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1. Play L'illa Diagonal

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68 reseñas
Play L'illa Diagonal
Ubicación
5
Precios
5
Calidad Producto
5
Establecimiento
5
Trato al cliente
5

Dirección: CC L'illa Diagonal Avinguda Diagonal, 557, Local 3.50, 08021 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 21:30

Teléfono: +34 933 21 43 74

Tipo: Tienda de bolsos



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Play L'illa Diagonal: ¿qué opinan los usuarios?


Elizabeth: Pésima Atención en local de Gracia. Todavía espero solución a una premiata de 300€ que venden con tara. Nadie se hace cargo ni respuesta. Compré mes de noviembre. Dijeron que espere … bla bla que mandaban a Italia el reclamo. Fueron caminado x que todavía no llego ni las disculpas.

Daniel castellanos: Precioso, han reformado la tienda y les ha quedado fenomena.

Sonia: La chica jovencita súper amable la otra más mayor sin comentarios, han perdido una venta de unas bambas por no mirar en su web les he preguntado si os tenían en web y le han dicho que no y mi sorpresa es que están en todos los números/

Yolanda Rueda: El servicio post venta es malisimo. Compre un bolso DKNY de 280€ que se me ha roto a los dos meses. He ido a la tienda en 3 ocasiones a reclamar pero solo me dicen que me llamarán del fabricante. Se desentienden totalmente cuando yo el bolso de lo he comprado a ellos. Ellos deben dar la cara.

Camila Apablaza Soto: Compre un bolso MK de la nueva temporada, para regalarselo a mi madre, fuimos a la tienda para cambiarlo y la dependienta muy prepotente, nos trato fatal a parte nos miraba de pies a cabeza, nos hizo un ticket para cambiarlo por otro bolso con validez de 3 meses. Nada recomendable, no volveria a comprar alli, te hacen sentir fatal...

jose Gi or: Compré un bolso MK a mi mujer y en menos de 2 meses el bolso estaba destrozado. Sinceramente parece un bolso imitación pelándose por todos sitios. Calidad pésima. Después de reclamar en la tienda ellos no se hacen responsables, te dan un número de teléfono y te dicen que te apañes tu. Servicio postventa espantoso y gran prepotencia de la dependienta supuestamente llamada Pepi Gil al perdirle el libro de reclamaciones. Nunca mas compraremos ningún bolso en ningunas de las tiendas que tienen en los distintos centros comerciales de Barcelona: Gran via2, la Illa etc.

abidos dendera: He comprado un bolso para regalar y unas bambas Premiata para mi que han sido todo un acierto. Me han asesorado muy bien y la atención es muy cordial y profesional. Repetiré si duda
Respuesta: muchisimas gracias te esperamos muy pronto!!!

LAURA MIGUELEZ: Me compré un bolso de Michael Kors. Al poco Tiempo se me peló la Piel de un uso normal, he llamado a la tienda y se han desentendido del tema. He llamado a la tienda oficial y me han dicho Michael Kors tienen 2 años de garantía espero solucionarlo con ellos y no con la tienda. Muy mala imagen y gestión de esta tienda. No volveré a comprar

Noemi Abasolo: Tienen complementos super bonitos de lasmejores marcas y la atención de sus empleadas es magnífica!Gracias por hacer mi look de "mami en el parque" más elegante!
Respuesta: muchas gracias por tu comentario!

Muntsa Merino Marcè: Me compre unas sneakers Michael Kors, trato totalmente correcto, tan correcto, que sali con dos pares y repetire seguro, voy comodisima, no las había utilizado nunca, y estoy muy satisfecha con ellas.

2. Play

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29 reseñas
Play
Ubicación
5
Precios
5
Calidad Producto
5
Establecimiento
5
Trato al cliente
5

Dirección: Avinguda de la Granvia de l’Hospitalet, 75, 08908 L'Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 21:00

Teléfono: +34 932 59 14 38

Tipo: Tienda de bolsos



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Play: ¿qué opinan los usuarios?


A V: ¡Me encantó esta tienda! Masi la dependienta muy amable, entendió mis gustos sobre moda y complementos a la perfección. Asesoramiento ameno y una bonita gama de bolsos tanto de Versace Jeans Couture, Armani, Valentino, MK a precios increíbles. Allí por primera vez he visto bolsos de Karl Lagerfeld en persona. Una parada obligatoria para las fashionistas. Volveré a hacerme con alguno de esos tesoros 🧡💁‍♀️

Laura Mateo: Acabo de estar esta tarde, y me he sentido muy agobiada por la dependienta, la manera de hacer la venta agresiva y muy insistente para que me llevara el bolso. No vuelvo

P.M P.M: Ni devuelve el saludo a la entrada ni a la salida. Vaya educación de la dependienta. Y la tienda vacía, por eso mi cabreo

Raquel sanchez- villacanas cabrera: Muy impresentables bajo mi punto de vista. Tenía un vale de 130 euros de unos zapatos que devolví , ya que me iban pequeños. Los devolví el día siguiente de la compra. No soy de Barcelona , por lo que primero tuve que hacer un viaje de 160 km para la devolución hace 8 meses.Es verdad, que el vale tenía una caducidad de 3 meses pero me fue imposible volver a Barcelona hasta hace 2 días. al llegar a la tienda me atienden eso sí unas chicas muy amables. Les explico todo y contactan con su jefe para exponerle todo y buscar una solución. El jefe tajante dice que se ha pasado el plazo y que es lo que hay .Es decir, que se quedan con 130 euros míos por la cara . Para mí esto es una estafa al consumidor en toda regla. Si por 130 euros son así muy justo les debe ir el negocio . Perdieron ellos porque iba a hacer gasto en la tienda, pero gracias al trato no voy a volver más y no aconsejare a nadie este comercio.

Consol Trabal Vallespín: Esta tarde entre en la tienda y una señora dependienta me tiró los trastos, realmente lo encuentro muy osado.Por que está señora no era consciente de que ha estado a punto de llevarse una torta de contacto. Si yo fuera el dueño iría con más cuidado, si no quiere tener problemas.

Esther Gomez Aparicio: He ido esta tarde y las dependientas se estaban peleando entre ellas, una le decia a la otra que le habia quitado una centa , la otra le decia que no tenia ni idea de vender, estaba yo sola y han empezado a rifarme, diciendo a esta la atiendes tú ..etc...etc...ESPECTACULO BOCHORNOSO. De cámara oculta total, y eso que estamos hablando de la venta de unos bolsos de 100 euros arriba.

Ismael Valdivia: Trato horrible, las 2 niñatas de la tienda poco amables, ni idea de bolsos marcas y mucho menos de vender, ademas de la actitud despistada y de cachondeo total! Sres dueños, han dejado la tuenda en manos de 2 ineptas!

SLASH: Dependienta muy amable. Me ha ayudado en todo momento a escoger las botas ugg para mi mujer.. Muy contento

Nuria V.: Gran asesoramiento !!@ bolsos y calzado. buscaba un regalo para mi hija y encontré el mejor servicio !! Mi hija contenta y yo más. Repetiré ¡¡!!! Excelente atención

Aida Puyuelo Jiménez: Una tienda increíble y la chica morena k m a atentido por l mañana es muy correcta y súper amable muy atenta y sabe como hacer que el cliente se sienta a gusto gracias por tu atencion

3. Play (La Maquinista)

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108 reseñas
Play (La Maquinista)
Ubicación
4.8
Precios
4.8
Calidad Producto
4.9
Establecimiento
4.8
Trato al cliente
4.8

Dirección: CC La Maquinista, C/ de Potosí, 1, 08030 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 21:00

Teléfono: +34 933 60 98 46

Tipo: Zapatería



Cerca de Play (La Maquinista):



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Daniel castellanos: Me encanta! Me compre un bolso karl Lagerfeld y unas bambas de premiata!Y una joya de La crem, una cruz espectacular!
Respuesta: Muy agradecidos Daniel, gracias!

Antonio Rubio: Un centro comercial muy agradable y bien surtido de tiendas y marcas.

Nerea Vidaña Uceda: Atención agradable y peloteo hasta que sales por la puerta. Una vez compras lo que quieres no se hacen cargo de nada. Mi caso, un monedero de 100€ al poco tiempo se me oxida. Según las dependientas atienden mi petición y la mandan a la marca original. Tuve que ir más de dos veces porque no realizan ningún seguimiento de tu queja. Ponen cualquier excusa para no cambiarte el producto. No lo recomiendo en absoluto.

Mv: Ojo, es la única tienda de la Maquinista en la que no devuelven el dinero!! Señores del Play eso hoy en día es un gran error!!

cristian alejandro: Todo bien, pero si vas a comprar Michael Kors . Primero míralo en internet y luego en la tienda , ya que la diferencia de precio son distintos entre internet y en la tienda . ( Lo dicho preferiblemente ir a la tienda original ) .

MONTSE ROS: Tengo que decir que pasábamos de largo, por que creía que solo era calzado de mujer, y al ver calzado de hombre entramos, tenían la marca que estaba buscando, fuimos atendidos por carmen, una maravilla!buscábamos una cosa en concreto y carmen demostró profesionalidad y eso hizo que saliéramos con lo que queríamos, así que volveremos por que las dos compañeras que habían también nos hicieron sentir agradables.un diez de personal

Teresa Fructuoso: Dos veces he ido a comprarme un bolso,y no me acaban de gustar. Caros y aburridos.

Jonatan Ruiz: Muy buena tienda con personal muy atento con consejos de compra. Se puede comprar bolsos,carteras,bambas y monederos de marcas,guess,armani etc.....
Respuesta: muchisimas gracias Jonatan!

DAVID RICO: Atención muy agradable hasta que sales por la puerta. Si tienes que volver a la tienda para hacer un cambio empieza la pesadilla. No hay tallas en almacén y no las pueden conseguir pese a que en la página web esté disponible. Llamas a las tiendas que aparecen en la página web y nunca contestan al teléfono. El teléfono de atención al cliente es igual de inoperante que el de las tiendas. Todas las facilidades para hacer un cambio que te ofrecen cuando compras se vuelven una situación desesperante. Desde luego no repetiré ni se lo recomendaré a nadie.
Respuesta: Muchas gracias por tu opinión David, tomaremos nota, y mejoraremos en todo lo que esté a nuestro alcance.

Montserrat: Espectacular tienda de las marcas mas punteras. Viajo mucho y encontrar una tienda con tantas marcas de primera me parece un esfuerzo tremendo. Felicito al grupo que dirije estas tiendas. Luego el trato de la chica morenita me encanto! Me enviaron a casa una talla que en ese monento no tenian en tienda. Yo me lleve varios artículos y el otro me lo enviaron. Volveré Tienda muy recomendable
Respuesta: Gracias!un placer tener a gente tan agradecida!

4. Barça Store Camp Nou

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3752 reseñas
Barça Store Camp Nou
Ubicación
4.9
Precios
4.8
Calidad Producto
4.8
Establecimiento
4.8
Trato al cliente
4.8

Dirección: C. d'Arístides Maillol, s/n, 08028 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 20:00

Teléfono: +34 902 18 99 00

Tipo: Tienda de deportes



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Barça Store Camp Nou: ¿qué opinan los usuarios?


Dionisio G: Impecable, un lugar muy recomebdable para conocer y poder comprar indumentaria del Barsa, también hay merchandising, los chicos y chicas que atienden te asesoran muy bien!!, puedes encontrar las prendas que usan los jugadores en la cancha u otra de menor costo pero oficial.... las prendas que utilizan los jugadores son un poco caras para mi gusto.... también puedes imprimir el nombre en el dorso y en pocos minutos ya está listo, y lo bueno es que se puede ver y filmar el proceso de estampado. Muy recomendable!!

Eva Nemeth-Csoka: Una tienda enorme de tres plantas. Hay todo tipo de vestuario, camisetas, chandales, abrigos, gorras... Hay un taller, donde ponen los nombres en la camiseta (por dinero extra, claro). Hay un montón de diferentes recuerdos, llaveros, botellas, carteras... El staff es muy amable y servicial. Si ya estamos allí, merece la pena salir al patio para ver las estatuas en homenaje de las grandes figuras de este equipo, como fue en su tiempo Cubala, el futbolista de origen húngaro.

G.: Personal atento y agradables. Mi baja puntuación es porque he ido varias veces años atrás y siempre compraba ropa interior femenina del Barça muy bonita y ya no la tienen, me ha deprimido mucho ir desde mi ciudad y no encontrar lo que quería. Ojalá cuando se acaben las mascarillas usen esas telas para hacer los tangas tan bonitos que tenían, pero mientras tanto mi opinión es que son muy amables pero faltan más complementos.

ara s: En la bajada de las escaleras internas del estadio, hay màquinas en las que por 4 euros puedes comprar esta morena conmemorativa del estadio. Es dorada y el tamaño mayor que el de una moneda de 50 céntimos y màs ancha

Mabel Lucero: Como no visitar el Camp Nou? Ir a conocer Barcelona y tenes que hacerlo!! Emocionante estar allí realmente!!

Lourdes Martínez: Muy interesante todo lo que venden muchas cosas que no se pueden comprar on line hay una gran variedad de todo producto

David Papiol Dominguez: Fenomenal lindo extraordinario genial fabuloso más no puedo describirlo son los colores de mi equipo de mis amores el Fútbol Club Barcelona pero lo único es que mi economía precaria ❤️ no me permite en poder acceder a comprarme una camiseta oficial del Fútbol Club Barcelona ya que es cara lo entiendo por la calidad de género bueno que es esta camiseta si yo pudiera permitirme en comprarme una camiseta del Barcelona ❤️ lo haría pero lamentablemente debido a mis ingresos económicos precarios 🙏 no me lo puedo permitir pero la recomiendo la tienda oficial del Fútbol Club Barcelona oleeeeeee força Barçaaaaaaaaaçaaaaaa siempreeeee 😇💖😍

IVONNE CADAVID: Amplio sitio, muy agradable con muchas tiendas

Marc: La tienda es espectacular. Dan ganas de comprarlo todo. Me encanta la grada que tiene dentro y los maniquís con las camisetas de jugadores/as. El precio de todo el material es desorbitado.

Jesica Cordon Munoz: Hola! quiero comentar mi experiencia y las áreas de mejora. Hice una compra online, y la entrega se demoraba más de lo previsto. Al ponerme en contacto con ellos de forma telefónica, muy amablemente me comentaron que no tenian en stock un producto y por ello el restraso. Posteriormente tuve que hacer un cambio de talla. No es fácil. El procedimiento es el siguiente: 1 devuelves el paquete ( asumiendo el coste, No me parece mal ) una vez les llega el paquete y comprueban el pedido te hacen la devolución del importe. Luego, vuelves a hacer una compra nueva. Por mi parte, desde que se entregó la prenda hasta que se ha hecho efectiva la devolución del pago han pasado 23 dias! Evidentemente me puse en contacto en varias ocasiones porque no me parecía normal no tener ninguna información del status del proceso. Tengo que decir que el chico de atención al cliente muy majo y agradable, pero me parece el departamento de devoluciones, no se puso en contacto conmigo ni una sola vez y para reclamar la devolución de un pago tuve que llamar al menos 4 veces!!!!!!! Para mi una área de mejora clave..... es la comunicación con el cliente. Entiendo que hay bastantes intermediarios ( empresa de reparto/ almacén/ bancos.....) pero si no llego a estar encima tengo la sensación que esa devolución no hubiera llegado. Por lo tanto! os recomiendo que antes de hacer la compra os fijéis muy bien en la talla que compráis, porque no destacan por rapidez.

Pako Valera

Pako Valera es un Guide local de Barcelona de alto nivel que ha colaborado con este artículo, en la siguiente imagen están referenciadas las colaboraciones que ha realizado en For Barcelona Lovers: