Servicio de Mensajería UPS: Oficinas en Barcelona para Su Conveniencia

Arn Gamboa: B bien

Daniel: Lange Wartezeit

Neus Silva: ¡NO UTILICE ESTE SERVICIO!No existen adjetivos negativos suficientes para calificar el mal servicio que tienen. Nunca he recibido mi paquete, al ponerme en contacto con ellos me daban 0 soluciones y ahora me dicen que ya ha pasado el plazo para recuperar mi paquete.¡Una absoluta vergüenza!

OJEARTE Antic Deco: CUIDADO... Se inventan cargos para poder entregarte el paquete (66.38€) y encima no tienen ni cambio ni datafono

Kelvin Henríquez: Cool

Press Member: Wir versenden viel mit UPS aber das Office in Barcelona ist wirklich das inkompetenteste im weltweiten Network von UPS. Heute im Slot 9-13 h hatten wir einen - seitens UPS confirmten - Zustell-Slot für eine Sendung aus Schweden. Nicht nur, dass UPS nicht geliefert hat. Sie haben sich auch nicht gemeldet, wo das Problem liegt und wann sie denn nun endlich liefern. In Zukunft wieder mit DHL, die halten wenigstens ihre Liefertermine ein.

Gloria Sola: No entreguen les comandes no és fan càrrec del que això implica. Ni t'indemnitzen . No fan la seva feina y a sobre ens perjudiquen a nosaltres deuen molt de fer la seva feina i 6 paquets

Haron R: Roban los paquetes de Italia cuidado con lo que pedís

Chase Performance & Fitness: Es una Vergüenza! Si tienen otras opciones no duden en tomarlas. Desconocen los procesos y procedimientos, no hicieron mi envío y ahora me dicen que puede tardar más de tres meses para devolver el dinero, lo que es ilegal y una maniobra de estafadores! Desconfiar 100% de esta "pseudo" empresa!Intenté hacer un envío internacional, (una devolución)fui directamente al counter y no sabían bien la totalidad del proceso, pregunta por chat a quien sabría y nunca le responden. Me voy y me dicen que me mandarían al mail como hacerlo de manera correcta. Ese mail nunca llega a la semana siguiente vuelvo, me atiende el mismo chico en la misma situación, llama a un compañero y "guiado" por ambos lleno toda la.solicitud de.papeles.que piden. Hacemos el envío. (Pagué tasa especial para que llegue en dos días)A la semana, hablo con la empresa donde debía llegar a ver qué tal todo, me dicen que no había llegado. Hago el rastreo, está todavía en Barcelona, retenido en aduanas porque faltaba documentación supuestamente. Me acerco al counter (zona franca) y hablo desde ahí mismo por.telefono con quienes saben de exportaciones en UPS y me dicen la documentación que faltaba y me comunican de un impuesto que debía pagar al salir y al volver entrar (eran productos en garantía) que sumaban cerca de 120€. Ni esos documentos,.ni esa suma de dinero fue comunicada antes de iniciar el envío ni tampoco fue comunicado que estaban retenidos.Me llevo ese mismo día los productos e inicio la devolución del dinero. Y desde entonces hay un señor llamado Ernesto que me comunica que puede tardar más de tres meses la devolución cuando la ley dice que antes de los 15 días deben devolverlo o pagarían el doble. No entiendo cómo tienen la cara de tardar eso por un servicio que no pudieron brindar por ser pésimos en lo que hacen. No entiendo cómo sigue de pie, con los procesos horrorosos que manejan y la desinformación de sus empleados. No mencione la cantidad de veces que llame y la información opuesta que me dieron en numerosas oportunidades.

Tris Zamora: Servicio pésimo, envíe un paquete Express para agilidad con la entrega y lleva retrasado 22 días ,aún sigo a la espera, ya que no siquiera tienen agilidad con la atención al cliente ni pronta solución.. no recomiendo

SANTI GARCIA: Muchos Gracias

Veaceslav Madam Cirlig: Muy majetes👏👏

Mercedes Piera: Indignada con UPS. servicio nefasto, yendo de lado a lado y sin salir del enredo con el envio de un paquete fuera de España, respuestas contradictorias, a pesar de claramente dar el número de seguimiento que piden. Desde julio hasta hoy 24/8 un cliente está esperando el paquete en su país.

Arutas S: 2 veces por semana - la misma historia. UPS Barcelona ni siquiera intentó entregar el paquete; directamente cambió el estado a 'Cliente no disponible' y me pidió que fuera a recogerlo en un AccessPoint, hasta que abrí un reclamo oficial, ¡entonces lo entregaron en 1 hora! Pésimo servicio, ¡nunca volveré a usar UPS!

Ivan Regadera Díaz: Fatal, me traían un paquete de Amazon, primero ponen aviso de que estoy ausente en la hora de la entrega, luego lo cambian a que hay un error en la dirección, que falta el número de apartamento... vivo en una casa así que no hay numero de apartamento y si estábamos presentes a la hora de la supuesta entrega.Llamo a UPS para verificar la dirección, al rato sale otro aviso en amazon que la dirección es incorrecta, vuelvo a llamar a UPS...Al final tuve que ir a recoger el paquete a su central, 37km de ida, 37km de vuelta y 2 horas de mi tiempo.Al ver el paquete, a parte de golpeado y magullado, la dirección que aparecía en el paquete era totalmente correcta, u el motivo apuntado para su no entrega era que faltaba el número de apartamento...Primera vez en muchos años recibiendo paquetes y correspondencia en esta dirección, de otros servicios de mensajería, y la primera vez que tengo problemas.Esta gente ni intenta entregar el paquete, parece un, si quieres tu paquete ya vendrás a por el.Y todo después de pagar una buena cantidad por el envío.Espero que nunca más me manden nada a través de UPS.

Igor Khripchenko: pésimo servicio

Tomasa Martín: En Barcelona, peor imposible1

Elyon Emanuel: Servicio rápido, el caballero del conserje fue educado. La descarga tomó alrededor de 45 minutos. Tenía un lugar para ducharse y una sala de espera.