
Respuesta: Estimado Sr. Valero, Nos alegra mucho ver que ha disfrutado de su estancia en el Hotel Boutique Mirlo Barcelona así como de nuestro restaurante. Le agradecemos que se haya tomado el tiempo de escribir esta reseña y esperamos volver a verle pronto. Saludos cordiales, Javier Torres Hospitality Team

Eduardo Sanchez: Absolutamente todo. Desde la atención del personal, restaurante, desayuno. Además estaba muy limpio. Las Suites tienen todo lo que se necesita para relajarse y si estás en pareja mejor. Sauna, bañera con hidromasaje y baño de vapor han hecho las delicias para desconectar y descansar en Barcelona. Seguro que repetiremos

8. Serras Hotel Barcelona

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654 reseñas
Serras Hotel Barcelona
Precio/Calidad
4.6
Servicios Disponibles
4.5
Ubicación
4.5
Posibilidad de Parking
4.5
Wifi
4.5

Dirección: Passeig de Colom, 9, 08002 Barcelona, España

Teléfono: +34 931 69 18 68

Tipo: Hotel



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Elisabeth Aranda Fernandez: La reseña es para el Rooftop. Muy chulo con unas bonitas vistas al puerto de barcelona.Tiene dos zonas, una más chillout con la piscina y sofás y la otra es un comedor cubierto/ abierto tambien con vistas al puerto.

Marisela Uson: Celebre el cumpleaños de mi querido y el mío en la terraza, la atención Espectacular , los camareros muy formales

Valeria Pérez: Fui a la azotea del hotel Serras este verano y la verdad es que esta muy bien, es pequeña pero muy bonita y acogedora, lo único malo es que si no eres del hotel no puedes disfrutar de toda la terraza, sino que tienen unas mesas apartadas en la entrada donde no hay muy buenas vistas. Los cócteles estaban muy ricos, el bartender se acercó a nuestra mesa y nos preguntó a cada uno (éramos 3) que nos apetecía exactamente ya que no sabíamos elegir cuál queríamos de la carta. Lo que más nos gustó sin duda fue su trato cercano y que hacía los cócteles muy bien!
Respuesta: (Traducción de Google) Querido invitado, Gracias por tomarse el tiempo para compartir algunas palabras amables sobre su estadía con nosotros. En The Serras trabajamos arduamente para crear experiencias de hospitalidad excepcionales para nuestros huéspedes y esperamos tener el placer no solo de darle la bienvenida en un futuro cercano, sino de hacer que su estadía sea aún mejor que la anterior. Atentamente, Antonio Bignone Gerente general (Original) Dear Guest, Thank you for taking the time to share a few kind words about your stay with us. At The Serras we work very hard to create exceptional hospitality experiences for our guests and we hope to have the pleasure of not only welcoming you back in the near future but making your stay even greater than your previous one. Best regards, Antonio Bignone General Manager

Óscar Aparicio Sánchez: Además de estar decorado con un gusto exquisito, el servicio es impecable al igual que la limpieza del hotel. Remarcar que la cama es la mejor que he dormido en mi vida. La comida es excelente, la ubicación céntrica y las vistas inmejorables. Totalmente recomendable para cualquier tipo de ocasión.
Respuesta: Estimado Óscar, Muchas gracias por su visita y sus amables palabras sobre Serras Hotel. Nos alegra mucho que haya disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos sinceramente tener la ocasión de darle otra fantástica bienvenida muy pronto! Un cordial saludo, Antonio Bignone Managing Director

roger bargallo: La verdad es que el sitio esta bien. La comida es senzilla pero esta bien preparada. El servicio es bueno y el precio muy razonable. Importante reservar, los fines de semana se pone a tope.
Respuesta: Muchas gracias por su visita y sus amables palabras sobre el Serras Hotel. Nos alegra mucho que haya disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos sinceramente tener la ocasión de darle otra fantástica bienvenida muy pronto! Un cordial saludo, Antonio Bignone Managing Director

sarah rippert “Sarita”: Lamentable que solo atienden a clientes del hotel aunque hayan mesas libres.

Carlos Meza: Muy bonito..con piscina en la terraza ..está muy bien

Cristina Pineda Sánchez: Tuve el placer de celebrar mi cumpleaños y la estancia fue perfecta. Habitación llena de rosas rojas, fresas bañadas en chocolate y vino... Cenamos en su restaurante y los platos exquisitos, gran calidad y gran ejecución. Muy recomendable tomar una copa en la terraza, el ambiente es mágico y las vistas maravillosas. Sin duda repetiremos, muchas gracias a todo el personal per hacer que nuestra estancia fuera maravillosa. 😍

Mª BEGOÑA DEL VAL MAYOR: El personal de recepción encantadores. Los camareros de la terraza no tanto. El hotel precioso, aunque la terraza no es tan grande como me había imaginado por la publicidad
Respuesta: Estimada M. Begoña, Muchas gracias por su visita y sus palabras sobre el Serras Hotel. Nos alegra mucho que haya disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos sinceramente tener la ocasión de darle otra fantástica bienvenida muy pronto! Un cordial saludo, Antonio Bignone Managing Director

Cristina Bernal Mesas: Estuve en la terraza que tiene arriba y es genial!!!!Las vistas formidables, cómodo y si vas con pareja para el atardecer es muy romántico!!!! Totalmente aconsejable!!!!!
Respuesta: Estimada Cristina, Muchas gracias por su visita y sus amables palabras sobre el Serras Hotel. Nos alegra mucho que haya disfrutado con nosotros y esperamos sinceramente tener la ocasión de darle otra fantástica bienvenida muy pronto! Un cordial saludo, Antonio Bignone Managing Director

9. Gallery Hotel

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1689 reseñas
Gallery Hotel
Precio/Calidad
4.3
Servicios Disponibles
4.4
Ubicación
4.3
Posibilidad de Parking
4.3
Wifi
4.3

Dirección: Carrer del Rosselló, 249, 08008 Barcelona, España

Teléfono: +34 934 15 99 11

Tipo: Hotel



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Carolina Reydak: Muy buenos tragos y ambiente. Muy buena onda de Julio y Damian!

Jose Ricardo Braniff: De Primera, llegamos temprano, no estaba lista la habitación pero nos guardaron el equipaje, llovía, nos prestaron paraguas del hotel. Ya regresamos y las habitación cómoda, limpia, la segunda cama para nuestra hija muy bien. Los conserjes atentos, buenas recomendaciones de donde comer, la ubicación del hotel muy buena cerca de todo, camión, metro, en la esquina, su terraza a gusto, nos tomamos un trago y bien. Yo lo recomiendo, agradezco nuestros chocolates en la cama.

Eduardo Sanchez: Más que la estancia en un hotel es toda una experiencia. El personal super atento y muy amable. Todo muy limpio y no hay que perderse el menú degustación del restaurante. Sin duda un lugar de referencia para tu visita en Barcelona.

Josep Alonso: Almuerzo excelente en Sintonia,platos exquisitos y sobre todo un servicio de 10 por parte de Carlos un camarero que lo ha bordado. Nos han hecho estar muy a gusto y toda la comida ha estado espectacular 👌 🤤 😍

Alberto García: Habitaciones muy acogedoras y cama muy cómoda. Muy atentos con el servicio de parking, buen servicio de todos los empleados y gran desayuno. Sólo un pero, me atendió una recepcionista en catalán a pesar de contestar todo el rato en castellano. Le ha pesado más su odio al español y la mala educación que el servicio al cliente. Primera vez que me pasa en Cataluña.

Juan Carlos Valero: Hotel muy limpio y céntrico, ideal para descansar después de un día largo de visita en la ciudad, tanto por su piscina con su cocktail bar en la azotea como con su maravilloso restaurante de comida mediterránea y local. La atención de sus empleados, desde un primer momento te hacen sentir como si estuvieras en casa. Sin duda repetiremos en nuestra próxima visita a Barcelona.

Antonio Olivera Busca: Muy bonito y muy bien ubicado.Ideal para eventos y pasar la noche.Gente muy amable y servicial

Miguel S - Lorca: Muy opción para disfrutar de Barcelona, una atención y servicio impecables, muy cómodas habitaciones y desayuno variedad todo de calidad

Elsa Gómez: Estuvimos tomando cócteles, los camareros son muy simpáticos y recomiendan según tus gustos si se lo pides... Un acierto sin duda para tomar algo con amigos.

Sandra: Restaurante para grups muy bien. Buena atención y sala solo para nosotros. Muy bien para eventos

10. Hotel Miramar Barcelona

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1847 reseñas
Hotel Miramar Barcelona
Precio/Calidad
4.2
Servicios Disponibles
4.2
Ubicación
4.3
Posibilidad de Parking
4.2
Wifi
4.2

Dirección: Plaça de Carlos Ibáñez, 3, 08038 Barcelona, España

Teléfono: +34 932 81 16 00

Tipo: Hotel



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Lucía Sun: Buena ubicación y la entrada bonita. Pero lo que son las habitaciones… para nada de un hotel de 5 estrellas. Terraza sucia, la única maceta que había solo con hierba mala, cristales rotos, armarios antiguos, puertas que cuestan abrirse y cerrar, muebles del baño rotos, pareces y techo sucios… Las camas grandes, pero colchón y sabanas de muy mala calidad.

jose A. Pueyo: Fuimos a tomar algo. el lugar está muy bien y los sillones cómodos. Lo único que el servicio nefasto en nuestro caso. Pedimos una cerveza y un vermut y tardaron más o menos 20 m en traerlo y yo lo veía preparado desde fuera en la barra y cuando llegó el camarero solo dijo perdón por la tardanza. Nefasto para lo caro que es.

Marcial Diaz: No he estado en el hotel, pero la cafetería está muy bien. Tiene unas vistas del mar estupendas y la terraza nos gustó mucho. Delante mismo, a pie de escalera, están los jardines de Miramar! Buena calidad en general, y el servicio de 🏅. El precio en relación. Bien para tomar algo a media tarde y tener tranquilidad y vistas. Hay una zona azul cerca. Desde la Plaza de España és un paseo por las escaleras mecánicas, y tienes el bus 55 que te deja muy cerca.

Carlos Perello: Hotel 5*, en una ubicación fantástica con vistas inmejorables de Barcelona.Atención al cliente muy buena y comida de calidad acorde con su categoría.Como negativo, el mantenimiento y estado de las habitaciones, falta limpieza y hay bastante deterioro en general.

Raquel Lopez: Fatal. Reservamos una sala + lunch para un grupo de 9 personas. La sala de reuniones era una habitación a la que le habían quitado la cama. El lunch: a pesar de haber relegido el menú con anterioridad a petición del hotel para agilizar el servicio, los camareros vinieron 3 veces a preguntarnos qué queríamos comer. Al final, tardamos 2 horas en comer. Respuesta del hotel a nuestra quejas: esas "salas" llevan usándose años. Señores, si nos cobráis más de 1000 EUR por una sala de reuniones al día ya puede ser una sala en condiciones. Respuesta al tema del lunch: Los camareros eran nuevos. Totalmente inaceptable para un hotel 5* GL. Respuesta a la petición de devolución parcial del coste: En nuestra próxima reserva no nos cobrarán el coste de la sala. ¿De verdad creen que volveremos a reservar después de esta experiencia?

yolanda Vm: Solo puedo opinar sobre el servicio d bar en la terraza y no es bueno. Las sillas estan sucias, el gin tonic te lo traen servido y t ofrecen unas patatas con la copa que estan humedas y son incomibles. No es digno de un 5 estrellas. Lo unico q se salva es el lugar. Una pena.

Melissa: Un sitio espectácular, con unas vistas maravillosas. nos ha encantado la ducha, la cama muy cómoda, lo único negativo es que la tasa de impuesto de pago no es muy clara, ya que la haces al final sin contabilizar el precio de la habitación.

Elisa Felip Buitron: La experiencia en el Spa Occitane fue bastante mala. El jacuzzi no funcionaba, la sauna Hammam tampoco. El masage estuvo bien, pero dijeron que nos iban a dar muestras de crema y nada. Mi marido se ducho a oscuras pq no habia luz en las duchas de los hombres...y cuando salimos ya no habia nadie para poder comentar el descontento.

manmen rodriguez: Servicio de cafetería: de un día para otro ya no sirven si no te hospedas. Y habiendo dicho que íbamos a tomar café, ya sentados nos dicen que no. Un sr . de dentro de recepción (estaba en un despacho, no en front desk) ha salido y de muy malas manera sin mirarnos a la cara nos ha dicho que no. Estaba intentando explicar que no ponía nada en ningún sitio, y me ha girado la cara. La persona más maleducada del mundo. Es increíble que un 5GL tenga este tipo de personas. Puede ser que los turistas aguanten eso. Yo, del gremio, les digo que ha sido todo muy desagradable.

Maria Massagué: Excelente hotel para relajarte y sentir que estás en medio de la naturaleza, con la increíble vista de Barcelona. Con spa, música en vivo - piano y muy buen servicio. Experiencia de 10

11. Hotel Front Maritim Barcelona

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1338 reseñas
Hotel Front Maritim Barcelona
Precio/Calidad
3.9
Servicios Disponibles
3.8
Ubicación
3.8
Posibilidad de Parking
3.8
Wifi
3.8

Dirección: Passeig de Garcia Fària, 69, 08019 Barcelona, España

Teléfono: +34 933 03 44 40

Tipo: Hotel



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Marga Sastre: Este hotel no merece las 4 estrellas que dice tener. Primero, nos cobraron más porque según ellos en Booking la tarifa turística no estaba actualizada. Os detallo las "maravillas" de nuestra habitación doble: la habitación no estaba muy limpia, y cuando entraron a limpiar se ve que dieron "un repaso" pero no quedó limpia; el cabecero tenía unas manchas raras y daba mucho asco tocarlo; las pareces tenían manchas; el grifo estaba suelto; la luz del baño parpadeaba; el frigorífico estaba apagado (y no logramos encenderlo); la ducha tenía un serio problema de desagüe de agua y todo el baño se encharcaba al ducharte; y por si todo esto no fuera poco, ¡el cerrojo no funcionaba! Informamos de esto último en recepción (nos daba algo de miedo dormir sin poder cerrar) y no hicieron nada. Sí, está en primera línea de playa, y la localización es excelente, pero he estado en hostales mejores.

Elena Santos: Nos alojamos en este hotel en Mayo, la primera sensación no fue muy agradable, realizamos el check-in pero las habitaciones no las tenían preparadas, con lo cual no pudimos subir a dejar el equipaje. Volvimos al cabo de 4-5 horas, realizado ya el check-in con nuestros datos, el recepcionista (Vitali) nos atiende, pero al entrar un grupo grande de clientes, decide que lo mejor es dejar de atendernos y atender al grupo, sin darnos ninguna explicación o disculpa, simplemente con prepotencia y malos modales decide que nosotros esperemos, nuestra respuesta fue pedir una hoja de reclamaciones, la cual no nos facilitó y nos comenta de muy malos modales que si queremos también nos puede devolver el dinero. Después de que llegase de atender al grupo vuelve con nosotros de una manera poco profesional. En cuanto a las habitaciones falta de limpieza, polvo, marcas en la mesa de latas, papel higiénico casi acabados de clientes que se hospedaron antes. Para ser un hotel 4 estrellas deberían de cuidar mas ciertos detalles y tener una atención al cliente mas profesional. Sin duda no recomiendo este hotel, y desde luego nosotros no volveremos.

Alejandro A: En primer lugar, las habitacionew del hotel distan mucho de las fotos mostradas en internet, son pequeñas y la mayoría no tienen vistas al mar. Además son muy pequeñas para ser un hotel de 4 estrellas. Lo peor de todo fue la atención de un empleado de la recepción (vitali) quien tras ya llevar un rato esperando a ser atendido en la cola, cuando nos tocaba a nosotros, llegó un grupo grande de unos 30 alemanes, que por el hecho de que tenían prisa por ir a cenar, los atendió primero sin ni si quiera pedirnos permiso para ello o consultarnos si nos importaba o si nosotros teníamos prisa... Son cosas básicas de educación y atención al cliente. Al quejarnos y en lo que se iba con este grupo, nos dijo de forma grosera que el checkin, el cual ya habiamos reslizado por la mañana sobre las 12, no estando la habitación disponible aun, era a partir de las 15:00. Información util salvo por el hecho de que eran las 20h y solo queriamos la llave de la habitación y las maletas para subir. Por lo demás lo mejor del hotel que esta a 1 minuto andando de la playa, pero 3 estrellas máximo.

Antonio G. Vidal: Habitaciones escasas para hotel de 4 estrellas. Algunas deficiencias en conservación. Toallas al límite de la obsolescencia. Para dormir esta bien. Para estar, lo imprescindible. Olvidos y sensación de desorganizacion.
Respuesta: Apreciado Antonio G. Vidal Muchas gracias por su comentario. Trabajaremos para mejorar nuestras instalaciones y servicios. esperamos que vuelva a visitarnos Atentamente, La Dirección

Jorge Cobos: Un buen hotel para un par de días de trabajo, si tienes feria en el CCIB o similar. Frente a la playa, con un desayuno variado y una buena atención. Las habitaciones aceptables, lo peor el wifi. No puede ser que un hotel esté orientado al trabajo y tenga tantas dificultades de conexión.

sergio: Me alojé en este hotel en Mayo con unos amigos para asistir al gp de f1. Nada mas llegar para realizar el check-in, la habitación no la tenian disponible y nos dijeron que habia que esperar 1 hora y media. Este fue el primer punto negativo. Aun asi le dimos un voto de confianza, pero tras volver pasado mas de 4 horas, uno de los empleados del hotel (vitali) en lugar de atendernos por orden de llegada decidió atender a un grupo de alrededor de 30 personas que empezaron a venir despues de nosotros. Le dijimos que ya habiamos realizado el check-in por la mañana y que estabamos esperando que nos dieran la habitación, pero su respuesta fue "El check-in es solo hasta las 15:00", y posteriormente se fue con el grupo de 30 personas dejandonos en recepcion hasta que termino con el grupo....Cosas de este estilo hacen que la atencion al cliente deje mucho que desear y empeoren la calidad del servicio que ofrece el hotel. Por nuestra parte no volveremos a repetir ya que preferimos un hotel normal pero con personal amable.

David Gonzalez: La verdad me ha parecido bastante cutre, habitación sucia, baños sucios y la barra de la ducha rota, se nota viejo. El gimnasio mejor ni hablar, cinta correr fuera de servicio, máquinas rotas, cables sueltos, la TV del gimnasio sin mando.
Respuesta: Apreciado David Gonzalez, Lamentamos mucho que su experiencia no haya sido de su agrado. Tomamos buena nota de sus observaciones para mejorar nuestros servicios e instalaciones Atentamente, La Dirección

Cancajo: Hotel bien situado y limpioNo cumple con la expectativa calidad precioDesayuno a mejorar, propuesta de mejora en cafe, leche, y zumo de naranjaEstando en Barcelona te esperas un buen pan con tomate… pero no es así

Sergio Mejia: Es un sitio tranquilo , con habitaciones muy cómodas, buen servicio y cerca a la playa, para aquellos que gustamos de salir a caminar y nadar.

Robert: Llegamos al hotel y nos hicieron esperar alrededor de 20 minutos para realizar el check-in, el cual ya habíamos realizado por internet como decía el correo que te envían luego de pagar la reserva para "agilizar este proceso". Además luego de esto, subimos a la habitación y nos dimos cuenta que la puerta no funcionaba correctamente, ya que esta no cerraba y por ende quedaba siempre abierta. Comentamos el problema en recepción, y luego de chequearlo nos ofrecieron cambiar de habitación (algo logico), sin embargo no habían más habitaciones con las mismas características que la que ya había pagado y lo único que hicieron fue darnos otra habitación pero con camas individuales (es decir, peor), sin ofrecernos ninguna otra opción, reembolso o compensación por el fallo que tenía la habitación. En resumen, si el hotel tiene un fallo no te compensa y se lavan las manos, de verdad que deja mucho que desear. No lo recomiendo.

12. Sonder Le Palacete

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69 reseñas
Sonder Le Palacete
Precio/Calidad
4.3
Servicios Disponibles
4.4
Ubicación
4.3
Posibilidad de Parking
4.3
Wifi
4.3

Dirección: Carrer de la Legalitat, 10, 08024 Barcelona, España

Teléfono: +34 608 42 11 02

Tipo: Hotel



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Sonder Le Palacete: ¿qué opinan los usuarios?


Jose Luis Soto: Excelente hotel muy bonito, excelente trato, todo automatizado hasta el check in lo hace uno a través de unas máquinas, las habitaciones extremadamente limpias, hasta los espejos y cristales, cosa bastante difícil de encontrar hoy en día, la cama SUPER cómoda y limpia,TV grande, cocina reluciente nueva y con todos los utensilios necesarios,nevera,horno, baño super moderno muy bonito y con muchísima agua caliente todo nuevo sin un detalle y super céntrico en un barrio como Gracia muy bonito hotel 100 % recomendado
Respuesta: Hola Jose Luis, Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Estamos encantados de saber que disfrutaste al máximo y esperamos poder darte de nuevo la bienvenida muy pronto en Barcelona o cualquier otro Sonder alrededor del mundo! Que tengas un buen día :) Esther M Hospitality Supervisor

David Vico: 3,8/5 Bonito hotel en el barrio de Gracia. Reservamos habitación por nuestro aniversario. La habitación era sencilla pero bonita. El mobiliario es original y nuestra habitación era silenciosa. Daba al interior de la manzana. Solo resaltar como negativo que había un único rollo de papel higiénico y que la habitación, todo y estar limpia, tenía polvo acumulado en algunos muebles. No interactuamos mucho con los empleados pero parecían amables y no tomamos el desayuno por lo que no os puedo explicar que tal estaba. En general un hotel bien situado para vivir el barrio de Gracia pero deberían cuidar algunos detalles un poco más.

Silvia Manrique: Mi reseña es sobre el proceso de “auto check-in”. Esta cadena (californiana) no es realmente un hotel, sino que tienen apartamentos y habitaciones sin personal, por lo que después de reservar te piden una serie de datos, como que cargues una foto de tu DNI y te hagas un selfie para comprobar que las fotos encajan. Luego lo comprueba una inteligencia artificial y yo di un match conmigo misma “solo” del 70% y no “pasé el examen” así que no funcionó el check-in. Aparte del riesgo que eso tiene de que luego te roben tu identidad y otros problemas, no quiero darle mi dinero a una empresa que solo compra una finca para ganar dinero con los turistas y luego ni siquiera genera empleo en la ciudad (me gustaría saber qué tipo de contrato tiene el personal de limpieza…). Así que decidí cancelar la reserva, porque yo soy de Barcelona pero ahora vivo fuera y a veces cuando vuelvo me quedo en hoteles con mi pareja, así que no quiero darle mi dinero a una empresa que no da nada a cambio de la ciudad y además pone en riesgo la seguridad digital de sus clientes.
Respuesta: Buenos días Silvia. En primer lugar gracias por habernos elegido y por haberte tomado el tiempo para escribir esta reseña y darnos así la oportunidad de aclarar algunos datos erróneos. En primer lugar, todos nuestro empleados, incluidos los de limpieza, tienen contrato permanente y estamos muy orgullosos de haber creado 37 puestos de empleos directos en España en los últimos 6 meses. Ademas de muchísimos puestos indirectos, ya que todos los partners con los que estamos trabajando, desde mantenimiento a empresas de limpiezas especializadas, a proveedores de F&B, son empresas locales. Hasta los cuadros que has visto en las fotos de Le Palacete vienen de una galería de arte local (Miscelanea) que solo promociona artistas catalanes y españoles. Relativamente a nuestro proceso de check in. La empresa que nos proporciona la tecnología para hacer el check in online es también española y los datos personales se tratan de acuerdo al marco normativo general es el RGPD europeo 679/2016 sobre protección de datos personales (puedes ver el texto de su política de privacidad aquí (https://chekin.com/politica-de-privacidad-generica-de-los-alojamientos/) Relativamente a nuestro modelo de negocio, nosotros no compramos fincas sino alquilamos directamente a los propietarios, lo que ha ayudado a algunas familias e inversores (algunos Barceloneses como tú) a no tener que malvender su propiedad debido a la pandemia o a despedir a sus empleados, que han pasado a ser parte de nuestra plantilla. Tampoco es cierto que no tenemos personal. Lo que no tenemos es, en algunas de nuestras propiedades, como en le caso de Le Palacete, una recepción tradicional. Si no hubieras cancelado la reserva hubieras tenido sin duda la oportunidad de conocer a algunos de nuestros empleados :-) Espero haber aclarado algunas dudas y estaríamos encantados de que, en tu proximo viaje, vinieras a comprobar de primera mano como trabajamos. Hasta pronto, Leda, GM Iberia

Alvaro Martinez Camba: Muy caro para lo que ofrece, no caigas en la equivocacion de pensar que es un hotel, no lo es, es apartamento sin personal. Todo correcto, pero muy caro para lo que es realmente

Cristina González Belmonte: Habitación amplia, la cama con un edredón estupendo....... pero para el invierno. Lo quitamos y como no hay sabana, de madrugada frío. De repetir, aunque está bien, no volvería.
Respuesta: (Traducción de Google) Hola, Cristina, agradecemos que se haya tomado el tiempo para dejar un comentario y lamentamos saber que su estadía no estuvo a la altura de las expectativas. Nos esforzamos constantemente por mejorar y esperamos que considere darnos la oportunidad de compensarlo en el futuro. (Original) Hi Cristina, we appreciate you taking the time to leave a review and are sorry to hear your stay did not live up to expectations. We are constantly striving to improve, and hope you'll consider giving us a chance to make this up to you in the future.

David CV: Le Palacete, una experiencia LAMENTABLE. Reservamos a través de Booking la suite junior con bañera y llegamos el sábado al mediodía para el chek-in. La mujer que nos recibió nos llevó a una suite junior totalmente diferente a la reservada (y sin bañera). Cuando le comentamos que había un error nos dijo que deberíamos haber llamado/escrito al hotel previamente para especificar que queríamos la suite con bañera. Al hacer la reserva no te advierten de que haya que hacer tal especificación así que ya no había remedio, empezábamos mal. Aún así decidimos quedarnos pero lo peor estaba por llegar. Al volver por la noche a la habitación pudimos comprobar como el ruido del ventilador/motor de la nevera del mini bar retumbaba por toda la habitación. Además, como estaba situada en la parte trasera del cabezal, las vibraciones de la nevera se notaban en la cama. A penas pudimos dormir. A la mañana siguiente, antes de abandonar el hotel, le comentamos el problema que nos había supuesto el ruido de la nevera a la misma mujer de recepción. Se limitó a decirnos que llamaría al técnico el lunes para arreglarlo lo cual, obviamente a nosotros, ya no nos solucionaba nada. No hubo ningún intento por su parte de compensarnos por las molestias causadas, es más, nuestra sensación fue de que le daba absolutamente igual lo que le estábamos explicando. Falta de empatía y profesionalidad desde que llegamos hasta que nos fuimos. La hospitalidad no se reduce a que te ofrezcan un bebida al llegar al hotel, no volveremos.

Miquel Castillo: La ubicación es perfecta, cerca de zona de metro y zonas emblemáticas de Barcelona. La habitación es grande, moderna y elegante. Hemos estado muy cómodos y en un ambiente muy acogedor. El desayuno es muy completo y podiamos pedir lo que queriamos.

kike bovo: Hemos descubierto por casualidad este hotel en el barrio de Gracia alejado del bullicio de la ciudad. estábamos paseando y pasamos por delante, entramos a preguntar y ver la habitaciones e casi inmediatamente nos cambiamos de hotel. Es nuestra segunda vez en Barcelona. El hotel es un palacete antiguo totalmente renovado, una pasada, la habitación que elegimos tenia una cama grande, nos dijeron que eran camas suecas artesanas, y vistas a un patio donde hay un árbol muy bonito. El personal muy atento, y el zumo de naranja del desayuno recién exprimido no tiene rival Hay una estación de metro muy cerca aunque nosotros visitamos la sagrada familia y paseo de gracia a pie. Nos ha gustado mucho el barrio con muchas plazas y un ambiente genial. Casas modernistas y bares con terrazas en todas partes. Volveremos

DBR: Espectacular. Hotel boutique de 9 habitaciones para ir en pareja. Muy tranquilo y relajante, con un patio interior donde disfrutar de un excelente desayuno. Muy exclusivo !!!

Cristina González Belmonte: Limpio. Lo cogí por cercanía con unas personas con las que iba a estar, sin más.
Respuesta: (Traducción de Google) Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios con nosotros, Cristina. Comuníquese con nosotros con detalles adicionales sobre su estadía. Nos encantaría saber más sobre lo que salió mal para que podamos mejorar aún más y asegurarnos de que su próxima estadía sea buena. (Original) Thank you for taking the time to share your feedback with us, Cristina. Please reach out to us with additional details about your stay. We would love to learn more about what went wrong so that we can further improve and ensure that your next stay is a good one.

13. Grand Hotel Central Barcelona

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1004 reseñas
Grand Hotel Central Barcelona
Precio/Calidad
4.4
Servicios Disponibles
4.4
Ubicación
4.5
Posibilidad de Parking
4.4
Wifi
4.4

Dirección: Via Laietana, 30, 08003 Barcelona, España

Teléfono: +34 932 95 79 00

Tipo: Hotel



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Grand Hotel Central Barcelona: ¿qué opinan los usuarios?


Abraham Castro: Excelente Hotel, muy bien ubicado, muy cerca del Barrio Gótico, La Rambla, museo Picasso, etc Cuenta con una maravillosa Terraza con unas excelentes vistas de Barcelona, y con una alberca infinita y bar lo cual te garantiza una gran experiencia. Los desayunos en el hotel son muy ricos y variados y el personal del hotel, todos muy amables y atentos. Definitivamente volveré a este hotel.
Respuesta: Querido Abraham Castro, Muchas gracias por elegir alojarse en Grand Hotel Central durante su reciente visita a Barcelona. Agradecerle sus comentarios tan positivos acerca de nuestra ubicación, servicios y equipo humano. Será un placer verle de nuevo muy pronto. Saludos, Maria Contreras

Fausti Jimenez: El lugar es espectacular !! Las vistas inmejorables , tranquilidad para tomar algo . Nos atendió Oliver, un chico muy amable y todo el rato estuvo pendiente de que no nos faltara de nada.Volveré seguro!!
Respuesta: Querido Fausti Jiménez, Gracias por compartir tus comentarios tan positivos con nosotros. Sera un placer darte la bienvenida de nuevo muy pronto en nuestro Skybar. Saludos, Maria Contreras

Anita Jędrzejko: Hemos estado en Sky Bar por el aniversario de mi pareja, la atención, profesionalidad y carisma de Oliver ha sido magnífica. Volveremos por él sin duda 😊

Sashel Calderon: Estuve participando en una firma de libros y dando una charla sobre literatura el pasado Sant Jordi. La ubicación es muy buena, las instalaciones están muy bien y el personal fue muy amable. Fue una buena experiencia.
Respuesta: Dear Sashel Calderon, Gracias por su feedback y por dedicar el tiempo para compartirlo con nosotros. Será un placer darle la bienvenida de nuevo muy pronto en Grand Hotel Central. Saludos, Maria Contreras

Mauricio Espinoza: Muy rico hotel, con un Sky bar agradable y buena vista y el personal todos increíbles (Noeli y Shahira son buenísimas), atienden increíble, un 10.

Ciscu Jiménez: Estuve tomando algo con unas amigas, y fue un rato bastante tranquilo, en un sitio espacioso, bonito y con vistas impresionantes a la ciudad. Además, tuvimos un trato espléndido por parte de Ruben, Rafa y Oliver, y unos cocktails muy buenos también!
Respuesta: Estimado Ciscu Jiménez, en nombre del equipo de Grand Hotel Central le damos las gracias por confiar en nosotros y por compartir su experiencia positiva. Sera un placer verle de nuevo en nuestro Skybar. Reciba un cordial saludo de parte de todo el equipo.

María Freixa: El hotel es una maravilla, buen diseño y ambiente chic. El rooftop, de los mejores de Barcelona con unas vistas diferentes hacia el barrio del Borne. Los cocktails impresionantes; el mejor gimlet de la ciudad. Pero lo más maravilloso es la atención, el detalle y el carisma de Carlos Antigua, su responsable, que cuida personalmente que no te falte de nada. Volveremos por él, sin duda.
Respuesta: Estimada María Freixa, Muchas gracias por elegir Grand Hotel Central durante su visita a Barcelona. Agradecerle también el tiempo que ha dedicado en escribir sus comentarios tan positivos acerca de su experiencia en el hotel y en nuestro Skybar. Compartiremos sus opiniones con el equipo y en especial con Carlos Antigua, para felicitarles y animarles a seguir en esta línea. Estaremos encantados de recibirla de nuevo muy pronto en GHC. Atentamente, Maria Contreras Grand Hotel Central

Nahuel Matos: Muy buena la atención de Oliver y CarlosGracias Rafa por los tragosExelente servicio 👌
Respuesta: Querido Nahuel Matos, Muchas gracias por tus comentarios tan positivos. Los compartiremos con el equipo. Esperando verte de nuevo muy pronto en nuestro Skybar. Saludos, Maria Contreras

Ivan Foix: Soy usuario de muchos hoteles, casi cada semana voy a cenar o a tomar bebidas en terrazas con encanto y este, por el momento, es el mejor sitio en el que he podido disfrutar de unas vistas brutales. Comentar también el servicio de Oliver y Arkee, dos profesionales entregados, con mucha escucha y con un saber hacer poco frecuente: maravillosos. Cenamos un menú degustación, para mí demasiada comida, aunque era correcta de sabor y creación. Lo mejor fueron los cocktails, no tuve la oportunidad de felicitar al chico que los creaba: ¡felicidades! Volveremos seguro:)

A Soler (Asol): Un must en Barcelona! Elegante hotel, instalaciones únicas con un servicio impecable. Ubicación inmejorable para recorrer a pie los lugares más emblemáticos de la ciudad. Impresionantes vistas desde su rooftop. No dudaría en elegirlo para nuestra próxima visita a la ciudad.
Respuesta: Estimada Alicia Soler, Gracias por alojarse en Grand Hotel Central y por sus opiniones todas tan positivas acerca del Hotel y el servicio. Será un placer darle la bienvenida de nuevo en Grand Hotel Central la próxima vez que venga a Barcelona. Saludos, Maria Contreras

14. Bar Veraz - The Barcelona EDITION

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726 reseñas
Bar Veraz - The Barcelona EDITION
Precio/Calidad
4.4
Servicios Disponibles
4.3
Ubicación
4.3
Posibilidad de Parking
4.3
Wifi
4.3

Dirección: Av. de Francesc Cambó, 14, 08003 Barcelona, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 07:30

Teléfono: +34 936 26 33 51

Tipo: Restaurante



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Bar Veraz - The Barcelona EDITION: ¿qué opinan los usuarios?


Roger P.: Excelente en todos los sentidos. El sitio y el ambiente perfectos, sobretodo para veladas tranquilas con tu pareja. Gastronómicamente, variedad de sabores y texturas, combinaciones sorprendentes y exquisitas. Recomiendo el meloso de ternera aunque no siempre lo tienen en carta, ya que varían los platos según temporada lo que dice mucho de la calidad del producto. Destaco la selección de vinos. El trato muy bueno y atento en todo momento. Sin duda volveré.

Marc Rubio: Es la primera vez que vengo pero no creo que repita, ni yo ni mis amigos. Los mojitos malos, con un mal alcohol, mucho hielo, sin sabor, mal preparado y a 14€. Las vistas bonitas y un servicio correcto. Por lo que es lo podrían hacer mucho mejor.

Pau Moix: Fuimos a cenar el pasado viernes y desde el principio nos sentimos muy a gusto y bien tratados. La comida espectacular (mención especial al pulpo) y el ambiente con la música en directo ha sido fabulosa. Sin duda un lugar para repetir y recomendar.

Dani Del carmen Villavieja: Brunch un poco diferente pero recomendable. Si te gustan las mimosas es tu sitio y a probar el brioche de ternera, grandísima recomendación, muy bueno. Muchas gracias por todo

J GN: Fuimos a cenar un grupo de gente a la terraza y nos sentimos estafados: comida de mala calidad y escasa. Una única persona para servir a 24 personas. Quisimos a tomar una copa y nos indicaron, de manera muy mal educada, que habían cerrado la barra cuando el servicio que habíamos contratado no había no había terminado aun. A la hora de reclamar en recepción nos dijeron, también de manera muy maleducada y chulesca, que no estaba el director ni ningún encargado, sorprendente para un hotel de esta categoría. Un desastre absoluto !!!!. No volveré nunca ni lo recomendaré.

Laura Jiménez: Fuimos a cenar para San Valentín y puedo asegurar que superó todas nuestras expectativas. El lugar muy acogedor y con un ambiente relajado. Había música en directo para acompañar la velada. El menú fue copioso y muy sabroso. Estaba todo riquísimo pero destacaría sin duda por el contraste de sabores el rodaballo con risotto de remolacha, queso azul y peras asadas... simplemente delicioso. El meloso de ternera con puré de boniato, chalotas y castañas era de otro mundo.... de lo mejor que me he comido en mucho tiempo. Lástima que estos platos no estén en carta aunque aún y así y tras esta maravillosa experiencia, volveremos otro día para degustar otros platos de la carta. El servicio y atención de los camareros, de 10! Gracias a David, quien fue nuestro camarero durante el servicio y al resto del equipo por esta fantástica noche!

Lucía González: Es Sencillamente sublime, una gozada total. Fuimos a conocer el punch bar què volvía después del COVID, la música y los ponches y cócteles espectaculares. Uno de los mejores hoteles del mundo para hospedarse en cualquier ciudad. Por suerte conozco el de Londres y Barcelona y este ùltimo me ha hecho volver a enamorarme de la ciudad condal. Gracias por un trato excelente, equipo educado, muy simpáticos , estupendo servicio. Cocina muy original, honesta y encima sana! Servicio de habitaciones top y desayuno y sobre todo la terraza, muy muy agradable, magnifico. Este hotel merece la pena para descubrir Barcelona y sobre todo para redescubrirla una y otra vez. Aroma, jabones, temperatura de la habitación, baño y bañera, sábanas y toallas de meja 10. Volveré.

ALBERT LOPEZ PEREZ: Bien ubicado y con vistas muy bonitas, pero si vas a un restaurante a cenar lo que esperas es cenar y no fue el caso, comida escasa y de baja calidad, una sola camarera para 25 personas, personal de la barra mal educados, nos tuvimos que levantar a media cena a reclamar las bebidas que no teníamos. Un desastre total, el peor sitio que he comido nunca. Me sentí estafado!

Luis: Un servicio excelente. Fui a tomar algo a la terraza, nos trataron muy bien desde el primer segundo y eso nos hizo pasar una tarde muy cómoda y relajante. Las vistas a Barcelona son espectaculares, los sofás muy cómodos y el personal fue muy profesional.

Denis: Buen bar con buen roof top pero avezes hay que esperar mucho pra poder subir. Bebidas fenomenales. ElPrecio de un cocktail suele costar entre 12 - 16 euros aunque merece la pena porque hay muy buenas vistas a la ciudad.

15. Eurostars Grand Marina

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2606 reseñas
Eurostars Grand Marina
Precio/Calidad
4.1
Servicios Disponibles
4.2
Ubicación
4.1
Posibilidad de Parking
4.1
Wifi
4.1

Dirección: Moll de Barcelona, S/N, 08039 Barcelona, España

Teléfono: +34 936 03 90 00

Tipo: Hotel



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Eurostars Grand Marina: ¿qué opinan los usuarios?


Olga Martin Fadrique: Fantástica atención, de 10 por parte de todo el personal. Habitación muy amplia, cama muy cómoda y confortable, baño grande.La cena magnífica , salones amplios. El desayuno sencillamente espectácular la calidad de sus productos y los detalles. Sin duda recomendable la visita al hotel.

Juan López Miranda: Excelente trato al cliente, cuidan el mínimo detalle para dar una experiencia única. Obligatorio es acudir por primera vez y repetirás como nosotros en cuanto venimos a Barcelona, muchísimas gracias a todo el equipo y al señor director Don Jaume, recogida y entrega del vehículo si aparcas en el hotel! Habitaciones insonorizadas, con vista al mar, cruceros y centro de la ciudad, camas premium. En pocos hoteles del mundo hemos estado tan agusto, volveremos muy pronto

Silvia Perezagua Vegue: Fuimos a este sitio con motivo de la semana de las terrazas a escuchar un concierto de swing y el servicio deja bastante que desear. Descoordinación total, en primer lugar llegamos de las primeras y pedimos asiento una hora antes del espectáculo y nos aseguran que en ese lugar podremos pedir de cenar. Luego nos dicen que en nuestro sitio no se puede y para pedir tendríamos que movernos (a zona donde no hay asiento). Posteriormente nos traen la carta y nos dicen que si podemos pedir. Cuando vamos a pedir nos vuelven a decir que no. Finalmente optamos por irnos a otro sitio a cenar. Buenas vistas pero servicio lamentable.

Marcelino Sanchez: Muy buen hotel. Un poco aislado del centro. Las habitaciones no tienen buena orientación. En el restaurante todo muy bien, aunque los precios algo elevados (una copa de vino 7 €!!!!).

Lluis Sala: Las prestaciones del hotel no son de 5 estrellas y menos de GL. No renuevan toallas 2 veces al dia no hay amenitis en el baño.no te preparan la cama por la noche ,el hidromasaje no funciona el aire acondicionaado del restairante no lo podian poner.Como 4 estrellas seria perfecto. La ubicacion y las vistas son espectaculares. El servicio y la recepcion muy amable y voluntariosos peto poco profesionales y con fallos.Comida correcta pero no a la altura de un GL

David Roncal: Hotel de 5 estrellas situado en la zona portuaria de Barcelona, habitaciones amplias y bien conservadas (quizás les faltaría un actualización), buenas vistas. Servicio a la altura de la categoría. Quizás un poco alejado del centro para ir andando. Parking con servicio de aparcacoches. Elegimos una oferta con espectáculo y cena con un precio más que razonable.

Alex Ramos: El hotel está bastante bien. Habitaciones amplias y con buenas vistas, aunque hay algunas que dan al interior y deprimen un poco. Lo peor la ubicación. Está en tierra de nadie.

Inmaculada Cuesta: He podido disfrutar de una estancia de dos noches con acompañante, por cortesía de Eurostars Hotel Company, al ganar el sorteo con motivo de la asistencia a la presentacion de un libro en Eurostar Convento de Capuchinos (Segovia). Como regalo, hemos disfrutado de una habitacion estupenda con vistas a la ciudad muy bonitas. La atencion ha sido excelente en todo momento. El desayuno delicioso y muy variado y abundante

Sergi Binefa: Hotel ubicado en el mismo puerto de Barcelona, junto el Word Trade Center. Las instalaciones están muy limpias y cuidadas. La terraza dispone de una piscina con servicio de bar. Y cuando cierran las piscina abren el bar restaurante en la misma terraza y cocinan a la brasa. También puedes tomarte algo con unas vistas increíbles del skyline de Barcelona. Solo por las vistas vale la pena subir a comer, a cenar o a tomar algo, aunque no estés alojado en el hotel. La verdad que ha sido todo un descubrimiento.

Karmencita Noriega: Muy buen hotel, excelente buffet para el Desayuno, muy bien ubicado, excelente trato del personal.. Tiene línea de taxi en la entrada del mismo.. Excelente opción lo recomiendo

16. Hotel Arts Barcelona

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3424 reseñas
Hotel Arts Barcelona
Precio/Calidad
4.4
Servicios Disponibles
4.4
Ubicación
4.5
Posibilidad de Parking
4.4
Wifi
4.4

Dirección: Carrer de la Marina, 19-21, 08005 Barcelona, España

Teléfono: +34 932 21 10 00

Tipo: Hotel



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KARLOS PUEST 2: Le falta actualizarse un poquitin . Por lo demas es un hotel de los mas afamados en barcelona y cumple con ese honor. Una ubicacion fantastica y unos trabajadores de 10 . Solo falta que la empresa encargada de fidelizar a esos trabajadores (Suits Hotel ) les haga buenos contratos y los trate mejor , acorde a la calidad de servicio que ellos dan. Elhotel Arts como hotel un 9,9..por aquello de no dar un 10 porquesiempre se puede mejorar.

Laura Quintana: Hotel bonito y bien situado frente a la playa, habitación cómoda con vistas a toda la ciudad. A destacar el spa en la planta 43: circuito privado de piscina con chorro/jacuzzi, baño turco y sauna con vistas a la zona marítima. Servicio de masajes espectacular, especial mención a Marina que me dejó como nueva después de varios días con mucho dolor de espalda. La parte negativa y por la cual no volveríamos a este hoteles la atención del personal: la mayoría no habla español, más que en la recepción y algún botones. Nos hemos encontrado con hasta seis trabajadores en un mismo día que no saben ni decir "Hola" en castellano, ya que son extranjeros en lo que entiendo algún programa de intercambio o prácticas. Es lógica la incorporación de personal que hable inglés debido al público internacional, pero que en mi propio país un trabajador del hotel no sepa ni decirme dónde están los servicios en español, hace que te sientas hasta incómodo. Literalmente al decir a una de las chicas en los pasillos de la recepción que hablamos español, nos ha dicho "Ups, sorry" y se ha dado media vuelta. Considero un fallo bastante grave en un hotel de cinco estrellas.

Xavi Martínez Baiges: Espectacular cada rincón3 estrellas porque en este momento post.covid... demasiado lujo ....pero no recrimino a nadie en absoluto .... A 100 mts gente durmiendo en la calle.....pero el arts ni el parque tienen la culpa de ello...

Sergio Fuentes: Sin lugar a duda uno de los mejores hoteles en la cuidad, con un trato inigualable por parte del personal e instalaciones de primer nivel. Las vistas son, además, increíbles.

Marc Rb: Si tienen la posibilidad de hospedarse en este hotel háganlo sin ninguna duda. Excelente servicio, instalaciones, personal, todo un 10

alex s: Sin duda el mejor lugar en Barcelona.Seguro y todo mundo sabe dónde está.Llegas rápidamente y cerca del barrio Gótico y pasear por el malecón salir a ver la Barcelona de noche y llegar seguro a tu hotel.

Pablo Creus Arroyo: Fuimos físicamente para información para una boda. No nos atienden y dejamos datos. Nos llaman y vuelven a pedir datos. Nada. Nos llaman q tienen mal nuestro mail. Se lo damos de nuevo. Nada. Llamamos y lo volvemos a dar. Nada. Enviamos un mail. Nada. Hasta hoy. En fin, que como para confiarles una boda...

Gastropi: Es un hotel absolutamente espectacular. Sus huespedes proceden de todos los rincones del mundo. Las vistas de las habitaciones son maravillosas. El hotel tiene acceso a la playa e infinity pool. El servicio no es tan exquisito como si fuera un hotel boutique pero aún así mereció muchísimo la experiencia. Seguro que repetiremos

Rodrigo Luna: Experiencia agradable. Convención de empresa. Trato exquisito. Instalaciones fabulosas. La comida, el desayuno y la cena estupendo. Sin alojamiento

Kitzia Oropeza: Hotel bonito, organizado, personal muy atento. Fui por una sesión de Spa que estuvo genial, lo recomiendo al 100%. Tienen unas vistas del puerto y playas de Barcelona muy bonitas en la zona de relax.

17. Sonder DO Plaça Reial

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215 reseñas
Sonder DO Plaça Reial
Precio/Calidad
4.3
Servicios Disponibles
4.2
Ubicación
4.2
Posibilidad de Parking
4.2
Wifi
4.2

Dirección: Pl. Reial, 1, 08002 Barcelona, España

Teléfono: +34 618 56 78 74

Tipo: Hotel



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Sonder DO Plaça Reial: ¿qué opinan los usuarios?


D Luffy: Bastante pobre la calidad de la comida y en poca cantidad por el precio que era, había más pan que otra cosa. La tabla de quesos parecía una broma de mal gusto… La ubicación es perfecta. Sin duda un restaurante para turistas. Al menos la compañía fue muy buena.

Marc Torras: Sencillamente increíble. Celebré mi fiesta de cumpleaños aquí con un grupo de amigos y todo fue inmejorable, de la ubicacion a la calidad (y cantidad!) comida, sin olvidar el excelente trato de los camareros. La cena fue todo un éxito y lo recomendaría a cualquier persona tanto para una cena casual como para un evento con menú cerrado (como en mi caso). Habiendo estado en otros restaurantes en cenas de celebración con esta opción de menú cerrado, puedo asegurar sin ninguna duda que esta fue la mejor con muchísima diferencia: un acierto seguro!!

Montse Garces: Tiene un restaurante con vistas a la plaza Real para clientes y público en general. Está muy limpio. Se puede comer a la carta o pedir raciones La relación calidad precio es correcta. Aceptan tarjetas de crédito Acceso para discapacitados, aunque los aseos están bajando unas escaleras.

Juan Garcia: Exquisito desde la entrada hasta el postre acompañada con excepcional servicio de Abby. Difícilmente mejorable
Respuesta: Querido Juan! Nos complace saber que su experiencia en Sonder Do plaça Reial haya estado a la altura de las circunstancias. Esperamos poder volver a verlo pronto! Un gran saludo! Augusto Hospitality Agent

Ángel Rivera: Que se puede esperar de un equipo humano que se esfuerza día a día en la excelencia cuando entre sus filas hay una persona que incita al asesinato. Mucho que explicar al director o a la persona responsable de RHH. Ánimo! Y no permitáis que personas con ese tipo de ideología forme parte de vuestro gran equipo.
Respuesta: (Traducción de Google) Gracias por hospedarse en esta propiedad y compartir sus comentarios. Sonder, una empresa hotelera global, se ha hecho cargo de la gestión y esperamos contar con su regreso con grandes cambios y mejoras. (Original) Thank you for staying at this property and sharing your feedback. Sonder, a global hospitality company, has now taken over management and we look forward to having you back with some big changes and improvements.

Silvia Lisbona Escorihuela: Lugar excelente ,muy buen trato del personal,se preocupan de que te sientas agusto durante la estancia , la cena nos encantó y tomamos también un cóctel buenísimo ..sin duda repetiremos.

Enrique Cadillo: Hotel de encanto , excelente servicio del personal , los camareros muy amables y gentiles , los platos exquisitos , sin lugar a duda volvería a ir , para ver la hermosa vista y saborear un buen café por la mañana en compañía de un postre muy buen elaborado.

Oscar Garcia (The Lift Company): My new number 1 in Barcelona. Restaurante simplemente perfecto. Acogedor, silencioso, con alimentos de primera calidad. Cocina creativa y a la par Mediterranea, de temporada. Personal con atencion exquisita, como en pocos restaurantes quedan. Comida excelente y en adecuada cantidad. A destacar el chuleton de 1kg y la introduccion de elementos de temporada (tofona blanca) a los platos de la carta. Importante para mi tambien, que todo el menaje o vajilla es nuevo y reluciente. Sin duda un descubrimiento y una gran experiencia que vamos a repetir.

Romina Ormazabal: Todo bien la habitación y el trato de no ser por una camarera que no nos trato nada bien descontenta con eso !!
Respuesta: Hola Romina, siento mucho lo ocurrido. Podrias por favor confirmar si se trato' de una camarera de piso o del restaurante para que podamos hablar con nuestro staff o con nuestro partner. Muchas gracias

Mara Aznar: una plaza con encanto, todos los rincones de barcelona tienen encanto pero esta plaza es muy bonita, por donde está ubicada y por como es, es un sitio ideal para tomarte un café o un helado dependiendo de la apetencia de cada uno, como este hay mil sitios en esta ciudad pero claramente es uno para elegir.

18. Barceló Sants

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3726 reseñas
Barceló Sants
Precio/Calidad
4.2
Servicios Disponibles
4.3
Ubicación
4.2
Posibilidad de Parking
4.2
Wifi
4.2

Dirección: Plaça dels Països Catalans, s/n, 08014 Barcelona, España

Teléfono: +34 935 03 53 00

Tipo: Hotel



Cerca de Barceló Sants:



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Barceló Sants: ¿qué opinan los usuarios?


Hans Christian Rodríguez: Estuve como invitado de un amigo y me quedé impactado con la decoración. Muy peculiar la temática espacial, bien ejecutada y con una limpieza impecable. Sólo la recepción ya es una atracción para visitar : ) Las habitaciones tienen demasiadas almohadas, como única cosa "negativa" que reseñar. Pero el silencio, la comodidad de las duchas, la cama, las vistas... Fue complicado dejar la habitación porque me quería quedar ahí eternamente : ))
Respuesta: Apreciado Christian , En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por haber elegido nuestro hotel Barceló Sants y por informarnos de sus preocupaciones relativas al tiempo que pasó con nosotros, ya que ello nos da la oportunidad de observar las áreas que pueden tener un pequeño margen de mejora y por ello le estamos muy agradecidos. Hemos leído con atención su detallada reseña y no podemos por más que celebrar sus elogiosas palabras y lo mucho que disfrutó su estancia con nosotros. Las camas están equipadas con un buen número de almohadas para que el huésped pueda elegir la que mejor se adapte a sus necesidades y le pedimos disculpas si esta circunstancia pudo ocasionarle alguna molestia. Muchas gracias por destacar con tanto entusiasmo la especial decoración y ambientación del hotel. Celebramos que le haya gustado tanto y que, del mismo modo, haya querido subrayar la impecable limpieza que percibió en todas las zonas del hotel. Es muy estimulante para todos nosotros, finalmente, saber que disfrutó de una experiencia confortable y apacible y confiamos en volver a tener la oportunidad de darle la bienvenida. En su próxima visita a Barcelona, nos gustaría muchísimo que volviera a brindarnos su confianza. A la espera de poder darle de nuevo la bienvenida, reciba un cordial saludo. Dirección / Hotel Management

Sonia Mega: Hotel muy cómodo y con unas grandes instalaciones en las que puedes descansar tanto en vertical como en horizontal Alguna vez has sentido el placer de perderte en la cama?. El concepto de habitación es similar a despegar de la tierra. Tiene unas grandes vistas que te permite disfrutar de unos grandes amaneceres o atardeceres. Muy bien ubicado en la estación de Sants. El personal muy amable y cercano.
Respuesta: Estimada Cecilia, Le damos las gracias por compartir su opinión sobre su estancia en el Barceló Sants hotel. Nos encanta leer comentarios como el suyo en el cual destaca, aspectos muy importantes como la atención, el confort de nuestras camas, buenas vistas y una muy conveniente ubicación. Nos encantaría volver a hospedarle en otra ocasión. Ojalá pronto podamos nuevamente ofrecerle nuestros mejores servicios y atenciones. Un afectuoso saludo. Dirección / Hotel Management

Susana Palau: El hotelestá muy bien ubicado y tiene muy buena comunicación con el centro de la ciudad. Cálida recepción a la llegada con personal muy acogedor. Mucha información por parte de los recepcionistas para que tu visita a la ciudad sea lo más completa y agradable. Gran variedad de productos en el desayuno y personal muy amable y atento. Las habitaciones amplias y con todos los detalles. Sus camas son muy cómodas y hacen que tu descanso sea muy placentero. Limpieza exquisita de las habitaciones y todas las zonas comunes. En resumen, una estancia inolvidable.
Respuesta: Estimada Cecilia, Le damos las gracias por compartir su opinión sobre su estancia en el Barceló Sants hotel. Es un honor leer sus comentarios y estamos muy orgullosos de recibir unas valoraciones tan excelentes como las que ha compartido en su reseña. Le haremos llegar su agradecimiento a nuestro equipo. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa. Será un placer volver a recibirle en su próxima visita. Un saludo muy cordial. Dirección / Hotel Management

Sofia Perez: Hace 1 semana que estoy hospedada y no hubo un solo día que no hubiera ruidos por la mañana por parte del personal de limpieza. Griterío, golpes contra las paredes cuando mueven las camas, ruidos de las máquinas. IMPOSIBLE DESCANSAR! Además que entran a tu habitación cuando vos no estás sin que lo solicites! Si te falta algo, el hotel no se hace responsable. Se escudan diciendo que "lo hacen en todos lados". Para nada recomendable.
Respuesta: Estimada Sofia, Aunque lamentamos sinceramente su desilusión con su estancia, nos gustaría darle las gracias por compartir su opinión, ya que nos ayuda a identificar las áreas de mejora y actuar de inmediato con el fin de mejorar la experiencia de nuestros clientes en el futuro. En Barceló valoramos mucho a nuestro personal, el cual está orientado al servicio al cliente, ya que somos plenamente conscientes de que sus interacciones con él tienen un impacto enorme en la experiencia global de las vacaciones en nuestros hoteles. Por lo tanto, estamos muy decepcionados al leer sus comentarios respecto al servicio que ha recibido y nos comprometemos a modificar cualquier actuación que nos aleje de nuestro objetivo, el cual es que nuestros huéspedes se sientan atendidos y bienvenidos en todo momento. Ofrecer nuestro más alto nivel de hospitalidad es nuestro principal objetivo y sinceramente lamentamos no haber estado a la altura de sus expectativas en esta ocasión. Sin duda creemos que siempre hay margen de mejora y su opinión constructiva es muy valiosa para nosotros. Esperamos que esto no le impida alojarse con nosotros nuevamente y esperamos recibirle de nuevo en un futuro una experiencia más positiva, así como debería esta debería haber sido. Atentemente, Dirección / Hotel Management

Gabriela Liechtenstein: El personal está poco capacitado, te indican mal, te quieren cobrar de más y las habitaciones no son nada silenciosas. El huésped de la habitación de la lado abre la puerta y se escucha todo. Si alguien pasa hablando fuera de la habitación, también se escucha todo. Me despertaron un montón de veces por estas cosas. El WiFi es bueno dentro de la habitación. El hotel no es fácil de encontrar, está arriba de una estación de trenes.
Respuesta: Estimada Gabriela, Gracias por reservar su alojamiento en el Barceló Sants. Nos gustaría comentarle que, presentándole nuestras disculpas por lo que haya podido suceder, estamos muy orgullosos de todo nuestro personal. Debido a su servicio y amabilidad, han sido elogiados repetidas veces por su profesionalidad y cercanía, por lo que lo que usted escribe no es habitual para nosotros. Aprovechamos para reiterarle nuestras disculpas más sinceras por lo que haya podido suceder. Estamos decepcionados al leer las molestias por el ruido puesto que, de haberlo sabido, hubiéramos con toda seguridad buscado una solución para rectificarlo. Lamentamos profundamente que el acceso al hotel le resultara algo difícil. Nuestro personal está a su servicio incluso antes de su llegada y, ante cualquier contratiempo, puede contar con nosotros para brindarle todas las indicaciones oportunas que le faciliten el acceso de manera más sencilla. Gracias por mencionar lo contenta que estuvo con nuestro servicio WIFI gratuito ya que apreciamos la importancia de este aspecto para muchos de nuestros huéspedes en estos días. Lamentamos mucho no haber alcanzado sus expectativas durante su estancia en nuestro hotel. Nos hubiera gustado que nos hubiese informado durante su estancia de los inconvenientes que comenta para darnos así la oportunidad de reaccionar de manera inmediata y poder dar solución a los problemas, haciendo que su estancia fuera más placentera, que es lo que todos deseamos. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de superar las expectativas Dirección / Hotel Management

Sonia: Hotel perfecto para estar cerca de la estación de Sants si tienes que coger un tren, para visitar la ciudad su ubicación no es muy recomendable. Con respecto a las habitación tenía algunos desperfectos por falta de mantenimiento, pero la cama y las almohadas eran realmente cómodas, y unas vistas horribles desde la habitación. No merece la pena por los 130€ que pagué por la habitación.

Patricio Villagra: La experiencia fue realmente magnífica, nos dieron una habitación superior en la planta 7 con vistas a la sagrada familia. El trato del personal fue excelente y las instalaciones un 10. Volveremos seguro.¡Ah! La temática espacial es una gozada.

Álvaro Regalado Villarón: Localización: 10 (20' al aeropuerto. 5-10' en metro a la sagrada familia y las ramblas) Habitación: 8'5 (la puerta del mueble del minibar había sido arrancada. La madera que estaba junto a la venta estaba en mal estado. En un Barceló no esperas encontrarte esas cosas.) Cama: 10 (amplia y cómoda) Baño: 10 (el baño está integrado en la habitación. Una puerta da acceso a la ducha, otra al inodoro y la propia pila está en la habitación.) Ruido: 7 (oíamos los paseos del vecino del piso superior más de lo esperado). El hotel tiene una temática espacial que resulta muy interesante. Es amplio, limpio y está en muy buen estado. Sería de agradecer que hubiera smartTV. Te dejan dos botellas de agua en el minibar, cortesía del hotel.

Antonio Romero Perez: Éste hotel está muy accesible y cercano para trabajar en Barcelona, tiene parking gratuito, si tu vehículo de trabajo es grande no tendrás problemas para aparcar muy cerca, desayuno incluido , podrás desayunar desde muy temprano, económico ,limpio y organizado. Bien atendido. Gracias a todos por vuestra atención
Respuesta: Apreciado Antonio, Siempre nos resulta agradable saber que nuestros huéspedes han regresado a sus casas con grandes recuerdos de sus vacaciones y estamos muy agradecidos por el tiempo y el esfuerzo que ha dedicado en compartir su experiencia personal en el hotel Barceló Sants, con nosotros y con todos los lectores. Nos encanta que haya tenido una experiencia tan sumamente satisfactoria alojándose en el Barceló Sants. Gracias por resaltar la amabilidad de nuestro personal y el confort que percibió en la habitación en la que ha estado hospedado, con un precio adecuado y equilibrado. Nos gustará volver a recibirle, según nos anuncia en sus comentarios. Reciba un saludo muy cordial. Dirección / Hotel Management

Elena Revuelta: El desayuno esta genial, muy variado y zumos naturales pero es bastante caro. El staff del hotel es muy amable y limpieza perfecta.En la habitación te dan cepillo de dientes y demás pero no zapatillas. Las camas muy cómodas y ubicación perfecta, justo encima de la estación Sants.
Respuesta: Estimada Elena, Gracias por reservar su alojamiento en el Barceló Sants. Sentimos si el precio del desayuno le pareció algo elevado. Indicarle en este sentido que el mismo se encuentra en consonancia con el que puede encontrar en otros hoteles de nuestra misma categoría en la ciudad, aunque estamos muy contentos de que haya disfrutado al máximo de la calidad y variedad del buffet que cada mañana ofrecemos a nuestros huéspedes, con detalles que ha querido resaltar como la calidad de nuestros zumos 100% naturales. En particular, estamos orgullosos de saber que tuvo la oportunidad de sentir nuestra hospitalidad. Estamos convencidos de que el mejor camino es dar un servicio personalizado en la medida de lo posible para que cada huésped se sienta como en casa. Tambien nos honra su comentario acerca de la impecable limpieza que percibió en todas nuestras instalaciones ya que este es un aspecto que tratamos de cuidar al máximo. Por otro lado, celebramos que destaque la comodidad de nuestras camas, ya que es un aspecto que en Barceló se cuida hasta el extremo. Sabemos la importancia que tiene el descanso para nuestros huéspedes, y nos esforzamos por garantizarlo. Gracias por hacernos saber que en su caso el objetivo quedó plenamente cumplido y que, finalmente, nuestra ubicación de privilegio, sobre la Estación de Sants, le resultó 100% conveniente. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de superar las expectativas Dirección / Hotel Management

19. Grums Hotel & Spa

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1003 reseñas
Grums Hotel & Spa
Precio/Calidad
4.1
Servicios Disponibles
4.1
Ubicación
4.2
Posibilidad de Parking
4.1
Wifi
4.1

Dirección: Carrer de Palaudàries, 26, 08004 Barcelona, España

Teléfono: +34 934 42 06 66

Tipo: Hotel



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Grums Hotel & Spa: ¿qué opinan los usuarios?


Macedonio Moreo Hernández: Buen hotel, céntrico, trato excelente, la recepción magnífica, personal súper amable y simpático. Recomiendo este hotel.
Respuesta: Estimado Sr. Moreo, Muchísimas gracias por su amable reseña y por destacar el buen hacer de nuestro personal. Siempre es un placer recibirles y hacer lo que esté en nuestra mano para hacerles sentir como en su casa en Barcelona. Reciban un cordial saludo y hasta pronto, Iris Izcara Dirección

Alba White: Como aniversario de bodas fuimos al spa con masaje y fue inmejorable ! Trato exquisito del personal, muy atentos y amables. La zona de spa es pequeña pero perfecta para 1h, piscina con diferentes chorros, sauna, baño turco y zona de agua fría y hielo. El masaje increíble, muy relajante. Repetiremos sin duda.
Respuesta: Estimada Alba White, Primero de todo, ¡Feliz Aniversario! Muchas gracias por escoger el Spa Grums para celebrar una ocasión tan especial. Estamos encantados de que todo haya resultado genial y les esperamos de vuelta muy pronto para repetir. Saludos, Marcos Trueba. Responsable de recepcion

Biel Tura Vecino: La experiencia con este hotel fue nefasta para solo una noche de estancia. El precio es exageradamente elevado para un hotel de justas 4 estrellas. Para empezar, al llegar al hotel, recepción no nos informó correctamente del servicio de zona verde para estacionar el coche (gratuito los fines de semana). En cambio, nos ofreció el servicio de parking por un precio desorbitado. Al subir a la habitación, el pasillo apestaba a tabaco pese a haber carteles que indicaban su prohibición. Dudamos que nadie se hubiera dado cuenta ya que se impregnó toda la planta. A demás la moqueta del pasillo daba asco: sucia y poco cuidada. Respecto a la habitación, en nuestro caso no estaba sucia, pero olía a encerrado y la bañera no cerraba bien el agua. En relación al Spa, no podemos estar más decepcionados con el servicio. Muy mala comunicación con recepción: nos quisieron cobrar el spa cuando ya se había pagado en el momento de la reserva y confirmado por parte de recepción. Entre que el chico solucionaba nuestra entrada, pasaron 20 minutos, tiempo que se nos descontó de la hora reservada. Sus argumentos fueron que, debido a las restricciones, las franjas horarias debían respetarse. No vimos a nadie en la siguiente franja horaria. A todo esto, no se nos facilitaron albornoces para el spa y la solución que nos propusieron fue usar las propias toallas de ducha de la habitación. En general, creemos que este hotel deja mucho que desear, sobretodo teniendo en cuenta el precio de una noche, la calidad de los servicios y la atención al cliente. Nada recomendable.
Respuesta: Estimado cliente, Antes de nada, agradecerle el tiempo empleado en la elaboración de su comentario, lamentamos que la estancia no fuera de todo acorde a las expectativas generadas. Nos gustaría puntualizar alguna de las críticas que por su parte hemos recibido. El precio del parking es un precio acorde a la ciudad de Barcelona, le invitamos a que mire las diferentes opciones que hay por los alrededores y verá como el precio está en la línea de nuestros competidores. En el hotel Grums está prohibido fumar, por desgracia entendemos que ese día algún cliente no siguió las normas establecidas, de cualquier manera disponemos de unas potentes máquinas de ozono que eliminan cualquier olor. Al mismo tiempo nos extraña su comentario sobre la habitación, ya que tenemos un servicio diario de limpieza, si es tan amable de mirar los comentarios que tenemos en las diferentes webs se dará cuenta de que además de ser excelente es uno de nuestros principales valores junto con instalaciones y atención detallada por parte de todo nuestro personal. Lamentamos el incidente con el Spa y tomaremos aquellas medidas correctoras para que no vuelva a suceder. De nuevo lamentamos que su estancia no haya estado a la altura de sus expectativas. Saludos cordiales. Iris Izcara.Manager

purificacion moreno mota: El hotel y la atención estan muy bien, no me gusto el lavabo en la habitación ni el holor a piscina cubierta de la entrada .Esta bien situado. Aunque si te equivocas de calle puedes vivir situaciones algo tensas... Aunque hay mucha presencia policial.
Respuesta: Estimada Sra Moreno, En primer lugar nos gustaría agradecerle el tiempo empleado en dejarnos su honesta opnión sobre su reciente estancia en nuestro Hotel. Estamos muy contentos de que la atención del personal y el Hotel hayan sido de su agrado. Es posible y debido a que nuestro Hotel dispone de zona de Spa se note el olor del mismo en la entrada. Respecto al lavabo integrado,es un diseño bastante común y ayuda a optimización del espacio, aunque entendemos que no sea del agrado de todo el mundo. Tomamos nota de sus comentarios ya que nos ayudan a seguir mejorando. Esperamos que en un futuro se vuelva a alojar con nosotros y superar sus expectativas. Un cordial saludo, Iris Izcara Dirección

Horacio Castellon: He contratado la noche romántica y la verdad es que no vale nada la pena. En el SPA hacía frío. Nadie os avisa pero tenéis que llevar una moneda para poder dejar la ropa ya que sino no podréis usar los lockers. También quisimos contratar en el lugar los masajes pero el encargado nos dijo que no había disponibilidad (la sala de masajes cuando la vimos estaba vacía....) Por otro lado en la cena "romántica" contratada, teníamos niños corriendo al rededor y como si no fuera poco la encargada nos trajo una gaseosa ya abierta no light como la que habíamos pedido sino una coca cola azucarada, excusándose de que "es igual si tiene el mismo sabor".. por otro lado la comida parecía recalentada y vieja... finalmente y como si fuera poco teníamos ruidos y golpes de la habitación de al lado... nada muy mala experiencia no lo recomendaría...
Respuesta: Estimada clienta, Antes de nada, agradecerle el tiempo empleado en redactar su comentario. Lamentamos profundamente que su estancia en nuestro hotel no haya estado a la altura de sus expectativas. Por lo general los paquetes románticos son muy demandados y siempre superan las expectativas de los clientes, en este caso, como vemos por su comentario, no fue así. Respecto al locker es la primera queja que tenemos, ya que simplemente hay que introducir un euro el cual una vez finalizado el uso es devuelto al cliente, en caso de que el mismo cliente no disponga de cambio siempre le facilitamos el mismo. Nos llama la atención el comentario sobre los niños durante su cena, puesto que tenemos un amplio restaurante con diferentes zonas en las que ubicarse y por norma general durante la noche se respira una atmosfera de paz y tranquilidad acorde a estas cenas que servimos. Tomamos nota sobre el desacuerdo con el producto servido, las cenas, por otro lado, son de primera calidad con productos frescos de temporada recibidos cada día por el restaurante del Hotel. Para futuras ocasiones le invitamos a que se comunique con el departamento de recepción ante cualquier incidencia o malestar que pueda tener durante su estancia, el mismo le dará la solución más rápida para solucionar cualquier situación. Iris Izcara. Manager

Polly Casson: Hoy he ido al Spa del hotel, a disfrutar de un circuito de aguas y un masaje. No tengo ninguna queja. Tanto las chicas del spa como el chico de la recepción, me atendían de maravilla. Ya estoy haciendo difusión entre mis contactos! Sitio limpio, el spa acogedor pero con buenas instalaciones,y la temperatura del agua a donde el spa, perfecta. El masaje me encantó. Volveré.
Respuesta: Estimada Clienta, Antes de nada agradecerle el tiempo empleado en la evaluación de su estancia en nuestro Spa, nos alegra enormemente que disfrutara de una tarde de relax con sus amigas, le invitamos a que la próxima vez reserven uno de nuestros packs especiales que incluyen alojamiento, cena y spa. Estamos deseando darle la bienvenida de nuevo. Saludos cordiales.

Jessica Hernandez: Visitamos el spa y quedamos un poco decepcionados, realice una reserva que incluía spa más dos masajes y no lo pudimos hacer completo porque nos avisaron dos horas antes de acudir al spa que había una baja y los masajes no se podían hacer,mal por la empresa por no haber avisado con más tiempo. Finalmente entramos solo al circuito de aguas que esta bien pero es un poco pequeño y al estar cristalizado y en mitad de la recepción se ve todo desde fuera y no hay privacidad ninguna como consejo vinilaria los cristales. Como último es que para ser un hotel de 4 estrellas fue extraño que no nos proporcionaran albornoces para el spa y que en el vestuario no hubiesen toallas,que solo con una que te dan ya sirviera para todo. No repetiría en el Spa
Respuesta: Estimada cliente, En primer lugar, agradecerle el tiempo empleado en la evaluación de los servicios ofrecidos en el Spa. Tras consultar con la gerencia del Spa nos confirman que ese día debido a la indisposición de una de las masajistas, no pudieron realizarle los 2 masajes al mismo tiempo como ustedes solicitaban, a pesar de ellos se les ofrecieron diferentes opciones y cambios de hora para la realización de los masajes ante la imposibilidad de que se realizaran los 2 al mismo tiempo. Lamentablemente todas estas fueron rechazadas por ustedes. Con todo ello lamentamos que su percepción del servicio de Spa no estuviera a la altura de las expectativas generadas a la hora de contratarlo. Reciba un cordial saludo. Marcos T. Dirección

ANTONIO RODRIGUEZ RUBIA: Me encanta el lugar.Buena recepción y buenas instalaciones,muy serviciales.Falta profesionalidad en el servicio de bar y restaurant.Por ejemplo,poner posavasos cuando te sirven una bebida.
Respuesta: Distinguido Sr. Rodriguez, Muchas gracias por su reseña. Agradecemos sus comentarios positivos tanto como aquellos aspectos superables, ya que nos ayudan a conocer nuestros puntos fuertes y aquellos a mejorar. Esperamos que vuelva pronto y la experiencia sea perfecta, Saludos cordiales, Marcos Trueba Responsable de Recepción

Fanny Herrera: La experiencia únicamente del Spa no es algo relevante y que repetiría. La baranda para acceder a la "piscina" estaba rota, algunos botones para encender no respondían, y la sala de vapor está bastante desgastada...
Respuesta: Estimada Fanny Gracias invertir parte de su tiempo en dejarnos esta valoracion, lamentamos que no hayamos sido capaces de cumplir sus expectativas, tomaremos sus comentarios y los utilizaremos para mejorar y arreglar los detalles que nos comenta. Cordialmente. Marcos T. Manager

Fran: Celebramos el cumpleaños de un familiar. El restaurante es genial, recomiendo el meloso de ternera, personal muy agradable y precios acorde con la calidad de la comida.Volveremos.
Respuesta: Estimado cliente, Antes de nada agradecer el tiempo empleado en valorar su estancia en nuestro Hotel y especialmente en nuestro maravilloso restaurante. Como bien comenta tanto nuestro restaurante como terraza es un lugar ideal donde celebrar un cumpleaños, una cena romántica o una velada con amigos. Nuestros precios son muy competitivos como bien indica siempre acorde a la calidad de nuestro producto. Estamos orgullosos de que la celebración del cumpleaños fuera de 10. Estamos deseando que celebren con nosotros su próximo evento o que vengan a disfrutar una noche a nuestro Hotel. Saludos

20. Hotel Sallés Pere IV

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1948 reseñas
Hotel Sallés Pere IV
Precio/Calidad
4.2
Servicios Disponibles
4.1
Ubicación
4.1
Posibilidad de Parking
4.1
Wifi
4.1

Dirección: C. de Pallars, 128, 130, 08018 Barcelona, España

Teléfono: +34 933 20 96 50

Tipo: Hotel



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Hotel Sallés Pere IV: ¿qué opinan los usuarios?


Fernando Rodriguez Mas: Fuimos a pasar el fin de semana. El hotel estaba muy bien situado, y aún estar en una zona bastante concurrida por la noche, la insonorización era perfecta. Las instalaciones se veían nuevas, limpias y modernas. El personal atento y agradable. Y en referencia al restaurante, el menú era delicioso en todos los sentidos. Salimos muy contentos.
Respuesta: Estimado Fernando, En primer lugar, queremos agradecerle habernos elegido para su estancia en la ciudad y haber compartido su experiencia en nuestro hotel con el resto de viajeros. Nos complace gratamente comprobar que tanto los servicios del hotel como nuestro personal estuvieron a la altura de sus expectativas. Esperamos sinceramente tener la ocasión de darle la bienvenida muy pronto! Reciba un cordial saludo. Toñy González Jefa de Recepción

Alejandro Carretero Trejo: Este hotel nos ha dejado con sensaciones agridulces. Por un lado, las habitaciones son muy cómodas, modernas y tienen de todo. El desayuno buffet es amplio y de calidad y cenamos una noche en el restaurante Garum y el menú estaba rico. El personal es atento y simpático. En el lado negativo, el spa no es nada recomendable. No solo porque es muy pequeño y la piscina solo tiene dos cascadas y nada más, sino porque el control del aforo es nulo. Este sábado había como 16 personas a la vez en un spa en el que no debería haber más de 4 o 6 a lo sumo. Por tanto, si lo que quieres es un hotel en Barcelona ubicado cerca del metro (Bogatell) y con buenas comodidades es una buena elección. Si quieres un hotel con un Spa disfrutable, entonces selecciona otra opción
Respuesta: Estimado Alejandro, En primer lugar, queremos agradecerle habernos elegido para su estancia en la ciudad y haber compartido su experiencia en nuestro hotel con el resto de viajeros. Lamentamos que su estancia no haya estado enteramente a la altura de sus expectativas. Esperamos sinceramente tener la ocasión de darle la bienvenida muy pronto! Reciba un cordial saludo. Toñy González Jefa de Recepción

Ru i Ro BM: Un fin de semana de lujo, la habitación super limpia, amplia y cómoda, la cena y el desayuno riquísimo y todo a la perfección. Pasamos una noche con la experiencia romántica de spa+cena+noche+desayuno y fue espectacular. No nos lo esperábamos para nada así. Puntos en contra: la ubicación no es muy buena. A pesar de que esté al lado de la playa y al lado del centro de la ciudad, los alrededores eran zonas industriales y bares de copas. Por lo tanto, por la noche había ruído. Puntos a favor: todo lo demás. Super recomendable para parejas y famílias que quieran relajarse un fin de semana.
Respuesta: Dear guest, En primer lugar, queremos agradecerle habernos elegido para su experiencia Spa. Nos complace gratamente comprobar que tanto los servicios como nuestro personal estuvieron a la altura de sus expectativas. Esperamos sinceramente tener la ocasión de darle la bienvenida muy pronto! Reciba un cordial saludo. Toñy González Jefa de Recepción

Helena Espinilla Díaz: Elegante, tranquilo, moderno... Las habitaciones muy amplias y cómodas. El spa no es muy grande pero no le falta de nada... Fue una grata sorpresa, que seguro que repetiré.
Respuesta: Estimada Helena, En primer lugar, queremos agradecerle habernos elegido para su estancia en la ciudad y haber compartido su experiencia en nuestro hotel con el resto de viajeros. Nos complace gratamente comprobar que tanto los servicios del hotel como nuestro personal estuvieron a la altura de sus expectativas. Esperamos sinceramente tener la ocasión de darle la bienvenida muy pronto! Reciba un cordial saludo. Toñy González Jefa de Recepción

Laura Bonavia Bertran: Un hotel precioso. El servicio era amable, atento y profesional. Daba ese punto de cercanía entre su elegancia y modernidad que lo caracteriza. Fue una experiencia que sin duda repetiremos.
Respuesta: Estimada Laura, En primer lugar, queremos agradecerle habernos elegido para su estancia en la ciudad y haber compartido su experiencia en nuestro hotel con el resto de viajeros. Nos complace gratamente comprobar que tanto los servicios del hotel como nuestro personal estuvieron a la altura de sus expectativas. Esperamos sinceramente tener la ocasión de darle la bienvenida muy pronto! Reciba un cordial saludo. Toñy González Jefa de Recepción

Gloria X: He estado con mi pareja alojada, y cogimos habitación doble de luxe con media pensión, en la información ponia bebida de bienvenida, pero a nosotros no nos dieron nada, y cuando pagué la reserva pregunté si las bebidas de la cena estaban incluidas y me dijeron que si, pero no fue asi, tuvimos que pagarlas. Por lo demas todo muy correcto, la cena muy buena y de calidad, el desayuno muy completo variado y de buena calidad, y la habitación muy correcta. En cuanto al spa es correcto , pequeño pero lo justo para relajarse, aunque segun que horario coges hay niños y para nada relajante. Pero en general todo muy correcto, lo recomiendo 100%
Respuesta: Estimado cliente, En primer lugar, queremos agradecerle habernos elegido para su estancia en la ciudad y haber compartido su experiencia en nuestro hotel con el resto de viajeros. Nos complace gratamente comprobar que tanto los servicios del hotel como nuestro personal estuvieron a la altura de sus expectativas. Lamentamos el malentendido respecto a la media pensión. Tenemos recepcionistas nuevos y se confundieron con otro producto que si tiene las bebidas incluidas, pero no es el caso de la media pensión. Esperamos sinceramente tener la ocasión de darle la bienvenida muy pronto! Reciba un cordial saludo. Toñy González Jefa de Recepción

Fatima Fatima: Buenísima experiencia! Reservamos el Day Pass (Habitación de día, comida y spa) El spa muy completo con varios tipos de ducha y una piscina muy amplia. El menú al ser una oferta pensaba que sería muy básico, y para nada completo y buenísimo todo. El trato al cliente impecable. Muy satisfechos y volveremos en nada que tengamos oportunidad.
Respuesta: Estimad Fatima, En primer lugar, queremos agradecerle habernos elegido para su estancia en la ciudad y haber compartido su experiencia en nuestro hotel con el resto de viajeros. Nos complace gratamente comprobar que tanto los servicios del hotel como nuestro personal estuvieron a la altura de sus expectativas. Esperamos sinceramente tener la ocasión de darle la bienvenida muy pronto! Reciba un cordial saludo. Toñy González Jefa de Recepción

Marta Velo tranche: Fuimos por una oferta de Aladinia en la que incluía Spa + Masaje + Cena o comida. El Spa era pequeñito, pero para un ratito no ha estado mal. El masaje que nos hicieron nos gustó mucho, salimos super relajados... Personalmente, la chica que me lo hizo me trató super bien y el masaje (piernas + espalda) fue increíble; luz tenue, música relax y unas manos de maravilla😜! Respecto a la comida, nos entró un primero, un segundo, postre, bebida y café! Estaba todo muy muy rico.
Respuesta: Estimada Marta, En primer lugar, queremos agradecerle habernos elegido para su experiencia Spa en la ciudad. Nos complace gratamente comprobar que tanto los servicios como nuestro personal estuvieron a la altura de sus expectativas. Esperamos sinceramente tener la ocasión de darle la bienvenida muy pronto! Reciba un cordial saludo. Toñy González Jefa de Recepción

Adrián Pitarch: Experiencia muy mala. Paquete relax de 3 días con spa y masaje. El spa pésimo, ni un miserable jacuzzi, solo una piscina con 2 chorros de agua de cuello de pato, nada más. Dos saunas (enanas), cuarto de sal que caben 4 personas. El masaje en teoría 25 minutos, pasaron 18 minutos desde que entramos hasta que salimos, incluyendo tiempo de vestirse y empezar etc. La habitación bien, cama amplia y cómoda, el resto un auténtico desastre. Si vienes por el alojamiento bien, por el resto ni planteárselo. Tema parking otro inconveniente, llamo para preguntar para reservar, a lo que me indican que no hay problema, se paga en el mismo hotel y listo. A la llegada me encuentro con que no hay sitio, y la solución es que vaya al hotel de al lado y pregunte, a lo que evidentemente a no clientes no se le permite la entrada, por lo que te toca buscar aparcamiento en otro sitio pagando mucho más dinero por dejar el coche unos días. Una pena, no lo recomendaría ni a mí peor enemigo.
Respuesta: Estimado Adrián, En primer lugar, queremos agradecerle habernos elegido para su estancia en la ciudad y haber compartido su experiencia en nuestro hotel con el resto de viajeros. Lamentamos que su estancia no estuviese a la altura de sus expectativas. En todas las webs donde se vende el hotel hay una descripción del spa con los servicios que tiene, sus dimensiones y en ningún sitio dice que haya jacuzzi. Hay otros parquings alrededor del hote a precio similar. siento que no haya sido correctamente informado Esperamos sinceramente tener la ocasión de darle la bienvenida muy pronto! Reciba un cordial saludo. Toñy González Jefa de Recepción

Joy G.R: Estuve en este hotel en la habitación 904 en la noche del día 15/5 2:25 de la noche Estaba saliendo del hotel en este momento y fui a la recepción y lo chico no estaba allí estaba fuera afuera mirando la gente, bueno Le pregunté si me podía pedir un taxi, asi que llamo uno para mi y me dijo que fuera a parada de taxi esperar ahí, espere por una hora y volvi ahí para saber que estaba pasando y elle me dijo ya esta venindo, y otra vez elle estaba fuera de lo hotel y me dijo Mira tu taxi está ahí , fui al taxi y el taxista me dijo que lo habian llamado del hotel pero si queria ir a plza espana tendria que pagar 25 euros, pensaron que yo era una turista tonta Dije que no, tienes que encender el medidor, no puedes cobrarme tarifas cerradas. luego me di cuenta que habia un acuerdo entre el hotel y el taxista para estafar los turistas asi que hizo una foto de la placa del taxi y lo denuncie también el chico de la recepcion ese dia deberia estar mas atento a los huespedes y no quedarse afuera del hotel viendo a la gente de los bares que hay alli.
Respuesta: Estimado Joy, La recepción se limitó a llamar a la compañia de taxis para que mandasen coches a la parada. Lo hacemos a petición del cliente pero el taxi es un servicio público y puede usted llamar tambien directamente, Si usted tuvo un problema con un taxista, tiene que denunciarlo en el apartado del taxi metropolitano de Barcelona en la página del ayuntamiento. Nosotros no tenemos nada que ver con los taxistas de la parada de al lado ni somos responsables del servicio que ofrecen a los clientes Nuestro personal tiene que estar tambien atento a las personas que se quedan en la entrada de nuestro hotel para asegurarse de que no molestan a nuestros clientes Saludos Toñy González Jefa de Recepción

21. Hotel 1898

DEJAR UNA OPINIÓN
1425 reseñas
Hotel 1898
Precio/Calidad
4.4
Servicios Disponibles
4.5
Ubicación
4.4
Posibilidad de Parking
4.4
Wifi
4.4

Dirección: La Rambla, 109, 08002 Barcelona, España

Teléfono: +34 935 52 95 52

Tipo: Hotel



Cerca de Hotel 1898:



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Hotel 1898: ¿qué opinan los usuarios?


Yolanda Frigola Serrate: Todo perfecto! La comida y el desayuno buenísimo y de calidad y el personal muy atento y amable. Sólo un pero: el acceso al parking bastante complicado si tienes un coche grande.

Jordi Capdevila: Cena en familia. Bonita sala privada para cena familiar. Personal amable y comida muy buena. En el aperitivo, unos conos de foie con mermelada, triunfaron de lo lindo.

T A M A R . R A B A N E D A: Increíble la estancia, el trato de todos los empleados, tanto la cena como el desayuno buenísimo, el ambiente muy relajado, disfrutamos mucho del gym y la zona de spa. Para repetir!

Manel Cobo: Un Hotel muy bonito Hotel 1898 de los de antes mantienen su hecencia de bonitos .😘😍 De hoteles de esta categoría de berian haber más saludos buenas noches a todos y a todas.

Ms Rpol: Hace años que venimos a rememorar nuestra estancia en este hotel el día de nuestra boda. El trato es siempre excelente, las instalaciones están muy bien....la terraza y el spa son espectaculares así como el desayuno, el bar y el restaurante. A pesar de estar en un sitio muy céntrico y concurrido siempre desconectamos y nos relajamos.

Ángel San Miguel Ayuso: Buena ubicación, buen trato, spa estupendo!

Sergio Pavon: El hotel está en plena rambla, muy céntrico y con una buena presencia. Fuimos a la presentación de un libro sobre cardiopatías infantiles, y el hotel cedió gratuitamente la sala ,ofreció una copa de cava, un detallito para los niños y vino alguien para amenizarlos. La sala de conferencias muy completa, a modo de sugerencia deberían elevar el lugar donde están los conferenciantes.

Rafa: hola. La estancia en el hotel perfecta!! servicio, calidad, limpieza , atención de los trabajadores en especial recepción, una chica llamada Liezel que desde el minuto 1 te hace sentir como en casa, su amabilidad y sonrisa hace sentir confianza en todo el servicio que ofrecéis... tb muy recomendado las noches temáticas en especial la del jueves con Yadira, una cantante cubana que nos deja con muchas ganas de repetir..bufet de desayuno excelente. Igual la amabilidad de los chicos de la terraza! gracias y hasta muy pronto

Danylo: El rooftop tiene vistas muy bonitas al Hotel W, La Catedral de Barcelona, Montjuïc... Y la verdad es que uno puede acomodarse muy bien en los sofás y disfrutar de una tarde de relax. Aún así, si no eres del hotel el trato muy agradable no es. Barra cerrada a las 18:00 con prisas y no dejan subir a partir de dicha hora. Entiendo que sea una regla de hotel pero no la comparto. Llegué a las 18:05 y no me querían dejar subir estando mis amigos arriba y habiendo pedido por mí. Literalmente me dijeron: “ Tendrás que esperar a que bajen tus amigos.” Después de un rato sacando excusas impresentables y unas llamadas me dejaron subir. De ahí las 3 estrellas y no más.

Mariana Urra M: Espectacular hotel. Los espacios, el mobiliario, la decoración y diseño interior de las habitaciones increible. El desayuno buffet variado y de calidad. La atención super amable y simpáticos todos los chicos. Probamos el spa y fue espectacular también. 100 % recomendado. Repetiremos!

Pako Valera

Pako Valera es un Guide local de Barcelona de alto nivel que ha colaborado con este artículo, en la siguiente imagen están referenciadas las colaboraciones que ha realizado en For Barcelona Lovers: