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1. BBVA
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38 reseñas
Dirección: C/ de Roger de Llúria, 119, 08037 Barcelona, España
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 08:30 del jue
Teléfono: +34 934 67 70 21
Tipo de negocio: Banco
Página web: https://www.bbva.es/
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Página exclusiva
BBVA: ¿qué opinan los usuarios?
KTy55: Comparto al 100%, la misma opinión, que todas las reseñas mas bajas, que estan escritas, sobre esta oficina y recomiendo leerlas. Ya que se repite LO MISMO. PESIMA ATENCION Y TRATO AL CLIENTE!!. Si yo como entidad, leyera estas oponiones, diria que realmente tienen un grave problema de imagen en esta oficina. Por lo que me plantearia revisar el tema. La imagen de un Banco empieza por aqui. El poquisimo trato directo, con los nuevos tiempos ha cambiado, solo tratas por web y App, pero cuando te ves obligado a ir a oficina, lo que NO se puede es NO empatizar con el cliente fidelizado de muchos años. Últimamente da a pensar que cambiar de entidad hay que tenerlo MUY presente. Esta claro, que solo responden las reseñas de posibles futuros clientes y que está haciendo las cosas mal
Elisabeth Bennenbroek: Cathedral Tarragona. BBVA solo funciona con smartphone Nr de Espana
Yaiza Artigues Cossu: Me han atendido bien y rápido. Pero en maps pone que están en el 119, y en el 119 hay una escuela de danza del vientre. La oficina está más arriba, en la esquina, en el 121.
Julia Medrano Michel: El BBVA de esta oficina tiene una atención pésima, mala atención, hoy he estado más de 20 minutos intentando de que me atiendan. La señora que no estaba en caja no tenía nada de cortesia. solo estaban 2 personas 1 en caja que tenia cola y la otra sentada, Le pedi por favor que me diera solo el número de cuenta que tengo en esa oficina, que me estan llegando recibos y no recuerdo el número de cuenta para poder pagar, se retiro y me dijo no puedo me tengo que ir un momento, me dejo con la palabra en la boca, que mal servicio sino tienen ganas de trabajar deberían cerrar después de haber perdido el tiempo hoy 15 de junio de 2022 sobre las 12 del medio día durante casi media hora me fui para no volver nunca más, total, solo necesitaba que me imprima mi número de cuenta que no tardaría más de 3 minutos. No vuelvo a ir a esta oficina ceerrare todo con el BBVA
Adriana Ayala: Pésima atención, especialmente de la señora que trabaja en caja. Muy mal educada y cortante, no da información y es muy grosera a la hora de hablar. Para un banco como este, esta "atención" al cliente es de lo peor que me he encontrado.
Oscar Rodriguez Sanchez: Atención pésima, nos estafaron 1800 euros por Internet y la Oficina nos dice q ellos no pueden hacer nada. como cliente me siento abandonado. la directora de la Oficina ni se ha dignado a ponerse en contacto con nosotros para saber cómo va el caso. después de llamar y presentar la denuncia a los Mossos, la Oficina sigue diciendo q ellos no pueden hacer nada. no tratan por igual a todos los clientes, conozco casos q casi les ponen alfombra Roja al entrar y estoy seguro que si fueran estos clientes los afectados por la estafa, ya tendrian el dinero en sus cuentas, pero como hay categorías yo sigo esperando mi dinero y a que la directora se digne al menos ha hacer una llamada de cortesia. les recuerdo que trabajan con nuestro dinero. Una sonrisa y un buen trato no cuesta nada. he dicho
Asiea Ali: Ante un ataque de phishing, muchas llamadas, denuncia interpuesta y gestiones realizadas en la propia oficina, como cliente te sientes ninguneado, cosa que a la propia entidad ni le importa ni hace el mínimo esfuerzo para ayudarte. No tienen ningún sistema de seguridad eficiente contra estafas, tanto la atención telefónica como presencial es decepcionante y encima tienen la cara de ofrecerte servicios cuando ni te responden a los correos. Especial mención a la persona del mostrador que confunde transacciones. Dinero y tiempo perdidos.
Javier Moreno: VERGONZOSO. Todas amargadas, ni un sonrisa. Y todo el rato la palabra en la boca NO. Hagan algo con este personal. 100%incompetentes. Se limitan a hacer operativa por app. Exigí hablar con responsable de oficina y me dicen que no pueden atender a todos los clientes. Me voy por no perder el tiempo.
roberta Costa: He ido para solucionar un problema de la app y me doy con una señora de pelo negro grasiento horrible mala amada .le di buenos días y no me contesto y me pregunto que quería !será q yo vengo ver su cara fea?amargada ,mal F da!doy una estrella si pudiera pondría media estrella por esta oficina fea,deberían cambiar el personal ,hay mucha gente con ganas de trabajar ,que decepción,una pena que la oficina de passeig de gracia ya no está y las mejor es de la sagrada familia sin diferencia al trato al público
2. BBVA
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44 reseñas
Dirección: Av. del Paral·lel, 82, 08015 Barcelona, España
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 08:30 del jue
Teléfono: +34 933 29 37 50
Tipo de negocio: Banco
Página web: https://www.bbva.es/
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BBVA: ¿qué opinan los usuarios?
Marina Z.: siempre hay mucha cola, tienen dos ventanillas de caja pero solo abren una, el tiempo de espera acerca 30-40 mins. pésimo servicio, no tienen respeto por los clientes. abran dos ventanillas para dar servicio más eficiente. también hay muchas cosas que no te pueden resolver que generan ellos mismos. experiencia siempre mala
Respuesta: Hola, sentimos la experiencia, ¿nos amplías más detalles de lo sucedido a: infobbvaresponde@bbva.com? ¡Gracias por anticipado! Y recuerda que puedes pedir cita previa desde la app de BBVA para evitar esperas.
daniela blagovestova: Atención pésima sólo una cajera I 20 personas esperando no te esplicar las cosas te envían de un lado a otro la otra cajera señora mayor con pelo blanco delgada no se pone a atender a cajero esta detrás haciendo cosas cuando ay 20 personas esperando mayoría senoras mayores
Respuesta: Hola. Sentimos leer esto. Te facilitamos nuestro email: infobbvaresponde@bbva.com para que puedas contarnos con mayor comodidad y detalle lo que te sucede y podamos canalizar tu caso de forma adecuada. Recuerda que también puedes realizar gestiones con la app de BBVA, pedir turno en caja, emitir transferencias, apagar/encender tus tarjetas ahorrando tiempo y de forma sencilla. Un saludo.
Gauna Jauna: fatal, no tienen suficiente personal para atender, te desvían a un mail para pedir cita previa aunque sea una urgencia,
Xavier Estruch i Bosch: Ayer se me quedó la targeta el cajero, llamé a atención telefónica y tras esperar un buen rato me dijeron que volviera hoy de 8.00 a 11.00 para recogerla. He vuelto hoy y me han dicho que no me la podian devolver de 8.00 a 11.00 y que me llamarian a las 14.30 para indicarme cuando poder pasar, cosa que tampoco han hecho. Ademas he tenido que hacer una buena cola para poder sacar el efectivo que necesitava urgentemente y encima me han cobrado comisión!!
Respuesta: Hola, sentimos leer esto. Vamos a trasladar lo que nos indicas al departamento correspondiente para que se revise. Disculpa por las molestias que puedas tener. Un saludo.
Juan Sebastián: La cantidad de neuronas distribuidas entre los cerebros del personal de este BBVA es tan baja que me he visto obligado a acudir a otro establecimiento cercano.
Alberto Lorenzo: De lo malo lo peor. Cualquier dinero que esté ganando esta gente es injusto porque no hacen nada. NO ENCONTRAREIS PEORES GESTORES. HUIR RAPIDAMENTE DE ESTE BANCO!!!!
Respuesta: Hola. Sentimos leer esto. Te facilitamos nuestro email: infobbvaresponde@bbva.com para que puedas contarnos con mayor comodidad y detalle lo que te sucede y podamos canalizar tu caso de forma adecuada. Recuerda que también puedes realizar gestiones con la app de BBVA, pedir turno en caja, emitir transferencias, apagar/encender tus tarjetas ahorrando tiempo y de forma sencilla. Un saludo.
A. E.: Lamentable, muy muy muy lentos, el lector de códigos de barras para trámites nunca funciona y nadie se hace cargo de nada.
Respuesta: Hola, sentimos la experiencia, ¿nos amplías más detalles de lo sucedido a: infobbvaresponde@bbva.com? Gracias por anticipado.
ileana nair sepulveda grossi: Mi experiencia ha sido fatal! El cajero se ha quedado con mi tarjeta..Hace 30 minutos estoy hablando con atencion al cliente que no solo no me ofrecen una solución practica al respecto del incidente (provocado por el mal funcionamiento de sus cajeros),sino qué me piden que vuelva en la mañana de mañana sin garantias de devolucion de la misma lo que me es imposible ya que trabajo, y como si fuera poco me quieren cobrar el duplicado. Una vergüenza en tiempos de pandemia
Respuesta: Hola. Sentimos leer esto. Te facilitamos nuestro email: infobbvaresponde@bbva.com para que puedas contarnos con mayor comodidad y detalle lo sucedido y podamos canalizar tu caso de forma adecuada. Un saludo.
Milena Konstantinova: Tengo bbva porque la App es bastante cómoda, pero la atención de la oficina es pésima ya que siempre te dicen de pedir cita por email y de ahí tienen horarios muy limitados o simplemente te dan una cita telefónica que nunca cumplen y te quedas esperando al teléfono para nada y nada se soluciona. Tengo una tarjeta rara bbva que no me sirve para nada para hacer compras online ya que siempre da error y menos mal que tengo banco Sabadell para cualquier cosa que siempre me cumplen ya más de 12 años con todo.
Respuesta: Sentimos la dificultad que estás teniendo para contactar con los compañeros. Te recordamos que puedes realizar cualquier operación o consulta de tus productos contratados a través de Línea BBVA en el número gratuito 900102801. Un saludo.
mateusz wojciechowski: Pedi online turno de caja pero resultó que es solo hasta las 11 y me dieron hora a las 11:30. A pesar de esto, el personal mw ayudó solucionando el problema. Muy buen trato!
Respuesta: Muchas gracias por confiar en tu banco BBVA, nos alegra leer tu comentario. Un saludo.
3. BBVA
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46 reseñas
Dirección: Av. de Gaudí, 63, 08025 Barcelona, España
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 08:30 del jue
Teléfono: +34 934 46 27 30
Tipo de negocio: Banco
Página web: https://www.bbva.es/
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BBVA: ¿qué opinan los usuarios?
mert tas: Esta mañana aprendi que necesito ir a Estambul para una emergencia. Yo quería sacar dinero, que necesita para la emergencia, de esta oficina de BBVA aunque no esta mi oficina. Yo se que siempre cogen unos euros de comision en esta caso pero no tenía otra opcion. Yo presento mi TIE y la señora y explico que yo necesito sacar dinero para una emergencia y que yo tengo un vuelo. Me dijo que la tarjeta no es igual con la que tienen en la sistema y preguntó porque estoy utilizando otra tarjeta aunque mi tarjeta anterior en la sistema no esta caducada. Hablamos de una tarjeta de identidad que todo la gente recibe de la policia nacional. Intente explicar que mi tarjeta actual tiene mas años y esta es para residencia permanente pero tres cuatro veces ella me cortó y no me dejó explicar. Tiene mi tarjeta en un mano al aire y me esta cortando " porque utilices esta tarjeta" Al final pude explicar la situacion pero no era suficiente porque ella empezó preguntar porque estoy en la oficina alli en vez de via augusta. Porque bbva ha cerrado muchas oficinas y ha transferido clientes a sitios aleatorios es porque y tambien porque yo he mudado. ¿No puedo utilizar una oficina de mi banco aunque yo pago comisiones a BBVA casi para sacar dinero? No se ha acabado. Ella salió de la mesa diciendo que va a contactar con mi oficina pero sin explicar como. Cuando volvió a la mesa todavia me estaba regañando como necesita presentar mi tarjeta y como necesita usar mi oficina etc. yo estaba intentando preguntar como va a contactar mi oficina pero sigue diciendo cosas sin contestarme. Finalmente veo que va a enviar un correo electronico a mi oficina y que, que vamos a esperar por un correo electronico aunque yo expliqué tengo urgencia. Y todos estan pasando sin escuchar mis preguntas o sin saber si yo prefiero esperar o salir. Cogí mi tarjeta de identidad y salí la oficina sin dinero por supuesto. A propósito, estamos hablando de 3000 euros. Gracias para todo bbva.
Fábio Santos: Colas interminables, funcionarios mal educados y arrogantes. Fui a encontrar una solución para mi problema. El funcionario no sabia la respuesta y cuando dije en cancelar la cuenta me dijo que era por mi cuenta, sin apuntar una solución.
Jorge Martin: Fui a cobrar un cheque a esta entidad para ahorrarme la comisión. Me dijeron que el horario es de 8:30 a 11. Te imponen sus horarios para ellos poder cobrar más comisiones. Es como si vas al súper y te venden la leche de 9:00 a 10 y el pan de 12 a 1. Se que esta práctica la hacen muchas entidades. Cuando hay cierres de entidades bancarias no me dan ninguna pena la gente que se va a la calle. Se lo buscan ellos solitos.
Vanessa Gamez: La atención por parte del señor mayor ( algo canoso, aproximadamente 65 años) es nefasta. Tuve problemas para abrir mi cuenta online en el banco y asistí a la sucursal para solicitar ayuda el día de hoy viernes 11/03 a las 09:30 am, este señor que lo que hace es calentar la silla justificando así las horas de trabajo se negó a darme información o solución alguna, su respuesta simplemente fue ¿Qué quiere que haga? Me parece una vergüenza de respuesta, creo que no es la atención que se debe brindar a un cliente que está interesado en aperturar una cuenta con la entidad, sin mencionar que no responde a los buenos días, si es por él te quedas de pie frente a él y no es capaz de mantener contacto visual mientras le hablas. Definitivamente no recomiendo la atención al cliente que se brinda en este banco, es una pena porque debido a la actitud tan borde, descortés, grosera e irresponsable de este señor no pienso abrir la cuenta en el banco y mucho menos recomendaré la entidad a ningún amigo o familiar. Pido se revise el personal que está entidad tiene contratado, la atención que se ofrece a los clientes actuales y a los futuros deja mucho que desear. Espero que esta reseña sirva a muchos para evitar un momento tan desagradable con dicho personaje.
Florencia Munin: Si pudiera no darles ninguna estrella, lo haría. Pésima atención, horrenda. De la peor que he visto.
Merche Saiz: Nos trasladaron a esta oficina y es un desastre. Lo ultimo son comisiones trimestrales que antes tenían a bien comunicar con antelación, y ahora ni eso. En otras entidades las abonan por el tipo de cliente, aquí se aprovechan de la edad del cliente y el dolor de cabeza que les supone cambiar de entidad, para no hacer nada al respecto de las comisiones. Antes que acabe el año me llevo las cuentas de toda la familia a otra entidad.
Respuesta: Hola, lamentamos lo ocurrido. Escríbenos a infobbvaresponde@bbva.com dando más detalles para que podamos trasladar tu comentario a la oficina. Recuerda que desde tu app BBVA o desde bbva.es puedes mantenerte al tanto de las novedades y cambios. Un saludo.
Ignacia Lopez Gubernatis: Llevé acá unos papeles que me solicitaron por internet, la señora me dice que esos no sirven y que me los van a rechazar, sin siquiera ofrecerme una solución. Fui al bbva que queda a unas calles y no me hicieron ningún problema en absoluto. No saben hacer su trabajo acá
Doris: Se les estropea el cajero, se queda mi tarjeta y mi dinero en fin de semana. Vivo a 70 km y llamas el lunes y nadie se digna a coger el teléfono y atenderte. Ahora tendré que hacer 70 km de ida y 70 km mas de vuelta para solventar la situación a consecuencia de su ineficacia y su gandulería. Por mi todos a la calle sin trabajo porque al fin y al cabo no dan un palo al agua.
Abel Fernandez: Horrible, el trato realmente pésimo, la señora que estaba justo en frente de la puerta con una melena ondulada o rizada nos ha tratado con mucha estupidez. Malas formas, mala atención, mala educación y además ningunas ganas de trabajar y no lo disimula. Obviamente esto es la gota que colma el vaso y cierro mi cuenta con este banco.
Respuesta: Hola, lamentamos lo ocurrido. Escríbenos a infobbvaresponde@bbva.com dando más detalles para que podamos trasladar tu comentario a la oficina. Recuerda que desde tu app BBVA o desde bbva.es puedes mantenerte al tanto de las novedades y cambios. Un saludo.
martin trotta: Una atención muy mediocre, sin ganas de ayudar y ni se gastan en explicar las cosas. La señora que me atendió debería cambiar de profesión no debería estar cara al publico.
4. BBVA
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25 reseñas
Dirección: Rambla de Sant Josep, 82, 08002 Barcelona, España
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 08:30 del jue
Teléfono: +34 933 17 46 74
Tipo de negocio: Banco
Página web: https://www.bbva.es/
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BBVA: ¿qué opinan los usuarios?
Agente 0912: Estoy fuera de España, mi codigo de acceso no me llega y no puedo abrir mi banca online y tampoco puedo cambiar mi número telefonico porque No me puedo contactar con el banco, no responden los correos ni las llamadas, pesimo servicio tendre que cerra mi cuenta e irme a otro banco
Lidia Sal: Servicio pésimo, solo puedes hablar con ellos vía correo electrónico y encima es contestación automática, por el teléfono de la agencia nunca contesta nadie. Y en los otros teléfonos nadie puede solucionar nada. Pendientes de un certificado de testamentaría más de 6 días. Insisto pésimo servicio.
Nadine Pasay: Este banco es una verguënza. Si podría darles zero estrellas lo hubiera hecho. No contestan llamadas. Mi gestora no me contesta mis correos. Vivo en el extranjero en otro continente, así que no puedo acudir a la sucursal. Hace dos años hice un viaje a España y traté de normalizar mi situación con mi cuenta. Meses después (cuando ya había regresado a mi país de residencia), el Banco dio de baja a mi número operativo de móvil, así que desde entonces no puedo entrar en mi cuenta. Tuve que viajar más de 900 kms para conseguir un poder para que me Abogado en BCN pudiera dar de alta a un número operativo nuevo. Aún asi sigo esperando más de dos meses desde que el poder fue entregado, y sigo esperando a que mi gestora, Laura López, me resuelva el asunto. Desde ayer hice más de 135 intentos de llamar a su número de contacto y más de 30 llamadas a la sucursal. Ninguna de las llamadas fueron contestadas. Te aconsejo que no vayas a este banco nunca.
Respuesta: Hola, Nadine. Sentimos mucho lo ocurrido. Si tienes problemas para ponerte en contacto con los compañeros de la oficina, tienes a tu disposición Línea BBVA en el 912249426 para realizar cualquier tipo de gestión o consulta. Un saludo.
Marcela de Quintieri: Hola Me encuentro en Brasil y no puedo mover mis fondos porque la clave que debe llegar para acceder a realizar mis operaciones y transferencias, la linea ya no esta activa. Hace un par de días envie un correo electrónico a infobbvaresponde@bbva.com , con esas cuestiones pero nadie contéstame. Que debo hacer para cambiar el numero del mobile de mi datos en mi cuenta? Que otra manera puedo acender mi cuenta en linea? Gracias
Respuesta: Hola, Marcela. Puedes realizar cualquier operación o consulta de tus productos contratados a través de Línea BBVA en el número 912249426. Un saludo.
Fran Strippoli: Me encuentro en Venezuela y no puedo mover mis fondos porque la clave que debe llegar para acceder a realizar mis operaciones y transferencias es de un teléfono que en Venezuela no sirve y ademas ya no esta activa esa linea, no puedo viajar a Barcelona porque soy personal tripulante y de igual modo no puedo mover mis fondos para tomar un avión, si poseo un gestor comercial ademas de Gestor BBVA Contigo porque a través de una llamada on line no pueden darme la clave que necesito para poder solucionar este grave problema, Gracias.
Respuesta: Hola, Fran. Sentimos leer esto. Para poder revisar tu caso concreto necesitamos que nos escribas con los detalles del mismo a: infobbvaresponde@bbva.com. Un saludo.
Alaa Sibai: El ATM sacó mi dinero cuando quería hacer una transferencia después fue estropeado y no me volvió el dinero, hice una reclamación en la caja desde casi 14 días “tengo una copia” y hasta ahora no me han devuelto el dinero y cuando fui a preguntar sobre esto mi dijeron que no pudieron hacer nada mas!!!
Respuesta: Hola, Alaa. Contacta con infobbvaresponde@bbva.com para que te puedan ayudar con el problema. ¡Saludos!
Wei Yuan Mao: Servicio pésimo e ineficiente. Tras concertar una cita, te hacen esperar más de 30min sin una mera disculpa. Está falta de empatía hacía los cliente es lo que el BBVA representa?
Mariana Berrutti: Acabo de dejar un paraguas negro y transparente aquí, podéis guardarlo por favor? Nadie contesta al teléfono!
Juan francisco Rivera macias: Faltas de respeto poco profesionales y mal educados 57 llamadas sin reSpuesta , servicio pesimo , pondre queja o denuncia esto es lo peor que e visto en mi vida
Temps aux Temps: Atención pésima ! Peor que en un centro administrativo imaginaros !
Respuesta: Sentimos leer esto. Para poder revisar tu caso concreto necesitamos que nos escribas con los detalles del mismo a: infobbvaresponde@bbva.com. Recuerda que desde tu app BBVA o desde bbva.es puedes mantenerte al tanto de las novedades y cambios. Un saludo.
5. BBVA
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55 reseñas
Dirección: C/ de Mallorca, 419, 08013 Barcelona, España
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 08:30 del jue
Teléfono: +34 934 46 28 60
Tipo de negocio: Banco
Página web: https://www.bbva.es/
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BBVA: ¿qué opinan los usuarios?
Софія Хома: el peor servicio de todos. los empleados que trabajan allí bebieron agua y conversaron entre ellos durante 30 minutos. y cuando pedí ayuda porque no sabía cómo pagar, me la negaron. ¿Quién debe ayudar a los clientes de su banco? Les pedí ayuda pero nadie me ayudó, hasta que lloré.. No he visto peor servicio.
Sam CM: 4 semanas llevo para resolver una incidencia qe ellos mismos me han ocasionado, hasta 4 visitas y en al menos 2 de ellas me han remitido a otra oficina, todas las veces he salido con un problema aun mayor y cada vez el servicio es mas deficiente. Hoy ni siquiera atendian en la caja. Ve a otro banco no te dejes engañar por estos ineptos qe no saben hacer ni su trabajo. Pd. Llevo mas de 6 semanas sin poder sacar dinero, empiezo a pensar que se lo han quedado todo...
Raffi Boetti: que triste que en un banco te traten tan mal.....se estropeó la máquina fuera donde estaba ingresando dinero, entré y había 20personas en ventanilla......fui donde estaba un señor más adentro( sentado en su escritorio ,sin ningún cliente).....y con muy POCO TACTO ME DIJO QUE EL NO PODIA ....DE HACER LA COLA Y ESPERAR...... dónde está la UMILTÀ? una sola perdona atendiendo en la ventanilla y cola afuera
Enrique Ruiz: Servicio nefasto y personal prepotente e incompetente. El servicio de atención al cliente deja muchísimo que desear si es tu oficina “de confianza”. Nunca cogen el teléfono de oficina, puedes llamar 500 veces en 1 día que siempre salta el mismo contestador. Tampoco te llaman cuando concretas una “cita” con tu gestor a traves de la app. Si te acercas a la oficina te dicen que para poder hablar con ellos necesitas haber concretado una cita, y por tanto nonte atienden. En resumen un circo todo.
Respuesta: Hola, Enrique. Sentimos leer esto. Te facilitamos nuestro email: infobbvaresponde@bbva.com para que puedas contarnos con mayor comodidad y detalle lo sucedido y podamos canalizar tu caso de forma adecuada. Te recordamos que también puedes realizar gestiones con la app de BBVA, pedir turno en caja, emitir transferencias, apagar/encender tus tarjetas ahorrando tiempo y de forma sencilla. Un saludo.
Joaquin Az: Fui con cita. Y estaba haciendo cola y un hombre nos dijo esperen que todo son preguntas. Se fue y no volvio, cuando voy a preguntar a informacion me dijo una chica saca otra cita😳. Mala atencion. Queria abrirme una cuenta. Me fui a otro banco, menos caixa ni liberbank que son unos ladrones.No tienen ganas de trabajar. Y habiendo tanto profesionales que desean dar buena atención. Otra cosa es que la politica de la empresa sea asi.
Chris Bcn: Este banco es lo peor, en vez de ponerlo fácil para el cliente, lo hacen todo más complicado. Además, en esta oficina de carrer Mallorca 419, la señora en la caja es totalmente incompetente, borde y sin ninguna ganas de ayudar al cliente. Dar cara al público con esta actitud es una vergüenza!! Tuve que irme a otra oficina de BBVA (y perder 1 hora de mi tiempo) donde me solucionaron todo sin problema
Respuesta: Hola. Sentimos leer esto. Te facilitamos nuestro email: infobbvaresponde@bbva.com para que puedas contarnos con mayor comodidad y detalle lo que te sucede y podamos canalizar tu caso de forma adecuada. Recuerda que también puedes realizar gestiones con la app de BBVA, pedir turno en caja, emitir transferencias, apagar/encender tus tarjetas ahorrando tiempo y de forma sencilla. Un saludo.
Simon Andres Linares: Terrible, cada vez cierran mas oficinas, luego las pocas que quedan, de 4 cajeros a veces solo sirve 1. Esta es la cola que hay hoy. Pareciera que solo piensan en su rentabilidad como banco y no en la comodidad y servicio al cliente
Respuesta: Hola, sentimos leer esto. Vamos a trasladar lo que nos indicas al departamento correspondiente para que se revise. Disculpa por las molestias que puedas tener. Un saludo.
Chloe At Tea Time: Llamando media hora, mi movil es extrañero asi que me costo muchissimo. Nadie coge. Tengo BBVA desde dos años, vivo y trabajo aquí desde 3, y siguen tratandome como una turista y no cliente normal (aunque hasta los turistos no se deberian tratar asi). Un dia, no querian abrir el cajero para sacar mi tarjeta bloqueada, hasta que llego una amiga catalan para prover que vivo aqui, aunque tenia mi pasaporte. Otro dia, olvidé 25e en el carejo, no tenia possibilidad de volver ese semana, he llamado mas de 25 veces, nunca cogeron, otros agencias si pero no querian contactar la otra para pedir de guardar mis 25, lo he perdido. Etc, etc, me falta sitio. El ultimo banco a recomandar en BCN, sobre todo por non-catalans, y si tienes accento, ni te molestas ir sin un amigo local para apoyarte. Verguenza total, hoy no puedo acceder a mi app, ni hablar con ellos, ninguna solucion, ninguna ayuda. Disculpen mi español malo, siguo aprendiendo.
Respuesta: Sentimos la dificultad que estás teniendo para contactar con los compañeros, es posible que se encuentren ocupados atendiendo a clientes presenciales. Te recordamos que puedes realizar cualquier operación o consulta de tus productos contratados a través de Línea BBVA en el número gratuito 900102801. Un saludo.
carolina ponton: Una vergüenza, el horario de atención de caja es ridículo. La atención más lenta que he visto en mi vida. Colas interminables. Pésimo servicio. Pero para cobrar comisiones no hay que esperar tanto. Una verdadera falta de respeto, por no llamarlo estafa.
W.iguel: La señora de la caja mientras me atendía estaba revisando el whatsapp, no me soluciono la incidencia que tengo y no puedo acceder ni a la banca online ni hacer gestiones por la App BBVA.
Respuesta: Hola. Sentimos leer esto. Te facilitamos nuestro email: infobbvaresponde@bbva.com para que puedas contarnos con mayor comodidad y detalle lo que te sucede y podamos canalizar tu caso de forma adecuada. Recuerda que también puedes realizar gestiones con la app de BBVA, pedir turno en caja, emitir transferencias, apagar/encender tus tarjetas ahorrando tiempo y de forma sencilla. Un saludo.
6. BBVA
No verificadoNo se ha reclamado este negocio. Los propietarios que reclaman sus negocios pueden actualizar los detalles del perfil, añadir fotos, responder a opiniones y mucho más.Solicite ya su perfil gratuito
74 reseñas
Dirección: Pg. de Gràcia, 25, 08007 Barcelona, España
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 08:30 del jue
Teléfono: +34 912 24 94 26
Tipo de negocio: Banco
Página web: https://www.bbva.es/
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Página exclusiva
7. BBVA
No verificadoNo se ha reclamado este negocio. Los propietarios que reclaman sus negocios pueden actualizar los detalles del perfil, añadir fotos, responder a opiniones y mucho más.Solicite ya su perfil gratuito
85 reseñas
Dirección: Gran Via de les Corts Catalanes, 506, 510, 08011 Barcelona, España
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 08:30 del jue
Teléfono: +34 934 52 07 12
Tipo de negocio: Banco
Página web: https://www.bbva.es/
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BBVA: ¿qué opinan los usuarios?
jacqueline meester: Nefasta experiencia. La señora que esta en recepción me trato fatal sin querer ayudarme en ningún momento. Mi gestor había llamado previamente a esta oficina para asegurarse que podían realizarme el tramite. La señora en recepción sin apenas escucharme me dijo que no podían realizarme el tramite en esta oficina.. sin consultarlo con sus compañeros. Sus malas formas y poco interés en ayudarme eran evidentes. Se notan esas pocas ganas de trabajar y querer ayudar a los clientes. No entiendo cómo este tipo de gente puede trabajar de cara al publico. Si todas las personas que trabajan en esta oficina tienen la actitud de esta señora no me extraña que las reseñas sean tan malas...
sebastian velozo: Impresentables, tenía que pagar un documento de la seguridad social el cual se hace solo a través de este banco, voy a la oficina de la calle rocafort / Córcega y me dicen que la atención en caja para los no clientes está cerrada hasta el día 16 de agosto, pero que puedo dirigirme a esta oficina ( gran via / comte de borrell) que ellos me lo podrán cobrar ya que solo se puede hacer el pago por ventanilla. Entro a las 10 hrs y después de estar esperando más de una hora, le pregunto a una "gestora" si tardarían mucho ya que solo estaban atendiendo a los clientes y preferentes( gente mayor, empresas, etc...) me dice que tengo que esperar. Después de 2 horas y media sale mi número, y la chica que me atiende me dice que los pagos en caja para los no clientes esta cerrada hasta el día 16, le comento que me envían desde otra oficina y que es un documento oficial, ( si fuese una factura de agin suministro, lo puedo llegar a entender) me responde de malas maneras, que ese no es su problema y que volviera el día 16, le dijo que tengonque hacer el pago ese dia y me dice, ya le respondí que hasta el 16 nada, y que no es su problema, pido una hoja de reclamaciones y después de mucho insistir, me hace entrega de una. Si esta es la manera de tratar a los NO clientes, estoy más que seguro que si algún día me cambio de banco, no lo haré en esta NUNCA.
Ana Cuevas Muñoz: Lamentable la falta de respeto de educación y de calidez humana, de competencias para tratar con la gente y falta de resolución sobretodo de una señora, por llamarle algo que parecía la directora y no paraba de repetir como un loro "me da igual, me da igual.." Cuando se cansó me dio la espalda sin saber ni lo que quería, un justificante para el trabajo que había olvidado pedir antes. Bastaba con que hubiera dicho que lo pidiera por teléfono o por correo pero como no escucharon si llego a pedir auxilio muero en sus narices. Olvidan que si cobran a final de mes es gracias a los clientes que depositamos nuestros ahorros y confianza en una oficina bancaria que no se lo merece en absoluto. Cero patatero. 29/9/22
Mark Serra Pares: La peor oficina de banco de mi vida (y he estado en muchas). Completamente desbordados por la cantidad de clientes que tienen. Esperas absurdas para que te atiendan de hasta una hora o más. Nunca he conseguido que me atienda alguien en concreto. Todos los clientes de mal humor y peleas por el mal servicio. Terrible.
Eduardo Martinez: Es una vergüenza el tratamiento que dan. Llegamos a las 10:15, pedimos un número de no cliente y nos sentamos a esperar. Vimos como iban llamando a gente que había llegado una hora después que nosotros por tener número de cliente. A las 12:00 nos llamaron y nos dijeron que no nos iban a atender porque no era día de no clientes, señalando un cartel diminuto que ni se veía. Dijimos que otra chica que tampoco era cliente había preguntado una hora antes y no le habían dicho nada, y que por qué la máquina nos dejaba sacar número de no cliente si no nos iban a atender. Nos preguntaron a qué veníamos y, al decir que a cobrar un cheque, nos dijeron de muy malas maneras que eso no lo iban a hacer y que nos fuéramos. Tuvimos la sensación de que no nos estaban atendiendo porque no les daba la gana. Además, presenciamos cómo tenían comprortamientos impresentables con un hombre extranjero, diciendo a voces que lo que les faltaba era tener que atenderle en inglés. Una vergüenza de banco. Después de esta experiencia tengo clarísimo que jamás seré cliente del BBVA.
JustBeReal: Muy antipático el hombre de la Caja que me atendió, no quiso solucionar mi problema y encima me manda a los Mossos para complicar más todavía. En cambio la chica de pelo marrón /peli Roja muy amable
Kpaul pascua: It is the slowest bank in the world.. y el cajero es un carbon... si no quieres entretener la gente no deberias estar alli.. mejor quedate en casa...
Armando: Despreciables. Delante de mi: una señora de alrededor de 90 años, acompañada por una auxiliar, pide hacer una transferencia, la mujer de caja le dice que si la hace por la app es gratis, si la hace allí le costará 50€ (CINCUENTA EUROS!!!). La anciana no tiene opción y cede al CHANTAJE, hará y pagará 50€ allí. La "señora" de caja le da un impreso y le dice que lo tiene que rellenar ella, puedo entenderlo por seguridad, la anciana murmura que no sabe... La empleada se cuadra y dice que si o si lo tiene que hacer ella y que se vaya un rincón hasta que lo tenga hecho. Señores, le cobran 50 EUROS a una anciana por no saber manejar una aplicación informática y TIENEN LA DESFACHATEZ DE NO AYUDARLA!!!. Este personaje no debe tener familiares mayores, porque si no, no despreciaría así a los ancianos. Sres. del BBVA, son conscientes?
Merche Orrico: Un asco de sucursal, la mala atencion, la desidia, abarrotado de clientes y solo 2 ventanillas atendiendo. El otro dia llegue a las 10:04 y a las 12:00 me fui sin hacer la gestión. El premio a la mala educación y a la antipatia es para la "recepcionista" que peor no lo puede hacer
8. BBVA
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28 reseñas
Dirección: C/ de Sardenya, 380, 08025 Barcelona, España
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 08:30 del jue
Teléfono: +34 934 56 75 41
Tipo de negocio: Banco
Página web: https://www.bbva.es/
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BBVA: ¿qué opinan los usuarios?
Alessandra Bianchi: El horario en Google Maps dice que abren hasta las 14:15, llegas y te dicen que no te pueden atender porque atienden hasta las 14:00, de lo cual no te enteras sino cuando ya estás en el lugar (por un papel que tienen pegado). A destacar que llegue a las 14:01 y solo necesitaba recoger un dinero (cero gestiones ni preguntas).
Laura Arla Romero: No recomiendo para nada abrir una cuenta o realizar cualquier operación con esta oficina y los "profesionales" que trabajan en ella. Solamente tienen objetivos de venta, y no solucionan ninguna de las preguntas o necesidades que puedas tener como cliente, y voy a poner dos claros ejemplos. 1. Me abrí una cuenta online para poder ahorrar y quería poner a mi pareja en ella pero no lo podía hacer a través de la APP así que primero cree la mía y luego fuimos a las oficinas para ponerlo a él. Nuestra sorpresa fue cuando nuestro gestor nos dijo que no era posible, que no había ninguna solución y que lo que debía hacer era compartir la contraseña con mi pareja, y que si me pasaba algo que él entrara y se hiciera una transferencia. Esto no es forma ni de tratar a un cliente ni de aportar estas solución. 2. La otra situación, que estoy viviendo AHORA MISMO es: me dí de baja de BBVA por el trato que he recibido, pero tuve que devolver una compra online y la devolvieron con el mismo método de pago, así que el dinero ha ido a la oficina. Llevo casi un mes enviando emails y preguntando pero NADIE me contesta, no se que más puedo hacer ya que no puedo ir de forma presencial. Me parece increible que esto funcione así, si se piensan que por no responder se van a quedar con el dinero de mi devolución están muy equivocados. Agradezco por favor que se pongan en contacto conmigo para solucionar esta situación.
Respuesta: Hola, sentimos la experiencia, ¿nos amplías más detalles de lo sucedido a: infobbvaresponde@bbva.com? Gracias por anticipado.
Soledad Balestro: Pésima atención del señor de la caja, no solo que no sabe resolver los pedidos de los clientes sino que pone trabas y peros. He querido dar de baja mi cta de BBVA en dicha sucursal ya que donde tengo mi cta está cerrada desde hace un mes y el señor me ha dicho que no puede hacerlo. He ido a otra sucursal y me lo han resuelto sin problemas. Capaciten a sus empleados no solo en cuestiones bancarias y de sistema sino en calidad de atención al cliente
Respuesta: Sentimos leer esto. Para poder revisar tu caso concreto necesitamos que nos escribas con los detalles del mismo a: infobbvaresponde@bbva.com. Recuerda que desde tu app BBVA o desde bbva.es puedes mantenerte al tanto de las novedades y cambios. Un saludo.
Carles Besora Girona: Email enviado la semana pasada a la Directora solicitando un duplicado de una documentación, sin respuesta, recordatorio este lunes via email, sin respuesta. Sin comentarios.
Respuesta: Hola, sentimos la experiencia, ¿nos amplías más detalles de lo sucedido a: infobbvaresponde@bbva.com? Gracias por anticipado.
Mariano Rojo: Aun con personal reducido, nos atendieron de forma muy amable y paciente.
Respuesta: Hola, Mariano. Muchas gracias por elegir tu banco BBVA. Nos alegramos de leer esto y te recordamos que desde la app BBVA o desde bbva.es puedes realizar gestiones y hacer seguimiento de tus números. Un saludo.
Paz Vida: Desde septiembre hasta noviembre los habré visitado unas 8 veces para rescatar un dinero y en cada visita me requerían más papeles a presentar diciendo que ellos no saben cómo gestionarlo. Suerte que existe un email a la central para tramitarlo y no me va tan desamparada como en el banco Santander. En caixabank tardan de 1 a 2 semanas para la misma gestión. Atención que cobran comisión por TODO. En 5 meses unos 200 € por la mera existencia de la cuenta que al fin logré cancelar
Respuesta: Hola, sentimos que tengas esa percepción. Con el fin de mejorar, ¿podrías escribirnos con más detalles a infobbvaresponde@bbva.com? Un saludo.
s l: Imposible contactar con ellos por teléfono, no obstante si dices que quieres invertir 10.000€ en un fondo te llaman en pocas horas y si quieres comprar una cortadora de metal de las que ofrece el banco, te llaman al día siguiente. ¿Realmente no se pueden poner en contacto o consideran que una consulta no es lo suficientemente importante para el banco?
Respuesta: Hola, sentimos que tengas esa percepción. Con el fin de mejorar, ¿podrías escribirnos con más detalles a infobbvaresponde@bbva.com? Un saludo
Tarek Mohamed: Esta es la segunda reseña. La cosa sigue. Después de 20 llamar, 5 comunicados por parte de Atención al Cliente BBVA, 2 emails a infobbvaresponde@bbva.com, sigo sin respuesta ninguna por parte de la entidad. Ni llamando a las 8 ni a las 10 ni a las 12. Por supuesto, pasadas las 12 ya los ordenadores dejan de funcionar porque en 2 horas de cierra (pocas ganas de trabajar). Mientras tanto, 1550 eur volando por el aire con mas de 2 semanas sin saber que es lo que esta pasando. No es recomendable abrir cuenta con el BBVA. Por lo visto, no es la única oficina. Echad un vistazo a las demás sucursales y las reseñas de sus clientes, dudo que encontréis ninguna positiva. "Después de 17 llamadas perdidas hechas en 4 días. Nadie responde, mientras tanto una transferencia realizada no ingresa en mi cuenta desde 26/06. Y veo que no soy el único con problemas con esta oficina. Reconsideren si merece la pena mantenerla. Lamentable."
Respuesta: Sentimos la dificultad que estás teniendo para contactar con los compañeros, Tarek. Si no puedes contactar con el teléfono de la oficina, puedes realizar cualquier operación o consulta de tus productos contratados a través de Línea BBVA en el número 912249426. Un saludo.
Enrique Villanueva: Tuvimos una muy mala experiencia! Cuando quisimos abrir una cuenta nos asesoraron erróneamente, nos mintieron para que adquiramos productos con el banco. El proceso fue largo y tedioso, con mala atención. Optamos por realizar el desistimiento, menos mal que lo hicimos!
Respuesta: Hola, Enrique. Sentimos leer esto. Te facilitamos nuestro email: infobbvaresponde@bbva.com para que puedas contarnos con mayor comodidad y detalle lo que te sucede y podamos canalizar tu caso de forma adecuada. Un saludo.
Xavier Trallero: La gestión y trato de la oficina, en especial de Oscar Mestre, es excelente. Agiles, proactivos, y pensando siempre en las necesidades del cliente.
Respuesta: Hola, Xavier. Sentimos la dificultad que estás teniendo para contactar con los compañeros, es posible que se encuentren ocupados atendiendo a clientes presenciales. Te recordamos que puedes realizar cualquier operación o consulta de tus productos contratados a través de Línea BBVA en el número 912249426. Un saludo.
9. BBVA
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36 reseñas
Dirección: C/ de Mallorca, 120, 124, 08036 Barcelona, España
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 08:30 del jue
Teléfono: +34 934 52 07 08
Tipo de negocio: Banco
Página web: https://www.bbva.es/
Cerca de BBVA:
- a 17 metros de distancia centros pilates: Dona 10 Centre de Pilates i Ioga Barcelona - Carrer de Mallorca
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Alex Alemany: Si yo tuviera todas las reseñas como esta oficina me lo haría mirar seriamente. La realidad supera lo imaginable. Pueden escribir un manual de cómo perder en 5 minutos a un cliente de décadas. . Nunca había visto una mala educación y prepotencia semejantes por parte del personal de una oficina. La peor atención al cliente que he visto en mi vida. Personal así hunde el banco en 4 días.
Respuesta: Hola, lamentamos lo ocurrido. Escríbenos a infobbvaresponde@bbva.com dando más detalles para que podamos trasladar tu comentario a la oficina. Recuerda que desde tu app BBVA o desde bbva.es puedes mantenerte al tanto de las novedades y cambios. Un saludo.
Yoel Diamante: De la peor atención que he experimentado en una sucursal de banco. Solo 2 personas atendiendo, y de mala gana. 11 personas esperando. Tuve q ir 3 veces para cerrar mi cuenta allí. Siempre la misma atención. Le dicen a la gente que vuelva otro día para quitárselos de encima. Así hicieron conmigo hasta que aprendí. Evitar esta sucursal / banco.
Respuesta: Sentimos leer esto. Para poder revisar tu caso concreto necesitamos que nos escribas con los detalles del mismo a: infobbvaresponde@bbva.com. Recuerda que desde tu app BBVA o desde bbva.es puedes mantenerte al tanto de las novedades y cambios. Un saludo.
Sandra E: Atención nefasta, horas de espera sin que nadie te atienda. Mala gestión por parte de la dirección. Además hay que sumarle que los cajeros están en mal estado y el sistema de citas inoperativo. El trato al cliente deja mucho que desear, llegando incluso a ser chulesco, por lo que no recomiendo para nada esta sucursal de la calle Mallorca.
luis fernandez: He ido simplemente a pagar un servicio y la atención del señor de caja ha sido incomprensible por no decir nefasta. La forma de dirigirse hacia mia ha sido dura y prepotente, para decirme que necesitaba un código " anagrama " que no se lo que es, para poder realizar el pago. He vuelto con dicho código unos minutos más tarde para preguntar si podía pagar y me dice para el lunes no ves arriba el horario y su frase final después de yo disculparme porque me equivoqué al ver el horario " vale lo dejamos hasta aquí ". Me gustaría saber si le gustaría a él que cuando vaya a obtener cualquier servicio lo tratasen así de esa forma o si se siente feliz al hacerlo... Nada recomendable si quieres hacer alguna gestión en caja en esta oficina.
Krystian Lubinski: Fui al banco para identificar mis datos para abrir la cuenta online. A la entrada expliqué a un señor porque estoy aquí y me mandó a unas gestoras al lado. Después de media hora esperando me salió una señora y me dice que necesito hacer cita previa aunque todavía no soy el cliente del banco y no tengo cuenta con ellos. Como iba a pedir la cita previa? A esta señora no le interesaba mucho mi problema, me dijo que sin cita previa no podré hacerlo o puedo ir a otra oficina. Un correo decía claramente que puedo acudir en cualquier oficina de BBVA sin cita previa. Si el señor me lo hubiera dicho al principio no habría malgastado tanto tiempo ya que tuve que pedir una hora de descanso en mi trabajo para acudir a alguna tienda porque todas cierran a las 14.15 entonces es imposible hacerlo si trabajas. Si vives por esta zona es mejor que vayas a la oficina de Avenida Diagonal. Me lo solucionaron todo sin problemas y dentro de 10 minutos ya estaba fuera con mi cuenta abierta.
Gon Puig: No he visto peor atención que la del chico de caja. Después de un rato de cola, donde por lo visto solo atendía este chico y el resto de personal se dedicaba a mantener una conversación privada, he sido atendido de forma desagradable y sin ayuda alguna. Es incomprensible como hay una persona así trabajando de cara al publico...
Respuesta: Hola. Sentimos leer esto. Te facilitamos nuestro email: infobbvaresponde@bbva.com para que puedas contarnos con mayor comodidad y detalle lo que te sucede y podamos canalizar tu caso de forma adecuada. Recuerda que también puedes realizar gestiones con la app de BBVA, pedir turno en caja, emitir transferencias, apagar/encender tus tarjetas ahorrando tiempo y de forma sencilla. Un saludo.
Camilo R. Van Strahlen: No tiene caja la oficina. Para que sirve la oficina sin caja?
lori: Necesito validar los datos de mi cuenta online y por teléfono me dicen que no es necesario sacar cita, todos unos lentos, y sin conocimientos. Hacen perder tiempo y hacernos mala sangre a la gente.
Respuesta: Hola. Escríbenos a infobbvaresponde@bbva.com para que los compañeros de atención al cliente puedan ver tu caso y derivarlo al departamento correspondiente. Un saludo.
Christian Troy: Para abrir una cuenta pedí informaciones a las dos mujeres que hay para gestionar el todo y fueron las dos maleducadas una joven y la otra mayor parecían que les estaba molestando porque estaban hablando entre ellas y estaban también sin mascarilla decepcionante el trato no la aconsejo para nada esa oficina .
Respuesta: Hola, lamentamos lo ocurrido. Escríbenos a infobbvaresponde@bbva.com dando más detalles para que podamos trasladar tu comentario a la oficina. Recuerda que desde tu app BBVA o desde bbva.es puedes mantenerte al tanto de las novedades y cambios. Un saludo.
Gabriel Zaragoza: Nefasto. Empezando que parece que lo estén cerrando ya que no hay nada de luz. Siguiendo por el hombre que está en la entrada que ni te mira a la cara ni te saludan. Acabando por la chica que se dedica a los autónomos, que parece que te perdone la vida y encima no te explica ninguna condición por abrir una cuenta de autónomos. UNA VERGÜENZA.
10. BBVA
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40 reseñas
Dirección: Pça. de Tetuan, 26, 08010 Barcelona, España
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 08:30 del jue
Teléfono: +34 932 45 88 07
Tipo de negocio: Banco
Página web: https://www.bbva.es/
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BBVA: ¿qué opinan los usuarios?
Santi M. Arsenal: Una vergüenza. Han cerrado muchas oficinas y el banco cada vez está más lejos. Hay 2 personas atendiendo para un número cada vez mayor de afectados a los que le han cambiado la oficina. Con el dinero que se han ahorrado con los cientos de despidos estoy seguro de que se pueden permitir poner otro mostrador y 3 empleados más para dar a sus clientes un servicio digno. Colas que llegan a la calle de más de 1 hora, atención lenta y usuarios visiblemente enfadados. Por no mencionar que el horario de caja sigue siendo el de la época de confinamiento, lo cual junta a muchas personas en la misma franja horaria. Esto ya no tiene sentido cuando todos los comercios han vuelto a la normalidad. Tomen medidas inmediatas.
Respuesta: Hola. Escríbenos a infobbvaresponde@bbva.com para que los compañeros de atención al cliente puedan ver tu caso y derivarlo al departamento correspondiente. Un saludo.
Mer Tere: Las autoridades deben tomar cartas en el asunto, el BBVA nos toma por el pito del sereno. Un trato pésimo, falta de educación constante por parte de los empleados de esta oficina, colas interminables, cajeros fuera de servicio toda la mañana, no uno, sinó 2 de 3, y esto sucede todas las semanas. En definitiva, mientras ganan mucho a nuestra cuenta ellos siguen sin prestar debidamente los servicios contratados, ni de lejos y me importan muy poco los trabajadores, de la misma forma que yo les importo nada, por tanto es justo, yo no te importo? tu menos, por tanto a sonreir y a callar y sino os gusta dejais el puesto a otros que para lo que serveis una máquina lo haria mucho mejor. Un cliente desde 1996 totalmente decepcionado.
Sergio Hernandez: tengo malas experiencias las veces que he visitado o hablado por teléfono con la oficina, no tienen vocación de servicio al cliente...
Anna Pla: Cierran tu oficina y ni te avisan(ni un triste email) dejan a la gente tirada y sin servicio mientras te van quitando el dinero del banco. Nunca disponen de rollos de datáfono, ni otros servicios a las pequeñas empresas. Fatal!!!! Y pedir una cita con algún asesor, empleado es más difícil que tenerla con el papa de roma.
Raúl M: Terrible, hace años que tenemos la empresa ahí, pero en el último año han dejado de coger el teléfono o responder correos de empresa. La persona que se encarga de las empresas internacionales lleva meses sin responder correos importantes.Veremos como de contentos se ponen cuando cambiemos de banco.
Chloe At Tea Time: Llamando 30 veces en 2 horas, nadie coge la llamada NI UNA VEZ, vivo lejo y ni siquiera puedo saber si estan cerrados o solo no quieren coger. Lo de siempre con BBVA, solo problemas, no solucion ni ayuda. Voy a quitar ese cuenta.
Martin Corral: Malisima atención y servicio. Fui a hacer una extracción de efectivo en USD y me enviaron a mi sucursal, cuando en realidad debía solicitarlo por app. Casi vuelo sin efectivo por perder varios dias con el trámite mal informado.Atención al Público SOLO de 8:30 a 11am
Respuesta: Hola, lamentamos lo ocurrido. Escríbenos a infobbvaresponde@bbva.com dando más detalles para que podamos trasladar tu comentario a la oficina. Un saludo.
laura capuano: Más de una hora esperando a ser atendido, terrible vergüenza está sucursal, sin orden de quien va a la caja, hay que estar enumerando los clientes…
Miq Rey: Colas y colas de espera en atencion al cliente para decirte que hagas los tramites por Internet!Verguenza de banco que encima juega con nuestro dinero!
Pro Sem: Fui a la oficina a hacer un pago en caja, llegué a las 10:55, y me salió el empleado de la caja a decirme que ya no recibía más gente en la cola porque solo se trabaja hasta las 11:00 en caja, le comenté que es algo que se debe hacer exclusivamente en caja y era un pago de dos minutos de tiempo y aún así no lo aceptó hacer, sí esta es una política del banco, me parece muy mal, ya que la hora del cierre del mismo es en la tarde, ahora pregunto, después de las 11:00 para que está abierto si no está operativo al 100%?
Respuesta: Hola, sentimos la experiencia, ¿nos amplías más detalles de lo sucedido a: infobbvaresponde@bbva.com? ¡Gracias por anticipado! Y recuerda que puedes pedir cita previa desde la app de BBVA para evitar esperas.
11. BBVA
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41 reseñas
Dirección: Carrer de Sants, 39, 08014 Barcelona, España
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 08:30 del jue
Teléfono: +34 932 98 89 20
Tipo de negocio: Banco
Página web: https://www.bbva.es/
Cerca de BBVA:
- a 11 metros de distancia mesitas de noche segunda mano: Solanas mobles i decoració. Barcelona (Sants)
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BBVA: ¿qué opinan los usuarios?
Damian Vallejos: Es recomendable sacar turno previo para ser atendidos más rápido, nos atendió Marta, impecable, abrimos cuenta ahí sin problemas, nos explicó todo súper amable y paciente a pesar de que estaba sola en todo el sector administrativo ya que todo el personal estaba de vacaciones. Una genia.
Respuesta: Gracias por tu comentario y por confiar en tu banco BBVA. Un saludo.
Miguel Galvan: Me parece una falta de respeto bestial hacia sus clientes que, aún teniendo un cajero interior y otro exterior, solo tengan operativo el exterior, formándose unas colas tremendas que no solo hacen perder el tiempo a sus clientes, si no que dificultan seriamente el paso de los transeúntes. Además es algo constante desde que vivo en el barrio.
Boris Fortuny: Notificaciones que te avisen que el cajero funciona... ? O quizás no vale la pena porque en breves el cajero desaparecerá como lo están haciendo todos en Barcelona? Realmente sois lamentables
Respuesta: Hola, sentimos leer esto. Vamos a trasladar lo que nos indicas al departamento correspondiente para que se revise. Disculpa por las molestias que puedas tener. Un saludo.
Allan Vieira Garcia: Estoy impresionado con cómo las personas que van a abrir cuenta en BBVA carrer de sants son tratadas como basura, tomé una contraseña para abrir una cuenta y después de 1 hora de espera y mucha gente llegando y pasando delante de mí, decidí obtener una nueva contraseña, pero para el cajero. Me vieron en 10 minutos. Luego dije que quería abrir una cuenta, me pidieron mis documentos y se fueron sin la cuenta, dijeron que todo estaba bien pero que tendría que volver más tarde para activarlo, no entendí nada, pero como ya estaba cansado, me di por vencido. Entonces, ¿qué hace un banco como BBVA que habla tanto de que la gente trata a sus futuros clientes? Vergüenza!
Respuesta: Hola, lamentamos lo ocurrido. Escríbenos a infobbvaresponde@bbva.com dando más detalles para que podamos trasladar tu comentario a la oficina. Recuerda que desde tu app BBVA o desde bbva.es puedes mantenerte al tanto de las novedades y cambios. Un saludo.
TOMÁS ROMERO CANO: Trato muy alejado del cliente. Una cajera sola. Cola. Hay que coger número como en el mercado.
Miguel Puma: Llego el momento de quitar esta sucursal, por que si no se dais cuenta por los comentarios y por que el cajero de calle, que siempre está estropeado, no entiendo el hecho de dejar esta sucursal todavía en marcha. Ya es la quinta vez que en diferentes ocasiones quiero hacer una transacción desde cajero pero siempre lo pillo estropeado. Tenéis una de las mejores aplicaciones de banco del mercado, el servicio técnico siempre me ha atendido bien, pero por una sucursal que cojea estáis perdiendo clientes.
Respuesta: Hola, sentimos leer esto. Vamos a trasladar lo que nos indicas al departamento correspondiente para que se revise. Disculpa por las molestias que puedas tener. Un saludo.
sebastjan: Que más decir sobre los bancos!!!!! Son todos iguales, una m...!!! Pero este destaca por lo secos y agrios que son sus cajeros!!! Unos impresentables, especialmente el mamarracho de el cajero hombre!! El resto del personal muy buen trato!!!!!
Gabriel margabi: Denigrante trato al cliente. Prepotència y desafiante. Se produce una estafa, ponemos denuncia en policía. Bbva bloquea tarjeta visa, para que no se realice el cargo (todo siguiendo las instrucciones de la oficina) facilitan nueva tarjeta y vuelve a cargar la oficina un cargo de 500€. Al comprobar éste cargo, reclamamos y la gestora desde la impunidad del teletrabajo dice que esto es lo que hay y que si queremos que les denunciemos en la OCU. Nos presentamos en la oficina y la directora, no está disponible. Ahora nos dicen que volvamos a poner otra denuncia a la policía. No hay derecho que actuen de esta forma con personas de 80 años. No pensarían igual si fuesen sus familiares.
Respuesta: Hola. Sentimos leer esto. Te facilitamos nuestro email: infobbvaresponde@bbva.com para que puedas contarnos con mayor comodidad y detalle lo sucedido y podamos canalizar tu caso de forma adecuada. Un saludo.
Fernando Lora: No pongo menos porque no se puede. Mala gestión, malos trabajadores, clientes no atendidos... nefasto.
Respuesta: Sentimos leer esto. Para poder revisar tu caso concreto necesitamos que nos escribas con los detalles del mismo a: infobbvaresponde@bbva.com. Recuerda que desde tu app BBVA o desde bbva.es puedes mantenerte al tanto de las novedades y cambios. Un saludo.
Robert Rabanal: Trato lamentable por parte de la cajera. Me he dado de baja de BBVA por el trato inútil que me ha dado. Cero servicial. Y para rizar el rizo, negándole acceder al baño a una señora mayor de 80 años con muletas que era cliente suya y estaba esperando a ser atendida. Tuvo que salir el director para que la señora pudiese orinar. Si te tratan así como cliente... no quiero ni pensar en cómo te tratan cuando no te conocen de nada.
12. BBVA
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30 reseñas
Dirección: Carrer Gran de Gràcia, 47, 08012 Barcelona, España
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 08:30 del jue
Teléfono: +34 932 92 02 80
Tipo de negocio: Banco
Página web: https://www.bbva.es/
Cerca de BBVA:
- a 14 metros de distancia tiendas comprar lavadoras: Miró Electrodomèstics Gran de Gràcia 45
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BBVA: ¿qué opinan los usuarios?
IOLANDA POVEDA MENA: Me gustaría mencionar el mal trato que me han prestado, y lo mal que se me ha informado, y atendido. Es imposible hablar por teléfono con nadie ya que no contestan y cuando pides cita tampoco te llaman. He tenido que insistir como 4 a 5 veces, es increíble. No la recomiendo y estoy pensando en buscar otras opciones.
Fabiana Capobianco: Vengo a dar la valoración de una estrella. Por el descontento que tengo con la persona en caja Elena… Luego de estar leyendo algunas reseñas más, puedo corroborar, es una muy borde y tiene disposición cero de poder ayudar a los clientes.Impresentable
red banzai: Llegué a esta oficina por recomendación de la de via agusta pues en via Augusta ya no hay atención de caja ni para pagar impuestos. Llego para pagar mi IVA y tampoco hay servicio de caja. La empleada hasta me discutió que por qué lo dejo para el último día, cuando vine expresamente del extranjero para realizar el trámite. Una falta de respeto. Por suerte puede hacerlo a través de la app. Adjunto fotografía para que sea vea lo lejos que queda el monitor respecto a la zona de espera así que a penas se ve el turno. Mala oficina y mal servicio...me cobran como BBVA pero quieren trabajar sin empleados ni oficinas como ING...pues no me compensa pagarles.
natassa vafeiadou: La empleada del front office, Elena, estaría mejor que no estuviera de cara al público, es borde y no hace el mínimo esfuerzo para escuchar y atender con cordialidad.
Josep Marcos: Penoso el ritmo de trabajo, hasta 17 personas esperando, una señora en caja, una en mesa y dos con el café en mano mirando de escondido… más de 30 minutos en ser atendido y eso que llegué y sólo había 5 personas… dan ganas de marcharse para siempre
Voveta: Terrible atención al cliente. Tenía una cita telefónica programada con Rubén y no me ha llamado tras llamar al soporte 2 veces. No recomiendo a este banco.
Dani Pass: Pésima atención soy cliente pero con lo que me ha pasado dejaré de serlo seguro, y no pienso volver a este banco, llego al banco por un problema con mi cuenta bloqueada la persona que me atiende en la recepción pasa de mí rotundamente le hablo y me ignora se pone a saludar a sus compañeros y a personas que pasaban, y luego de mas de 15 minutos esperando que termine sus asuntos sociales.. me inventa que la tarjeta no sirve y que me llegaría otra a mi domicilio llamo por teléfono a atención al cliente y me dicen que eso no es así, o sea si le hago caso a esta persona hubiera tirado la tarjeta a la basura con lo que ello representa... , suerte que me di cuenta que esta persona estaba pasando de mí... es increíble que tengan esta clase de empleados.
sdk310: OJO, aunque hay comerciantes y gestores en la oficina, tu no puedes hablar con ellos. En el turno si pides hablar con un comerciante solo te va a salir un numero de telefono para "pedir cita". Cuando llamas ese numero no es para pedir cita en persona para hablar con una persona. Es un numero de soporte para BBVA como cualquier otro asunto. Es decir, tener tu nomina, tu diner, tus ahorros, tus inversiones en BBVA no significa que puedes ir a hablar con una PERSONA. No no, ahora tienen todo tu dinero pero tu solo puedes hablar con un gestor atreves de un telefono. Van cerrando mas oficinas y los que se quedan abiertos no te dan ningun servicio. VERGUENZA
Respuesta: Sentimos la dificultad que estás teniendo para contactar con los compañeros, es posible que se encuentren ocupados atendiendo a clientes presenciales. Te recordamos que puedes realizar cualquier operación o consulta de tus productos contratados a través de Línea BBVA en el número gratuito 900102801. Un saludo.
Vanessa Felipe: Muy mala atención. No cogen el teléfono, ni el fijo de la oficina ni el móvil de tu supuesto gestor. Lo he intentado por email y tampoco recibo respuesta alguna. He ido 2 veces de forma presencial a la oficina, perdiendo horas de trabajo y sigo sin poder recuperar un plan de pensiones y así llevo 2 meses. NO ME ATIENDEN!!
Respuesta: Sentimos la dificultad que estás teniendo para contactar con los compañeros. Te recordamos que puedes realizar cualquier operación o consulta de tus productos contratados a través de Línea BBVA en el número gratuito 900102801. Un saludo.
Francesco Rossi: Servicio pésimo por lo que cobran de gasto, en plena pandemia he tenido que presentarme dos veces solamente por dar de baja mi cuenta! La chicha que me atendió poco disponible y encima ella es la que acabo molestada haciendo simplemente su trabajo y haciéndolo mal. Recomiendo buscar otro banco.
13. BBVA
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28 reseñas
Dirección: Av. del Paral·lel, 148, 08015 Barcelona, España
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 08:30 del jue
Teléfono: +34 932 28 91 50
Tipo de negocio: Banco
Página web: https://www.bbva.es/
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BBVA: ¿qué opinan los usuarios?
GUSTAVO LUMERASii: Eficiencia, Eficacia y Muy buen Trato, es el resumen que puedo hacer del equipo de la oficina de BBVA Paral.el 148. Cualquier problema que he tenido me han ayudado a su resolución, cuando he necesitado una financiación, la haya hecho con ellos o no, su respuesta ha sido ágil y transparente llegando donde han podido llegar. Cuando he querido invertir en Fondos Internacionales, he podido, me han asesorado correctamente y alguno hemos cerrado. Y por último para la operativa diaria muy bien también. Seguid así!!!!.
Respuesta: Muchas gracias por confiar en tu banco BBVA, nos alegra leer tu comentario. Un saludo.
fausto ruiz moratalla: Llevo más de 15 días intentando comunicar con esta oficina y ni por Email, ni teléfono y tampoco a través de la central de atención al cliente, para solicitar que me den día y hora sobre un tema de una hipoteca. Supongo que algún día tendré suerte, vaya kk.
N: Es una oficina muy concurrida y siempre atienden a cualquier consulta con rapidez. La mejor sucursal de Barcelona. Y respecto a los cajeros automáticos, quizás no funcionen siempre porque la gente les da golpes y maltratan, aunque siempre que los he usado estaban operativos.
Marcos Vega: INCOMPETENTES. Una de las chicas en mesa me ha obligado a ir a imprimir un documento porque sino no podía realizar un trámite. Cuando he vuelto con el documento impreso, me ha dicho que en la oficina no se puede realizar ese tipo de pago. SOSTENIBILIDAD DEL BBVA NULA. Otra de las empleadas en mesa, me ha dicho que tenía que hacer el pago en Hacienda, cuando el pago es una notificación de la Seguridad Social. NO TIENEN NI IDEA DE A QUE SE DEDICAN. Por favor, contraten a gente profesional, decente y especializada.
Respuesta: Sentimos leer esto. Para poder revisar tu caso concreto necesitamos que nos escribas con los detalles del mismo a: infobbvaresponde@bbva.com. Recuerda que desde tu app BBVA o desde bbva.es puedes mantenerte al tanto de las novedades y cambios. Un saludo.
Nikita Golevs: Decidí abrir mi cuenta con BBVA. Cuenta creada, tengo que ir a la ofi para identificarme. El primer día, no tenían info de mi cuenta pendiente de identificación. Contacto BBVA, informan la oficina. Vuelvo otra vez, una señora amable trámite mi identidad y me pide volver otro día si mi cuenta sigue “pendiente”. BBVA gestiona la activación a través de Messenger, perfecto. Hoy, me piden documentación sobre mis ingresos, la oficina me manda un mail pidiendo la documentación sobre mis ingresos y me deja enviar todo por mail, me parece muy customer oriented, no tengo que volver otra vez, lo gestionarán por mail. Lo único que pido de esta oficina, es amabilidad & empatía. Los comentarios que he visto sobre esta ofi es un absurdo. Abrid cuenta con ellos y adelante, porque BBVA tiene una app de 💯 y los agentes en Messenger siempre están dispuestos a echar un cable para facilitaros la vida.
Respuesta: Muchas gracias por confiar en tu banco BBVA, nos alegra leer tu comentario. Un saludo.
René de Rochemont: Los cajeros nunca funcionan. Gracias BBVA por tener que pagar comisiones en otros cajeros ...
jordi cl: Es una verdadera vergüenza las 2 cajeras que tenéis en este banco. Que somos clientes! Vaya forma de tratarnos. Siempre que voy y me va a tocar se levanta coge su móvil y al lavabo, a mi compañera igual. Debe de ser que tienen problemas intestinales cuando nos ven! Hay mucha gente válida en el paro. Son unas Inútiles y para colmo se ríen de la gente. No tenéis cartas al director para poner quejas sobre ellas! Sobre todo la rubia, que se debe de pensar que es la Sra. Botin del Santander y es una triste cajera del BBVA
Eduardo Lop: Trato nefasto al público. En teoria, se supone que somos sus clientes y deberian tratarnos como tales. En la practica nos tratan como apestados temporeros subsaharianos. Hay una chica jovencilla que atiende por cita previa, detras de una pantalla, que tiene una soberbia y una prepotencia infinitas (hasta se ofende si le dices que no la escuchas desde la distancia, tras una manpara y dos tapabocas -el suyo y el mio-) En definitiva, parasalir huyendo de este banco, sin parar de correr ni volver la vista atras.
Respuesta: Hola, sentimos que tengas esa percepción. Con el fin de mejorar, ¿podrías escribirnos con más detalles a infobbvaresponde@bbva.com? Un saludo
Fran Tehgamer: El peor banco que existe, nunca funcionan los cajeros, en la madrugada no te deja sacar dinero y cuando vas por la mañana solo hay una persona trabajabdo en el mostrador, la cola es INTERMINABLE, una verguenza, 1 menos.
Salvador Guevara: He intentado sacar 60 euros en el cajero y después de aceptarme la operación el cajetin del dinero no se ha abierto y no me ha dado el efectivo. El personal de caja me ha dicho que el técnico estaba arreglando el cajero y que ya les saldría la incidencia y me lo retornarian. Al dia siguiente me han ingresado el dinero. Muy eficientes. Gracias
Respuesta: Hola, Salvador. Gracias por tu comentario. Un saludo.
14. BBVA
No verificadoNo se ha reclamado este negocio. Los propietarios que reclaman sus negocios pueden actualizar los detalles del perfil, añadir fotos, responder a opiniones y mucho más.Solicite ya su perfil gratuito
19 reseñas
Dirección: Avinguda Diagonal, 622, 08021 Barcelona, España
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 08:30 del jue
Teléfono: +34 932 01 41 44
Tipo de negocio: Banco
Página web: https://www.bbva.es/
Ser el 1º del ranking
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Regina Khayum: Pésima atención al cliente del actual cajero. Ponen problemas incluso para ingresar el dinero en la cuenta. Se niegan a aceptar el dinero en la ventanilla y pese a cumplir con los requisitos del ingreso intentan quitarte de encima y dirigirte al cajero automático. La falta de tacto y profesionalidad brilla por su ausencia. Os aconsejo dirigirse a cualquier otra oficina o cambiar de banco.
Andrea Moreno Cots: Pésima atención al cliente. Se quitan el problema de encima sin ofrecer soluciones al consumidor. Se nota la falta de ganas de trabajar y de ser efectivos.
Laura Francisco: Desde otra oficina me dicen que vaya a cualquier oficina BBVA a hacer una gestión en concreto (lo tengo por email). He venido a esta oficina y me han dicho que no lo pueden hacer, les explico lo que me han dicho y me dicen que le da igual lo que me hayan dicho que ellos no va a hacer nada. No sería más facil consultarlo a la otra oficina? No pueden hablar entre ellos en vez de marear a los clientes? 0 en profesionalidad, 0 en atención al cliente. Estamos en 2021 y siguen enclastados en los 80. Cuando cierren las oficinas y se pueda hacer todo on-line se quejarán....
Respuesta: Hola, lamentamos lo ocurrido. Escríbenos a infobbvaresponde@bbva.com dando más detalles para que podamos trasladar tu comentario a la oficina. Recuerda que desde tu app BBVA o desde bbva.es puedes mantenerte al tanto de las novedades y cambios. Un saludo.
carlos: Fui para saber en que condiciones quedaría mi hipoteca, y el señor Albert, no quiso decirme ni el TAE qué tendría, ni el precio del seguro vida, porqué no veía bien que pudiera tener esos datos para después compararlos con los de otros bancos. Aun tuvo el detalle de apuntarme en una hoja a bolígrafo el interés nominal y cuota. Os imagináis que vais a preguntar por el precio de un coche y os contestan que no os lo dan no sea que lo comparéis con la competencia?. Y aun me dice, no me gusta hacer perder el tiempo de mis clientes ni el mío...pues a mi si que me lo hiciste perder, tenia mas información de vuestro banco por internet que la que me diste. Si no quieres trabajar deja que lo hagan otros por ti.
Marco Perdomo: Vengo de Caixa Catalunya y lo absorbió BBVA y no veo ninguna mejora en este banco, incluso veo que trabajan peor, el teléfono veo que lo tienen de decoración porque nunca lo cogen ... En fin
Clarissa Mancini: La directora de este banco nos creo un problema muy grande a nosotros como impresa, nos pidió unos documento y ni ella sabia bien lo que quería, una vergüenza de banco.
Miguel Lorenzo: No se ve la pantalla.
Smell Descartes: Excelente servicio.
Mireia Bravo: El director o antiguo director un farsante y todo. No hagáis seguros aquí ni nada... nada recomendable
Respuesta: Hola, Mireia. Sentimos mucho la situación. Por favor, cuéntanos más detalles sobre lo que ha ocurrido en infobbvaresponde@bbva.com para que podamos ayudarte a solventarlo. ¡Saludos!
Asim Sam: Muy bueno servicio
Respuesta: Nos alegra leer esto. Trasladamos tu comentarios a los compañeros de la oficina. Gracias por confiar en tu banco BBVA. Saludos
15. BBVA
No verificadoNo se ha reclamado este negocio. Los propietarios que reclaman sus negocios pueden actualizar los detalles del perfil, añadir fotos, responder a opiniones y mucho más.Solicite ya su perfil gratuito
19 reseñas
Dirección: C/ de Pau Claris, 76, 08010 Barcelona, España
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 08:30 del jue
Teléfono: +34 933 01 86 90
Tipo de negocio: Banco
Página web: https://www.bbva.es/
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BBVA: ¿qué opinan los usuarios?
Guadalupe Silvestri: Pésima atención. Fui para abrir una cuenta. Me dijeron que es con cita previa. Dos veces solicité cita previa en el correo que me detallaron. No responden. Lo peor es que no tienen a nadie para atender, sin embargo no te atienden. Mucho que desear
Oris Poro: La máquina no me dio el recibo de pago de mi taso...
Respuesta: Hola, sentimos las molestias. Por favor contacta con los compañeros de Línea BBVA 900102801 para informarles y se revise en detalle lo sucedido. Un saludo.
NURIA MILENA: TOTALMENTE DESAMPARADA!! Somos una empresa, necesitamos una gestión urgente y llevamos llamando des de las 8:30 de la mañana dos personas sin parar. Son las 9:41 horas y ni han cogido el teléfono... LAMENTABLE
napjardineriayfloristeria: Estoy flipando! Anulé un TPV un 16 de agosto y a día de hoy 18 de octubre me lo siguen cobrando!!! Y encima reclamo y me denegais la devolución! Alucino!
Valentin Astudillo: no recomiendo la sucursal y tampco recomiendo el banco son unos incompetentes
Ben B: Mal educada la señora rubia
Respuesta: Hola, sentimos la experiencia, ¿nos amplías más detalles de lo sucedido a: infobbvaresponde@bbva.com? Gracias por anticipado.
Juan Matus: Excelente atención, todos muy predispuestos y super atentos. Recomiendo esta sucursal!
Lusangely Arteaga: cajero deshabilitado. deberían de actualizar los cajeros disponibles aquí para futuras mentadas de madre
Respuesta: Hola, para que podamos resolver la incidencia lo antes posible, ¿puedes escribir a infobbvaresponde@bbva.com dando más información? Un saludo y gracias
Rubén: Un solo cajero y defectuoso
Respuesta: Hola, sentimos leer esto. Vamos a trasladar lo que nos indicas al departamento correspondiente para que se revise. Disculpa por las molestias que puedas tener. Un saludo.
Alessandro De Socio: Los empleados no tienen ganas de trabajar aquí
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Rut Blasco Calafell
Soy redactora de contenido y actualmente trabajo escribiendo para diferentes proyectos relacionados con aplicaciones y webs de consejos de viaje. Me apasiona viajar y conocer lugares nuevos, para después recomendarlos a mis lectores. Porque creo que compartir mis experiencias es una buena manera para que otros se beneficien de los planes que hay en su ciudad. Considero que el material que se encuentra en guías de viajes es muy útil, pero no está escrito de forma amena para los viajeros y por eso trato de redactar un contenido útil para los lectores y muy entretenido, para que te pique el gusanillo de hacer las maletas y descubrir los secretos del mundo.
