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1. General Optica
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0 reseñas
Dirección: Pl. de Francesc Macià, 8, 08029 Barcelona, España
Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 20:30
Teléfono: +34 933 22 34 52
Tipo de negocio: Óptica
Página web: https://www.generaloptica.es/es/
Cerca de General Optica:
- a 2 metros de distancia pediatras: Dr.J.C.Mas Alguacil ( Claucar Pediatric )
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Página exclusiva
General Optica: ¿qué opinan los usuarios?
Sofia Casasola Sanchez: Soy clienta de General Óptica desde hace años y sólo puedo decir que el servicio que ofrecen es excelente. En la última visita, agosto 2022, adquirí unas gafas con cristales progresivos y, una vez en casa, al cabo de una semana, no me sentí satisfecha, así que solicité la garantía de satisfacción y sin ningún tipo de problemas me han cambiado el modelo y los cristales. Sólo puedo decir que el personal que me atendió (una chica llamada Dani), de la tienda de Francesc Macià (Barcelona) tuvo muchísima paciencia y me asesoró de una manera exquisita (sin prisas, el tiempo que fuera necesario) para hacer una elección más correcta a mi fisonomía. Sin duda, trato muy profesional y realmente agradable. Seguiré confiando en esta tienda sin duda alguna. Muchas gracias.
Respuesta: Muchas gracias por tu valoración, Sofia. En General Optica trabajamos a diario para poder ofrecerte la atención más personalizada. ¡Hasta pronto!
Carolina Rodríguez: Cuando fui a comprarme unas gafas de sol me atendieron muy bien, me las entregaron en su cajita y metidas en la funda, al llegar a casa me di cuenta que la patilla estaba rascada. Al volver al día siguiente para reclamar, no solo me trataron de mentirosa diciendo que ellas no lo habían vendido así, si no además no me las quería cambiar. Es obvio que la empleada que me atendió la primera vez estaba mintiendo o directamente no saben qué producto tienen.
Respuesta: Gracias por tu valoración, Carolina, en General Optica trabajamos cada día para ofrecerte la mejor atención posible. Puedes contarnos más en atencioncliente@general-optica.es. ¡Gracias de nuevo!
Mercè A. Carreño: Gafas muy chulas, muy buena atención por parte del personal. Si tienes la tarjeta Privilege se obtienen descuentos y otras promociones interesantes. Lo mejor es que hay mucho personal y en mi caso época de verano no tuve que esperar mucho. Tuve que solventar una pequeña incidencia con unas gafas graduadas y la resolución fue muy satisfactoria y lo cual les agradezco.
Respuesta: Gracias por tu feedback, Mercè. En General Optica seguiremos esforzándonos para seguir ofreciéndote la mejor atención. ¡Vuelve pronto!
Alicia: Fui a esta tienda tras haberme operado de la vista y necesitaba urgentemente unas gafas de sol ya que no usaba porque nunca encontré unas que me gustaran y me sintiera cómodas con ellas. La chica que me atendió en General Optica de Fr. Macià consiguió inmediatamente entender mi estilo y que se ajustaran totalmente a la forma de mi cara! La atención fue de 10!!!! Y además al ser una tienda tan grande hay muchísimas opciones en comparación con otras ópticas
Respuesta: ¡Hola, Alicia! Gracias por tu valoración. Desde General Optica pretendemos ofrecerte la atención más personalizada, para seguir siendo tu óptica de confianza. ¡Te esperamos pronto!
Mary Ruiz: Vivo en La Coruña, estuve en Barcelona visitando a uno de mis hijos, me llevó a Óptica para comprarme unos audífonos y unas gafas, el lugar está bien ubicado, es un lugar agradable, lo que más me impresionó fue la atención de la chica Laura Pueyo, inmejorable, muy atenta, educada,empatica, dispuesta a resolvernos lo que deseábamos, quedé muy satisfecha con la ayuda que me prestó. Valió la pena ir a la Óptica. Gracias Laura Pueyo
Respuesta: ¡Hola Mary! Gracias por tu valoración. Esperamos verte pronto en nuestra tienda de Barcelona. En General Optica seguiremos cuidando de tu mirada con la mejor selección de gafas graduadas y de sol. ¡Saludos!
Gandalf el Gris: Excelente trato, grandísima cantidad de gafas y opciones de personalización. Buena calidad y cantidad de marcas en sol.
Respuesta: Muchas gracias por tu valoración, Gandalf. En General Optica trabajamos a diario para poder ofrecerte la atención más personalizada. ¡Hasta pronto!
Dominican Designs: Servicio horroroso!Montserrat Roig me trató fatal! Luego de insistir por 3 dias si. Que me entregaran lo pedido me han reembolsado a mi cuenta ( será cuando dios quiera) luego de hacerme sentir que mi problema no le importaba
Jesús Del Pozo: Tienen grandes descuentos , el personal es muy atento, educado y amable .Altamente recomendable
Respuesta: ¡Muchas gracias por tu comentario, Jesús! En General Optica intentamos siempre ofrecerte la mejor calidad al mejor precio. ¡Esperamos verte pronto de vuelta!
Julissa Yalle: Muy contenta con la atención, paciencia y simpatía de Rosa y Carmen. Ambas me ayudaron a elegir las gafas y explicaron con claridad las opciones disponibles según mi dioptría y el uso que iba a dar a las gafas. Puntualidad en las citas y entrega del pedido. Gracias.
Respuesta: En General Optica nos alegra recibir comentarios como el tuyo, Julissa. Trabajamos día a día por ofrecerte la mejor atención posible y seguir cuidando de tu mirada. ¡Un saludo!
ISABEL BURGOS FERNANDEZ: Mi yerno tuvo un problema con sus audífonos amplifon de Gaes, porque el cargador se estropeó un sábado (Gaes cierra todo el fin de semana) y nos atendieron superbien, muy majos y considerados. Nos dejaron cargar los audífonos en la tienda mientras nos fuimos a comer.
Respuesta: En General Optica nos alegra recibir comentarios como el tuyo, ISABEL. Trabajamos día a día por ofrecerte la mejor atención posible y seguir cuidando de tu mirada. ¡Un saludo!
2. General Optica
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42 reseñas
Dirección: Travessera de Dalt, 14, 08024 Barcelona, España
Horario: Cierra pronto ⋅ 20:00 ⋅ Abre a las 09:00 del vie
Teléfono: +34 932 37 99 51
Tipo de negocio: Óptica
Página web: https://www.generaloptica.es/es/
Cerca de General Optica:
- a 20 metros de distancia seguros medicos: ASSSA - Barcelona Seguros de Salud
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General Optica: ¿qué opinan los usuarios?
Brisna Paez: Muy feliz con mis gafas nuevas 👓 La atención es estupenda, además que te orientan en todo momento, gran servicio a la hora de indicarte la graduación de los cristales.
Respuesta: ¡Gracias por el feedback, Brisna! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia en nuestra tienda de Barcelona, Recuerda que en General Optica contamos con una gran selección de monturas. ¡Te esperamos!
Mercedes martin martin: Atencion exquisita, muy buenos profesionales, calidad human.a un 10,hace 30 años que soy clienta,Alexis el mejor😊
Respuesta: ¡Hola, Mercedes! Gracias por tu valoración. Desde General Optica pretendemos ofrecerte la atención más personalizada, para seguir siendo tu óptica de confianza. ¡Te esperamos pronto!
Stef Georgieva: Quería agradecer al optometrista Aleksey Barrera. Es gran profesional! Mi hija tiene problemas graves con los ojos.Fuimos en privado en Barraquer, en EMO (institut de microcirurgia ocular), en Institut Català de Retina y ninguno de los optometristas de allí pudieron acertar la graduación de las lentillas. Nos daban solo recetas erróneas, se quedaban con el dinero y se desentendian! Un dia entramos en esta óptica, por casualidad y nos sorprendió la profesionalidad porque desde la primera vez acertó la graduación y supo identificar el problema. Desde entonces somos sus clientes habituales desde hace años.. Muchas gracias Aleksey Barrera!
Respuesta: ¡Hola, Stef! Gracias por tu valoración. Desde General Optica pretendemos ofrecerte la atención más personalizada, para seguir siendo tu óptica de confianza. ¡Te esperamos pronto!
Ariana g: Lo recomiendo 100%, sobre todo por Alexsei que me ha cambiado la vida, es un gran profesional solo confío en el, ya que tengo un caso muy especial en la vista y he ido a muchas ópticas en las cuales nunca han podido ayudarme para las lentillas. Desde que soy cliente en esta óptica estoy contentísima con mi vista, porque Alexsei se ha implicado en ayudarme en todo lo que necesitaba y realmente estoy encantada, grandísimo profesional, un trato excepcional, no podría estar más contenta lo recomiendo!
Respuesta: En General Optica nos alegra recibir comentarios como el tuyo, Ariana. Trabajamos día a día por ofrecerte la mejor atención posible y seguir cuidando de tu mirada. ¡Un saludo!
Laia Menendez: La mejor Optica que he ido en mi vida! Sandra, la chica que me miro la vista y me ayudo a encontrar unas gafas perfectas sin duda la mejor!
Respuesta: Muchas gracias por tu reseña, Laia. Nos alegra que te gusten nuestros productos. Recuerda que en General Optica tenemos también gafas de sol polarizadas. ¡Vuelve pronto!
Estrella G.C.: La señorita que me atendió muy agradable, un hombre anciano que había, muy mal. De todos modos eso no es lo peor sino que la graduación no la hicieron bien, y he estado meses teniendo problemas hasta que fui a otra óptica y me cambié las gafas. Además me aconsejaron hacerme unas que, sin ser progresivas, servían para cerca y media distancia y tuve que cambiarlas por unas de cerca porque no me servían para nada. No volveré a esa tienda y tampoco a ninguna otra General Óptica.
Joel Artigas: La verdad es que muy mal, el trato muy bien, pero la profesionalidad un desastre. De mis gafas nuevas me han cuarteado los vidrios dos veces y la muntura ha sido cambiada también dos veces. No sé hasta que punto le sale a cuenta a la empresa dedicar tanto dinero a sus errores. No recomendable. Si queréis evitar problemas con vuestras gafas id a otro sitio.
NAMO Aldelaca: No le doy menos porque no se puede es paté tico compre unas gafas que en teoría sino me iban bien me devolvían el dinero? 🤣🤣me fueron mal, me dieron largas y largas haber si me adaptaba luego no me devolvieron el dinero me las tengo que comer y además según ellos la graduación está mal del médico no se sus cristales ahora la excusa de graduarme ellos para no devolverme el dinero no la recomiendo nunca prefiero ir con bastón y perro de compañía Antea de unas gafas hay
Marco Melendez: Maravilloso el trato la profesionalidad, las instalaciones y Sandra te dará el servicio, atención y trato de altura
Respuesta: En General Optica nos alegra recibir comentarios como el tuyo, Marco. Trabajamos día a día por ofrecerte la mejor atención posible y seguir cuidando de tu mirada. ¡Un saludo!
Santobar Barcelona: Buon trato y servicio, amable y sin compromiso
Respuesta: En General Optica nos alegra recibir comentarios como el tuyo, Santobar. Trabajamos día a día por ofrecerte la mejor atención posible y seguir cuidando de tu mirada. ¡Un saludo!
3. General Optica
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52 reseñas
Dirección: Carrer de Manso, 33, 08015 Barcelona, España
Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 20:30
Teléfono: +34 933 25 61 96
Tipo de negocio: Óptica
Página web: https://www.generaloptica.es/es/
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Página exclusiva
General Optica: ¿qué opinan los usuarios?
Elena S: El trato y profesionalidad de Raquel en la tienda General Optica Manso son de 10. Es mi óptica de referencia y, a pesar de no vivir ya por la zona y tener otras opciones mucho más cerca, no me planteo ir a otra. Confio plenamente en su criterio, y los descuentos y promociones que hacen regularmente en General Optica son la guinda del pastel.
Respuesta: ¡Muchas gracias por tu comentario, Elena! En General Optica intentamos siempre ofrecerte la mejor calidad al mejor precio. ¡Esperamos verte pronto de vuelta!
Monika Gomez: Hola buenas tardes, he renovado mis gafas graduadas en esta óptica y estoy encantada. El trato es excelente y son muy profesionales. Recomiendo a todas las personas que necesiten gafas pasen por general óptica de la calle Manso. Un saludo.
Respuesta: En General Optica nos alegra recibir comentarios como el tuyo, Monika. Trabajamos día a día por ofrecerte la mejor atención posible y seguir cuidando de tu mirada. ¡Un saludo!
Julian Zara: Excelente servicio. Cada vez que vine a esta tienda no han hecho más que solucionarme todo. El personal es muy profesional y atento. Gracias!
Respuesta: ¡Hola, Julian! Gracias por tu valoración. Desde General Optica pretendemos ofrecerte la atención más personalizada, para seguir siendo tu óptica de confianza. ¡Te esperamos pronto!
Patricia Coello Criado: No tiene que ver con el trato profesional de la gente que trabaja allí pero si de su ética y su moral. Indignante que chicas jóvenes como eran las que trabajan allí estuviesen haciendo alusiones de si a mi amiga o no se le veían las bragas porque llevaba falda. Estaban en aspecto despectivo y risueño algo que me parece una falta de VERGUENZA de gente joven hacia gente joven. Por favor chicas, si entre nosotras mismas nos tiramos piedras qué nos va a quedar. Un poquito de respeto que para eso estamos en una ciudad abanderada con un pensamiento moderno
Respuesta: Patricia, lamentamos que no hayas tenido una buena experiencia en nuestra tienda de Barcelona. En General Optica agradecemos mucho tu comentario ya que nos ayuda a seguir mejorando. Puedes contarnos más escribiendo a atencioncliente@general-optica.es. ¡Un saludo!
Jordi: He ido expresamente pero igual como he entrado he salido, precios un 200% más caros que en las demás ópticas, bueno me he echo dos gafas en otra optica que habia cerca por 89€.
Respuesta: Gracias por el feedback Jordi, en General Optica lo tenemos siempre en cuenta para seguir mejorando, puedes contarnos más sobre ello en atencioncliente@general-optica.es. ¡Vuelve pronto!
Montse Blazquez Pallares: Gran equipo y atencion excelente. Aquí qui me puse mus audifonos. Me revisaron muy bien y ante cualquier problema, Verónica la responsable de audiologia, me atiende enseguida. Es un encanto. Como lo son las demás chicas de esta tienda. Te sientes muy bien con ellas. Recomendable cien por cien.
Javi Romero: No me gusta la atencion
Respuesta: Hola Javi. Lamentamos que te sientas así. Desde General Optica, agradecemos que nos lo hagas saber, nos lo tomamos en serio y aprendemos de ello. Nuestra intención siempre es escucharte. Por favor, escríbenos a atencioncliente@general-optica.es con tus datos y contándonos más. Nos pondremos en contacto contigo. Un saludo.
Fran Montes: muy mala experiencia, soy cliente de toda la vida ayer se me metio algo en el ojo y he ido para ver si con las luces y lupas que tienen me podian decir si tenia algo clavado.. no pedia que me curaran ni nada esta claro que eso lo tiene que hacer un oftalmologo, solo que me miraran un momento ya que tienen la maquinaria, bien que la usan cuando te hacen la revision, que por cierto se cobran bien. Pues la señorita estaba ocupada vendiendo unas monturas ( de eso si que saben eh ) y ni se digno a mirarme los ojos, asi como a dos metros de distancia me dijo que ellos no hacian eso y que me fuera al CAP de manso o a la maternidad que tiene oftalmologos. Despues de tantos años hacen como si ni te conocieran. 4 clientes menos, mi padre mi madre y mi hermano. Nunca mas. Po cierto solo era suciedad lo de mi ojo, por suerte en la farmacia me lo solucionaron, una buena limpieza con suero y arreglado. Gracias por nada General Optica de manso, la proxima vez ya se donde no ir.
Moises: Me hice socio pagando una cantidad superior en mis primeras lentillas. Con la sugerencia del personal, ya que los siguientes tres meses me costarian solo unos 50€. Al retirar mis siguientes tres meses de lentillas tengo que pagar 120€ por tener una graduacion diferente en cada ojo. No todo vale con tal de hacer clientes.
leo google: Un trato vergonzoso!, después de 25 años yendo a este sitio, hoy han perdido 5 clientes, tanto mi suegra como yo y ahora mi hijo, el cual hubiera seguido siendo cliente, porque somos así, nos gusta comprar en el barrio, la señora nuria, nos ha hecho sentir muy mal tratadas, y no le ha importado lo más mínimo hacernoslo saber, no la recomiendo en absoluto para niños, ya que como ella misma ha dicho, ellos no están especializados en niños, nos invitó a ir a Francesc Masia, después de entendernos de pie, sin ningún miramiento por mi suegra, nos llevó a un cuarto estrecho para probar las gafas a mi hijo, donde en todo momeno nos tuvo de pie, como si no fuéramos clientes desde hace más de 25 años. Es una pena, siempre he ido ahí y siempre me había gustado, pero no volvemos, nos quedamos porque en la anterior visita nos atendió una chica muy amable y como siempre muy bien, espero que esta señora medite este hecho y que aprenda a tratar a la gente, que no le vendría nada mal.Después de estar tanto de pie esperando turno, sin preguntarnos siquiera, pasa a otro cliente, antes que a nosotros, no dijimos nada por educacion, de la cual ha quedado claro ella carece, nos atiende de pie, habiendo sitio... estoy muy indiganada por la manera en que nos ha tratado, aún alucino.
4. General Optica
No verificadoNo se ha reclamado este negocio. Los propietarios que reclaman sus negocios pueden actualizar los detalles del perfil, añadir fotos, responder a opiniones y mucho más.Solicite ya su perfil gratuito
206 reseñas
Dirección: Rambla de Catalunya, 87, 08008 Barcelona, España
Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 20:30
Teléfono: +34 932 15 34 20
Tipo de negocio: Óptica
Página web: https://www.generaloptica.es/es/
Ser el 1º del ranking
Página exclusiva
General Optica: ¿qué opinan los usuarios?
V.S. Villalba: Me hice unas gafas hace 3 años siendo extremadamente cuidadoso y se ha autodestruido el cristal es todo rugoso No se hacen para nada responsables. En la misma época me hice otras en la Óptica Universitaria y están impecables. Ninguna solución por parte del encargado.
Respuesta: Gracias por tu comentario, V.S.. En General Optica lo tendremos en cuenta para poder mejorar tu experiencia, puedes contarnos más sobre ella en atencioncliente@general-optica.es. ¡Hasta pronto!
Julian Manzanares Martínez: Si bien el trato inicial fue exquisito y profesional, los problemas han surgido justamente cuando se acaba la garantía, es decir a los dos años justitos, los progresivos, que no fueron baratos precisamente, se han autodestruido tal y como he leído en elgun que otro comentario. Total no puedo llevar las gafas porque están borrosas. Voy a la tienda para preguntar qué solución puedo tener y el por qué ha ocurrido. No me dan ninguna explicación que me convenza y me dicen que harán una consulta a la fábrica, y tras más de un mes ni me han llamado ni se han puesto en contacto conmigo. Me he hecho varias gafas , pero ya no creo que vuelvas más. Cuidado, si te haces unas gafas aquí, ves a cambiarlas antes de los dos años, sino no te harán ni caso.
Respuesta: ¡Hola, Julian! Gracias por tu valoración, esperamos que tu próxima visita sea mejor, puedes contarnos más en atencioncliente@general-optica.es. ¡Hasta pronto!
Javier Arias perea: Otra visita más a mi óptica de siempre hoy fui hacerme revisión para cambiar mis progresivos varilux opte por la visita de pago de 27 euros de verdad que vale la pena pagar el precio me di cuenta que tengo una perdida de audición que no me esperaba la otra buena noticia es que después de 2 años la chica que me atendió Melani muy profesional exelente atención me dijo que no era necesario cambiar aún mis lentes cosa que en otro sitio no te lo dicen ya que les interesa es vender me ajustarán la monturas de mi gafas una hora de todo tipo de pruebas salí como siempre de este lugar muy contento con la atención recibida personal y profesional lo recomiendo al cien por ciento yo seguiré siempre fiel a esta óptica les interesa más el cliente que la parte económica difícil de encontrar un sitio así en estos días un saludo a todos los profesionales de este lugar muy amables todos
Respuesta: ¡General Optica agradece tu confianza Javier! Es un placer poder ofrecerte una atención personalizada y cercana :) ¡Esperamos verte pronto!
Jose Antonio: Excelente. Trato impecable y muy profesional tanto de Ángel (óptico) como de Carmen (audiometría). Fácil realizar cita y elegir fecha. No había ido nunca G.O. y quede gratamente sorprendido de la revisión realizada. La entrega de las gafas fue rápida, en una semana, tal como me indico la Directora de la tienda.
Respuesta: ¡Hola Jose! Gracias por tu visita a nuestra tienda de Barcelona, recuerda que en General Optica tenemos una gran selección de gafas de sol para hombre y mujer de las mejores marcas. ¡Saludos!
Juan Cristobal Gomez Vilaseca: Formación profesional muy elevada, con una exquisita atención al cliente, muy por encima de otras tiendas del grupo ( como la de Manresa, la cual no les llega ni a la altura del betún; tendrían que aprender de ésta de La Rambla) Exposición amplísima y muy surtida, con dos plantas de atención al cliente, con atención específica para minusválidos. Comprometidos con el cliente y con una información completa de pros y contras de cada producto. Oferta de precios muy amplia, con una extensa gama de productos. Servicio de audífonos muy profesional, orientada al cliente y no al producto con más margen.
Respuesta: Muchas gracias por tu valoración, Juan. En General Optica trabajamos a diario para poder ofrecerte la atención más personalizada. ¡Hasta pronto!
David Rodríguez: Atienden muy amablemente y disponen de muchísimos modelos.... además seguro que aciertan en el que te queda mejor!!
Respuesta: ¡Hola David! Muchas gracias por tu feedback. En General Optica tenemos todo tipo de lentillas, incluso progresivas y de colores. ¡Te esperamos!
Raul: Mascarilla por tu seguridad. Luego te toman todos los datos por tu seguridad. Luego te intentan colar unas gafas nuevas, aunque tu no las quieras, por tu seguridad .... caros y NO escuchan...
Respuesta: Gracias por el feedback, Raul. Sentimos mucho que tu experiencia no haya sido la mejor, puedes contarnos más en atencioncliente@general-optica.es para que desde General Optica sigamos mejorando. ¡Saludos!
Clara Sebastián: He recibido un trato excelente y muy profesional por parte de Esther, me asesoró estupendamente para escoger las gafas que mejor se adaptaran a mí. Muy agradecida por la paciencia. Recomiendo 100%
Respuesta: En General Optica nos alegra recibir comentarios como el tuyo, Clara. Trabajamos día a día por ofrecerte la mejor atención posible y seguir cuidando de tu mirada. ¡Un saludo!
miguel gutie: Buena atención al público, y disponen de gafas desde precios muy económicos
Respuesta: ¡Qué alegría leerte miguel! En General Optica nos esforzamos día a día para ofrecer la mejor calidad precio :) ¡Nos vemos pronto!
SANTIAGO GARCIA TIRADO: Me ha tocado la persona incompetente: estuve dos días antes, elegí unas gafas y pedí una cita que incluyera la revisión del glaucoma. Cuando llego a la cita, las gafas no están reservadas y no aparecen, me hacen una prueba de visión por 30€ y me dicen que la del glaucoma no está incluida, que tendría que pagar otros 25€. Probablemente haya otros empleados mejores, pero esta falta de profesionalidad estropea y mucho la imagen de General Óptica.
Respuesta: Gracias por tu valoración, SANTIAGO. Desde General Optica intentamos siempre ofrecerte nuestras gafas y audífonos con la mejor relación calidad precio. Puedes contarnos más en atencioncliente@general-optica.es. ¡Saludos!
5. General Optica
No verificadoNo se ha reclamado este negocio. Los propietarios que reclaman sus negocios pueden actualizar los detalles del perfil, añadir fotos, responder a opiniones y mucho más.Solicite ya su perfil gratuito
35 reseñas
Dirección: Carrer de Sants, 109, 08028 Barcelona, España
Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 20:30
Teléfono: +34 933 39 54 16
Tipo de negocio: Óptica
Página web: https://www.generaloptica.es/es/
Ser el 1º del ranking
Página exclusiva
General Optica: ¿qué opinan los usuarios?
Ventura Gil: Pocas veces he visto la mirada de desprecio, prepotencia, etc a la empleada que he preguntado para hacerme unas gafas, y me dice que ellos solo atienden con cita programada, y yo me pregunto, si a una persona se le rompen las gafas, que hace? Se espera 24/48 Horas para que le hagan el pedido? Lo normal es que se vaya a otro sitio por la chulería que la ... Que estaba en el mostrador. Por cierto delante de mí había una señora mayor que la semana pasada le llamaron para que recogiera su pedido, fue hoy y no encontraba su artículo, y una chica jovencita le dijo, siéntese que tardaré un rato en encontrarlo, soy cliente de la marca y de esa tienda desde hace décadas y como no cambien tendrá que cerrar, pues yo y otros no iremos por sus malas de tratar y de hacer.
Respuesta: Sentimos que tu experiencia no haya sido buena, Ventura, puedes escribirnos a atencioncliente@general-optica.es y la próxima vez intentaremos darte la atención más personalizada. ¡Hasta pronto!
Alejandro Maura Mundo: Personal muy atento y amable. En un par de ocasiones me han hecho pequeños arreglos a las gafas sin costes. Suelo comprar gafas aqui por el buen trato que dan.
Respuesta: ¡General Optica agradece tu confianza Alejandro! Es un placer poder ofrecerte una atención personalizada y cercana :) ¡Esperamos verte pronto!
Jorge Fernández: Muy rápidos en la gestión y en el pedido. Buen trato personal incluso por parte del director técnico. Tienda muy recomendable.
Respuesta: Muchas gracias por tu valoración, Jorge. En General Optica trabajamos a diario para poder ofrecerte la atención más personalizada. ¡Hasta pronto!
Steven Valencia: Estoy muy feliz con la gestión que ha hecho Heidi desde hace un año que fui y ella me atendió súper bien, hace poco fui y como era de esperarse una atención impecable, muy dedicada con el cliente
Respuesta: Muchas gracias por tu valoración, Steven. En General Optica trabajamos a diario para poder ofrecerte la atención más personalizada. ¡Hasta pronto!
Moises Lleonart Sanchez: Maravilloso trato. Te hacen sentir como en casa como si los conocieras. Volveré sí o sí.100% recomendable.
Respuesta: Muchas gracias por tu valoración, Moises. En General Optica trabajamos a diario para poder ofrecerte la atención más personalizada. ¡Hasta pronto!
Beatriz Estevan Pizarro: Muy buena atención. Fui recomendada por un conocido y salí encantada.
Respuesta: Gracias por tu feedback, Beatriz. En General Optica seguiremos esforzándonos para seguir ofreciéndote la mejor atención. ¡Vuelve pronto!
Isamar Miguel Torres: Trato excelente, muy amables.
Respuesta: Muchas gracias por tu valoración, Isamar. En General Optica trabajamos a diario para poder ofrecerte la atención más personalizada. ¡Hasta pronto!
A Manuel: EMPLEAN TÉCNICAS DE VENTA SUSCEPTIBLES DE ENGAÑO. Una vez escogidas mis gafas y mientras me toman ciertas medidas, leo en el papel incluido en mi ficha de cliente: "EL CLIENTE HA DE ESCOGER ENTRE LAS SEIS GAFAS" "EVITAR DAR LAS GAFAS VOGART DE 29€". (Cuando acudo por primera vez (GENERAL OPTICA, SANTS 109, Barcelona), escojo unas gafas que, con la garantía de Imagen y como Cliente Privilege, cambio por una segundas, el caso descrito responde a la elección de esas segundas gafas y que hago traer varios modelos de otras tiendas pues, en esta tienda, no las tienen). Curiosamente, quien me atiende, me dice que sólo han llegado 5 gafas, que una no está en stock. Y aun teniéndola en la tienda, la VOGART DE 29€ ni me la enseñan, ni me la ofrecen. Luego comprobamos que esas gafas SÍ están en stock. Y lo que pretendían era engañarme para llevarme las gafas más caras. El jefe allí presente, nos dio la espalda literalmente, la encargada responsable de tal hecho responde al nombre de Marta Casanova y pusimos la debida reclamación de la Generalitat de Catalunya en la tienda y en atención al cliente por teléfono. Ya cuando acudo por primera vez, no sólo me atienden con mucha prisa si no que he de "frenarles" por ofrecerme unas gafas por valor de casi 500€ debido a unos filtros que me incluyen y que resultan los de mayor precio y sin previo aviso. Y sólo tengo astigmatismo. Peor experiencia, imposible. Trato más que desagradable por jugar y engañar a los clientes, incitando a que gasten más dinero del que debieran, lo que es denunciable y susceptible de estafa.
Respuesta: Gracias por el feedback, A. En General Optica agradecemos tu comentario ya que nos ayuda a mejorar, puedes contarnos más en atencioncliente@general-optica.es. ¡Saludos!
林奈蒋: la chica que atiende super amable, pero la chica para que te hace la prueba de ojo, no me ha atetido bien, sin paciencia, muy nerviosa, es que no entiendo porque te ponen como molestia cuando una cliente no sabe como se ponen las lentias?
Respuesta: Lamentamos que no hayas tenido una buena experiencia en nuestra tienda de Barcelona, 林奈蒋. Puedes contarnos más escribiendo a atencioncliente@general-optica.es para que tu próxima experiencia sea mucho mejor. ¡Un saludo!
ester delatorre: Me gusta mucho la atención que tienen, siempre vamos a General Óptica. Me gusta la garantía que te dan.
Respuesta: ¡Hola, ester! Gracias por tu valoración. Desde General Optica pretendemos ofrecerte la atención más personalizada, para seguir siendo tu óptica de confianza. ¡Te esperamos pronto!
6. General Optica
No verificadoNo se ha reclamado este negocio. Los propietarios que reclaman sus negocios pueden actualizar los detalles del perfil, añadir fotos, responder a opiniones y mucho más.Solicite ya su perfil gratuito
30 reseñas
Dirección: Carrer de Sants, 7, 9, 08014 Barcelona, España
Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 20:30
Teléfono: +34 937 06 90 22
Tipo de negocio: Óptica
Página web: https://www.generaloptica.es/es/
Cerca de General Optica:
- a 3 metros de distancia Comprar flores artificiales en: Floristeria Lloveras Barceló
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General Optica: ¿qué opinan los usuarios?
Marcos Sans: Sin ganas de trabajar, habían tres chicas y no abrían la gafas para poder probarlas. Después cambiamos la montura y una vez ya hecho cambió y a la hora de pagar nos dijeron que no había ningún tipo de garantía, cuando nos podrían haber avisado previamente... Además, cuando finalmente una de las chicas nos abre los candados para abrir las gafas, nos dicen que si lo que queremos es comprar unas nuevas no va poder ser, que cierran en 10 minutos... Cuando eran tres personas para atender a solo nosotros. Fatal.
Respuesta: Gracias por el feedback, Marcos. En General Optica agradecemos tu comentario ya que nos ayuda a mejorar, puedes contarnos más en atencioncliente@general-optica.es. ¡Saludos!
Cristina Roldán: Me atendieron súper bien pese a que era hora de cierre ayudándome con mi indecisión sobre qué gafas de sol comprar con buenos consejos y seguridad. Quiero agradecerles el trato recibido puesto que venía de una muy mala experiencia de otra óptica.
Respuesta: En General Optica nos alegra recibir comentarios como el tuyo, Cristina. Trabajamos día a día por ofrecerte la mejor atención posible y seguir cuidando de tu mirada. ¡Un saludo!
El Canal de Nelly (Inspirate): Variedad de estilos, precios y buena atención
Respuesta: ¡Gracias por tu reseña, El! Nos alegra mucho tu comentario ya que en General Optica trabajamos a diario para ofrecerte nuestros mejores productos con los precios más competitivos. ¡Esperamos verte pronto!
Manuel Jimenez: Amabilidad, profesionalidad y eficacia.
Respuesta: ¡Hola, Manuel! Gracias por tu valoración. Desde General Optica pretendemos ofrecerte la atención más personalizada, para seguir siendo tu óptica de confianza. ¡Te esperamos pronto!
Abel Israel Cruz Ayuso: En la óptica de Creu Coberta tienen una chica gallega que es un encanto y, sobre todo, muy paciente cuando servidor se probó chorrocientas gafas antes de escoger un diseño. ¡Salud!
Respuesta: Muchas gracias por tu reseña, Abel. Nos alegra que te gusten nuestros productos. Recuerda que en General Optica tenemos también gafas de sol polarizadas. ¡Vuelve pronto!
Raúl Yagüe: Muy buena atención al público.
Respuesta: Muchas gracias por tu valoración, Raúl. En General Optica trabajamos a diario para poder ofrecerte la atención más personalizada. ¡Hasta pronto!
ferran cuadripani rodriguez: Muy buena óptica en líneas generales bien
Respuesta: ¡Hola, ferran! Te agradecemos mucho tu visita a la tienda de Barcelona. Como sabes en General Optica disponemos de gafas progresivas de la mejor calidad y nuestros expertos están siempre a tu servicio. ¡Vuelve pronto!
Charo Barba: El comercio está muy bien, son muy amables y te aconsejan muy bien. Yo estoy contenta con mis gafas.
Juan: Un desastre he tenido que cambiar las gafas se rompia el cristal luego una varilla todo eso en un mes lentos y no se entereban de nada no vuelvo mas
Blas Bernal: Las dependientes son muy amables, por lo menos quien a mi me atiende
Respuesta: Gracias por tu feedback, Blas. En General Optica seguiremos esforzándonos para seguir ofreciéndote la mejor atención. ¡Vuelve pronto!
7. General Optica
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21 reseñas
Dirección: AV. DIAGONAL 3 Centro Comercial Diagonal Mar Carrer C, LOCAL 1.270, 08019 Barcelona, España
Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 21:00
Teléfono: +34 936 61 86 22
Tipo de negocio: Óptica
Página web: https://www.generaloptica.es/es/
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General Optica: ¿qué opinan los usuarios?
David GG: Supongo que a modo marketing el poner que os importa la opinión y poner un email de contacto de atención al cliente os “funciona”, ya que os contacté telefónicamente y no distéis ninguna solución. Simplemente decir que ni con una hoja escrita con las pautas de una cirujana hacéis las gafas bien, y tenéis la suficiente empatía como para hacerlo mal y estirar los meses suficientes para perder la garantía, diciendo que es culpa del ojo que se tiene que adaptar. Casualmente en otra óptica con optometristas profesionales donde las haya, entrar y salir viendo perfectamente. Yo habré perdido 600€, pero vosotros habéis perdido un cliente que desde luego necesitaba un trato profesional y no comercial. Que os vaya bien con los 2x1, el seguro y de regalo las gafas de sol.
Respuesta: Hola, David, agradecemos tu feedback porque nos ayuda mejorar. En General Optica te escuchamos y seguimos trabajando para intentar ofrecerte una experiencia mejor la próxima vez que visites nuestra tienda de Barcelona. Puedes contarnos más en atencioncliente@general-optica.es. ¡Un saludo!
Jose Parrales Velez (Hosting): Recomendables al 100 %100, muy buena atención te hacen una medición de tus vista muy específica y profunda para poder coger tus gafas y a más de eso muy buenos precios..
Respuesta: ¡Muchas gracias por tu comentario, Jose! En General Optica intentamos siempre ofrecerte la mejor calidad al mejor precio. ¡Esperamos verte pronto de vuelta!
Débora Cordoba: Excelente atención al cliente , nos atendió una chica creo que llamada Vivi. Nos atendio súper bien explicándonos todo con paciencia y conocimiento. La verdad que mi experiencia en general óptica siempre es buena, son muy cordiales y pacientes a la hora de atenderte. Calidad, buena atención y buen precio
Respuesta: En General Optica nos alegra recibir comentarios como el tuyo, Débora. Trabajamos día a día por ofrecerte la mejor atención posible y seguir cuidando de tu mirada. ¡Un saludo!
Corina Veres: Muy profesionales, eficientes y amables.Entré para una pequeña reparación, pero desde luego las próximas gafas me las haré con ellos.Da gusto encontrar gente así.
Respuesta: ¡Hola, Corina! Gracias por tu valoración. Desde General Optica pretendemos ofrecerte la atención más personalizada, para seguir siendo tu óptica de confianza. ¡Te esperamos pronto!
Lídia París: Son muy atentos y agradables,. Gran variedad de productos
Respuesta: Gracias por tu feedback, Lídia. En General Optica seguiremos esforzándonos para seguir ofreciéndote la mejor atención. ¡Vuelve pronto!
Esther Alfaro: Personal muy amable, y te solucionan cualquier incidencia
Respuesta: ¡Hola, Esther! Gracias por tu valoración. Desde General Optica pretendemos ofrecerte la atención más personalizada, para seguir siendo tu óptica de confianza. ¡Te esperamos pronto!
Jordi Rodriguez: Buenas ofertas y calidad en gafas!Buen servicio
Respuesta: En General Optica nos encanta recibir comentarios como el tuyo, Jordi. Los tenemos todos en cuenta para seguir mejorando día a día y ofrecerte el mejor precio posible. ¡Un saludo!
Toni Mezquida: Muy amables y con conocimientos
Respuesta: Muchas gracias por tu valoración, Toni. En General Optica trabajamos a diario para poder ofrecerte la atención más personalizada. ¡Hasta pronto!
Cecilia Vanesa Dominguez Campos: Recomendado
Respuesta: En General Optica nos alegra saber que has tenido la mejor experiencia, Cecilia. Tu valoración es el motivo por el que seguimos esforzándonos día tras día. ¡Te esperamos pronto!
Abd El Barie Taliouan Yarrou: Buenas ofertas y calidad
Respuesta: ¡Hola, Abd! Gracias por tu reseña. Recuerda que en General Optica trabajamos cada día por ofrecerte nuestras gafas con la mejor relación calidad precio. ¡Vuelve pronto!
8. General Optica
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50 reseñas
Dirección: Rambla del Poblenou, 104, 08005 Barcelona, España
Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 20:30
Teléfono: +34 934 86 91 28
Tipo de negocio: Óptica
Página web: https://www.generaloptica.es/es/
Cerca de General Optica:
- a 5 metros de distancia administraciones de loteria en: Administración de Lotería nº 52 de Barcelona
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General Optica: ¿qué opinan los usuarios?
Rosa M. Hernández Hernández: Amantes y muy buenos Profesionales.
Respuesta: ¡General Optica agradece tu confianza Rosa! Es un placer poder ofrecerte una atención personalizada y cercana :) ¡Esperamos verte pronto!
Dani MP: Todo parece diseñado para colocar el mayor importe posible. Las necesidades e intereses del cliente no importan. Para convencerme de que me cambiara los cristales me pusieron una comparación de la graduación nueva con una graduación que no era la de mis gafas actuales sino una con la que veía bastante peor. Después intentaron convencerme de que comprara unas gafas nuevas de 500€ cuando lo único que yo necesitaba eran unos cristales de 100€. En ningún momento me mencionaron otras opciones o alternativas ni me dieron a escoger. Tuve que ser yo quien los detuviera cuando ya estaban introduciendo el pedido en el ordenador y les dijera que solo quería los vidrios. A partir de ese punto tuve la sensación de que intentaban despacharme lo más rápido posible. Los cristales que me hicieron defofmaban la imagen: todas las líneas rectas se verían curvadas y me mareaba al llevarlas (después de 20 años llevando gafas ahora necesito adaptarme a usarlas?). Llevé de nuevo las gafas y me dijeron que les habían cambiado los vidrios. Pero sigo viendo las líneas curvadas. Podría ponerles una reclamación, pero si hasta ahora no han sido capaces de hacer unas gafas, no creo que el enfado por tener una reclamación les haga tener más cuidado. Así que creo que me sale más a cuenta buscar una óptica donde sepan hacer gafas que no distorsionen la imagen.
Nancy jurany Sanabria otero: Son los mejores aparte de ser mi compañera de muchos años siempre hay un buen trato hacía los clientes
Respuesta: Muchas gracias por tu valoración, Nancy. En General Optica trabajamos a diario para poder ofrecerte la atención más personalizada. ¡Hasta pronto!
Mally Mizrachi: Entré para comprar lentillas de color azul para el.disfraz del carnaval. Pregunté por lentillas que cambiarían el color oscuro de mis ojos. Me vendieron unos que no han cambiado para nada el color de mis ojos. Me parece de muy poca profesionalidad que no sabían decirme eso, y parece que les importa mas hacer la venta (que por cierto, cuestan unos 20€...) aunque no me iban a servir...
Jose Antonio: E ido con un pequeño problema de la lentias y me atendió una señorita tal Gisela, y mostró mucha profesionalidad y amabilidad.Gracias por ser como eres!!Hasta pronto!!
George Gill: Quería unas gafas para leer basicas después de haber sido gruduado y realmente me sentía presionado a comprar las gafas más caras que había en la tienda. Sabía más o menos el presupuesto y las que me hacían falta, sin embargo cuando me acercaba a la parte de la tienda con las montajes más económicas el hombre que me sirvia no dejaba de meter montajes en mi mano. Además de esto, sabiendo que solo para leer media hora al día no necesitaba lentes de alta calidad, fue insistente con que no bajara el nivel de los lentes.
Nebo: En el medio de verano cuando todas las tiendas tienen descuentos aquí te dan poco de descuento también pero al final te explican que tengas que pagar 18 euros para obtener este descuento. Que agarrado!
nounou barspain: Muy amables y el servicio es estupendo. Además tienen precios razonables. Soy cliente desde hace años y no lo cambió.
Jordi Puig: Fui por primera vez por un problema con mis lentes de contacto, me lo arreglaron muy profesionalmente. Lo recomiendo.
Alikante: El trato nada profesional. Estaba esperando un buen rato que me atiendan y al final me fui sin nada.
9. General Optica
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65 reseñas
Dirección: Passeig de Maragall, 421, 08032 Barcelona, España
Horario: Cierra pronto ⋅ 20:00 ⋅ Abre a las 09:30 del vie
Teléfono: +34 934 20 92 45
Tipo de negocio: Óptica
Página web: https://www.generaloptica.es/es/
Cerca de General Optica:
- a 21 metros de distancia restaurantes aragoneses: Restauración Ballús Aragón S L
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General Optica: ¿qué opinan los usuarios?
Silvia Casado Fernandez: Como en General Óptica de P°Maragall de Barcelona no e quedado satisfecha ni me e sentido atendida como debe ser me dirijo desde aquí para exponer mi queja. El 26/6/2021 me hicieron unas gafas de sol graduadas quizás la culpa fue mía por no ir antes a decir que no me iban muy bien pero tonta de mi como me las ponía poco pensaba que me costaba acostumbrarme. Pedí hora para hacerme unas nuevas normales más que nada por hacer cristales y montura nueva pues la graduación tenía la misma. Comenté lo de las de sol y un señor le izo un apaño que lo que a conseguido es que para leer cosa que ante estaba bien ahora no y la acera que la veía inclinada ahora la veo mejor Bien recojo las nuevas y todo fatal les dije que no las quería pues después de la experiencia de las de sol no me fío y que me devolvieran los 250€ que di a cuenta Tube que ir otro día porque lo tenían que consultar. No se cómo se lío la dependienta que me ingresó 500€ en vez de 250€. Sabía que se habían equivocado pero quería ir al banco para asegurarme. Entre sí pido hora al banco pues tienes que pedir hora para todo me llaman de la Óptica y me dicen lo del dinero de más fui y después que tengo unas gafas de sol que no me sirven ,las otras que las han hecho mal y les devuelvo el dinero aún estoy esperando por lo menos una disculpa . Menos mal que por Ópticas en Barcelona no sera en qué mala hora cambie de Óptica pues este problema nunca lo había tenido con ninguna otra.
Respuesta: Sentimos tu malestar Silvia. Nuestra intención siempre es ayudarte. Desde General Optica, agradecemos que nos escribas. Queremos ayudarte, por favor, cuéntanos más en atencioncliente@general-optica.es y déjanos tus datos para poder contactar contigo. Gracias y un saludo.
Pilar Merino Gallego: Me gradué la vista allí y lleve 2 monturas de gafas que eran de marca . Cuando las va a recoger mi marido solo tenían 1 , la otra se había perdido, justo la que me gustaba más . Evidentemente me dieron otra montura y me dijeron que seguramente aparecería , que me llamarían para que las fuera a buscar . Ha pasado más de un año y hoy he llamado y me dicen que después de tanto tiempo que no ha aparecido que de por perdida la montura pero que me dieron una . Solo faltaría después de perderla , supongo que le debió gustar a alguien y se la quedo . Y deben hacerlo a menudo porque cuando me paso a mi también me dijeron que le había pasado a otra persona. Total que se quedan con lo ajeno si les gusta .Yo no voy a ir nunca mas
ángela santana: Reseña negativa para ALBA DE GENERAL OPT. El 07/01 me llamaron de general optica para indicarme que mis 2 pares de gafas ya estaban en la optica y que podía pasar a recogerlas, pero comente que también estavamos esperando las gafas de mi primo.. así que me dijeron que me enviarían un sms a mi número de teléfono indicandome cuando esté disponible. Vamos a mencionar que la previa semana pedí una cita para revisión y quería que mi primo formará parte de general optica ya que soy Privilage desde hace más de 10 años en general ópticas Después de esperar todos estos días y recibir un mensaje hoy 12/01/22 a las 10.40 indicando que el encargo con número xxxx ya está disponible, le digo a mi primo que vaya a buscar las 3 gafas, pero después de que hizo el esfuerzo de ir a la optica supuestamente necesita una autorización para tener que pagar mis gafas con 5 dioptrías? Lo que más me molesta es haber esperado todos estos días, recibir un sms del pedido de mi primo ya que el compañero el día 07/01 me dijo que no habría ningún problema. Pero bueno, ahora tendré ir directamente y esto de una autorización jamás en 10 años me lo habían pedido. Gracias por dejarme mal cuando hago que más personas formen parte de general óptica. Saludos.
Respuesta: Lamentamos que no hayas tenido una buena experiencia en nuestra tienda de Barcelona, ángela. Puedes contarnos más escribiendo a atencioncliente@general-optica.es para que tu próxima experiencia sea mucho mejor. ¡Un saludo!
La Massa: Me cambió la graduación y ahora necesito alg0 más...Tengo una montura preciosa que me costó 180€ hace unos cuantos años en Roma, de marca italiana y excelente calidad. No quieren cambiar los cristales, para venderme unas nuevas. Que esto ya no lo hace nadie...No son ópticos? son sólo revendedores? No veo razón para dejarles otros 200€ por la cara. Un profesión que se ve que ha muerto....RIP
Respuesta: Muchas gracias por tu valoración y tu visita a nuestra tienda de Barcelona, La. En General Optica seguiremos trabajando para que tu experiencia con nosotros sea la mejor, cuéntanos más en atencioncliente@general-optica.es. ¡Te esperamos pronto!
Primitivo Bejar: Hemos sido cliente durante muchos años, pero por falta de atención por sus empleados en la ultima visita decidimos cambiar de óptica.
Respuesta: Gracias por el feedback, Primitivo. En General Optica agradecemos tu comentario ya que nos ayuda a mejorar, puedes contarnos más en atencioncliente@general-optica.es. ¡Saludos!
Dolores cañamero: como siempre, excelente atención personalizada y cuidado de mis ojos, llevo siendo clienta desde que abrieron la tienda, y mis familiares también. servicio impecable y el postventa inmejorable. eso si, la calidad tiene su precio. pero ellos tienen soluciones para todos los bolsillos.
Respuesta: En General Optica nos encanta recibir comentarios como el tuyo, Dolores. Los tenemos todos en cuenta para seguir mejorando día a día y ofrecerte el mejor precio posible. ¡Un saludo!
To Espinosa: Encargué unas gafas graduadas y unas de sol, también graduadas. Me dieron precio de las 2 y lo acepté. Las de ver, todo ok. Pero las de sol, con la misma graduación, vinieron con unos cristales distintos a los de ver, y ahora me piden 100€ para pedir los cristales correctos. Creo que cuando se da un precio y se acepta, no se debería modificar y menos por un error suyo. Estoy por devolver las 2!!! EDIT: subo de 1 a 3 estrellas a los pocos días del accidente, me llamaron de atención al cliente para resolver la incidencia y se hicieron cargo de ese importe.
Claudia Pedraza: Excelente atención, acudimos con la Persona con quién trabajo y por problemas de movilidad ya que ella está en silla de rueda ,nos dieron las mejores .formas de dar solución a los problemas de desplazamiento y la ayuda para la vista . gracias
Respuesta: Muchas gracias por tu valoración, Claudia. En General Optica trabajamos a diario para poder ofrecerte la atención más personalizada. ¡Hasta pronto!
Jesús SL.: Timadores, se aprovechan de la gente mayor para colocarles producto caro innecesario. Me pedian por unas gafas casi 900€ cuando en la competencia las tuve por 150€ buenísimas.
Manel Alfaro: Buena atención y amabilidad. Prestan un buen servicio y se comunican con el cliente una vez han realizado la tarea solicitada.
10. General Optica
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39 reseñas
Dirección: Passeig de la Zona Franca, 174, 08038 Barcelona, España
Horario: Cierra pronto ⋅ 20:00 ⋅ Abre a las 09:45 del vie
Teléfono: +34 934 31 03 22
Tipo de negocio: Óptica
Página web: https://www.generaloptica.es/es/
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General Optica: ¿qué opinan los usuarios?
Iván Villa: Quiero dar las gracias al personal por haberse preocupado por mi caso y haberme llamado para preguntar por las circunstancias, sin intentar justificarse o pedir explicaciones es una forma muy profesional de afrontar una crítica y aprovecharla para crecer. De nuevo, muchas gracias. Y nos vemos pronto. Mi reseña original (1*): Hay algo que me enfada sobre muchas cosas y es la informalidad. Pedí cita para graduarme la vista. Estuve cinco minutos antes de mi hora. Una persona sin cita llegó diez minutos tras de mi y otros diez minutos más tarde la atendieron. Yo llevaba veinte minutos pasada mi hora de la cita.
Respuesta: Desde General Optica agaradecemos mucho tu reseña, Iván, nos ayuda a mejorar para darte la mejor atención posible. ¡Saludos!
Nathalia Aristigueta: Atención rápida y eficiente, cada 6 meses compro mis lentillas graduadas acá y hago mi chequeo de la vista 1 vez al año.
Respuesta: ¡Gracias por el feedback, Nathalia! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia en nuestra tienda de Barcelona, Recuerda que en General Optica contamos con una gran selección de monturas. ¡Te esperamos!
Doña Inés: Excelentes profesionales. Atención personalizada con distinción. Es mi óptica desde hace muchísimos años.
Respuesta: Muchas gracias por tu valoración, Doña. En General Optica trabajamos a diario para poder ofrecerte la atención más personalizada. ¡Hasta pronto!
Carles Prat: Optica bien surtida, atendida por personal competente. Lo malo es la ubicación, situada en el paseo de la Zona Franca, si vas en automóvil vas a tener un problema para aparcar.
Behre Alexander: buenas ofertas,gente súper amable i profesional.recomendo 100%
Respuesta: En General Optica nos encanta recibir comentarios como el tuyo, Behre. Los tenemos todos en cuenta para seguir mejorando día a día y ofrecerte el mejor precio posible. ¡Un saludo!
Cristina Muñoz Gámez: Muy buenos precios y los profesionales son fantásticos!
Respuesta: En General Optica nos encanta recibir comentarios como el tuyo, Cristina. Los tenemos todos en cuenta para seguir mejorando día a día y ofrecerte el mejor precio posible. ¡Un saludo!
bego logo bego: Me acabo de comprar mis primeras gafas y son super amables y profesionales.
Respuesta: Gracias por tu feedback, bego. En General Optica seguiremos esforzándonos para seguir ofreciéndote la mejor atención. ¡Vuelve pronto!
Kristofer: Ahora tienen oferta en sus gafas. Al descuento le aplican otro según tu edad.
Respuesta: ¡Muchas gracias por tu comentario, tete! En General Optica intentamos siempre ofrecerte la mejor calidad al mejor precio. ¡Esperamos verte pronto de vuelta!
Senén Lorenzo: Recomendable son atent@s y llevan mucho tiempo dando buen servicio
Judith Alcolea: Muy buenos profesionales y una atención estupenda.
11. General Optica
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38 reseñas
Dirección: Travessera de les Corts, 195, 08028 Barcelona, España
Horario: Cierra pronto ⋅ 20:00 ⋅ Abre a las 10:00 del vie
Teléfono: +34 933 30 89 52
Tipo de negocio: Óptica
Página web: https://www.generaloptica.es/es/
Cerca de General Optica:
- a 10 metros de distancia analisis heces: mdb Laboratori d´Analisis Clíniques
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General Optica: ¿qué opinan los usuarios?
Yamilka Cuevas Matos: Wow!!! La atención que recibí es muy buena, veo malas reseñas del personal pero a mi me atendieron dos personas profesionales, muy simpáticos una de esas personas es Sra/Srta; Nieves creo que así es como se llama. Es muy simpática y me ayudó a elegir las gafas perfectas.
Respuesta: ¡Muchas gracias Yamilka! Mensajes como el tuyo nos motivan día a día en General Optica :) Seguiremos ofreciendo una atención personalizada. ¡Esperamos seguir cuidando de tu mirada!
Raúl CR: Horrible el trato recibido por parte de las dependientas. Iba para hacer varias compras pero me sentí mal al no querer ayudarme en nada y con las pocas ganas de atender que tenían. Al final decidí irme a otra óptica que al menos me atendieron en condiciones y pude comprar todo lo que quería. Soy habitual de ópticas y quería probar con esta pero después de la experiencia recibida no volveré a ir ni la recomendaré. Formen a su personal en atender a los clientes, al menos, de forma decente.
Respuesta: Raúl, lamentamos que no hayas tenido una buena experiencia en nuestra tienda de Barcelona. En General Optica agradecemos mucho tu comentario ya que nos ayuda a seguir mejorando. Puedes contarnos más escribiendo a atencioncliente@general-optica.es. ¡Un saludo!
Hector: Merecen la máxima puntuación en todo, destacando la atención personal y el servicio. Soy cliente desde hace más de 20 años, y en todas y cada una de las ocasiones he quedado totalmente satisfecho con su profesionalidad.
Respuesta: En General Optica nos alegra recibir comentarios como el tuyo, Hector. Trabajamos día a día por ofrecerte la mejor atención posible y seguir cuidando de tu mirada. ¡Un saludo!
Pilar Azagra: Me hicieron una revisión de la vista muy completa me han descubierto que se me están haciendo unas pequeñas cataratas,no me impide ver correctamente, pero las he dé vigilar.la señorita que me atendió muy agradable.
Respuesta: En General Optica nos alegra recibir comentarios como el tuyo, Pilar. Trabajamos día a día por ofrecerte la mejor atención posible y seguir cuidando de tu mirada. ¡Un saludo!
Che Boreal: Excelente óptica.Sensacional trato al cliente y muy buena calidad humana la del personal.
Respuesta: En General Optica nos alegra recibir comentarios como el tuyo, Che. Trabajamos día a día por ofrecerte la mejor atención posible y seguir cuidando de tu mirada. ¡Un saludo!
Nerea Chio: El trato por parte de Edna Yisell Vallejo ha sido inmejorable, ha sido súper atenta y me ha ayudado con la elección de mis gafas.Establecimiento totalmente recomendable.
Jordi Segura: Lo mejor que yo he podido compartir amables a tope te informande todo aquelloque tu puedes necesitar y lo que real mente necesitas vale mucho la pena visitarlos.
Respuesta: Muchas gracias por tu valoración, Jordi. En General Optica trabajamos a diario para poder ofrecerte la atención más personalizada. ¡Hasta pronto!
Maica Calpena Caparros: Buenas gafas y profesional muy eficiente
Respuesta: ¡Hola Maica! Muchas gracias por tu feedback. En General Optica tenemos todo tipo de lentillas, incluso progresivas y de colores. ¡Te esperamos!
Maimen Catala: Lo comentare cuando me entreguen las gafas graduadas
Respuesta: Muchas gracias por tu reseña, Maimen. Nos alegra que te gusten nuestros productos. Recuerda que en General Optica tenemos también gafas de sol polarizadas. ¡Vuelve pronto!
Joaquín Pastor Cuevas: Personal competente y muy atento.
Respuesta: Gracias por tu feedback, Joaquin. En General Optica seguiremos esforzándonos para seguir ofreciéndote la mejor atención. ¡Vuelve pronto!
12. General Optica
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26 reseñas
Dirección: Passeig de Fabra i Puig, 214, 08016 Barcelona, España
Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 20:30
Teléfono: +34 937 07 62 95
Tipo de negocio: Óptica
Página web: https://www.generaloptica.es/es/
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General Optica: ¿qué opinan los usuarios?
Yvette Hernández Alonso: Grandes profesionales. Estamos muy contentos con su trabajo. Levamos unos años yendo mi pareja y yo a por gafas progresivas y gafas graduadas y tienen un amplio catálogo y unos resultados de 10. He ido a por unas lentillas y he salido de allí muy contenta. Me han hecho varias pruebas para comprobar que mi ojo era apto para el tipo de lentilla y me han dado un producto con un precio muy ajustado. Geniales!
Respuesta: ¡Muchas gracias por tu comentario, Yvette! En General Optica intentamos siempre ofrecerte la mejor calidad al mejor precio. ¡Esperamos verte pronto de vuelta!
Jesus Martorell: He comprado un par de gafas para un familiar, el trato bueno pero no cumplen con los plazo y no cogen el teléfono. Es imposible contactar con ellos. Un desastre Estaría bien que atendieran a sus clientes, de verdad no pueden atender el teléfono a ninguna hora.
Respuesta: Gracias por el feedback, Jesus. En General Optica agradecemos tu comentario ya que nos ayuda a mejorar, puedes contarnos más en atencioncliente@general-optica.es. ¡Saludos!
Rosa Teixell Lopez: Poca colaboración y ayuda por parte del personal, para facilitar la compra y las dudas.Este local ha contado con personal muy encantador y facilitador anteriormente
Respuesta: ¡Hola Rosa! Muchas gracias por tu review, en General Optica las tenemos todas en cuenta para que tu experiencia sea siempre buena. ¡Esperamos verte pronto por aquí!
Javier Aguilera Arranz: Excelente atención al cliente, sobretodo por parte de Javier, después de pasar por muchos ópticos durante años, solo él ha conseguido un ajuste de mi visión perfecta. Los precios de General Óptica son bastante competitivos (yo pensaba todo lo contrario) sobretodo con el programa privilege que hace bastante descuento.
Respuesta: ¡Gracias por tu reseña, Javier! Nos alegra mucho tu comentario ya que en General Optica trabajamos a diario para ofrecerte nuestros mejores productos con los precios más competitivos. ¡Esperamos verte pronto!
Silvia Cucarella: Muy decepcionada con el trato. Somos clientes. Hemos comprado por tres años consecutivos packs de lentilla, gafas graduadas , gafas de sol etc... y pase ayer porque necesitaba una cajita oara guardar las lentillas y no fueron capaces de regalarme una. Decian que no tenian que venian regalo con el líquido . Que mw llevara un bote. En fin han perdido una clienta. Por cierto la optica universitaria me regalo la cajita.
Respuesta: Lamentamos que no hayas tenido una buena experiencia en nuestra tienda de Barcelona, Silvia. Puedes contarnos más escribiendo a atencioncliente@general-optica.es para que tu próxima experiencia sea mucho mejor. ¡Un saludo!
Henry Atrio: Amables, atentos gente maravillosa y sería.
Respuesta: Muchas gracias por tu valoración, Henry. En General Optica trabajamos a diario para poder ofrecerte la atención más personalizada. ¡Hasta pronto!
Pedro José Maya Villegas: Muy buena atención y calidad.
Respuesta: Muchas gracias por tu valoración, Pedro. En General Optica trabajamos a diario para poder ofrecerte la atención más personalizada. ¡Hasta pronto!
Antonio Roman: Excelente atención y servicio inicial y postventa. No son los más baratos del mercado pero, para mí, vale la pena
Mario R. Chacon: Mi experiencia es mala pedí cita para mi hija de 11 años la cual me la dieron para media hora decidí esperar para ser atendido estuve más de una hora no logre que me atendieran, para mi es una falta de respeto, muy mala la atención
marta montilla egea: Una óptica estupenda, nos han atendido muy bien, y la calidad precio vale la pena
13. General Optica
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34 reseñas
Dirección: Via Júlia, 1-5, 08042 Barcelona, España
Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 20:30
Teléfono: +34 933 53 08 20
Tipo de negocio: Óptica
Página web: https://www.generaloptica.es/es/
Cerca de General Optica:
- a 7 metros de distancia sitios donde comprar revlon en: Druni Perfumerías ®
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General Optica: ¿qué opinan los usuarios?
Imma Casanova: Atención siempre estupenda. Revisión de vista muy completa.
Respuesta: ¡Hola, Imma! Gracias por tu valoración. Desde General Optica pretendemos ofrecerte la atención más personalizada, para seguir siendo tu óptica de confianza. ¡Te esperamos pronto!
INGA TYURINA: Buen atencion, profecionales, cyudan mucho sus clientes. Resolucion rapido 100%recomendable
Respuesta: Muchas gracias por tu valoración, INGA. En General Optica trabajamos a diario para poder ofrecerte la atención más personalizada. ¡Hasta pronto!
fabio amendola: Recientemente he comprado unas gafas, y tanto la atención ofrecida como el producto han sido satisfactorios. Buen trato y buenos precios.
Respuesta: En General Optica nos encanta recibir comentarios como el tuyo, fabio. Los tenemos todos en cuenta para seguir mejorando día a día y ofrecerte el mejor precio posible. ¡Un saludo!
Pilar Rico Vazquez: Después de 45 años siendo clienta y teniendo 47,es la última vez que voy, el trato y la información hoy al recoger mis lentes de contacto, ha sido vergonzoso. No sé me ha dado información sobre la garantía de estas, se me han dado con prisas, de malas maneras y con la sensación de que estaba recogiendo una hamburguesa de 1€,y haciendome sentir una molestia por el hecho de preguntar por la garantía. Así que amigos hasta nunca!!!! No les doy 0 estrellas porque no puedo. Un trato despreciable.
Yousra Lam: Me ha encantado el tratamiento y lo profesionales que son la verdad es que ha sido todo muy agradable me atendió Vicente que muy buena persona además tienen una gran variedad para todos los gustos, no lo arrepiento, sali muy contenta 👏👏👏
Sergi morales: Soy sincero con las opiniones y esta gente desde que llegué me han dado un trato de 10 y no hablemos de precios uno debe entender que todo lo relacionado con la vista si es barato de por si no es fiable, tienen precios muy variados y siempre con calidad.
tatiana elias: Excelente atención y servicio
Respuesta: ¡General Optica agradece tu confianza tatiana! Es un placer poder ofrecerte una atención personalizada y cercana :) ¡Esperamos verte pronto!
Carlos Cobo Rey: Muy bien, muy profesionales, hay donde elegir y buenos precios
Respuesta: En General Optica nos encanta recibir comentarios como el tuyo, Carlos. Los tenemos todos en cuenta para seguir mejorando día a día y ofrecerte el mejor precio posible. ¡Un saludo!
Mario Arrondo: Soy cliente desde hace años. Buenos precios gran atención
Respuesta: ¡Hola, Mario! Gracias por tu reseña. Recuerda que en General Optica trabajamos cada día por ofrecerte nuestras gafas con la mejor relación calidad precio. ¡Vuelve pronto!
Jordi Castillo: Terán buenas garantías y productos de gran calidad
Respuesta: ¡Gracias por el feedback, Jordi! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia en nuestra tienda de Barcelona, Recuerda que en General Optica contamos con una gran selección de monturas. ¡Te esperamos!
14. General Óptica
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29 reseñas
Dirección: Carrer Major de Sarrià, 87, 08017 Barcelona, España
Horario: Cierra pronto ⋅ 20:00 ⋅ Abre a las 09:30 del vie
Teléfono: +34 937 07 61 63
Tipo de negocio: Óptica
Página web: https://www.generaloptica.es/es/
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Miguel Esteban Alonso: ¡Mala educación! Me dirigí a esta tienda para comprarme unas gafas. Cuando solicité información para conocer mi graduación -servicio que ofrece y ofrecen en todas las ópticas de forma gratuita-, me intentan vender un análisis completo que no necesito, y al pedir sólo la graduación, la persona que me atiende se ofende y me pregunta de forma impertinente a que me dedico y si en mi profesión no cobro las consultas. Una vergüenza, por supuesto me compraré unas gafas en otro lugar.
Respuesta: Gracias por el feedback, Miguel. En General Optica agradecemos tu comentario ya que nos ayuda a mejorar, puedes contarnos más en atencioncliente@general-optica.es. ¡Saludos!
Toni Bernal López: He ido esta tarde a reparar unas gafas y la atención muy agradable. Vale mucho la pena. Mil gracias 😄
Respuesta: Gracias por tu feedback, Toni. En General Optica seguiremos esforzándonos para seguir ofreciéndote la mejor atención. ¡Vuelve pronto!
Pilar Corominas Rovira: Muy profesionales y amables con atención personalizada y en mi caso una ayuda excelente para poderme adaptar a los cristales progresivos, en especial agradecimiento al excelente trato que recibí de Dunia.
Respuesta: ¡Hola, Pilar! Gracias por tu valoración. Desde General Optica pretendemos ofrecerte la atención más personalizada, para seguir siendo tu óptica de confianza. ¡Te esperamos pronto!
Floralba Vivas: Recibí un servicio magnífico en la adaptación de lentillas y en general. El personal, en particular Giselle, hizo multiples pruebas para conseguir la lentilla perfecta hasta conseguirlo. Recomiendo 100%.
Respuesta: ¡Hola Floralba! Gracias por tu visita a nuestra tienda de Barcelona, recuerda que en General Optica tenemos una gran selección de gafas de sol para hombre y mujer de las mejores marcas. ¡Saludos!
JORDI DEL BARRIO: Buen trato y mejor servicio, lo recomiendo.
Respuesta: ¡Hola, JORDI! Gracias por tu valoración. Desde General Optica pretendemos ofrecerte la atención más personalizada, para seguir siendo tu óptica de confianza. ¡Te esperamos pronto!
lupe cuñat: Me atendió una excelente profesional para revisión de la vista y adaptación de lentillas. Trato exquisito, buenas recomendaciones y sin prisas.
Respuesta: ¡Hola, lupe! Gracias por tu valoración. Desde General Optica pretendemos ofrecerte la atención más personalizada, para seguir siendo tu óptica de confianza. ¡Te esperamos pronto!
Ferran Sales Montero: La atención de Azahara es excepcional!!
Respuesta: En General Optica nos alegra recibir comentarios como el tuyo, Ferran. Trabajamos día a día por ofrecerte la mejor atención posible y seguir cuidando de tu mirada. ¡Un saludo!
Muriel C. Magurno: Las gafas son lindas y la atención al cliente es la mejor de toda a Barcelona. Recomindo a todos que visiten la tienda
Respuesta: ¡Hola Muriel! Muchas gracias por tu feedback. En General Optica tenemos todo tipo de lentillas, incluso progresivas y de colores. ¡Te esperamos!
Lili B.B.: Por norma intentan venderte los modelos mas caros.No discuto su capacidad como opticos, pero me desagrada tener que reclamar yo las ofertas o modelos mas asequibles.
Ernesto Tejedor: Lo mejor la atención al cliente personalizado y ofertas así como ventajas de tarjeta premium excelente trato y atencion en la tienda de Sarria
15. General Óptica
No verificadoNo se ha reclamado este negocio. Los propietarios que reclaman sus negocios pueden actualizar los detalles del perfil, añadir fotos, responder a opiniones y mucho más.Solicite ya su perfil gratuito
44 reseñas
Dirección: Avinguda Meridiana, 374, 08030 Barcelona, España
Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 20:30
Teléfono: +34 933 12 08 01
Tipo de negocio: Óptica
Página web: https://www.generaloptica.es/es/
Ser el 1º del ranking
Página exclusiva
General Óptica: ¿qué opinan los usuarios?
Albert Gómez: Atención Excepcional! Producto de calidad! Y muy buena asesoría en gafas! Me ha atendido un chico encantador (Christian) me ha enseñado muchas gafas para que pudiera escoger el mejor modelo según mis gustos, pero además me ha asesorado sobre las formas de gafas que encajaban mejor con mi forma de cara, definitivamente volveré a este lugar cuando necesite renovar mis gafas. Lo que mas me ha gustado, es que se toman el tiempo necesario para atenderte sin meterte prisa y dándote tu espacio para tomar decisiones. En definitiva es de esos lugares donde la atención personal es excepcional.
Respuesta: Muchas gracias por tu valoración, Albert. En General Optica trabajamos a diario para poder ofrecerte la atención más personalizada. ¡Hasta pronto!
Merce Hernandez: Muy mala experiencia..... No lo recomiendo para nada. Unas gafas que me entregaban en 1 semana, y hoy hace ya 20 días y me siguen dando largas, que ha habido una incidencia en el tallter, bla bla bla.... Con el inconveniente que he extraviado las gafas actuales en el gimnasio y solo tengo graduadas las de sol.... lo he explicado pero nada no me dan ninguna solución sólo esperar. NO LO RECOMIENDO !!!
Respuesta: Sentimos que tu experiencia no haya sido buena, Merce, puedes escribirnos a atencioncliente@general-optica.es y la próxima vez intentaremos darte la atención más personalizada. ¡Hasta pronto!
Tano Domenech: Muy mal, al principio todo parecía bien las gafas las entregaban en una semana después fueron dos y ahora nos dicen que ya las tienen y que se les a roto una lente ,jajaja total que otra semana más, esto es para flipar.Si quieres unas gafas para este año no vayas a general óptica
Respuesta: Lamentamos que tu experiencia no haya cumplido tus expectativas, Tano, puedes escribirnos a atencioncliente@general-optica.es y contarnos más detalles. ¡Esperamos verte pronto por aquí!
Arantxa Del Amo: Cadena de ópticas. Ideal para aprovechar épocas de descuento. Buenos profesionales
Mcarmen: Profesionales y muy amables.
Respuesta: ¡Muchas gracias Mcarmen! Mensajes como el tuyo nos motivan día a día en General Optica :) Seguiremos ofreciendo una atención personalizada. ¡Esperamos seguir cuidando de tu mirada!
Cinthia Preciado: Muy buena atención, me atendió Cristian su asesoramiento excelente; vuelvo seguro
Respuesta: En General Optica nos alegra recibir comentarios como el tuyo, Cinthia. Trabajamos día a día por ofrecerte la mejor atención posible y seguir cuidando de tu mirada. ¡Un saludo!
Ivan Crespo: Mi agradecimiento a todos los empleados de la tienda de av. Meridiana, en especial a Christian, la paciencia que tuvo conmigo a la hora de escoger modelo de gafas. El trato recibido ha sido excelente, siempre atento, y muy importante, el hecho de que escucha al cliente y te ofrece lo que necesitas, no lo que quiere vender. La otra chica, Martha, también estuvo muy amable. Pocos sitios quedan donde te traten como personas. Saludos y hasta pronto
Vicente Villatoro: Local amplio y una gran variedad de modelos de distintas marcas. Los análisis que hacen son muy completos y a un buen precio. El personal muy competente y amable. Se les recomienda al 100%
Karin Duboy: Excelente atención y la tecnología que usan para garantizarte resultados óptimos es genial
Respuesta: En General Optica nos alegra recibir comentarios como el tuyo, Karin. Trabajamos día a día por ofrecerte la mejor atención posible y seguir cuidando de tu mirada. ¡Un saludo!
Jey Walls: Supe caro!!!! Unos cristales con poca graduación y fotocromaticos más montura barata 400€Y en solooptical mismos cristales y tratamientos misma montura160€
Respuesta: Muchas gracias por tu valoración y tu visita a nuestra tienda de Barcelona, Jey. En General Optica seguiremos trabajando para que tu experiencia con nosotros sea la mejor, cuéntanos más en atencioncliente@general-optica.es. ¡Te esperamos pronto!
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Rut Blasco Calafell
Soy redactora de contenido y actualmente trabajo escribiendo para diferentes proyectos relacionados con aplicaciones y webs de consejos de viaje. Me apasiona viajar y conocer lugares nuevos, para después recomendarlos a mis lectores. Porque creo que compartir mis experiencias es una buena manera para que otros se beneficien de los planes que hay en su ciudad. Considero que el material que se encuentra en guías de viajes es muy útil, pero no está escrito de forma amena para los viajeros y por eso trato de redactar un contenido útil para los lectores y muy entretenido, para que te pique el gusanillo de hacer las maletas y descubrir los secretos del mundo.
