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1. Starbucks

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1576 reseñas
Starbucks
Ubicación
5
Precios
5
Calidad Producto
5
Establecimiento
5
Trato al cliente
5

Dirección: Rambla de Catalunya, 10, 08007 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 22:00

Teléfono: +34 935 21 92 11

Tipo: Cafetería



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Starbucks: ¿qué opinan los usuarios?


Ariadna Ruiz: Tengo un sabor dulce y amargo de este sitio. Me ha encantado el chico que me ha atendido y la chica también. Me ha escrito bien mi nombre y el café está muy rico. Problema? Que hay una luz que no está bien y no para de apagarse y encenderse en la planta de arriba (teniendo en cuenta que no sólo pagas por el café, si no también por la estada, molesta bastante). Cosa que creo que es más culpa del supervisor que de la gente que trabaja. Segundo problema? Que la chica que acaba de recoger los cafés de otras mesas, no las limpia... No hace falta hacer una limpieza muy pulcra, sólo pasar un trapo húmedo y listo, creo que no os cuesta nada limpiar las mesas y más teniendo en cuenta en la situación en la que estamos... Por el resto, todo bien, y de verdad que no lo digo a malas, lo digo para que lo tengáis en cuenta. Gracias!! PD: Ahora el chico que me ha atendido está limpiando las mesas. Gracias :D

Lorena: Me atendió Domenech, no fue un trato nada agradable ya que me hacía preguntas con un tono despectivo. Deberían mejorar la atención al cliente, dado que el cajero lo hizo de forma nefasta. Sin duda iré a otras tiendas, aunque estén más lejos de mi trabajo.
Respuesta: Hola Lorena, gracias por tu comentario. Queremos pedirte disculpas por no haber estado a la altura. Tomamos nota de tu opinión y esperamos no fallarte de nuevo.

Fernando (Fernando Nica): Más o menos bien. La atención en general de los empleados ha sido bastante buena, por no decir muy buena, pero por una excepción, la chica que preparaba los cafés el día 27 de febrero a las 11:00 parecía que no le apetecía trabajar. Le pedí que me calentara un roll de canela y me dijo que no porque era recién horneado. Parece ser que recién horneado es de hace 12 horas. Menos mal que otro chico me atendió sin problema después. Reseña día 28: la atención al cliente del chico que estaba el día 28 a las 10:54 fue increíblemente buena. Así da gusto venir a tomar un café. El personal de contratación deberíais fijaros en estas cosas a la hora de contratar personal.
Respuesta: Hola Fernando (Fernando Nica). Te pedimos disculpas por los fallos que hemos cometido. Ya nos hemos puesto en marcha para que no vuelva a ocurrir. Si te vuelve a suceder algo similar, por favor hazlo saber al Store Manager para que pueda solucionarlo al momento. Gracias por tu comentario y disculpa de nuevo.

Mayra Hdez: Las bebidas bien preparadas, el personal muy amables y simpáticos, lo cual es muy importante para mí ya que si estás de cara al público está bien tener empatía y hacerlo de una manera cariñosa y respetuosa. En la franja horaria en la que estuve allí había mucha gente y fuerón bastante rápidos.

Rebeca Klie: Pésimo sitio, te hacen la comida antes de que pagues, entonces si cambias de opinión respecto a la bebida te voltean los ojos y te miran mal. Es la segunda vez que vengo a este local y son pésimos. Te hablan feos y no tienen variedad. Solo hay 1 tipo de bocadillo y son apenas 1:30 como para decir que se acabó en la mañana. Lo lamento por el mal personal que tienen y más estando en el centro. Anoche vine al mismo local y no hay comparación, me trataron súper bien y super amables las chicas que estaban, es el personal. El chico de hoy es majo y me explico que hacen las cosas antes de que pagues para ir más rápido. Pero si no he pagado tengo todo el derecho de cambiar de opinión, tampoco como empresa están tomando en cuenta que con este "método" generan más desperdicio porque si alguien no le pasa la tarjeta o va con niños que suelen cambiar de opinió puede ocurrir esto a menudo. Todos los días voy a Starbucks de Diagonal y definitivamente este local de la Rambla de Catalunya es de los peores.
Respuesta: Hola Rebeca Klie. Te pedimos disculpas por los fallos que hemos cometido. Nuestro objetivo es ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes y te aseguramos que seguiremos trabajando para mejorar nuestros servicios. Un saludo.

Veronica Chianelli: Excelente ambiente para compartir un delicioso café en pleno centro, disfrutando con amigos!! Y es espectacular la atención de todo elpersonal! Volveremos pronto!! Súper recomendable!!
Respuesta: Muchas gracias por valorar tu experiencia en Starbucks Rambla Cataluña. En Starbucks siempre buscamos que todo el mundo pueda disfrutar nuestros productos estrella. ¡Esperamos volver a verte pronto!

Santiago Ramirez: Una de las tiendas más recomendadas! Excelente servicio y muy buen ambiente. Dan ganas de seguir yendo 😁
Respuesta: ¡Muchísimas gracias Santiago Ramirez! Siempre intentamos poner tus favoritos a tu alcance allá donde estés! Elige entre los productos que más te gusten, ¿Frappuccino® o Caramel Macchiato? ¿El mejor surtido de dulces y salados? ¡Lo que prefieras te lo prepararemos siempre para enviarte tu experiencia Starbucks! ☕

Kevin García: Buen lugar para tomar un café con amigos y familia, o simplemente para poner a trabajar, estudiar o estar con el móvil o el portátil un rato mientras tomas algo. Gran variedad de cafés, sándwiches y postres, que van rotando depende de la época del año. La atención y la limpieza del lugar son fantásticas. Las instalaciones son muy acogedoras, haciéndote sentir en cada uno de sus locales como si estuvieras en casa. Muy recomendado.

Andrea Luque: El frappuccino estaba bien rico!Pero lamentablemente habían mosquitos en la vitrina de los muffins... ( Nada q ver )
Respuesta: Gracias por tu reseña Andrea Luque. Nos gustaría comentarte que en todos nuestros locales realizamos de manera periódica estrictos controles de plagas, así como un protocolo diario de limpieza, por lo que lamentamos lo ocurrido y lo trataremos a nivel interno tomando las medidas adicionales que sean necesarias para intentar evitar situaciones similares ya que afectan muy negativamente tanto a nuestros clientes como a la imagen de la marca.

Marta Alegre Moreno: Local limpio y ordenado. Franquicia de cafeterías, donde tienen a disposición cafés y bebidas calientes (chocolate caliente con diferentes sabores) y variedad de bocadillos y bollería dulce. Precios un poco caros, pero adecuados a la calidad de los productos. También se paga la marca/prestigio.
Respuesta: ¡Hola Marta Alegre Moreno! Gracias por tu comentario, es muy importante para todo el equipo Starbucks. ¡Esperamos hacerlo tan bien siempre que vengas a visitarnos!

2. Starbucks

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981 reseñas
Starbucks
Ubicación
5
Precios
5
Calidad Producto
5
Establecimiento
5
Trato al cliente
5

Dirección: Plaça Sagrada Família, 19, 08013 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 22:00

Teléfono: +34 935 21 19 21

Tipo: Cafetería



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María Rosa Castells Tresserras: Cappuccino 3'40€ excelente sabor, más inadmisible que les pida canela y me comenté el dependiente que me prepara la consumición,"Sé ha terminado,no hay" Cómo es posible que con el precio "todo un lujo" NO prevén la baja de sus productos antes que sé acaben,es un servicio con pegas, aunque el producto sea bueno. Por ese motivo les pongo solo 3 estrellas ,la calidad es buena,más no es posible que no tengan en cuenta estas cosas. Mi sorpresa negativa és que nadie me pidió que mostrara mi certificado COVID , conforme estaba vacunada. Aunque remarcar , muy buena idea ticket 50% para otra bebida para el día siguiente,es una buena fidelización.

Eva Nemeth-Csoka: Empezamos con que yo no soy fan de Starbucks, pero esta cafetería me ha sorprendido positivamente. Hay dos salas, una pequeña al entrar y otra más grande un poco más atrás. Hay gran variedad de pasteles, bocafillos y magdalenas y el servicio es muy amable y atento. Si os apetece picar algo o un cafecito saliendo de la Sagrada Familia, aquí lo encontraráis todo.

Teresa Pereira: Siempre que vengo aqui pido el carrot cake. Pero ahora (o desde alguna semana)nos cobran 4,40€ por un trozo que lo vale el precio. O sea han aumentado el precio y disminuido la racion.
Respuesta: Hola Teresa Pereira, gracias por tu comentario. En Starbucks trabajamos para que tengáis la mejor experiencia posible, y por eso sentimos mucho que en tu caso no haya sido así. Lo trataremos con la tienda como sugerencia. Gracias y disculpa de nuevo.

Nina Mujica: A tope por ser el de Sagrada Familia, además hacia demasiado calor. Muy buena atención. Eso sí, si vas solo para el postureo, está muy bien 👌🏻.
Respuesta: Hola Andreina Mujica, gracias por tu comentario. Trasladamos tu opinión para tenerlo en cuenta.

ASIAN INK: Ponemos mala reseña hacia el trabajador Andrés, nos ha tratado de mala manera, no ha hecho bien nuestros pedidos y encima lo dejo a medias y acabo otros pedidos que ivan después del nuestro, estuvimos esperando demasiado.Los demás trabajadores muy bien.
Respuesta: Hola ASIAN INK, te pedimos disculpas por no haberte dado un servicio y atención mucho más rápido y eficaz. Ya estamos trabajando para que no vuelva a suceder. Muchas gracias y disculpa de nuevo.

ana maria: Todo es genial pero hay una chica Argentina que se llama Marian y llevo 4 ocasiones que me atiende ella de una manera horrible . Es humillante y grosera la he visto tratar mal an otras personas .. y eso baja mucho la calidad del establecimiento.. me sorprende que e un lugar tan de tan buena categoría contraten dente que no tiene ni idea de atención al cliente. Además es el Starbucks de Sagrada Familia por favor cuidar eso . Gracias
Respuesta: Hola ana maria. Muchas gracias por tu reseña. Sentimos que la experiencia en Starbucks Sagrada Familia no haya sido lo que esperabas. Nuestro objetivo es dar a nuestros clientes la mejor atención posible, por lo que trasladaremos tu comentario al responsable del restaurante para revisar esta situación. Un saludo.

Daria P.: El servicio en caja de hoy (entre 4 y 6 de las tarde ) de una de las empleadas da vergüenza ajena, empece como cualquier persona normal con un simple Hola y ninguna respuesta...seguidamente dije: te puedo pedir? ninguna respuesta solo levanto las cejas, no emitió básicamente ningún sonido... solo levantamiento de cejas y mirada de apatía e impaciencia total. Que pena que esta sucursal este tan por debajo de los estándares de Starbucks. Ojala mejoren
Respuesta: Hola Daria P.. Muchas gracias por tu reseña. Sentimos que la experiencia en Starbucks Sagrada Familia no haya sido lo que esperabas. Nuestro objetivo es dar a nuestros clientes la mejor atención posible, por lo que trasladaremos tu comentario al responsable del restaurante para revisar esta situación. Un saludo.

Amanda Clavijo: Fatal. Las veces que he hecho pedidos faltan productos, los productos llegan equivocados y NO aseguran las bebidas como es necesario. Las bebidas llegan volcadas porque en el local no se molestan en asegurarlas, nunca he tenido este problema al pedir en otros Starbucks. Una vergüenza. Pérdida total de tiempo.
Respuesta: Hola Amanda Clavijo. Te pedimos disculpas por los fallos que hemos cometido. Ya nos hemos puesto en marcha para que no vuelva a ocurrir. Si te vuelve a suceder algo similar, por favor hazlo saber al Store Manager para que pueda solucionarlo al momento. Gracias por tu comentario y disculpa de nuevo.

Gaby Cisnero: Un ambiente agradable música de jazz de fondo que te relaja completamente y hace más placentera tu estadía en el lugar! Una atención de calidad

Luca De pazos: CUIDADO. Fuí allí el 19 de febrero sobre las 19:00 con mi pareja, ella es celíaca. Pidió un chocolate caliente y preguntó si llevaba gluten. La persona que le atendió le indico que no llevaba. Resulta que no era asi y ahora mismo esta malisima de la tripa por no cuidar cosas tan importantes como estas... esto no se debería permitir. No se puede jugar con algo tan importante como la salud cuando encima te están cobrando tanto dinero por un chocolate.
Respuesta: Hola Adrian Gomez, sentimos mucho lo que nos comentas y ante todo, esperamos que estés bien. Si quieres, puedes darnos más detalles a través del formulario de atención al cliente que encontrarás en nuestra página para analizar en profundidad lo ocurrido y poder darte una respuesta mucho más personalizada. ¡Gracias!

3. Starbucks

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1429 reseñas
Starbucks
Ubicación
5
Precios
5
Calidad Producto
5
Establecimiento
5
Trato al cliente
5

Dirección: Rambla de Canaletes, 109, 08002 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 22:00

Teléfono: +34 935 21 92 71

Tipo: Cafetería



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Virginia Pelleriti: Pedí un café Americano y la verdad... Uno de los café más feo que he probado. Cabe destacar que probé el Starbucks de Diagonal y estaba mejor... Otra de las cosas es que pedí café mediano y me dieron uno grande porque no tenían mediano y me lo cobraron cómo grande. En definitiva, no vuelvo.
Respuesta: Hola. Lo sentimos. Nuestro compromiso en Starbucks es que tu bebida sea perfecta o te la repetimos hasta que así sea. Por favor, informa al Store Manager para que te lo solucione en el momento. Gracias por tu comentario!

Helena D. C.: Limpio, espacioso y con un personal muy amable. Entre semana y por la mañana no está muy concurrido por estar en el centro mismo de la ciudad. Me encanta que calienten un poquito los muffins antes de servírtelos en plan "recién horneado".

Jhonathan Hernandez: Excelente, el trato de la del mostrador Paula un amor total, super atenta, nos recomendó una bebida para primera vez que mi hija tomaba un café y nos encantó gracias :😃😃
Respuesta: En Starbucks nos sentimos orgullosos de la calidez y el trato de nuestros Partners. Y nos encanta que vivas la auténtica experiencia Starbucks con nosotros. ¡Gracias por tu comentario Jhonathan Hernandez!

antonio salvador gimenez monteagudo: Excelente ubicación en plena rambla de Barcelona,el local súper bonito decorado,el trato por parte de las empleadas súper agradable y excelente,precios con descuento del 50% todos los días .

patro medina cruz: He estado hoy y he pedido un mochino blanco y en vez de eso me han puesto un café con leche con nata por encima y la nata estaba cor tasa ,malisimo
Respuesta: Hola patro medina cruz, sentimos mucho lo que nos comentas. En Starbucks trabajamos con una selección de productos elaborados con la mejor materia prima y con un protocolo diario a la hora de servirlo a nuestros clientes. Por lo que nos comentas, parece que el producto elegido no tenía el estándar de calidad que queremos dar. No obstante, si te ocurre otra vez, te recomendamos que informes al Store Manager para que pueda solucionarlo en el momento. ¡Gracias por tu comentario!

Imper Universe: Muy buenas bebidas y buen servicio, Carolina parece siempre happy y eso se agradece <3
Respuesta: Mil gracias por tu comentario, Imper Universe. Nos encanta que vuestra experiencia Starbucks sea perfecta. ¡Un saludo del equipo Starbucks!

Sándor Dés Alcalá: Me gusta el nuevo matcha latte con leche de coco. El lavabo estaba sucio.

Marta Alegre Moreno: Local no muy grande. Por la mañana (12:30h am) hay poca gente. Está todo limpio y buen servicio.
Respuesta: Siempre buscamos que Starbucks sea un lugar donde disfrutes y te sientas acogido cómodamente disfrutando de una experiencia única. ¡Gracias por verlo de la misma manera Marta Alegre Moreno! Aunque también puedes disfrutar de tu experiencia Starbucks a domicilio, tú eliges☕!

Maribel Liseth: Todo muy delicioso 😋😋 y el personal muy atento a todoVolveré a ir😊😊

Jesús Gómez Alonso: Un Starbucks con mucho encanto, pues está situado en Las Ramblas. Además, el café mocha que me pedí estaba especialmente bueno.
Respuesta: ¡Gracias por tu valoración, Jesús Gómez Alonso! Nos encanta que nos elijas para disfrutar de tu café, y saber que te ha gustado es todo lo que necesitamos para ir a más. Trabajamos muy duro para acercarte tus bebidas favoritas y que las disfrutes tanto como nosotros. ¡Nos vemos!

4. Starbucks

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458 reseñas
Starbucks
Ubicación
5
Precios
5
Calidad Producto
5
Establecimiento
5
Trato al cliente
5

Dirección: Triangle Shopping Center, C. de Pelai, 13-39, 08001 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 22:00

Teléfono: +34 933 17 58 14

Tipo: Cafetería



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Starbucks: ¿qué opinan los usuarios?


Fiorella Dorelo: Está tienda siempre tiene merchandising actualizado y en cantidad, aquí sabes que encuentras lo último de las temporadas. El personal como siempre son simpáticos! Ahora agregaron nuevos ingredientes como el salmón, que es de mis preferidos! De las tiendas con más turistas y aún así siempre hay algún lugar para descansar dentro y resguardarse del calor!

Juan Padilla: Mal no lo siguiente: primero de todo dónde está mi Matcha? sonará gracioso sí,pero se entiende rápido;el encargado una desorganización con los empleados enorme,llegar al punto de tener que pedirme mi propio ticket para poder realizar la comanda. El mejor ha sido el chico que me ha recogido la comanda mientras estábamos en la cola para así poder ir avanzando faena,súper amable y cercano. A la hora de pagar la dependienta no sabía mirar el pedido que su compañero había anotado y el encargado solo le dice que si sabía mirarlo,lo más normal viendo la cola es hacerlo tú para volver a enseñarle. El pedido total era 2 muffin de chocolate,1 muffin de vainilla,3 cookie doble choco,yogur de frutos rojos y el Hot Matcha de la discordia;total que primero otra dependienta diferente a la que me atendió en caja me trae solo la 3 cookie a lo que el encargado le dice que no y es el momento en el que me pide mi ticket y se lo pone para que haga el pedido completo.Llega el momento de recogerlo,dice mi nombre y le pregunto a la chica:está todo dentro y la bebida también, sí sí tranquilo esta todo dentro vigila que el Matcha no se vuelque.Menos mal he cogido mi propio yogur yo… porque me voy del establecimiento ya que era para llevar y cuál es mi sorpresa:Matcha por ningún lado… sera que por estar en Sant Jordi no se si se lo ha llevado el dragón o se lo han dado a la princesa para que riegue la rosa,en fin causa gracia y todo al final la situación. La estrella extra es para el dependiente del principio,te mereces ser tú el encargado y lo sabes!
Respuesta: Hola Juan Padilla, gracias por tu comentario. En Starbucks trabajamos para que tengáis la mejor experiencia posible, y por eso sentimos mucho que en tu caso no haya sido así. Lo trataremos con la tienda para que no vuelva a ocurrir. Gracias y disculpa de nuevo.

eneri: Buen lugar para tomar un café o un batido, se puede comprar para llevar o bien en la planta superior hay una sala informal con buena música para poder sentarse y charlar con los amigos.
Respuesta: Nuestra pasión por el café solo es comparable al placer de compartirlo contigo☕. Gracias por compartir con nosotros tu comentario, nos ayuda a seguir mejorando! Saludos desde Starbucks Pelai😊

Darlyn Melissa: Hoy tuve una súper experiencia. Normalmente cuando voy siempre hay muy buena atención de parte de los trabajadores y también del encargado italiano. Pero hoy fue increíble, sin querer me tire la bebida encima y ellos súper atentos me ayudaron a limpiarme y me dieron una bebida gratis en compensación a la que me había tirado yo misma encima. Lo agradezco muchísimo!!! Salí súper contenta y como siempre volveré! ❤️
Respuesta: ¡Gracias por tu valoración, Darlyn Melissa! Nos encanta que nos elijas para disfrutar de tu café, y saber que te ha gustado es todo lo que necesitamos para ir a más. Trabajamos muy duro para acercarte tus bebidas favoritas y que las disfrutes tanto como nosotros. ¡Nos vemos!

Marcel Pellicer: Cafetería de la marca Starbucks, con todos sus productos clásicos de café, normal, descafeinado, los granizados, con nata, caramelo y demás aderezos. Disponen también de bollería. Todo en general bueno, aunque los precios son realmente muy caros, pero para darse un capricho está bien

Ann Laitan: Todos los productos de Starbucks da igual en donde están muy buenos. Más los frappuchinos, pero en general todos sus bebidas. Aunque el precio de sus productos no es que sean baratos. No es para ir cada día. Pero vale la pena ir de vez en cuando . Estos últimos meses han estado con promociónes que da gusto.

Toni Novielli: Atención muy correcta, muy buena instalación uno de los mejores Starbucks que he ido temática muy modernista... Café con leche (3,20€) pagas lugar y calidad obviamente y está a la altura del precio. Lo recomiendo 100%.

Victoria SMP: Año 2022. Siglo 21. Starbucks los más guays. Una vitrina LLENA DE COMIDA. NADA VEGANO, más que un pan con aceite y sal (porque lo pido con tomate y resulta que no tienen ya). Os debería dar vergüenza. No vuelvo más!
Respuesta: Hola Victoria SMP. Te pedimos disculpas por los fallos que hemos cometido. Ya nos hemos puesto en marcha para que no vuelva a ocurrir. Si te vuelve a suceder algo similar, por favor hazlo saber al Store Manager para que pueda solucionarlo al momento. Gracias por tu comentario y disculpa de nuevo.

Estefanía Zapata: Pues a mi aunq haya las reseñas que hay porque es verdad que hay mucha gente y no dan a basto los pobres, siempre me han atendido muy bien. Hay una chica de gafas super amable y atenta. Estaría bien que para limpieza (baños, mesas) contratasen más gente ya que siempre eso esta a petar de gente. Cafés buenos y comida buena exquisite

Ebownet B: Estuvimos en la terraza, totalmente descuidada y sucia.Tomamos Frapuccino de Fresa, no se veía la fresa ni tenía gusto fresa....era como un vaso de leche muy grande...es una lastima para una cadena de tanto renombre.

5. Starbucks

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887 reseñas
Starbucks
Ubicación
3.6
Precios
3.7
Calidad Producto
3.6
Establecimiento
3.6
Trato al cliente
3.6

Dirección: Ronda de Sant Pere, 17, 08010 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 22:00

Teléfono: +34 935 21 09 82

Tipo: Cafetería



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Viviana Trujillo: Fui a primera hora y tuve una buena experiencia, pude sentarme a tomar un café y un roll con calma. El baño estaba limpio. Es mi punto de descaso cada vez que tengo que ir a la embajada.
Respuesta: ¡Hola Viviana Trujillo! Gracias por tu comentario 😉! Nuestro objetivo es ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes y te aseguramos que seguiremos trabajando para mejorar nuestros servicios. Un saludo.

ocioso2020: La verdad es que el primer Frappuccino que pedí genial pero mi pareja pidió otro y primero se equivocaron con la orden y luego le hicieron la orden nueva en el mismo vaso lleno de agua con sabor a fresa por lo que el Frappuccino quedó totalmente aguado y sin sabor a nada pésimo servicio
Respuesta: Hola ocioso2020. Nuestro compromiso en Starbucks es que tu bebida sea perfecta o te la repetimos hasta que así sea. Por favor, informa al Store Manager para que te lo solucione en el momento. Gracias por tu comentario! Un saludo.

Serpiente Etérea: La atención fue pésima, quiero pensar que era su primer día de trabajo de la chica que nos atendió, pero aunque eso fuera verdad la actitud y las pocas ganas de hacer bien su trabajo no se justifican. No se si es que no le han dado formación o que, pero lo normal es saber lo que vendes. Si hay una novedad, alguien te habrá avisado, hay un cartel en la puerta y uno detrás suyo, como puede ser que no sepa como funcione. Le dijimos que queríamos el menú nuevo, y nos dijo "creo que es solo de desayuno" y se quedó tan ancha, debería haber preguntado directamente a un compañero en vez de esperar a que buscáramos otra opción. No habíamos ido nunca y no sabíamos que pedir. Al final un compañero nos explicó que si se podía pedir y que habían dos opciones, cosa que ella ni sabía. El menú estaba muy bueno y el granizado nuevo de fruta de dragón estupendo.
Respuesta: Hola Serpiente Etérea, gracias por tu comentario. En Starbucks trabajamos para que tengáis la mejor experiencia posible, y por eso sentimos mucho que en tu caso no haya sido así. Lo trataremos con la tienda para que no vuelva a ocurrir. Gracias y disculpa de nuevo.

I&M Eliz: Entiendo que es Starbucks y se puede dar el lujo de atender como quieran, pero es que me ha quitado el hambre la dependienta de la caja, Joy o Joyce, no pude leer bien su nombre, no le interesaba dar un buen servicio, no se bien que le interesaba. He comprado un pastel rainbown porque la receta oroginal es sabrosisima, pues el de Starbucks, 4.50€ y no sabe a nada, no gasteis el dinero en esa pastel que os prometo sabe a cualquier bizcocho normal que podeis hacer vosotros.
Respuesta: Hola I&M Eliz. Muchas gracias por tu comentario. Nuestro compromiso en Starbucks es que los productos cumplan con la calidad exigida por el cliente. Sentimos mucho no haber cumplido tus expectativas. Si vuelve a pasarte algo similar, por favor, coméntaselo al Store Manager de Starbucks Sant Pere para que pueda solucionarlo en el momento. Un saludo.

ErosOMG: Las bebidas están guays, pero la chica de la caja llamada Melanie estaba un poco malhumorada, no era muy simpática. Mi compañera quiso pedir un Frappuccino de cookies and cream, y resulta que no había. Entonces ella preguntó amablemente que quedaba, y la chica le contestó impacientemente ‘pues lo que hay en el menú~’. Pero ella no hubiera preguntado si todo lo que está en el menú estaba disponible. Mi compañera era muy tímida y sensible, y le costaba hablar con gente desconocida, después de ver la reacción de Melanie, ella tuvo que ir al final de la fila por el miedo y le daba miedo pedir otra vez. Además, tardaron aproximadamente 15 minutos en hacer las bebidas. Finalmente, aunque esto no es para quejarse tanto, le pusieron mal el nombre a mi compañera.
Respuesta: Hola ErosOMG, te pedimos disculpas por lo que te ha pasado, ya que no es el servicio ni la atención que queremos dar a nuestros clientes. Si te vuelve a pasar algo parecido, por favor, coméntaselo al Store Manager para que pueda solucionarlo en el momento. ¡Gracias!

Alberto Gómez: Fatal, ordene, frapusino de café con caramelo, y me vino Con apenas caramelo y apenas café, exactamente hielo con algo de leche y poco más, DESASTROSO, esto se a convertido en una lotería depende quien te lo prepare y si le pillas en buen momento tendrás una buena bebida, o por el contrario habrás tirado tu dinero; en tiempos normales no pasaría nada, porque lo dices y de nuevo te los podrían preparar echándole un poco de ganas, pero ahora que es todo es para llevar, te toca simplemente arrojarlo a la BASURA HIELO CON ALGO QUE NO SE SABE QUE ES... por un precio nada barato... DECEPCIÓN !

AnimateK: Café muy bueno y trato inmejorable, Yaiza, la chica que estaba en caja muy maja, las veces que fui me atendió con una sonrisa
Respuesta: Gracias por valorar tu experiencia en Starbucks Sant Pere. Ya sabes que nos tienes aquí siempre que quieras repetir. O si prefieres en tu casa, te llevamos tu bebida Starbucks a domicilio cuando quieras. Consulta la disponibilidad del servicio en starbucks.es!

Joy Lin: Trato cordial, ambiente okay, local pequeño, la sala de arriba no es muy grande. Lavabo sucio y falta papel. Lo demás todo correcto, parecido a Costa café, es sobretodo el ambiente y la comodidad más que el café que ofrece. Hay muchas variedades y ahora que es Navidad hay la promoción de 3 cafés y te invita uno, cosa que está muy bien. De jengibre que es nuevo está muy bien, parece a las galletas danesas, os animo a probar.

Sergio SPG: Clásico Starbucks. Al lado de Plaza Catalunya de BCN. Sitio tranquilo. Recomendable.

Albert Ort Torra: La calidad es la standard de starbucks pero para mi las instalaciones dejan mucho que desear. El local es minisculo, con super pocas mesas que casi siempre estan llenas! Ya que pagas lo que pagas por un cafe almenos que te permitan sentarte agusto! ( Si es en un sofa, mejor que mejor)
Respuesta: Hola, gracias por tu comentario. Trasladamos tu opinión para tenerlo en cuenta.

6. Starbucks

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505 reseñas
Starbucks
Ubicación
3.7
Precios
3.7
Calidad Producto
3.8
Establecimiento
3.7
Trato al cliente
3.7

Dirección: Moll d'Espanya, 5, 08039 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 21:00

Teléfono: +34 932 25 85 42

Tipo: Cafetería



Cerca de Starbucks:



¿Eres el propietario del negocio? ¡PROMOCIÓNALO! Y aumenta el número de tus clientes.

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Starbucks: ¿qué opinan los usuarios?


Xabi1973: Es un buen lugar para tomar algo relajado en la planta superior con vistas al puerto y con los grandes cargueros anclados en alta mar esperando la orden de entrada. La terraza como siempre un tanto desaliñada, pero lo demás bien. Personal rápido y atento y gran carta variada de cafés, batidos, comestibles...
Respuesta: Muchas gracias por tu feedback Xabi1973. Esperamos verte pronto de nuevo en Starbucks Moll d'Espanya y te aseguramos que seguiremos trabajando para mejorar.

Anthea Cabret: Los frapuccinos más insulsos de Starbucks los preparan en este desastre que llaman establecimiento. Suelo pegajoso, mesas llenas de restos y la tarta de queso y frambuesa estaba rota con una pinta terrible. Esto sólo era salvable por una atención inmejorable propia de la filosofía de la compañía. Pues tampoco. Personal poco cercano y 0 orientación/información de los productos. Bastante decepcionante.
Respuesta: Hola Anthea Cabret, gracias por tu comentario. Te pedimos disculpas por no haber encontrado nuestras instalaciones en condiciones óptimas de limpieza e higiene. En Starbucks tenemos un estricto protocolo de limpieza diaria que vamos a volver a revisar para que situaciones como esta no se vuelvan a repetir. ¡Gracias!

LORENA VALERA: Sitio perfecto con unas vistas increíbles, personal atento y café como siempre buenísimo, lo recomiendo muchísimo.

blanca Allue martinez: Pongo una estrella porque no hay 0. Personal que cambia cada dos por tres y cada cual peor. A partir de las 20:30h te invitan a que lo cojas para llevar. Dos días he llegado a las 20:30h, instalaciones de arriba cerradas. Dos días me he ido sin consumir. He pedido la hoja de reclamaciones y no se me ha dado. En todos los starbucks el trato es excelente excepto en el de maremagnum.
Respuesta: Hola blanca Allue martinez. Te pedimos disculpas por los fallos que hemos cometido. Ya nos hemos puesto en marcha para que no vuelva a ocurrir. Si te vuelve a suceder algo similar, por favor hazlo saber al Store Manager para que pueda solucionarlo al momento. Gracias por tu comentario y disculpa de nuevo.

Pilar BC: La hora de cierre del local es a las 21 horas pero a las 20:20 horas no me dejaron subir al baño, porque ya los habían cerrado, yo no les dije nada pero no entiendo como pueden tener abierto el local con clientes en la terraza y no les permitan ir al baño, según ellos porque ya están cerrados, creo que los baños deben estar abiertos siempre que el local esté abierto, me parece insólito yo suelo comprar para llevar pero después de esto no volveré a ir a ningún Starbucks 😠😠
Respuesta: Hola Pilar BC, te pedimos disculpas por los fallos cometidos y ten la seguridad que seguiremos trabajando con empeño y dedicación para mejorar. Saludos.

FUMUDE: Pedí un caramel macchiato venti y no me lo dieron lleno…. También pedí un biscocho de limon y estaba seco y duro…. Muy mal para este Starbucks
Respuesta: Hola FUMUDE. Nuestro compromiso en Starbucks es que tu bebida sea perfecta o te la repetimos hasta que así sea. Por favor, informa al Store Manager para que te lo solucione en el momento. Gracias por tu comentario! Un saludo.

Food Máster: Todo bien y bueno. No le pongo 5 estrellas porque la verdad yo voy al Starbucks muy poquito y no me sé la carta, y aquí en este Starbucks te tratan como si tuvieras que conocertela y a veces te meten un poquito de prisa al pedir. Otra cosa es que la terraza SIEMPRE está hecha un asco. Por lo demás un Starbucks más, normal y corriente.
Respuesta: Hola Food Máster, gracias por tu comentario. Te pedimos disculpas por no haber encontrado nuestras instalaciones en condiciones óptimas de limpieza e higiene. En Starbucks tenemos un estricto protocolo de limpieza diaria que vamos a volver a revisar para que situaciones como esta no se vuelvan a repetir. ¡Gracias!

Helena Paz: Siempre he sido clienta de Starbucks, pero se a cual no volver más. Pedimos dos café latte y eran pura espuma, nos lo cambian, y es pura leche. Insipido.Ridiculo.
Respuesta: Hola Helena Paz. Nuestro compromiso en Starbucks es que tu bebida sea perfecta o te la repetimos hasta que así sea. Por favor, informa al Store Manager para que te lo solucione en el momento. Gracias por tu comentario! Un saludo.

Ania Alejandra Rodriguez Henriquez: Excelente lugar, tiene dos áreas para sentarse, una con aire acondicionado, y otra al aire libre. Todo está ordenado y limpio. Los empleados son amables. Desde el área con aire acondicionado se ve una vista muy bonita. Cuenta con baño y personal de limpieza. Un sitio muy acogedor.

Ana Ahimsa: 2021 y todavía cobráis suplemento por la leche vegetal (y encima de 40 ctm.). Y ya ni te preguntan si es para tomar allí, lo ponen siempre en vaso de cartón con la tapita. Luego vais de ecológicos ;)
Respuesta: ¡Hola Ana Ahimsa, muchas gracias! Tu comentario nos ayuda a mejorar, lo tendremos en cuenta.

7. Starbucks

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876 reseñas
Starbucks
Ubicación
3.9
Precios
3.8
Calidad Producto
3.8
Establecimiento
3.8
Trato al cliente
3.8

Dirección: C. del Consell de Cent, 343, 08007 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 22:00

Teléfono: +34 934 87 12 65

Tipo: Cafetería



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Leiche: Pilladisima de la barista Laura me hallo jaja uwu. Es la segunda vez que voy después de un día exhausto y de verdad que es un encanto, me reconoció y todo. Me aconsejó super bien y el café muy rico.
Respuesta: ¡Desde Starbucks Consel siempre buscamos acercarnos a lo que necesitas tú y los tuyos☕! ¡Gracias por tu comentario!

noemi: Muy rico. Te puedes pedir cualquier cosa que está muy buena. Tienen diferentes medidas de vaso.

Trinidad Rico Perez: Hacen unos cafes muy buenos
Respuesta: Muchas gracias por tu valoración, Trinidad Rico Perez. Recuerda que también puedes disfrutar de la experiencia Starbucks donde quieras y cuándo quieras. ¡Te llevamos Starbucks a domicilio☕!

Ainhoa Ortiz: Pésimo servicio. El lunes 14 de marzo, es decir, ayer fui a tomarme un café y a desayunar mientras estudiaba. El problema vino cuando la única mesa libre que había, está llena de cosas sucias de las anteriores personas. Esa basura, estaba ahí mucho antes de que yo empezase a pedir, puesto que al llegar eso ya estaba. Aún al haberme visto ahí, ninguna de la camareras fue capaz de despegarse de la barra para limpiar la mesa.
Respuesta: Hola Ainhoa Ortiz, gracias por tu comentario. Te pedimos disculpas por no haber encontrado nuestras instalaciones en condiciones óptimas de limpieza e higiene. En Starbucks tenemos un estricto protocolo de limpieza diaria que vamos a volver a revisar para que situaciones como esta no se vuelvan a repetir. ¡Gracias!

Eva Jornet: Servicio amable y eficiente. Limpieza, sobre todo en los baños, deficiente. Falta papel e higiene detrás de las puertas y en general.
Respuesta: Hola, Eva Jornet! Muchas gracias por tu comentario, nos ayuda siempre a mejorar. Tomamos nota y se la haremos llegar a nuestro equipo de Starbucks Consel. Nuestra mayor satisfacción es que tú tengas tu experiencia Starbucks con la calidez y el trato de nuestros Partners.

Zoraida Diaz: Comida abundante y de calidad, situación y local inmejorables, sitio ideal para desayunar tranquilamente, atención y personal excelentes. Queremos dar las gracias a Jose Manuel, perdona que nos atención, por su excelente atención y sus acertadas recomendaciones, un 10!! Volveremos sin duda!!

Carla: Soy consumidora habitual de este starbucks y felicito a la mayoría de los trabajadores pero sobretodo a Diego y a Borja por su buen trato hacia los clientes, sin embargo, hemos tenido varios percances con rainy quien parece que no sepa trabajar de cara al público.
Respuesta: Hola Carla, gracias por tu comentario. En Starbucks trabajamos para que tengáis la mejor experiencia posible, y por eso sentimos mucho que en tu caso no haya sido así. Lo trataremos con la tienda para que no vuelva a ocurrir. Gracias y disculpa de nuevo.

Maria: Soy una clienta recurrente en el Starbucks de Consell de Cent. Creo que los productos que ofrecen y lxs trabajadores son muy profesionales, pero me sorprendió ver que ahora que la ley ya no obliga a llevar mascarilla, obliguéis a vuestros trabajadores a llevarla. Si los clientes podemos elegir, los trabajadores también deberían. Se siente como si lxs trabajadores fueran ganado a los que no se les permite tener pensamiento propio. Muy frío y poco humano.
Respuesta: ¡Hola Maria, muchas gracias! Tu comentario nos ayuda a mejorar, lo tendremos en cuenta. Saludos.

Yüyi Zombie: Buenas, ayer estuve en este starbucks y no entendí por qué lxs empleadxs usan mascarilla todavía cuando yo puedo ir sin ella. No entiendo por que se obliga a los empleados a usarla cuando ya no es obligatorio, que cada uno escoja si quiere o no, pero me parece bastante triste. Creo que la situación ya está bastante superada como para seguir así además que se está demostrando que puede ser más perjudicial para la salud utilizarla durante tanto tiempo, y más cuando se acerca el verano!!! El trato al público genial, pero bueno tambien me esperaba un mejor café siendo starbucks (nunca voy y la verdad me sorprendio que no estuviera mejor de sabor) o quizá es qje soy muy exquisita con el café.
Respuesta: Hola Yüyi Zombie, gracias por tu comentario. Trasladamos tu opinión para tenerlo en cuenta.

Martha Mckennedy: Buenos días, Soy cliente asidua de vuestra cafeteria de Consejo de Ciento de Barcelona. Escribo para dejar constancia de una sugerencia sobre el uso de las mascarillas que espero que se tenga en consideración. Actualmente, los clientes no necesitamos llevar la mascarilla y sería excelente que los empleados pudieran tomarse la libertad de decidir sobre su uso también. No comprendo la obligatoriedad de la situación (no pongo en duda que tengan sus motivos) y, de cara al trato con el cliente, se echa en falta una sonrisa con el café. Gracias,
Respuesta: Gracias por compartir con nosotros tus inquietudes sobre las mascarillas Martha Mckennedy. Apuntamos tus sugerencias para tenerlas en cuenta con los responsables. ¡Ya estamos esperando tu próxima visita!

8. Starbucks

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832 reseñas
Starbucks
Ubicación
3.7
Precios
3.8
Calidad Producto
3.7
Establecimiento
3.7
Trato al cliente
3.7

Dirección: Plaça de la Universitat, 2, 08007 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 22:00

Teléfono: +34 935 21 00 37

Tipo: Cafetería



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Lidia López Paniagua: Hemos venido aquí a pedir las nuevas bebidas que hay después de estar una semana en búsqueda d ellas, ya que, están casualmente agotadas en todos los starbucks. Sólo disponían de una de ellas. Hemos pedido una y un smoothie. A la hora de preparar el smoothie el chico nos ha informado que no le quedaba y que sólo me podía hacer el berry: contiene plátano y no nos gusta, aún así, nos hemos conformado. Para colmo, el refresha tropical viene con 3/4 de hielo y 1/4 de bebida. Es una verguenza y un timo por el precio que tiene. Todo lo que contiene el vaso en la foto es hielo.
Respuesta: Hola Lidia López Paniagua. Nuestro compromiso en Starbucks es que tu bebida sea perfecta o te la repetimos hasta que así sea. Por favor, informa al Store Manager para que te lo solucione en el momento. Gracias por tu comentario! Un saludo.

Mary Rose: Pésimo servicio, no es normal que tenga que esperar 15-20 minutos para un Frappuccino cuando hay 5 personas, 1 en caja y 4 en barra. Que de esos 4 en barra solo trabaje uno (a mi parecer uno nuevo) y las 3 sin hacer nada, solo estaban paradas mirando al compañero y mirando a los clientes sin hacer nada, haciéndose fotos entre ellas delante de los clientes, lo cual es poco profesional.
Respuesta: Hola Mary Rose, te pedimos disculpas por no haberte dado un servicio y atención mucho más rápido y eficaz. Ya estamos trabajando para que no vuelva a suceder. Muchas gracias y disculpa de nuevo.

Irie Casmil: POR FINNNN volvio el PSL!!! 🧡🧡🧡 La epoca del año que mas piso Starbucks. Me llamo Irie pero es un clasico los fallos del directo, aunque la barista lo arreglo de sobra con el detallito de dibujo, la adoro! 🌿🍵Si dudais de donde merendar o quereis saber más sitios de meriendas fantasticas os dejo recomendaciones de los que visito en mi IG @miriendas ❣️ (especialmente en productos de matcha, mi favorito!)💚

Zeleñ: Los cafés estupendos y pastelería estupenda. Pero el chocolate a la taza es una pena-penita-pena. Pedí uno. Me ponen una taza en la que la mitad era un líquido pálido y la otra mitad espuma. Cuando pedí que lo cambien, han sacado algo un poco más oscuro y más denso, pero lejillos de ser un chocolate en condiciones
Respuesta: Hola Zeleñ. Nuestro compromiso en Starbucks es que tu bebida sea perfecta o te la repetimos hasta que así sea. Por favor, informa al Store Manager para que te lo solucione en el momento. Gracias por tu comentario! Un saludo.

stella solé pain: En este Starbucks se vende café, bebidas frías o calientes, además de bocadillos, bollería y algunos otros productos, como tazas o café en grano. Siempre está bastante lleno, pero merece la pena ir porque está todo muy bueno; sin embargo, sus precios son muy elevados; pero por otro lado los camareros son muy agradables y sus batidos son extraordinarios, especialmente el frappuccino de chocolate. Tiene sofás muy cómodos y hay Wi-Fi gratis, lo que invita a pasar un rato agradable y relajado. Por otro lado la fachada es estéticamente muy bonita.

Oscar: El sábado 12 de febrero por la tarde nos pedimos unos té, un sándwich y un roll de canela. Todo correcto excepto el roll de canela que estaba seco como de dos días y para más curiosidad había un cartel al lado de la bandeja en el que se leía que eran del día. Starbucks ya no es lo que era, ha bajado calidad. A ése en concreto ya no volveré.
Respuesta: Hola Oscar, sentimos mucho lo que nos comentas. En Starbucks trabajamos con una selección de productos elaborados con la mejor materia prima y con un protocolo diario a la hora de servirlo a nuestros clientes. Por lo que nos comentas, parece que el producto elegido no tenía el estándar de calidad que queremos dar. No obstante, si te ocurre otra vez, te recomendamos que informes al Store Manager para que pueda solucionarlo en el momento. ¡Gracias por tu comentario!

Rosa Mena: Una cartelazo de capuchinos con leche de avena y no hay leche de avena… penoso, la primera vez que me pasa… se nota mala gestión…leche de avena es facilísimo de comprar para una urgencia… pudo una infusión y me ponen un vaso que rebosa, agua por todo
Respuesta: Hola Rosa Mena. Te pedimos disculpas por los fallos que hemos cometido. Somos conscientes de Ya nos hemos puesto en marcha para que no vuelva a ocurrir. Si te vuelve a suceder algo similar, por favor hazlo saber al Store Manager para que pueda solucionarlo al momento. Gracias por tu comentario y disculpa de nuevo.

Lilian Quintana: El “ices Mocka” estaba caliente, la atención pésima. El café era agua.
Respuesta: Hola Lilian Quintana. Nuestro compromiso en Starbucks es que tu bebida sea perfecta o te la repetimos hasta que así sea. Por favor, informa al Store Manager para que te lo solucione en el momento. Gracias por tu comentario! Un saludo.

T Passarinho: Fantástico como siempre el chai latte venti sin agua, solo leche de soja sin espuma y con topping de caramelo.
Respuesta: Hola T Passarinho Muchas gracias por la reseña!! Tus bebidas favoritas te estarán esperando de nuevo en Starbucks Plaza Universitat ¿Has probado ya nuestro Caramel Machiatto? ¡No te lo puedes perder!😉

Patricia Daniel: Frente a plaza Universidad para disfrutar un café durante el paseo
Respuesta: Hola Patricia Daniel, ¡nos ha encantado tu comentario! Esperamos verte de nuevo en Starbucks. ¡Hasta pronto!

9. Starbucks

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249 reseñas
Starbucks
Ubicación
3.7
Precios
3.7
Calidad Producto
3.8
Establecimiento
3.7
Trato al cliente
3.7

Dirección: Carrer de l'Argenteria, 61, 08003 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 20:00

Teléfono: +34 935 21 05 29

Tipo: Cafetería



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Laura Baget: Muy tranquilo y una atención por parte de los empleados inmejorable. No tenía mucha idea de qué tomar y uno de los chicos, cuyo nombre es Kendall, me ha recomendado según mis gustos y ha acertado totalmente. En comparación con otros locales de la marca, en este el trato es exquisito.
Respuesta: Trabajamos muy duro para poder acercarte tus productos favoritos y que los disfrutes tanto como nosotros. Desde nuestro café 100% arábica, nuestros deliciosos Frappuccino® hasta nuestro mejor bakery horneado en tienda ¡Gracias por compartir tu comentario! ☕☕

Lorena Felipe Rodríguez: El mejor starbucks al que he ido.Marcos y sergio han ido más allá de lo que hacía falta para darnos recomendaciones sobre las distintas mezclas y los beneficios de cada una, tienen una cantidad de conocimiento excepcional y son súper amables! Definitivamente volveré cada vez que pueda.

Alejandro Añez Rivas: Últimamente este Starbucks está empeorando bastante. El trato del chico que me atiende ya van un par de veces que es entre chulesco y desganado. Me sirven, y también es la segunda vez, un café que no sé si tiene demasiada leche, poco café o sencillamente está hecho con poco amor, el color, el aroma y el sabor no son los que deberían en un Starbucks. Falta además más de un dedo para completar la taza y veo burbujitas que no sé si son del detergente mal aclarado o de qué. La música que suena es discotequera (no muy Starbucks digamos). Vengo a pasar un rato agradable y se convierte en una experiencia desagradable. Por el lado positivo sigue siendo un Starbucks, hay unos mínimos que se cumplen y creo que la intención no es ser desagradables sino quizás demasiada juventud, falta de conciencia o hábitos viciados. Por favor tomad nota y ved si podéis ponerle más amor y cuidado a todos los detalles, todos, me gustaría poder volver y salir con una sonrisa.
Respuesta: Hola Alejandro Añez Rivas. Te pedimos disculpas por los fallos que hemos cometido. Ya nos hemos puesto en marcha para que no vuelva a ocurrir. Si te vuelve a suceder algo similar, por favor hazlo saber al Store Manager para que pueda solucionarlo al momento. Gracias por tu comentario y disculpa de nuevo.

Paula Vásquez Ascanio: Un lugar súper agradable para compartir un buen café, Marcos nos dio una buena sugerencia para tomar un café frío y más ahora que hace calor, y estaba riquísimo. Sin duda es un lugar para volver, aparte, el lugar está muy limpio y la decoración es estupenda.
Respuesta: Siempre buscamos que Starbucks sea un lugar donde disfrutes y te sientas acogido cómodamente disfrutando de una experiencia única. ¡Gracias por tu comentario Paula Vásquez Ascanio!😉

Denise Demarco: La chica q atendía muy maja y preparo los frapucciunos muy bien. En otros starbucks tienen gusto a hielo, aquí estaban genial
Respuesta: ¡Tu bebida favorita siempre estará esperándote en Starbucks! ¡Te esperamos en Starbucks Argentería o en cualquiera de nuestras tiendas Starbucks!😊😊

Neida I Rodríguez Párraga: Soy amante del café y puedo decir que tengo un nivel de conocimiento por encima de la mayoría, sin embargo con marcos fui capaz de aprender algo nuevo sobre las variedades de café y, al no conseguir el cafe que suelo comprar, me recomendó una alternativa que jamás se me habría ocurrido probar y me ha encantado! Volveré cada vez que venga a Barcelona.

Vanessa Isabel Felipe Rodriguez: Excelente sitio! Atención personalizada por parte de marcos y Sergio. Pese a que no se tanto sobre café se tomaron el tiempo para explicarme y hacerme recomendaciones, haciendo una diferencia enorme respecto a otros establecimientos. Si pudiera le daría mas de 5 estrellas.

nilda rodriguez: Me encantó el trato, muy amables y conocedores del café. Hicimos una cata del café donde me explicaron con detalles acerca de la acidez y cuerpo del café. Recomiendo su visita.

Sandra Díaz Castro: Super amable Kenmark! Buenos chistes y excelente atención.

Aime y Ale: La chica que atiende genial pero no pueden ser tan ratas de tener una sola empleada un domingo en el medio del centro de barcelona, pobre no da a basto, una fila de 10 personas mientras hace todo. Espero le paguen dos salarios.
Respuesta: ¡Hola Aime y Ale, muchas gracias! Tu comentario nos ayuda a mejorar, lo tendremos en cuenta.

10. Starbucks

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271 reseñas
Starbucks
Ubicación
3.6
Precios
3.5
Calidad Producto
3.5
Establecimiento
3.5
Trato al cliente
3.5

Dirección: Rambla de Catalunya, 122, 08008 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 22:00

Teléfono: +34 935 21 11 10

Tipo: Cafetería



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Starbucks: ¿qué opinan los usuarios?


Neglin: Amo el olor de estos locales, te hace sentir confortable. He probado el té frío matcha me gusto mucho y la cheese cake divina como siempre, no doy las 5 estrellas porque me parecen precios sumamente elevados, tal vez si fuesen más accesibles iría con más regularidad

kuthy kate: El personal es amable y se agradece que lo limpien a menudo, no como en otros Starbucks. Nota a los clientes que van con portátiles: ojo porque ayer fuimos y una chica dejo su portátil en su sitio descuidado a comprar algo y por poco no se lo roban, porque entraron dos chicos y luego se fueron. Uno de ellos se sentó enfrente de ella.
Respuesta: ¡Gracias por compartir tu mejor experiencia Starbucks con nosotros☕, kuthy kate! Esperamos volver a verte de nuevo en Starbucks Rambla 122 o en cualquiera de nuestras tiendas Starbucks. Sentimos este incidente, y os aseguramos que trabajamos día a día por garantizar vuestra seguridad. Lo tratamos con el establecimiento para que presten especial atención a este tipo de situaciones. Saludos.

Jesus Berrocal: Deja mucho que desear la atención recibida en este Starbucks. Entramos saludando , nadie hace absolutamente caso , ni responde estando vacío. Empezamos a realizar nuestro pedido y el personal nos responde con prepotencia que buenos días cortando nuestra conversación al pedir. Entramos saludando , como es normal y educación. Esa prepotencia en la que el personal nos dice eso , le replicamos que ya habíamos saludado (dando explicaciones sin tener porqué pero bueno) y decir me da igual ahora te digo buenos días yo, un absurdo total , que deja el prestigio de la cadena en mal lugar. Experiencia totalmente nefasta.
Respuesta: Hola Jesus Berrocal, gracias por tu comentario. Queremos pedirte disculpas por no haber estado a la altura. Tomamos nota de tu opinión y esperamos no fallarte de nuevo.

Yhonattan Rojas: En este local no siguen la política pet friendly no han permitido el ingreso de mi mascota al local cuando el grupo tiene política para ello, cachorro súper noble de raza labrador que en ningún momento pudiera representar una amenaza para su clientela. Muy lamentable ya que visitamos el lugar pensando que se seguirían las políticas de grupo
Respuesta: Hola Yhonattan Rojas, muchas gracias por tu visita. Trabajamos cada día para que nuestros clientes se vayan con una sonrisa. Por eso lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. 😓 Te mandamos nuestras disculpas y lo trataremos con el equipo de Starbucks Rambla 122. Un saludo.

Angelica Davalillo: Ha sido una grata experiencia. He ido a trabajar un rato y han sido muy amables conmigo. La limpieza estaba correcta. Tomando en cuenta que ya era por la tarde.

Анна Колисниченко: El atención al cliente muy acogedora, volveremos a pasar a menudo en este Starbucks! Los cafés muy bueno ✨
Respuesta: ¡Gracias por tu valoración, Анна Колисниченко! Nos encanta que nos elijas para disfrutar de tu café, y saber que te ha gustado es todo lo que necesitamos para ir a más. Trabajamos muy duro para acercarte tus bebidas favoritas y que las disfrutes tanto como nosotros. ¡Nos vemos!

Eduardo Muñoz: De verdad que muchas gracias por el servicio tan rápido amo como me conocen en la tienda y saben que me tomo siempre un mocha blanco helado con poco hielo gracias chicos
Respuesta: Muchas gracias por valorar tu experiencia en Starbucks Rambla 122. En Starbucks siempre buscamos que todo el mundo pueda disfrutar nuestros productos estrella. ¡Esperamos volver a verte pronto!

Rosario Lopez: Buen Starbucks, atención muy agradable de las personas que toman tu pedido y lo preparan. El toastie de quesos está muy rico y me han servido el mejor chai latte con Pumpkin Spice hasta la fecha en un Starbucks.

M M: El espacio dentro es un poco ajustado, pero la terraza fuera esta bastante bien. Ya tienen las tarjetas para Navidad!;)
Respuesta: Hola M M, ¡nos ha encantado tu comentario! Esperamos verte de nuevo en Starbucks. ¡Hasta pronto!

Clara CV: Comparado con otros Starbucks de zonas turísticas, este está limpio y hay poco ruido. Además si pides el café para tomar en el local, te ponen taza de cerámica, no como en otros que aunque te quedes te ponen taza de cartón. Si traes tu propia taza o termo, te descuentan 0,40€! Venden vasos reutilizables por 2€. El único inconveniente, el precio que sigue siendo caro y los villancicos non-stop de estas fechas.

11. Starbucks

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819 reseñas
Starbucks
Ubicación
3.6
Precios
3.7
Calidad Producto
3.6
Establecimiento
3.6
Trato al cliente
3.6

Dirección: Via Laietana, 32, 08003 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 21:00

Teléfono: +34 935 21 91 62

Tipo: Cafetería



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Starbucks: ¿qué opinan los usuarios?


Karen Girón: No puedo decir que en ningún Starbucks hayan sido jamás bordes conmigo pero hoy quería darle las gracias al chico que me atendió a las 10:54… súper profesional, agradable y amable y la chica que preparaba los cafés también fue un amor. Se agradece enormemente encontrar gente así.

Laura Ramiro: hemos venido unas amigas a tomar algo y de verdad que desde el primer momento ha sido una fantasía. estábamos en la cola debatiando qué pedir, cuando la camarera nos ha avisado de que no quedaba mocha blanco (lo que queríamos) y después nos ha recomendado otro starbucks donde sí tenían stock por si nos hacía mucha ilusión (desde luego un amor de persona). no obstante, esto no queda aquí. el chico que nos ha tomado la comanda era un ser de luz. tenía cara de roberto, (si ves esto, hola roberto) pero sobre todo tenía cara de buena persona. ha tenido mucha paciencia ante nuestra indecisión, y nos ha ayudado a decidir lo que mejor combinaba con nuestro pedido. además, nos ha decorado los vasos personalizando cada uno. sin lugar a dudas, un trato de diez. repetiremos <3

Zaid EL Moqadem: Local limpio céntrico en la vía laietana y el personal agradable.
Respuesta: En Starbucks nos sentimos orgullosos de la calidez y el trato de nuestros Partners. Y nos encanta que vivas la auténtica experiencia Starbucks con nosotros. ¡Gracias por tu comentario Zaid EL Moqadem!

_n31l_: Ayer tuve la peor experiencia en este Starbucks. La primera cosa que pasó fue que a la hora de pagar, no me aceptaron el billete de 50€ debido que el trabajador se pensó que era falso pero NO, no era falso, solamente era muy nuevo. Pero como quería tomarme mi Frapuccino, volví a mi casa para cambiar el billete. Tras darle otro billete al trabajador, esta vez me lo aceptó. Pero esto no acaba aquí. Me entregaron el pedido muy rápido, en menos de 5 min. y eso me sorprendió. Pero al recoger mi pedido entendí porque me lo dieron tan rapido. Pedí un Frapuccino sabor fresa, y lo que me entregaron fue un Frapuccino con un 99% sabor hielo y 1% fresa. Así que me gasté 5'90€ por una birria de bebida. Ya no volveré más a este Starbucks.
Respuesta: Hola _n31l_. Te pedimos disculpas por los fallos que hemos cometido. Ya nos hemos puesto en marcha para que no vuelva a ocurrir. Si te vuelve a suceder algo similar, por favor hazlo saber al Store Manager para que pueda solucionarlo al momento. Gracias por tu comentario y disculpa de nuevo.

Jordi: Es un Starbucks al que voy habitualmente y El personal es muy amable y atento. El Mocha me lo hacen increíble y siempre está limpio. Son poco personal para las colas que hay los findes y lo resuelven de forma excepcional. Siempre me atienden con una sonrisa y es de agradecer.

Tess Verhagen: Mi Starbucks favorito de todo Barcelona! No hablo el español fluido, pero gracias a Joan pude tomarme el mejor café que me han hecho nunca; hizo el esfuerzo para hablarme en holandés, y me trató genial!

David Ramos: Se puede estudiar, leer y estar tranquilamente. Es irónico que el capitalismo puro ofrezca más oportunidades culturales un domingo que el propio estado. 🤣
Respuesta: Hola David Ramos! Gracias por tu comentario! Nos ayuda a mejorar cada día. Tomamos nota de tus comentarios, para transmitírselos al equipo y que podamos dar servicio aún mejor en vuestra próxima visita.

Viviana Trujillo: No sé cuantas veces estando por la zona he entrado y me he ido al esperar más de 5min porque la cola para comprar no avanza. Eso sumado a lo sucio que está la zona de entrar al lavabo y el propio lavabo. Entiendo que es una zona muy turista y tal, pero deberían mejorar estos dos puntos. Siempre que voy al poco me arrepiento y me reclamo el no recordar que siempre es lo mismo.
Respuesta: Hola Viviana Trujillo, gracias por tu comentario. Te pedimos disculpas por haberte hecho esperar y no haberte encontrado nuestras instalaciones en condiciones óptimas de limpieza e higiene. En Starbucks tenemos un estricto protocolo de limpieza diaria que vamos a volver a revisar para que situaciones como esta no se vuelvan a repetir. ¡Gracias!

Pilar Rodriguez: A pesar de que el otro día estaba el starbucks hasta arriba de gente, el personal estuvo muy atento en cuanto a la limpieza y a las medidas preventivas de covid. Me gustó mucho

Francisco Barbiso: Vengo siempre a estudiar aca. Nunca dejo de sorprenderme con la amabilidad de los chicos que trabajan aca. Hoy me prestaron un adaptador para la compu y me salvaron. Seguire viniendo.

12. Starbucks

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140 reseñas
Starbucks
Ubicación
2.9
Precios
2.9
Calidad Producto
3
Establecimiento
2.9
Trato al cliente
2.9

Dirección: La Rambla, 89, 08002 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 22:00

Teléfono: +34 935 21 01 67

Tipo: Cafetería



Cerca de Starbucks:



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  • Página exclusiva

Starbucks: ¿qué opinan los usuarios?


Oriol Solans: Un Starbucks donde primero de todo tendrían que controlar un poco el aforo y por otra parte organizarse mejor. He ido a varios Starbucks aquí en Barcelona y este el peor de momento. Si no fuera por su ubicación no valdría nada la pena.
Respuesta: Hola Oriol Solans, gracias por tu comentario. Trasladamos tu opinión para tenerlo en cuenta. Saludos.

Claudia Sanchez: Nunca dejó reseñas malas pero fui esta tarde y me pedí una bebida que lleva bebida de avena. Me lo he pedido en diferentes starbucks y nunca he tenido problemas y siempre me lo han hecho con Avena. Pero esta en este, me he fijado y la chica que me lo ha preparado ha puesto la mitad de leche normal y un chorrito de leche de Avena. No he querido montar un escándalo y le he preguntado si llevaba Avena y me ha asegurado que sí (obviamente mintiendo porque he visto como ha hecho la preparacion). Me parece mal que no se respete que una bebida lleva Avena porque esto es un peligro para las personas que como yo somos intolerantes a la lactosa y nos puede sentar mal. Sin duda no volveré a este Starbucks porque ya no me fío🙄 Ah y la chica ni se digno a ponerme una tapita diciéndome que para la medida de ese vaso no tenían cuando siempre me han puesto una. La chica se llamaba Fátima y no me parece nada profesional. Ni su forma de atender ni preparar las bebidas😑
Respuesta: Hola Claudia Sanchez, sentimos mucho lo que nos comentas y ante todo, agradecemos tu comentario. Lo trataremos con el local para que no vuelva a ocurrir. Si quieres, puedes darnos más detalles a través del formulario de atención al cliente que encontrarás en nuestra página para analizar en profundidad lo ocurrido y poder darte una respuesta mucho más personalizada. ¡Gracias!

Aurora Oliva Sanchez: Me ha sorprendido mucho y me parece un tanto discriminatorio que los trabajadores a día de hoy tengan que seguir llevando mascarilla mientras están de servicio, no es obligatorio sólo en centros médicos y transporte público? Creo que la empresa debería hacer un esfuerzo para volver a normalizar la situación después de todo lo que hemos vivido, sobretodo de cara a la gente que trabaja para ellos, creo que con la mampara de plástico de cara al cliente ya es mas que suficiente como en todos lados…
Respuesta: Gracias por compartir con nosotros tus inquietudes Aurora Oliva Sanchez. Apuntamos tus sugerencias para tenerlas en cuenta con los responsables. Saludos.

BOY SILI MOVIES: malisimo peor peor hay dos caja pero utiliza una solo aun que hay munton de cola y lo que estan trabajando parece que no se entera de nada no le importa aun que hay mucho cola le da egual es el peor local de starbucks en barcelona
Respuesta: Hola BOY SILI MOVIES. Muchas gracias por tu comentario. Sentimos mucho los inconvenientes que hayan podido tener lugar durante tu última visita a Starbucks Rambla 89. Desde Starbucks tratamos de ofrecer la mejor atención a nuestros clientes y por eso lamentamos lo ocurrido y te invitamos a volver para intentar que tu experiencia sea lo más satisfactoria posible. Saludos.

Sonia Santo tomas: Una verdadera vergüenza fui a tomarme un Cafe q ne encantan ,cuando veo q un cafe que llevaba hecho un buen rato me lo hechan en un vaso con hielo hasta arriba luego ña chica no sabía hacer los capuchinos estaban ligando entre los empleados y había una cola de mil demonios no volveré allí más de hecho los dejé y me fui al de al lado el de los donuts nos hizo un capuchino buenísimo y más barato
Respuesta: Hola Sonia Santo tomas. Te pedimos disculpas por los fallos que hemos cometido. Ya nos hemos puesto en marcha para que no vuelva a ocurrir. Si te vuelve a suceder algo similar, por favor hazlo saber al Store Manager para que pueda solucionarlo al momento. Gracias por tu comentario y disculpa de nuevo.

Walter Olaizola: Vistas espectaculares a la Boqueria!Este starbucks ademáss de por el buen café y la posibilidad de cargar el móvil, destaca por su amplio salón y hermosas vistas al Mercado de la Boquería.Probé un: Capuchino con caramelo, bueno pero demasiado dulce.

Ivan Castro: Me encantaría dejar una recomendación más que una reseña. Hoy, me vi en la urgencia de recurrir a un lavabo por emergencia, y lo primero que pensé fue en ir a starbucks, ya que es una marca con la cual me siento en total confianza, no solo como una compañía local, si no, a nivel internacional, siempre he sido bienvenido con la mejor actitud. Pero el día de hoy, al querer ingresar me niegan de manera rotunda el acceso alegando que el lavabo estaba fuera de servicio, la chica se detuvo de lo que estaba haciendo y me levanto la voz exponiendo mi urgencia de utilizar el lavabo, y definitivamente me sentí señalado y rechazado. Le comenté que era cliente y que mi intención era consumir una vez utilizado el lavabo, y su semblante cambio por completo, ella simplemente atino a mencionar que debería pedir permiso antes de utilizarlo, y se me ocurren muchas razones para omitir lo que ella me propuso. Me considero alguien amable, tolerante, y razonable pero me pareció extremadamente de mal gusto lo que pase. Le pedí a mi acompañante que nos retirasemos, y la chica encargada me dice que "esta bien, que puedo utilizar su labavo" pero sinceramente me sentía lo que sigue de incómodo. Como cliente, me agradaría saber que en todo momento puedo sentirme en confianza en cualquier sucursal para poder utilizar las instalaciones (dentro de lo que es obvio) en cualquier momento.
Respuesta: Hola Ivan Castro, gracias por tu recomendación. En Starbucks trabajamos para que tengáis la mejor experiencia posible, y por eso sentimos mucho que en tu caso no haya sido así. Lo trataremos con la tienda para que no vuelva a ocurrir. Gracias y disculpa de nuevo.

Mers: Soy usual de la franquicia y es sin duda la peor cafetería donde me han servido. La atención al cliente que he recibo hoy deja muchísimo que desear, los camareros que me han atendido (un chico joven de unos 20 y tantos, moreno de gafas, que es muy prepotente y no ha escuchado mi pedido (he pedido explícitamente una taza para tomarlo y me lo ha servido en vaso, ignorandome completamente). Luego se ha equivocado explícitamente del tamaño tall y me ha puesto un small, considero que con el precio que tiene Starbucks esos fallos impermisibles. Respecto al que estabs preparando las bebidas (hombre de 30 y tanto, quizá 40, estaba trabajando con materiales sucios y de manera descuidada), cuando le he pedido una bandeja para llevarme mis bebidas, me ha dado una bandeja sucia que me ha manchado las manos al cargarla y que en la parte superior estaba pegajosa y daba mucho mucho asco poner la comida en ella. Junto a que para estar el local sin un cliente en la cola, han tardado demasiado rato en servir las bebidas y no parecían estar trabajando (sino de cervezas en un bar). Por último, la última que estaba atendiendo en mostrador estaba "limpiando" los utensilios con un estropajo que en sus mejores tiempos estuvo blanco, porqué en esos momento ya estaba transformado en marrón del uso y de no limpiarlo adecuadamente.
Respuesta: Hola Mers ew, gracias por tu comentario. Te pedimos disculpas por no haber encontrado nuestras instalaciones en condiciones óptimas de limpieza e higiene. En Starbucks tenemos un estricto protocolo de limpieza diaria que vamos a volver a revisar para que situaciones como esta no se vuelvan a repetir. ¡Gracias!

Eduardo Chueca Agón: Yo no entiendo como le puede gustar el café que sirven aqui a nadie, solo lo podría entender si no has probado un buen café nunca. Lo del café americano no cuela.
Respuesta: Hola Eduardo, gracias por tu reseña y trasladamos tus comentarios a la marca. Saludos

javier camenforte: Caro cómo en todos los Starbucks pero muchísima gente y poco servicio. La parte de arriba tenía todas las mesas sucias. El café está bien.
Respuesta: Hola javier camenforte, gracias por tu comentario. Te pedimos disculpas por no haber encontrado nuestras instalaciones en condiciones óptimas de limpieza e higiene. En Starbucks tenemos un estricto protocolo de limpieza diaria que vamos a volver a revisar para que situaciones como esta no se vuelvan a repetir. ¡Gracias!

13. Starbucks

DEJAR UNA OPINIÓN
370 reseñas
Starbucks
Ubicación
3.7
Precios
3.6
Calidad Producto
3.6
Establecimiento
3.6
Trato al cliente
3.6

Dirección: Gran Via de les Corts Catalanes, 389, 391, 08015 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 21:00

Teléfono: +34 935 21 11 61

Tipo: Cafetería



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Carlos Natera Ortiz: Necesitan capacitar y preparar al personal he ido tres veces en los últimos 15 días y las bebidas son terribles, a pesar de que el equipo se esfuerza por atenderte no tienen idea de cómo preparar algunas bebidas, pedí una café con leche de coco y saboriza de de vainilla frappé y la persona lo preparó tan mal que era puro líquido a tal punto que quedó tan liquido que llenó el vaso y todavía sobraba para otro, era cualquier cosa menos un frappé y sabia a café con agua lo feitio y lo hizo exactamente igual y la vez anterior me dieron pues leche porque según quien me atendía lo único que llevaba de café era el saborizante, no tienen ni idea de lo que hace y ya me ha pasado 3 veces seguidas. Pierdo mi dinero y paso un mal rato en la foto se puede apreciar el resultado de lo que me prepararon.
Respuesta: Hola Carlos Natera Ortiz. Nuestro compromiso en Starbucks es que tu bebida sea perfecta o te la repetimos hasta que así sea. Por favor, informa al Store Manager para que te lo solucione en el momento. Gracias por tu comentario! Un saludo.

Oscar Martín: Buen servicio del barista jayvee que me atiendo muy amable dar la benbenida, rapido su servicio estando solo en el local gente muy llena sobre todo muy bueno el ice caramel que me lo recomendo un 5 no 100% buenissimo estare siempre beniendo estee local que lo hace de maravilla cuando este el .

Noelia Balbo: Valoro el lugar que es muy amplio, luminoso, tiene mesas de trabajo, de reuniones y sitios con enchufes para trabajar con el ordenador. La atención es muy amable, lo que me gusta de estos sitios es que nadie viene a decirte que estas hace mucho rato con el mismo café, relajación total. En cuando a lo que venden… Es Starbucks o sea… lo mismo en cada sucursal, no soy muy fan porque además me parece caro, pero el Chai Latte con leche de almendras frio o caliente es un must.

Adrián Sánchez Berger: Definitivamente es mi tienda preferida en Barcelona. La amabilidad y la calidez del equipo que la atiende es única. Soy cliente desde hace más de dos años. Voy casi todos los días a trabajar con el ordenador y paso largas horas aquí. Siempre me hacen sentir cómodo y l@s chic@s que trabajan aquí están pendientes de que a los clientes no nos falte nada. :)

Marc Peña Martinez: Venimos a tomar algo con mi perra, sitio no pet freandly, pero bueno nos ibamos a sentar en la terraza y nos encontramos que la mitad de mesas estan ocupadas por gente que no esta consumiendo, bien, se lo decimos a la chica y nos dice que ese no es su problema... que te ocupen la terraza y no consuman no es tu problema? Bravo!
Respuesta: Hola Marc Peña Martinez. Te pedimos disculpas por los fallos que hemos cometido. Ya nos hemos puesto en marcha para que no vuelva a ocurrir. Si te vuelve a suceder algo similar, por favor hazlo saber al Store Manager para que pueda solucionarlo al momento. Gracias por tu comentario y disculpa de nuevo.

CARLOS OCAÑA: Pésimo servicios camareras sin ganas de servir, un te matcha de los peores que he tomado y solo espuma es la segunda vez que entro a este y las dos pésima atención quise darle otra oportunidad pero ahí no vuelvo dejan por el suelo a la marca en atención servicio producto y limpieza si hubiera nota -5 sería lo que pondría.
Respuesta: Hola CARLOS OCAÑA, gracias por tu comentario, lo sentimos mucho. Nuestro objetivo es ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes y te aseguramos que seguiremos trabajando para mejorar nuestros servicios. Un saludo.

Carla Málaga: Servicio muy lento. He pedido cool lime, me han puesto 10% cool lime lo demás hielo. Además venía sin la lima. Muy mal.
Respuesta: Hola Carla Málaga. Te pedimos disculpas por los fallos que hemos cometido. Ya nos hemos puesto en marcha para que no vuelva a ocurrir.

Steven Kellythorn: el servició es nefasto, nos hicieron esperar unos 15minutos por solo una bebida fácil que sería un chai con hielo, en fin. a ver si nos ponemos las pilas los que estan en la barra porfavor!!!
Respuesta: Hola Steven Kellythorn, te pedimos disculpas por no haberte dado un servicio y atención más rápido y eficaz. Tomamos nota para mejorar los tiempos. Saludos.

**Susana FC**: Por el amor de Dios, LIMPIEN Y ARREGLEN EL BAÑO !!!! No sé ni cómo sabían las bebidas porque me dió tanto asco entrar al baño que ya no las tomé agusto. No se puede permitir un baño como ése... la cadena sin tapa, lo del papel roto, y sucio pero sucio de narices.
Respuesta: Hola **Susana FC**, gracias por tu comentario. Te pedimos disculpas por no haber encontrado nuestras instalaciones en condiciones óptimas de limpieza e higiene. En Starbucks tenemos un estricto protocolo de limpieza diaria que vamos a volver a revisar para que situaciones como esta no se vuelvan a repetir. ¡Gracias!

Marta Alegre Moreno: Pastelería de buena calidad. Local ni muy pequeño ni muy grande. He ido un sábado por la tarde (7 pm) y el servicio es un poco lento, teniendo en cuenta que había mucha cola y solo 3 personas atendiendo al personal y preparando las bebidas. Local limpio y ordenado.
Respuesta: Hola Marta Alegre Moreno ¡Siempre seguimos los más altos estándares de preparación para entregarte tu producto de la manera más perfecta posible☕! ¡Gracias por tu comentario!

14. Starbucks

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136 reseñas
Starbucks
Ubicación
4
Precios
4.1
Calidad Producto
4
Establecimiento
4
Trato al cliente
4

Dirección: C/ d'Aragó, 271, 08007 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 19:00

Teléfono: +34 935 21 52 28

Tipo: Cafetería



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Sofia Gomez: Hace unas semanas fui a este Starbuks para pedir un té helado y cogerme una bolsa de patatas para llevarmelas por el camino. Cuando llegué a casa y haberme comido media bolsa me di cuenta que estaban caducadas… no de una semana si no de meses. Es intolerable que nadie controle las caducidades siendo un sitio donde va mucha gente. A parte de eso la tienda esta un poco sucia.
Respuesta: Hola Sofia Gomez, gracias por tu comentario. Lo sentimos. Trasladamos tu opinión para tenerlo en cuenta. No obstante, no dudes en ponerte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de la marca para que podamos ofrecerte un trato más personalizado. Saludos.

Laura Campo: Ayer por la tarde fuimos a tomarnos un café con una amiga, y la encargada fue super amable, que hoy en día pocos lo son. El trato que recibimos de Esdenca nos encantó. Volveremos pronto a por otro café

Dary: El hombre que atiende las comandas, me parece que se llama xose es muy agradable y te sabe aconsejar muy bien, volveremos sin duda.

Nuria Augé: Un local super tranquilo y agradable . El personal muy atento y los frapuccinos buenísimos .

Milton Andres: Muy bonito y cómodo, las bebidas de 10
Respuesta: ¡Muchas gracias por tu comentario Milton Andres, siempre nos ayuda a mejorar! 😉

Adam Lyon Parcerisa: buena música, buen ambiente y muy buen personal.la preparación y el café excelente.

Cielo Yael Díaz Giselle: Trato increíblemente bueno, el personal super simpático y atento

Vanessa Gamez: El trato de las chicas deja mucho que desear, no responden a los buenos días, no hay una sonrisa, solo malas caras como si odiaran estar allí. Incluso la clienta que estaba delante de mí preguntó en inglés si podía tener un poco más de café ya que lo había pedido fuerte y la dependienta fue grosera y mal educada en como recibió su vaso sin siquiera contestarle. Definitivamente falta personal con un buen servicio y trato al cliente. No volveré a este lugar.
Respuesta: Hola Vanessa, gracias por tu comentario. En Starbucks trabajamos para que tengáis la mejor experiencia posible, y por eso sentimos mucho que en tu caso no haya sido así. Lo trataremos con la tienda para que no vuelva a ocurrir. Gracias y disculpa de nuevo.

Alexa M: Si estás lisiado o en sillas de ruedas atento. Me hicieron bajar al baño del piso de abajo, cuando tienen un baño especial para personas con movilidad reducida, al que intente ingresar y me respondieron de mala manera que no podía ir allí. Luego alegó que "No me había visto". Amigo, que no voy con el pie cojeando porque me la doy de lista. La atención de los chicos en la barra es pésima. La limpieza cutre y el trato ni hablar. Paso de regresar aquí.
Respuesta: Hola, gracias por tu comentario. Queremos pedirte disculpas por no haber estado a la altura. Tomamos nota de tu opinión y esperamos no fallarte de nuevo.

OLP: El trato regulero, y me han parecido un poco listos. Acabo de ir con una promoción del 50% en la segunda bebida y ha de entrada me dijeron que a ver si funcionaba... me pidieron ver en el móvil la oferta y me dijeron que solo el tamaño tall, y después al mirarlo vi que en las condiciones no ponía nada al respecto. Con la de Starbucks que hay, desde luego que no volveré a este.
Respuesta: Hola Óscar, lo sentimos mucho. Si lo deseas, puedes compartir tu experiencia con nosotros a través del Formulario de Atención al Cliente que encontrarás en nuestra página web para que lo podamos analizar con más detalle. ¡Gracias!

15. Starbucks

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993 reseñas
Starbucks
Ubicación
3.7
Precios
3.7
Calidad Producto
3.8
Establecimiento
3.7
Trato al cliente
3.7

Dirección: Avinguda Diagonal, 640, 08017 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 21:30

Teléfono: +34 935 21 92 01

Tipo: Cafetería



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The Artkytukt: El café ha pesar de ser caro, está muy rico, el trato es muy bueno y en este starbucks tiene doble terraza interior y exterior.

Natalia Mochi: Es mi Starbucks favorito! Las dos terrazas son bastantes agradables para tomar lo que quieras y los que trabajan son muy maj@s. Aparte de que soy muy indecisa y me cuesta decidirme entre varias bebidas porque me encantan y siempre me ayudan con sus buenas recomendaciones! Está muy guay para ir con amig@s o desconectar!
Respuesta: Nuestra pasión por el café solo es comparable al placer de compartirlo contigo☕. Gracias por compartir con nosotros tu comentario! Saludos desde Starbucks Diagonal 640😊

raul bravo nieto: No está mal,los empleados muy serviciales y con muy buena actitud que eso siempre es agradable

Cindy García: Muy buen sitio para estar tranquilo, el personal muy agradables sobretodo el chico que se llama Freddy.
Respuesta: ¡Nos alegra que te guste Cindy García, estamos siempre pensando en las mejores opciones! Nosotros siempre disfrutamos de vuestras buenas experiencias. ¡Muchas gracias por compartir tu opinión!

Choimbo de luna: Establecimiento tipo cafeteria, es accesible a personas minusvalidas asi como carritos de bebe. Esta limpio y el personal es atento. El precio de su carta es medio alto y su producto es de una calidad bastante buena. Me sorprendio que actualmente tienen oferta de desayuno que lo hace algo mas atractivo para ir a desayunar. Dispone de varios tipos de leches y temperaturas. Otro punto a destacar es que van migrando los envases a material sostenible, lo que contribuye a salvar el planeta. Tambien dispone de terraza con vistas a la diagonal y a la avenida sarria.

Júlia Roldán: Mira que he ido a starbucks pero como este ningúno tan malo. Las chicas unas antipaticas y unas bordes. Vale que es temprano, pero chica, un poco de amabilidad. Si fuera la primera vez en un starbucks, por ellas no volveria!
Respuesta: Hola Júlia Roldán, gracias por tu comentario. En Starbucks trabajamos para que tengáis la mejor experiencia posible, y por eso sentimos mucho que en tu caso no haya sido así. Lo trataremos con la tienda para que no vuelva a ocurrir. Gracias y disculpa de nuevo.

Daniel Pinto: Como siempre excelente atención y buen producto. El mejor Starbucks de la ciudad a mí parecer, tranquilo y no demasiado concurrido (al menos las veces que he estado)

Sergio Uceda: Un desastre. Claramente necesitan contrarar a más personal. Muchas mesas sin recoger, baños sin papel y las medidas covid brillan por su ausencia (colas largas sin apenas separación). Habiendo en Barcelona cafeterías locales mucho más cuidadas, baratas y buenas, no tiene sentido ir a un Starbucks que está tan desordenado como un McDonalds.

Fran: A diferencia de otros, tiene una cristalera desde la que se ve el exterior, que da a la Diagonal.La atención es buena, y por su ubicación no suele estar muy lleno como otros. Han renovado el mobiliario y se agradece. Los cafés y tartas como en el resto de Starbucks, muy buenos a un precio medio alto.

Gabriel: Muy mal, donde se ha visto unos precios tan elevados, para dos cortados en vaso de plástico, que parecían chupitos y dos muffins (como una magdalena) 8,20 € !!! En un 365/Vivari/Fornet sale mucho más barato, sin hablar de los locales chinos que te ponen más cantidad... Por cierto la limpieza fatal al menos en los WC... No hay papel ni jabón y todo muy guarro como verán en la foto adjunta. Podrían ponerse las pilas que no tienen nada de baratos. No volveré más y lo curioso es que además esta en zona aparentemente buena de Barcelona, en frente de Diagonal !
Respuesta: Hola Gabriel, gracias por tu comentario. Te pedimos disculpas por no haber encontrado nuestras instalaciones en condiciones óptimas de limpieza e higiene. En Starbucks tenemos un estricto protocolo de limpieza diaria que vamos a volver a revisar para que situaciones como esta no se vuelvan a repetir. ¡Gracias!

16. Starbucks

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718 reseñas
Starbucks
Ubicación
4.1
Precios
4
Calidad Producto
4
Establecimiento
4
Trato al cliente
4

Dirección: Avinguda Diagonal, 593, 08034 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 21:00

Teléfono: +34 935 21 92 32

Tipo: Cafetería



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Sergiusz Markowski: Café americano en vaso de cartón por 5€ es de ciencia ficción. Pros: - Si tienes suerte, el café te lo hace la camarera buena. Contras: - Precios desorbitados (2 subidas en 6 meses). - Calidad del servicio mediocre. - No sirven taza ni cucharilla: vaso y pajita de cartón. - ¿El azúcar se paga a parte? No encontré. - Falta de modales: cogiéndome tarjetas de la mano, como si la conociera de algo. Experiencia: - Servir en taza paraece un privilegio. Me dijo una camarera que no tenían tazas limpias. ¿Y las últimas 20 veces tampoco? - Carísimo y cada día más. Este año he visto subir dos veces el precio del café. - Trabajan comerciales, más que camareras. Vender lo que se a quien sea como sea. Muy incómodo. - Coger una pajíta para remover el café parece un delito. No me atreví ya pedir una cucharilla metálica... Directivos de la franquicia: - Un vaso de gres o cerámica, se puede reutilizar hasta que cae. (véase, por ejemplo, ánforas romanas en yacimientos arqueológicos). - La camarera delgada y pelo rojizo prepara muy bien el producto - La otra camarera, más ancha, me pareció vulgar cogiéndome tarjetas de la mano. Ni mis amistades más cercanas se comportarían así. - En las entrevistas de personal, sugiero evaluar modales y respeto. Formarlas cuando carezcan de ellos. Ánimo que mereces algo más que trabajar en un Starbucks!
Respuesta: Hola Sergiusz Markowski, gracias por tu comentario. Tomamos nota con detalle de todos los aspectos que has comentado. Te pedimos disculpas por todos los fallos que hayamos podido cometer en diferentes ámbitos de nuestro negocio, pero te aseguramos que seguiremos trabajando para mejorar. Trasladamos tu opinión para tenerlo en cuenta. Un saludo.

Aida Rakhmetulaeva: Normalmente todo está bien, porque veníamos muy a menudo, pero hoy, domingo 23 de enero a las 18:30, solo hay una persona trabajando, para tomar nota y preparar el café. Se ha generado mucha cola y lentitud los pedidos. La sorpresa ha sido al salir y ver que hay una trabajadora hablando y fumando en la terraza con sus amigos cuando absolutamente todas las mesas están sin recoger y un café tirado en el suelo… No entiendo la distribución de las tareas entre el personal.
Respuesta: Hola Aida Rakhmetulaeva. Te pedimos disculpas por los fallos que hemos cometido. Ya nos hemos puesto en marcha para que no vuelva a ocurrir. Si te vuelve a suceder algo similar, por favor hazlo saber al Store Manager para que pueda solucionarlo al momento. Gracias por tu comentario y disculpa de nuevo.

Floralis Borg: Mi matcha frapuccino favorito 🤩La atención muy bien, fui al mediodía y había poca gente así que muy rápido
Respuesta: Muchas gracias por tu valoración, Floralis Borg . Recuerda que también puedes disfrutar de la experiencia Starbucks donde quieras y cuándo quieras. ¡Te llevamos Starbucks a domicilio☕!

Eva A: Correcto, el matcha latte bastante bien, no demasiado dulce. Lo unico muchas mesas pendientes de recoger las consumiciones anteriores. En general buena experiencia.
Respuesta: Hola Eva A, gracias por tu comentario. Trasladamos tu opinión para tenerlo en cuenta. ¡Hasta pronto!

Candela Xufré Román: Tres camareras detras de la barra discutiendo entre ellas y sin hacer aparentemente nada. Cinco minutos esperando a que me atendieran. Le pregunto a la chica por los smothiees y de todos los que aparecian en el cartel solo tienen uno, me lo pido y encima les faltan ingredientes (fresa en este caso). Pido un croissant para acompañar y creo que se puede considerar arma blanca de lo duro y reseco que estaba. Por no hablar de la simpatía con la que me atendieron. Cada vez baja mas la calidad de Starbucks
Respuesta: Hola Candela Xufré Román. Te pedimos disculpas por los fallos que hemos cometido. Ya nos hemos puesto en marcha para que no vuelva a ocurrir. Si te vuelve a suceder algo similar, por favor hazlo saber al Store Manager para que pueda solucionarlo al momento. Gracias por tu comentario y disculpa de nuevo.

Alejandro P.E.: Normalmente nunca frecuento Starbucks, no por nada, si no por falta de costumbre. Me sorprendió muchísimo el trato y la limpieza del local, quiero destacar lo bien que nos atendió Juanjo! Cuesta encontrar gente que te atienda con ganas, así que, gracias, volveremos!!

Samantha Mercader González: Soy cliente habitual de este Starbucks, vengo cada semana. El personal es totalmente diferente cada día. No tienen buen trato hacia el cliente, me cobraron suplemento por azúcar en un Capuccino y ni me lo pusieron. Pedí por favor que me lo pusiesen y cuestionandomelo. Nada que ver con los otros Starbucks. El personal incompetente.
Respuesta: Hola Samantha Mercader González. Te pedimos disculpas por los fallos que hemos cometido. Ya nos hemos puesto en marcha para que no vuelva a ocurrir. Si te vuelve a suceder algo similar, por favor hazlo saber al Store Manager para que pueda solucionarlo al momento. Gracias por tu comentario y disculpa de nuevo.

*Iren*: Cappuccino caramelo con bocadillo de huevos es fantástico y además tienen más opciones de bocadillos cómo pastrami ,que mi amigo le gusta.Es un lugar tranquilo con la música buena.

Laura valentina Chaparro acero: Starbucks que destaca por el trato tan amable de sus trabajadores, me gustaría destacar este trato de las dos perdonas que estaban ese día Marc y Valentina, es de agradecer el estupendo trabajo que hacen ambos con sus clientes. Además de eso tiene opciones veganas para comer, lo cual me sorprendió ya que no hay estás opciones en otros en los que he estado. Mi pareja y yo pedimos el Sandiwch de Heura a la barbacoa y estaba muy bueno. Muy satisfecha!

Yasmin Muñoz: El local Muy tranquilo para tomarse un buen café ; la atención muy buena en especial Valentina y la chica de ojos Claros pelo corto siempre muy atentas y aunque saben siempre Lo que tomo habitualmente ; buscan la manera cada vez que voy de recomendarme algo nuevo para tomar O comer …. Excelente servicio !!!

17. Starbucks

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320 reseñas
Starbucks
Ubicación
3.5
Precios
3.6
Calidad Producto
3.5
Establecimiento
3.5
Trato al cliente
3.5

Dirección: Avinguda Diagonal, 3, 08019 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 21:00

Teléfono: +34 935 21 90 71

Tipo: Cafetería



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Starbucks: ¿qué opinan los usuarios?


agules ': Sucursal Starbucks ubicada en el centro comercial Diagonal mar. Los empleados son muy amables y corteses. El servicio fue rápido. Un lugar para parar a tomar un café. Es una pena que no tenga espacio exterior, pero todavía hay mesas para sentarse en la parte que da al interior del centro comercial.
Respuesta: Hola, agules ' en Starbucks siempre buscamos acercarnos a lo que entendemos como experiencia Starbucks. ¡Para la próxima intentaremos que tu 4, sea un 10! Gracias por tu comentario.

Oksana Chernyak: El servicio muy mal, he pedido café con leche de arroz de tamaño pequeño y una tarta. El dentro de la tarta estaba pelo y el café me han hecho tamaño grande y con hielo. Después que he repetido mi pedido como el café prefiero, me han hecho lo mismo grande sin hielo pero muy frío. Me ha salido muy desagradecida no vuelvo nunca más y no recomiendo este lugar. Gracias
Respuesta: Hola Oksana Chernyak. Nuestro compromiso en Starbucks es que tu bebida sea perfecta o te la repetimos hasta que así sea. Por favor, informa al Store Manager para que te lo solucione en el momento. Gracias por tu comentario! Un saludo.

Marc Jané: A la hora a la que hemos entrado no estaba abarrotado, el local tranquilo y agradable. Excelente servicio, rápido y atento. Agradezco mucho que tengan tantas opciones para personas con intolerancias. Los pasteles buenísimos y las bebidas entran muy bien.

Ezequiel Paredes: Emblemática cadena estadounidense de cafeterías. Buena variedad de productos tanto café como té, chocolates, smoothies, zumos… Especialmente recomendables los Frappuccino. Buen servicio y lugar confortable. Muy recomendable.

Carlos Ortega: Era la primera vez que iba a Starbucks e iba con un poco de miedo sobre que tomar porque la verdad es que no tenia ni idea, no soy un gran aficionado del café ni tampoco sabia como seria el trato al publico y la verdad es que me quedo gratamente sorprendido. Para empezar el trato ha sido excepcional, muy atentos y amables y han aguantado mi pesadez ante la indecisión de que tipo de bebida tomar, contándome paso por paso que llevaba cada cosa. Finalmente, aceptando el consejo que me han dado, he tomado un Frapuccino de chocolate y creo que es de las mejores cosas que he pedido en bastante tiempo (si el café no os termina de gustar es una muy buena alternativa, aunque llena muchísimo). Sin duda completamente recomendado, volverán a verme por allí.

Emme S: Dependientas mal educadas te faltan al respeto... es vergonzoso que de hoy en dia exista gente asi trabajando cara el público..mucho Starbucks peró trato pésimo. Que cambien el personal que no tienen ganas de trabajar
Respuesta: Hola Emme S, desde luego no es el servicio y atención que queremos dar a nuestros clientes y te pedimos disculpas por ello. Lo trataremos como mejora.

Elia Ysabel Valle Hernández: Hoy mi compi y yo hemos ido al Starbucks de diagonal mar y nos atendió Darío y David y súper buena atención , muy majos nos recomendaron el dragón mango fruit que está delicioso volveremos
Respuesta: ¡Muchísimas gracias Elia Ysabel Valle Hernández! Siempre intentamos poner tus favoritos a tu alcance allá donde estés! Elige entre los productos que más te gusten, ¿Frappuccino® o Caramel Macchiato? ¿El mejor surtido de dulces y salados? ¡Lo que prefieras te lo prepararemos siempre para enviarte tu experiencia Starbucks! ☕

Tamara Silveira: Primera vez en un starbucks, me pedí una limonada con te verde y un sandwich de pollo con mozzarella. El sandwich es de paquete y fue sorprendentemente bueno y fresco ademas de saciante, con eso me dio para comida del mediodía. La limonada con té verde parece ser una novedad y tiene un sabor refrescante y maduro, una buena alternativa a quien quiera tomar zumo o algo frutal sin que sea excesivamente dulce. A parte de satisfsctoria, la bebida tiene un hermoso color parecido al citrino que añade a la experiencia. También probé una galleta grande y blanda que sabía muy bien, muy dulce. El personal nos atendió con cortesía y celeridad, además de que el local estaba muy tranquilo a la hora que fuimos, se puede ir tanto para trabajar como para pasar el rato.

Ayanda Guerrero: El crusan con jamon dulce muy mal hecho, apenas tiene nada, seco el queso, se nota que no es de hoy. Muy descontenta para lo que cuesta.
Respuesta: Hola Ayanda Guerrero, sentimos mucho lo que nos comentas. En Starbucks trabajamos con una selección de productos elaborados con la mejor materia prima y con un protocolo diario a la hora de servirlo a nuestros clientes. Por lo que nos comentas, parece que el producto elegido no tenía el estándar de calidad que queremos dar. No obstante, si te ocurre otra vez, te recomendamos que informes al Store Manager para que pueda solucionarlo en el momento. ¡Gracias por tu comentario!

Laura Diaz: Los Reyes del plástico. Pides para tomar aquí y te dan cubiertos de plástico, tienes que pedir la bandeja porque no te la dan. Solo 2 en turno y la cola de persona llega hasta la entrada, necesitan más personal. Todas las mesas sucias, las basuras a desbordar, un caos total. Esto no es cosa de 1 día, siempre que paso por aquí está peor. Además de todo esto, te cobran 0.40€ por pedir leche de soja, cómo si fuera mi culpa no poder tomar leche de vaca. Háganse un favor y vayan a Costa Coffee donde no te cobran más por pedir otro tipo de leche. FOTO: estos son un Latte y 2 Cappuccinos... los preparan exactamente igual, todo espumoso

18. Starbucks

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707 reseñas
Starbucks
Ubicación
3.8
Precios
3.8
Calidad Producto
3.9
Establecimiento
3.8
Trato al cliente
3.8

Dirección: Avinguda Diagonal, 635, 08028 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 22:00

Teléfono: +34 935 21 99 82

Tipo: Cafetería



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Starbucks: ¿qué opinan los usuarios?


Guillermo De Luca: Starbucks boutique, normalmente poco concurrido; ideal para estar en sus terraza muy acogedora o bien en su interior, si bien pequeño está muy bien posicionado para respetar la distancia social.

Gisela Castro: Excelente lugar para cualquier ocasión. En mi caso teletrabajo. El personal se paso de amable, atento.

Family Apple: Está bien. Limpio y espacioso. Tiene terraza exterior. Enfrente de los jardines del Palacio de Pedralbes y los pabellones Güell

P Danielo: Hay un menú desayuno a buen precio 😋

Christina M.: Lugar tranquilo y acogedor, ideal para estudiar o trabajar mientras te tomas un delicioso café. El servicio es rápido y el personal muy amable. Probablemente el mejor Starbucks en el que he estado.

Irene Rodríguez: Local limpio y bien ubicado. Tiene terraza exterior. Ambiente agradable y tranquilo para tomar algo.
Respuesta: Hola Irene Rodríguez, ¡nos ha encantado tu comentario! Esperamos verte de nuevo en Starbucks. ¡Hasta pronto!

Mireia Rincón Ferrer: local pequeño y acogedor, las bebidas y dulces buenísimos

EMILIO RODRÍGUEZ: Solemos pedir siempre que visitamos Starbucks lo mismo, los productos correctos como siempre. Mi desconformidad, por eso solo 3*, es que al pedirle al dependiente que me calentara las dos cookies me mostró su gran entusiasmo por el trabajo.

I Van: Falta de aire acondicionado en el interior, cafés que nada tienen que ver con la filosofía del lugar, además estaban fríos! La limpieza del local un poco desordenada.
Respuesta: Hola I Van. Sentimos mucho no haber cumplido tus expectativas y que la experiencia Starbucks no haya sido plenamente satisfactoria. Lo trataremos como mejora con los responsables de Starbucks Diagonal 635 para que no vuelva a ocurrir. Un saludo.

Ro Pavia: Como en la mayoría buen café y variedad, buen servicio y comida rápida y decente.
Respuesta: Hola Romina, ¡muchas gracias por tu comentario! Esperamos verte de nuevo en Starbucks. ¡Hasta pronto!

19. Starbucks

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910 reseñas
Starbucks
Ubicación
3.6
Precios
3.5
Calidad Producto
3.5
Establecimiento
3.5
Trato al cliente
3.5

Dirección: Avinguda Diagonal, 208, 08018 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 21:00

Teléfono: +34 935 21 30 95

Tipo: Cafetería



Cerca de Starbucks:



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Starbucks: ¿qué opinan los usuarios?


Pedro Rojas: 'Un Starbucks en el centro comercial Glòries'. Es el Starbucks en el que mejor me han atendido de todos los que he visitado, y debo mencionar a la barista Karla, quien hace la diferencia en atención al cliente. Aquí también compro el café molido para máquina italiana, pero te lo pueden moler para cualquier tipo de cafetera. 5/5 Atención al cliente de las mejores. 5/5 Ubicación muy buena. 5/5 Preparación de los cafés y tés. 5/5 Rapidez. 5/5 Transporte público cerca: Metro L1, Tram y bus. 5/5 Parking en el mismo centro comercial. 5/5 En horas pico, se las arreglan muy bien cuando hay gente en el local. Tienen mesas adentro y también afuera en una zona amplia con mesas bajo toldos, muy agradable cuando hace buen tiempo tanto para comer como para tomar el café. Imparto clases muy cerca, así que lo visito cada vez que estoy por la zona. También antes o después de comprar en el centro comercial.

Ezequiel Paredes: Cafetería de la emblemática cadena estadounidense Starbucks. Buena variedad de productos tanto café como té, chocolates, smoothies, zumos… Especialmente recomendables los Frappuccino. Servicio correcto. Comparado con otros, el local es pequeño y no tan acogedor como otros de la misma cadena.

Pcoros RS: Fuimos mi esposa y yo entre semana, fue agradable, la pasamos muy bien.Agradecemos a Yaye por tan buena atención.
Respuesta: Muchas gracias por valorar tu experiencia en Starbucks Westfield Glòries. En Starbucks siempre buscamos que todo el mundo pueda disfrutar nuestros productos estrella. ¡Esperamos volver a verte pronto!

ninja 304: Nos hemos tomado un capuchino y un machiatto vanilla, ambos grandes, pagamos 8 euros . Muy rico, como siempre. Y nos hemos sentado tranquilamente, mientras pasaba la lluvia. Por supuesto había muchas personas.
Respuesta: ¡Desde Starbucks Westfield Glòries siempre buscamos acercarnos a lo que necesitas tú y los tuyos☕! ¡Gracias por tu comentario!

sol hunt: La verdad que fue la peor experiencia Starbacks de mi vida. Como trabajadora de 21 años me doy cuenta que las cosas se aprenden preguntando, si no sabes algo no puedes EN CARA al cliente mismo hacer las cosas terriblemente MAL. Nikole, la chica que trabaja los domingos por el medio día, sabes lo que a mi me cuesta ganar el dinero para un domingo día que encima también trabajo darme solo leche con un shot de café cuando todo el mundo sabe que el Ice latte no es así. En la foto se aprecia que esta Blanco , y solo se siente el gusto a leche. en FRENTE mío lo hizo. Yo no tengo palabras de verdad, que cuesta preguntar a tu encargada que está AL LADO! son 5 euros por un café porfavor tengan más cuidado. Una despepcion total el día de hoy. @starbacks, me dices que hable con el manager y sabes que hizo_? se quedaron mirando las dos mi reacción a ver si les decía algo, tuve tanta bronca y pena que no pude mas que irme
Respuesta: Hola sol hunt. Nuestro compromiso en Starbucks es que tu bebida sea perfecta o te la repetimos hasta que así sea. Por favor, informa al Store Manager para que te lo solucione en el momento. Gracias por tu comentario! Un saludo.

Natalia Montenegro Perez: El producto bien, la cadena tiene una calidad óptima, un poco caro, pero como es de posturetas ya sabes lo que hay, lo que me ha molestado de este local ha sido el pésimo servicio. Ya una vez que dui a primera hora me encontré que de 3 cosas que pedí no había ingredientes y me fui sin consumir, pero hoy me he encontrado que la terraza estaba hecha un ASCO, así en mayúsculas. No salía nadie a limpiar ni recoger y estaban las mesas que te quedabas pegado a ellas, encima en tiempos de Covid. Clientes limpiando ellos mismos para sentarse, vamos una vergüenza. Si encima no costara un vasito de té más de 3 pavos, encima de caro, sucio, ya es que no….
Respuesta: Hola Natalia Montenegro Perez. Te pedimos disculpas por los fallos que hemos cometido. Ya nos hemos puesto en marcha para que no vuelva a ocurrir. Si te vuelve a suceder algo similar, por favor hazlo saber al Store Manager para que pueda solucionarlo al momento. Gracias por tu comentario y disculpa de nuevo.

Sergio MV: Excelente servicio acudo diariamente y Karla siempre muy eficiente! Tambien buen ambiente y dispone de gran terraza! Recomendable 100%
Respuesta: Hola Sergio MV Muchas gracias por la reseña!! Tus bebidas favoritas te estarán esperando de nuevo en Starbucks Westfield Glòries ¿Has probado ya nuestro Caramel Machiatto? ¡No te lo puedes perder!😉

Genubi Segovia: El miércoles por la mañana visité este local, hacia tanto calor que les pedí a las chicas que me recomendaran algo refrescante, me han recomendado una bebida con mango morada, estaba increíble 10/10. Las chicas fueron súper amables y atentas, a parte de la amabilidad de las chicas otro punto a recalcar es que los baños estaban súper limpios, y la tienes en general estaba muy bonita y ordenada.
Respuesta: ¡Desde Starbucks Westfield Glòries siempre buscamos acercarnos a lo que necesitas tú y los tuyos☕! ¡Gracias por tu comentario!

Alexios Simos: Starbucks es una cadena conocida por todo el mundo. Siempre he sido cliente. Los productos siempre son frescos y buenos. En ese establecimiento en concreto, en el centro comercial de Westfield Gloríes, al final todo ha acabado muy satisfactoriamente, pero nos costó un poco. No sé si por ser muy temprano o por no ser atendidos por personas con experiencia.
Respuesta: Gracias por valorar tu experiencia en Starbucks Westfield Glòries. Ya sabes que nos tienes aquí siempre que quieras repetir. O si prefieres en tu casa, te llevamos tu bebida Starbucks a domicilio cuando quieras. Consulta la disponibilidad del servicio en starbucks.es

Family Apple: Fatal seria mi comentario general. Una pena no está a la altura de otros Starbucks que he visitado. Empezando por el servicio. Te ponen la bollería y cuando le pido los cubiertos. Veo como se le cae el cuchillo al suelo y lo vuelve a poner en la bandeja de los cubiertos limpios, delante mío. Con toda su cara!!! Así que al próximo que llegue le tocará un cuchillo lleno de bacterias ya que el suelo tampoco está muy limpio que digamos. Segundo, en el baño no hay jabón de manos. Es decir después del uso del baño, nos tenemos que comer la comida con las manos sucias, menos mal que yo llevo siempre jabón de manos en el bolso. No quiero pensar en alguien que tenga que evacuar y luego no pueda lavarse las manos, es inadmisible!!! en una cadena en la que los cafés te cuestan el doble (aunque están deliciosos) que no tengan aunque sea para un jabón barato. La decoración es correcta. Es una pena porque no volveré a este Starbucks y no lo recomiendo.
Respuesta: Queremos pedirte disculpas por no haber estado a la altura. Ya estamos trabajando para que no vuelva a suceder. Muchas gracias y disculpa de nuevo.

20. Starbucks

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194 reseñas
Starbucks
Ubicación
3.9
Precios
4
Calidad Producto
3.9
Establecimiento
3.9
Trato al cliente
3.9

Dirección: Avinguda de la Granvia de l’Hospitalet, 75, 08908 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 20:30

Teléfono: +34 935 21 11 31

Tipo: Cafetería



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Nurieen: ☕️ Tanto el café como los bocadillos estavan riquisimos, si que recomiendo que si vas a provar una bebida nueva que no sabes si te va a encantar pidas el tamaño pequeño (que ya es muy generoso) o la compartas con alguien. Ambos bocadillos con ingredientes de muy buena calidad. 👥Nos han tratado muy bien y han sido muy eficientes. 🛋El sitio es muy tranquilo y ponen muy buena música. 👍🏻Lo recomiendo.

Pedro Rojas: 'Un oasis en el Gran Vía 2' Cada vez que visito el Centro Comercial, paso por este Starbuck, no sólo por las bebidas, sino por la atención al cliente. Aprovecho de tomar algo cuando voy de compras o a comer por ahí. Hoy he vuelto a ir aprovechando que no había cola. 5/5 Atención al cliente 5/5 Preparación 4/5 Rapidez 3/5 En horas pico debido a la ubicación (si hay un poco de cola, puede que tardes 1/2 hora para una bebida) La amabilidad y atención del chico de origen venezolano hace mucho la diferencia y compensa esperar en las horas que hay cola.

Oriol Solans: El típico starbucks, local bonito pero pequeño. La atención correcta y el café bueno, estaba decorado con decoración navideña.

Felipe Carrara: Los peores 20 euros gastados de mi vida, un bagel medio duro que ni ofrecieron calentar, un smoothie que era agua con colorante, y un café con leche que tiene precio de un café en noruega. La mala atención y predisposición del personal es equivalente a la limpieza del local. Malísimo.
Respuesta: Hola Felipe Carrara. Muchas gracias por hacernos llegar tus impresiones. Sentimos mucho lo que nos comentas. En Starbucks trabajamos cada día con empeño y dedicación para ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia posible. Trasladaremos tu comentario a los responsables de Starbucks Gran vía 2 para que estudien tus sugerencias. Un saludo.

Adriairlines: Me apetecía mucho un frapuccino…en serio, hacía un calor de locos y me apetecía más que nada en el mundo en ese momento, pero resultó que la máquina estaba averiada y fue imposible elaborar el frapuccino que me iba a alegrar el día me pedí un capuccino, pero nada que ver…me fuí triste del local. Si os apetece algo caliente lo recomiendo, si tenéis antojo de frapuccino id a otro local. Triste
Respuesta: Hola Adriairlines. Muchas gracias por dejarnos tu comentario. Es posible que en alguna ocasión puntual algún producto esté fuera de stock. Sentimos mucho no haber podido satisfacer tus expectativas. Seguiremos trabajando para mejorar nuestros servicios. Recogemos tu sugerencia y lo comentaremos con los responsables de Starbucks Gran vía 2. Un saludo.

solocosmeticanatural: Siempre ponen el café o chocolate frío aunque les hayas dicho que caliente. En mi opinión deja mucho que desear la atención al cliente . Es el que más cerca tengo pero es penoso. En el sturbacks de plaza Catalunya creo que son más cuidadosos pero en este sin duda te atienden fatal. El chocolate de ayer ya no estaba solo frío si no que pagas por una bebida cara y te lo ponen que no estaba ni lleno el vaso.😔 De hecho te contestan mal muchas veces , trato pésimo , no limpian las mesas y las bebidas te las ponen frías y de mala gana
Respuesta: Hola solocosmeticanatural. Nuestro compromiso en Starbucks es que tu bebida sea perfecta o te la repetimos hasta que así sea. Por favor, informa al Store Manager para que te lo solucione en el momento. Gracias por tu comentario! Un saludo.

Ruben Bello Rojas: Me gustó mucho la tienda y el café es de muy buena calidad, también quiero mencionar que el personal tiene buen trato con sus clientes.

Ainhoa: Llevo una semana probando casi todas las bebidas porque tenía un descuento, y hasta el día de hoy aun no he encontrado nada que merezca los 4-5€ que vale. Es que ni pagando 1€ por lo que he probado volvería a tomarlo. He probado chocolates, tés, infusiones... Es que ni siquiera el café me gustó, que es lo más básico y fácil de hacer. Y luego por un cacho diminuto de pastel o por una galleta te piden 3,90€. Podrías pensar que es cosa mía, pero he estado yendo con varios amigos y con mi pareja y han opinado igual. Todo esto lo explico para que la gente no se deje un pastón en estos productos, que hay mil sitios mejores y muchísimo más baratos, que éste lo que te vende es la marca, que en fotos queda muy bien pero nada más. Y para nada me quejo del establecimiento en sí del Gran Via 2, si no de la empresa y sus productos.
Respuesta: Hola, muchas gracias por tu reseña la cual compartiremos con la Dirección de la marca. Saludos

Adriana Quintanilla Nistal: A las 8:57 (antes de entrar a cualquier oficina de la zona) no puedes pedirles un café porque te dicen que “Está cerrado”. Mejor ir al Molí que está en frente del GV2 abiertos y dispuestos a atenderte.
Respuesta: Hola Adriana Quintanilla Nistal. Te pedimos disculpas por los fallos que hemos cometido. Ya nos hemos puesto en marcha para que no vuelva a ocurrir. Si te vuelve a suceder algo similar, por favor hazlo saber al Store Manager para que pueda solucionarlo al momento. Gracias por tu comentario y disculpa de nuevo.

Paco Pelegri: Excelente servicio y personal muy amable y atento. El local es acojedor y el chai-tea latte está espectacular.

Pako Valera

Pako Valera es un Guide local de Barcelona de alto nivel que ha colaborado con este artículo, en la siguiente imagen están referenciadas las colaboraciones que ha realizado en For Barcelona Lovers: