Experimenta el Estilo de Mechas Balayage en las Mejores Peluquerías de Barcelona

Respuesta: Muchísimas gracias por tu confianza Celia, un abrazo!

Respuesta: Muchas gracias Sarhay! Nos complace mucho leer tu comentario y saber que sigues los pasos para mantener tu cabello fuerte y sano. Hasta la próxima!

Respuesta: Muchas gracias Estel, tu cabello es maravilloso!

Respuesta: Muchísimas gracias Bienvenida ❤️

Respuesta: Muchas gracias Sara, ha sido un placer. Tu melena es espectacular ❤️

Respuesta: Mil gracias Natalia, el alisado es una maravilla, esperamos que lo disfrutes! Y buen verano!

Respuesta: Muchísimas gracias Mariana! Gracias por dejarte asesorar, feliz verano!

Respuesta: Hola Jenifer, encantados de poder verte en LOUIS PHILIPPE SALON. Muchas gracias por tu comentario .

Respuesta: Hola Khatereth, felices por tu experiencia con nuestro equipo. Te esperamos en la siguiente cita.

Respuesta: Altamente agradecidos por tu reseña, Alexandra. Lo más importante es tratar de complacer y asesorar a nuestros clientes y que éstos queden satisfechos y felices con el trabajo que hace en equipo. Nos gustaría verte de vuelta, ya que siempre eres bienvenida en Louis Philippe Salón Peluquería Barcelona.

Respuesta: Fiona, estamos sumamente agradecidos por confiar en nuestro trabajo, el cual, es realizado por un excelente equipo que se esmera con cada cliente para lograr que luzca espectacular y sobre todo que quede feliz con su nuevo look. Esperamos que regreses y siempre será un placer atenderte de nuevo!

Respuesta: Buenos días Saira, bienvenida a LP Salón 😍. Gracias por tu confianza, aquí estamos para recibirte siempre.

Respuesta: Hola Cristina, felices de atenderte. Nos vemos en la siguiente cita y ¡Gracias por tu comentario!

Respuesta: Que felicidad nos da cuando nuestro clientes quedan super satisfecho y además, nos complace que tengas tan excelente opinión sobre nuestro trabajo y servicio. Sólo tratamos de hacerlo con mucha dedicación y profesionalismo. Ximena, esperamos que esta sea la primera de muchas visitas . Puedes venir tanta veces lo desees, ya que las puertas siempre estarán abiertas para ti!..

Respuesta: Hola Anna, lamentamos mucho leer tu reseña. Nos alegra que hayas salido contenta con el color y el trato recibido. Trabajamos con marcas de primera calidad para ofrecer el mejor servicio. Ha sido un auténtico placer atenderte. Un abrazo

Respuesta: Lola muchas gracias por compartir tu experiencia en nuestro salón de belleza. Ha sido un auténtico placer poder atenderte. Un abrazo muy grande y esperamos verte de nuevo en Hair Cut Day

Respuesta: Laura nos alegra mucho leer una reseña tan positiva. Nuestros estilistas le ponen mucho amor y saber hacer para que salgáis con la mejor experiencia de belleza. Ha sido un auténtico placer poder atenderte. Un abrazo y hasta la próxima :)

Respuesta: Tonia muchas gracias por compartir tu experiencia en nuestro salón de belleza. Nuestros estilistas le ponen mucho amor y saber hacer para que salgáis siempre con una sonrisa de nuestro salón de belleza. Un abrazo y esperamos verte pronto en Hair Cut Day

Respuesta: Nos alegra mucho que hayas salido tan contenta Jennifer. Le ponemos mucho amor y saber hacer para que salgáis con el mejor resultado de nuestro salón de belleza. Un abrazo muy grande y esperamos verte de nuevo en Hair Cut Day

Respuesta: Sofia nos alegra mucho que hayas salido tan contenta de nuestro salón de belleza. Nuestros estilistas se preocupan de cada detalle para que el resultado sea el esperado. Muchas gracias por compartir tu experiencia en nuestro salón de belleza. Ha sido un auténtico placer atenderte, un abrazo muy grande y ¡hasta la próxima!

Respuesta: Hola Ines, al ser la primera vez que acudes al salón nosotros no somos conocedores del color exacto de tu último tinte ya que con el sol se puede ir desgastando. Es por ello que siempre en nuestros servicios ofrecemos una garantía de 15 días para poder arreglarlo. Nos hemos puesto en contacto contigo para ofrecerte el servicio de nuevo y realizarte un tono más oscuro. Esperamos que puedas venir, y de corazón que te aseguramos que saldrás contenta con el resultado.

Respuesta: Paula, muchas gracias por compartir una reseña tan positiva. Nuestros profesionales siempre intentan escuchar para conseguir el corte que deseáis. Esperamos verte de nuevo en Hair Cut Day ¡Un abrazo!

Respuesta: Muchas gracias Sheila por compartir tu experiencia en nuestro salón de belleza. Ha sido un auténtico placer poder atenderte. ¡Un abrazo y esperamos verte pronto en Hair Cut Day!

Respuesta: Desde Alisanea Barcelona estamos encantados de tu resultado. Que lo disfrutes mucho Alexia, un placer tener visitas como las tuya en nuestra peluquería de Barcelona, nos vemos pronto.

Respuesta: Hola Yanina, gracias por tu reseña tan buena, al parecer te fuiste encantada, no entendemos el comentario, te explicamos el trabajo, la inversión que requería y que era complicado hacer milagros para llegar a lo que te pretendías inicialmente. Nuestros estilistas están comprometidos con dar los mejores resultados, pero no son dioses del Olimpo y no hacen milagros. Tener claro lo que se puede y no es lo que explicamos en Alisanea, tu decides hacerlo o no, pero una vez hecho ya no hay marcha atrás. Pero no te preocupes, lo bueno que tiene el cabello es que crece y todo tiene arreglo. Nosotros también te damos una estrella como cliente ⭐️

Respuesta: Hola JL, usted no es cliente de nuestro salón, como bien dice, asistió como modelo a una presentación de marca que nada tiene que ver con el trato que damos a nuestros clientes, las demostraciones, son eso demostraciones, donde se hacen trabajos concretos y específicos para mostrar a otros profesionales. Independientemente de sus gustos o preferencias, ya que el objetivo no es su satisfacción personal, es mostrar un producto concreto, en un evento. Que repetimos, no tiene nada que ver con nuestro centro de trabajo, ni con nuestra marca. Usted decidió realizar el trabajo, Alisanea no es responsable de su cabello. Eso pasa por buscar chollos y no ser consciente de para que se le solicita, en este caso para modelo de una presentación, no teniendo ninguna lógica y sentido su protesta o comentario, que por lo que notamos en su tono es el de difamar e injuriar a nuestra marca. Solicitaremos revisión de google para denunciar comportamientos como el suyo, que están lejos de las normas de que es un comentario adecuado a un servicio, que usted nunca se realizo como cliente en nuestro centro. Saludos.

Respuesta: Hola Mariona, para nosotros ha sido una tarde fantástica a tu lado, nos encanta tu energía, una pasada hacer que te sintieras tan bien. Claro que nos gustaría verte pronto en nuestra pelu de Barcelona. 😉

Respuesta: Mil gracias Eva, nuestro equipo esta encantado con tu reseña y nos has hecho sentir bien, gracias por tu palabras, nos anima a seguir adelante con nuestro proyecto, dando todo lo mejor. Gracias por visitar Alisanea Barcelona, deseamos verte pronto, ⭐️ 5 estrellas para ti, gracias.

Respuesta: ❤️

Respuesta: <3 Gracias!

Respuesta: ❤️

Respuesta: Hola Bea! Ahora vemos la publicación! Siento que no nos hayas llamado para poder solucionarlo. Hemos tenido la cuenta de Google Maps sin poder verificar y sin poder ver las reseñas que recibíamos. No siempre podemos gustar a todos, per la verdad es que en Google Maps sólo nos ha escrito la gente que se ha quejado, en el resto de portales donde tenemos reseñas BUCMI, TREATWELL, GROUPON, FACEBOOK, la valoración es mucho mejor y Exceptuando Facebook dónde por amistad tenemos mejor puntuación, el resto de páginas las valoraciones son verificadas. Tema a parte, si lo deseas puedes volver a pasarte, te realizaremos el servicio que necesites gratuitamente y así puedas tener una mejor experiencia con nosotros. Siento responderte tan tarde! Esperamos verte pronto!

Respuesta: Muchas Gracias!

Respuesta: Buenas Sofix. Como siempre, agradecemos que hayas confiado en nuestro equipo y el tiempo que te has tomado para dejarnos tu opinión. No obstante, obviamente, nos entristece muchísimo leerte. Hemos tardado en contestarte públicamente puesto que el mismo día que pusiste la reseña, como bien sabes, contactamos contigo a través de otros canales más inmediatos para poder saber qué había ocurrido, cómo te habías sentido al respecto y hacerte llegar nuestra más entera disposición para poder reparar cualquier malestar que pudieras estar sintiendo. Sin embargo, aún seguimos a la espera de tu respuesta, tal y como nos indicaste. Ante las adversidades que se nos presentan, intentamos ser objetivxs aunque, sobre todo, máximamente empáticxs, porque creemos que es la mejor manera de buscar soluciones ante los problemas. Pero al no poder comunicarnos contigo de forma directa, procedemos a contestarte bajo la misma vía en la que nos hiciste llegar tu queja, basándonos en nuestros argumentos: - Como bien dices, realizamos un trabajo de raíces, pero, en ningún, esto puede ser el detonante de la textura “chiclosa” de toda la melena, como comentas. Desafortunadamente, como bien indicas al principio de tu reseña, tu cabello tenía una salud muy deteriorada de los trabajos anteriores que te habían realizado y repararla totalmente no es algo que se pueda hacer en una sola sesión ni con un retoque de raíces. - Todos nuestros equipos están formados por estilistas profesionales que tienen como máxima preservar siempre la salud de nuestrxs clientxs. En este sentido, el asesoramiento telefónico siempre es orientativo, ya que en él no podemos valorar al 100% el estado del cabello. Sentimos si no fuimos suficientemente clarxs a la hora de especificarte los productos que necesitábamos para que tu melena no sufriera daños con el trabajo que querías y así poder conseguir el resultado que buscabas A pesar de esta respuesta, no consideramos que este malestar esté solucionado; por lo que te invitamos nuevamente a seguir el contacto personal, con el fin de encontrar juntxs la mejor solución. Gracias de antemano. Un saludo.

Respuesta: Es maravilloso que te sintieras tan acogida, Sabrina❤️ Entendemos que, por lo que nos cuentas, fuiste atendida en nuestro salón Raffel Pagès Còrsega, pero lo importante es que, acudieses al que acudieses, tu experiencia con nuestros equipos fuera tal y como esperabas🔝Nos enorgullece muchísimo saber que jamás te han sentido tan cómoda en una peluquería como en la nuestro💯Sin duda, ¡eso no tiene precio! Por supuesto, estaremos encantadísimxs de volver a atenderte cuando lo necesites😊 Hasta entonces, ¡un abrazo enorme!

Respuesta: Mil gracias por darnos tu opinión y por compartirla con todxs, Mª Carmen💖 Ante todo, te volvemos a pedir disculpas por el malentendido y te agradecemos tu disposición, comprensión y empatía. Nos alegramos mucho de que todo haya quedado solucionado y, más aún, de que hayas podido disfrutar de una buena experiencia con nuestro equipo y que salieras con el look que tenías en mente✨ ¡Esperamos volver a verte tan pronto como nos necesites! Hasta entonces, un abrazo enorme😍

Respuesta: Es maravilloso leerte, Erika💕 Nos alegra saber que has podido encontrar en Jordi al estilista que buscabas💯 Sin duda, sólo podemos estar de acuerdo contigo: es un profesional 10 y ofrece un asesoramiento súper personalizado con el que no deja indiferente a nadie🙌 ¡Celebramos que estés tan encantada con sus resultados! Por supuesto, esperaremos con impaciencia tu próxima visita😊 Hasta entonces, todo el equipo te envía un abrazo enorme❤️

Respuesta: Infinitas gracias a ti, por valorarnos y por confiar en nuestro equipo, Maica❤ Nos alegramos muchísimo de que tus experiencias en el salón a manos de Jordi sean así de positivas💖 Que luzcáis pelazo y os sintáis tan cuidadxs como merecéis son dos de nuestros principales objetivos😍 ¡Esperamos que disfrutes muchísimo de tu nuevo corte! Y, por supuesto, cuando nos necesites, ¡sólo tienes que visitarnos! Hasta entonces, un abrazo enorme❤

Respuesta: Mil gracias por tus palabras Montse💖 Es estupendo saber que te has sentido tan cómoda con nuestro equipo, en general, y en manos de Jordi, en particular. Sin duda, ese es nuestro mayor objetivo💕 ¡Nos encantará verte tan pronto como nos necesites! Hasta entonces, un abrazo enorme😍

Respuesta: Hay personas que marcan y tú, por supuesto, eres una de ellas💕 Es un tremendo orgullo tenerte en nuestro salón y en nuestras manos siempre que vuelves a Barcelona😍 Por supuesto, tanto para Noe como para el resto del equipo es un placer increíble cuidar una relación tan especial y duradera: sobre todo, porque tus visitas son pura magia ✨ Nos encanta saber que te vas a UK justo con el look que buscabas: una maxi melena super cuidada, iluminada y natural, en deliciosos tonos tierras. Sin lugar a dudas, decantarse por las mechas Melting fue un acierto total⚡ ¡Disfrútalas muchísimo! Esperaremos impacientes tu visita para conocer cuál será tu próximo estilismo🙌 Hasta entonces, cuídate muchísimo y recibe todo nuestro amor💖

Respuesta: Infinitas gracias por tu reseña Bibi😍 Nos alegramos enormemente de que tus visitas al salón sean tal como deseas y mereces💖 Es estupendo que hayas podido encontrar en nuestro equipo el trabajo y el asesoramiento perfecto: aquel que se ajusta a tus necesidades y preferencias 💞 Sin duda, suscribimos tus palabras: Arantxa es una profesional excelente, además de una compañera super cálida y cercana🔝 Sus tratamientos faciales son insuperables: combinan a la perfección bienestar, cuidado y buenos resultados. Ten por seguro que, tanto ella como el resto del equipo, esperaremos con impaciencia tu próxima visita📅 Hasta entonces, un abrazo enorme😘

Respuesta: ¡Nos has dejado casi sin palabras! Infinitas gracias por tu reseña Bea😍 Nos alegramos enormemente de que tu visita al salón haya sido tal y como deseabas💖 Sin duda, suscribimos tus palabras: Arantxa es una profesional excelente, ¡toda una artista! Con todos los tratamientos de estética en general, pero con los de Microblading, en particular, tiene una técnica exquisita, logrando resultados increíbles🔝 Sin duda, te quedaron una cejas de ensueño💯 Ten por seguro que esperaremos con impaciencia tu próxima visita📅 Hasta entonces, un abrazo enorme de parte de todo el equipo😘

Respuesta: Nos entristece mucho leer tu reseña Hristina. En Le Petit Salon Barcelona valoramos y agradecemos la confianza que depositan nuestros clientes en nosotros, sobre todo en algo tan personal e importante como la imagen, es por ello que trabajamos duro y sin descanso para ofreceros lo mejor de nosotros. En el salon solo trabajan profesionales comprometidas y apasionadas por esta bella profesión, fomentamos las formaciones, la innovación y, sobre todas estas cosas, la calidad humana y la empatía. Somos un salón que destaca por la honestidad, admitimos nuestros errores, asumimos consecuencias y entre nuestras políticas está la de, dentro de los 15 días posteriores al servicio, volver al salón si no se está satisfecha con el resultado. Entendemos la ilusión de cada persona cuando viene a hacerse un cambio, por ello os mimamos, escuchamos y damos lo mejor. Dicho esto, aún nos entristece más cuando lo que se cuenta no corresponde con la realidad, el color que muestras en las fotos no lo has hecho en el salón, nos parece muy injusto que se pueda tergiversar la realidad a través de una pantalla, en tu reseña hablas de un color amarillo, en las fotos ese color se ve castaño..., nos consta que te dejamos un rubio hermoso. En fin, queríamos dejar constancia de esto, ESE COLOR NO ES NUESTRO. Hristina, quizá deberías haber ido a otro salón que se ajustara a tus expectativas económicas, creemos que de ahí radica el problema. Aquí un ejemplo de las luces y sombras del mundo online, cualquier persona puede injuriar y tirar por tierra el trabajo de años de esfuerzo con total impunidad. De todas formas, te deseamos lo mejor y mucha suerte en el futuro.

Respuesta: Te esperamos pronto Maricel 🤗!

Respuesta: Un abrazo Lorena 🤗!

Respuesta: Gracias Raquel, un abrazo 🤗

Respuesta: Gracias Ana, un abrazo!

Respuesta: Cuando quieras Ana, gracias

Respuesta: Que bueno que haya sido de tu agrado! Encantados de poner siempre un extra de atención en vosotros ! Saludos!! 🙌🏾

Respuesta: Buenos dias Vanesa: Se te hizo los dos tratamiento dos veces valorados en 101 euros cada uno de castigado y mal que traías el cabello. Eres tu la que intento ganar 30 euros cuando esos 30 euros se te habían cambiado por un blonda reconstructor de 101 euros en el que tu estabas de acuerdo. Todo esto estaba por escrito y en audios por WhatsApp. Te lo enseñamos durante una hora te lo estuvimos explicando. Y seguías diciendo que no era así aun demostrándotelo que estaba por escrito y en audios. Arnau no fue grosero simplemente si una clienta cada vez que viene, viene regateando porque se piensa que así le van a regalar cosas, le insulta, le llama mentiroso y ladron obviamente su tono pasa a serio. El se puso serio pero no te falto al respeto tu a el si que le insultaste y se te estuvo aguantando durante una hora. Yo no se que este pasando por tu cabeza pero si algo se te repite y explica durante una hora y sigues sin entenderlo lo que venia incluido en el pack todo incluido y tu sigues sin querer entender porque no te interesa no podemos hacer nada. Lo que tampoco podemos permitir es que una cliente se gaste 40 o la cantidad que tu te gastaste se pase cada vez que viene regateando y probando de haber si se sale con la suya y le descuentan mas cosas. NO hemos tenido ningún abuso al contrario, te cambiamos un tratamiento de 31 euros por uno de 101 sin decirte nada de la diferencia porque hubo una confusión. Tu misma te contradecistes conmigo (soy Sergio) varias veces y ya no sabias ni lo que pretendías reclamar porque estabas cada vez cambiando la versión. Nosotros también pasamos mucha vergüenza de comprobar como alguien podía ser tan sumamente embustera y tubiera tanta cara. La verdad te agradecemos las veces que has venido pues has sido una buena clienta pero por muy buena clienta que seas eso no compensa aguantar tus formas y tus líos. No se si estas pasando por un momnento complicado, o tomando algún tipo de medicación que te hace no ver la realidad pero el cliente tiene razón si, cuando el cliente intenta robarte cada vez no, y en ese caso como propietarios defendemos la verdad cosa que tu sigues empezada en tus mentiras. Te deseamos que encuentras un salón donde puedan gestionar tus cambios de opinión aunque supongo que iras cambiando de salón cada meses puesto que debe ser tu táctica general y por favor te lo pedimos los dos socios no vuelvas al Salón puesto que estamos cara al publico y tenemos que saber gestionar las cosas, pero insultos,mentiras e intentos de robo entiende que hayamos decidido ambos que tengas la entrada vetada a nuestros Salones con cualquier estilista. Y no fuimos groseros pero mi socio Arnau acabo con un ataque de ansiedad gracias a tus intentos de robar 30 euros (cosa que es triste y rastrero cuando sabes que no es verdad) los cuales están compensado y explicados que ya se habían compensado y la prueba de ello esta en audios y por escrito en el WhatsApp. Siento mucho toda esta situación y lo peor siento que te creas tus propias mentiras, tiene que ser muy complicado gestionarse a una misma con esos problemas, te deseamos que te recuperes y recapacites para que no vuelvas a maltratar a ningún estilistas mas de cara al futuro.

Respuesta: Gracias guapa es siempre un placer contar contigo entre nuestras clientas mas queridas))

Respuesta: Ha sido un placer tamb para Carla atenderte. Te esperamos pronto)

Respuesta: Buenas tardes. Las extensiones de keratina si de quitan antes de los 6 meses y no se ha venido a las revisiones se crean nudos y obviamente es mas complicado para el estilista hacer la retirada sin dar algun tiron. Por otro lado, la conversacion con quien estaba hablando no era para nada acalorada puesto que estaba hablando con su socio el cual te esta respondiendo. Lo que tampoco dices es que se te ha lavado el pelo y secado gratuitamente ya que eramos conscientes de que no habia sido correcto estar con una llamada con un pinganillo a la vez que se te hacia la retirada servicio el cual es gratuito y en todo el resto de peluquerias de Barcelona lo cobran a parte. Mejoraremos en cuando a lo de la llamada pero agradeceriamos que cuando se pone un opinion se valore y se explica toda la realidad no solo lo que a uno le interesa decir. Te pedimos disculpas de todos modos, si te ha creado tanta molestia que hablen por un pinganillo mientras te retiran unas extensiones que si duelen al quitarlas cosa que son un poco molesto pero nada dramatico como comentas ya que jamas se ha quejado nadie de la retirada, pero obviamente si estamos 4 meses (las quitamos antes dd tiempo) la keratina esta mas sujeta y cuesta mas de quitar a la vez que si no se viene a las revisiones incluidas en el pack gastruitamente se crean unos nudos y unas rastas que luego el problema es para el estilista a la hora de quitarlo en cuanto a trabajo extra y tiempo por no haber venido de un modo responsable como aconsejamos a todas nuestras cientos de clientas de extensiones desde hace años. Llegados a tu contestacion y tu nivel de educacion no voy a seguir entablando conversacion. Tiene que ver con que la queratina este mas porque Con el tiempo se reblandece por eso es mejor quitarlas a los 6 meses y xk Si no se se viene a las revisiones se crean nudos y rastas cosa que hacen que duela mas. La compañera no es que te las haya quitado con mas cuidado es que ya el trabajo duro lo habia echo mi socio y ya lo que faltaba se podia quitar facilmente. Y en cuanto a lo de vergüenza has dejado claro tu nivel de educacion y no pienso proseguir una conversacion con alguien que esta llegando a este nivel de educacion.

Respuesta: Gracias x recomendarnos es un placer siempre recibir tan bonitas opiniones

Respuesta: Gracias por tu opinion

Respuesta: Como bien indica la puerta del centro y hemos comunicado anteriormente en redes sociales hemos permanecido cerrados un periodo vacacional el salón estará nuevamente abierto el 22/06 hasta el 24 /07 que volverá a cerrar hasta el 09/08 estaremos encantados de atenderle

Respuesta: Marta una de tantas virtudes de nuestra profesión es poder descubrir personas como tu ! Gracias estaremos aquí para lo que necesites !

Respuesta: Muchísimas gracias por tu valoración!!! Nos ayuda muchísimo que compartáis la experiencia en nuestro salón 😉☺️

Respuesta: Muchísimas gracias Gimena!! No hay nada que no haga más felices que hacerlos sentir así de bien y de satisfechas ☺️☺️

Respuesta: Muchísimas gracias Carolina por haber confiado en nosotras!! Hemos pasado un rato muy agradable contigo, y nos satisface muchísimo que salgáis tan contentas!! Te esperamos pronto!!!

Respuesta: Mil gracias Manuela por tu reseña☺️♥️😉

Respuesta: Muchísimas gracias Andrea!! Un gran placer!!

Respuesta: Muchísimas gracias Conchi por tu valoración ☺️

Respuesta: Muchísimas gracias por tu reseña!! Te quedó un cabello precioso!!!😉☺️

Respuesta: Muchísimas gracias Ania!!! Ha sido un placer traje en una melena tan bonit😍 ❤

Respuesta: Muchas gracias Karina!! Ha sido un placer!! Ahora a disfrutar de tu cabello liso!!!!!

Respuesta: Es un lujo leerte Micaela😍 Reseñas como la tuya nos llenan de absoluta alegría💕 Es fenomenal que te sintieras tan acogida, cuidada y asesorada en manos de Cristina🔝 Sin duda, coincidimos con tus palabras: además de tener una personalidad super cálida, atenta y cuidadosa, es una profesional excelente💯 Nos alegramos muchísimo de que el trabajo de corte, baño de color, nutrición y mechas Balayage estuviera a la altura de tus expectativas🙌 Mil gracias por confiar en nuestro equipo Significa mucho para nosotrxs💪 Esperaremos con muchas ganas tu próxima visita😘 Hasta entonces, un abrazo enorme❤

Respuesta: Mil gracias por tus preciosas palabras, Fernan🤩 Aunque, sobre todo, por tu extrema confianza y fidelidad💕 Siempre es un placer tenerte en el salón y nos entusiasma muchísimo que tu experiencia, año tras año, siga siendo tan positiva🙌 Sin duda, coincidimos contigo: Cris es una profesional, compañera y persona excelente. Siempre ofrece un trato exquisito y su técnica es increíble. Celebramos que disfrutes tanto de su atención, de su asesoramiento y de su trabajo😊 ¡Esa es nuestra mayor recompensa! ¡Esperaremos con impaciencia tu próxima visita! Hasta entonces, un abrazo enorme💖

Respuesta: ¡Hola Aida! Lo primero de todo, queremos agradecerte tu confianza previa en nuestro equipo, tu tiempo y tu sinceridad. No obstante, nos entristece muchísimo saber que tu experiencia en nuestras manos no fue como esperabas y que no pudiste lucir el look que llevabas en mente para esa ocasión tan especial. Por supuesto, nos encantaría poder encontrar una solución a tu malestar y recuperar tu confianza en nuestrxs profesionales. Por ello, te invitamos a que contactes con el salón vía telefónica (93 631 72 92) y que pidas cita de nuevo para poder reformular el corte realizado, sin ningún tipo de coste. ¡Esperamos tener noticias tuyas muy pronto! Hasta entonces, un fuerte abrazo.

Respuesta: Buenas Eric! Lo primero de todo, queremos agradecerte tu confianza previa en nuestro equipo y que nos hayas comunicado cómo ha sido tu experiencia en nuestras manos. No obstante, nos entristece muchísimo leerte, ya que lo que nos comentas no encaja para nada con nuestra manera de trabajar y, sobre todo, porque no has salido con el look que tenías en mente. Nos gustaría aliviar tu malestar, por lo que te invitamos a ponerte de nuevo en contacto con el salón para que junto a Cristina, la directora del salón, podáis encontrar la mejor solución. Un abrazo.

Respuesta: ¡Buenas Luna! Lo primero de todo, querríamos agradecerte tu confianza previa en el equipo y que nos hayas dedicado tiempo para relatar tu experiencia. Sin duda, nos apena muchísimo tu reseña puesto que denota cierto malestar causado en nuestras manos y, todavía nos entristece más, pues, sinceramente, no encaja para nada con nuestra manera de trabajar ☹ No obstante, respecto a algunas de las cuestiones que comentas, nos gustaría matizar algunos puntos, por si pudiera servir de aclaración. En primera instancia, podemos asegurar que todo nuestro equipo posee una gran experiencia, ya que son oficialxs de 1ª y la experiencia es algo indispensable para el título; implicando, necesariamente, un nivel de expertise alto. Entendemos que puedas haber sentido que no se te dedicó el tiempo que esperabas, pero, para el corte que demandabas, Carla, la estilista que te atendió, así lo valoró. En este sentido, si es que estás descontenta con el corte, nos encantaría poder solucionar la situación ofreciéndote la posibilidad de realizarte un repaso del corte sin ningún tipo de coste. Únicamente, tendrías que llamar al salón y te agendaremos. En segunda instancia, matizamos el desglose de esos 7,90€ de más según la reserva: por una parte, sí que se debe a un texturizante, puesto que era necesario para desenredar una melena tan larga (pero cabe decir que antes de ponértelo se te consultó y accediste; que en ningún caso era low cost), y, por otra parte, se debe al secado al aire, al cual también accediste al final del servicio (tiene un precio de 5,70€ por secar sin peinar) . Por supuesto, reitaramos nuestro afán de poder solucionar lo ocurrido y, por ello, esperamos tener noticias tuyas de nuevo en el salón. Mientras tanto, recibe un cálido saludo de todo el equipo!

Respuesta: Infinitas gracias a ti, por valorarnos y por tu confianza en nuestro equipo, Rose❤ Es estupendo que tus experiencias en el salón a manos de Carla sean así de positivas💖 ¡Que luzcáis pelazo es nuestro principal objetivo! Por supuesto, si hay algún aspecto que podamos mejorar para que tus visitas sean de 11 sobre 10, sólo tienes que hacérnoslo saber en tu próxima cita😍 Hasta entonces, un abrazo enorme❤

Respuesta: Es fántistico leerte, Silvia😍 Nos han encantado tus palabras🔝 Sin duda, Judit es una profesional excelente, además de una gran compañera, con una personalidad arrolladora💖 No obstante, también cabe decir que con clientas como tú, tanto a Judit como al resto del equipo, se nos hace muy sencillo dar lo mejor de nosotrxs mismxs⚡ ¡Mil gracias por tu confianza y por tu tiempo! Significan mucho para nosotrxs😊 ¡Esperaremos impacientes tu próxima visita! Un abrazo enorme de parte de todo el equipo😘

Respuesta: Mil gracias por compartir tu opinión, Yohana💖 Es estupendo saber que te has sentido tan cómoda y cuidada en manos de Carla✨ Sin duda, coincidimos contigo: es una grandísima compañera y profesional💕 Esperamos que disfrutes muchísimo de tu nuevo look😍 Y, por supuesto, ven a visitarnos tan pronto como nos necesites. Hasta entonces, ¡un abrazo enorme!

Respuesta: Muchísimas gracias por tus palabras :) Nos hace mucha ilusión que estés tan contenta con el alisado de ketatina y las mechas balayage, ¡te esperamos muy pronto!

Respuesta: Supongo que el nombre de Pinocho, es por no decir la verdad...Pero muchas gracias por su amable reseña, si la colonia vino defectuosa, nosotros se la cambiamos sin ningún problema

Respuesta: ⭐⭐⭐⭐⭐ Muchas gracias Anna, te esperamos de nuevo muy pronto😍

Respuesta: Muchas gracias Patri, estamos muy felices de saber que nuestro trato y servicio ha sido de su agrado.

Respuesta: Muchas gracias Paula, ha sido un placer atenderla y esperamos verla muy pronto de nuevo.

Respuesta: Muchas gracias Pilar por su comentario, estamos a la orden para lo que necesite.

Respuesta: Apreciado Juan: Lamentamos enormemente que el corte de pelo no haya sido de su agrado y tomamos buena nota de su critica. Que sepa que tiene un corte de pelo totalmente gratis, como compensación. Un saludo. Jazz Pelu Team

Respuesta: Muchas gracias por tu reseña y confianza. Te esperamos muy pronto.

Respuesta: Muchas gracias Diana por su comentario, espero que le sirvan las muestras enviadas. Cualquier duda estaremos encantados de resolverla.

Respuesta: ¡Muchísimas gracias por tu comentario y positiva valoración!

Respuesta: Hola gracias por tu aportacion.Siento que te dieramos esa sensacion en nuestro salon. Si que es cierto que te hicimos esperar (por favor revisa los mensajes de whatsapp donde tenias hora y nos avisas que vas a llegar una hora mas tarde poco antes de la hora reservada) hicimos el esfuerzo por ubicarte en agenda pero aun asi llegaste mas tarde de la hora que nos informaste, espero que entiendas que nosotros trabajamos a cita previa y las demas clientas no tenian que recibir los perjuicios de una falta de puntualidad por que como bien nos dijiste tu marido no habia salido de su reunion. Por otro lado los precios claro que varian, de lo que hablamos por internet a lo que en realidad era. Primero, por la largura de tu melena que eso se te informo antes de venir. Segundo por que estuvimos hablando en todo momento de mechas balayage y cuando apareciste en el salon con 4 dedos de raiz querias mechas de raiz (como puedes ver en la foto como bien has colgado el precio es otro) y te informamos de que se tenia que realizar las mechas (nunca te dijimos que te quedarian mal unas mechas balayage) con protector de decoloracion Olaplex ya que tu cabello estaba en un estado deteriorado y no queriamos arriesgarnos a castigarlo aun mas. Esto se te informo en varias ocasiones pero no lo entendiste y se te informo que nosotros nos preocupamos por el estado de salud del cabello de nuestras clientas y que no trabajariamos sin un minimo de seguridad para tu cabello. (la mayoria de nuestras clientas agradecen un asesoramiento, siento mucho que en tu caso no fuera asi) Luego nos regateaste que no querias cortar y que no te secaramos y te informamos que nosotros secamos el cabello para que os podais ver el tono en cabello seco y que todo este correcto. Siento decirte que nosotros seguiremos trabajando de esta forma ya que creemos que es la mas profesional. Nos alegra que encontraras otro salon donde se ajuste a tus demandas. Un cordial saludo.

Respuesta: Hola Sonia!!!! Muchas gracias por tu valoracion, el trato y la cordialidad junto con una pequeña conversacion para escuchar cuales son vuestros gustos creemos que son necesarios para realizar un servicio lo mejor posible. Sonia muchas gracias por explicar tus sensaciones nos ayudas mucho. Un besote enomre , nos vemos proximamente.

Respuesta: Hola Muchas gracias. Para nosotros fue todo un placer poder te atender, nso lo pasamos genial contigo. Cuando desees ya sabes que aqui estaremos para lo que quieras. Un besote enorme.

Respuesta: Hola Rona!!!!! Muchas gracias por tu valoracion. Nos ayudas mucho con tu valoracion. Siempre intentamos cumplir con la agenda programada aunque en ocasiones por problemas ajenos a nosotros (retrasos, cambio de servicios de las clientas...) nos descuadre en puntuales ocasiones, pero intentamos enmendarlo lo antes posible. En tu caso fue todo perfecto, puntualidad, sabias lo que deseabas etc, etc... Nos lo pasamos genial atendiendote. Para nosotros fue todo un placer. Esperamos verte pronto. Un fuerte abrazo y cuidate mucho