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1. LA CASA DE LOS ELECTRODOMÉSTICOS DE OCASIÓN BARCELONA

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266 reseñas
LA CASA DE LOS ELECTRODOMÉSTICOS DE OCASIÓN BARCELONA
Ubicación
5
Precios
5
Calidad Producto
5
Establecimiento
5
Trato al cliente
5

Dirección: C. de l'Escultor Ordóñez, 9, 08016 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 14:00 ⋅ Vuelve a abrir a las 16:00

Teléfono: +34 931 80 24 43

Tipo: Tienda de electrodomésticos



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LA CASA DE LOS ELECTRODOMÉSTICOS DE OCASIÓN BARCELONA: ¿qué opinan los usuarios?


Benjamin Irvine: Lamentablemente, la garantía no vale nada. lo que hace que comprar un electrodoméstico de segunda mano sea una lotería. Compré una nevera y una lavadora. La lavadora saltaba arriba y abajo y seguía interrumpiendo el ciclo. Después de que el primer intento de arreglarlo fallara, lo ignoraron y demoraron en responder. Tendré que comprar uno nuevo después de poco más de un año viviendo con una lavadora que funciona horriblemente.

Sara C: Compré nevera y lavadora en junio del año pasado y ahora la nevera no enfría. A los meses le fallaba la luz pero como seguía funcionando no di aviso pero ahora ya si que se ha fastidiado del todo. Me cobran 20€ de desplazamiento y la pieza que haya que sustituir y eso que no tiene ni 1 año... Soy consciente de que es de segunda mano pero ni 1 año? Cuando se supone que tienen técnicos y esta nevera tenía que estar a punto para que dure un mínimo de tiempo... Otra opción es que se la lleven y me paguen algo comparándolo con lo que me cobraron en su momento pero claro según lo que me hayan vendido no les va a interesar por el estado en el que esté... Espero que no me cueste mucho porque sino habré tirado el dinero comparándolo en este sitio, pero también me informaré a través de la OCU para poner una reclamación. Miré en wallapop pero me decidí aquí por la garantía pero ya he visto que no sirve de nada. En fin, ya informaré como queda el tema pero por el momento recomiendo no comprar en esta tienda.
Respuesta: Hombre como es todo lado si compras una nueva también es así , claramente en el albarán de compra dice a partir de los 3 meses se cobran desplazamiento,si hay que sustituir una pieza el cliente la quiere nueva se cobra una parte .. tocará poner en letras grande y en negrilla ya solo ven les que les interesa

Ana Jaramillo: Muy mal servicio. Compré una nevera bosch y en menos de un año tuvieron que venir dos veces porque no enfriaba. Aún estando en garantía solo venían a decirnos que había hielo y que era porque poníamos mucho peso en la puerta en vez de arreglarla. Si queríamos que la arreglasen nos cobraban (aún estando en garantía). No compréis en esta tienda si queréis electrodomésticos en buen estado!
Respuesta: La garantía es por algo eléctrico, motor, etc no por mal uso

Eva Ruth: PUBLICIDAD ENGAÑOSA, TRATO HORRIBLE PROFESIONALIDAD NULA, ATENCION AL PUBLICO FATAL. LAS PERSONAS QUE TE ATIENDEN X TLF MAL EDUCADAS Y TE INTENTAN ENGAÑAR. Llamo a la tienda y a los móviles que publicitan. Por fin consigo que alguien que me entienda,escuche me responda y CASI me de la información que les pregunto(no por el idioma, ni mucho menos, si no por los horribles ruidos que hay de fondo, gritos música y risas). Por fin me remiten a una persona Fredy, quien parece ser el responsable/dueño de la tienda. Por fin consigo hablar con fredy, le pregunto si me compran una lavadora (se la compre yo hace un año esta perfecta y funciona genial. Se Puede Provar, pero nos mudamos y ya no la necesitamos). Indica en medio de ruidos, música y risas, que por supuesto, LE PREGUNTO SI LA RECOGEN en el domicilio??? A lo que responde que SI, POR SUPUESTO QUE LA RECOGEN, incluso me piden dirección y si hay ascensor. Informo de direccion y que no tengo ascensor. aun así me indican que SI la recogen! que envíe fotos, precio que pido marca y cuando la recogerían. Envío por WhatsApp inmediatamente fotos, fecha, dirección y precio (mitad de lo que me cobraron) SIN CONTESTACION ALGUNA. Le ruego respuesta al día siguiente. Y xfin me contesta: -"Q me da 50€ y que se la lleve yo". -Contesto SI a los 50€, pero le digo por tlf ME ASEGURASTE QUE LA RECOGIAS, incluso me da igual el día de recogida, x si puedes aprovechar algún porte x el barrio..y me contesta con un audio q entonces tendría q pagarme 30 o 20€ que si no no le sale a cuenta alquilar furgoneta para llevarse el FRIGORIFICO jajaja ...cuando tienen sus furgones en los que publicitan "compra y venta de electrodomésticos" Parece q es venta y RECOGIDA gratis de electrodomésticos. En fin, si alguien necesita una lavadora barata que funciona muy bien, se la regalo, solo tiene q venir a buscarla... Que pena con lo bien que se portaron cuando les compramos hace un año
Respuesta: Hola Eva, hace un año te vendimos los electrodomésticos y según recuerdo la lavadora te costo 120€ que además es un 3 piso en torre baro y si te dije que pagamos 50€ siempre y cuando sea con ascensor ya después que nos dijiste que no hay ascensor te bajamos lo que te había ofrecido, por que para bajar tu lavadora pagamos un ayudante más, Ahora que los electrodomésticos bajaron tanto y además ya es recuperada por 2 Segunda vez el precio que yo vendo ya no es de 120€ al público ahora me toca venderla por 90€ ( ejemplo) y un año de garantía+ a eso le sumo el tiempo de recogerla que me cuesta, la gasolina que gasto,el desgasto de mi transporte, el sueldo de chofer, todos los pagos que me cuesta por ser autónomo, 30€ que te pago + 40€ que me salga pagar técnico para el año que me toca volver a dar de garantía, gasolina, impuestos etc, cual sería mi ganancias 🤷🏽‍♂️20€ para algo trabajo como un burro perdón la expresión, pero solo ven lo de ustedes, no saben lo que hay detrás, SOY FREDY Y SEGÚN RECUERDO ME LLAMASTE A LA HORA DE LA COMIDA Y POR ESO EL RELAJO QUE HABÍA, si contestamos pero a la hora de trabajo, pero como soy el autónomo ni a la hora de almuerzo descanso.. MI RECLAMO ES POR QUE NO ME PUSISTE UNA RESEÑA HACE UN AÑO CUANDO COMPRASTE EL ELECTRODOMÉSTICO Y TODO TE SALÍO BIEN, SOLO LO HACEN PARA HACER QUEDAR MAL A PEQUEÑAS EMPRESAS QUE LUCHAMOS PARA SEGUIR ADELANTE

Raquel Salvador: Aun no me ha llegado me dieron plazo de entrega muy largo diciendo que era culpa de fabrica me puse en contacto con Haier y me dijeron que tenian stock que no tenian porque tardar tanto aun asi me siguen dandovesa fecha y he echo la cancelacion de pedido y no me han enviado ni un mail de que esta realizada la cancelacion ni ningun tipo de información.
Respuesta: Te equivocas de tienda, somos tienda de Segunda Mano en Barcelona y por lo que y ya nos ha pasado tu compraste online y en Madrid , ponte en contacto con ellos y hazle el reclamo en su página o por teléfono, gracias

ana del carmen garcia vasquez: Atención muy buena , entrega a domicilio puntual y los electrodomésticos para el precio que tienen están estupendos…yo los recomiendo!

Alfa Romeo Club Spain: Tienen todo tipo de electrodomésticos de segunda mano como si fuesen nuevos y lo mejor es el precio sin olvidar la atención personalizada que es de 10

CHR Label Group: Tuvimos problemas con nuestros electrodomésticos y los repararon rapidísimos , hubo un problemita con la reparación pero lo solucionaron dándonos otro servicio a mitad de precio

Angel Pulido Pons: Compramos un pack de nevera más lavadora, y al ver que la nevera no enfriaba nos enviaron a un empleado el mismo día para revisarla y solucionarlo, con lo cual la mañana siguiente ya funcionaba 100%. Rápida respuesta y eficientes. Volveré para otras compras seguro.
Respuesta: Gracias por reconocer nuestro trabajo 😊

Patri V: Horrible, fui con mi suegro a comprar una nevera y me pareció horrible el vendedor. No conocía ni el nombre de la nevera que vendía, ni cuanto tiempo llevaba ahí, nada de nada. Trabajando en este negocio se debería saber minimamente lo que se ofrece, solo sabía el nombre (que se lee en la puerta del electrodoméstico) y abrir las puertas para enseñar el interior.

2. Electrodomésticos Lacoop - Tienda electrodomésticos Barcelona

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494 reseñas
Electrodomésticos Lacoop - Tienda electrodomésticos Barcelona
Ubicación
5
Precios
5
Calidad Producto
5
Establecimiento
5
Trato al cliente
5

Dirección: C. de Rocafort, nº 259, 08029 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 14:00 ⋅ Vuelve a abrir a las 16:00

Teléfono: +34 933 87 94 43

Tipo: Tienda de electrodomésticos



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Electrodomésticos Lacoop - Tienda electrodomésticos Barcelona: ¿qué opinan los usuarios?


Mar Lo: Muy buena tienda. Compré varios electrodomésticos online a muy buen precio. Muy contenta con toda la gestión y la información sobre los envíos.Cancelé una de las compras antes de que la enviaran y el reembolso fue inmediato. Recomendable 100 %
Respuesta: Muchas gracias por su confianza.

Nebojsa Radic: Nos se rompio la nevera antigua, llamamos la tienda sobre las 12 de medio dia para informarnos que productos tienen disponibles en el almacen. Luego pedimos una nevera en su tienda online y la recibimos la misma tarde (ayer, el 9 de Mayo) en nuestro piso en Barcelona. El servicio mas impresionante! Muchas gracias!
Respuesta: Muchas gracias por su comentario y valoración.

Pepe Cuevas: Compré una campaña extractora por la web. Como indicaba la página, tenían stock y sirvieron en 2 días. Perfecto todo.
Respuesta: Muchas gracias por su comentario y valoración.

Marta Valldeneu: He comprado varios electrodomésticos y realmente estoy muy contenta con ellos. Recomiendo esta tienda 100%.
Respuesta: Muchas gracias por su confianza.

florencia revilla silvan: Realice la compra el 07/02 por la noche y el miercoles 09/02 por la mañana fue entregada e instalada. Todo perfecto. Como siempre. Llevo más de 5 años comprando en esta tienda y es 100% profesional
Respuesta: Muchas gracias por su comentario y valoración.

Olga Licerán: Responsables, eficientes y muy comunicativos. Solucionan rápidamente cualquier problema y los precios son muy competitivos. Ya hemos comprado varios electrodomésticos en Lacoop y, sin duda, repetiremos!
Respuesta: Muchas gracias por su comentario y valoración.

Enrique Dura Castillo: Perfecto, los precios inmejorables, la calidad Bosh, el plazo desde la compra a la entrega: super rápido.La profesionalidad de los instaladores inmejorable, estoy seguro de que voy a seguir comprando en esta tienda online.Muchas gracias.
Respuesta: Muchas gracias por su comentario y valoración.

Esteban Gómez González: He comprado una encimera y posteriormente una nevera combi Bosch,Quede sorprendido por la rapidez y el buen servicio.Me es grato dejar constancia.
Respuesta: Muchas gracias por su comentario y valoración.

Ana Domínguez Rodríguez: Realice el pedido de un lavavajillas BoSch el 27 de Abril, que supuestamente estaba en stock, una vez realizado el pago en el mail de confirmación, me comentan que hasta finales de la próxima semana no lo tendrán (la primera en la frente) les mando un mail pasados los dias y aun estoy esperando que m contesten, finalmente llamo por telefono pasada la fecha prevista y me dicen que es que para esa semana no, que si acaso ya para finales de la proxima. Total que recibo el pedido el dia 20 de mayo. Por la crisis del covid te lo suben a casa pero no te lo instalan (pero el importe es el mismo que si te lo instalan) y se llevan el viejo aparato y cuando llega el del reparto me dice que a él no le pone nada de recoger el antiguo... al final se lo llevan con el gesto torcido. Cuando lo desembalo, està mojado, como usado, tal vez, ¿reacondicionado? No informan por ningún lado que sea asi, espero no tener problemas con el aparato. No recomiendo para nada ésta tienda.
Respuesta: Muchas gracias por su comentario y valoración. Lamentamos el retraso en la entrega ocasionado por un problema de fábrica del que se le informó en el momento en el que recibimos su pedido ofreciéndole la opción de modificarlo. En cuanto a la entrega su pedido llevaba indicados los servicios de conexión y recogida por lo que es extraño que no se efectuaran ya que se están realizando con normalidad siempre que el cliente permita la entrada a su domicilio (crisis Covid). Si hubiese contactado con nosotros se hubiera gestionado la incidencia. En cuanto a que el aparato esté mojado por dentro todos los lavavajillas se comprueban en fábrica para comprobar la estanqueidad. Aunque efectúan también el desagüe siempre queda un resto de agua en el filtro que al estar empaquetado se condensa y aparece en las paredes interiores del aparato. Esta humedad puede llegar a desaparecer si el lavavajillas lleva mucho tiempo fabricado y empaquetado. En ningún caso vendemos productos reacondicionados. Como puede usted comprobar la entrega la realizó el servicio de entregas a domicilio de Bosch España directamente de fábrica por lo que el producto es completamente nuevo.

Toni Píriz: Fantástica atención y servicio. El electrodoméstico llegó incluso antes de lo previsto, y el montaje y retirada del antiguo fue muy bueno. Gracias!
Respuesta: Muchas gracias por su comentario y valoración.

3. Miró Electrodomésticos Sant Antoni

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422 reseñas
Miró Electrodomésticos Sant Antoni
Ubicación
5
Precios
5
Calidad Producto
5
Establecimiento
5
Trato al cliente
5

Dirección: Ronda de Sant Antoni, 66, 08001 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 14:00 ⋅ Vuelve a abrir a las 16:30

Teléfono: +34 934 12 42 07

Tipo: Tienda de electrodomésticos


Página web: http://www.miro.es/


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Miró Electrodomésticos Sant Antoni: ¿qué opinan los usuarios?


Patricia Bermejo: La atención es buena y los precios no están mal

Nuria Bofill: Mi experiencia en Miró ha sido nefasta. Es la primera vez que escribo una opinión negativa sobre algo. Compré una TV que me dijeron que podía ir empotrada. Pagué para que me la trajeran a casa y me la sintonizaran. Pregunté si me la podían empotrar y me dijeron que sí. Cuando me la trajeron a casa, resulta que no. Hasta aquí podría ser un malentendido. Lo peor viene después. Nadie responde el teléfono para darme una solución, la TV no va en mi soporte, no cogen teléfono en tienda y en el 902 te descuelgan pero nadie te atiende... tengo un problema y nadie me lo soluciona. Nefasto. No recomendable.

cocoypincel: En Coco y Pincel creemos que cada niño tiene un proceso creativo diferente que responde al desarrollo individual de su personalidad. Por eso acompañamos a nuestros artistas desde la concepción del arte como cultura, forma de expresión, comunicación y representación del mundo personal de cada niño.

Mercedes Laguna Orueta: El dependiente es muy amable y atento, hayer compramos un horno y encimera y muy contentos del trato.

Sara Buoninconti: La tienda es grande pero con aspecto viejo pero siempre hay personal dispuesto ad ayudar aunque tengan mucha faena...

bin rong zheng: no compráis cosas por aquí, porque el servicio de post venta es fatal, no coge la llamada, no contesta email y lo más grave garantía inútil.

Héctor: No existe gran variedad de productos, pero los precios muy económicos. Tienen muchas ofertas. Aún así, en el momento de pagar un poco agobiante, todo lleno de papeles, facturas por el suelo, la dependienta echándonos de la tienda prácticamente porque quedaban 10 minutos para cerrar, corre corriendo... y al llegar a casa el producto dentro de la caja estaba roto. Por suerte, lo cambiaron.

Andrea Romero: El split de aire acondicionado nuevo que le han instalado a mi abuela tiene un fallo según los técnicos y vosotros no cogéis el teléfono. No hay forma de contactar con vosotros para solventar el problema. La única manera es ir directamente a la tienda pq nunca contestan a las llamadas. Pésima gestión de atención al cliente. Patético.

Julien Blanché: En la web miro.es los precios son más baratos. En tienda : oferta fuera de stock 😂 Somos tontos ??!!!

Ani Obispo: Faltal dos meses para entregar aire acondionado no cojen el teléfono atención al cliente no habla con el cliente aconsejo no comprar gracias por nada

4. Electro Norma

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235 reseñas
Electro Norma
Ubicación
4.8
Precios
4.8
Calidad Producto
4.9
Establecimiento
4.8
Trato al cliente
4.8

Dirección: Carrer Gran de Gràcia, 87, 08012 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 14:00 ⋅ Vuelve a abrir a las 17:00

Teléfono: +34 932 37 52 50

Tipo: Tienda de electrodomésticos



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Electro Norma: ¿qué opinan los usuarios?


Luis Alonso: Tienda muy recomendada. Compré una lavadora por 830€ y en cualquier otro sitio su precio mínimo era de 1.000€. Me la han enviado a madrid en solo 3 días. Siempre llamándome y manteniéndome informado y al tanto de todo.Muy contento. Volveré a comprar aquí si tengo oportunidad.

Jennifer: Muy recomendable, se equivocaron de modelo de cafetera y en un plazo de dos días, me enviaron la correcta y devolví la otra. Muy apañada la chica que me atendió. Volveria a comprar

Claudio Paco: Tengo muy, muy buenas experiencias con Electro Norma. He hecho varias compras de horno, microonda, placa de inducción. Siempre super amables, super rápidos en contestar, muy buenos conocimientos y muy competitivos en precios. Estoy mas que satisfecho. Gracias Alberto!

Instalaciones BEC: ¡Fantásticos! Trabajamos con ellos desde hace bastante tiempo, y de todo lo que vemos es que la preocupación por los clientes es MÁXIMA. Sea un cliente que siempre compra allí, o un cliente que solo compra una vez, la atención que ofrecen es profesional! Los productos que venden, son de calidad, y especialmente en lo que trabajamos con ellos, en aire acondicionado, realmente venden las mejores marcas del mercado, a buen precio y aconsejando siempre de forma correcta a los clientes! Les recomendamos sin dudarlo. Realmente ¡SON BUENOS, SON PROFESIONALES, SON CORRECTOS!

Cris GonSer: He encontrado esta tienda a través de Internet y he quedado muy satisfecha por el servicio y los precios tan competitivos difíciles de encontrar en otros sitios, el trato con Alberto ha sido inmejorable, un gran profesional y siempre atento para que el cliente esté contento e informado en todo momento. He comprado una placa de inducción, una campana y un horno de la marca Siemens, los dos primeros los recibí en Madrid en 48 horas pero el horno debido a los problemas de abastecimiento en las piezas tardó más de lo esperado, hicimos un trabajo en equipo mirando a diario la disponibilidad en la web de Siemens y en cuanto volvió a estar disponible Alberto lo reclamó para que me lo enviaran directamente desde el almacén. Volvería a comprar sin dudarlo, buenos precios y mejor servicio. Recomiendo la tienda.

Antonio Lopez: Buenos días hos doy 5 estrellas , por el tiempo en la entrega , por la atención , por el producto siendo lo que pedí (Campana Cata 2260 inox) todo lo que me aga falta lo buscaré primero a Vosotros Electro Norma Solo comentaros que del trasporte venías las bombillas rotas pero como iba a cambiarlas por LED . No me a importado . Un Saludo Antonio López Desde Madrid .

isasi a. fer: He comprado una aspiradora karcher vc5 que tenían en su outlet,a un precio muy bueno.habia huelga de transporte y me temía que no llegaria a tiempo,no sé cómo se arreglaron,pero llegó en 2 días y soy de otra comunidad Aparte de llamarme para confirmar todos mis datos y pedido,...ahora entiendo porque tienen tan buenas y muchas reseñas favorables..seguir así..

pet jsm: Les he comprado un tv lg oled c1 65 por su página web a un precio muy competitivo, si bien es verdad qie el pedido se ha retrasado unos días laborables (soy de otra comunidad autónoma), el vendedor Miguel se ha preocupado de llamar a la agencia de transporte y resolver mis dudas en todo momento. En mi caso ha merecido la pena esperar unos días más por el ahorro obtenido, y que haya tardado un poco más no quiere decir que pase en todos los pedidos.

Mapi Prieto: Después de mirar en varios sitios nos decidimos por esta tienda para comprar una nevera. No podemos estar más satisfechos. La calidad y el precio, muy buenos, y el trato al cliente, excepcional. El personal es muy amable y te asesoran en base a tus necesidades. De diez.

Pedro Mayordomo: Los trabajadores buena atención, e incluso por teléfono, resolvieron mis dudas sobre una cafetera solac comprada, la gestión del envío rápida, 2 días, en definitiva contento con la atención y gestión recibida

5. Tien21 Manso

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84 reseñas
Tien21 Manso
Ubicación
4
Precios
3.9
Calidad Producto
3.9
Establecimiento
3.9
Trato al cliente
3.9

Dirección: Carrer de Manso, 14, 08015 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 13:30 ⋅ Vuelve a abrir a las 16:45

Teléfono: +34 934 26 16 01

Tipo: Tienda de electrodomésticos



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Tien21 Manso: ¿qué opinan los usuarios?


Jose Pascual Garcia: Tras bastantes años como clientes de este establecimiento, me gustaría exponer que como tienda de electrodomésticos siempre nos ha dado satisfacciónes y tranquilidad a la hora de adquirir un aparato para nuestro hogar. Lo que más hemos apreciado ha sido la atención, el trato y la profesionalidad de uno de sus empleados.. Sr.Jordi. Por cierto que ya no trabaja ahí. Le deseo toda la suerte del mundo. Y un futuro deslumbrante en el sector de las ventas. Saludos. Carmen y José

Toni A. Espinosa: Atención muy profesional y personalizada. Electrodomésticos de primeras marcas a buen precio.

Davide Tarabella: Ojo!! Me acaban de entregar una nevera. Estaba de acuerdo con el encargado de la tienda, por cierto muy amable que se iban a llevar la nevera antigua a la tienda de mi mujer. El transportista no ha querido realizar el servicio y me ha agredido verbalmente. Realmente me ha dado miedo Una experiencia espeluznante . Tener cuidado

Hwhsajsnsa Jsjsnsjryyay: Todo son atenciones y asesoramiento. Los años en la empresa y su experiencia revalorizan al empleado, en detrimento de la satisfacción en verse bien atendido.Felicidades Jordi. No cambies.

Mª Luisa Mestres García: Había ido en más de una ocasión a comprar siempre correcto , pero cuando está un empleado suempre muy nervioso, mejor no entrar falta al respeto con comentarios vulgares e insultantes . Se le explica lo que se tiene que comprar su respuesta es Que mal educada antes de estas malas firmas el trato es totalmente inaceptable. No volveré jamás ni tampoco nuestra familia y amigos. Es una vergüenza que le consientan un trato así
Respuesta: Hola Mª Luisa, lamentamos su experiencia. Esperamos que pese a que tuviera esa sensación negativa, vuelva a confiar en nosotros. Esperamos verla de nuevo.

Vincent Vincent: Compré una nevera con urgencia, al día siguiente estaban cerrados a pesar de que era un día normal y estaba esperando la entrega. Así que tuve que encontrar otra solución de emergencia para la nevera. Y ahora se niegan a darme un cupón para cualquier otra cosa (ya no necesito la nevera). ¡Esto es lo que yo llamo un mal comerciante!
Respuesta: Buenos días Vincent Vincent, Sentimos los inconvenientes que hayamos podido ocasionar, pero desde la tienda le estamos intentado ayudar en todo momento. Usted dejó encargada la nevera tabletop el martes 21 de julio y quedó con el vendedor en pasar a recogerla el miércoles 22. Pero no pudo asistir a tienda el miércoles 22 y fue a tienda el jueves 23 por la mañana, día de la semana que como indicamos en nuestra ficha de Google, y en los horarios excepcionales colgados en el exterior de la tienda, tenemos cerrado todas las mañanas hasta que la situación actual con el Covid se relaje. Mientras tanto, en tienda le estamos esperando para que usted nos diga si se quiere llevar el frigorífico o si prefiere que le realicemos el abono de este. Si se acerca a tienda le ofreceremos la mejor solución, como siempre hacemos con todos nuestros clientes. No nos gusta tener clientes insatisfechos :)

SERGIO ALANIS GIMENEZ: Recomendable 100% Fui a hacer una compra y no sabía muy bien lo que más se ajustaba a mis necesidades y el dependiente muy profesional me supo asesorar e informar de lo que realmente necesitaba, aparte era muy simpático y agradable, volveré próximamente, muchas gracias Jordi por tú atención, así da gusto de comprar en las tiendas de barrio.
Respuesta: Gracias, Sergio. Estamos para asesorar a nuestros clientes y clientas en lo que necesiten. Esperamos verte pronto de nuevo por nuestra tienda. :)

Alberto Iber: A ver, la tienda en sí está muy limpia (en estos momentos, es algo que se agradece y mucho) y el muchacho que hay se encarga bien que te pongas las medidas higíenicas pertinentes y el gel, para ser una tienda pequeña, está bastante curiosa, todo hay que decirlo La atención al cliente es bastante buena, y en cuánto a productos, está bien, aunke me gustaría ke trajesen la Playstation 5, porque no la encuentro en ningún lado, por lo demás, bastante bien, lo dicho, se nota el trato cercano de una tienda de barrio💪🏻
Respuesta: Alberto, muchas gracias por tu reseña. Nos encantaría tener la Playstation 5 pero su producción es muy limitada y existen muy pocas unidades. Esperamos verte pronto de nuevo. :)

Diego Morales: Le pongo 1 estrella porque no puedo ponerle 0. Llego a la puerta varios minutos antes del cierre, previsto 8.30pm, la puerta no se abre... llamo a la puerta... nada... una persona en el mostrador ignorándome. Después de 5’ llamo por teléfono... la llamada, como puede verse, se hace a la 8.27pm... y su respuesta es que está cerrado porque son las 8.30pm. Genial. Soy del barrio, me gusta comprar en negocios de proximidad aunque pague un poco más, en tiempos de covid nos tenemos que ayudar entre todos. Qué lástima, pero aquí no vuelven a verme el pelo.
Respuesta: Lamentamos su experiencia. Queremos comentarle que actualmente este establecimiento dispone de un único trabajador. Es por eso que el horario se puede ver ligeramente afectado en algunos casos. También recomendamos, en la medida de lo posible, intentar visitar la tienda con algo de margen respecto al cierre para que el personal de tienda pueda atender todas sus necesidades sin tener que ir contrarreloj a causa del cierre y en algunos casos del toque de queda. Esperamos volver a verte pronto. Saludos.

Margarita Sanchez: Son amables y muy majos y los precios buenos. Ademas, hay que comprar en las tiendas de barrio aunque nos cueste unos duros mas que en las grandes superficies porque no queremos que desaparezcan las tiendas del barrio asi que hay que contribuir!!

6. Ocasió Carlos

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172 reseñas
Ocasió Carlos
Ubicación
3.6
Precios
3.7
Calidad Producto
3.6
Establecimiento
3.6
Trato al cliente
3.6

Dirección: Av. Pallaresa, 138, 08921 Santa Coloma de Gramenet, Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 13:30 ⋅ Vuelve a abrir a las 16:30

Teléfono: +34 933 91 74 85

Tipo: Tienda de electrodomésticos



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Ocasió Carlos: ¿qué opinan los usuarios?


Lorena Arroyo: Tras la compra de una lavadora nueva, el servicio post-venta y asesoramiento ha sido lamentable. No hemos sido atendidos ni con las dudas ni con los problemas sucedidos con el funcionamiento del electrodoméstico. Ha venido un técnico ajeno al servicio de esta tienda y aún persiste el problema. No recomiendo a nadie la experiencia a ningún otro cliente. Falta de empatía, de servicio y de conocimiento de sus productos, eludiendo toda responsabilidad.
Respuesta: Sentimos que se sienta asi, nosotros no somos el servicio tecnico de la maquina que ha comprado. Si le ha ido garantía oficial y estaba correcto todo, no pueden cambiarla. Si viera que la maquina persiste con algun problema vuelva a llamarlos para que la atiendan, un cliente.

Álvaro Massage: La mejor tienda de segunda mano y nuevo. La verdad, gracias a la chica de esta empresa amueble mi cocina con una nevera NUEVA muy barata y funciona de maravilla. Gracias!
Respuesta: Muchas gracias!!! Es un placer leer estos comentarios!!

Carlos: Muy mala experiencia. Les vendimos una lavadora, un lavavajillas y un microondas que vinieron a buscar todo el día 22 de Septiembre, pues hasta el día 11 de Octubre no nos los pagaron. Que en la época en la que vivimos tarden más de 3 semanas en pagar no me parece lógico. Contactamos con ellos un par de veces y siempre era que había un fallo con el pago. No los recomiendo para nada, no son nada serios.
Respuesta: Perdonen, pero cuando hacemos compras ya avisamos que hemos de comprobar que las máquinas estén en buen estado, después de esto, pasa administración y se realizan los abonos. No me parece tanto 2 semanas y unos días, todo conlleva un trámite, es lógico, y además no solo están su máquinas gestionamos muchísimas más cosas. Sentimos la demora. Además le facilitamos el abonarles con bizum, que es más rápido, se tarda solo unos días y no quisieron. Un saludo.

ELVIRA MORENO MENDEZ: Hemos comprado en más de una ocasión electrodomésticos en esta tienda y hasta ahora no hemos tenido ningún problema. En esta última ocasión pedimos una nevera nueva ya que cubría el servicio técnico en caso de fallar y se desplazaban fuera de Barcelona. El caso es que a los dos meses empezó a hacer un ruido muy molesto y después de llamar varias veces y esperar a que me devolviesen una llamada que nunca llegó,me acabaron dirigiendo a otro teléfono del servicio técnico. Éste respondió rápidamente y vinieron a ver el frigorífico en un par de días. Cuando llegaron casualmente la nevera no hacía ruido y no pudieron ver de dónde provenía. Al llamar a la tienda para pedir una solución, me dijeron que si no había ningún fallo según el técnico no podían cambiármela,porque la nevera iba bien,como si en mi tiempo libre me dedicara a reclamar aquello que funciona a la perfección. Al pedirles una solución me dijeron que la grabará con el móvil,pero el técnico que estaba a mi lado me dijo que no servía para nada. Finalmente, al preguntarles qué debíamos hacer,ya que tenía una nevera nueva con un ruido exagerado me dijo,y cito textualmente, "no te la podemos cambiar, que hago?te recojo la nevera y me la como yo aquí en la tienda?" Aplaudo vuestra profesionalidad y atención al cliente. Esta será la ultima vez que compre algo en vuestra tienda,no sea que haya algún problema y tenga que aguantar las pocas ganas que tenéis de resolver los problemas que dan vuestros productos ya pagados.
Respuesta: Buenas. Como bien ha dicho usted compro con nosotros otras veces y le ha ido bien. El producto nuevo tiene garantía oficial. Antes de los 15 días yo soy responsable de hacer un cambio, pero una vez pasa ese tiempo el cambio o la devolucion la tiene que aceptar la marca. Si el servicio técnico se ha desplazado y no han podido ver nada, como comprenderá nosotros no podemos hacer un cambio ni una devolución de un producto que ya esta usado. El cambio se debe exigir a la marca, pero ellos tienen que ver el fallo. Lo siento por su insatiscaccion, si algun dia vuelve a confiar en nosotros haremos lo posible para que vuelva a quedar contenta.

Veronica A: Trato genial, tanto por la chica q nos atendió en tienda, como los transportistas.La nevera funciona correctamente, y se llevaron la vieja.Hace tiempo también compré una lavadora, y estupenda, como si fuera nueva
Respuesta: muchas gracias!!!

Albert Lorente: Atención personal y muy agradable. Precios muy buenos y mucha profesionalidad.
Respuesta: Muchas Gracias!!!!!!

Charles Scorsese: Compré todos y cada uno de mis muchos electrodomésticos en Ocasió Carlos. El trato que me brindaron es inmejorable. La atención fué amable y muy cercana y lo bueno de todo es sus precios son absolutamente formidables. Pronto vamos a amueblar el piso de mi hermana y compraremos todos los electrodomésticos en ésta tienda!. Recomiendo Ocasió Carlos! Doy 5***** por el trato y por sus buenos precios.
Respuesta: Muchas gracias!!

Gauden Calleja: Una buena tienda para comprar electrodomésticos nuevos y segunda mano o con taras
Respuesta: Gracias!!!

Juan Carrasco: Hola, he comprado varios electrodomésticos y no tengo ninguna queja. Deciros que pregunté cómo cuatro veces por el mismo horno y todas ellas me atendieron con amabilidad. Estoy contenta con todo lo adquirido.
Respuesta: Muchas gracias!!!

Kurham: Compré una lavadora hace 10 meses, es la 3 vez que se estropea POR LO MISMO, pierde mucha agua. Cuando voy a la tienda por que quiero devolverla ya que no me da confianza, se niegan. Como tienda y servicio técnico un 0, son unos mentirosos que encina no saben ni arreglar una lavadora. Además estando en garantía me piden 15 € de desplazamiento, EN GARANTÍA. Las otras veces no me pidieron nada, LA GARANTIA LO CUBRE TODO. SON UNOS ESTAFADORES.
Respuesta: Sentimos su descontento, la garantia siempre es totalmente gratuita los 3 primeros meses, a partir de estos meses solo se cobra el desplazamiento del mecánico 15 euros, cualquier desplazamiento oficial cobra muchisimo más. En su garantía pone por escrito y en grande el tema de los 15 euros de desplazamiento , damos toda transparencia en las condiciones de garantía. Un saludo y espero que su prolema este ya solucionado. Gracias.

7. Smeg Store Bcn

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45 reseñas
Smeg Store Bcn
Ubicación
3.5
Precios
3.5
Calidad Producto
3.6
Establecimiento
3.5
Trato al cliente
3.5

Dirección: Carrer de Muntaner, 327, BAJO-LOC 2, 08021 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 13:30 ⋅ Vuelve a abrir a las 16:00

Teléfono: +34 932 00 32 34

Tipo: Tienda de electrodomésticos



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Jonatan Dorado: Electrodomésticos de calidad, durabilidad y pensados para hacerte lo fácil. El diseño, como siempre a distinguido a la marca, espectacular y que decir de trato y el servicio post-venta por parte de los propietarios de Smeg Store Barcelona, un 10. Siempre Smeg!! 👏👏👏

Crisanto Martín: Una pena, un frigo Smeg con 5 años que nos costó más de 2000€, para tirar a la basura. Y un año esperando por el diagnóstico de la avería. Sí que es verdad que nos han ofrecido uno parecido por 1300€, pero cualquiera se arriesga... En ningún momento se han interesado por la avería y siempre hemos llamado nosotros así que... lo dicho... no compres Smeg.

Alejandro Ulloa: Compré la cafetera hace tres semanas - vengo de una nespresso y cansado de la tiranía de los mismos con las cápsulas y precios me tiré a la piscina. El café es algo muy importante en nuestra familia así que el cambio debía de ser igual o mejor o volveríamos a nuestra nespresso. Respecto a qué cafetera elegir fue una decisión difícil millones de ellas y millones de marcas. Nos decantamos por smeg por su diseño. El café es riquísimo (obviamente utilizando cafés buenos) y el funcionamiento de la marca es correcto súper correcto - fácil de limpiar, no tarda nada en calentarse y uno puede “ajustarla” a sus necesidades (café más caliente, cantidad etc..) El diseño es espectacular y no un trasto más en la cocina - así que invito a cualquiera a comprarla.

Bernardo Palacios Quesada: Un verdadero timo. Para un pedido realizado en Julio del 2021, estamos en Diciembre 2021 y aún no nos han dicho cuando lo entregarán, se ríen en tu cara diciéndote que con suerte (jijijij) un mes más. Eso si, desde el primer día te piden que des una señal de 500€... No son formales y cuando hay problemas como este, los de la tienda de Barcelona te empiezan a dar teléfonos de otras oficinas en las que nunca contestan... Una estafa! SMEG ya no es lo que era, no volvería a comprar.
Respuesta: Buenos días Sr Bernardo , tal y como le indicamos telefónicamente nada nos gustaría más que poder suministrar el pedido , pero por problemas de fabricación derivado por falta de componentes nos retrasan las fabricaciones , intentamos dar solución a nuestros clientes y reclamamos continuamente , pero desgraciadamente no está en nuestras manos , es un problema global y no sólo de la firma que representamos , le indicamos el teléfono de Smeg España para que pudiera transmitir su descontento , nunca damos otros teléfonos para quitarnos el cliente de encima, sentimos los inconvenientes y si lo desea puede cancelar el pedido, para nosotros todos nuestros clientes son lo primero.

chema pare: Venden diseño y durabilidad, pero cuando se estropea te mandan un servicio técnico que te cobra casi 100€ para decir que la nevera es obsoleta y no hay piezas y que no se puede hacer nada. Servicio técnico muy deficiente

araceli capdevila: Hasta el día de ayer ningún problema, pero hace una semana tuve un problema con el microondas, se me salió líquido y me provocó quedarme sin luz vino un electricista de la aseguradora y la consecuencia que se mojo el circuito, llamo al servicio técnico de smeg y al cabo de una semana viene lo arregla y me deja suelto el marcó llamo y me dicen que no vienen xq lo encontraron así, lo cual no es verdad por lo tanto una cosa tan insignificantes tengo que arreglarlo yo y no les da la gana venir o sea que no lo recomiendo

Natalia Morante: Actualizo mi reseña a 28/11/2019. INCREÍBLE!! 10 días después seguimos sin una solución! Nuestra nevera de casi 1400 euros y 6 meses un día va y dos no y tanto la tienda como el servicio técnico pasa de la incidencia... Cuando compras algo en una tienda esperas que respondan por lo que venden y más si está en garantía... Pero en este caso no es así! Tener cuidado porque si no tenéis problemas perfecto pero como tengáis una incidencia se lavan las manos. Compramos una nevera en abril. 6 meses después la nevera no funciona, llamamos a la tienda y ellos nos dicen que no pueden hacer nada solo darnos el teléfono del servicio técnico. Los llamamos y nos dicen que se pondrán en contacto con nosotros... 3 días después nadie ha contactado con nosotros y seguimos sin nevera... Reclamamos y nadie nos dice nada... La verdad que el servicio post venta y la relación calidad-precio deja mucho que desear... Solo pagas el diseño.
Respuesta: Buenos días, sentimos el retraso , tal y como le comente ayer por telefono desde la tienda hemos pasado reclamacion de la incidencia al departamento posventa de la Firma, contactaran con Vds. para solucionar todo lo antes posible, saludos. Actualizo información ,segun comentado por telefono a la persona que nos ha llamado, he pasado reclamacion urgente a la central para que les den solución al problema, se que no esta contenta pero desde el comercio le estamos atendiendo y pasando las reclamaciones oportunas para que quede todo solucionado, el Servicio fue a su domicilio el Viernes pasado a revisar ya que se trata de una avería intermitente ,estaremos en contacto , Saludos.

Vanessa Alba: 1 estrella porque no se puede poner 0. NEFASTO, HORRIBLE, no compréis para Smeg store Barcelona. Compré por su web un robot de cocina Smeg hace dos meses, ya empezó todo mal, me dieron una que no era la que yo pedí porque no había stock, bueno sin problema. 1 mes después de su compra la máquina ya no funcionaba. Estupendo, la llevamos al servicio de REPARACION(si es que se le puede llamar así) porque nos comentan que la reparación es rápida. MENTIRA, llevo 1 MES, esperando una supuesta pieza de mi robot que no llega nunca. Que nunca tienen stock. NO HAY SOLUCIÓN, no me devuelven el dinero, pero tampoco la cambian por una nueva. Smeg una marcada tan conocida y tan brillante como se cree ser, con robots de cocina y un servicio al cliente pésimo. Así que antes de comprarles nada a esta tienda, yo me lo repensaría, ya que perderás el dinero, el robot y los nervios de esperar nada. Ya puedes llamar y llamar que siempre te dirán lo mismo, es que no hay stock central. Me la suda tu stock central, sino tienes recambios, no vendas un producto que nose sostiene por ningún sitio.

Lidia Gomez: El servicio postventa nefasto la calidad d los productos no tiene nada que ver con el precio espero q veais la reseña y os pongais en contacto conmigo y me solucioneis el problema si no no voy a parar d poner malas reseñasPublicar en la redes sociales la mala calidad de vuestros productos y la atención q estoy en garantia y llevo dos semanas sin nevera incompetentes a x cierto sabéis lo q es el servicio pos venta ?? O el boca a boca parece q no 👎

Silvia Valls Alarcon: Si tienes que comprar un producto Smeg es recomendable hacerlo en su tienda oficial. Son los únicos que ofrecen garantía del fabricante 2 años. Me regalaron una tostadora por comprar una nevera, y la entrega a domicilio fue muy correcta también.

8. Aunmasbarato - Botiga d’Electrodomèstics Terrassa

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533 reseñas
Aunmasbarato - Botiga d’Electrodomèstics Terrassa
Ubicación
4.1
Precios
4
Calidad Producto
4
Establecimiento
4
Trato al cliente
4

Dirección: Carrer D'Almería, 157, 08226 Terrassa, Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 13:30 ⋅ Vuelve a abrir a las 16:00

Teléfono: +34 931 64 10 79

Tipo: Tienda de electrodomésticos



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Irene Fernandez Prada: Compré una nevera hace tres años y ya se ha averiado y como ya no cubre la garantía... Me dicen q me la coma con patatas...si una nevera dura tres años no me quiero imaginar otro tipo de electrodoméstico más pequeño...lo barato sale caro... No merece la pena..No recomiendo comprar en esta tienda.
Respuesta: Estimada Irene, nuestros electrodomésticos son los mismos que compraria en cualquier centro comercial de moda y con la garantía que tienen por ley, la única diferencia es que no hay intermediarios entre la fábrica y usted, de ahí el precio más barato. El día que nosotros fabriquemos nuestros propios electrodomésticos, podrá recomendarnos o no. Gracias por su opinión, nos hace reales y nos da la oportunidad de dar a conocer que nuestros electrodomésticos son baratos gracias al esfuerzo de evitar intermediarios. Su aparato tenía como garantía 2 años a los cuales este año la Ley ha añadido uno más, por lo que todos nuestros electrodomésticos gozan actualmente de 3 años. En su caso una vez pasada la garantía no podemos hacer nada. Nos gustaría regalarle una, pero no podemos asumir los fallos de un aparato que no hemos fabricado. Gracias por su comentario.

manel gemma: Compré una lavadora porqué en la web indicaba que la tenían disponible en 48/72 horas. Después de contactar varias veces, la empresa de transportes me dio hora para 11 días después de haber comprado el producto. En la tienda me anularon la compra y devolvieron el dinero. El servicio de transportes es muy deficiente y la información de la web no es cierta.
Respuesta: Estimado/a Manel Gemma, toda la información que se publica en nuestro portal es cierta desde el año 2004 más o menos llevamos 18 años diciendo la verdad. En su caso, nuestra empresa no fábrica las lavadoras que vendemos, sino que dependemos de un stock de fábrica, y la actual crisis, la falta de chips, y una guerra, todos estos factores han contribuido a elegir la opción de devolverle el dinero de su compra al no poder cumplir los tiempos ofertados. Gracias por su opción. Saludos!

Denis Chesnokov: Sorprendido por la rapidez del servicio. Pedí un frigorifico que supuestamente me lo entregaban la semana que viene, pero me llamaron y me informaron que ya me lo iban a traer al dia siguiente. Relación calidad/precio de los electrodomésticos también es excelente.
Respuesta: Estimado Denis, agradecerle su opinión, y le esperamos en próximas compras, donde seguiremos haciendo todo lo posible para que nuestros clientes sigan siendo la prioridad. Saludos!!!

MrPENYADJ: Todo perfecto , llego en el tiempo estimado y además con el servicio premium lo subieron todo hasta el piso y retiraron los electrodomésticos viejos , el trato con la tienda fue en todo momento con rapidez y eficiencia , muy amables el servicio de atención telefónica y por wassap. Recomendable al 100%. Volveremos a comprar y lo recomiendo a mis amistades para que compren .
Respuesta: Muchas gracias por su valoración. Uno de nuestros mayores intereses es que tengan una excelente experiencia y por ello desde nuestro equipo A+B queremos obsequiarle con un vale descuento para próximas compras. Póngase en contacto con comercial6@aunmasbarato.com para poder disfrutar de ello. FELIZ AÑO NUEVO!

David Álvarez Vela: En la web se compra un producto diciendo que llegaría en 15 días. A los 20 días aproximadamente se llama por teléfono y se nos informa que llegaría al día siguiente. Al no recibir noticias volvemos a llamar y se nos informa que no había ni en almacen y no sabían la fecha de llegada. Solo había modelos algo más caros y no nos ofrecen dejarnos algún modelo al mismo precio, algo que hubiera sido bastante elegante. En este caso se pide la devolución del dinero y se nos dice que no hay problema y que en aproximadamente 7 días lo tendremo, lo que, en realidad, no se ha cumplido, porque hace bastante más de 7 días. Un despropósito en general. El trato ha cambiado mucho desde que hice la primera compra hace ya más 15 años.
Respuesta: Estimado David, En primer lugar lamentamos que su compra con nosotros no resultará satisfactoria. Tenga en cuenta que el plazo que indicamos en web es orientativo, y más en casos de 15 días ya que actualmente en fábrica no hay materia prima para acabar la producción de lavavajillas. Por ultimo hemos comprobado que la devolución del importe se realizó el mismo día que solicito el abono y normalmente tarda entre 24-48 horas hábiles en hacerse efectiva. Esperamos poder volver a atenderle pronto. Un saludo.

Lolita Garcia de la Cruz: PESIMA FORMALIDAD EN ENTREGA Y SE DESENTIENDEN EN SERVICIO POST VENTA. HE ESCRITO VARIOS MENSAJES EN EL CHAT DESPUES DE RECIBIR EL PRODUCTO Y NO CONTESTAN.
Respuesta: Estimada Lolita, le informamos que hemos estado cerrados por vacaciones de SEMANA SANTA todos estos días, mañana volvemos a la normalidad y le daremos solución a su problema.

Dani: Buen trato al cliente, aunque nosotros íbamos ya con una idea en la cabeza de pedir un modelo de secadora concreto, nos aconsejaron muy bien la verdad. El envío e instalación fue en pocos días como estaba pactado. Todo genial. Da gusto comprar así.

Juan Antonio Sanchez: Un buen producto con relacion calidad-precio.La ropa sale muy bien lavada y prácticamente seca.Muy silenciosa y muy poca vibración en los centrifugadosSatisfecho con la compra
Respuesta: Muchas gracias por dejar tu opinión Juan Antonio. Esperamos poder volver a atenderte.

M.Ángeles Domenech: Muy contentos con la atención y el producto recibidos. Lo recomiendo y repetiremos seguro!!
Respuesta: Muchas gracias por su valoración M.Angeles. Póngase en contacto con comercial6@aunmasbarato.com para poder disfrutar de un cupón descuento por sus 5 estrellas.

Toni Leyva: Finalmente la entrega se realizó correctamente. Muy buena atención por parte de la tienda y muy resolutivos. Sin duda volveré a comprar como llevo haciéndolo muchos años.
Respuesta: Estimado Toni, nos alegra profundamente que finalmente su compra resultará satisfactoria. Estaremos encantados de atenderle nuevamente. Un saludo.

9. Segundamano BD

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72 reseñas
Segundamano BD
Ubicación
3
Precios
3.1
Calidad Producto
3
Establecimiento
3
Trato al cliente
3

Dirección: Avinguda del Marquès de Sant Mori, 227, 08914 Badalona, Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 14:00 ⋅ Vuelve a abrir a las 17:00

Teléfono: +34 632 15 17 24

Tipo: Tienda de electrodomésticos de segunda mano



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Laia Hernandez: Le pongo una estrella porque no se puede poner menos. Compre una lavadora y no funcionaba..me trajeron otra y tampoco. Al final me han tenido que devolver el dinero. Si queréis perder tiempo es la mejor opción. Además de la poca o nula puntualidad de sus trabajadores.

Izaan Shekh: Compre una nevera. Va super bien!! Estoy muy contento.
Respuesta: Gracias

Reaver pc bdn: Compre un colchon con somier y todo perfecto,buena atencion y buen precio,sitio recomendable.
Respuesta: Gracias

Rosy Peñalver: He comprado dos veces,hice pedido por WhatsApp, el primero no tuve problemas.El segundo me dijeron día y hora y no vinieron.Cuando me trajeron lo que había pedido (2 somieres)le faltaban 2 patas, servicio pésimo.
Respuesta: Gracias

Rosa Moreno Mayorga: Venden colchones manchados, cosas rotas, y encima les envias algo bueno y lo quieren regalado.
Respuesta: Gracias

marta pavia: Tienda de segunda mano donde encontrar en alguna visita alguna ganga

Diana JQ: comunicacion horrible.. no contestan, dicen que vienen y no vienen...

Daniel Oller: Buenos articulos de segundamano

jose abeso oye: Me ha gustado mucho, tienen casi de todo, iré otra vez ahí y más veces para comprar😂😂, aunque deberían bajar un poco de precio.

antonio madrigal martinez: Usureros que te pueden vender algo que funcione o no

10. ElectroMRE Sant Antoni

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70 reseñas
ElectroMRE Sant Antoni
Ubicación
4
Precios
4
Calidad Producto
4.1
Establecimiento
4
Trato al cliente
4

Dirección: C. de Floridablanca, 110, 08015 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 14:00 ⋅ Vuelve a abrir a las 16:30

Teléfono: +34 933 25 32 20

Tipo: Tienda de electrodomésticos



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Marga B: Siempre encuentro a buen precio todos los electrodomésticos que necesito. El trato del vendedor espectacular, te aconseja y busca en su stock si tiene lo que necesitas...

joana amigo: Gran surtido de pequeños y grandes electrodomésticos, súper económicos y en perfecto estado, con pequeñas taras de embalaje i/o transporte, últimos modelos.

Sergio Paesa: Fatal impresentable . Trabajo de noche me dicen que vienen el miércoles .esperando sin dormir y se presentan el jueves como si nada conectan mal la lavadora se me inunda toda la habitación y me dicen que hubiera puesto yo cinta aislante

Alejandro Fuster Bennasar: Todo maravilloso!! Saben asesorarte, la entrega de 10, y el precio muy bueno.

Jorge Italo Fedullo: Servicio atención rapidez y resolución.... que más quieres ... recomendadicimo

Ma Nieves Torres: Pues la verdad me acabo de comprar un horno precio mercado 89€ por 69 todavía no lo he estrenado pero pinta muy bien,y el trato genial ha sido muy amable y profesional

Lluis Cunillera: Trato atento y precios ajustados.Hay toda clase de electrodomésticos, buenas marcas.

Jose Rivero: Buen trato ,precios estupendos

Alessandro Bonini: Una verguenza, Me gasté 600 euros en electrodomesticos (nevera, horno y microondas) y 20 euros para instalacion. Utilizé muy poco la lavadora y cuando por la primerà vez puse el plan mas largo se me inundò el pìso. Resultò que era un problema de instalación y tuve que pagar 36 euros por la visita de la casa productora (no era fallo de la lavadora). Los de la tienda no quisieron devolverme el dinero de la factura porqué ya habia pasado el limite de tiempo para quejarse. Hablamos de 36 euros cuando yo me gasté 600 en compra. Sin palabras.

helene rooryck: UN DESASTRE DE SERVICIO! Compré un combi LG. Sin golpe, sólo con un problema de embalaje?!?!? En realidad creo que se trata de aparatos nuevos con un precio apenas un poco más barato que si se compra por Internet. Hasta aquí todo bien. El problema es el vendedor muy simpático pero absolutamente descuidado y mentiroso. Pedí que me entregaran la nevera con la puerta cambiada de lado. Me dijo que su jefe estaba de acuerdo, sin subir el precio. LLEGÓ LA NEVERA SIN CAMBIAR LAS PUERTAS. Reclamé para que vinieran a cambiarlas. Primero me dijo que no estaba seguro de habérselo pedido a su jefe. Después tuve que llamar varias veces y cuando por fin vino un chico a cambiarlo me dijo que era muy difícil, que había que tumbar la nevera y luego tenerla otra vez un tiempo parada- con la nevera llena a tope de congelados!!- Asi que tuve que desistir por culpa del vendedor.😡😡😡

11. Miró Electrodomésticos Sant Andreu

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118 reseñas
Miró Electrodomésticos Sant Andreu
Ubicación
3.8
Precios
3.7
Calidad Producto
3.7
Establecimiento
3.7
Trato al cliente
3.7

Dirección: Carrer Gran de Sant Andreu, 120, 08030 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 13:30 ⋅ Vuelve a abrir a las 17:00

Teléfono: +34 933 46 70 14

Tipo: Tienda de electrodomésticos


Página web: http://www.miro.es/


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Miró Electrodomésticos Sant Andreu: ¿qué opinan los usuarios?


Juan Bellorni: Un solo vendedor, con 5 clientes tardo 20 minutos en atenderme. Es claro que no voy a volver. El local está bien y los precios son adecuados.

Ana costa cayuela: Pagamos una garantía adicional cuando compramos, el aire acondicionado lavado, secadora y nevera. SE NOS ESTROPEO EN DICIEMBRE LA NEVERA Y HOY DIA 16 DE MARZO POR FIN TENEMOS EL CAMBIO REALIZADO. UNA VERGUENZA, DESPUES DE CIENTOS DE LLAMADAS PARA RECLAMAR. DESDE LUEGO UNA NUNCA MAS. GANTANTIAS ADICIONALES NO SIERVEN PARA NADA. LA LOGISTICA IGUAL. EL HOMBRE QUE NOS ATENDIO AMABLE AUNQUE SOLO SE QUEJABA DE QUE ESTABA SOLO Y QUE LAS ORDENES VAN DE ARRIBA. POBRE HOMBRE PONER PERSONAL QUE HAY MUCHA GENTE EN EL PARO QUE AHORA CON EL COVI TODO OS VA BIEN

Carlos Filgueira Varela: Tienen algunos productos electrónicos, y electrodomésticos de línea blanca y marrón, a buen precio.

Bienve Muñoz Marín: Traje una tostadora q se había bloqueado la bandeja de recoger las migas y me solucionaron el problema al momento y mucha amabilidad

Ferran Carrasco: Un almacén pequeñito tiene de todo, a muy buen precio, y de calidad.

Xavi Rosa: Ubicada en Gran de Sant Andreu. Momento de buenas rebajas. Son atentos y van por faena. Cumplen con lo estipulado. Local no demasiado amplio, pero trabajan sobre catálogo. Quién no conozca la cadena Miró, se la aconsejo. Todos los electrodomésticos que he adquirido en esta cadena han resultado de buena calidad.

Juan Vallecillos: Buena atención y los precios de mercado.

Mar M.M.: Atención al cliente y precio correcto, sin embargo a traerlo e instalar el lavavajillas, vinieron dos chavales que no tenían claro lo que estaban haciendo, estuvieron un buen rato forzando la llave del agua (por la cal) y dijeron que nos lo dejaban listo para usar, pues bien la llave debieron forzarla en sentido contrario o simplemente pasaron de abrirla y no entraba agua en el lavavajillas, una vez averiguamos esto y la abrimos nosotros, pusimos el lavavajillas y se encharcó entero por dentro, tampoco habían quitado el tapón del sifón, tuvimos que desmontar todo y ver qué pasaba... un desastre todo, deberían cuidar más con qué empresas de transporte trabajan, que los mismos transportistas son los “manitas” que luego te instalan el electrodoméstico sin ponerle demasiadas ganas.

Josep Antoni Martinez Cañero: Buena atención y electrodomésticos y servicios correctos

I.: He comprado una lavadora y la encontré al mejor precio respecto otras tiendas/comercios, incluso yendo a la tienda física me han respetado el precio de la página web y lo he tramitado en persona. Al día siguiente me la han traido e instalado. Todo ok por el momento.

12. Euronics Radio Erna

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100 reseñas
Euronics Radio Erna
Ubicación
4.2
Precios
4.3
Calidad Producto
4.2
Establecimiento
4.2
Trato al cliente
4.2

Dirección: Carrer de la Independència, 279, 08026 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 14:00 ⋅ Vuelve a abrir a las 16:30

Teléfono: +34 932 32 54 58

Tipo: Tienda de electrodomésticos



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Euronics Radio Erna: ¿qué opinan los usuarios?


Rafael Teixido Ribas: Busca otro sitio En mi familia compramos un lavavajillas, nos ofrecieron servicio de instalación. De esto hace más de un mes, el lavavajillas en casa, pagado, a los días de ni venir nos quejamos y vino rápido el instalador a dar presupuesto (más de 300 € por conectarlo), marchó y aquí seguimos esperando, recibiendo largas y no aparece ni dios. Realmente mejor que no ofrezcan este servicio si el que tienen és así. Pésima atención, pero cobrar cobraron, en eso no hubo retrasos.

Montse Delmas: Hace años compramos electrodomèstics.Buen precio.Angel muy amable y relación cordial

Juan Gomez Matarredona: Bien atendido señor Angel

Elisabet Llobet: Mis padres han comprado siempre en esta tienda por cercanía. Yo cambié de barrio pero sigo comprando aquí, un trato muy cercano, y profesional por parte de Angel.

JOSE LUIS: Tengo que felicitarles por el servicio y amabilidad en la compra que en principio fue una tostadora de pan pero coincidió que mi hijo necesitaba un horno que previamente había mirado en una gran firma de venta de electrodomésticos y al final efectuamos la compra en Radio Erna por precio trato y el servicio de transporte e instalación fabuloso,recomiendo la compra de proximidad es más cómoda y el trato más personal

Jordi LL: Ya es mi segunda experiencia con un gran electrodoméstico y estoy encantado con el trato y asesoramiento de Ángel, el encargado, con los tiempos de entrega, con los operarios/transportistas y con sus muy competitivos precios. Todo junto hace que comprar un electrodoméstico sea una experiencia muy satisfactoria y sin sorpresas. Sin duda, repetiré.

Juan Gamir: Muy buena atencion, Angel todo un profesional, y ademas muy buenos precios, sino tienen en tienda lo que buscas te lo traen en poquisimo tiempo ( 24-48 horas maximo ). Muy muy recomendable.

Yolanda Hernandez Gomez: Comercio con casi 60 años de experiencia. Trato personalizado y mejores precios que en grandes superficies. Enhorabuena Radio Erna. A por los 70 años!!

AMELIA ARDP: Magnifica atención profesional y humana. El mejor establecimiento de electrodomésticos con una extensa variedad de productos ,precios adecuados y atención excelente . Un descubrimiento en Barcelona . La aconsejo.

BARCELONA DENTAL: Muy buenos profesionales!!!! Nos atendieron estupendamente, compramos una nevera y nos funciona de maravilla, nos atendieron muy bien.

13. Euronics City

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31 reseñas
Euronics City
Ubicación
4.6
Precios
4.6
Calidad Producto
4.7
Establecimiento
4.6
Trato al cliente
4.6

Dirección: Ronda de Sant Antoni, 72, 08001 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 13:30 ⋅ Vuelve a abrir a las 16:45

Teléfono: +34 934 12 10 46

Tipo: Tienda de electrodomésticos



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Toñi Cruz: Quiero sobretodo aconsejar cualquier compra en esta tienda por el trato y la rapidez y los buenos precios pero en especial tengo que ponerle 10 estrellas ¡¡porque !! no hay más a (Carol ) una excelente trabajadora y eficaz compré una nevera y su atención fue especial y como tuve un pequeñito problema con la nevera por no poder anclar la al suelo ella está haciendo todo lo posible para que me vengan con rapidez repito una buena tienda pero mejor dependienta
Respuesta: ¡Muchas gracias por tu reseña, Toñi! Apreciamos mucho el tiempo que has dedicado en dedicarnos estas palabras. Esperamos volver a verte pronto. Un abrazo.

Beatriz Alonso: Hemos comprado una sartén de fabricación española muy asequible y una estufa de filamentos, también una lavadora. La relación calidad precio es inmejorable. El personal da un trato fantástico, son agradables pero también profesionales. La instalación de la lavadora fue rápida y muy buena, el personal también fue estupendo.

juan miguel martinez sierra: Carol ha sido muy amable atendiéndonos en la compra de un frigorífico. La tienda tiene buenos precios pero todavía mejor es la atención.

Luis Garcia Perez: La chica que está por la tarde me atendió muy bien .es más no tenían lo que yo necesitaba por ya no lo venden y tubo la amabilidad de indicarme dónde conseguido. Muchas gracias

Nico Stevenoot: Compré una lavadora el jueves por la tarde y ha sido entregada a mi casa el viernes por la mañana (a las 8), servicio muy rápido! El precio marcado en la tienda es el precio final que incluye la entrega, la instalación y la recogida del antiguo aparato. La persona que me ha atendido en la tienda era amable y profesional.

Isabel Garduño: Sin casi comparar compramos allí porque estaba la lavadora que queríamos a súper buen precio. La chica que atiende muy amable, nos explicó todo muy transparente sin letras pequeñas. Nos trajeron la lavadora el día que quedaron, antes de lo acordado pero llamaron antes y todo fluyo perfecto. Llevamos un día con la lavadora y todo perfecto. Estamos contentos con el servicio :) ¡Muchas gracias por hacer las cosas fáciles!

Esther Robledo: Tengo que decir que la vendedora Carol de Ronda Sant antoni es una profesional como la copa de un pino, tuve un problema de nivelar la nevera y ella no paro hasta conseguirlo...y después me llamo para saber el resultado...eso no lo hace nadie...SOLO ELLA...GRACIAS CAROL....te espera un gran futuro con tu humanismo y BUEN HACER

Roland Kiss: El servicio es esta super amable y profesional. Gracias por todo

David Fernández sanz: La Srta Carol muy amable simpática y atenta recomendable 100%

Jordi Miralles Gurí: Compré una nevera, después de comparar todas las tiendas de ronda de Sant Antoni tenian el mejor precio y muy amables.

14. ELECTRODOMÉSTICOS KATY

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100 reseñas
ELECTRODOMÉSTICOS KATY
Ubicación
3.7
Precios
3.6
Calidad Producto
3.6
Establecimiento
3.6
Trato al cliente
3.6

Dirección: Avinguda Meridiana, 88, 08018 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 13:30 ⋅ Vuelve a abrir a las 16:30

Teléfono: +34 932 31 21 18

Tipo: Tienda de electrodomésticos



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Nermac Niram: Horrible! Servicio técnico lamentable y poco serio. No cogen el teléfono y/o te dicen que vendrán y cancelan en el último momento. Resultado: casi un mes y aún si solución. Más vale que te salga bueno lo que compres ...o MEJOR, NO COMPRES!!

Chema Hidalgo: Fuimos a la tienda a comprar una lavadora y una nevera. Nos ofrecieron una lavadora y nevera a un buen precio, nada excepcional pero bueno. La nevera les acababa de llegar y nos dijeron que la limpiarían antes de traerla. La han traído cuando dijeron (genial el transporte) pero ha llegado muy sucia, con una pata rota (con lo cual cojea) y el cristal inferior ni siquiera es de la medida adecuada y al sacar los cajones se cae. La lavadora tiene mejor aspecto pero aún no la hemos probado, para la nevera reclamaremos la devolución y ya actualizaré mi opinión aquí. Actualizo: A los pocos días vino un técnico a instalar unos plásticos para el cristal, que ahora está en su posición, pero no se trajo la pata adecuada así que seguimos con ese problema, además de tener que limpiar nosotros la nevera sucia.
Respuesta: Hola Chema, siento mucho el problema que han tenido con su nevera, les pido disculpas por que fue un error de comunicación entre nosotros y no le entregamos la nevera en perfectas condiciones, me puse en contacto con vosotros, espero que ya este el tema solucionado y tengan su nevera en condiciones como dijimos en primero momento, un saludo y les pido disculpas de nuevo. Muchas gracias.

Joan Olivi: Super contento con el servicio, he comprado la lavadora y la nevera por recomendación de un amigo y un servicio muy bueno. Un servicio rápido y muy buena atencion. Gracias por todo. Alex el chico que hay en tienda super amable.
Respuesta: Hola muchas gracias por su reseña. Nos alegramos de que haya quedado contento con el servicio.

Óscar Pueyo Jiménez: Muchas gracias por el servicio. Me asesoraron sobre la lavadora y la nevera que les compré y estoy super contento. Encontré lo que buscaba y tienen unos precios super buenos. Gracias a un amigo que me recomendó está tienda y encontré todo lo que buscaba.

Sergio Rosado Exposito: Relaxion calidad precio genial me lo recomendaron y compre una nevera de segunda mano y a las pocas horas me la instalaron en casa en perfectas condiciones, gran servicio sin duda volvere a comprar.
Respuesta: Muchas gracias me alegro de que haya quedado satisfecho.

elda sgarlata: Buon trato, superpersonalizado!!! Últimas tecnología y precios súper ajustados, servicio técnico rápido y barato!! Me ha encantado

Elias Hélices: Muy buen asesoramiento, amplia variedad de productos con precios muy competitivos y máxima rapidez en la entrega.Sumamente satisfecho en todo.Lo mejor en el barrio del Clot sin duda..!!
Respuesta: Muchas gracias. Me alegro de que haya quedado satisfecho con el servicio.

Patricia Rodriguez: Compre lavadora y nevera en Abril de éste año, y ahora por noviembre la lavadora ha dejado de funcionar. Han tardado más de dos semanas en cogerme el teléfono, vinieron a verla y me comentaron que en dos tres días, Máximo lunes me mandarían fotografías de las que tiene. Ha pasado una semana y media, no me han llamado, ni responden a mis llamadas ni a los mensajes. El Servicio técnico y el servicio de atención , a mi experiencia, bastante malo.
Respuesta: Hola Buenos días, pasamos a mirar la lavadora el jueves 4 de abril, viendo que la lavadora tenia el bombo roto y no se puede reparar le comentamos de hacer un cambio de lavadora, si hubiese sido una reparación que se hubiese podido hacer en el momento se hubiese hecho como hacemos con todas, en este caso como le comente haríamos un cambio con una lavadora de las mismas características de las suyas, si en el momento no tenia nada similar por eso no se a podido hacer el cambio de lavadora antes, incluso la lavadora que ya hemos acordado que le llevaran mañana es de mas carga que la que tienes en el momento, lo siento si piensa que el servicio no a sido rápido pero no a sido nuestra intención pero en estos casos cuando las maquinas no tienen reparación se demora un poco mas. Espero que quede contenta con la nueva lavadora que le llevaran y no tenga mas problemas. Un saludo y gracias.

mariaa cj: Muchas gracias por el servicio, hemos comprado todos nuestros electrodomésticos y tanto el precio como el trato a sido super bueno, nos volveremos a ver.
Respuesta: Hola María, que bonita le quedó la cocina, le agradezco que haya confiado en nosotros para poner los electrodomésticos de su cocina. muchas gracias.

alberto dimeo: La verdad es quedado maravillado porque me lo recomendó una inmobiliaria al cual le alquile un piso y ellos compran todos los electrodomésticos aquí porque el único sitio donde le dan garantía de un año, El servicio técnico es fantástico muy agradable Y al final parece que sea de la familia

15. Euronics Telemar

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17 reseñas
Euronics Telemar
Ubicación
4.5
Precios
4.6
Calidad Producto
4.5
Establecimiento
4.5
Trato al cliente
4.5

Dirección: C. de Rocafort, 50-52, 08015 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 13:30 ⋅ Vuelve a abrir a las 16:30

Teléfono: +34 934 23 36 03

Tipo: Tienda de electrodomésticos



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Jose Maria Villar: Comercio de electrodomésticos y electrónica etc..Trato profesional y muy buena información. Serios en su servicio y eficientes

Lucas Sánchez Díaz: Servicio excelente. Tuvimos un problema con una televisión: se averió a los tres meses de haberla comprado. Ellos, por su parte, no pusieron ninguna objeción en cambiárnosla por otra nueva.

Marilo Reina: Desde que recuerdo, en casa siempre hemos comprado nuestros electrodomésticos en esta tienda. El dueño, muy profesional y conocedor de las características de todos los productos. Siempre nos ha recomendado bien y nunca hemos tenido ningún problema con los artículos adquiridos. Seguiremos comprando ahí....

Lacasademinona hechoamano: Hola,.hace varios años que conozco la tienda de euronics telemar, en barcelona. Desde entonces. Todo lo necesito lo adquiero aqui, porque la atención personalizada es excelente, resuelve con acierto y profesionalidad mis dudas, la verdad no hay nada mejor, o al menos no lo he encontrado en otro sitio, recomiendo esta tienda porque no solo la atención es buena, sino que todo lo que ofrece es de una excelente calidad. Y aún más, y muy importante, la calidad y los precios son muy buenos.

Montserrat Torrents: Eficiencia.Trato amable. Productos de calidad. Relación calidad-precio razonable. Establecimiento recomendable.

Alejandro Fontiveros: Y porque no hay estrellas negativas, preguntas por algo y te responden, mirate la web aquí el link 🙄, vale venga hasta luego.....

Ana Maria Bargallo: El asesoramiento inmejorable así como la calidad de los productos

Danna Zenon: Muy buen precio y buena atención

Rosa Pitart: MUY BUENA TIENDA, EL DUEÑO UNA PERSONA MUY PROFESIONAL .

jose molina: Servicio eficiente y buenos precios

16. Miró Electrodomèstics Gran de Gràcia 45

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109 reseñas
Miró Electrodomèstics Gran de Gràcia 45
Ubicación
3.2
Precios
3.2
Calidad Producto
3.3
Establecimiento
3.2
Trato al cliente
3.2

Dirección: Carrer Gran de Gràcia, 45, 08012 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 20:30

Teléfono: +34 934 15 67 99

Tipo: Tienda de electrodomésticos



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IFS: Cuando he llegado a la tienda estaba completamente vacía y una persona en medio de la tienda hablando por el móvil. Lo primero que pienso es que es un cliente y que el vendedor está en la trastienda buscando un producto para ese cliente. Después de estar más de 10min al teléfono esa persona se digna a colgar (diciendo "espera, ahora te llamo") y mi sorpresa es que es el vendedor que llevaba tiempo viéndome que quería que me atendieran y no se dignó a decirme nada. No solo eso, me enseña los productos que estaba buscando y me dice el precio de mi producto. Cuando voy a pagar me lo dice más caro y yo le tengo que rectificar. He comprado por necesidad, sino me hubiera ido sin comprar. Nunca más volveré. Vendedor muy déspota y poco profesional.

Mariana Tosunian: La atención es desagradable. La empleada rubia debería dedicarse a otra cosa, no puede estar atendiendo al público. Fui con una bebé, ni empatía ni ganas de vender

josep lluís carreras: Lamentable servicio post venta . Vinieron a instalar una lavadora y se cargaron un cristal de la ventana . 3 meses despues sigo esperando . No solucionan nada y van dando largas . Exasperante .

Lirk0T: Me e gastado 425€ en una tele Panasonic jx600 me la han vendido rota la pantalla me sale en gris y no va...

Josefina Chamorro Gisbert: Muy buenos precios.Diversas marcas a escoger.Buena atención.Yo he encontrado lo que buscaba.

Alma Alma: Personal muy amable y atento pero la opción es muy limitada. En un espacio tan grande podrían tener más opciones y una mejor exposición del producto.

Víctor Sala: Bastante surtido y buena atención. A veces tienen ofertas interesantes. Lo que no tienen te lo suelen poder pedir.

Sergio Domínguez: La atencion del personal es muy buena, responden a cualquier pregunta y estan siempre atentos para dar un buen consejo. Los precios no estan mal si la comparamos con otras tienda fisicas. Ofrecen un servicio a domicilio con instalacion que esta muy bien de precio

Juan José Garrido: Si quieres una buena atención para comprar tus electrodomésticos. Y aparatos de electrónica es tu lugar. Una atención magnífica. Buenas oferta durante todo el año. Un trato fantástico.

Pol Renders: Establecimiento con precios mas caros que otras tiendas del mismo tipo y una falta de atención de los empleados bastante molesta. Además me he visto obligado a devolver dos productos defectuosos.

17. EL MAGATZEM DELS ELECTRODOMÈSTICS

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24 reseñas
EL MAGATZEM DELS ELECTRODOMÈSTICS
Ubicación
4
Precios
3.9
Calidad Producto
3.9
Establecimiento
3.9
Trato al cliente
3.9

Dirección: Avinguda Meridiana, 156, 08026 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 13:30 ⋅ Vuelve a abrir a las 17:00

Teléfono: +34 931 25 60 80

Tipo: Tienda de electrodomésticos



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Sara: Doy una estrella pq no me dejan poner cero . Vendéis productos en mal estado a la gente y luego no devolvéis el dinero. Luego todo son lloros cuando cerréis pq la gente se va a las grandes superfícies. Pues a cuidar a la gente del barrio y no a es engañar vendiendo productos en mal estado.

Marc Campillo: Fatal nada recomendable, productos de muy mala calidad que a los días no funcionan y no se hacen responsables.

Hector Segarra: He comprado un lavavajillas y he pagado por la instalación. Resultado,el montador no llevaba bridas y le dijo a mi mujer;" dile a tu marido que la compre y la ponga, hasta ese momento no lo uses". Es decir, he pagado por una instalación que he tenido que hacer yo. Trato horrible, prepotentes. Llame para reclamar y me dijeron que era mi culpa. Resumen, no cumplieron con el plazo de entrega ni con la instalación. Chulos y sin mascarilla. Me estafan una vez, no dos

JAVIER HERNANDO BANDE: Muy bien atendido, barato y servicio muy rápido..volveré a comprar con toda seguridad.excelente tienda

Tere Sutil Fuertes: Muy buen trato y precios rapidez en la entrega volveré seguro .Gracias.a Juan por la profesionalidad.

Yolanda Martín: Gran tienda con una amplia variedad de productos y a buen precio...La atención al cliente fenomenal, por lo menos la atención de Manuel que fue el chico que nos ayudó con todo lo que necesitábamos...Seguro que volveremos pronto
Respuesta: Muchas gracias Yolanda por tu comentario! nos contenta que tu experiencia haya sido satisfactoria!

ANGELICA RAMOS: Excelente atención de parte del chico, super amable y me vendio lo que mejor se adaptaba a nuestro presupuesto! Productos a muy buen precio! Solo por la atencion recibida lo recomendaré!
Respuesta: Muchas Gracias Angelica, tu comentario nos ayuda a ser cada vez mejores! nos contenta que estes feliz con tu compra!

Miguel Angel Rodriguez: Excelente atención y explicación! Realice una muy buena compra ya que fui muy bien atendido, veníamos de Carrefour y allá no tuve tan buena atención como la del chico venezolano!
Respuesta: Gracias por tu Valoracion! Nos sentimos muy contentos por tu comentario!

Alberto Merlo: Estuvo buscando equipos a buenos precios y en este sitio me dieron los mejores precios, la atención de muy buena calidad. Excelente servicio.
Respuesta: Muchas Gracias Alberto! nos encanta oir que te hemos podido ayudar en todo lo que buscabas! Siempre bienvenido!

Victor Diaz: Excelente atención por parte de Manu. La tienda Genial todo. Muy recomendado.
Respuesta: Muchas Gracias Victor, por tus comentarios! Esta es tu casa! Estamos siempre a la orden para lo que necesite!

18. Mi Electro Serna Bach - Rocafort

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287 reseñas
Mi Electro Serna Bach - Rocafort
Ubicación
4.2
Precios
4.3
Calidad Producto
4.2
Establecimiento
4.2
Trato al cliente
4.2

Dirección: C. de Rocafort, 84, 08015 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 14:00 ⋅ Vuelve a abrir a las 16:00

Teléfono: +34 934 23 67 60

Tipo: Tienda de electrodomésticos



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CARLOS ORLANDO: Excelente calidad de servicio, en electrodomésticos comprometidos con el cliente, muy recomendable, y Buenos precios

Carla Gomez Anton: Muy bien, compré un radiador, a la semana siguiente lo devolví y no me pusieron ninguna pega y fueron muy amables; el radiador funcionaba bien, lo devolví porque al final decidí quedarme con el que tenía. Sin duda recomiendo comprar en esta tienda.

Carlos Pérez Córdoba: Me dicen en esta tienda que no venden patinetes eléctricos , pero en el folleto vigente que tienen en la entrada si que hay anunciados .

Ernest Julià: Tienda con muy poca seriedad. Vendedores poniendo caras a las preguntas de los clientes, como si les molestara. Te dicen que viene la instalación incluida y no es así. Te dicen que retiran el antiguo y no es así. Mi cocina llegó dañada, tuvimos que llamar para que mandaran otra. Mandan esta otra y la luz del horno no funciona... La alternativa? Dos piedras. No recomiendo para nada comprar en una tienda como esta porque ni la atención al cliente es buena, ni te dicen la verdad, y el trato post venta es pésimo.

Adri MG: Encantadores. Nos trajeron el frigorífico y la lavadora... Y tuvimos que cambiar el frigo porque no habíamos comprobado la medida del fondo. Fueron muy amables y nos permitieron sustituirlo por otro sin cobrarnos otra entrega. Muy profesionales. 100% Recomendado Muy buenos precios.

Jose Vila: Bueno y los precios muy ajustados, buena atencion personal

Tibor Simic: Pésima gestión. Me proporcionan un presupuesto de 459 euros de electrodoméstico + 60 euros de instalación. 3 semanas de espera. Cuando les pido que el instalador venga con el certificado de instalación (obligatorio para los aparatos de gas) me dicen los 60 euros de la instalación no incluyen el certificado y que eso ya vale 150 euros, o sea que quieren quedarse con 60 euros por la cara enviándote a un instalador no autorizado o que no quiere asumir las responsabilidades legales de su trabajo. CUIDADO con estos engaños, todos los detalles por escrito.

Rafael Garcia: Tienda de electrodomésticos con un excelente servicio y calidad precio.

Enric A.B: Gran servicio. Compré un lavavajillas el viernes y el sábado ya me lo estaban instalando en casa. Atención telefónica en la que me informaban de todo el proceso de 10.

montserrat marrugat: Muy buena atención por parte de José, compré un frigorífico el miércoles y el viernes ya lo tenía en casa ( los transportistas muy profesionales también ) , encantada con mi compra , muchas gracias

19. Electrodomésticos Ricart

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27 reseñas
Electrodomésticos Ricart
Ubicación
4.1
Precios
4.1
Calidad Producto
4.2
Establecimiento
4.1
Trato al cliente
4.1

Dirección: Carrer del Doctor Martí Julià, 66, 08903 L'Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 13:30 ⋅ Vuelve a abrir a las 16:30

Teléfono: +34 934 49 67 76

Tipo: Tienda de electrodomésticos



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Alberto River: Esta antigua casa de electrodomésticos y gran almacén, es un lujazo tenerla cerca. No abusan de los precios, suelen tener ofertas razonables y son muy amables. A mí, en Calafell playa, me venden todos los electrodomésticos. Nunca he tenido problema alguno, pero sé que si lo tengo, me lo solucionarán.

Rosa Infierno: Tienda de barrio de toda la vida. Tengo ya una edad y siempre los recuerdo. Precios asequibles, y asesoramiento sobre lo que compras

Miguel Rey: Soy cliente desde hace muchos años y estoy encantado con el trato, el precio y el servicio que dan, es la tienda de barrio actualizada en todo momento.

Ciox V2: Trato amable y profesional. Precios muy competitivos y ellos se encargan de todas las gestiones de instalacio o transporte.

antonio moreno gonzalez: Porque aquí he comprado todos los electrodomésticos,desde un despertador hasta una nevera,la atención magnífica y agradable.

Carlos José De La Cruz Santos “Chailo”: El lugar es bien amplio los electrodomesticos de primera calidad

m sv: Buena atención al cliente. Precios competitivos

IVAN GF: Todo muy bien

Francisco Bedmar: Buenos electrodomésticos, buen servicio.

Sergi Alonso Paredes: (Traducción de Google) Compré varios aparatos hace unos años porque son familia de un ex-compañero de trabajo. Aunque me ofrecían un descuento, la profesionalidad y la paciencia que tuvieron conmigo fueron enormes. Me coge un poco lejos como para volver y ahora compro en la tienda de un amigo del pueblo que siempre me hace una mano cuando lo necesito. (Original) Vaig comprar diversos aparells fa uns anys perquè són família d'un ex-company de feina. Tot i que m'oferien un descompte, la professionalitat i la paciència que van tenir amb mí van ser enormes. M'agafa una mica lluny com per tornar-hi i ara compro a la botiga d'un amic del poble que sempre em fa un cop de mà quan ho necessito.

20. MediaMarkt

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7366 reseñas
MediaMarkt
Ubicación
3.8
Precios
3.7
Calidad Producto
3.7
Establecimiento
3.7
Trato al cliente
3.7

Dirección: Carrer de Fontanella, 6-8, 08010 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 22:00

Teléfono: +34 900 205 000

Tipo: Tienda de electrodomésticos



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Jorge Martinez Quiroga: MediaMarkt del carrer Fontanella, es un establecimiento dedicado a la venta de electrodomésticos, fotografía, video, reproducción de música, videojuegos y un gran surtido de artículos de entretenimiento. El hecho de que esta tienda se encuentra en el centro de Barcelona tiene el particular interés de que no hay que desplazarse a los centros comerciales, donde la cadena MediaMark tiene otros locales, que acostumbran a estar en la periferia de la ciudad.
Respuesta: Muchas gracias por tu valoracion

Vanesa TN: El etiquetado de los precios de algunos artículos es inexistente, hay precios que sí están pero el producto no existe. Cuando quieres preguntar a alguien solo hay 3 personas en toda la planta todos ocupados durante más de 20 minutos. Solución llevar los productos a caja para preguntar precios y todavía te ponen mala cara, es más cuando en planta no había nadie para atender en caja había 4 personas sin hacer nada. Conclusión mala gestión de la plantilla, solución hacer una buena distribución o contratar más personal para tanta tienda. Una pena...

IsmaPhoto Bcn: Aquí encontrarás bonos de descuento de L'aquarium, aqualeon y marineland siempre.Con una muy buena atención al cliente.
Respuesta: Hola Isma. Muchas gracias por tu comentario. En Media Markt siempre buscamos sorprenderos. No dudes en que buscaremos las mejores soluciones y servicios para atenderte próximamente. Nos vemos!

Amy G.C: Famosa tienda que se hizo popular por el eslogan : Yo no soy tonto , que se publicitaron en todos los medios de comunicación. En ella, tienen un amplio abanico de artículos de tecnología desde : electrónicos pequeños, electrónicos gama blanca , lavadoras , neveras combis, tv de última generación, tablets , ordenadores de mesa y portátiles, smartphones con toda una todas las novedades de las marcas más relevantes, juegos para la Playstation, y consolas, informática y accesorios, audio y wifi, productos para el hogar y belleza y salud. La verdad es que encuentras de todo, y a unos precios muy competitivos, y tienen ofertas muy buenas y especiales como cuando yo estuve, que era el día sin iva y que merecía mucho la pena . Todo esta muy distribuido , muy limpio , cumplen las medidas de seguridad e higiene. El trato del personal es muy agradable y profesional. Solo tengo que decir a modo negativo, y para que lo tengan en cuenta , y puedan lo puedan solucionar, es que yo compre por la web unos auriculares Bluetooth y para ir a recogerlos a la tienda, solo me dieron la opción de ir a una que estaba 6 Km de mi casa , cuando tengo una que esta a 500 metros. Por ese motivo no le pongo las 5 estrellas.
Respuesta: Muchas gracias por tu comentario y las fotos de nuestro establecimiento Amy. Entendemos el problema que tuviste e igualmente aprovechamos para indicarte que trabajamos día a día para solventar todo este tipo de incidencias. Un saludo :D

Mika Lasne: Como muchas veces no tienen los productos en esa tienda ... Tercera vez que deseo comprar algo en esa tienda y tercera vez que me contestan lo mismo ... Tenemos que pedirlo y tardará 7 días. Mucha gente en caja pero pata atender muy poco . A Meditar Señores de Media Markt.
Respuesta: Buenas tardes Mika, Lamentamos que en estas tres ocasiones que nos comentas no hayamos tenido el producto que buscabas. Seguro que en una futura visita podemos satisfacer tus peticiones. Gracias por haber dedicado un tiempo a valorarnos y darnos tu feedback. Un saludo :)

ninja 304: En lo que se refiere a electrónica, móviles ordenadores. Videojuegos. Es donde conseguirás los mejores precios. Los chicos atienden muy bien, aunque si vas a una hora muy visitada, debes armarte de paciencia, porque esperarás hasta 1 hora para que un chico te pueda asesorar. Pero por el precio vale la pena.
Respuesta: Gracias por tu comentario Ninja 304, Somos conscientes del tiempo de espera que tenemos en ocasiones y trabajamos día a día para mejorar en este aspecto. Igualmente queremos agradecerte tu paciencia y tu comentario hacia la atención de nuestro equipo. Estamos encantados de que te gusten nuestros precios y quieras repetir con nosotros. Te esperamos pronto. Un saludo.

Nuria Asghar -: Horrible el cómo trabaja esta empresa a pesar de lo grande que es. Ya me ha pasado varias veces que tardan mucho los trabajadores para hacer lo que deben, les cuesta registrar los datos en su ordenador para poder venderme un móvil, luego cuando voy a recogerlo tardan mucho más de una hora para traerlo de su almacén y en otra ocasión, hice una compra online y ni me trajeron el pedido el día que debían de hacerlo, me enviaron un correo de que se entregó y claramente no lo hicieron, luego lo reclamé y me tardaron mucho en responder, les dije de devolverme el dinero, y entonces, unos días después me trajeron el pedido. La empresa en general se gestiona mal en cuanto a trabajadores, deberían mejorar eso.
Respuesta: Buenas tardes Nuria, En primer lugar queremos agradecerte que hayas tomado tiempo en comentarnos tu experiencia y valorarnos. Igualmente, queremos trasladarte nuestras disculpas por la experiencia de compra que nos comentas. En ocasiones nos pasa como en tu caso que tenemos el stock en almacén y erróneamente salta el pedido como entregado. En tu caso concreto nos gustaría poder tratarlo individualmente contigo en tienda. Si puedes pásate por nuestro establecimiento y pregunta por el responsable de Customer Experience. Gracias de antemano, recibe un cordial saludo de nuestra parte.

MartinKe fotoGmaps com: Pongo dos estrellas para llamar la atención de MediaMarkt. Es mi tienda favorita de aparatos tecnológicos, electrodomésticos, etc. Pero desde 2021 he notado que en muchas ocasiones y en diferentes horas no hay personal suficiente para atenderte. Es una pena que con tan buena ubicación no les preocupe la atención personalizada al cliente, da la sensación que lo que quieren es que compremos online, cierren la tienda y echen a los empleados. Por cierto, los pobres ya no son tan simpáticos y atentos como antes porque uno-a se tienen que "comer" las consultas de muchos clientes y las malas caras de los que esperamos. Más personal por favor, somos muchos los que nos gusta que una persona con conocimientos de producto nos de información.
Respuesta: Hola Martin. Sentimos las molestias ocasionadas. Todos nuestros trabajadores trabajamos para ofrecer la mejor y más personalizada experiencia en tienda. Esperamos volver a verte y poder corregir esta situación con nosotros. Una vez más, reiteramos nuestras disculpas por lo sucedido.

Victor Godino: NO COMPRAR NADA EN ESTE SITIO!!!! Realice una compra online de un televisor nuevo y al dia siguiente me llaman y me dicen q no tienen mas stock, que me pueden enviar el de exposición (o sea uno usado que se enciende todos los dias a toda hora). Considerando esto solicito la devolución y la persona q me llama me dice q no puede tramitar eso que tengo que llamar para q lo cancelen. Voy a otra tienda y no pueden solucionarlo. Llamo por telefono y no me confirman que se hace la cancelacion. Escribo por un whatsapp a la tienda donde supuestamente lo enviaban y no responden. Una verguenza total y la mejor demostracion de todo lo que esta mal de este sistema online. Para cobrar son rapidisimos y super eficientes para hacerse cargo de los errores q comenten son lamentables. Jamas volvere a comprar en Media Market y recomiendo q nadie lo haga

Diego Sanmartin: 10 días esperando que me manden un aire acondicionado. Les escribo y no responden Edito para responderos: Primero os contacté 2 veces por la web y solo me dijeron hay que esperar más. Luego os contacté al WhatsApp que mencionas 2 días laborables diferentes y no me contestasteis ni un hola. Adjunto captura de pantalla. Por favor, no ofrecer el servicio de WhatsApp si no vais a usarlo, quedáis peor, que ya es decir. En el año 2022 no se puede tardar más de 2 semanas en un envío y ni siquiera ofrecer un número de seguimiento del envío. Es más, esta es la segunda vez que me ocurre con un pedido que sale de vuestra tienda. El primero tuve que cancelarlo...
Respuesta: Buenas Diego, lamentamos enormemente leer su comentario. Siempre tratamos de dar la mejor atención a nuestros clientes. Si lo desea, tenemos un número de WhatsApp para que se ponga en contacto con nosotros y nos explique su situación o para que nos facilite su número para ponernos en contacto nosotros directamente con usted. Es el siguiente: +34 676 105 274. Esperamos que vuelva a depositar su confianza con nosotros. Un saludo

Pako Valera

Pako Valera es un Guide local de Barcelona de alto nivel que ha colaborado con este artículo, en la siguiente imagen están referenciadas las colaboraciones que ha realizado en For Barcelona Lovers: