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Elia Tabuenca García
@eliatabuencagarcia
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CONSULTAS RELACIONADAS:

1. VISTAOPTICA

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110 reseñas
VISTAOPTICA
Instalaciones
5
Precios
5
Atención
5
Higiene
5
Limpieza
5

Dirección: Rambla de Catalunya, 10, 08007 Barcelona, España

Horario: Cerrado ⋅ Apertura: 10:00 (jue)

Teléfono: +34 934 81 71 80

Tipo: Óptica


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Lucía Rivadulla: Muy buena experiencia de compra. Personalizada, eficiente y con mucha simpatía y paciencia. Me atendió una mujer llamada Eli, muy predispuesta a ayudarme y con muy buen rollo. Gran sitio para hacerse lentillas y gafas, buenos precios, rápido y gran personal, recomiendo 100%
Respuesta: Lucía muchísimas gracias por tu visita, nos ha encantado ayudarte. Gracias.

Angelique Evertsz: Soy clienta hace años de esta optica desde Ronda Sant Pere. Tienen muy buenos precios y el trato es muy bueno. Me siento muy cómoda y en confianza. He bajado desde Sabadell durante muchos años a comprar siendo que hay una vistaoptica en Sabadell. Las personas importan y aquí se nota con creces. Gracias a todo el equipo. Gracias
Respuesta: Angelique muchas gracias por tu visita

Lucila: Atención muy buena, personal amable y cualificado. Dani excelente
Respuesta: Lucila muchísimas gracias por tu comentario. Se ló transmitiremos a todo el equipo. Gracias de nuevo por tu visita

Rubén P: Grandes profesionales y mejores precios! Además material outlet, del año anterior y de calidad. A nosotros nos atendió Miriam, gran trato, volveremos!!! No dudéis si estáis por Barcelona y necesitáis graduados la vista o si sois gente fashion que necesita unas gafas nuevas para una ocasión especial! Esa es vuestra tienda!!
Respuesta: Rubén personas como vosotros nos ayudan a seguir esforzándonos, gracias a vosotros

Cristhian Almanza Morales: Buen sitio para comprar tus lentes, trato muy amable
Respuesta: Cristhian muchísimas gracias por tu comentario, en tu próxima visita nos esforzaremos mas para ganarnos como mínimo tu cuarta estrella ;)

Javier Rey: Fui a última hora de la tarde, un cuarto de hora antes de que cerrasen, y me atendió la persona con menos ganas de vender del mundo (supongo que por la hora que era). Me quedé bastante decepcionado, ya que me despacharon de una manera bastante poco profesional con el pretexto de que no tenían gafas parecidas a las que buscaba (y sin darme opción a buscar alternativas). Una pena, ya que han perdido un cliente de hace varios años y además pensaba comprar gafas y lentillas. Por suerte encontré otra óptica donde estuvieron encantados de buscar unas gafas lo mas parecidas a las mías posible.
Respuesta: Javier lamentamos mucho tu experiencia con nosotros. Desde hace ya más de un año funcionamos con un protocolo de cita previa, precisamente para evitar estas situaciones. Trabajamos para mejorar en todos los aspectos. Por lo que agradecemos mucho tu comentario. Wsp cita previa 652 328 410

Mike Colors: He tenido que descargarme una app para poder escribir esto, pero vale la pena el tiempo invertido, ha sido menos del que han invertido las fantásticas Claudia y Miriam en arreglar nuestras gafas (las cuales llevábamos dobladas), sin machacarnos a vendernos nada que no necesitásemos, simplemente solucionándonos el problema con una amabilidad increíble! GRACIAS, super recomendable 🙏
Respuesta: Muchísimas gracias Mike nos encanta haberte podido ayudar, será un placer atenderos siempre que estéis por aquí

Andres Correa: Es la primera ves que tenia que comprarme lentes de reseta y la antencion de las chicas Claudia y si mal no recuerdo Alison fue de 5 estrellas. Evacuando todas mis dudas con mucha paciencia y simpatía. Muy recomendable.
Respuesta: Nos encanta ayudar, Andrés gracias por tu visita

Elena Font: Tienen poco personal y mucha prisa. El personal es atento pero está sobrepasado y el resultado final es deficiente. Los responsables deberían darse cuenta.
Respuesta: Elena gracias por tu comentario, es cierto que algunos días hemos estado mas justos de personal, desde esta semana se han puesto mas medios para ajustarnos al volumen de trabajo. Igualmente recuerda que utilizamos la cita previa para atenderos siempre mejor, para próximas visitas escríbenos por wsp al 652 328 410. Muchas gracias por todo

Ana Amado: Somos clientes de vista optica en ronda st pere hace años y estabamos muy satisfechos con el trato recibido. Desde que han cerrado esta tienda y solo atienden en rbla catalunya , la calidad en la atencion se ha decrementado visiblemente, poco personal y muy estresado , poco orden , ni siquiera atienden al tlf cuando llamas. La excusa del covid ya no es valida , al empresario le va muy bien, se ahorra un dinerillo, pero el perjudicado es el usuario final. Con nosotros han perdido 2 buenos clientes por falta de atencion, y no porque el personal no ponga todo de su parte, son super profesionales y atentos , pero no llegan a todo, 2 personas para atender una tienda en el centro de barcelona es demencial, creo que deberian plantearselo, pues perderan a sus clientes mas fieles, una pena.
Respuesta: Ana lamentamos el incidente ocurrido en su ultima visita. Es muy cierto que hemos tenido un gran volumen de faena coincidiendo con el periodo de navidades y han habido esperas, por eso hemos habilitado el servicio de cita previa a través de wsp, Estamos haciendo todo lo posible para que no nos afecte el cambio, un cambio que se ha hecho para atenderos mejor y mejorar el servicio. trabajamos para solventar nuestros fallos. estaríamos encantados de que nos dieras una segunda oportunidad. Actualmente salvo momentos puntuales se ha reforzado el equipo. Te recuerdo nuestro servicio de cita previa por wsp 652 328 410 Un saludo

2. Multiópticas

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102 reseñas
Multiópticas
Instalaciones
5
Precios
5
Atención
5
Higiene
5
Limpieza
5

Dirección: Ronda de Sant Antoni, 4, 08010 Barcelona, España

Horario: Cerrado ⋅ Apertura: 10:00 (jue)

Teléfono: +34 934 08 95 04

Tipo: Óptica


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Stefania Sportelli: He ido a la tienda esta mañana por primera vez tras una agresión sufrida que me ha dejado una de las astillas de mis gafas agrietada y que se partía de la montura. El chico que me ha atendido me ha informado que podría ser arriesgado intentar repararlas, pero al final pudo hacerlo y me ha dejado las gafas como nuevas! Ha sido muy amable y paciente! Sin que le contara mi historia! Por esta razón volveré seguramente para futuras revisiones y compras! Un saludo

FerLL: Me han tocado dependientes recién contratados que han intentado solucionar varios problemas sin éxito (no los culpo). Primeramente enderezar una montura torcida (se quedaron como estaban) y después una devolución. Para hacer la devolución he tenido que volver otro día ya que les faltaba un documento para el tpv. El segundo día el encargado me hizo la devolución, pero me la hizo de un euro menos (no me di cuenta hasta llegar a casa) La óptica es pequeña pero bastante céntrica. Sería la tercera vez que me desplazo y el 1€ pendiente no me da ni para gasolina. (La oferta era 2 x 49.99€) la devolución fue 49€. Saludos
Respuesta: ¡Buenas! Lamentamos que no le pudieran solucionar los problemas en la tienda. Acabamos de comprobar y se hizo la devolución de los 49€ de las gafas de sol pero si ve que puede faltar algo le agradeceríamos que pase por la tienda. Un saludo

Gianluca Lizzi: Muy positiva experiencia!! No es la primera vez que compro en Multiópticas. Conocí esta marca por casualidad en Canarias y me la encontré tmb aquí en Barcelona. Los chicos que me atendieron en esta tienda fueron sorprendentemente muy amables y disponibles! Aunque llevaban la mascarilla, se veía que trasmitían confianza y profesionalidad. Compré dos gafas graduadas y muy linda de estilo, una de vista y una de sol, a un precio a mi aviso óptimo (teniendo en cuenta que soy una persona bastante difícil por la elección de un par de gafas, siendo un accesorio da llevar en mi caso todo el día), con incluido también el examen por la vista. No podría haber pedido mejor servicio! Muchas gracias a Dani, Nikhil y Alex por haberme ayudado en la elección, en el examen a los ojos y en el post compra. No es común tener 3 empleados qué sepan hacer sus trabajo de maravilla y con sonrisa!

makeup_nart Instagram: Muy buena óptica ! La amabilidad de Dani que me ha ayudado mucho y con mucha atención y profesionalidad lo demuestra ☺️gracias

oscar Perez: Fui para hacerme una revisión de la vista y para comprar unas gafas y todo excelente 💯 los vendedores (alex y dani) muy amables y atentos recomendados totalmente!! Regresaría sin duda y estoy encantado con mis gafas!
Respuesta: Buenas tardes Oscar , muchas gracias por su comentario. Nos complace saber que su experiencia con nosotros haya sido de su agrado. Esperamos volver a verle pronto, un saludo :)

Sergio Nuñez: Excelente servicio y atención. Llevaba tiempo buscando unas gafas acordes a mi problema de visión y por fin he podido encontrar unas perfectas para ello. Gracias.

Doly Varela: Llevo tiempo comprando mis gafas allí y me sorprende que aunque cambio su personal son todos excelentes en trato y asesoramiento...mi gratitud a NIkHIl por que pase a usar lentillas y con su ayuda me lo puso fácil con sus técnicas y sus explicaciones , a sí como su paciencia por qué soy bastante patosilla y con su calma y saber hacer, lo conseguí ...muchas gracias😊

Manu Nieto: La tienda es muy bonita y la oferta es amplia, buenos precios y buena calidad. Los chi@s son muy amables y eficientes! Me encantan mis dos pares de gafas.

Wisbel Figuera: Me encantaron las gafas, la atención genial también 😍

Isabel Alessandrini: Hace muy poco me he hecho dos gafas y he visitado la tienda varias veces. La atención siempre muy buena. Quiero dar gracias a los vendedores que son todos super amables y atentos!
Respuesta: Buenos días Isabel, muchas gracias por compartir su experiencia con otros usuarios. Nos encanta saber que le ha gustado nuestra óptica y el servicio recibido. Hasta pronto :)

3. VISTAOPTICA

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22 reseñas
VISTAOPTICA
Instalaciones
5
Precios
5
Atención
5
Higiene
5
Limpieza
5

Dirección: Plaça de Francesc Macià, 4, 08021 Barcelona, España

Horario: Cerrado ⋅ Apertura: 10:00 (jue)

Teléfono: +34 932 41 44 90

Tipo: Óptica


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Diego Caules: Buen servicio y excelente trato del personal
Respuesta: Muchas gracias por su valoración! Esperamos verle pronto.

theretrievers retrievers: ⚠️ 1.000€ por dos pares de gafas!!! Una ESTAFA, se aprovecharon de mi padre que ya esta mayor para sacar-le el máximo.Ladrones ⚠️

Javier Gomar: Atentos y serviciales. Siempre voy aquí

Rubén Cebrian: Buen servicio - Jordi gran profesional.

Alberto Calviño: Normal, dentro de lo que ofrece el mercado. Nada a destacar especialmente.

Carlos Tejero ruiz: La tienda perfecta para solucionar tus problemas

Antonio Estop: Buena atención personalizada y eficacia

Olga Girona Puig: Muy atentos
Respuesta: Muchas gracias por su reseña! Esperamos verle pronto! Un saludo y felices fiestas!

Mireia: Muy amables.

ilargia D: Rápidos i amables

4. Òptica Masià

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7 reseñas
Òptica Masià
Instalaciones
4.5
Precios
4.9
Atención
4.2
Higiene
5
Limpieza
4.8

Dirección: Carrer d'Aribau, 40, 08011 Barcelona, España

Horario: Cerrado ⋅ Apertura: 10:00 (jue)

Teléfono: +34 934 54 01 75

Tipo: Óptica


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Victoria Gonzalez: Excelente trato, te orientan y te ayudan a encontrar lo que necesitas!Muy recomendado
Respuesta: Muchísimas gracias por tu confianza.

Anna Díez Ferran: Muy atentos y profesionales .
Respuesta: Muchísimas gracias por tu confianza.

5. Òptica & Audiologia Universitària

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72 reseñas
Òptica & Audiologia Universitària
Instalaciones
4.8
Precios
4.3
Atención
5
Higiene
4.7
Limpieza
4.3

Dirección: Carrer de la Diputació, 246, 08007 Barcelona, España

Horario: Cerrado ⋅ Apertura: 9:30 (jue)

Teléfono: +34 933 42 47 25

Tipo: Óptica


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Òptica & Audiologia Universitària: ¿qué opinan los usuarios?


Maria Martínez: Siempre había venido a esta tienda y el trato había sido inmejorable, hasta hoy. 1 hora y media esperando, ni me han preguntado si necesitaba algo, y encima una pareja de señores mayores se han colado delante mía. Me he ido sin que me atengan. Ya no volveré.
Respuesta: Hola Maria, Lamentamos sinceramente que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los departamentos correspondientes. Que tengas un buen día. Òptica & Audiologia Universitària.

Joan: Entramos dos parejas con intención de comprarnos dos pares de gafas, pero desde el minuto una apareció una chica preguntando si necesitábamos ayuda y dando información de modelos y precios que no habíamos preguntado. Tanto agobio nada más entrar se hace pesado, pues somos personas que nos gusta mirar a nuestro aire y no mos gusta sentir esa presión cuando vas a comprar algo. Por no hablar de que en todo momento la chica estaba justo al lado de brazos cruzados, como si tuviéramos que hacerle alguna pregunta o quedarnos sí o sí, o como si fuéramos a robar algo.. Evidentemente al ver la situación nos fuimos sin siquiera terminar de mirar los modelos.
Respuesta: Hola Joan, Gracias por contactar con nosotros, te pedimos disculpas si no se te ha atendido conforme a tus expectativas. Tu opinión será tratado por nuestro departamento de calidad, si nos envías tus datos a info@opticauniversitaria.com, ellos lo pondrán en conocimiento de los responsables de la tienda para revisar lo comentado y buscar una solución. Igualmente estamos a tu disposición para cualquier cosa. Agradecemos tu confianza. Saludos. El equipo Òptica Universitària.

roberto woltmann: Encargue una montura de gafas y después de 15 días de espera me indicaron que no estaba disponible. Encargue un nuevo modelo de gafas y pagué a cuenta 150€. Posteriormente me contactaron por teléfono para decirme que había un incremento no previsto inicialmente que supone pagar 80€ de más. Mal servicio al cliente y demora innecesaria.
Respuesta: Hola roberto, Gracias por contactar con nosotros, te pedimos disculpas si no se te ha atendido conforme a tus expectativas. Tu opinión será tratado por nuestro departamento de calidad, si nos envías tus datos a info@opticauniversitaria.com, ellos lo pondrán en conocimiento de los responsables de la tienda para revisar lo comentado y buscar una solución. Igualmente estamos a tu disposición para cualquier cosa. Agradecemos tu confianza. Saludos.

Oriol M: Muy buena óptica y trato formidable de verdad que se merecen un 10 👍
Respuesta: Hola Oriol, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,

josep olives fernandez: Finalmente y después de alguna negociación, tanto la encargada de la tienda cómo la directiva han tenido la amabilidad de cambiar los cristales de las gafas sin coste alguno. Es de agradecer el gesto que han tenido conmigo que cambia totalmente la reseña negativa que puse hace 3 meses. Saludos
Respuesta: Hola josep Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Saludos,

Daniel Armenta: Excelente atención. Solicité un envío de lentillas a Cádiz y el trato fue muy bueno.Eficiencia y economía 100% garantizada.
Respuesta: Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de Òptica & Audiologia Universitària te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto

Sara Fernández Damián: Atención súper súper buena. Tura, la chica que me atendió ha sido encantadora y ha resuelto todas las dudas que necesitaba resolver. Muchas gracias!!
Respuesta: Hola Sara, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Òptica & Audiologia Universitària te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto

Josep Olives: Mi recomendación es que no compréis gafas aquí porque os duraran lo mismo que si las compráis en el Top Manta. HAce dos años compré unas gafas de sol graduadas de Tom Ford (no confundir con Top Manta) y al cabo de un año tuve que llevarlas porque toda la montura se había picado. Como estaba en garantía no hubo ningún problema. HAce dos semanas vi que los cristales estaban también picados y he vuelto para ver quė ha pasado. La explicación que me dan es que se ha marchado la protección que llevan y como ha pasado 2 semanas del plazo de la garantía no pueden hacer nada. Segun ellos no puedes limpiar los cristales , ni llevarlas a la playa porque puede cargarse la protección de los cristales...en definitiva, cuando uno se compra unas gafas es básicamente para dejarlas en casa (en el estuche!) para que no se estropeen. Yo soy (era) cliente habitual y les he comprado diversas gafas y no puedo entender como es posible que unos cristales (de unas gafas de marca que cuestan lo que cuestan ) duren apenas 2 años.
Respuesta: Hola Josep, Gracias por contactar con nosotros, te pedimos disculpas si no se te ha atendido conforme a tus expectativas. Tu opinión será tratado por nuestro departamento de calidad, si nos envías tus datos a info@opticauniversitaria.com, ellos lo pondrán en conocimiento de los responsables de la tienda para revisar lo comentado y buscar una solución. Igualmente estamos a tu disposición para cualquier cosa. Agradecemos tu confianza. Saludos.

Rocio Camacho: Muy buena la atención por parte de las chicas, me han aconsejado súper bien y muy amablemente. Me han entregado las gafas antes de tiempo, muy contenta!!!!
Respuesta: Hola Rocio, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Òptica & Audiologia Universitària te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto

Isaac Sospedra: Me hice unas Persol graduadas, al cabo de unos 3 días de llevarlas, muy incómodas y dolor de cabeza. Así que volví, se me aseguró que la graduación estaba bien, me las puse de nuevo. Pero al vivir en el extranjero las di por vencido ya que no eran para nada cómodas y tenía un dolor de cabeza y molestias habituales. Un año más tarde me miré la vista en una óptica dr barrio (nada dd cadenas) y efectivamente los cristales estaban mal hechos. La chica que me tomó la graduación, fue la misma que le hizo las gafas a un conocido, con los mismos resultados. Cero profesionales, no supieron darme una solución en su momento, y no se la puedo recomendar a nadie.
Respuesta: Hola Isaac, Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un cordial saludo

6. Òptica & Audiologia Universitària

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39 reseñas
Òptica & Audiologia Universitària
Instalaciones
5
Precios
4.4
Atención
4.6
Higiene
4.8
Limpieza
4.1

Dirección: Ronda de Sant Pere, 1, 08010 Barcelona, España

Horario: Cerrado ⋅ Apertura: 10:00 (jue)

Teléfono: +34 935 00 59 96

Tipo: Óptica


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Maria Mercedes Garcia: La atención de los empleados fantástica y gracias al trato y la paciencia recibida no me fui al momento. Me parece lamentable con las altisimas temperaturas que están habiendo en Barcelona , carezcan de aire acondicionado, mi acompañante tuvo que salir del establecimiento mareado por la altisima temperatura concentrada en la tienda. Deberián tener en cuenta que con esa temperatura es muy dificil tomarse un tiempo para poder hacer una buena elección del producto que vas adquirir, por no mencionar en las condiciones que están trabajando el personal , lamentable. Volveré para adquirir las gafas de sol que hoy no me he podido llevar, solo por el trato exquisito que he recibido por parte de la Sñrta que me ha atendido. Es una pena que la amabilidad de su personal se vea eclipsado por las malas condiciones del establecimiento .
Respuesta: Hola Maria, Lamentamos sinceramente que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los departamentos correspondientes. ¡Todo el equipo de Óptica Universitaria te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto

Rafael Lopez Moreno: La atención fatal, llame para informar sobre un servicio, me contesto Zara y me dijo no llame mas y me colgó, la verdad nunca me había pasado algo así con ellos siempre habían sido muy amables. Espero que solo haya sido q tenían un mal día
Respuesta: Hola Rafael lamentamos lo que nos comentas, debido a la valoración indicada a nuestra óptica, puedes escribirnos un correo electrónico a info@opticauniversitaria.com con tus datos personales e indicarnos el motivo por el cuál no estás satisfecho con nosotros. Estaremos encantados de poder ayudarte en todo lo que sea posible. ¡Saludos!

margarida mas gallart: Ha sido una experiencia decepcionante. No confiaré nunca más en esta óptica. Te engañan con suma fácilidad para que aceptes sus ofertas, sin cumplir posteriormente con el compromiso adquirido en la tienda, una vez el cliente ha efectuado un pago a cuenta. No cumplen con los plazos previstos de entrega de las gafas adquiridas. Lo que implica un serio problema para el consumidor que las necesita de manera urgente. Esta mala experiencia me ha enseñado que es más aconsejable ir a ópticas que sean pequeñas, con un trato más personalizado. Dando mucha más importancia al cliente y a sus necesidades.
Respuesta: Hola margarida, te pedimos disculpas si no se te ha atendido conforme a tus expectativas. Tu opinión será tratado por nuestro departamento de calidad, si nos envías tus datos a info@opticauniversitaria.com, ellos lo pondrán en conocimiento de los responsables de la tienda para revisar lo comentado y buscar una solución. Igualmente estamos a tu disposición para cualquier cosa. Agradecemos tu confianza. Saludos.

Jolanta Beitāne: Graduacion de ojos/gafas Al reves? Me gustaria presentarles mi queja por escrito enviada a su email info@opticauniversitaria.com He recibido gafas de vista con graduacion a reves. Me mareaba mucho la vista y me presente con la queja a tiempo, pero no la habian detectado. Al final tuve que ir a otro centro y comprarme otras gafas de vista ya que no pude utilizar y las necesitaba utilizar. Espero que no ha empeorado mi vista!! Al estar siempre de viajes es algo crucial de tener. Finalmente perdi Las otras gafas en otro centro. Habia decidido recoger la receta hecha en el otro sitio para poder hacerlas en cualquier centro porque me daba miedo otra vez pasar la mala experencia con mala graduacion y perder mi dinero y no poder utilizar Las gafas. Con la buena receta me fui a optica universitaria en plaza catalunya en busqueda de nuevas gafas y por casualidad le pedi a una persona que atiendan los clientes que me mire la comparacion entre Las 2 graduaciones para entender que habia pasado. Compro nuevas gafas a menudo y nunca me ha pasado algo asi. Grande fue mi sorpresa cuando descubri con esa persona que la graduacion ha sido Al reves! Ella cogio la buena receta y cambio la que estuvo en el sistema y la guardo. Compre nuevas gafas y pense que me van a arreglar este mal entendido pero no fue el caso. A la vuelta recogi Las nuevas gafas, page 400 euros o mas y ni se menciono nada, me devolvieron la receta de multiopticas como si nada hubiese pasado. Me comentan que ya no hay garantia y no se puede hacer nada. Pero es mi culpa que cuando todavia tuve la garantia no detectaron ese error y que el optometrista hizo ese error grave? Asi se tratan a Los clientes que vuelven a su establecimiento confiando que se resolveran un problema ocurrudo por cual error tuve que pagar yo? Despues de haber pagado Las segundas gafas con mi receta del otro centro le pedi amablemente a la chica que lo in investige, comente con direccion y que me den la respuesta de lo ocurrido. Nunca ha llegado la respuesta y la verdad que me ha decepcionado mucho. Les recomiendo no solo invertir en trainings de como vender bien Las gafas segun rostro que no esta mal, pero en resolver quejas, ahora que he visto no soy la unica que no ha podido usar Las gafas compradas, hay various comentarios mas que encontre de otros usuarios con la misma situacion. Estare en la espera de recibir noticias suyas.
Respuesta: Hola Jolanta, Lamentamos sinceramente que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los departamentos correspondientes. Que tengas un buen día.

David Casellas: Excelente equipo! Trato de 10. Hoy mismo he pasado para ver si se podia arreglar una patilla de unas gafas que compré hace más de 10 años (y siguen perfectas), no sólo me han arreglado las gafas sino que además una de sus empleadas (Stephanie) me ha añadido unos antideslizantes en el puente, me ha limpiado las gafas y dado un muy buen consejo para cuidar el Acetato que con el sudor y el tiempo se pone mate (Aceite de oliva). Seguid así!
Respuesta: Hola David muchas gracias por tu valoración hacia Òptica & Audiologia Universitària. Es un placer saber que tu experiencia con nosotros ha sido muy positiva y que estás contento con tus gafas. ¡Qué tengas un buen día!

Paulina Lascurain: Fui a buscar unas gafas de visión y la chica que me atendió me preguntó qué tipo buscaba, y le dije que no sabía pues me costaba encontrar gafas que me encajen bien en la nariz, y me quedasen bien. Después de probarme unas 5 gafas, me dio una que me agradaba y le pregunté si tenía alguna otra parecida. En eso, empezó a sacar cajas de una cajonera y a tirarlas una tras la otra encima de la mesa y me dice: hay estas! hay estas! hay estas! en plan grosero y altanero. En el momento me quedé cortada y le dije que no se tenía que poner así, le di las gracias y me fui. Luego me quedé con la rabia e indignación de no haberle dicho nada allí frente de otros clientes y de sus colegas. Me indigna que hayan personas que se dedican a la venta, y maltraten así al cliente. Ellos están allí justamente para mostrar el producto y atender respetuosa y pacientemente a los clientes.
Respuesta: Hola Paulina, Gracias por contactar con nosotros, te pedimos disculpas si no se te ha atendido conforme a tus expectativas. Tu opinión será tratado por nuestro departamento de calidad, si nos envías tus datos a info@opticauniversitaria.com, ellos lo pondrán en conocimiento de los responsables de la tienda para revisar lo comentado y buscar una solución. Igualmente estamos a tu disposición para cualquier cosa. Agradecemos tu confianza. Saludos.

Asturias State: Una experiencia de compra descepcionante, tienen precios interesantes pero una atencion al publico pesima, parece que les estas pidiendo un favor pidiendoles una atencion cordial!
Respuesta: Hola, Lamentamos que tu visita no haya respondido a tus expectativas... Nos disculpamos y tomamos en cuenta tus comentarios. Que tengas un buen día.

Vanessa Veloso: Atención maravillosa. Hay mucha variedad de gafas, el tratamiento es muy bueno, todos son muy educados y te ayudan con lo que necesitas. Esta tienda és perfecta, recomiendo totalmente!
Respuesta: Hola Vanessa, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Òptica & Audiologia Universitària te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto.

Carolina Pomposo: Malísima primera experiencia.... Vine a pedir la lentillas me hicieron el examen y me dijeron que una semana estarían las de prueba. Llega el mensaje que ya puedo recoger las lentillas de prueba y llegó a recoger las y solo se pidió una, la del ojo izquierdo y necesito lentillas para los 2 ojos .... Obviamente al recibir el mensaje tire las lentillas viejas. Ahora me toca esperar otra semana a las lentillas de prueba y estoy sin lentillas ya que hice todo lo que me dijeron y tire las otras lentillas ya que me iban fatal. No recomiendo este sitio.... Si necesitan ir a otra óptica ya que esta es muy poco sería . .. Solo espero que las de prueban lleguen y no la carencia cuando pida el pack de 6 meses... Aun así iré a otra óptica por si acaso
Respuesta: Hola buenas tardes, Gracias por contactar con nosotros, te pedimos disculpas si no se te ha atendido conforme a tus expectativas. Tu opinión será tratado por nuestro departamento de calidad, si nos envías tus datos a info@opticauniversitaria.com, ellos lo pondrán en conocimiento de los responsables de la tienda para revisar lo comentado y buscar una solución. Desde esta cuenta haremos un seguimiento para asegurarnos que se te ofrece una respuesta, esta no tiene por qué ser directamente desde aquí sino que podría ser por escrito desde otra dirección o telefónicamente por parte de algún responsable. Igualmente estamos a tu disposición para cualquier cosa. Agradecemos tu confianza, estamos a su disposición para lo que necesites. Saludos.

Ore guti: ME LLLAMARON Y NO ME SOLOCIONARON EL POBLEMA ENTONCES PARA QUE ME LLAMAN ????????? Hoy me han tratado como si no le importara como cliente ,.le sobran ?? porque estaba la tienda vacía . Les compre dos gafas el año pasado y he tenido un problema con una de ellas . No me han solucionado el problema ,estaban con un pasotismo las tres personas que había como a mi que me cuenta ? . hoy me he enterado que las gafas tienen dos años de garantía ( en otra óptica) no me han perdido como cliente solo a mi , si no a dos miembros mas que ya eran . Gracias por nada a esos empleados tan EFICIENTES .

7. Multiópticas

DEJAR UNA OPINIÓN
120 reseñas
Multiópticas
Instalaciones
4
Precios
4.4
Atención
4.4
Higiene
4
Limpieza
4.8

Dirección: Ronda de Sant Pere, 14, 08010 Barcelona, España

Horario: Cerrado ⋅ Apertura: 10:00 (jue)

Teléfono: +34 937 82 32 22

Tipo: Óptica


No hay ofertas disponibles.


Cerca de Multiópticas:

¿Eres el propietario del negocio? ¡PROMOCIÓNALO! Y aumenta el número de tus clientes.

  • Ser el 1º del ranking
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Multiópticas: ¿qué opinan los usuarios?


Andres Nieto: Pongo 4 estrellas por principio, pero han cumplido las expectativas: precio equilibrado (aunque tuve que pagar un suplemento por un vidrio polarizado), tiempo de realización, tipos de de lentes y monturas (incluidas en el precio de lentes) y además me siento más agusto que con las lentes que tenía antes (de otra óptica), que sobre el papel eran de mejor calidad. Globalmente contento.

Meritxell Barrionuevo: Me fui a comprar con una amiga y las dos compramos gafas de sol y lentes de medida, pero dijeron que llegan en una semana y se acabaron tardando dos semanas. Antes de eso cuando había pasado ya un poco más de una semana llamé, me atendieron súper mal diciendo que porque no me esperaba al mensaje de texto y yo solo les dije que quería saber cuando llegarían porque había pasado más del tiempo previsto.

Jesús Asecas: Cambiar de gafas siempre es un fastidio, pero con un servicio y una atención como la que me han dado aquí la verdad es que da gusto. Tuve un pequeño problema con el tamaño de las monturas y en un día lo tenían solucionado. Genial trato y profesionalidad de todas y en especial de Mercè que es una crack. Merci!

Alba: Tienda bien situada con mucha variedad de gafas y un buen precio... la chica que me entendió creo que se llama Adriana muy amable y profesional, volveré sin duda.

Alex Montero: Buen material y a buen precio, habia mucha gente en la tienda pero los dependientes estuvieron muy atentos y al atenderme fueron profesionales. Felicidades

rafmary graterol: Fui a por unas gafas para protección de pantallas y me atendieron súper bien, fueron muy amables…

Anna Montero Ramos: Hace poco me hice dos gafas graduadas y me gustó mucho la profesionalidad y la atención del personal de esta óptica. Volveré cuando lo necesite.

Julia Garcia: Equipo de 10. Muy atentos, ordenados y eficientes. La chica que me graduó fue muy agradable y profesional, al igual que el resto de personal que me ayudaron a escoger mis lentes. También me aconsejaron utilizar el filtro de protección de pantalla ya que estoy muchas horas delante del ordenador y mis dolores de cabeza ya no son tan persistentes. Muy contenta con el servicio y el producto. Sin duda, volveré!

Justo Pérez: Destacar de esta óptica la atención personalizada y la rapidez con que me graduaron la vista para hacerme unas gafas nuevas. De hecho me compré dos pares de gafas.

Alba Figuerola: El personal és un encanto, te ayudan en todo con una sonrisa, ya sea para comprar gafas, si tienes cualquier duda en alguna cosa o, como es mi caso, para arreglarte las gafas. Además los precios están mucho mejor que en otras marcas, al menos a mí parecer.

8. Òptica & Audiologia Universitària

DEJAR UNA OPINIÓN
46 reseñas
Òptica & Audiologia Universitària
Instalaciones
5
Precios
4.1
Atención
4.1
Higiene
4.4
Limpieza
4.8

Dirección: Av. de la Catedral, 6, 8, 08002 Barcelona, España

Horario: Cerrado ⋅ Apertura: 10:00 (jue)

Teléfono: +34 932 69 02 94

Tipo: Óptica


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Júlia F.L: Entré para echar un vistazo a las gafas de sol y una chica de pelo bastante corto nada más entrar nos gritó que nos pusieramos la mascarilla, a lo que le pregunté por qué si no era obligatorio y ella gritando de malas formas me dijo que 'es sanitario el establecimiento'. Perdona pero 1. fui a 4 opticas más ese día y en NINGUNA DE ELLAS incluida otra de la misma cadena me GRITARON nada mas verme sobre la mascarilla. 2. No es sanitario, el medico no te receta unas gafas. 3. Se te debería caer la cara de verguenza tratar asi a alguien que entra por la puerta, aparte de que llevabas una mascarilla de tela colgandera que poco covid para eso. Espero que te sancionen. Edito dada la respuesta: entonces, porque en las otras opticas INCLUIDA una de vuestra misma cadena no son obligatorias? porque vuestras trabajadoras llevan de tela y no sanitarias? porque esa trabajadora se dirigió a mi con esas formas? No me vale vuestra respuesta.
Respuesta: Buenas tardes Júlia, gracias por contactar con nosotros. Acorde a la normativa vigente, las personas de seis años en adelante quedan obligadas al uso de mascarillas, en los centros, servicios y establecimientos sanitarios, según lo establecido en el Real Decreto 1277/2003. Las ópticas quedan incluidas dentro del grupo de centros sanitarios, por lo que nuestro personal de tienda está obligado a solicitar la mascarilla a los mayores de 6 años. Comprendemos que la normativa no sea de tu agrado, pero debemos cumplir con la normativa y nuestro personal de tienda debe solicitar el correcto empleo de la mascarilla. Confiamos sea la información que necesitabas, cualquier duda nos comentas por favor. Saludos.

Amanda Regalin: 3 pruebas de lentillas con Joan! 😅 siempre muy paciente y no perdió esperanza en encontrar una que me fuera mejor. Además, para estar segura que realmente me convengan me deja probarlas durante algunos días antes de comprarlas. Muy satisfecha con la atención al cliente de Joan y su expertise! Gracias ☺️
Respuesta: Hola Amanda, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Òptica & Audiologia Universitària te desea un excelente día!

Han Solo: Fui a comprar líquido para las lentillas, me atendió una señora con gafas que parecía jefa o algo así. Veo que han cambiado el diseño del líquido de las lentillas que compro mensualmente. Parece más pequeño también. Le pregunto a la señora... "Ha cambiado, ¿es la misma cantidad?" y la señora me responde "Si, solo han cambiado el diseño". Mentira. Antes era de 360mL y ahora es de 250mL. Señora, no mienta por asegurar una venta. Y si no lo sabía diga "No lo se", eso es preferible a mentir. Porque si me hubiera dicho la verdad, lo hubiera buscado en otra óptica. Por asegurarse una m de venta de 12 euros, ha perdido un cliente que se dejaba 12 euros cada mes. Señora, recíclese, modernícese, eso de mentir para vender es muy antiguo.
Respuesta: Hola. Lamentamos lo que nos comentas, debido a la valoración indicada a nuestra óptica, puedes escribirnos un correo electrónico a info@opticauniversitaria.com con tus datos personales e indicarnos el motivo por el cuál no estás satisfecho con nosotros. Estaremos encantados de poder ayudarte en todo lo que sea posible. ¡Saludos!

Penélope Ramos Handal: Hace unas semanas fui con mi esposo para hacer unas gafas. El trato de la chica que nos atendió fue genial, aunque lo que hace que mi reseña sea de una estrella es el trato que tuvimos al recoger la gafa. Fuimos un sábado por la tarde, y la mujer rubia mayor (que pensamos que es la encargada por lo que ponía en su chapa) fue en un primer momento muy borde con nosotros, como si le molestásemos. Nos sentó en una mesa a recoger las gafas y nos atendió otra persona (muy agradable) pero mientras estábamos allí, escuchábamos como esta mujer hacía comentarios muy desagradables refiriéndose a alguien, me atrevería a decir que era hacia un cliente, de un corte totalmente xenófobo. La verdad esque nos fuimos con muy mal sabor de boca de allí, no se puede tolerar que gente así sea responsable de un negocio en pleno centro de Barcelona. No volveré jamás ni lo recomendare a nadie nunca.
Respuesta: Hola Penélope, Lamentamos sinceramente que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los departamentos correspondientes. Que tengas un buen día.

Samuel Avezzu': Fui con mi mujer y mis hijas a la tienda. Muy contentos con el servicio. A pesar de la espera dada la cantidad de clientes que habia y el poco personal fueron muy amables. La encargada fue muy simpatica con las niñas. Recomendamos totalmente la tienda
Respuesta: Hola Samuel, Muchas gracias por tu opinión hacia Òptica & Audiologia Universitària, nos alegra saber que toda la familia ha salido contenta de nuestra tienda por el trato recibido. Trabajamos para ofrecerte el mejor servicio. ¡Que tengas buen día! ;)

Sergio Navarro: Muy amables, agradable atención de Daniel
Respuesta: Hola Sergio, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,

Nana S: Fui este lunes a recoger mis gafas y el trato fue perfecto, me atendieron al momento y me ajustaron las gafas ¡Volvería sin dudarlo! Creo que me atendió la encargada de la óptica así que muchas gracias por el trato salí contenta 😄
Respuesta: Hola Nana, Muchas gracias por tus comentarios hacia Òptica & Audiologia Universitària, nos alegra saber que has salido contenta de nuestra tienda por el trato recibido. ¡Que tengas buen día! :)

Led Khalid: Basura de local! Hice ahi 7 gafas! Calidad muuuy mala! Organico = plastico. Gafas de sol graduadas de muuuy mala calidad! El cristal pierde color a los 4 meses(como una capa de pintura que empieza a saltar...) el trato de la manager ahi es muy mal-malísimo! Me cambie a Alain Aflellou. Un pelin mas caros pero calidad y trato
Respuesta: Hola Led, Damos mucha importancia al hecho de ofrecerte un servicio que se adapte perfectamente a tus expectativas y lamentamos sinceramente esta decepción. Tus comentarios nos ayudan a mejorar para futuras ocasiones. Que tengas un buen día.

Susana Wang: Majísimxs todxs los que trabajan allí! Son súper amables. Me tenía que hacer unas gafas, las mandé a hacer un viernes y el miércoles ya las tenían listas para recoger! El servicio que me dieron Bárbara y Dani ESPECTACULAR!
Respuesta: Hola Susana, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contenta con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Òptica & Audiologia Universitària te desea un excelente día!

Marc Vidal Bori: Estuve en la tienda hace unas semanas. Muy contentos con la organizacion y los protocolos que se siguen dada la situacion actual. Habia mucha gente y solo 3 personas trabajando y en todo momento nos atendieron estupendamente y fueron educados con todos, incluso con clientes maleducados que se quejaban todo el rato del tiempo de espera. Unos dias despues fuimos a recoger el pedido y la encargada nos atendió muy bien. Atenta en todo momento que todo el pedido estuviese correcto.
Respuesta: Hola Marc, Te agradecemos mucho el tiempo que has dedicado en comunicarnos tu opinión. Estamos muy contentos de saber que estás contento con el servicio ofrecido. Nos anima a continuar en esta dirección. ¡Qué pases un buen día! :)

9. VISTAOPTICA

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67 reseñas
VISTAOPTICA
Instalaciones
4.2
Precios
4.1
Atención
4.4
Higiene
4.3
Limpieza
4

Dirección: Carrer Gran de Gràcia, 68, 08012 Barcelona, España

Horario: Cerrado ⋅ Apertura: 9:30 (jue)

Teléfono: +34 932 38 43 00

Tipo: Óptica


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Cristina Ortiz: Muy amables y profesionales, te asesoran muy bien. La revisión es precisa. Siempre encuentro buenas ofertas. 100% Recomendable.
Respuesta: Muchas gracias por su puntuación. Ya sabe donde nos tiene para lo que necesite

Bienvenida Camacho Díaz: Me gustó la amabilidad con la cual algunas que trabajan allí me atendieron.Me miraron bien la vista con detalles y me dejaron probar las gafas que a mi me gustaron.Me hicieron un buen precio y a los pocos días me hicieron los cristales con la montura.El precio esta muy bien y hay gafas para escoger .Les aconsejo que vayan a esta óptica y muchas gracias por todo
Respuesta: Muchas gracias por el comentario positivo. Nos alegra leer que te has sentido bien atendida.

Maria Teresa Gomez Gasulla: Personal muy atento y amable. Muy profesionales.
Respuesta: Muchas gracias por su valoración.

Julie Santallusia: Personal amable y servicio rápido. En 2 días ya tenían disponible mis gafas graduadas... y me encantan!
Respuesta: Muchas gracias por su puntuación . Estamos a su servicio

Ferran De las Heras: Tienen una promoción gratuita para probar lentillas progresivas. Atienden unas chicas muy simpaticas, amables y con mucha paciencia. Fui para probar esta promoción. Tienen ofertas de todo tipo de monturas. También comprueban tu visión. Mi mujer ha comprado unas gafas nuevas progresivas y el único incoveniente es que tardan una semana en dárselas.

bert gf: Muy buen trato y profesionalidad
Respuesta: Muchas gracias por su comentario. Esperamos verle pronto.

Enric MG: En mi familia ya nos hemos hecho varios lentes.Todo bien.

Trilogic Trilogic: Buena atención. Las gafas de su marca a buen precio y las de marca acostumbran a estar rebajadas.

Eva Cabello Cano: Buena atención y muy amables
Respuesta: Gracias por tu puntuación.

sofia y sus diver siones s: Tratan muy bien

10. Multiópticas

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76 reseñas
Multiópticas
Instalaciones
4.3
Precios
4.1
Atención
4.7
Higiene
4.5
Limpieza
4.6

Dirección: Carrer Gran de Gràcia, 19, 21, 08012 Barcelona, España

Horario: Cerrado ⋅ Apertura: 10:00 (jue)

Teléfono: +34 936 81 82 01

Tipo: Óptica


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Rosa Erhard: Compré dos pares de gafas durante el verano con una promoción 2x90 euros. El trato al cliente fue excelente, las chicas en la tienda fueron muy atentas. Sin embargo, a distancia de unos meses, he tenido que cambiar los vidrios porque la calidad de las gafas era muy mala. Vidrios rayados y filtro para las luces azules poco eficaz. Es una pena porque he tenido que sacar el doble del dinero para vidrios nuevos.

Marcos Lema: Tienen una gran variedad de diseños.Las chicas, super atentas, estuvieron todo el rato a mi lado ayudándome a elegir la montura que mejor se adaptaba a la idea con la que venía en mente. Un 10/10 para ellas, su paciencia y amabilidad.👏👏👏

Júlia Unidelse: Muy contenta con las gafas que me compré. Especialmente con el trato de Leticia, que me revisó la graduación. Muy cercana y agradable. Recomendable 100%!

Carles Arque: Fui a comprarme unas gafas de sol y había un vendedor super majo q se llamaba Leo que me aconsejo unas super modernas, me gustaron tanto que me llevé 2 modelos diferentes y a un precio genial!

Mariona Rovira: Me ha encantado la variedad de gafas que ofrecen, pero lo mejor ha sido el trato recibido por parte de los trabajadores, sin duda repetiré!

Sol Ponteville: Tienen unos lentes preciosos y te atienden barbaro! Gracias Leo por tu amabilidad y asesoramiento.

dvp V: Genial, en mi caso Leticia es la persona que me atiende siempre! Un trato maravilloso , me ayuda a encontrar las gafas y las lentillas perfectas para mí ! Calidad atención todo perfecto.

Carolina Borghi: Excelente trato por parte de las trabajadoras, explican super claro y son muy amables.

Monica Rio Pareja: Es la tercera vez que vengo a hacerme unas gafas progresivas y siempre salgo encantada. Las chicas son encantadoras siempre. Repetiré sin duda!

MC: Hoy viernes día 15 de octubre estuve en la tienda de Gran de Gracia, y quiero agradecer a la persona que me atendió la Srta. Leticia, por la profesionalidad, paciencia y el interés que tuvo para que yo quedase contenta con el modelo de gafas que mejor se adaptase a mi cara. Y también, mi agradecimiento al resto del personal, son todas muy atentas y educadas. Recomiendo esta tienda. Gracias. Mari Carmen D.

11. VISTAOPTICA

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23 reseñas
VISTAOPTICA
Instalaciones
4.6
Precios
4.7
Atención
4.4
Higiene
4.4
Limpieza
5

Dirección: C/ de Mallorca, 437, 08013 Barcelona, España

Horario: Cerrado ⋅ Apertura: 9:30 (jue)

Teléfono: +34 934 36 72 40

Tipo: Óptica


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valentina miccheli: Son profesionales de verdad, Marisa cada vez que me atiende es preciosa. El trato es genial, es difícil encontrar alguien tan amable. Dan consejos muy útiles y saben lo que hacen y que dicen. se toman todo el tiempo para escucharte y hacerte la visita. Y los precios son los más honestos que vi, nunca tuve malas sorpresas.
Respuesta: Muchas gracias por tus palabras Valentina. Intentamos asesoraros lo mejor posible y daros la opción que más se adapte a vuestras necesidades. Aquí nos tienes para lo que precises. Un saludo.

Mariana Huertas Blasco: Compro mis lentillas siempre aquí. Buen precio y rápidez.
Respuesta: Muchas gracias por confiar en nosotras. Ya sabes que ahora también las puedes encargar por whatssap. Un saludo :)

Eloina Gil Blanco: Ni os acerquéis. Una señora, que atiende al público. A mi por preguntar por mi pedido, por teléfono. Me dijo que si aún no estaba. Que lo hubiera pedido un mes antes. Y si no, que me operas de miopía. Mi reacción fue colgar el teléfono. No daba crédito. Ojalá mi problema tuviese se resolviera con una operación. Estoy quedándome sin visión y no existe operación posible. Jamás me había pasado nada ni parecido. Llevo más de 15 años como cliente de esta tienda. Hasta que llegó... ese personaje.

Yasin Mahmoud Darwish: Trato excelente
Respuesta: Muchas gracias Yasin. Que vuestra estancia en Barcelona sea genial!!

Angels Peydro: Muy buena atención y honestidad por parte de la optometrista. Muchas graciad
Respuesta: Muchas gracias Angels, esperamos verte pronto y poder ayudarte en lo que necesites. Un saludo.

Isa Pérez: Muy profesionales y con muy buen servicio

Isabel Díaz Duran: Muy contenta con mis nuevas gafas Lindberg. Me encantan

carolina serani: Excelente Servicio

Ricardo Gonzalez: Las tías son muy majas y muy profesionales

Javier Sánchez: Atienden bien

12. Òptica Universitària

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64 reseñas
Òptica Universitària
Instalaciones
4
Precios
4.5
Atención
4.2
Higiene
4.1
Limpieza
4.8

Dirección: Avinguda Diagonal, 601, 08028 Barcelona, España

Horario: Cerrado ⋅ Apertura: 9:30 (jue)

Teléfono: +34 931 92 60 57

Tipo: Óptica


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Ramón Viver: Es ya la tercera vez que encargo unas gafas y cada vez estoy más contento. Si llevan tanto tiempo será por algo. Agradecimiento expreso a Carmen, me ayudó claramente a elegir lo más funcional y útil. Lo que necesitaba. Gracias y les recomiendo totalmente!.
Respuesta: Hola Ramón, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Òptica Universitària te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto

Alma Molinet Torres: Desde que comenzó mi perdida de visión me hago las gafas en este centro y ya son años , hoy he vuelto porque ya tocaba cambiar nuevamente porque esto de perder visión ya saben que no para, hoy me atendió Noelia , rápidamente encontró mis dioptrías actuales , lo que me alegro infinitamente, esta es mi forma de agradecer su profesionalidad aunque ella insistió en que son un equipo , la chica que me ayudó a escoger las gafas no recuerdo el nombre , pero un encanto y con mucha paciencia , Optica Universitaria es para mí una garantía y un referente específicamente la que se encuentra en Avenida Diagonal, gracias por todo y por hacer mi vida más fácil
Respuesta: Hola Alma, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Òptica Universitària te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto

Concepcion Garcia D: Me parecen fantástica la atención y profesionalidad de todo el equipo fumano, y los productos me ofrecen gran confianza y garantí tanto en optica como en lentillas. Las ópticas Isabel y Silvia son excelentes, y todo el personal, les doy mi enhorabuena. A compliment por el tiempo, por los excelente consejos y servicio que me dieron el pasado sábado 12/02 y el 05/01/2022. Mis felicitaciones por el trabajo bien hecho de estas personas por su excelencia profesional y un 10 a OPTICA UNIVERSITÀRIA Av. dIAGONAL 601!
Respuesta: Hola Concepción, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto

fernando bondia: Gran profesionalidad, intérés y efectividad. Muy satisfecho de ser cliente de Optica Universitaria. Mi agradecimiento especial a Maurice, que con su atención y gestión me ha ganado como cliente.
Respuesta: Hola fernando, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto

resen dalmau: gran cantidad de producto, a un precio muy competitivo. La atención a todo momento fue excelente.
Respuesta: Hola Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Saludos,

Estrella Muñoz: Gran cantidad de gafas para elegir. Muy profesionales y amables con atención personalizada y en mi caso una ayuda excelente para poderme adaptar a los cristales progresivos, en especial agradecimiento al excelente trato que recibí de Núria.
Respuesta: Hola Estrella, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto

Carol: Muy contenta con la atención de Marina y el resto del personal👍
Respuesta: Hola Carol, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,

Marcos Rosell: He ido esta tarde a que me mirasen los cristales de mis gafas de sol porque no se veia bien y la chica de recepción sin tocar los gafas me ha dicho que había que cambiarlos, prácticamente ni se las ha mirado. Ha tardado 30 segundos en despacharme (por cierto, no había nadie esperando). Solamente con que hubiera cogido un trapito y le hubiese puesto un poco de liquido aunque no solucionarse nada hubiera quedado satisfecho. Amabilidad cero.
Respuesta: Hola marcos, Gracias por contactar con nosotros, te pedimos disculpas si no se te ha atendido conforme a tus expectativas. Tu opinión será tratado por nuestro departamento de calidad, si nos envías tus datos a info@opticauniversitaria.com, ellos lo pondrán en conocimiento de los responsables de la tienda para revisar lo comentado y buscar una solución. Igualmente estamos a tu disposición para cualquier cosa. Agradecemos tu confianza. Saludos.

Sandra: Muy buena atención, te asesoran según necesitas, profesionales. Gran variedad de gafas a un precio calidad-precio razonable.
Respuesta: Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de Òptica Universitària te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto

Olga Roca: Mi felicitación por la paciencia, profesionalidad y amabilidad de Laura Álvarez. Desde luego me ha fidelizado como cliente.
Respuesta: Hola Olga, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Òptica Universitària te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto

13. Òptica & Audiologia Universitària

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121 reseñas
Òptica & Audiologia Universitària
Instalaciones
4.3
Precios
4.6
Atención
4
Higiene
4
Limpieza
4.4

Dirección: Avinguda Diagonal, 203, 08018 Barcelona, España

Horario: Cerrado ⋅ Apertura: 9:30 (jue)

Teléfono: +34 934 86 36 97

Tipo: Óptica


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Vincent Muedra: Al traer una una nueva graduación para unas lentillas, la chica me dijo que estaban por encima del astigmatismo habitual (pasé de 0.5 a 0.75) y que tenían que ser especiales. Hasta aquí todo bien. Le pregunté varias veces sobre qué producto me ofrecía, y cómo se compara a las que estaba usando hasta ahora y lo único que me dijo es que vería mejor y que no me podía explicar nada hasta que no las probase. Sin explicarme el producto, ni el precio ni el proceso. En general muy condescendiente. Por suerte fui a otra óptica y me atendieron mucho mejor que aquí
Respuesta: Hola Vincent, Gracias por contactar con nosotros, te pedimos disculpas si no se te ha atendido conforme a tus expectativas. Tu opinión será tratado por nuestro departamento de calidad, si nos envías tus datos a info@opticauniversitaria.com, ellos lo pondrán en conocimiento de los responsables de la tienda para revisar lo comentado y buscar una solución. Igualmente estamos a tu disposición para cualquier cosa. Agradecemos tu confianza. Saludos.

Marta Suarez: Hace años que soy cliente de la Òptica Universitaria en concreto sigo a mi optometrista allí donde va!! Cristina fue quien me hizo mis primeras gafas progresivas con las que no nunca tuve los típicos problemas, me enseñó a ponerme las lentillas, siempre me recomienda los avances en cuanto a mi graduación y nunca ha fallado!! Por lo que recomiendo esta tienda en concreto para que ella os revise la vista. Además de buena comercial en cuanto a monturas se refiere, acierta en gusto, tipo de cara, estilo, es lo más!?
Respuesta: Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de Òptica & Audiologia Universitària te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto

Inma Tejada Navarro: Tres veces he tenido que ir para poder llevarme mis gafas de sol graduadas.Para rebajar costes han cambiado el metodo de tinte de los cristales y los biseles quedaban sin teñir.Finalmente lo han solucionado. Nunca he tenido problemas de adaptación a las lentes progresivas pero con estas no acabo de ver bien.Los empleados son amables.
Respuesta: Hola Inma, Lamentamos sinceramente que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los departamentos correspondientes. Que tengas un buen día. El equipo Òptica & Audiologia Universitària

Tiago Henrique Gomes: Al llegar en la tienda nos informaron que el examen de vista se realizaba en la planta baja, nos acercamos y solicitamos cita. Nos dicen que el tiempo de espera es de unos 30 minutos, estuvimos más de 1 hr esperando que una clienta decidiera sobre las gafas. La misma pidió al momento que se hiciera el examen a su hijo, puedo entender que clientes con cita previa tengan preferencia; pero 1hr de espera y irnos con la excusa de que iban con retraso. Es importante recibir una buena información al llegar, así el cliente puede valorar si vale la pena esperar o no.
Respuesta: Estimado Tiago, Damos mucha importancia al hecho de ofrecerte un servicio que se adapte perfectamente a tus expectativas y lamentamos sinceramente esta decepción. Nuestros equipos ya han sido informados y trabajan para encontrar una solución. Que tengas un buen día,

Julio Rod: Gran óptica con infinidad de monturas. A precios imbatibles!! Con muyyy buen servicio! Aproveche la súper oferta del 20 % adicional para Sant Jordi y me hice las gafas de ver y de sol a muy buen precio. Yo y mi pareja. Muy bien aconsejados y orientados por la chica que nos atendió (creo que se llama Raquel) Excelente trato! A partir de ahora; todas mis gafas las haré aquí! Gafas a muy buen precio de alta calidad!
Respuesta: Hola Julio, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Òptica & Audiologia Universitària te desea un excelente día! El equipo Óptica & Audiología Universitaria.

virginia pascual simon: Llevo muchos años viniendo a esta óptica, que por sus productos y personal están muy bien, lo único las largas esperas que hay que hacer para recoger unas lentillas, que ya están pagadas y además es solo eso, recoger y esperar media hora para ir a buscar las lentillas me dan ganas de no volver, aunque su producto y atención sean muy bueno, como sugerencia les diría a los magnates de óptica universitaria que tengan una zona de mostrador de solo recogida para no hacer esperar a la gente y que pongan a más trabajadores, por que por querer ahorrar sueldos, seguro que más de una persona se marcha sin comprar por las largas esperas, gracias!
Respuesta: Hola Virginia! Sentimos que el servicio no haya estado a la altura de tus expectativas, revisaremos nuestros protocolos de actuación para poder mejorar y ser cada día un poco mejores.Si lo consideras oportuno, puedes contactar con nosotros directamente para comentarlo y ayudarte, mediante nuestro servicio de Whatsapp (consulta nuestra página principal), chat en vivo, formularios de contacto o email en info@opticauniversitaria.es. Quedamos a tu disposición.Saludos.

Juana Gonzalez Lopez: Hace poco fui a hacerme unas gafas y me encantó la profesionalidad con la que fui atendida. Creo que la chica se llamaba Cristina. Me graduó a la perfección y me ayudó, muy acertadamente, a elegir el modelo.Recomendada 100%
Respuesta: Hola Juana ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de Òptica & Audiologia Universitària te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto

jose luis triviño artigas: Me atendieron genial, además me propusieron un cambio a lentes progresivos, y ha sido muy satisfactorio, muy buen trato en especial de Cristina, gracias, volveré...
Respuesta: Hola jose, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto

Hugo Garcia: Me Gradué la vista aquí por primera vez y fue una muy buena experiencia las instalaciones estaban impolutas y el trato al cliente inmejorable, me atendieron Anoska y Laura, salí muy contento, lo recomiendo
Respuesta: Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de Òptica & Audiologia Universitària te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto

Jesús Arpón: Excelente atención, súper amables las dependientas, cuidan explicarte todo y además tienen unos precios muy buenos. Desde ya mi óptica de confianza!
Respuesta: Hola Jesús, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Òptica & Audiologia Universitària te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto

14. Visionlab

DEJAR UNA OPINIÓN
154 reseñas
Visionlab
Instalaciones
5
Precios
4.4
Atención
4.3
Higiene
4.6
Limpieza
4.5

Dirección: Rambla de Catalunya, 22, 08007 Barcelona, España

Horario: Cerrado ⋅ Apertura: 10:00 (jue)

Teléfono: +34 933 17 02 45

Tipo: Óptica


No hay ofertas disponibles.


Cerca de Visionlab:

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Visionlab: ¿qué opinan los usuarios?


Juan Rivas soriano: Quería felicitar y dar las gracias a Lluís y a Esther por su gran amabilidad y asesoramiento!!!esther me ayudó con una gran paciencia ya que tenía muchas dudas sobre la edición del vídeo pero gracias a su profesionalidad lo solucionamos en un abrir y cerrar de ojos!!!me pasaron una cinta de video vhs de grandes momentos del 92 a dvd y la verdad que ha quedado maravilloso tanto la presentación como la serigrafía! del dvd !!!muchas gracias visionlab!!!lo recomiendo 100% volveré a venir!!!!
Respuesta: ¡Gracias por tu comentario! Esperamos volver a verte pronto.

R C: Me hice revisión de la graduación y prueba de lentillas, me atendieron super bien y además me supieron aclarar dudas que en los 20 años que llevo con gafas y lentillas nadie me supo aclarar. ¡Muy buenos profesionales!
Respuesta: ¡Gracias por tu comentario! Esperamos volver a verte pronto.

Virginia: Feliz con mis gafas , que bien me atendieron!
Respuesta: ¡Gracias por tu comentario! Esperamos volver a verte pronto.

josefa ramon: HACE MUCHO TIEMPO QUE LO CONOZCO Y EL TRATO FUE ESCELETE Y MUY ATENTAS
Respuesta: ¡Gracias por tu comentario! Esperamos volver a verte pronto.

Xavi Arqués: Contratas un seguro para las gafas que te venden como que cubre el cambio de graduación en los niños. Y cuando vas con el cristal roto, te dicen que te ponen la misma graduación. Entiendo la política, no que me mientan.

Jordi Mallorquí Mateo: Optica muy bien ubicada. Ofrecen un buen servicio y normalmente puedes recoger las gafas el mismo día.

Angeles Alum: Son muy profesionales. Estoy muy agradecida con el trato recibido por mi padre al que se le han roto las gafas y como han tenido que hacerlas de nuevo, mientras se las hacen, como se quedaba sin gafas y tiene bastante graduación, le han proporcionado otras con graduación bastante cercana a la suya para que durante los días que tardarán en hacerle las nuevas, pueda hacer vida normal.
Respuesta: Muchas gracias por compartir su experiencia, Angeles. Nos gusta que nuestros clientes queden contentos con nuestro trabajo y hacemos todo lo posible por conseguirlo. Un cordial saludo.

Anna Salvador: Siempre he tenido buen trato, pero hoy me he decepcionado. He ido a recoger unas lentillas y el precio era más elevado, dado que siempre he cogido de oferta las lentillas, al hacer el pedido no me di cuenta de que tal oferta no lo estaba, por lo tanto, pagar ahora NO me resultaba “un buen momento económicamente y que ha finales de mes me pasaría” esta fue mi respuesta. Y la respuesta de la dependienta ha sido; “ como las dejas tiradas no te vamos a volver a coger el teléfono para que hagas ningún pedido más” Si después de tantos años como clienta su forma de despachar y solucionar el problema es así me resulta muy poco profesional.
Respuesta: Lo sentimos mucho, Anna, pero es parte de nuestra política comercial; si se hace un pedido y este no se recoge no se vuelven a aceptar nuevos encargos de esa persona. Un saludo.

Antonio M C: Somos clientes de esta tiemda de Visionlab desde hace 17 años. Siempre se han caracterizado por un servicio atento, amable y muy profesional, nos ham atendido perfectamente dandonos muchísimas opciones y posibilidades hasta que nos dedicimos por el modelo más adecuado. Todo su personal demuestra una gran profesionalidad anteponiendo la satisfacción u necesidad del cliente al mero negocio. Vivo a 45 kilómetros pero como hasta ahora seguire siendo cliente

Judit Gonzalez Bertran: Material de mala calidad las gafas 2x1 son dos baratijas sumadas. Compramos unas gafas progresivas nos costo 380€ con una de regalo y se han roto ambas en poco mas de un año... No recomendable venden material barato a precio de bueno

15. MásVisión Diagonal Barcelona

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36 reseñas
MásVisión Diagonal Barcelona
Instalaciones
4.9
Precios
4.3
Atención
5
Higiene
4.7
Limpieza
4

Dirección: Avinguda Diagonal, 400, 08037 Barcelona, España

Horario: Cerrado ⋅ Apertura: 9:30 (jue)

Teléfono: +34 934 58 65 08

Tipo: Óptica


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MásVisión Diagonal Barcelona: ¿qué opinan los usuarios?


Andrea Mtz: Quiero agradecer a Alfonso Garrido y a Esther Salayet su excelente atención. Me merece mucho la pena recorrer toda Barcelona para ser atendida en esta óptica y no en otras, si soy atendida por estos dos profesionales. A mi llegada, Alfonso me ha recibido amablemente, me ha facilitado sin prisas probarme las gafas, en ningun momento me he sentido atosigada, se han adaptado a que he llegado antes de mi hora en la cita, me han facilitado acceso al baño con amabilidad, me han ofrecido dejar mi ropa en una sala mientras Esther me valoraba. Me he sentido tratada con cariño. Creo que a veces nos quejamos mucho y con facilidad recurrimos al libro de reclamaciones. Hoy por primera vez, les he pedido el libro de agradecimientos que desgraciadamente no tenían. Asi que aquí dejo mi recomendación. Para que su cariño, amabilidad y atención sean reconocidos. Gracias.

Conchi: Voy a este centro desde hace más de 20 años cuando aún no era + Vision pero algunos empleados son los mismos, por lo tanto el trato es personalizado y son grandes profesionales. He llevado lentillas siempre y ahora las llevo bifocales, son comodísimas para distintas distancias, os las recomiendo. El precio un poco elevado pero cuando las llevas te olvidas de lo que has pagado
Respuesta: ¡Hola Conchita! ¡Muchas gracias por darnos tu opinión!

Luis V: Llevo comprando en esta óptica varias lentillas y muy bien, justo lo que busco calidad - precio, y perfecto el trato que se recibe, recomiendo la óptica.
Respuesta: ¡Hola! Muchísimas gracias por dedicar unos minutos a valorarnos con 5 estrellas. Esperamos volver a verte de nuevo. ¡Un saludo!

ABDIAS RAFAEL NAJARRO QUISPE: He ido hace 1 semana, en esta época COVID, trato genial y muy personalizado de las 2 señoras que atienden en las tardes, las imagino inclusive mejor en época PRE COVID
Respuesta: ¡Muchas gracias por la confianza!

Elena Gil: Trato genial, examen visual concienzudo, una experiencia inmejorable además de buena relación calidad precio

Mariajo Mariajo: Excepcional trato. Muy buena calidad precio. Exhaustivo examen visual. Muy recomendable.

Alex Garriga Moreno: Totalmente satisfecho con mis lentes personalizadas, muy buena atención.

Eli: Me revisaron sin compromiso, muy profesionales, buena atencion y sobretodo te orientan bien.

Nacho Valera: Gran servicio óptico. Muy profesionales, examen visual de 10!.

Roser Garrido: Variedad tanto de material como de precios. Gran atencion y trato personalizado.

16. OPTICA 2000 Gaudí Barcelona

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10 reseñas
OPTICA 2000 Gaudí Barcelona
Instalaciones
4.1
Precios
4.2
Atención
4.4
Higiene
4.6
Limpieza
5

Dirección: Avinguda de Gaudí, 87, 08025 Barcelona, España

Horario: Cerrado ⋅ Apertura: 10:00 (jue)

Teléfono: +34 934 35 82 18

Tipo: Óptica


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OPTICA 2000 Gaudí Barcelona: ¿qué opinan los usuarios?


Juan Franco: Muy amables
Respuesta: Hola Juan, Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y por tu valoración, ¡saludos!

Juan Camacho: Personal muy amable y atento. Gran variedad de modelos y el local es bastante céntrico.
Respuesta: Hola Juan, muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, nos anima a seguir dando el mejor servicio posible cada día. ¡Saludos!

Marta ReVi: Supongo que depende de quien te atienda te la lia o no. La primera vez que fui me dijeron que tenía miopía, y me hicieron las gafas conforme el diagnóstico. Pues no veía bien, y parecía que era como un gigante, lo veía todo como muy raro y pequeño, fui a comentarlo y me dijeron que es normal que tengo que adaptarme, al cabo de unos meses volví por que además tenía fuertes dolores de cabeza y me dijeron lo mismo... Fui a un especialista y me dijo que padezco astigmatismo, NO MIOPIA... Fui para elegir unas gafas nuevas. Volví hace un año o así para la revisión y ésta si que fue bien
Respuesta: Hola Marta, gracias por la información que nos das y sentimos lo que nos comentas. ¿Podrías escribirnos un mail a clientesoptica2000@elcorteingles.es incluyéndonos tus datos y lo sucedido para poder darte una solución? ¡Queremos ayudarte!

Aida Martinez Saez: Muy bien trato, profesionalidad y resolutivo. Gracias por acertar en el diagnostico! Excelente profesional.
Respuesta: Muchas gracias por tus palabras Aida, nos esforzamos cada día por ofrecer la mayor calidad en producto y servicio a nuestros clientes. ¡Gracias por confiar en OPTICA2000!

Alejandro Castellanos Niño: Un trato excelente, yo soy cliente desde hace dos años y el trato es profesional y muy personalizado, toda una experiencia para cualquier cliente. Además los dependientes, Laia y Víctor son muy amables y cercanos!!!
Respuesta: Gracias por tus palabras Alejandro, las compartimos con el resto del equipo. ¡Un saludo y gracias por elegir OPTICA2000!

Catarina Gomes Faria: (Traducción de Google) Personal impecable 👌🏼👌🏼(Original)Personnel impeccable 👌🏼👌🏼
Respuesta: Hola Catarina, Gracias por dejarnos tu valoración, nos alegra saber que has recibido una buena atención en nuestro centro y nos anima a seguir dando lo mejor de nosotros. ¡Hasta pronto!

M Antònia Gómez i Martín: (Traducción de Google) Muy buen trato y te hacen 1 buena revision (Original) Molt bon tracte i et fan 1 bona revisio

17. VISTAOPTICA

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25 reseñas
VISTAOPTICA
Instalaciones
5
Precios
4.1
Atención
4.5
Higiene
4.5
Limpieza
4.9

Dirección: Carrer de Sants, 78, 08014 Barcelona, España

Horario: Cerrado ⋅ Apertura: 9:30 (jue)

Teléfono: +34 934 32 42 41

Tipo: Óptica


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Marta Gutierrez Garcia: La atencion y el servicio son muy buenos, pero tienen una pega muy grande que es el cartelito de " ESTOY GRADUANDO DISCULPEN LAS MOLESTIAS" Hoy después esperar más de 20 minutos en la calle, finalmente me he ido a Óptica Universitaria (en la misma carretera de Sants) cansada de esperar. Antes que yo, se han marchado 4 personas mas. Esto mismo, ya me ha pasado 3 o 4 veces en ese mismo local, siempre están igual. Creo que deberían organizarse las horas para que cuando tengan que graduar, hayan 2 personas y así no dejar la tienda desatendida.
Respuesta: Hola Marta, gracias por tu reseña. Sentimos las molestias causadas. Desde hace unas semanas que tuvimos la baja de un compañero hemos tenido menos personal, estamos trabajando para mejorarlo y que no vuelva a pasar una situación como la de hoy. Desde VistaOptica queremos agradecerte la confianza depositada en nosotros, y esperamos que vuelvas pronto!

Aralis Rodriguez: Excelente atención ofrecida por Oscar a mi madre. Con mucha paciencia y dedicación le hizo un examen de la vista completo totalmente gratuito sin condiciones ni ofrecimientos de pólizas. Y lo más importante, la sinceridad al informar que no necesitaba cambiar las gafas progresivas porque no había habido variación. Felicitaciones por el servicio ofrecido!
Respuesta: Un placer Aralis, aquí estamos siempre para todo lo que necesitéis. Muchas gracias por la confianza y el comentario. Saludos!!

Tonyi Moreno: Muy amables, sobretodo Oscar que me atiende yme entiende, consigo llevar gafas...Gracias.
Respuesta: Toñi, muchas gracias por confiar en nosotros, esperamos que disfrutes tus nuevas gafas redondas!! Saludos!

Rose5: Llevamos con ellos desde hace 5 años, las gafas son para mi hijo. Siempre que hemos ido nos han dado la mejor recomendación y atención. Calidad precio excelente.
Respuesta: Muchas gracias por tu comentario Shirley.

pedro morlanes: La atención y cuidado de Oscar con el cliente es de 10. Buenos precios + servicio muy rápido y profesional. Totalmente recomendable
Respuesta: Mil gracias por tu comentario Pedro, aquí estamos siempre para lo que necesites. Saludos!!

Chatica Cedeño: Terrible experiencia un poco de educación seria recomendable por parte de la que está atendiendo. Es lamentable.... entramos y la Sra no levanto la mirada para responder ante unos buenos días. Creo que este tipo de personal hacen que los negocios no prosperen.
Respuesta: Hola Chatica, lamentamos tu mala experiencia. No hay excusa. Trabajamos cada día para mejorar en todos nuestros defectos y en nuestras virtudes; para poder ofrecer así a cada persona que entra en nuestro establecimiento, la mejor de las experiencias. Esperamos verte pronto de nuevo.

user 44710: Las gafas están más caras que en las otras multiópticas y ópticas de barrio. Cuando vas a la tienda y ves unas gafas que te gustan no puedes comparar su precio con el de otras tiendas que no sean VistaOptica pues tienen prohibido dar el código del modelo de las gafas y sólo te dan un número de referencia interno. Si tuvieran buen servicio y buenos precios no se tendrían que preocupar de la competencia. Patético.

Monica Soler: Trato exquisito, buen asesoramiento y muy buen precio/calidad.
Respuesta: Muchas gracias por la valoración y en especial por tus comentarios Monica!! Un placer.

Carmen Cámara González: Buen servicio. El personal muy amable
Respuesta: Muchas gracias por tu valoración Carmen, tus palabras nos animan a seguir mejorando.

yolanda garcia: Una atención estupenda. Maravillosa y excelente profesional Isabel.

18. Òptica Sisquella

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19 reseñas
Òptica Sisquella
Instalaciones
4.3
Precios
4
Atención
4
Higiene
4.1
Limpieza
4.9

Dirección: Carrer de Santa Anna, 22, BAJO(TDA, 08002 Barcelona, España

Horario: Cerrado ⋅ Apertura: 10:00 (jue)

Teléfono: +34 933 01 97 26

Tipo: Óptica


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Valeria Kukushkina: Súper bien todo, el trato, la calidad, la rapidez y el precio más bajo que en otras ópticas. Muy recomendable
Respuesta: ¡Muchas gracias Valeria! Ha sido un placer. Da gusto atender clientes como tú. Estamos a tu disposición cuando quieras.

Gabriela Alvarenga: Trato muy personalizado, siempre te ayudan y son muy amables, te las entregan muy rápido también incluso antes de lo previsto, llevo años haciendo mis gafas ahí y siempre encantada ☺️☺️
Respuesta: ¡Muchas gracias, Gabriela!

omar haddadi: Soy cliente desde 2007, siempre he pedido mis gafas con ellos, hoy vivo en Alemania y acabo de recibir mis últimas gafas. El trato y la atención son excelentes, y la relación calidad precio es incomparable. Totalmente recomendable.
Respuesta: Muchas gracias, Omar! Un placer atenderte siempre, aunque sea en estos tiempos tan extraños hemos podido ayudarte

Josue Leyva: Excelente atención, precios razonables. Cliente fiel, calidad y garantía 👍🏻
Respuesta: Muchas gracias por tu valoración, un placer atenderte como siempre!

Diana Rodriguez: Excelente óptica. Calidad y servicios muy buenos. Les llamé por si podían hacerme unas gafas de carácter urgente ya que las mías me las había dejado en otra ciudad, y me hicieron gafas y cristales en menos de una hora. Las gafas que tienen son de diseño, pero no son sólo las típicas gafas que puedes encontrar en cualquier óptica. Aquí sus gafas son de diseños y hay de todos los precios para todos los bolsillos, pero lo que sí tienen sus gafas, es diseño y originalidad. Hay desde lo que se lleva de moda, lo tradicional a lo más "cool" traído de Los Ángeles. Es una pasada. También tienen marcas como Gigi Barcelona, que sus diseños son muy buenos y así se apoya la industria de la zona. Además, es una óptica con 90 años de experiencia. Como no sabía mi dioptrías, en un momento me la revisaron y ya hicieron los cristales para mis gafas nuevas. Estando allí, me di cuenta también que se había partido una patilla de mis gafas de sol y así que me cogí unas gafas de sol y aprovecharon los cristales de mis gafas rota. Sólo puedo decir maravillas, por la atención, rapidez y calidad de atención humana y servicio.
Respuesta: Muchas gracias, Diana! Fue un placer atenderte y lo mejor, sobre todo, es que pudimos solucionar tu problema al momento. 90 años de historia nos permiten detectar las necesidades del cliente y ofrecer las soluciones más adecuadas a cada uno. Hasta la próxima!

Mar: He tenido la suerte y el placer de encontrarlos. Se trata de una óptica excelente, tanto en el trato como en su profesionalidad. Se diferencian del resto de franquicias por sus marcas y productos. Gracias Joan por tu amabilidad y aconsejarme tan bien, ya no se encuentran ópticas como la vuestra.
Respuesta: (Traducción de Google) Muchas gracias, Mar! (Original) Moltes gràcies, Mar!

Jorge Rodriguez Nieto: Terrible. Lleve a mi suegra a comprar sus gafas e insistían en venderle las monturas mas caras y se negaban a usar las de titanio que ya traía. Mucho cuidado con lo que compren aquí y con una dependienta joven morena.Compre aqui mis gafas y ya estaban manchadas a la semana, el cristal de muy mala calidad, he tenido que reemplazarlas. solo te quieren vender, no les preocupa lo que necesites.

José Alba: Amabilidad 10, como el precioCambiamos los cristales de las gafas “Marc Jacobs “por solo 25€
Respuesta: Muchas gracias, José! Un placer!

Carlos Portero Estevez: ¡Parece increible que en tan poco espacio haya tanta variedad de gafas de sol! Y si no tienen lo que buscas, te lo encuentran. ¡Aluciné cuando ví que los empleados hablaban varios idiomas: incluso ruso!
Respuesta: Encantados de atenderte, ya sabes dónde estamos. Vuelve cuando quieras!

Maria Luz Pebes: Super recomendada, productos nacionales de calidad, de calidad a buen precio, humildes y muy atentos.
Respuesta: Muchas gracias, María Luz! Ha sido un placer!

19. OPTICA 2000 Vía Augusta Barcelona

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8 reseñas
OPTICA 2000 Vía Augusta Barcelona
Instalaciones
4.1
Precios
4.7
Atención
5
Higiene
4.6
Limpieza
4.7

Dirección: Via Augusta, 122 PB, 08006 Barcelona, España

Horario: Cerrado ⋅ Apertura: 9:30 (jue)

Teléfono: +34 932 00 20 66

Tipo: Óptica


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Sailor Moon: Compré estas gafas hace un año. A los pocos meses las piedrecitas se habían caído y las barras laterales oxidado. Luego, al año, se rompió la barrita lateral: como podéis ver en las fotos, la parte de metal que entra en el plástico tendrá un diametro de un milímetro, es extremadamente delicada. La parte que no entra en el plástico es más gruesa, por lo tanto la montura no parece delicada. Así que decidí aprovechar la garantía de dos años del fabricante, al menos por la parte frontal de la montura, que, como podéis ver en la foto, no tiene ni un rasguño, está nueva. En realidad, en la web indican que la garantía del fabricante es de 3 años y en la tienda te dicen que es de 2. Pero bueno. Voy a la tienda y una señora empleada me dice que la garantía del fabricante no se podía aplicar, que podría quizás cambiar la barrita, a un quinto de lo que me costó la montura (39.50), pero era difícil de encontrar. Entonces le dije que quería comprar la montura entera y me dijo (sin tampoco mirar en el ordenador) que ya no se encontraba, que tendría que haber comprado otra, pero mucho más cara, ya que había pagado muy poco por la montura. Me fue. El día después me enviaron un correo diciendo que habían encontrado la montura y que el precio era de 39.50. No contesté y fue a la tienda de Concell de Cent. Para saber como acabó la historia vayan a leer ahí. En esta y en otras tiendas de Óptica 2000 son unos delincuentes hasta ridículos y venden gafas de mala calidad y lentes carísimas. No compréis en Óptica 2000.
Respuesta: Hola, gracias por contactar con nosotros. Lamentamos que haya tenido una mala experiencia en nuestro centro. Nos gustaría analizar lo sucedido. Por favor, contacte con atención al cliente en el correo a clientesoptica2000@grandvisionspain.es indicando la siguiente referencia: GBO20011. Sus comentarios nos ayudarán a mejorar. Saludos cordiales.

marguerite Chaignot: Cierran el sabado! Una cadena del Corte Inglés! Qué indignación. Es un servicio ocular, no es cualquier negocio, no hay el servicio adecuado. Los horarios ni siquiera están indicados. No podré recoger mi pedido.
Respuesta: - Sentimos lo que nos comentas. Los horarios de nuestros centros varían según el centro al que acudas. En este enlace puedes comprobar todos los centros que tenemos, localizar el más cercano y conocer sus horarios. https://www.optica2000.com/buscar-opticas ¡Te esperamos!

Susana Font: Óptica de barrio con los últimos modelos y muy eficiente. Con cristales de calidad y un buen servicio al cliente. Incluso en mi caso que soy un poco complicada con el tema gafas.

Marcos Torbado: El mejor trato

Ana: (Traducción de Google) Personal muy amable y servicial. Único lugar donde pude encontrar las lentillas perfectas. Lo recomiendo totalmente. (Original) Staff very helpful and friendly. Only place where I could find the perfect contact lenses. Totally recommend it.

20. Òptica & Audiologia Universitària

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36 reseñas
Òptica & Audiologia Universitària
Instalaciones
4.7
Precios
4.2
Atención
4.5
Higiene
4.9
Limpieza
4.4

Dirección: Avinguda Diagonal, 637, 08028 Barcelona, España

Horario: Cerrado ⋅ Apertura: 9:30 (jue)

Teléfono: +34 934 90 54 70

Tipo: Óptica


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Òptica & Audiologia Universitària: ¿qué opinan los usuarios?


Sohee Sofía Moon: Ha sido muy bueno el personal :) Me ha explicado super bien detalladamente el chico con gafas(perdóname que no te he visto el nombre) que me ha hecho la revisión. Muy simpático. Y también la chica que se llama Verónica también me ha enseñado varias gafas, han atendido súper amable. Estaba buscando a una óptica para visitar regularmente y veo que ya lo tengo. Muchas gracias!!
Respuesta: Hola Sohee Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Saludos,

Javier Laplaza: Me he ido a probar unas lentillas por primera vez y yo soy un dramas. Suerte que la chica que me ha atendido ha tenido mucha paciencia y buen humor y al final me las he podido poner, yo que pensaba que no podría.
Respuesta: Hola Javier, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Òptica & Audiologia Universitària te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto

Rosa Maria Martinez Fernande: Muy amables y atentos. Son muy buenos profesionales, tanto en óptica como en audiometria y con muy buenos precios.
Respuesta: Hola Rosa, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día! El equipo Óptica & Audiología Universitaria.

Hina Kishnani: Atención pésima. Llevo más de 10 años comprando gafas en ésta óptica. La última vez, y será mi última, atención horrible. La señora que me atendió ( Gemma) muy mal, sin ganas actitud pésima y sin gusto de aconsejar si te quedan bien unas gafas. Actitud borde y como si le estuvieras molestando en probarte las gafas....fatal. no lo aconsejo para nada. Si queréis saber cómo de atiende mal a un cliente que lleva más de 30 gafas compradas y te dice que le da igual...ir..es de escuela de atención al cliente.
Respuesta: Hola Hina, te pedimos disculpas si no se te ha atendido conforme a tus expectativas. Tu opinión será tratado por nuestro departamento de calidad, si nos envías tus datos a info@opticauniversitaria.com, ellos lo pondrán en conocimiento de los responsables de la tienda para revisar lo comentado y buscar una solución. Igualmente estamos a tu disposición para cualquier cosa. Agradecemos tu confianza. Saludos.

Carmen: Calidad - precio muy bien. Muy profesionales, muy atentos y servicio excelente.
Respuesta: Hola Carmen, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Òptica & Audiologia Universitària te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto

May 7447: Totalmente recomendado en todos los sentidos, precio, calidad y atención.
Respuesta: Hola May, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Òptica & Audiologia Universitària te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto

Toño Cela: Atención excelente. Desde la persona que me recibió y el técnico que me revisó la vista, hasta la que me entregó las gafas. Mucha variación de gafas y precios razonables. Cumplieron plazos dados, y ningún problema para obtener una 2ª funda. Resumen excelente. Muchas gracias por todo.
Respuesta: Muchas gracias por tu opinión hacia nuestra tienda en Barcelona, Estaremos encantados de volverte a atender Toño.

Pere Bonjoch: Me cambiaron una barandilla de las gafas Siluette, la barandilla nueva no Hera igual que la otra había mucha diferencia me digeron que no se fabricarba , yo pienso que esto me lo tenían que comunicar antes de montar la nueva en fin muy poco profesionales.
Respuesta: Hola buenas tardes, Gracias por contactar con nosotros, te pedimos disculpas si no se te ha atendido conforme a tus expectativas. Tu opinión será tratado por nuestro departamento de calidad, si nos envías tus datos a info@opticauniversitaria.com, ellos lo pondrán en conocimiento de los responsables de la tienda para revisar lo comentado y buscar una solución. Desde esta cuenta haremos un seguimiento para asegurarnos que se te ofrece una respuesta, esta no tiene por qué ser directamente desde aquí sino que podría ser por escrito desde otra dirección o telefónicamente por parte de algún responsable. Igualmente estamos a tu disposición para cualquier cosa. Agradecemos tu confianza, estamos a su disposición para lo que necesites. Saludos.

J R C (Kobe): He adquirido ya varias gafas con graduación, tienen buenos precios, son muy atentos y sus consejos me han ayudado bastante.
Respuesta: Hola J, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Òptica & Audiologia Universitària te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto

rocio corrales: Sorprendente que me gaste en una gafas progresivas cerca de 300 euros y cuando he ido esta mañana porque la funda hay una pieza que se ha despegado me dicen que me tienen que cobrar por ponerle cola.desde luego poco recomendable y no volveré mas
Respuesta: Hola buenos días Rocio, lamentamos lo que nos comentas, necesitamos que nos envíes un correo electrónico a info@opticauniversitaria.com, con todos tus datos para que podamos ponerlo en conocimiento de nuestros responsables. Te pedimos disculpas si tu experiencia con nosotros, no ha sido positiva. Quedamos a la espera de tu respuesta. Saludos.

Elia Tabuenca García



Elia Tabuenca García

Después de finalizar mi licenciatura en Filología Hispánica, realicé un máster en periodismo digital en el cuál vi claramente cual era mi pasión el periodismo de viajes, después de colaborar con Lonely Planet, National Geographic y Timeout, decidí realizar mi primer proyecto propio relacionado con viajes EspectáculosBcn.com, mi objetivo era facilitar a todo usuario que se quisiera informar sobre Barcelona todos los tips y actividades posibles de la ciudad, viendo el resultado decidí trabajar un segundo proyecto personal ForTravelovers.com, con el objetivo de informar sobre viajes de todo el mundo.


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