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Elia Tabuenca García
@eliatabuencagarcia
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CONSULTAS RELACIONADAS:

1. Noel Fun

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12 reseñas
Noel Fun
Ubicación
5
Precios
5
Calidad Producto
5
Establecimiento
5
Trato al cliente
5

Dirección: Carrer de Santa Anna, 37, 08002 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 21:00

Teléfono: +34 934 12 68 80

Tipo: Zapatería


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Noel Fun: ¿qué opinan los usuarios?


AGUSTIN MASANA: Buenos productos, variedad y muy buen servicio. Más no se puede pedir!
Respuesta: Hola Agustín, muchas gracias por tu reseña!

Maite Duque: Quisiera reiterar que no soy una persona conflictiva ni miento o me aprovecho de las situaciones. Mi experiencia con la tienda de calle talleres 25 ha sido pésima por una dependienta que me ha atendido de tarde. Compré unas zapatillas casual, me las tuvo que traer del almacén puesto que no había de mi número en la tienda. De probarme las en la tienda se ensuciaron algo por la suela y la parte interior. He de decir que la dependienta me atendió en ese momento correctamente. Llegue a casa y me las volví a probar, tan sólo una vez más y no me convencieron. Al cabo de unos días las quise descambiar y ahí vino el problema. No me fijé en como estaban las zapatillas puesto que no las había usado. Mi sorpresa fue cuando la dependienta las inspeccionó y me dijo de malas maneras, como desafiante que las había utilizado. Mi cara era un poema, le explique como me las probé en casa y me dijo que no me creía, que yo no podia pretender descambiar eso. insistía en que me las había llevado impolutas y le dije la verdad, que no era así puesto que se ensucian algo si son blancas de probarlas en la tienda. Finalmente accedió a descambiar las puesto que las limpió y quedaron impolutas. No me fijé en como las devolvía puesto que no las había usado y daba por hecho que estaban bien. La actitud de esta dependienta para mi, que trabajo cara al público fue inadecuada, altiva y fuera de lugar. Siempre compro en esa tienda y no volveré nunca más por género moderno que tengan. No pedí una hoja de reclamaciones ni el nombre se esa persona por que creo que no se ha de jugar con el trabajo de la gente, pero espero que recapacite si lee esta reseña.

Clàudia González Cáceres: Fatal. Muy muy mal. Compre unas sandalias que se ronpieron el mismo día y por su culpa me caí, fui a la tienda al dia siguiente y despues de dejarles claro que no quería otras sandalias de esa tinda ni que las repararan porque no me fiaba, me dijeron que no me podian devolver el dinero, que tenían que ir a reparación si o si. El trato super borde y nada empático. Esperé dos semanas, y cuando me dieron las sandalias se me rompieron otra vez y tuve que montar un pollo y pedir la hoja de reclamaciones para que me devolvieran el dinero. En fin, una pesadilla, el género malísimo y el servicio nefasto, la encargada super borde. No lo recomiendo para nada.

dimitris mparmparigos: (Traducción de Google) Tienda agradable calidad stok personal agradable y educado. Gracias ... dimitris iria. (Original) Ωραίο μαγαζί ποιοτικό stok ευχάριστο και ευγενικό προσωπικό. Σας ευχαριστούμε...dimitris iria.

Iria Counoupa: (Traducción de Google) IRENA fue muy amable y servicial. Ella fue la razón por la que compramos dos pares de zapatos :-) ¡Saludos de Dimitris! (Original) IRENA was really kind & helpful. She was the reason we bought two pairs of shoes :-) Greetings from Dimitris!
Respuesta: (Traducción de Google) Muchas gracias por tu comentario, Iria, le contaré a Irene tus amables palabras. (Original) Thank you very much for your review Iria, I will tell Irene about your kind words.

Conor Keddy: (Traducción de Google) Personal grosero y muy pobre stock y corredores sucios marcados y botas en todas partes (Original) Rude staff and very poor stock and dirty marked runners and boots everywhere

2. PETRAS BARCELONA | SKECHERS

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111 reseñas
PETRAS BARCELONA | SKECHERS
Ubicación
5
Precios
5
Calidad Producto
5
Establecimiento
5
Trato al cliente
5

Dirección: Carrer de Bilbao, 36, 08005 Barcelona, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 17:00

Teléfono: +34 636 77 56 72

Tipo: Zapatería


Reseña: "También tienen otra tienda de calzado especial para pies delicados."

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PETRAS BARCELONA | SKECHERS: ¿qué opinan los usuarios?


Ruth Peinado: Excelente. Venden zapatos de mucha calidad, piel auténtica y buenas marcas fabricadas aquí. También tienen otra tienda de calzado especial para pies delicados.
Respuesta: Gracias Ruth!!😊

Silvia Nicolás: Una atención personalizada muy buena. Tienen muchos modelos de Sckechers, súper cómodos y de calidad. Recomendamos esta tienda!
Respuesta: Gracias Silvia!!! Que tengas buen día! 😊

Pau Alarcón Rabinal: Publicidad política que deja mucho que desear.
Respuesta: No entendemos su comentario! Somos una Zapateria y no tenemos nada que ver ni con publicidad ni política.

Jenn: El trato es de 10. La tienda es muy bonita con un estilo alucinante. Tienen mucha variedad Y la Calidad es inmejorable. Sandalias súper cómodas, estoy muy contenta Lo recomiendo 100%! Y Lluis & Cristina , te atienden de maravilla. Sois geniales chicos!
Respuesta: Muchas gracias Jenny! Con clientes como tu da gusto estar cara al público! Hasta la próxima

Rafa Castillo Fernandez: Trato muy agradable y profesional por parte de Luis, me asesoró a la perfección con todo detalle sobre unas zapatillas Skechers. Solo decir que fui a comprarme un par de zapatillas y acabé comprandome dos! 100x100 recomendable.
Respuesta: Gracias Rafa!! Hasta la próxima!☺️

sandra rius mas: Siguen las últimas tendencias en moda y trabajan con calzado de calidad y marcas reconocidas. Son súperamables y profesionales. La tienda es preciosa. Tienen servicio online y una página en instagram muy muy atractiva. Un 10.
Respuesta: Gracias Sandra!!!😊😊😊

Pilar Barceló: Es una apuesta segura. Buen producto y variedad.Buena atención al cliente.Se nota que vienen de abuelos Zapateros.Muy recomendable
Respuesta: Gracias Pilar! Un placer como siempre.

Pau: Un servicio excelente. Hice un pedido online y me lo enviaron al mismo día. No me iban bien los zapatos y los devolví sin ningún problema. Muy amables y un trato estupendo.
Respuesta: Gracias Paula!! En Petras priorizamos la exquisitez en el trato con el cliente, ya sea presencial como online, gracias por reflejar todo nuestro esfuerzo :) Hasta la próxima

Mari Carmen Navarro Millán: Muy buen trato, surtido de calidad y encanto con precio razonable. Maestros zapateros que les viene de familia.
Respuesta: Gracias Mari Carmen.😊

Maria Fernandez: Muy buena casa de calzado, especialmente si te gustan las sketchers. Se especializan en ellas y tienen un muy buen surtido y buenas ofertas. Ya he comprado más de 6 pares allí! Tienen también calzado muy cómodo y de buena calidad.

3. Querol / Querolets

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133 reseñas
Querol / Querolets
Ubicación
4.3
Precios
5
Calidad Producto
4.1
Establecimiento
4.6
Trato al cliente
4.3

Dirección: Passeig de Fabra i Puig, 102, 08030 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 21:00

Teléfono: +34 607 60 88 57

Tipo: Zapatería


Reseña: Su sitio web menciona tienda de zapatos

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Querol / Querolets: ¿qué opinan los usuarios?


Juan Carlos S: Entré para mirar unas botas, la empleada se ofreció enseguida a ayudarme.Después de probarme un par de modelos, me decidí por uno de ellos y lo compré, muy bien de precio por cierto gracias a las rebajas.
Respuesta: ¡Genial Juan Carlos! Nos encanta que hayas tenido una buena experiencia en nuestra tienda y esperamos verte muy pronto de nuevo :)

David Ramirez: Gran atención por parte de la empleada, le dije la talla que necesitaba, y le indique que colores tenia de preferencia, y me saco varios modelos, de los cuales me lleve un par de ellos porque los necesitaba. Felicitaciones.
Respuesta: ¡Genial David! Nos encanta que hayas tenido una buena experiencia en nuestra tienda y esperamos verte muy pronto de nuevo :)

Javier CSA: Vuelvo con 2 pares de zapatillas comprados pocos días antes con las suelas y los velcros completamente despegados por defecto de fabricación y como he perdido el ticket no aceptan el cambio, incluso reconociendo que la venta se había realizado allí y hacía pocos días. No sería la primera vez que una tienda se toma el tiempo de buscar en su sistema la copia del ticket perdido, demostrando así una excelente atención al cliente, no como en este caso.

Mon xi: Es una buena tienda con una empleada super amable y correcta pero es una pena que en un sábado por la mañana esté la gente en cola esperando para que le busque el calzado y eso que la Srta era super eficiente e iba rápido para encontrar lo que le pedían. Como tenía muchos clientes, algunos veían la tienda llena y se iban.
Respuesta: ¡Genial Mon! Nos encanta que hayas tenido una buena experiencia en nuestra tienda y esperamos verte muy pronto de nuevo :) Sin duda, vamos a tener en cuenta los comentarios que nos indicas, para poder seguir mejorando la experiencia de compra de nuestros clientes.

sara casaseca sanchez: Compre unas bambas Nike de 75 euros, me hacen daño porque tienen alguna tara o fallo y no me las quieren cambiar, la chica muy mal educada y no me dan solución alguna, me parecen unos ladrones y sin vergüenzas no volveré a comprar en sus tiendas y lo desaconsejo, llevan un mes mareandome con las zapatillas que si trae que si prueba etc... Pienso reclamar muy descontenta

Ana Jesús: Hemos ido hoy ,,nos ha llamado la atención del 50% que había,,,hemos comprado ,,,por la atención buena de la dependienta en todo momento,,y la calidad del producto

Ivette Ramirez: Muy bien, la dependienta ha sido muy amable. Ha dedicado a tiempo y siempre con una sonrisa. El producto adquirido estaba muy bien de precio. Sin duda volvere.

Mónica García Ascó: Llevé unas sandalias porque tenían un error de fábrica, me dijeron en una semana me avisarían por SMS, no lo han hecho y cuando me presento en la tienda, me dicen que no están, le pido la devolución del producto y me dice que ella no puede hacer eso, que vuelva por la tarde, espero no tener que llamar a los mossos.
Respuesta: Hola Mónica. Gracias por valorar tu visita a nuestra tienda y lamentamos no haber cubierto tus expectativas. Tenemos en cuenta tu valoración y vamos a poner todo de nuestra parte, para poder ofrecerte un mejor servicio la próxima vez. Si lo deseas, puedes escribirnos a atencionalcliente@querol.net y darnos más detalles sobre lo ocurrido.

javi jbonrod: He tenido que cambiar unas bambas por una tara y el otro par tenía otra tara en la bamba derecha, y la responsable de la tienda( querol c.c espai Girones) no devuelve el dinero excusándose en que es política de empresa y no le dejan porque no era un defecto de fábrica. (No voy a entrar en explicar algo obvio ). He sido cliente para mi y mi alrededor pero después de esta experiencia de “política de empresa” y cómo actúan vuestros responsables de tienda no compraré nunca más en grupo Querol y advierto a toda la gente que lea este mensaje. Saludos!

ANA TRUJILLO: A finales Septiembre 2018 compré unas zapatillas de deporte de la marca New Balance, que casi no utilicé por vivir en Austria y no poderlas usar por el frio, hasta hace Aprox. un mes. El material de las zapatillas de deporte, se rompió por la parte de los cordones y mi hermana me llevó las zapatillas, junto con mi tarjeta de cliente y copia de la fecha y hora de la compra y, se niegan a cambiarlas porque no tengo el ticket. Del ticket, con la tarjeta de cliente y fecha y hora de la compra, se puede sacar una copia pero, la empresa Querol se niega a hacerlo. He realizado otra reclamación a New Balance, a ver si su política de clientes es mejor que la que tiene Querol. En todo caso, ya no compraré ni un par de zapatos más en este tienda.

4. Querol / Querolets

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180 reseñas
Querol / Querolets
Ubicación
5
Precios
5
Calidad Producto
5
Establecimiento
5
Trato al cliente
5

Dirección: C. de Pelai, 34, 08001 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 21:00

Teléfono: +34 607 72 17 79

Tipo: Zapatería


Reseña: "Bien...me acabo de comprar unas botas..burn servicio.."

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Querol / Querolets: ¿qué opinan los usuarios?


Raquel: Fuimos este domingo a las 17h. Estaba abierto y con bastantes clientes.Sólo estaba un chico en caja y una chica atendiendo. La chica volaba. Eficiente y simpática. Un placer haber comprado allí Querolets
Respuesta: ¡Genial Raquel! Nos encanta que hayas tenido una buena experiencia en nuestra tienda y esperamos verte muy pronto de nuevo :)

José Cirujeda: Buscaba unos sneakérs cómodos, si bien los quería oscuros. Podía haberlos encargado, pero me probé 3 y elegí el más adecuado. Creo que a buen precio. El dependiente, amable y profesional.
Respuesta: ¡Genial José! Nos encanta que hayas tenido una buena experiencia en nuestra tienda y esperamos verte muy pronto de nuevo :)

Raquel P M: Las dependientas, muy atentas y serviciales...Me buscaron donde podía encontrar lo q buscaba.La chica rubia de ojos claros, es una veterana en la empresa, y la verdad que es muy buena en su trabajo.
Respuesta: ¡Genial Raquel! Nos encanta que hayas tenido una buena experiencia en nuestra tienda y esperamos verte muy pronto de nuevo :)

Carmen Salmeron: Es una tienda sensacional.Todo mi calzado me lo compro ahíMe gusta mucho la atención.De los empleados hacia los clientes
Respuesta: ¡Genial Carmen! Nos encanta que hayas tenido una buena experiencia en nuestra tienda y esperamos verte muy pronto de nuevo :)

Elisabet Martinez Lazaro: En otras ocasiones ya he comprado aquí Y todo bien, pero la semana pasada estube y el servicio muy pésimo, estaba mirando unas sandalias, porque soy muy indecisa y estube un rato mirando , y la dependienta todo el rato detrás, en dos ocasiones le dije que estaba mirando que si necesitaba algo se lo decía, al final volvió a pegarse detrás y a preguntarme que número me sacaba , cuando aún no había elegido, al final por la presión le dije q me sacara el número, no me gustaron y le dije que seguía mirando , y me puso mala cara, me contestaba borde , al final me fui por no seguir ahi , me sentí muy incómoda ,no vuelvo mas .una cosa es ser servicial y atenta y otra una puñetera pesada borde.
Respuesta: Hola Elisabet. Gracias por valorar tu visita a nuestra tienda y lamentamos no haber cubierto tus expectativas. Tenemos en cuenta tu opinión para poder ofrecerte un mejor servicio la próxima vez.

Alberto Arias: Genial! Atención personalizada y amigable, ambos dependientes muy resolutivos.
Respuesta: ¡Genial Alberto! Nos encanta que hayas tenido una buena experiencia en nuestra tienda y esperamos verte muy pronto de nuevo :)

KUKY López: Recientemente he realizado una compra de unas zapatillas de niña, las recibí al día siguiente pero al abrir la caja faltaba parte del contenido. Les escribí y me contestaron enseguida pidiéndome disculpas y buscando una solución. Eso fue ayer y hoy ya tengo el paquete en camino. Han sido amables, diligentes, resolutivos y han demostrado mucha profesionalidad. Sin lugar a dudas, volveré a comprar, acaban de fidelizar una clienta.
Respuesta: ¡Genial Kuky! Nos encanta que hayas tenido una buena experiencia en nuestra tienda online y esperamos verte muy pronto por la web de nuevo :)

Karla Pedroso: Siempre buenos productos calidad.buen trato de Lucia. Siempre a disposición de las necesidades
Respuesta: ¡Genial Karla! Nos encanta que hayas tenido una buena experiencia en nuestra tienda y esperamos verte muy pronto de nuevo :)

maria narvarte arvelo: Personal muy atento y educado. Calzados de muy buena calidad y precio justo
Respuesta: ¡Genial Maria! Nos encanta que hayas tenido una buena experiencia en nuestra tienda y esperamos verte muy pronto de nuevo :)

Wild Here Now Meditations in nature: NO COMPREN AHI. Compré unas botas, las pague en el momento y me dijeron que me las enviaban en 48 hs. Nunca llegaron. Cuando llamo me atienden diciendo "espera un segundo" y me dejan al teléfono escuchando todo el ruido del local (mientras yo pago la llamada), dos veces lo mismo. Una vez que logro comunicarme me informan que mi pedido tuvo un problema y se canceló y no saben por qué. No me notifican estas eventualidades? Simplemente se quedan con mi dinero y el producto nunca aparece? Pido la devolución de mi dinero y me dicen que tengo que ir a la tienda a buscarlo!! Estamos todos locos?? Mi delivery quien lo paga? Yo trabajo para ustedes? No tengo nada que hacer en el dia para irme a la tienda a resolver algo que ustedes hacen mal? Voy a editar esta review una vez que actúen con respeto y eficacia y devuelvan mi dinero a mi cuenta
Respuesta: Buenos días, Nos consta que nuestro personal de tienda te ha indicado que contactases con nuestro servicio de Atención al Cliente para que puedieran ayudarte en la gestión de lo ocurrido. Ellos nos comentan que han recibido tu correo, y que a lo largo del día de hoy, la inciencia quedará resuelta. Un saludo,

5. Centro Comercial La Maquinista

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54123 reseñas
Centro Comercial La Maquinista
Ubicación
4.9
Precios
4.9
Calidad Producto
5
Establecimiento
4.6
Trato al cliente
4.9

Dirección: Carrer de Potosí, 2, 08030 Barcelona, España

Horario: Abierto hasta 10:00 p. m.

Teléfono: +34 933 60 89 71

Tipo: Centro comercial


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6. Tienda de zapatos CASAS

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397 reseñas
Tienda de zapatos CASAS
Ubicación
5
Precios
4.3
Calidad Producto
5
Establecimiento
4.2
Trato al cliente
4.1

Dirección: C/ de Potosí, 2, Local B-40, 08030 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 22:00

Teléfono: +34 933 60 97 38

Tipo: Zapatería


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Tienda de zapatos CASAS: ¿qué opinan los usuarios?


rafael palacios lopez: Tienes calzados de todo tipo muy bonitos y un precio que está bien merece la pena ir
Respuesta: ¡Muchas gracias Rafael! 😊

Mónica Cr: Compré en rebajas unas sandalias de mujer, al estrenarla me hicieron la hebilla herida en el empeine de los dos pies. Aún habiendo pasado el mes de compra el servicio de atención al cliente gestionaron la reclamación con el fabricante que no quiso hacerse cargo por lo que Casas asumió la reclamación realizando un vale. Muy agradecida a la tienda y especialmente a la atención al cliente.
Respuesta: Muchas gracias por tu comentario Mónica, nos alegramos de haber podido ayudarte 😊

Olga Paredes: La atención es rápida y precisa en todo momento nos informaba de las tallas y de los modelos .
Respuesta: ¡Gracias Olga! Nuestra es base es intentar ofrecer siempre el mejor servicio ☺️

linzunza: Me encanta, fui por la mañana y las dependencias muy amables. Andaba con mi perro y ningún problema para entrar con él a la tienda.
Respuesta: ¡Gracias por tu comentario! 😊

ismael aguilar: Muy buena atención y trato por parte de Yamila !
Respuesta: Muchas gracias Ismael, nos alegra leer tu comentario 😊

Jose Lope: Zapatería muy famosa por estar en todas las superficies, buen calzado, tanto para señoras ,como caballeros, niños y niñas
Respuesta: ¡Muchas gracias Jose! Nos alegra mucho leer tu comentario ☺️

Juan Torres: Muy amable el personal el chico que nos atendió muy amable y muy majo, definitivamente volveria a comprar.. le doy 5 star!!!
Respuesta: ¡Muchas gracias Juan! Te damos también "5 star" a ti por tu amabilidad 😉

E. V. C.: El número de calzado k quería no estaba en la tienda, tenía k llamar yo a otras tiendas para reservar, k mal servicio
Respuesta: Sentimos leer tu comentario puesto que tenemos un servicio de reserva en todos nuestros establecimientos si no tienen en el momento la talla, la pueden pedir. Revisaremos que esté todo debidamente informado a todo el staff de la tienda. Gracias.

angeles parrado: Muy mal atendida, quería un 42 y no miró si tenían en otro centro, me recomendaba llevarme un 41 o un 43..., Sin palabras y sin venta se quedó, poco o nada de atención al cliente
Respuesta: No nos gusta nada leer tu comentario y lo pondremos en conocimiento del Area Manager de la tienda para que pueda tenerlo en cuenta. Te agradecemos que te hayas tomado la molestia de comentárnoslo, de esta manera podremos mejorar nuestro servicio.

Meritxell Olivella Simó: Personal super amable. Siempre salgo satisfecha de allí. Zapatos de muy buena calidad como son los de la marca El naturalista.
Respuesta: ¡Muchas gracias por tu comentario Meritxell! Nos alegramos que estés contenta con nuestra tienda ☺️

7. Querol / Querolets

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54 reseñas
Querol / Querolets
Ubicación
4.7
Precios
4
Calidad Producto
4.1
Establecimiento
4.2
Trato al cliente
4.1

Dirección: Carrer Gran de Gràcia, 96, 08012 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 21:00

Teléfono: +34 607 76 25 66

Tipo: Zapatería


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Yolanda: Es la querol ,que tiene puesto más apelotonado los zapatos al entrar no da la sensación de limpieza ,la dependienta muy antipática y me atendió hablando por teléfono,le faltaba masticar chicle .
Respuesta: Hola Yolanda. Gracias por valorar tu visita a nuestra tienda y lamentamos no haber cubierto tus expectativas.

manuel parrilla: Lamentablemente a esta empresa le importan muy poco los clientes, el trato a te una reclamación es pésimo, inclusive cuando se llama a atención del cliente, es un número con una llamada cara, y además se corta mientras te atienden, lo cual pienso que es una estrategia para quitarse de encima al cliente, a partir de hoy nunca más volveré a comprar en este comercio de plaza de lepssep de Barcelona, pero tampoco en ninguna tiend de esta cadena

Manuel Gomez Gonzalez: La dependienta es poco higiénica, por lo demás bastante bien, volveré mientras sigamos con mascarilla
Respuesta: Hola Manuel. Gracias por tu visita a nuestra tienda. Por tu valoración vemos que tu experiencia podría haber sido mejor. Nos gustaría que en la próxima ocasión te lleves una mejor impresión. ¡Muchas gracias de nuevo!

Paula Fernández: Genial atención , estaba un poco perdida buscando algo para mis sobrinos y me aconsejaron estupendamente. en Navidad volvere a por más

Lourdes Mauriz: El día 23 compré unas botas de la marca XTI con un DTO del 20% costando me 39.95€ las guarde para las fiestas y mi sorpresa cuando fui a sacarlas q eran de otra marca.no me gustaba como quedaba.el día 5 bajo a Bcn,yo vivo en Terrassa porque pensé q aún habiendo franquicias sería mejor ir donde las había comprado.Me atendieron muy bien sin ningún problema pero ya no había ese dto solo tuve q pagar 5€ más y los casi 6€ del tren de volver a ir.ya que fue error del dependiente creo q no me hubiera tenido q cobrar nada más solo por las molestias ocasionadas 😞😞
Respuesta: Hola Lourdes. Gracias por tu visita a nuestra tienda. Por tu valoración vemos que tu experiencia podría haber sido mejor. Nos gustaría que en la próxima ocasión te lleves una mejor impresión. ¡Muchas gracias de nuevo!

Farmacris: Las devoluciones un completo DESASTRE! Compré unas sandalias para mi hijo hará cosa de 1 mes a través de la página web de Querol. Llegaron súper pronto, pero resultó que no era su número. No vino ningún tipo de facturq o albarán para poder hacer la devolución. Tuvimos que escribirles un maik porque nunca nos atendieron las llamadas telefónicas. El mail lo respondieron la semana siguiente, indicándonos que en un plazo máximo de 48h un mensajero pasaría por casa para recoger el paquete. De esto hace ya 3 semanas, y nunca más se supo. Aquí se han quedado las sandalias, que no voy a poder aprovechar nunca, porque obviamente cuando le sirvan será invierno, y no se las voy a poder poner. En resumen, una gran decepción

Antonia Ruiz Gallardo: He ido a comprar unos zapatos y la dependienta( era una chica jovencita) me ha atendido estupendamente, me ha explicado que calzado era mas adequado para lo que yo le pedía, (una chica de étnia gitana por el accento, no le pregunté su nombre) felicito a la persona que la contrató. Hace mucho tiempo que no encontraba a nadie tan amable y Atento.

Paco Rodriguez: La chica que nos atendió fue muy amable. Compré unas botas para mi hija, y le dedico todo su tiempo.
Respuesta: ¡Genial Paco! Nos encanta que hayas tenido una buena experiencia en nuestra tienda y esperamos verte muy pronto de nuevo :)

Mari Carmen Fernandez Sanchez-V.: Satisfecha con la compra que hice y el trato muy bueno. Paso a menudo, y compro de vez en cuando 😊
Respuesta: Hola Mari Carmen. ¡Muchas gracias por tu valoración! Esperamos verte pronto de nuevo en nuestra tienda ;)

Adriana Acevedo: Super amables. Te atienden muy bien y te ayudan a elegir el mejor calzado para tu bebé. Muchas gracias!!
Respuesta: ¡Genial Adriana! Nos encanta que hayas tenido una buena experiencia en nuestra tienda y esperamos verte muy pronto de nuevo :)

8. Noel Barcelona / Noel Western Boots Sendra Barcelona

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110 reseñas
Noel Barcelona / Noel Western Boots Sendra Barcelona
Ubicación
4.5
Precios
5
Calidad Producto
4.8
Establecimiento
5
Trato al cliente
4.1

Dirección: C. de Pelai, 46, 08001 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 21:00

Teléfono: +34 933 17 86 38

Tipo: Zapatería


Reseña: "Tienda mítica especializada en Botas Sendra."

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Noel Barcelona / Noel Western Boots Sendra Barcelona: ¿qué opinan los usuarios?


axel gomez: Pesima atención al cliente. Mi hija ha comprado unos zapatos y despues de probarselos y notar que le incomodaban, no le han dejado devolverlos. No habia ni pasado una hora. Le pongo una estrella porque los zapatos eran bonitos.
Respuesta: Hola Axel, lamento la situación pero solo podemos aceptar devoluciones cuando el producto está en perfecto estado, sin estrenar.

Oscar Alfredo Pineda Jereda: Compre unas zapatillas deportivas y me atendió una chica de nombre ANA esta chica tiene buena dinámica para la venta y compre y me quedo satisfecho y muchas gracias ANA buen elemento tiene esta zapatería
Respuesta: Hola Oscar, muchas gracias por tu reseña!

c sp: Lugar donde puedes encontrar muy buenas botas de calidad. El personal muy atento
Respuesta: Hola, muchas gracias por tu reseña!

lilian flores: Es una tienda con una variedad súper enorme de botas.
Respuesta: Hola Lilia, muchas gracias por tu reseña!

Penelope Callau: Zapatería brutal, tienen de todo y de buena calidad, de ahí el precio. Las dependientas muy simpáticas y agradables. La mejor zapatería de botas camperas y de botas en general, botines de todo tipo......
Respuesta: Hola Penelope, muchas gracias por tu reseña, nos esforzamos en tener una zapatería especial y nos alegra saber que te gusta!

Pablo Moreno: Compre unas red wing y el trato fue correcto y amable las botas guapísima volveré
Respuesta: Hola Pablo, muchas gracias por tu reseña, nos alegramos de que te fueras satisfecho!

Victoria Martí: L'as mejores botas que me he comprado! AS98!!!!
Respuesta: Hola Victoria, muchas gracias por tu reseña!

David Ochoa Diez: Gran catálogo de botas, zapatos de todo tipo y de todas las marcas. Atención excelente e inmediata, tanto por teléfono como por email, así como rapidez para recibir los pedidos.Muy satisfecho con este establecimiento.
Respuesta: Hola David, muchas gracias por tu reseña! Que disfrutes mucho tus botas!

Pandrack Uther: La mejor. Con diferencia. El personal es magnífico. Gracias, Esther!
Respuesta: Hola Pandrack, muchas gracias por tu reseña!

XaviThai サビタイ: Excelente zapatería con una variedad de zapatos, Martins, Buffalo, botas de Cowboy.. des estas marcas la más completa que he visto en #Barcelona
Respuesta: Muchas gracias por tu opinión! Me gustaría invitarte a formar parte del Club Noel Boots en el que obtendrás descuentos y condiciones especiales en tus compras. Apúntate ahora aquí: https://mailchi.mp/8996c945290a/clubnoel

9. Querol / Querolets

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702 reseñas
Querol / Querolets
Ubicación
4.7
Precios
4.7
Calidad Producto
4.6
Establecimiento
4
Trato al cliente
4.9

Dirección: Centro comercial La Maquinista, C/ de Potosí, 2, 08030 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 22:00

Teléfono: +34 607 72 99 89

Tipo: Zapatería


Reseña: "Me compré unas botas preciosas."

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Querol / Querolets: ¿qué opinan los usuarios?


mihaela mocanu: Anteayer compré unas sandalias de niña y al llegar a casa vi que no tenía el ticket. No estoy segura de que me lo dieran, porque sí tengo un vale de descuento de 5€ para la próxima compra, sin embargo, el ticket no está y, de haberlo recogido, lo tendría junto al vale. Al día siguiente (ayer mismo) volví a la tienda Querol en La Maquinista (Barcelona) y se negaron a entregarme una copia del ticket, aun indicando el día, la hora, el modelo de sandalia y el importe de la compra. La verdad es que fue una situación muy desagradable y la actitud de la dependienta, aparentemente se trataba de la responsable de tienda(Mari Carmen), dejó mucho que desear. Entiendo que es un documento legal de comprobante de compra y tengo derecho a tener una copia del mismo. Honestamente, no sé si la solución es denunciar. Es vergonzoso e indignante. Los clientes somos personas, y la venta no termina con la transacción económica, ¿qué pasa con el servicio post-venta? ¿Qué ocurre con la garantía del producto? Atención al cliente pésima y deshonesta. Nada recomendable.
Respuesta: Hola Mihaela, ¿Podrías enviarnos un mail a atencionalcliente@querol.net por favor? Un saludo,

Raúl Cuevas: Impresentables. Quiero cambiar unos zapatos de número y no quieren porque el ticket tiene un mes y unos días. Teniéndolos ya en la mano. Le explico a la dependienta que no he podido venir porque estaba confinado por Covid y me contesta mal. Diciendo que ese no es su problema. Le pido la hoja de reclamación y me dice que me espere y se pone a atender a otro cliente. Yo no he podido cambiar el número, pero ellos han perdido un cliente de por vida.
Respuesta: Hola Raúl. Gracias por valorar tu visita a nuestra tienda y lamentamos no haber cubierto tus expectativas. Tenemos en cuenta tu valoración y vamos a trabajar y a poner todo de nuestra parte, para poder ofrecerte un mejor servicio la próxima vez.

Mafer Beca: Me ha encantado hay de todo un poco precios favorables , trato super especial y la verdad que se ganaron una clienta más 😉.
Respuesta: ¡Genial Mafer! Nos encanta que hayas tenido una buena experiencia en nuestra tienda y esperamos verte muy pronto de nuevo :)

L.M.R: Ideal para comprar calzado infantilTienen de todoLos precios son algo caros pero es buen género

Jose Maria Fernandez Bernal: Compré unas botas en rebajas,color camello y 45 de pie,resulta que me traen color marrón oscuro y un 46,nada de lo que pague y dije,las cambiaré y ya no compro más aquí.
Respuesta: Hola Jose Maria. Gracias por valorar tu visita a nuestra tienda y lamentamos no haber cubierto tus expectativas.

jose luis offroy: Dependienta super amable da gusto tener personal asi
Respuesta: ¡Genial Jose Luis! Nos encanta que hayas tenido una buena experiencia en nuestra tienda y esperamos verte muy pronto de nuevo :)

Nuria D&: Enseguida nos atendieron, y eso que había mucha gente, trato agradable y eficaz
Respuesta: ¡Genial Nuria! Nos encanta que hayas tenido una buena experiencia en nuestra tienda y esperamos verte muy pronto de nuevo :)

Mónica García Marín: Zapatería Querol en el C.C La Maquinista. Es bastante amplia, tiene una parte para adulto y otra para niños y niñas. Suelo encontrar siempre buenos precios, hay variedad de marcas y el personal es muy atento y amable.
Respuesta: ¡Genial Mónica! Nos encanta que hayas tenido una buena experiencia en nuestra tienda y esperamos verte muy pronto de nuevo :)

Leinar MG: Encontramos buenas ofertas aunque no nos gusto no poder llevarnos un par de zapatos gratis (otra oferta) pq estaba desteñido por el sol. 1 era rojo y el otro Rosa... Pero laa tensión muy buena y la calidad como siempre. Gracias

chaikapchai: Quiero FELICITAR y AGRADECER el estupendo trato de la srta. Rita de Querol La Maquinista que me ha hecho salir de su establecimiento con un producto y solucion a mi necesidad perfectamente. Gracias, con empleadas así da gusto comprar y ser fiel a su marca.
Respuesta: ¡Genial! Nos encanta que hayas tenido una buena experiencia en nuestra tienda y esperamos verte muy pronto de nuevo :)

10. Outlet Querol / Querolets

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130 reseñas
Outlet Querol / Querolets
Ubicación
4.1
Precios
4.3
Calidad Producto
4.2
Establecimiento
4.7
Trato al cliente
4.1

Dirección: Avinguda de Rio de Janeiro, 42, 08016 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 22:00

Teléfono: +34 607 63 41 50

Tipo: Zapatería


Reseña: "Tienda outlet de zapatos Querol."

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Outlet Querol / Querolets: ¿qué opinan los usuarios?


G.S CM: El día de hoy 20 de mayo por la mañana me atendío Vanesa , una chica majisima. Fui a comprar unas sandalias para el trabajo y en todo momento me ayudó a escoger lo mejor , tienen buenos precios y diferentes marcas a disposición. Repetiré ;)
Respuesta: ¡Genial G.S! Nos encanta que hayas tenido una buena experiencia en nuestra tienda y esperamos verte muy pronto de nuevo :)

SilviayGerard SyG: Tienda outlet de zapatos Querol. Precios ajustados y ofertas muy interesantes a final de temporada. Ahora mismo (agosto) tienen la promoción 2X1 en zapatos de verano, por lo que si compras un par, te regalan otros. Dispone de acceso adaptado para discapacitados y carritos de bebé. Aparcamiento gratuito en el mismo edificio "Som multiespai".
Respuesta: Hola SilviayGerard. ¡Muchas gracias por tu valoración! Esperamos verte pronto de nuevo en nuestra tienda ;)

Saray: Precio asequible y de buena calidad.Me atendió una chica con el pelo moreno (Vanesa) y la atención fue muy buena.Volveremos a comprar!
Respuesta: ¡Genial Saray! Nos encanta que hayas tenido una buena experiencia en nuestra tienda y esperamos verte muy pronto de nuevo :)

Alfonso Hernández Blanco: Buenos zapatos rebajados de precio, si quieres ahorrar esta muy bien. Tanto la ubicacion, como el medio de transporte es favorable para darse un paseo y ver la tienda.
Respuesta: ¡Genial Alfonso! Nos encanta que hayas tenido una buena experiencia en nuestra tienda y esperamos verte muy pronto de nuevo :)

DonMontecristo4: Tienda outlet de zapatos, poco variedad los precios no están mal pero tampoco te regalan. Servicio normal como por todos partes

Gabriela Querol: De mujer casi todo sandalias o finas o con buen taco. Apenas algún zapato normal cerrado. Lo único cerrado zapatillas tipo victoria.
Respuesta: Hola Gabriela. ¡Muchas gracias por tu valoración! Esperamos verte pronto de nuevo en nuestra tienda ;)

Karen Roman: Muy profesionales y amables sobre todo una dependienta llamada vanesa ,que ayuda mucho en resolver cualquier problema
Respuesta: ¡Genial Karen! Nos encanta que hayas tenido una buena experiencia en nuestra tienda y esperamos verte muy pronto de nuevo :)

Nadia: La variedad no está nada mal, depende del momento encuentras más ofertas.Las dependientas son muy amables y siempre te intentan ayudar.

Ivansito: Es un Outlet, con lo cual no tienen todos los números. La chica que me atendió fue muy amable, y me asesoró con una duda que tenía. Repetiré sin duda.

Nankurunaisa: Me gusta mucho, hace años que voy y siempre encuentro zapatos a buen precio

11. Calzados Lamolla

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10 reseñas
Calzados Lamolla
Ubicación
4.8
Precios
4.2
Calidad Producto
4.4
Establecimiento
5
Trato al cliente
4.8

Dirección: Avinguda del Portal de l'Àngel, 40, 08002 Barcelona, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 17:00

Teléfono: +34 933 02 11 12

Tipo: Zapatería


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Calzados Lamolla: ¿qué opinan los usuarios?


Silvia Balseiro: Buen. Calzado y precios excelentes
Respuesta: ¡Muchas gracias Silvia! 😊

Borja CR: Caro. No pongas pegas al calzado, porque no les gusta.

Dana cruz: MUY BUENA ATENCIÓN AL CLIENTE.
Respuesta: ¡Muchas gracias Dana! 😊

julia Schramm: Es una pena que el buen trabajo de las dependientas lo estropee la mala gestión de una reclamación por un calzado con tara.

Catalina Ruiz Huete: Encantada con su servicio y atención
Respuesta: Nos alegra mucho leer tu comentario Catalina ☺️ ¡Gracias!

israel rodriguez jivit: la recomiendo

12. Querol

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53 reseñas
Querol
Ubicación
4
Precios
4.4
Calidad Producto
4
Establecimiento
4.2
Trato al cliente
4.6

Dirección: Passeig de Verdum, 32, 08016 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 21:00

Teléfono: +34 607 93 27 40

Tipo: Zapatería


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Psicoterapeuta Antonia Cortés: Compré unas botas y a las 3 semanas la plantilla se me hundió la plantilla tiene unos cuadrados que se hunden del sudor la plantilla se ablanda porque es de cartón, eso me dijo el zapatero, tuve que llevarlas al zapatero para arreglalas la verdad es que no tienen calidad para nada . Nunca más voy a comprar en esta tienda tienen una calidad pésima que están engañando a todos los clientes con materiales malísimos. Tengo que decir que la dependienta es un encanto y es súper agradable no quita una cosa de la otra pero los productos son muy malos.
Respuesta: Hola Antonia. Gracias por valorar tu visita a nuestra tienda y lamentamos no haber cubierto tus expectativas.

José Cirujeda: Comienza la temporada y renové mis sandalias, me abrí la aplicación web de querol y tengo un 5% de descuento para mi próxima compra. Espero hacerle un buen regalo a mi esposa.
Respuesta: ¡Genial José! Nos encanta que hayas tenido una buena experiencia en nuestra tienda y esperamos verte muy pronto de nuevo :)

Laura Gámiz: Personal muy amable y atento. Además volví para cambiar zapatos, me devolvieron el dinero y con la misma simpatía y trato cercano. Zapatos y bambas muy bonitos.
Respuesta: ¡Genial Laura! Nos encanta que hayas tenido una buena experiencia en nuestra tienda y esperamos verte muy pronto de nuevo :)

Jose Ramon LN: Me compré unos zapatos que no me iban bien y me los cambiaron sin problema.
Respuesta: ¡Genial Jose Ramon! Nos encanta que hayas tenido una buena experiencia en nuestra tienda y esperamos verte muy pronto de nuevo :)

PILAR GARCIA: Compré unas zapatillas John Smith y al ponerlas pasados 2 días me di cuenta de que una era del 38 y la otra del 39. Fui a la tienda a cambiar la que estaba mal con el ticket , se disculparon y me la cambiaron. A las 3 semanas se rajó la suela entera de un pie. Como había tirado el ticket de compra y no había pagado con tarjeta les comenté lo del cambio de números que había ocurrido. Dijeron no recordar nada, y que no se podían cambiar. 40 euros :( tirados. Me parece una mala práctica tanto para mi como cliente, para la tienda y para la marca.

Pedro Rey Darriba: Muy buena atencion al cliente,buenos precios
Respuesta: ¡Genial Pedro! Nos encanta que hayas tenido una buena experiencia en nuestra tienda y esperamos verte muy pronto de nuevo :)

Bernardo muñoz parra: Almacén de zapatos ,muy buenos y elegantes ,a muy buen precio y descuentos especiales,muy cerca a plaza de la República y boca de metro ,L4 Amarilla, yucmajorY paseo valdaura.buena Atención.
Respuesta: Hola Bernardo. Gracias por tu visita a nuestra tienda. Por tu valoración vemos que tu experiencia podría haber sido mejor. Nos gustaría que en la próxima ocasión te lleves una mejor impresión. ¡Muchas gracias de nuevo!

Cris López: Buenas tardes, me pongo en contacto con ustedes para mencionarles el desagradable trato recibido por la encargada de la tienda de Passeig Verdum 32. He realizado la compra de dos pares de zapatos, acudiendo a la tienda con la pierna lesionada y una muleta. Pues bien, las tres dependientas no han sido capaces de cobrarme a pesar de llevar rato esperando y habiéndose colado una señora en caja. De pie y con una muleta, cuando por fin me cobran, le digo a la encargada que como sugerencia, si viene un cliente en mis condiciones, que no puede estar mucho rato de pie, pues que tengan la amabilidad de agilizar la gestión. Me ha puesto de excusa el no haberme visto, (me ha mirado incluso a la cara,pero da igual) me ha pedido disculpas no sin antes darme a entender que le importa un rábano mi sugerencia,(ha dicho "tu sugerencia no es válida" con desdén) dado que ella tiene razón porque no me ha visto. Y las otras dos dependientas tampoco? Si se piden disculpas, después no tienes que rebatir, y menos a un cliente. No volveré. Espero que les hagan llegar mi queja y se la tomen en serio, es cuestión de educación y empatía por encima de todo.

Lara Sastre: Nunca he comprado, pero vivo cerca. En una ocasión habia liquidación por reformas. Y no cerraron ni nada, y volvierno a vender normal. Alguien me explica? A lo mejor estuve ciega, pero no vi ninguna reforma! Igual que otra tienda (creo que era casa viva) que puso liquidación por cierre y aún sigur allí.

Jenifer Azabaxe: Las dependientas son estupendas,creo que para ellas algo incómodo esas escaleras, da cosa verlas subir y bajar rápido. Pero aunque la tienda en sí es pequeña suelen tener num. O algo parecido. Gracias

13. GrandesZapatos

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135 reseñas
GrandesZapatos
Ubicación
4.2
Precios
4.3
Calidad Producto
5
Establecimiento
5
Trato al cliente
4.9

Dirección: Carrer del Comerç, 29, 08003 Barcelona, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 15:00

Teléfono: +34 937 84 60 34

Tipo: Zapatería


Reseña: "Buen sitio para encontrar zapatos para mujer de tallas grandes"

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Sa21': Muchas opciones de marcas y variedad de zapatos. Finalmente numeros grandes en Barcelona!! Los precios son correctos, algunos incluso mas baratos de lo que te puedes incontrar en otros lugares, considerando que son tallas grandes y marcas muy conocidas. Recomandable

Alberto: Después de muchos años navegando para encontrar zapatos, botas, zapatillas etc de talla 48 por fin , bueno hace 4/5 años, encontré este establecimiento. Como digo , hace 15 años atrás lo pasaba fatal para encontar zapatos modernos, me tenía que ceñir a 2 modelos y era lo que había, si querías botas de vestir, no podías porque no había de tu talla, si querías modelos casual tenías que comprar unos " zapatotes" muy ortopédicos y no estar a la moda. Ahora ha cambiado, esta empresa tiene modelos muy muy actualizados y a unos precios un poco caros respecto a tallas normales pero es que este mercado es así, estas tallas no suelen ser baratas. En mi caso Compré físicamente en su tienda de Terrassa, luego en la que tenían en la Rambla y ahora han mejorado muchísimo con el local de calle Comerç. Llevo muchos años en este mundo y para mi son un referente, hoy me he llevado 2 pares. Tienen un cliente fijo.

Alvaro Rebollo: Encontrar esta empresa ha sido un autentico respiro. Encontrar en tienda 47 anchos con platillas extraíble se habis convertido en una odisea. Tienen zapatos de calidad y su servicio es de 10.. Recomendable 100%.
Respuesta: Muchas gracias Alvaro por su opinión! :)

Emilio Valdatta: Vivo en la Patagonia Chilena, a 11.700 kilómetros de Barcelona, y dado mi número de calzado me resulta imposible encontrar zapatos adecuados y de calidad. Grandes Zapatos ha sido mi solución, con una atención esmerada, y respondiendo de forma diligente frente a dudas y contratiempos de la aduana local, muy satisfecho con el producto y con el servicio.
Respuesta: ¡Emilio! Es una felicidad para nosotros saber que está satisfecho con nuestro servicio. ¡Recibiendo su compra a 11.700 km de Barcelona!! ¡Mil gracias por seguir confiando en nosotros! ;)

Inma: Se acabó visitar grandes y pequeñas tiendas en las que me digan que no hay zapatos para mi hija de 13 años. Bailarinas, botas, sandalias, zapato para el uniforme escolar. ESTOY ENCANTADA! Y lo mejor....LA ATENCIÓN DE SU PERSONAL. Lo recomiendo al 100%
Respuesta: 😍Nos alegra leer reseñas como esta!!! Genial Inma, esperamos verte pronto!! :)

Maria Del Pilar De Paz Toledo: Vivo en La Palma, Canarias y me arriesgue a pedir los zapatos,siguiendo las pautas para elegir número. Estoy SÚPER contenta!!!,no solo por la rapidez de la llegada sino por los zapatos,que me han encantado, y por la amabilidad de la empresa. Que sigan así por muchos años!!!Muchas gracias👏👏👏
Respuesta: Muchisimas gracias Maria por tu opinion!! Hasta pronto entonces!! ;)

Arantza: Hay mucha variedad de zapatos. El envio es rapido, las devoluciones comodas y el trato estupendo, me ha tocado hablar con ellos y son muy amables. Estoy encantada.
Respuesta: Que alegria Arantza! Te esperamos muy pronto! ;)

Ima50 Hermosilla: Llevo muchos años comprando zapatos en la wed y estoy encantada, y este año he comprado sandalias skechers, y me he quedado sorprendida de lo maravillosas que son, es como andar sobre nubes.100% recomendables.seguiré comprando en grandes zapatos. Gracias
Respuesta: ¡Muchisimas gracias Ima por su feedback! Estamos encantados de satisfacer las necesidades de nuestros clientes! Gracias por seguir confiando en nosotros despues de tantos años! :)

Maria Guadalupe Sánchez Miranda: Quisiera destacar en trato recibido,por esta empresa,nos han tratado de manera cercana y con la mejor profesionalidad,pues hice mi primer pedido y por un error me mandaron los zapatos equivocados ,pero han sabido solucionarlo con rapidez y amabilidad.Los zapatos de una calidad inmejorable,sin duda tendrán unos clientes para siempre.
Respuesta: Muchisimas Gracias Maria por su comprensión!! Esperamos verte pronto en Grandes Zapatos!

Eva Tárraga: Estas 5 estrellas van para la atención al cliente de la tienda. He contactado con ellos por una incidencia con unas sandalias que compré hace unos meses y la atención ha sido muy buena, han sido muy rápidos dando una solución. Da mucha tranquilidad saber que ante un problema van a responder. Así que un 10 al servicio post venta.
Respuesta: Hola Eva, muchas gracias por tu reseña! Esperamos que quedases contenta con el cambio de color de la sandalia! ;)

14. Un Paso Más

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114 reseñas
Un Paso Más
Ubicación
4.5
Precios
4.3
Calidad Producto
4.6
Establecimiento
4.3
Trato al cliente
4.9

Dirección: Carrer de Benet Mateu, 46, 08034 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 20:30

Teléfono: +34 932 50 88 67

Tipo: Zapatería


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Produccions Musicals: Nunca tienen 45's. Sólo traen un par con ese número y no de todos los modelos No entiendo estas políticas de empresa cuando los jóvenes cada vez son más altos y con número de pié más grande.

Georgina González Martí: He hecho dos pedido online con entrega gratuita en casa y estoy encantada con el producto que es de gran calidad y con la rapidez en la entrega. Seguro seguiré comprando con vosotros!
Respuesta: ¡Hola Georgina! Mil gracias por tu comentario. Nos hace mucha ilusión que estés contenta con el producto y el servicio. Esperamos volver a verte pronto. ¡Un fuerte abrazo! Laura

Manel 1967: Doy cinco estrellas a la dependienta por la gran paciencia que tiene, atendiendo a muchas personas a la vez, es una pasada ver tantas personas en la tienda y ella sola atendiendo, no tendría que estar permitido esto
Respuesta: ¡Muchísimas gracias Manel! Esperamos volver a verte muy pronto. Un abrazo

I. T. FIGUERAS: Aunque en la web pone que abren sábado tarde, los sábados por la tarde está cerrado en Benet Mateu.

Oscar Aguilera Herrero: Vergonzoso, te atienden a desgana y encima te quieren engañar vendiendo zapatos usados al mismo precio ( los de exposición o los que se prueba todo el mundo). La vendedora con gafas no puede ser más desagradable. Menos mal que es una franquicia y se pueden ir a otras tiendas. Nunca mas
Respuesta: Hola Oscar, siento mucho que te hayas sentido así. Nuestra prioridad es que estéis contentos con el producto, el servicio venta y post-venta. Te informo de que no tenemos franquicias. Si tienes cualquier consulta no dudes en contactarnos, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo

Carla Pérez Sanz: La persona encargada de seleccionar al personal debería hacer un pensamiento. Parece q siempre busca el mismo perfil de dependienta para todas las tiendas. Las chicas son poco respetuosas, desagradables y les da lo mismo el cliente porque la marca vende( si fuese por ellas no se comerían ni un rosco). En tiendas así en las q comprar unos zapatos es hacer una pequeña inversión se agradecería q el personal fuese amable, conociese el producto y te asesorara con criterio. Una pena porqué el producto es bueno aunque talla muy ancho. Y a chicas como yo q tenemos pies peques nos quedamos sin numero. Yo habitualmente uso un 36 pero de un paso más el 35 me queda bien de talla pero me sigue bailando por ancho.
Respuesta: Hola Carla, sentimos mucho que te hayas sentido así en una de nuestras tiendas. Nosotros intentamos mimar a cada clienta que entra en nuestras tiendas, pero desgraciadamente nos podemos encontrar con estas situaciones. Gracias por habernos escrito, nos ayuda a mejorar. Si no te importa, envíanos un email (comunicacion@unpasomas.com) con tu teléfono para que podamos llamarte. Un abrazo

Georgina Falcó: Ayer nos compramos 3 pares de zapatos de fiesta y el trato por parte de la dependienta, la señora con pelo corto y gafas, fue excelente! super amable y atenta en todo momento, nos ayudó mucho. Muchas gracias!
Respuesta: Hola Georgina! Muchas gracias por tu comentario. Nos alegramos mucho que estés contenta. Esperamos que disfrutes de tus nuevos zapatos! Hasta pronto. Un abrazo!

Sofía Ocaña: Tienen modelos bonitos. Sin embargo, me compré unas snakers blancas por casi 90€ que al cabo de 20 días se rompieron. Fui a la tienda para pedir algún tipo de solución, ya que no me parecía lógico. Se quedaron mis zapatos y me dijeron que me llamarían para ver que podían hacer. Llamaron al cabo de unos días y habían decidido en darme unos nuevos zapatos. No tenían mi talla en tienda, por lo que tenían que pedir que las enviarán de otra, y que ya me llamarían la semana siguiente cuando les llegará. Esto fue un 30 de mayo. A 15 de junio, me extañaban que no me hubieran llamado. Así que revisé mis llamadas por si no me había dado cuenta de que me habían llamado. Tenía una llamada perdida de la tienda de la fecha 2 de junio. Supongo que mis zapatos habrían llegado a la tienda, así que agradezco la eficacia del envío, y que nunca más os hubieráis preocupado de contactar conmigo. Sobretodo pongo esta mala reseña porque he decidido contactar con la tienda para ver si ya estaban. La dependienta me afirmaba que ya se me había avisado de que estaban mis zapatos, cosa que nunca ocurrió, y he intentado explicarle mi versión de la historia. La verdad es que el trato durante la llamada ha sido nefasto. Una de las cosas que más me molesta es que te digan que mientes cuando sabes que no es así. Nunca recibí una llamada de alguna dependienta diciéndome que podía recoger mis zapatos. Además, percibía el tono de la dependienta como molesta por tener que esperar tanto tiempo a que fuera a recoger los zapatos. Sinceramente, me da hasta miedo aparecer por la tienda. Zapatos muy bonitos, pero una experiencia como cliente horrible. Dudo que vuelva a comprar algo en esta tienda.
Respuesta: Hola Sofía, en primer lugar, queremos pedirte disculpas de parte de todo el equipo de Un Paso Más, lamentamos muchísimo que no hayas quedado satisfecha con nuestro servicio. Nos encantaría poder ayudarte personalmente y atenderte de la mejor forma, por lo que te rogamos que nos escribas un email a través de ana@unpasomas.com y te ofreceremos la mejor solución para que podamos aclarar lo ocurrido. Un abrazo

Lídia Gámez Rodríguez: Me compré unos botines online y me llegaron al día siguiente, hasta aquí todo bien. Estrené los zapatos y al día siguiente la punta se despegó (pese a que no se rompieron, simplemente se veía un espacio entre la suela y la bota). Fui a la tienda y me atendió una mujer con mucha prisa y pocas ganas de trabajar. Le dije que la punta se estaba empezando a despegar y me dijo que era normal, que era imposible que la cola del zapato abarcase la punta entera. Me dijo que todas las botas estaban así pese a que el otro botín que me llego estaba en perfecto estado. Le dije que mi preocupación era que unas botas tan caras se fuesen a romper en uno o dos meses y ella me dijo que eso no pasaría, recogió los zapatos, los metió en la caja de nuevo, me dio la caja y ella dio por zanjada la conversación, así que salí de la tienda con las mismas botas y sólo espero que de verdad no se rompan. Los botines preciosos, pero en relación al precio deberían estar al menos decentemente pegados.
Respuesta: Hola Lídia, lamento lo ocurrido. Si tienes cualquier problema con los zapatos no dudes en contactar con nosotras a través de info@unpasomas.com o en el 93 879 34 32 siempre que lo necesites, estaremos encantadas de ayudarte. Un saludo

Celia Escuer: Dependientas que lo último que les preocupa es el cliente. Llegué a la tienda y una de las dependientas estaba atendiendo al teléfono y a otra chica. La otra dependienta solo atendiendo al almacén. Después de 15-20 minutos esperando, sin que nadie me atendiera, entró una mujer a la tienda a la que atendieron de forma inmediata. Al ir a quejarme y decir que yo estaba antes, me contestaron que ellas no sabían a que había entrado a la tienda porque no les había pedido nada. Después de contestarles de manera irónica que si creían que había entrado a refrescarme, me atendieron de malas maneras y me fui sin comprar nada. Una lastima porque me gustaban algunos modelos pero no estaba dispuesta a que me siguieran atendiendo mal.
Respuesta: Hola Celia, lamentamos muchísimo que hayas tenido una mala experiencia. Nuestra prioridad es que estéis contentas con el servicio que ofrecemos. Trataremos de mejorar todo lo que esté en nuestras manos para que no vuelva a suceder. Un saludo

15. Corbeto's Boots

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279 reseñas
Corbeto's Boots
Ubicación
4.2
Precios
4.9
Calidad Producto
4.8
Establecimiento
4.9
Trato al cliente
5

Dirección: La Rambla, 40, 08002 Barcelona, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 16:30

Teléfono: +34 933 02 06 42

Tipo: Tienda de botas


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Ricard Sc: La variedad de botas que tienen es impresionante. Si necesitas algún articulo de estilo “country” aquí lo vas a encontrar. Eso sí, los precios no son bajos ya que las calidades son muy buenas.

Sergi: No se cómo será la tienda física porque no he estado, pero el servicio on line es de 10. Pedí unas punteras metálicas para unas camperas de punta y no le encajaban porque eran para punta fina, mis botas son de punta pero mexicana, un poco más achatada. Me puse en contacto con el vendedor y tras enviarle unas fotos de mid botas me recomendó otras que les encajaba como un guante. Con tratamiento personalizado on line es una maravilla, se agradece. Lo recomiendo al 100%.
Respuesta: Muchas gracias Sergi por compartir tu buena valoración y excelente comentario, intentamos que los clientes que no nos pueden visitar en persona reciban el trato más próximo posible, como si nos vinieran a visitar a La Rambla. Hasta la próxima!

Alex Ibáñez: El trato exquisito, los precios adecuados a la calidad, botas para toda la vida. Muy contento ntento con las botas que compre. Tienen prácticamente todas las tallas y no es fácil con un 45 de pie.

Marcos Irazabal: Compré estas botas Sendra en febrero de 2021, llevo más de un año con ellas y puedo decir que valen la pena. La suela de goma le da más aislamiento y sujeción, además amortigua el impacto. Las uso a diario, son muy cómodas. Puestas a prueba para: conducir, hacer largas caminatas, montar a caballo, pasear por la nieve, recibir pisotones... Excelente asesoramiento por el personal de la tienda y mucha paciencia. Entienden que hay productos que se deben probar bien y estar seguros antes de comprarlos.

Pablo Gomez Paz: Productos de calidad a buen precio. Pagas por una calidad que difícilmente vas a encontrar aquí en España. Atención al cliente espectacular y muy amable. Si buscas una tienda donde poder encontrar este estilo, no busques más Ah! Y los envíos rapidísimos 24h de reloj. Ni una sola queja

Rafael Ledesma: Tienda especializada en botas. La variedad es impresionante aunque desde las Ramblas puede pasar desapercibida la tienda si uno va caminando rápido. Escribo esta reseña porqué tiendas como está quedan pocas y porqué hace años les compré unas botas marca Sendra y todavía las tengo. Producto de calidad 👏🏻👏🏻👏🏻 👢

JD , YO SOY EL YO: Adoro está tienda es mi favorita, a Jordi ya son 10 años que le conozco en persona y una persona maravillosa y muy profesional pero a Mario y a Dani todavía no pero grandes personas y profesionales , servicio 100% eficaz, seguire con vosotros siempre, Corbeto's Boots lo recomiendo y mucho gran calidad, precio y insisto gran servicio. Un abrazo muy fuerte de vuestro amigo Josu seguir así de grandes 💪💪💪💪☺️☺️👍👍👍👍👍
Respuesta: Mil gracias Josu, leer comentarios como el tuyo no nos puede hacer más felices y orgullosos de nuestro trabajo pero sobretodo agradecidos por tener clientes tan cracks como tú. Esperamos verte pronto por Barcelona! Un fuerte abrazo 🤗

Laura Chacón: El lugar más indicado para encontrar unas botas de calidad. Cuentan con variedad de diseños y la atención excelente!

Paul laborda: Bueno acabo de comprar una camisa en Corbeto's boots online y estoy encantado con la atencion al cliente y la calidad del producto.me gustaria tener la oportunidad de visitar la tienda pues segun he visto en fotos es espectacular y tienen de todo.La recomiendo
Respuesta: Muchas gracias Paul!! Te esperamos!

Raul San Jose: Las botas son iguales o incluso más bonitas que en las fotos,m gustan más si cabe que en las fotos muy agradables por whats ,t echan una mano,la rapidez fue buena en la entrega no me lo esperaba tan rápido,

16. Querol / Querolets

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61 reseñas
Querol / Querolets
Ubicación
4.8
Precios
4
Calidad Producto
4.7
Establecimiento
5
Trato al cliente
4.2

Dirección: Carrer de la Concòrdia, 1, 08912 Badalona, Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 22:00

Teléfono: +34 607 61 17 99

Tipo: Zapatería


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josefina rofes: Gente amable y gran surtido en rebajas también.

dnc: Servicio de postventa muy deficiente, me dijeron que me devolvían el dinero y no fue así. Compre unas botas y las quise cambiar y se han negado,cuando las compre me dijeron muy amablemente que no habia ningun problema en cambiarlas que si queria me devolvian el dinero y se han negado .

My Life: Lamentablemente estoy muy desconforme con el servicio posventa. Me compré unos botines y la lengüeta se va para un lado, es un defecto de montaje. Es verdad que siempre voy de bambas por lo cual a pesar de haberlo comprado hacia 5 meses tenían 3 puestas. Y no se molestaron en enviar a fábrica la reclamación. Me han dicho un mal uso y listo. En fin no vuelvo a comprar más en esta tienda. Ya que trabajo gestionando este tipo de incidencis y se perfectamente de lo que hablo.

nurichan08: Me he comprado unas sandalias esta tarde en el Màgic. Y ya me ha extrañado que la dependienta me ha sacado el zapato izquierdo para probármela, aunque no le he dado más importancia. Mi sorpresa ha sido al ir a ponérmelas ahora mismo es que la sandalia derecha está toda marcada de rallajos. No pienso volver nunca más.
Respuesta: Hola Nuri. Gracias por valorar tu visita a nuestra tienda y lamentamos no haber cubierto tus expectativas. Tenemos en cuenta tu valoración y vamos a poner todo de nuestra parte, para poder ofrecerte un mejor servicio la próxima vez.

Faustino Blanco: El día 21/4/2018 compré unas zapatillas de la marca SWEDEN-KLë (39,95 €). Este lunes me doy cuenta que entra agua al interior de los zapatos porque ambas suelas están rajadas por varios puntos y despegadas del empeine. Las llevo a la tienda del C.C. Magic para que vean la situacion y la respuesta es que se trata de desgaste por uso y que no me pueden atender la reclamacion Cómo es posible que en 2,5 meses de uso no diaro se pueda producir tanto desperfecto ? No sería más ético reconocer un defecto de fabricación o la mala calidad de está marca? Independientemente de lo comentado anteriormente de la marca, lo que más me ha defraudado ha sido la nefasta gestión del responsable comercial, que ante un caso claro de mala calidad del producto que comercializan, se lava las manos de su responsabilidad con los productos que venden y la deriva al mal uso por parte del cliente....🤣🤣🤣. Voy a trabajar en coche y estoy casi todo el día sentado en la oficina (no voy en patinete y no trabajo de corredor de marathon). En las reseñas de otras tiendas de la cadena QUEROL encuentro otras quejas similares de clientes por la mala calidad de los zapatos que venden. Lo tengo claro, NO VOLVERÉ A HACER UNA COMPRA EN ESTAS TIENDAS. Espero que algún responsable se digne a darme una respuesta a mi escrito .

Meri Navarro: Suelo comprar aquí casi todo en calzado , la marca sketchers es muy buena , en general todo genial , tuve un problema con unos zapatos y me lo solucionaron en nada , las chicas muy amables y muy atentas .

Juan Ma Perals: Ha sido una experiencia penosa pero tengo que aclarar y en la zapatería por desgracia no tenían el número y delante de ella en ningún momento tuve que hacer el trámite por la web y pagar gastos de envío que por cierto la compañía con la que trabajan es la verdadera porquería, ya que él ponía que el envío era entre 48/76 horas Y resulta que hice el trámite miércoles y el viernes por la tarde presento en la zapatería y le dijeron que llamar a la agencia explicaciones en ningún momento me dijeron los tuve que pagar gastos de envío y al final después de llamar a la agencia de los gastos de envío que ir a buscaros o sea que no recomiendo comprar por web a nadie nunca más y si tiene prisa menos ....

DELI Garcia: Compre los primeros zapatos a mi bebé cuando tenía 1 añito y andabaY ahora en veranito voy a por las sandalias fresquitas¡¡¡muy simpáticas las dependientas¡¡

Raquel Suárez Pérez: Compre unas botas de piel redlove, un poco caras pero merece la pena, son de muy buena calidad, el trato de la dependienta fue bueno estuvo en todo momento atenta.

Cristina López: La atencion de las chicas genial. Pero por favor, poned más personal. Ellas ya no pueden correr más ni atender a tres clientes a la vez... Espera interminable y la gente se va cansada de esperar.

17. Un Paso Más

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142 reseñas
Un Paso Más
Ubicación
4.8
Precios
4
Calidad Producto
4.6
Establecimiento
4.4
Trato al cliente
4.6

Dirección: Carrer d'Amigó, 35, 08021 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 20:30

Teléfono: +34 934 14 02 46

Tipo: Zapatería


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Tere Martin: Zapatos cómodos y a precios razonables. El trato de la dependienta exquisito 👌
Respuesta: ¡Muchas gracias por tu comentario Tere! Esperamos volverte a ver pronto. Un abrazo

Carla Pérez Sanz: La persona encargada de seleccionar al personal debería hacer un pensamiento. Parece q siempre busca el mismo perfil de dependienta para todas las tiendas. Las chicas son poco respetuosas, desagradables y les da lo mismo el cliente porque la marca vende( si fuese por ellas no se comerían ni un rosco). En tiendas así en las q comprar unos zapatos es hacer una pequeña inversión se agradecería q el personal fuese amable, conociese el producto y te asesorara con criterio. Una pena porqué el producto es bueno aunque talla muy ancho y chicas como yo con pie pequeño nos quedamos sin número.

Elisabet Riera: Buenos zapatos, mala dependienta en la tienda de los zapatos de fiesta.
Respuesta: Hola Elisabet, sentimos mucho que no hayas tenido una buena experiencia en nuestra tienda de fiesta. Nuestra prioridad es que estéis contentas con el producto, el servicio venta y post-venta. Agradecemos tu comentario y trataremos de mejorar en todo lo que esté en nuestras manos. ¡Un abrazo!

Colin Costa: Buenas noches ! Hoy mi experiencia ha sido nefasta .Las dependientas son súper amables ,hay una señora ,que me imagino que debe de ser la dueña ,que tendría que mejorar sus formas y su carácter y su educación.

Victor Bea: Los zapatos muy bonitos pero el trato... me he sentido ciudadano de segunda al ver como atendía a otros clientes.

Janeth vargas urrego: El calzado que tiene la tienda me parece de muy buena calidad, pero la atención de las empleadas es muy malo.

Montse Gómez: Variadisima colección de moda en zapatos. Buenos diseños y precios. Atienden muy amablemente y responden perfecto. Tuve un problema con mi compra y me lo solucionaron a la perfección.
Respuesta: Muchas gracias Montse! =)

Mar Sancho Suárez: Comida excelente y muy creativaTodos los platos espectacularesY la camarera super amable entiende y te aconseja acerca de nuevos vinos

Berta: Soy clienta habitual, y las dependientas van cambiando pero casi siempre el trato deja mucho que desear. No te asesoran, poco amables y bastantes antipáticas. Cada vez que les pides si te pueden traer otra talla u otro modelo te miran con mala cara. Fui por la tarde. No volveré.
Respuesta: Hola Berta, siento mucho que te hayas sentido así, nuestra prioridad es que estéis contentas con el producto, el servicio venta y post-venta. ¿Podrías decirnos a qué hora fuiste a la tienda? Nos preocupa mucho este tema y nos gustaría mejorar en todo lo que esté en nuestras manos. Un abrazo

María Antonia Olarte: Buena atención de las dependientas, articulos buena calidad.
Respuesta: ¡Muchas gracias María Antonia! Nos alegra mucho que esté contenta. Esperamos volver a verte pronto. Un abrazo!

18. mas34shop

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20 reseñas
mas34shop
Ubicación
4.1
Precios
4
Calidad Producto
5
Establecimiento
4.2
Trato al cliente
4.2

Dirección: C/ de Provença, 385, 08025 Barcelona, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 15:00

Teléfono: +34 931 41 03 63

Tipo: Tienda de ropa para jóvenes


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Tania Franco: Me regalaron unas botas que no me valían y me dio muchísima pena quedarme sin ellas, así que escribí al whatsapp de la web y la atención fue rapidísima, amabilísima y en pro de encontrar la solución. Me han conseguido las botas en mi talla, pero de no haber sido así, solo por el trata y la predisposición a escuchar y ayudar un cliente como lo han hecho se merecían igualmente las 5 estrellas. Jamás he posteado una reseña negativa, ni creo que lo haga, se hace mucho daño a los negocios y quejarse es muy fácil, pero me gusta reconocer el buen trabajo de la gente, y en este equipo lo hacen ¡realmente bien! GRACIAS
Respuesta: Millones de gracias por tus palabras. Nos esforzamos mucho en nuestro trabajo y realmente se agradece recibir críticas como la tuya. Te mando un fuerte abrazo

Alba Bonnin: Desde que descubrí la marca no compro zapatos en ningún otro sitio! Tengo una talla 35 y no es fácil encontrar zapatos en las zapaterías habituales. Son una maravilla en cuanto a diseño, calidad y comodidad. La atenció al cliente es buenísima, he comprado online y en su showroom. Simplemente perfecto!

SBL: Los zapatos son de una calidad suprema, unido a que los diseños son espectaculares, aquí está mi calzado preferido del mundo mundial
Respuesta: Mil gracias por tus palabras,nos alegras el día. ;)

Marta Camprubí: Sin duda la mejor marca de calzado con relación calidad-precio que he encontrado hasta ahora. Desde hace 4 años son prácticamente los únicos zapatos que utilizo, ya sea para ocasiones informales o bien para trabajar. La calidad es inmejorable y me encanta que por fin en nuestro país hayan empresas que promuevan nuestros productos (que no tienen nada que envidiar al resto). La atención al cliente es inmejorable, son un encanto, el servicio rápido y eficaz, y el diseño una maravilla. Os felicito!

Teresa Pueyo: Mas34 es mi marca de zapatos favorita y la de mis hermanas y madre! Siempre compro ahí pues se que los zapatos son de muy buena calidad a precios que no encuentras en otros sitios. Mi madre de hecho no se puede poner zapatos que no sean de suela de cuero con lo que siempre compramos en Mas34. Además, te dejan pedir dos pares por si dudas de la talla y para las que tenemos un 39 y medio es un alivio porque nunca sabes si calzas más o menos.. nada que lo recomiendo muchísimo!

Mercedes Fernández Charro: A todas las posibles clientas de esta marca os comento que es un autentico engaño todo lo que dicen de su marca. Para empezar la atención es pésima y a cualquier incidencia que tengas te has de pagar todos los gastos de envio. El calzado que venden nada tiene que ver con lo que publicitan ni en calidad ni en diseño. En cuanto a la plantilla de gel es falso , el numero no da la talla española por lo que dudo que se fabriquen en España. El servicio pos venta ya no quiero ni hablar,,,lo que ocurre que pagan a blogeras para que publiciten su marca y de ahí su éxito pero no por la calidad ni por el servicio que ofrecen
Respuesta: Buenos días Mercedes, en 4 años de existencia, es la primera y única queja que hemos recibido sobre nuestro trato o calidad. Produciendo mas de 20000 pares puede siempre haber algún defecto (pese a los 3 controles de calidad que tenemos). En tu caso, en el que realizaste un cambio de talla siguiendo el procedimiento establecido y claramente explicado en nuestra web, te enviamos el cambio y tras 3 semanas , habiéndolos usado y con la suela desgastada, nos comunicaste que no era tu talla porque te iban pequeños. Tras recogerlos y enviarlos a la horma, 2 jefes de producción comprobaron que las medidas eran las correctas y el zapato estaba perfectamente. Te lo comunicamos pero obviamente, no podemos aceptar una devolución de un zapato que está perfectamente (pese a que no sea tu talla) pero que está con toda la suela usada. Nos llamamos MAS34 porque TODO nuestro producto es español y se produce es España, lo realizan artesanos en Alicante con pieles de gran calidad. Entiendo que no te pueda gustar el diseño , que no te resulte cómodo (cada pie es un mundo), pero tenemos un equipo que se dedica en cuerpo y alma a nuestros clientes, dando siempre lo mejor de ellos y esforzándose mucho en atender rápido y bien. Eso si, jamás vamos a aceptar insultos o amenazas. Por último, tengo la enorme suerte de haber creado la marca a la par que muchas bloggers su blog, y de tener una gran amistad con muchas de ellas. NO pagamos a nadie por llevar nuestros zapatos, dado que son ellas mismas quien nos llaman o escriben para pedírnoslos e incluso los compran. Una vez mas, siento que no hayamos cumplido tus expectativas, hemos hecho, hacemos y haremos siempre todo lo posible por hacer las cosas bien y corregir nuestros errores. Un saludo.

GEMA VILLARTE: Hola! La verdad que yo tuve una incidencia y en ningún momento me hicieron pagar extras, se encargaron de todo y siempre siendo super atentas.Estoy encantada con los diseños que lanzan cada temporada. Y con muchas ganas de recibir las cuñas plateadas 😬
Respuesta: Muchas gracias por tus palabras. Lo importante es solucionarlo rápido y bien. Un abrazo de parte de todo el equipo.

Susana H.: He comprado tanto en tienda online como presencial en showroom. El trato ha sido magnifico. Súper amables y atentas. Los zapatos ideales y buenísima calidad. Un 10!!
Respuesta: Mil gracias por tus palabras Susana. Un abrazo enorme de parte de todo el equipo.

Valeria Parra: Enamorada de esta marca! He comprado varias veces, los zapatos son igual de bellos que en las fotos o más, siempre entregados a tiempo y la calidad impecable. 100% recomendada!!!!!

Mariangeles Ruiz alba: Muy cómodas y preciosa sandalia ,estoy encantada ,el personal muy amable y te ayudan si tienes alguna duda ,100x100 recomendable
Respuesta: Mil gracias por tus palabras Maríaangeles. Que tengas un feliz día . ❤️

19. Casa Ramona

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59 reseñas
Casa Ramona
Ubicación
5
Precios
4.4
Calidad Producto
4.4
Establecimiento
4.5
Trato al cliente
4.7

Dirección: Carrer de Güell i Ferrer, 94, 08912 Badalona, Barcelona, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 17:00

Teléfono: +34 933 87 07 49

Tipo: Zapatería


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nuria noguera rodriguez: Buen trato. Calzado de calidad aunke es un poco caro pr bueno a veces vale la pena pagar un poco más. Lo recomiendo

.: Hoy he podido visitar y comprar y la atención muy positiva volveré😃

David O: Hice un pedido, a través de una plataforma, para entregar en Santander, y hubo un fallo de transporte. Me puse en contacto con Casa Ramona y en 10' habían solucionado el problema que ellos, no habían provocado. Empresa muy recomendable, volveré a comprar 👍

Esther Martinez: Variedad de modelos de zapatos a buen precio

Montserrat Teruel Gazquez: Buena calidad-precio, muy amable José el dependiente.

Maria Isabel: Atención y Consejo de diez por parte de la simpática y profesional dependienta

Marc Berrozpe: Buena atención pero sin acceso a silla de ruedas

Fátima Martín: Gran surtido de zapatos de calidad a buenos precios. Suelen tener zapatos en oferta. Trato amable.
Respuesta: Gracias por tu reseña e intentaremos seguir de la misma manera ,dando el mejor servicio

Manoli Ruiz Moreno: Me encanta los zapatos son muy comodos y bonitos y tienen un trato especial son muy agradables

Carlos Olivares: Zapatería de toda la vida, personal amable y que entiende

20. Pisamonas

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340 reseñas
Pisamonas
Ubicación
4.4
Precios
4
Calidad Producto
4
Establecimiento
4.4
Trato al cliente
4.3

Dirección: C/ dels Madrazo, 127, 08021 Barcelona, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 16:30

Teléfono: +34 931 22 28 24

Tipo: Zapatería


Reseña: "Muy buena tienda de zapatos para los pequeños de casa."

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Cristina Cerqueda: La cola es siempre larga i quien atiende va a tope de trabajo y no puede dar un buen servicio. Muchas veces incluso están quemados. Es normal esperar 30 minutos. Y si se compran online para recogerlos también hay que esperar. Mal servicio.

Ana Tarrago: Tienda perfecta para el calzado de ceremonia de niños. Gran variedad y buen precio. Las dependientas son muy amables y nos han atendido muy bien. La recomiendo totalmente.

Rafael González de Lucas: De las mejores tiendas de calzado infantil de Barcelona, con mucha variedad y a muy buen precio...y además las dependientas son muy amables y tienen mucha paciencia. Había mucha cola, pero dedicaron a nuestra peque todo el tiempo que necesitábamos. Volveremos seguro!

Paola De Faria: Por donde empezar…… obviamente la marca es de los mejores descubrimientos, pero la atencion en la tienda es muy muy mala, las chicas están super quemadas dan respuestas muy bordes para preguntas simples!! Están a tope con el ordenador (entiendo que tengan pedidos online) pero si hay un cliente esperando con la tienda vacía, no se justifica q el cliente tenga q esperar! Lamentablemente con niños hay que medir zapatos pq si no, pediría solo por internet! Mi reseña es únicamente por la atención, pq los zapatos obviamente no necesitan reseñas!

CRISTINA TORRES: Las veces que he comprado por Internet la verdad que muy bien, pero hace unas semanas fui presencialmente a la tienda, porque necesitaba urgente unos zapatos y salí muy decepcionada. Había una cola enorme, que tienes que hacer en la calle, y cuando por fin me tocó tardé más en entrar que en salir. La dependienta que me atendió, muy borde por cierto, no me hizo ni caso. Le pregunté por un modelo que había visto en su web y me dijo que no lo tenían en tienda, entonces dije textualmente que necesitaba unos zapatos o zapatillas de niña en color blanco o azul del número 26, me daba igual el modelo, y sin mirar nada y casi sin pensarlo me dijo que no tenía nada. Ante mi sorpresa le volví a preguntar si seguro que en toda la tienda no tenía nada del número 26 y automáticamente me volvió a contestar que no. Y claro, me fui. He estado trabajando durante bastante tiempo en tiendas y, lo siento, pero dudo mucho que una persona tenga memorizado el stock de todos los productos y tallas para contestar mi pregunta en menos de 3 segundos. La verdad es que quedé muy decepcionada.

Helder Dasilva: La atención de las dependientas de esta tienda es TERRIBLE… soy cliente asiduo, compro los zapatos de cada temporada para mis hijas en esta tienda y siempre pasa algo pero aún así sigo yendo, intentado ser comprensivo, pensar que van a tope de trabajo y que simplesmente tuvieron un mal dia, todo lejos de la realidad. Pero hoy fue la última vez! Las esperas son siempre enormes, y cuando te atienden SIEMPRE son bordes/antipáticas te atienden completamente con tirria/desafecto . Hoy pedí una talla de unas sandalias y la dependienta no tiene otra que tirar la caja para encima del mostrador, y se gira soplando. Me quede perplexa! Son todas bastante mal educadas y sin paciencia para los niños. El ambiente que se vive ahí es péssimo! No volveré y no aconsejo.

cristina alonso: Me gusto mucho la tienda, fui con mi bebe y la chica de pelo rojo que me atendió fue muy paciente y amable. Encontré lo que buscaba y me fuí muy contenta. Volveré a comprar aquí.

MARIA ALONSO CRUZ: Fui en busca de un regalo para mi sobrina, salí con dos pares de zapatos y encantada por el trato recibido. Las dependientas no pudieron ser más simpáticas y resolutivas , sin lugar a dudas volveré a repetir :)

A. C.: Fui ayer por la tarde a la tienda y tengo que felicitaros por el equipo de dependientas, Abril y Noemi me han asesorado muy bien, no había nadie en la tienda y no han dudado en ayudarme las dos, es la segunda vez que voy y sin duda os voy a recomendar! Simpáticas y resolutivas!

Only Tata: La chica que atiende no me gustó nada. Habia cola sobrr la 13,30h y decia que a las 14h tenia que cerrar si o si y nos atendió fatal, venga venga rápido, le dijo a una clienta que estaba dudosa con unos leotardos, te has de decidir ya porque a las 14 tengo que cerrar que he de comer,la clienta se quedó a cuadros. Luego había gente esperando en la puerta y despues de 5 min esperando salió y les dijo que no les podria atender.Bueno muy mal, no tiene ni idea lo que es trabjar cara al público, como se nota que no es su negocio .

21. Zapatería Martínez

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154 reseñas
Zapatería Martínez
Ubicación
4.4
Precios
4.5
Calidad Producto
4
Establecimiento
4.2
Trato al cliente
4

Dirección: Av. de Josep Tarradellas, 10, 08208 Sabadell, Barcelona, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 17:00

Teléfono: +34 937 16 54 56

Tipo: Zapatería


Reseña: "Muy buen lugar para comprar zapatos cómodos y elegantes."

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Zapatería Martínez: ¿qué opinan los usuarios?


Sonia Ortiz: Todo perfecto! Si buscas calidad, la encuentras! Marcas de calidad y producto nacional como Chacal, Pitillos, Suave, Garzón,... y marcas de moda como Mustang, Refresh,... Hay todo tipo de calzado para toda la familia. Respecto a precios, depende de lo que te puedas gastar ! Además, tienen una zona Outlet que se pueden encontrar buenas gangas. Pongo fotos de mi última compra.

Fadoua Eljaouhari: Siempre cuando voy encuentro algo interesante!! Trato fenomenal. Lo recomiendo 100 %

tony dorado: Para mi el mejor sitio donde encontrar un calzado de calidad y a un buen precio, el personal y los jefes super atentos y un encanto.
Respuesta: gracias de todo el equipo de calzados martinez

Esther ST: Casi todos los zapatos que tengo son de ahí.Hay mucha variedad para elegir.
Respuesta: muchas gracias

ANTONIO ROSADO MORENO: Aquí encuentras lo que quiera y buen precio ,te atienden muy bien
Respuesta: muchas gracias

Loli Cp: Muy bien, todo tipo de zapatillas para estar en casa y zapatos muy bonitos. La dependienta muy amable.
Respuesta: MUCHAS GRACIAS DE TODO EL EQUIPO

Maite Fernandez Sanchez: Encuentro zapatos de marca para niño/a a buen precio. Buena calidad. La atención es correcta. Te atienden enseguida.

Marina OS: Calzado de pésima calidad, de los chinos. Se rompen a los pocos días de uso. La atención post-venta es pésima, culpa al cliente de mal uso y no dan soluciones, a pesar de haberse roto la suela (de goma de bajísima calidad) de unos zapatos de 79€ (nada baratos) en menos de un mes de uso. No es la primera vez que pasa con calzado comprado en esta zapatería. Solo me ocurre con el que compro en los chinos (que los compro conscientemente baratos para que me dure una temporada) y en la zapatería Martínez (que no son tan baratos pero sí igual de malos). El calzado que compro en zapaterías medianamente decentes me dura muchos años. Más vale comprar en sitios donde la calidad y el servicio post-venta sean fiables.

Araceli Sanabria: Pesima atención. A pesar de ser clienta asidua me cobraron por una bolsa de plástico, tienen de papel, porque las de papel es a partir de un determinado importe y solo faltaban 3€ para poder salir de la tienda con una bolsa de papel. Da igual la fidelidad, que seas clienta fija, o que seas esporádica, no tienen ningún tipo de miramiento. En cuánto a la calidad tienen de diferentes precios pero ha bajado bastante de lo que venian ofreciendo.

Raquel Anduix Maestro: Tienen una gran variedad de calzados a muy buenos precios y en rebajas vale la pena comprar. Vivo a unos 30m de Sabadell y desde que la descubrí compró siempre.

Elia Tabuenca García



Elia Tabuenca García

Después de finalizar mi licenciatura en Filología Hispánica, realicé un máster en periodismo digital en el cuál vi claramente cual era mi pasión el periodismo de viajes, después de colaborar con Lonely Planet, National Geographic y Timeout, decidí realizar mi primer proyecto propio relacionado con viajes EspectáculosBcn.com, mi objetivo era facilitar a todo usuario que se quisiera informar sobre Barcelona todos los tips y actividades posibles de la ciudad, viendo el resultado decidí trabajar un segundo proyecto personal ForTravelovers.com, con el objetivo de informar sobre viajes de todo el mundo.


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