Media Markt: La Mejor Tienda de Electrónica en Barcelona

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1. MediaMarkt

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MediaMarkt

Dirección: C. de Fontanella, 6-8, 08010 Barcelona, España

Horario: Cierra pronto ⋅ 21:00 ⋅ Abre a las 09:30 del jue

Teléfono: +34 900 205 000

Tipo de negocio: Tienda de electrónica

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La Mierda Embolsada: Es un Media Mark bastante grande , tiene dos plantas y gran surtido de productos , tiene bastante personal y sin tener en cuenta alguna excepción el personal es bastante atento y te suelen solucionar las dudas. No suele haber problemas a la hora de devolver algún producto y los precios son competitivos.
Respuesta: Gracias por el feedback, tu detallada reseña y la fantástica valoración que nos haces. Un fuerte abrazo. :)

Jorge Martinez Quiroga: MediaMarkt del carrer Fontanella, es un establecimiento dedicado a la venta de electrodomésticos, fotografía, video, reproducción de música, videojuegos y un gran surtido de artículos de entretenimiento. El hecho de que esta tienda se encuentra en el centro de Barcelona tiene el particular interés de que no hay que desplazarse a los centros comerciales, donde la cadena MediaMark tiene otros locales, que acostumbran a estar en la periferia de la ciudad.
Respuesta: Muchas gracias por tu valoracion

Unknown M.: Cyber Monday. Voy a mirar una TV y mi sorpresa es que están casi todas apagadas. La dependienta me dice que es por el ahorro energético. Y como las miro?? Luego iba a encender dos modelos de TV y no ha sido capaz. Afortunadamente la he comprado en otro lugar, no volveré más.
Respuesta: Buenas tardes Unknown, Lamentamos que en esta ocasión tu experiencia no haya sido acorde a tus expectativas. Efectivamente, como te comentó nuestra compañera, actualmente tenemos todas las televisiones apagadas por las medidas de ahorro energético establecidas por la compañía. Independientemente de ello, si quieres ver el imagen y calidad de alguna de ellas, las podemos encender sin ningún tipo de problema para que las pruebes. Lamentamos leer que en este caso no fuera así. Igualmente quedamos a tu disposición para futuras visitas o preguntas en todos nuestros canales de contacto. Un cordial saludo

Camilo R. Van Strahlen: Productos variados, todas las marcas, calidad correcta y la tienda es muy cómoda. EL PROBLEMA es que si necesitas hacer una simple pregunta debes esperar hasta 20 o 40m (si tienes suerte) para recibir asesoría, ya que la tienda ha decidido solo tener a UN ASESOR para toda la primera planta, eso sí, la persona muy amable, correcta y me ha ayudado mucho, pero claramente el jefe de personal ve normal que una única persona té informe de todo lo que hay en la primera planta. Buena suerte el día que vayas a preguntar algo.
Respuesta: Buenas tardes Camilo, Gracias por la valoración que haces de nuestro equipo. Por otro lado, lamentamos leer que el día que nos visitaste no encontrarás personal suficiente para atederte más rápidamente. Trabajamos constantemente en agilizar el proceso de compra de todos nuestros clientes y en la formación y capacitación de todos nuestros empleados para dar el mejor de los servicios. Estamos seguros que en tu próxima visita lo podremos hacer mejor. Un saludo

Abuelo Cangrejo: Buenas ofertas. Ubicación céntrica. Trabajadores amables, me han ayudado con la compra.
Respuesta: Buenos días, nos alegra que haya tenido una buena experiencia. ¡Esperemos que la próxima sea incluso mejor!

Jaume Ciurana: Ubicada en el centro de Barcelona, por lo que a según que horas más que una tienda parece un hormiguero. Varias veces que hemos entrado a preguntar, no tenían stock del producto en cuestión. A las horas de mayor afluencia, claramente faltan dependiente y eso también supone que luego no te puedan atender de la manera que deberían. Sinceramente, mejor ir a otro MediaMarkt, podrás comprar más tranquilo y mejor

Cristina Carrisi: Primero compré una lavadora. Ma la trajeron y pagué para la instalación y me la instalaron mal!!! A las dos semanas, compro un televisor que tenia que entregar hoy por la mañana y todavía no llega. Llamo para más información y me dicen que no me pueden dar más información por teléfono que tengo que acudir a la tienda (y de muy mala manera) en serio?!! Hola, es este el siglo 18???

Leo G.M.: Hace unas semanas compré dos ordenadores en este centro y la atención fue muy buena pero quiero agradecer especialmente el trato recibido este viernes pasado por parte de la colaboradora Blanca. Nos solucionó un problema que teníamos con el seguro de uno de ellos con una profesionalidad y amabilidad excelente. Da gusto encontrarse con personas así. Mis más sinceras felicitaciones qué por favor, agradecería si las hicieran llegar. Cuidenla, es una apuesta segura con el trato al cliente. Personas así, cuesta encontrar, y sé de lo qué hablo. Muchísimas gracias!!!

Eva M: Me ofrecieron un seguro por la compra de un teléfono. Ni me explicaron bien cómo cancelarlo. Me descontaron 40€ por culpa de USTEDES. Y nadie me quiere responder, ni el seguro ni la tienda. Me tratan de “ayudar por twitter” para seguirse lavando las manos, una basura de tienda. NO lo recomiendo para nada
Respuesta: Hola Eva, parece que ha sucedido un malentendido con una póliza. Si lo deseas, puedes ponerte en contacto con atención al cliente para ver al detalle lo sucedido y trataremos de solucionar el error que nos indicas. Nos disculpamos por la mala experiencia y esperamos verte de nuevo en nuestras tiendas. Un saludo Eva

Alcira Gomez Gomez: Le doy 3 estrellas por la PÉSIMA atención de los vendedores! Y no importa a la tienda que vaya, todos están cortados por la misma tijera😤😤🤬🤬🤬 Voy solamente a casos puntuales y ya. Las tiendas como tal.. Las evaluó al 100% hay de todo y para todo.

2. MediaMarkt

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MediaMarkt

Dirección: Avinguda Diagonal, 477, 08036 Barcelona, España

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PsiKo LoKo: Necesitaba un vendedor que me aconsejara sobre discos duros y me he encontrado alguien con pocas ganas de trabajar. 1.Me ha pedido que yo le dijera las referencias. Entiendo que es facilitar el trabajo, pero yo quería consejo. Y si había uno mejor? 2. Cuándo le he pedido comparar 2 discos duros me ha dicho que nadie podía saber esa respuesta. El problema es que ni se ha interesado por las especificaciones. 3. Le he preguntado por la oferta de hoy 11/11 y me ha dicho que hay ofertas todo el mes y la oferta es sólo para hoy. Cero interés en trabajar o en atender al cliente.

Felipe Fabregat: MediaMarkt típico, pero pequeño, agobiante y poca gente atendiendo. El personal agradable y atento, pero hasta que te toca puedes esperar tranquilamente. Además no hay mucha cosa. Me parece que para lo que hay aquí me voy al Fnac de la Illa Diagonal que está muy cerca y mucho mejor por tamaño y stock

Eulàlia Cabrera Gendre: Un mediamark pequeño y acogedor, nos atendió un chico muy amable y atento, nada más entrar, Nacho, la solución a los dos productos que buscábamos fue rápido y bien aconsejados (estamos encantados con lo que compramos, van de lujo) no esperamos nada para pagar, servicio 10/10

G: El empleado falseó repetidamente las informaciones sobre sus productos. Además me pidió datos personales que no eran necesarios para la venta. Cuando le pedí el documento de protección de datos, el mismo empleado me hizo un borrador que no cumple la forma legal. Muy desagradable experiencia.

bel: Pocas ganas de trabajar...!! Miran mal las cosas y te engañan...!! Fuy a comprar un movil,me dijeron que habia y cuando fuy a pagar no habia. Me.dicen que lo compre online. La oferta es para atraer y engañar a la gente.uego no tienen la ofert en ninguna tienda Mire en todas. Fraude de empresa ,no volvere

sergi camps: Me pase para conseguir un articulo que justamente no tenian en tienda, no me dio ninguna opcion mas y nisiquiera creo recordar que me dirigio la palabra a posteriori, entiendo que tengan mucho trabajo pero un adios, se agradece almenos.

Jota Pérez: Tienda pequeña en donde la principal misión parece ser recoger pedidos que se han comprado online. Sin embargo el sistema de recogida no es nada ágil y es demasiado lento. En ocasiones incluso las colas de recogida están desorganizadas y se mezclan con los clientes que están comprando en tienda. Todo es muy mejorable.

Juan Salvagni: Compre un aire acondicionado. El vendedor muy mal, lo único que le interesaba sabiendo que los plazos que me había dicho no eran los correctos. Luego lo poco claros al momento de cobrarte las cosas. Te cobran la instalación del aire, que es carísima pero luego viene un instalador “certificado por ellos” que te sigue cobrando más o te hace el trabajo y luego te dice que son 350€ más. UNA LOCURA! Muy mala atención por parte de la gente y poco expeditivos al momento del que el cliente tiene una reclamación. Muy poco recomendable.

Yani Apolinario: No recomiendo comprara aquí jamás! Tengo una lavadora por cambiar hace más de una semana y mienten diciendo que me llaman pero nadie se comunica conmigo para solucionarme el problema. La lavadora la compré hace menos de un mes y dejo de funcionar! No compren en MediaMarkt porque los precios en descuento que te muestran es porque no tienen atención al cliente ni servicio técnico ninguno, y cuando un aparato se te rompe ( a un mes de comprado, claramente vino con problemas de fábrica) ellos desaparecen como si nada! Un espanto el tiempo y la energía que llevo invertida esta semana tratando de que ellos me solucionen este tema.

3. MediaMarkt

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Dirección: Avinguda Diagonal, 3, Local 14000, 08019 Barcelona, España

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Amine El Azizi Anrhourrache: Tienda bien distribuida, personal atento. Buenos precios para algunos productos, y no tanto para otros.

Jaime Perez: Gran tienda de todo tipo de electrodomésticos y electrónica. Precios correctos si encuentras lo que buscas, pues anuncian artículos, tienen muestras de los mismos pero cuando te interesas por ellos, no hay productos en estoc. Para mi, mala atención al público, cuesta encontrar al vendedor de tu sección y los de otras no te atienden. También, en mi caso, mala gestión en las cajas. Nadie en ellas, 4/5 personas atendiendo, hablando entre ellas y sin hacer nada y tu esperando a que terminen de sus charlas. Tienda Diagonal Mar en Barcelona mi caso.

Montserrat Ortega: Gran superficie de venta de electrodomésticos de la franquicia ubicada en el centro comercial Diagonal Mar. Hay gran oferta y variedad desde tecnología a pequeño y gran electrodoméstico. Nosotros fuimos para ver placas de cocina con la intención de que nos informasen y aconsejasen. Pero fracaso total. Había dos dependientas en la zona de grandes electrodomésticos. Una atendiendo durante mucho rato (lo cual es lógico cuando se compran según qué productos) y con cola esperando. Con la otra tuvimos que coger turno. La espera fue de más de un cuarto de hora. Y cuando lo conseguimos, el conocimiento del producto era bastante escaso y salimos sin haber aclarado gran cosa.

Toni Hervas: El servicio de atención al cliente nefasto, horrible y mostrando poca empatía,y al no saber darme una solución colgaron. Grabación disponible para los sr. Responsables de atención al cliente cuando ellos quieran y comprueben que sus protocolos de actuación ante clientes que solicitan información de una entrega no es viable.

Olena Berezna: Compré a traves de ebay una cortadora de fiambre de esta tienda bajo la promesa de aún pudiendo tener el embalaje roto u otro que no fuese el original el producto iba a estar en perfecto estado. Cual fue mi sorpresa al ver que no solo estaba roto sino que hasta le faltaban piezas. Además, a pesar de que las chicas del servicio de atención al cliente fueron muy majas nadie me ha resuelto el problema y dos semanas después sigo esperando a que me notifiquen cuando van a recoger la máquina.

Fran Gallardo: Etiquetas de los precios mal puestas.Resultados que no tienes la razón cuando lo han colocado mal los trabajadores.Ponen excusa de que han sido los otros clientes.

Tareixa: Es un buen establecimiento si conoces bien el producto que vas a adquirir. En el caso de necesitar orientación, personalmente no lo considero el más adecuado. Es una gran superficie con lo que implica de despersonalización en el trato, etc. Y en cuanto a la relación calidad/precio....tampoco lo acabo de ver. Para accesorios y compras menores sí, en cuanto a tecnología y/o electrodomésticos prefiero otros establecimientos.

Antonio Fuertes: Un buen surtido de productos y gente muy profesional

Pilar Coscolla: El departamento de devoluciones es súper lento, una persona para atender y 8 clientes esperando.Poco resolutivas, en vez de ir atendiendo se quedan esperando a que les suban la mercancía del almacén del cliente. Muy mal gestionado por parte de la dependienta que cuando se lo comentas te levanta los hombros como diciendo..” es lo que hay”

Peter Byrd: Como que soy cliente habitual he ido a preguntar si tenia un dispositivo. Contestación: "Hola guapo, no rey, de esto no tenemos". Supongo que si a una dependiente la elogio por algunas de sus curvas se me acusara de violencia de genero. No pienso volver mientras tengan empleados tan maleducados.

4. MediaMarkt

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Dirección: Carrer de Casanova, 2, 08011 Barcelona, España

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Nancy Mendoza: Muy mal se supone que compre un pack de la pantalla Alexa inteligente que iba con una bombilla inteligente GRATIS TODO POR 129€, Bien pues no ha sido así te cobraban la bombilla aparte y eso que iba precintada, al negarme que hicieron??? Me la quitaron del pack porque si no eran 149€,!! Pero en qué país de listos vivimos? Por no discutir me lleve la pantalla Alexa sin la bombilla osea me la sacaron del pack!!!! ahora ellos la venderán suelta y ganarán 20€!!!!

Juan Pablo Antonelli: Lamentable todo. No recomiendo a nadie comprar en esta tienda y mucho menos pagar el envío a domicilio. Tienes un problema y no puedes llamar, vas allí y te dan largas... Que no pueden ponerse en contacto... Te mienten en la cara. El servicio de transporte de MediaMarkt es nefasto tanto para llevarte los productos como para retirarlos en caso de que tengas que hacer la devolución. No te los suben a tu casa. He tenido que subir una lavadora 5 pisos por escalera habiendo pagado ese servicio. La recogida de la nevera que tuve que devolver, te dicen que pasan un día y a una hora, y tampoco pasan. Servicio que también contraté. Recomiendo pagar tu propio transporte, porque esto es una falta de respeto. El peor servicio post-venta. Gracias por nada.

Dj LeFrak: NO COMPREN ACÁ ! Pésima resolución de problemas ! Me enviaron mi compra un día diferente al que me habían informado, por ende no había nadie en mi casa. hace más de una semana que debería tener mis electrodomésticos y no se donde están ni tampoco me dan una respuesta. Y tampoco se hacen cargo ! Y no me dan una respuesta de nada ! Ya no se por que canal comunicarme !

Tomas I: Me gusta ir a tiendas y no comprarlo todo por internet. Está bastante bien surtido. El problema es que no hay personal suficiente ( ni de cerca), eso sí en la caja siempre son varios y no hay cola. Mal por la empresa! El personal que hay hace más de lo que puede! 5 estrellas para ellos.

Maria de la Fuente: Compré un móvil en esta tienda defectuoso desde el primer mes. Hoy perdí toda la información que tenía en él y gracias a Óscar he podido recuperarla parcialmente. Gran profesional , con gran conocimiento, paciencia y excelente atención al cliente.

Gaston Balian Spain: Luego de la compra de Mediamark a la cadena Worten , hacen en la tienda da el cambio de marca y modernización de la tienda donde ahora pasa a tener más variedad sobre todo de ELECTRONICA. La tie da cuenta con 2 plantas para recorrer y probar los productos

Jordi Torras: Un desastre. He comprado un aparato de aire acondicionado con servicio de instalación y duró unas pocas horas funcionando. Además me han dejado unos agujeros en las paredes que desde el interior de la vivienda se puede ver el exterior. Dos meses reclamando, decenas de mails, horas de llamadas y 4 reclamaciones en la tienda y NINGUNA SOLUCIÓN. Horas, dinero y paciencia perdida. Por no hablar que puse el aparato justo antes de verano y de nada ha servido el gran desembolso de dinero para llevar mejor las olas de calor que en un ático (como es el caso) son aún peores.

Sonia Castellanos: Realmente decepcionante. De inicio yo quiero comprar una placa de inducción y que me la lleven a casa y la instalen. El vendedor muy amable me atendio. Tan bien que confíe en lo que me estaba aconsejando comprar. Resulta que el día de la entrega solo llevaron mi producto y no lo instalaron. Por lo que reclame y me salieron que el vendedor no cobro la instalación. El cual lo tuvimos que hacer en casa. . Pero no es todo. Porque hasta 20 días después de la compra yo regreso al domicilio donde fue instalada la placa y resulta que me entero que es una vitrocerámica no una placa de inducción. Estoy realmente decepcionada puesto que la casa es de alquiler y lo que me interesaba era ahorrar gastos en energía y me llevó la mala experiencia que el vendedor estubo más atento de venderme lo que quiso incluyendo el seguro y yo no estoy nada conforme con lo que pague. Que si reclamo me dicen que lo que tengo es lo que pague y claro que si pero no es lo que pedí ni lo que necesito es frustante realmente.

Eduardo PG: Es un Media Markt peculiar. Los trabajadores son mucho menos corporativos que en otros sitios. Se nota que hay buena relación de trabajo y eso se agradece en el trato distendido pero, a su vez, son unos profesionales y entienden del tema.

Alfred de Zaldívar y Labrada: Bien, aunque no tenía los artículos o productos que decía tener a través de la web. Los dependientes aunque me atendieron bien, no tenían ni idea. Quería un Windows 10 Home de 32/64 bit en formato físico, CD, y un Office 2021 estudiantes que según la web podía comprar en dicha tienda o.solicitarlo. una especia fatal después de desplazarme a dicha tienda.

5. MediaMarkt CC La Maquinista

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MediaMarkt CC La Maquinista

Dirección: CC La Maquinista, C/ de Potosí, 08030 Barcelona, España

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Toni Novielli: Mejor trato imposible, Fina y Noelia a destacar su amabilidad y profesionalidad estaba indeciso de que comprar y me solventaron todos los problemas es más me envolvieron para regalo el producto, se portaron genial la verdad que salgo de aquí con una sonrisa muchísimas gracias! Volveré a repetir seguro.
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Andystires: Vamos a por una cámara de acción y nos encontramos que en la misma cesta hay unas cajas que pone "todo incluido" y que cuando vas a pagar vale casi 20€ más.Al lado están las GoPro 10 que el precio anuncia 79,99€.No me parece ni serio ni profesional.
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Pedro M.R: Impresionante de tienda ,tienen de todo y cada día hay más surtidos ahora en bicis eléctricas, suplemento deportivo y muchas cosas más . Los precios hay de todo tipo . Para comprar electrónica es la mejor tienda sin. Competencia. Pero me gustaría hacer una crítica a quien esté al mando ,que por favor teniendo más de 15 personas en la cola para pagar ,habrir más cajas y no solo dejar 3 abiertas ,es preferible que una tienda de tecnología ponga cajas autoservicio que no tener a las personas esperando ,personas que ven la cola y ya no quieren comprar y se van y personas que hagan la cola ,piensan en que volver a ir es tener que hacer colas ,al final uno por propia experiencia para ir a comprar algo ,o no vas o eliges otro opción en algún sitio más cerca y rápido.
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Roberto Perez Alvarez: No recomiendo comprar en tiendas como estás. Ya que de un día para otro un producto en concreto una placa de inducción sube 40€ (ver fotos como prueba). La explicación es que es la semana de Samsung (ayer también lo era) o es que ha subido (será el IPC?) o es que los precios se basan en la misma volatilidad que las Criptomonedas. Curioso es todo. Pués bien iba adquirir una placa de inducción y un teléfono móvil ahora buscaré otros sitios más serios para dejar mis dineros.
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PEDRO M.R: Más de 20 cajas y solo tres cajas habiertas ,la cola más de 20 personas ...y para solicitar asesoromiento para comprar ,olvídate casi imposible
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jordi pitarch: Yo fui el pasado lunes sobre las 19:30 de la tarde para reparar un pinchazo en mi patinete Xiaomi, le pregunté al chico cuánto tardaría, me dijo que una hora como mucho, que recibiría un sms para pasar a recogerlo, yo acepto, le pago y me doy una vuelta por el centro haciendo tiempo para que me lo reparen. A las 20:30 vuelvo, sin recibir el sms, todo sea dicho y me encuentro que ni siquiera han tocado el patinete. Efectivamente me dice que no, está listo. Aunque el me dijo que en una hora estaría y ni siquiera lo tocasen, yo acepto, eran las 20:30 e iba con mi hija de 9 meses que ya estaba muy cansada, así que decido no discutir e irme. Al día siguiente me presento allí a las 13:00, sin que me hubiera llegado el mencionado SMS, esta vez sí que lo tienen listo, le comento la jugada del día anterior al chico que me atiende y me contesta. Que pocas ganas de trabajar tenían ayer. Total que lo recojo y marchó. Después de todo esto, en mitad de camino me doy cuenta que se han dejado el soporte del paso de rueda trasero sin poner, está completamente suelto. Fatal, de verdad, lo lleve por la urgencia, pues mi mecánico está cerrado por vacaciones, una vez y no más.
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Juan-Carlos Barros: Este método de venta es una la vergüenza!Te pegan una pinza en el lado de un cartón para hacerte creer que es gratis y... te la cobran sin avisarte ni nada! (5€)
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Sergi Llaveria: Muy atentos, pero no me gusta que quieren vender la garantía como sea.

Andrea Lucha Luna: Tenía programada la entrevé y recogida de una lavadora hoy SÁBADO pagando los portes de 29€, me dijeron reparto hasta las 15, luego llamo y que puede llegarme a las 20:00. Son las 21:00 me han hecho perder un día de fiesta que he tenido que cogerme por esto y nadie se ha dignado a llamarme ni a decirme absolutamente nada del estado del reparto. Muy decepcionada, muy poco profesionales, lo que más me molesta es que nadie me da una explicación porque incidentes pueden pasar pero esta falta de respeto y de profesionalidad es indignante.

Juan Carlos: Buenos días. Experiencia nefasta para la compra de un simple horno que todavía no ha acabado Lunes 12 del mediodía hago una compra Online para recoger en 30 min 3 desplazamientos a la Maquinista a la hora que ellos me indican para recogerlo Y hoy viernes, 5 días después sigo sin horno y sin saber cuándo lo tendrán Correos y llamadas a atención al cliente y lo único que consigo son buenas frases hechas pero sin solucionar el problema Pongo 1 estrella porque 0 no lo admite
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Dirección: Passeig Olof Palme, 28-36, 08917 Badalona, Barcelona, España

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spanish armwrestler: Hay much@s asesores a los que sacar rendimiento: déjate aconsejar aunque te consideres un erudito. Tienen de todo, pero parece que en otros centros o en Internet la oferta es superior. Siempre ofrecen un seguro, y a mí me molesta la insistencia. Aparcas gratis en el centro comercial, lo que va genial. Como curiosidad, de un tiempo a esta parte venden chucherías
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Joan González: MUCHO CUIDADO con esta gente. Nada recomendables. Así es cómo MediaMarkt vende sus productos: -Lavadora Candy.- -"Está rota.., pero si cuela"...- Ahora se entiende que en su web la ofrecieran con un precio tan atractivo. Era un articulo devuelto que aún chorreaba agua y que ni se molestaron en verificar antes de encasquetarselo a otro cliente. Y es que al parecer, por otras opiniones, tienen esa práctica por sistema. Sobran las palabras y las justificaciones, es de ser muy chapuceros, muy irresponsables nulos profesionales y de no tener vergüenza ni conocerla. Ni que decir tiene, que esa chatarra fue devuelta directamente a la tienda y las ventas presente y futuro, perdidas.
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s.ikrxm lt: Hace poco fui , iba en busca de cosas específicas que me salía en la App de MediaMarkt que la tenían, cuando llego , busco a alguien que me asesore porque necesitaba ayuda . Le pregunté cosas y me contestaba dos cosas que ya sabía , me quedé callada esperando a que me explicara más y nada. Me decía de preguntar a otro compañero, cuando la mayoría están detrás del mostrador.

Elena Cantón García: Me vendieron un robot de cocina click&Cook moulinex en otro media markt y al ir a devolverlo a este después de un solo uso me dicen que no porque ha sido utilizado. Lo primero que en el producto viene una pegatina enorme que dice 30 días de prueba gratuita, y eso me dijo la vendedora para convencerme de esta compra, y que si no lo pruebo no puedo saber si el producto cumple las expectativas o no. Son unos mentirosos y cuando les interesa leen la letra pequeña. Ahora resulta que los 30 días son para otro modelo. Entonces por q viene la pegatina en este?. Servicio penoso

Oscar Puig Loverdos: Vaya mal servicio post venta en Mediamarkt 13/11 compramos una nevera Balai en Mediamarkt online. 25/11 dejó de funcionar. Reclamando 221125-128793 y sin fecha de sustitución hasta ayer que nos dijeron que nos entregan el 14/12. Una vergüenza. Una familia sin nevera tres semanas! Mediamarkt y Balai espabilad, la venta no acaba al cobrar
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Oriol Ruiz: Tenía un problema con Philips y se han preocupado y ayudado a resolverlo tanto Felipe cómo Saray. Gracias a ellos el proceso se ha solucionado y han dado la cara en todo momento y muy atentos a diferencia de Philips. Muy contento y agradecido.

Óscar Manuel Rajo Domínguez: Para el espacio reducido del q dispone, tiene bastantes productos y género, bien colocado, buen orden de pasillos, excelente limpieza pero deben mirarse los precios. Están bastante x encima d su precio real.Tienen Carrefour al lado y los clientes, comparan!
Respuesta: ¡Muchas gracias Oscar por tu comentario! Nos alegramos mucho de leer tus palabras. Aprovechamos la ocasión para informarte de que tienes a tu disposición nuestros canales de Atención al Cliente (mm.barcelonamontigala.atencioncliente@mediamarkt.es/900 205 000/whatsapp 658 876 735) No dudes en contactarnos para todo lo que necesites!

Abel Rodriguez Navarro: Experiencia pésima. Después del acoso y derribo, cuando menos sospechoso, por el empleado Julio para endosarnos los seguros, tras nuestra negativa y tras más de una hora y media esperando a la entrega del televisor, el mismo trabajador nos dijo que había un problema con el stock y que no la teníean en tienda. Todo ello con unas maneras que dejaron mucho que desear. De modo que nos vimos obligados a perder otro valioso tiempo en cancelar la financiación contratada. Al final sí que estaba la tele en el almacén y la sacó oteo compañero. Un auténtico descontrol y un trato lamentable por un establecimiento del que esperas un mínimo de calidad en el servicio.
Respuesta: Buenas tardes, el día que sucedió esto, era el día sin IVA y había muchos clientes, estábamos saturados, sentimos mucho tu mala experiencia, aun así nuestros responsables se pondrán en contacto con usted, por favor escríbenos un Whatsapp al numero 658 876 735 con todos sus datos. Gracias

Pau Vargas: Hay muchas tiendas de MediaMarkt, pero esta es la peor sin lugar a dudas, según mi experiencia. Lo único bueno que tiene es que está cerca de casa. La tienda se encuentra en el interior del Centro Comercial Montigalà, y es bastante pequeña, sobretodo si la comparamos con otros locales de la línea. Hay muy poca variedad de productos, faltan muchas cosas. Además, estando en pleno verano, no ponen el aire acondicionado en la tienda y, siendo un espacio cerrado, es un horno. No se puede comprar en condiciones, te derrites. Entendería si no lo ponen en un negocio pequeño, por el precio o lo que sea, pero en una franquicia como esta es casi inadmisible. Hay pocos empleados de cara al público, y la mitad de ellos están hablando tras el mostrador, no sé de qué, pero no voy a indagar en ello porque no sé si es importante o no. Y los pocos que te atienden no saben acerca de sus productos. No hay asesoramiento, no hay personal dedicado a cada tipo de producto como en otros MediaMarkt. Si podéis, id al MediaMarkt de la Maquinista, a 10-15 minutos en coche de este. Es mucho más grande, personal para cada tipo de producto con un asesoramiento excelente, más variedad, y aire acondicionado.

Beatriz Martinez: Muy mala atención del personal y género mal ordenado y organizado. 2 dependientas me dijeron que los cascos no se podían devolver a pesar que en Mediamarkt de Mataró me dijeron lo contrario. Tampoco figura en las condiciones de la web. Tras comentárselo a ambas contestaron de malas maneras "pues cógelo" o "mi jefe no me ha dicho eso" etc etc. No los compré ni compraré nada en esta tienda por el pésimo trato no acorde con el fama de la cadena.
Respuesta: ¡Hola! Ante todo queremos darte las gracias por hacernos llegar tu valoración y sentimos que tu experiencia no haya sido como esperabas... A través de esta plataforma no podemos ofrecerte la asistencia que nos gustaría... por favor, ¿podrías escribirnos a través de alguno de nuestros canales de Atención al Cliente? Puedes hacerlo a través de Atención al Cliente (mm.barcelonamontigala.atencioncliente@mediamarkt.es/900 205 000/whatsapp 658 876 735).. ¡No dudes en contactarnos para todo lo que necesites!

7. MediaMarkt

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MediaMarkt

Dirección: Shopping Center, Carrer de Laureà Miró, 4, 08950 Esplugues de Llobregat, Barcelona, España

Horario: Cierra pronto ⋅ 21:00 ⋅ Abre a las 09:00 del jue

Teléfono: +34 900 205 000

Tipo de negocio: Tienda de electrónica

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Rumah Barcelona: Puede considerarse un Mediamarkt pequeño si atenemos a lo que nos tenia acostumbrado la cadena. El Surtido expuesto no es tan grande cono en Maquinista o en otros con bastante más metros de exposición, lo digo porque si vas alli a ver en vivo una televisión (cosa que cualquiera con un poco de sentido común deniera hacer…) puede que la oferta expuesta sea limitada. La atención es similar a otros sitios, casi inexistente incluso para vender cosas que solo interesa vender a ellos. Lo de las gangas, una tomadura de pelo. Pero absurdo, por menos de un 10% o incluso aun precio fuera de mercado pretendes que te lleven cosas que no he visto en un estado tan lamentable ni en los encantes. Una vergüenza

Rafael Moneo: Un espacio muy divertido donde ir con mi hermana pequeña al salir de clase. Le gusta mucho la tecnología en especial la que tiene que ver con el mantenimiento de la temperatura en espacios cerrados (aire vamos). Quiere ser arquitecta de mayor y llevar las instalaciones de centros como este. Yo la acompaño y apoyo en su sueño (bendita inocencia).

¿y tu de quien eres?: Malísima experiencia, ojo con las estafas de esta tienda!! estaba de paso por la sección donde están las suscripciones y vi una de Disney plus cuyo precio se ve claramente que está a 59€, y pensé que era un buen precio , ya que suele estar por 89€ una suscripción de 1 año. Total me decidí pasar por caja para comprarlo ya que era un choyo, pero cuál es mi sorpresa que al ir a pagar a caja me dicen las cajeras que el precio no está actualizado..y que realmente vale los 89 .., la chica sorprendida no se lo creía.. lo cual le hago que me acompañe a comprobarlo..y me dice que alguien ha puesto mal el precio..., Que los 59 que marca está sin actualizar.. en serio ? Una sección con 100 tiradas de Disney plus y con el precio erróneo , y nadie se ha fijado estando hace 1 semana a ese precio??.. Pues Ya he puesto mi hoja de reclamaciones.. y exijo que me ofrezcan la suscripción por el precio indicado , ya que es denunciable por publicitar un precio que no corresponde con el original !!

Nerea López Paz: FATAL, MAL, MUY MAL!! Hicimos un pedido online de un frigorífico hace más de un mes. En 5 ocasiones nos han avisado de que nos lo traían, hemos estado expresamente en casa esperando a recibir el producto, pero el producto no lo traían. Hemos tenido que ir a la tienda de Esplugues de Llobregat en 3 ocasiones y llamar más de 5 veces a Atención al Cliente. Tras varias reclamaciones, mucho tiempo perdido y gestiones, nos la han entregado. Tenemos pendiente instalarla, pero el producto se ha entregado abollado. ¿¿Es normal?? Si compramos un producto nuevo, queremos que llegue nuevo y en perfecto estado. En fin, muy MUY descontentos con el servicio.

Laura Torrico: Primero que todo, personal nada preparado, fui a comprar una impresora que tuve que mirar en Internet una que estuviera bien. Ya que la dependienta me decía esta va muy bien y esta o esta, señalándome todas las de arriba de 80€. Después quise devolverla ya que es una impresora que le cuesta arrancar, y me dicen que no puedo porque la caja esta rota por las asas, cosa que el encargado que me la vendió no me comentó cuando le pregunté si se podía devolver. Siempre es una cosa diferente con MediaMarkt. NUNCA MÁS COMPRARÉ AQUÍ

Antonio E Guerrero Cruz: Un desastre no iré nuca mas a este centro. Fui a este centro por que en el de San Boi no no tenían y me dijeron que en este si lo tenian en las fotos enseño lo que quería y lo que el encargado de de la sección me pretendía vender asegurándome que era lo mismo, no coincide ni el precio. Como dicen en su eslogan YO NO SOY TONTO

Andrea Gallego: En tienda todo perfecto té venden, te dan seguros y todo. Compré una lavadora estuve dos meses con el suavizante que se quedaba en él compartí pie yo y se quedaba con agua por el simple hecho que le faltaba potencia. 🙄 Pero a la hora de solucionar un problema de INSTALACIÓN primero dan largas y segundo mandan a personas que no saben y precisamente por eso lo ponen a esperar a uno un servicio técnico” deberían como mínimo enseñar a los instaladores cosas básicas para que dejen los electrodomésticos sirviendo de manera correcta.

El Kamikaze: Realice una compra onLine el día 10 de diciembre estamos a día 22 y aun no lo he recibido en casa. Llamo reclamando el paquete y me dicen que no lo tienen en tienda y en agencia de transporte que a ellos no les ha llegado. Total que no tengo el articulo ni tampoco puedo ir a buscarlo, ni a un sitio ni a otro. Regalo navideño que no llegará a ilusionar a nadie. Nada recomendable.

CREATIVIDAD TECNICA BARCELONA: CUIDADO AL COMPRAR EN MEDIAMARKT Compre un aire acondicionado en la tienda de Finestrelles. Quedaron en instalarmelo en un plazo maximo de 15 dias. A la semana me llamaron, y cual fue nuestra sorpresa que nos lo dejaron todo en medio del salon y que ya vendria el tecnico. Cuando fuimos a reclamar en tienda nos dicen que el instalador puede tardar 15 dias desde que te lo traen. Y todo ello como una cochina forma de justificar el poderte pasar el recibo, porque eso si, ya lo han pasado por el banco.

Alex: Cuesta mucho en todos los MediaMarkt encontrar alguien que te atienda y últimamente tienen muchas cosas rotas en exposición, entiendo que es por qué no hay mucho personal o se esconden y no ven lo que pasa... Sumado a que casi no tienen de nada y venden mucho de exposición. A mi aparecer, está bajando calidad y el precio no, al contrario, encontrar en el corte inglés más barato, es algo increíble, pero cierto, EL CORTE INGLES MAS BARATO QUE MEDIAMARKT, cuando el corte inglés siempre ha sido caro y se supone que el lema de esta marca es el mejor precio que puedes encontrar...

8. MediaMarkt

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Dirección: Plana del Galet, 1, Local 47-48-49, 08940 Cornellà de Llobregat, Barcelona, España

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Manuel Moreno: Positivo: Gran surtido en electrodomésticos y electrónica. Negativo: Falta personal para atender consultas. Se estropeó el móvil estando en garantía y me dejaban más de tres semanas sin móvil además de que me lo formateaban borrando todo. La solución fue llevarlo a una tienda de reparación particular que me lo arreglaron en media hora y me costó 60€
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MASHU: Me ha sorprendido ver que los precios son bastante competitivos.Seguramente debido a la competencia de Amazon.No me gusta comprar sin poder ver y tocar el producto.Han ganado un cliente.
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Domingo Gonzalez: Tiene mucha variedad de productos pero falta personal y el que hay no atiende bien el cliente el gerente debe de mejorar eso una marca internacional como media Mark debe de tener mejores profesionales
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Judith: Ayer me llegó un correo informandome de que podía recoger mi pedido en la tienda en un plazo de 3 días. Hoy me llega un correo, es decir, el día después y me dice que se ha procedido a la cancelación de mi pedido. Llamo a atención al cliente para decir que no he cancelado nada y que quiero mi pedido y me dicen que en 24h-48h me llamarán o enviaran un nuevo correo ofreciéndome el mismo modelo pero con menos o más capacidad. Conclusión, no confiar en que recibiréis vuestro pedido si os lo piden para recoger en tienda.

Maribel Serrano: Ayer compré un lavavajillas en MediaMarkt,+seguro +transporte, me atendió un chico muy amable, me hicieron reserva para entrega y recogida del antiguo sábado de 12-14h. Sábado 14:30 h sin entrega y ni una llamada, ni mensaje, para notificarme nada. Llamo al telf de atención al cliente y me dicen que tengo dos opciones: 1- Acercarme a la tienda O 2- envían un mail y me responden en 24-48h Y q mientras espere a ver si lo recibo ¿En serio ? !!!!!

Miguel Angel Martino: Hagan el favor de actualizar los horarios de Apertura y Cierre! Era el Sábado 15-O y leímos en Google que abrían a las 9:30 y cerraban a las 22:00h! Queríamos recoger un móvil reparado y llegamos a las 21:45h! El MM estaba cerrado, luces apagadas y persiana echada!!! Actualicen los horarios de Cierre del Centro de MediaMarkt Cornella para que no le ocurra a nadie más algo parecido! Reseña mala por este aspecto!!!
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Brigitte F: Esther ,la chica que nos a atendido en la sección de Samsung relojes excelente amable simpática educada no le pongo un 20 porque no hay.Miguel.el chico de caja estupendo. Los dos resolvieron todo en unos pocos min. Excelente . Volveré seguro. Gracias a los dos.

RAÚL FERNÁNDEZ ORDÓÑEZ: Los vendedores no conocen los productos, no tienen experiencia de los mismos y no saben lo que venden. Luego está el listo que compra allí y se lo traga todo. Todo limpio ordenado.

jorge her: Una vergüenza, fue mi madre a por un movil ya en concreto! y la presionan para que compre otro movil mas caro mas mierdoso de un xiaomi a un vivo, me tiene que llamar le digo que no que el que le dicho y le dicen que ese no se lo venden que tiene que comprar un protector de pantalla para que se lo vendan, conclusion mi madre sale de la tienda con ansiedad y al final adquiero el producto en amazon! Todo por la ansiedad de vender productos mas caros.

M Z: Todo estaba bien, he comprado una funda + protección de pantalla de mi S22 ultra, pero al salir, el agente de seguridad me pidió la factura de las compras que hice sabiendo que no lo pidió a otras personas que acaban de salir, y todo esto es por es árabe..... en fin, el racismo no tiene nacionalidad.......
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Dirección: Av. de la Via Augusta, 2, 14, 08174 Sant Cugat del Vallès, Barcelona, España

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Monik Amoedo: Es una tienda grande y con variedad Buena atención por parte de la dependienta que me mostró los productos y las mejores opciones. Aunque la cajera digamos que no tenía el día.

Nestor Robledo: Tengo que agradecer a David, su atención personalizada y su honestidad a la hora de aconsejarme una smart TV acorde a mis necesidades. Repetiré en comprar ahí porque hay variedad y precios que cumplen las tres B(Bueno, bonito y barato). En mi caso, me aconsejó una smart TV por 169 que va de lujo y se adapta perfectamente a lo que necesitaba.

pol sio: Acabo de mirar precio auriculares Vieta TWS y el sábado valian 24.79 en tienda y ahora lunes 19.12.2022 con el dia sin iva valen hoy 29.99 euros, justo el 21% más caro, no se como esta empresa engaña a la gente con el día sin iva, consumo debería hacer inspección. Actualizo datos, hoy lunes 20-12 vuelven a bajar el precio a 24,99. Sin comentarios. Ya sé donde no volver a comprar. No necesito ponerme en contacto para aclarar nada, ya queda claro, gracias

Maite Mailo: Calidad precio bien. Los vendedores podrían estar mejor preparados en algunas secciones. En zona de cafetería si no quieres cápsulas van perdidos. Para vender automáticas desde 100e hasta 700 deberían tener mejor formación y no limitarse a leer la caja. Muy amables eso sí.

Laura Gimenez: Buenas, Le pongo una estrella porque no puedo ponerle 0. Pésimo trato por parte tanto de los trabajadores como sobretodo por la encargada. Tuvimos un problema por parte de que tenían un precio mal puesto en la tienda y nos cobraron uno que no ponía allí, la próxima vez ya sé que tengo que hacerle fotos como evidencia, porque la encargada lo cogió y se lo llevó como si no estuviera marcando 50€ el móvil de menos que nos estaban cobrando de más. En cuanto vino nos guiño el ojo diciendo que nos ayudaría y con el único trabajador que nos intentó ayudar más, se puso a regañarlo y a tratarle mal frente a los clientes. En cuanto términó de hablar con él y sabiendo que tenían mal el precio solo nos daba la alternativa de que nos lo llevaramos por los 50€ de más que no marcaba en el producto y nos estuvo tratando mal a mis padres y a mi. No pienso volver nunca más y no se lo voy a recomendar nunca a mis amistades. No me gustó nada el trato tampoco con aires de superioridad que tenía. No sé para que lo primero que nos dijo fue que nos lo iba a arreglar en un momentito mientras nos guiñaba el ojo.

Rubén P: Soy entendido en tecnología y quería comprar un teléfono con buen cámara por unos 600€ para mi pareja. El vendedor que nos ayudó sabía los diferentes sensores que montan todos los móviles y inconvenientes de según que procesadores, nos aconsejó un móvil que por ser segundo espada de Xiaomi yo ni había revisado(Xiaomi mi 12x por 399€ un precio de escándalo). Así sí merece la pena comprar en un centro comercial. Gracias.

Luisa Rodas: Pongo una estrella por poner..... Hemos comprado un lavavajillas LG de estos última generación táctil, con función vapor...... Pues nada mas traerlo el botón de start funciona cuando quiere..total que vamos a tienda y no nos dan una solución resolutiva cuando estamos hablando de un aparato que tiene días.... Solicitamos reembolso la cual cosa nos dicen que en menos de 24 horas y ahora reclamo y me dice que en un plazo de 72 el trato es nefasto! Fuimos a comprar también en estos diasuna vítro ni nos atendieron. No lo recomiendo para nada

Marc Navarro: Hola, queria informar a Mediamarkt mi disconformidad. Tengo que decir que traje mi iphone para sustituir una bateria y resulta que he tenido que venir 3 veces y en 2 de ellas 6 horas de espera… recorriendo todo mediamarkt y todo Eroski… Queriendo entender el problema me acerqué a mirar que es lo que pasaba… y resulta que el problema es que tienen a 1 solo técnico. Santi (el técnico) lo observé y estaba desesperado atendiendo a todos los clientes, observé un estado de estrés, ya que el mismo sabia que era imposible concentrarse tranquilo a hacer la faena de mi telefono. Por tanto os ruego mediamarkt!!! Que no explotéis tanto a vuestros trabajadores y que pongáis más técnicos. Ganaréis en trabajo, ganarán en salud vuestros trabajadores y nosotros como clientes no perderemos de nuestro tiempo haciendo 3 viajes (como en mi caso)… El tiempo es ORO.. Gracias

Toni Delgado Salvador: Buen centro comercial para encontrar todo lo que desees y fácil aparcamiento, lo único que las personas aún no nos hemos habituado a cuando estamos dentro de el, que es andar por donde marcan las flechas de dirección que hay pintadas en el suelo para no cruzarnos los unos con otros, que está muy bien si lo sabemos respetar todos
Respuesta: Buenos días Toni. Gracias por su valoración. Hasta pronto.

Mizo Kurama: Un 10 para el vendedor de videojuegos que me ha asesorado en la compra de un juego, gracias

10. MediaMarkt

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Dirección: Carrer dels Hortells, 6, 08830 Sant Boi de Llobregat, Barcelona, España

Horario: Cierra pronto ⋅ 21:00 ⋅ Abre a las 09:00 del jue

Teléfono: +34 900 205 000

Tipo de negocio: Tienda de electrónica

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Antonio González: Destacar la atención, profesionalidad y buen hacer de Javier M. como responsable de tienda, en lo que a gestiones y trato se refiere.Cuiden a sus trabajadores porque no sobra gente que preste esa dedicación y entusiasmo a la hora de resolver incidencias.

Fernando Fer: Un desastre. Preguntas especificaciones de un producto y te leen la caja. Leer ya sé yo. Si preguntas por algún modelo, lo arreglan con el "hay lo que hay". No tienen vendedores cualificados. Si no está el producto expuesto, no puedes abrir la caja para verlo. Además del Servicio Técnico no quiero ni hablar. No compro más en MediaMarkt, ni en ése ni en ninguno.

C. Sánchez: Me atendió Matías en la zona de Televisores y fue muy agradable y rápido.Le doy un 10. Eso sí, deberían poner más personal porque me tiré esperando media hora a qué me atendieran y es más que evidentente que tienen un volumen de trabajo que una sola persona no puede sacar adelante en condiciones. Más personal por favor.

Asun Gonzalez: He ido en agosto y deben tener falta de personal , pues la atención al cliente deja mucho que desear. Muy difícil encontrar un operario de sección si necesitas comprar un artículo grande, como una TV. No sé si sería debido a las vacaciones o esa falta de personal es durante todo el año.

Susana Fernandez: Me gusta este sitio. Pero cuando fui a la sección de café Nespresso había una dependienta muy atenta y muy agradable, y me informó sobre las nuevas cafeteras y me brindó un café exquisito de las nuevas cápsulas . Repetiré sin duda gracias por la atención todavía queda gente trabajadora y que se aplica en su trabajo. Nespresso mmmmm

oscar barrigas alonso: Hoy he ido a comprar un móvil vivo x60 pro, lo he comprado por la gran atención de Marc el promotor de vivo, también me a ayudado a solucionar un pequeño problema. Falta gente como Marc que atienda tan bien y sea tan profesional y resolutivo, a demás de muy majo. Cuiden a estos trabajadores porque son los que valen la pena.

Ester Marín Yébenes: Si no te pueden reparar un producto en garantía, una gopro 8 en mi caso, te devuelven tu dinero EN UNA TARJETA REGALO y suerte. Ni te piden uno nuevo, ni reparan el tuyo, ni lo vuelves a ver. Y claro, si lo compraste en oferta, olvídate de mantener el precio. Y empatía 0 por parte del personal.

Carlos Rojo Gras: Fuimos aprovechando el Black Friday y nos llevamos una lavadora Samsung que costaba 578 e antes del Black Friday y ahora 399e. El descuento muy bueno y la atención de la señora que nos atendió bastante profesional.

Adrian Nuñez: Fui el sábado pasado por la mañana, había muy poco personal, pero aún así la dependienta que creo que se llamaba seyla me atendió muy bien y me aconsejo. Aun que considero que deberían de contratar más personal, porque cansa mucho esperar a que los dependientes acaben de atender, ya que con los pocos que son se genera bastante cola.

victoria sugranyes tello: Muy mal servicio. A las 10 h de la mañana,la tienda practicamente vacia,y desde Informacion te derivan a ua unica persona que es quien atiende, embala y lo hace todo. No te contestan ni una pregunta de stock.

11. MediaMarkt

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Dirección: CC Barnasud, Carrer del Progrés, 69, 08850 Gavà, Barcelona, España

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Virgin83: Compre una lavadora y la atención fue pésima, no me explicaron gran cosa, el precio de la etiqueta no coincidía con el que luego me pusieron en la factura y tampoco sabían explicarlo( o no querían).Por otro lado el montaje y la recogida perfecto.

Moises Rego: Compre una nevera en junio, al llegar tenia un golpe en la puerta y me digeron que si me la quedaba, en 15 dias, me vendrian a cambiar la puerta. Han tardado 5 meses (¡!) Dificil contactar con ellos y cuando lo hacen, se excusan diciendo que eso lo lleva un proveedor externo.

Patxi ramos: Media Markt Barnasur. Ordenadores, impresoras, electrónica, aires acondicionados, cartuchos, tarjetas de memoria, planchas, teléfonos, televisores, ect. Trato amable y profesional. Dispone de parking propio y acceso a minusválidos. Horario de 9 a 21h

Laia Navas Ríos: Mediamarkt Gava El sábado me compré un televisor. Atendiendo que no me cabía en el coche, la dejé en almacén para ir a buscar otro vehículo. A las 2 horas voy a recoger mi tv y me comentan que la han entregado a otra persona. Para mi sorpresa me enseñan mi factura con una firma que no es la mía; hecho que genera que a mi no me entreguen mi televisión, la que había pagado. Ante este hecho, me comentan que se pondrán en contacto conmigo pero a día de hoy sigo sin tener la tv ni mi dinero y nadie me ha proporcionado ninguna información sobre lo ocurrido.

Laura Maillo: Hace unos días fui a comprar una televisión y Jan H me ayudó muchísimo y me aconsejo genial, estoy súper contenta con la televisión y el trato recibido, volveré pronto.

Javi Aran: La remodelación que han hecho no me gusta. Reubicadas todas las secciones. Ahora ya no parece tanto una tienda de electrodomésticos sino cada vez más de.electrónica

Sergio M.N: Muchas gracias a Daniel por su trato excelente. Nos gestionó todo con una actitud muy positiva y mucha simpatía. Además se nota que el equipo trabaja muy a gusto porque se les veía tratarse entre ellos con mucho compañerismo y familiaridad sin desatender al cliente en ningún momento, y eso siempre da alegría al visitante. Gracias!

Aida Rodríguez: Personal súper atento cuando me hice su tarjeta de crédito (nada que ver con la atención al cliente telefónica que es nefasta). En Gava te atienden súper correctos, en mi caso creo recordar que es Montse, una mujer rubia, que me ayudó a bajarme la app, explicándome todo perfectamente paso a paso. Incluso cuando tuve un problema q por teléfono no ayudaron ella lo resolvió Y se movió para solventarlo y siempre con buenos modales y palabras. Volveré siempre a ese establecimiento solo por ella y su atención

Toni Perez: Me e sentido engañado!! Cuidado con estos personajes por llamarlos de alguna manera que te hacen perder tu tiempo para después reírse de ti, encargo un electrodoméstico y después de una semana esperando y pagado desde el primer día voy y al reclamarlo me dicen que no existe y que el producto no va a llegar nunca, los voy a denunciar esto no se va a quedar así y no digo que los demás centros media markt sean asi !! MEDIA MARKT BARNASUD !!

Patricia Cantisano: Atención pésima. Y ojo, que te cobran el seguro sin consultarlo, antes de pagar mirad bien la factura para no llevaros sorpresas. Nada recomendable.

12. MediaMarkt

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Dirección: Centre Comercial Via Sabadell Edifici C, 08205 Sabadell, Barcelona, España

Horario: Cierra pronto ⋅ 21:00 ⋅ Abre a las 09:00 del jue

Teléfono: +34 900 205 000

Tipo de negocio: Tienda de electrónica

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Daniela Ramirez cardona: Lo más me molesta de de ir allí es el tiempo de espera, se puede demorarme hasta 3 horas para atenderlo y para mi como cliente la calidad es en servicio es primordial, por esta razón no compré mi Mac allí, enserio deberían de cambiar el servicio, los que atienden se toman el tiempo del mundo como si las personas no existieran, ni los recomiendo en lo absoluto

Cristobal Ruiz: Me intentaron encalomar un móvil usado. Lo compré online y fui ha recogerlo a tienda, la sorpresa fue caja abierta con protector puesto todo manuseado y cargador utilizado. Fui para cambiarlo por uno nuevo que lo estrenara yo y me dijeron que lo hacían en todos los móviles, vamos que se les vio el plumero. Hice la devolución y aquí no pienso comprar mas.

sonia: Media Markt en CC Via Sabadell. Es como cualquier otro Media Markt, grande y con todo lo que necesitas en electrónica. Pero no sé si cuentan con todo el surtido. Fui a mirar neveras y no encontré ninguna de 70 cm de ancho a pesar que online sí que tienen. Tampoco encontré lavadoras de 5 kg de carga...todas eran superiores.

Deivit: Este tipo de negocios ya se saben que es. Ofertas, productos tecnológicos y variados. Información y electrodomésticos de toda clase. Buen servio pero el servicio post-venta podría mejorar mucho.

carl caesar: Un espacio enorme para este MediaMarkt que me ha sorprendido gratamente por su orden y limpieza. Estaba todo muy nuevo, limpio y ordenado. Las estanterías bajas hacen que sea visualmente muy amplio y no agobia como otros de la misma marca. La atención de la chica que me atendió fue estupenda, aunque tardaron bastante en saber que estaba ahí esperando a alguien. En general muy bien.

Pablo Jurado: Media markt muy moderno, limpio y con personal muy amable. Con zona de ofertas. Actualizo y explico que los "dias sin iva" o los "black friday" son una farsa. Se inflan precios que antes estaban inferiores y hay mucha menos cosa

Xènia Aran: Está bien. Es muy grande y hay muchísimos productos y mucha variedad (cosa que en otros mediakarkt no he encontrado). Hacen ofertas a muy buen precio.

Barcelona GreenBears: Pésimo. Voy a comprar. Nadie que me atienda. Solicito ayuda a dos empleados. Me dicen que no son de la sección donde estoy y que avisan a la persona que debe atenderme. 20 minutos de espera, pasando los empleados por mi lado sin preguntar nada. Finalmente me voy. Lo compro en Amazon. Que pena de servicio el de Mediamarkt.

Vero Conde: Hola, quiero poner un 10 a una trabajadora que se llama Andrea, hemos tenido un problema con el seguro del móvil, mejor no te podía atender, los trabajadores de cara al público tiene que aguantar muchas cosas, está chica tiene un 10 en atención no solo con nosotros. Mientras esperábamos, atendía a todos con rapidez y amabilidad y es de agradecer.

ABP SAFEJO TRANSPORTISTAS: Excelente atención por su personal el día de hoy siendo las 19:34 horas. En especial la chica representante de ventas de Xiaomi y el joven de Samsung de nombre Ángel, muy profesionales en su área, cada uno dispuso de tiempo, conocimientos y recursos para brindarnos una solución inmediata en uno de nuestros teléfonos móviles, mi recomendación personal es de valorar personas como ellas con ese sentido de pertenencia y dedicación. Los felicitamos sigan así y lograron grandes objetivos.

13. MediaMarkt

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MediaMarkt

Dirección: Centro Comercial y de Ocio Parc Vallés, Av. Tèxtil, 47, 08223 Terrassa, Barcelona, España

Horario: Cierra pronto ⋅ 21:00 ⋅ Abre a las 09:00 del jue

Teléfono: +34 900 205 000

Tipo de negocio: Tienda de electrónica

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txomin medina: Compre un patinete marca nineboot f30, vino supuestamente defectuoso, lo llevé a cambiar, me dijeron que en un par de días llegaría otro igual, al par de días fui al ver que no le llegaba ni mensaje ni llamada por parte de media Mark, muy desagradable el vendedor me indica que si no e recibido ni y llamada ni mensaje no es necesario que valla, al cabo de 8 días vuelvo a haber que pasaba con el patinete , me dicen que llego al 2 día de yo pedirlo, aun así me dicen que si ne e recibido nada no pueden hacer nada, conclusión si vas a comprar todo es simpatía, pero como rentas algún problema más vale que reces para no tener problema
Respuesta: ¡Muchas gracias por tu valoración Txomin! Aprovechamos la ocasión para informarte de que tienes a tu disposición nuestros canales de Atención al cliente (mm.terrassa.atencioncliente@mediamarkt.es/ Telf:937365600 o WhatsApp 606914231). No dudes en contactarnos para todo lo que necesites :)

manuel garcia vergel: Muy mal, que vaya a comprar una barra de sonido, llegue allí y me digan que les queda una, me quejo de que no estaba el embalaje original, llegó a mi casa, lo abro y me encuentro que los altavoces sin bolsa, los cables enmarañados en la barra, aver....si quiero algo de segunda mano, me voy a una tienda que se dedique a ello, no pueden hacer eso, para colmo vamos a cambiarla hoy y curiosamente tenían otra en el almacén...a nosotros nos ha supuesto 2 viajes de Sabadell a Terrassa, ya no es el gasto de combustible, sino la perdida de tiempo y tener que cargarlo hasta casa y encontrarte que es un artículo con uso, mi consejo es que no hagáis esto y si lo hacéis dejad constancia porque podéis tener problemas, hoy en día con las redes acabareis con una cruz encima!
Respuesta: ¡Hola Manuel! Ante todo queremos darte las gracias por hacernos llegar tu valoración y sentimos que tu experiencia no haya sido como esperabas… a través de esta plataforma no podemos ofrecerte la asistencia que nos gustaría...por favor ¿podrías escribirnos a través de alguno de nuestros canales de Atención al Cliente? Puedes hacerlo en mm.terrassa.atencioncliente@mediamarkt.es/ Telf:937365636 o WhatsApp 606914231. No dudes en contactarnos para todo lo que necesites!

Teo García: Buen sitió para comprar tecnología y los precios muy asequibles el personal muy amable 😍
Respuesta: ¡Hola Teo! Ante todo queremos darte las gracias por hacernos llegar tu valoración y sentimos que tu experiencia no haya sido como esperabas… a través de esta plataforma no podemos ofrecerte la asistencia que nos gustaría...por favor ¿podrías escribirnos a través de alguno de nuestros canales de Atención al Cliente? Puedes hacerlo en mm.terrassa.atencioncliente@mediamarkt.es/ Telf:937365636 o WhatsApp 606914231. No dudes en contactarnos para todo lo que necesites!

Maríanavi: Mucho cuidado con las compras online en las que intervenga este centro. Compré unos artículos hace más de un mes y no han llegado porque, al parecer, se han perdido en el camino y su respuesta es que me devolverán el dinero cuando se los devuelva su agencia de transportes que, por otro lado, asegura que nunca los recibió.... Pongo una estrella porque no hay posibilidad de poner en negativo. No me queda más remedio que realizar reclamación judicial.

Eber Villarroel: Los precios en comparación a otro sitio es algo más elevado...la atención al cliente debería el dueño estar más atento porque deja mucho que desear y prefiero ir a otro sitio sin tener que ir a buscar a dependientes porque hablan más de la cuenta...se trata de dar la información!! no de contarle tu vida...en fin hace falta una buena tutoría de atención al cliente para evitar esto...post data no me conteste señor propietario que su mensaje de:gracias por su reseña e intentaremos mejorar no sirve!!!!...limítese a leer y cambie o cierre del negocio en poco tiempo si sigue así...de momento no vuelvo, que hay mejores lugares...haber si por darles consejos regalas algo que a quien favorece esto es a usted...somos sinceros y no da nada...un gracias en contestación y ya...no me conteste..

Sergi R.S: Fui a comprar un móvil, estaba entre dos y al final me quede uno que la empleada me aconsejo porque era más adecuado a mis necesidades, pero en realidad no es así. La sensación es que quieren vender una marca si o si, ellos sabrán el porque.

DANIELA MARIDUEÑA: JAMÁS VOLVERÉ A COMPRAR UN PRODUCTO EN MADIAMARKT, tanta publicidad para ser la misma porquería. El servicio técnico es una tomadura de pelo, mala información, precios desorbitados y depende de quién te toque uno más inepto que otro. Más de 3 meses de espera para la reparación de un patinete eléctrico marca APRILIA (400 € )que tenía 35 días de haberlo comprado y según ellos el error que marcaba en la pantalla no lo cubría la garantía. Sin estar de acuerdo acepto el presupuesto valorado en 187€, cuando voy a recogerlo después de 2 meses, el patinete viene incompleto, se lo vuelve a quedar el servicio técnico para que casi 1 mes después le falten los reflectores que según ellos también iban a colocárselos por el mismo importe, obviamente lo reclamé y me dieron dos opciones : la primera, era que el patinete tenía que volver al servicio técnico y la segunda, que me lo llevara a casa, que ellos los pedirían y me llamarían cuando tuvieran los reflectores para colocármelos. Elegí la segunda opción porque mi hijo estaba desesperado por su patinete, ya que fué su regalo de cumpleaños...regalo que no ha podido disfrutar por tanta ineptitud y poca profesionalidad. Aquí viene lo peor, el patinete venía con la carga justa para que mi hijo lo pruebe...salimos medios contentos y al llegar a casa y ponerlo, nos llevamos con la sorpresa de que el patinete no carga. Resulta que lo más probable que el voltaje de la batería esté por debajo de los voltios que tiene que tener por haber dejado den usar la batería por largos periodos. Me acerco a MediaMarkt y la respuesta es que tengo que dejarlo otra vez en el servicio técnico para que me den presupuesto... Presupuesto de qué señores ? la culpa es vuestra por tenerme mareada, por no hacer bien vuestro trabajo. Estoy más que segura que vosotros sabiáis del problema de la batería al tenerlo tanto meses en el servicio técnico. Estoy ansiosa a ver con que me van a salir ahora. Es una vergüenza como le sacáis el dinero a la gente. Se les tiene que caer la cara de vergüenza

marina castaño: Ayer mi abuelo compró una máquina de afeitar cuyo valor era de 150€ aprox… le cobraron 75€ de más. Cuando me enseñó el ticket ya que le parecía un precio abusivo nos dimos cuenta de que le habían cobrado mal. Entramos otra vez para reclamar la cantidad equivocada a lo que nos contestan que nos esperemos que ahora no pueden atendernos, tras 1h de espera y viendo que no nos hacían caso insistimos. Tanto el personal de seguridad como el personal de media markt se burlaban, hecho que hizo que mi abuelo quisiera abandonar el establecimiento en varias ocasiones. Es una persona mayor con dificultades de movilidad, dejarlo 1h sin respuesta y sin querer devolverle el dinero me parece ABUSIVO. No es la primera vez que en este establecimiento pasan cosas como la que nos pasó ayer. Me parece que el personal es mediocre y nada apto para ejercer.
Respuesta: ¡Hola Marina! Ante todo queremos darte las gracias por hacernos llegar tu valoración y sentimos que tu experiencia no haya sido como esperabas… a través de esta plataforma no podemos ofrecerte la asistencia que nos gustaría...por favor ¿podrías escribirnos a través de alguno de nuestros canales de Atención al Cliente? Puedes hacerlo en mm.terrassa.atencioncliente@mediamarkt.es/ Telf:937365636 o WhatsApp 606914231. No dudes en contactarnos para todo lo que necesites!

Nuria Iru: La chica que nos atendió fue muy amable. Tenía mucha información sobre lo que le preguntamos y nos resolvió todo nuy bien. El sistema de turnos está mal señalizado y es un poco caos

daniel hurtado: Un desastre tema on lime. Haces la compra, se retrasaron en la entrega, despues de dos reclamaciones te hacen saber que el pedido esta preparado. Paso a recogerlo, la señorita que me atiende me dice desconfiando que no podia tener aviso de recojida por que el pedido no esta preparado. Despues de un rato esperando me dice que no esta el pedido completo...?? Y que no sabe para cuando podre tener lo que falta de la compra. Decidi en ese mismo instante anular el pedido de lo que falta por una total desconfianza de ser atendido sin ninguna garantia de nada dando a entender que se desentendian de una minima opcion de solucion al problema. De inmedito pase a la tienda para mi sorpresa estaba el producto en otro color, estube por comprarlo pero decidi no aportar mi compra. Lo compre via on lime en Amazon y en 24 horas lo tendre.. hay quien falla tontamente y hay quien cumple sus compromisos. Se que estas lineas no llegaran a ningun lugar para que mejoren pero no sera ppr mi parte decirles que con esta actitud no se mejora. Saludos cordiales y feliz Navidad Daniel

14. MediaMarkt Parets

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6334 reseñas
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MediaMarkt Parets

Dirección: Carrer la Volta, 1, 08150 Parets del Vallès, Barcelona, España

Horario: Cierra pronto ⋅ 21:00 ⋅ Abre a las 10:00 del jue

Teléfono: +34 900 205 000

Tipo de negocio: Tienda de electrónica

Cerca de MediaMarkt Parets:


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MediaMarkt Parets: ¿qué opinan los usuarios?


Negit: Hay parking accesible,tienda bastante completa, personal atento y bastante informado, para asesorar en la elección de la compra, pero si tienes cierta formación y conocimientos. En mi experiencia lo que ves en la web lo encuentras en la tienda. También he hecho varios pedidos online ,pero con envío a domicilio.De momento todo salió bien. Alrededor hay varios supermercados y cafeterías o locales de comida rápida.
Respuesta: Gracias por sus comentarios, en Media Markt Parets trabajamos por y para nuestros clientes!! :)

Aina Gutierrez Ponce: Mala atención. Demasiado rápida la venta y no solucionaron la mitad de las consultas. Fui a comprar un teléfono y un reloj… y de todos los complementos que pedí no me dieron ni uno. La vendedora no me explico en ningún momento las acciones que hacía con mis objetos, se limitó a meterlo todo dentro de una caja blindada y llevarlo a caja.

Ares P: Hemos ido a comprar unos cascos inalámbricos, el coste que pone es de 49,99,( foto adjunta), llegamos a caja y nos dicen que valen 59,99, el color negro, volvemos con los que marcan que son los blancos, volvemos ha hacer cola, y cuando llegamos a caja nos dicen que valen 60,99. Esto es una vergüenza, que si quiero pagar el precio ofertado tenemos que hablar con un vendedor y volver a perder tiempo por su ineptitud.
Respuesta: Sentimos mucho que haya tenia una mala experiencia; los precios en Media Markt se garantízan como los más competitivos, y en caso de error humano o que se hayan confundido de modelo al ofertado, siempre le daremos la mejor solución posible, solo ha de acudir a un vendedor :) Esperamos poderle ayudar en futuras ocasiones en cualquiera de nuestras tiendas!

Cristina Diéguez: Realicé una compra online hace 18 días, de un lavavajillas, he llamado en repetidas ocasiones a Atención al Cliente de MediaMark y son incapaces de decirme cuándo llegará. Me dicen que en un plazo de 48h, y llevo 10 días así. NUNCA OS CREAIS LOS PLAZOS DE ENTREGA QUE DAN. Es mentira. Dicen que es una incidencia con el transportista y ellos no se responsabilizan. No vuelvo a comprar en Media Mark y recomiendo que no lo haga nadie.
Respuesta: Sentimos que haya tenido una mala experiencia en su compra Online; en un futuro esperamos darle una mejor experiencia de compra que la que nos relata o le podemos sugerir que solicite contactar con la tienda mas cercana que le trataremos de dar la mejor solución posible.

Joaquina Moron: Día 17 de diciembre! He ido a comprar una freidora y e salido sin ella. No me a atendido nadie. Y encima se an reído de mi . Ganas de trabajar ninguna y la gente en paro.

Marielly Hernández: Yo compré un televisor hace unos días mi experiencia a sido horrible comprar en esta tienda de MediaMarkt parets es lo peor no se recomiendo a nadie. el televisor lo compre y pagué en para que me lo enviaran a casa me llegó a los tres dias el repartido saco sin ningún cuidado porque lo tenía que probar y tenía prisa después el televisor dañado no se paga y vino sin lo tornillos rayado pues lo de la tienda no lo quiere cambiar y tengo que pagar de nuevo se lo lleven el gasto de envío yo pagué si es que me traen otro un jaleo por un televisor nuevo y bueno después un mal trato el vendedor de la tienda. es un televisor caro y sobre todo el mal trato que me han dado el no solucionarme nada .no compre en esta tienda a mí me han tratado no sé cómo describirlo meno como un ser humano estoy muy triste por la injustacia que tiene en este Media Market
Respuesta: Sentimos la experiencia que nos relata; en qué Media Markt sucedió? Esperamos haya tenido una resolución a su problema, cualquier cosa que necesite, no dude en contactar con Media Markt

Emkay López: La experiencia de compra es fántastica, buena temperatura especialmente, pero el servicio al cliente es útil, pero muy lento. Y hemos necesitado usar el servicio al cliente más de lo que nos gustaría.
Respuesta: ¡Grácias por sus comentarios! En futuras ocasiones, sería genial que nos relatase qué es lo que hace que resulte "mediocre" nuestro servicio para usted por tal de mejorarlo en la medida de lo posible y así cumplir con sus expectativas. ¡Para Media Markt no hay nada mejor que crecer y aprender de nuestros clientes! Muchas gracias por su tiempo

Miguel Angel Garcia: Compre un mi tvstick y en un año se estropeó el mando, y fui a descambiarlo y ningún problema, me dieron uno nuevo pero ya estaba usado por alguien y pague como si fuera nuevo tenia una cuenta en YouTube y pido una explicación

Anaïs Cerrillo: Hoy ha salido ardiendo el calefactor que compré aquí de su propia marca blanca. Afortunadamente yo estaba allí en el momento en que se ha incendiado y he podido desenchufarlo. Pero he pasado mucho miedo y las consecuencias podrían haber sido terribles. Miedo me da de pensar que podría haber pasado si no estoy allí en ese momento o si alguien lo usa para calentar la habitación en la que duerme... Espero que dejen de fabricar productos de tan baja calidad y sobretodo productos que ponen en peligro la vida de quién los compra.
Respuesta: Sentimos oír lo sucedido! Podrías venir a tienda para verificar lo sucedido? Todos nuestros productos están certificados y pasan controles de seguridad; nos gustaría averiguar qué ha sucedido y actuar en consecuencia. Reciba un cordial saludo

jose: Yo compré un televisor en esta tienda así un mes. mando de televisor salió defectuoso yo me fui a la tienda al día siguiente de haber comprado me dijo que el mando me lo mandaría a casa. y tanto esperar paso por la tienda y me dice que la chica está de vacaciones. y esos son mentiras la responsable no da cara hacen pasar a otra persona de responsable y no saben dar soluciones me tienen indignado

15. MediaMarkt

No verificadoNo se ha reclamado este negocio. Los propietarios que reclaman sus negocios pueden actualizar los detalles del perfil, añadir fotos, responder a opiniones y mucho más.

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18 reseñas
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MediaMarkt

Dirección: Media Markt, Calle Ciment, nº 3-5, Local, Planta Baja 2- Local 4-5-6, 08800, Barcelona, España

Horario: Cierra pronto ⋅ 21:00 ⋅ Abre a las 09:00 del jue

Teléfono: +34 900 205 000

Tipo de negocio: Tienda de electrónica

Cerca de MediaMarkt:


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manel rm: Excelente tienda. Máximo interés por atender a los clientes por parte de los empleados y empleadas, incluso ante la gran demanda del día sin IVA. Exposición muy ordenada que te permite localizar fácilmente los productos deseados. Muy recomendable.

Claudia Sanchez: Una atención pésima hemos estado 30min esperando a un chico que nos ha dicho que miraba si tenían dentro el producto y ni el, ni producto aparecieron le hemos preguntado a otras dos chicas y lo mismo hasta que finalmente una chica nos ha dicho que no quedaba. A la hora de pagar hemos cogido un producto que marcaba 13,99€ y llegamos a la caja y nos querían cobrar 40€ y resultaba ser que estaba mal etiquetado.

Carine Guiraud: Muy bien atendido por Elena.Nos ha solucionado un problema que teníamos con el portátil.Excelente servicio .Muchas gracias

Meenaz: Una atención telefónica nefasta, ni siquiera una estrella!Y servicio técnico de Vilanova I la Geltru muy mala. La verdad es que me he sentido muy decepcionada con la tienda. Lo siento.

Patricia Navarro Alvarez: Esta bien es bastante grande y el personal bueno bien pero también muchísima gente y bastante desorganizado

Daniel Mir Muñoz: Buena atención del personal y agradecer a David su ayuda en resolvernos unas dudas sobre un electrodoméstico

Eric Garcés: Me atendieron perfectamente, el empleado Alex un 10, las cajeras Ada y Sandra muy atentas por su parte. Paula me vendió un cargador que cargaba y lo recogí por almacén junto a un patinete de las manos de Marc.

jose galarzo ortiz: En su línea

Macmardigan Gerthenas: Tienen de todo

Los amantes de Barcelona están de suerte, ya que ahora pueden disfrutar de Media Markt, una de las principales cadenas de electrónica de Europa. Esta tienda ofrece una amplia variedad de productos electrónicos, desde teléfonos inteligentes hasta televisores de última generación. Además, los precios son muy competitivos, lo que la hace una excelente opción para aquellos que buscan ahorrar dinero.

En Media Markt Barcelona, los clientes pueden encontrar todo lo que necesitan para satisfacer sus necesidades tecnológicas. Desde computadoras portátiles hasta consolas de videojuegos, pasando por cámaras digitales y otros dispositivos electrónicos. También hay una gran selección de accesorios, como auriculares, baterías, cables y mucho más.

Además, Media Markt ofrece una variedad de servicios, como asesoramiento técnico, reparación de dispositivos, instalación de software y mucho más. Esto significa que los clientes pueden obtener todo lo que necesitan para disfrutar de sus dispositivos electrónicos sin tener que preocuparse por los problemas técnicos.

En definitiva, Media Markt Barcelona es una excelente opción para aquellos que buscan productos electrónicos de calidad a precios asequibles. Gracias al trabajo de Pako Valera y otros expertos Local Guides en Barcelona, ahora los amantes de la tecnología pueden disfrutar de todas las ventajas de Media Markt.

Rut Blasco Calafell



Soy redactora de contenido y actualmente trabajo escribiendo para diferentes proyectos relacionados con aplicaciones y webs de consejos de viaje. Me apasiona viajar y conocer lugares nuevos, para después recomendarlos a mis lectores. Porque creo que compartir mis experiencias es una buena manera para que otros se beneficien de los planes que hay en su ciudad. Considero que el material que se encuentra en guías de viajes es muy útil, pero no está escrito de forma amena para los viajeros y por eso trato de redactar un contenido útil para los lectores y muy entretenido, para que te pique el gusanillo de hacer las maletas y descubrir los secretos del mundo.

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