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1. LA CASA DE LOS ELECTRODOMÉSTICOS DE OCASIÓN BARCELONA
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262 reseñas
Dirección: C. de l'Escultor Ordóñez, 9, 08016 Barcelona, España
Horario: Cierra pronto ⋅ 20:30 ⋅ Apertura: 10:00 (jue)
Teléfono: +34 931 80 24 43
Tipo de negocio: Tienda de electrodomésticos
Página web: http://www.lavacol.es/
Cerca de LA CASA DE LOS ELECTRODOMÉSTICOS DE OCASIÓN BARCELONA:
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LA CASA DE LOS ELECTRODOMÉSTICOS DE OCASIÓN BARCELONA: ¿qué opinan los usuarios?
Macarena Rodriguez Garcia: AUTENTICOS IMPRESENTABLES! Compré una lavadora en Febrero, en Agosto se produce una avería en la lavadora; contacto con el número que me vendió la lavadora y no me contestan durante 2 semanas (ni llamadas ni mensajes). Cuando me contestan se presenta el técnico, dice que tiene que cambiar una pieza y que me avisarán para la sustitución en máximo 1 semana. Espero una semana y no recibo información. A partir de la segunda semana empiezo a llamar a soporte técnico y a todos los números existentes. Dicen que están de "vacaciones" (no dan soporte en estos casos). Después cuando cogen dicen que no hay repuesto, y cuando deciden cambiarme la lavadora entera tardan otras dos semanas en traerla sin concertar o confirmar si habría alguien en casa. Gestionando como les da la gana. Te avisan con 20 minutos de antelación de repente. Aun por encima, la lavadora es de otras características inferiores a la que compré en su día. En resumen, no compréis aquí porque si se os estropea tardareis 2 meses en solucionar el problema. A ver quien me paga las lavadoras de la lavandería de todos estos días.
Respuesta: Creo que te equivocas de tienda por que nuestros técnicos no han tenido vacaciones, ahora lo que si te puedo decir es que tenemos problemas de repuestos en estos meses, pero lo solucionamos con un cambio siempre y cuando haya un acuerdo con el cliente, acá ponen reseñas de otra tiendas..
Xavi Rebollo: UNA VERGÜENZA ¡¡¡ En el mes de Junio solicito un Calentador marca Cointra que por error fue suministrado como Butano en vez de Gas Ciudad. Llamo para que me den una solución y me redirigen a la casa fabricante. Tras muchísimos intentos que vengan a hacer el cambio de una pieza que me asesora la Srta Cristina García de "La casa del Electrodoméstico", el presupuesto que me dan para hacer el cambio superior al coste del calentador. La solución tras hablar de nuevo con "La casa del Electrodoméstico" la Srta.Maria es QUE NO HAY ¡¡ que me compre otro nuevo y del "antiguo" todavía en su caja original por no poderse instalar "ME LO COMA CON PATATAS"... REPITO UNA VERGÜENZA ¡¡¡ que tras seguir todos los pasos que me piden que haga desde el sitio donde lo compré... con todo el tiempo de demora.... que AHORA me digan QUE NO HAY SOLUCIÓN. (AÚN HABIÉNDOME OFRECIDO A CARGAR CON LOS COSTES DE ENVÍO DEL CAMBIO)
Respuesta: No somos, “la casa del electrodoméstico.com” SOMOS la casa del electrodoméstico de OCASIÓN.es , tiendas físicas de Segunda Mano en Barcelona
Inmaculada marin: Buen personal, a pesar de que el reparador no es español, me ha ayudado mucho. ¡También el precio es realmente bueno!El precio es muy bueno, responden rápidamente. Recomiendo esta tienda .
SILVIA NAVARRO JAÉN: Profesionalidad nula en la entrega del electrodoméstico. He comprado dos electrodomésticos con esta empresa y las dos veces me ha pasado lo mismo, envían a cualquier persona en la entrega que no son nada profesionales. Pagué 42,35€ por subirme una secadora a casa y conectarla al enchufe porqué si no pagaba este importe me dejaban la secadora en la puerta de la calle y encima he tenido que aguantar la falta de profesionalidad. No volveré a comprar porque las dos veces he tenido problemas con la entrega.
Respuesta: Te equivocas de lugar de la reseña, nosotros somos tienda de según M y nuevos de golpe en Barcelona y no vendemos por internet, somos tienda física, gracias
Benjamin Irvine: Lamentablemente, la garantía no vale nada. lo que hace que comprar un electrodoméstico de segunda mano sea una lotería. Compré una nevera y una lavadora. La lavadora saltaba arriba y abajo y seguía interrumpiendo el ciclo. Después de que el primer intento de arreglarlo fallara, lo ignoraron y demoraron en responder. Tendré que comprar uno nuevo después de poco más de un año viviendo con una lavadora que funciona horriblemente.
Ivan Baeza Padron: Bienes de segunda mano y excelente valor por dinero. Estoy muy satisfecha con mi compra. ¡Gracias de nuevo!
Angie Gómez: Muy buena atención, manejan electrodomésticos de segunda mano y lo mejor se ven como nuevos, definitivamente lo mejor de Barcelona
Ana Jaramillo: Muy mal servicio. Compré una nevera bosch y en menos de un año tuvieron que venir dos veces porque no enfriaba. Aún estando en garantía solo venían a decirnos que había hielo y que era porque poníamos mucho peso en la puerta en vez de arreglarla. Si queríamos que la arreglasen nos cobraban (aún estando en garantía). No compréis en esta tienda si queréis electrodomésticos en buen estado!
Respuesta: La garantía es por algo eléctrico, motor, etc no por mal uso
Eva Ruth: PUBLICIDAD ENGAÑOSA, TRATO HORRIBLE PROFESIONALIDAD NULA, ATENCION AL PUBLICO FATAL. LAS PERSONAS QUE TE ATIENDEN X TLF MAL EDUCADAS Y TE INTENTAN ENGAÑAR. Llamo a la tienda y a los móviles que publicitan. Por fin consigo que alguien que me entienda,escuche me responda y CASI me de la información que les pregunto(no por el idioma, ni mucho menos, si no por los horribles ruidos que hay de fondo, gritos música y risas). Por fin me remiten a una persona Fredy, quien parece ser el responsable/dueño de la tienda. Por fin consigo hablar con fredy, le pregunto si me compran una lavadora (se la compre yo hace un año esta perfecta y funciona genial. Se Puede Provar, pero nos mudamos y ya no la necesitamos). Indica en medio de ruidos, música y risas, que por supuesto, LE PREGUNTO SI LA RECOGEN en el domicilio??? A lo que responde que SI, POR SUPUESTO QUE LA RECOGEN, incluso me piden dirección y si hay ascensor. Informo de direccion y que no tengo ascensor. aun así me indican que SI la recogen! que envíe fotos, precio que pido marca y cuando la recogerían. Envío por WhatsApp inmediatamente fotos, fecha, dirección y precio (mitad de lo que me cobraron) SIN CONTESTACION ALGUNA. Le ruego respuesta al día siguiente. Y xfin me contesta: -"Q me da 50€ y que se la lleve yo". -Contesto SI a los 50€, pero le digo por tlf ME ASEGURASTE QUE LA RECOGIAS, incluso me da igual el día de recogida, x si puedes aprovechar algún porte x el barrio..y me contesta con un audio q entonces tendría q pagarme 30 o 20€ que si no no le sale a cuenta alquilar furgoneta para llevarse el FRIGORIFICO jajaja ...cuando tienen sus furgones en los que publicitan "compra y venta de electrodomésticos" Parece q es venta y RECOGIDA gratis de electrodomésticos. En fin, si alguien necesita una lavadora barata que funciona muy bien, se la regalo, solo tiene q venir a buscarla... Que pena con lo bien que se portaron cuando les compramos hace un año
Respuesta: Hola Eva, hace un año te vendimos los electrodomésticos y según recuerdo la lavadora te costo 120€ que además es un 3 piso en torre baro y si te dije que pagamos 50€ siempre y cuando sea con ascensor ya después que nos dijiste que no hay ascensor te bajamos lo que te había ofrecido, por que para bajar tu lavadora pagamos un ayudante más, Ahora que los electrodomésticos bajaron tanto y además ya es recuperada por 2 Segunda vez el precio que yo vendo ya no es de 120€ al público ahora me toca venderla por 90€ ( ejemplo) y un año de garantía+ a eso le sumo el tiempo de recogerla que me cuesta, la gasolina que gasto,el desgasto de mi transporte, el sueldo de chofer, todos los pagos que me cuesta por ser autónomo, 30€ que te pago + 40€ que me salga pagar técnico para el año que me toca volver a dar de garantía, gasolina, impuestos etc, cual sería mi ganancias 🤷🏽♂️20€ para algo trabajo como un burro perdón la expresión, pero solo ven lo de ustedes, no saben lo que hay detrás, SOY FREDY Y SEGÚN RECUERDO ME LLAMASTE A LA HORA DE LA COMIDA Y POR ESO EL RELAJO QUE HABÍA, si contestamos pero a la hora de trabajo, pero como soy el autónomo ni a la hora de almuerzo descanso.. MI RECLAMO ES POR QUE NO ME PUSISTE UNA RESEÑA HACE UN AÑO CUANDO COMPRASTE EL ELECTRODOMÉSTICO Y TODO TE SALÍO BIEN, SOLO LO HACEN PARA HACER QUEDAR MAL A PEQUEÑAS EMPRESAS QUE LUCHAMOS PARA SEGUIR ADELANTE
Sara C: Compré nevera y lavadora en junio del año pasado y ahora la nevera no enfría. A los meses le fallaba la luz pero como seguía funcionando no di aviso pero ahora ya si que se ha fastidiado del todo. Me cobran 20€ de desplazamiento y la pieza que haya que sustituir y eso que no tiene ni 1 año... Soy consciente de que es de segunda mano pero ni 1 año? Cuando se supone que tienen técnicos y esta nevera tenía que estar a punto para que dure un mínimo de tiempo... Otra opción es que se la lleven y me paguen algo comparándolo con lo que me cobraron en su momento pero claro según lo que me hayan vendido no les va a interesar por el estado en el que esté... Espero que no me cueste mucho porque sino habré tirado el dinero comparándolo en este sitio, pero también me informaré a través de la OCU para poner una reclamación. Miré en wallapop pero me decidí aquí por la garantía pero ya he visto que no sirve de nada. En fin, ya informaré como queda el tema pero por el momento recomiendo no comprar en esta tienda.
Respuesta: Hombre como es todo lado si compras una nueva también es así , claramente en el albarán de compra dice a partir de los 3 meses se cobran desplazamiento,si hay que sustituir una pieza el cliente la quiere nueva se cobra una parte .. tocará poner en letras grande y en negrilla ya solo ven les que les interesa
2. Electrodomesticos Serna Bach - Princesa
Perfil verificado por el propietario hoy
117 reseñas
Dirección: Carrer de la Princesa, 6, 08003 Barcelona, España
Horario: Cerrado ⋅ Apertura: 9:00 (jue)
Teléfono: +34 932 68 23 15
Tipo de negocio: Tienda de electrodomésticos
Página web: http://mielectro.es/
Cerca de Electrodomesticos Serna Bach - Princesa:
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Electrodomesticos Serna Bach - Princesa: ¿qué opinan los usuarios?
Como con boca y cabeza: Decepcionado por el servicio recibido. Más de 6 horas de espera y con excusas inaceptables (n° tlf erróneo, etc...). Siempre he tenido que llamar yo para conseguir información. Tras el montaje no se han preocupado nada en dejar las cosas como estaban (ni en el piso ni en la portería). Dudo mucho que repita.
Fina Benlliure: Soy clienta desde hace 25 años y siempre voy alli para la compra de mis electrodomésticos, también he recomendado a mi familia y amigos.Buen trato, buenos precios y rapidez de servicio.
Respuesta: Gracias Fina
pepitona57: Hace muchos años que empezamos a comprar sus electrodomésticos, lavadoras 2. Frigoríficos 2. Congeladores 1. Y los electrodomésticos cuando se casó mi hija.Es más, diré que aún funcionan.Estoy hablando de algo más de 30 años.
Enrique brotons montes: Buen trabajo. He comprado varias veces y todo me ha salido muy bien
Respuesta: muchas gracias
Alex Arcones: Precio excelente a nivel de tiendas de internet y servicio a domicilio de entrega y retirada de tu electrodomestico. En la tienda te atienden amablemente y te buscan el modelo apropiado a tu necesidad. Si no lo tienen en stock lo consiguen en pocos dias. Hace años que compro y siempre resulta efectivo y rapido el servicio . Linea blanca, marron y pequeño electrodomestico.
Respuesta: Gracias por tu confianza Alex
Javier Soler Martinez: La mejor tienda de electrodomésticos de Catalunya si ninguna duda, los mejores precios, las mejores marcas y EL MEJOR TRATO HUMANO Y PROFESIONAL 👏👏👍👍
Respuesta: Gracias Javier, muy amable.
Johan Lantz: Todo perfecto. Compramos una lavadora LG a mejor precio de la competencia y con entrega de 24h cumplida. Además cuando llame para preguntar sobre la entrega la chica que contestó era muy amable.
Respuesta: Gracias Johan por tu confianza.
Emma Bla: Muy simpáticos hasta que hubo un pequeño problema con uno de los seis electrodomésticos que les compré a lo largo de tres años. El electrodoméstico era nuevo, pero lo habían instalado mal en la cocina y se caía de lado. Nunca pasaron ni a revisar la instalación. Les llamé varias veces, pero entonces dejaron de responderme las llamadas e incluso al WhatsApp del dueño. Yo les compraba, no por baratos, sino por favorecer al comerciante de barrio. Y pagué el pato.
xizes: Con mi pareja, hemos decidido comprar un microondas en una tienda de barrio, para apoyar al comercio local. El que hemos comprado a las 3 semanas, empezó hacer ruido. Bajé a la tienda y les comenté del problema. De entrada decían que hablara con compañía, pero han entendido que ellos lo podrían facilitar el cambio por el poco tiempo de uso. Me han llamado al recibir un nuevo, y hicieron ellos el contacto con la empresa. ¡Gracias por el buen trato post venta, hace toda la diferencia!
Respuesta: Gracias por tu opinión.
Sara Rodriguez Garcia: Genial el trato de 10, volveré las veces que haga falta
Respuesta: Gracias Sara.
3. Euronics City
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41 reseñas
Dirección: Ronda de Sant Antoni, 72, 08001 Barcelona, España
Horario: Cierra pronto ⋅ 20:30 ⋅ Apertura: 10:00 (jue)
Teléfono: +34 934 12 10 46
Tipo de negocio: Tienda de electrodomésticos
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Euronics City: ¿qué opinan los usuarios?
Ruben Miramontes: Carol es muy profesional y muy atenta. Como pocas. A partir de ahora siempre compraré ahí.
Toñi Cruz: Quiero sobretodo aconsejar cualquier compra en esta tienda por el trato y la rapidez y los buenos precios pero en especial tengo que ponerle 10 estrellas ¡¡porque !! no hay más a (Carol ) una excelente trabajadora y eficaz compré una nevera y su atención fue especial y como tuve un pequeñito problema con la nevera por no poder anclar la al suelo ella está haciendo todo lo posible para que me vengan con rapidez repito una buena tienda pero mejor dependienta
Respuesta: ¡Muchas gracias por tu reseña, Toñi! Apreciamos mucho el tiempo que has dedicado en dedicarnos estas palabras. Esperamos volver a verte pronto. Un abrazo.
Rachida Rahouti: Muchas gracias por la atención que esta mañana (con una sonrisa y una ilusión incluida) ha hecho por mí Carol!!! Es la mejor !!!
Beatriz Alonso: Hemos comprado una sartén de fabricación española muy asequible y una estufa de filamentos, también una lavadora. La relación calidad precio es inmejorable. El personal da un trato fantástico, son agradables pero también profesionales. La instalación de la lavadora fue rápida y muy buena, el personal también fue estupendo.
Camila Taday: Acabo de comprar un ventilador TRISTAR (color bronce 🤩) Con la excelente atención de Carolina, super atenta y muy amable!!! Mil gracias.
Federico Rivolta: Puse el aire acondicionado en casa con Euronics. Buen precio y muy correctos. Carol muy maja
Nico Stevenoot: Compré una lavadora el jueves por la tarde y ha sido entregada a mi casa el viernes por la mañana (a las 8), servicio muy rápido! El precio marcado en la tienda es el precio final que incluye la entrega, la instalación y la recogida del antiguo aparato. La persona que me ha atendido en la tienda era amable y profesional.
Isabel Garduño: Sin casi comparar compramos allí porque estaba la lavadora que queríamos a súper buen precio. La chica que atiende muy amable, nos explicó todo muy transparente sin letras pequeñas. Nos trajeron la lavadora el día que quedaron, antes de lo acordado pero llamaron antes y todo fluyo perfecto. Llevamos un día con la lavadora y todo perfecto. Estamos contentos con el servicio :) ¡Muchas gracias por hacer las cosas fáciles!
juan miguel martinez sierra: Carol ha sido muy amable atendiéndonos en la compra de un frigorífico. La tienda tiene buenos precios pero todavía mejor es la atención.
Esther Robledo: Tengo que decir que la vendedora Carol de Ronda Sant antoni es una profesional como la copa de un pino, tuve un problema de nivelar la nevera y ella no paro hasta conseguirlo...y después me llamo para saber el resultado...eso no lo hace nadie...SOLO ELLA...GRACIAS CAROL....te espera un gran futuro con tu humanismo y BUEN HACER
4. Electro Norma
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244 reseñas
Dirección: Carrer Gran de Gràcia, 87, 08012 Barcelona, España
Horario: Cierra pronto ⋅ 20:30 ⋅ Apertura: 10:00 (jue)
Teléfono: +34 932 37 52 50
Tipo de negocio: Tienda de electrodomésticos
Página web: http://www.electronorma.com/
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Electro Norma: ¿qué opinan los usuarios?
Instalaciones BEC: ¡Fantásticos! Trabajamos con ellos desde hace bastante tiempo, y de todo lo que vemos es que la preocupación por los clientes es MÁXIMA. Sea un cliente que siempre compra allí, o un cliente que solo compra una vez, la atención que ofrecen es profesional! Los productos que venden, son de calidad, y especialmente en lo que trabajamos con ellos, en aire acondicionado, realmente venden las mejores marcas del mercado, a buen precio y aconsejando siempre de forma correcta a los clientes! Les recomendamos sin dudarlo. Realmente ¡SON BUENOS, SON PROFESIONALES, SON CORRECTOS!
MARIA LOMBRAÑA: He comprado una nevera Bosch. Avise a Núria de una pequeña rayada en el cuadro de temperatura, me atendió muy amablemente y llamó al servicio técnico, hoy han cambiado la pieza. Muy recomendable la tienda y en particular Núria por su efectividad.Gracias
Yo El: Genial, compre un aire acondicionado portátil y me lo dieron estropeado, pero en menos de 24 horas solucionado me dieron otro.Súper amables y un gran servicio. Muchas gracias
Luis Alonso: Tienda muy recomendada. Compré una lavadora por 830€ y en cualquier otro sitio su precio mínimo era de 1.000€. Me la han enviado a madrid en solo 3 días. Siempre llamándome y manteniéndome informado y al tanto de todo.Muy contento. Volveré a comprar aquí si tengo oportunidad.
Jennifer: Muy recomendable, se equivocaron de modelo de cafetera y en un plazo de dos días, me enviaron la correcta y devolví la otra. Muy apañada la chica que me atendió. Volveria a comprar
Cris GonSer: He encontrado esta tienda a través de Internet y he quedado muy satisfecha por el servicio y los precios tan competitivos difíciles de encontrar en otros sitios, el trato con Alberto ha sido inmejorable, un gran profesional y siempre atento para que el cliente esté contento e informado en todo momento. He comprado una placa de inducción, una campana y un horno de la marca Siemens, los dos primeros los recibí en Madrid en 48 horas pero el horno debido a los problemas de abastecimiento en las piezas tardó más de lo esperado, hicimos un trabajo en equipo mirando a diario la disponibilidad en la web de Siemens y en cuanto volvió a estar disponible Alberto lo reclamó para que me lo enviaran directamente desde el almacén. Volvería a comprar sin dudarlo, buenos precios y mejor servicio. Recomiendo la tienda.
Mapi Prieto: Después de mirar en varios sitios nos decidimos por esta tienda para comprar una nevera. No podemos estar más satisfechos. La calidad y el precio, muy buenos, y el trato al cliente, excepcional. El personal es muy amable y te asesoran en base a tus necesidades. De diez.
pet jsm: Les he comprado un tv lg oled c1 65 por su página web a un precio muy competitivo, si bien es verdad qie el pedido se ha retrasado unos días laborables (soy de otra comunidad autónoma), el vendedor Miguel se ha preocupado de llamar a la agencia de transporte y resolver mis dudas en todo momento. En mi caso ha merecido la pena esperar unos días más por el ahorro obtenido, y que haya tardado un poco más no quiere decir que pase en todos los pedidos.
Claudio Paco: Tengo muy, muy buenas experiencias con Electro Norma. He hecho varias compras de horno, microonda, placa de inducción. Siempre super amables, super rápidos en contestar, muy buenos conocimientos y muy competitivos en precios. Estoy mas que satisfecho. Gracias Alberto!
Luis Miguel Reyes Soto: Tienda de electrodomésticos clásica. Te informan y no me dio la impresión q intenten venderte lo mas cari pq si
5. Miró Electrodomèstics Gran de Gràcia 45
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128 reseñas
Dirección: Carrer Gran de Gràcia, 45, 08012 Barcelona, España
Horario: Cierra pronto ⋅ 20:30 ⋅ Apertura: 10:00 (jue)
Teléfono: +34 934 15 67 99
Tipo de negocio: Tienda de electrodomésticos
Página web: https://www.miro.es/
Cerca de Miró Electrodomèstics Gran de Gràcia 45:
- a 3 metros de distancia tiendas de colchones en: Dormity Gran de Gràcia
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Miró Electrodomèstics Gran de Gràcia 45: ¿qué opinan los usuarios?
Ana maria Ceriola: He ido a comprar ésta mañana unas paellas, una tostadora y....al pedir me lo envuelvan para regalo,me dice la dependienta que LOTIENEN PROHIBIDO !!!!??????? ÚLTIMA VEZ QUE VUELVO !!!!!😡😡😡😡😡😡😡 Me parece increible una cadena tan importante, no cuide al cliente!!!!!!!
IFS: Cuando he llegado a la tienda estaba completamente vacía y una persona en medio de la tienda hablando por el móvil. Lo primero que pienso es que es un cliente y que el vendedor está en la trastienda buscando un producto para ese cliente. Después de estar más de 10min al teléfono esa persona se digna a colgar (diciendo "espera, ahora te llamo") y mi sorpresa es que es el vendedor que llevaba tiempo viéndome que quería que me atendieran y no se dignó a decirme nada. No solo eso, me enseña los productos que estaba buscando y me dice el precio de mi producto. Cuando voy a pagar me lo dice más caro y yo le tengo que rectificar. He comprado por necesidad, sino me hubiera ido sin comprar. Nunca más volveré. Vendedor muy déspota y poco profesional.
Alèxia Oliva Vila: Todo genial, Emilio un gran profesional! Súper amable y atento, gracias!!!
Mariana Tosunian: La atención es desagradable. La empleada rubia debería dedicarse a otra cosa, no puede estar atendiendo al público. Fui con una bebé, ni empatía ni ganas de vender
Filantropia: He recibido muy buena atención por parte del dependiente.
josep lluís carreras: Lamentable servicio post venta . Vinieron a instalar una lavadora y se cargaron un cristal de la ventana . 3 meses despues sigo esperando . No solucionan nada y van dando largas . Exasperante .
JUAN ROSALIO BORRAYO RAMIREZ: Excelente atención se merece al premio al mejor trabajador
Sebastián Cáceres: Buena atención al cliente. Son muy amables
Alma Alma: Personal muy amable y atento pero la opción es muy limitada. En un espacio tan grande podrían tener más opciones y una mejor exposición del producto.
Lirk0T: Me e gastado 425€ en una tele Panasonic jx600 me la han vendido rota la pantalla me sale en gris y no va...
6. Tien21 Manso
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86 reseñas
Dirección: Carrer de Manso, 14, 08015 Barcelona, España
Horario: Cierra pronto ⋅ 20:30 ⋅ Apertura: 10:00 (jue)
Teléfono: +34 934 26 16 01
Tipo de negocio: Tienda de electrodomésticos
Página web: https://www.tien21.es/tiendas/tien21-manso.html
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Tien21 Manso: ¿qué opinan los usuarios?
Jose Pascual Garcia: Tras bastantes años como clientes de este establecimiento, me gustaría exponer que como tienda de electrodomésticos siempre nos ha dado satisfacciónes y tranquilidad a la hora de adquirir un aparato para nuestro hogar. Lo que más hemos apreciado ha sido la atención, el trato y la profesionalidad de uno de sus empleados.. Sr.Jordi. Por cierto que ya no trabaja ahí. Le deseo toda la suerte del mundo. Y un futuro deslumbrante en el sector de las ventas. Saludos. Carmen y José
Nuria Gabriel: El dependiente un gran profesional muy atento
Davide Tarabella: Ojo!! Me acaban de entregar una nevera. Estaba de acuerdo con el encargado de la tienda, por cierto muy amable que se iban a llevar la nevera antigua a la tienda de mi mujer. El transportista no ha querido realizar el servicio y me ha agredido verbalmente. Realmente me ha dado miedo Una experiencia espeluznante . Tener cuidado
Mª Luisa Mestres García: Había ido en más de una ocasión a comprar siempre correcto , pero cuando está un empleado suempre muy nervioso, mejor no entrar falta al respeto con comentarios vulgares e insultantes . Se le explica lo que se tiene que comprar su respuesta es Que mal educada antes de estas malas firmas el trato es totalmente inaceptable. No volveré jamás ni tampoco nuestra familia y amigos. Es una vergüenza que le consientan un trato así
Respuesta: Hola Mª Luisa, lamentamos su experiencia. Esperamos que pese a que tuviera esa sensación negativa, vuelva a confiar en nosotros. Esperamos verla de nuevo.
Vincent Vincent: Compré una nevera con urgencia, al día siguiente estaban cerrados a pesar de que era un día normal y estaba esperando la entrega. Así que tuve que encontrar otra solución de emergencia para la nevera. Y ahora se niegan a darme un cupón para cualquier otra cosa (ya no necesito la nevera). ¡Esto es lo que yo llamo un mal comerciante!
Respuesta: Buenos días Vincent Vincent, Sentimos los inconvenientes que hayamos podido ocasionar, pero desde la tienda le estamos intentado ayudar en todo momento. Usted dejó encargada la nevera tabletop el martes 21 de julio y quedó con el vendedor en pasar a recogerla el miércoles 22. Pero no pudo asistir a tienda el miércoles 22 y fue a tienda el jueves 23 por la mañana, día de la semana que como indicamos en nuestra ficha de Google, y en los horarios excepcionales colgados en el exterior de la tienda, tenemos cerrado todas las mañanas hasta que la situación actual con el Covid se relaje. Mientras tanto, en tienda le estamos esperando para que usted nos diga si se quiere llevar el frigorífico o si prefiere que le realicemos el abono de este. Si se acerca a tienda le ofreceremos la mejor solución, como siempre hacemos con todos nuestros clientes. No nos gusta tener clientes insatisfechos :)
SERGIO ALANIS GIMENEZ: Recomendable 100% Fui a hacer una compra y no sabía muy bien lo que más se ajustaba a mis necesidades y el dependiente muy profesional me supo asesorar e informar de lo que realmente necesitaba, aparte era muy simpático y agradable, volveré próximamente, muchas gracias Jordi por tú atención, así da gusto de comprar en las tiendas de barrio.
Respuesta: Gracias, Sergio. Estamos para asesorar a nuestros clientes y clientas en lo que necesiten. Esperamos verte pronto de nuevo por nuestra tienda. :)
José Pascual García: Todo son atenciones y asesoramiento. Los años en la empresa y su experiencia revalorizan al empleado, en detrimento de la satisfacción en verse bien atendido.Felicidades Jordi. No cambies.
Diego Morales: Le pongo 1 estrella porque no puedo ponerle 0. Llego a la puerta varios minutos antes del cierre, previsto 8.30pm, la puerta no se abre... llamo a la puerta... nada... una persona en el mostrador ignorándome. Después de 5’ llamo por teléfono... la llamada, como puede verse, se hace a la 8.27pm... y su respuesta es que está cerrado porque son las 8.30pm. Genial. Soy del barrio, me gusta comprar en negocios de proximidad aunque pague un poco más, en tiempos de covid nos tenemos que ayudar entre todos. Qué lástima, pero aquí no vuelven a verme el pelo.
Respuesta: Lamentamos su experiencia. Queremos comentarle que actualmente este establecimiento dispone de un único trabajador. Es por eso que el horario se puede ver ligeramente afectado en algunos casos. También recomendamos, en la medida de lo posible, intentar visitar la tienda con algo de margen respecto al cierre para que el personal de tienda pueda atender todas sus necesidades sin tener que ir contrarreloj a causa del cierre y en algunos casos del toque de queda. Esperamos volver a verte pronto. Saludos.
Alberto Iber: A ver, la tienda en sí está muy limpia (en estos momentos, es algo que se agradece y mucho) y el muchacho que hay se encarga bien que te pongas las medidas higíenicas pertinentes y el gel, para ser una tienda pequeña, está bastante curiosa, todo hay que decirlo La atención al cliente es bastante buena, y en cuánto a productos, está bien, aunke me gustaría ke trajesen la Playstation 5, porque no la encuentro en ningún lado, por lo demás, bastante bien, lo dicho, se nota el trato cercano de una tienda de barrio💪🏻
Respuesta: Alberto, muchas gracias por tu reseña. Nos encantaría tener la Playstation 5 pero su producción es muy limitada y existen muy pocas unidades. Esperamos verte pronto de nuevo. :)
Toni A. Espinosa: Atención muy profesional y personalizada. Electrodomésticos de primeras marcas a buen precio.
7. Electro Aldana
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75 reseñas
Dirección: C. de Viladomat, 63, 08015 Barcelona, España
Horario: Cerrado ⋅ Apertura: 10:00 (jue)
Teléfono: +34 934 41 45 45
Tipo de negocio: Servicio de reparación de electrodomésticos
Página web: http://www.electroaldana.com/
Ser el 1º del ranking
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Electro Aldana: ¿qué opinan los usuarios?
Alba Del Río Vargas: Llamé para informarme acerca de los precios y en un primer momento me indicaron quería cobrarían 25 euros si no tenía que hacer ninguna reparación y 49 si me la hacían. Cuando vino el técnico, echó un vistazo al congelador y me dijo que apagara, descongelase y volviera a encender a ver si así funcionaba. Por eso me cobró 60 euros - ya que dice los precios sin IVA (como si fuera algo voluntario). Le indiqué que me dijeron otros precios y que no había hecho ninguna reparación y me dijo que lo habría escuchado mal. No sé como se puede escuchar 49 si dicen 60, pero bueno. En definitiva, por estar 2 minutos me ha timado 60 euros y me quedo con la nevera en idénticas condiciones. ES UNA ESTAFA. Servicio: Reparación de congeladores
Respuesta: Hola Alba. Cuando recibimos tu aviso nos comentaste que la puerta de tu nevera no cerraba y querías cambiar las gomas. Cuando llegó el técnico, te dijo que no era problema de las gomas, sino que la puerta rozaba con el suelo, porque la bisagra estaba mal y por eso no cerraba la puerta. El técnico te levantó las patas y desdobló la bisagra para que no rozara al suelo y te dejó la puerta perfectamente cerrada. Estuvo en total en tu casa 25 min. Debido a que tuviste la puerta mal cerrada durante tiempo, se te hizo hielo, que es el hielo que te dijo el técnico que tenías que descongelar. Si seguiste sus consejos ahora tienes una nevera sin hielo y con la puerta perfectamente cerrada, con lo cuál el técnico te solucionó el problema e hizo correctamente la reparación. Los precios tal como indicamos SIEMPRE por teléfono son: 49€ + Iva, el total de la reparación, que incluye: Desplazamiento + Mano de obra + tiempo ilimitado (este 3 minutos o 3 horas) Siempre piezas o recambios a parte. Si no se hace la reparación 20€+Iva, por visita + presupuesto no aceptado. Entendiste bien los 25€ (que son 20€+iva si no se reparaba) pero no entendiste que a los 49€ también se ha de sumar el iva). Los precios siempre se tienen que dar con Iva a parte, ya que el cliente ha de saber que hay el impuesto del 21% de iva, dentro de ese precio. Espero que con esta explicación, no tengas una opinión equivocada de nosotros, trabajamos día a día para nuestros clientes e intentamos siempre tomar la solución más correcta. Un saludo Alba
Victor camuñas: La vendedora muy amable, buenos productos , puedes conseguir electrodomesticos que están muy bien, con buenas prestaciones solo unos pequeños arañazos ,y ahorros del 30 % o más.
Pampi: Tienda pequeña de barrio con buenas ofertas. Me han encontrado la cocina que yo necesitaba y todo han sido facilidades. Personal muy atento y profesional y el perro que tienen es muy “simpatico” 👍🏼
Rosario Font: Hace 1 año en la pandemia se me estropeo la nevera y en el mismo día me vinieron a reparar y dieron el diagnostico correcto. Hace unas semanas se me estropeo la lavadora y vinieron en 4horas (sin pedirlo especialmente) y solucionaron el problema por un precio razonable. Servicio muy correcto, los recomiendo!.
Pablo García Pita: Han venido en el mismo día a arreglarme la lavadora, el chico que ha venido ha sido muy amable y el precio bastante razonable, si que es verdad que en el gremio de este tipo de servicios nunca se da el precio con IVA, sino que se le añade al cobrarlo, cosa que se agradecería que se incluyese desde un principio. Muy contento con el servicio.
Y Nothung: Compré hace 3 años la nevera y la lavadora y fue una excelente elección. Hace poco volví a la tienda con un amigo y compro lavadora y microondas ya que se quedo encantado con la relación precio y calidad. El perrito que tienen en la tienda es adorable! Sobre todo porque dejan entrar sin problemas si llevas un perrito. 🐶💓 es una tienda amiga de los animales.
Joan Marc Turon: Estoy muy contento con el trato recibido. Primero intentan reparar la lavadora y si la reparación es demasiado cara te hacen un descuento en el transporte por la compra de una lavadora nueva. Precios competitivos y buenos profesionales
Núria Grimalt: Muy profesionales y eficientes. Tuve un problema con la lavadora y el técnico vino solo al cabo de unas horas (cuánto se agradece esto) y por un precio, bajo mi punto de vista, más que correcto. Sin duda lo recomendaré a todo el mundo!!
Maura Acosta Romero: Mala! Vino el chico a ver la lavadora dijo que conecto algo directo..que ya no iba bien que lo use mucho antes q dejara d funcionar xq lo haria..fue sincero pero no m dijo que solo larvaria una vez más hubiese preferido que m dijera no hare nada xq en definitiva no valdra la pena..y no haberle pagado X un arreglo" que no lo fue..nonfue una solución fue tirar dinero Servicio: Reparación de lavadoras
Jasone GE: Son de lo mejor de Barcelona. Les contacté hace dos meses por un problema de pérdida de agua y lo revisaron. Al cabo del tiempo seguía perdiendo y lo volvieron a mirar sin cobrarme el desplazamiento porque la reparación estaba en garantía. Muy honestos, puntuales y profesionales. Muy pocos pueden decir lo mismo.
8. Euronics Radio Erna
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110 reseñas
Dirección: C/ de la Independència, 279, 08026 Barcelona, España
Horario: Cierra pronto ⋅ 20:30 ⋅ Apertura: 10:00 (jue)
Teléfono: +34 932 32 54 58
Tipo de negocio: Tienda de electrodomésticos
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Euronics Radio Erna: ¿qué opinan los usuarios?
Carlota Pacilio Escuela: He comprado lavadora, nevera, calefactor, aspiradora, plancha, todo! A cobrar genial, luego llámales para una consulta si se rompe algo… atención pésima!
Juan Da Lopez: Un trato excelente y muy buen asesoramiento, da gusto hacer compras en lugares así y tratar con personas así
Rafael Teixido Ribas: Busca otro sitio En mi familia compramos un lavavajillas, nos ofrecieron servicio de instalación. De esto hace más de un mes, el lavavajillas en casa, pagado, a los días de ni venir nos quejamos y vino rápido el instalador a dar presupuesto (más de 300 € por conectarlo), marchó y aquí seguimos esperando, recibiendo largas y no aparece ni dios. Realmente mejor que no ofrezcan este servicio si el que tienen és así. Pésima atención, pero cobrar cobraron, en eso no hubo retrasos.
emilio bover rapesta: Bien buen precio y atencion
Marta Ballesteros: Es del barrio y se compra bien
JOSE LUIS: Tengo que felicitarles por el servicio y amabilidad en la compra que en principio fue una tostadora de pan pero coincidió que mi hijo necesitaba un horno que previamente había mirado en una gran firma de venta de electrodomésticos y al final efectuamos la compra en Radio Erna por precio trato y el servicio de transporte e instalación fabuloso,recomiendo la compra de proximidad es más cómoda y el trato más personal
Jordi LL: Ya es mi segunda experiencia con un gran electrodoméstico y estoy encantado con el trato y asesoramiento de Ángel, el encargado, con los tiempos de entrega, con los operarios/transportistas y con sus muy competitivos precios. Todo junto hace que comprar un electrodoméstico sea una experiencia muy satisfactoria y sin sorpresas. Sin duda, repetiré.
Elisabet Llobet: Mis padres han comprado siempre en esta tienda por cercanía. Yo cambié de barrio pero sigo comprando aquí, un trato muy cercano, y profesional por parte de Angel.
Montse Delmas: Hace años compramos electrodomèstics.Buen precio.Angel muy amable y relación cordial
Juan Gamir: Muy buena atencion, Angel todo un profesional, y ademas muy buenos precios, sino tienen en tienda lo que buscas te lo traen en poquisimo tiempo ( 24-48 horas maximo ). Muy muy recomendable.
9. Miró Electrodomèstics Mercat de la Concepció
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65 reseñas
Dirección: C/ d'Aragó, 311, 08009 Barcelona, España
Horario: Cerrado ⋅ Apertura: 9:00 (jue)
Teléfono: +34 934 58 74 84
Tipo de negocio: Tienda de electrodomésticos
Página web: http://www.miro.es/
Cerca de Miró Electrodomèstics Mercat de la Concepció:
- a 0 metros de distancia verdulerias: Fruteria José María Cuevas
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Miró Electrodomèstics Mercat de la Concepció: ¿qué opinan los usuarios?
Alba Sanchez: LAMENTABLE. Llamé para comprar un termo electrico. Me dijeron que lo traerian y instalarian al dia siguiente. No fue así. 2 dias esperando a unos horarios que no puedes ni ir a trabajar, no hay un telefono para contactar con los repartidores, ni con los instaladores, mal asesoramiento, gastos de envío desorbitados, que si deseas devolver el producto te hacen pagar tanto de envío como de vuelta. JAMAS volveré a comprar en ninguna de sus tiendas. Acudan a cualquier otro sitio, no pierdan su tiempo, humor y paciencia, no vale la pena.
Marina Irizabal: Fuia la sucursal de la calle Mallorca en busca de una campana de Cocina que tenía que medir 59.5cm como indicaba las especificaciones del fabricante. El vendedor sólo contesto que todas las campanas median 60cm de no muy buena forma. Al preguntarle ya que las especificaciónes decian que la medida era de 59.5 contesto que fuérauera a la competencia. Al no encontrar este modelo en otro sitio fui a otra sucursal en la calle Aragón donde una vendedora muy simpática y competente me asesoró correctamente y recomendó que la comprara y luego midiera, que si no nos iba bien se podía cambiar.Finalmente como cabía esperar la especificaciónes del fabricante eran correctas y la campana quedó perfecta al final no era necesario ir a la competencia...
Mayte Bertomeu: UNA TOMADURA DE PELO! NO COMPREIS NUNCA AQUÍ , OS VAN A TOMAR EL PELO!!Me compre una TV de 700 euros me dijo que me la instalarian, aplicaciones, Alèsia... ME LA TRAEN PERÒ NO LA INSTALAN UNA VERGUENZA AHORA ME DICEN QUE LA DEVUELVA
Susana Muñoz: Me aplicaron descuento de 20€ de black friday este viernes pasado por compra online y recogida en tienda (compré una encimera de cocina que iba siguiendo en varias tiendas desde hacía unos días). El precio final era unos 100€ menos que en la web del fabricante. También tienen servicio de instalación en tienda física. La pega que veo es que hay muy poco personal para atender.
Vanesa Martinez: Compré una nevera y no enfriaba. Llamé el mismo día de la instalación para avisar del error y, en lugar de servirme una nueva, me enviaron al servicio técnico. Fui a comprar una nevara nueva y me llevé una reparada. Servicio no recomendable.
Sergio Garcia: Buena calidad de productos a buen precio y buena atención al cliente
Franz Xaver Eder: Me vendieron un lavadora que soló funcionó un mes. Tanto vendedor como fabricante (Whirlpool) no se quieren hacer cargo e intentan esquivar la garantia. Se supone que yo tengo que comprobar que no hice maluso. Pero obviamente no tengo una camara de video puesta en mi lavadora.
Oscar Stbb: Precios elevados. Atención... Muy mejorable. Esperas largas o ni eres atendido... Desinterés, vamos. Poca variedad de calidad y marcas muy raras de dudosa durabilidad. Si no hay más remedio compra aquí. Si puedes evitarlo, huye!
Tresa: Da la sensación de que la tiendas ha quedado algo anticuada. Sin embargo, mantiene buenos precios, pero poca variedad de marcas. No iría mañ una mpdernización que invitara más a que los clientes entraran.
Marta S.: Buena atención. Amplia oferta y buen servicio post venta.
10. Euronics Telemar
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19 reseñas
Dirección: C. de Rocafort, 50-52, 08015 Barcelona, España
Horario: Cierra pronto ⋅ 20:30 ⋅ Apertura: 9:30 (jue)
Teléfono: +34 934 23 36 03
Tipo de negocio: Tienda de electrodomésticos
Página web: https://www.euronics.es/
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Euronics Telemar: ¿qué opinan los usuarios?
Mónica Fort: No encontre lo que queria por el precioEn esta ocasiónOtras veces siEsta vez no
Lucas Sánchez Díaz: Servicio excelente. Tuvimos un problema con una televisión: se averió a los tres meses de haberla comprado. Ellos, por su parte, no pusieron ninguna objeción en cambiárnosla por otra nueva.
Marilo Reina: Desde que recuerdo, en casa siempre hemos comprado nuestros electrodomésticos en esta tienda. El dueño, muy profesional y conocedor de las características de todos los productos. Siempre nos ha recomendado bien y nunca hemos tenido ningún problema con los artículos adquiridos. Seguiremos comprando ahí....
Jose Maria Villar: Comercio de electrodomésticos y electrónica etc..Trato profesional y muy buena información. Serios en su servicio y eficientes
Lacasademinona hechoamano: Hola,.hace varios años que conozco la tienda de euronics telemar, en barcelona. Desde entonces. Todo lo necesito lo adquiero aqui, porque la atención personalizada es excelente, resuelve con acierto y profesionalidad mis dudas, la verdad no hay nada mejor, o al menos no lo he encontrado en otro sitio, recomiendo esta tienda porque no solo la atención es buena, sino que todo lo que ofrece es de una excelente calidad. Y aún más, y muy importante, la calidad y los precios son muy buenos.
Montserrat Torrents: Eficiencia.Trato amable. Productos de calidad. Relación calidad-precio razonable. Establecimiento recomendable.
Alejandro Fontiveros: Y porque no hay estrellas negativas, preguntas por algo y te responden, mirate la web aquí el link 🙄, vale venga hasta luego.....
Ana Maria Bargallo: El asesoramiento inmejorable así como la calidad de los productos
Danna Zenon: Muy buen precio y buena atención
Rosa Pitart: MUY BUENA TIENDA, EL DUEÑO UNA PERSONA MUY PROFESIONAL .
11. Miró Electrodomésticos Sagrada Familia
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125 reseñas
Dirección: C/ de Mallorca, 435, 08013 Barcelona, España
Horario: Cierra pronto ⋅ 20:30 ⋅ Apertura: 10:00 (jue)
Teléfono: +34 934 35 84 72
Tipo de negocio: Tienda de electrodomésticos
Página web: http://www.miro.es/
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Miró Electrodomésticos Sagrada Familia: ¿qué opinan los usuarios?
Marcel Pellicer: Casa de electrodomésticos que fue puntera en su día en cuanto a establecimientos, precio y atención al cliente. Ciertamente, se nota que es una empresa en declive, y falta de motivación por parte del personal. Los precios son correctos, y la variedad de material está bien. Las tiendas están un poco descuidadas, faltaría mejor colocación del material.
Lidia Gutierrez: Buen trato, buen servicio, catálogo de productos muy completo (hay que consultar su web).
Estibalitz RH: Trato muy desagradable. Vago y maleducado. Le cuesta hasta abrir una caja para mostrarte el electrodoméstico que vas a comprar.
Xavi Lopez: El dependiente muy agradable y atento. Y mejores precios que en la competencia!Gracias
Sonia M: La atención recibida por Fernando de 10.Volveré sin dudarlo.
Alb Ari “Tito”: Muy buena atención, servicio perfecto
Marina Irizabal: Fui en busca de una campana de Cocina que tenía que medir 59.5cm como indicaba las especificaciones del fabricante. El vendedor sólo contesto que todas las campanas median 60cm de no muy buena forma. Al preguntarle ya que las especificaciónes decian que la medida era de 59.5 contesto que fuérauera a la competencia. Al no encontrar este modelo en otro sitio fui a otra sucursal en donde una vendedora muy simpática me asesoró correctamente y recomendó que la comprara y luego midiera, que si no nos iba bien la se podía cambiar.Finalmente como cabía esperar la especificaciónes del fabricante eran correctas y la campana quedó perfecta al final no era necesario ir a la competencia...
María Martinez: Atención impresionante. No compré por necesidad de tener el frigorífico rápidamente. Ese servicio no lo daba. Tardaban varios días.
Desirée López: He comprado un calefactor a buen precio pero al pedirlo por la web me ha llegado dos semanas más tarde cuando pone claramente que lo podía pasar a buscar en 24-72h. La caja viene con algunos golpes y se nota que había sido abierta lo cual me hace pensar que el producto era de exposición pero no me lo han comentado en ningún momento. No sé si volveré a comprar en Miró...
Alfons Rodriguez Masafret: Me han atendido genial y tenían gran variedad de productos. Más gente así necesitan los negocios de barrio para que la gente no se vaya a los grandes centros comerciales.
12. Miró Electrodomèstics Ronda General Mitre
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26 reseñas
Dirección: Ronda del General Mitre, 160, 08006 Barcelona, España
Horario: Cerrado ⋅ Apertura: 17:00 (jue)
Teléfono: +34 934 17 92 00
Tipo de negocio: Tienda de electrodomésticos
Página web: https://www.miro.es/
Cerca de Miró Electrodomèstics Ronda General Mitre:
- a 0 metros de distancia Tiendas para comprar hornos baratos: Miró Electrodomésticos Ronda General Mitre
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Miró Electrodomèstics Ronda General Mitre: ¿qué opinan los usuarios?
Cornella doce: Buena atención al cliente. Cuidan el comercio de proximidad y te dan un trato personalizado. Me atendió Víctor y me ayudó con más de nueve electrodomésticos, facilitándome la tarea y dándome el servicio que necesitaba.
Coyote: Gran surtido en pequeño y gran electrodoméstico. El dependiente i comercial, IMPECABLE. Buena relación calidad/precio. Precios para todos los bolsillos.
Miguel Figueroa: Así como me gusta reconocer el buen trabajo de las empresas cuando las cosas salen bien, creo que es importante reconocer la gestión cuando las cosas salen mal. En mi caso las cosas no salieron bien con una tele pero Jordi en todo momento estuvo pendiente de mi caso, y a pesar del mal rato la empresa respondió y se hizo responsable ¡Gracias, Jordi!
Gregorio Alonso: Buenos precios, buena atención, rapidez y económico. Qué más quieres. Vas a preguntar y sales del local prácticamente con la lavadora a cuestas. Bueno al día siguiente la llevan y la instalan. Rápido y claro. Preguntas, dudas, medidas, dificultades, todo se resuelve desde la silla y con el ordenador. Mejor imposible.
Clara Alvaro: Una atención de 10. En el único sitio que hemos encontrado una atención personalizada, donde nos han explicado las características de las lavadoras y no nos han intentado vender ,porque sí, la más cara. En comparación con grandes superficies un trato más cercano y mucho más económico.
Luis Gabriel Carvajal Moreno: Excelente atención personalizada, un trato muy amable 👍
Marian Dorado: Lamentable el servicio, tanto la venta como el servicio a domicilio. Cuando compré la nevera, me aseguro varias veces el vendedor Ricard que la tendría en 2 o 3 días, porque supuestamente tenían stock. No teníamos nevera, y le insistí que nos corría prisa, él con toda su jeta nos asegura que en dos días la tenemos, que si no no nos la vendería. Mentira. Pasados tres días llamé a la tienda, y me dicen que la tendré en una semana. Luego cuando me la tienen que subir a casa, el transportista me hace bajar al portal a firmarle la factura, como que yo me hago responsable de lo que le pase a la nevera subiéndola por la escalera, por que era muy estrecha y él no se hacía responsable si llegaba con algún desperfecto. Por cierto llegó con una rayada en la puerta. No sé si lo hicieron ellos desenbalandola con el cuter o ya venía así, pero ellos se quitan la responsabilidad haciéndote firmar. Encima me cobraron gastos de envío de web 29.90€, vamos como si la hubiera pedido yo por la página.No recomiendo esta tienda para nada.
Víctor Torrent: Buenos precios, y muy buen servicio, te lo explican todo y te orientan muy bien.
Montserrat Angrill Costa: Hace una semana compre un TV y hace dos años un combi, estoy encantada con el trato .El encargado de la tienda muy profesional y muy agradable, gracias Albert
Carlos Budí Zunica: Bien más pequeño que el anterior que estaba en calle Balmes
13. Electrodomésticos Lacoop - Tienda electrodomésticos Barcelona
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499 reseñas
Dirección: C. de Rocafort, nº 259, 08029 Barcelona, España
Horario: Cerrado ⋅ Apertura: 9:00 (jue)
Teléfono: +34 933 87 94 43
Tipo de negocio: Tienda de electrodomésticos
Página web: http://www.lacoop.es/
Cerca de Electrodomésticos Lacoop - Tienda electrodomésticos Barcelona:
- a 10 metros de distancia sitios donde comprar un buen jamon en: Jamoneria García Moreno
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Electrodomésticos Lacoop - Tienda electrodomésticos Barcelona: ¿qué opinan los usuarios?
Jordan Hammond: Mi lavadora murió esta mañana a las 10. Envié un correo electrónico a Lacoop y me informaron de las máquinas que tenían disponibles para entrega inmediata que coincidían con mis requisitos. Ordené la nueva lavadora a las 12, a las 15 fue entregada e instalada. ¡Servicio increíble!
Respuesta: Muchas gracias por su comentario y valoración.
miky_bcn: Mi padre compró alli su nevera Bosch y funciona perfectamente. Ayer miercoles fui con mi padre porque necesito una lavadora y una nevera. Nos atendió un vendedor ( con gafas) alrededor de las 17h. No recuerdo el nombre, pero seguro que el negocio no es suyo. Cero empático, desanimado, poco habilidoso y con pocas habilidades comunicativas.Me sentí muy incómodo porque parecia que vendia por obligacion o alomejor tenia un mal dia y estaba cero motivado, ves a saber.Los precios eran buenos, incluso me ofrecio a “trompicones” a mejor precio una nevera que le enseñé Bosch que tenia en el almacen.. todo eso no cabe duda…pero no los he comprado ahí.. porque me fui hasta yo desanimado de la tienda. Y eso que soy vecino.
Respuesta: Muchas gracias por su valoración. Lamentamos que la atención recibida no fuera la que usted esperaba. Nunca antes nos habían criticado por esos motivos por lo que nos sorprenden sus comentarios.
juan rodriguez: El martes 20/9 compré una secadora AEG. Me dijeron que el jueves a primera hora la tendría. Así ocurrió, puntuales. Los repartidores super amables. Y Jordi la persona que me atendio por teléfono lo mismo. Acaban de ganar a un cliente nuevo.
Respuesta: Muchas gracias por su comentario y valoración.
Juanjo Sánchez Requena: Mi experiencia con esta tienda ha sido muy negativa. En el mes de agosto hice una compra de electrodomésticos por un importe de 4205€. El pedido incluía un microondas Teka integrable (564€). Con motivo de una reforma integral de mi piso precisaba cambiar todos los electrodomésticos y una vecina me aconsejó hacerlo en Lacoop de Rocafort 259, Barcelona. Al desembalar el producto para instalarlo, los operarios de la empresa que me está reformando el piso, encontraron el microondas defectuoso, con un golpe enorme en la parte trasera, que afecta el funcionamiento. El embalaje consistía en una caja de cartón, poliespan y plástico. Por lo tanto, era imposible ver el golpe sin desembalar previamente. Hasta aquí son accidentes, incidencias, que pueden pasar y son entendibles. El problema ha comenzado cuando lo he comunicado al servicio post venta de Lacoop y se han desentendido totalmente. Hemos tenido un cruce de mails, que por cierto ya he reenviado a la OCU y Facua, en los que yo he expuesto la incidencia y preocupación por buscar una solución y el vendedor de Lacoop, con evasivas y falta absoluta de empatía, me ha dicho que no hay nada que hacer. Me ha repetido hasta la saciedad que en la letra pequeña de su web, no en la factura, consta que los electrodomésticos defectuosos sólo serán reemplazados antes de que pasen 24h después de ser servidos. Por supuesto, su servicio de reparto no desprecintó el microondas para comprobar su estado al servirlo en mi domicilio. Se ha descubierto que el producto estaba dañado seriamente cuando se ha desprecintado su embalaje para ser instalado. Mi queja es relativa al trato, vía mail y vía telefónica, que hemos recibido. A mi pareja y a mí, no nos han dado ninguna solución, todo han sido evasivas y respuestas con muy mala fe. Un cliente que se encuentra con este tipo de problema espera que le intenten dar soluciones, opciones. Lo que es insultante es que te repitan como loros la letra pequeña y en ningún momento planteen una posible salida. En nuestro caso, desde Lacoop, nos han venido a decir que se desentienden, literalmente. Desde mi experiencia NEGATIVA, os diría que buscaseis otras opciones a la hora de comprar vuestros electrodomésticos. Pienso que su servicio posventa es nefasto y no ayuda en nada a los clientes con problemas. Mientras todo va bien, son geniales porque tienen precios muy competitivos. A la que se plantea un problema dejan al cliente tirado y le hacen sentir culpable. No me cabe en la cabeza que nos hayan dejado tirados con un microondas nuevo inservible por un golpe recibido antes de ser servido en mi domicilio.
Respuesta: Muchas gracias por su comentario y valoración. En el momento en que gestionamos su solicitud de compra se le envió por correo electrónico una proforma donde se incluía un enlace para poder consultar y descargar las condiciones de venta que se aplican a su pedido. No tenemos constancia de haber recibido ninguna información por su parte ni durante la entrega ni los días directamente posteriores a esta sobre un daño en el producto recibido. Lamentablemente no podemos gestionar su solicitud un mes y medio después de la entrega del producto ya que los plazos previstos de reclamación han sido ampliamente superados. Por nuestra parte el trato ha sido correcto. Se le ha dado respuesta tanto por teléfono como por correo electrónico sobre sus consultas y entendemos su descontento por no haber recibido la respuesta que usted deseaba.
Nicolás Sanmartín Sánchez: Muy buen servicio de atención al cliente. Muy contentos tanto con la compra como con la entrega. Muchas gracias por todo!!
Respuesta: Muchas gracias por su comentario y valoración.
Fernando ffrancisco: Compré un lavavajillas en el sitio web de Lacoproad. Me dieron una tarjeta de regalo de 5 € y pagué en efectivo. Fue perfecto .
Respuesta: Muchas gracias por su valoración.
David Garcia: Buen trato. No tienen una gran exposición, pero te explican cualquier duda.No tenían un modelo concreto que buscaba porque estaba agotado, pero me ayudaron a buscar una solución.
Respuesta: Muchas gracias por su comentario y valoración.
Enrique Dura Castillo: Perfecto, los precios inmejorables, la calidad Bosh, el plazo desde la compra a la entrega: super rápido.La profesionalidad de los instaladores inmejorable, estoy seguro de que voy a seguir comprando en esta tienda online.Muchas gracias.
Respuesta: Muchas gracias por su comentario y valoración.
Ana Domínguez Rodríguez: Realice el pedido de un lavavajillas BoSch el 27 de Abril, que supuestamente estaba en stock, una vez realizado el pago en el mail de confirmación, me comentan que hasta finales de la próxima semana no lo tendrán (la primera en la frente) les mando un mail pasados los dias y aun estoy esperando que m contesten, finalmente llamo por telefono pasada la fecha prevista y me dicen que es que para esa semana no, que si acaso ya para finales de la proxima. Total que recibo el pedido el dia 20 de mayo. Por la crisis del covid te lo suben a casa pero no te lo instalan (pero el importe es el mismo que si te lo instalan) y se llevan el viejo aparato y cuando llega el del reparto me dice que a él no le pone nada de recoger el antiguo... al final se lo llevan con el gesto torcido. Cuando lo desembalo, està mojado, como usado, tal vez, ¿reacondicionado? No informan por ningún lado que sea asi, espero no tener problemas con el aparato. No recomiendo para nada ésta tienda.
Respuesta: Muchas gracias por su comentario y valoración. Lamentamos el retraso en la entrega ocasionado por un problema de fábrica del que se le informó en el momento en el que recibimos su pedido ofreciéndole la opción de modificarlo. En cuanto a la entrega su pedido llevaba indicados los servicios de conexión y recogida por lo que es extraño que no se efectuaran ya que se están realizando con normalidad siempre que el cliente permita la entrada a su domicilio (crisis Covid). Si hubiese contactado con nosotros se hubiera gestionado la incidencia. En cuanto a que el aparato esté mojado por dentro todos los lavavajillas se comprueban en fábrica para comprobar la estanqueidad. Aunque efectúan también el desagüe siempre queda un resto de agua en el filtro que al estar empaquetado se condensa y aparece en las paredes interiores del aparato. Esta humedad puede llegar a desaparecer si el lavavajillas lleva mucho tiempo fabricado y empaquetado. En ningún caso vendemos productos reacondicionados. Como puede usted comprobar la entrega la realizó el servicio de entregas a domicilio de Bosch España directamente de fábrica por lo que el producto es completamente nuevo.
Jose Pallares Ortiz: Grandes profesionales. Se me estropeó la nevera y en poco más de 3 horas desde la compra en la web, la tuve en casa instalada. Sin duda, volveré a comprar en Lacoop.
Respuesta: Muchas gracias por su comentario y valoración
14. Milar Electro Norma
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147 reseñas
Dirección: Av. de Roma, 94, 96, 08015 Barcelona, España
Horario: Cierra pronto ⋅ 20:30 ⋅ Apertura: 10:00 (jue)
Teléfono: +34 934 54 78 32
Tipo de negocio: Tienda de electrodomésticos
Página web: https://www.electronorma.com/
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Milar Electro Norma: ¿qué opinan los usuarios?
Julio: Ya van dos veces que he adquirido electrodomésticos en esta tienda. Y esta segunda vez lo tuve claro. Saben lo que venden y la atención perfecta. A lo mejor es más caro que otros sitios, no lo sé, pero seguiré acudiendo cuando nececite renovar electrodomésticos.
José Domínguez Sabador: Desde hace años compro aquí todos los electrodomésticos, teles y pequeños electrodomésticos.Siempre te asesoran bien y los precios muy competitivos. Animaros a comprar en la tienda del barrio.
Juan Marin: Muy mal servicio, para venderte un electrodoméstico muy bien. Nosotros compramos un lavavajillas y nos dijeron que lo llevaban y lo instalaban, lo llevaron y tardaron 15 días en ir a instalarlo y cuando fueron cobraron casi 100€ de la instalación. Habíamos mirado varios y nos gustó este pues era pequeño y se ajustaba al sitio que teníamos, nos hicieron un precio algo más barato que en otro sitio, pero el precio final salió bastante más caro una vez instalado, al ir a reclamar nos atendieron con bastante mala educación, pues la venta ya la tenían hecha y cobrada.
Respuesta: Sr. Marín, como ya se le explicó en la tienda, la instalación de su cocina no estaba adaptada para los lavavajillas actuales, que desde hace años incorporan la válvula anti retorno en el tubo de desagüe. Por indicación suya se le envió un lampista para solucionar el problema de su instalación, hacer el agujero más grande y corte de mármol, trabajos que se reflejan en la factura que le dio el operario.
Natalia Morales: Definitivamente quedará como nuestra tienda de electrodomésticos preferida. Trato muy amable, atento y fácil en todo momento. Tuvimos un problema con nuestra instalación del lavavajillas (problema de la cocina) y al día siguiente ya lo teníamos solucionado. ¡Gracias!
Javier Amo: Buen servicio con personal de toda la vidaTe asesoran muy bien y son muy amables. Intentan venderte el producto que deseas contestando todas tus dudas y aportando ideas o perspectivas del producto que no habías alcanzado a vislumbrar.
Manuel Castro Díaz: Al comprar son amables (lo justo), pero como vuelvas pq lo q has comprado no funciona bien, habiéndolo usado como toca, no se hacen cargo de fallos técnicos de lo q venden y encima contestan mal. La mujer mayor es una maleducada q contesta pésimo. Respondo a su respuesta: primero q todo está arreglado. Segundo, solo he usado las cápsulas q venían con la compra (3 cajas originales), y vamos q para usar una dolce gusto no hay q saber física cuántica. Tercero, la mujer mayor me dijo textual "seguro has puesto una cápsula alternativa, la has utilizado mal, no es nuestra culpa" en voz alta y se ha ido a otro sitio de la tienda... Cuarto, el hombre al yo decirle q en Chile curiosamente funcionaba distinto y q el vendedor se debe hacer cargo, contestó de pésima manera q aquí estabamos en Europa y funciona asi (el cliente debe llevar el electrodoméstico al serv técnico), a lo q le dije (molesto yo tb) "España", entonces él me contestó "Seguro allí estaréis mejor". Quinto y final, a ver qué opinan sus jefes de esto, el lunes llamaré.
Respuesta: Sr. Castro, cuando el fallo técnico se produce por una mala utilización del producto, en este caso una cafetera en la que se colocó mal la cápsula, el procedimiento es remitir al cliente al Servicio Técnico tal y como indican las normas del fabricante. No debemos confundir seguir las normas del fabricante, como un problema de mala educación ni de falta de atención al cliente por parte del personal de Electronorma.
Olga Girona Puig: Excelente servicio. Lo recomiendo
enrique galarza barbera: Buena atención y mucha variedad. Desde ventiladores hasta neveras y lavadoras. Muy buenos precios y calidad contrastada. Genera confianza. Recogida de nevera vieja por 15 euros.
Charlie Young: Olvidamos lo importante q es el servicio y la cercanía comprando tanto online. Y encima no siempre es más barato, así que bravo por Electronorma, con profesionales de carne y hueso, y competitivos en precios como el que mas pero ofreciendo más... seguiré comprando a vosotros!
Camille Gil: Encantadora tienda de barrio donde siempre se tiene un consejo personalizado y profesional ! Siempre compro allí mis electrodomésticos desde hace años y estoy encantada. Simpatía y la mejor calidad precio!
15. Electrodomesticos SegundaMano
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4 reseñas
Dirección: Calle Once de Septiembre, 18, 08930 Barcelona, España
Horario: Cerrado ⋅ Apertura: 8:00 (jue)
Teléfono: +34 631 23 85 38
Tipo de negocio: Tienda de electrodomésticos de segunda mano
Cerca de Electrodomesticos SegundaMano:
- a 0 metros de distancia concesionarios bmw en ciudad: BMW at BARCELONA PREMIUM RONDA LITORAL
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Electrodomesticos SegundaMano: ¿qué opinan los usuarios?
Ivan Baeza Padron: Es muy fácil cometer un error y perder su dinero en este casino.
jordi cl: No compren aquí es tirar el dinero y no tienen devolución.
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Carlos Laforet Coll
Actualmente trabajo en diferentes proyectos online relacionados los viajes. Ayudo a los viajeros compartiendo información a partir de guías, e información de todo tipo de las ciudades que he visitado. Aunque empezé estudiando y trabajando un tiempo como diseñador gráfico, el mundo del turismo y los viajes se cruzó en mi camino y después de colaborar con plataformas como Logitravel y Travelgenio he abierto mi propio camino para poder ofrecer información sobre cualquier lugar del mundo a nuestra comunidad. |
