Aspectos positivos del negocio
Después de analizar las opiniones de los clientes, se pueden destacar varios aspectos positivos del negocio:
- Contenido de valor: Los clientes valoran positivamente el contenido proporcionado por el negocio, especialmente a través de su canal de YouTube. Consideran que las formaciones y cursos ofrecidos son útiles y llenos de información relevante.
- Equipo profesional: Algunos clientes han elogiado al equipo de BIGSEO por su profesionalidad, resolución de problemas y agilidad en el trabajo. Han experimentado una atención personalizada y un trato cercano por parte del equipo.
- Buenos resultados: A pesar de algunas opiniones negativas, hay clientes que han obtenido buenos resultados en términos de visibilidad, ventas y autoridad gracias a los servicios de BIGSEO. Han logrado alcanzar sus objetivos de posicionamiento y han visto mejoras en sus negocios.
- Conocimientos imprescindibles: Los clientes que han participado en los cursos y formaciones de BIGSEO destacan que han adquirido conocimientos esenciales tanto estratégicos como tácticos en el ámbito del SEO. Consideran que estos conocimientos son valiosos y les han permitido mejorar sus proyectos.
Aspectos negativos del negocio
A pesar de los aspectos positivos mencionados anteriormente, también se han identificado algunos aspectos negativos del negocio:
- Servicio deficiente: Algunos clientes han expresado su descontento con el servicio recibido, mencionando que se les prometió una cosa y se les entregó otra completamente diferente. Han sentido que han sido abandonados y que no han recibido la atención y comunicación adecuadas.
- Precio elevado: Varios clientes han mencionado que el precio de los servicios de BIGSEO es alto, especialmente en la segunda fase del proceso. Algunos consideran que el costo no se corresponde con los resultados obtenidos y han sentido que han gastado una gran cantidad de dinero sin obtener los beneficios esperados.
- Falta de respuesta: Algunos clientes han experimentado dificultades para comunicarse con BIGSEO, mencionando que no han recibido respuestas a sus consultas o que han tenido que esperar mucho tiempo para obtener una respuesta. Esto ha generado frustración y ha afectado su experiencia con el negocio.
- Cambio de personal: Algunos clientes han mencionado que han experimentado cambios en el personal asignado a su proyecto, lo que ha generado problemas de comunicación y falta de conocimiento por parte del nuevo personal. Esto ha llevado a una disminución en la calidad del servicio recibido.
En conclusión, el negocio de BIGSEO tiene aspectos positivos como el contenido de valor, el equipo profesional, los buenos resultados obtenidos y los conocimientos adquiridos a través de sus cursos. Sin embargo, también existen aspectos negativos como el servicio deficiente, el precio elevado, la falta de respuesta y los cambios de personal. Es importante tener en cuenta estos aspectos al considerar trabajar con BIGSEO y evaluar si se ajustan a las necesidades y expectativas individuales.