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CONSULTAS RELACIONADAS:

1. Dubal Cosmètics, SL

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56 reseñas
Dubal Cosmètics, SL
Precios
5
Calidad Productos
5
Servicios
5
Profesionalidad
5
Atención
5

Dirección: C/ de Bailèn, 141, 08037 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 20:30

Teléfono: +34 932 08 00 08

Tipo: Tienda de productos de belleza



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Dubal Cosmètics, SL: ¿qué opinan los usuarios?


May Flores: Hice un pedido de varios productos y me llegó rapidísimo teniendo en cuenta que no era envío express. Todo muy bien cuidado para que no llegara nada roto o abierto. Los recomiendo totalmente.

Belen Sampere: Después de que me quemaran el pelo en una peluquería, tuve que cortar Eli, probé mil productos. Y un día os encontré y he de datos un 10. He recuperado mi pelo con vuestros productos. Mi pelo brilla más que nunca, está fuerte y no se me cae ni se me rompe. Lo recomiendo.
Respuesta: Muchas gracias por tu comentario!

Angel Infante: Perdimos un vale por devolución de otro producto y no ha había manera de poder usarlo porque ellas tampoco eran capaces de encontrar la copia. Empatía cero, me sentí muy estafado. Al salir encontré el vale en mi cartera, volví y me llevé el mismo producto ( 7€ más caro que en Druni por cierto) para no perder ni 1 minuto más en la tienda. Nunca volveremos a comprar aquí.

Patricia Bermejo: Tienen buenos productos y buenos precios

Gemma Coloma: Fui el otro día a comprar. Vi que había tarjeta de puntos que con compras superiores a 25 o 30€ te sellan y después de una cuantas compras tienes un descuento. Pedí la tarjeta y me dijeron que de acuerdo pero que primero me cobraban, un importe casi de 90€. Una vez cobrado dije que por el importe serían almenos dos sellos, pero se ve que no porque lo había pagado con un solo pago, cosa que decidieron ellos. No me parece correcto y la antipatía con la que se me contestó menos. Me desplazo a la tienda para intentar apoyar el comercio en la ciudad, cuando me cae bastante lejos. Así que me fui bastante decepcionada y buscaré otro lugar para conseguir los productos
Respuesta: Hola Gemma! Sentimos la situación que describes. La tarjeta de fidelización funciona por compra superior a 25 euros, no por importe a partir de dicha cantidad. Es decir, si compras 100 euros no consigues cuatro sellos, sino 1, ya que has realizado una compra superior a 25 euros. Gracias por apoyar el comercio local, te lo agradecemos enormemente. Disculpa el malentendido y esperamos verte pronto!

Camila Cortés: He comprado a través de la web en 2 ocasiones....la primera fue muy buena experiencia. La última vez compré un producto y al ir a buscarlo no me lo entregaron porque no estaba la persona que se encargaba de esto, pese a que insistí y ya estaba pagado el producto ..... No es que no lo recomiende, me parece que tienen buenas ofertas y en general funcionan, pero creo que deberían mejorar la explicación de recogida en tienda y evitar estos malos entendidos como estos....
Respuesta: Hola Camila! ¿Cómo estás? Primero de todo gracias por tu valoración, nos tomamos todos los feedbacks muy en serio ya que nos ayudan a mejorar cada día. Respecto a la opción de recogida en tienda, en la web aparece detallado un plazo de 48 h para su recogida en tienda. Este tiempo nos permite preparar el pedido con cariño y en cuanto está listo os enviamos un email para que paséis a recogerlo. En ocasiones hemos podido hacer excepciones y lo hemos tenido listo en el mismo día, pero el plazo, insistimos, es de 48 h. Lamentamos no haber podido tener tu pedido preparado en la misma tarde. ¡Te mandamos un cordial saludo y esperamos verte pronto!

Maria Buelta: Noemí muy profesional y muy amable !!! Aconseja muy bien!
Respuesta: Gracias por tu valoración

Miguel Angel Invernon: Me atienden súper bien, variedad y buen precio.Profesionalidad.

Nuria Hernández: la cera que venden de chocolate no la recomiendo no se puede trabajar con ella ni los roll-up ni las bolsas de discos de cera. Al abrirla no me la quisieron cambiar.No se puede saber si un producto funciona sino se prueba . En fin que he tenido que comprar de nueva y quedarme la que no funciona para tirara
Respuesta: Muchas gracias por tu valoración Nuria. ¡Nos ayuda a mejorar cada día! Lamentamos no haberte realizado la devolución del producto, pero por higiene una vez abierto no podemos. Sentimos que no te haga gustado el producto, es uno de los que más vendemos y nos consta que la mayoría de nuestros clientes están satisfechos pero estaremos encantados de asesorarte para encontrar la cera perfecta para ti. ¡Esperamos volver a verte pronto! Un saludo

Eduardo Domínguez: Aunque hubo un error en el producto que me enviaron lo solucionaron en 24 horas.Buena atención por teléfono y rapidez al contestar emails con cualquier duda o pregunta. Buenos profesionales
Respuesta: Muchísimas gracias por tu comentario Eduardo!

2. Revlon

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32 reseñas
Revlon
Precios
5
Calidad Productos
5
Servicios
5
Profesionalidad
5
Atención
5

Dirección: Avinguda Diagonal, 333, 08037 Barcelona, España

Teléfono: +34 051563632

Tipo: Academia de estética



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Cristina Alcobendas: Las formaciones están muy bien yo he salido encantada

noe f.m.: El mejor centro para aprender!!! Profesores profesionales 100% que de una forma súper cercana te enseñan de una forma que jamás se te olvida. Increíble!!!

JOSEP NOVOA: Centro Tecnico de REVLON. Los técnicos de la marca en concreto explican la nuevas técnicas y productos.

Andrés Viegas: Muy buen sitio para reciclarse

Zeleñ: Está cerrado el centro?

Sita Van: Me encanta!!

JOSE ANTONIO MORENO DELGADO: Centro Técnico

Yamila Benitez: Excelente!!!

Araceli Ramirez: Espacio para peluqueros

samy petot: (Traducción de Google) Lugar perfecto para trabajar, gracias a todo el equipo Revlon para la organización '' 😊 (Original) Perfect place to work, thanks to all the team Revlon for the organization '' 😊

3. BELLA VIDA

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204 reseñas
BELLA VIDA
Precios
4.8
Calidad Productos
4.9
Servicios
4.8
Profesionalidad
4.8
Atención
4.8

Dirección: Carrer de Girona, 21, 08010 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 20:00

Teléfono: +34 930 08 96 17

Tipo: Tienda de productos de belleza



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Alba Garcia: Es la primera vez que me adentro en el mundo de la manicura semipermanente. Me han atendido super bien, muy atentas, me han explicado todo cómo hacerlo y además disponen de whatsapp para poder resolver dudas. Precios muy competitivos Sin duda volveré para ampliar el material!
Respuesta: Alba ,Muchas gracias por confiar en nosotros !Hasta pronto!

NINI JOHANA OROZCO: Violeta y su colaboradora siempre tienen solución para todo. Excelente atención y amabilidad ♥️ Torno, pinceles, esmaltes de victoria vynn, productos desechables que utilizo en mis servicios a domicilio gracias por ser tan dispuestas.! Nini @bienbonitanails.
Respuesta: Muchas gracias por confiar en nosotros !Hasta pronto !

aitana peña del monte: Todos los productos relacionados con la manicura estan aqui. Excelente atencion por parte de las empleadas.
Respuesta: Muchas gracias por confiar en nosotros ,hasta pronto ,un saludo

Enrique Bachs: De todo para la manicura cejas y listing a excelente precio

kati ibarra abelino: La atención por las chicas es extraordinario, las chicas son muy atentas, muy amables y en todo momento te aconsejan. Tienen muchos productos de gel, acrílicos, esmaltes permanentes, semipermanentes, ojos de gato etc. lo recomiendo al 100% y volveré para seguir comprando los productos, que además, son de buena calidad y muy buenos precios. Al fin encontré una tienda que merece la pena.

España Galicia: Yo compro todo el material desechable en esta tienda y la verdad que muy bien, también tienen esmaltes tradicionales de calidad, para el esmalte semipermanente si que prefiero otras marcas de mayor calidad, pero la verdad que para el utillaje, decoración, esmalte tradicional, desechables, etc. Esta muy bien, buena relación calidad precio, el trato es muy bueno, si algo te sale dañado te lo cambian sin problema, la dependienta Belén es muy amable, recomiendo este local

noelia alguacil: Hay de todo para las uñas recomendable 100%

Esther Bermudo: Violeta y Belén siempre te aconsejan , son muy amables. Tienen muy buenos productos y el precio está muy bien.

Ariadna Vives Alvarez: ❤️ IMPRESIONANTE!! Muuuuuy agradecida!! Un servicio espectacular! Muy amables en todo momento, incluso puedes contactar con ellos por WhatsApp para cualquier duda! Sus productos son de ALTA CALIDAD, antes trabajaba con marcas mucho más caras y nunca jamas me dieron tan magníficos resultados. Trabajo tanto con sus productos como aparaología y no cambiaré jamás. Llevo 10 años en el mundo de las uñas. Para mí desde luego son los mejores. Gracias por vuestra amabilidad, profesionalidad!!!! 💎
Respuesta: Ariadna, Muchas gracias por confiar en nosotros ,Hasta pronto !

Mąrïå_ GZ: Hoy he vuelto a ir a por cosillas q me hacían falta y vuelvo a comprobar q además de la variedad de material y marcas para hacerme las uñas he incluso de productos para el cabello también, la atención siempre q voy es impecable. Valoro muchísimo cuando son amables, me asesoran y me tratan bien, eso hace q vuelva, la profesionalidad es una cualidad q no abunda mucho en las tiendas en general. Gracias. Seguid así!!

4. The Hair Store

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106 reseñas
The Hair Store
Precios
5
Calidad Productos
5
Servicios
5
Profesionalidad
5
Atención
5

Dirección: Carrer de Muntaner, 428, 08006 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 20:30

Teléfono: +34 931 05 77 20

Tipo: Tienda de productos de belleza



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The Hair Store: ¿qué opinan los usuarios?


Carlota Sangil: Tienen toda mi confianza. Son amables, conocen los productos perfectamente y saben qué necesita cada tipo de cabello. He recuperado la salud de mi pelo gracias a sus recomendaciones.Muchas gracias!

Susanna Gimeno: Te atienden super rápido, pero no prestan la atención suficiente de lo que tu necesitas, es como si te quisieran hechar rápido . He ido varias veces y siempre es así. Pero si te conocen y eres del barrio (Muntaner), la atención es super personalizada y están contigo lo que haga falta. Me pasó que antes que yo atendieron a una chica que conocían del barrio y no había límite para atender...cuando me tocó a mi no sólo fue rápido sino que casi tube que decir yo los productos. Y la chica empezaba a atender a otra señora mientras no había terminado conmigo pero yo me tube que esperar hasta que la otro chica se fue. Saben mucho de peluqueria son buenos profesionales pero se les tendría que enseñar que "el dinero, no tiene rostro".
Respuesta: Buenas tardes Susanna. Primero de todo nos gustaría disculparnos por la mala experiencia. Para nosotros el trato a nuestros clientes es de vital importancia y intentamos dar un servicio profesional a todo el mundo. Nos gustaría poder solucionar este inconveniente para que no vuelva a ocurrir y poder darte el servicio que nos gusta dispensar a nuestros clientes. Agradeceríamos que te pongas en contacto con nosotros a través del email: hola@thehairstore.es poniendo lo ocurrido y con tú nombre en el asunto del email. Esperamos tu respuesta para poder mejorar la experiencia de compra, tanto la tuya como la del resto de clientes. Saludos Cordiales

Marc Rodríguez: Estoy muy contento con la compra, el resultado y la atención al cliente. Cualquier duda que tengas, intentan resolverla de una manera muy cercana, tanto online como en la tienda física. Ofrecen infinidad de productos según tus necesidades, y si no lo tienen la posibilidad de pedirlo. Mi pedido se demoró más de lo previsto, en cuanto me puse en contacto (y con mucha celeridad) me ofrecieron varias alternativas en compensación. Recomiendo este lugar 100%, para cualquier producto relacionado en el referente al cuidado capilar.

sandra voskuijl: Muy amables, una amplísima gama de productos y siempre dispuestos a encontrar soluciones!

Carla Perez Fernandez: ¡No hay mejor lugar en Barcelona en lo que a cuidado y belleza capilar se refiere! Además de ofrecer productos de las mejores marcas, el personal de The Hair Store siempre me ha recomendado el producto o tratamiento más adecuado a mis necesidades y a mi tipo de cabello sin querer venderte de más o cosas que no necesitas. Tanto ir a la tienda física como comprar por internet es una experiencia. Hace poco me hicieron una asesoría online y acertaron 100% con los productos que me recomendaron. ¡Me encantan!

UÑAXUÑA: Hola hoy he ido a comprar una mascarilla porque me la había recomendado la dependienta 😌estoy encantada!! Tengo que añadir que la dependienta es muy amable y dulce se nota que le gusta su trabajo mejor atendida imposible ,muchas gracias! Volveré

Marta Martínez: La peor experiencia de compra y atención al cliente online de mi vida. Compré un producto a través de ellos y al poco tiempo me llegó un mensaje como que el producto estaba agotado, y ahí empezaron los problemas. Les escribí para que me confirmasen si el producto se repondría pronto o si me harían un reembolso para poder buscarlo en otra parte. Y me dijeron que el producto me llegaría el lunes (esto fue el jueves), como me parecía raro que el producto ya estuviese disponible les pregunte "¿Entonces ya tenéis el producto?" Y me contestaron "SI" El lunes el producto no llegó, por lo que volví a escribir ya que aquí solo reparten por la mañana y no había llegado, y me dijeron que lo recibiría ese día o el martes. El martes el producto no llegó y es entonces cuando me dicen que el producto no había sido enviado porque venía de EE.UU. y no lo tenían, ME HABÍAN DICHO DOS VECES QUE ESTABA DISPONIBLE Y ENVIADO. En ese momento les dije lo que habían hecho que era mentir, descaradamente, cada vez que había pedido información y encima intentaron dejarme por mentirosa diciéndome que yo estaba informada de la falta de producto y me envían el email que había recibido el primer día, tras el cual me habían dicho dos veces que iba a recibir el producto, surrealista. En ese momento me di cuenta de la falta de profesionalidad y les dije que quería un reembolso ya que iba a poner una reclamación, y me dicen que me van a reembolsar y que igualmente me van a enviar el producto de forma gratuita. Más de una semana después no tengo el producto y es que por lo visto, como no les gustó que les dijese que me habían mentido me habían puesto después que "no me iban a enviar el producto" en un chat que se cierra y ni si quiera esperaron mi respuesta. Hoy me pasan con el encargado, que menos profesional no puede ser, me dice que tuve malos modales únicamente por recriminarles que me habían mentido y la falta de profesionalidad con la que habían gestionado todas mis consultas, es decir, por decirles la verdad, y que compre el producto donde quiera. Encima de ofrecer un mal servicio, parece que quieren que les pidas tu perdón y que te hagas el tonto, cuando es evidente que te ha estado mintiendo para no cancelar el pedido. Atención y experiencia pésimas.
Respuesta: Por más que se intentó ayudar ninguna solución fue aceptada. Estábamos esperando su reseña en Google ya que no paro de amenazar con difamarnos a través de Google o redes sociales para intentar conseguir el producto sin pagarlo. Insultó y faltó a nuestro equipo de atención al cliente por un retraso en la entrega que se informo desde el primer día debido a que el proveedor de la marca estaba teniendo problemas con el reparto de mercancía. Trató con desprecio a nuestros compañeros y rechazó cualquier tipo de solución que intentamos aportar. Agradecemos que haya decidido no comprar en The Hair Store ya que la máxima de nuestra marca es siempre entablar relaciones fiables y duraderas con todos nuestros clientes, para poder aportarle a cada uno una solución 100% personalizada. Esperemos que pueda encontrar el proveedor que le trate como se merece. Todas las otras reseñas avalan la calidad de nuestro servicio y producto. Sin nada más que añadir, reciba un cordial saludo.

MAR FERNANDEZ GARCIA: Independiente de la calidad y variedad de productos,el trato es lo mejor.Gracias Xavi por tu profesionalidad

Andrea Martínez Naisha: Ha sido la primera vez que pido en esta web. Tenía algunas dudas sobre productos y realicé una consulta para ver si me podían ayudar, me asesoraron muy rápido y súper bien, dándome varias opciones de acuerdo a mis necesidades. Tienen muchísimas variedad de marcas maravillosas, un sistema de búsqueda súper completo por el que puedes ordenar según características de lo que estés buscando además de productos veganos y cruelty free. Hice el pedido un martes de madrugada, por la mañana lo enviaron (cosa que me sorprendió muy gratamente ya que fue muy muy rápido) y el jueves me llegó a casa. También añadieron muestras en el pedido, un detalle que valoro muchísimo . Estoy segurísima de que volveré a comprar aquí siempre que necesite productos, pasan a ser una de mis tiendas favoritas. Gracias por vuestra maravillosa atención en todos los sentidos, así da gusto comprar.

Nathalea Torres: Pues hice un pedido el sábado todo en la página genial! Un producto se atrasó en llegarle a ellos por lo que me llamaron para informarme y recomendarme otros parecidos de la misma marca. Atención de 10! Y de paso te mandan un correo de instrucciones de uso por si eres muy perdida con el tema de productos. De verdad que experiencia tan guay! Sin duda seguiré reponiendo mis productos con ellos

5. comercialpeluquerias.com

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45 reseñas
comercialpeluquerias.com
Precios
4.3
Calidad Productos
4.2
Servicios
4.2
Profesionalidad
4.2
Atención
4.2

Dirección: C. de Provençals, 17, 08019 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 20:30

Teléfono: +34 933 08 82 70

Tipo: Tienda de productos de belleza



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Vnka BS: Me voy a lanzar a probar los tonos fantasía para cabello y después de mirar y mirar unas cuantas webs (bastantes diría), finalmente elegí esta para comprar un par de tintes de ManicPanic. El porqué...principalmente el precio, es la web (contando los gastos de envío) donde esta marca de tintes salen más económicos. Envío rápido, bien empaquetado y los tonos correctos. tiendas" href="/es/mejores/tiendas-para-comprar-bikinis-nina-barcelona">tiendasuper recomendada. Solo falta probarlos y a ver que sale😁
Respuesta: Buenas tardes. Gracias por la valoracion nuestro trabajo diario.

Ana: He pedido un champú y un Deshidratador de uñas. Ambos vienen sin caja y sin precinto, los cierran con un poco de celo. Me llega la caja con un fuerte olor químico y veo que el deshidratador está vacío en 1/3. Casi 4 euros que me ha costado el botecito y 4 euros los gastos de envío. Les he contactado y por ahora no me dan solución. OBVIAMENTE NO RECOMIENDO Comprar aquí.
Respuesta: Buenos días. Hace 9 minutos que nos has mando un correo comentando la incidencia. El producto lleva celo puesto por nosotros para evitar el derrame del producto en el porte. Ninguno viene lleno esta arriba el bote es más grande que la capacidad que pone. Por la evaporación del gas. El olor es normal es un producto químico para la manicura. Por eso llevan los profesionales mascarillas. El producto viene por decisión del fabricante sin caja y precinto. No podemos manipular la estética del producto Gracias por contactar. No creo que nos merezcamos esa puntuación

Apache helicopter: Tienen una selección de productos mayor que ninguna otra tienda que yo conozca (Amazon incluido). Envío súper rápido. Los recomiendo 100%

May Baidal: Muy mala experiencia en la primera y última vez que compro en esta tienda a través de su web. En sus condiciones indican que en la web informan de la disponibilidad de los productos. Según ellos si el producto está disponible lo envían 24 horas tras recibir el pago. Bien, pues dos días después de pagar los productos que según la web estaban disponibles y sin recibir noticias por su parte, viendo que ya era por la tarde decidido contactar con ellos solo para preguntar cuánto tardarían en enviar mi pedido. Sin responder a la pregunta me despiden diciendo que lo están preparando y me avisarán. Al insistir me dicen que mañana me dan respuesta. Llega mañana y NO obtengo comunicación por su parte. Al lunes siguiente tras seguir sin noticias entrada la tarde les vuelvo a contactar y me dicen que al día siguiente me confirmarían, que se habían recibido productos de esa casa ese día en almacén. Ya hoy al medio día contactan conmigo para contarme la milonga de que han sufrido un robo en aduanas... PERDONA????? Ayer me dicen que han entrado a almacén productos de esa marca y hoy que ayer les robaron en aduanas?????? Siento que han intentado tomarme el pelo y por supuesto no volveré a comprar nunca más en esta tienda. EDITO: Frente a la respuesta del propietario edito la reseña. Le ha faltado decir que el pedido total eran DOS productos, porque da a entender que solo faltaba uno de 25... por otro lado, es INCIERTO que hayan estado en contacto permanente. He sido yo la que ha contactado siempre con ellos ante su falta de respuesta excepto hoy que lo han hecho ellos para contarme que han sufrido un robo en aduanas. Creo que no se hacen ningún favor intentando excusarse de estas maneras. Buenas noches.
Respuesta: Buenas tardes. Sentimos la falta del 1 producto del total de pedido del 18-11-2020. En nuestro stock salen 5und pero no están. Al tener 2 locales abierto al publico pueden pasar esta situaciones. Respecto a la comunicación de la incidencia hemos estado en permanente contacto y se le ha respondido. Hemos intentado activamente hacernos con el producto pero al ser un producto de importación y en el estado actual todo los tramites se demoran más. Sentimos las molestias

nuria: Horrible!! Me hice una decoloración para ponerme un color platino. Me quedo el pelo muy claro perfecto para el tinte platino y un buen corte de pelo. Me vendió un color "Ceniza Oscuro" .Fui a reclamar!! . El jefe no estaba...fui a otras tiendas y me dijeron que tenía que volver a empezar de nuevo. 😓 (otra decoloración) Una vez encontré al Dueño. Su Solución: Este color con las lavadas se va. 😱 Evidentemente que se va!! ... pero el color sigue siendo Oscuro. Nada que ver con el platino que yo pedí

Fernández Junquera: Compre un secador aereo, no lo tenían y me llaman diciendo que me mandan uno superior, el cual está mal, no gira la cabeza imaginar que percal, llamo para pedir una solución hace como 3 meses o más y cual es mi sorpresa aún no tengo solución, llamo y no me atienden. Vamos 515€ tirados, una estafa en toda regla.

Ari MS: ATENCION PERFECTA Buscaba un producto en particular y tenía algunas dudas. Llamé al teléfono que aparecía en la página y un señor me atendió sin ningún tipo de prisa, a pesar de ser ya la hora de cierre. Me asesoró en mi elección y también recibí algunos consejos. Posterior, realicé online el pedido y me ha llegado todo muy rápidamente. Estoy muy satisfecha!

Osipora: He comprado varias veces en su tienda ya que me queda cerca, buenos productos y buenísimos precios. Yo tengo el pelo rizado y compro la marca cantú para el método curly en esta tienda y estoy contenta. Tenéis más marcas para el método curly? Tipo: Shea moisture, Camile Rose, Bouncecurls......etc?? Gracias
Respuesta: Hola Osipora. Agradecemos su opinión a nuestra labor diaria. Te invitamos a que visites nuestra web https://www.comercialpeluquerias.com/ donde podrás ver todas las marcas y productos. También te podremos informar mejor en nuestra tienda. Gracias. Un saludo

Tania: Les he hecho una consulta por watsap y la chica se ha puesto en contacto conmigo para explicarme todo. Muy amable . Y un producto sin stock se molesta en buscarlo. Gracias
Respuesta: Hola Tania. Agradecemos tus amables palabras sobre nuestro trabajo, nos ayudan a seguir adelante y mejorar. Un saludo!

yuliet medina: Por mi parte la experiencia fue de lo más agradable, la chica súper atenta, aconsejando me con colores fantasía y sinceramente todo maravilloso. Pienso volver todas las veces que necesite algo ya que calidad inmejorable y precios de muerte! Felicidades 💜
Respuesta: Hola Yellet. Agradezco sus comentarios sobre las personas que trabajan en comercialpeluquerias. com Siempre intentamos dar el mejor servicio con sus comentarios tenemos una motivación más. Gracias

6. Douglas Perfumería

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61 reseñas
Douglas Perfumería
Precios
3.3
Calidad Productos
3.4
Servicios
3.3
Profesionalidad
3.3
Atención
3.3

Dirección: Carrer Gran de Gràcia, 152, 154, 08012 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 21:00

Teléfono: +34 933 96 78 68

Tipo: Tienda de productos de belleza



Cerca de Douglas Perfumería:



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Paula Benavides: No suelo hacer esto pero me veo en la obligación de hacerlo por que ayer no me acento muy bien lo que paso .. Soy clienta de este Douglas hace 7 años , ayer fui a comprar y había una dependienta que no había visto nunca que no paraba de seguirme de una forma acosadora como que si me fuera a robar algo , le comenté que me dejara de seguir por que no me iba a robar nada que llevaba muchos años comprando ahí , a lo que ella me respondió estoy detrás tuyo por si necesitas algo .. pero en ningún momento me pregunto si buscaba algo en particular lo único que hacía era verme de una manera despectiva .. hice la compra por que necesita los productos pero no pienso volver más !!! entiendo que ellas hagan su trabajo pero enseñarlas a que tiene que ser más sutil con los clientes
Respuesta: Gracias por compartir tu caso. Tomaremos medidas al respecto. Si deseas ampliarnos la información, puedes hacerlo en el siguiente correo de atención: web@douglas.es

Pedribcn Notengo: Hacen ofertas en la web que luego incumplen, no mandan el producto, lo mandan roto, o no se hacen responsables de ninguna de las dos cosas. Me ahorraré el calificativo y por que no puedo poner menos estrellas... 0 atención eficiente al cliente. Por cuatro euros cochinos perdéis la reputación.
Respuesta: ¡Hola! Muchas gracias por tu opinión. Tus comentarios nos ayudan a seguir mejorando. Te agradeceríamos mucho que pudieras ampliarnos la información de lo ocurrido en el siguiente mail web@douglas.es Saludos,

Jara Monge Monge: Me dieron una cita para una clase de make up con la chica que se encarga de ello, y cuando llegué a mi hora, no estaba disponible. Me dieron otra cita de nuevo y cuando llegué a mi hora, ni siquiera estaba apuntada mi cita en la agenda. Las dependientas se pasan la responsabilidad de unas a otras y se quedan tan tranquilas diciéndote que ellas no han sido las que han cometido un fallo, sino alguna compañera que, por supuesto, no está en el turno. Finalmente una de ellas, muy maja, se ofreció a hacer la clase de make up, sin ser esa su labor. Vaya incompetentes. La única de las 6 personas con las que tuve contacto, que se hizo cargo de algo.
Respuesta: Hola, lamentamos lo ocurrido. Agradeceríamos que nos escribieses a web@douglas.es dando más detalles para que podamos trasladar tu comentario a nuestros compañeros. ¡Gracias!

Encarni Carmona: NO me siento cómoda cuando voy a comprar , me siento muy observada y cada paso que doy me encuentro con la dependienta detrás como si fuera a robar . No pueden dedicarte mucho tiempo porque están muy vigilantes de que no roben. Prefiero elegir otra perfumería .

Paula Flores: Hoy han perdido una clienta de años que no ha comprado casi nunca fuera de Douglas....ojeando la web he visto un producto que me interesa, pero al ser nuevo y algo caro he preferido ir a la tienda primero a que me asesoraran... Que ilusa, he preguntado por un tipo de producto y la chica muy amable eso si me ha enseñado uno, cuando le he preguntado por una marca y producto concreto cuya descripción había leído en la web de Douglas, sus palabras han sido que no le importaba lo que pusiera en la web que ese producto no es Ia para lo que yo le había preguntado. Me parece lamentable la contestación y me parece lamentable el trato, la mala educación y la desidia con la que se me ha tratado, debe ser que como iba en chándal y con la cara lavada ha debido pensar que yo no tenía el nivel suficiente como para venderme nada y lo peor de todo...no conocer lo que estás vendiendo. Formen e informen a sus vendedoras por favor. He ido a otro comercio y he gastado el triple de lo que me hubiera gastado en Douglas, solo por el trato que me han dado. Spoiler: el producto si valía para lo que yo le decia. Nunca volveré a comprar en Douglas.
Respuesta: En Douglas trabajamos por ofrecer los mejores estándares de calidad en cosmética, agradecemos mucho tu valoración para seguir mejorando. ¡Saludos!

Nerl Lle: He estado hoy día 2 de junio a las 17h, quería comprar una crema de entre 30 a 50 euros para regalar y me he tenido que ir a otra perfumeria,no han sabido ofrecerme ni tomarse las molestias de enseñarme nada ,y eso que han venido a rodearme 2 dependientas sin sangre en las venas ,nefasta atencion!!no volveré mas
Respuesta: Hola Nerl, gracias por tu valoración. Si quieres puedes contarnos con más detalle tu experiencia escribiéndonos a web@douglas.es ¡Saludos!

Emma Busto: Más cara que otras perfumerias..me molesta que me sigan a todas partes , te hacen sentir incómoda...no soy una chorizaaaa
Respuesta: Queremos agradecerle su valoración y pedirle disculpas por su negativa experiencia de compra. Le recordamos que puede escribirnos a web@douglas.es. Muchas gracias por confiar en Douglas.

Camila Merino Escobar: Buenos precios, más la atención deja mucho que desear. Al momento de no hacer caso a las sugerencias de compra (aumentar la venta) la atención cambia y se vuelve bastante desagradable el cierre de la venta en caja.
Respuesta: Gracias por tu comentario. En Douglas intentamos ofrecer los mejores productos al mejor precio. Si has tenido alguna incidencia, estaremos encantados de leerte y ofrecerte una solución. Por favor escríbenos a web@douglas.es ¡Muchas gracias, tu opinión es muy importante para nosotros!

Maria Jesus: Mi primera compra en Douglas ha sido online con recogida en tienda y ha sido insuperable...rapidísimo, el perfume m encanta, precio estupendo, el personal muy agradable y atento, m regalaron muestra perfume y tienen gran variedad d articulos. Graciasss
Respuesta: Hola Maria, gracias por elegirnos! Recuerda que la piel tiene memoria por eso tenemos que cuidarla, en Douglas dispones de una amplia gama de productos de cuidado facial al mejor precio, no dudes en preguntar a nuestros expertos para saber cual es la que mejor se adapta a tus necesidades.

Geraldine Carballo: Acabo de ir y estaba cerrado miércoles 19.40! Que fuerte
Respuesta: ¡Hola! Sentimos no haber cumplido tus expectativas, tratamos de ofrecer el mejor servicio en nuestras tiendas. Te invitamos a que nos cuentes un poco más en el siguiente enlace: web@douglas.es Saludos,

7. Perfumeries San Remo

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83 reseñas
Perfumeries San Remo
Precios
4.4
Calidad Productos
4.4
Servicios
4.5
Profesionalidad
4.4
Atención
4.4

Dirección: C/ de Mallorca, 249, 08008 Barcelona, España

Horario: Cerrado temporalmente

Teléfono: +34 932 72 13 24

Tipo: Tienda de productos de belleza



Cerca de Perfumeries San Remo:



¿Eres el propietario del negocio? ¡PROMOCIÓNALO! Y aumenta el número de tus clientes.

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  • Página exclusiva

Perfumeries San Remo: ¿qué opinan los usuarios?


Nina Càccamo: El local es bastante pequeño aunque tienen bastante cosa. El personal es amable pero me pareció mal que yo estuviera esperando en caja a que me cobrasen (no había nadie en caja) y viniera una dependienta con un cliente a quien estava asesorando y lo cobrara antes que a mi.

CRISTINA mel: Me encanta esta tienda. Las atendientes sao super simpaticas! Ademas siempre te dá opciones.e bueno atendimento!
Respuesta: Buenas Cristina :) Nos alegramos mucho de que te gusten nuestras tiendas y que tengas tan buena experiencia. Un saludo y esperamos verte pronto.

Kevin Planas: Muy buena atención! Siempre saben indicarme qué perfume me queda mejor, y que cremas pueden ayudarme.Son unas chicas increíbles la verdad.
Respuesta: ¡Muchas gracias Kevin! Nos vemos pronto por San Remo.

Rosana Garrido Puche: Hay un descuento promocionado por l'ajuntament para ayudar a los pequeños comerciosSi tienes ficha te descuentan 10 € es fantásticoMaquillaje y corrector L'Oréal, por 16€, rímel Lancome 14€

Ana Catalan: Para mi, la mejor perfumeria del mundo!!Por su personal, porque son grandes profesionales y con una atención tan amables, tan atentas, y te asesoran con gran conocimiento de todos los productos a la venta.
Respuesta: ¡Muchas gracias Ana! Esperamos verte pronto por San Remo.

Bcn Bvn: Gran profesional delicado y mi pelo quedo lindo gracias a y muy detallista con seguridad saldrás super contento y calidad precio está muy pero que muy bien

Donka Kenova: Bonita experiencia gracias a Neus, muy atenta y amable, me lleve un Joy de Dior! Gracias por la profesionalidad!
Respuesta: ¡Gracias Donka! Nos vemos pronto por nuestras tiendas.

crha edo: Tuve que entrar porque perdí todo el maquillaje y necesitaba lo imprescindible. En realidad estaba paseando con unos amigos por la zona y vi la tienda de repente. No recuerdo la hora pero creía que no encontraría nada de casualidad (íbamos a tomar algo pero yo tenía planeado que en el trayecto pararemos en algún sitio para comprarme MI maquillaje),así que fue la oportunidad perfecta para comprarme lo imprescindible. La atención fue genial,super simpática. Se me olvidó el bronceador pero gracias a las distintas muestras que me dio,tengo para unos días.

Rafael Bonet: Nos estaban reservando una promoción que sabían que nos interesaba. A eso yo le llamo cuidar de los clientes. Una buena forma de hacer que nos guste el comercio de proximidad

oscar villanueva: Excelente servicio, Ángeles vendedora muy amable y atenta y te dan la posibilidad de oler todos los perfumes para que tengas una excelente decisión, totalmente recomendable el local y las vendedoras de 0-10 doy un 15, volveré pronto, gracias

8. Druni - Pelai

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1103 reseñas
Druni - Pelai
Precios
4.1
Calidad Productos
4
Servicios
4
Profesionalidad
4
Atención
4

Dirección: C. de Pelai, 7, 08001 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 21:30

Teléfono: +34 663 05 36 76

Tipo: Tienda de productos de belleza



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Louisa bl: Amplia variedad de productos, desde maquillaje, cremas, tintes, neceseres hasta mascarillas y accesorios, lo tienen todo. Personal atento y amable. Tienda muy grande con pasillos espaciosos. Aforo controlado, de esta manera la tienda no se llena en exceso y es agradable comprar.

Francisco Robert: Tienda grande con buen surtido en colonias, perfumes, y todo lo que es de productos de baño y cuidado corporal. Precios muy bien.Mi mujer y yo hemos ido a varios drunis que hay por Cataluña. Recomendable 👍

Rocio Sola Gomez: Pongo 1 Estrella porque no puedo poner 0. Trato muy muy indeseable. No se como escogen al personal tanto dependientes como encargados , ya no hablo de la profesionalidad sino de la educación. Pero vamos aquí el personal deja mucho que desear . No me extraña que cada vez compremos todos mas en las webs .

Inma: Ponen los precios en la estantería y cuando vas a pagar y ves que el ticket no coincide con el precio expuesto siendo el abonado un 20% más caro no se hacen responsables. Por ley tienen que acogerse al precio expuesto.

Sonia GM: Tienen cartelería conforme los productos de Pantene están de promoción, la segunda unidad al 50%. Al ir a pagar no me han aplicado el descuento se lo he comentado a la cajera, a ido a mirarlo y a llamado a la encargada, cual es mi sorpresa cuando me indica que la promoción no incluye esa gama, le digo que en los carteles no indica ninguna exclusión, me dice que es verdad, pero que no es culpa de ella, que ella no escribe los carteles. Le he indicado que tiene que hacerme la promocion igualmente y se ha negado.

Caterina Sierra Marzal: Antes de poner una promoción deberían fijarse. Tenían un cartel de Pantene con la 2a unidad al 50% sin letra pequeña que dejara fuera ninguna línea y mi sorpresa a sido al ir a caja, cuando no me la han aplicado, me he quejado y me han dicho que la línea sin sulfatos que yo llevaba no entraba. La encargada me ha dicho en pocas palabras que era lo que había, que no me hacía la promoción. Le he dicho que se mirara el cartel porque le podían poner una reclamación (cosa que no he hecho porque tenía prisa) y nada más a mi me han terminado de cobrar, he ido por hacerle una foto y lo estaba quitando.... ¿Por qué será?

Marianna Orfanidou: NUNCA MAS IR A ESTA TIENDA!! Esta tarde (14/5) a las 16:00 he ido a esta tienda de DRUNI para comprar un champú seco. Probe un champú seco (precio 1,99 euros) en la mano simplemente para ver como huele y vino una dependienta y me informo que no se pueden probar, pedí perdón dado que pensé que era un tester (no tenia ninguna película protectora ni nada) y lo deje. Al final decidí comprar otro que costaba el doble precio, pero de repente volvió la misma dependienta y me dijo que dado que probe (en la mano!!) el otro tengo que comprarlo. Le explique que no quiero comprar este porque iba a comprar el otro que encima cuesta el doble pero ella insistía que tengo que comprarlo. Le explique de nuevo que no lo quiero, que pensaba que era un tester y que no entiendo porque quieren perder un cliente por tan solo 1,99 euros! Decidí no comprar nada, deje el producto que iba a comprar y subí arriba donde me acerco un colega suyo que me dijo que no me puedo ir sin pagar los 1,99 euros del producto que probe. Le explique OTRA VEZ todo y me dijo que va a mirar el producto para ver si parece usado. Se lo dio la primera dependienta, abre la tapa, lo huele y me dice: dado que huele parece usado y lo tienes que comprar!!!! Al final decidí pagar los 1,99 euros y DEJAR el producto porque yo no voy a caer a vuestro nivel. ENHORABUENA! Primero sois unos gitanos que por 1,99 euros preferís perder un cliente y segundo no sabéis nada de administración de clientes & profesionalidad porque yo dije mil veces que de todos modos estaba a punto de comprar otro producto de doble precio y no lo aceptasteis! INCREÍBLE. Nunca mas voy a entrar a ninguna tienda DRUNI y mas a la nueva de C/ PELAI 24 y obviamente he informado a todas mis amigas. Gracias a mi trabajo tengo contacto con muchísima gente y voy a informarles a todos que 100 metros más abajo esta la tienda de PRIMOR con los mismos productos y según parece mejores precios porque al final fui ahí para comprar mi champú seco.

Mon Cavi: El comentario a mi pregunta “me puedes ayudar” a una dependienta ha sido “mientras no me tenga que mover mucho”. Tampoco parece que sepan lo que venden.No tengo más que decir, bueno si, que no volveré.

Irene B.: Ninguna de las dependientas tiene ganas de trabajar. Pedí ayuda a una de ellas con un producto y fue como pedir ayuda a una pared. La chica de caja también 0 ganas de trabajar. Horrible

Nick Dutton: En realidad la tienda cierra a las 20.54h. La pendiente en la entrada dice que la caja ya está cerrada. Ya había pagado online pero "computer says no" 👎🏿

9. Druni

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293 reseñas
Druni
Precios
4
Calidad Productos
4.1
Servicios
4
Profesionalidad
4
Atención
4

Dirección: CC Glòries Westfield, Avinguda Diagonal, 208, 08018 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 22:00

Teléfono: +34 647 64 20 59

Tipo: Tienda de productos de belleza



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Jorge Lo Moca: Buena tienda de cosmética, maquillaje, perfumería y aseo personal. Donde puedes encontrar gran diversidad de productos y marcas, con ofertas puntuales y lotes promocionales. Amplia gama en perfumería de primeras marcas, y a precio razonable. En la parte de aseo personal flojea la gama de marcas, todo mejorable. Si quieres que te recomienden, hay una chica muy profesional

Enrique Iglesias Osuna: 20.58 del 11.04.22 llegamos con rejilla bajada. 4 empleados aun en tienda limpiando y recogiendo, picamos a cristal, es venta segura, sabemos que queremos, donde esta, y a que precio. Un perfume de 149 euros. Pues no han querido. A esa hora, que entiendo limite, otras comprar-blauer-mujer-barcelona">tiendas estaban aun abiertas. Por fechas de semana santa y dia de la madre cercano, cierta flexibilidad debería ser considerada. Es ser más comercial. Lástima que no sea así. Han perdido una venta que haré en otro sitio de la competencia, y un cliente, por 3 mns.

Lika Lezhava: Compre lapis de las cejas de la marca L'Oréal. Estaba cerrado con celo. Cuando abri en casa estaba rota. Volví a la tienda gaste mi tiempo para pedir que me cambiarían. La chica me comentó que no podría cambierme porque no podrían vender a la otra clienta aunque me vendieron rota. (no creo que L'Oréal es una marca tan pobre, que no puede tirar un lápiz que viene con el defecto de la fábrica) No pasa nada hay primor arriba de vuestra tienda y me seguiré comprando con ellos. No era el trato justo conmigo, porque siempre hacía muchas compras con druni. Si rompería yo no devolvería, tengo más orgullo que vosotros. Hay que cuidar a los clientes, viene crizis económico y hay mucha competencia también en el mismo centro comercial. Yo no volveré no por 5€ perdidos. Solo por comentario injusto. Cuidado con los productos que vienen cerrados con celos, igual están vacías. Parece que lo importante es solamente que no les roben y quien realmente paga dinero les importa menos.

San DelaFu: Local de Glorias reformado y trasladado a la planta baja, es más grande, moderno y tan blanco y reluciente que casi deslumbra. Tienen buenas ofertas y un poco de todo, incluso regalos de Mr. Wonderful como tazas, estuches, rotuladores... La sección de perfumes no es muy grande, pero tiene las marcas mas conocidas tanto en el rango mas caro como en el mas barato. El personal es amable y atento, aunque la cola para pagar suele ser lenta. Tambien hace bastante calor.

Vivian Fachini: El surtido es genial, pero el tema «cajera» un desastre. Increíble que no les importa nada la imagen, deberían trabajar en mejorara atención al momento de pago, porque arruina la experiencia de compra y no fideliza, hay mucha competencia. Cero marketing! Lentitud increíble y la cajera Paula, cero ganas de estar ahí...no da solución a nada y no sabe nada. No volvere a esta tienda.

Antonina Orlova: Muy mala atencion! Hay mucha cola y el chico en vez de atender se va de caja diciendo que cobrara su companera! Cuando ella pobrecita esta sola para 6 personas en la cola!

Veronica Quintero Perez: Productos excelente. Variada y completa existencia. Sus trabajadoras en atención sin excelentes. Sobre todo la muchacha de la caja. Grácias.

Elisabet Aguilo Thio: Buenos productos (variedad de productos eco) a buen precio.

Rosa R. E.: Colas increíbles... No hay nadie al mando? O con dos dedos de frente que decida abrir la segunda o la tercera caja?Es una gran falta de respeto hacia el cliente y es una pena porque la tienda está bonita y llena, y la atención es profesional. A pesar de ello, no volveré.

Albert Zamora: Me suele gustar bastante, hay buenos perfumes a precios buenos, otros más caros que en perfumerías de competencia.

10. Dubal Cosmètics

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55 reseñas
Dubal Cosmètics
Precios
4.5
Calidad Productos
4.5
Servicios
4.6
Profesionalidad
4.5
Atención
4.5

Dirección: Carrer de Sants, 184, 08028 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 20:30

Teléfono: +34 934 90 90 16

Tipo: Tienda de productos de belleza



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Fonchito Cubias: Estoy encantado con este lugar espectacular trato y sobre todo la asesoría es maravillosa la chica súper amable me a tratado como rey, sin duda volveré 😊 un lugar muy completo.

Andrea Amores: Pilar es muy amable y simpática. Se toma el tiempo para aconsejarte y enseñarte las herramientas, al mismo tiempo que comprueba si funcionan. Puedes reservar dando tus datos para que te llamen cuando tengan el producto en tienda. Los precios que manejan son competitivos, es decir, no inflan los precios como he podido comprobar en otras tiendas. Los productos que manejan son de alta calidad. Sin duda alguna volveré. 😊
Respuesta: Muchas gracias por tu comentario Andrea !

Bibiana Rodríguez ruizgalan: Pilar siempre muy atenta y simpática asesora muy bien dedica todo su tiempo y más para que lo tenga todo porque no hay más estrellas que poner si no serían más muy agradecida siempre

Soco Barajas: Compre una plancha de pelo pequeña de viaje y no me iba muy bien, aunque reconozco que la persona q me atendió fue muy amable y me explicó q igual el resultado no sería como una normal grande. Pensaba dejarla en casa sin uso pues no creía en el resultado final. El resultado final fue q, fui a la tienda y le expliqué a la chica q me atendió en su momento, q no estaba contenta con esta plancha y q sólo quería q lo supiera, aunque entendía, q pasaban unos días de la caducidad del ticket de caja. Mi sorpresa ha sido, q la chica muy amablemente me ha cambiado la plancha por otra y la verdad q estoy súper agradecida. Nunca pensé encontrar una persona cómo esta q cuida a sus clientas y es así como me tendrá segura para otras posibles compras. Desde aquí quiero agradecerle el respeto q ha tenido conmigo y mi más sincero agradecimiento.
Respuesta: Muchas gracias por tu comentario!

Sonnya: Hola! He recibido el tratamiento 1 y 2 en monodosis que compré la semana pasada. También compré el 0, 3, 4, 5 y 6. Aun no los he probado porque quiero comprar el pavo 1 y 2, pero cuando lo haga pondré mi comentario. De antemano decir q el trato con duval ha sido correctísimo, ya que pregunté bastantes dudas telefónicamente y la chica que me atendió fue muy amable al responder.
Respuesta: Muchas gracias por tu comentario !

Alejandro Bordanove Tubio: Todas las veces que he ido me ha atendido Pilar y su trabajo es excepcional. Te escucha, te asesora y te cuida. Algo que nunca encontrarás en la venta online. Y encima es un comercio local.
Respuesta: Muchas gracias por tu comentario y por apoyar el comercio local !

C: Magnifico comercio y perfecta atención

Antonio Muñoz: La atención de la dependienta Pilar....es inmejorable....todo bien explicado..... amable ...,disposición de los productos genial..

Laura Quiñones: Muy bien, acabamos de comprar por primera vez en esta tienda y la chica que nos ha atendido nos ha tratado genial, nos ha explicado y aconsejado teniendo en cuenta nuestras necesidades. Para mi, muy recomendable
Respuesta: Muchas gracias por tu comentario Laura!

Oriol Puig Grau: Pilar me recomendó un producto que me ha funcionado perfectamente! Trato cercano, inmejorable!!

11. Dubal Cosmetics SL

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15 reseñas
Dubal Cosmetics SL
Precios
4.3
Calidad Productos
4.2
Servicios
4.2
Profesionalidad
4.2
Atención
4.2

Dirección: Avinguda del Marquès de Sant Mori, 112, 08914 Badalona, Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 20:30

Teléfono: +34 933 99 14 03

Tipo: Tienda de productos de belleza



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Laura Vallejo Lara: Me encanta esta tienda, la dependienta es agradable, te asesora muy bien.Tienen casi de todo, y de buena calidad- precio.
Respuesta: Muchas gracias por tu valoración!!!

Vane Slim: La vendedora Nolia q esta por las tardes es super maja y agradable!!!
Respuesta: Muchas gracias por tu comentario!

Ines Medina: Me ha gustado el trato de la dependienta
Respuesta: Muchas gracias por tu comentario!

Antonio Morales Jurado: Se puede comprar todo lo relacionado con la peluquería
Respuesta: Muchas gracias por tu comentario !

Virginia Carmona Ortizc: La atención al público pésima, sin ganas!!!
Respuesta: Hola Virginia, lamentamos que no hayas sido atendida como esperabas. Tu comentario nos sirve para mejorar como empresa. Esperamos verte pronto. Un saludo

Maria Pesino: La atención muy buena
Respuesta: Muchas gracias por tu comentario !

Rakel Garcia: Siempre tienen lo que necesito
Respuesta: Muchas gracias por tu comentario !

12. CLAREL

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14 reseñas
CLAREL
Precios
2.8
Calidad Productos
2.9
Servicios
2.8
Profesionalidad
2.8
Atención
2.8

Dirección: Carrer dels Escudellers, 34, 08002 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 21:00

Teléfono: +34 628 33 33 60

Tipo: Tienda de productos de belleza



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Melina Henao: Horrible la atención, nos trataron mal encima cierran a las 9 y nos dijeron que ya iban a cerrar mi hijo dejó caer un cepillo y le hablo fatal, decidí dejar casi 30€ de compra por el trato y encima nos dicen que no nos van a dejar entrar más. Fatal un asco!!! Si pudiera ni una estrella le doy. Y a ver si la señora tiene más educación 😡😡😡

C B (Cc): Entro 20:52. La dependienta me dice que tengo 1mn para comprar. Cuando le digo que el cartel dice 21h, habla en su barba insultándome. Llego a la caja 20:55. Le pido de pagar en tarjeta y me dice que no aceptan la tarjeta. Ya hice una denuncia contra este establecimiento por publicidad engañosa y injurias. Pero se ve que no ha tomado ninguna medida. El personal sigue siendo el mismo, y la atención a la cliente más que pésima. 1 estrella porque 0 no se puede.

Jordi Riera: Droguería e higiene personal, antiguamente llamados Schlecker y ahora propiedad del grupo Dia. Precios asequibles en la gama de marca blanca y en la media para los demás.

Fina padilla martin: Ha sido pesima...pesima. una dependienta lo mas estupido del mundo y al final se nego ha venderme los productos por segun ella no tener cambio de 20 e

Glòria Díaz: Mee encanta comO droguería. No aspires por eso a comprar buenos perfumes porque no encontrarás

Igor Psibiljski: Los horarios no concuerdan, además la tienda carece de productos a cambio de otras de la misma cadena

Cynthia Urbano: La tienda está cerrada un sábado a las 17.30 y me dice un vecino que cerró definitivamente

blomit blomi: Buen lugar y atención

Dwayne Miras: Encantadora la atención recibida.

Renchy Navarro: dependienta antipatica

13. Perfumerías Primor

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3736 reseñas
Perfumerías Primor
Precios
3.9
Calidad Productos
3.9
Servicios
4
Profesionalidad
3.9
Atención
3.9

Dirección: C. de Pelai, 10, 08001 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 21:30

Tipo: Tienda de productos de belleza



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Susi: Trato excelente! Llevo años comprando aquí, justo hoy ,tuve una reacción alérgica a una crema facial , fui y me devolvieron el dinero al momento . La chica muy amable y en todo momento aconsejando bien, luego cada piel es un mundo , el mío se ve que es sensible a ciertos productos naturales .
Respuesta: Muchas gracias por la excelente valoración, ¡Esperamos que vuelvas a comprar nuevamente en Primor!

Héctor: Esta bien porque los productos cosméticos son mucho más baratos que en cualquier otra tienda. El problema de esta tienda es que hay demasiadas estanterías, muchísima gente, no te dejan pasar, calor, empujones... Para entrar debes coger aire e ir a saco. Personal muy amable, pero también muy agobiado por la cantidad de gente y el poco espacio de movimiento que tienen.

Deirdre Abril: La tienda me encanta, tiene muchos productos fenomenales, lástima del personal. Hoy la cajera que se llama María aventó mis productos como si fueran patatas fritas un trato y una prepotencia que denota su inmadurez total. Muy desagradable la verdad, un poco de sentido común a las personas que trabajan ahí porfavor! El único que es muy amable y siempre tiene un trato respetuoso es un chico que está en perfumería. De ahí en fuera nadie se salva. Que lastima.
Respuesta: Hola, Lamentamos y lo ocurrido, pasamos tu queja al departamento correspondiente para que tomen las medidas oportunas. Gracias por tu valoración y tu tiempo.

Florencia Samudio: Opinión basada en su peluquería en el Primer Piso. Atendida por Juan Carlos el trato fue EXCELENTE! Super profesional, me asesoró y el resultado fue increíble! El mejor balayage que me hicieron, sali feliz con los resultados. Recomendadísima la peluquería de Primor.

Nerea García Miñano: A ver si vamos empezando a contratar a gente que tenga un poco de idea de maquillaje y cosmética. Se le pide un eyeliner marrón (cosa que no es tan rara) y me da un producto para las cejas, el cual no puedo utilizar para la función deseada. Para colmo, al ser producto de higiene no se puede devolver.
Respuesta: Lamentamos el trastorno causado. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios. Para ello hemos transmitido tu queja al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas. Muchas gracias por su opinión. ¡Un saludo!

Elisabet Aguilo Thio: En general, valoro sus productos y variedad, aunque alguna trabajadora se desvincula del cliente y de su compra. Me vendieron una mascarilla infantil asegurando que era para adultos. Mejoraría la implicación.

Fátima martin: Siempre que he ido la atención al cliente es pésima, es una lástima. A las dependientas parece que les den clases para ser antipáticas. No creo que vuelva a pesar de los precios, hay otras perfumerías con muy buenos precios y atienden con mucha amabilidad.
Respuesta: Lamentamos el trastorno causado. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios. Muchas gracias por su opinión. ¡Un saludo!

Louisa bl: Tienda grande con mucha cantidad de productos. Pocos empleados y muchos clientes. Además, a pesar de ser una tienda grande los pasillos son estrechos y agobia un poco si hay mucha gente. Está bien ubicada, cerca de plaza universitat y plaza catalunya. El aforo está controlado y a veces se crea una cola delante de la tienda para entrar.

Alba Reche Martínez: Experiencia nefasta en este primor. Soy compradora habitual de esta tienda pero os aseguro que la de calle Pelayo no la vuelvo a pisar. Cajera muy antipática, solo le ha faltado tirarme el ticket en la cara, salgo y no me había desalarmado nada, me han tenido que registrar cual delincuente, llego a casa y me encuentro la sorpresa de que hay una diferencia de 30€ en el mismo artículo comprado por la web de primor, que comprado físicamente en tienda. Tonta de mi por no comprobarlo antes, pero que me iba a imaginar yo que la misma franquicia tendría diferentes precios. En fin. Que he apoquinado 30€ porque regalar dinero es mi pasión. ¿Quienes son los ladrones ahora?
Respuesta: Lamentamos el trastorno causado. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios. Muchas gracias por su opinión. ¡Un saludo!

Eva Miranda: Las dependientas despistadas, no te atienden nada bien, están más pendientes d hablar entre ellas q de las clientas. Tuve q preguntar hasta a cinco d ellas por un pintalabios concreto, hasta q la última me lo trajo d mala gana. Una pena
Respuesta: Lamentamos el trastorno causado. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios. Muchas gracias por su opinión. ¡Un saludo!

14. CLAREL

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39 reseñas
CLAREL
Precios
3.6
Calidad Productos
3.5
Servicios
3.5
Profesionalidad
3.5
Atención
3.5

Dirección: Carrer de Pàdua, 102, 08006 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 21:00

Teléfono: +34 628 25 20 41

Tipo: Tienda de productos de belleza



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CLAREL: ¿qué opinan los usuarios?


Mariona M: Llegar pequeñito pero con todo, las chicas que me atendieron muy majas.

Juan Ruiz: Depende,buena tienda pero hay dependientas poco comunicativas.

Gemma: El local está bien los productos hay variedad pero las dependientas y hablo de varias son muy secas una sonrisa y más amabilidad el cliente lo agradecería.

Tamara Torres Cruz: Tiene un buen surtido de productos, pero no entiendo que sigan teniendo mínimo de pago con tarjeta.

Jose Luis: Un establecimiento practico para hacer compras rapidas a un precio competitivo de marcas que consumes habitualmente.

Alicia Carrera: Drogueria y perfumeria con gran variedad de productos y buenos precios.

Isabel Fernández Garcíai: Hay de casi todo lo que buscas a precios normales y con buenas ofertas

Patricia De S.: Buen lugar para comprar productos de limpieza e higiene personal

Sabrina Marcano: Muy bien

José González: Se consigue buenas ofertas aquí!!!

15. Dubal Cosmetics

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10 reseñas
Dubal Cosmetics
Precios
4
Calidad Productos
4.1
Servicios
4
Profesionalidad
4
Atención
4

Dirección: Carrer de Sants, 435, 08028 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 20:30

Teléfono: +34 934 49 79 28

Tipo: Tienda de suministros para peluquería



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He Cua Mu: Distribuidora con amplia gama de productos de cosmética, por su ubicación en la calle de Sants donde hay una de sus comprar-blazer-mujer-barcelona">tiendas es muy cómoda los precios son competitivos y la buena atención siempre además se preocupan por tomar nota de aquello que necesitas para, si en el momento no la tienen, poder hacer la solicitud del producto y satisfacer a sus clientes ese ha sido mi caso, no se ha sido excepcional o de norma general pero por mi parte muy recomendable
Respuesta: Gracias por tu valoración!!!

María Rodríguez Vidal: Por las tardes hay una dependienta Carla que es un horror antipática y estúpida incluso si puede te engaña con los precios he ido hoy y me cobraba de más cuando ella tiene que saber los precios de sobras y muy antipática

Angie FF: Ya he comprado en tres ocasiones en esta tienda y la atención es muy buena! Las dependientas son muy cercanas, sus consejos muy acertados y los productos de calidad.
Respuesta: Muchas gracias por tu comentario!!!

Mayte Delgado Farras: Muy buena atención. Te aconsejan en todo momento. Muy buenas profesionales. Muchas gracias. Volvere

F. P.: Atienden fatal...poco interés en asesorar y ofrecer un buen producto. La chica estaba pendiente de todo menos de asesorar.
Respuesta: Hola Ma. A, nos gustaría conocer tu nombre real para poder identificarte y comunicarnos contigo para conocer como fue tu experiencia. Gracias por tu comentario, nos servirá para seguir mejorando.

Diana Oquendo: Fui la semana pasada a comprar una plancha de pelo y la atención fue genial. Volvería
Respuesta: Muchas gracias por tu comentario Diana!

16. Perfumerías Primor

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2601 reseñas
Perfumerías Primor
Precios
3.9
Calidad Productos
3.9
Servicios
4
Profesionalidad
3.9
Atención
3.9

Dirección: C.C. La Maquinista, C/ de Potosí, 2, Local C15, 08030 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 22:00

Tipo: Tienda de productos de belleza



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Perfumerías Primor: ¿qué opinan los usuarios?


Jordi Brull: Es una cadena de tiendas que acuala más bonita. Los expositores del género son muy bonitos. Los precios son asequibles y con ofertas que están muy bien. El personal es agradable y simpático. Mi mujer compra siempre y está muy contenta y satisfecha de las compras.
Respuesta: Muchas gracias por la excelente valoración. ¡Nos alegramos de que tu experiencia haya sido buena!

ramon Teixido: Productos de marcas de cosmética de calidad a precios rebajados, en muchos casos precios inferiores que en internet, ya que te ahorras el transporte. Personal amable que te ayuda en la búsqueda o deja probar los productos antes de la compra. El espacio está muy aprovechado, a veces demasiada gente, puede ser un poco agobiante, pero esta es la razón de sus precios ajustados. Vamos que no es como una perfumería de lujo!

Misticristi: Quería comprar una tarjeta regalo y me cobraban el dinero pero tenían problemas con el ordenador . Quedé a la espera que me llamarán para la devolución de 20 euros . Sigo esperando después de un mes y medio. No hay forma de contactar por teléfono ni por mail con la tienda. Menudo desastres quiero mi dinero .

Verónica Rodríguez: Tienen muy buenos productos y muy buen precio. el personal es amable y aunque a veces se hacen grandes colas por que el local no es muy grande, no se hace larga la espera. Compro bastante en esta tienda
Respuesta: Muchas gracias por la excelente valoración. ¡Nos alegramos de que tu experiencia haya sido buena!

EVA MARIA SANTANA ARRANZ: Me gusta mucho este sitio, tiene precios muy variados para todos los bolsillos, y por poner varias pegas el sitio es algo pequeño y cuando hay algo de gente no puedes mirar bien y la segunda pega es la cola para pagar se acumula mucha gente no hay distancia posible entre clientes y encima si tienen los productos q quieres ver al lado es imposible acceder a ellos
Respuesta: Te agradecemos que nos hayas valorado tan bien, ¡Estamos deseando volver a verte en nuestras tiendas!

Noelia Álvarez: Muy mala experiencia. Fuimos una amiga y yo a comprar una rutina para pieles acneicas y nos atendió una dependienta italiana que nos vendió unos productos asegurando que eran aptos para ese tipo de pieles, reseñando ciertos componentes específicos. Cuando llegamos a casa abrimos la caja y vimos el prospecto, el cual indicaba que eran productos antienvejecimiento, además de no tener los componentes que ella afirmó. Al día siguiente fuimos para poder intercambiar por la gana que queríamos y no pudimos. Ella insistió en que para nosotras era lo indicado. Muy disgustada por invertir 60€ en una rutina que no es la que buscaba….

Beatriz Calcagno: Además de que nunca encuentro lo que necesito (básicos que sí hay en otros establecimientos) la dependienta de la zona de capilar fue mal educada y déspota, ya que en lugar de preguntarme si me podía ayudar buscando un producto (ya que veía que no encontraba lo que estaba yo buscando), directamente me recriminó que no tocara nada y con muy malas formas. Parecía que estaba allí solo para cumplir sus 8 horitas y nada más. Ni siquiera me ayudó a localizar el producto. Lamentable que paguen salarios a este tipo de personas habiendo muchísimas otras que realmente tienen don de gentes. No entro mas!
Respuesta: Lamentamos el trastorno causado. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios. Muchas gracias por su opinión. ¡Un saludo!

Asmae El Idrissi: Acabo de estar en la tienda, especialmente en la zona de Parafarmacia. He preguntado a la dependienta responsable de la zona sobre un protector solar y si había su tester. Me ha dicho que no y entonces empecé a buscar otras marcas y si había su correspondiente tester para probar antes de comprar. Encontré el tester de una marca y lo probé. Vino la dependienta y empezó a culparme diciendo que era yo la que lo había abierto. Le expliqué que si hubiera pensado en abrir productos, me hubiera interesado más abrir el producto que yo quería y no otro. La dependienta ni me dejó terminar esta frase y se fue con el producto abierto. Desde que empecé a consultar con ella sobre las opciones de protectores solares apenas me miraba a la cara, transmitía enfado y pocas ganas de trabajar o atender a los clientes. Esto ha sucedido hoy 2 de junio a las 13:40 horas aproximadamente.
Respuesta: Lamentamos el trastorno causado. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios. Muchas gracias por su opinión. ¡Un saludo!

Noa Mtz: Pésimo tratamiento hacia los clientes. Hoy hemos ido a comprar al primor dos amigas y yo para un regalo de aniversario. Hemos comprado dos pintalabios y un lápiz de labios. Al cabo de 5 minutos de salir de la tienda hemos vuelto para devolverlo. Una vez allí una chica de pelo castaño nos ha atendido. A cogido los productos y los a examinado para ver si lo habíamos utilizado, además de pedir los tickets para comprobar si era el mismo. ( Parecía que nis había acusado por robarlos ) Finalmente sin educación nos a dicho q nos podíamos ir.
Respuesta: Lamentamos el trastorno causado. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios. Para ello hemos transmitido tu queja al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas. Muchas gracias por su opinión. ¡Un saludo!

Labarriera Zonabarriera: Los productos muy buen de precio. Pero he de decir. Q he ido varias veces. Y menos un par de dependientas q son majisimas, atentas, te ayudan aconsejan. Las demás están como amargadas. Parece q les molesta q les preguntes. Cuando voy intento por ir cosas q necesito y conozco. (C.C. La Maquinista)
Respuesta: Muchas gracias por la excelente evaluación, ¡Esperamos que vuelvas a comprar nuevamente en Primor!

17. Druni Perfumerías ®

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1007 reseñas
Druni Perfumerías ®
Precios
4.2
Calidad Productos
4.1
Servicios
4.1
Profesionalidad
4.1
Atención
4.1

Dirección: CC Diagonal Mar, Avinguda Diagonal, 3, 08019 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 22:00

Teléfono: +34 672 07 17 97

Tipo: Tienda de productos de belleza



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Claudia Pedraza: Un Chollo encontré el perfume que me encanta con un súper descuento . La atención estupenda

dani daniel: Hay muchas cosas lo que no me gusto es que habia 2 cajeras bastante cola y 1 de ellas no se que hacia cogio 1 bolsa y empezo a pasar cosas por el escaner sin atender a nadie

Olga Shele: Buen trato personal, mucha ayuda a la hora de elegir los productos, excelente relación calidad-precio 😍👍👍

Sandra Mora: Me ayudaron a elegir los productos muy amablemente. Iba buscando varias cremas para un tratamiento y la chica que me atendió fue muy maja y me asesoró perfectamente. He probado los productos y me van fenomenal, son lo que necesitaba. Lo recomiendo 100%

olga Perez egea: Mi perfumería favorita y de referencia. Siempre que necesito cualquier producto allí voy sin dudarlo. Tienen todo lo que busco,puedo comprar on líne me lo llevan a casa sin gastos o lo puedo recoger en la tienda que quiera. Si no tienen un producto se preocupan de buscartelo en otra tienda o te lo encargan. Las dependientas son muy profesionales,simpáticas y amables y te asesoran en todo sin acosarte a que compres nada. Si te haces socia vas acumulando puntos que luego puedes cambiar por regalos. También disponen de ofertas flash que cada día son diferentes y a precios muy interesantes y de buenas marcas. En caja siempre te dan muestras o algún regalito y te informan de las ofertas del día. El ticket te lo envían a tu mail cosa que está muy bien porque así todos colaboramos en ahorro de papel y tala de árboles. Si no sois socias hacerlo,si no habéis ido visitar cualquier tienda aunque sea por curiosidad quedaréis encantadas. Ahhhh también tienen un córner de productos varios desde 1€,encuentras cosas muy interesantes si buscas,productos tamaño viaje ect... Y también tienen productos para niños y jovencitas y jovencitos. Una maravilla. Sus precios fabulosos por mucho que compareis. Ahhhh y todo esto es real y no me dan ninguna comisión por decirlo.

Marianna Orfanidou: NUNCA MAS IR A UNA TIENDA DRUNI!! Esta tarde (14/5) a las 16:00 he ido a la nueva tienda de DRUNI en Carrer Pelai 24 en Barcelona para comprar un champú seco. Probe un champú seco (precio 1,99 euros) en la mano simplemente para ver como huele y vino una dependienta y me informo que no se pueden probar, pedí perdón dado que pensé que era un tester (no tenia ninguna película protectora ni nada) y lo deje. Al final decidí comprar otro que costaba el doble precio, pero de repente volvió la misma dependienta y me dijo que dado que probe (en la mano!!) el otro tengo que comprarlo. Le explique que no quiero comprar este porque iba a comprar el otro que encima cuesta el doble pero ella insistía que tengo que comprarlo. Le explique de nuevo que no lo quiero, que pensaba que era un tester y que no entiendo porque quieren perder un cliente por tan solo 1,99 euros! Decidí no comprar nada, deje el producto que iba a comprar y subí arriba donde me acerco un colega suyo que me dijo que no me puedo ir sin pagar los 1,99 euros del producto que probe. Le explique OTRA VEZ todo y me dijo que va a mirar el producto para ver si parece usado. Se lo dio la primera dependienta, abre la tapa, lo huele y me dice: dado que huele parece usado y lo tienes que comprar!!!! Al final decidí pagar los 1,99 euros y DEJAR el producto porque yo no voy a caer a vuestro nivel. ENHORABUENA! Primero sois unos gitanos que por 1,99 euros preferís perder un cliente y segundo no sabéis nada de administración de clientes & profesionalidad porque yo dije mil veces que de todos modos estaba a punto de comprar otro producto de doble precio y no lo aceptasteis! INCREÍBLE. Nunca mas voy a entrar a ninguna tienda DRUNI y mas a la nueva de C/ PELAI 24 y obviamente he informado a todas mis amigas. Gracias a mi trabajo tengo contacto con muchísima gente y voy a informarles a todos que 100 metros más abajo esta la tienda de PRIMOR con los mismos productos y según parece mejores precios porque al final fui ahí para comprar mi champú seco.

M Inmaculada Escribano Gonzalez: Tienen buenos precios eso es indiscutible, pero desde hace tiempo (y ocurre en todas sus tiendas) los expositores de las marcas de maquillaje están prácticamente vacíos, encuentro que son perfumerías grandes y que están muy mal organizadas. Cada vez voy menos.

Maria Lluisa: Lunes por la mañana, proximo el dia d la madre, mas de 10 personas haciendo cola para pagar, una sola cajera y unas 6 dependientas paseando, algunas reponiendo pero la mayoria dispersas como si no te vieran. la cajera se ausenta porque le faltan bolsas, seguimos haciendo cola, creo q falta una encargada q organice, pido una mascarilla para el pelo d revlon oro fluido y sorpresa, me dicen q no es d revlon, no tienen ni idea del producto q venden, la tienda muy bonita pero el personal poco profesional.

ADRIANA ALVAREZ: Una cadena de perfumerías en la q encuentras mucho surtido en cuanto a perfumería, maquillaje, productos de higiene.De vez en cuando hacen 2 x1 o descuentos interesantes, con lo cual vale la pena hacerse socio.

Luis Toapanta: Un buen sitio para comprar tus cosméticos y perfumeria te atienden muy bien 😀👍

18. Druni Perfumerías ®

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281 reseñas
Druni Perfumerías ®
Precios
3.9
Calidad Productos
4
Servicios
3.9
Profesionalidad
3.9
Atención
3.9

Dirección: Via Júlia, 7, 08042 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 21:00

Teléfono: +34 672 07 22 60

Tipo: Tienda de productos de belleza



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Gigi: La calidad de la colonia Fantasy brilla por su ausencia, no se las demás tiendas, pero en esta han cambiado el producto de Fantasy made in USA que tenían, por uno made in Spain que se puede comparar con un bote rosa con brillantitos relleno de alcohol para desinfectar. O sea la calidad es peor que la de una colonia falsificada. Es un producto TOTALMENTE DIFERENTE. Pero lo más rastrero es que encima ni se han dignado a cambiar el precio, sigue estando a 20€ igual. Ojalá mi caso haya sido porque las dependientas no supieran de este cambio, porque si encima lo sabían y no se han dignado a avisarme sería de tener una capacidad de empatía con el consumidor lamentable.

Maika Simon: Nunca tienen de nada y me encargaron un maquillaje para traer a tienda 8 días después sigo sin noticias. Me parece nefasto el servicio al cliente que dan.

Vaialinn V: Trabajan , cuando queren. Nunca abren a las 17, ni a las ,17:15.

Pili llorente: En la web pone que abre a las 17 horas y no es verdad,abren a las 17.30.

jose antonio fernandez ramos: Buenos precios alguna dependienta un poco lentas pero bien

Emy Santiago: Productos buenos y una atención perfecta por parte de la chica que me atendió

Carmen Caballero: No siempre encuentro lo que quiero,me suelen decir que lo compre por internet,pero a mí me gusta comprar mis productos en tienda física.

Josefina: En los momentos que estamos viviendo, mí opinión faltaba una persona más atendido, porque si una está en la entrada, la cual también te atiende si es necesario y la otra en caja y atendido, pueden entrar a robar muy fácilmente, la distribución de la tienda no esta muy bien hecha. Faltaban productos. Pero la atención de las dos personas fue buena.

Fran Ruiz: Las chicas que hay son muy muy profesionales y muy atentas a las exigencias del personal. Además se nota que les gusta lo que hacen. Espero estén bien reconocidas laboralmente. Volveremos seguro!!!

Oscar Alfredo Pineda Jereda: Una chica no atiende muy bien y uno encantado pero al llegar a caja una tipeja de muy mala educación se dirige muy mal con la gente una pesada no se como pueden tener esta mujer en caja muy desagradable y hace daño al negocio

19. Perfumerías Primor

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255 reseñas
Perfumerías Primor
Precios
3.3
Calidad Productos
3.3
Servicios
3.4
Profesionalidad
3.3
Atención
3.3

Dirección: C, Avinguda Diagonal, 208, Local C-02, 03, 08018 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 22:00

Tipo: Tienda de productos de belleza



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Perfumerías Primor: ¿qué opinan los usuarios?


A.Nikiii: Voy a comprar un perfume, de los cuales habían dos fragancias diferentes con recipientes similares, le dije exactamente cuál q quería a la dependienta, me lo entrega lo pago, salgo fuera y NO era el que pedí, entro para decir que quiero cambiarlo que ese no era el que quería. Se lo digo a la dependienta que me atendió y me dice que me harán el cambio. Voy a caja y su encargada me dice que NO se hacen cambios de perfumes expliqué lo que pasó, y ella llamó a la chica que me atendió y ella dijo que NO era culpa suya que ella me había vendido el que quería, puso a decir que yo que estaba equivocada y que era problema mío. Quitándose ella el problema y encima mintiendo!!!!! Vamos por la experiencia con esa dependienta no vuelvo, no se el nombre de ella pero tenia el pelo largo y parecía colombiana o venezolana
Respuesta: Lamentamos tu insatisfacción tras visitar nuestra tienda, trabajamos a diario para que nuestros clientes queden satisfechos con nuestros servicios, hemos derivado tu incidencia al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas para evitar que vuelvan a repetirse este tipo de situaciones. Muchas gracias por tu opinión. Un saludo.

Naima E.B.: No funcionan los aires acondicionados. Ha sido horrible el rato que hemos pasado en la tienda tanto que nos hemos tenido que ir sin comprar porque era imposible aguantar el calor que hacía. No quiero ni imaginar como aguantan las pobres trabajadoras, es inhumano, entre que no iban los aires y los focos que deslumbran y solo dan mas calor. Espero de verdad que lo arreglen con urgencia porque a mas de un@ le a dar un buen golpe de calor...
Respuesta: Lamentamos el trastorno causado. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios. Muchas gracias por su opinión. ¡Un saludo!

Laia Mateu (Laia): Tienda enorme con una iluminación estresante, pasillos bastante estrechos y laberínticos. Es agobiante comprar aquí. Me ha costado encontrar una persona para que me atendiese, por lo visto, solo habían de otra sección y de la mía estaban desaparecidas. Finalmente me han buscado a una y esta me ha atendido correctamente. He ido a la caja y habiendo trabajadoras exclusivamente hablando, me mandan a otra, parece que no tienen muchas ganas de trabajar. Me he saturado en esta tienda y no creo que vuelva nunca más.
Respuesta: Lamentamos el trastorno causado. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios. Para ello hemos transmitido tu queja al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas. Muchas gracias por su opinión. ¡Un saludo!

JONATHAN JAVIER QUINTANA ARTERO: Trato seco, poco amigable e, incluso, rozando lo irrespetuoso. Conste que solo le he preguntado donde podía encontrar un cosmético. No me quiero imaginar si les llego a pedir asesoramiento. Si Primor empresa cree que solo con sus precios competitivos mantendrá la clientela, descuidando el trato al cliente por parte de sus dependientes/as, creo que se equivoca. No dudaré en dejar de venir como cliente habitual por este trato.
Respuesta: Lamentamos el trastorno causado. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios. Muchas gracias por su opinión. ¡Un saludo!

Aguirrezabal Barcelona: Muy mal servicio por parte de la empresa y no es culpa de las dependientas. Tienen instrucciones de solo vigilar los pasillos cuando no es su trabajo, con el peligro que eso conlleva ya que no tienen formación de guardia de seguridad. No quieren que atiendan a los clientes solamente que los controlen por si hay hurtos. Las encargadas las tratan fatal, las humillan delante de los clientes propinándoles broncas sin ningún tipo de escrúpulo (yo he sido testigo). Me quede atónita cuando vi la escena, ya que la encargada no tuvo el mínimo pudor estando yo delante. Si es un Supermercado deberian actuar como tal y bajar más los precios en lugar de hacerse pasar por una perfumeria seria.
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famare: Muy mala atención al cliente pase por la noche a las 9:05 minutos y una chica dependienta me hace un gesto con la mano que me vaya que está cerrado! En Google aparece que cierran a las 10:00 de la noche! Paso hoy a ver si está mi pedido y la misma chica de cabello azul pasa de mí, me dicen que vaya a un mostrador y cuando llegó la chica con el móvil chanteando por wathsapp y sin hacerme apenas caso. Creo que hay mucha gente que quiere trabajar como para tener esas dependientas tan bordes
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Jose Marin: Ayer por la tarde fui a la tienda de primor y pregunte por un shampoo. Las dependientas no sabían contestar mi consulta y me redirigiendo a la responsable. Le pregunte a la encargada si el shampoo que necesitaba llegaría y me dijo que hoy llegaría pedido y no sabía si llegaría. Procedí a preguntarle si me podrían avisar cuando llegase el producto o pagarlo y que me lo reservasen y me dijo que no, que no había ningún número de teléfono, ni ninguna manera de saberlo. La única manera era pasándome otra vez por la tienda. Le pregunte si al pedirlo por Internet y poner recogida en tienda tendría algún coste y me dijo que no lo sabia, que había escuchado de algunos clientes decir que no tenía coste (yo creo que es algo que tiene que saber la encargada ya que tienen que estar preparadas para toda pregunta). Accedi a la página web y vi que si había coste en recogida en tienda. La verdad la actitud de la encargada deja mucho que desear, ya que yo creo que la persona responsable es la que más preparada y formada tiene que estar, en este caso no fue así. Es una pena porque el sitio es muy atractivo a la vista pero las pocas veces que he ido a primor la atención ha sido pésima.
Respuesta: Lamentamos el trastorno causado. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios. Para ello hemos transmitido tu queja al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas. Muchas gracias por su opinión. ¡Un saludo!

Nerea Simarro: Entramos a comprar una colonia. Nada mas entrar una de las dependientas no nos deja ni el paso y nos choca a mi pareja y a mi. Acto seguido vamos directo al pasillo de las colonias de hombre y veo como esta misma chica le dice a un compañero que nos vigile a nosotros señalándonos con los dedos. Cuando esta misma chica se queda libre viene, el compañero se va y esta se queda detrás nuestro mirándonos. Trabajo en comercio y si quieres pedirle a alguien que vigile (que es entendible) no señalas. Te acercas y lo dices. Una falta de respeto hacia nosotros ya que en mi vida he robado y por suerte no tengo la necesidad de hacerlo. La dependienta de piel morena y bajita. No entiendo como una persona tan soez la tienen trabajando de cara al publico, por nuestra parte no pienso recomendar a nadie venir al Primor de Glories.
Respuesta: Lamentamos el trastorno causado. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios. Muchas gracias por su opinión. ¡Un saludo!

Rafi: Siempre he comprado en Primor, vivo cerca de las glorias. pero lo siento, si puedo no compro allí, las dependientas no tienen ni idea, les pides asesoramiento y no saben qué contestarte. Tengo que desplazarme a Pelai para que me atiendan mejor o comprar en otro establecimiento cercano, prefiero pagar más pero salir contenta con mi compra ...Por favor, un poco más de formación e interés!

Oriana Cordovez: Una estrella por la tienda que era preciosa, pero las dependientas te Dan un trato horrible! Iba con mi bebé en el carro y para decirme donde estaba el ascensor hasta se rieron de mi. Una pena, lamentable la atención al cliente.
Respuesta: Lamentamos tu insatisfacción tras visitar nuestra tienda, trabajamos a diario para que nuestros clientes queden satisfechos con nuestros servicios, hemos derivado tu incidencia al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas para evitar que vuelvan a repetirse este tipo de situaciones. Muchas gracias por tu opinión. Un saludo.

20. SEPHORA FLAGSHIP TRIANGLE C.C.

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2317 reseñas
SEPHORA FLAGSHIP TRIANGLE C.C.
Precios
4.4
Calidad Productos
4.3
Servicios
4.3
Profesionalidad
4.3
Atención
4.3

Dirección: C.C. Del Triangle, C. de Pelai, 13-37, Floor - 1, 08001 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 21:00

Teléfono: +34 933 06 39 00

Tipo: Tienda de productos de belleza



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Beatriz Aldama: La verdad que he salido encantada con el trato recibido. No sé nada de maquillajes y para mi es todo un desafío comprar estas cosas. En concreto ha habido una dependienta, Sara T que me ha ayudado mucho. Con paciencia me ha enseñado a aplicarme los productos y me ha aconsejado sobre tonos, bases…. Un encanto.

Cris Pariente: Es la primera vez en mi vida que escribo un comentario sobre un establecimiento y negativo. Una atención pésima del primero al último emplead@ y encargad@. Un trato lamentable de soberbios absolutos. Entré para comprarme toda la gama de olaplex y me he ido poniendo esta queja. Unos metros más adelante tenéis un Druni y un Primor, más barato y al menos no os trataran de forma pésima.

Sonia Buenosvinos: He quedado encantada con el trato recibido por Fátima. El sábado me aconsejó sobre correctores, bases y colorete y cogí corrector , que es fantástico. Hoy he vuelto porque me encanto el colorete que utilizo y no sabía cuál era,he preguntado por ella y super amable me ha estado aconsejando y probando. La verdad que volveré solo por como me ha atendido.

Lucia Rodriguez: He ido al Sephora del Triangle en Barcelona y me han tratado mal. Le pedí a una dependienta 2 muestras de crema que quiero probar antes de comprar y me dijo que esperara mientras ella limpiaba lentamente una papelera y después se lavaba las manos con gel durante cuatro minutos, bastante evidente que lo estaba haciendo para molestarme. Me ha hecho sentir como si fuera allí de pedigüeña cuando lo que me apeteció fue darle mi tarjeta del Sephora para que viera mi largo historial de compras. Al llegar a casa y abrir la muestra me he encontrado con que había puesto una gotita que no da ni para media cara. Atención nefasta por parte de esta chica.

YA QIN CHEN ZHANG: estaba devolviendo un producto de la cual no me sentí satisfecho por la compra debido a que compré otro igual considerablemente mas barato. Bueno el suceso ocurrió en el Sephora Triangle situado en el C.C Del Triangle. La dependienta que me atendió se llama Laura Bus, la cual me atendió de muy malas formas y con comentarios muy feos. Le doy el producto y le la mil vueltas para buscarle una pega, bien pues Laura Bus nota que en el plástico del envoltorio esta ligeramente doblada, pero NO ESTA DESPEGADA NI EL PRESCINTO MOVIDO. Lo llevaba en una bolsa con otros objetos y es normal que no llegue sin ningún rasguño en el film de plástico. Laura Bus duda de que no lo haya abierto y me pregunta reiteradas veces que si estoy segura que no lo he abierto. Luego viene mi amiga al mostrador y me pregunta que si había algún problema, le explico que la dependienta piensa que lo he abierto. La contestación de Laura fue: Se ha devuelto el producto, los comentarios sobran. Simplemente quería devolver un producto como quien no le ha gustado en zara una prenda en casa y quiere devolverlo. Me parece un trato inadecuado de cara al público y sobretodo hacia los clientes

Gabriela Vazquez: Ya está abierto el tobogán de nuevo! No te lo pierdas antes o después de hacer tus compras. Dentro el staff super amable y nos aclararon todas las dudas a mi amiga y a mi.

JS: Creo que es la mejor tienda de Sephora del mundo, superando a la de Nueva York. Tienen absolutamente todo. Lo mejor es la atención del personal, te aconsejan super bien y te recomiendan los mejores productos. Tienen muchísimas marcas, incluyendo Kayali, que no está en ninguna tienda. Experiencia 10/10!

Nuria Puerta: Puedes encontrar todo lo que necesites para tu higiene personal y tus tratamientos caseros para todo rl cuerpo. L@s dependientes muy atentos y aconsejándote en cualquier momento que se lo pidas.

jst nt: Cara no, lo siguiente… precios muy, muy por encima de su valor real. A 50 metros otras perfumerías a un 40% más barato

Abril Verdicchio: Los empleados son muy atentos. Fui a ver si podía cambiar mi botella de olaplex retirado por el modelo nuevo . laura fue de gran ayuda y dedicó mucho tiempo tratando de ayudarme a cambiar el artículo a pesar de que no tenía un recibo

Pako Valera

Pako Valera es un Guide local de Barcelona de alto nivel que ha colaborado con este artículo, en la siguiente imagen están referenciadas las colaboraciones que ha realizado en For Barcelona Lovers: