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1. Maxcolchon

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252 reseñas
Maxcolchon
Precios
5
Calidad Productos
5
Servicios
5
Profesionalidad
5
Atención
5

Dirección: Carrer del Comte d'Urgell, 286, 08036 Barcelona, España

Horario: Abre pronto: ⋅ 10:00

Teléfono: +34 938 32 82 54

Tipo: Colchonería


Reseña: "¡Recomiendo a Max Colchon!"


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Maxcolchon: ¿qué opinan los usuarios?


Marcelo Conti: Excelente experiencia de compra, atención superlativa, asesoramiento personalizado y profesional, amabilidad y muy buena calidad de los productos, amplia variedad de precios para todos los presupuestos. Negocio recomendado 100 %
Respuesta: ¡Hola Marcelo! Muchas gracias por tu comentario y recomendación. ¡Feliz descanso!. Un saludo.

Laura Chi: Muy buena experiencia, he comprado una cama y un colchón. El colchón me ha llegado antes ya que les pedí que lo necesitaba urgente, ha sido todo un acierto. Buena atención al cliente y trato, además el servicio de transporte ha sido muy eficaz. Sin duda volvería a comprar con ellos!
Respuesta: ¡Hola Laura! Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Te deseamos un feliz descanso. ¡Hasta pronto!

Laia Contreras: La atención de Cristina en la tienda fue muy buena. La entrega fue bastante rápida, dentro del plazo que me indicaron. El producto de buena calidad. Muy contenta en general.
Respuesta: Muchas gracias por tu comentario y confianza, Laia. Esperamos que disfrutes de un feliz descanso. Un saludo, hasta pronto.

Silvia Gracia: La primera dependienta me informó lo justito, parecía que tenía otros intereses. Al volver, por la tarde, la segunda Cristina muy correcta y agradable. El colchón se retrasó un día y ya había tirado el viejo...Los chicos correctos. El colchón tiene un olor que no hay forma de erradicar por más que dejó el cuarto a ventilar ¡¡y ya hace quince días!!.

Marta Gutierrez: Muy buena experiencia!! Nos atendió Cristina, nos asesoró, nos dejó nuestro tiempo para poder ver que opción era la mejor y se mostró en todo momento amable y simpática. Recibimos esta semana el pedido del colchón y el canapé, y la verdad que estamos muy contentos, nos cambio 100% el descanso a mejor. Ahora cada día duermo como en un hotel de 5*!!
Respuesta: ¡Hola Marta! Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Os deseamos un feliz descanso en vuestro nuevo colchón y canapé. ¡Hasta pronto!

Francisco Javier Sabio: Excelente atención de la asesora que nos atendió. Nos mostró alternativas y sugirió complementos. Gestionó que la entrega se realizara en el tiempo que necesitabamos. La entrega fue correcta, aunque dos días antes de lo previsto, e incluso se ofrecieron a ayudarnos cuando la subida al piso no estaba incluida. La cama perfecta, facil de montar y muy cómoda.
Respuesta: ¡Hola Francisco Javier! Muchas gracias por tu comentario y valoración. Te deseamos un feliz descanso. ¡Hasta pronto!

Paula Burgos: Cristina, fue muy agradable y simpática. Es la segunda vez que me atiende y me trató de manera espectacular. Me asesoró a la perfección. 100% recomendable Volveré a comprar en esta tienda.
Respuesta: ¡Hola Paula! Muchas gracias por tu comentario y recomendación. Estaremos encantados de volver a recibirte. ¡Feliz descanso!. Un saludo.

Silvia Bartres: Me atendieron muy bien. Son muy amables. Pedí una fecha de entrega y la han cumplido. El tema transporte tambien estupendo. De momento no lo he estrenado pero seguro que dormiré como los ángeles. Gracias por todo.
Respuesta: ¡Hola Silvia! Muchas gracias por tu comentario y valoración. Te deseamos un feliz descanso. ¡Hasta pronto!

Jasone GE: Cristina y maxcolchon = 10/10. Compramos un Prince de 1,80 y nunca he dormido tan bien. Cama de hotel de 5*. Siempre había sido de visco un pero Cristina me asesoró con mucha paciencia, conocimiento y nos ha ido muy bien. La entrega fue ayer y muy rápido. En 20’ tenia el canapé montado y el colchón listo. Los repartidores muy simpáticos y respetuosos. Simplemente hay que ser paciente con el pedido y ya está (2-3 semanas), sin embargo al 100% recomendaría esta tienda y Maxcolchon.
Respuesta: ¡Hola Jasone! Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Te deseamos un feliz descanso en tu nuevo colchón. ¡Hasta pronto!

Y. O.: Trato inmejorable por parte de Cristina. Entendió muy bien lo que buscábamos y nos asesoró a la perfección. Además fue muy agradable y simpática :)Respecto al colchón y canapé, sólo decir que ahora duermo cual reina :D
Respuesta: Muchas gracias por tu comentario y valoración. Y.O. Os deseamos un feliz descanso en vuestro nuevo colchón y canapé. ¡Hasta pronto!

2. Jack Beds Gracia | Tienda de colchones en Barcelona y Sant Gervasi

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246 reseñas
Jack Beds Gracia | Tienda de colchones en Barcelona y Sant Gervasi
Precios
5
Calidad Productos
5
Servicios
5
Profesionalidad
5
Atención
5

Dirección: Travessera de Gràcia, 165, 08012 Barcelona, España

Horario: Abre pronto: ⋅ 10:00

Teléfono: +34 935 19 02 82

Tipo: Colchonería



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Jack Beds Gracia | Tienda de colchones en Barcelona y Sant Gervasi: ¿qué opinan los usuarios?


Monica Casas: En toda mi vida no he dormido tan bien, me levanto descansada y después de un mes mi dolor de lumbares ha desaparecido, es increíble. Colchones de alta calidad igual que su servicio. En menos de una semana tenía el colchón nuevo en casa. Te ponen mil facilidades, se preocupan por ti, antes, durante y después de la compra. Un servicio mejor que excelente. Para mí son los mejores, empezando por ventas, logística y atención al cliente. Muchas gracias Alejandro , la sensación de levantarse sin dolores, relajada y descansada nunca la había tenido con otro colchón.
Respuesta: Nos alegra mucho saber qué duermes tan bien! Muchas gracias por todo Monica :)

Riccardo Aiese Cigliano: Estamos muy contentos por el trato recibido. Jennifer nos ha ayudado para encontrar la mejor combinación de colchón/canapé, siendo siempre muy amable y profesional. Hemos recibido colchón y canapé hace una semana y estamos encantados por la calidad de los productos. El colchón es muy cómodo y nos levantamos sin ningún problema de espalda ni malestares! Recomendable al 100%

STAFFY TURCO: Nos atendió Sara una chica simpática y profesional. Hay tiendas de colchones algo más baratas pero merece la pena gastar un poco más aquí no sólo por calidad si no por seriedad y trato. Los montadores rápidos y todo perfecto. Encantados con el equipo. Un saludo de Mar y Iván. 🤜🏻🤛🏻
Respuesta: ¡Muchísimas gracias Mar e Iván! Agradecemos mucho un feedback tan positivo. :)

Josep Garcia Bonilla: El canapé que compramos superfuncional, y el colchón fantástico. Ahora, el servicio incluso mejor, nos trajeron todo a casa cuándo prometieron, sin demoras y fueron muy amables. Además, cuando quisimos cambiar el colchón porque no nos gustó tanto en casa como cuándo lo probamos en la tienda, TODO fueron facilidades. Gracias!
Respuesta: Para eso estamos Josep, para mejorar tu descanso y hacerlo todo más fácil :) ¡Un abrazo!

Oso Osete: Duermo luego existo, es el lema que tiene la tienda, pero sobre todo la buena atención y predisposición de Federico que nos ha atendido de maravilla, muy claro, transparente y buen conocimiento de lo que está vendiendo. Muy recomendable, ya tenemos en casa todo el canapé y el colchón, excelente!!!!! Gracias!!!!!
Respuesta: Nos alegramos de que hayas quedado encantado, ese es nuestro objetivo principal con todos nuestros clientes! :)

ALBA YAÑEZ: Nos sentimos completamente estafados. Primero nunca nos avisaron de que no nos devolverían el dinero, después vimos que en la web estaba muchísimo más barato que en la tienda y después al cambiarlo por otro siendo el otro mucho más barato tampoco nos ofrecieron devolución. Tengo que ir al físio del dolor de espalda cuando nos hemos gastado 1.000€ en un colchón en la tienda y en la web vale la mitad. Un engaño total.
Respuesta: Hola Alba, ante todo lamentamos mucho las molestias ocasionadas y el malentendido. El colchón se entregó el día 16 de Febrero, 2 días antes de la reseña . Nosotros recomendamos dar al menos un margen de 2 semanas para que tanto el colchón como nuestro cuerpo de acomoden. Pero por si aun así no logramos obtener el descanso deseado puede optar por un cambio de 100 días. Seguramente los dolores de espalda vienen por el colchón deformado que retiramos el día de la entrega, no por el nuestro, pero como le decía, siempre hay un tiempo de adaptación. Nuestra política de cambios a 100 días viene claramente marcada tanto en el pedido de venta que se le entrega en tienda o se le envía por correo electrónico como en nuestra página web https://jackbeds.com/pages/politicas-jack-beds#reembolso. Por otro lado, la política de desistimiento viene determinada por el "departament de consum de la generalitat": https://consum.gencat.cat/es/el-consum/despres-de-la-compra/canvis-devolucions-i-baixes/dret-de-desistiment-/index.html , específicamente en el apartado de "Excepciones del desistimiento por razones de salud o de higiene o que se hayan desprecintado después de la entrega". Aun así, nosotros ofrecemos un cambio a 100 días para que puedan beneficiarse de un descanso placentero, eso sí, bajo nuestras propias políticas. Dicho esto, no nos parece razonable su reseña puesto que nosotros en todo momento hemos trabajado de manera amable y proactiva saltándonos nuestras propias políticas para que no tenga que abonar ni un euro por el cambio de modelo, cuando marcamos bien claro en nuestras condiciones: "Si el colchón escogido para el cambio es de un precio inferior al primero no se devolverá la diferencia y si es de importe superior el cliente la tendrá que abonar, no obstante, el precio del segundo colchón no estará sujeto a descuentos ni promociones.". Por último, es imposible encontrar un producto de Jack Beds con un 50% de descuento, los precios de la tienda y de la página web, son exactamente los mismos, le recomendamos seleccionar la medida del colchón (en su caso 160x200) para que el precio mostrado sea el correcto, si no aparece un DESDE con la medida más pequeña. Esperamos que este cambio de modelo le pueda ofrecer el descanso deseado y desaparezcan los sus dolores de espalda.

Oriol Farguell: Fue la segunda y ultima tienda de colchones que miramos. Una muy buena atención desde el principio. La entrega rápida. Y sobretodo el descanso aún mejor! Un colchón que cumple 100% las expectativas que nos vendieron.
Respuesta: ¡Se agradece muchísimo el comentario, Oriol! Ahora a descansar como reyes. ;)

Marc Soler: Muy buena garantia, después de 2 años y algo el colchón se volvió blando y en poco tiempo lo han venido a cambiar, ahora está como el primer día, me a sorprendido la garantía 5 años y servicio al cliente extraordinario y gracias a su asesoramiento me compré también el canapé suyo y es otro nivel y lo digo yo que sufro de cervicales o lumbares. Gracias a todo el equipo por vuestro trabajo y compromiso, gratamente sorprendido !! Lo recomiendo un 10! Te cuesta un poco más de dinero pero se agradece

Esther de Veciana: Muy buen trato, amable y cercano, respetando todo el tiempo mi necesidad de probar varios colchones y almohadas una y otra vez para asegurarme de que la firmeza elegida fuera la correcta para mí .El motivo que me llevó a elegir esta marca y no otra, ante tanta oferta de tiendas de colchones como hay, fué que es un establecimiento familiar, de origen catalán, donde los colchones son fabricados aquí y no en China. Donde el abuelo, que era sastre, les inculcó la atención por la importancia de los tejidos elegidos para su fabricación. A mi me encantan estas historias cercanas de personas que se preocupan de que sus productos sean de calidad. Las facilidades de pago son muy grandes pues puedes pagar en los plazos necesarios... sin intereses!! Eso me ha permitido elegir un colchón de gama mas alta de lo que pensé en un principio. Que además puedas probarlo durante 100 noches y puedas cambiarlo si no te gusta, ya me parece la bomba! Hoy hace una semana que duermo en mi Jack, y las primeras noches me costó adaptarme a él, solo porque llevaba mas de 6 años durmiendo en un colchón de muelles que se hundía mucho. El nuevo es de firmeza media-alta y la diferencia es brutal, ahora que ya me he adaptado a él ( y él a mí ) duermo de fábula, la verdad! Recomiendo de corazón, esta marca!
Respuesta: Todo lo que podamos decir se queda corto, Esther. ¡Muchísimas gracias por tu comentario! Clientas como tu nos motiva a seguir trabajando más y mejor. ¡Gracias de corazón! :)

Elena Bolufer: La experiencia que hemos tenido con el servicio post venta es increíble. Nunca hemos visto a personas tan entregadas en su trabajo. Estamos muy agradecidos, ojalá siempre tratáramos con gente tan responsable :)

3. Palau del Descans

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68 reseñas
Palau del Descans
Precios
4.9
Calidad Productos
4.8
Servicios
4.8
Profesionalidad
4.8
Atención
4.8

Dirección: Carrer del Bruc, 68-70, 08009 Barcelona, España

Horario: Abre pronto: ⋅ 10:00

Teléfono: +34 934 87 37 51

Tipo: Colchonería


Reseña: Su sitio web menciona tienda colchones


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Palau del Descans: ¿qué opinan los usuarios?


M.J. Mayor Torres: Trato y profesionalidad excelentes! Tras mucha búsqueda de colchones y precios (todo un "mundo" de precios, tipos, marcas....), finalmente y por casualidad fuimos a parar a Palau del Descans Lo mejor que pudimos hacer! nos atendieron, asesoraron y acertaron. Producto excelente y sobre todo adaptado a nuestras necesidades, además, disponen de una gran variedad de productos. Gracias Eva y Vicenç por vuestra atención.
Respuesta: Muchas gracias por tu puntuación y comentario, nos alegramos de leer tu experiencia. ¡Es un placer para nosotros tratar con clientes como vosotros!

Susana C.: Profesionales del descanso. Si se busca un buen asesoramiento sobre colchones, sin duda, este es el mejor sitio. Amplia gama en todo tipo de colchones y para todos los presupuestos. Inmejorable atención de Vicenç
Respuesta: ¡Muchas gracias Susana por tu valoración y comentario! En Palau del descans nos seguiremos esforzando para satisfacer siempre a todos nuestros clientes como a ti. Esperamos pronto tenerte nuevamente por nuestras tiendas.

Akia Castellano: Sinceramente, si no es por la señorita Maica, no habría comprado el colchon que ya duermo en él. Una gran profesional, conoce al detalle todos los modelos, muy preparada para la atención al publico, entendió rápidamente mi dificultad para elegir un colchon y como pedirlo, ya que yo no soy muy de ordenador. Estubo el tiempo necesario colgada al teléfono, hasta que por fin hice el pedido, y encima me hizo sentir que lo hice yo. Muchas gracias Maica.
Respuesta: ¡Muchas gracias Akia por tu opinión! Nuestro equipo de especialistas en el descanso siempre están preparados para brindaros el mejor servicio y atención personalizada. ¡Seguiremos así para que siempre os sintáis satisfecho con Palau del descans!

Aleyda Fuentes Palacios: Muy contenta. Excelente asesoramiento y excelente elección gracias a Marc. Hubo una retraso con la entrega de mi nuevo colchón por temas de fábrica y el servicio post venta resultó ser igual de excelente, me mantuvieron informada en todo momento y mi colchón llegó con un regalo. Gracias por todo, estoy encantada!
Respuesta: ¡Muchas gracias Aleyda! Esperamos volver a tenerte pronto por nuestra tienda.

Nacho: Muy amables. Buscaba almohada y probamos varias. Preguntaba el dependiente por la firmeza de la cama para simular la que tengo en casa.Tienen de todos los precios.Recomiendo venir 100%
Respuesta: ¡Muchas gracias Nacho! Esperamos tenerte pronto de vuelta por nuestras tiendas.

lucia: Variedad de productos de buena calidad y trato muy amable, te escuchan para ofrecerte lo que necesitas. Muy recomendable
Respuesta: ¡Muchas gracias Lucia!

Antonia Borrallo Torres: Un trato excelente , muy buena calidad de los productos , plazo de entrega correcto. Volvería a comprar en ésta tienda.
Respuesta: Gracias por tus palabras Antonia

Enric Fobe: Ya conozco desde hace años Palau del Descans. Todos los colchones que tenemos los hemos comprado allí. Su profesionalidad y asesoramiento personalizado, hace que no quiera comprar en otra tienda. Esta vez pensamos en adquirir una butaca. ¡A la pobre Sonia la mareamos durante semanas con este tema! Ahora que la tengo, de lo único que me arrepiento es de no haberla comprado antes. ¡¡Es comodísima!! Hay peleas por sentarse en ella. Gracias Sonia, nos aconsejaste muy bien. Además tiene un buen precio y la entrega tardó mucho menos de lo previsto.
Respuesta: Es un placer para nosotros Enric, muchas gracias por tu comentario

James Barcelona: Muy buen atención al cliente. Hay un selección muy buena pero me ayudaron con un colchón económica y estoy encantado. I am very impressed, volveré con ellos en el futuro.
Respuesta: Un placer leerte James!

Victor Alarcón: Trato personalizado inmejorable, ajustado a mis necesidades. Muy buena calidad en el colchón que compré. Para repetir. ¡Gracias!
Respuesta: Gracias por tu reseña Victor

4. Dormity Diagonal

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187 reseñas
Dormity Diagonal
Precios
4.8
Calidad Productos
4.9
Servicios
4.8
Profesionalidad
4.8
Atención
4.8

Dirección: Avinguda Diagonal, 435, 08036 Barcelona, España

Horario: Abre pronto: ⋅ 10:00

Teléfono: +34 933 62 38 76

Tipo: Colchonería


Reseña: "excelente tienda de colchones."


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Dormity Diagonal: ¿qué opinan los usuarios?


Carolina Bossart: Eliana nos ha atendido espectacular! Te explica cada detalle del producto pero lo que más me ha gustado es que buscan tu colchón según un previo estudio que te hacen. Y lo mejor es que se adapta a dos personas, que no super ser fácil coincidir con tu pareja para un colchón.
Respuesta: Muchas gracias por su valoración Carolina. ¡Esperamos volver a verle muy pronto!

Ines Mora: UN DESASTRE. Compré un colchón en la tienda de Diagonal y el Sr. Oscar se comprometió a entregarlo en un día concreto, que era el día de mi mudanza. El día antes les llamé y empezaron a poner excusas y me pidieron el pago total por adelantado. El resultado es que todo y habiendo pagado, pasada una semana de la fecha de entrega, el colchón no había llegado y seguían poniendo excusas, cuando llamaba yo porque ellos no se dignaron ha hacer ningún seguimiento. Te venden la historia de que te hacen un descuento mayor pero me sentí totalmente estafada. NUNCA MAS
Respuesta: Buenas tardes Ines. Sentimos mucho que su experiencia con Dormity no haya sido correcta ni satisfactoria. En caso de su entrega, la empresa de transporte era ajena a Dormity y tuvieron una incidencia que tratamos de resolver lo antes posible pero decidió cancelar el pedido y le realizamos la devolución. Un saludo y sentimos las molestias ocasionadas.

javier martinez montero: Personal muy cualificado y atento, en especial una chica, María la cual nos atendió muy bien. Estamos muy contentos con la compra y sin duda volveremos.

Mar Andújar Moreno: He comprado un colchón y la atención de María ha sido magnífica además del conocimiento que tiene en el sector. Muy recomendable!

Andrew Boss: Estaba inseguro del colchón pero Eliana me ha orientado muy bien y con el mapeo de espalda estoy súper contento, tanto que me animé a coger el canapé también. Lo mejor de todo sin duda ha sido la atención que ha sido espectacular.
Respuesta: Muchas gracias por su valoración Andrew, estamos muy contentos de que su experiencia haya sido positiva. ¡Le deseamos un buen descanso!

Berta Fabregó Capdevila: Eliana nos ha atendido perfectamente en la compra de nuestro colchon sport pro! Totalmente recomendable. Se agradece recibir un trato asi!!! Volveremos
Respuesta: Muchas gracias por su valoración Berta. ¡Le deseamos un buen descanso!

Belén Colman: La atención ha sido maravillosa, especialmente la de Eva y Maria Los productos hechos a medida y de altísima calidad. Estamos muy agradecidos.

Juan Manuel Gorostiaga: Genial atención de parte de Eliana!Me aconsejo en todo el proceso de compra y la selección del modelo de colchón Nyra!Súper recomendable!
Respuesta: Muchas gracias por su valoración Juan Manuel. ¡Le deseamos un buen descanso!

josefina pilato: Gracias Eliana por tu excelente atención! Personalización del colchón y almohada para un mejor descanso y por ende mejor vida. 100% satisfecha!!
Respuesta: ¡Muchas gracias por su valoración Josefina!

Coral Fernandez Rodrigo: Hoy he venido a Dormity y me ha atendido Eliana. Muy buena dependienta, me ha explicado las cosas muy claras y me ha facilitado los trámites. Por otro lado muy contenta con la velocidad de entrega y de financiación, y con los precios y los descuentos de la tienda. Me voy muy contenta con mi somier nuevo! Muchas gracias!
Respuesta: Muchas gracias por su valoración Coral. ¡Esperamos volver a verle muy pronto!

5. SUEÑOS DESCANS Barcelona, Carrer Mallorca | Tienda de Colchones y artículos de descanso

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30 reseñas
SUEÑOS DESCANS Barcelona, Carrer Mallorca | Tienda de Colchones y artículos de descanso
Precios
4.4
Calidad Productos
4.4
Servicios
4.5
Profesionalidad
4.4
Atención
4.4

Dirección: C/ de Mallorca, 285, 08037 Barcelona, España

Horario: Abre pronto: ⋅ 10:00

Teléfono: +34 934 76 45 81

Tipo: Colchonería



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SUEÑOS DESCANS Barcelona, Carrer Mallorca | Tienda de Colchones y artículos de descanso: ¿qué opinan los usuarios?


Jose Font Riba: Colchones malos y excesivamente caros!! Les cuento en la tienda probamos varios colchones con nombre de pintor los cuales parecian comodos… tras gastarnos casi 2000€ al cabo de 3 semanas teniamos un dolor de costillas insoportable … ni en un colchon de 100€ habia dormido tan mal… No somos exigentes es mas nos gustan firmes pero esto que nos trajeron a casa casi como dormir en el suelo… No pierdan su dinero y tiempo como nosotros Espero les sirva a alguien
Respuesta: Buenos días, Jose. Los colchones de la línea Nucol tienen una garantía de satisfacción, y lo que Usted indica, es una percepción que no se corresponde con la inmensa mayoría de nuestros clientes. Sentimos si el colchón no es de su agrado. Para poder procesar su incidencia póngase en contacto con este correo: info@grupsomnis.com ya que no nos consta como cliente y ha puesto la misma reseña en varias de nuestras ubicaciones. Gracias.

Àngels Vrdgr.: Me encantó el trato recibido y el asesoramiento. El producto es de primera calidad y el servicio impecable. Gracias Victor por haber sido tan profesional y amable. Recomiendo sin duda esta tienda, un diez¡
Respuesta: Muchas gracias, Àngels. Un saludo.

Carmen Dantas: Un trato muy agradable,
Respuesta: Gracias por dejarnos un comentario, Carmen. Un saludo.

Josep Mª Borras: Mi experiencia es de 5 estrellas para la atención en la tienda. Marco es un buen vendedor, amable, atento, con paciencia y muy buen conocedor de lo que se trae entre manos. Otra cosa es el servicio post-venta. Me han entregado ya 3 veces unas barandillas equivocadas para la cama de una persona mayor. En la última entrega faltaban los tornillos ( ¿¿ como pueden venir unas barandillas sin los tornillos imprescindibles para colocarlas ??). Entre entrega y entrega no pasan menos de 2 a 3 semanas, de manera que llevamos 2 meses desde que se realizó el pedido esperando para colocar unas barandillas que precisamente se solicitaron con urgencia para evitar caídas. El personal que te llama para hacer el reparto lo hace con una prepotencia que exaspera un poco. No pueden adaptarse a tu horario, es el cliente el que debe adaptarse a ellos. Por otra parte se dan un margen de 2 a 3 horas para presentarse. Lo cual implica que uno debe dedicar toda una mañana o una tarde ya que no te dicen a que hora vendrán. Si expresas tus dificultades para adaptarte a dichas condiciones ya resulta que el personal se molesta y aún vamos peor. Señores montadores, son Uds. los que tienen que dar facilidades al cliente y no al revés. Y un poco de "por favor" tampoco estaría de más. En fin, un sobresaliente para la atención de Marco en la tienda pero un suspenso como una catedral para el servicio post-venta.

Mireia Roig: Marco es muy agradable y entiende las necesidades de cada uno, más allá del precio y querer vender! Muy satisfecha, lo recomiendo al 100%!!! Ya tengo mi colchón nuevo!!!!
Respuesta: Gracias por la valoración

Joan Sanclimens: Hemos comprado en la tienda de la calle mallorca. Genial en asesoramiento, servicio y atención muy bien. Muy recomendable
Respuesta: Gracias por la valoración.

Mariona VM: Entré por casualidad, y salí encantada pr la compra y el servicio
Respuesta: Gracias Mariona, nos encanta lo que hacemos y lo transmitimos a nuestros clientes. Llevamos muchos años trabajando en el sector del descanso, y ofrecemos toda clase de colchones, canapés, somieres, almohadas, y un largo etc. para que nuestros visitantes queden más que satisfechos. Un saludo

Irina Moyano García-Camba: Super buen servicio, amables y con buenos productos.

valentina papagni: MUY BUENA ATENCION AL CLIENTE, LOS PRECIOS SON MUY BUENOS Y EL SERVICIO RAPIDO

Josep M Carreras: Muy buena atencion y precios

6. Colchones Barcelona Flex Store

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115 reseñas
Colchones Barcelona Flex Store
Precios
4.6
Calidad Productos
4.5
Servicios
4.5
Profesionalidad
4.5
Atención
4.5

Dirección: Carrer Gran de Gràcia, 213, 08012 Barcelona, España

Horario: Abre pronto: ⋅ 10:15

Teléfono: +34 930 18 01 88

Tipo: Colchonería



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jim ren: Muy buen servicio y profesional. Podeis encontrar todo tipos de calidades de colchon a buen precio. Lo recomiendo!

Daniela: Excelente la experiencia en la compra de un colchón.Isbelia, la comercial muy amable y te guía en todo momento.Entrega rápida.

Aristides Maillol: Buen servicio, te explican todos los beneficios de cada articulo y cual te puede venir mejor personalmente, gracias a Isbelia por la atención!

Alessia Magrin: En febrero nos mudamos y necesitabamos una cama muy urgentemente (7 dias para tenerlo todo). Estuvimos en la tienda un martes y el jueves ya nos llamaron para entregarnos la cama. Cualidad del servicio optima, acorde a lo que pedimos. Cualidad del producto excelente y montaje rápido e impecable. Precios asequibles. Días después de la compra nos llamaron para saber si todo iba bien..seguimiento en todo momento. Recomendable!

Escarra Trade: El trato fue insuperable, además de que ayudó incluso a llevar el colchón a mi casa, que estaba cerca, pero pesaba lo suyo, fue verdaderamente amable, recomendable 100%

Lupe Callejon garcia: Fatal! Primero no nos avisan de la altura total del canapé mas el colchon, cuando llegaron y los montaron eran excesivamente altos para nuestra habitación! Incluso tuvimos que comprar unas mesitas nuevas! Ni si quiera nos explicaron que hay diferentes alturas…. Ademas de esto el colchón que probamos en la tienda para nada se acerca al que nos han traído!! El de la tienda era “cómodo, acogedor” y el que tenemos es una piedra! Llevamos mas de un mes y nos sigue pareciendo muy incómodo. Experiencia de compra mala y cara! No os recomiendo comprar en esta tienda ni en flex, ya que las características de mi colchón tampoco se acercan a las explicadas en su web!

Daniel López: Me compré colchón Continental y es maravilloso de lo firme que es , la atencion estupenda una joven la srta. Montserrat Vera, muy atenta y servicial me hizo un obsequio por la compra y estoy encantado también, todo un acierto comprar en esta tienda.

Angels Martinez Sanchez: Hacía unos meses Vera(una gran profesional) me hizo presupuesto de colchón y canapé. Decidida a comprar volví ,se acordaba de todo lo que me había interesado. Estoy muy satisfecha de la compra aconsejada por ella,pero sobretodo por el trato y la implicación de ella como profesional.

Jofre Dodero: Compré un colchón hace mas de un mes y este es inmejorable. El trato por parte de Vera fue también excelente! Hoy he comprado dos almohadas y un protector por un buen precio y, de nuevo, con muy buenas recomendaciones por parte de Vera!

Marisa Gimeno: Mi experiencia ha sido totalmente satisfactoria. Trato y servicio impecable. La atención de Vera, muy profesional, nos informó con amabilidad y con todo tipo de detalles acerca de los productos que queríamos comprar (colchones y canapé). La relación precio/calidad es muy buena.

7. Dormity Gran de Gràcia

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132 reseñas
Dormity Gran de Gràcia
Precios
4.1
Calidad Productos
4.2
Servicios
4.1
Profesionalidad
4.1
Atención
4.1

Dirección: Carrer Gran de Gràcia, 43, 08012 Barcelona, España

Horario: Abre pronto: ⋅ 10:00

Teléfono: +34 933 15 45 55

Tipo: Colchonería


Reseña: "Totalmente recomendable para comprar colchones de calidad."


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Dormity Gran de Gràcia: ¿qué opinan los usuarios?


Victor López González: Fui a esta tienda de Dormity porque, después de varios años (demasiados) mi almohada estaba destrozada y tocaba cambiarla. No he podido salir más contento. Desde el primer momento Rafa se mostró muy atento y agradable, me hizo las preguntas adecuadas para encontrar un producto que se adaptase a mis necesidades, demostró que conocía el producto al detalle y tuvo toda la paciencia del mundo mientras probaba diferentes modelos y me decidía por uno. Cuando toque renovar el colchón, acudiré directamente a Rafa. Trato excelente, relación calidad-precio muy ajustada y, en definitiva, una gran experiencia.

Vinicius Nascimento: Silvia de la tienda Dormity de Gracia, es la mejor comercial de colchones que podéis tener para aconsejaros en la compra de su colchón, es una persona muy maja, atenciosa, amable. La verdad que estoy muy contento de haberla conocido.

Sofia Ellis: Excelentes camas de gran calidad y proximidad. Rafa ofrece un gran servicio al cliente con conocimiento y mucha amabilidad.

Valentina Gabrielli: Fui a hacer una cotización para cambiar de colchón, y la verdad es que la atención fue increíble, Rafa me dio la especificación de todo lo que necesitaba, me voy encantada, gracias

R G: Compramos dos colchones de 90cms con un supuesto precio de venta inicial de 518€ cada uno, debido a una oferta también supuestamente limitada, el precio era de 258€ cada uno. La persona que nos atiende nos dice que se trata de un colchón básico. Si un colchón de 90 a 518€ es básico, cuanto debe costar uno de medianamente bueno. Nos recomendaron que nos los trajera el transportista porque los traería ya listos para usar. La entrega tenía que ser por la mañana. Hemos pasado el día pendientes de la entrega y finalmente los han traído a las 18.45h de la tarde enrollados en una bolsa diciendo que con 4 horas una vez abiertos ya estarían listos. Cuando he llamado a la que nos atendió, me ha dicho que no pasa nada y que tenia trabajo y personas esperando, tipo verdulería pero de compra de 606€ (también compramos fundas) . Resumiendo un desastre de atención al cliente, de entrega y ya veremos de producto. Nunca más compraremos en Dormity ni lo recomendaremos. 1/2/21 Por lo que me han respondido a esta opinion un mes más tarde, está claro que no se enteran ni de cómo funciona su empresa
Respuesta: Buenos días, lamento su experiencia. Nuestro servicio de atención al cliente siempre contacta para realizar las entregas y que el cliente nos confirme la franja horaria que mejor le va. ¡Esperamos que estén disfrutando del colchón!

Vicky Lazio: Super contenta con el trato que he recibido por parte de todos los que me atendieron en esta tienda, el seguimiento y calidad de los canapes y los colchones. De verdad se nota que cuidan a sus clientes y hacen lo posible por ayudar. Muchísimas gracias!!!
Respuesta: Muchas gracias por su opinión Vicky, ¡Estamos súper contentos de que su experiencia haya sido positiva!

maria torralba: La señorita Silvia nos asesorado muy bien, hemos comprado un colchón pequeño y lo más seguro que compremos uno de matrimonio, gracias por la atención
Respuesta: Muchas gracias por su opinión Maria, ¡Esperamos verle pronto!

marta: He ido a comprar un colchón está mañana y me han tratado con mucha amabilidad y profesionalidad.El producto lo conozco y estoy muy satisfecha con la calidad.Todo han sido facilidades.

Alexandra Vega: El asesoramiento de Sandra muy profesional y amable. He salido muy contenta con mi compra👍🏻

Lybomyr Borovych: Muchas gracias a superprofessional Rafa por su ayda y perfecta consulta! El es un exemplo de servicio exelente! Perdona por errores)))no soy española.Irina

8. Jack Beds Aragó | Tienda de colchones en Barcelona, ​​El Eixample

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193 reseñas
Jack Beds Aragó | Tienda de colchones en Barcelona, ​​El Eixample
Precios
5
Calidad Productos
5
Servicios
5
Profesionalidad
5
Atención
5

Dirección: C/ d'Aragó, 339, 08009 Barcelona, España

Horario: Abre pronto: ⋅ 10:00

Teléfono: +34 938 09 74 86

Tipo: Colchonería



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Ana Delgado Andrés: Estamos flipando con lo bien que se duerme en nuestra nueva cama. Teniamos un presupuesto ajustadillo y lo que me gustó de la empresa es que no trabajan gama baja. La atención de Manuela fue increible, es una gran profesional. Le encanta su trabajo y eso se nota. Es agradable y te explica todo muy bien. De momento, de las mejores compras que hemos hecho.
Respuesta: ¡Nos alegramos mucho de que ahora durmáis mucho mejor! Un abrazo Ana :)

Diana Biosca: No nos arrepentimos de haber comprado nuestra cama en Jack Beds, se duerme increiblemente bien. Compramos el colchón, almohada y la estructura de la cama, y no podemos estar más contentos con todo. Destacar la atención personalizada que nos ofreció Maoli. Nos asesoró muy bien. Súper recomendable.
Respuesta: ¡Nosotros más que contentos de haber contribuido a mejorar vuestro descanso! Un abrazo Diana :)

Manuela Vazquez: Excelente la atención, pude probar todos los colchones y la vendedora me explicó claramente las diferencias entre todas las opciones. La entrega fue realizada según lo pautado y el personal fue muy amable. El producto es excelente, confortable. Estoy muy conforme con mi decisión.
Respuesta: ¡Gracias por tu reseña, Manuela! ;)

Silvia Cerdà López: ¡Estoy encantada con mi nuevo colchón! Quiero agradecer a Maoli toda la atención recibida y el asesoramiento. Me hizo sentir muy a gusto en la tienda y perdí la vergüenza probando camas (era algo que me daba apuro). Primero, se aseguró de entender qué buscaba y qué necesitaba y, después estuve tumbándome en varios colchones, con diferentes posturas en diversas ocasiones, hasta enamorarme del que compré. Puedo decir que hay un antes y un después y estoy contentísima con el que escogí. Más la base para la cama, más almohada :-). También quedamos muy sorprendidas positivamente con la entrega y el montaje de las bases (adquirimos 2), fueron muy rápidos y eficientes. Os recomiendo 100% :).
Respuesta: ¡Muchísimas gracias por la recomendación, Silvia! Nos alegramos de que la experiencia al completo fuera genial. ¡Ahora a disfrutarlo! :D

Laia Gómez Arnau: ¡Estupenda compra! ¡Muy buen colchón, se duerme genial! El servicio tanto en tienda como repartidores fue muy bueno. Además, es una tienda local de aquí Barcelona :)
Respuesta: Para nosotros es muy importante cada detalle en el proceso de compra, nos alegramos que haya ido todo genial, Laia ;)

Oscar Nebot Marin: Únicamente podemos decir en nuestra reseña, que desde el primer día el trato fue inmejorable. En nuestro caso, la experiencia ha sido optima. Nuestra adaptación al colchón final que hoy se encuentra en nuestra casa debió pasar por probar tres clases de modelos diferentes. Los dos primeros mi esposa y yo, no lográbamos ponernos de acuerdo una vez puestos en nuestro hogar, y no descansábamos de igual manera. Al final gracias a los consejos de Federico, en la opción última hemos logrado descansar de igual manera ambos. Sin duda totalmente recomendable la compra en este establecimiento.
Respuesta: ¡Muchas gracias, Oscar! Lo que haga falta para que quedéis satisfechos con vuestro descanso ;)

Claudia Casanova: Excelente servicio. En la tienda Aragó Store me atendió Federico con máxima eficiencia, me ayudó a seleccionar colchones y canapé, se adaptó a los tiempos de entrega que necesitaba y cuando tuve que cambiarlos, no hubo problema. El hecho de que se ocupen de la entrega ellos mismos hace que no estés en mano de una empresa de logística más, sino que siguen tratándote como un cliente hasta que dejan la cama montada. Reconfirmaron hora de entrega, el montaje en una media hora y sin problemas. Estuve comparando precios y servicios con otras cadenas, y me convenció el servicio personalizado. No dudo en recomendarlos, estoy muy contenta.
Respuesta: Muchísimas gracias por tu comentario Claudia, ¡nos encanta verte tan satisfecha! Disfruta el descanso :)

Ignacio Bejarano: Excelente atención de Oana y Alejandro para empezar. Se notan los detalles bien cuidados de la tienda, así como en sus productos en los que se ven reflejados. Muchas gracias. Estoy muy satisfecho con mi nuevo colchón y cojines!Congratulaciones!!!
Respuesta: ¡Muchas gracias a ti por la reseña, Ignacio! ;)

Javier Barrué: Hace dos días que disfrutamos en casa de nuestro nuevo colchón Jack Beds. Ha sido una experiencia perfecta, desde la atención en la tienda escogida de c/ Aragón, 339 de Barcelona, la excelente atención comercial de Federico, como la impecable entrega en menos de 15 días desde la compra. Simplemente perfecto todo. Lo recomiendo sin dudarlo. Enhorabuena Equipo JK!!
Respuesta: ¡Muchísimas gracias, Javier! Ahora a disfrutar del colchón :)

Dessislava O.: Súper feliz con el colchón, durmiendo más cómodo que nunca! Todo en Jack Beds estuvo perfecto: servicio y atención en la tienda, entrega y lo más importante, la calidad de los colchones y bases! Muchas gracias, Maoli!!
Respuesta: ¡Gracias a ti, Dessislava! :D

9. SUEÑOS DESCANS Barcelona, Industria | Tienda de Colchones y artículos de descanso

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22 reseñas
SUEÑOS DESCANS Barcelona, Industria | Tienda de Colchones y artículos de descanso
Precios
4.4
Calidad Productos
4.3
Servicios
4.3
Profesionalidad
4.3
Atención
4.3

Dirección: Carrer de la Indústria, 97-99, 08025 Barcelona, España

Horario: Abre pronto: ⋅ 10:00

Teléfono: +34 934 35 79 17

Tipo: Colchonería



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G. Alcácer: Acudimos casi a la hora de cierre de la tienda porque antes había sido imposible. Aún así, Montse nos atendió con una amabilidad y profesionalidad pocas veces vista. Un 10 para las almohadas que nos llevamos, pero sobre todo para Montse, muy entregada y se notaba que sabía de lo que hablaba.
Respuesta: Gracias por dejarnos un comentario, G. Alcácer. Nos alegramos de que las almohadas sean un 10 para ti. Estamos encantados de atender de la mejor forma a nuestros clientes. Un saludo.

maria del mar escobar: Buenos colchones y lo mejor fue lo bien que me atendió Montse, muy profesional.Tienda Super recomendable.
Respuesta: Muchas gracias por comentar tu experiencia. Un saludo.

Nus Gala: Brenda la vendedora muy amable nos asesoro muy bien. Y la entrega del colchón se realizó muy rápido.

Bartolome Navarro: Muy buena atención personalizada y demostración de sus buenos productos
Respuesta: Muchas gracias Bartolome por tu comentario.

Ori ___: Muy buena atención i servicio

O PCH: (Traducción de Google) ¡Increíblemente bien!, hacía tiempo q no encontraba a una dependienta tan atenta, amable y nada insistente para llevarte el género. Todas las explicaciones pertinentes, haciéndote sentir a gusto y nada presionada. Le recomiendo el establecimiento. 🤗 (Original) Increíblement bé!, feia temps q no trobava a una dependenta tant atenta, amable i gens insistent per endur-te el gènere. Totes les explicacions pertinents, fen-te sentir a gust i gens presionada. Us recomano l'estebliment. 🤗

Montserrat Preckler: (Traducción de Google) Fui un sábado, me sentí muy bien atendida. Tienen muy buenos productos. Estoy satisfecha con mi compra. (Original) Hi vaig anar un dissabte, em vaig sentir molt ben atesa. Tenen molt bons productes. Estic satisfeta amb la meva compra.

Miguel Plana Manero catalunya33: (Traducción de Google) cuando fui a comprarme el colchón, pensé que sueños descanso sería una buena opción, para recibir un buen asesoramiento sobre qué colchón elegir. Me atendió Brenda, le comenté que tengo molestias en la cadera, y me recomendó el monito o rembrandt, del sistema nucol (casualmente los más caros que tenía en la tienda). elegí el rembrandt (aproximadamente 1000 euros). Pero el resultado fue que me hacía mucho daño al dormir, y como me dijeron que tenía 100 noches de prueba, fui a la tienda a comentar que este colchón no me iba bien. Ese día en la tienda, no estaba Brenda, sino su "jefa", la cual me dice que para mí el rembrandt no es nada adecuado, que tengo que coger el calma. Me hicieron el cambio, pero resulta tuve que añadir 284 euros extra, por un colchón que era más económico que el rembrandt (lo justificaron diciendo que con el rembrandt venía una sábana que valía 80 euros .... que había cogido el rembrandt con no se qué oferta ... etc etc). En resumen, una tienda que se anuncia como que ofrecen un trato especializado, y lejos de ello, intentan colocarte el colchón mas caro. Si lo llego a saber, la habría comprado en ikea, que el asesoramiento igualmente no existe, pero al menos son precios más económicos. Guardo la factura en casa, estoy dispuesto a enseñarle a cualquiera que quiera comprobarlo (Original) quan vaig anar a comprarme el matalas, vaig pensar que sueños descans seria una bona opcio, per rebre un bon assessorament sobre quin matalas elegir. Em va atendre Brenda, li vaig comentar que tinc molesties a la cadera, i em va recomanar el monet o rembrandt, del sistema nucol ( casualment dels mes cars que tenia a la botiga ). vaig elegir el rembrandt ( aproximadament 1000 euros ). Pero el resultat va ser que em feia molt mal al dormir, i com em van dir que tenia 100 nits de prova, vaig anar a la botiga a comentar que aquest matalas no m'anava be. Aquell dia a la botiga, no hi era Brenda, sino la seva "jefa", la qual em diu que per mi el rembrandt no es gens adequat, que haig d'agafar el calma. Em van fer el canvi, pero resulta vaig haver d'afegir 284 euros extra, per un matalas que era mes economic que el rembrandt ( ho van justificar dient que amb el rembrandt venia un llençol que valia 80 euros.... que havia agafat el rembrandt amb no se quina oferta...etc etc ). En resum , una botiga que s'anuncia com que ofereixen un tracte especialitzat, i lluny d'aixo, intenten colocarte el matalas mes car. Si ho arribo a saber, l'hauria comprat al ikea, que l'assessorament igualment no existeix, pero com a minim son preus mes economics. Guardo la factura a casa, estic disposat a ensenyarli a qualsevol que vulgui comprovarho
Respuesta: (Traducción de Google) Buenos días Señor Miguel, Desde Sueños descanso lamentamos que su experiencia no haya sido como usted esperaba, sólo comentar que desde la empresa hemos sido fieles a aquello que ofrecemos y reflejamos a las condiciones de venta de las 100 noches de prueba que lleva el sistema nucol. Nos reiteramos en lamentar que no haya quedado satisfecho con la experiencia. (Original) Bon dia Senyor Miquel, Des de Sueños descans lamentem que la seva experiència no hagi estat com vostè esperava, només comentar que des de l'empresa hem estat fidels a alló que oferim i reflexem a les condicions de venda de les 100 nits de prova que porta el sistema nucol. Ens reiterem en lamentar que no hagi quedat satisfet amb l' experiència.

Amparo Poch Masot: (Traducción de Google) Recién hemos comprado unas almohadas y una funda para el colchón, muy amables y buena caridad del producto. (Original) Recement hem comprat unes coixins i una funda per el matalas, molt amables i bona caritat del producte.

Marta Vallverdu: (Traducción de Google) Personal muy amable, me recomendaron el colchón vivaldi y la verdad es que hacía tiempo que no dormía tan bien. Recomiendo 100%. (Original) Personal molt amable, em van recomanar el matalas vivaldi i la veritat es que feia temps que no dormia tant be. Recomano 100%.
Respuesta: (Traducción de Google) Muchas gracias, Marta (Original) Moltes gràcies, Marta

10. Jack Beds Poblenou | Tienda de colchones en Barcelona, Poble Nou

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130 reseñas
Jack Beds Poblenou | Tienda de colchones en Barcelona, Poble Nou
Precios
4.8
Calidad Productos
4.9
Servicios
4.8
Profesionalidad
4.8
Atención
4.8

Dirección: Rambla del Poblenou, 32, 08005 Barcelona, España

Horario: Abre pronto: ⋅ 10:00

Teléfono: +34 936 45 81 42

Tipo: Colchonería



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Laia Oller: La atención es excelente. Nos atendió José muy bien, nos ayudó a escoger lo que necesitábamos. Compramos canapè, colchón y respaldo. Obviamente hay tiendas que ofrecen mejor precio, pero la calidad del producto es mucho más baja. Estamos muy contentos con la compra. Además mientras nos llegaba nuestro pedido nos ofrecieron la opción de dejarnos colchón y base mientras nuestro producto llegaba (coincidió con la huelga de transportes), todo un detalle. Además los transportistas son muy atentos y rápidos para instalar el producto. Muy contentos con todo, sin duda elegiría esta tienda para comprar este tipo de producto.
Respuesta: ¡Nos encanta qué todo haya ido tan bien! Cualquier cosa que necesites, estamos para ti Laia :)

Elena Abad: Ahora que ya han pasado un par de meses que nos trajeron el colchón, puedo decir que es la mejor compra que hemos hecho. Nos atendió José y la verdad, no pudo darnos mejor consejo ni más facilidades. Nos pidió que cuando pasarán unos días si estábamos contentos con la compra escribiéramos una reseña. Y aquí estoy, después de 2 meses agradeciéndole su consejo xq ahora he conseguido dormir ,descansar y que disminuya mi dolor de espalda.
Respuesta: Nos hace muy felices saber qué hemos contribuido en mejorar tu descanso! Muchas gracias por confiar en Jack Beds, Elena :)

J. Huang: Hace ya unos 6 meses que nos decantamos por un Jack Gold y un canapé y estamos encantados. También cogimos un Jack Concept + canapé para la habitación de invitados. José hizo la experiencia de compra muy agradable y el envío y montaje de todo el set también fue genial. Comprar un colchón es algo suficientemente importante como para que uno busque, estudie y se asesore lo suficiente en algo que usará diariamente por lo menos los próximos 10 años, y José siempre nos respondió a nuestras dudas y nos aconsejó el mejor tipo de colchón y canapé en función de nuestras preferencias y necesidades. Recuerdo la última vez que fui a comprar un colchón y el servicio recibido fue totalmente impersonal y con ganas de vaciar stock y ventilarme como cliente. Esta vez ha sido totalmente lo contrario y por eso te recomendaría que antes de comprarte un colchón, pasaras por Jack Beds para ver qué te pueden ofrecer ahí. Lo dicho, totalmente recomendable.
Respuesta: Muchas gracias por confiar en nosotros! Esperemos que descanses súper bien en tu Gold :)

Isabel Vazquez Martin: Estamos encantados con nuestras comprad en Jack Beds. José, de la tienda de poblenou, nos atendió y aconsejó muy bien. La calidad de los productos y el diseño muy bien. El servicio de entrega y montaje inmejorable, puntuales, eficientes y amables.
Respuesta: ¡Muchísimas gracias por tus palabras Isabel! Nosotros encantados de ofrecerte el mejor descanso :)

Núria Urquijo Sanjaume: Compramos el colchon OneV2 135x190 Visco y nos atendió Oana, super contentos lo recomiendo y duermo perfectamente ahora.Hoy hemos vuelto a la tienda para comprar una Base y nos ha atendido Jose, muy atento y super amable. Tienda recomendable en Poblenou no lo dudeis.
Respuesta: Esperemos que descanses genial en tu nuevo pack :) Un abrazo Núria!

Ángela De los Reyes Solsona: Estamos muy satisfechos con la compra del colchón y el canapé. Nos atendió muy amablemente José quien nos asesoró debidamente. Los plazos de entrega se cumplieron a la perfección y los operarios muy profesionales.
Respuesta: ¡Muchas gracias por confiar en nosotros Ángela! Un fuerte abrazo :)

Laura Garcia: Compramos 1 canapé + 1 colchón hace unas semanas y, la verdad es que Jose, al decirle lo que andabamos buscando, nos lo acertó de lleno, no sólo lo acertó sino, que, nos lo hicieron casi casi a mediday en cuanto a la atención un 20 de 10!!!. No sólo dan con lo que necesitas, sino que, te facilitan muchísimo las cosas!!. Si estáis buscando colchón o base o todo a la vez, no lo dudéis!!. Nosotros andábamos buscando desde hacía tiempo y fue entrar allí y dar con la tecla en todos los sentidos!!, acercáos aunque sea por curiosidad, merece la pena!! Muchas gracias por todo Jose!!. Jose y Laura.
Respuesta: Nos alegra mucho haber mejorado en vuestro descanso! Un abrazo muy fuerte :)

Rocio Hdez: Nosotros compramos hace unos meses el canapé y el colchón. Estamos contentísimos tanto del producto como de la atención recibida por parte de la chica ( no recuerdo su nombre) el servicio de transporte y montaje rápido y profesional. Sin duda lo aconsejamos.

Jab Bcn: Buena atención y recomendaciones. Al final compramos el colchón allí y de momento muy satisfechos. No me gustó que el transportista dijera que nuestro canapé no estaba bien, como diciendo que ante cualquier problema, no vas a tener garantía. Apretando en un punto con la mano, toda la fuerza.. Pues normal que puedas doblar algo la madera, pero un colchón reparte todo el peso en 1.6x2m de superficie que tiene nuestro colchón y canapé.
Respuesta: Hola Jab! Gracias por confiar en nosotros, agradecemos su comentario. Aun así queremos recalcar el apunte de nuestros montadores, seguramente no hemos encontrado las palabras idóneas para explicarnos. Tan sólo queríamos decir que usted ha comprado un colchón de primera calidad y el canapé que hace de base, sobre nuestra experiencia podría suponer un riesgo en un futuro. En definitiva, los colchones se adaptan a la superficie de la base y si esta no está en perfectas condiciones puede no dar el rendimiento óptimo o la sensación esperada. Le deseamos un gran descanso y ante cualquier duda o consulta estamos a su entera disposición.

Berta Sanchez: He vuelto a comprar un maravilloso colchón que me ha quitado los dolores de espalda y es el Eco plus.. muy bien asesorada por José ..
Respuesta: ¡Berta, nos alegra mucho saber que descansas mejor! Un abrazo :)

11. SUEÑOS DESCANS Barcelona, Diagonal | Tienda de Colchones y artículos de descanso

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10 reseñas
SUEÑOS DESCANS Barcelona, Diagonal | Tienda de Colchones y artículos de descanso
Precios
4.2
Calidad Productos
4.2
Servicios
4.3
Profesionalidad
4.2
Atención
4.2

Dirección: Avinguda Diagonal, 376, 378, 08037 Barcelona, España

Horario: Abre pronto: ⋅ 10:00

Teléfono: +34 932 08 24 84

Tipo: Colchonería



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LOURDES PAZOS: Muy decepcionada!Compre un colchon en sueños, que me gaste 990€ y no son de buena calidad, pues no traspiran, dan mucho calor. Si tienes que escoger mejor ve a una marca que lo tenga mas estudiado tipo Flex.
Respuesta: Buenos días Lourdes, nuestros colchones, como los de otras marcas, son transpirables gracias a materiales y tejidos específicos destinados a solucionar este problema. Si tu colchón es viscoelástico, en estos días de calor intenso, puede que tu colchón acumule un poco de calor para lo que te podemos aconsejar alguna funda termorreguladora. Un saludo.

Mª Sandra Martínez Segura: Muy agradecidos con el servicio. Nos atendió Victor y se ha esforzado mucho. Muchas gracias porque en estos tiempos que corren se agradece la buena atención y la dedicación a lo que se necesita y la urgencia. No dudaremos en volver.
Respuesta: Gracias a ti, Sandra. Nos encanta leer reseñas así de nuestros clientes. Un saludo

Alex Carrillo Renau: El vendedor se merece un aumento de sueldo🔝
Respuesta: ¡Gracias, Alex carrillo Renau por tu comentario! :)

Gennaro Lettieri: (Traducción de Google) Gran tienda para vender almohadas, colchones y todo lo que necesitas en el dormitorio. (Original) Ottimo negozio per la vendita di cuscini, materassi e tutto ciò che serve in camera da letto
Respuesta: (Traducción de Google) Gracias, Gennaro. (Original) Grazie, Gennaro.

12. SUEÑOS DESCANS Barcelona, Aragó | Tienda de Colchones y artículos de descanso

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23 reseñas
SUEÑOS DESCANS Barcelona, Aragó | Tienda de Colchones y artículos de descanso
Precios
4
Calidad Productos
3.9
Servicios
3.9
Profesionalidad
3.9
Atención
3.9

Dirección: C/ d'Aragó, 114, 08015 Barcelona, España

Horario: Abre pronto: ⋅ 10:00

Teléfono: +34 935 13 35 70

Tipo: Colchonería



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Begoña Lopez Fernandez: Precios razonables y sobretodo excelente asesoramiento y trato personal.
Respuesta: Gracias por dejarnos un comentario, Begoña. Un saludo.

Francesc Conesa: Bastante buena atención y con algunas ofertas muy buenas

Junk Guy: Muy mala experiencia, te engañan con el stock que tienen, con la fecha de entrega y encima llamas a atención al cliente y te tratan fatal. Te dicen que los comerciales de la tienda te engañan con las fechas. Llevo 2 semanas esperando un colchón y ellos mismos no saben ni cuando les va a llegar, eso sí el de la tienda dice que es el colchón que más venden. Evitar estas tiendas a toda costa.

carlos rotx: Muy buenas ofertas en todo lo relacionado con el descanso, desde colchones y somieres hasta almohadas de visco

Javier Millan: Excelente. Me solucionaron lo que el resto de tiendas no supo o quiso molestarse. Educados y muy eficientes. Gracias Manu.
Respuesta: Gracias Javier Millan por tu comentario.

Daniel Gimeno: Atención correcta, responden a todas las preguntas y sobretodo económico y de calidad. No tienen en stock pero te dan plazo de 15 días y llega a los 4

Carlos M: Buenos precios y atención esmerada
Respuesta: ¡Gracias! estamos entusiasmados cuidando del descanso de nuestros clientes.

Jose Luís Molina Lopez-Duran: Muy buena y profesional atencion
Respuesta: Gracias, Jose Luís

DANIEL LORENTE NAVARRO: Comida italiana en el centro financiero de Seoul.

Asun Sendra Vellve: Dependiente muy válido i dimpatico

13. Colchones Barcelona FlexStore

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103 reseñas
Colchones Barcelona FlexStore
Precios
3.9
Calidad Productos
4
Servicios
3.9
Profesionalidad
3.9
Atención
3.9

Dirección: C/ d'Aragó, 536, 08026 Barcelona, España

Horario: Abre pronto: ⋅ 10:15

Teléfono: +34 930 18 01 88

Tipo: Colchonería



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Angel Buenaventura Besora: Está tarde hemos estado en la tienda de calle Aragón, Rosa ,la dependienta nos ha atendido muy bien. Y nos ha dado todas las explicaciones..referentesa las dudas que tenemos a la hora de comprar un colchon..Volveremoss a hacer el pedido gracias. Rosa por tu amabilidad..

Laura Baena: Buena atención, saben de lo que hablan y son eficaces. El colchón aunque nos dijeron 10 días de plazo de entrega nos llamaron en tres. Nos quedamos con el bioceramics y de momento muy cómodo la verdad. Los precios muy ajustados y controlan mucho tanto el aforo como la desinfección entre clientes

Babia Sownds: Hacia tiempo no recibía un trato tan chulo y desagradable en una tienda. Por favor evitad comprar aquí si os tratan de esta manera y así no se promueve está cultura de atención al cliente tan mediocre.

Francisco Fernandez: Es indignante el trato recibido por Rosa, después de pagar no me quiere hacer factura hasta que no me entregue el producto, que será el año que viene, además no me permiten modificar la comanda y me tengo que quedar una cama y un colchón que no me cabe en l habitación, es lamentable!!! Espero no engañen a mas gente y que no les ponga una denuncia por lo legal por facturación falsa!!!

silvia ls: Hemos ido hoy a la tienda, y despues de llamar 3 veces al timbre, la chica no nos ha abierto la puerta. Al parecer estaba dentro con unos clientes, pero considero que no cuesta nada decir que esta ocupada y que nos atiende en cuanto acabe. Nos ha tenido esperando en la calle mas de 20min sin decirnos nada en ningun momento, hasta que finalmente nos hemos ido.

Jordi Ribot: A la hora de comprar todo son buenas atenciones...hasta que pagas. Demoras injustificadas, ninguna explicación al respecto y, lo peor de todo, trato déspota y malas formas cuando llamas preguntando por tu pedido, llegando a faltar al respeto. No dudo de la calidad del producto, sí de cómo gestiona Rosa las ventas. Id a cualquier otra tienda.

Araceli Peña: Esther me informó muy bien, hizo muy fácil de entender toda la gama de colchones y canapés que tienen. Le comenté lo que estaba buscando, mi presupuesto y me asesoró ajustándose a lo que yo necesitaba. Salí muy contenta con la atención y con el producto. Lo recomiendo.

Noemi Santos Hompanera: Muy mala experiencia. Llevo 4 meses detrás de ellos reclamando el cambio de los tiradores del canapé que me sirvieron, y que llegaron dañados (y así lo indicó el montador en el albarán de entrega). Muchos correos y llamadas sin respuesta. No lo recomiendo.

Rosa jene belaire: Bones ofertas i ambient mol agradable.

Clud Ltba: Compramos el colchón el 30 de mayo, hoy es 20 de julio y aún no lo han entregado en casa. Tampoco sabemos por que. Numerosas reclamaciones no han dado resultado. Recomiendo no comprar alli.

14. Colchones Barcelona Flex Store

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117 reseñas
Colchones Barcelona Flex Store
Precios
4.3
Calidad Productos
4.3
Servicios
4.4
Profesionalidad
4.3
Atención
4.3

Dirección: C/ de València, 468, 08013 Barcelona, España

Horario: Abre pronto: ⋅ 10:15

Teléfono: +34 930 18 01 88

Tipo: Colchonería


Reseña: "Recomendaré esta tienda a amigos"


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Roxane van Kregten: Fantásticos! Muy amables! Me han mejorado mi calidad de vida con el colchón sugerido por Maribel! Ella lleva el local de maravillas. Sabe muchísimo. Estoy muy contenta y mi espalda agradece. Recomiendo!

Manu Huerta: Hace un año estuvimos en un proceso de búsqueda de un nuevo colchón. En ningún sitio nos atendieron como nos atendió Maribel en esta tienda. Nos enseñó todo lo que pedimos, nos dio todas las explicaciones. Si no sabía algo, también nos advertía de ello (no como otros, que se lo inventan para llevarte al huerto). No nos intentó convencer de nada, no nos forzó para colarnos la moto. Parece mentira pero esa era la tónica en otras tiendas. En fin, cuando uno busca colchón busca mirar, probar y dudar. Y aquí eso se permite y se respeta. Y es de agradecer al 100% porque en eso se basa la confianza. Por eso compramos, y por eso repetimos con la cama de la peque. Y hasta aquí la reseña de la tienda. Un 10. Ahora la marca/empresa, tela. Desde hace más de un año tienen un problema de narices con la centralita telefónica y no hay manera de hablar directamente con la tienda por teléfono. Para más inri no tienen cobertura. Increíble y lamentable que una marca líder como FLEX no sea capaz de poner una solución a un problema así en tantísimo tiempo, que causa molestias a los clientes que ya hemos comprado y evita a otros tantos potenciales clientes contactar con Maribel.

Carles Almagro: He ido a buscar una almohada exactamente igual a la que me mandó flex cuando compré sus colchones para mis hijos: Flex Lider. Le he preguntado por ese modelo a la dependienta y me ha dicho con un tono pedante que flex no fabricaba ni tenía ningún modelo de almohada llamada “Lider”. Me sorprende que los dependientes de Flex no conozcan su modelo de almohada “más vendido”. Compraré en internet visto lo visto….

J VF: ya que caparon mi opinion en la web oficial de flexstore, la pongo por aquí, compre un colchon modelo symphony 1.1, catalogado como firmeza media y esta mas duro que una piedra (de firmeza media nada...), imposible de tolerar para una persona que duerma de lado, colchón para tiralo.

Carla Hortigüela: Necesitaba que lo sirvieran rápido y cumplieron con los plazos. Maribel fue un encanto!

Lupe Callejon garcia: Fatal! Compramos el colchón nube visco y nada que ver con su descripción! Es durísimo, no se adapta nada, estaba recomendado para constitución delgada y es como si durmiéramos sobre una tabla… el canapé es altísimo. No merece la pena el precio que tienen sus productos para realidad que son. Mas de un mes y seguimos durmiendo muy mal… una pena los mas de 1000€ invertidos

Leticia Martinez: Hace dos meses compramos por internet un colchón nube visco y nos cambió la vida, hemos ganado en calidad de sueño y comodidad. Quiero destacar la buena atención de Judith, que estaba teletrabajando y nos proporcionó facilidades y asesoramiento para la compra, además de la amabilidad y satisfacción que nos brindó. Os felicito por la empleada que tenéis. Cuidenla!

Pilar AH: Compre un colchón en la tienda de calle Valencia por como me atendió la gran profesional que es Lisette. Me dio todo tipo de explicaciones de la variedad de colchones al decirle que tenía problemas de espalda. Hoy me lo han traído . Los chicos del transporte fenomenales, han llegado en la hora prevista que me dijeron que seria la entrega. Recomiendo comprar en esta tienda todo perfecto. Muchas gracias!!

Saraiita: Muy contenta con mi compra. Entré muy indecisa y gracias a Fede (el vendedor), que hizo un gran trabajo recomendándome tipos de colchón hasta dar con el idóneo. Además tiene "las tres B" bueno, bonito y barato en relación calidad-precio.Sin duda lo recomiendo.

Marisa Delgado: Muy buen servicio.Mucha seriedad.Mucha amabilidad i recomiendo ir a comprar allí por el vendedor que es un sol de persona se llama Andres

15. Dormity Gran Vía

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242 reseñas
Dormity Gran Vía
Precios
4.7
Calidad Productos
4.6
Servicios
4.6
Profesionalidad
4.6
Atención
4.6

Dirección: Gran Via de les Corts Catalanes, 671, 08013 Barcelona, España

Horario: Abre pronto: ⋅ 10:00

Teléfono: +34 932 31 65 08

Tipo: Colchonería



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Dormity Gran Vía: ¿qué opinan los usuarios?


Néstor Marín: Elizabet tiene un gran carisma y una vocación de servicio admirable. Sabe entender las necesidades con las que llegas y te ofrece todo lo que tiene para adaptarse a las capacidades que tengas. Genial!

Osvaldo Arruti: La atención de la vendedora Eli enseñándonos los colchones, explicándonos las tecnologias y probando con una maquina cual seria el modelo ideal para nosotros fue espectacular. Al final, hemos comprado alli, sin ni siquiera visitar otras tiendas, por el muy buen precio que nos presentó de un modelo de alta gama. Lo recomiendo.
Respuesta: Muchas gracias por su valoración Osvaldo, nos encanta saber que su experiencia ha sido tan positiva. ¡Le deseamos un buen descanso!

Leslie Desmoctt: Eli ha sido muy atenta, amable y conoce el producto a la perfección. Ha sabido asesorarnos. Además, la tienda es amplia y ordenada así que se pueden probar los colches con tranquilidad.

Ana Zavallo: La mejor atención, precio y calidad. Todos los premios se los lleva Eli que es un amor atendiendo ♥️ muchas gracias!!Great customer support, price and quality. But the most of everything was Eli with the kindest help! Thank you !!

juan carlos tudor morales: Satisfechos con la compra de nuestro canapé. Estamos muy contentos con la amabilidad, paciencia y atención recibida por parte de Elisabeth. Fue una grata sorpresa encontrar a alguien tan profesional en los tiempos que corren. Rosario y Juan Carlos

Jessica Benito: Atención al cliente por parte de Elisabeth, excelente, buen asesoramiento y simpatía. El colchón llegó en menos de 24 horas. Gran calidad, estoy encantada con mi compra
Respuesta: Muchas gracias por su valoración Jessica. ¡Nos encanta que esté disfrutando de su colchón!

Mónica Cubillos G.: Una excelente atención de Elisabeth, una persona muy atenta y experta en ofrecer un servicio muy personalizado al público.

Luis Santa Cruz: Gran atención por parte de la vendedora, super paciente y amable durante el proceso de compra.

Nathaly Escalante Vargas: Elizabeth nos enseñó todos los colchones,nos explico precios y nos ofreció toda su amabilidad ,lo recomendamos estamos felices de esta compra es un 10

Antoine-France JOUBERT: He comprado una cama con canapé aquí. Muy buen servicio y consejos de Elisabeth. Muchas gracias a ella. :)

16. SUEÑOS DESCANS Barcelona, Pi i Margall | Tienda de Colchones y artículos de descanso

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17 reseñas
SUEÑOS DESCANS Barcelona, Pi i Margall | Tienda de Colchones y artículos de descanso
Precios
4.4
Calidad Productos
4.5
Servicios
4.4
Profesionalidad
4.4
Atención
4.4

Dirección: Carrer de Pi i Margall, 23, local, 08024 Barcelona, España

Horario: Abre pronto: ⋅ 10:00

Teléfono: +34 936 81 31 61

Tipo: Colchonería



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Jota Canals: Correcta tienda de colchones de una franquicia más como todoplano, dormity, etc… La atención es muy buena por parte de la dependienta. En esto de los colchones, todo depende de si estás cómodo o no…

angustias benjamin: Hemos comprado hace una semana un canapé en la tienda de Pi y Margall, y podemos decir que después de la amabilidad de la dependienta y las diligencias que tuvo que hacer para encontrarlo de forma urgente, en dos días , lo teníamos en casa . Muchísimas gracias por un servicio tan bueno y tan serio. Todo ha sido perfecto , tanto el producto como el trato con la persona que nos lo vendió. Gracias
Respuesta: Gracias a ti. Nos encanta que nuestros clientes queden satisfechos.

Ana Lorenzo: ofertas estupendas en colchones, juegos de sábanas y almohadas! Tenía familión este verano en casa, me han sacado de un apuro, y estoy muy contenta y agradecida!
Respuesta: Encantados de haberte ayudado Ana

el n: Buena gama de colchones, bastante contento con su recomendacion.
Respuesta: Gracias Eugenio. Tenemos una gran selección de colchones de primera calidad a precios sin competencia.

Carla Silva: Atención esmerada y siempre con una sonrisa

Luis Diaz: Pasaría por la puerta. No lo conozco.

carlos planas: (Traducción de Google) Buen establecimiento de camas, colchones o bases de madera. Buena calidad y diferentes descuento cada sermana. Precios algo altos pero se puede encontrar un equilibrio. (Original) Bon establiment de llits, matalassos o bases de fusta. Bona qualitat i diferents descomptea cada sermana. Preus una mica alts però es por trobar un equilibri.

jcastellsegue: (Traducción de Google) Colchones y almohadas de calidad a precios asequibles. He ido ya 3 veces a comprar cosas y siempre me han atendido muy bien y acertando el que necesitas. Vas a comprar 1 almohada y te llevas 2. (Original) Matalassos i coixins de qualitat a preus assequibles. He anat ja 3 vegades a comprar coses i sempre m'han atès molt bé i encertant el que necessites. Vas a comprar 1 coixí i te'n emportes 2.

Anna RA: (Traducción de Google) El trato muy bien, hemos comprado en varias ocasiones y todo muy bien, muy amables y muy rápidos nos las entregas. (Original) El tracte molt bé, hem comprat en varies ocasions i tot molt bé, molt amables i molt ràpids ens les entregues.

Mateu Rodríguez Nuñez: (Traducción de Google) Muy buena asistencia(Original)Molt bona assistència

17. SUEÑOS DESCANS Barcelona, Avenida Madrid | Tienda de Colchones y artículos de descanso

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17 reseñas
SUEÑOS DESCANS Barcelona, Avenida Madrid | Tienda de Colchones y artículos de descanso
Precios
3.5
Calidad Productos
3.5
Servicios
3.6
Profesionalidad
3.5
Atención
3.5

Dirección: Av. de Madrid, 63, 08028 Barcelona, España

Horario: Abre pronto: ⋅ 10:00

Teléfono: +34 934 91 19 93

Tipo: Colchonería



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Alex Agrelo: Decepción Total Adquirimos anteriormente un colchón y acabamos de adquirir un canapé, con un gran descontento y decepción con su compra en las instalaciones de Avda. Madrid, desde la atención el cliente (total falta de interés y contacto por parte de la empresa vendedora), plazo de entrega (de los 15 días indicados a 1 mes), de calidad (soporte de canapé con desperfectos en la tela), montaje (rotura de la plancha de suelo en diferentes agujeros de tornillo), en definitiva una experiencia de compra y producto final no acorde a las expectativas, desde luego nada recomendable adquirir ningún artículo.
Respuesta: Buenos días, Alex. Póngase en contacto con el siguiente correo para poder ayudarle con su incidencia: info@grupsomnis.com Saludos.

Mónica Gutierrez: Llevamos 2 colchones con sueños y no podemos estar más contentos! Para cama de matrimonio cogimos el eternity y es una maravilla. Para el peuqe de la casa, hemos comprado el zoe y es comodisimo!
Respuesta: Muchas gracias Mónica, nos alegramos de que disfrutéis de los nuevos colchones. Un saludo.

김호선: Sanchez~Fue tan amable y divertido de comprar. Soy el esposo de Jungyun~

Carlos E. Munoz Barajas: Actualizo la reseña. Luego de 6 meses usando un colchón de 1200€. Terrible. Antes tenía uno de 200 que era mucho mejor. Si la atención fue buena, pero el producto malísimo.

MANETON: Compramos un equipo de descanso ,estabamos muy dudosos ya que mi pareja tiene problemas serios de espalda y por suerte estamos encantados con el producto que nos recomendo sergio ,excelente trato y profesionalidad por su parte ,nos dio mucha confianza ,a dia de hoy estamos muy contentos con el producto que adquirimos ,recomendaremos el lugar sin duda
Respuesta: Nos alegra saber que estáis contentos con el equipo de descanso que habéis comprado en nuestra tienda, y que tu pareja se encuentre mejor de los dolores de espalda. Descansar sobre un colchón que se adapte a nuestras necesidades es fundamental para tener un buen descanso. Saludos y gracias por el comentario.

Lluis Aviñó Fraca: La atención por parte del vendedor ha sido perfecta. En todo momento nos asesoró sobre el colchón que necesitábamos. La entrega del material y instalación todo ok. 100% recomendable.
Respuesta: Gracias Lluis por comentar tu experiencia.

Luis: Trato muy bueno por parte del vendedor. Explicaciones detalladas y sin intentar venderte algo más caro de lo que necesitas
Respuesta: Gracias por dejarnos un comentario. Un saludo.

Family PiGa: Quise cambiar el colchón una vez que me lo trajeron por otra medida y me dijeron que no se podía, aunque el colchón estaba empaquetado aún, perdieron ya un cliente :(

Jaime Gilabert: Colchonera con muy buenos productos a buen precio, vendedor Sergi muy amable y profesiónal.

los mundos de de cocina con Marga: No me fío del interior de los colchones, les pregunté Me lo enseñarán y no quisieron , cosa que me hace desconfiar
Respuesta: Buenas tardes Margarita, en nuestras tiendas los clientes tienen acceso a todos nuestros productos para verlos y probarlos sin problemas, y por supuesto, les damos la información que necesitan.

18. SUEÑOS DESCANS Barcelona, Mistral | Tienda de Colchones y artículos de descanso

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36 reseñas
SUEÑOS DESCANS Barcelona, Mistral | Tienda de Colchones y artículos de descanso
Precios
3.5
Calidad Productos
3.4
Servicios
3.4
Profesionalidad
3.4
Atención
3.4

Dirección: Av. de Mistral, 16, 08015 Barcelona, España

Horario: Abre pronto: ⋅ 10:00

Teléfono: +34 934 24 74 13

Tipo: Colchonería



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Juan Pablo Costa: Hace dos días compramos dos colchones y un canapé. Todo ha sido muy rápido y se han adaptado a nuestros tiempos. Lo agradecemos mucho dado que ambos tenemos horarios poco frecuentes. Muy contentos con el producto
Respuesta: Gracias por dejarnos un comentario, Juan Pablo. Nos alegramos de que estéis muy contentos con el producto y el servicio. Un saludo.

ROBIN, SHAKAWATH HOSSAIN: Totalmente insatisfecho. Compre un colchón 180×200 y base tapizada. Cuando me han entregado no me coincide colchón con somier. Me sobra somier entonces medi y me salia colchón 175×196. Quedaba muy feo por los lados sobra somier. Tenemos un bebé pequeño en casa siempre corriendo dentro de casa y ha hecho daño con somier. Reclame en la tienda pero nadie reconcia este fallo de medidas. Agente de la tienda me decia es fallo de fabrica ellos no puedo hacer cargo de eso. Y de la fabrica dicen esta dentro de condicion que el colchón trae menos cm. Me explican de la ley une-en 1334. Estudiamos esto y vale hasta 3cm . Pero aquí tenemos un fallo de Medidas más de 3cm . Nadie quiere hacer cargo de esto. Claro como ya esta pagado el dinero ahora me Dan la espalda ni quieren cambiar el producto ni devolver el importe. Me ha costado un sueldo entero 1078€ . Espero que con nadie más pasa eso.
Respuesta: Buenas tardes, Robin, tras su reclamación, nos pusimos en contacto con el fabricante para que hiciera el cambio de colchón si procedía. Tras ir a su domicilio para comprobar las medidas del colchón, que son: 178,5 X 200 cm, y estando Usted de acuerdo con la medición, le explicaron que la ley contempla un margen de +- 2 cm de margen en la medida de los colchones normalmente ocasionado por el grosor de la tapicería del acolchado. En su caso, el fabricante no está obligado a realizar el cambio. Sentimos las posibles molestias ocasionadas. Si necesita ponerse en contacto con nosotros lo puede hacer en el siguiente correo: info@grupsomnis.com Saludos.

Jose Font Riba: Colchones malos y excesivamente caros!! Les cuento en la tienda probamos varios colchones con nombre de pintor los cuales parecian comodos… tras gastarnos casi 2000€ al cabo de 3 semanas teniamos un dolor de costillas insoportable … ni en un colchon de 100€ habia dormido tan mal… No somos exigentes es mas nos gustan firmes pero esto que nos trajeron a casa casi como dormir en el suelo… No pierdan su dinero y tiempo como nosotros Espero les sirva a alguien
Respuesta: Buenos días, Jose. Los colchones de la línea Nucol tienen una garantía de satisfacción, y lo que Usted indica, es una percepción que no se corresponde con la inmensa mayoría de nuestros clientes. Sentimos si el colchón no es de su agrado. Para poder procesar su incidencia póngase en contacto con este correo: info@grupsomnis.com ya que no nos consta como cliente y ha puesto la misma reseña en varias de nuestras ubicaciones. Gracias.

Vic Lopez: Pues la verdad que hoy en dia...un jueves tarde vayas a una tienda de muebles a preguntar por un canapé...tengan lo que buscas y encima hoy lunes ya esté entregado e instalado por ellos...pues poco más a añadir. Agradecer el trato de Borja con mi madre que fue quien gestionó el pedido en todo momento. La verdad que encantados con lo que mas quebraderos de cabeza me estaba dando de todo el piso.
Respuesta: Nos alegramos de que estés satisfecho, y de quitarte quebraderos de cabeza. Gracias por recomendarnos. Un saludo

Adrián Cullero: Hemos aprovechado las Rebajas y nos ha salido muy a cuenta de precio. Los dos colchones por mucho menos de lo esperado y lo que habíamos visto en otras tiendas como el Ikea o Maxcolchon. Gracias por vuestra dedicación
Respuesta: Gracias por dejar un comentario, Adrián. Tenemos precios muy competitivos y hacemos continuas campañas que benefician al bolsillo de nuestros clientes. Un saludo.

Jl Gonzalez: No tenía pensado dejar una reseña porque el producto me gusta y fui expresamente a por él, pero es el servicio el que no me gustó, y más después de entrar a otra tienda de la cadena en C/Balmes estos días. Compré un colchón Rembrandt, además con masajeador, recomendación que me hizo el vendedor y que, francamente, desaconsejo porque no se termina usando casi. Un total de casi 1.300€. El trato no fue bueno, Borja, el responsable de tienda me trató con una mezcla de chulería y prepotencia que, puede sea percepción errónea mía, no me parece lógica en un comercial. Compré el producto porque lo había probado antes del confinamiento y quería poder usarlo, pero por la experiencia de compra, no recomiendo la tienda. Sobre todo porque, estos días, he pasado por la tienda de C/Balmes y me han explicado que con ese colchón se me regalarían almohadas y cobertor. Algo que no pasó en mi caso, sólo me ofreció el cobertor, y tuve que pagar la almohada. El trato además fue muy bueno en dicha tienda. No quiero personalizarlo en él, pero es que la tienda sólo tiene un vendedor, por lo que no puedo hablar de 'cultura de empresa' o de esa tienda. Sobre todo porque este fin de semana pasé y había otra chica y fue muy agradable cuando le pregunté por almohadas (la que me llevé es demasiado dura). Espero que ayude a mejorar la experiencia de cliente.
Respuesta: Buenos días Jl González , para nosotros es muy importante que nuestros clientes se sientan satisfechos con la experiencia de compra en nuestras tiendas. Sentimos que en su caso haya tenido una percepción no del todo grata de nuestro comercial. En cuanto a los regalos que hacemos por la compra de nuestros productos, van variando según las campañas que realizamos para favorecer la venta, y a los que no estamos obligados a hacerlos. Lo que sí le garantizamos es que todos nuestros clientes se benefician de ellos por igual. Un saludo.

Rubén Google: He ido hoy por la tarde a informarme sobre las almohadas que tenían, buscando asesoramiento para comprarme una. El señor que "atendía" la tienda me dijo que tenía dos modelos de fibra y dos de viscoelástico y no se dirigió a nosotros para nada más. Ojeé las dos de viscoelástico, intentando decidirme entre una de dureza media y otra de dureza blanda, que estaban en un expositor. El chico estaba a nuestro lado en el mostrador y no nos ofreció ayuda en ningún momento. Intentando ver si me permitía probar la almohada encima de un colchón o si me ofrecía alguna ayuda que me ayudaste a escoger la mejor para mí, le pregunté "si escojo una, ¿no se puede cambiar si no me va bien, verdad?", a lo que respondió "obviamente no", con tono brusco e, incluso, algo despectivo... Eso era algo que ya sabía. Sólo buscaba que el comercial ofreciera algo de atención, pero no fue así. Nos marchamos de allí y compramos en Dormity, en la avenida Paralelo, donde nos atendieron perfectamente y nos asesoraron con mucha profesionalidad (a pesar de que el precio fue algo mayor). No recomiendo a nadie que vaya esta tienda. Ayudar a negocios del barrio es difícil cuando están atendidos por gente poco profesional.
Respuesta: Buenos días Rubén, sentimos que tu experiencia en nuestra tienda Sueños no te haya sido grata, ya que para nosotros es muy importante que nuestros clientes se sientan bien atendidos. Todos nuestros clientes pueden probar los artículos en nuestra exposición antes de adquirirlos, y entre ellos están las almohadas, ya que como bien dices no se pueden devolver por cuestiones de higiene. Por otro lado, sentimos que hayas tenido una percepción claramente errónea de nuestro comercial, que es un excelente profesional que conoce el producto a la perfección. Un saludo

Isabel: Un auténtico profesional el trato inmejorable y el colchón fabuloso y la base también. Cumplió con su palabra y me lo trajeron a los dos días q hoy en día eso es muy complicado, lo recomiendo al 100% Muchas gracias!¡!

Marta Guasch Anguera: muy decepcionada tanto en el trato, como en el producto. fui a comprar un colchón con mi madre porque tenia problemas de calor en mi habitación y quería un colchón que transpirase bien, yo le dije que prefería un colchón blando, aunque desconocía totalmente cual era lo mejor para mi. el chico me mostró un colchón blando sin orientarme de que es mejor que tuviera algo de firmeza por la comodidad de la espalda. me compré el colchón pensando que seria el más idóneo para mi y compré también un masajeador incorporado. a los pocos días volví a la tienda argumentándole que este colchón me producía mucha calor, literalmente me hundo en el y no transpira bien, se crea una película de calor bajo de mi que me impide dormir bien, el chico apenas me prestó atención, me sentí muy ignorada, diciéndome que eso era imposible que me comprase una sabana térmica para contrarrestar el calor, y dicho y hecho, le hice caso y la cosa no mejoró para nada, seguía sintiendo mucha calor al dormir y la sensación de hundirme ademas me creaba problemas de espalda. volví otra vez que por favor si había la posibilidad de cambiarlo, el me dijo que no, que lo vendiera en wallapop y que de allí sacase dinero,( fue muy desagradable me sentí muy desatendía, me trato como una niña) pero estaba indignada, el colchón me costo 600 euros y el masajeador 150, me había gastado casi 800 euros y no era mi colchón ideal para dormir. insistí otra vez pero esta vez vine con mi padre para que el chico me hiciera un poco de caso y no me sintiera tan ignorada, entonces allí es cuando me dijo que no había ningún problema en cambiarlo y que llamaría al técnico para que me lo miraran porque si que es verdad que no es normal tanta calor, yo le dije que estaba usando un colchón de 100 euros con poca viscoelastica y no me producía tanta calor como el que me he comprado. desgraciadamente ya han pasado 3 semanas y aun no ha venido nadie a verme el colchón ni tampoco me lo han cambiado, estoy harta de ir otra vez al chico este y que me cante los oídos diciéndome que me espere... he tirado 800 euros de mi bolsillo, yo confiaba en esta tienda ya que esta al lado de mi casa y es del barrio pero no la recomiendo para nada, no te ayudan a descansar mejor, solo quiere venderte el colchón mas caro y beneficiarse de la comisión o eso me da a entender, estoy muy decepcionada y quería expresar mi opinión para que otro cliente no cometa el mismo error que yo. ahora me veo con un colchón que no puedo usar y tengo que comprarme otro que sea mas firme porque me duele mucho la espalda y literalmente mi cuerpo se hunde. espero que el responsable de la tienda pueda ver esto y pueda cambiar mi colchón por uno más firme o que alguien me haga caso a mis peticiones porque no tengo suficiente dinero para ahora comprarme otro colchón.

Barbara Guardiola: Debido a una fractura cervical sufro dolores permanentes. El dependiente me recomendó un colchón, ajustado a mi presupuesto, perfecto para mantener una buena posición al dormir. Desde el primer día he notado mejoría. muchas gracias por vuestro asesoramiento.
Respuesta: Barbara, gracias por confiar en nosotros, nos alegramos de tu mejoría.

19. Colchones Los Pinos Barcelona

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84 reseñas
Colchones Los Pinos Barcelona
Precios
4.7
Calidad Productos
4.8
Servicios
4.7
Profesionalidad
4.7
Atención
4.7

Dirección: C. de Villarroel, 142, 08036 Barcelona, España

Horario: Abre pronto: ⋅ 10:00

Teléfono: +34 937 07 01 01

Tipo: Colchonería



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María Ángeles Pujol Foyo: Producto perfecto, precios buenos y adecuados al producto y la atención al cliente inmejorable. Laura ha sido fantástica, me ha aconsejado muy bien y sin agobiar. Hacia tiempo que no recibía una atención tan personalizada y adecuada. Repetiré seguramente. :-)

HANSPETER ACKERMANN: Buen precio. Excelente servicio durante la compra y sobre todo durante la post-venta. Si compro otras vez colchones los comprare con colchones.es.

Jordi Gonzalez Ribelles: La pagina web esta muy bien. La atencion al cliente muy profesional y atenta. Tanto el proceso de compra como la entrega han ido perfecto. Sin duda volveremos a comprar.

Gloria Quiñonero Montañes: Página Web es excelente, la atención y avisos post venta perfectos. Los productos adquiridos cumplen con lo esperado, muy buena calidad y llegaron en perfectas condiciones. Excelente Solo echamos en falta documentación de los fabricantes de los colchones y los somieres.

Jose Miguel Arroyo (Josmy): Son gente muy profesional que cuida el detalle y hacen un excelente seguimiento de los productos que venden. Volveré a comprar aquí, seguro. ¡Saludos!

Maria Azucena Suarez Alonso: Todo ha sido perfecto desde el momento de la compra, información puntual de todos los pasos hasta que se han entregado los colchones. Atención telefónica muy amable. Han cumplido el tiempo de entrega. El transportista también muy amable avisando con antelación de su llegada.

Ramón Bellsolell: El colchón nos llegó en menos de 24 horas, el asesoramiento y seguimiento por parte de Laura fué excelente. Queríamos un colchón firme con independencia de lechos, y Laura nos recomendó el Indra de Sonpura, que de momento cumple nuestras espectativas. Gracias por vuestra profesionalidad.

Gerardo Alvarez: Muy profesionales y atentos desde el primer dia de la reserva hasta el dia despues de la entrega.Los repartidores puntuales a la hora indicada.Sin duda lo recomiendo y volveremos a comprar.

Albert Soria Aznar: Sinceramente, no puedo decir nada malo al respecto (y mira que me gusta ser exigente con los procesos de compraventa en Internet). Me he quedado anonadado por la excelencia de las gestiones realizadas y el trato personalizado. Adquirí el colchón a través de la página web y Laura, mi asesora de Atención al Cliente, me ha informado en todo momento de la preparación, manipulación y entrega del pedido, tanto por correo electrónico como por teléfono. El paquete ha llegado en perfectas condiciones y no puedo esperar a estrenar mi nuevo Flex. Ojalá más empresas así, donde la relación calidad/precio de los productos es igual de virtuosa que el trato con vuestros clientes. Gracias.

Maite Casals Baules: Hemos comprado un colchón en colchones.es y la atención al cliente y el colchón recomendado han sido excelentes.El servicio, la entrega y la recogida del viejo fantásticosGracias por vuestro trato

20. DORMIPREU - Tienda de colchones

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19 reseñas
DORMIPREU - Tienda de colchones
Precios
4.4
Calidad Productos
4.4
Servicios
4.5
Profesionalidad
4.4
Atención
4.4

Dirección: C/ de Mallorca, 96, Tienda 2, 08029 Barcelona, España

Horario: Abre pronto: ⋅ 10:00

Teléfono: +34 935 31 42 60

Tipo: Colchonería



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Mercedes Garcia: Compra lamentable de colchón. Al mes me lo tuvieron que cambiar porque se hundió en el medio y lo cambiaron. Después al cabo de los meses se hicieron bolsas a cada lado. Después de la llamada al vendedor me comentar que este colchón tendría que durar 8/9 años. No me han dado ninguna solución. No recomendable.

Disleisy Santos: Muy buenos precios y un servicio muy rápido la recomiendo, compramos un colchón y un canapé y estamos encantados

D GM: Pero el inconveniente de Dormipreu es que tiene una pantalla de leds en todo el escaparate de la c/mallorca que queda encendida toda la noche haciendo publicidad y es implsible que los vecinos peguen ojo a la hora de dormir plrqje se refleja en todas las fachadas del cruce como si fuera una discoteca!!¡¡Alee campe qui pugui..ufff

DILEGNIS RIVAS RIVAS: Me han orientado muy bien sobre lo que buscaba , el trato muy bien , y calidad precio está muy bien lo recomiendo

Miguel Ramirez C.: Muy bueno y buen precio

flor pascua: Muy buena atención

Maria Pascual: (Traducción de Google) Hace unos meses compré dos colchones de matrimonio y el chico de la tienda me aconsejó muy bien. A los colchones se duerme genial. No he vuelto a tener dolor de espalda. (Original) Fa uns mesos hi vaig comprar dos matalassos de matrimoni i el noi de la botiga em va aconsellar molt bé. Als matalassos s'hi dorm genial. No he tornat a tenir mal d'esquena.

Sara Juan Esgleas: (Traducción de Google) Buena calidad precio, y sobre todo, buena atencion! Lo recomiendo !! (Compré un somier hace 5 años y esta como nuevo!) (Original) Bona qualitat preu, i sobretot, bona atencio! Ho recomano!! (Vaig comprar un somier fa 5 anys i esta com nou!)

Sébastien Achard: (Traducción de Google) Amable y eficiente. Super precio (Original) Sympathique et efficace . Super prix

Joram Pasmi: (Traducción de Google) Muy bien(Original)Molt be

Carlos Laforet Coll



Carlos Laforet Coll

Actualmente trabajo en diferentes proyectos online relacionados con los viajes. Ayudo a los viajeros compartiendo información a partir de guías, e información de todo tipo de las ciudades que he visitado. Aunque empezé estudiando y trabajando un tiempo como diseñador gráfico, el mundo del turismo y los viajes se cruzó en mi camino y después de colaborar con plataformas como Logitravel y Travelgenio he abierto mi propio camino para poder ofrecer información sobre cualquier lugar del mundo a nuestra comunidad.