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1. Tienda de Zapatos CASAS
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504 reseñas
Dirección: Avinguda del Portal de l'Àngel, 40, 08002 Barcelona, España
Horario: Cierra pronto ⋅ 21:00 ⋅ Abre a las 10:00 del jue
Teléfono: +34 933 17 90 36
Tipo de negocio: Zapatería
Página web: http://www.casasclub.com/
Cerca de Tienda de Zapatos CASAS:
- a 3 metros de distancia tiendas ropa invierno: Springfield - Cortefiel - Women'secret (Portal de l'Angel)
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Tienda de Zapatos CASAS: ¿qué opinan los usuarios?
Alejandro Quesada: Contrariamente a lo que leo en algunas reseñas, la atención que recibí por parte de las chicas que allí trabajaban fue muy buena. De hecho las chicas estaban muy atentas por si necesitábamos ayuda. Tienen una gran variedad de calzado de diferentes marcas, así como de la marca de la tienda. Los precios en rebajas son bastante buenos y no tuvimos que esperar nada para ser atendidos ni para pagar. Buena relación calidad-precio y una atención al cliente rápida y eficiente 👌🏼
Respuesta: ¡Muchas gracias Alejandro! Nos alegra mucho leer tu comentario y te lo agradecemos ☺️
Juanan Torres: Buena tienda, tiene dos plantas, variedad de modelos, con muchos zapatos para niños, faltaria oferta en zapato de diesta de mujer, no hacen ofertas, bastante diversidad de marcas
Respuesta: ¡Gracias por tu comentario Juanan! Tomaremos en cuenta las mejoras que planteas ☺️
Herminio Balague: Muy buena atencion al cliente. Precios de buen tamaño y mucha variedad. Recomiendo!!!
Respuesta: Gracias Herminio por compartir tu opinión. Esperamos verte pronto ;)
Au C.G: Son muy serviciales tanto Tere como sus compañeras, buen servicio y trato súper amable sin duda volveré y la recomendaré.
Respuesta: ¡Gracias por compartir tu opinión! Esperamos verte pronto ☺️
Esther Villacampa: Compré 2 pares de zapatillas, unas no las saqué de la caja y cuando llegué a casa me encontré la sorpresa, estaban usadas. Llamé inmediatamente para comunicarlo y devolverlas ese mosmo dia. La encargada muy borde me dijo que no estaban usadas, solo probadas aún asi le pedí que me devolviera el dinero, esto és inaceptable. Esto pasó en la tienda de Portal del Ángel. Revisad bien los zapatos antes de pagar.
José Antonio Aldomar Pérez: Variedad de marcas, marcas de prestigio, a precio moderado. Muy buena atención.
Respuesta: ¡Muchas gracias José Antonio! 😊
MaAngeles Dominguez Garcia: Pues encontré lo que buscaba , me atendieron muy amablemente y mi experiencia es muy buena , felicitó al personal muy amables en todo momento
Respuesta: ☺️
Lidia Plaza Martin: Es una tienda que creo que hay zapatos de toda clase de pies.El material es muy bueno.
Respuesta: ¡Muchas gracias Lidia! 😊
and os: Las dependientas sin ganas de atender. Pésima atención Al publico
Respuesta: Lamentamos que hayas tenido esta experiencia con nosotr@s. Deseamos que nos des otra oportunidad.
fam barreiro: Tienda con atención al cliente muy deficiente. La señorita que esta en la caja de la primera planta a parte de ser incompetente es muy mal educada. No volveré a comprar nunca mas en esa tienda,como tampoco se la recomiendo a nadie.
Respuesta: Sentimos mucho leer tu comentario, haremos lo posible para mejorar. Gracias
2. La Casa de Les Sabatilles
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36 reseñas
Dirección: Carrer de la Freneria, 3, 08002 Barcelona, España
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:30 del jue
Teléfono: +34 933 15 07 05
Tipo de negocio: Zapatería
Página web: http://lacasadelaszapatillas.com/
Cerca de La Casa de Les Sabatilles:
- a 6 metros de distancia restaurantes asadores: The steak house - Grill Restaurante
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La Casa de Les Sabatilles: ¿qué opinan los usuarios?
El Peregrino: Comprad con confianza, pedido realizado el sábado y hoy miércoles 13 de Julio/2022 pedido ya recibido. Gracias.
Respuesta: Muchas gracias por su opinion y priorizar una pequeña tienda familiar a las grandes plataformas en su compra on line.
Marga del rio: Todo genial, rapidez y buen precio.
Respuesta: Muchas gracias, nuestra lucha es ofrecer producto manufacturado nacional a un precio razonable, no podemos competir en precio con el producto asiático , nos centramos en la calidad de producto y del servicio al cliente. Gracias
Elena Sanz: Es una verdadera lastima!!! Que tenga desaparecer, una tienda así con tantas y tantas historias, que a buen seguro tendrá. A este tipo de comercio se le debería proteger y respetar!!!
Respuesta: Gracias Elena por tu reseña, hemos vuelto abrir en la C/Freneria, 3 a 1 minuto andanto de la antigua tienda. Te esperamos
Toni Rosés Roca: Le he dado un vistazo antes de que cierre, en estos tiempos no se puede vender un producto caro, en una zona sin turismo
Respuesta: Lamentamos que encuentre que nuestros precios son caros. Absolutamente todo nuestro producto está fabricado en España, incluyendo cosas de poco valor como plantillas o cordones. El coste del producto nacional es más elevado y por lo tanto hay que venderlo más caro que el asiático( que es el que usted encuentra más barato en la mayoría de tiendas de la competencia). No podemos luchar en precio con el producto chino, siempre será más barato. Por ello nos dedicamos a un producto nacional de calidad que, por fuerza, es más caro. Pensamos que si queremos que los clientes compren en el pequeño comercio de proximidad es coherente comprar también en la fabricas del país y defender así nuestra industria. Gracias por molestarse en expresar su opinión
Eva Romero: El servicio ha sido estupendo, muy amables, rápidos y la calidad como siempre muy buena. Recomendable al 100%.Quién busque unas zapatillas sin dudarlo pidanlas en LA CASA DE LAS SABATILLES.
Soni Moreno: Sitio emblematico como pocos.La calidad del producto excelente.El trato al cliente es unico y exclusivo una tienda de barrio dectoda la vida.
Luisa Casanueva Fernandez: NEFASTA: Pesima politica Devolucion; hasta que he desistido. Abuso de precio de transporte y pésima gestion- NO Recomiendo
David91: El sitio ya no existe.
Respuesta: Hola David, por culpa de la especulación urbanistica nos hemos visto obligados a trasladarnos a la calle Freneria, 3 a pocos metros de la anterior tienda . Te esperamos :) Gracias
Rosa Batlle: Trato y asesoramiento exquisito.Todo tipo de zapatillas y buena calidad.
José Maria Sanmartin: Buen sitio para comprar zapatillas y espardenyes.
3. Tienda de zapatos CASAS OUTLET
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422 reseñas
Dirección: Carrer Gran de Gràcia, 239, 08012 Barcelona, España
Horario: Cierra pronto ⋅ 20:30 ⋅ Abre a las 10:00 del jue
Teléfono: +34 932 18 86 21
Tipo de negocio: Zapatería
Página web: https://www.casasclub.com/es/zapatos-outlet
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Tienda de zapatos CASAS OUTLET: ¿qué opinan los usuarios?
Aleksandra Martín Alonso: Hoy llegamos a la tienda 10 minutos antes de que cerrara para el almuerzo por zapatos de niño. Elegimos los zapatos muy rápido ya que sabíamos lo que queremos, fuimos a la caja. Al pagar los productos, resultó que el par de botas que se trajeron a la venta estaba dañado: se desvaneció muchísimo y los cajeros también lo notaron. Fuimos tán amables de aceptar otro par de zapatos idénticos en un color diferente y pedimos traerlo para el pago en lugar del dañado. Pero nos negaron, diciendo que cerrarían la tienda para el almuerzo: "Queremos comer. Comprate este, no traeremos otro, se acabó el tiempo" (en el mismo minuto han empezado a cerrar las puertas). No nos han traido los zapatos, aunque no fue culpa nuestra que la mercancía resultara de mala calidad. Nosotros, por supuesto, no hicimos una compra y nos fuimos. No volveré y no lo recomendaré a otros.
Respuesta: Sentimos leer la experiencia que comentas Aleksandra, lo tendremos en cuenta para mejorar nuestro servicio.
Laura MI: Al estar separado por número es genial porque vas y ves que hay. He encontrado muy buenas zapatillas y a precios excelentes.
Respuesta: ¡Muchas gracias Laura! 😊
Rumah Barcelona: Outlet pequeño y con relativamente poco surtido pero muy bien organizado por hombre, mujer y niño y por tallas. En menos de un minuto está visto y no se pierde tiempo ni rebuscado ni preguntando más de lo debido. Además esta al principio de la calle en una zona menos concurrida que el resto por lo que tanto si vives por la zona, como si estas de paso también es de fácil acceso.
M. José Rozas: Tienen pares sueltos de zapatos rebajados, pero al ser marcas en origen muy caras, en muchos casos siguen teniendo precios elevados.
Gabriela Querol: Todavía zapatos veraniegos. Por suerte algunos cerrados tenían. De niños algunos con pequeñas taras, pero les hacen un 10% adicional de descuento. Al fondo tenían Converse y Paez muy chulos. He visto que las rebajas son hasta el 15/09, así que supongo que ya irán poniendo otros modelos.
Respuesta: ¡Gracias Gabriela! Efectivamente nuestras rebajas se alargan hasta el 15/09 ya que aún tenemos días de calor por delante, poco a poco vamos realizando el cambio de temporada para adaptarnos al tiempo. ☺️
Sam D.: Zapatería donde puedes encontrar rebajas de verdad! Vale mucho la pena comprar aquí ya que encuentras zapatos de marca (que en otras tiendas son muy caros) pero a precios super rebajados. Algunos puede que tenga algún desperfecto o se note que haya estado guardado mucho tiempo, pero aún así vale la pena por el precio que ofrecen. Sin duda volveré.
Respuesta: ¡Nos alegramos de tu comentario Sam! Y esperamos volver a verte pronto 😊
MM San: Me gusta mucho ésta tienda y suelo pasar a dar una vuelta de tanto en tanto. Son muy amables con el público, siempre dispuestos a ayudarte. Amplia oferta en zapatería, tanto en verano con en invierno. Separados por tallas, para hacerlo más fácil. Amplia oferta en zapatos de señora, también hay zapatillas de deporte...
Fernanda Valentina: Local ideal para buscar gangas, lo que recomiendo probarse bien el zapato antes, ya que creo que no regresan el dinero (no estoy 100% segura). Sin embargo, encuentras una variedad de calzado ordenada por tallas, lo cual facilita bastante la búsqueda. Ir con tiempo, porque a veces con dos personas atendiendo se hace fila.
David Oporto: Fui a buscar un par de zapatos frescos para verano sin tener una idea muy clara. Las chicas de la tienda me ayudaron a encontrar un par que me encantó. Muy buen trato! Volveré seguro.
Respuesta: Gracias David por compartir tu experiencia :)
Gigi: El equipo es muy atento y siempre se les ve encantados de poder ayudar y aconsejar si te cuesta decidir como a mi... Llamé y al parecer aún no saben cuando abrirán al público, pero fueron muy amables, la chica con la que hablé me dijo que el Outlet de Sants ya está abierto Que ganas de pasar a ver los zapatos de verano!!
4. Tienda de zapatos U-CASAS
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100 reseñas
Dirección: Plaça de la Universitat, 8, 08007 Barcelona, España
Horario: Cierra pronto ⋅ 20:30 ⋅ Abre a las 10:00 del jue
Teléfono: +34 932 69 26 60
Tipo de negocio: Zapatería
Página web: https://www.casasclub.com/
Cerca de Tienda de zapatos U-CASAS:
- a 9 metros de distancia Tiendas para comprar sabanas: La Mallorquina
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Tienda de zapatos U-CASAS: ¿qué opinan los usuarios?
Jordi Mallorquí Mateo: Buen servicio, producto de calidad y variedad.
ANNETTE MIRALLES: Atención pésima. 4 chicas atendiendo... y con poca gente.. una media de 45 minutos para comprar dos pares de zapatos. Sin duda, en tiendas con gran fluencia de personas, interesadas en comprar.. deben tener personal eficiente, simpático y rápido. No volveré más.. y seguramente muchos de los que visitan esta tienda.. y deciden marchar hasta sin comprar. Lamentable
Respuesta: Hola Annette, sentimos leer que tu experiencia en nuestra tienda no ha sido óptima. Pasamos tu comentario al Area Manager de la tienda para que lo pueda tener en cuenta y mejorar en este aspecto. Muchas gracias.
Daniel Mota Puerto: Céntrica tienda de Barcelona donde poder encontrar calzado para los más pequeños de la casa
Respuesta: ¡Muchas gracias Daniel! 😊
Arturo D: 20:50 y el cierre echado. O no se preocupan de actualizar el horario en Google Maps o los empleados se van a su casa cuando quieren.
Respuesta: Revisamos tu comentario Arturo. Gracias por indicarnos tu experiencia, seguro que nos ayuda a mejorar.
Abril Nava Arce: Mi experiencia en general con la tienda "casas" es mala. Compré unos zapatos online, para recogerlos en esta tienda. Pasaron 8 días, cuando el máximo que pone de espera en llegar un pedido es de 5 días, llamo para preguntar y me dicen que el pedido no me va a llegar, porque no hay stock, pero cuando yo los compre me ponía que si había stock (por eso los compre) y me lo cobraron al momento. Ahora voy a reclamar porque cobrar el dinero lo hacen al momento pero devolvérmelo no. Me parece mal que no gestionen el stock, ya que se trataba de un regalo y al final me he quedado sin.
Respuesta: Hola Abril, sentimos mucho leer el caso que expones. Tienes toda la razón, un error nuestro te ha perjudicado y por ello te pedimos disculpas. Intentamos mejorar día a día para ofrecer el mejor servicio posible y en este caso no lo hemos conseguido.
Cristiano Nepi: Hay muchos modelos de snickers y con descuento. Lamento que los empleados se dedican más a hablar entre ellos que a cuidar de los clientes: hasta cuando tenian que cobrarme seguian hablando de sus asuntos.
Respuesta: Vaya Cristiano, sentimos leer lo que comentas y lo tomamos en cuenta. Gracias por informarnos. Un saludo.
Ivanna Volpintesta (Nirvy): Me vendieron un calzado defectuoso y no me lo quisieron cambiar! ESTAFADORES!!!!!!!
K “Gary”: Pase por la tienda para probarme unas botas que no puede comprar por falta de talla en la tienda del portal del Ángel. Y la atención pésima la empleada primero me negaba q hubiese el producto y luego entre que se tardo en buscar el número al momento de enseñármelo primero se tomo todo su tiempo en charlar a su compañero que éste tuvo que hacerle señas que me atendiera y luego muy entretenida detrás del mostrador sin mostrar ningún interés en darme atención con el producto. No lo he comprado x no convencerme él calce y falta de empatía, y si lo hubiese hecho creo q la atención me la hubiese dado yo misma hasta el cobro y el embolsado de las botas. No entiendo con la cantidad de gente con ganas de trabajar y encontrarse con estas cosas!
Lola Garcia: esta es mi valoración a la atención, de los dependientes. Bailando y hablando. sin atenderte correctamente. Eramos mi marido y yo, y queriamos 2 pares cada uno, como pasaban bastante nos hemos ido sin nada y con ganas de no volver MAS.
Respuesta: Sentimos leer tu comentario Lola y lo pondremos en conocimiento del Area Manager de la tienda. Gracias.
Desiree Morales Afonso: Hoy he tenido una mala situación en esta tienda, la atención del chico fue correcta pero la atención y respuesta de la que fuese la responsable fue más que pésima!!! Hablo desde la experiencia como responsable ya que llevo a cargo varias empresas y lo que no se puede permitir es una persona con poca educación, pocas ganas de trabajar, personamal educada como es la responsable de tienda!!fui a comprar unas bambas y al ver que el chico que me atendía tardaba...pregunte a esta chica y su respuesta fue muy poco profesional, no entiendo como dejáis a manos de este tipo de personas empresas...al preguntar al chico si ella era responsable del local y decirme si me pregunto que había pasado y hasta su propio compañero no la dejo en buen lugar!!quitando todo esto al pagar 69 euros con billete de 100 me devolvieron el resto en monedas de euros todo fue muy m ala experiencia por supuesto por culpa de esta chica no volveré a comprar en esa tienda
Respuesta: Buenos días Desiree, sentimos muchísimo leer que no has quedado satisfecha de la experiencia en nuestra tienda. Vamos a pasar tu comentario al Area Manager de la tienda para que lo tome en consideración. Te agradecemos mucho tu comentario porque nos ayudará a mejorar nuestro servicio. ¡Un saludo!
5. Tienda de zapatos CASAS
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58 reseñas
Dirección: Rambla de Canaletes, 125, 08002 Barcelona, España
Horario: Cierra pronto ⋅ 20:30 ⋅ Abre a las 10:00 del jue
Teléfono: +34 933 02 45 98
Tipo de negocio: Zapatería
Página web: http://www.casasclub.com/
Cerca de Tienda de zapatos CASAS:
- a 5 metros de distancia hoteles pasar el dia: Hotel Lloret Rambles Barcelona
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Tienda de zapatos CASAS: ¿qué opinan los usuarios?
Danae Rah: Muy buena selección de calzado de alta calidad.
Daniela Sfeir: Acabo de salir espantada por el trato recibido por un empleado. Nos ha prácticamente echado a patadas, "si no compran se van" nos ha dicho TEXTUAL. Sigo indignada, lamentable que haya gente de cara al público tratando a la gente así. No piso NUNCA MÁS la tienda.
Respuesta: Lamentamos mucho lo que indicas, lo comunicamos al Area Manager de la tienda para que pueda gestionar lo necesario con el staff de la tienda.
Julieta Viola Cañás: Muy buena atención, no tenían la talla que necesitaba y me recomendaron otra tienda donde sí conseguí. Gracias!
Respuesta: ¡Muchas gracias Julieta! 😊
javen liu: La dependienta es muy impaciente con una actitud borde y despectiva. Da una muy mala imagen para la tienda y se te quitan las ganas de comprar.
Respuesta: Sentimos mucho leer tu comentario y lo tomaremos en cuenta para mejorar. Gracias
Oriol de Dios Miranda: HORRIBLE. Personal muy borde. Te venden la moto y luego no te dejan cambiar unos zapatos de 100€ nuevos (por ser de una talla menos) aunque los hayas llevado un solo día. Casi pierdo el dinero por su falta de profesionalidad. No recomiendo esta tienda en particular para nada.
Respuesta: Ostras Oriol sentimos leer que no estás contento con la gestión en nuestra tienda. Si debemos indicarte que cualquier producto puede ser devuelto o cambiado dentro del plazo siempre que no se haya usado, y aunque entendemos que no estés de acuerdo, el hecho de haber usado el producto ha sido el motivo por el que no se ha extendido la garantía de devolución. Por lo que a la resta de tu comentario respecta, lo derivaremos al Area Manager de la tienda para que lo pueda tener en cuenta para mejorar nuestro servicio. Muchas gracias por hacernos llegar tu opinión. ¡Un saludo!
virginie verrier: Engañan con sus promociones / vi un par de zapatos hace dos semanas y estaba a 65 € u recuerdo perfectamente que era el precio marcado y no había promoción ese día ...hoy entro y veo que hay una promoción sobre el segundo par / y veo el mismo zapato a 134€ -
jahangir miah (JAN): Día 22 octubre voy con mi família comprar unos zapatos vaya trató .atención casi nada aparece que no lo importa mucho . la gente de la fuera como yo asiático no les importó nada . Creó que hay que tratar lo a todos iguales. Un poco amables no estaría mal . Nunca volveré.!!
Max Lesouquet: Trato fatal, dependienta qué pasa de todo sin ningún sentido comercial.. nunca más..
Loida Carrasco: Trato desastroso. Las dependientas se dedican a hablar mal de las otras en presencia de los clientes. Una tal Vania o similar, sobretodo. Pésimo servicio al cliente.
Jaime Bonet: Muy eficiente la dependienta.
6. Tienda de zapatos CASAS
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175 reseñas
Dirección: Avinguda Diagonal, 208, Local B61-62, 08018 Barcelona, España
Horario: Cierra pronto ⋅ 21:00 ⋅ Abre a las 09:00 del jue
Teléfono: +34 937 60 64 74
Tipo de negocio: Zapatería
Página web: https://www.casasclub.com/
Cerca de Tienda de zapatos CASAS:
- a 0 metros de distancia Especialistas bitcoin: Cajero Bitcoin Glòries | BitBase
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Tienda de zapatos CASAS: ¿qué opinan los usuarios?
Catarina Castro: Una atención muy buena por parte de Erika, ha sido muy amable. Una tienda con zapatos de muy buena calidad y la unica zapateria en la que mi suegro ha pedido un calzador y se lo han dado! Muchas gracias Erika! 😄
Priscila González: Pésima atención recibida hoy por la tarde (4:30 pm). Fui con mis suegros y mi hija de 1 año 9 meses con la intención de comprarle zapatos a la pequeña. La vendedora despectivamente y de mala manera me dijo que controle a mi hija, quien había cambiado de lugar un objeto. Fue tan malo el trato que hasta el resto de los clientes le dijo a la vendedora que se trataba una niña pequeña. Lógicamente nos fuimos del lugar sin comprar. Es una pena el trato, éramos clientes de siempre, todos los zapatos de mi hija los compramos en esta tienda, pero nunca más. Estamos muy desilusionados.
Respuesta: Nos apena leer tu comentario Priscila, lo derivaramos al Area Manager de la tienda para que lo tome en cuenta. Gracias.
Teresa Plof: La señora rubia y alta que está por la mañana es muy antipática, sin ganas de vender. Su jefe debería de saberlo. Las alpargatas que me gustaron las voy a comprar en otra tienda. Con su simpatía me animo a irme de la tienda.
Respuesta: Lo tomamos en cuenta Teresa, muchas gracias.
D SP: Hace unos días me pase por la mañana. Quería un regalo para mi novia y estuve mirando el calzado buscando algo de su gusto. Me acerqué a saludar a la dependienta Neus, ya que ella no salía de detrás del mostrador. después de intentar hablarle y que me ayudara, su apatía y desgana al atenderme hizo que me diera la vuelta. No volveré nunca mas.
Respuesta: Sentimos leer lo que comentas, lo tendremos en cuenta y lo derivamos al Area Manager de la tienda. Gracias.
Ana Bedmar: Por personas como la señora rubia alta que hay en el casas de glorias, es por el motivo por el que cada vez se compra más por internet o en otras tiendas. He preguntado que si era mi talla me podía probar el zapato y una chica súper amable me ha dicho que si. Cuando ya me los he probado, ha venido esta señora y me ha dicho: ponte la bolsa para los pies y a continuación me ha dicho con una cara hasta el suelo que tranquila que ya los desinfectaría. Le he recriminado el gesto antipático y ha querido cambiar la cara, pero ya era tarde. Una pena que el personal de una tienda con tanto nombre te atienda así. Con desprecio y con actitud de superioridad.
Respuesta: Sentimos mucho leer tu comentario Ana. Lo tomamos en cuenta. Un saludo.
Buchenwald 2015: En el u-casas de Glories da vergüenza que haya ido a comprar y no tengan aire acondicionado con este calor que hace, para colmo hay goteras... me he mojado al ir a pagar en la caja. Estas no son condiciones para que una tienda que tiene esos precios este abierta.
Respuesta: Tomamos nota de lo sucedido para solventarlo lo antes posible. Muchas gracias.
cuenta wallapop valencia: La encargada del U-Casas ni si quiera nos ha atendido, se ha dedicado a tocar a mi perro. Tienen siempre mucho expuesto pero nunca tienen números, según la encargada dice que el almacén es pequeño y que no le traen mas pares, entonces para que tienen expuestas zapatillas que no puedes comprar? si solo traen un par de cada zapato vamos apañados... no compreis.
Respuesta: Sentimos que justo no tuvieran la talla que necesitabas. Lo tendremos en cuenta. Un saludo.
Nelly Marcela Herrera Acurio: La tienda está bien, pero la encargada Neus, una persona amargada, se nota que odia su trabajo, brinda un trato despectivo y negligente... no volveré a está tienda nunca más
Respuesta: Sentimos mucho leer tu comentario Nelly y lo tomamos en cuenta. Un saludo
judith obach pino: El trato es excelente por parte de todo el personal, sobre todo la camarera que se llama Carla, todo buenísimo y una ubicación inmejorable!!! Volveré seguro!!
Respuesta: Creemos que este comentario puede no ser para CASAS dado que somos una zapatería 🙃
Joan Del Tormo: Pasé verguenza ajena al oir los gritos de la encargada a una dependienta. Si tenia razón, la perdió toda con las formas. Al menos podría haber cerrado la puerta del almacén. Pocas ganas de volver y tratar con ella.
Respuesta: Tomamos buena nota de lo que nos indicas Joan, y te agradecemos que nos lo hayas comentado.
7. Tienda de zapatos U-CASAS
No verificadoNo se ha reclamado este negocio. Los propietarios que reclaman sus negocios pueden actualizar los detalles del perfil, añadir fotos, responder a opiniones y mucho más.Solicite ya su perfil gratuito
47 reseñas
Dirección: C/ de Muntaner, 277, 08021 Barcelona, España
Horario: Cierra pronto ⋅ 20:30 ⋅ Abre a las 10:00 del jue
Teléfono: +34 932 52 81 49
Tipo de negocio: Zapatería
Página web: http://www.casasclub.com/
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Tienda de zapatos U-CASAS: ¿qué opinan los usuarios?
Cristina Colli: Un 10!!! Estaba en CASAS de Rambla Catalunya buscando unos zapatos. Llamaron a esta tienda y solo les quedaban unos de mi talla. Llegué, como pude, a 10mins del cierre. Ellas fueron súper amables y me dejaron probarlas. Estaban cuadrando la caja y cuando les fui a pagar tuve que pagar en efectivo (estaba siendo esa típico clienta pesada de última hora) y no cambió su actitud hacia mí. Fueron súper simpáticas en todo momento y ayudándome a decidir como si fuera la primera clienta del día. Se lo agradezco mucho, estoy muy contenta con mis Birkenstock!!
Respuesta: ¡Nos alegra muchísimo leer tu comentario Cristina! Esperamos que tus nuevas Birkenstock te lleven muuuuy lejos 😊
Carlos Ortiz: La tienda estaba vacía y había tres dependientas. Estaban hablando entre ellas y hasta que no terminaron su conversación personal no se dignaron a atendernos. Le pedimos a la dependienta que nos atendió que nos diese su opinión con la talla de chanclas que queríamos para nuestro hijo, ya que no estábamos seguros y casi sin mirarlo nos decía que el que se estaba probando era el correcto, pero al no estar seguros le preguntamos a sus compañeras y ambas nos dijeron que era pequeño y que necesitaba una talla más. Al pedir una talla más para probar parecía que le molestase y costó que fuese a buscarla. Creo que no es mucho pedir en una zapatería en la que venden calzado de niños que se reciba una mejor atención ya que no es sencillo acertar con las tallas en edades tan tempranas, y mucho menos cuando no hay clientes en la tienda y no se ve que estén ocupadas.
Respuesta: Sentimos mucho leer tu comentario Carlos, lo vamos a pasar al Area Manager de la tienda para que lo tome en consideración para mejorar nuestro servicio. Gracias por informarnos.
Berta Guillin: Muy buena la atención de Lídia y Nareth. Me aconsejaron muy bien, siempre amables y profesionales, y localizaron el modelo que quería en otra tienda de la cadena.¡Muchas gracias!
Respuesta: ¡Gracias a ti Berta! Nos alegran comentarios como el tuyo 😊
Josep Escalante: Compro en Amazon como casi todo el mundo pero aún valoro muchísimo el comercio local ya que tiene esa proximidad "humana" y trato comercial que adoro como cliente. Comprar en U-CASAS/Muntaner es, lamentablemente, la misma sensación que comprar en Amazon... no puede ser comprar con niños obteniendo cero asesoramiento o ayuda por parte del personal aun viendo la dificultad en acertar en el calzado. Es un tema de actitud. Gracias!
Respuesta: Nos gustaría saber el motivo de tu valoración Josep, estamos segur@s que nos ayudaría a mejorar. Muchas gracias - EDITADO DESPUÉS DE LA RESPUESTA - Sentimos mucho leer tu comentario Josep porque nosotr@s, siendo parte de él, estamos convencidos que lo que podemos ofrecer desde el comercio local no se puede igualar a la compra online y por ello vamos a tener muy en cuenta tu comentario. Gracias por tomarte la molestia de respondernos. Un saludo.
Angel C. Muñiz: Un sitio Increíble. Acabamos de comprar 5 pares de zapatos por 241€ y no nos han dejado cambiar un par a las dos horas porque les habíamos dejado la caja en la tienda…. Si te lo llevas con caja tienes 30 días para cambiarlo, pero sin caja no tienes ni dos horas. Nos hemos gastado una pasta, pero será la última. Me alegro de ver que no somos los únicos que tenemos tan mala opinión de esta tienda.
Respuesta: Tomamos nota de los comentarios para intentar mejorar nuestro servicio. Gracias
Amelia Barberá Guillamón: Recibí un trato malísimo. Siento mucho decir que me fui sin comprar nada. Las dependientas me trataron fatal tanto a mi como a mi sobrina pequeña. No volveré a comprar en esta cadena de zapaterías porque en varias ocasiones me han tratado igual. Además, tratándose de una tienda infantil deberían de tener más saber estar.
Maria Diez Juan: Poca empatía con el cliente. Dificultades para entender el trato al niño de 3 años en cuanto a sus necesidades. La política de devolución es terrible, sin caja no aceptan cambios. Capacidad muy limitada por parte de las dependientas para el trato con el cliente. La empresa carece de sensibilidad hacia las necesidades de la población, proteccionista con su producto y con pocas facilidades para aceptar las necesidades del usuario.
Respuesta: Tomamos nota de todas tus consideraciones. Gracias
Anna Pedreño Fonseca: El peor trato que me han dado en mi vida en una tienda. Por perder el tiquet, atendiendome la misma dependienta no me cambiaron unas zapatillas carissimas por una talla mas. Volviendo a los dos dias!
Pamela Stopper Chevez: Una tienda 10 en todos los sentidos al igual que el trato de las dependientas .
EVANDRO SILVA: Buena atención y cosas muy chulas hay
8. Tienda de zapatos CASAS Outlet
No verificadoNo se ha reclamado este negocio. Los propietarios que reclaman sus negocios pueden actualizar los detalles del perfil, añadir fotos, responder a opiniones y mucho más.Solicite ya su perfil gratuito
372 reseñas
Dirección: Carrer de Sants, 409, 08028 Barcelona, España
Horario: Cierra pronto ⋅ 20:30 ⋅ Abre a las 10:00 del jue
Teléfono: +34 938 01 61 53
Tipo de negocio: Zapatería
Página web: https://www.casasclub.com/es/zapatos-outlet
Cerca de Tienda de zapatos CASAS Outlet:
- a 5 metros de distancia sitios donde imprimir fotos en: FotoPrix Sants-Collblanc
Ser el 1º del ranking
Página exclusiva
Tienda de zapatos CASAS Outlet: ¿qué opinan los usuarios?
Guillermo De Luca: Buenas tardes, simplemente dejarles saber que ayer estuve allí para comprar unos zapatos y los dependientes no han sido de demasiada ayuda, su trato fue muy malo; adicionalmente los zapatos que había elegido se notaba que los expuestos estaban con un color diferente a los guardados en la caja y la única explicación fue, somos un outlet, es lo que hay. Creo que hay muchas maneras de interactuar de buena manera con su público consumidor. De mi lado tuve una mala experiencia como comprador.
Respuesta: Gracias por hacernos llegar su experiencia en nuestra tienda Guillermo, tomaremos en cuenta lo que nos indica para mejorar nuestro servicio. Un saludo.
JUDIT: Zapatos y bolsos a precios rebajados. Una opción de compra de productos de gran calidad
Respuesta: Gracias Judit por compartir tu opinión. Nos vemos pronto 😊
Mar D: Un buen lugar para comprar zapatos buenos, bonitos y baratos
Respuesta: ¡Gracias Mar! ☺️
Isabel Madrid: Mucha variedad, mucho diseño y ofertazas chulas. Trato rápido y profesional. Si no quieres un calzado del montón, es tu sitio!!!
Respuesta: Gracias Isabel por compartir tu opinión. Esperamos verte pronto 😊
Helena HouseinUllà: Es complicado encontrar zapatos de tu talla, tienes que ir preguntando todo el rato y los/las dependientes no son muy agradables en general..
Respuesta: Tomamos en cuenta tus consideraciones para mejorar nuestra exposición y servicio. ¡Muchas gracias Helena!
Enric Cedò: Me gusta. Tiene precios competitivos to do el año. Encuentro a faltar otro empleado más para asesoramiento.En general, bien.
Respuesta: Gracias por compartir tu opinión Enric. Tomamos nota ☺️
David Ballobar: Zapatos bien calidad precio pero la atención horrible. La cajera o encargada de pelo corto muy antipática. Hemos cogido una talla más nosotros mismos, al llegar a la caja nos a dicho de mala manera que nosotros no podíamos hacerlo y que tenían que hacerlo ellas ya que la gente roba y nosotros éramos los raros por no hacerlo. Tampoco es que estén pendientes de la gente, si alguien quiere robar será por culpa de las encargadas que no están atentas, no por la gente que quiere comprar y ser atendido correctamente.
Respuesta: Sentimos leer tu comentario David y vamos a tenerlo en cuenta para mejorar nuestro servicio. Muchas gracias.
marta martins: Marcas variadas, pero los números una lotería al ser outlet. Lo peor: la atención de los dependientes, 0 amables, ni un saludo, desganados cuando preguntas por un número… en fin mejor ir a cualquiera de las otras dos tiendas.
Respuesta: Sentimos leer tu comentario Marta, intetaremos mejorar nuestro servicio y surtido.
Alfons Garcia: Bien, pero poca rotación y números del calzado o pequeñas o muy grandes
Respuesta: Lo tenemos en cuenta Alfons, gracias 😊
Olha Yatsyk: Todo bien, mucha variedad y precios. Pero complicado de probar los zapatos, debes cada vez pedír el dependiente, porque no se permite probar sin permiso.Los precios son muy buenos. Recomendable!
Respuesta: Muchas gracias Olha 😊
9. MERKAL CALZADOS
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405 reseñas
Dirección: Rambla de Catalunya, 10, 08007 Barcelona, España
Horario: Cierra pronto ⋅ 21:00 ⋅ Abre a las 10:30 del jue
Teléfono: +34 930 13 09 18
Tipo de negocio: Zapatería
Página web: http://www.merkal.com/
Cerca de MERKAL CALZADOS:
- a 0 metros de distancia periodistas en: Col·legi de Periodistes de Catalunya
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MERKAL CALZADOS: ¿qué opinan los usuarios?
Roxy Piriz: Local con mucha variedad de calzados y precios. Bastante concurrido por la ubicación pero hemos ido temprano y no había mucha gente. El chico siempre está dispuesto a ayudar y te atiende muy bien. Es la segunda vez que compro y la relación precio-calidad está muy bien.
Respuesta: Hola Roxy, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de MERKAL CALZADOS te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto Naira
Xavier Soler Pla: Cadena de zapaterías con productos calidad precio muy correctos, pero lo mejor es el trato del persona con diferencia. Fui por un cambio y las risas que me pegué en la tienda con el encargado mientras trataba de solucionar el problema, llamando a teléfonos personales de compañeras de otra tienda es de lo mejor que he experimentado en un tienda. Excelente experiencia de usuario.
Respuesta: Hola Xavier, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de MERKAL CALZADOS te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto Naira
Raquel García Sánchez: Me compré unos botines a muy buen precio. Son muy cómodos. Recomiendo hacerse socio para tener más ofertas interesantes.
Respuesta: Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto! Naira
Ana Egea Espiñeira: No solo la importante opción de producto que encuentras me parece de 5 estrellas, la relación calidad/precio (botas estilo motero de piel 60€ menos el 10% de bienvenida....) y la atención al cliente, también. Me atendió una chica, lunes por la tarde, maravillosa.
Respuesta: Hola Ana, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de MERKAL CALZADOS te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto Naira
Tara Cateura: Somos clientes del establecimiento qué ésta cadena tiene en Berga. El establecimiento de Barcelona es muy grande, con mayor cantidad de modelos. Los precios son los mismos en ambos establecimientos. A tener en cuenta, los precios son muy adecuados a la calidad de artículo.
Respuesta: Tara, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, Naira
Sylvia LG: He encontrado unas botas geniales a un buen precio. La atención de 10 por parte del chico y de la chica, que diferencia la tienda de Rambla Catalunya con la de Glòries (me fuí sin comprar)
Bailemos: En menos de 2 meses se me abrió el calzado, con 6 usos y solo para caminar y la respuesta de la chica de la tienda en Plaza Catalunya fue que ella lo ve normal, no tiene devolución … primera y última vez que compro algo con ellos.
Respuesta: Hola Bailemos, Gracias por dedicar tu tiempo a comunicarnos tu opinión. Te agradeceremos que te pongas en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente, mediante nuestro formulario de contacto que puedes encontrar en este enlace https://www.merkal.com/contacto. Lamentamos las molestias ocasionadas. Cordialmente, Naira
Stephanie Rosswag: Te dan un solo zapato para probar, pero son zapatos y antes de comprarlos uno tiene que ver como se camina con ellos. Además te hacen sentir mal por calzar 40… como si uno pudiese elegir el tamaño del pie!
Respuesta: HolaStephanie , Gracias por tu fidelidad y por tomar el tiempo de escribirnos. Lamentamos tu valoración y tomamos nota para mejorar. Que tengas un buen día Naira
Sandra De Sousa: Compré unas sandalias a través de la web y recogí en tienda, pero hubo un error. Me habían enviado una talla diferente a la que había pedido. En la tienda intentaron resolver, pero esa talla estaba agotada tanto en tienda física como en web. Entonces procedieron a hacerme la devolución. Sin embargo, me comuniqué por email para buscar otra solución. En el email me atendió Ariel. Fue muy comprensivo y en pocos días logró atender mi solicitud y brindarme una solución...¡me consiguieron las sandalias en mi talla y me las enviaron a la tienda! Debo destacar también que el personal de la tienda física fue amable y eficiente. En general, me pareció que tienen un buen servicio y volvería a comprar aquí sin dudarlo.
Respuesta: Hola Sandra, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto, Naira
Esther Alfaro: Muy limpio y ordenado, las dependientas muy atentas. Relacion calidad/ precio, excelente
10. Tienda de zapatos CASAS
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256 reseñas
Dirección: Avinguda Diagonal, 545-565, Local 3.23, 08029 Barcelona, España
Horario: Cierra pronto ⋅ 21:00 ⋅ Abre a las 09:30 del jue
Teléfono: +34 934 39 85 28
Tipo de negocio: Zapatería
Página web: https://www.casasclub.com/
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Tienda de zapatos CASAS: ¿qué opinan los usuarios?
Pilar Pina: Horrible. Acabo de hacer una reclamación oficial. Nunca me había sentido tan insatisfecha en una tienda de L’ILLA . El viernes tarde compro tres pares de zapatos. El sábado estreno unos y se rompen en pocos metros a los 5 minutos de llevarlos puestos. Hoy voy a la tienda y ni me los cambian ni me devuelven el dinero. Dicen que lo pasan al fabricante y en 3 días me dan respuesta. Y yo salgo sin dinero y sin zapatos. Entonces, la atención al cliente por parte de la tienda que no asume su responsabilidad es PÉSIMA.
Respuesta: Pilar, entendemos que lo que te han comentado es que en cuanto tengan respuesta del fabricante te darán la respuesta que él mismo indique para el caso que presentas.
AUREA RENART ALEMANY: HORROSO!!! Hace 15 días, voy a la tienda a comprarme unas sandalias, la que quiero está en tienda sin par, o sea no la puedo comprar. Me indican que haga la compra vía web y asi lo hago. Recibo el correo conforme he hecho la compra y en 5 días recibiré mi pedido. Pasa una semana e intento llamar al número de atención al cliente que me dice que el buzón está lleno, así que envio un correo electrónico. No obtengo respuesta por ninguna de las dos partes, llamo a la tienda de la illa y me dicen que el pedido está en tránsito. Pasados otros 5 días vuelvo a intentar ponerme en contacto con ellos y no puedo. Hoy vuelvo a llamar a la tienda de la illa, reclamando el pedido. Y al cabo de unos 10 minutos recibo un correo conforme me harán la devolución del dinero porque no tienen stock de la sandalia. Lo cual me parece fatal, porque si no tenían stock no deberían haberme dejado hacer la compra, o mínimamente tener un control de lo que se vende en tienda y lo que se vende en web para así evitar dar el mal servicio que dan. Debo decir que el personal que me atendió en tienda lo hizo correctamente. Pero estoy muy descontenta y defraudada del servicio de atención al cliente. Considero que deberían enviarme los zapatos en el momento que tuvieran stock, en vez de devolverme el dinero. Porque ahora a finales de las rebajas ya no encontraré las sandalias.
Respuesta: Nos entristece mucho leer tu comentario y entendemos que la gestión con tu compra no ha sido la correcta por nuestra parte. Es por ello que te pedimos disculpas. Te agradecemos que nos lo hayas notificado para poder estudiar el caso y que no vuelva a suceder. Muchas gracias.
Carlos Lopez: No estaba muy convencido en entrar a esta tienda ya que en otra del mismo nombre no tuve un buen trato pero me asombro la amabilidad y disposición que recibí de ambas dependientas. Lo recomiendo
Respuesta: ¡Muchas gracias Carlos! 😊
Lorena Marín: No suelo hacer reseñas pero esta tienda lo merece . Estaba súper indecisa con el calzado y el personal a sido paciente y súper amable sobretodo el chico . En esta tienda la atención es maravillosa! Volveré además de recomendarla .
Respuesta: ¡Muchas gracias Lorena! Comentarios como el tuyo animan a cualquiera 😊
MARTHA: Quería compartir mi grata opinión sobre la atención, amabilidad y soluciones que me han aportado las dos dependientas de la tienda de la Illa, ambas llamadas SANDRAS, que han sido muy agradables y resolutivas en la gestión de una devolución que no me han resuelto en la tienda donde compré las sandalias, Casas ubicado en el centro comercial de Finestrelles. Felicidades por este equipo!!
Respuesta: Gracias Martha!
Mercè A. Carreño: Zapaterías Casas, de lo mejorcito en Barcelona para encontrar zapatos de calidad tanto de hombre como de mujer. Precios elevados, eso sí, aunque la calidad claro está, se ha de pagar.
Respuesta: ¡Muchas gracias Mercè! Intentamos ofrecer siempre la mejor relación calidad - precio en las marcas que seleccionamos para nuestras tiendas.
ALICIA MARTÍNEZ SAIZ: Excelente trato de dos dependientas que se llaman Sandra. Han ofrecido su ayuda para solucionar un problema causado por la tienda del CC Finestrelles (tienda que no se ha responsabilizado de su propio error). Sin duda, volveré a Casas Illa!
Respuesta: Gracias Alicia!
Alba González Puertas: No suelo dejar comentarios, pero estuve hace unos días en la zapatería y me atendieron súper bien. No tenía claro que tipo de zapatos escoger, porque los llevo durante muchas horas y tengo los pies bastante delicados, así que tuvieron mucha paciencia conmigo y además, me aconsejaron muy bien. Si no me equivoco, la chica que me atendió se llamaba Maite, también había un chico moreno muy enrollado y parlanchín, entre los dos lograron ayudarme mucho ¡MIL GRACIAS!
Respuesta: Muchas gracias por tu comentario Alba, estamos encantados de poder daros el mejor servicio posible 😊
Marta Salgado: Estuve hace unos días con mi hija de 3 años. Fuimos a comprarle unas sandalias para el verano y la chica que nos atendió fue muy cariñosa y paciente con la niña, nos aconsejó con muy buen criterio y lo hizo todo súper fácil. La niña estaba encantada con la chica, creo que se llamaba Sandra, y le dijo que volvería para comprarse más zapatos. Sin duda repetiremos porque la experiencia ha sido muy buena.
Respuesta: ¡Nos alegra mucho leer tu comentario Marta! ☺️
Miuna Aozora: Hay mucha gente y hay que esperar, pero nos han atendido muy bien y han ido todo lo rápido posible. Muy amables y simpáticos.
Respuesta: ¡Muchas gracias! ☺️
11. Mumka | Tienda de zapatos en Barcelona
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36 reseñas
Dirección: Carrer de la Llibreteria, 19, 08002 Barcelona, España
Horario: Cierra pronto ⋅ 20:30 ⋅ Abre a las 10:30 del jue
Teléfono: +34 930 27 34 59
Tipo de negocio: Zapatería
Página web: https://www.mumka.es/
Cerca de Mumka | Tienda de zapatos en Barcelona:
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Mumka | Tienda de zapatos en Barcelona: ¿qué opinan los usuarios?
Silvana: ¡Los diseños son únicos y divinos! Sirven para uso diario y también los usé para un matrimonio y fueron la sensación. Acabo de pedir unas boticas largas, espero que sigan sorprendiendome gratamente cómo hasta ahora. En la tabla de medidas es clara la medida en cm, por eso es posible que a veces se desgasten en la parte de atrás (el talón) pero de resto súper buena calidad, las he limpiado con un paño seco y los colores perduran incluso durante el invierno
Respuesta: Estimada Silvana, le agradecemos su feedback. Nos hace felices saber que cumplimos sus expectativas y que sus zapatillas creen sensación entre sus allegados. Saludos cordiales
Mariajo Save: Si os gusta el Calzado multicolor y de diseños divertidos,esta es vuestra tienda,aunque os puede pasar como a mi,no saber con cual quedarme….me los llevaría todos!además son cómodos y de precio no excesivamente caro
Respuesta: Estimada Mariajo, le agradecemos profundamente su reseña. Saludos cordiales
Ana De Prado: Me los acabo de comprar, sólo me los he puesto una vez y a parte de ser muy incómodas el dibujo ya ha comenzado a borrarse. Por el precio que cuestan esperaba una mejor calidad, ha sido muy decepcionante ver cómo se ha empezado a borrar el dibujo en un sólo uso. La parte buena es que en seguida se han puesto en contacto conmigo para decirme que se trataba de un fallo de fabricación y ofrecerme un par de zapatillas nuevas. Edito y le pongo una estrella más porque me enviaron unas zapatillas nuevas y de momento mantienen el dibujo bien. No le pongo 5 porque la comodidad de las zapatillas es bastante mejorable.
Respuesta: Estimada Ana, Lo sentimos mucho y entendimos tu frustración. Nuestros productos tienen un periodo de vida entre 1-3 años segun el uso. Vemos que en tu experiencia hemos tenido algun problema de calidad porque esto no tenia que pasar en un tiempo tan corto.Nuestro departamento de atención al cliente se pondra en contacto contigo para darte una solución rapida.Muchas Gracias por tu entendimiento y lo sentimos lo que hayas experimentado con nuestro producto. Saludos
angela moriñigo marcos: Estas zapatillas fueron un regalo de Reyes. Hoy es día 15 de Enero, es el tercer día que las uso y ya están rompiendo por la zona por la que doblas el pie parap caminar. Menos mal que las compré rebajadas porque el precio normal es caro si tienes en cuenta que las puedes usar tres veces.
Respuesta: Estimada Angela , Lamentamos PROFUNDAMENTE que haya tenido una mala experiencia con sus zapatos. Por favor, comuníquese con nosotros atreves de atencionalcliente@mumka.es para que revisemos el problema porque no suena normal que tenga este tipo de problema después de un periodo de uso tan corto. Puede ser algún fallo de calidad excepcional y miraremos de ofrecerle una solución. Nuevamente disculpe las molestias ocasionadas y no dude en contactarnos ante cualquier consulta. Saludos cordiales
Ester Vilana: Hace tres meses me compré las botas altas modelo enganchado a tí, me encantan, me las pongo siempre que puedo, tanto es así que me acabo de comprar las botas altas modelo París. Son comodísimas.
Respuesta: wow! You really are a Mumka girl! Thank you for appreciating our work. We think of our designs so that they represent your personality and accompany you in your looks every day. Your review helps us to let more people know about our store. (Traducción de Google) ¡guau! ¡Realmente eres una chica Mumka! Gracias por apreciar nuestro trabajo. Pensamos en nuestros diseños para que representen tu personalidad y te acompañen en tus looks del día a día. Su revisión nos ayuda a que más personas conozcan nuestra tienda.
Tamara Blanco: Hace 10 días hice un pedido, el cual no se sabe donde se ha entregado ni si me va a llegar. Ni DHL sabe nada ni Mumka tampoco,solo me dan largas... Creo que 10 días para solucionar un problema de envío son más que suficientes.
Respuesta: Estimada Tamara, Lo sentimos mucho lo que hayas experimentado en esta compra por culpa de la empresa de envíos. Nunca te hemos dado largas y estuvimos en contacto contigo cada momento y te explicamos en que proceso estamos para poder solucionarlo. La compañía de cargo investiga la incidencia para poder resolverlo. Incluso asumimos enviarte un segundo par de nuevo para que no te quedes sin. Lo vemos un poco injusto que nos des un comentario y una reseña de esta manera para una de nuestras tiendas en que nunca habías estado. No creemos que el equipo de esta tienda merezca esta valoración negativa porque no son ellos que reparten los envíos. De todos modos muchas gracias por tu paciencia y por tu comentario. Un saludo cordial.
Sandra Jc: Personal profesional y zapatos muy originales
Respuesta: Thank you for appreciating our work. Your review helps us to let more people know about our store. (Traducción de Google) Gracias por apreciar nuestro trabajo. Su revisión nos ayuda a que más personas conozcan nuestra tienda.
A. Suarez L.: buen servicio. tuve un problema con unos zapatos y me los cambiaron son problemaa
Respuesta: Buenos días Amaya, muchas gracias por tu comentario! Esperamos que con el nuevo par/producto estés satisfecha y lo disfrutes mucho.
Orianna Robles: Zapatos muy bonitos y buena atención por parte del personal.
Respuesta: Thank you for appreciating our work. Your review helps us to let more people know about our store. (Traducción de Google) Gracias por apreciar nuestro trabajo. Su revisión nos ayuda a que más personas conozcan nuestra tienda.
Enrique Canto: Muy chula la presentación.
Respuesta: Muchas gracias por dejarnos una reseña, nos ayudas a que otras personas conozcan nuestra tienda.
12. Tienda de zapatos CASAS
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275 reseñas
Dirección: Avinguda de la Granvia de l’Hospitalet, 75, locales 044-045, 08908 L'Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España
Horario: Cierra pronto ⋅ 21:00 ⋅ Abre a las 09:30 del jue
Teléfono: +34 932 59 00 23
Tipo de negocio: Zapatería
Página web: https://www.casasclub.com/
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Página exclusiva
Tienda de zapatos CASAS: ¿qué opinan los usuarios?
Carlos Lices: Como bien dicen muchas personas aquí y lo corroboro en mi experiencia personal, la encargada de cabello pelirrojo ofrece un trato horrible al cliente. Fui a reclamar unas plantillas las cuales me las habían vendido con claros signos de manipulación y dicha encargada se negaba a devolver mi dinero, tratándome de mentiroso. Espero realmente que estas reseñas sean leídas por los gerentes responsables y tomen medidas al respecto, no es normal que ya varios clientes nos quejemos de la misma persona y ella siga sin consecuencias de sus actos
Respuesta: Tomamos nota de tu comentario Carlos, y se traslada al Departamento correspondiente para que lo puedan tomar en cuenta. Gracias
Miiranda Teulé: Estoy muy contenta con el trato recibido por parte de Sandra! Súper maja con dependientas así es un gusto venir a comprar!! Sin dudarlo volveré ☺️
Respuesta: Nos alegra un montón leer tu comentario Miranda 😊
Valentina Moretti Fernandez: Fatal, acompañé a mi madre y a mi me dijeron que me saliera porque tenia una bebida (cosa que veo normal) pero cuando estaba en la puerta esperando vi como 2 trabajadoras no paraban de mirarme y reírse todo el rato, luego hicieron gestos imitándome haciendo como que bebían de una pajita y entendí que efectivamente se estaban descojonando de mi sin ningún disimulo.
Respuesta: Sentimos mucho leer tu comentario Valentina, y lo trasladamos al Area Manager de la tienda para que lo tome en consideración. Muchas gracias
Paky Lara: He hecho una compra online y he tenido un problema con el producto. Y amablemente me ha atendido Sandra, y he de decir que el trato ha sido muy profesional y a la vez cordial, y lo mejor es que me ha solucionado el problema. Gracias!
Respuesta: ¡Muchas gracias Paky! 😊
Diana Lara: Gran servicio de entrega. No había mi número y me lo enviaron a casa. Muy buen servicio
Respuesta: ¡Muchas gracias Diana! Nos encanta cuando os gusta nuestro servicio "Casas en Casa" 😊
Ysabel Peralta: Muy contenta! Con Karla,fuí a devolver un calzado y ella sin problemas me lo cambió y muy pero muy amable.
Respuesta: ¡Muchas gracias Ysabel! 😊
Enrique Peña: Diversidad de marcas de primer nivel de zapatos. Muy buen establecimiento trato exquisito.
Respuesta: Muchas gracias por compartir tu experiencia con nostr@s ☺️ ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Margi_now: Muy buen trato, genialVuelvo a estrenar zapatos
Respuesta: ¡Nos alegramos mucho! 😊
Zuriñe Illanes Guerra: La verdad que siempre e salido encantada con el trato que da la chica morena de pelo rizado un encanto .pero las 3 últimas veces no e coincidido con ella ,i la que hay de pelo liso cobrizo un espanto de mujer como trata de mal ,que parece que le debas algo .....i te habla fatal yo quede impactada como puede haber gente así de cara al.publico me fui al momento sin mirar nada . Volveré cuando esté la otra chica quiero que me atienda ella que fue un encanto sin duda
Respuesta: Ostras Zuriñe, nos sabe mal leer tu comentario pues esperamos que todo nuestro staff sea amable y educado. Derivaremos tu escrito al Area Manager de la tienda para que lo tome en consideración. Muchas gracias.
Iván Muñoz Milán: Muy mal trato por parte de la chica pelirroja, parece que no le guste su trabajo y lo paga con lo que menos culpa tienen (los clientes y algunos trabajadores) he tenido que escuchar sandeces por su parte hacia algunos trabajadores que me he tenido que controlar, porque sino se la hubiera soltado más de una vez unas cuantas palabras para ponerla en su sitio, si no le gusta su trabajo que se busque otro, porque vamos, hay gente en el paro que lo haría muchísimo mejor que ella, porque de educación y respeto deja muchísimo que desear.
Respuesta: Sentimos leer tu comentario Ivan, lo derivamos al Area Manager de la tienda. Gracias
13. Merkal
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785 reseñas
Dirección: Avinguda Diagonal, 208, Local B28, 08018 Barcelona, España
Horario: Cierra pronto ⋅ 21:00 ⋅ Abre a las 09:30 del jue
Teléfono: +34 930 13 01 36
Tipo de negocio: Zapatería
Página web: http://www.merkal.com/
Ser el 1º del ranking
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Merkal: ¿qué opinan los usuarios?
Montse Espinasa: Baja calidad de los productos y nefasta atención al cliente postventa. Le compré unas zapatillas a mí hijo, con su targeta cliente el 20/5/22, en la segunda puesta se le pelaron, en la tercera se le despegaron. Hoy he ido a reclamar, como no tenía el tiquet nada, aunque sea el producto defectuoso. Lo barato sale muy caro. Jamás volveré a comprarles nada. Saludos cordiales
Respuesta: Hola Montse, Lamentamos sinceramente que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los departamentos correspondientes. Que tengas un buen día. Naira
Viti Revi: Siempre han sido muy amables en todos los que he ido. Pero hoy me he comprado unos zapatos y he vivido una situación muy incomoda para un cliente. Dos chicas en la caja a las 14:40 estaban hablando mal de una compañera, diciendo que la iban a bajar de horas y que en cuanto pudieran la echarían de la tienda. Haciéndome caso omiso a mi pregunta de … me los puedo llevar puestos?.. este tipo de situaciones habla muy mal de esta tienda y de su personal. Estaba una encargada mujer blanca diciendo que la despedirían, y una mujer negra que no dejaba de despotricar de esa otra “compañera”. Yo he trabajado en tiendas muchos años y este tipo de actuaciones son lamentables.
Respuesta: Estimado Viti, Damos mucha importancia al hecho de ofrecerte un servicio que se adapte perfectamente a tus expectativas y lamentamos sinceramente esta decepción. Nuestros equipos ya han sido informados y trabajan para encontrar una solución. Que tengas un buen día, Naira
Mar Jara: Nuestras 5☆ van exclusivamente para Félix, el encargado de Merkal Glòries. Hicimos un pedido online para Black Friday de 3 pares de calzado, con envío directo a domicilio y todo pagado. Nos venían pequeños, fuí a cambiarlos por una talla más... un calzado lo tenían, otro lo tenían en otra tienda, y otro no tenían más números. Vale. La chica me dice que me guarda un calzado, me pide el otro y me anula el que ya no quedan más tallas. Cuando nos envían el correo para recoger, vamos y...: uno de los calzados desapareció, y el otro había llegado peeeero que estaba sin pagar. Desesperación es poco, sino preguntádselo a Félix que entre cobrar y resolver problemas del Black Friday, va fino. Por eso nuestras 5☆ a él, porque se movió con tal de solucionarnos el problema y encargados así, pocos quedan.
Lara Delvi: La tienda de zapatos que conozco con más variedad, para todas edades, hombres y mujeres. Además puedes encontrar desde algo sencillo y barato, desde zapatillas de estar por casa, deportivas de marca, zapatos de salón, hasta zapatos de piel buenos. Además cuando llega rebajas hacen muy buenas ofertas. A parte de eso también tienen otras cosas cómo bolsos, bisutería y gafas de Sol. Es mi primera opción a mirar cuando necesito cualquier tipo de zapato. Recomendable 👌
Respuesta: Hola Lara, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de MERKAL CALZADOS te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto Naira
Xavier Soler Pla: Zapatería tipo mercado, tal y como indica su nombre. Hay zapatos baratos, pero un poco amontonados. Hacen ofertas muy buenas y divertidas, como entrar en la tienda sin zapatos y te dan un vale del 50% en la compra de zapatos.
Respuesta: Hola Xavier, Te agradecemos el tiempo que has dedicado a compartir tus impresiones con nosotros y, sin duda, transmitiremos tu mensaje a los equipos. ¡Hasta pronto! Naira
Maria Jesus Tarraga Abia: Hay mucha variedad de género y la atención al cliente fue muy buena por parte del personal la chica fue muy amable y atenta.
Rado: Tienda de calzados con precios para todos los bolsillos y descuentos de hasta 40% aplicable en el segundo par . Te ahorrarás unos 20€,que no es nada mal si tienes pensado hacer más de un regalo. Mucha variedad para tan poco espacio. Merece la pena pasar por allí y aprovechar el Black Friday!
irene estrada: Zapatería de la cadena con mucha variedad. La tienda es grandecita por lo que se puede encontrar de todo y sino se pide online y te lo traen.
Jesús Ramírez: Amplio y luminoso local con buena exposición del calzado .La relación calidad-precio es buena...si encuentras un modelo que te guste ( hay muchos)....COMPRALO. Recomendable.
Respuesta: Hola Jesús, ¡Muchas gracias por tu bonito comentario, nos saca una sonrisa! Que tengas un buen día, Isabel
Jordi Amoros Gres: Establecimiento muy indicado para la compra de calzado. Buena relacion calidad precio.
14. Cuylás - Tienda de Deportes en Barcelona (Running, Montaña, Fitness, Yoga y Natación)
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96 reseñas
Dirección: Via Augusta, 37, 08006 Barcelona, España
Horario: Cierra pronto ⋅ 20:30 ⋅ Abre a las 10:30 del jue
Teléfono: +34 932 17 21 90
Tipo de negocio: Tienda de deportes
Página web: https://cuylas.com/
Cerca de Cuylás - Tienda de Deportes en Barcelona (Running, Montaña, Fitness, Yoga y Natación):
- a 0 metros de distancia tiendas de padel en: Cuylás Barcelona Vía Augusta - Running&Training
Ser el 1º del ranking
Página exclusiva
Cuylás - Tienda de Deportes en Barcelona (Running, Montaña, Fitness, Yoga y Natación): ¿qué opinan los usuarios?
Rosa G: Muy profesionales, conocen el producto que venden a la perfección y te aconsejan desde la honestidad y el saber hacer. No hay mejor sitio donde encontrar ropa y material técnico para la nieve y las bajas temperaturas! Sin duda, en mi, han encontrado a una clienta fiel. Este es el tipo de comercio q se necesita, cercano, atento y resolutivo. Gràcies!
Miriam Coll Mora: Muy profesionales. Me ha atendido Rafa asesorándome mucho y bien en la elección de unas deportivas adaptadas a la dolencia de mis pies. Un crack, gracias Rafa!
blanca puigbo: Isabella estupenda, necesitaba unas falda de padel y unas gafas de bici y ha sabido encontrar exactamente lo que buscaba. Además súper simpática!
Luca Panzeri: Experiencia sin más. Buenas marcas y buen surtido, precios ok. La asesoría delResponsable fue bastante sumatoria y sin gran ayuda..
Anna Hernández: Me atendió Susana. Una gran profesional. Me ayudó en la elección con mucho acierto
josep josep: Muy buen trato y un buen conocimiento técnico.
Román Rumbaut: Tienen mucha variedad, nos atendió Isabela y muy bien todo!
Unai Zulaika: Tienen buenos productos, especializados. Lo encontré por qué no compro en "Amonstruon". Al recibir el pedido ví que faltaba un producto. Llamé por teléfono, se hicieron cargo del problema y lo solucionaron al momento. El siguiente día laborable ya lo tenía en casa. Profesionales, buen trato al cliente y soluciones rápidas y eficaces. Por esto mismo prefiero comprar en sitios que tengan tienda física. Enhorabuena
bibiana vives simon: Muy bien atendida; amable y profesional
Vito A: Tienda de deporte. Es una tienda pequeña de Barrio, hay algo en oferta que puede ser interesante, el resto muy caro respecto a lo que puedes pillar por internet, por ejemplo
Respuesta: Muchas gracias por tu comentario Vito. Somos una empresa que tenemos 2 tiendas en Barcelona, 1 en Madrid y 4 en el Valle de Arán (Vielha y Baqueira). En nuestra web (www.cuylas.com), si te interesa, podrás encontrar una sección Outlet con muchos productos en Oferta de Esquí, Montaña, Running, Training, Urban, Yoga, Natación y Tenis y Padel.
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Carlos Laforet Coll
Actualmente trabajo en diferentes proyectos online relacionados los viajes. Ayudo a los viajeros compartiendo información a partir de guías, e información de todo tipo de las ciudades que he visitado. Aunque empezé estudiando y trabajando un tiempo como diseñador gráfico, el mundo del turismo y los viajes se cruzó en mi camino y después de colaborar con plataformas como Logitravel y Travelgenio he abierto mi propio camino para poder ofrecer información sobre cualquier lugar del mundo a nuestra comunidad. |
