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Elia Tabuenca García
@eliatabuencagarcia
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1. Tienda SEUR Pickup

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887 reseñas
Tienda SEUR Pickup
Pago
5
Estafa
5
Nacional
5
5
5

Dirección: Av. del Progrés, 17, 08840 Viladecans, Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 20:00

Tipo: Servicio de transporte


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Dani sola collado: Primero me entregan un paquete a medias, el repartidor me dice que lo tengo que recoger yo del camión y arrastrarlo a casa(cuando pesa lo suyo y mide 2M de largo), luego te das cuenta que le falta la mitad del pedido y tienen que volver el lunes, el lunes, después de estar todo el día con la ventana abierta escuchando si pasa alguien por la calle, miramos el pedido y pone que no estamos en casa, cuando hemos estado el día entero en casa, total que hemos conseguido llamar al teléfono, nos atiende un operador y nos dice que tenemos que ir a un punto de recogida, que ellos han intentado entregarlo y no lo han podido entregar, que van a entregar si por aquí no se ha pasado un alma? Sinceramente, si tienes una empresa que va a empezar a enviar paquetes, por favor, revisa los comentarios, que por algo tiene estas valoraciones. Que lástima que exista una empresa así que reste valor a la gente en vez de sumar.

paula santamaria: Nefasto , dan vergüenza , ayer día 1/3/2022 me tendría que haber llevado un paquete , llegaba de 13:15/14:15 , estaba en casa y a las 14:12 me envían un mensaje conforme no estaba en el domicilio, llevo intentando contactar con ellos desde ayer y nada . Pongo recogida en un punto , me confirman que ya está allí . Voy y la máquina me dice que el identificador no existe , dan vergüenza. JAMÁS PEDIRÉ ALGO SI ME LLEGA CON SEUR , y si hoy no recibo mi paquete , mañana iré a poner otra queja. Y así hasta que me conteste alguien.

Jessica Guillermo: Me dejan un correo de voz (jamás tocaron timbre en casa, he estado todo el día!), con un número de pedido. Llamo por teléfono y estuve alrededor de 40 minutos entre llamadas y llamadas, hasta que logro hablar con un operador (por te dicen bienvenido al sistema interactivo, donde te habla una máquina que no entiende lo que dices!) y cuando por fin me atiende lo pido que me repita que no lo he escuchado y me responde: pues será su conexión porque yo la escucho perfectamente y me corta. Un horror!!! Atención pésima!!

Rocío Payán Bautista: Una poca vergüenza indicar en el estádo, intento de entrega con destinatario ausente, cuando no me muevo de casa porque teletrabajo y además en el recibidor. Consultar e indicarte que hay próxima entrega pactada con el destinatario, cuando yo no acordé nada. De locos vamos! Digno de profesionalidad!

Eva Suárez: HORRIBLE!!! Nunca nos dejan el paquete en casa, no a nosotros, no a conocidos nuestros que se quejan de lo mismo. prefieren cobrarnos los gastos de envío y poner ausente directamente para que tengas que ir tú hasta un punto de recogida de ellos. Además este es el único sitio donde poder poner una queja, ya que en sus páginas es IMPOSIBLE!!!, X TELÉFONO IMPOSIBLE también!!!lo tienen muy bien montado. Si veo q el transporte lo hace Seur ya no compro nada.

Aris Juan Karakeosian: La peor empresa de paquetería que hay, no tienen vergüenza. Tratas de ponerte en contacto con ellos y te cortan la llamada. Al final terminas 2 veces yendo a Viladecans, 1 para decir que quieres retirar el paquete ahí porque ni se molestan en ponerse en contacto contigo, sabiendo que hay un horario en la puerta y la segunda vez para retirar el paquete, ya que no hay una oficina en Castelldefels. Si supiera que lo que compro por internet me lo entregan por SEUR, directamente no le compraría más a esa empresa.
Respuesta: Muchas gracias por tus comentarios Aris Juan. Sentimos que nuestro servicio no haya cumplido con tus expectativas. Usamos comentarios como el tuyo para mejorar, y agradecemos el tiempo que has dedicado a compartirlo con nosotros. Si hay algo en particular que podamos hacer para que tu experiencia mejore en el futuro, por favor, compártela con nosotros a través de los formularios de contacto de nuestro sitio web. https://www.seur.com/contacta-con-nosotros.do

Totalpreven Preven: Después de estar más de media hora al teléfono; no he podido solucionar el problema porque la máquina no me entiende, me pone en espera y luego me corta. Pésimo servicio también en internet que también te responden robótica mente sin resolver el problema. Evitare el uso de este servicio de cara al futuro, aunque en este caso ha sido elegido el remitente, pero me aseguraré de que no me vuelva a pasar.

Isaias Canonigo: Compañía nefasta la estrella porque te obliga no se merece nada, llegar mensage que no a podido repartir por estar ausente cuando llevo todo el dia en casa, tendrían que mirar mejor que trabajadores tienen repartiendo, si no quieren trabajar que se busquen otra cosa. Cambiar a los repartidores que pasan de trabajar por gente que de verdad quiere trabajar.

Ainoa Casanova: Me llega mail de que han pasado y no habia nadie, cuando llevamos todo el día en casa y nadie ha pasado a entregar ningún paquete... siempre la misma historia. Al día siguiente me dejan el paquete en un punto locker en el que no puedo recoger mi paquete porque no tengo el código necesario ya que no me lo han enviado. Llamo al telefono que me indican para que me den el paquete (900226622) y me cuelgan todo el rato. El paquete en el limbo y yo sin poder cogerlo a pesar de que no pedí que se llevara a un punto locker

Ruben Sanmartin: ENTREGA LAMENTABLE Aqui nadie se hace responsable. El trasportista no vino a casa, 4 personas dentro y el timbre no sonó, no llamó por telefono y para colmo pone que lo deja en un punto de recogida a 30km de distancia de casa (60KM IDA VUELTA UN SÁBADO EN MI TIEMPO LIBRE PARA QUE EL NIÑO TUVIESE EL REGALO DE CUMPLEAÑOS A TIEMPO) y cuando llego a recogerlo allí no está, y que fue un error y que es lo que hay. LAMENTABLE, no vuelven a ver un duro de mi familia ni mi empresa.
Respuesta: Hola, Rubén. Gracias por el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. Sentimos que el servicio no haya sido tan bueno como deseamos. Utilizamos este tipo de comentarios para seguir mejorando.

2. Tienda SEUR Pickup

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1248 reseñas
Tienda SEUR Pickup
Pago
5
Estafa
5
Nacional
5
5
5

Dirección: Avinguda Torre d'en Mateu, 93, 08210 Barberà del Vallès, Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 20:00

Tipo: Servicio de transporte


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José Antonio de Diego: Un desastre: más llaman al móvil lunes que no estamos en casa, sin aviso previo, y como vamos a tardar un poco que me lo entregaran mañana. Cuatro días esperando y en la web que faltan datos de la dirección, todos los días añadiendo info y que entregarán mañana, pero no entregan ni llaman. El teléfono de atención al cliente un 902 con locuciones grabadas que siempre te acaban diciendo que su pedido está en proceso de entrega. Una vez que consigo hablar con una persona, muy poco amable, sin ánimo de ayudar mucho y me cuelga tras decirme casi lo mismo que la locución. Por el transportista que me llamó el primer día averiguo que debe estar en Barberà y voy yo a buscarlo. Cuando insistiendo consigo que la busquen y la encuentren, me entregan la caja en posición indebida, pese a las etiquetas de frágil y las flechas indicativas de la posición de transporte, golpeada, ruta en esquinas y viéndose claramente que le han colocado otros elementos encima chafándola. Le pido que quiero hacer una reclamación del estado de la entrega para poder reclamar al vendedor lo que pueda haber llegado dañado y me contesta que que quiero, que la caja es muy larga (metro y medio x 40 cm x 40 cm) y pesa mucho (unos 13 kg) y que viene del extranjero... Me deja sin palabras por no perder la compostura bien que me han cobrado el transporte y bien que preguntan peso, medidas y destino para contar en función de esos parámetros, se supone. Y para recibir parte de la mercancía dañada y tener que pagar además varias llamadas al 902. Incalificable

Llorenç García: Críticas: Calidad, Capacidad de respuesta, ProfesionalismoTenía que recibir un paquete de Zalando y nunca llegó. En la página de seguimiento indica que está en el almacén, voy a recogerlo y me dicen que ha sido entregado a otra dirección...lo gracioso es que alguien ha firmado con mi nombre. Solución? Que me busque la vida. Sin duda alguna la peor empresa de mensajeria

Joan Fontanals claramunt: Son unos sin vergüenzas. Llamas y te cuelgan. Te dan una fecha de entrega que pagas por ello y no son capaces de decirte cuando te llega el paquete. Atendido por un tal Jose ( dedícate a otra cosa que con la gente que necesita trabajar seguro lo hace mejor que tú). Servicio pésimo y educación 0.
Respuesta: Hola, Joan. Gracias por el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. Sentimos que el servicio no haya sido tan bueno como deseamos. Utilizamos su valoración para seguir mejorando.

Xtfanía: Horribles. Solo te entregan la mercancía cuando a ellos les va bien les da igual si no estás en casa y si pones en la web que el envío lo quieres de tarde, se presentan por la mañana y te dicen que no van a venir a otras horas. ¿Eso es una agencia de transporte? Nefasto, una de las peores agencias.

Dani Mora: Parece ser que les gusta jugar al fútbol con los paquetes, me han llegado los geles reventados y la caja por dentro era un espectáculo, nunca más con vosotros. El repartidor de Rubí, si no sales en 30 segundos, se larga... Siguiente día hábil, te lo deja a 30 metros de tu domicilio, ya que se debía sentir avergonzado de como se iba a entregar el paquete... Si me lo da en persona, se lo traga.... Menudos sin vergüenza, y te quejas en la central de Madrid y se la suda como lleven la franquicia de Barberá... Nunca más con vosotros

Rafael García: Incompetentes. Todo el dia sin salir de casa porque necesitaba el paquete urgentemente, pues me llega un correo diciendo que han pasado y no estaba en casa. Mentira, estabamos toda la familia. Lo hacen para quitarse repartos de encima y plegar antes. Llamo por teléfono y no te solucionan nada. Me traslado hasta la central y al llegar un hombre explicaba que le habian hecho lo mismo, ausente y no habian ni llamado al timbre. No es la primera vez que me lo hacen. Lastima no haber podido tratar con el repartidor en persona.
Respuesta: Hola, Rafael. Lamentamos lo ocurrido y te agradecemos que hayas compartido tu experiencia con nosotros para poder mejorar nuestro servicio. Por favor, para poder ayudarte necesitamos que nos contactes a través de nuestra web con los datos de seguimiento. ¡Gracias! https://www.seur.com/contacta-con-nosotros.do

Pablo Lourido: Una vergüenza como tratan a las personas vía telefónica... Tenía que recibir un paquete el cual se había pagado entrega 24h después de dos semanas mi paquete anda por el mundo. Repartidores que dicen que se han pasado por mi domicilio y no es así. Atención telefónica desde esta oficina nefasta, tratándonos como verdaderos idiotas... Diciendo UE si queremos nuestro paquete paguemos de nuevo. En definitiva, estoy sin paquete, el género que iba ahí se ha estropeado. Y un encima me siento vacilado y maltratado verbañmente.... Unos verdaderos incompetentes

Francisco Muñoz: Esperar un pedido que llegaba un viernes urgente después de todo el día esperando el paquete Estaba en reparto, cambia de estado a nuevo reparto. Llamas y cuando están revisando te cuelgan. Así hasta 10 llamadas.
Respuesta: Hola, Francisco. Lamentamos lo ocurrido y te agradecemos que hayas compartido tu experiencia con nosotros para poder mejorar nuestro servicio. Por favor, para poder ayudarte necesitamos que nos contactes a través de nuestra web con los datos de seguimiento. ¡Gracias! https://www.seur.com/contacta-con-nosotros.do

Marta Dellà Bohigas: Envio perdido. Siguen teniendo la desfachatez de decirme, una máquina, que está en camino. El remitente me hará un envio via MRW porqué no es la primera vez que les acusan a ellos de no hacer las cosas bien cuando tengo un mail de Seur diciendo que tienen el paquete....
Respuesta: Hola, Marta. Lamentamos lo ocurrido y te agradecemos que hayas compartido tu experiencia con nosotros para poder mejorar nuestro servicio. Por favor, para poder ayudarte necesitamos que nos contactes a través de nuestra web con los datos de seguimiento. ¡Gracias! https://www.seur.com/contacta-con-nosotros.do

Valentina Martinez: Compre en Amazon un colchón, mi sorpresa es que me llegó un mensaje que se había entregado. Aquí ni han venido ,ni han llamado , ni han entregado nada!! Para colmo, compre unos muebles en ikea y faltaba 1 pieza y me la tenían que enviar al día siguiente también por esta empresa, tampoco a llegado ni aparecido, tengo aquí al montador del mueble y no tengo la pieza y a mi hijo durmiendo en el suelo hasta que Amazon me solucione lo del colchón!! No compren cuando esta empresa tenga que hacerles la entrega, no son responsables ni cumplidores, son unos estafadores y mentirosos.

3. SEUR Internacional Express

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482 reseñas
SEUR Internacional Express
Pago
4.1
Estafa
4.5
Nacional
4.2
4.5
4.4

Dirección: Carrer Cal Nyepa, 23-27, 08820, Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 19:00

Tipo: Servicio de transporte de mercancías


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Costa Leon: Desastre. He llegado con la carga de otro país con 8 horas de antelación. Me mandaron a un descampado de tierra lleno de agua que si entras Dios sabe si sales. Trato del personal muy mal. Tampoco en reparto de paquetería se comportan de forma diferente. Les da igual de todo.

R M: Me avisan el día que van a dejar mi paquete (voluminoso y pesado) , me pido fiesta para estar, me indican un horario, y resulta que no aparecen y me envían un mensaje para decirme que vaya yo a buscarlo al almacén o que dé otra dirección, que la mía no les va bien. HAY QUE TENERLOS CUADRADOS !!!!!! pagar por un servicio que no hacen y además no poder hablar con ellos de esto porque no llaman y solo tienen contestadores. NO SON PROFESIONALES!!!!!Quiero u a solución

Albert Mulà: El peor servicio con diferencia. No les importa el cliente ni nada de nada.... Me llega un mensaje que de 12h a 13h se entregará el paquete. Me llama el repartidor a las 12h exactas y me dice que si me lo puede entregar a la tarde. A las 17h en punto. Le digo que si, pero que a las 17:30h me tengo que ir. Pues bien, a las 18:20h y después de llamarle (no exagero) 12 veces me dice que se le ha olvidado. Que ya mañana... Intento ponerme en contacto con ellos y solo hay un robot que me obliga a decir los numero del pedido uno a uno (incluye unos 14 zeros...) para después decirte que no te entiende y así hasta el infinito... No ha habido forma de hablar con nadie... El peor servicio que he visto en la vida...

Lorena MV: No recogen tu envío, cancelan sin razón y no tienen líneas de servicio al cliente activas ni algún modo de contactar con alguien y obtener información. Tu envío está 100% fuera de tus manos y tu control. Edito esto dias después: DESAPARECIERON MI ENVÍO. De dos maletas enviadas (que no recogieron en la fecha acordada) me llegó solo una...perdieron la más grande...y solo me notificaron, no me responden más con info de protocolo, mis derechos, o algun tipo de compensación o devolución. Sin palabras. No me explico como sigue existiendo esta empresa pero por favor, no cometan el error de confiarles nada.

Francisco Carballar Gonzalez: Mienten cuando dicen que picaron al timbre y no había nadie. Sospecho que ni se pasan a entregar. Dos veces pedí el mismo artículo, la primera vez lo deterioraron en el trayecto, la segunda, sigo esperando la entrega, no hay manera de ponerse en contacto con el repartidor. MRW, me llama al teléfono cuando están por la zona, igual que otras empresas de transportes. Estos de Seur son unos impresentables, la empresa no es seria.

YoSoy: De dos paquetes a recibir, el primero llegó con el embalaje y la mercancía dañada aunque el repartidor reconoció que era cierto y tomó nota del hecho. Al día siguiente y diferente repartidor, el segundo paquete, como el embalaje venía dañado, quise abrirlo para comprobar si además estaba dañado el producto, entonces el mensajero agarró la mercancía sin más, y se largó, alegando que no tenía tiempo, ni siquiera me dio la opción de aceptarla o no, pero a SEUR le constaba como "Entregado". Al cabo de una semana de llamar CADA DÍA para reclamar me sea realmente entregado mi paquete en un Punto de Recogida, el repartidor alega que fue rechazado a las 8:33 de la mañana DOS DÍAS SEGUIDOS A LA MISMA HORA!, cuando todos sabemos perfectamente que ese punto de recogida abre a las 10:00 hs. Qué habrá hecho ese repartidor con mi mercancía que jamás entrega?

patri cosita: 0 estrellas. Increíble!. Me dicen que han pasado x casa y estaba ausente cuando no era así. Ningún mail, ni mensaje ni llamadas. Después de una mañana entera dedicada a localizar el paquete incluyendo llamadas a números de teléfono que valen 3 euros el minuto, consigo que me den una dirección pick Up. Según informan me notificarán por mensaje cuando ir a recogerlo. Después de un par de días sin recibir nada, me da x mirar el seguimiento y resulta q está en otra dirección que no tiene que ver nada con la que me dijeron y x supuesto ningún mensaje informativo. Pésimo

Carla Tur Yern: Honestamente es imposible poner una queja en SEUR, ni en su pagina web, ni llamando por teléfono. Llevo esperando el paquete toda la mañana, y he recibido un mail conforme no se ha podido entregar por "ausencia" que es totalmente falso. Básicamente que al repartidor no le ha dado la gana hacer su trabajo. Patético.

Force Beat: Cualquier mensajería funciona mejor que Seur. Dicen que han pasado cuando no es verdad y luego no hay manera de localizar el paquete. En atención al cliente aún es peor. Llamas a un contestador automático que se equivoca todo el rato, cuando consigues hablar con un agente y le explicas el problema te cuelga. Resulta que juegan con el recepcionario. No hay manera de tener con urgencia el paquete. Sugieres que para poder disponer de él te lo dejen en un punto de recogida del barrio y no dan la opción. Te mandan a Hospitalet, cuando en el mail indican que hay puntos en el barrio. Nunca más, MRW le da mil vueltas

Fernando González: Demora injustificada en la entrega habiendo de cambiar tres veces de punto de recogida.Maltrato del paquete y daño al producto.

4. Tienda SEUR Pickup

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680 reseñas
Tienda SEUR Pickup
Pago
4.9
Estafa
4.4
Nacional
4.7
4.4
4.9

Dirección: Carrer Cal Fernando, 25, 29, 08820 El Prat de Llobregat, Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 13:30 ⋅ Vuelve a abrir a las 16:00

Tipo: Servicio de transporte


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Valentina Srd: No sirve estar en casa. Esperaba un pedido para hoy, hora estimada de entrega de 9 a 19, compañía de transporte SEUR. Pedí un día en el trabajo para esperar el paquete todo el día en casa, Seur nunca se presentó y declara que yo estaba ausente. No tengo otros días para poder recibir ni posibilidad de ir a recogerlo. He llamado 3 veces a atención al cliente de SEUR y no me han solucionado el problema. Son un timo!!

Sonia Gascón: El servicio bastante nefasto. En mi caso, me dijeron que en dos ocasiones no pudieron entregar el paquete porque no había nadie. Y durante los días que dijeron hubo dos personas las 24h del día. Luego me dijeron que me lo dejarían en un punto de recogida. Volvieron a decirme que no encontraron a nadie!!!! En un locker!!!! Y que entonces lo devolvieron al remitente....en Alemania.

Dimitry Birkeland: Peor empresa de transportes del mundo, siempre que me traen un pedido tengo problemas con Seur. Los transportistas no dan soluciones ni hacen bien su trabajo. Ni siquiera te llaman, parece que no es su trabajo. Ojalá pudiera elegir otra empresa para que me llegaran los paquetes. En su página enseñas que dia 15/03/2022 que puederon entregar paquete , pero todo los dia desde 10h hasta las 20h rstaba esperando este paquete y dia 17/03/2022 a las 8h de la mañana paquete ya devuelto en destino de origen!!! Queria hacer reclamación en su página tampoco no puedo hacer que le da error

tatiana fontao: Un servicio pésimo, resulta que reparten de 8 a 8 y no se puede escoger franja horaria, así que, si trabajas de mañana nunca podras recibir tu paquete porque todos los intentos los hacen por la mañana. Ademas el servicio de atención al cliente no te ayuda ni te pone soluciones te dices que vayas al punto de recogida y solucionado. Una verguenza ! Nose ni como se considera una empresa de reparto
Respuesta: Hola, Tatiana. Gracias por el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. Sentimos que el servicio no haya sido tan bueno como deseamos. Utilizamos su valoración para seguir mejorando.

celeste rodriguez: Si estás pensando hacer un envío con Seur no lo hagas! Ojalá hubiera leído las reseñas antes de decidir enviar una maleta con ellos que debía llegae en 24hrs. Llevo 2 semanas esperando! Un desastre, nadie sabe donde está, no dan explicaciones, y solo ponen maleta extraviada! En serio???

Jordi Carrera: peor compañía de transportes que existe! siempre que son ellos, casualmente se escaquean con excusas con que el interfono no funciona o que estamos ausentes. el otro dia estaba en casa y recibo en el móvil que tengo que pasar a recoger un paquete porque el repartidor ha venido y nadie contestó. en serio? y ya ni hablar de los transportistas, bordes, hablan por encima... sin educación vamos. evitar a toda costa trabajar con esta gente

Anna Orozco: sus repartidores son maleducados, no cumplen con reparto segun acordado, aunque estes en casa… Y unilateralmente deciden dejar los envios para recogerlos en su oficina sin ni siquiera comunicarlo a los clientes. Pesimo servicio, y pesima empresa

Spanish_with_zojaji: Descontrol total de envío, sin ningún seguimiento, y no responden a los clientes. No dejan manera de hablar por teléfono sobre problemas de envío y tampoco contestan los emails. UN ROBO ! Pedi en la página web que dejen el paquete en un punto de recogida, porque no estaba. Y sin hacer caso a mi petición, ya pusieron PAQUETE ENTREGADO !!! No contestan desde tal día a quién, cómo, porqué no lo dejaron en punto de recogida, no hay manera para solucionar el problema ! PEOR COMPAÑÍA

Robert Domingo: De 3 envíos que tenían que llegar cada uno con una agencia distinta el único pedido en el que casualmente según el mensajero no estaba en el domicilio y casualmente el mensajero no llamó al mvl de contacto. Cosa que las demás agencias si hicieron.
Respuesta: Hola, Robert. Sentimos que el servicio no haya cumplido tus expectativas. Utilizamos esta valoración para seguir mejorando. Gracias por compartir tu experiencia con nosotros.

mary de otero garcia: Tratan muy mal los paketed me descargaron y los tiran al suelo muy mal como si fuera basura.luego los paketes pekeños se los lanzan a sus compañeros y si no lo cojen caen al suelo.vamos k si hay algún móvil el trastazo k le meten.
Respuesta: ¡Agradecemos tu reseña positiva! Nuestro objetivo es ofrecer la mejor experiencia de entrega posible a nuestros clientes. Nos alegra saber que todo ha ido bien.

5. SEUR

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232 reseñas
SEUR
Pago
5
Estafa
4
Nacional
4.1
4.8
4.4

Dirección: Carrer Cal Patrici, 2, 08820 El Prat de Llobregat, Barcelona, España

Teléfono: +34 902 10 10 10

Tipo: Servicio de mensajería


Página web: http://seur.com/

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Claudia Ramón Ruiz: SERVICIO PÉSIMO Y COVID. Llegó el repartidor con el paquete a casa y, al no estar yo en ella porque tuve una urgencia, le entregaron el paquete a un vecino que ni siquiera conozco y que tiene COVID. Obviamente sin mi consentimiento y sin respetar las medidas de seguridad. A mi vecino le dijeron que me habían llamado y que yo le había autorizado a recibirlo… absolutamente falso. Ahora él tiene mi paquete y yo tendré que esperar una semana a que se le pase el COVID y tendré que desinfectarlo. ¿No era más fácil dejarlo en el buzón o dejarlo en cualquier otro sitio/local que no tenga COVID?

Gaspar: Perdieron un pequete importante (portátil) después de reclamar dicen que lo tienen, lo envían y 3 veces yo estando en la residencia era un regalo... Abierta 24h... Dicen que ausente ¡¡¡LAS 3 VECES !!!! ¿¿¿Que inepto a puesto ausente??? En fin... Al final tuve que ir a el Prat a recogerlo....

Sandra A.: Pagas un servicio de entrega en 24h porque se supone que es urgente recibir el paquete y es el día 5 y aún no se ha entregado. No aportan solución ni te contactan para proceder a la entrega o cambiar la dirección. He llamado varias veces sin que nadie me aporte una solución y con personal poco eficiente en este sentido. Un servicio nefasto, de una de las que de debería ser compañía líder en mensajería. Una vergüenza. Merecerá la pena ir hasta las oficinas para poner varias reclamaciones frente a la oficina del consumidor. 1 por inclumplir plazos de entrega ocasionando otro tipo de gastos por estos motivos, 2 por garantizas una entrega en Franjas horarias (conversaciones telefónicas grabadas) que no llegan a efectuarse. 3, por indicar desde el portal que el paquete se encuentra en reparto cuando nunca han pasado durante ese día por el domicilio (cámaras y portero)

Mónica Latorre Gómez: Siempre he tenido problemas con esta compañía. Una vez dejaron el paquete en un casillero que no correspondía y se perdió el contenido enviado, me dejaron un paquete para otra persona. En la segunda ocasión me me dejaron un día entero esperándolos y no vinieron a casa, y cuando vinieron llegaron varios muebles rotos . Y esta vez me dan dos informaciones diferentes una por email y otra por el chat de la empresa a cerca de donde está el envío y nadie me da información, aparte de que llevo esperándolo varios días y nunca lo pueden entregar porque el locker "tiene problemas". . Es imposible comunicarse con ellos. Finalmente tuve que llamar a la tienda SEUR pick up para averiguar si el paquete está ahí. Esperemos que sea el mío. Pondré la queja ensu web y también en la página donde hice la compra para que no los contraten nunca más.

Daniel Jiménez: Fatal, servicio horrible, esperando el paquete en la franja asignada y no lo recibo. No te atiende nadie, una locución que no reconoce el código postal de Barcelona. Alucinante. Son unos sinvergüenzas. No contratar SEUR. Son unos estafadores

Maria Dolores Varela: Ayer esperaba un envio en mi domicilio y mi sorpresa fue cuando miro la pagina de seguimiento a las 15.42h y aparece como entregado a las 15.32h, nadie me entrego nada ni siquiera me tocaron al timbre para hacer el intento. Tpc recibi ninguna notificacion via mail o sms como entregado que en otras ocasiones he recibido. Intentp contsctar con ellos y me contesta un contestador automatico q cuando doy el numero de envio solo dice entregado sin dar la opcion de expresar lo ocurrido. Muy decepcionada con el servicio, ni la opcion de contsctar con ellos tienes para contarlo

charlie: Cuando no te pueden entregar el paquete por su mala distribución se inventan escusas diciendo por ejemplo que no han podido acceder a tu calle o que no había nadie en la casa y dejando ver qué la culpa no es de ellos enfin ya es la segunda vez que me atrasan paquetes y que casualidad las dos han sido ellos

Roger González: Fatal Llevo días esperando mi paquete, han venido 2 veces mientras estaba trabajando, no han dejado ningún recibo para saber dónde ir a buscarlo Llamando por teléfono te pasan de un sitio a otro y no te dan solución Respuestas vía mail y sin una respuesta clara, solo k no han podido entregar su paquete y está en un punto de recogida, pero no te dicen en cual Llamo a la tienda donde realice la compra y a ellos tampoco les dicen donde está mi paquete Total a día de oi aún sigo esperando una respuesta clara Lo k si k se, es k no areas envíos con ellos

Leonardo Lenaz: Servicio ridículo, tanto los repartidores (que mienten) que la asistencia al cliente que no tiene ganas de resolver tus problemas. No entiendo como sigan trabajando siendo tan asquerosos.

David Lopez: EVITADLA. La peor compañia de paqueteria. No entregan los paquetes y no es posible solucionar el problema porque hacen enviar un mail a atención al cliente que nadie contesta.

6. Tienda SEUR Pickup

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725 reseñas
Tienda SEUR Pickup
Pago
4.7
Estafa
4.6
Nacional
4.8
4.9
4.4

Dirección: Polígon Industrial de Congost, Camí del Raval, S/N, 08170 Montornès del Vallès, Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 19:30

Tipo: Servicio de transporte


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Jairo fhisherman_83: Un pedido que he hecho ha coolmod,la torre destrozada, desencajada,los remaches reventados,por la caja sueltos,una esquina metida para dentro y mira que tiene grosor,los demás componentes no sé cómo han quedado,cuando lo vaya ha montar lo sabré,y encima me cobran el envío,para flipar. NO VOY HA COMPRAR EN NINGUNA TIENDA QUE TRABAJEN CON SEUR.

Xavier Rosello: La verdad, la experiencia ha sido mala. Me envían un correo diciendo que el paquete está en reparto. Toda la mañana esperando y hacia las 15h dicen que ha habido una incidencia. Después de estar revisando, veo que les falta el número de casa. La verdad, ¿tanto costaba llamar y solucionar el problema en 2 minutos? Intento ponerme en contacto con Seur, y es imposible, solo te atienden máquinas. Intento llamar a la delegación, y tampoco se puede. La única opción es por Facebook, lamentable, mandas un mensaje y te contestan cuando les va bien, y no siempre contestan. En definitiva, he hecho otro pedido y cómo daban otras opciones de envío, he escogido la otra opción.

Alicia Montero Calzado: Empresa de transporte con la cual siempre aparecen inconvenientes. Indican día de entrega y pocas veces lo cumplen. Indican que el cliente estaba ausente cuando ni siquiera aparecen por la dirección indicada. La atención al cliente es desesperante y poco clara. Deberían ser una empresa más competitiva o si más no, cuidar la atención con el cliente y en general dar facilidades a la hora de solventar problemas o imprevistos.

erik: Lamentable!! Había hecho una venta por wallapop y seur tenía que venir a buscar el paquete a mi casa un lunes. Estubo mi mujer todo el día en casa esperando a que vinieran y no paso nadie. A todo esto en el seguimiento ponia que habían pasado y que volverían a pasar al día siguiente... El martes todo el día otra vez esperando en casa y tampoco viene nadie. Total, el miercoles para no perder la venta tuve que llevar yo personalmente el paquete (una bicicleta) a la oficina de seur. Servicio penoso y poco profesional, por telefono no te atienden y no puedes contactar con nadie para que te informen de nada, solo mirar la web y mirar las mentiras que ponen de tu seguimiento.

Lidia Castillejo: Todo el día esperando un paquete en casa y encima tienen el morro de poner que la dirección era incorrecta solo por pereza de subir a mi pueblo (Cuando fui a recogerlo todos los datos estan ban correctos) Encima pague gastos de envío 24h para nada. Ya intentaré que mis pedidos no lleguen nunca más con SEUR

Nil Falcó Domec: He pedido 3 veces cambio de dirección al comprador de producto, y ellos dicen que no han recibido nada, ni pueden gestionarme el cambio de dirección ellos mismos cuando llamo para pedir por favor que lo hagan. Finalmente me obligan a ir a la central. Pésimo servicio.
Respuesta: Muchas gracias por tus comentarios. Sentimos que nuestro servicio no haya cumplido con tus expectativas. Usamos comentarios como el tuyo para mejorar, y agradecemos el tiempo que has dedicado a compartirlo con nosotros. Si hay algo en particular que podamos hacer para que tu experiencia mejore en el futuro, por favor, compártela con nosotros a través de los formularios de contacto de nuestro sitio web https://bit.ly/3a8nb6u

Andres Pedreño: Buenas tardes, quiero agradecer al personal de SEUR y en especial a la Srta. Nela su gran atención, y profesionalidad. Cuando ayer tarde,pensaba que tenía un problema y leyendo los comentarios negativos, estaba un poco preocupado.Esta mañana en cuanto he llegado, todo ha sido maravilloso, con un trato excepcional. Animo a las personas que como yo que SEUR les presta un servicio con resultados positivos, también lo publiquen. Muchísimas gracias Nela un fuerte abrazo para ti y tus compañeras. Andrés

Aiman aiman: Hize un pedido y me lo debían mandar a casa, ya que así lo puse en zalando pues pasan los días y no dicen nada y al llamar dicen que esta en un punto de recojida y que vaya yo… A lo que alego que el envio es a domicilio y me dicen que el repartidor lo ha dejado ahí por motivo x y que vaya a buscarlo, porque si😅 que poca profesionalidad y encima al reclamar me cuelga la que atiende … venrgonzoso
Respuesta: Hola. Gracias por el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. Sentimos que el servicio no haya sido tan bueno como deseamos. Utilizamos su valoración para seguir mejorando.

Gisela Talavera: Fatal la organización!!! 3 días esperando mi paquete. Me llamaron para preguntar horario y no sirvió de nada. Porque al día siguiente falló la entrega igual!!! Una pena.

Jordi Venteo de la Iglesia: ES UNA VERGUENZA COMO TE ATIENDEN TELEFONICAMENTE. CONCRATEMENTE VICTOR. FALTA AL RESPECTO Y TE CUELGA, HASTA EN 5 VECES CON DOS PEDIDOS. SI TENEIS LA MALA SUERTE DE QUE VUESTRO ENVIO PASE POR GRANOLLERS, OS DESEO SUERTE.
Respuesta: Hola, Jordi. Lamentamos lo ocurrido y te agradecemos que hayas compartido tu experiencia con nosotros para poder mejorar nuestro servicio. Por favor, para poder ayudarte necesitamos que nos contactes a través de nuestra web con los datos de seguimiento. ¡Gracias! https://www.seur.com/contacta-con-nosotros.do

7. Tienda SEUR Pickup

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561 reseñas
Tienda SEUR Pickup
Pago
4.7
Estafa
5
Nacional
4
4.6
4.6

Dirección: Poligono Industrial Clot de Moja, Carrer Malvasia, 4, 08734, Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 19:30

Tipo: Servicio de transporte


No hay ofertas disponibles.


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Loida Torguet: Servicio nefasto. La chica del mostrador es muy amable pero el servicio es pésimo, Dan vergüenza. Me encontré la caja de mi pedido rota y el articulo dañado. No es la primera vez que tengo problemas con esta empresa.

Aida Mora: Servicio deficiente. Hoy día 16/5/22 ENTREGARON MI PAQUETE (ya pagado) AL BLOQUE DE AL LADO. Un bloque completamente distinto al que ponía mi dirección. ES UNA VERGÜENZA que al no encontrarte en casa, en lugar de volver a pasar otro día, se lo entreguen a otro bloque completamente distinto. No podéis entregar los paquetes a vecinos y bloques ajenos. Volved a pasar otro día o bien lo dejáis en vuestro almacén(punto de recogida). Me he vuelto loca buscando mi paquete. Ha pasado por 3 manos distintas de vecinos del barrio hasta llegar a mi.
Respuesta: Hola, Aida. Gracias por el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. Sentimos que el servicio no haya sido tan bueno como deseamos. Utilizamos su valoración para seguir mejorando.

Alejandro Santana: Auténticos caraduras. Casi nunca vienen en la fecha que se comprometen, me han roto ya dos paquetes, uno de ellos valioso y no se hacen cargo de nada, estás en casa y te ponen ausente. La atención telefónica es horrible. Su estrategia debe ser la de cansar al cliente y aburrirlo. Con permiso de otras, una de las peores empresas que existen en España. Lo malo es que de una u otra manera te la tienes que comer.

Germán Rubio: En 30 años usando servicios de mensajería, solo he tenido problemas con una empresa, SEUR..... Perdida de material, mal trato de los paquetes, entregas falsas (dicen que han intentado hacer la entrega), su sistema informático cambia los códigos postales a su antojo y el personal esta tan acostumbrado a tantas incidencias que se ve impotente para resolverlas... y como si fuera poco la atención telefónica ES UNA VERGÜENZA.... cuando un vendedor me notifica que será SEUR la encargada de la entrega, YA SE CON ANTELACIÓN QUE TENDREMOS PROBLEMAS.... debo decir, que su entrega de "frios y congelados" es muy bueno, espero que no lo estropeen.
Respuesta: Hola, Germán. Gracias por el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. Sentimos que el servicio no haya sido tan bueno como deseamos. Utilizamos su valoración para seguir mejorando.

Elliott silva valderas: Te llega 1 semana tarde, los correos no son acordes con la hora y el día que entregan, no notifican nada, y para colmo te engañan como si fuesemos tontos, diciendote que el repartidor ya está en camino y aún te tardará un día más, el paquete en MOJA y yo viviendo en CANYELLES y tardas aún un día más? Cuando ya de por sí llevas 1 semana de retraso? Menuda empresa, espero que cerréis

Neus Sala: Siempre que pides un paquete y da la casualidad que te lo trae esta compañía, donde yo vivo nunca suben, según ellos porque nunca estamos en casa cuando no es así porque la misma compañía te envía un mensaje conforme el día que pasarán y tú te organizas para quedarte en casa y esperar ese paquete que nunca llega. Siempre de los siempre que me han tenido que traer algo he tenido que bajar yo a la compañía a buscarlo, para eso que no te cobren el que te lo llevan a casa si vas a ir tú a buscarlo a la oficina. Le pongo una estrella porque no se puede poner menos.

Mª Gabriela Contreras: El peor servicio de paquetería y envío. Repartidores mienten, la organización es terrible. Amazon Prime ya está al corriente de varios casos y suficientes quejas con este servicio. Mi paquete de Amazon que debió de llegarme el 2 de febrero a mi casa, hasta el 23 de febrero no se resolvió y la solución fue ir yo a las oficinas porque según ellos pasaban por la casa y no encontraban a nadie y después decían que no tenían la dirección que era para recoger en su tienda (Prime no acepta recogidas en tiendas a menos que tú expresamente lo pidas). en fin y total desastre.

Eloi Orriols: El repartidor miente! Dice que vino a entregar el paquete y no es así!!!!!!!. 13 horas sin moverme de casa. Vivienda con cámaras de seguridad 24 horas, revisé las cámaras, y el repartidor no vino en ningúna de las dos entregas

Susan Hursey: Atención pésima. No escuché el timbre a pesar se estar en casa. No se puede gestionar la entrega porque la web que no funciona. Muestran poco interés y encima la llamada cuesta €5 en espera

SERGIO FAMOSO (AREA23): Son unos impresentables , te lo traen todo roto , solo estoy deseando que ningun comercio al que compro me manden las cosas por seur , ya que almenos en vilafranca son nefastos en las entregas.
Respuesta: Muchas gracias por tus comentarios. Sentimos que nuestro servicio no haya cumplido con tus expectativas. Usamos comentarios como el tuyo para mejorar, y agradecemos el tiempo que has dedicado a compartirlo con nosotros. Si hay algo en particular que podamos hacer para que tu experiencia mejore en el futuro, por favor, compártela con nosotros a través de los formularios de contacto de nuestro sitio web. https://www.seur.com/contacta-con-nosotros.do

8. Tienda SEUR Pickup

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723 reseñas
Tienda SEUR Pickup
Pago
4.7
Estafa
5
Nacional
4
4.4
4.5

Dirección: Carrer de Ramon Farguell, 62, 08243 Manresa, Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 19:30

Tipo: Servicio de transporte


No hay ofertas disponibles.


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David jimenez mata: Críticas: CalidadMe mandan un mensaje que mi paquete llegará 12:15 h. A 13:15 h. Son las 20:00 h. Y no me moví de casa, no cogen el teléfono en todo el día. La PEOR compañía de reparto con diferencia. Nunca usaré sus servicios, por llamarlo de alguna manera. Que vergüenza.

Jose antonio: Es penoso lo de esta mensajería. Me traen un paquete, como no estoy en casa, lo dejan en el vecino. Miro el número de seguimiento , pone entregado , y claro yo flipando porque a mi no me lo entregaron. Llamo a seur , nadie contesta , muy triste. Menos mal que mi vecino luego me dio el paquete. Yo no sabía nada.

Sabana Africana: El servicio insitu, en recepción, muy bueno, no obstante el servicio de mensajería malo. No se molestan en llamar ni en picar cuando es en una nave industrial. Dos veces he tenido que recoger el paquete en sus instalaciones porque el repartidor no se molesta en avisar, pese a que sí que hay personal en la entrega.
Respuesta: Muchas gracias por tus comentarios. Sentimos que nuestro servicio no haya cumplido con tus expectativas. Usamos comentarios como el tuyo para mejorar, y agradecemos el tiempo que has dedicado a compartirlo con nosotros. Si hay algo en particular que podamos hacer para que tu experiencia mejore en el futuro, por favor, compártela con nosotros a través de los formularios de contacto de nuestro sitio web. https://www.seur.com/contacta-con-nosotros.do

Jose Izquierdo Jandula: Si tienes ganas de tener problemas pide que te traigan algo, trabajo con varias agencias de transporte y no he visto en mi vida una empresa más ineficaz y mala no entiendo que todavía exista. Debería ser una empresa de aventura en lo cual seguramente serían los líderes del mercado ya que un envío lo convierten en eso una aventura que no sabes nunca cuando o si te llegará algún día , he puesto un 1 por qué no deja poner negativo

Ivan Puertas Jimenez: Que pena que algunas empresas trabajen con ellos. Entrega prevista en casa no realizada "porque no podian acceder a la calle";acudo a la oficina, "todavia estamos on time",programan la entrega a un punto de recogida, voy a última hora,en el punto de recogida no ha pasado nadie y ni rastro del paquete. Espera a mañana. Dios dirå que hacen. De todos los paquetes que me han enviado con ellos creo recordar que tan solo 1 me llego a casa, el resto a buscarme la vida para recogerlo. No dan para mas, ya no sé si es la empresa en general o es Seur Manresa que trabaja así de mal. Se merecen una hoja de reclamaciones.
Respuesta: Hola. Sentimos que el servicio no haya cumplido tus expectativas. Utilizamos esta valoración para seguir mejorando. Gracias por compartir tu experiencia con nosotros.

bugx oo: A mi me funciona muy bien. Tanto para enviar como para recibir. Me pasó alguna vez que en recogida tienen que venir durante el día y no vienen haciéndome quedar mal con el cliente y a mi esperar dos días a que vengan. Pero con el señor mayor a mi todo me va de cine
Respuesta: Muchas gracias por tu valoración positiva. Estamos felices de saber que has tenido una gran experiencia con nosotros. Todo nuestro equipo trabaja para brindar un buen servicio, ¡es bueno saber que está funcionando!

Rafa Romero: Mi edificio consta de cuatro plantas, segun Seur tocaron al timbre de la 5 planta y pusieron en el mail ausente, llamo para decir q estaba en casa, y me dicen q la direccion viene mal del proveedor, pero si no existe el 5o piso q timbre tocó? Son unos mentirosos, y encima la chica dl telefono me dice q quizás yo no estaba en casa, vamos me trató de mentirosa, no es la primera vez q me ocurre. Compro x internet para no moverme de casa y con Seur me tengo q desplazar si o si. Menos mal q cada vez hay menos proveedores q reparten con ellos. IMPRESENTABLES

Paula Simelio: Un cero como una casa de grande. El pedido no llega cuando toca, luego no puedes contactar con nadie y para cambiar la dirección de envío mil pegas. Fatal. Nunca más.
Respuesta: Hola, Paula. Lamentamos lo ocurrido y te agradecemos que hayas compartido tu experiencia con nosotros para poder mejorar nuestro servicio. Por favor, para poder ayudarte necesitamos que nos contactes a través de nuestra web con los datos de seguimiento. ¡Gracias! https://www.seur.com/contacta-con-nosotros.do

Gabriel Collado: Pones un punto de recogida. El punto ha cerrado y ya no funciona como tal pero nadie te lo dice. Entras en la web para especificar nuevo reparto, en el mismo punto, acción definitiva que no se puede cambiar. Pulsas Aceptar. Te llega un correo de estos 'No Reply' diciendo que el punto de entrega ya no existe y que tienes que seleccionar otro. La web ya no te deja seleccionar otro. La monda, todo esto. Edito: la solución es acudir al centro logístico local donde me atendieron amablemente, había aparcamiento, fue todo rápido y bien, subo a 2 estrellas porque aunque al final no se trata de tener que ir tú a un polígono apartado de la civilización, al menos se resolvió todo y una vez allí, ninguna pega.
Respuesta: Hola, Gabriel. Lamentamos lo ocurrido y te agradecemos que hayas compartido tu experiencia con nosotros para poder mejorar nuestro servicio. Por favor, para poder ayudarte necesitamos que nos contactes a través de nuestra web con los datos de seguimiento. ¡Gracias! https://www.seur.com/contacta-con-nosotros.do

Rosa Escarpenter: Cada vez que me tiene que llegar un pedido a través de Seur me llega un mensaje diciendo que la dirección es errónea o que han intentado entregar y no había nadie! Ambas afirmaciones son falsas en el 100% de los casos!! E imposible ponerse en contacto con ellos!!!
Respuesta: Hola, Rosa. Lamentamos lo ocurrido y te agradecemos que hayas compartido tu experiencia con nosotros para poder mejorar nuestro servicio. Por favor, para poder ayudarte necesitamos que nos contactes a través de nuestra web con los datos de seguimiento. ¡Gracias! https://www.seur.com/contacta-con-nosotros.do

9. Tienda SEUR Pickup

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315 reseñas
Tienda SEUR Pickup
Pago
4.4
Estafa
4.7
Nacional
4.8
4
4.2

Dirección: Carrer de la Gran Bretanya, 30, 08700 Igualada, Barcelona, España

Horario: Abre pronto: ⋅ 10:00

Tipo: Servicio de transporte


No hay ofertas disponibles.


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Tienda SEUR Pickup: ¿qué opinan los usuarios?


paula grassi: Increíble la atención y profesionalidad de las personas que trabajan en la oficina SEUR Igualada. Nuestro paquete no llegó debido a una confusión, nos pusimos en contacto con las oficinas y en dos minutos nos solucionaron el inconveniente. A los 10 minutos llegó el transportista para entregarnos el paquete y pidiendo disculpas. Impecable servicio al cliente.

Mireia Guilella: Como no estaba en casa cuando repartían, he tenido que ir a la tienda a buscar un paquete. Me ha atendido Bernat, quien muy amablemente, viendo que era un paquete de grandes dimensiones y muy pesado, se ha ofrecido a llevármelo a casa justo en ese momento y me ha ayudado a subirlo hasta arriba. De otro modo no habría podido sola. Mi sincero agradecimiento por su ayuda, empatía y predisposición.

Florentina Manole: No es la primera vez que dicen que pasan a dejar el paquete y en realidad no pasan nunca, se inventan que han pasado. He recibido un mensaje que hacen la entrega de 16:45-17:45, ESTOY EN CASA y me dicen por otro mensaje que no estoy en casa y que debo ir a recoger el paquete a su sede de Igualada que es al quinto pino, en un polígono….
Respuesta: Hola, Florentina. Gracias por el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. Sentimos que el servicio no haya sido tan bueno como deseamos. Utilizamos su valoración para seguir mejorando.

Marcel Romero Ocaña: Buen servicio de mensajería nacionalmente conocido. Estuve hace pocos días y el chico que me atendió aparte de ser muy profesional en su trabajo, me supo ayudar con un problema ajeno a sus competencias (era para como saber imprimir una etiqueta 🏷 de envio para reparación de un producto de Amazon vía Correos). Pues bien, el chico se podría haber negado a ayudarme, que de hecho no se lo habría reprochado en absoluto dado que no tenía porque saberlo ni porque ayudarme al respecto. Pero sorprendentemente el chico aparte de tener un buen conocimiento sobre la app para solucionar mi problema, pude hacer la devolución de 2 pedidos que a eso me llevaros mis pasos a SEUR y además pude solucionar mi problema. No tengo mas que añadir que el departamento de personal que contrata a sus empleados tiene buen ojo a la hora de seleccionar quien pone al frente de sus sucursales y la de Igualada en concreto está en buenas manos ✋️. Enhorabuena 👏

Amada Carricondo: Críticas: ProfesionalismoParece que las entregas las realizan furgonetas subcontratadasNo llamaron a casa y he tenido que ir a Piera a recoger el paquete, es mas en la etiqueta pone que si no contesta entregar al vecino y tambien tienen el numero de telefono para llamar

Eduardo Reyes Ferrera: Pasaron a dejar un paquete y al no estar en casa tienes la opción de pasar a recoger tu mismo, y si quieres mandar un paquete también puedes, instalación bastante grande, bien situada y con sitio para dejar tu vehículo, totalmente recomendable

Pau Closa: Es mejor ir a la oficina a buscar los paquetes, el telefono es inútil pero en oficina son eficientes y te entregan el paquete rapido
Respuesta: Muchas gracias por tu valoración positiva. Nos complace saber que has tenido una gran experiencia con nosotros. Todo nuestro equipo trabaja para brindar un buen servicio.

Yair Cuello: Críticas: Calidad, Capacidad de respuesta, ProfesionalismoPésimo servicio. Pésima gestión. No hay un teléfono directo y tardan un montón en entregar. No te toman en serio a la hora de reclamar un pedido. Sin contar que para ponerte en contacto se tarda un montón y por no decir que es casi imposible. El paquete ha llegado en un súper mal estado.

Rodo Dilasso: Una odisea contactar con la oficina de igualada , los repetidores no llaman ni dejan aviso que han pasado , hay que ser adivino para enterarse que han pasado por tu casa

Ester Hernandez Nuñez: Críticas: ProfesionalismoSobre los repartidores bien , por qué son respetuosos y te traen las cosas a la hora acordada . Pero una vergüenza a la hora de intentar ponerse en contacto con SEUR ! La atención telefónica fatal . Intentas llamar y no hay manera de hablar con una persona... Te pasas a la máquina que ni te entiende.... Es una vergüenza ...

Elia Tabuenca García



Elia Tabuenca García

Después de finalizar mi licenciatura en Filología Hispánica, realicé un máster en periodismo digital en el cuál vi claramente cual era mi pasión el periodismo de viajes, después de colaborar con Lonely Planet, National Geographic y Timeout, decidí realizar mi primer proyecto propio relacionado con viajes EspectáculosBcn.com, mi objetivo era facilitar a todo usuario que se quisiera informar sobre Barcelona todos los tips y actividades posibles de la ciudad, viendo el resultado decidí trabajar un segundo proyecto personal ForTravelovers.com, con el objetivo de informar sobre viajes de todo el mundo.


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