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1. IKEA Diagonal - Espacio de Planificación

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249 reseñas
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IKEA Diagonal - Espacio de Planificación

Dirección: Avinguda Diagonal, 445, 447, 08036 Barcelona, España

Horario: Cierra pronto ⋅ 21:00 ⋅ Apertura: 10:00 (jue)

Teléfono: +34 900 400 922

Tipo de negocio: Tienda de muebles

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IKEA Diagonal - Espacio de Planificación: ¿qué opinan los usuarios?


Nuria Albero: Hay que solicitar cita previa. Con las medidas que lleves te planifican la cocina. Pensaba que serían más flexibles en cuanto a medidas y otros detalles de la cocina. Pero hay lo que hay sin excepciones. Casi todo se contrata externamente. No me gustó mucho. Muy impersonal. Y finalmente tampoco es barato. Por el mismo precio prefiero ir a una tienda de cocinas /baños que se impliquen en mi obra.

ELISABET ESTEFA: Sistema caído Ikea diagonal. La empleada de la entrada poco ánimo para atender ; preguntando y nada el mínimo esfuerzo hasta que ha llegado su compañero muchísimo más amable. No hay color. Sabemos que a todos nos gusta Ikea y volveremos pero no cuesta nada atender correctamente por parte de esta empleada. Triste
Respuesta: Elisabet, sentimos que tu visita haya coincidido con la caída de nuestros sistemas y no hayamos podido darte la mejor de las atenciones. Confiamos puedas disfrutar de nuestra tienda, y de sus servicios, en futuras visitas. 😃

Mercedes Martin: He usado Ikea en muchos paises y nada compara el desastre absoluto que tienen aqui. Despues de cancelar mi envio 5 veces, siempre el dia que iba a llegar, en el sexto intento me dicen que mi pedido se ha cancelado por un error de sistema! Son un autentico desastre en todos los sentidos. Ultima vez que los uso. Y recomiendo que nadie lo use aqui en Barcelona! Que horror!

Jose Manuel Andres: Magnifico asesoramiento. Da gusto confiar en las personas encargadad. No así la recepcionista que ni nos preguntó a qué veniamos porqué estaba atendiendo a otra compañera muy animadas reclamamdo horas a la empresa. Sin pudor.

Marta: Un espacio muy bien montado y agradable con atención personificada. Me atendió TONI que fue SUPER AMABLE y EFICIENTE. Me diseñó un armario exactamente como lo quería y me hizo una lista de todo lo que necesitaba con gran rapidez. Lo único que me faltó fue un poco más de información sobre el servicio de montaje. Task Rabbit no atiende por teléfono y no fue fácil comunicarse con ellos a través de chat. Creo que debería haber mejor coordinación entre IKEA y Task Rabbit.

joan tenas: Primero hay que pedir cita para que te ayuden en planificar. Una vez estás allí más vale que sea algo standard porque se sus medidas no salen de lo que tienen establecido... Una decepción

Dani Z: Pésima experiencia. No cumplen con los plazos a los que de comprometen. Y como cobran por adelantado... no tienen mucho interés en solventar el problema. Con la cocina a medias...
Respuesta: Hola, Dani. Lamentamos la experiencia que describes. Aprovechamos para informarte que puedes contactarnos a través del chat de la web o de nuestras redes sociales y revisaremos tu caso para buscar posibles soluciones.

Carles Guirado: En la web pone que hacen devoluciones y si has comprado en una tienda grande no es así. Pérdida de tiempo
Respuesta: Lamentamos esa confusión, Carles. Por espacio y logística, en este punto de diseño no se recepciona mercancía ni se realizan devoluciones de mercancía. Igualmente, es posible que no puedas encontrar en él todas nuestras referencias, pero sí una muestra de ellas o de sus distintos acabados para que te puedas hacer una idea y tramitar su compra. Cuando quieras serás de nuevo bienvenido en IKEA Diagonal. Nuestros expertos te ayudarán a resolver dudas, planificar cualquier estancia y comprar todo lo que necesites para tu hogar. https://social.ikea.es/IKEA_Diagonal ¡Un saludo grande y sueco para ti! 🤗

Bettina Tiravanti Campos: Pésima atención.Sacamos cita para organizar una habitación infantil y han sido incapaces de poder atendernos. Nos han enviado a la web. Gran decepción.

Silvia Gutierrez: No se por que no leí desde un inicio las reseñas... me hubiese ahorrado muchos disgustos y agobios. Pongo una estrella porque no puedo poner menos. Muy mal servicio, coincido con la mayoría de opiniones: algunos falta de experiencia, otros no tienen ganas de trabajar. Incluso estando ahí, me dijo que debíamos ir acabando porque era tarde.. No estas comprando una pieza de ropa, Sino una cocina!! Muy pocos profesionales. Después infinitas incidencias: falta de materiales que no sabes cuando van a llegar, y otras veces te venden materiales que no están en stocks., el servicio de transporte SAMA logística nefasto: maleducados y se fueron sin esperar, con lo que al día siguiente no me pudieron montar la cocina. Y ahora después de un centenar de llamadas al servicio al cliente sigo sin saber cuando me van a montar la cocina. De verdad que si lo llego a saber, pago algo más y y lo dejo en manos de unos profesionales de verdad y que me ahorren tantos disgustos y estrés. Nunca más.

2. IKEA Click & Collect

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20 reseñas
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IKEA Click & Collect

Dirección: Travessera de Gràcia, 12, Bajos 2a, 08021 Barcelona, España

Horario: Cierra pronto ⋅ 21:00 ⋅ Apertura: 10:00 (jue)

Tipo de negocio: Tienda de muebles

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IKEA Click & Collect: ¿qué opinan los usuarios?


S G: Almacén pequeño de IKEA en Barcelona, muy cerca de Francesc Macià. Horario amplio de recogida del material pedido por la web con la opción Click & Collect.

Camila Muñoz: Es un ikea pequeño y con poca variedadRecomiendo el de hospitalet

Jennie Beltz: ¿Puedes hacer devoluciones aquí? Será bueno tener un lugar para las devoluciones más cerca del centro de Barcelona. Es impossible hacer devoluciones de cosas más grandes. Can you make returns here? It will be nice to have a place for returns closer to Barcelona center.

Emiliano Alvarez: Tengo cita hoy de 17-19 para retirar. Llegue 18:05 y un señor que se escondía en el fondo dice que cierran a las 18 por reyes, horario en puerta=9-21. Para que me dan una cita que luego no se cumple ? Y por 5 minutos no se puede atender? No pedir nada a este lugar.

Als Onir: Personal muy atento. Local práctico para recoger los pedidos de Ikea en medio de la ciudad de Barcelona.

Angel barba romero: Hay muchas cosas para el hogar, funcionales y decorativas a buenos precios.Incluso su cafetería está muy bien.

Nino D: Espacio propio de IKEA para punto de recogida. Muy amables y rápidos en la entrega

Manuel Ramos Cardoso: Espectacular

Asuncion Andres: Muy correcto todo

Daniel: Excelente atención

3. IKEA L'Hospitalet de Llobregat

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32314 reseñas
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IKEA L'Hospitalet de Llobregat

Dirección: Avinguda de la Granvia de l’Hospitalet, 115, 133, 08908 L'Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España

Horario: Cierra pronto ⋅ 21:00 ⋅ Apertura: 10:00 (jue)

Teléfono: +34 900 400 922

Tipo de negocio: Tienda de muebles

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IKEA L'Hospitalet de Llobregat: ¿qué opinan los usuarios?


Al M: La tienda bastante grande, pero me faltó ver ciertos productos que estaba interesado expuestos. Compré un escritorio y aún pagando 39 euros por el transporte a casa, los transportistas me lo dejaron en el portal y no me lo subieron arriba. Esa parte del servicio me pareció decepcionante.
Respuesta: ¡Hola, hola! Dentro de nuestros servicios, disponemos de uno de ellos que deja la mercancía en el portal del cliente, no lo suben al piso, u otra altura. No dudes en contactar con nosotros para que podamos revisar lo que nos comentas, por favor. En el caso de que sea necesario, podremos crear una incidencia para estudiar tu pedido. https://social.ikea.es/ContactaConNosotros

Pale Moonlight: En positivo, que es un Ikea y sabes lo que vas encontrar en cuanto a calidad y precio de todo. Desde los muebles a la comida. Así no puedes fallar. También positivo que hay cappuccino en la máquina de café (no hay en todos los Ikea del territorio nacional y siempre me agrada encontrar esta opción) En negativo, la distribución en plantas y los accesos. No es ni la mitad de intuitivo que otros Ikea que he visitado en España y otros paises. Otro punto MUY MUY NEGATIVO esque el idioma principal de los carteles sea el catalán. Para quién no sabe catalán es un incordio. De una empresa internacional me esperaba otra cosa.
Respuesta: ¡Muchas gracias por venir a visitarnos y hacernos llegar tus valoraciones! Las tendremos en cuenta para poder seguir mejorando tu experiencia en tienda y conseguir así alguna estrella más. Pale, esperamos volver a verte y ayudarte en lo que necesites pronto.

Seb Dallas S21: El peor plan: venir a IKEA.La cartelera no esta adaptada para personas con visión reducida. Y si no lees catalán y eres discapacitado la tienes fatal: en castellano el texto aparece en gris claro y sin negrita. Donde piso la hoja de reclamación?

Andreea-Miruna Filon: Una experiencia IKEA clásica. La única cosa inusual es que hay un montón de chicos en frente de la tienda insistiendo llevarte a casa en coche, aunque no lo necesitas.

Angi perez: En general está muy bien pero hay pocos dependientes. Y la comida supersosa y fría. Hacen unas comas muy largas

Amine El Azizi Anrhourrache: Una visita muy agradable, como siempre Ikea presta atención a todos los detalles, y el personal muy profesional. Un 10

Jess ZaCa: Un IKEA reformado, bien distribuido, limpio y ordenado. Un personal del OUTLET que es un encanto. Dejan llevar perros atados y eso es un plus para nosotros. Siempre encontramos lo que buscamos y si tenemos que devolver algo el servicio es bastante ágil. Tienen un servicio de asesoramiento excelente.

Monik Amoedo: Está muy bien y la cafetería que han puesto justo a la entrada tiene mucha variedad además en días de semana es un lugar tranquilo para tomar algo y poder conectarse para trabajar.

Victor M: Me encanta pasear por sus instalaciones. Ropa de cama, mobiliario, menaje, decoración, jardín..siembre encuentras alguna cosa original.
Respuesta: Victor, no te olvides de nuestras famosísimas albóndigas, conocidas en el mundo entero y súper solicitadas. En nuestro restaurante las podrás degustar y recargar pilas antes de una entretenida tarde de montaje.

Kenneth Prieto: No son profesionales me montaron la cocina rapido y al dia siguiente se cae por poner platos. Aqui dejo imagines

4. IKEA Badalona

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23852 reseñas
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IKEA Badalona

Dirección: Parque Comercial Montigalà, Carrer de Luxemburg, S/N, 08917 Badalona, Barcelona, España

Horario: Cierra pronto ⋅ 21:00 ⋅ Apertura: 10:00 (jue)

Teléfono: +34 900 400 922

Tipo de negocio: Tienda de muebles

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IKEA Badalona: ¿qué opinan los usuarios?


Jenni Leiro: No creo que haga falta describir mucho esta tienda, para mi siempre es un sitio que recomiendo para decorar, amueblar, organizar tu casa. Buena calidad-precio y diseños que me encantan. No paran de sorprenderme con nuevos diseños y ideas para mejorar los rincones de casa.

Jonatan Sereno: Otro ikea más. Nada destacable a parte de la mala atención en la zona de cajas. Cada vez menos personal con colas interminables. Cuentan con pocas cajas tradicionales con su cajer@ y lo sustituyen con cajas de autocobro.

Gilberto Navarro: Una tienda estupenda para casi todas las cosas de la casa. Mención especial a los accesorios de cocina, vasos, platos y sobre todo tuperwares de cristal de diferentes medidas, que van estupendos para organizar la nevera, se lavan en el lavavajillas, duraderos y muy económicos. La estrella que falta es por las cajas, que ahora son de autopago y lo ha de hacer el cliente.
Respuesta: Nos encanta saber que das tan buen uso a tus compras, Gilberto. En IKEA renovamos nuestro catálogo 4 veces al año por lo que esperamos seguir trayendo artículos que te encanten 😊. Con las cajas de autocobro queremos agilizar y facilitar el proceso de cobro, pero siempre contarás con la ayuda del equipo IKEA, en caso de necesitarla. Solo tienes que decirles que te echen una mano y estarán felices de ayudarte. ¡Muchas gracias por tu visita y comentario!

Maria Otharan Campos: Como en todos lados, asistentes que ayudan y acompañan. Personalmente me gusta aprovechar para tomar un café y comer algo rico en el restaurante Actualizado 26/09/2022 Una terrible vergüenza esta visita. El restaurante vacío de comida, las mesas sucias (que igual tmb es culpa de los clientes), las máquinas de café no andan y la que va, parece muy sucia… una experiencia olvidable
Respuesta: María, confiamos en seguir dejándote un buen sabor de boca y también conquistarte con todas nuestras novedades suecas si vuelves a visitarnos. ¡Gracias por tu valoración!

Jessica Pérez Fernández: Para mi es el mejor Ikea al que ir.Todo muy ordenado, repuesto y su cafetería y empleados.Aparte esta bien ubicado, donde puedes encontrar otras tiendas y supers.

Antonio Dominguez: NEFASTO. DEPLORABLE. RUIN. 100 euros. Limpios. Eso es lo que IKEA ha cargado a nuestra empresa por transporte. A ellos les da igual nuestro horario de apertura. Al transportista también porque no ha hecho ni una triste llamada para verificar que habría alguien en el local (algo básico en un buen profesional). Un saludo.
Respuesta: Hola, Antonio. Lamentamos la experiencia que describes. Aprovechamos para informarte que puedes contactarnos a través del chat de la web o de nuestras redes sociales y revisaremos tu caso para buscar posibles soluciones.

Luis Padilla navarro: Río alcanadre, Pertusa, Huesca. Se pasa un buen día en este lugar.

Eva Torres: Todo muy bien... pero el autoservicio para pagar mal, tendría que haber cajas abiertas, así el cliente puede escoger. Hay personas que no saben utilizar las pistolas que leen los códigos.Necesitan replantearselo urgentemente

Salva L: Los precios han subido mucho. Respecto al catálogo 2021, en algunos casos los precios del 2022 rozan aumentos del 50%, y de media me encuentro con subidas del 30% o más. Es abusivo. No entiendo cómo nadie se da cuenta. Como ya no hay catálogos, es posible que los aumentos sean graduales, a semanas o a meses. No creo que haya justificación a eso. Y a pesar de eso, legiones de fans hacen su caravana de elefante por los insufribles pasillos. No es tienda para viejos.
Respuesta: ¡Hola, Salva! Nuestro pilar fundamental sigue siendo ser asequibles y trabajamos para que la relación calidad-precio de nuestros productos siga siendo la mejor. Lamentablemente, los recientes cambios en la economía que han afectado a todo el sector a nivel global nos han llevado a reajustar nuestros precios para garantizar la sostenibilidad de la empresa y el mantenimiento del empleo. Asimismo, trabajamos día a día para reducir nuestros gastos de envío. Seguiremos estudiando cualquier movimiento en la economía para poder tomar decisiones sobre los precios que beneficien a nuestros clientes. Sentimos cualquier inconveniente que esta situación te pueda ocasionar, y te agradecemos el comentario. Tu opinión es muy valiosa para seguir mejorando.

Rut Blasco Calafell



Soy redactora de contenido y actualmente trabajo escribiendo para diferentes proyectos relacionados con aplicaciones y webs de consejos de viaje. Me apasiona viajar y conocer lugares nuevos, para después recomendarlos a mis lectores. Porque creo que compartir mis experiencias es una buena manera para que otros se beneficien de los planes que hay en su ciudad. Considero que el material que se encuentra en guías de viajes es muy útil, pero no está escrito de forma amena para los viajeros y por eso trato de redactar un contenido útil para los lectores y muy entretenido, para que te pique el gusanillo de hacer las maletas y descubrir los secretos del mundo.

Linkedin de Ruth Blasco



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