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CONSULTAS RELACIONADAS:

1. PiscinasBCN

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72 reseñas
PiscinasBCN
Ubicación
5
Precios
5
Calidad Producto
5
Establecimiento
5
Trato al cliente
5

Dirección: Avinguda Meridiana, 23, 08018 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 13:30 ⋅ Vuelve a abrir a las 15:30

Teléfono: +34 933 20 87 25

Tipo: Tienda de artículos para piscinas



Cerca de PiscinasBCN:



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PiscinasBCN: ¿qué opinan los usuarios?


Saida Antras: Nada recomendable, nunca contestan al teléfono, y la piscina que nos montaron se estropeó con solo un año, nos cambiaron el motor entero y tuvimos que pagarlo de nuevo. Al cabo de dos años se ha estropeado el controlador de PH, las gomas, etc. UN DESASTRE, Y PÉSIMO SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE
Respuesta: Buenas tardes sra Antras, No entendemos este comentario ya que siempre que ha consultado cualquier cosa referente a su piscina le hemos dado instrucciones a seguir o la presencia de uno de nuestros técnicos cuando lo ha requerido. La semana pasada nos llamó porque el agua de su piscina no estaba en condiciones marcando un PH bastante por debajo de lo normal, con lo cual pasó uno de nuestros técnicos por su domicilio detectando que las sondas del clorador tienen que ser sustituirlas ya que son unos consumibles que hay que sustituirlos cada 2 años. Ayer martes usted nos aceptó el presupuesto y en cuanto nos lleguen dichas piezas programaremos la visita para la sustitución.

adela perreau: He ido a hacer una consulta sobre unos accesorios para una piscina que tenemos y aunque no me han podido solucionar el problema han sido atentos.

Francisco Garcia: Buen sitio para comprar piscinas y todo lo referente a ellas.Yo compré unos accesorios y todo perfecto.
Respuesta: ¡Muchas gracias, Francisco! Esperamos verte pronto!

Sebastien Diaz: Muy buena experiencia de compra. Nos entregaron el pedido a tiempo, incluso un día antes que previsto, muy contento con la calidad de la barbacoa!! recomendable!

Cristina Salvador: He ido a informarme con que productos tratar una piscina y la verdad es que me lo han explicado muy bien y con mucha paciencia, sin importar repetir todo las veces que ha hecho falta. Se agradece un montón. Sin duda seguiré comprando en esta tienda . Es importante contar con profesionales expertos y atentos.

Joancarles Aiguasanosa: Pedimos la piscina en noviembre-20 y con los plazos de la pandemia no nos la han entregado hasta junio- 21, pero eso sí en todo momento hemos estado informados de la situación de nuestro pedido. Felicitar a Albert por la dedicación y la amabilidad que ha demostrado en el año y medio que llevamos para intentar comprar piscina. Y cuando ya nos informaron de que Gree les había confirmado el plazo de fabricación de la piscina y la entrega ha sido todo correctísimo y rápido. Vamos a disfrutarla este verano porque el anterior fue imposible. .

Ramon Gine: Muy bien. Atentos y profesionales

Pilar Martija: Un trato excelente, Albert, Marc, muy atentos y muy agradables. He tenido algún contratiempo por causas ajenas a ellos y me lo han solventado todo muy bien. Y los precios muy ajustados. La verdad que todo perfecto lo recomiendo 100 x 100

David Arenal Jorquera: He adquirido una piscina recientemente; y el trato ha sido muy bueno desde el principio hasta el final de la compra, además los tiempos de entrega se ha cumplido. La única recomendación que hago a futuros clientes de piscinas grey, es que para el montaje de la piscina recomiendo comprar también el kit de montaje que propone el proveedor
Respuesta: ¡Muchas gracias, David! Esperamos que sigas disfrutando de tu piscina! Seguro que con el calor que está haciendo es un buen lugar donde refrescarse : ) Quedamos a tu disposición para ayudarte a tener tu piscina en perfectas condiciones. Un saludo y feliz verano de parte de todo el equipo de PiscinasBCN

Mjose Morena: No llegue hacer un pedido online quise comprar un limpiafondos ne informe porque hacian un 10% descuento y despues de que me contestaran a un correo pusieron un 5% de descuento por hacer una primera compra... Pero esa no fue la sorñresa si no que fui a volver a mirar para realizar la compra via online y me fijo y de 349 euros que valia un limpiafondos lo suben a 399€. Un descaro tremendo, menos mal que no llegue hacer la compra. Se llama estafar a la gente !!!!!!! Cuidado con los precios
Respuesta: Buenas tardes, lamentamos lo ocurrido. Nuestra voluntad es siempre la de tratar de ofrecer los mejores productos con las mejores ofertas, pero ello conlleva a veces que los precios deban modificarse al finalizar una promoción. Tomamos buena nota de lo sucedido para mejorar.

2. Preblau

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66 reseñas
Preblau
Ubicación
5
Precios
5
Calidad Producto
5
Establecimiento
5
Trato al cliente
5

Dirección: Carrer Manuel de Falla, 1, 08191 Rubí, Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 14:00 ⋅ Vuelve a abrir a las 16:00

Teléfono: +34 935 86 17 18

Tipo: Tienda de artículos para piscinas



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Preblau: ¿qué opinan los usuarios?


javi mansilla gallardo: Fui a comprar unas tiras para llevar el control del agua de una piscina,es nueva y nunca antes he tenido,los chicos de la tienda me ayudaron y me explicaron todo lo q tenía q hacer ya q después de la primera prueba faltaba ajustar algunas cosas del agua,con los productos q me aconsejaron quedó muy bien,incluso compre una garrafa de reductor de pH y me lo cargaron al maletero del coche,muy amables lo recomiendo.

sergio 77: No me cabe duda que son un referente en los productos de piscina. Pero tampoco me cabe duda que no tienen ningún interés en construir una piscina. Primera visita a sus instalaciones: (por la tarde) "coje un catálogo y llama por la mañana". Llamo, me cogen los datos y dos semanas después tengo que volver a llamar porque nadie me ha contactado.Acordamos cita, llegan tarde, han pasado otras dos semanas y sin noticia alguna, ni presupuesto, ni nada. Supongo que no lo necesitan, así que me alegro por ellos!
Respuesta: Buenos días Sergio, sentimos las molestias causadas. Hemos tenido cierta saturación en la realización de presupuestos y te pedimos disculpas por ello, intentaremos que el comercial contacte contigo lo antes posible.

Iñaki Carazo: Muy buen servicio, atención inmejorable y consejos profesionales. Un 10 en servicio y atención, precios competitivos y productos de máxima calidad

Iolanda López: Servicio deplorable.hicimos una piscina y ahora hace dos o tres semanas pedi un presupuesto para un filtro y la bomba que se ha quemado y ni se interesan en resperme a la llamada
Respuesta: Te pedimos disculpas Iolanda, intentaremos mejorar nuestro tiempo de respuesta, pero hay meses en los que nos demoramos más por el volumen de trabajo. Si aún estás interesada, por favor vuelve a contactarnos e intentaremos darte respuesta lo antes posible.

Fernando Rodriguez: Muy mala la atención, poco interés en resolverme un problema.No vuelvo

Antonio Gimeno: A pesar de conocer bien el producto, muestran desinterés si vas como particular para pedir presupuesto.

Xavier Gasso: Que te vendan un producto en tienda un 50% mas caro que en su propia web no tiene excusa. No creo que nadie este dispuesto a pagar un 50% mas para que un dependiente se levante a buscarlo al almacén, encima que lo vienes a buscar a la tienda. "Si no, lo compras en la web" me dice... voy a la tienda de suministros electricos y lo encuentro un 50% mas barato que en la web.

Maria del Mar Anguita Garcia: Personal muy profesional y amable.Tenia hace tiempo un problema con la piscina y en otras tiendas no me lo resolvieron y ellos si y además me encontraron un recambio que no encontraba en ningún sitio.Muy recomendables para cualquier tema de piscina y riego.
Respuesta: Muchas gracias por el comentario Maria del Mar, en Preblau intentamos tener siempre todo lo que pueda necesitar una piscina y así ayudar a nuestros clientes.

J.A. Colmenero Gómez: Amplia gama de productos y personal amable, eficiente y preparado. Si no eres profesional y requieres su asesoramiento para algún montaje o instalación, te aconsejan desinteresadamente.
Respuesta: Gracias por tu comentario. En Preblau intentamos ser el referente en el sector de la piscina para las zonas de Rubí y Sant Cugat, por eso siempre queremos ayudar a nuestros clientes con los problemas que puedan tener con su piscina.

Jaume Fernandez: He llamado dos veces para pedir una visita para presupuestar una piscina nueva, las 2 veces me han atendido y me indicaron que me devolverían la llamada, casi 3 semanas después aun espero...

3. SIGNAPOOL, SL

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12 reseñas
SIGNAPOOL, SL
Ubicación
5
Precios
5
Calidad Producto
5
Establecimiento
5
Trato al cliente
5

Dirección: Carrer del LLobregat, 5A, 08174 Valldoreix, Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 13:30

Teléfono: +34 930 16 01 22

Tipo: Tienda de artículos para piscinas



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SIGNAPOOL, SL: ¿qué opinan los usuarios?


Piscinas Cas Campané: Material excelente y fácil montaje. Pero lo mejor es el trato personal, pareces uno más de la familia y es de agradecer.

Jose Perez: Simplemente, el mejor sistema que visto nunca, desde que lo utilizamos, ni un solo problema, y, no solo en piscinas nuevas, en piscinas con fugas es la solución perfecta, combinado con el resto de productos de la marca te da la solución definitiva en todo tipo de piscinas.Pruébalo!!

Manfred Jack: (Traducción de Google) Empresa muy profesional que convence con excelentes productos, excelentes consejos y soporte !!! (Original) Sehr professionelle Firma die mit hervorragenden Produkten überzeugt, toller Beratung und Betreuung !!!

4. Piscines Dome

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37 reseñas
Piscines Dome
Ubicación
5
Precios
5
Calidad Producto
5
Establecimiento
5
Trato al cliente
5

Dirección: Carrer Domènech i Montaner, 14, 08205 Sabadell, Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 20:00

Teléfono: +34 937 10 58 93

Tipo: Contratista de piscinas



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Piscines Dome: ¿qué opinan los usuarios?


Diandra O.F: Mejor calidad y resultado, imposible. Totalmente encantada con el trato del personal y del resultado de nuestra piscina. Fueron muy atentos durante la visita y respondieron a todas nuestras dudas. Estuvimos muy contentos con el proceso y con el acabado final. Los recomiendo 100%!!
Respuesta: Gracias por tu valoración!! Seguimos trabajando para ofrecer los mejores articulos para la piscina y el mejor servicio a nuestro clientes.

Jose Envialia: El mejor sitio de su sector en toda su ciudad de origen de la mejor un 12.
Respuesta: Muchas gracias por tu comentario!!

Elena Viana: Después de 7 meses sigo esperando el presupuesto para arreglar la fuga que me provocaron al cambiarme la bomba. No se puede dar un cero pero se lo pondría.
Respuesta: Hola, Lamentamos que no haya quedado satisfecha con nuestro servicio técnico de sustitución de bomba en piscina existente. Nuestra intervención se limitó dentro del cuarto de máquinas y concretamente en la tubería de entrada y salida de la bomba. Por lo que la perdida a la que usted se refiere queda fuera de la zona trabajada y por lo tanto originada por causas ajenas a nuestro servicio técnico. Quedamos a su disposición por si precisara de nuevo de nuestros servicios técnicos, avalados por más de 40 años de experiencia. Un saludo.

Aurelio Abad: Muy bien atendido por José Luis. Recomendable
Respuesta: Muchas gracias Aurelio por tu comentario!!!

Jose Rodriguez: Trato excelente y muy bien atendido
Respuesta: Gracias por tu puntuación. Seguiremos trabajando para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes.

Elias Risquez Cortes: Muy profesionales, pero caro para mi
Respuesta: Gracias por tu reseña. Intentamos ofrecer productos de máxima calidad a un precio razonable.

Jose Martinez: Muy buena atencion. En todo momento se preocupan de ayudar al cliente.

Enric Sas Aguilar: Bien, el trato correcto.
Respuesta: Gracias por tu valoración!! Seguimos trabajando para ofrecer los mejores articulos para la piscina y el mejor servicio a nuestro clientes.

Arnau Sempau: el modelo en las fotos es muy guapo

JAVI C B: Buena atención al cliente

5. Piscines Cervelló

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48 reseñas
Piscines Cervelló
Ubicación
3.7
Precios
3.7
Calidad Producto
3.8
Establecimiento
3.7
Trato al cliente
3.7

Dirección: Pol. Ind. El Grab Ctra. N-340,, km. 1240, 08758 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 13:30 ⋅ Vuelve a abrir a las 16:00

Teléfono: +34 936 84 17 10

Tipo: Contratista de piscinas



Cerca de Piscines Cervelló:



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Piscines Cervelló: ¿qué opinan los usuarios?


Andres Alcaucer: Positivo: Capacidad de respuestaTengo un problema de algas negras en mi piscina. Me acerqué a pedir asesoramiento y me pidieron muestra de agua para analizar. Al llevarla me dieron diagnóstico y me explicaron con mucho detalle las tareas a realizar.Muy contento con el trato y asesoramiento.

Toni Serrano Usero: Hola, no tienen ninguna gana de vender. Parece que les sobra el trabajo. No nos han llamado después de 1 semana. Les recordemos nuestra petición y nos indican que ya vendrán...como mínimo 1 mes. Mal trato al cliente.

Luis Candela Galindo: Manel y su equipo, unos buenos profesionales, me han resuelto más de un problema de forma rápida y con buen acierto, incluso un robot al límite de la garantía, me lo sustituyen por uno nuevecito de trinca. Un abrazo a todo el equipo.

Quico Torres Llopart: Muy profesionales!

Pau Gómez: La atencion al cliente perfecta, la comunicacion excelente y la instalacion de 10! Hemos quedado muy contentos. Muchas gracias por vuestro trabajo!

Marcos pérez: Trato magnifico. Mucha profesionalidad a la hora de trabajar y calidad excelente. Gracias a Manel que supo resolvernos todas las dudas a la hora de diseñar la piscina. Recomendable 100%

Jordi Gol: Positivo: ProfesionalismoServicio posventa brillante y eficaz , menos de 24 horas en la respuesta por avería en bomba, muy buenos profesionales.

Maria Pagès Cao: Muy contentos con el resultado. Nos resolvió todas las dudas rapidamente y calidad precio perfecto! Muy profesional

Eli CG: Manuel siempre nos atiende y ayuda de la mejor forma. Mucha profesionalidad y conocimiento del tema, muy recomendable!

Julia Isabel Del Hierro Benito: Trato excepcional. Muy Recomendable. Cuidan cada detalle para que tú piscina sea única y perfecta.

6. Area Instal•lacions, S.L.

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28 reseñas
Area Instal•lacions, S.L.
Ubicación
4.3
Precios
4.2
Calidad Producto
4.2
Establecimiento
4.2
Trato al cliente
4.2

Dirección: N-340, 10, 08620 Sant Vicenç dels Horts, Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 14:00 ⋅ Vuelve a abrir a las 16:30

Teléfono: +34 936 76 88 61

Tipo: Tienda de artículos para piscinas



Cerca de Area Instal•lacions, S.L.:



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Area Instal•lacions, S.L.: ¿qué opinan los usuarios?


Joaquin Gabalda: Si tienes que hacer BORADA® en la piscina no lo dudes, muy profesionales, rápidos y acabado perfecto, la chica muy atenta y amable, siempre te aconseja lo mejor, no doy más estrellas porque no se puede.

Javier de Benito: Siempre con un trato y servicio buenisimo

Jordi Espejo Estelle: Muy buen trato y servicio tecnico

Andresuelen@hotmail.com serrano: Acogedor, se puede comer bien, Duchas, hacer compras como alimentos, sofás para sentarse, estupenda área, Es de Pago

Kamil Grabowski: Trato muy profesional, rápidos y eficaces. Buenos consejos del mantenimiento por parte de la dependienta.

juan Manuel: Compré un limpiafondos este verano y todo perfecto. Buenos precios.
Respuesta: Muchas gracias por tu comentario!

Rafael Romero: Buen trato y resolutivos
Respuesta: Muchas gracias! Un saludo!

Jordi Nicolás Sanjuan: Perfecto y atentos

Jota Cals (Kalss21): Todo correcto

Bernat Rius: (Traducción de Google) Empresa con mucha experiencia en piscinas y rehabilitación de ellas. Servicio rápido y muy profesional, gran asesoramiento. (Original) Empresa amb molta experiència en piscines i rehabilitació d'elles. Servei ràpid i molt professional, gran assessorament.
Respuesta: (Traducción de Google) Muchas gracias Bernat! Contentos de haber hecho un buen trabajo. (Original) Moltes gràcies Bernat! Contents d'haver fet una bona feina.

7. Piscinas Masarei

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36 reseñas
Piscinas Masarei
Ubicación
3.5
Precios
3.4
Calidad Producto
3.4
Establecimiento
3.4
Trato al cliente
3.4

Dirección: Carrer Roma, 23, 08228 Terrassa, Barcelona, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 15:00

Teléfono: +34 937 85 28 29

Tipo: Tienda de artículos para piscinas



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Piscinas Masarei: ¿qué opinan los usuarios?


Oscar Tobella: Nada recomendable servicio caro, cobran hasta por cargar el material, por cargar un filtro y seis sacos de arena me facturan 30 minutos que es lo mismo que 24,95 euros + iva, también me cobran el desplazamiento de vuelta lógicamente eso no lo explicaban en el presupuesto, eso sí el filtro viejo me lo dejaron en cas (no me voy a herniar por tirarlo), sólo es comprarlo con otras empresas que se lo llevan. El técnico ni nos dio instrucciones de funcionamiento ni consejos sobre el filtro instalado, pero es de agradecer que nos dejará al lado del filtro el librito de las instrucciones abierto por la página de posiciones de la válvula selectora. Iba a reformar toda la piscina pero me buscare otro servicio.
Respuesta: hola Oscar, decirle q el filtro viejo se le queda en casa por lo q le comente si lo llevamos nosotros a la deselleria como empresa tenemos que pagar un canon y se lo lleva usted como particular no le cobran nada. le dejemos el manual que es el que trae el filtro nuevo de casa, pero que esplicaciones quiere que le de el tecnico si es el mismo que tenia instalado solo que nuevo. Tambien decirle que el tecnico le reparo alguna juntas y perdidas que tenia en la instalacion sin coste alguno. Con todo ello es decirle Oscar que se le ha sustituido un filtro de 600,desmontar el viejo,montar el nuevo con sectora nueva y cambio de instalacion y accesorios, debiendo de bajar todo el material a mano por el interior de la vivienda como cuatro plantas hacia abajo y se le ha cobrado 2,5h de trabajo incluyendo todo. Sentimos que no halla sido de su satisfacción la reparación GRACIAS

Raul Marin: La chica me enseña un catálogo de limpiafondos dolphin mas caros que en su pagina web...y me dice que si compro dolphin a otra casa por internet, me cobrarán lo que quieran en la reparación porque son servicio técnico..... Tengo la piscina hace 20 años y no le he comprado nada....pasaran otros tantos y seguirá igual... Pocas ganas de vender...
Respuesta: Buenos días Raul, sobre los precios que te mostré ,no se todavía que tienes que comentar cuando son precios de catálogo, no los ponemos nosotros obviamente. Tu mismo viste esos precios y me dijiste que eran carísimos, me parece estupendo, tienes mil portales en internet mucho más baratos, adelante, cómpralos. No te vamos a obligar a comprar aquí, pero si te advertí de lo que te va a pasar en un futuro. Encantada!

Joan dada: Ya me extrañaba leer un comentario con 5 estrellas, pero teniendo en cuenta que posiblemente es su hermana (el dueño es Juan Roldan) lo he entendido. La peor experiencia fue contratar a esta empresa, malos acabados y personal rudo y maleducado. Me quisieron cobrar como extras infinidad de cosas ya pactadas en presupuesto y lo peor de todo es que una vez terminada la obra, no les busques. He tenido que contratar otra empresa para arreglar todo lo que hicieron mal. Mucho ojo!!!
Respuesta: Hola Joan, en primer lugar decirte que soy juan roldan y que no tengo ninguna hermana el tema de trabajos contratados esta muy claro en todos nuestros presupuestos y como todos los presupuestos entran lo que se contrata en ese presupuesto si has pedido cosas fuera del presupuesto lo que siempre hacemos es valorarlo y enviarlo al cliente para que el de su aprobacion o no Por el tema de encontrarnos no es tan dificil es en el mismo sitio donde nos conicimos C/ ROMA 23 Terrassa te recuerdo que es una tienda fisica y que hay personal en horario comercial para cualquier aclaracion, dudas etc.

pedro rodriguez: Me hicieron una reforma hace solo dos años y desde entonces mi piscina ha perdido agua constantemente. He descubierto que ha sido debido a un foco más impermeabilizado. El gresite se me está desprendiendo por estar mal pegado. Durante la obra me incrementaron el presupuesto en 1.400 € cuando ya estaba iniciada y no me podía negar. Y a la hora de realizar el pago final, me dijeron que podía estar tranquilo, ya que ellos responderían si surgian problemas. Al final me han dejado tirado tras llevar dos años pagando exceso de agua por su chapuza.

XAVI LÓPEZ: Empresa muy profesional, me solvetaron un problema de fuga que otras no los supieron hacer. Se ciñieron al presupuesto y plazos de entrega. Buen trato del personal. Recomendable.
Respuesta: Muchas gracias, encantados de poder ayudarte

Raul Santos Rodriguez: Conozco a Piscinas Masarei desde hace 7 años... Cuando me realizaron la piscina. Rápidamente, según lo previsto y sin incidencia alguna.... Es más, son ellos quienes me realizan el mantenimiento a dia de hoy, y sus productos son de primera calidad... Minorador de Ph, cloro choque, sal FINA para la electrolisis, etc.. No como en las grandes superficies.. En especial hay q destacar la atencion de Juan, el dueño, el cual es él mismo quien se desplaza para el mantenimiento mecánico, supervisión y quien aconseja... En definitiva.. Piscinas MASAREI un 10
Respuesta: Muchísimas gracias por tu valoración Raul!

lcg Bcn: No contestan nunca al Telf, p y además muchas veces en la tienda aunque pone abierto no hay nadie
Respuesta: Gracias por su reseña Pero decirle q intentamos cogerle el tel siempre q podemos menos hoy por ejemplo q hemos tenido un corte de suministro eléctrico en todo el barrio de cuatro horas lamentamos no haberle podido contentar: atender gracias

Manel Casañé Capdevila: Muy buena atención. Explicaciones claras y sin prisas. Te ayudan en todo y aconsejan muy bien. Contrate la piscina y han cumplidos los plazos estipulados. Aconsejable al 100%.
Respuesta: Gracias Manel, un placer!

Iñaki Carazo: Después de mucho tiempo persiguiendo y llamando para reparar la piscina y por el poco caso e interés mostrado me he buscado la vida por otro lado.
Respuesta: Hola Iñaki, desconozco cual ha sido el problema, intentamos llegar a todos los clientes. Lamentamos que en su caso no hallamos podido ayudarle gracias

Luis Tejada: No recomiendo la contratación de esta empresa, “chapuceros” al 200 % , después reclama o búscalos!!! poco serios.Garantía???? En fín una verguenza
Respuesta: Hola Luis, en relacion a tu esperiencia decirte que siempre que me has llamado te he a tendido al tel de echo atiendo a todo el mundo al tel tanto para lo bueno como para lo malo. Tuvistes un problema con el filtro que te cambiemos integro por completo incluyendo la valvula selectora nueva sin ningun tipo de cargo por tu parte lo cual no entiendo tu comentario decirte que para cualquier aclaracion ya sabes donde encontrarnos saludos

8. Cash Piscinas | Todo para tu piscina

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363 reseñas
Cash Piscinas | Todo para tu piscina
Ubicación
3.9
Precios
3.9
Calidad Producto
4
Establecimiento
3.9
Trato al cliente
3.9

Dirección: Carrer de la Bassa, 5, 08150 Parets del Vallès, Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 14:00 ⋅ Vuelve a abrir a las 16:00

Teléfono: +34 935 62 06 62

Tipo: Tienda de artículos para piscinas



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Judith: Llevaba una semana programando la recogida de una piscina brooklyn con Josep y mi sorpresa cuando llego a la tienda es que este señor se ha ido de vacaciones y no hay nada preparado.....(que el problema no es que no esté, el problema es que no se cumpla lo hablado) suerte de Adri que me lo ha preparado todo lo más rápido que ha podido, después de más de una hora esperando me la he llevado, un desastre la organización, me ha hecho llegar tarde a mi trabajo aún iendo con mucho tiempo de antelación. Gracias Adri por tu efectividad. No quiero puntuar mal la tienda porque el producto parece correcto, pronto lo sabremos cuando la montemos. Actualizo información: Después de montar la estructura de madera tengo que decir que ha sido un desastre las maderas vienen todas deformadas y curvadas, la instalación ha sido muy dura y era como para devolverla pero claro no es algo que puedas cargar en el coche y devolverla después de gastar más de 1000€ en ella, no han faltado ganas ni motivos. Adjunto imágenes para que se vean las lamas como están, incluso una vez montadas y sujetadas, completamente retorcidas.... Puntualizo que nos hemos montado dos casas de madera con el mismo sistema autoclave y este problema no lo tuvimos, no tiene ninguna complicación con un producto en buen estado. Hemos tenido que forzar las maderas con sargentos de obra para poder sujetarla y ir haciendo el montaje. Un desastre y un agotamiento innecesario si hubieran estado en un estado correcto. Tenía idea de modificarla y hacerla más alta pero viendo el éxito no lo voy ha hacer. Después de nuestra experiencia no volvería a comprar otra piscina de madera o al menos la que venden en esta tienda.
Respuesta: Judith lamentamos mucho la mala experiencia que tuviste con nosotros y agradecemos tu feedback, Nos ha servido mucho para mejorar nuestro servicio y revisar a profundidad la calidad de nuestros productos.

Cynthia Collarte Ayala: Para preparar y enviar pedidos todo perfecto. Ahora no tengas un problema por que el servicio Post venta es un vacile. No te contesta nadie, no se involucran en decirte dónde puedes encontrar los repuestos cuando ellos no los tienen en stock. Ni siquiera te explican si en necesario cambiar todo o solo una pieza. Vamos que pasan del cliente de todas las maneras. Ni una solución.
Respuesta: Cynthia, muchas gracias por tu comentario, deseamos profundizar en lo sucedido, ya que este año tenemos servicio de atención por varios canales, comunícate con nosotros por este medio y déjanos saber que sucedió para ayudarte. https://api.whatsapp.com/send?phone=34650456079

Fernando Peñas: Compramos una piscina elevada y nos ayudaron de principio a fin, tanto el cambio de algunos componentes para que se adaptara más a nuestras ideas hasta hacer un vídeo explicativo del manejo de la válvula de seis vías. Muy recomendables y con precios bastante ajustados. La única pega es que no hay un seguimiento logístico del pedido, pero no afecta mucho pues el transportista llama antes para concertar la entrega.
Respuesta: Fernando, muchas gracias por tu comentario, tu observación nos ayuda a revisar nuestros protocolos y seguir mejorándolos.

albert ferrer querol: Incidencia junio 2021, la publico ahora junio 2022, esperando alguna disculpa, por parte de la casa o de la tienda, compensación quizá? Muchos productos son directamente de Francia y los enchufes no funcionan con los españoles, debes pedir que te modifiquen la maquina. Debes hacer la reclamación directamente a la empresa que gestiona, está en Madrid, el problema llega cuando te dicen que no hay maquinas y que debes esperar, (es una época mala, mucha demanda) la compras en junio, para tenerla todo el verano y la maquina no llega hasta finales de septiembre. Ya puedes reclamar y reclamar, la maquina no esta disponible, hasta el punto que no te contestan al teléfono o te cuelgan directamente. Ya puedes decir que harás una NO CONFORMIDAD, ni caso. la tienda en la primera reclamación atienden, después te dicen que hables directamente con Madrid, se desentienden totalmente.
Respuesta: Albert, muchas gracias por tu comentario, cada año vamos creciendo y mejorando nuestras fallas para ofrecerle el mejor servicio a nuestros clientes. Te agradecemos por tu comentario.

Guia Educa: Gestionamos la compra de una piscina online, nos han ayudado en todo momento a resolver dudas a través del servicio de whatsapp y de manera telefónica, nos mandaron un equipo superior sin coste alguno por falta de stock. En la instalación nos han acompañado en todo momento. Estamos muy contentos y lo recomendamos 100%. gracias
Respuesta: Buen dia, Muchas gracias por tu comentario. Nos ayuda a seguir creciendo en nuestros nuevos canales de atención como lo es WhatsApp. Estamos siempre a tu servicio.

jose segura: Hice un pedido y tras intentar llamarles, mandar email para que me indicaran cuando realizaban la entrega, desistí... me enviaron el pedido una vez les dije que ya no lo quería... me lo enviaron aun así... el caso es que me llama el mensajero y me dice que tengo un paquete y al ver el estado del embalaje (roto) decidí que no lo cogía... por lo que lo devolvieron a cash piscinas... ahora cash piscinas aún no habiéndome cobrado ningún gasto de envío me quieren cobrar gastos de devolución??? Tras reiterados intentos de buscar una solución mi única vía es actuar a través de consumo... son unos sin vergüenzas
Respuesta: Jose, Muchas gracias por su comentario, como ya te lo hemos comentado, estamos actuando bajo las políticas de devolución escritas en la web. Lamentamos los inconvenientes y quedamos a su servicio para aclarar sus dudas como lo venimos haciendo durante todo el proceso.

Moises Contreras: Trato pésimo y poco profesional. Me he sentido engañado y el comportamiento del encargado da una muy mala imagen a la empresa. Engañan con los precios expuestos, no vuelvo a comprar nada más. De todas formas, estoy agradecido por la llamada y clarificación
Respuesta: Muchas gracias por tu comentario Moisés, Espero que después de habernos puesto en contacto contigo hayas quedado a gusto con la solución propuesta. Estamos siempre a tu servicio.

Miriam Elipe: Todo genial! Nos equivocamos de tamaño de piscina y aún habiéndola abierto , nos la cambiaron por otra de tamaño inferior!Buena atención!Gracias Josep
Respuesta: Miriam muchas gracias por tu comentario, esperamos verte pronto.

leonor fernandez: Muy amables. Pena no saber con quién estuve comunicándome por whatsapp Muchas gracias por la atención. Ahora toca probar la piscina. Ya os contaré la experiencia. Saludos
Respuesta: Leonor, muchas gracias por tu comentario. Estamos siempre a tu servicio.

Nene Seco: Yo solo digo una cosa.... El trato que he recibido.... Muy pocas veces en la vida.... Son profesionales como la copa de un pino!!!...fiables 100%...seguire comprando en esta tienda el resto de mi vida!!!!
Respuesta: Muchas gracias por confiar en nosotros y aprovechar nuestro canal de atención por WhatsApp, estaremos encantados de volver a atenderte.

9. Piscinas Reindesa

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54 reseñas
Piscinas Reindesa
Ubicación
3.8
Precios
3.7
Calidad Producto
3.7
Establecimiento
3.7
Trato al cliente
3.7

Dirección: Carrer de Moragas, 36, 08022 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 19:00

Tipo: Contratista de piscinas



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Piscinas Reindesa: ¿qué opinan los usuarios?


Joan Torras Ragué: Una experiencia horrible. Después de pagar siempre por adelantado y con prisas, el 30 de Marzo ven que mi piscina pierde agua, y a día 10 de Mayo deciden dejar de trabajar en mi piscina ya que les he dicho que eran unos impresentables. Un pésimo trato al cliente por parte del Sr. Zapatero. La verdad, iba recomendado, pero la persona que me recomendó va a dejar de trabajar con ellos. De lo peor del sector. Sintiéndolo mucho, la segunda generación de la gestión deja mucho que desear. Vayan con cuidado con el Sr. Zapatero. Eso si, aún no me han devuelto el dinero. Mucha suerte con ellos. Por cierto, en la respuesta se me acusa de amenazas y faltas de respeto. Adjunto prueba de que incluso ellos me dieron la razón... Eso si, las cosas como sean, el segundo pago que efectué me lo han devuelto. Servicio: Mantenimiento de equipamiento para piscinas
Respuesta: Sr. Torras, Soy David Zapatero, gerente de Reindesa, segunda generación de una empresa de más de 50 años. Como gerente de mi empresa soy libre de elegir con quien y para quien trabajar. Y hemos elegido no trabajar para usted. Des del pasado 26 de abril es conocedor de la fecha en que se iniciarían los trabajos (16 de mayo) y usted acepto, por escrito incluso. Antes de empezar los trabajos nos ha insultado, amenazado y descalificado, nos ha mandado audios y escritos increíbles con amenazas y faltas de respeto impropias y siento decirle que no toleramos esta actitud en la empresa. Y no se preocupe por su dinero, claro que se lo devolveremos, ¡faltaría más! Somos una empresa muy seria, tanto la primera como la segunda generación.

Javier Gil Mur: Los técnicos de Platja d'Aro son unos excelentes profesionales, muy educados y con ganas de ayudar. Felicito al equipo de Reindesa de Platja d'Aro, Marcos, Joan Carles,... siempre dispuestos a ayudarte y a tu disposición. Estamos muy agradecidos a ellos y les felicito. Además una vez contratado todo el equipo siempre han estado a nuestra disposición y explicando de manera detallada lo que necesitábamos saber. Solo dos manchas: 1.El contacto con el servicio técnico de la central en Barcelona es prácticamente inviable. No está a la altura de las necesidades de los clientes. Imposible o casi milagroso que te conteste el servicio técnico. 2. El transporte subcontratado de agua es de una informalidad máxima. Servicio: Mantenimiento y reparaciones generales

Elisa Riq: Empresa seria y dedicada. A destacar la atención al cliente y la velocidad de respuesta, tanto para dar precio como para enviar los pedidos. Es la segunda vez que les pido un repuesto y seguro no será la última porque la experiencia ha sido perfecta y sin contratiempos, a pesar de estar en plena campaña. Concretamente David un 10! sin duda 100% recomendables!
Respuesta: Gracias por tu reseña. Nos ayuda a seguir mejorando. Un abrazo.

STM STM: Ya vamos por 4 meses. Hace 3 semanas pedimos la devolución de la paga y señal. Seguimos esperando. Totalmente ineficaces. Hemos perdido todo este tiempo para nada. No responden, no me lo esperaba para nada. Hace más de 2 meses que dimos la paga y señal para empezar las obras de la piscina. Todavía estamos esperando. Sin saber cuándo tienen previsto empezar.

Jorge Vilaseca: Un buen consejo? "No encargueis vuestro proyecto de piscina a esa empresa". Hace quince años cometi el error de encargarsela a ellos. Han aparecido cantidad de grietas con la consiguinte fuga de agua. Despues de decirme tonterias como que la montaña se mueve y ese es el motivo, les he pedido que me hicieran presupuesto de reparacion, cosa que se han negado a confeccionarlo, todo y que les asegure que pagaria la reparacion por adelantado y que ademas no les haria responsables si la reparacion no fuera exitosa. Todo y ofreciendo mis compromisos no han querido hacer la reparacion. En la actualidad me la ha hecho otra empresa en una jornada y media y ha sido un exito la reparacion hecha por buenos profesionales. Asi que ya saben, quedan avisados. Ahora me dicen que la reparacion que me ha hecho otra empresa, no va a funcionar Pero como pueden decir eso sin haberlo visto?? Ellos me proponian hacer un revestimiento interior con unas mantas plasticas de aspecto y tacto horrible por un modico precio de 8.000€, cosa que naturalmente no acepte. Lo mas curioso es que no me han propuesto todavia el derrocamiento completo de la piscina, para construir una de nueva.
Respuesta: Estimado Sr. Vilaseca, En primer lugar, lamentamos que su experiencia con nosotros y nuestras recomendaciones no hayan sido de su agrado. En referencia a lo que nos comenta, comunicarle que ante su petición, se desplazó un técnico a su casa para que revisara el estado de la piscina. A nuestro parecer como profesionales, le ofrecimos la que consideramos la mejor solución para su piscina. Sin embargo, usted la rechazó y exigió que siguieramos unas pautas de reparación que, como empresa profesional, sentimos comunicarle que no vamos a realizar. En Reindesa no realizamos reparaciones en la que nos creemos o en las que no podamos garantizar unos resultados satisfactorios, aunque usted quiera asumir la responsabilidad de la misma. Por supuesto, usted es libre de elegir qué empresa le soluciona dicho problema, del mismo modo que nosotros como empresa somos libres de elegir qué solución ejecutar en base a nuestra experiencia y conocimiento. Consideramos que la solución que le han proporcionado no le va a funcionar, así que le avanzamos que, cuando vuelva a tener fugas en su piscina, estaremos a su disposición para darle una solución correcta al problema, siempre desde nuestro punto de vista profesional. Salutaciones cordiales, Equipo Reindesa.

Xenia Marin: Fantástica atención personalizada y soluciones propuestas. Muy buen servicio, en Barcelona muchas gracias a David!!!
Respuesta: ¡Gracias por tu valoración! Vuestros comentarios nos ayudan a seguir trabajando para mejorar. :)

tomas marino: NI SE OS OCURRA CONTRATAR A PISCINAS REINDESA! Trato pésimo, como ya he dicho no se os ocurra ni comprarles una red de piscina, soy cliente suyo contraté una lámina armada hace un año con ellos les aboné 2,4k para mi casa en Masnou. Desde la instalación he tenido problema de humedades, no se si la lamina esta mal instalada o las juntas. Llevo más de dos meses detrás de ellos, en especial de David uno de los jefes y ni me coge el teléfono ni me devuelve las llamadas. Finalmente le he dicho que tomaría acciones legales si no me hacía caso y en tono chulesco me ha contestado que no responde bien bajo amenazas. Amenaza no, son derechos, mi lámina armada tiene menos de dos años y está en garantía deberían venir a ver que le sucede a mi piscina en lugar de no coger el teléfono durante más de un mes y tratándose de filtraciones de agua. Si borran este comentario lo iré poniendo siempre que pueda para que todos los usuarios sepamos lo mal que trabajan esta gente. Si puedo colgaré la conversación entera de Wats app para que se vea el tono de este individuo, lo tengo que consultar con mi abogado previamente. No puedo poner estrellas negativas sino las pondría Tomas
Respuesta: Señor Mariño, Le contestamos por este medio ya que es el que usted ha elegido. Vamos a intentar ver los hechos cronológicamente: En julio de 2019 efectivamente le hicimos un cambio de lámina armada. Por indicaciones expresas suyas no cambiamos las juntas de los accesorios y así quedó reflejado en el presupuesto. Aquí està el texto del presupuesto que usted aceptó en su día: LAMINA ARMADA Extracción de los marcos de los accesorios actuales empotrados en la piscina actual que es de liner, por lo que se aprovecharán los actuales. Extracción y retirada del liner actual Suministro y colocación de perfil laminado perimetral, para la sujeción de la lámina armada, por debajo de la coronación Suministro y colocación de lámina geotextil en la solera de la piscina Suministro y colocación de lámina armada modelo liso, en pvc de 2 mm de espesor para el forrado in situ de la piscina Acoplamiento de la nueva lámina armada a los marcos, juntas, bridas y tornillos previamente extraídos, pertenecientes a los accesorios actuales que se conservan. Pasado un año nos indica que quiere cambiar las juntas del foco. Hecho que no guarda ninguna relación con la garantía de trabajos ya realizados. Debido a la situación actual no hay stock disponible de dichas piezas. Hasta hoy seguíamos buscando estas juntas del foco (insistimos en que ese fué un trabajo no instalado por Reindesa) para poder darle servicio. Sin embargo, y tras revisar su caso, vistos los comentarios y amenazas que usted ha enviado a David procedemos a dejar de buscar esta pieza. Le recomendamos que se dirija al fabricante o distribuidor del foco o bien a quien instaló la piscina original en su casa. Por lo que a este comentario respecta, es un comentario que falta a la verdad y daña gravemente nuestra imagen, y más cuando siempre intentamos dar el mejor servicio a nuestros clientes. Le pediríamos que lo reconsiderara, o que lo adecúe más a la verdad. Muchas gracias, Saludos.

Gonzalo: Atención comercial pésima. Acabo de estar en la tienda para comprar un trampolín y la comercial no quería darme precios, ni explicar si ofrecen la estructura o el montaje. Me dirigía a la web. Si hago el esfuerzo de ir a la tienda, no es de recibo que no me quiera atender ni informar. Hacía muchos años que no veía algo igual. En una empresa normal esa comercial no dura una mañana. Evitad la tienda a toda costa.

Marta Pardo: Críticas: Capacidad de respuestaLlamé el día 5 de agosto por un problema en mi piscina y me prometieron que un técnico contactaría conmigo. Hoy es 26 de agosto, agua estropeada y sin ninguna llamada por su parte. Imagen poco profesional. Deben tener muchos clientes como para desatender a los nuevos.

Juan José Ruscalleda: Les compré un robot limpiafondos Astral y cuando tuve un problema me dijeron que me mirara las instrucciones que ellos no encontraban solución. Al comentarle a la srta. que me atendió que ya que no me daban soluciones quizás la solución sería cambiar de proveedor, me contestó que le parecía muy bien.

10. Quimipool Barcelona

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17 reseñas
Quimipool Barcelona
Ubicación
4.1
Precios
4.2
Calidad Producto
4.1
Establecimiento
4.1
Trato al cliente
4.1

Dirección: Rambla de Catalunya, 38, 8º-1ª, 08007 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 17:00

Teléfono: +34 931 18 30 38

Tipo: Contratista de piscinas



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Manuel izquierdo rua: Compré en noviembre de 2021 un robot de piscina dolphin carrera 30 y una vez terminada la piscina en el mes de abril de este año lo probamos por primera vez, el robot a los 10 minutos de funcionamiento se paraba. Después de una serie de pruebas dirigidas por la empresa Quimipool seguía el problema. En menos de una semana se llevaron el robot y lo repararon. Ahora su funcionamiento es perfecto. Muchísimas gracias por vuestra profesionalidad. Servicio: Mantenimiento de equipamiento para piscinas

Guy van der meulen: Quimipool arreglo un defecto al robot de limpieza de nuestra piscina.Todo muy rápido,correcto y bajo garantía. El servicio al cliente,hasta responder a preguntas por email, como detalles sobre la recogida y instrucciones muy bien y inmejorable ! Así se hace.Gracias. 5 estrellas Guy van der Meulen Valencia

Inmaculada Serrano: Me vendieron un limpiafondos defectuoso en el 2014 el 24 junio marca aquavac, ya se q estamos en 2022 pero me dura el disgusto
Respuesta: Hola, Por favor verifique la empresa donde compro el equipo, se ha confundido de empresa o pertenece a la competencia. A este nombre solo tenemos una venta de un limpiafondos en el 2014 y estamos en el 2022. Un saludo

ENRICA BORNAO: Tienda online de productos de piscina muy recomendable. A pesar de que la empresa de transporte REDUR destrozó en el envío por 2 veces parte de los productos que compré, Quimipool en todo momento mostró una atención al cliente postventa exquisita, siempre receptivos y solucionando el problema, desde la primera llamada por la primera incidencia con el transporte, preocupándose personalmente hasta que finalizó la reposición de los productos con éxito. No puedo más que decir que gracias por preocuparse, la compra por internet siempre da algo de miedo porque no sabes si pasa algo, si va a haber alguien detrás que te atienda y aquí puedo asegurar que así es, que se puede comprar con la misma o más tranquilidad online con ellos que en una tienda física. Si algo llega mal, llamas, te indican como comunicar la incidencia y la resuelven con celeridad. En los dos pedidos anteriores todo fue más que correcto, en éste todo se ha solucionado satisfactoriamente, así que no será la última vez que les compre.

Marina Lagos: Positivo: ProfesionalismoEmpresa muy seria y eficiente , compré un producto por internet que finalmente por rotura de stock de fabricante no pudo servirse y muy rápido procedieron a la devolución. El año que viene sin duda lo intentaré de nuevo con esta empresa. Buena atención al cliente y profesionalidad. Muy recomendable

Montse Civit Mas: FATAL. Después de comprarles pastillas para analizar el agua y enseñarles que no funcionan no quieren hacerse cargo, las hemos contrarestado y hecho pruebas y nada, mala calidad y mal servicio. PARA NADA RECOMENDABLE. Servicios: Análisis de agua de piscinas , Pruebas de inmersión en bañeras de hidromasaje
Respuesta: Buenos días , Tal y como le informamos en todas la comunicaciones , telefónica y mail. Usted está utilizando un reactivo que no es válido para su estuche. Usa pastillas de fotómetro en un estuche manual.

jordi planas: He reseñado demasiado pronto. De momento está en proceso como dice el compañero. 🙏
Respuesta: Hola Jordi, su incidencia se está tratando en tiempo forma. Discrepo totalmente . Un saludo

Miguel Ramirez C.: Muy bien

elad shagan: Bueno y limpio

Josep Esquerda Baiget: Positivo: Capacidad de respuesta, Precio, ProfesionalismoSubministrament de motobomba adient als requeriments de la meva psicina.Servicio: Mantenimiento de equipamiento para piscinas

11. DISPOOL

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19 reseñas
DISPOOL
Ubicación
4.3
Precios
4.3
Calidad Producto
4.4
Establecimiento
4.3
Trato al cliente
4.3

Dirección: agricultura, 15-17, 08840 Viladecans, Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 16:00

Teléfono: +34 930 18 12 76

Tipo: Tienda de artículos para piscinas



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Mane Nada: Como siempre, muy satiscecho y agradecido. Cliente desde el 2019 y igual de contento que al principio. Este año realizaron la lechada y con resultado perfecto. Gracias a fran, Vannia y todo su equipo por el gran trabajo. Muy profesionales, rapidos, cumplidores en fechas y muy cercanos en el trato.
Respuesta: Muchas Gracias Mane. La verdad que es una reseña muy bonita y muy especial, esperamos continuar trabajando contigo muchos años más.

MOTOS CALVET: Siempre muy profesionales y agradables , después de 2 años aun mas contento que al principio . Cualquier duda o problema lo resuelven con rapidez y eficacia. Siempre me dan muy buenos consejos y soluciones . Muy contento . Son un gran equipo
Respuesta: Muchas Gracias por tu valoración. Reseñas como la tuya nos motivan a seguir mejorando. Nos vemos pronto

Raquel Martin Villarreal: Son muy profesionales.
Respuesta: Muchas Gracias por tu valoración. Reseñas como la tuya nos motivan a seguir mejorando. Hasta pronto

Luis Toapanta: Un buen sitio para comprar muchos productos químicos para la piscina,muy buena la atención 😀👍
Respuesta: Gracias por el comentario. Le esperamos.

Francisco Romero: Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda está es tu tienda!
Respuesta: Gracias Francisco por tu reseña. Esperamos verte pronto. Slds

Farmacia Casablanca: Excelente la chica que atiende aquiprecios muy competitivos
Respuesta: Gracias por su comentario. Para lo que necesite aquí estamos.

Diego Esviza: 💪🏾👍👍
Respuesta: Siiii! Muchas Gracias 😀

Hilari Just: Soy cliente
Respuesta: ¡Muchas Gracias Hilari por tu reseña!

Sebastian Lopez: Positivas
Respuesta: Muchas Gracias 😀

12. Art Piscines

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2 reseñas
Art Piscines
Ubicación
5
Precios
5
Calidad Producto
5
Establecimiento
5
Trato al cliente
5

Dirección: Carrer Major, 363, 08759 Vallirana, Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 14:00 ⋅ Vuelve a abrir a las 17:00

Teléfono: +34 936 83 43 62

Tipo: Tienda de artículos para piscinas



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13. Piscinas Guillens

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12 reseñas
Piscinas Guillens
Ubicación
3.7
Precios
3.8
Calidad Producto
3.7
Establecimiento
3.7
Trato al cliente
3.7

Dirección: Carrer de Laureà Miró, 353, 08950 Esplugues de Llobregat, Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 13:30 ⋅ Vuelve a abrir a las 16:30

Teléfono: +34 934 73 82 34

Tipo: Contratista de piscinas



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Oscar Asensio: Muy mal, les llamas por telefono porque tienes una averia y no contestan. Vas a la tienda, te toman mota y tampoco recibes ninguna respuesta. Son prepotentes y sobrados.

Jordi Cardo Fernández: Trato excelente. Recomendables 100%

Manel Soriano: buemos profesionales

Lou Vi la: Aunque no compramos nada...la chica muy amablemente nos brindó ayuda sobre una duda que teníamos. Gracias.

David Diaz Docon: Gran profesional y gran persona!!

Juan Jose Bonet Noto: Muy buena atención al cliente

davi castro varela: Mejor no opino.

Salvador Bejarano: Especialistas en accesorios y productos para piscinas.

ENERGI BOXEO: 👍

14. Pool Express S.L.- Construcción de piscinas en Barcelona

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4 reseñas
Pool Express S.L.- Construcción de piscinas en Barcelona
Ubicación
5
Precios
5
Calidad Producto
5
Establecimiento
5
Trato al cliente
5

Dirección: Carrer del Rosselló, 83, 5, 08029 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 20:00

Teléfono: +34 660 13 74 32

Tipo: Contratista de piscinas



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Pool Express S.L.- Construcción de piscinas en Barcelona: ¿qué opinan los usuarios?


Alba: Positivo: Calidad, Capacidad de respuesta, Precio, Profesionalismo, PuntualidadMuy buen trato y servicio, cumple con todas las expectativas. Nos quedó una piscina espectacular.

Elsa Guberna: Muy buen trato, sin duda la mejor elección para la construcción de nuestra piscina, son excelentes profesionales

M. Amparo Pérez: Positivo: Calidad, Capacidad de respuesta, Profesionalismo

Monica Gene: Positivo: Capacidad de respuesta, Profesionalismo, Puntualidad

15. Piscinas Waterair Iberica SL

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104 reseñas
Piscinas Waterair Iberica SL
Ubicación
3.1
Precios
3
Calidad Producto
3
Establecimiento
3
Trato al cliente
3

Dirección: Carrer Anoia, 12, 08130 Santa Perpètua de Mogoda, Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 13:30 ⋅ Vuelve a abrir a las 16:00

Teléfono: +34 665 03 00 47

Tipo: Contratista de piscinas



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Piscinas Waterair Iberica SL: ¿qué opinan los usuarios?


Conchi: Justo un mes después de pasar la garantía de 2 años, el motor de la depuradora dejó de funcionar. Al abrir estaba todo oxidado y al hablar con ellos no quisieron incluirlo en garantía y nos cobraban por la reparación más de lo que vale una depuradora nueva. Tuvimos que comprar el motor y montarlo por nuestra cuenta. El liner y todos los plásticos visibles han perdido color y tensión. La verdad que no estamos nada contentos con el deterioro y la poca calidad del producto.
Respuesta: Buenos dias, Nuestros motores/bombas tienen 4 años de garantía (en lugar de 2). Daños debidos a defectos de alimentacion electrica (rayos) o funcionamiento en seco (ej. tapon de hojas en las tuberias que impide flujo de agua durante tiempo prolongado) no quedan cubiertos por nuestra garantias, pero muchos otros desajustes si quedan cubiertos. Si nos facilita sus datos completos (nombre, numero de telefono, y direccion) nos pondremos en contacto con usted. 900 222 622 646 41 94 84 (whatsapp corporativo)

Dani Polo: Waterair son unas piscinas de que están bien, pero no esperes calidad TOP. Podríamos decir que son el Seat León de las piscinas, la calidad es la justa y suficiente. Tienen materiales de cierta calidad y és una solución barata però olvidate de tener alta calidad premium y máxima durabilidad. Lo ideal es comprar una waterair y poner un liner pata negra (renolit alkorplan) porque el suyo es bastante justo. También son justos todo el material que te va con el kit, como por ejemplo el skimmer que a los 2 años al sol está más que tieso ó la escalera está casi para tirar. Yo creo que es una buena base para empezar pero tendrás que invertir algo más adelante. Os recomiendo no comprar el filtro de cartucho porque limpiarlo es un rollo, lo has de desmontar y cuesta, mejor arena. También os recomiendo poner agua salada, ya que con la dulce te gastas una pasta en cloro y demás productos además de ser peor para la piel, para las algas y bichos que atraen. En contraposición el motor es de buena calidad y toda la instalación eléctrica (Schneider Eléctric). Otro punto negativo es el servicio de atención al cliente de España, están en Santa Perpetua y rarament contestan al teléfono, según ellos porque tienen muchas llamadas. Los mails te los contestan de tanto en tanto y parece que sean poco organizados, esto sorprende mucho en un país con tantas piscinas y tanto potencial. Pero esto es bastante común en toda la gente que se dedica a las piscinas, son un poco divos, entiendo porque van sobrados de trabajo. En resumen, que waterair es un buen producto però que necesitará ciertas mejoras, aún todos los peros 100% recomendable porque es barato y el montaje lo puedes hacer tu mismo. Servicios: Construcción general , Mantenimiento y reparaciones generales , Diseño
Respuesta: Buenos días Dani y gracias por su opinión sobre nuestras piscinas. Tomamos en cuenta su testimonio sobre nuestro telefono de atención al cliente que mejoramos para atenderle mejor.

Fernando G.M.: Fotos del 2005 con persona (en octubre 2003 montaje de armazon y en julio de 2005 montan el liner),con el panel abollado,que se puede apreciar y las otras son de junio 2020,como se puede ver el abombamiento ha ido a más y en más zonas,me contestan que puede ser por corrimientos de tierra y eso no cubre la garantía y que si estuviera mal montada reclame al montador que fueron ellos los que me lo mandaron y el nuevo montador y distribuidor de ellos de la zona ni se digno a pasar para verla a no ser de previo pago por la visita y para dar un presupuesto me dijo que le mandase fotos, es muy poco seria esta empresa. Es mejor trabajar con gente profesional que te atiendan en persona, que te vendan el producto y se responsabilicen ellos del montaje y no como waterair que te mandan un montador externo con el que no se responsabiliza la empresa de las posibles deficiencias de dicho montaje. Servicio: Construcción general
Respuesta: Buenos días Fernando, tal como explicado, desde 2005 ocurrieron muchos cambios, tanto para nuestros proveedores como movimientos posibles de su terreno. Quedamos a su disposición.

yoana gonzalez: La experiencia con water air ha sido buenísima. La piscina la hemos montado nosotros y todo desde el principio ha ido bien. La recepción de la piscina fue muy buena, el trasportista no lo tenia fácil para descargar la piscina por las condiciones en las que teníamos la parcela pero aún así consiguió dejarla donde tenia que dejarla y con una sonrisa. La comunicación para resolver dudas del montaje también perfecta. El montador del liner, super profesional y trabajador, un chico super majo, que nos colocó el liner muy bien, además de darnos todas las explicaciones sobre el tratamiento de la piscina, el uso de la depuradora. Conclusión, encantada con mi piscina de waterair!!! Servicio: Construcción general
Respuesta: Hola y muchas gracias Yoana por su opinión sobre la calidad de nuestro servicio así como de nuestras piscinas. ¡Qué disfrute de momentos privilegiados en su piscina!

Alfonso LG: Críticas: Capacidad de respuestaLa atención al cliente es pésima, inexistente. Les he escrito dos veces por mail, mensaje en su tienda, dos mensajes por whatsapp, les he llamado por teléfono mil veces y no atienden las llamadas ni contestan a los mensajes. Es lamentable… y preocupante ya que les compré un artículo (caro) en su web y no sé nada del asunto

Felipe: EMPRESA RASTRERA Y CALIDAD NEFASTA Mucho cuidado si queréis construir una piscina. Es una empresa de estafadores que saben bien como actuar. Juegan con un precio competitivo y fotos bonitas, pero la calidad del producto deja mucho que desear. Como se ve en las fotos, en menos de un año desde la instalación, salieron unas arrugas en el liner y van a más semana a semana. Contacté con ellos para buscar una solución, me cobraron por adelantado la visita del técnico y cuando vino nos dijo muy claramente que ellos se tenían que hacer cargo de arreglarlo ya que era un defecto del liner y de instalación. A las 2 semanas nos llama una chica muy mal educada, desde la central, diciendo que es problema de montaje y que lo tenemos que solucionar con el instalador. Cual es nuestra sorpresa que en la factura que te dan solo salen reflejados los materiales y el instalador es un autónomo, de esta manera se lavan las manos. Analizando con un abogado vimos que tienen unos cuantos juicios por lo mismo y siempre alegan lo mismo, y para el cliente es casi imposible de demostrar y acaban ganando el juicio. Ojalá alguien me hubiera dado este feedback antes de contratar. Servicio: Construcción general
Respuesta: Lamentamos su descontentamiento con esta situacion. Si nos facilita sus datos completos (apellido, numero de piscina y num telefono), nuestro servicio de postventa se pondra en contacto con usted. El hecho de que el liner haya sido instalado por un colaborador homologado no minora en nada sus garantias como cliente. Es decir: - Si la patologia en el liner es debida a una mala instalacion (aparecera en el llenado o en la primera temporada), usted quedara cubierto por la garantia del instalador homologado. - Si la patologia aparece mas tarde, esta puede ser debida a un defecto en el material (en cuyo caso quedara cubierto por nuestra garantia de fabrica) o a un defecto en el mantenimiento (i.e productos quimicos inadecuados) en cuyo caso le podremos hacer un diagnostico y reparacion.

rosa peral: Tenemos una piscina waterair desde hace 14 años en Alicante. Estamos muy contentos. Este año hemos instalado una bomba de calor y un electrolizador. Hemos aprovechado para cambiar unas piezas del esquimer que habiamos perdido y una de las baldosas de coronacion que se habia roto. el presupuesto ha sido francamente un poco caro pero tenian los repuestos de todo y el trato es muy profesional. Globalmente lo recomendamos. Servicio: Mantenimiento y reparaciones generales
Respuesta: Muchas gracias Rosa por su opinión sobre nuestros productos y servicios. Es un placer acompañarle para disfrutar unos años más de su piscina Waterair, en familia o con amigos. Feliz año 2022!

fede genis: Servicio impecable les llame un martes y el miércoles ya estaban en casa reparando la bomba y dejándolo todo en funcionamiento.servicio excelente , sigan asíServicio: Mantenimiento y reparaciones generales
Respuesta: Al nombre de nuestro servicio post venta, le agradecemos por su opinión sobre Waterair. Le deseamos momentos maravillosos con su piscina Waterair.

Marionna Farré Ribes: Positivo: ProfesionalismoBuen asesoramiento, y El servicios postventa nos ha dado un gran soporte.Servicios: Remodelaciones, Construcción general, Preparación de piscinas para el verano, Diseño
Respuesta: Estimada Marionna, gracias por su opinión sobre nuestras piscinas y nuestros servicios postventa. Qué disfrute de su piscina, ¡felices fiestas!

Franvi Sedavi: Ha sido una de mis mejores compras. 1 año ya desde que nos la instalaron y todo va a la perfeccion. El montaje fue rapido. y la calidad de los materiales se nota con respecto a lo que hay en el mercado.
Respuesta: Hola y muchas gracias por su testimonio. ¡Le deseamos buenos momentos con su piscina!

16. Piscinas Aquablau

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42 reseñas
Piscinas Aquablau
Ubicación
4
Precios
4.1
Calidad Producto
4
Establecimiento
4
Trato al cliente
4

Dirección: Carretera del Masnou, 227, 08402 Granollers, Barcelona, España

Horario: Cierra pronto ⋅ 13:00 ⋅ Vuelve a abrir a las 15:00

Teléfono: +34 938 61 12 12

Tipo: Contratista de piscinas



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Piscinas Aquablau: ¿qué opinan los usuarios?


Dani Moreno: Vinieron en abril para explicarme como funcionaba la piscina ya que nunca había tenido ninguna, estuvieron 15 min, me cobraron 25€ de traslado (estando a 10min de casa) + 50€ de 1h. Me dijeron que vendrían al día siguiente para calibrar la sonda de ph ya que no marcaba bien y no tenía el patrón y que no me cobrarían por venir ya que la primera visita fueron 15min. Al mes volví por la tienda y no se acordaban que tenían que volver, se lo apuntaron para llamarme y a día de hoy (27 junio) aun lo estoy esperando. Total que me cobraron una pasta por 15 min de trabajo que no acabaron. Precios carisimos respecto a otros. Sin duda no volveré.
Respuesta: Estimado Sr. Moreno, hemos intentado localizarle esta tarde por teléfono para aclarar la situación y ver qué ha podido ocurrir. Si fuera tan amable de decirnos una hora a la que podamos localizarle para solucionar el malentendido se lo agradeceríamos. Sentimos las molestias.

Sonia Fernandez Martinez: Llevo dos meses esperando el presupuesto...., fatal poca palabra poco recomendables y poco fiables
Respuesta: Hola, Sonia. No tenemos constancia de ninguna solicitud de presupuesto por su parte. Le agradeceríamos que se pusiera en contacto con nosotros lo antes posible para aclarar esta situación, pues si de verdad está esperando respuesta querríamos solucionar este problema. Atentamente.

Alberto Estella: PROFESIONALIDAD, si tuviera que definir mi experiencia con ellos en una sola palabra sería está. Profesionalidad, muy seguido de seriedad cumplimiento, sinceramente de lo que hoy en día queda muy poco. Hace ahora un año y pico realice una obra faraónica con el señor Joaquín de piscinas AquaBlau. Mi satisfacción con esta empresa y en concreto con el señor Joaquín es totalmente satisfactoria. Tras pedir varios presupuestos al final escogí a piscinas AquaBlau porque me parecieron serios, y así resultó ser. En cuanto a su tienda, y comparando con Leroy merlin... Los productos para el mantenimiento de la piscina están más económicos. Gracias por todo Joaquín un fuerte abrazo.
Respuesta: Muchísimas gracias por tu valoración, Alberto. Un placer haberte atendido como mejor hemos sabido. Trasladamos tu comentario a Joaquín. Seguro que le encantará leerlo :-) Saludos

Leo .M: Son muy informales y poco profesionales,me instalaron un clorador salino dejaron una fuga de agua y tardaron dos meses en repararlo .El clorador no funcionaba bien y después de pagarle y llamarle muchas veces he tenido que llamar a otra empresa por que ellos no me hicieron ni caso.En cuanto a lo de profesionales cero, cuando vino a instalarlo me pidió el libro de instrucciones por que no sabia como configurarlo, ya veis que profesionales son.
Respuesta: Hola, Leo. Sentimos mucho el malentendido del que habla. Sin embargo, no tenemos constancia de su problema. En tal caso, nos gustaría poder contactarle para proceder a la reparación. Atentamente. (Translated by Google) Hi leo. We are very sorry for the misunderstanding you are talking about. However, we have no record of your problem. In case it did really occur, we would like to contact you to proceed with the repair. Best regards.

SAMA E: Buenos profesio
Respuesta: Muchísimas gracias por tu comentario. ¡Nos anima mucho! Seguiremos apostando por dar una buena atención a nuestros clientes día a día.

Rafael Martinez: Exquisita atención y me resolvieron el problema a la primera. Recomendables 100x100
Respuesta: Muchísimas gracias por su comentario. ¡Un placer haberle atendido como se merecía!

Sonia Calero: Se nota que tienen experiencia, la atención muy amable y precios asequibles.
Respuesta: Gracias por tu reseña, Sonia. Un placer ser valorados así!

Peter Gracia: Muy buenos especialistas que nos han atendido y asesorado a la perfección.
Respuesta: Muchísimas gracias por su valoración. Un placer atenderle!

paco garcia: Buena atención. Profesionalidad
Respuesta: Gracias por sus palabras. Nos complace mucho ser de su agrado.

alex sanchez: Personal muy atento, encontré lo buscaba
Respuesta: Gracias por tu valoración positiva, Álex. Nos da mucha fuerza saber que atendemos bien a nuestros clientes!

Pako Valera

Pako Valera es un Guide local de Barcelona de alto nivel que ha colaborado con este artículo, en la siguiente imagen están referenciadas las colaboraciones que ha realizado en For Barcelona Lovers: