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Carlos Laforet Coll
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CONSULTAS RELACIONADAS:

1. Kiwoko

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707 reseñas
Kiwoko
Precios
5
Servicios
5
Instalaciones
5
Atención
5
Calidad Productos
5

Dirección: Passeig de Fabra i Puig, 73, 08030 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 21:00

Teléfono: +34 933 45 28 88

Tipo: Tienda de productos para mascotas


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Gabriel Sebastian: Una tienda super completa para comida, juguetes y todo lo necesarios para las mascotas. La atención del personal muy buena. Realizamos varias consultas y nos contestaron de manera optima y clara. Precios normales y con tarjeta de socio con buenos descuentos.

Susana Rodríguez Vigueras: En esta tienda en concreto, el chico que nos atendió en caja debía tener mal día. A todos nos pasa, pero no son formas. La chica de tienda apenas nos hizo caso. En otras han sido mucho más amables. Si tienes un perro genial, si tienes otro animal como nuestro caso no vale la pena

Bel: Somos clientes fijos. Cada mes hacemos una compra mensual bastante contundente porque la atención es asombrosa!, No sólo te venden y ya, sino que te aconsejan, se nota que se preocupan por nuestros peludos, te orientan y son todos agradables y súper simpáticos, súper contentos!!!!
Respuesta: Muchas gracias por tu comentario Bel. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!

Marga A: Gran variedad de productos para las mascotas. Precios bastante buenos en comparación a otras tiendas. La atención no siempre es la mejor. Depende quien te atienda, algun@ deja bastante que desear
Respuesta: Hola Marga ¡Gracias por publicar este testimonio! Nuestro equipo espera tener la oportunidad de poder recibirte de nuevo: será nuestra oportunidad para convencerte plenamente. Nos vemos pronto

Yolanda Ollabarre Aguilar: Super recomendado. Calidad precio excelente.. hoy he ido a comprar cositas para mejorar la vida de mi gatita de 1 año y gracias a la atención, recomendación y la amabilidad de la dependienta me he sentido atendida, agusto y como en casa. Sin duda volveré y volvería a comprar mil veces más 10/10

Mercedes sánchez: Lugar perfecto para la compra de comida, accesorios, juguetes etc. para nuestros peludos. Hay una chica, que no recuerdo su nombre, de pelo corto y ojos azules, que es encantadora.
Respuesta: Hola Mercedes, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en tienda! ¡Hasta pronto!

Montserrat Marco García: Tienda dedicada a los animales, tienen mucha variedad de comida. Lo que más me gusta, es que hay mucha variedad,para los e 4 patas si están malitos o padecen alguna enfermedad....Páncreas, riñón, corazón, etc.

peponcete1000: Bueno tienen de todo y las dependientas independientes son muy agradables y te ayudan en todo lo que pueden compré una fuente para el gato y me dijo que si no funcionaba me devolvería el dinero y así lo hicieron muy contento con la amabilidad y volveremos sin ninguna duda.
Respuesta: Hola peponcete1000, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día!!

Restaurant Els Telers: La tienda me ha gustado mucho estaba muy ordenada y fácil de encontrar las cosas y por parte de los dependientes profesionales rápidos amables y simpáticos

d k: Muy amables con todos los animales. En especial con mi Thanos. Muy profesionales y agradables. 100% recomendable. Y por mi Helmer ( conejo) también.
Respuesta: d, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. ¡Que tengas un buen día,!

2. Fauna Viva

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545 reseñas
Fauna Viva
Precios
5
Servicios
5
Instalaciones
5
Atención
5
Calidad Productos
5

Dirección: Carrer de Sant Iscle, 23, 08031 Barcelona, España

Horario: Abre pronto: ⋅ 17:00

Teléfono: +34 933 58 32 01

Tipo: Tienda de animales


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gemma vannini garcia: Los conozco del barrio y estoy ENCANTADA. Empresa familiar y muy acogedora. Son amantes de los animales y eso se nota en el trato, en como los cuidan y en la calidad de animal y alimento que venden. Muchas aves que venden son empapillados por ellos mismos, y animales más sanos y cariñosos imposible. Empecé cogiéndoles periquitos de vez en cuando, como regalos a familiares amantes de ellos, pero me gustaron tanto que al final probé con un ninfa para mí. Me salió tan bonito, tan dulce y cariñoso, que ya tengo a tres de ellos en casa. Todos, a cual mejor. Cualquier duda que tengas te la van a solventar, por no decir que al comprarlos te explican absolutamente todo. El trato y la atención es de primera, y como tengas pachucho a un ave suya y se la lleves, si está en su mano te la van a curar, y con un trato cariñoso y cuidado individual hacía el animal. Encima hacen servicio de guardería para irte de viaje, vacaciones o cualquier imprevisto que se tenga y no se pueda cuidar al animal durante unos días. Recomendables al 100%

Jessica De La Fuente: Espectacular trato nos llevamos una parejita de ninfas y nos ayudaron un monton esplicandonos como teniamos que cuidarlas, aprte fuimos en moto y no podiamos llevar la jaula y la comida y nos la trajeron ellos sin ningun coste a casa con su coche muchas gracias de verdad
Respuesta: Gracias a ti por confiar en nosotros 😍😍

Camilo Cardona Cruz: Fuimos a comprar un pajarito y la Atención al cliente fue excelente, muy atenta y nos explicó muy bien el cuidado. Salimos muy contentos.

joffre parellada nadal: La gente muy bien, el trato y la atención maravillosa, buena recomendación a la hora de escoger tu mascota. Y mi nuevo sparrow
Respuesta: Muchas gracia por su confianza y reseña!😍😍

Sandra Martin Torres: Hoy hemos ido a comprar nuestra primera mascota, una cobaya. La atención ha sido excelente, una chica muy atenta y amable nos ha atendido y explicado todo muy bién. A parte de darnos buenos consejos que nos serán de gran ayuda. Tengo que decir que hemos salido de la tienda con la jaula 100% preparada: nos ha puesto las virutas higiénicas, heno, pienso, el comedero, el bebedero, el refugio... TODO! Así que ha sido llegar a casa y dejar descansar a nuestra pequeña amiguita! Muchas gracias por todo!
Respuesta: Muchísimas gracias 😍😍

Irene Martinez Albesa: Decepcionada, muy decepcionada con el trato recibido. Llame para comprar un canario "gloster", me contesto que no sabia si les quedaban y que llamara en 1/2hora y asi lo hice. Su respuesta fue que acababan de vender el ultimo que tenian. Pueden ser muy professionales pero NO en atencion al cliente. Desgraciadamente debido a mi edad no puedo desplazarme y lamento mucho estas acciones, muy triste...
Respuesta: Hola Irene nosotros también lamentamos él contratiempo pero cuando usted llamo ya lo habíamos vendió por eso le dijeron que llamarán en 1 hora para ver si quedan otro. Hay ha habido el mal entendió 🙁.Lo sentimos mucho. Seguramente volveremos a traer y si está interesada nos lo comunica y no habrá problema. Un saludo!

Amador Muiña: No volveré a comprar en esta tienda de animales. He comprado 3 periquitos, y se me han muerto a los 2 meses. Les traje el tiquet porque me dijeron que me harían descuento, y se han negado. Falsas Promesas Comerciales y pésima calidad de los animales que venden. Es Cierto lo de lo periquitos muertos, pero lo PÉSIMO es el Trato de ENGAÑO!! Cuando fui comprar el Último, me dijeron que me descontaba 10 €. Pero resulta que el tiquet del que compré el 27 de Abril lo tenía rn otra cartera. El vendedor me VENDIÓ el Periquito y que trajera el tiquet para el Descuento. Si no... ¿¿PORQUÉ LO COMPRARÍA?? HOY, llevo el Tiquet y.. Me HE SENTIDO ESTAFADO!!!
Respuesta: Me parece de muy poca ética que mienta diciendo que se le ha muero los periquitos cuando usted está indignado por que no trajo el bono de descuento en el momento que compro el 2 periquito . Y después de 15 días encontró el bono y quiere que le devolvamos el dinero , y le hemos dicho que puede utilizarlo en su siguiente compra ,que no caduca, pero para descontarlo hay que comprar. Si nos trae el Bono al comprar no hay problema para canjearlo . Lo sentimos tu mal experiencia pero las normas son iguales para todo el mundo.

Cris Burch: Hemos comprado una cobaya hace una semana, y la chica que nos atendió nos dio todo tipo de consejos y explicaciones para su cuidado. Estuvimos super bien atendidas. Nos dijo que estaban disponibles para cualquier duda y así es; las hemos llamado varias veces y la atención ha sido de 10 en todos los aspectos de todas y cada una de las chicas. Establecimiento de barrio de los de toda la vida con solera; da gusto que hayan comercios así. La recomiendo 100% y eso que no soy de ese barrio pero volveré segurísimo.
Respuesta: Muchísimas gracias ☺️ Con mensajes como estos nos anima a ser cada día mejores😍😍😍

Carlo Franck: El servicio de guarderia es genial. Cuidaron muy bien de mis dos periquitos durante mis vacaciones. Y son muy flexibles, no fue ningún problema que mi regreso a españa fuera unos dias despues. Y fue muy amable que me llegara un video por whatsapp para demostrar que los periquitos estaban bien. Gracias.
Respuesta: Muchísimas gracias, por la confianza 😍😍

Jordi: Sorprendente la cantidad de cosas y organizado en tan poco espacio. Me ha gustado mucho. Tienen de todo y a muy buen precio. Me han atendido muy bien.
Respuesta: Muchas gracias 😍😍por su valoración y confianza 😍

3. Kiwoko. Mundo Animal

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696 reseñas
Kiwoko. Mundo Animal
Precios
5
Servicios
4.7
Instalaciones
5
Atención
4.4
Calidad Productos
4.6

Dirección: Gran Via de les Corts Catalanes, 513, 08015 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 21:00

Teléfono: +34 932 92 61 30

Tipo: Tienda de productos para mascotas


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LIN WANG: Hay comidas completas y mucha variedad, pero no tengo perrito, compramos casitas nuevas para el hámster, estamos contento porque hay muchas cositas para el hámster, incluso palo de dentición con muchos sabores y formas de frutas, al mío le gusta mucho de manzana🤣 antes compre unas como una pierda, no le gusta nada …
Respuesta: Muchas gracias por tu comentario LIN. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!

Eva Loaysa: Los precios son muy económicos en muchas cosas pero en esta tienda en general solo había una dependienta, muy amable y servicial pero claro, para pagar o pedir ayuda para encontrar un producto pues tarda en atenderte.

Facu Varela: Muy buena atención. Las chicas son super agradables, y aman a los perritos. Los precios del alimento balanceado son buenos.

Sergio Fornelio Saura: Mucha variedad y precios muy competitivos, con ofertas puntuales muy interesantes. Tienda muy grande y personal muy atento y resolutivo.
Respuesta: Hola Sergio, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día!

José María Iglesias Gálvez: Una gran tienda con un gran surtido de productos para las mascotas

Al Sa: Muy buena atención y servicio. Los empleados están siempre dispuestos a ayudarte pero sin agobiarte ni perseguirte por la tienda como hacen en otros sitios. Gran variedad de productos en cada una de las categorías. Local muy amplio y limpio. Recomendable al 100%

Mi Maskota: Espacioso, y muy bien distribuidos los productos. Fácil de encontrar , buena ubicación...
Respuesta: Muchas gracias por tu comentario Mi. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!

Jose Perez: Buen local para comprar todo tipo de articulos y alimentos para tus mascotas. Disponen de 3 niveles en el interior de la tienda. Además siempre que he solicitado algo o simplemente ayuda me la han ofrecido amablemente. Tiene un personal te asesoran muy bien en todo.

R. Quiroga: Siempre me atendieron muy bien y se preocupaban por Nina y su salud.
Respuesta: Hola R., Estamos encantados de que tú y Nina estéis satisfechos :) ¡Muchas gracias ! Nos vemos pronto!

Luis Sarabia: Hay de todo. Buscaba pienso para agaporni (no mijo ni grano sino el pienso que deben comer y cuesta tanto encontrar). Aquí lo hay. Como digo, hay de todo. Y el personal muy amable y solícito. Recomendable 100%.

4. Canariz2 - Especialistas en Ornitología

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323 reseñas
Canariz2 - Especialistas en Ornitología
Precios
4.4
Servicios
4.9
Instalaciones
4.3
Atención
4.3
Calidad Productos
5

Dirección: Avinguda de Bac de Roda, 41, 08915 Badalona, Barcelona, España

Horario: Abre pronto: ⋅ 17:00

Teléfono: +34 934 65 67 68

Tipo: Tienda de productos para mascotas


Reseña: "Sobresale su gama de jaulas de todas las medidas."

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Alfonso-M Sanchez: Trato muy bueno, personal especializado, se nota que llevan muchos años a sus espaldas.Sitio recomendado

Joan Serrano Castro: Muy buena atención al cliente. Especialistas en todo tipo de pájaros domésticos. También agradecer el servicio que tienen de cortarle las uñas a los animales, ya que no sé hacerlo por mi cuenta.

Marcel Mercade (AcidBurn): Tienda especialiada con buen trato, los trabajadores saben de lo que hablan y te aconsejan de forma correcta, a pesar de que me cae lejos, es donde voy, porque los productos que tienen son de lo mejor :)

Teadora Nefernefer: Tienen de todo, y si no te lo buscan,Buena atenciónBuenos consejosMis gatos y yo contentisimos

Umberto Tesi Saez: Excelente,bien aconsejado,buenos precios,y para un aficionado que empieza o para un profesional....lo recomiendo...aparcar quiza es lo mas complicado...pero donde no es complicado....

vanesa: Lugar de referencia si tienes mascota, especialmente aves. Encontrarás absolutamente de todo desde alimentación, medicación y complementos. Trato personalizado y especializado, te resolverán cualquier duda relacionada con tu ave. Tienen semillas a granel para hacer tu propia receta. No es una tienda donde vendan animales pero sí todo lo que puedan necesitar. Ideal para ornitólogos y aficionados 🐣🐦 .

Jordi Casas Llobet: Gran variedad de productos. I buena atención .

Joaquín Gómez: Un poco de todo. Y muy simpáticos

Ana A A: Pues no se. He ido y estaba cerrado. Sin poner en la web que cerraban...me ponía abierto. Hoy martes 7 de diciembre de 2021...y no vengo de un sitio cerca, más bien del quinto pino. Actualicen los días que abren por favor

jesus lozano manzano: Muy buena materia prima y la atención un 10

5. Sirio Acuarios

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217 reseñas
Sirio Acuarios
Precios
4.9
Servicios
4.3
Instalaciones
4.8
Atención
5
Calidad Productos
4.7

Dirección: Carrer de la Independència, 305, 08026 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 20:00

Teléfono: +34 933 47 03 07

Tipo: Tienda de animales


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Nathaly Cedeño: La tienda es pequeña pero los animalitos están bien, fui a varios lugares y vi que en ciertos lados los animalitos no estaban en buena condición pero en ésta aunque pequeña los animalitos están perfectos y muchos en espacios más grandes que en otras tiendas, la dependienta una pasada! Sabe lo que hace y te lo explica todo muy bien, compramos un conejitos holandes enano y esta muy bien, sigue perfecto nuestro nuevo integrante de la familia ❤️ quiero recalcar que la jaula si es pequeña pero como ven mi intención siempre fue que la tenga como esquinero o madriguera y así ha sido el pasa 24/7 fuera con nosotros y solo entra para beber agua y hacer sus chocolatitos y comer su heno, no duerme allí porque tiene una camita.

C S: Llevo varios meses comprando y ahora me ponen pegas de cambiar productos por otros, cuando en todas las tiendas puedes cambiar las veces que quieras las cosas. Y perdona , ( querer es poder ). Pues eso. Que no te da la real gana y punto. Menudo pretexto la verdad. Y ya ni te cuento atención al público no tienen ni dea. No le aconsejó a nadie ir por que vamos. Obvio que no puedes hacer devolución. Cómo? No ? Jaajaja. Por cierto, cuando compre mi cobaya decía que estaba limpia, de todo parásito. La lleve al veterinario y pues no , claramente está. No tienen ni dea de animales, me dijo que sin problema 2 machos cobayas. Y vamos la que se lío , al final me quedé con 1. Unos problemas de peleas etc.. Y ella me dijo sin problema puede convivir. Allí si que me deja cambiarla por que sabe que no tiene ni pajotera idea de las cosas. Doy gracias que ya tengo experiencia.
Respuesta: Buenos días Clara, Usted compró 2 cobayas el 22 de enero del 2022, estas cobayas convivían juntas en la tienda pero en su casa se le peleaban. Nos dijo que el veterinario le había recomendado que no estuvieran juntas porque una era dominante. En ningún caso usted nos comentó nada de que tuvieran parásitos, estas cobayas son de un criador que las desparasita muy bien efectuando 3 desparasitaciones antes de traerlas a la tienda, vienen muy limpias y sin parásitos. Le dijimos que nos podía retornar la cobaya más dominante si le estaba dando problemas con la otra, y que se la abonaríamos (otras tiendas no le hubieran dado esta opción). Después ha efectuado otras compras y nos ha devuelto algún producto y se lo hemos abonado o echo un vale por el importe. Hemos tenido siempre un trato excelente con usted, si ha tenido alguna duda se la hemos resulto, le hemos abonado productos que nos ha devuelto. Pero esta semana el lunes se llego unos productos, el martes los devolvió y se llevo otros productos, el miércoles quiso devolver los productos que compró el martes (alimento para cobaya y sustrato higiénico), diciendo que ya tenía alimento y sustrato para cobaya que no necesitaba más. Hablé con usted y le dije que no nos habíamos encontrado un cliente que nos hiciera tantas devoluciones de un día para otro y que esto no puede convertirse en un habito y que se pusiera en nuestro lugar, imagínese si todos los clientes hicieran igual. Le dije que no le iba a abonar el alimento de cobaya y el sustrato porque lo había comprado el día anterior y son productos que gastará. Usted se enfadó. Estas situaciones a mí me saben muy mal, intentamos dar un buen servicio al cliente, y me consta que es así, y en concreto con usted hemos sido muy correctos. Sinceramente no nos merecemos su crítica. Un saludo. Laura Calzada propietaria

Miquel G.: Esta tienda me la recomendaron dos amigas distintas, he leído algunos comentarios negativos que nunca se sabe hasta que punto es la interpretación del cliente y voy a decir la opinión de mi pareja y mía. Nos ha atendido una chica muy amable la cual ha estado en todo momento con nosotros dándonos consejo de los cuidados y atención necesaria de nuestro nuevo amigo "Umi" (el conejo). La verdad es que ya nos habíamos informado previamente por Internet pero ella ha dicho cada una de las ideas y pasos que sabíamos incluso nuevas propuestas lo cual significa que es una tienda donde están perfectamente cualificados y tienen un personal muy bueno, amable y que te hace sentir cómodo. Personalmente recomiendo la tienda. A los que habéis escrito un comentario negativo sobre el personal, no os entiendo y si habéis tenido una mala experiencia con el personal, prueba a volver sin prejuicios.
Respuesta: Muchas gracias Miquel, por expresar vuestra opinión. Un saludo

El Lloro Blau: Preciosa tienda! Súper limpia y trato muy amable. Muy profesionales! La recomiendo 100%

Mar Ortuño: Buen asesoramiento cuando decides sumergirte en el mundo de la acuariofilia. Precios buenos. Muy amable. Lástima que no tengan una tienda más grande y con más espacio para peces.

silvia Martín Pérez: Venden los conejitos demasiado bebés con una edad que todavía deberían estar tomando leche de su madre. El mío lo llevé al día siguiente de comprarlo al veterinario y me dijo que estaba raquítico y que tiene un problema de crecimiento en las patas por falta de calcio. Por suerte con el tratamiento de calcio que le recetó me dijo que seguramente se pondrá bien..pero que no me lo deberían haber vendido tan joven ni tan bajo de peso..No recomiendo la tienda muy simpáticas para vender pero luego vienen los problemas
Respuesta: Buenas tardes. Usted nos compró un conejo belier. Al cabo de una hora de tenerlo en casa nos comenzó a enviar whatsapp's preguntando si era normal que no comiera. Le contestamos que el animal acababa de llegar a su casa y que le dejara adaptarse. Viendo su insistencia, pues continuó enviando whatsapp's y llamando a la tienda, le dijimos dos veces que nos trajera el conejo para tenerlo en observación. Al día siguiente de la venta usted continuó enviando whatsapp's y un video donde pudimos observar que el animal estaba estresado. La llamé personalmente y le comenté que el animal se estaba adaptando a la casa, que necesitaba tranquilidad e insistí en que lo trajera a la tienda, a lo que usted respondió que no lo quería traer. Nuestros conejos proceden de la granja MiniOrycs, que actualmente es el mejor criador de España. Se entregan con garantía y con cartilla. Estos conejos están en la gran mayoría de casos muy bien de salud, pero si surge un problema, lo primero que decimos al cliente es que nos traiga el conejo para que esté en observación, hablamos con el criador y el veterinario y se realiza el tratamiento que necesite. Saludos cordiales.

Francisco Assis Silva: Tienda de barrio con buen trato y se encontra el minimo necesario para mascotas.

Bea EG: Buena experiencia, nos reservaron lo que pedimos sin problemas, la tienda es de barrio pero los animales se veian en muy buenas condiciones. Los precios están bien, tienen bastante cosa para acuarios. Nos resolvieron las dudas que teníamos. Contentos con la visita, volveremos si necesitamos algo.

Abuelo Cangrejo: Buenos precios. Mucha variedad. Las trabajadores muy amables, aconsejan y ayudan.
Respuesta: Muchas gracias por compartir tu opinión sobre la tienda. Y gracias también por las fotos

Ariana Valencia Alfaro: Ya no venden ratones una decepción total.La gente que trabaja ahí les tiene miedo para eso que no trabajen en un sitio así...

6. Kiwoko. Mundo Animal

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1897 reseñas
Kiwoko. Mundo Animal
Precios
4.9
Servicios
4.6
Instalaciones
4.6
Atención
4.5
Calidad Productos
4.6

Dirección: Carrer d'Aribau, 21, 08011 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 21:00

Teléfono: +34 935 48 09 20

Tipo: Tienda de productos para mascotas


Reseña: "Hay mucha variedad de jaulas."

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Kiwoko. Mundo Animal: ¿qué opinan los usuarios?


Enric Fenollar: Resumo: Sábado 9/10/2021 a las 17:45 Compro un peluche para nuestro cachorro Llego a casa y se lo damos. 5 min (de reloj) y ya tiene varios agujeros con el relleno saliendo por ellos, causados por el juego del cachorro con el. Lunes 11/10/2021 a las 16:30 Con el peluche, la etiqueta el producto, y el ticket de compra, me dirijo a la caja para realizar la devolución del importe, o el cambio del producto. La dependienta avisa a la encargada. La encargada aparece y desaparece. Otra dependienta me advierte que este producto no goza de garantía. Me pregunta por la raza del cachorro, les respondo que es un braco, y claro, me responde :@Hombre, un bracoooo…!!! (Increible) Les comento que es un juguete para perros (tal como indica la etiqueta del producto, y que en ningún sitio advierte para que razas es) y para más inri incorpora el clásico pitido para que suene viendo el perro lo muerde. Pues me repiten que no goza de garantía. Entonces, ante la ausencia intencionada de la encargada, les comento que como puede ser que no goce de garantía un producto vendido por ellos, y que en ningún sitio aparezca la advertencia sobre ese respecto. A lo que sigue con el mismo discurso aprendido. Me voy de la tienda con el peluche, la etiqueta, y el ticket en la mano, y sin ninguna solución al problema. Eso si, me llevo una gran decepción por el trato legal recibido (tengo negocio y bajo ningún concepto dejo marchar a un cliente sin una solución), y con el pertinente enfado (por ser educado). Se, por las críticas negativas que tiene este establecimiento que no son pocas, que con “suerte” recibiré una respuesta automática con una discutible diplomacia. A mi personalmente no me va a solucionar nada. Ya tengo pensado hacer una reclamación ante el Departament de Consum, para intentar solucionar lo que a buenas no han querido solucionar un la tienda. Adjunto fotografías de todo lo aportado al establecimiento. En el reverso del ticket, no aparece reflejado que ninguno de sus productos no goce de garantía.
Respuesta: Hola Enric Gracias por tu fidelidad y por tomar el tiempo de escribirnos. Para poder tramitar esta incidencia por favor escribe un correo a: atencion.cliente@kiwoko.com. Los compañeros de atención al cliente te darán respuesta en la mayor brevedad posible. De nuevo, te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas ¡Que tengas un feliz día!

Jordi Leza: Nos vamos a buscar unas mascotas para mis hijos . Kiwoko . Sin lugar a dudas unos profesionales del mundo animal aparte de el producto. Llegamos a sus instalaciones y realmente son grandes , bonitas y bien organizadas . SARA nuestra profesional nos indicó que mascotas eran las más idóneas para mis hijos . Nos tubo una hora explicándonos características y cuidados de todos los animales y al final nos decidimos por unos conejos . Uno para cada hijo . Nos llevamos todo lo necesario para el cuidado , comida y estancia para los conejos con el asesoramiento de Sara . Una gran profesional. Salimos contentos y ahora estamos en casa disfrutando de OREO Y BLANKITO . Recomiendo 100% .

MANUEL FUENTES ARBUES: Viernes 18/3/21, 15:15 de la tarde. No localizo a ningún empleado en la tienda así que me dirijo al de la caja pidiendo ser atendido en la sección de acuarios y me dice que envía a alguien para allí. Tras una interminable espera vuelvo a solicitar la atención de un empleado y me dice que “todos tienen cosas más importantes que hacer” que atender a un cliente. Le pregunto si le da igual que me vaya sin comprar y me dice que le resulta indiferente. Por lo visto tienen cosas más importantes que hacer que atender a los Clientes. Una pena tras tantos años pero no pienso volver jamás.
Respuesta: Hola MANUEL, Gracias por tomar el tiempo para comunicarnos tu opinión, aunque lamentamos que tu visita no haya ido bien. La experiencia que nos describes no corresponde para nada con lo que queremos ofrecer a nuestros clientes: pondremos en marcha las medidas adecuadas para remediarlo. Un cordial saludo

Kenneth Jordan Núñez: El personal siempre es muy atento y te ayudan a encontrar los mejores productos para tus mascotas. Tienen una gran variedad de marcas y muy buenos precios. Si eres del club, además, vas acumulando puntos y luego te dan bonos de descuento.

Montse Morata: A parte de no encontrar a ningún dependiente para que te asesore, las cajeras son flojas ayer compre comida para mi mascota y hoy he vuelto porque no tenía para la casa de fuera de Barcelona y hoy me ofrecen que si compro una segunda bolsa tengo un 30% de descuento le comento que ayer estuve y no me lo comentaron la respuesta ha sido que eso era cosa de la cajera. Total he pagado el precio de cada bolsa sin ningún descuento.
Respuesta: Hola Montse, Lamentamos sinceramente que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los departamentos correspondientes. Que tengas un buen día.

Ketsal: Un terrible servicio. Muchas veces ni ellos saben lo que están vendiendo y los animales que tienen a la venta no están en unas condiciones éticas aceptables. El alimento vivo que venden no se como lo traen pero es ridículamente caro y se muere a los pocos días sin importar lo bien que lo cuides.
Respuesta: Hola Ketsal Gracias por tu fidelidad y por tomar el tiempo de escribirnos. Lamentamos tu valoración y tomamos nota para mejorar. Que tengas un buen día

Montse Martinez: Hay un dependiente, que es Carlos que es encantador y muy eficiente, siempre intenta ayudar. A la encarvada de tienda, no le veo nada positivo, al contrario no se preocupa por ayudar y despues de hacer unaconpra de 85euros, me dice que si necesito algún accesorio más que sea yo la que me ponga en contacti con ek fabricante que Ella, no puede. Era un jaula grande y quería dos comederis más, trws palos y unos enganches, pero no hizo nada por conseguirlo. Carlos hizo lo que pudo, si voy a Kiwoko Aribau es por él, en absoluto por esa encargada que patecr qye está enfadada con el mundo.

Olga O.: Hoy ya es la segunda vez que voy, cruzando media Barcelona y pillar retención al volver y pagar un parquing, tras el disgusto, ya que fuí el sábado pasado y hoy otra vez, llamo por la mañana y pregunto si les han traído cobayas nuevas, que ya fuí el sábado anterior, me dicen que sí, que hay dos blancas y negras y otra de otro color, le digo que necesito que sea macho porque ya tengo uno y no quiero que críen, le digo que me pasó por la tarde y al llegar nos atiende una chica y le digo que había hablado ésta mañana con una compañera suya y que quería llevarme una de las dos cobayas que hay, pero la que es macho,me dice que no me lo puede mirar, por normativa de la tienda, le digo que claro que sí me da una hembra, tengo un problemon, porque no quiero crías, me dice que lo esterilice, a lo que le digo que no pienso gastarme 150€ en esterilizar a un animal que vale 26€, luego me voy a la entrada y le pido al chico de la caja que me dé una hoja de reclamaciones, le explicó por encima lo ocurrido, el muchacho me las daba, pero ah, no sabe cómo funcionan, si unas me las da a mí o las otras, en fin, que como quieras un roedor ahí te lo comes con patatas si tienes la mala suerte de que te críen, a la que me atendió, se ve que le da igual que los animales críen, cuando es lo que uno no quiere, por el problema de que haces con las pobres crías .

Carlos Royo: Me he sentido estafado, Pasó en la tienda situada centro de Barcelona Aribau , la situación fue la siguiente al comprar Un contaminen para Desechos de arena Marca LitterLocker - gatos, Estaban a la venta solo y únicamente un modelo de esta marca LitterLocker aclaró sin ningún tipo de oferta ni promoción de fin de stock ni nada que haga alusión a lo explicó a continuación , lo que paso fue bastante frustrante , Pasado unas dos semana Y volví A la tienda Aribau para comprar los Recargas de bolsa originales de la marca LitterLocker y me encuentro que únicamente Hay otro modelo “Fashion” no adaptable , a lo que compre en su tienda Semanas atrás, después de preguntar al personal, lo único que hizo es mirar en la estantería, con la contestación poco acertada tratándose de un producto Suyo, Eso si Felicitarla por su labor de no atención, porque en ningún momento dejo de reponer latitas , Me dijo que solo hay esto y punto por el modelo que compre solo, Me puedo comprar el otro. Muy bien , entiendo que las políticas fabricantes no suministren O hagan nuevos modelos Fashion entiendo que sea fin de stock pero algo así Solo índuce A una única sospecha que hay que desacérese de su mercancía “ vamos en la sensación que me dio en ese momento, su producto sigo aclarando sin indicarlos en sus promociones Y a sabiendas Que en semanas desaparece.... de sus estantes, que es de sentido común para este producto son la continuidad de la recarga es necesaria para que el producto sea útil, piensen en alguna solución porque de todas formas creo que no son la más indicada para el comercio, eso si desde este momento mi confianza hacia su firma es muy nula.
Respuesta: Hola Carlos, Lamentamos sinceramente que hayas vivido esta experiencia en la tienda y las molestias ocasionadas Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los departamentos correspondientes. Que tengas un buen día.

Kevin Figueroa: El lugar tiene mucho para ofrecer (perros y gatos)yo anduve buscando más para hurones,y fue poco lo que encontré pero aun así el lugar excelente y su atención igual.
Respuesta: Muchas gracias por tu comentario Kevin. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!

7. Kiwoko. Mundo Animal

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1121 reseñas
Kiwoko. Mundo Animal
Precios
4.3
Servicios
5
Instalaciones
4.4
Atención
4.9
Calidad Productos
4.8

Dirección: Polígono Montigalá, Avinguda de la Comunitat Europea, 75, 08917 Badalona, Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 21:00

Teléfono: +34 935 22 22 48

Tipo: Tienda de productos para mascotas


Reseña: "Mal no tienen jaulas de jilgueros"

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Daniel Cepeda Moscoso: Una de las mejores tiendas de Barcelona donde comprar buenas mascotas y muy Bien de precio al igual que la comida
Respuesta: Muchas gracias por tu comentario Daniel. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!

Manuel Dosaula: Algo lejos. Yo he de utilizar el coche para ir. Local amplio y cómodo para moverte, la atención del personal perfecta y su paciencia infinita. Si no encuentras lo que buscas seguro que algo parecido hay .

Lourdes Marfil: A mi y a mí peludo nos encanta el Kiwoko! Nuestro sitio de confianza al 1000% mucha variedad de productos de calidad y buena atención! Siempre compro!❤️

María José Olivera Rivado: Para todos gustos y bolsillos, sabiendo que cuidar bien a nuestros peludos no es barato. Te atiende personal cualificado y con ganas de ayudarte, cosa difícil hoy día.

Oscar: Fantástica y amplia tienda de animales, disponen desde cosas para.tu perro hasta lo más rebuscado para.tu pecera. Hay animales vivos como... Pájaros ...conejos toy.... Tortugas... Un sin fin de animales.

Toni Pardo Orti: Tienda de productos animales con buena distribución entre gatos, perros, peces y exóticos. Gran variedad de piensos a buen precio pero faltan algunos para perros seniors. Disponen de venta de conejos, hamster comun, hamster ruso, jerbos, etc. El único inconveniente son las plazas de parking. Es escaso y limitado.

Paula Garrido Fernández: Los trabajadores no son profesionales del sector, no saben informarte de temas que son primarios para tu mascota. Hay muchos Kiwoko y casi siempre ha sido una buena experiencia, pero este Kiwoko, las veces que he ido por cercanía, siempre es un desperdicio de tiempo. Hay mejores opciones para nuestras mascotas.
Respuesta: Hola Paula Gracias por tu fidelidad y por tomar el tiempo de escribirnos. Lamentamos tu valoración y tomamos nota para mejorar. Que tengas un buen día

Julio Castelo: No todas las franquicias son malas, pero este establecimiento sin ser malo, tiene muchos defectos típicos de este tipo de cadenas comerciales. Hay surtido de referencias, pero poca variedad. Es como que quieren abarcar demasiado. El personal es agradable y correcto, pero se nota que no tienen experiencia en el sector. Queda un poco apartado del núcleo comercial de Montigala, pero tampoco ese es un motivo para no ir. Se echan en falta artículos muy concretos y novedosos del sector. Es un establecimiento frío, sin personalidad, no sales con una experiencia de compra que te incite a volver. Creo que pueden mejorar bastante.
Respuesta: Hola Julio ¡Gracias por publicar este testimonio! Nuestro equipo espera tener la oportunidad de poder recibirte de nuevo: será nuestra oportunidad para convencerte plenamente. Nos vemos pronto

Mercedes Roca Padilla: Se nota que adoran a las mascotas, a parte del gran surtido de productos de primera calidad para ellos.

Susana Martinez: Me gusta mucho porque siempre encuentro lo que necesito para mi perro, los cheques descuento por las compras también están muy bien y las ofertas.
Respuesta: Susana, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. ¡Que tengas un buen día,!

8. Kiwoko. Mundo Animal

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1452 reseñas
Kiwoko. Mundo Animal
Precios
4.6
Servicios
4.3
Instalaciones
4.8
Atención
4.2
Calidad Productos
4.4

Dirección: C/ de Potosí, 2, 08030 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 21:00

Teléfono: +34 935 48 09 22

Tipo: Tienda de productos para mascotas


No hay ofertas disponibles.


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Jose Gutierrez: Hoy por la mañana pase temprano para ver si tenían pájaros a la venta porque queria regalarle a mis hijos uno. Mas tarde cuando paso con ellos no puedo dejar de darme cuenta que están en el mismo estado que por la mañana, sin agua, y comida. Se supone que es un establecimiento que su prioridad es el cuidado y el amor por los animales el cual no representan porque si no son capaces de alimentarlos algo tan fundamental e importante para ellos no quiero ni imaginar en el estado que puedan estar. Lo siento pero no comprare un animal en un establecimiento donde su prioridad no es el cuidado de los mismo...
Respuesta: Hola Jose Gracias por tu fidelidad y por tomar el tiempo de escribirnos. El bienestar y cuidados de nuestros animales es nuestra prioridad y desde todas las tiendas trabajamos para garantizar esto. Gracias por hacernos llegar tu testimonio, se lo haremos legara los departamentos correspondientes Que tengas un buen día

Helena Dominguez: Buenas tardes, me parece correcto que hagan ofertas hasta cierto día pero entonces que quiten las etiquetas de cierta promoción, ya que el cliente cuando va a coger el producto lo primero que ve es el precio grande y no lo pequeño. Estamos a día 7/1 y todavía no lo habían quitado y lo único que te dicen es que si quieres te devuelven el dinero... No vuelvo a comprar más. Kiwoko la maquinista
Respuesta: Hola Helena, Lamentamos sinceramente que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los departamentos correspondientes. Que tengas un buen día.

Zato Akuma: Me parece un buen lugar donde comprar juguetes para conejos aunque la.verdad me.gustaria que fuesen un poco más. Diversos en cuanto a las chuches de conejo. Ya que aveces tengo que ir a uno que está un poco más lejos para encontrar lo que necesito pero en general atienden bien son muy respetuosos y siempre ayudan en caso de que esté buscando algo para tu mascota
Respuesta: Hola Zato Gracias por tus comentarios. Estamos muy contentos de poder ayudarte a ti y cuidar de la salud de tu mascota porque ¡esa es nuestra misión! Saludos,

Cris Navarro: Sobre la atención nada que decir, fantástica siempre intento ir allí porque nunca e tenido una mala cara por parte de ningún trabajador. Al respecto de la tienda, hoy fui a la 13 del medio día estábamos a 30 grados y estar en esa tienda era insoportable la calor que hacía, no me imagino trabajar en esas condiciones! yo solo quería entrar y salir corriendo!
Respuesta: Hola Cris, Gracias por tomar el tiempo de compartir tu punto de vista. Lamentamos sinceramente la experiencia que has tenido en nuestro establecimiento. Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas Un saludo!

Axilder: Ayer hice una pregunta sobre si tenían semillas para un pichón de paloma, el dependiente me miró raro y me contestó borde diciéndome que no, que es comprensible, pero se notaba como que me quería despachar rápido. No cuesta nada ser amable cuando te preguntan las cosas con educación.
Respuesta: Hola Axilder, sentimos mucho que la atención no haya sido la adecuada,. Vamos a mandar tu comentario a el responsable de tienda para que hable con los compañeros y eviten ciertos comportamientos. Un saludo y disculpa las molestias

Felix Ramos: Tienda muy completa con gran surtido de todo para nuestras mascotas. Algunos productos un poco caros, pero en general está muy bien
Respuesta: Hola Felix, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en tienda! ¡Hasta pronto!

Petitetube “Misu”: Me gusto mucho la tienda es enorme tiene gran variedad de articulos para diferentes tipos de mascotas y encontre justo lo que estaba buscando juguetes para chihuahuas 😍
Respuesta: Hola Petitetube Gracias por tus comentarios. Estamos muy contentos de poder ayudarte a ti y cuidar de la salud de tu mascota porque ¡esa es nuestra misión! Saludos,

R. Salinas: La verdad KIWOKO BADALONA MONTIGALA mis agradecimientos por la atención, educación del personal, muy profesionales, a parte fui por un tema de aves y la entendida de eso me enseñó además a alimentar a los polluelos. Agradezco por toda esa paciencia y asesoramiento, recomiendo mucho la tienda. A partir de ahora será mi tienda que frecuentemente visitaré.

Anyela Calanche: Una tienda muy buena , encuentras productos que te hacen falta para tus mascotas, un lugar muy bien ubicado y el personal muy amable.
Respuesta: Hola Anyela, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en tienda! ¡Hasta pronto!

Carlos Llorente: Precios inmejorables, personal muy atento y amable y sobre todo gran variedad de productos.

9. Kiwoko. Mundo Animal

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501 reseñas
Kiwoko. Mundo Animal
Precios
4.9
Servicios
4.5
Instalaciones
4.5
Atención
4.1
Calidad Productos
5

Dirección: Carrer de Manso, 39, 08015 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 21:00

Teléfono: +34 935 48 09 24

Tipo: Tienda de productos para mascotas


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Óscar García: Estuvimos este sábado 7 de mayo sobre las 10h, buscando unos artículos para el celo de nuestra chihuahua de 6 meses. Resulta que una empleada de la tienda por voluntad e iniciativa propia nos recomienda y guía sobre la mejor solución al respecto al ver que nuestra elección quizá no era la más adecuada. Nos fuimos muy satisfechos con su profesionalidad y atención. Su recomendación resultó ser la idónea una vez probado el artículo en casa. Un 10.

Alba AO: Siempre suelo comprar por internet, pero un día me venía de paso y entré a comprar pienso para mi gata. Solía comprar el Hill's Weight Loss, pero no les quedaba y la dependienta me recomendó otras opciones, yo le dije que Royal Canin no quería por su composición y me comentó que Hill’s era igual o peor, que de las marcas que había para perder pesos la mejor era Criadores. Cuando iba a pagar nos pusimos a hablar las dos y su compañero sobre cómo hacer que mi gata perdiese peso y me dieron muchos consejos porque ambos tienen gatos, ella se puso a atender a una clienta y seguí hablando con el chico, que sabe muchísimo sobre animales y sobre marcas dañinas para estos y me dio muchísimos consejos. Gracias a lo bien atendida que me sentí, volví con mi pareja al cabo de un tiempo buscando alimentos húmedos y la misma dependienta, Ivana (creo), me comentó las marcas más saludables y me dio recomendaciones excelentes. Tanto mi novio como yo nos sentimos muy satisfechos con su atención, y amabilidad. Ayer por la tarde volví a estar en la tienda y se acordaba de mí y del caso de mi gata, me preguntó cómo iba nuestro objetivo de conseguir que adelgazara. Le agradecí su atención, tanto a ella como su compañero (el mismo de la primera vez) que volvieron a darme más consejos. No soy el tipo de persona que suele dejar reseñas, pero opino que se merecen estas cinco estrellas. Saben muchísimo de animales y qué es lo mejor para ellos (no como much@s veterinario@s) y se interesan por cada situación que les presentas, no solo conmigo sino con otros clientes también.
Respuesta: Muchas gracias por tu comentario Alba. ¡Nos hace muy felices! Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. Por supuesto trasladamos tus bonitas palabras a nuestros compañeros ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!

nospam please: hay de todo y a buenos precios normales... empleados amables dentro de lo que pueden por todas las tareas que tienen, van de bólidos y no paran, pero muy majos eso si! . La organización... si no das el mail te manda sms y eso que he especificado claramente que NO quería publicidad ni promociones ni nada!
Respuesta: Hola nospam Gracias por tu comentario que nos ayuda a avanzar día a día. Tomamos nota para mejorar Un cordial saludo

Jade Rodrigues: Ojo que si necesitas algo de última hora no puedes contar con kiwoko pues siempre cierran antes del horario. Ya he ido 15 minutos antes del cierre para recoger un pedido y estaban cerrados. No es de fiar
Respuesta: Hola Jade, Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un cordial saludo

Andrea Rev: He presenciado cómo un dependiente que es medio borde maltrato a una señora mayor, a los gritos amenazó con llamar a la policía, fue muy triste y desagradable. En principio la señora no tenia razón, pero no son las formas de tratar a los clientes, ante todo el respeto y las buenas formas. En otra oportunidad, el mismo dependiente en caja muy entretenido con el móvil, tuve que esperar varios minutos para que me atienda.

Nely Florea Caravia: Recomiendo este sitio ( Manso) Muy buenos profesionales con mucha experiencia.. Consejos que llegan a nivel de veterinario. Te dan confianza .Un 10.

Verinha De Freitas: Clienta habitual. Los dependientes tratan de ayudarte en todo lo posible pero es verdad que hay días que los encuentras también un poco quemados. Creo que muchas empresas no saben que parte de su identidad de marca, depende del ambiente laboral que se cree en sus tiendas, sobretodo de cara al público, ya que los clientes tenemos 👂👀👄
Respuesta: Hola Ataraxia ¡Gracias por publicar este testimonio! Nuestro equipo espera tener la oportunidad de poder recibirte de nuevo: será nuestra oportunidad para convencerte plenamente. Nos vemos pronto

Patrick Phillips: El personal en Kiwoko Montigala muy amable y te ayudan para eligir productos volvere sin dudas.
Respuesta: Muchas gracias por tu comentario Patrick. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!

gemma puig i oliver: La tienda d manso cuidado hay un chico q t dice q la targeta no ha pasado y t la vuelve a passar y si puede te comento cobra 2 veces o más es el chico ns el nombre latinoamericano dspues para q t lo devuelvan desde Madrid cuesta cuidauuu yo ya ni compro x internet o miscotas antes no abian tenías q terminar al mister guauu ( Kiwoko ahora) q traían cachorros desde Rumanía perros enfermos anda q les den

MeR Peanutbuttercup: Personal amable, productos de calidad y precios razonables aunque muchos complementos hechos en China, cuesta encontrar articulos hechos en España aunque alguno encontre. Cuando dejen de vender animales les pondré 5 estrellas.

10. Kiwoko. Mundo Animal

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490 reseñas
Kiwoko. Mundo Animal
Precios
4.3
Servicios
4.6
Instalaciones
5
Atención
4.3
Calidad Productos
4.7

Dirección: Rambla del Poblenou, 50, 08005 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 21:00

Teléfono: +34 935 22 11 20

Tipo: Tienda de productos para mascotas


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Veronica Quintero Perez: La cajera o dependienta de cabello largo negro, ojos claros que me atendió no fue muy educada o servicial. En voz alta mientras conversaba con el muchacho que me cobraba y que me pedía la clave de la tarjeta dijo en expresión de fastidio: que agobio... Luego al preguntarle a ella, por el precio de la correa de paseo me dijo que no me podía atender porque estaba atendiendo a otra persona. Y realmente no observé otro cliente a mi alrededor o que estuviese ahí con ella... Me quedé parada por un momento y decidí salir de la tienda, agradeciendo al muchacho (cajero) que me había atendido muy bien en su debida oportunidad y que él, si estaba ocupado en caja. Siempre había Sido atendida muy bien en la que queda en San Andréu y en esta tienda en Poblenou... Hasta esta oportunidad. Gracias por su servicio son muy eficientes. Solo esa excepción y hago la observación, para que sigan siendo excelentes como hasta ahora.
Respuesta: Hola, ¡Gracias por tu visita, estamos contentos de ver que te ha gustado nuestra bienvenida! Sin embargo, lamentamos que tu experiencia no haya respondido plenamente a tus expectativas y esperamos volver a verte Un saludo y muchas gracias por compartir con nosotros tu experiencia

Sofia Shopinska: Estoy alegre y mía chinchilla también. Esperamos por la caja solo 2 días😱. Muchas gracias!!!

susi puig: Muy pero que muy amables, nos han aconsejado muy bien y tienen un amplio surtido, aquí nos quedamos 🐶

Liliana Fajardo Norato: Excelente lugar para encontrar de todo para mimar a nuestros peludos, excelente atención y gran variedad para todos los animalitos.
Respuesta: Muchas gracias por tu comentario Liliana. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!

Horobio Orobio: Las mejores para cuidar tu piel, son un amor de chicas y muy muy detallistas, todas unas profesionales.

Christina Martin: Ojo,no elegir la modalidad de entrega a casa que el servicio es nefasto!! Pedi una bolsa de pienso por teléfono y me atendieron muy amablemente. Me informaron que tienen servicio entrega y con un saco de comida de 12,5kg pues conviene..pero el día de la entrega intercambiaron los paquetes y comenzó la odisea. Infinitas llamadas con Kiwoko y los transportistas (que aparte son unos mal educados). Me tuvieron esperando todo el día en casa y finalmente no vineron a entregar mi paquete. Hice el pedido el miércoles pasado y a día de hoy (lunes)no me han solucionado el problema.Estoy tramitando ahora la devolución..TIEMPO PERDIDO..DINERO RETENIDO...y un infinito de Molestias que me han causado.NUNCA MÁS!
Respuesta: Estimado Christina, Damos mucha importancia al hecho de ofrecerte un servicio que se adapte perfectamente a tus expectativas y lamentamos sinceramente esta decepción. Nuestros equipos de atención al cliente serán informados de tu caso, te pedimos disculpas nuevamente Que tengas un buen día,

Gabriel piñeiro: Esta bien el lugar el dependiente un señor canoso siempre le da una chuche a mi perro muy amable .

Bubi Bubi: Poca variedad en comida para yaco. Sólo tienen la marcas baja calidad pero con el precio elevado. No me gusta nada está tienda de está ubicación porque la de Aribau tiene más variedad
Respuesta: Hola Bubi, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día!!

elena sgorbati: Tienen lo que necesito para mi gatos.
Respuesta: Hola elena Gracias por tus comentarios. Estamos muy contentos de poder ayudarte a ti y cuidar de la salud de tu mascota porque ¡esa es nuestra misión! 💙 Saludos,

Bárbara Fano Cueto: El pienso de buena calidad y con un precio muy competitivo. Tienen la opción de alimentación natural, tanto en comida como en juguetes. Los trabajadores encantadores.

11. Kiwoko. Mundo Animal

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492 reseñas
Kiwoko. Mundo Animal
Precios
4.5
Servicios
4.4
Instalaciones
4.3
Atención
4.2
Calidad Productos
4.4

Dirección: Carrer de Joan Torras, Carrer Gran de Sant Andreu, 3, 08030 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 21:00

Teléfono: +34 935 48 09 26

Tipo: Tienda de productos para mascotas


Reseña: "Le falta variedad en jaulas para aves"

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Emi Re: La comida es de calidad ecológica muy buena para mí perrito Chiqui Rex❤️❤️❤️❤️😘😍😍😍

ingrid retzlaff: Personal muy amable y atento. Además tienen cuencos con agua fresca para los perros 👌👌👌

Eva Vi: He ido dos veces y me ha pasado lo mismo, la atención deja mucho que desear y al comprar los sticks dentales de perros a granel nunca te ponen el precio que marca en la etiqueta, siempre es más. Cuando reclamas que no está bien van a comprobarlo y encima te dicen que “te arreglan el precio” cuando no es que me lo arreglen, es lo que vale y tienen que cobrarte!! Para colmo hoy he querido pagar en efectivo y como no pasaba por la máquina (se veia perfectamente que no era falso) he tenido que pagar si o si con tarjeta porque sino me iba sin nada. No creo que volvamos.
Respuesta: Hola Eva, Lamentamos sinceramente que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los departamentos correspondientes. Que tengas un buen día.

Eva Martinez: Todos son super amables, en especial la chica rubia de pelo corto, que me parece encantadora y super buena profesional. Sin duda la suelo buscar de primeras a ella.
Respuesta: Muchas gracias por tu comentario Eva. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!

Felisa Lopez Barea: EstupendoTienen de todo para el mundo animalCon este tubo , lo que se llega a divertir, la IRIS

maría ortiz: Tienen una gran variedad de producto y se nota que aman a las mascotas.

Conchi Barrachina Roger: Nuestra tienda por excelencia para encontrar todas las cositas que nuestro hijo perruno necesita, pienso, bolsas para el paseo, champú para el cuidado de su pelo, y sus chuches favoritas. Hoy ha tocado hacer una visita para saber que se le puede dar para un probable viaje en coche ya que en un simple trayecto corto se marea. Las chicas muy amables y atentas nos han dado varias opciones. Ahora solo falta encontrar cual es la mejor para nuestro perrete.

Aurora Molina sanchez: Esta bien . Kiwoko hay muchas cosas para mi gatito personal de la tienda te aconseja muy biem .
Respuesta: Hola Aurora, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en tienda! ¡Hasta pronto!

Marta BA: Tiene mucha variedad de productos. Calidad/Precio correcta. Y el personal es muy amable. Te asesoran si lo necesitas, pero te dejan mirar por la tienda a tu aire. Llamé por teléfono para verificar si tenían lo que estaba buscando, y la dependienta lo buscó y me lo apartó para que pasara a buscarlo. Muy contenta con esta tienda. Volveré.

Mary CALO: Shana, La chica que me ha atendido ha sido muy amable y me ha explicado todo muy bien!
Respuesta: Muchas gracias por tu comentario Maria. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!

12. El Lloro Blau

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155 reseñas
El Lloro Blau
Precios
4.2
Servicios
4.3
Instalaciones
5
Atención
4.7
Calidad Productos
4.7

Dirección: Carrer del Mestre Carbó, 9, 08902 L'Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España

Horario: Abre pronto: ⋅ 17:00

Teléfono: +34 931 78 41 37

Tipo: Tienda de animales


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Baluflistica: Una gran atención al cliente y saben aconsejar sin necesidad de venderte. Siempre he salido satisfecha y con plena confianza en ellos.Tengo dos periquitos sanos y felices y los dos vinieron de esta tienda

ioel Ezkurra: Compre este precioso Diamante de Gould, estuve hablando con ellos por teléfono, siempre muy disponibles y amables, llegaba de viaje y ellos me esperaron más del horario de cierre ! Gracias

Yolanda Martinez: Para mi un icono en el barrio! Cuando era niña siempre iba con mis padres y ahora voy con mis hijos. Instalaciones muy bonitas y animales muy bien cuidados. Trato por parte de los dependientes exquisito, siempre están dispuestos a ayudarte y asesorarte aunque no estes comprando. Para mi todo de 10!

Laura M: Fui a comprar unos hamsters y a pesar de que los animales se veían bien de salud las intenciones estaban sucias y habían demasiados animales por jaula.El chico que me atendió fue encantador.

beatriz gil: Muy atentos y amables , nos resolvieron todas las dudas ya que veníamos de una mala experiencia con una cadena de tiendas . Muy cercanos y preocupados por lo que venden . Sin duda muy recomendable

Anna Bolaño: He llevado a mi perrita a la pelu, y estoy encantada. Hace tiempo la lleve a otra y le hicieron coger miedo a cortarse el pelo por lo que tenía que hacerlo yo en casa, pero me atreví a confiar en Lloro Blau y no me ha defraudado. Le han dejado un corte muy bonito y mi perrita no ha llegado a casa con miedo, es más, está feliz y jugando. Volveré sin duda, recomendable este sitio 100%

Victoria Lopez: Fui a coger unos peces para mi hijo y la verdad lo vi todo muy descuidado, peces muertos, animales nerviosos y desinformación por parte de ellos.Vine recomendada pero no volveré más.Espero que mejoreis en todos los aspectos.

Rodrigo Zafra: Muy buen servicio de peluquería canina y muy buen trato al cliente. Además compre un conejito y venía con su cartillita vacunas y todo. Las chicas se tomaron su tiempo para explicarme además todos sus cuidados, unos encantos !!!

RiloChocolate: Todo perfecto! Siempre voy a buscar alimento y accesorios para mis pájaros y peces!100% recomendado

Sebastián fiaño: Una experiencia rara.Al tocar timbre la mujer nos miró con esa mirada de quién sospecha algo.No me sentí con una atmósfera hospiatalaria y los animales sobre todo la cacatúa estaban alterados.Quizas demasiados animales para tan poco personal que además deben atender.Me fui por los chillidos y sus gritos.

13. Món Animal

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720 reseñas
Món Animal
Precios
4.1
Servicios
4.5
Instalaciones
4.2
Atención
5
Calidad Productos
4.3

Dirección: Rambla de Badal, 33, 08014 Barcelona, España

Horario: Abre pronto: ⋅ 17:00

Teléfono: +34 932 96 82 22

Tipo: Tienda de productos para mascotas


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Món Animal: ¿qué opinan los usuarios?


Carlos Peralta Martín: Me gusta mucho la tienda. Fui en busca de un gecko crestado. Tienen varios y al final me quedé con el más precioso (como podéis ver en la foto). El trato muy amable. Te asesoran y describen bien los cuidados del animal. Te hacen sentir cómodo, sin presionarte.
Respuesta: Muchas Gracias Carlos por tu valoración y Comentario !!! 😁 Esperamos disfrutes de tu pequeña mascota !!! Nos vemos pronto !!!

Danny x: Una tienda estupendo .la gente muy amable te cojen tiempo y se escuchen .todo la tienda está limpio y los animales cuidados y felices .por mi parte muy recomendable.y felicidades a los cuidadores .
Respuesta: Muchas Gracias Danny por tu Comentario y Valoración, nos gusta lo que hacemos !!! Esperamos verte pronto !!!

Laura Aranda: Mi experiencia ha sido nefasta, fuimos allí en busca de una tortuga porque se suponía que son expertos en reptiles y no tenían ni uno sólo, tenían conejos y hámsters y algún pájaro, pero ni una tortuga ni peces ni cosas así. Y no sólo eso, sino que el dependiente fue muy borde al preguntarle, quería la tortuga para hacer un regalo y quería informarme y me dijo que me comprase un peluche y solo me dijo que me podría costar más de 200€ todo lo que quería cuando yo no había preguntado precios. No recomiendo esta tienda a nadie, he salido muy descontenta.
Respuesta: Buenas Laura, tu pregunta fue "quiero una tortuga para regalar a un crío" ... Lo siento... Este tipo de ventas son las que dan mala fama a las tiendas que realmente nos gustan los animales. Y para comprar la tortuguita y hacer la gracia... Perdón pero hay otras tiendas que por desgracia solo buscan la venta, no el bienestar de los animales. Y si, pienso que un peluche es mejor que regalar un animal que no va estar en condiciones

Cesar Valdivia: Fui a la tienda y me he llevado la sorpresa al encontrar esta rueda. Los beneficios son nulos y las contraindicaciones para el animal son bastantes. No debería estar a la venta este producto. Respuesta al propietario: para hacer ejercicio tienen la rueda dentro de la pecera o jaula. ¿Todo en exceso es malo y éste "útil" objeto solo tiene un máximo de cinco minutos? ¿Será porque les genera miedo, estrés, desorientación y pueden sufrir lesiones?. ¿O por la mala ventilación o porque son antihigiénicas?. ¿Ahí ves las contraindicaciones o sigues sin verlas?
Respuesta: Hola Cesar buenas tardes, estos productos son para que los roedores hagan ejercicio MAXIMO 5 MINUTOS, no veo la contraindicación... Todo en exceso es malo. Cuando vendemos este producto informamos muy bien de como se ha de usar, pero tu NO lo has comprado.Las bolas o ruedas están provistas de respiración suficiente. Tampoco se pueden usar en espacios muy abiertos. Cualquier duda que tengas, estaremos encantados de asesorarte

Junior Folch: Trato excelente 👌!!!! Tienda top para todo tipo de animales, por mi parte yo tengo exóticos y soy muy exigente con la comida de calidad para mi cotorra y mis reptiles. Me pilla lejos la tienda pero no hay otra que sea tan exigente con la calidad.
Respuesta: Muchas Gracias Junior por tu valoración y Extenso Comentario 💪😊

Sandra Pineda Monterde: Antes compraba siempre allí (mi serpiente la tengo desde 2008) pero las dos últimas veces (por 2020) me dieron unos ratones en mal estado, de hecho uno estaba con gangrena en una de sus patas y los otros ratones intentaban comerle la patita. Desde entonces no he vuelto a comprar allí y decidí comprar ratones en otro lugar. Los ratones en mal estado no se lo di a mi serpiente ya que no me fiaba de que enfermarse y leyendo a otros compradores hice bien. Respuesta: Le faltaba la pata y olía a muerto la zona, además de ese ratón otros dos tenían lesiones grandes en la espalda de hace tiempo, el chico que los metió en la cajita sabia como estaban esos ratones ya que era muy visible. Lo vi estando en casa y volver a la tienda me suponía dos horas de viaje y coger varios transportes públicos, evidentemente no me valía la pena y por eso tome la decisión de no comprar más. Que alguien te venda ratones en esas condiciones sabiendo que otro animal puede enfermar no debería de dedicarse a este sector. Evidentemente fue la persona quien lo hizo mal y no todos los que la lleváis, pero se debería de llevar un mejor control para sacar los enfermos y evitar su venta.
Respuesta: Hola Sandra buenos días, podría haber pasado que se peleasen y por eso tuviera la patita mal. Hubiese sido tan fácil como traerlo y cambiarlo... Pero después de dos años dudo que lo tengas

Diana López: Somos clientes habituales de peces. Buen asesoramiento, paciencia inagotable para ‘cazar’ el pez que tu escoges, y siempre un trato excelente! Nos vemos pronto en la nueva ubicación!!
Respuesta: Gracias Diana por tu Valoración y Comentarios !!! Nos encanta pescar je je je Hasta Pronto !!!

Helena S.P: La verdad es que siempre que puedo compro aqui las cositas para mis chiquitines ( gecko , chiuaua y gato ) y siempre ha sido de 10 mi experiencia y el trato de la gente. La verdad que para mi de los sitios mas completos y variados en productos de bcn. Y como digo la gente siempre es muy de 10.
Respuesta: Muchas Gracias Helena por tu sincero comentario y valoración Nos vemos pronto !!!

Saray Ledesma: Nuestra tienda de referencia. Allí adquirió una amiga nuestra a su cobaya que finalmente nosotros la adoptamos, ya que por alergias no la podían tener y en verano del 2020 cogimos otra cobaya, Brownie para que le hiciera compañía a Freddy. Un trato magnifico y gran asesoramiento. Ánimo en estos momentos.
Respuesta: Muchas Gracias Saray Esperamos estar en breve otra vez activos 😊

José Andrés Plaz Flores: Esta tienda fue donde por primera vez junto a mis hermanos compramos nuestro primer gecko leopardo y gracias ello descubrimos una curiosa aficion. Aunque no venia muy recurentemente, pude ver como con el tiempo esta tienda iba mejorando cada vez más y más, en especial en cuanto reptiles, aun más desde que Oscar entro como criador. Es una pena que hayan tenido que pasar por tal situacion siendo una tienda con unos admirables trabajadores y animales bien cuidados. Mucho animo y mi más sentido pésame por los animales.
Respuesta: Muchas Gracias José Andrés Esperamos estar lo antes posible en activo 💪

14. Kiwoko. Mundo Animal

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471 reseñas
Kiwoko. Mundo Animal
Precios
4.7
Servicios
5
Instalaciones
4.2
Atención
4.9
Calidad Productos
4.9

Dirección: Centro Comercial L'illa Diagonal, Avinguda Diagonal, 557, 08029 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 21:00

Teléfono: +34 935 48 09 28

Tipo: Tienda de productos para mascotas


No hay ofertas disponibles.


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Natalia Mochi: He ido a un Kiwoko y tuve bastante mala experiencia así que decidí no comprar más en esta cadena! Pero necesitaba urgentemente comida para mi tortuga y justo pasé por esta tienda! El trato inmejorable de parte de la dependienta, muy maja y muy atenta! Pongo 4 estrellas y no 5 porque para tortugas no hay muchas cosas pero realmente el trato de las dependientas es bastante bueno!
Respuesta: Muchas gracias por tu comentario Natalia. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!

Maria José: He comprado en diversos Kiwoko y sólo puedo tener buenas palabras para todas y cada una de las tiendas visitadas. El trato del personal es siempre muy bueno y muy agradable. Los precios son todavía más buenos si compras por la web y pasas a recogerlo por tienda. Totalmente recomendable

Willy Bistuer: Este centro en concreto es pequeño, aunque bueno, cumple. La nota negativa es porque es el segundo centro Kiwoko donde le compro un juguete a mi pastor alemán de seis años, y pese a advertir en la tienda que es un animal grande y preguntar si el juguete que me llevaba era el adecuado (en ambos casos me aseguraron que si), el juguete duró entero 5 minutos, si llega. Por tanto no recomiendo comprar en esta cadena ya que claramente no saben lo que venden.
Respuesta: Hola Willy, Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un cordial saludo

Sandra Clemente: La tienda, en general, está bien, pero la atención de la chica que había el lunes 25 de abril por la mañana, pocas ganas de atender y asesorar de lo que estaba buscando. En fin, una pena perder ventas por culpa de la mala atención.
Respuesta: Hola Sandra, Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un cordial saludo

Gemma: Força gran. Es troba el que busques. L'atenció de les treballadores és molt amable i saben aconsellar-te bé. Tienda bastante grande. Se encuentra lo que se busca. La atención de las trabajadoras es muy buena. Amables y saben aconsejarte bien.
Respuesta: (Traducción de Google) Muchas gracias por tu comentario Gemma. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima muchísimo a continuar en esa dirección. ¡Que tengas un muy buen día, hasta pronto! (Original) Moltes gràcies pel teu comentari Gemma. Tot l’equip està encantat de llegir-te: ens anima moltíssim a continuar en aquesta direcció. Que tinguis un molt bon dia, fins aviat!

Juan Salgado: Un trato muy atento.Además siempre tienen el juguete que le gusta a mí gato.

Carlos Climent: Tienen todo lo que se puede necesitar y esperar de una gran tienda de productos para animales de compañía. Buena atención al cliente presencial.
Respuesta: Muchas gracias por tu comentario Carlos. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!

Edu Domingo: Dependienta majísima y muy predispuesta. Si todos trabajásemos con las mismas ganas todo iría mejor.

Laura García: Las chicas que trabajan allí son súper atentas y saben aconsejar. Además siempre hay ofertas que están muy bien.
Respuesta: Laura, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. ¡Que tengas un buen día,!

MARIA JOSE CASAS GUDEL: Tienda de productos para animales al uso. Esperaba menos esperas para el pago en caja. Por lo q constaté a los clientes habituales los atienden genial.
Respuesta: Hola MARIA Gracias por tu comentario que nos ayuda a avanzar día a día. Esperamos poder verte pronto Un cordial saludo

15. Zoo Condal

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192 reseñas
Zoo Condal
Precios
4.3
Servicios
4.6
Instalaciones
4.4
Atención
4.5
Calidad Productos
4.4

Dirección: Av. de Madrid, 102, 08028 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 21:00

Teléfono: +34 938 67 95 23

Tipo: Tienda de productos para mascotas


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Aida Perera: Buena atención, chica muy amable. Amplia variedad de productos.

Claudia MVP: Atención excelente por parte de la chicas, le probaron a mi perro cachorro el arnés anti tirones y salí encantada! Muchas gracias!

The Killer: La tienda estupenda pero las dos dependientas fatal una siempre sentada con elMóvil y entre ellas hablando no ayudan a nada al cliente

Eli Pallarés Mestre: Es mi tienda de referencia para mi mascota, casi cada semana estoy allí. Siempre salgo encantada con la atención que recibo tanto yo como mi perro, las chicas son muy atentas. No le pongo 5 estrellas porque ha habido épocas en las que tardaban mucho en dispensar la mercancía, entiendo que era un problema de la cadena.

Irene Fernandez Barrero: Tienen todo tipo de artículos. Con un nuevo miembro en la familia (husky siberiano) todo fue más fácil. Las señoritas Mireia y Silvia nos atendieron con suma paciencia y simpatía. Volveremos. Por supuesto. Se agradece encontrar casi todo en el mismo comercio. La placa con sus datos en cinco minutos...recomendamos sin duda alguna.

Ivan Munuera: Gran variedad de productos. Buena presencia y organización

Sebastian Diaz: Venden este tipo de ruedas metálicas para pequeños roedores que no son aptas para ellos. Las ruedas deben ser lisas y además deben tener una medida de 16/18 cm para ratones; de 20 cm para hámsters rusos y de 27/30 cm para sirios

Josep Maria Gibanel: Tienda espaciosa con variedad de productos, pero comparada con otras tiendas los productos los tienen más caros.

Agus Gmail: Muy amables, buen servicioo

Nuria Raventos Alsinella: Trato muy correcto, mucha variedad y precios dentro de lo normal

16. Miscota

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52 reseñas
Miscota
Precios
4.2
Servicios
4
Instalaciones
4
Atención
4.3
Calidad Productos
4.1

Dirección: Carrer Gran de Gràcia, 195, 08012 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 21:00

Teléfono: +34 936 34 88 29

Tipo: Tienda de productos para mascotas


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Valentina Menechini: Fui a devolver unas latas que a mis gatos no gustaron y me hicieron inmediatamente el reembolso de una forma súper amable. Hasta me regalaron una muestra de pienso de la misma marca para probarla y un descuento por si quería comprarla. Personal super atento y amable.
Respuesta: ¡Muchas gracias por tu valoración y confianza, Valentina! Faltaría más, aquí estamos para ayudarte. ¡Hasta la próxima! 💙

Alphan Kutval: Hoy, a las 20.59h no nos dejan entrar, bueno, mira la foto…
Respuesta: Hola, Alphan. Cerramos a las 21:00 h, por eso un minuto antes la puerta ya está cerrada para recoger. El problema ha sido que la información del cartel no está actualizada, te pedimos disculpas por ello y ya lo hemos corregido. Gracias por ayudarnos a mejorar, te esperamos cuando quieras volver. ¡Un saludo!

MARIA DEL CARMEN LAWRENCE: Tan amables ..!! Tienen de todo y te aconsejan. Una tienda para mascotas única. Muy recomendable.
Respuesta: ¡Muchas gracias por tu valoración y confianza, Maria del Carmen! Es un placer ayudarte a encontrar de todo para tus mascotas 💙

Clàudia Gallés: La encargada habla mal del personal y de la marca... uff. Su solución es que ponga una reseña... pues aquí va. MALA EXPERIENCIA. Oferta de catálogo, que nunca he recibido. Cosas que pasan, pero MI SORPRESA ha sido la reacción de la responsable de la tienda. Culpa al personal y a la marca por no tener las ofertas. 2 cosas. 1. El catálogo sirve para cerrar ventas (el "personal" hizo bien!) 2. ¿Es posible otra solución? ECHAR PELOTAS FUERA? En serio?? Volveré, es de mi conveniencia porque estais cerca... pero estoy SORPRENDIDA
Respuesta: Hola, Clàudia. Te pedimos disculpas por el malentendido, la persona que mencionas ya no trabaja aquí y la información que te dio era errónea, de ahí la confusión, pues no podemos aplicar un descuento que no está reflejado en revista. Las únicas promociones válidas son las que puedes encontrar mensualmente en ella. Si tienes alguna duda, puedes preguntarnos y te explicamos las ofertas vigentes. Gracias

Lore NV: Muchas gracias Marta por tu atención!Tuve todo el asesoramiento necesario y además con una sonrisa (aunque oculta por la mascarilla) mi perro está hiper feliz con su manta refrescante y juguetes nuevos! Volveré para la comida y las cositas del nuevo miembro de la familia! Gracias de nuevo!
Respuesta: ¡Muchas gracias por tu valoración y confianza, Lore! Nos alegra que quedarais felices con vuestra compra, ya sabéis dónde estamos para todo lo que necesitéis. ¡Hasta pronto! 😊

Paola Bevilacqua: La dependienta muy profesional y muy amable, volveré seguro
Respuesta: ¡Muchas gracias por tu valoración y confianza, Paola! Aquí te esperamos para todo lo que necesites. 💙

Patricia Ruiz: Horrible por falta de aire acondicionado !!! Entramos a mirar varias cosas y el ambiente era irrespirable. Hacia un calor horrible y nos fuimos rapidísimo. Preguntamos a la dependiente y nos dijo que estaba estropeado hace tiempo. Como clientes lo pasamos fatal en los 5 min que estuvimos .. no quiero ni pensar en cómo lo pasarán los trabajadores . Miscota por favor, revisad esto !!
Respuesta: Hola, Patricia. Lamentamos que tu experiencia no fuera la esperada, ya estamos trabajando en ello para poder solucionar el incidente cuanto antes. Un saludo y gracias por tu visita

Anyela Manzanarez: Despidan a el que lleva el e-commerce online porque son ineptos en su trabajo, hice un pedido para que llegara el jueves y ahora llegará el "lunes" porque tuvieron "retrasos". Una estrella porque Google no permite menos.
Respuesta: Hola, Anyela. Lamentamos que tu experiencia con nuestra página web no haya sido satisfactoria. Esta página se corresponde a una tienda nueva que hemos inaugurado hoy. Por tanto, es un servicio distinto al de la web y te pedimos que elimines tu reseña, ya que no se corresponde. De todas formas, hemos hablado con el servicio de atención al cliente y nos ha indicado que el retraso fue por parte del proveedor y que sale hoy del almacén y llegará en un día laborable, al ser fin de semana ya llegará el lunes como indicas.

Antonio MOYA RUZ: Un trato personal cercano y muy profesional
Respuesta: ¡Muchas gracias por tu valoración y confianza, Antonio! Es un placer atenderte. 💙

Victor Serrano Teixido: Genial en trato y variedad de producto ofertado. Se nota que sus trabajadores son expertos en bichitos peludos.
Respuesta: Hola, Víctor. Muchas gracias por tu valoración y confianza. Nos alegra mucho que confiéis en nosotros. ç ¡Hasta pronto!

17. Amadeu Vidal

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317 reseñas
Amadeu Vidal
Precios
4.3
Servicios
4.8
Instalaciones
4.2
Atención
4.2
Calidad Productos
4.7

Dirección: Carrer de Santa Anna, 14, 08002 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 20:30

Teléfono: +34 674 75 35 50

Tipo: Tienda de productos para mascotas


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Amadeu Vidal: ¿qué opinan los usuarios?


Yoly López: Jamás compraré en un lugar donde venden vidas.... HORRIBLE por muy legal que sea. Se trata de principios si tan amantes d ellos animales son como dicen... Pero creo yo que son más amantes d ellos billetes!!! Si van a responderme argumenten no ataquen como han hecho con el resto de reseñas. Y como también puedo dar un consejo diré :SI AMAS A LOS ANIMALES, SI AMAS A TU MASCOTA NO COMPRES AQUÍ...

Marcel Pellicer: Tienda de animales de compañía, con peluquería y clínica veterinaria. Profesionales y muy atentos, con todos los servicios indispensables para las mascotas. Disponen de crías y cachorros de perros, gatos, conejos, aves... Siempre bien atendido por personal serio, amable y profesional
Respuesta: Hola Marcel Cada día nos esforzamos en hacerlo mejor Muchas gracias por tus comentarios

Kevin Figueroa: Lugar amplio y tienen de casi todo(buscaba pata hurones pero no tenían)aunque la chica encargada fue amable y me.sugirio un lugar específico para hurones

Adnneer Javidt: Atención pésima, entramos para adquirir unas aves, y salió un joven de estatura pequeña, y de forma mal educada nos echaron. Ya es la segunda vez que nos hacen esto, y siempre con la excusa de alimentar lo animales. Mi pareja lo reclamo, y la respuesta fue: “lo lamento, pero es lo que hay” Lamentablemente no volveremos nunca más y a demás cabe destacar que nos íbamos a llevar un par de cachorros, por lo que iba ser una cuenta bastante beneficiosa, pero con tratos como esto, tan marginales, preferimos de otras tiendas. A ver si se hacen una formación de trato a la clientela, y mas cuando se va a comprar.

Sonia Fernández: Tienda de animales en pleno corazón de Barcelona. Gran surtido de productos para nuestros hijos, los peludos. Animales en exposición súper bien cuidados que dan ganas de llevártelos a todos. Tienda muy bien distribuida y cuidada. Sin dejar de mencionar al personal. Amable, simpáticos, resolviendo todas las dudas que tengas. Recomendable 100%!

Ale C: Llevamos 2 semanas esperando nuestro pedido para envío a casa. Fuimos un jueves y nos dijeron que al día siguiente o a más tardar el lunes nos lo enviaban. Después de unos cuantos días nos llega el pedido y equivocado ya que nos enviaron comida para aves y nosotros pedimos 10 bolsas de viruta/pellets. Hasta el día de hoy no se comunican con nosotros ni para venir por el pedido que no es nuestro, ni para traernos lo que falta del pedido. Pésimo servicio, pésima atención, pésima gestión. Deberían comunicar en la tienda que el pedido lo envían vía correos aún así estando en Barcelona ciudad, porque no tiene ni un sentido que lo gestionen así, nos sale mas barato coger un taxi o simplemente no comprarles más! No es normal que estemos esperando TANTOS DÍAS y sin comunicación alguna NO LO RECOMIENDO PARA NADA

Ana Giambastiani: Fui a comprarle comida a mis cobayas y quede sorprendida con la variedad de productos que tienen! No solo para roedores sino para todo tipo de animales. Por eso repetí ya varias veces y siempre que voy hay nuevos productos y me atiende una chica majisima que me explica todo súper bien :)

David Fernández: Me he acercado a esta tienda para comprar comida de gato, en cuanto he visto a perros encerradoa en jaulas de 1x1 he salido corriendo, vergüenza que aun existan estas tiendas que venden vidas como si fueran bolsos

Carlos Medrano: Es un local histórico ya lo frecuentaba el abuelo de mi ex mujer buenos especialistas quieren buen género y te puedes fiar totalmente de sus consejos ahora lo voy porque vivo fuera de Barcelona pero siempre que necesitado una mascota con garantía de calidad he ido a este local

Fina Olivart: Compramos hace poco una chihuahua preciosa y a buen precio. Raza longeva. Si va a vivir tantos años nos sale a 1 euro por dia. La felicidad que nos da no tiene precio real. Recomiendo este lugar por seriedad, amabilidad y profesionalidad. También hemos adoptado perros, perro un chihuauha era mi sueño.

18. TerranovaCNC 26

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146 reseñas
TerranovaCNC 26
Precios
4.4
Servicios
4.8
Instalaciones
4.7
Atención
5
Calidad Productos
4.9

Dirección: Carrer de Múrcia, 51, 08027 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 20:30

Teléfono: +34 934 08 25 44

Tipo: Tienda de productos para mascotas


No hay ofertas disponibles.


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TerranovaCNC 26: ¿qué opinan los usuarios?


Mibelas: Antes, cuando habían otros dueños siempre te ayudaban en todo lo que podían. Y siempre encontraba lo que quería. Pero ahora, la última vez que fui, sali muy desanimada por la atención de la chica del mostrador. Sinceramente, ha perdido todo y ya no merece la pena ir.
Respuesta: Hola Mibelas, Gracias por dejarnos tu valoración. Vuestros comentarios nos ayudan a mejor día a día, y por ello ya ha sido transmitido a los responsables convenientes de la tienda para que no vuelva a ocurrir. De todos modos, puedes ampliarnos más información si lo consideras al siguiente email: info@terranovacnc.com Saludos ❤️🐾

Maria Luna: it is always closed and on the web it says that it is open also very badly the treatment of the public by the very rude girl, although my friend always spoke in Spanish and she wanted to charge us more. siempre esta cerrado y en la web dice que esta abierto además muy mal el trato al público por parte de la chica muy grosera aunque mi amigo siempre le habló en español quiso cobrarnos de más
Respuesta: Hola Maria Luna, Todas nuestras tiendas siempre permanecen abiertas en el horario que indicamos en Google y en nuestra Web TerranovaCNC. Puede que se haya sido un error, ya que en el caso del cierre de la tienda lo informamos a través de cartelería. Además contamos con asesores con una buena formación para aconsejaros de la mejor manera en la nutrición de vuestra mascota. Puede ampliarnos más información al siguiente email: info@terranovacnc.com en caso que lo considere necesario. Un saludo ❤️🐾

Zhou jie: Muy buena experiencia en todo , tienen un buen precio en los productos y muy buen servicio ☺️👏🏻👍🏻
Respuesta: Hola Zhou, Gracias por tu valoración de nuestra tienda de productos para mascotas ❤️🐾

Carolina Kieffer: Habíamos dejado de venir a esta tienda debido a la pésima atención, poco interés del personal e impuntualidad. Me he encontrado constantemente esperando fuera con otros dueños y sus perros porque por alguna razón la tienda abre tarde y no a la hora que dicen que abre. Pero desde que llegó Manuela, la cosa ha cambiado rotundamente. Es una chica que ama lo que hace y que le importan mucho los animales. Su amabilidad y conocimiento van más allá de lo normal, es espectacular! Mi mascota es PPP y Manuela conectó con ella desde el segundo uno. Ahí te das cuenta cuando una persona sabe y tiene buena energía. Pongo una estrella ya que Manuela solo está de reemplazo, por lo tanto, dejaremos de ir nuevamente a pesar que nos quede muy cerca de casa, pero si ella estuviera permanentemente, sin duda le pondría 5 estrellas. Recomiendo hacer una auditoría de sus trabajadores respecto al trato a sus clientes y ojo, es mas importante que los clientes vuelvan constantemente a que hagan una única compra y no vuelvan más. We had stopped coming to this store due to the terrible service, little interest from the staff and unpunctuality. I have found myself constantly waiting outside with other owners and their dogs because for some reason the store opens late and not at the time they say it opens. But since Manuela arrived, things have completely changed. She is a girl who loves what she does and who cares a lot about animals. Her kindness and knowledge go beyond the normal, it is spectacular! My pet is PPP and Manuela connected with her from the start. There you realize when a person knows best and has good energy. I put one star since Manuela is only a replacement, therefore, we will stop going again even though this store is very close to home, but if she were permanently, I would undoubtedly give it 5 stars. I recommend doing an audit of your workers regarding the treatment of their clients and be careful, it is more important that clients return constantly to make a single purchase and do not return again.
Respuesta: Hola Carolina, Lamentamos que hayas vivido esta mala experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y por ello tu comentario ha sido transmitido a los responsables correspondientes para que tomen las medidas necesarias para evitar que vuelva a suceder. De todos modos, nos gustaría que nos ampliases más información al siguiente email: info@terranovacnc.com. Saludos ❤️🐾

Sergi Sendrós: Muy amables y todo lo que tu quieras, pero poner un cartel de enseguida vuelvo y tener que esperar mas de media hora me parece un poco fuerte. Y digo media hora porque me he ido, pero a saber cuanto rato sera. Hasta que esto no cambie le doy una estrella.
Respuesta: Hola Sergi, Lamentamos que hayas vivido esta mala experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y por ello tu comentario ha sido transmitido para tomar las medidas necesarias y así evitar que vuelva a suceder lo ocurrido. De todos modos, nos gustaría que nos ampliases más información al siguiente email: info@terranovacnc.com. Saludos ❤️🐾

Tamara Comas: Un trato excelente,me gusta mucho, repetiré seguro
Respuesta: Hola Tamara, Muchas gracias por tu valoración de nuestra tienda de productos para mascotas. Te esperamos pronto! ❤️🐾

Laura Millor Barbera: Muchas gracias Manuela por tu atención, encantados con el servicio que ofreces , muy amable gracias! 😉
Respuesta: Hola Laura, Gracias por tu valoración de nuestra tienda de animales. Nuestros asesores están encantados de poder mim❤️r a vuestras mascotas ❤️🐾

Alberto Arru: Siempre que pasas por la noche parece que esté cerrado, pero está abierto , haría falta más iluminación en el escaparate.A nivel de tienda, suele tener el pienso que compró para el gato y juguetes, en caso que no lo tengan o necesites otro (más grande pues lo piden)
Respuesta: Gracias por tu reseña. sabemos que tenemos está problemática y estamos intentado mejorar la iluminación. Mucas gracias por decirlo, desde este lado no siempre nos damos cuenta de todo ;)

Jessica Paños: Siempre vengo a esta tienda para comprar lo que necesito para mi mascota. Trato súper cercano y amable y siempre están para ayudarte con lo que necesitas. Recomendable 100%.
Respuesta: Muchas gracias Jessica, nos encanta que forméis parte de la familia t26

Desiree Martin Aranda: Dependient@s muy agradables y atentos.Tienen bastantes variedades de pienso,latitas y chuches a parte un surtido bastante interesante de camas y accesorios para nuestras mascotas
Respuesta: Muchas gracias Desiree, intentamos hacer nuestro trabajo lo mejor posible ;)

19. TerranovaCNC 155

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33 reseñas
TerranovaCNC 155
Precios
4.9
Servicios
4.8
Instalaciones
4.8
Atención
5
Calidad Productos
4.6

Dirección: Carrer de Casp, 154, 08013 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 20:30

Teléfono: +34 938 18 93 00

Tipo: Tienda de productos para mascotas


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Vanesa Rodríguez: Buena tienda pertenece a una cadena donde disponen de muchas situadas en diferentes zonas. Disponen de multitud de piensos de diferentes gamas tanto específicas como básicas, tanto para perros, gatos, pájaros, conejos, etc ... Calidad precio muy recomendable, tienen accesorios de todo tipo, correas, collares, camitas, jaulas de pájaros, transportines, abrigos, jabones, tratamientos para el pelo.... horarios buenos y atención especializada donde te aconsejan lo mejor para cada caso.
Respuesta: Hola Vanesa, Muchas gracias por tu valoración. En nuestras tiendas TerranovaCNC ofrecemos el mejor asesoramiento de nutrición canina y felina para vuestras mascotas ❤️🐾

Esteve Fernandez: Manuela es un encanto, siempre tiene una sonrisa y te ayuda en todo lo que necesites. El producto es bueno y los precios razonables, pero venimos sobre todo por la atención al cliente, un 10 por Manuela
Respuesta: Hola Esteve, Gracias por tu valoración de nuestra tienda de productos para mascotas. Apostamos por la mejor formación de nuestros asesores para que puedan aconsejaros de la mejor manera. Esperamos verte pronto con tu peludo ❤️🐾

Maria E Monch: Terranova es un muy buen lugar para conseguir y comprar artículos y comida para mascotas. Si bien no es muy grande, tienen gran variedad de alimentos (comerciales y más naturales) y si no tienen lo que buscas pues lo encargan y te lo traen. La atención en este lugar nunca me ha defraudado, las chicas son un encanto y siempre atienden con muy buena energía y ganas de ayudar.
Respuesta: Hola Maria, Gracias por tu valoración ❤️🐾

Pamela Bardales Oporto: La chica que atienda es muy amable y explica con detalle. 💯
Respuesta: Hola Pamela, Gracias por compartir tu valoración de nuestra tienda de mascotas. Te esperamos muy pronto ❤️🐾

Alfredo Pèrez perez: Muy buen servicio, lastima que la dependienta este soltera
Respuesta: Hola Alex, Nos alegra leer tu satisfacción con nuestra tienda TerranovaCNC 155 y con nuestra asesora canina y felina. Esperamos verte pronto con tu mascota ❤️🐾

Nina Cots: Muy buen trato, aunque les falten cositas por reponer. ..tienen variedad, y calidad/precio muy bien.
Respuesta: Hola Nina, Gracias por tu valoración de nuestra tienda de animales. Nuestras tiendas cuentan con una gran variedad de productos para vuestras mascotas ❤️🐾

Déborah HerVie: Una tienda pequeña, pero tiene de todo para los amigos perrunos y otras mascotas. Atención servicial y amable.
Respuesta: Hola Débora, Gracias por tu valoración ❤️🐾

Jorge Haran: Excelente atención y variedad.
Respuesta: Hola Jorge, Gracias por valorar tu experiencia tan positiva con TerranovaCNC 155. Esperamos verte muy pronto ❤️🐾

Daniele Horvat: el peor sitio para comprar comida de perros ladrones, compraré solo en Amazon las tiendas así no tienen qie existir. un asco
Respuesta: Hola Daniele, Sentimos que hayas tenido una mala experiencia en nuestra tienda, nos gustaría que nos ampliases la información en el siguiente email: info@terranovacnc.com Saludos ❤️🐾

melly diaz: En Terranova siempre me han atendido y aconsejado muy bien en todo lo que necesitaba!
Respuesta: Hola Melly, Gracias por tu valoración ❤️🐾

20. Kiwoko. Mundo Animal

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2262 reseñas
Kiwoko. Mundo Animal
Precios
4
Servicios
4.6
Instalaciones
4
Atención
4.9
Calidad Productos
4.3

Dirección: N-150 km 6,7 C C. Baricentro, 08210 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 22:00

Teléfono: +34 935 22 24 48

Tipo: Tienda de productos para mascotas


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Kiwoko. Mundo Animal: ¿qué opinan los usuarios?


Eric Moreno palma: Muy bien! Nos atendió Macarena, y nos dio mucha confianza y buen trato, entendía mucho de lo que hablaba y nos aconsejaba. Nos sentimos muy cómodos, compramos un pienso natural, en cuanto a la tienda encontramos todo lo que buscábamos menos arnes para nuestro perrito, se ve que en ese momento justamente se habrían agotado .
Respuesta: Muchas gracias por tu comentario Eric. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!

Carolina Serrano: Soy clienta desde hace mucho años. Me he gastado 50€ en pienso y me llega la caja totalmente destrozada y nadie se hace cargo de absolutamente nada es vergonzoso. Cada vez que me acerco a la tienda más cercana (Baricentro) nunca tienen esa variedad, pero realmente no son maneras de servir un producto y lavarse después las manos como están haciendo
Respuesta: Hola Carolina, lamentamos mucho las molestias ocasionadas con tu pedido. Para poder ayudarte por favor ponte en contacto con nosotros escribiéndonos un mensaje privado en nuestras redes sociales (Facebook, Instagram o Twitter) para facilitarnos tu número de pedido. Muchas gracias y de nuevo pedirte disculpas por lo ocurrido ¡Un saludo!

Lurdes Lendinez: He ido con mi hijo para mirar un pez para poder volver otro día sola para poder regalárselo, y la de la tienda no me ha dejado acercarme para ver los peces bien si no lo iba a comprar hoy mismo y eso que le comentado que era para regalar... Y luego cuando mi hijo de lejos ha dicho que pez le gustaba iba hacer una foto y tampoco me ha dejado hacer la foto al pez , total que no se donde compraré el pez pero en esa tienda, seguro que no
Respuesta: Hola Lurdes, Lamentamos sinceramente que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los departamentos correspondientes. Que tengas un buen día.

Andrea Cerdán Pérez: Tienda de animales estupenda. Atención de 10 y está todo al alcance del cliente. Yo siempre voy y nunca tengo quejas.

Josibel Vieira: Tienda de mascotas lugar súper amplio, dispone de todo tipo de alimento para perros, así como juguetes y chuches. Todo muy ordenado y limpio Personal amable Hay venta de pajaritos, peces, tortugas, conejos y hámsters. Está en la segunda planta en la puerta 5. Recomendado

Jose Perez Gomez: Muy buena experiencia y precios muy bajos trato exquisito y puedes ir con tu mascota sin problema

Alberto Porta: Tienda donde encontrar cualquier accesorio para las mascotas, muy buena atención por parte de las dependientas, lastima de las colas que se forman para pagar. Como aficionado a los peces tal vez mejoraria algo la zona de acuarios.En general muy bien y muy recomendable.

Geminis97: Muy mala experiencia. Tardaron 20 min en atendernos cuando pedimos ayuda y viene una chica llamada Raquel sin ganas de trabajar, poco simpática,preocupada por su imagen personal y no por la atención al cliente. finalmente nos tuvimos que buscar la vida hasta que vino otra chica muy amable. El personal poco atento. Necesitábamos el corte de uñas y la peluquera ni se indignaba a mirar por el cristal o saludar después de 7 min mirandola. No vamos a entrar mucho más. Energías densas. Hace falta personal alegre y con ganas de trabajar!!!
Respuesta: Hola Eva, Lamentamos sinceramente que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los departamentos correspondientes. Que tengas un buen día.

Aaron Garcia Jimenez: Me falta ver ofertas y descuentos como en otras tiendas de animales. Una vez pedí cuando mi cachorro tenía apenas 2 meses que si le podían cambiar el agua del bebedero de la entrada ya que estaba llena de pienso que se había caído, pelos, polvo y muy sucia. Me dijeron que si que ahora mismo la cambiaban después de 40 minutos mirando la tienda al volver nadie la habia cambiado.
Respuesta: Hola Aaron, Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un cordial saludo

andrea.hrdcre: Siempre he comprado aquí pero últimamente cada vez que voy tengo problemas a la hora de realizar una compra porque en la estanteria los productos están a un precio y luego en caja es otro y siempre tienen que estar arreglandome el precio en caja. Por favor revisar los precios !!!
Respuesta: Hola andrea.hrdcre, Lamentamos sinceramente que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los departamentos correspondientes. Que tengas un buen día.

Carlos Laforet Coll



Carlos Laforet Coll

Actualmente trabajo en diferentes proyectos online relacionados los viajes. Ayudo a los viajeros compartiendo información a partir de guías, e información de todo tipo de las ciudades que he visitado. Aunque empezé estudiando y trabajando un tiempo como diseñador gráfico, el mundo del turismo y los viajes se cruzó en mi camino y después de colaborar con plataformas como Logitravel y Travelgenio he abierto mi propio camino para poder ofrecer información sobre cualquier lugar del mundo a nuestra comunidad.