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1. SEPHORA FLAGSHIP TRIANGLE C.C.

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2317 reseñas
SEPHORA FLAGSHIP TRIANGLE C.C.
Ubicación
5
Precios
5
Calidad Producto
5
Establecimiento
5
Trato al cliente
5

Dirección: C.C. Del Triangle, C. de Pelai, 13-37, Floor - 1, 08001 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 21:00

Teléfono: +34 933 06 39 00

Tipo: Perfumería



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SEPHORA FLAGSHIP TRIANGLE C.C.: ¿qué opinan los usuarios?


Beatriz Aldama: La verdad que he salido encantada con el trato recibido. No sé nada de maquillajes y para mi es todo un desafío comprar estas cosas. En concreto ha habido una dependienta, Sara T que me ha ayudado mucho. Con paciencia me ha enseñado a aplicarme los productos y me ha aconsejado sobre tonos, bases…. Un encanto.

Cris Pariente: Es la primera vez en mi vida que escribo un comentario sobre un establecimiento y negativo. Una atención pésima del primero al último emplead@ y encargad@. Un trato lamentable de soberbios absolutos. Entré para comprarme toda la gama de olaplex y me he ido poniendo esta queja. Unos metros más adelante tenéis un Druni y un Primor, más barato y al menos no os trataran de forma pésima.

Sonia Buenosvinos: He quedado encantada con el trato recibido por Fátima. El sábado me aconsejó sobre correctores, bases y colorete y cogí corrector , que es fantástico. Hoy he vuelto porque me encanto el colorete que utilizo y no sabía cuál era,he preguntado por ella y super amable me ha estado aconsejando y probando. La verdad que volveré solo por como me ha atendido.

Lucia Rodriguez: He ido al Sephora del Triangle en Barcelona y me han tratado mal. Le pedí a una dependienta 2 muestras de crema que quiero probar antes de comprar y me dijo que esperara mientras ella limpiaba lentamente una papelera y después se lavaba las manos con gel durante cuatro minutos, bastante evidente que lo estaba haciendo para molestarme. Me ha hecho sentir como si fuera allí de pedigüeña cuando lo que me apeteció fue darle mi tarjeta del Sephora para que viera mi largo historial de compras. Al llegar a casa y abrir la muestra me he encontrado con que había puesto una gotita que no da ni para media cara. Atención nefasta por parte de esta chica.

YA QIN CHEN ZHANG: estaba devolviendo un producto de la cual no me sentí satisfecho por la compra debido a que compré otro igual considerablemente mas barato. Bueno el suceso ocurrió en el Sephora Triangle situado en el C.C Del Triangle. La dependienta que me atendió se llama Laura Bus, la cual me atendió de muy malas formas y con comentarios muy feos. Le doy el producto y le la mil vueltas para buscarle una pega, bien pues Laura Bus nota que en el plástico del envoltorio esta ligeramente doblada, pero NO ESTA DESPEGADA NI EL PRESCINTO MOVIDO. Lo llevaba en una bolsa con otros objetos y es normal que no llegue sin ningún rasguño en el film de plástico. Laura Bus duda de que no lo haya abierto y me pregunta reiteradas veces que si estoy segura que no lo he abierto. Luego viene mi amiga al mostrador y me pregunta que si había algún problema, le explico que la dependienta piensa que lo he abierto. La contestación de Laura fue: Se ha devuelto el producto, los comentarios sobran. Simplemente quería devolver un producto como quien no le ha gustado en Zara una prenda en casa y quiere devolverlo. Me parece un trato inadecuado de cara al público y sobretodo hacia los clientes

Gabriela Vazquez: Ya está abierto el tobogán de nuevo! No te lo pierdas antes o después de hacer tus compras. Dentro el staff super amable y nos aclararon todas las dudas a mi amiga y a mi.

JS: Creo que es la mejor tienda de Sephora del mundo, superando a la de Nueva York. Tienen absolutamente todo. Lo mejor es la atención del personal, te aconsejan super bien y te recomiendan los mejores productos. Tienen muchísimas marcas, incluyendo Kayali, que no está en ninguna tienda. Experiencia 10/10!

Nuria Puerta: Puedes encontrar todo lo que necesites para tu higiene personal y tus tratamientos caseros para todo rl cuerpo. L@s dependientes muy atentos y aconsejándote en cualquier momento que se lo pidas.

jst nt: Cara no, lo siguiente… precios muy, muy por encima de su valor real. A 50 metros otras perfumerías a un 40% más barato

Abril Verdicchio: Los empleados son muy atentos. Fui a ver si podía cambiar mi botella de olaplex retirado por el modelo nuevo . laura fue de gran ayuda y dedicó mucho tiempo tratando de ayudarme a cambiar el artículo a pesar de que no tenía un recibo

2. Perfumerías Primor

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3740 reseñas
Perfumerías Primor
Ubicación
5
Precios
5
Calidad Producto
5
Establecimiento
5
Trato al cliente
5

Dirección: C. de Pelai, 10, 08001 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 21:30

Tipo: Perfumería



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Perfumerías Primor: ¿qué opinan los usuarios?


Susi: Trato excelente! Llevo años comprando aquí, justo hoy ,tuve una reacción alérgica a una crema facial , fui y me devolvieron el dinero al momento . La chica muy amable y en todo momento aconsejando bien, luego cada piel es un mundo , el mío se ve que es sensible a ciertos productos naturales .
Respuesta: Muchas gracias por la excelente valoración, ¡Esperamos que vuelvas a comprar nuevamente en Primor!

Héctor: Esta bien porque los productos cosméticos son mucho más baratos que en cualquier otra tienda. El problema de esta tienda es que hay demasiadas estanterías, muchísima gente, no te dejan pasar, calor, empujones... Para entrar debes coger aire e ir a saco. Personal muy amable, pero también muy agobiado por la cantidad de gente y el poco espacio de movimiento que tienen.

Deirdre Abril: La tienda me encanta, tiene muchos productos fenomenales, lástima del personal. Hoy la cajera que se llama María aventó mis productos como si fueran patatas fritas un trato y una prepotencia que denota su inmadurez total. Muy desagradable la verdad, un poco de sentido común a las personas que trabajan ahí porfavor! El único que es muy amable y siempre tiene un trato respetuoso es un chico que está en perfumería. De ahí en fuera nadie se salva. Que lastima.
Respuesta: Hola, Lamentamos y lo ocurrido, pasamos tu queja al departamento correspondiente para que tomen las medidas oportunas. Gracias por tu valoración y tu tiempo.

Florencia Samudio: Opinión basada en su peluquería en el Primer Piso. Atendida por Juan Carlos el trato fue EXCELENTE! Super profesional, me asesoró y el resultado fue increíble! El mejor balayage que me hicieron, sali feliz con los resultados. Recomendadísima la peluquería de Primor.

Nerea García Miñano: A ver si vamos empezando a contratar a gente que tenga un poco de idea de maquillaje y cosmética. Se le pide un eyeliner marrón (cosa que no es tan rara) y me da un producto para las cejas, el cual no puedo utilizar para la función deseada. Para colmo, al ser producto de higiene no se puede devolver.
Respuesta: Lamentamos el trastorno causado. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios. Para ello hemos transmitido tu queja al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas. Muchas gracias por su opinión. ¡Un saludo!

Elisabet Aguilo Thio: En general, valoro sus productos y variedad, aunque alguna trabajadora se desvincula del cliente y de su compra. Me vendieron una mascarilla infantil asegurando que era para adultos. Mejoraría la implicación.

Fátima martin: Siempre que he ido la atención al cliente es pésima, es una lástima. A las dependientas parece que les den clases para ser antipáticas. No creo que vuelva a pesar de los precios, hay otras perfumerías con muy buenos precios y atienden con mucha amabilidad.
Respuesta: Lamentamos el trastorno causado. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios. Muchas gracias por su opinión. ¡Un saludo!

Louisa bl: Tienda grande con mucha cantidad de productos. Pocos empleados y muchos clientes. Además, a pesar de ser una tienda grande los pasillos son estrechos y agobia un poco si hay mucha gente. Está bien ubicada, cerca de plaza universitat y plaza catalunya. El aforo está controlado y a veces se crea una cola delante de la tienda para entrar.

Alba Reche Martínez: Experiencia nefasta en este primor. Soy compradora habitual de esta tienda pero os aseguro que la de calle Pelayo no la vuelvo a pisar. Cajera muy antipática, solo le ha faltado tirarme el ticket en la cara, salgo y no me había desalarmado nada, me han tenido que registrar cual delincuente, llego a casa y me encuentro la sorpresa de que hay una diferencia de 30€ en el mismo artículo comprado por la web de primor, que comprado físicamente en tienda. Tonta de mi por no comprobarlo antes, pero que me iba a imaginar yo que la misma franquicia tendría diferentes precios. En fin. Que he apoquinado 30€ porque regalar dinero es mi pasión. ¿Quienes son los ladrones ahora?
Respuesta: Lamentamos el trastorno causado. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios. Muchas gracias por su opinión. ¡Un saludo!

Eva Miranda: Las dependientas despistadas, no te atienden nada bien, están más pendientes d hablar entre ellas q de las clientas. Tuve q preguntar hasta a cinco d ellas por un pintalabios concreto, hasta q la última me lo trajo d mala gana. Una pena
Respuesta: Lamentamos el trastorno causado. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios. Muchas gracias por su opinión. ¡Un saludo!

3. Biotherm

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0 reseñas
Biotherm
Ubicación
4.8
Precios
4.8
Calidad Producto
4.9
Establecimiento
4.8
Trato al cliente
4.8

Dirección: Centro Comercial, Avinguda Diagonal, 617-619, 08028 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 21:30

Teléfono: +34 936 19 01 27

Tipo: Tienda de productos de belleza



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4. SEPHORA LAS ARENAS C.C.

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382 reseñas
SEPHORA LAS ARENAS C.C.
Ubicación
5
Precios
5
Calidad Producto
5
Establecimiento
5
Trato al cliente
5

Dirección: Las Arenas, Carrer de Tarragona S/n C.c, Floor - 1, 08015 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 21:00

Teléfono: +34 932 28 93 71

Tipo: Perfumería



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SEPHORA LAS ARENAS C.C.: ¿qué opinan los usuarios?


Quique: La tienda bien, la atención también, lo realmente escandaloso son los precios desorbitados que han de tener imagino para pagar un local allí... Hasta casi 50 euros más caros que otros sitios en una colonia... Ejemplo.. Marca x precio online envío gratis 74... En sephora 100 y pico. En resumen, no ir si no es imprescindible.

Karina Maican: Excelente servicio por parte del personal, todo y que hay muchas marcas conocidas que en esta tienda no las tienen. Aún así volvería.

Laura Simich: Mi experiencia en esta tienda Sephora ha sido simplemente Extraordinaria!!!!La Directora es una Persona muy pero muy Profesional y con un trato Exquisito y Su Equipo es de 10!!!! He tenido mi primera experiencia con el brow bar Benefit y Ana me ha dejado Sin Palabras... Es una chica que sabe Mucho oooo de su trabajo y mis cejas han quedado como nunca antes en Mi Vida!!! El tinte Benefit es muy natural y el tratamiento ha sido rápido... Espectacular y tengo que decir la Qualidad es muy Elevada!!! Muchísimas Gracias por TODO Y HASTA LA PRÓXIMA

Carla Carolina: Casi que me acosaban mientras veía lo que iba a comprar pero a la hora de pagar solo estaban pendiente del cotilleo MUY MAL SERVICIO!!!

Deeyeong: Me gusta la tienda pero ya es la segunda vez q cuando pregunto para informarme de algún producto si no lo compro las dependientas cambian su actitud muy rápidamente

Camila Reconco: Me encantó la atención, los precios van muy bien y los productos de calidad de distintas marcas

rossio_ps: Esta tarde he estado en Sephora Las Arenas y me ha atendido Cris. Es un amor. He ido con muchas dudas y me ha dado muchas opciones y ha tenido mucha paciencia hasta encontrar el producto que mejor se adapta a a mis necesidades. Da gusto que te atienda alguien al que se nota que le gusta lo que hace. Seguro repetiré experiencia.

Mireya Rodriguez: La tienda está muy bien , es bastante grande , la atención recibida 0 , como si no existiera , y no habían clientes en la tienda , le he preguntado a una chica por una crema y a sido tan estupida que me he ido sin comprarla , iré al del ci diagonal que te atienden de 10.

María Lucila Abal: Pésima atención en maquillaje. Fuí buscando un bronzer, la muchacha se me acerco le dije lo que quería (no polvoso, no perfume, para piel sensible) y sólo me hablaba de los "top sales", los más vendidos. Yo le dije no es lo que quiero, y después de unos minutos me dijo "bueno te dejo mirando". La verdad es no sabía de los productos, no conocía sus caraterísticas, no supo asesorarme y mucho menos entender lo que YO quería. No volveré!

Montserrat Santaeularia: Un trato excelente. Muy buenos productos. El personal sabe aconsejar muy bien

5. Cosmètics Stock

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2 reseñas
Cosmètics Stock
Ubicación
4.4
Precios
4.5
Calidad Producto
4.4
Establecimiento
4.4
Trato al cliente
4.4

Dirección: Carrer de la Creu Coberta, 139, 08014 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 20:00

Teléfono: +34 934 32 87 19

Tipo: Tienda de cosméticos



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6. Lush Cosmetics

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2736 reseñas
Lush Cosmetics
Ubicación
4.5
Precios
4.5
Calidad Producto
4.6
Establecimiento
4.5
Trato al cliente
4.5

Dirección: Rambla de Catalunya, 52, 08007 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 21:00

Teléfono: +34 933 60 70 96

Tipo: Perfumería



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Lush Cosmetics: ¿qué opinan los usuarios?


emma Redondo: Es un lugar emblemático, el Lush con más variedad de productos. Si te gusta la cosmética fresca🌹 hecha a mano👌 es genial! Sin testar con animales🐇 y vegana🌿. Si buscar ser respetuoso con el medio ambiente y los animales este es tu lugar. Gran variedad de cosmética en formato sólido y te bonifican los envases retornables y las mejores bombas de baño🎁 que hayas probado. El personal es súper agradable la única pega que tiene Lush es que tienen el mejor🏆 desinfectante de manos pero no lo venden🤷🏻‍♀️ a ver si hacen caso a las numerosas peticiones♥️
Respuesta: Bueno bueno Emma. ¡Qué reseña más bonita, nos encanta, millones de gracias! Y las fotos también, maravillosas. De hecho nos encanta que hagáis fotitos durante vuestras visitas y las compartáis. Vemos que conoces nuestros valores a la perfección, incluido nuestro plan de reciclaje "Bring It Back" de 0'50€ por envase de plástico que retornáis a nuestra tienda. Transmitimos tu feedback sobre nuestro gel higienizante de manos, a ver si te hacen caso. Un abrazo muy muy fuerte, y eres bienvenida siempre Emma. Equipo LUSH Barcelona Centro.

Eva Nemeth-Csoka: Es una tienda muy interesante y exótica. Hay todo tipo de productos de higiene corporal, hechos todos a mano y respetando a los animales. Los productos son naturales y veganos. Pasando por delante de la tienda el una mezcla de olores sorprendentes nos invita a entrar. Los productos no son económicos, pero apoyan la sostenibilidad. En la tienda se respetan las restricciones y las chicas nos asesoran muy bien.
Respuesta: ¡Muchas gracias por tu reseña Eva!, nos encanta leer que apoyáis los valores de la marca. Nos alegramos que hayas disfrutado de tu visita ¡Esperamos verte muy pronto!

Carlos Neira: Me ha encantado la experiencia de ir a la tienda, conversar con quien me atendió y llevarme un buen momento con la compra. Me atendió un chico majísimo llamado Rin que me explicó todas las dudas que tenía de los productos. Especialmente, al tener barba él también, sabía específicamente qué recomendarme. Me llevé el jabón Kalamazoo, para piel y barba. Dos acondicionadores corporales para ducha en su versión naked. Dos Charity Pots en forma de pastilla que actúa como crema corporal sólido y de muy buen olor. Y el desodorante sólido muy bueno que se llama Aromako. Tres de estos productos ya los conocía y los dos que no, tenía dudas y Rin me las despejó con su buen trato, muy buena atención al cliente y una muy buena conversación. Volveré seguro. Me he gastado unos 70 euros aproximadamente. Todos los productos valen mucho la pena y se amortizan.
Respuesta: ¡Hola Carlos! Muchísimas gracias por tu visita y tu reseña. Estamos de acuerdo contigo, adoramos Kalamazoo, nuestros productos en versión "naked" y nos encanta Rim. Esperamos disfrutes de tus productos frescos y vernos de nuevo pronto por nuestra tienda, para seguir conversando y ayudarte en todo lo que podamos y necesites, resolviendo tus dudas. Un saludo.

Vanesa Rodríguez: Para mi una gran marca de jabones para el cuidado de pelo y piel, jabones aromatizados de esencias naturales, elaboración artesanal, sin ningún tipo de químicos, cuidando a los animales y evitando cualquier tipo de tester con ellos. Disponen de muchas secciones y de estilos, unisex, hombre, mujer, niños. Bombas de burbujas de miles de colores y olores, tratamientos para barba, cremas sólidas, perfumes sólidos. Aceites de masaje sólidos, relajantes y con lavanda. Atención muy buena, secciones de olores y texturas buenísimas. Pasta de dientes en comprimidos sólidos. Tienda limpia y espaciosa, con las medidas de seguridad ante la covid. Cosmética natural, cuidado del medio ambiente, colaboración con asociaciones aportando una parte de los beneficios de venta de crema sólida. Calidad excelente
Respuesta: ¡Hola Vanesa! En primer lugar agradecer tu reseña, vuestra opinión es importante para nosotros. Nos encanta leer todos los productos que te han llamado la atención y sus beneficios, para nosotros es importante ofrecer una atención personalizada, cada cliente es especial y único <3. ¡Deseamos verte por la tienda pronto para seguir enseñándote productos o servicios que puedan interesarte! ¡Un abrazo!

Antonia Munoz Cortado: El sábado pasado conocí esta fabulosa tienda. Productos naturales buenos para las personas y la naturaleza y no testados en animales. Me encantaron. No sabía cuál me gustaba más. Los iré probando poco a poco y será el mejor regalo que pueda hacer a mi familia y amigos. El trato, información y atención de Alicia fue de 10. Ojalá fuera así en muchos sitios.
Respuesta: Hola Antonia, ¡nos encanta que te encante nuestra tienda! Muchas gracias por tu visita y tu reseña, tus palabras nos animan a seguir trabajando duro. Comentarte que aunque sí tenemos algunos productos 100% naturales, no son nuestro catálogo completo. Nuestros productos son 100% frescos y hechos a mano, vegetarianos (y algunos veganos) y efectivamente, todos sin testar en animales. Tanto Alicia, como el resto del equipo, te esperamos pronto de regreso por nuestra tienda, para que nos cuentes qué tal te han ido los productos e ir descubriendo y explorando nuestra tienda juntos Un saludo. Equipo LUSH Barcelona Centro.

Carla Zahinos: Tiendas que valen mucho la pena, tanto por la estética, como los productos naturales o como su manera de trabajar, tratando de mimar al máximo el planeta. Trabajadores muy amables y con mucho conocimiento de la marca y sus productos. En especial, Eugenia me ha aconsejado muy bien y me ha mostrado un trato muy cercano, analizando concretamente mi caso. Gracias!!
Respuesta: ¡Hola Carla! Muchísimas gracias por compartir tu experiencia, durante tu visita a nuestra tienda. Nos encanta que te encanten nuestros valores y nuestra filosofía. Haremos llegar tu reseña a nuestra compañera Eugenia, que es una embajadora de nuestra marca 5 estrellas. Nos encanta escucharos para definir vuestros gustos y necesidades, y recomendaros esos productos que realmente se adapten a lo que nos comunicáis. Esperamos verte pronto de regreso por nuestra tienda. Un abrazo, Equipo LUSH Barcelona Centro.

Carlos Alonso: Compré una bola de baño que costó cerca de 9€ y no me pareció nada espectacular tiñó el agua de azul y supuestamente debía dar aroma, que no noté. Además soltó mucha Purpurina que al secarnos pasó a las toallas y al lavarlas en la lavadora pasó a la ropa. Un desastre
Respuesta: ¡Hola Carlos! Muchas gracias por tu visita y tu reseña, ya que nos ayuda a mejorar. Lamentamos que tu experiencia con nuestras bombas de baño no fuese de tu agrado. Nos gustaría que nos dieses otra oportunidad, ya que no todas nuestras bombas llevan purpurina (no plástica, hecha a base de algas). Nos gustaría darte una solución para que no te quedes con esta sensación sobre nuestros productos por lo que si nos escribes a barcelonacentro@lush.es, buscaremos una opción de bomba de baño, con una fragancia de tu agrado y libre de purpurina y te la haremos llegar. Seguro que encontramos una que te agrade más. Un saludo, hasta pronto. Equipo LUSH Barcelona Centro.

Karla Trejo: Siempre con el mejor trato, una sonrisa en la cara y el intercambio de anécdotas o experiencias con productos Lush. Gracias por mantener tan buena actitud ante los clientes. ¡Pablo es un amor!
Respuesta: ¡Muchas gracias a ti Karla, por tu visita y tu reseña! Tus palabras nos animan a seguir enfocándonos por ofreceros una experiencia 5 estrellas. Nos encanta compartir con vosotras todo tipo de anécdotas o consejos sobre nuestros productos, Eres siempre bienvenida en nuestra tienda para seguir conversando. Te esperamos pronto. Un abrazo, Equipo LUSH Barcelona Centro.

Carlos Rajo Soltero: Hoy he ido y me han atendido genial! Una chica llamada Ana Victoria me ha explicado con detalle los productos para el pelo, en mi caso con mucha excamacíon y me ha aconsejado con mucho detalle y cariño. Muchas gracias, cuando tenga la posibilidad volveré encantadisimo. Me he ido muy contento.
Respuesta: ¡Que alegría leer tu reseña, Carlos! Nos alegra saber que tu experiencia en tienda fue de 5 estrellas. Nos alegra muchísimo saber que te ha gustado mucho el trato recibido por nuestra compañera Ana Victoria, ¡Millones de gracias por hacérnoslo saber! Esperamos que te animes pronto a probar nuestros productos frescos para tener un "pelo feliz". Esperamos volver a verte pronto por nuestra tienda 🌍🌿❤️Un saludo. Equipo LUSH Barcelona Centro.

Milagros Sanchez: Muy contenta con el chico que me ha atendido hoy, Andrés P. Tenia x” productos en mente que al final no me convencían, pero gracias a este chico que ha tenido tanta paciencia y notar mis gustos rápidamente, he conseguido enamorarme de otros productos que no han estado en mi lista. Muy contenta con la atención y los productos
Respuesta: Hola Milagros. Muchas gracias por tu reseña y tu valoración. Ten por seguro que le comunicaremos a nuestro compañero Andrés, tu feedback, ya que tanto él, como el resto del equipo, nos esforzamos día a día por ofreceros una atención personalizada y a medida, adaptada a vuestros gustos o necesidades. Disfruta de tus productos. Siempre es un placer recibirte en nuestra tienda. Nos vemos pronto. Un abrazo, Equipo LUSH Barcelona Centro.

7. SEPHORA GRAN VÍA BARCELONA C.C

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298 reseñas
SEPHORA GRAN VÍA BARCELONA C.C
Ubicación
4.2
Precios
4.1
Calidad Producto
4.1
Establecimiento
4.1
Trato al cliente
4.1

Dirección: Gran Vía Barcelona, Carrer de la Literatura 2 C. C, Ground Floor, 08908 L'Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 21:00

Teléfono: +34 932 59 15 30

Tipo: Perfumería



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Anthonj Mercolino: Ayer fuimos a la tienda y nos atendió una chica muy amable, si no recuerdo mal se llama Nuria. La verdad que nos ha recomendado marca coreana que no conocía, la vendedora un 10. Nos has explicado muchísimas cosas y nos atendió super bien

Yoselin Flores: Muy mal de parte de la empresa, o dependienta. Tener un perfume de exhibición(TESTER) diferente al que he comprado. Sin poderlo cambiar, y llamando a la hora de haber llegado a mi casa. Nadie quiere tener un perfume sin dispensador, que mal.

Jessenia Brito Ronquillo: Me gustaría contestarle a la señora que tiene la queja de los obsequios ridículos..... créame que hace un tiempo vengo comprando miniaturas de perfumes por Wallapop ya que los colecciono... y no tenen idea de lo que encuentras.... todos esos productos que deberían de regalar a los que nos dejamos dinero en las tiendas.... los venden por paquetes..... me gustaría que sean conscientes que si uno compra en las tiendas por lo menos que nos den algo que sea acorde con el monto gastado.......

José Antonio Caballero: Aquello de decir "Personal muy amable" se quedaría corto en este establecimiento: Estas Navidades, dos dependientas (una en tienda, la otra en caja) se aliaron conmigo para que pudiera comprarle a mi mujer, que también estaba en la tienda en esos momentos, una paleta de Natasha Denona, "Circo Loco", sin que se diera cuenta de nada. Si leéis esto: MIL GRACIAS A LAS DOS!

Denise Signore: Tenia que entrar en esta tienda solo para comprar un regalo pero no he podido ya que no solo no me atendieron sino que no hacían mas que pasarme por delante todo el tiempo mirándome como si le bloqueaba el paso continuamente. Casi tenía que pedirles disculpas por haber entrado a molestar . Nunca más

Sonia Olivares: He salido hoy de Sephora con un sabor agridulce. Normalmente me atienden bien pero hoy en concreto creo que he recibido un atención mediocre. Venía con una lista de 5 productos que me hacían falta, la chica era predispuesta pero estaba claro que no tenía ni idea de los productos que le estaba pidiendo ( ni conocía la marca ni sabía donde estaba en las estanterías), esto lo hubiera pasado por alto, porque todos comenzamos alguna vez en algún trabajo y vamos perdidos; después de pedirle 4 de los 5 productos, en el quinto le he pedido asesoramiento y ahí también me ha fallado ya que la veía un poco perdida con el tema de los primers, me ha enseñado varios que no tenían nada que ver con lo que buscaba y el único que cumplía los requisitos no estaba (sé lo ha tenido que decir una compañera que estaba reponiendo, porque ella ni lo sabía). Al final, he escogido uno que está bien, pero no es la panacea, aunque reconozco que me dará el servicio. Ahora viene mi gran desconformidad, la chica sabía que era una compra que ascendía bastante de precio, así que hemos ido a la caja para que me cobrara, y ella sin prácticamente asesoramiento, se llevara su comisión... pues después de gastarme 193,9€, me ha puesto dos muestras: un exfoliante de cuerpo y una colonia. Se que no son obligatorias, pero para eso lo pido por internet y al menos me dan mínimo 3. Adjuntaré fotos para que veáis los productos que me he llevado y las miserables muestras que he recibido. Quizás es porque estoy acostumbrada a que perfumen la bolsa y tengan detalles más consideros cuando voy a comprar. Desde luego no estoy acostumbrada a este trato. La próxima vez iré al Sephora de triangle, donde seguro no me traten así.

Brisna Paez: Me ha gustado mucho la atención al cliente, la chica fue muy atenta y resolvió todas mis dudas, además que me he ido contenta con todos los productos que buscaba.! Sin duda es una buena opción para aquellas que estamos comenzando con el maquillaje o tenemos poca experiencia 😉

Germán Rubio: Un gustazo comprar allí..... la atención y asesoría de las dependientas es de 5 estrellas 🌟

Gisel Marquez: Entiendo que a las dependientas les obligan a trabajar así... Pero hay gente que solo quiere entrar a ver sin que les empiecen a explicar para que sirve cada producto y cual es el que deberías comprar..A algunas personas les incomoda.

Victoria Donaire Crespo: Para mi un centro con mucho carisma,y mas ahora que lo ampliaron,el personal es estupendo,amable,super profesional,con mucha paciencia,siempre te asesoran según tus necesidades,realmente recomendable 100%,yo llevo años comprando en este centro, y me han enseñado,no solo a como cuidar mi piel,si no muchos truquitos de maquillaje desde su experiencia como maquilladoras,gracias chicas sois estupendas

8. SEPHORA PLAZA DE CATALUÑA

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107 reseñas
SEPHORA PLAZA DE CATALUÑA
Ubicación
3.9
Precios
4
Calidad Producto
3.9
Establecimiento
3.9
Trato al cliente
3.9

Dirección: ECI, Pl. de Catalunya, 14, Ground Floor, 08002 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 21:00

Teléfono: +34 617 44 12 44

Tipo: Perfumería



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Raquel Mp: Demasiado agobiantes e insistentes. Antes por cualquier compra pequeña te regalaban muestras, ahora ya te puedes dejar casi 200 que no te dan nada. Personalmente, es muy agobiante la forma de entrar a los clientes, una venta muy agresiva. Por lo contrario, en el último momento me atendió Sergio, muy amable y súper detallista. Da gusto que te atiendan así… evidentemente, las 5 estrellas son por el, sin duda.

Francisco Pozo: Estupendo para poder oler muchas fragancias, lo cual no es posible en una perfumería normal. El consultor de Elizabeth Arden es solícito y resolutivo. En contra el barullo ambiental provocado por la distribución del espacio, propio de un hipermercado.

Andreea Nico: Siempre compro cosmeticos en SEPHORA, pero en el del Corte Ingles de Plaza Catalunya Barcelona no volveré! Siempre cuando compro no añaden ni una muestra de nada en regalo , y ademas la ultima vez que compre de ahi por casi 300€ , le di mis datos a la chica para registrar mi compra para acumular los puntos , me ha dicho que todo esta echo correctamente, y cuando mire en mi cuenta sephora vi que no tengo nada acumulado. O sea ademas que no dan ni un regalo de nada para una compra de 300€ , tampoco te acumulan los puntos. Unos ladrones! 🤢

Denys L: Pésimo servicio.Uno de los trabajadores se ha reído de que pedi la muestra de un perfume que estoy pensando comprar, muy bien ya iré al corte ingles a comprarlo.

Cris Pariente: Soberbios, bordes, malísima atención y precios al doble que en las tiendas de alrededor. No vuelvo en mi vida.

Janonautas: Aunque veais este letrero no hagáis caso. No hay rebajas solo en 4 artículos expuestos en un aparador. Ni descuentos ni nada, de nada.

Nicolau Subirachs: A veces se llena un poco pero huele siempre bien y tienen de todo

X NATURISTA “N A T U R I S T A”: MUY BIEN, la atención inmejorable. Y tienen todos los productos que te puedas imaginar.

Jhonson: Hay todo tipo de perfumería. Una buena atención.

S F: Que gusto comprar aquí!!! He pedido algo que me encargaron y me han dado la explicación y todas las indicaciones para moverme por la tienda.Super amables, sobretodo una chica ‘pelo castaño’ muy alta.Mil gracias.

9. SEPHORA RAMBLA CATALUÑA

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1651 reseñas
SEPHORA RAMBLA CATALUÑA
Ubicación
4
Precios
4
Calidad Producto
4.1
Establecimiento
4
Trato al cliente
4

Dirección: Rambla de Catalunya, 121, Ground Floor, 08008 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 20:30

Teléfono: +34 933 68 92 33

Tipo: Perfumería



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SEPHORA RAMBLA CATALUÑA: ¿qué opinan los usuarios?


Marcel Pellicer: Tienda que rompió moldes en su primera apertura en el Triangle. Esta tienda dispone de toda la variedad imaginable de perfumes, colonias, maquillajes, ayudas estéticas de todo cuanto se pueda precisar para la imagen. Las personas que atienden son buenos comerciales. En general, buen sitio aunque sea una gran superficie.

Camila Baeza: Muy buena experiencia, las chicas son muy simpáticas, amables y atentas, me encanta ir, siempre me recomiendan buenos productos, muchas gracias por ser tan amorosas…

imma casanova: Es un Sephora muy grande, puedes encontrar un montón de marcas. También hay de parafarmacia.Muy bien decorado y dónde hay bastante amplitud

Astrid Julià: Increíble la atención de AMANDA!!!!! Hoy me veía fatal y era uno de esos días que necesitaba que me ayudaran en la búsqueda de productos buenos y que me ayudaran a mejorar el aspecto de cansancio tras el embarazo! Amanda me ha atendido como nunca antes lo habían hecho. Ha sabido encontrar los productos ideales para mi piel y que saliera con una sonrisa. Gracias Amanda por tu trato y tu forma tan profesional de cuidar a las mamis que no duermen 😂

Ingrid López Blanco: Hoy he ido al Bar de Cejas de Sephora y a parte del gran trato de la profesional de Benefit, el trato de Ana (una chica rubia) ha sido cercano, ha buscado alternativas a lo que buscaba y fonalmente me ha ayudado a encargar el colorete de Too Faced que quería, fenomenal!!! Al igual que el compañero que la ayudado y aclarado dudas sobre rimmel. Gracias Sephora!!

Daniela Herrera: Me encanta, todas las asesoras son muy profesionales y siempre te atienden con mucho esmero.. la tienda tiene de todo lo que buscas, las mejores marcas y los productos más novedosos😍😍😍

Paula Flores: Me da la sensación de que de un tiempo a esta parte les cuesta atenderte cuando pides asesoramiento, una vez que entras en materia son muy majos... Y la tienda es muy grande y espaciosa.

Felix Marrodan Orive: En la línea de la cadena Sephora, diseño propio y original, atención discreta y atenta, gran surtido.

Neus A saber: Me gusta mucho este sephora de rambla, muy profesionales, me atendió una chica que se llama Ana, muy profesional y muy amable, así da gusto ir de compras .

Elena Úbeda: Encuentro casi todo lo que necesito de perfumería, cosmética y parafarmacia. Tienen un buen surtido de marcas de diferentes precios y calidades. Las chicas ya me conocen y estoy muy contenta con el trato que recibo. Hay promociones regularmente muy interesantes.

10. SEPHORA

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97 reseñas
SEPHORA
Ubicación
4.2
Precios
4.1
Calidad Producto
4.1
Establecimiento
4.1
Trato al cliente
4.1

Dirección: Pg. de Gràcia, 37, 08007 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 21:00

Teléfono: +34 674 74 99 81

Tipo: Perfumería



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SEPHORA: ¿qué opinan los usuarios?


Noelia Expósito: Ya solo por ver al chico de seguridad merece la pena la visita. Mucha variedad y muy amables

Cristian Vegr: Muy bonita la tienda con una gran variedad de producto.

Silvia Sánchezva: Tienda con todas las marcas y gran variedad de productos de maquillaje y cuidado para la piel. El personal de tienda deja bastante que desear, pregunté a un par de personas, una de ellas en cuando vio que no quería marcas de lujo me pasó directamente con otro trabajador que casi sin mirarme me dijo que no tenían ese producto por ese precio y siguió con su conversación con otras compañeras. Al final recorrí la tienda yo sola hasta dar con lo que necesitaba y que SI tenían.

Irene Cruz: La atención en esta tienda en concreto es muy mala, normalmente voy al Sephora del Triangle porque me aconsejan y asesoran y esto facilita muchísimo mi compra, aquí fue todo lo contrario, las 3/4 chicas de la entrada estaba en corrillo charlando tranquilamente mientras ignoraban a los clientes, te tenias que acercar a ellas a pedirles ayuda todo el rato y a malaa ganas te enseñaban algo y se iban, ni te lo probaban ni nada, si le preguntabas más de una cosa parecía que hasta les molestaba, es sábado por la tarde, mucha gente compra y ellas nada, me sorprende que una tienda cómo está, en esa localización (Passeig de Gracia) tenga tan mal atendimiento, le pongo dos estrella por el chico del fondo que fue majísimo y me ayudó en todo momento, era el único que se le veía ocupado y con interés.

Andrés Arismendi: Buenos precios, gran variedad de productos, buena atención al cliente

Ingrid López Blanco: Personal amable y excelente, trato personalizado priorizando tus necesidades a venderte "x" marca. El jueves 3/02 fui y María me atendió de maravilla y dió con el producto que necesitaba. El chico de la caja ( no recuerdo nombre) que ya me había visto otras veces fue muy amable y simpático☺️

Ana Boyanova: Me atendió Carla! Desde el primer momento supo captar mis necesidades y estilo y me asesoró con las novedades de KVD de las que, por supuesto, me llevé el maquillaje Apple y el corrector nuevo. Mil gracias Carla por tu profesionalidad y buena vibra!

Julián Carnicero Salvat: Muy buena atención de las señoritas empleadas

Elena: Muy contenta!He estado en el stand de Givenchy i la chica que me ha asesorando Núria, muy profesional.

Raquel Mp: Tienda pequeña y venta muy agresiva, nada más entrar te vienen 4 personas sin decir hola a contarte las promociones y te exigen datos. Parece que ya no se pueda entrar a mirar. Es muy violento. Además antes por las compras siempre te daban algún tipo de muestra o obsequio… actualmente ya no se tienen estos detalles.

11. Kiehls

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106 reseñas
Kiehls
Ubicación
4.3
Precios
4.4
Calidad Producto
4.3
Establecimiento
4.3
Trato al cliente
4.3

Dirección: Rambla de Catalunya, 110, 08008 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 20:30

Teléfono: +34 934 87 18 28

Tipo: Tienda de productos de belleza



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Maria Martinez Pina: Me ha atendido Vanessa y sin duda ha sido un trato excelente, primero ha estudiado el nivel de aceite e hidratación de mi piel para poder recomendarme los mejores productos para el estado de mi piel. Además me ha explicado cómo realizar una buena rutina de cuidado facial, explicándome el porqué y dando sentido a cada paso para que sea más fácil llevarlo a cabo. Luego me ha encantado la variedad de muestras que me ha ofrecido para que pueda continuar mi rutina cuando voy de viaje y para probar productos nuevos. Muy recomendable!

Clara Panadès: He ido a hacerme un diganóstico de la piel para empezar con una nueva rutina. Me ha atendido Lara, y le tengo que agradecer su gran profesionalidad y simpatía durante mi visita, así como sus extensos conocimientos de cosmética. Una profesional de 10 y muy muy recomendable para aconsejarte para mejorar tu piel. Muy contenta con los productos y la atención recibida!

Gemma Salas: Decoración perfecta. Atención correcta, pero algunos de sus productos para la piel pueden dar problemas a personas de piel sensible. Además cada vez su stock es mas limitado. Descatalogando clásicos.
Respuesta: Hola Gemma Gracias por tu comentario que nos ayuda a avanzar día a día. Un saludo, Equipo Kiehls

Lourdes Alonso: Los productos son geniales, buena formulación y el personal es muy atento. Dan muestras generosas sin comprar

josep sabate cabre: Super contento con el trato recibido por Vanessa supo des del primer momento las necesidades que tenía mi piel aconsejandome qué tipo de producto utilizar

sofia vds: Super buen trato! Test de piel y explicación completa de los productos

M C: Creo que a veces nos olvidamos de escribir una reseña cuando todo va bien. Solemos acordarnos cuando las cosas no te han gustado. Pero creo que es importante agradecer el trato recibido por Vanessa. Ha sido EXCELENTE, y creo que el mundo merece más personas que atiendan con su cariño y buen trato! Gracias por la experiencia, una de las mejores que he tenido en una tienda de cosmética. Eres un diamante y espero que te cuiden porque vales oro!
Respuesta: Hola Monica, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de Rambla Cataluña. ¡Hasta pronto!

Flor Niebla: Me atendieron hace dos semanas, creo que la chica se llamaba Jennifer, espero no equivocarme en el nombre. Sólo puedo daros las gracias. Me dedicó 30 minutos de su tiempo a explicarme qué tipo de piel tenía, a hacerme el test de piel, y a recomendarme productos. Sin duda alguna, vale la pena invertir en tu piel para obtener resultados óptimos, y con buenas profesionales, más aún. Muchas gracias por vuestro tiempo :)

Beatriz VR: Me habían recomendado este sitio muchas veces y hoy me he decidido a ir. La verdad que me he sentido muy bien atendida en todo momento. Vanessa desde el momento de mi entrada a la tienda hasta la despedida me ha dedicado una atención muy profesional y exclusiva. Buenos consejos y sobretodo ninguna presión por venderme productos innecesarios, me ha recomendado lo que mi piel necesita con argumentos y un trato realment agradable. Sin duda lo recomiendo muchisimo no solo por la calidad del producto sino por la calidad de la atención del personal.

Anna: Estoy muy satisfecha con el trato al cliente. Especialmente con Vanesa que me ha atendido hoy. Muy atenta y amablemente me ha explicado todos los pasos para una buena rutina facial . Me ha aconsejado en todo momento. Muy contenta con mi compra ☺️☺️✨ Volveré sin duda!!!!!
Respuesta: Hola Anna, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de Kiehls te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto Equipo Kiehls

12. Kiehls

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94 reseñas
Kiehls
Ubicación
4.3
Precios
4.3
Calidad Producto
4.4
Establecimiento
4.3
Trato al cliente
4.3

Dirección: C. del Consell de Cent, 308, 08007 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 20:30

Teléfono: +34 934 67 24 55

Tipo: Tienda de productos de belleza



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Kiehls: ¿qué opinan los usuarios?


Gardenia Clothing: Soy fan de la marca hace 3 años, el día de ayer hemos llegado con mi madre a las 19:57 a la tienda para comprar mis productos habituales, ya estando dentro la chica de Kiehls empezo a gritar muy grosera y nerviosa sacandonos de la tienda diciendo que tiene un problema y que esta cerrado, fue algo muy extraño y grosero la manera en que nos echo. Fatal.

Sheila Toledo: Esta tarde Debora me ha hecho un tratamiento en cabina ESPECTACULAR. Me ha encantado el mimo que ha puesto aplicando el tratamiento, el poder comentar con ella lo que me preocupaba de mi piel y el charlar sobre cada uno de los productos. Kiehls es una gran marca de cosmética, pero el contar con profesionales que te cuidan de esta manera y te hacen sentir como en casa, eleva aún más la categoría de la marca. Si queréis cuidaros la piel, que os asesoren y que os hagan una rutina personalizada, esta es vuestra tienda. GRACIAS por esta tarde! Me voy feliz y con una piel absolutamente radiante.

Irene Carmona: Aquí el ejemplo de unas muy buenas profesionales y cómo el personal debe recibir y ofrecer sus productos a los clientes. Hemos estado está mañana haciendo un tour por varias tiendas de la zona, y he de decir que el mejor sabor de boca ha sido kiehls. Las dos chicas que nos atendieron muy amables fueron impecables.

Laura López Iborra: Es mi tienda de cosmética favorita: atención personalizada por parte de Carole y Deborah, amabilidad y simpatía, buenos consejos... Productos de calidad, que valen lo que cuestan y que cunden muchísimo. Además, siempre con muestras para probar nuevas propuestas. Os recomiendo que paséis por Kiehl's Consell de Cent y os dejéis asesorar.
Respuesta: Hola Laura, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de Kiehls. ¡Hasta pronto!

Key Costa: Amabilidad excepcional tanto por telefono como presencialmente. Buenos consejos. Uso los productos desde hace 15 años.
Respuesta: Hola Key, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, Equipo Kiehls

Soledad Pratto: Siempre encantada con la atención que brindan en estas tiendas, muy personalizado, te hacen un test para poder saber cómo está tu piel y lo que necesitas para mejorarla. Los productos que probé son un 10 siempre, la última vez que fui, me hicieron probar este y me encantó 😍. Los recomiendo siempre

Mercedes Cabanas: Excelente experiencia. Fui a hacerme un skin test el sábado por la a mañana y me atendieron super bien, me aconsejaron sobre los tratamientos y me dieron tips muy útiles. Muchas gracias!
Respuesta: Hola Mercedes, ¡Muchas gracias por tu bonito comentario, nos saca una sonrisa! Que tengas un buen día, Equipo Kiehls

helena pascual: Mi hija salio muy satisfecha con sus productos,y sobretodo con la atencion recibida de la dependienta llamada : Simona.

Andrea Planchart Walter: Sempre recibo una atención de 10. Todos los productos que me han recomendado me han ido como anillo al dedo. Me llevaría toda la tienda siempre! Nunca es una mala noticia que se me termine un producto ya que aprovecho para ir probando nuevos y me fascinan todos. Empecé con un simple gel limpiador facial y ahora tengo productos hasta para el pelo.

Jimenta Barrios: Excelente trato y asesoramiento de parte de Débora, ha sido una experiencia muy gratificanteen todo momento, una dedicación poca veces vista
Respuesta: Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto! Equipo Kiehls

13. The Body Shop

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44 reseñas
The Body Shop
Ubicación
4.3
Precios
4.2
Calidad Producto
4.2
Establecimiento
4.2
Trato al cliente
4.2

Dirección: C. de Pelai, 32, 08001 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 21:00

Teléfono: +34 934 81 47 70

Tipo: Tienda de cosméticos



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The Body Shop: ¿qué opinan los usuarios?


Soc l'Anna: Buen lugar para abrir un The Body Shop. Les trabajadores son muy amables y sinceres. Huele muy bien y el gel de manos huele a limón.

C: Muy buena tienda de productos naturales y veganos, comprometidos con el medio ambiente y tu piel, y además cruelty free. Es un indispensable.

Marta Fernandez: Me encanta esta marca, productos de mucha calidad y cruelty free. Esta tienda en concreto fueron súper amables y atentos

Mariona Molina: No puede ser que a las 18 de la tarde en Pelayo solo haya una trabajadora. Me he ido sin comprar, ya que le ha tenido que envolver un regalo a otro cliente y he tenido que esperar mucho, mucho. Al final me he ido. No és culpa de la chica, és culpa de la empresa por no tener bien cubierta la tienda y por ponerles a envolver regalos con 46 papeles y 24 pegatinas. Con estas experiencias de compra lo normal es acabar comprando online, y és una lastima porque vuestras tiendas molan.

eliza solis: Me ha encantado! La chica ha sido muy amable, me han hecho la tarjeta de cliente. Incluso nos dijo de otras promociones, definitivamente volveré a esta tienda en Plaza catalunya.

Linn Jade: Pongo 5 estrellas porque las chavalas que trabajan ahi son un amor y los productos que me compre me sentaron genial y ademas no testan en animales, pero vengo a decirles que suspendan de empleo al que creo la colonia White Musk porque huele horrible a laca Nelly la del bote azul, me la regalaron con mi compra y voy a ir a devolversela porque hecharmela es como fumigarme jajaja saludos! el resto todo muy top!

Carlos WARRIOR: Tenía grandes expectativas de ver esta tienda, pero han perdido la esencia y se han alidado a las ideologías del chiringuito de VDG... si eres hombre, no eres bienvenido ya que eres un maltratador. Que lástima, si se hubieran centrado en estar en contra de la experimentación animal sería perfecto, pero meter ideologías forzadas no tiene sentido. Una pena

Andrea Flores Ynserny: Gracias Sergio! Excelente atención

Joan Dm: Tienda con Música Muy ALTA!Al comentarlo con una responsable, su respuesta es "UN POCO DE AMBIENTE, NO???" pues me voy molesto y sin comprar lo que tenía pensado. ADIOS

MCmaca: Céntrico y personal muy profesional y bien preparado

14. Bar de Cejas Benefit Cosmetics - Tienda Sephora

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85 reseñas
Bar de Cejas Benefit Cosmetics - Tienda Sephora
Ubicación
4.8
Precios
4.9
Calidad Producto
4.8
Establecimiento
4.8
Trato al cliente
4.8

Dirección: Centre Comercial El Triangle, C. de Pelai, 13, 08001 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 21:00

Teléfono: +34 628 57 95 23

Tipo: Centro de estética



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Bar de Cejas Benefit Cosmetics - Tienda Sephora: ¿qué opinan los usuarios?


Silvia Solis Hoyos: Fui a depilarme las cejas con cera, me atendió Karina, me encantó! Es una experta! Me dejó linda y la pasé súper bien hablando con ella, es lo máximo!Servicio: Depilación con cera

Laura uuu: Me han dejado unas cejas espectaculares, trato excepcional volvere seguro! Son muy profesionales y amables!

Silver Vázquez López: He sido atendido por Karol y verdaderamente lo ha hecho super bien, amable, simpatica y muy profesional.Servicio: Depilación con cera

Carla Campbell: Karina es super profesional y te deja las cejas preciosas. Muchas gracias ❤️

yousra ben lhachmi: Excelente trato por parte de wassima, me voy encantada con la experiencia de benefit. Muchas gracias!

Julia Veri: Amables y muy simpáticas! Son un encanto! Y las cejas perfectas! 😊Servicio: Depilación con cera

Iris González Badia: ANNA es fantástica! Te deja las cejas genial!!! Es mi guru de las cejas!Servicio: Depilación con cera

Gemma Garrido Granger: Con Karina todo perfecto, es mi brow gurú total!Servicios: Servicios de maquillaje, Depilación con cera

Fatima Regina Ortiz Millan: Todas las chicas del equipo son geniales, no importa quien te atienda el servio es de calidad, es costoso pero cada céntimo lo valeServicio: Depilación con cera

Wissal El bakri: Me ha encantado el servicio y el trato que he recibido en Benefit Triangle una experiencia maravillosa que recomiendo a todo el mundo el personal exquisito.Servicio: Depilación con cera

15. CLAREL

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132 reseñas
CLAREL
Ubicación
4
Precios
4
Calidad Producto
4.1
Establecimiento
4
Trato al cliente
4

Dirección: C/ de Sant Pere Més Baix, 35, 08003 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 21:00

Teléfono: +34 628 43 59 59

Tipo: Perfumería



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CLAREL: ¿qué opinan los usuarios?


Angelus Angelikus: Siempre compraba en clarel..pero NO VOLVERE A IR.... hoy Natalia no se si es la encargada o empleada me ha tratado muy mal,con gestos de mucho desprecio simplemente por preguntarle su compañera donde estaban los articulos de Natural Honey que yo buscaba..ya se lo he comunicado a la Atencion al Cliente de Clarel y puesta la reclamacion al 912 170 453...jamas me habian despreciado de esta manera iendo a comprar a cualquier esatblecimiento..Hasta Nunca

Fátima Molina Criado: Acabo de salir de esta tienda con una sensación terrible. Para empezar me ha chequeado el ""segurata""la mochila y muy malas formas.cuando me disponía a adquirir mi compra ha entrado un chico y le ha obligado este señor a dejar una propiedad suya en la puerta porque según el ,ese artículo se vende allí.el chico ha empezado a pregunta porque y este hombre diciendo que son las normas,normas de que?en fin,he soltado las cosas que quería comprar y les he dicho,me voy de aquí. Cuando he pasado hace un rato el chico sería con ellos discutiendo ya que es injusto,no he pedido el libro de reclamaciones por poco...Lamentable.

Ana Contreras Contreras: Esta mañana he pasado por la tienda, había una dependienta haciéndose selfie un buen rato !!!! Que injusto que algunas mujeres que buscamos trabajo nos se nos dé la oportunidad por la edad y a algunas niñatas sin vocación de servicio SI.

Azul Alonso: Tuve un problema con un producto y cuando le comente a la empleada, su respuesta fue. Y ami que?... no me parece que sea el trato y que no me brinde una solucion al problema

Fatoumata Ceesay: los trabajadores son muy amables me encanta ir de compras allí buen ambiente.

Mari Carmen Navarro Millán: Muy buena relación calidad precio. Le falta una estrella por la falta de personal y organización de estanterías

Judith Luque: Las chicas son encantadoras. La amplia gama de productos de perfumería y las habituales ofertas, son un gran atractivo.

Óscar: Excelente tienda donde se pueden encontrar multitud de productos a muy buen precio

Luis Tomas Mauri: A este lugar solamente le faltan unos cuantos metros cuadrados más, todas las chicas se merecen un diez, por su profesionalidad, atención y simpatía.

Marita Rivera Torres: Me gusta sobre todo la crema acondicionadora de cabello q no necesita aclarado

16. Druni

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293 reseñas
Druni
Ubicación
4.1
Precios
4
Calidad Producto
4
Establecimiento
4
Trato al cliente
4

Dirección: CC Glòries Westfield, Avinguda Diagonal, 208, 08018 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 22:00

Teléfono: +34 647 64 20 59

Tipo: Perfumería



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Druni: ¿qué opinan los usuarios?


Jorge Lo Moca: Buena tienda de cosmética, maquillaje, perfumería y aseo personal. Donde puedes encontrar gran diversidad de productos y marcas, con ofertas puntuales y lotes promocionales. Amplia gama en perfumería de primeras marcas, y a precio razonable. En la parte de aseo personal flojea la gama de marcas, todo mejorable. Si quieres que te recomienden, hay una chica muy profesional

Enrique Iglesias Osuna: 20.58 del 11.04.22 llegamos con rejilla bajada. 4 empleados aun en tienda limpiando y recogiendo, picamos a cristal, es venta segura, sabemos que queremos, donde esta, y a que precio. Un perfume de 149 euros. Pues no han querido. A esa hora, que entiendo limite, otras tiendas estaban aun abiertas. Por fechas de semana santa y dia de la madre cercano, cierta flexibilidad debería ser considerada. Es ser más comercial. Lástima que no sea así. Han perdido una venta que haré en otro sitio de la competencia, y un cliente, por 3 mns.

Lika Lezhava: Compre lapis de las cejas de la marca L'Oréal. Estaba cerrado con celo. Cuando abri en casa estaba rota. Volví a la tienda gaste mi tiempo para pedir que me cambiarían. La chica me comentó que no podría cambierme porque no podrían vender a la otra clienta aunque me vendieron rota. (no creo que L'Oréal es una marca tan pobre, que no puede tirar un lápiz que viene con el defecto de la fábrica) No pasa nada hay primor arriba de vuestra tienda y me seguiré comprando con ellos. No era el trato justo conmigo, porque siempre hacía muchas compras con druni. Si rompería yo no devolvería, tengo más orgullo que vosotros. Hay que cuidar a los clientes, viene crizis económico y hay mucha competencia también en el mismo centro comercial. Yo no volveré no por 5€ perdidos. Solo por comentario injusto. Cuidado con los productos que vienen cerrados con celos, igual están vacías. Parece que lo importante es solamente que no les roben y quien realmente paga dinero les importa menos.

San DelaFu: Local de Glorias reformado y trasladado a la planta baja, es más grande, moderno y tan blanco y reluciente que casi deslumbra. Tienen buenas ofertas y un poco de todo, incluso regalos de Mr. Wonderful como tazas, estuches, rotuladores... La sección de perfumes no es muy grande, pero tiene las marcas mas conocidas tanto en el rango mas caro como en el mas barato. El personal es amable y atento, aunque la cola para pagar suele ser lenta. Tambien hace bastante calor.

Vivian Fachini: El surtido es genial, pero el tema «cajera» un desastre. Increíble que no les importa nada la imagen, deberían trabajar en mejorara atención al momento de pago, porque arruina la experiencia de compra y no fideliza, hay mucha competencia. Cero marketing! Lentitud increíble y la cajera Paula, cero ganas de estar ahí...no da solución a nada y no sabe nada. No volvere a esta tienda.

Antonina Orlova: Muy mala atencion! Hay mucha cola y el chico en vez de atender se va de caja diciendo que cobrara su companera! Cuando ella pobrecita esta sola para 6 personas en la cola!

Veronica Quintero Perez: Productos excelente. Variada y completa existencia. Sus trabajadoras en atención sin excelentes. Sobre todo la muchacha de la caja. Grácias.

Elisabet Aguilo Thio: Buenos productos (variedad de productos eco) a buen precio.

Rosa R. E.: Colas increíbles... No hay nadie al mando? O con dos dedos de frente que decida abrir la segunda o la tercera caja?Es una gran falta de respeto hacia el cliente y es una pena porque la tienda está bonita y llena, y la atención es profesional. A pesar de ello, no volveré.

Albert Zamora: Me suele gustar bastante, hay buenos perfumes a precios buenos, otros más caros que en perfumerías de competencia.

17. Druni Perfumerías ®

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679 reseñas
Druni Perfumerías ®
Ubicación
4.1
Precios
4.2
Calidad Producto
4.1
Establecimiento
4.1
Trato al cliente
4.1

Dirección: CC Las Arenas, Gran Via de les Corts Catalanes, 373, 08015 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 22:00

Teléfono: +34 607 77 00 90

Tipo: Perfumería



Cerca de Druni Perfumerías ®:



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Druni Perfumerías ®: ¿qué opinan los usuarios?


D Peace: Dejo mi comentario porque en atención al cliente no me han podido ayudar debido al horario. He ido a comprar un tinte hoy 23/3 sobre las 20:15 y al preguntar a una empleada si tenían el color que buscaba me han dicho que había llegado el pedido y que lo tenían dentro. Le he pedido si por favor era posible sacármelo para poderlo comprar y me ha respondido sonriendo que eso era un rollo “mucho trabajo” que volviera mañana. Si realmente esta empleada tiene tan pocas ganas de trabajar que deje el trabajo porque seguro que hay mucha gente que lo necesita o al menos tener sentido común y atender al cliente y ayudarlo. Si hiciéramos todo lo mismo no me puedo imaginar como acabaríamos. Se trata de un mínimo de profesionalidad, dónde está el personal profesional? He salido tarde del trabajo y he pasado a comprar el tinte cuando he podido y me he quedado sin solo porque a la empleada le da pereza ponerse a buscarlo en el almacén cuando le están pagando por ello. Es simplemente querer ayudar a las personas. Espero que la dependienta que no me ha podido ayudar porque “es un rollo y mucha trabajo” si mantiene su trabajo, se le corrija y cambie su actitud y no le pase lo mismo en otra tienda.

Ana Paula Roca Cumbicos: No soy de poner malas reseñas, pero en esta ocasión si que lo amerita, el día de hoy fui con la ilusión de comprar muchas cosas, ya que es una de mis tiendas favoritas y me lleve una gran decepcion. Estaba esperando a que una señorita me atendiera, lo único que hacía era mirarme y nada más, luego la mando a su compañera a que me atienda. Le pregunte que se ponía antes y después de la vitamina C, a lo que ella me respondió, deja y pregunto a mi compañera. Me quedé esperando 5 minutos y vía que los dos se pusieron a cobrar y me dejaron de lado, luego me dijeron perdona, es que ya estamos cerrando y te tienes que ir. Una lástima que pierdan clientes por empleados que no están capacitados!!!

Marianna Orfanidou: NUNCA MAS IR A UNA TIENDA DRUNI!! Esta tarde (14/5) a las 16:00 he ido a la nueva tienda de DRUNI en Carrer Pelai 24 en Barcelona para comprar un champú seco. Probe un champú seco (precio 1,99 euros) en la mano simplemente para ver como huele y vino una dependienta y me informo que no se pueden probar, pedí perdón dado que pensé que era un tester (no tenia ninguna película protectora ni nada) y lo deje. Al final decidí comprar otro que costaba el doble precio, pero de repente volvió la misma dependienta y me dijo que dado que probe (en la mano!!) el otro tengo que comprarlo. Le explique que no quiero comprar este porque iba a comprar el otro que encima cuesta el doble pero ella insistía que tengo que comprarlo. Le explique de nuevo que no lo quiero, que pensaba que era un tester y que no entiendo porque quieren perder un cliente por tan solo 1,99 euros! Decidí no comprar nada, deje el producto que iba a comprar y subí arriba donde me acerco un colega suyo que me dijo que no me puedo ir sin pagar los 1,99 euros del producto que probe. Le explique OTRA VEZ todo y me dijo que va a mirar el producto para ver si parece usado. Se lo dio la primera dependienta, abre la tapa, lo huele y me dice: dado que huele parece usado y lo tienes que comprar!!!! Al final decidí pagar los 1,99 euros y DEJAR el producto porque yo no voy a caer a vuestro nivel. ENHORABUENA! Primero sois unos gitanos que por 1,99 euros preferís perder un cliente y segundo no sabéis nada de administración de clientes & profesionalidad porque yo dije mil veces que de todos modos estaba a punto de comprar otro producto de doble precio y no lo aceptasteis! INCREÍBLE. Nunca mas voy a entrar a ninguna tienda DRUNI y mas a la nueva de C/ PELAI 24 y obviamente he informado a todas mis amigas. Gracias a mi trabajo tengo contacto con muchísima gente y voy a informarles a todos que 100 metros más abajo esta la tienda de PRIMOR con los mismos productos y según parece mejores precios porque al final fui ahí para comprar mi champú seco.

Nestu: Cadena de perfumerías y productos de higiene personal. Servicio correcto y muy atento, me hizo un poco el lío con las ofertas y descuentos pero al final quedé contento.

David Gomez: He entrado hace un momento con la intención de comprarme un perfume, y he tenido que irme sin nada. Los empleados no sé bien bien si son empleados de Druni o agentes secretos de la CIA. Tal como me han visto llegar a la estantería de perfumes ha venido uno de ellos y se ha puesto delante observándome fijamente y tapándome lo que estaba mirando. Ha sido muy incómodo, por lo que me he ido a otro lugar de la tienda mientras esperaba a que se fuese. Se ha puesto él junto con otra empleada a perseguirme por toda la tienda. Horrible. Estáis en un centro comercial, quizás deberíais plantearos contratar a personas más capaces de realizar estos trabajos y de hacer sentir cómodos a los clientes. Gracias.

JDI: De druni, me faltaría, más descuentos directos para los clientes habituales, como yo, son insuficientes..personal, nada amable, no estaría de más, recordarles, que están de cara,al público i la amabilidad i buenos modales, es básico para la venta, i lo que hace que el cliente vuelva a comprar, el cliente no tendría que aguantar según que impertinencias, gracias..

N. S.S: Chicas muy amables, aún yo ya no compro más en druni , solo en Amazon.

Ivonne ariza isaza: Recomendable al 100 % 100. Atención al cliente excelente y muy buenos precios.

MaJo ZuB: Ayer estuve en Druni Arenas y me sentí muy bien atendida. Marta, la señorita que se ocupó de atenderme, una genia, amable y dedicada. Me llevé el maquillaje perfecto! recomendable.

JOU BIEL: Siempre son muy agradables y te ayudan con cualquier duda. No suele estar muy concurrido y puedes mirar sin problemas.

18. Druni Perfumerías ®

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179 reseñas
Druni Perfumerías ®
Ubicación
4
Precios
4
Calidad Producto
4.1
Establecimiento
4
Trato al cliente
4

Dirección: C/ de la Portaferrissa, 13, 08002 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 21:30

Teléfono: +34 673 19 36 61

Tipo: Perfumería



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Uwa Iesetor: Tienda muy bien equipada. Buen servicio

Loïc Morinet-Nicoud: Faltan muchas etiquetas de precios en muchos productos de cosmética y quería comprar un perfume etiquetado a 29,95€ pero querian cobrarme 36,95€. Pide el precio de la etiqueta pero me lo negaron! Entonces dejé el producto y me fui a otra tiendra que aplican precios justos y que te cargan el precio indicado. Según el código de consumista el previo etiquetado es el previo cobrado. Atención!

Marianna Orfanidou: NUNCA MAS IR A UNA TIENDA DRUNI!! Esta tarde (14/5) a las 16:00 he ido a la nueva tienda de DRUNI en Carrer Pelai 24 para comprar un champú seco. Probe un champú seco (precio 1,99 euros) en la mano simplemente para ver como huele y vino una dependienta y me informo que no se pueden probar, pedí perdón dado que pensé que era un tester (no tenia ninguna película protectora ni nada) y lo deje. Al final decidí comprar otro que costaba el doble precio, pero de repente volvió la misma dependienta y me dijo que dado que probe (en la mano!!) el otro tengo que comprarlo. Le explique que no quiero comprar este porque iba a comprar el otro que encima cuesta el doble pero ella insistía que tengo que comprarlo. Le explique de nuevo que no lo quiero, que pensaba que era un tester y que no entiendo porque quieren perder un cliente por tan solo 1,99 euros! Decidí no comprar nada, deje el producto que iba a comprar y subí arriba donde me acerco un colega suyo que me dijo que no me puedo ir sin pagar los 1,99 euros del producto que probe. Le explique OTRA VEZ todo y me dijo que va a mirar el producto para ver si parece usado. Se lo dio la primera dependienta, abre la tapa, lo huele y me dice: dado que huele parece usado y lo tienes que comprar!!!! Al final decidí pagar los 1,99 euros y DEJAR el producto porque yo no voy a caer a vuestro nivel. ENHORABUENA! Primero sois unos gitanos que por 1,99 euros preferís perder un cliente y segundo no sabéis nada de administración de clientes & profesionalidad porque yo dije mil veces que de todos modos estaba a punto de comprar otro producto de doble precio y no lo aceptasteis! INCREÍBLE. Nunca mas voy a entrar a ninguna tienda DRUNI y mas a la nueva de C/ PELAI 24 y obviamente he informado a todas mis amigas. Gracias a mi trabajo tengo contacto con muchísima gente y voy a informarles a todos que 100 metros más abajo esta la tienda de PRIMOR con los mismos productos y según parece mejores precios porque al final fui ahí para comprar mi champú seco.

Fina: Quería probar un lapiz de ojos y no había ni un telster en marcas de precio medio como Rimmel, Revlon y otras. Si no pruebo en la mano, no compro. Además expositores bastante desordenados. Y eso que fui un lunes a las 12 de la mañana.

M R.M: Por favor no pidáis nada a esta tienda llevo comprando muchísimos años pero siempre de manera presencial pero cuando me mudé de ciudad me tuve que ver obligada a comprar online. Cual es mi sorpresa que un día hago un pedido de varios perfumes para regalar a mi familia y cuando voy a abrir la caja viene todo completamente roto me corte adjunté fotos para que la empresa viera como venía todo y que me diera algún tipo de solución no solo no me contestaron sino que lo único que hacían eran pedirme fotos y más fotos y más fotos yo esperé confiando que no pasara nada malo . Llame por teléfono la chica que me atendió en atención al cliente fatal me dejó en espera hasta que finalmente me colgó a los días siguientes seguí llamando de 8 a 10 veces sin respuesta cuando finalmente me contestaron hoy por fin he conseguido hablar con ellos me habló una chica súper maleducada me interrumpió en todo momento me hablo de malas maneras y en tono alto me dijo que ya me podía meter prisa que me quedaba poco tiempo para poder reclamar que yo parecía que no quería enviar fotos voy adjuntar todas las fotos , no entiendo como una empresa de este tamaño no ayuda a sus clientes cuando ellos cometen fallos y no solo eso que me han tratado fatal supongo que no se me dará ningún tipo de solución y tendré que denunciarlo e ir a la oficina del consumidor, porque no entiendo cómo puede pasar esto en pleno siglo XXI aparte que no entiendo qué sentido le ven a enviarme un paquete pagar dinero por el el enviar fotos de que está todo roto y yo que gano con eso? adjunto fotos para que veais el estado de mí paquete , solo sé que voy a mover cielo y montaña para que me devuelvan mi dinero y publicaré esto en todos los sitios posibles para que alguien responda por lo que me hacen.

Leandro: Buenos precios, el surtido podria ser mucho mas amplio.Increible, 30 personas haciendo la fila y una sola cajera mientras otras 10 empleadas recorren la tienda. Urgente una encargada con criterio!

Belén Perez Gam: Hace dos meses estoy haciendo un reclamo por un pedido que nunca me llego y siguen sin darme una solución

olga Perez egea: Me encanta,buenos productos a preciosmuy asequibles siempre hay ofertas,te dan muestras. Si pides asesoramiento te lo dan muy amablemente no te persiguen por la tienda,puedes ver,mirar y probar a tu antojo. Siempre que voy hay algo que me gusta. Excelentes profesionales.

iris afanador: Las chicas y chicos muy atentos pero gran parte de los productos no tienen el precio marcado y la respuesta a mi queja fue ...que no es obligatorio marcar los productos con el precio.

Cinta Aguilera: La página web publica ofertas muy atractivas. Completas el pedido con otros productos para llegar al pedido mínimo y cuando has pagado recibes mensaje diciendo que un producto no está en stock. Éso no es admisible comprando por internet. Solamente te devuelven el dinero del producto que no tenían y no puedes anular el pedido.

19. Perfumerías Primor

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688 reseñas
Perfumerías Primor
Ubicación
4.2
Precios
4.1
Calidad Producto
4.1
Establecimiento
4.1
Trato al cliente
4.1

Dirección: C.C. Maremagnum, Muelle España 5 local 8-15-16, 08039 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 22:00

Tipo: Perfumería



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Perfumerías Primor: ¿qué opinan los usuarios?


Nikita Bcn: He ido a comprar mi perfume, he estado esperando a que me atiendan, habían 3 trabajadoras discutiendo a grito pelado, una de ellas, supongo que la jefa, les estaba diciendo a las otras dos que la tienda estaba muy sucia, que no se podían tener cajas en la entrada y una de ellas de manera altiva le ha faltado el respeto y ha dejado cortadisima a la jefa. Me ha dado mucha pena la situación, menudo calvario debe estar pasando esa mujer con estas chicas, ya que tenía toda la razón del mundo, la tienda estaba hecha un desastre. Pongo una estrella ya que a todo esto nadie me ha atendido, ni siquiera me han dicho buenas tardes. Finalmente como no he visto mi perfume me he ido..
Respuesta: Lamentamos el trastorno causado. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios. Para ello hemos transmitido tu queja al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas. Muchas gracias por su opinión. ¡Un saludo!

Cristina Sori: Mi opinión como trabajadora con experiencia como responsable de tienda en el sector casi 20 años. Bueno, una de las experiencias laborales más nefastas que he tenido. Tienen 3 responsables de tienda, en el tiempo que estuve solo conocí a dos, Carla y Anabel. Chicas con muy mala actitud, muy poco implicadas en sus labores, no se atiende al cliente y se le desprecia, no está bien organizada la reposición, no hay apenas formación para las nuevas empleadas, simplemente te recalcan mucho que te van a mirar el bolso al salir que te hacen hasta sentir delincuente, te prohiben atender a los clientes, lo nunca visto en un comercio... Antes de irme del trabajo les sugerí de muy buenas maneras idear alguna estrategia para poder limpiar la tienda, organizar bien la reposición y mejorar la atención al cliente. Palabras textuales: " Tu tienes contrato de ayudante de dependienta y esto no te incumbe"......Francamente, no son formas y más cuando una compañera intenta ayudarte a mejorar la tienda para que todas trabajemos de manera más eficiente. En mi opinión, recomiendo a todas las profesionales en venta que ni se les pase por la cabeza entrar en esta empresa, ya que según me dijeron estas chicas, todas las tiendas Primor funcionan igual. Y si tienes un mínimo de experiencia y sientes pasión por tu trabajo, te sentirás muy frustrada, ya que solo te dan opción a hacer las tareas de reposición durante toda tu jornada. Estaría bien que en vez de contratar a dependientas, contrataran a mozos de almacén.....Espero que las trabajadoras cambien de actitud después de la masterclass que les di...De nada señores de Primor.....

Rocío Bravo: Este primor no vale nada, todo está sin precinto y usado, los tester destrozados y la tienda súper sucia a primera hora de la mañana.. he ido a las 11, no entiendo como en una hora la tienda ya pudiera estar asi. Las dependientas super desagradables y bordes. Pasillos estrechos y llenos de cajas por todos lados para reponer.
Respuesta: Lamentamos tu insatisfacción tras visitar nuestra tienda, trabajamos a diario para que nuestros clientes queden satisfechos con nuestros servicios, hemos derivado tu incidencia al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas para evitar que vuelvan a repetirse este tipo de situaciones. Muchas gracias por tu opinión. Un saludo.

Daniela Amaya: MALISIMAAA! He pedido a 5 chicas que me ayuden, aparte que no me explicaron nada, me mandaba a buscarlo por mi sola, me trataron súper mal , una malísima atención en la caja , de verdad no recomiendo ir a este lugar, ya muchas personas me habían dicho que no fuera por el mismo trato y ya lo comprobé , si no tienen ganas de tratar al cliente, no trabajen con público y así nos evitamos todos malos ratos
Respuesta: Lamentamos tu insatisfacción tras visitar nuestra tienda, trabajamos a diario para que nuestros clientes queden satisfechos con nuestros servicios, hemos derivado tu incidencia al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas para evitar que vuelvan a repetirse este tipo de situaciones. Muchas gracias por tu opinión. Un saludo.

Nobody MB: Iba a dejar de ser clienta vuestra, y ni siquiera me iba a molestar en dejar una reseña y eso por un trato pésimo que recibió mi marido hace unos días cuando fue a comprarme productos en vuestra tienda de maremágnum. PERO ayer fui para averiguar lo sucedido no estaba presente la persona y compré a pesar de todo. Y sobre todo por una trabajadora excellente que sabe lo que es el concepto de fidelizacion. RUTH gracias!!! Las 5 estrellas van por ti! espero que tus jefes sepan valorarte.
Respuesta: Muchas gracias por la gran valoración que nos has realizado, ¡Esperamos que vuelvas en breve a Primor!

Inés Gómez: Dos veces que he ido han sido dos veces que he salido enfadada. No tienen un buen trato con el cliente, sobretodo la chica que llevaba dos trenzas a los lados, menuda atención más desagradable. Le pregunté si tenian una marca y ella super estupida diciendo y gritando NOOO NO TENEMOS ESA MARCA. Atención pesima.
Respuesta: Lamentamos tu insatisfacción tras visitar nuestra tienda, trabajamos a diario para que nuestros clientes queden satisfechos con nuestros servicios, hemos derivado tu incidencia al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas para evitar que vuelvan a repetirse este tipo de situaciones. Muchas gracias por tu opinión. Un saludo.

sandra cortes: El trato fatal, compré tres cosas que valían aprox 6 euros , le pagué con un billete de 5 y una moneda de un euro .El billete de 5 me lo dieron de vuelta en una tienda del mismo maremágnum tenía una pequeña rajita. La cajera de parafarmacia empezó a tocar el billete como si fuese falso y me dice que no aceptan billetes con algún tipo de daño , le doy entonces un billete de 50 y lo empieza a tocar como si fuese falso todo el rato , finalmente lo coge y mientras la chica me da las vueltas se acerca su compañera y hace un comentario muy desagradable sobre unos marroquís que había al lado de la caja de parafarmacia por qué estaban hablando un poco alto dice que parece un gallinero de la forma en la que hablan .NO VOLVERÉ NUNCA MÁS. Trato muy desagradable y no recomendable.
Respuesta: Lamentamos el trastorno causado. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios. Muchas gracias por su opinión. ¡Un saludo!

Nika Dahmani: Me gustan mucho sus productos y a buen precio.

Thor _1977: Tienen mucha variedad, de perfumes y colonias, también tienen de todo para el aseo personal, incluso la colonia que uso que no en todos sitios la tienen, aquí si la tienen y a buen precio, están en casi todos los centros comerciales

Agus Celma: Primera vez que voy a esta tienda y muy mala experiencia por parte de las dependientas que no querían explicarme los productos o contestaban sin ganas, si pudiera daría 0 estrellas.
Respuesta: Lamentamos tu insatisfacción tras visitar nuestra tienda, trabajamos a diario para que nuestros clientes queden satisfechos con nuestros servicios, hemos derivado tu incidencia al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas para evitar que vuelvan a repetirse este tipo de situaciones. Muchas gracias por tu opinión. Un saludo.

20. Druni - Pelai

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1103 reseñas
Druni - Pelai
Ubicación
4
Precios
4.1
Calidad Producto
4
Establecimiento
4
Trato al cliente
4

Dirección: C. de Pelai, 7, 08001 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 21:30

Teléfono: +34 663 05 36 76

Tipo: Perfumería



Cerca de Druni - Pelai:



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Druni - Pelai: ¿qué opinan los usuarios?


Louisa bl: Amplia variedad de productos, desde maquillaje, cremas, tintes, neceseres hasta mascarillas y accesorios, lo tienen todo. Personal atento y amable. Tienda muy grande con pasillos espaciosos. Aforo controlado, de esta manera la tienda no se llena en exceso y es agradable comprar.

Francisco Robert: Tienda grande con buen surtido en colonias, perfumes, y todo lo que es de productos de baño y cuidado corporal. Precios muy bien.Mi mujer y yo hemos ido a varios drunis que hay por Cataluña. Recomendable 👍

Rocio Sola Gomez: Pongo 1 Estrella porque no puedo poner 0. Trato muy muy indeseable. No se como escogen al personal tanto dependientes como encargados , ya no hablo de la profesionalidad sino de la educación. Pero vamos aquí el personal deja mucho que desear . No me extraña que cada vez compremos todos mas en las webs .

Sonia GM: Tienen cartelería conforme los productos de Pantene están de promoción, la segunda unidad al 50%. Al ir a pagar no me han aplicado el descuento se lo he comentado a la cajera, a ido a mirarlo y a llamado a la encargada, cual es mi sorpresa cuando me indica que la promoción no incluye esa gama, le digo que en los carteles no indica ninguna exclusión, me dice que es verdad, pero que no es culpa de ella, que ella no escribe los carteles. Le he indicado que tiene que hacerme la promocion igualmente y se ha negado.

Caterina Sierra Marzal: Antes de poner una promoción deberían fijarse. Tenían un cartel de Pantene con la 2a unidad al 50% sin letra pequeña que dejara fuera ninguna línea y mi sorpresa a sido al ir a caja, cuando no me la han aplicado, me he quejado y me han dicho que la línea sin sulfatos que yo llevaba no entraba. La encargada me ha dicho en pocas palabras que era lo que había, que no me hacía la promoción. Le he dicho que se mirara el cartel porque le podían poner una reclamación (cosa que no he hecho porque tenía prisa) y nada más a mi me han terminado de cobrar, he ido por hacerle una foto y lo estaba quitando.... ¿Por qué será?

Marianna Orfanidou: NUNCA MAS IR A ESTA TIENDA!! Esta tarde (14/5) a las 16:00 he ido a esta tienda de DRUNI para comprar un champú seco. Probe un champú seco (precio 1,99 euros) en la mano simplemente para ver como huele y vino una dependienta y me informo que no se pueden probar, pedí perdón dado que pensé que era un tester (no tenia ninguna película protectora ni nada) y lo deje. Al final decidí comprar otro que costaba el doble precio, pero de repente volvió la misma dependienta y me dijo que dado que probe (en la mano!!) el otro tengo que comprarlo. Le explique que no quiero comprar este porque iba a comprar el otro que encima cuesta el doble pero ella insistía que tengo que comprarlo. Le explique de nuevo que no lo quiero, que pensaba que era un tester y que no entiendo porque quieren perder un cliente por tan solo 1,99 euros! Decidí no comprar nada, deje el producto que iba a comprar y subí arriba donde me acerco un colega suyo que me dijo que no me puedo ir sin pagar los 1,99 euros del producto que probe. Le explique OTRA VEZ todo y me dijo que va a mirar el producto para ver si parece usado. Se lo dio la primera dependienta, abre la tapa, lo huele y me dice: dado que huele parece usado y lo tienes que comprar!!!! Al final decidí pagar los 1,99 euros y DEJAR el producto porque yo no voy a caer a vuestro nivel. ENHORABUENA! Primero sois unos gitanos que por 1,99 euros preferís perder un cliente y segundo no sabéis nada de administración de clientes & profesionalidad porque yo dije mil veces que de todos modos estaba a punto de comprar otro producto de doble precio y no lo aceptasteis! INCREÍBLE. Nunca mas voy a entrar a ninguna tienda DRUNI y mas a la nueva de C/ PELAI 24 y obviamente he informado a todas mis amigas. Gracias a mi trabajo tengo contacto con muchísima gente y voy a informarles a todos que 100 metros más abajo esta la tienda de PRIMOR con los mismos productos y según parece mejores precios porque al final fui ahí para comprar mi champú seco.

Mon Cavi: El comentario a mi pregunta “me puedes ayudar” a una dependienta ha sido “mientras no me tenga que mover mucho”. Tampoco parece que sepan lo que venden.No tengo más que decir, bueno si, que no volveré.

Irene B.: Ninguna de las dependientas tiene ganas de trabajar. Pedí ayuda a una de ellas con un producto y fue como pedir ayuda a una pared. La chica de caja también 0 ganas de trabajar. Horrible

jelens: Si no encuentras algo de cosmética o perfumería en Druni, no lo vas a encontrar!Selección muy amplia de productos, trato muy amable..

Arantxa Del Amo: Perfumería con mucha variedad de productos. Ahora incluso tienen su propia marca la cual uso en desodorantes y mascarillas y suavizantes me encanta!!!! Siempre hacen promociones en estética como por ejemplo tres y te regalan uno además tienen descuento en productos descatalogados. Es muy fácil hacerse socia y accedes a descuentos. El personal es muy profesional desde las maquilladoras hasta las cajeras

    Pako Valera

    Pako Valera es un Guide local de Barcelona de alto nivel que ha colaborado con este artículo, en la siguiente imagen están referenciadas las colaboraciones que ha realizado en For Barcelona Lovers: