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CONSULTAS RELACIONADAS:

1. PiscinasBCN

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72 reseñas
PiscinasBCN
Ubicación
5
Precios
5
Calidad Producto
5
Establecimiento
5
Trato al cliente
5

Dirección: Avinguda Meridiana, 23, 08018 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 13:30 ⋅ Vuelve a abrir a las 15:30

Teléfono: +34 933 20 87 25

Tipo: Tienda de artículos para piscinas



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Saida Antras: Nada recomendable, nunca contestan al teléfono, y la piscina que nos montaron se estropeó con solo un año, nos cambiaron el motor entero y tuvimos que pagarlo de nuevo. Al cabo de dos años se ha estropeado el controlador de PH, las gomas, etc. UN DESASTRE, Y PÉSIMO SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE
Respuesta: Buenas tardes sra Antras, No entendemos este comentario ya que siempre que ha consultado cualquier cosa referente a su piscina le hemos dado instrucciones a seguir o la presencia de uno de nuestros técnicos cuando lo ha requerido. La semana pasada nos llamó porque el agua de su piscina no estaba en condiciones marcando un PH bastante por debajo de lo normal, con lo cual pasó uno de nuestros técnicos por su domicilio detectando que las sondas del clorador tienen que ser sustituirlas ya que son unos consumibles que hay que sustituirlos cada 2 años. Ayer martes usted nos aceptó el presupuesto y en cuanto nos lleguen dichas piezas programaremos la visita para la sustitución.

adela perreau: He ido a hacer una consulta sobre unos accesorios para una piscina que tenemos y aunque no me han podido solucionar el problema han sido atentos.

Francisco Garcia: Buen sitio para comprar piscinas y todo lo referente a ellas.Yo compré unos accesorios y todo perfecto.
Respuesta: ¡Muchas gracias, Francisco! Esperamos verte pronto!

Sebastien Diaz: Muy buena experiencia de compra. Nos entregaron el pedido a tiempo, incluso un día antes que previsto, muy contento con la calidad de la barbacoa!! recomendable!

Cristina Salvador: He ido a informarme con que productos tratar una piscina y la verdad es que me lo han explicado muy bien y con mucha paciencia, sin importar repetir todo las veces que ha hecho falta. Se agradece un montón. Sin duda seguiré comprando en esta tienda . Es importante contar con profesionales expertos y atentos.

Joancarles Aiguasanosa: Pedimos la piscina en noviembre-20 y con los plazos de la pandemia no nos la han entregado hasta junio- 21, pero eso sí en todo momento hemos estado informados de la situación de nuestro pedido. Felicitar a Albert por la dedicación y la amabilidad que ha demostrado en el año y medio que llevamos para intentar comprar piscina. Y cuando ya nos informaron de que Gree les había confirmado el plazo de fabricación de la piscina y la entrega ha sido todo correctísimo y rápido. Vamos a disfrutarla este verano porque el anterior fue imposible. .

Ramon Gine: Muy bien. Atentos y profesionales

Pilar Martija: Un trato excelente, Albert, Marc, muy atentos y muy agradables. He tenido algún contratiempo por causas ajenas a ellos y me lo han solventado todo muy bien. Y los precios muy ajustados. La verdad que todo perfecto lo recomiendo 100 x 100

David Arenal Jorquera: He adquirido una piscina recientemente; y el trato ha sido muy bueno desde el principio hasta el final de la compra, además los tiempos de entrega se ha cumplido. La única recomendación que hago a futuros clientes de piscinas grey, es que para el montaje de la piscina recomiendo comprar también el kit de montaje que propone el proveedor
Respuesta: ¡Muchas gracias, David! Esperamos que sigas disfrutando de tu piscina! Seguro que con el calor que está haciendo es un buen lugar donde refrescarse : ) Quedamos a tu disposición para ayudarte a tener tu piscina en perfectas condiciones. Un saludo y feliz verano de parte de todo el equipo de PiscinasBCN

Mjose Morena: No llegue hacer un pedido online quise comprar un limpiafondos ne informe porque hacian un 10% descuento y despues de que me contestaran a un correo pusieron un 5% de descuento por hacer una primera compra... Pero esa no fue la sorñresa si no que fui a volver a mirar para realizar la compra via online y me fijo y de 349 euros que valia un limpiafondos lo suben a 399€. Un descaro tremendo, menos mal que no llegue hacer la compra. Se llama estafar a la gente !!!!!!! Cuidado con los precios
Respuesta: Buenas tardes, lamentamos lo ocurrido. Nuestra voluntad es siempre la de tratar de ofrecer los mejores productos con las mejores ofertas, pero ello conlleva a veces que los precios deban modificarse al finalizar una promoción. Tomamos buena nota de lo sucedido para mejorar.

2. Piscinas Masarei

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36 reseñas
Piscinas Masarei
Ubicación
5
Precios
5
Calidad Producto
5
Establecimiento
5
Trato al cliente
5

Dirección: Carrer Roma, 23, 08228 Terrassa, Barcelona, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 15:00

Teléfono: +34 937 85 28 29

Tipo: Tienda de artículos para piscinas



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Oscar Tobella: Nada recomendable servicio caro, cobran hasta por cargar el material, por cargar un filtro y seis sacos de arena me facturan 30 minutos que es lo mismo que 24,95 euros + iva, también me cobran el desplazamiento de vuelta lógicamente eso no lo explicaban en el presupuesto, eso sí el filtro viejo me lo dejaron en cas (no me voy a herniar por tirarlo), sólo es comprarlo con otras empresas que se lo llevan. El técnico ni nos dio instrucciones de funcionamiento ni consejos sobre el filtro instalado, pero es de agradecer que nos dejará al lado del filtro el librito de las instrucciones abierto por la página de posiciones de la válvula selectora. Iba a reformar toda la piscina pero me buscare otro servicio.
Respuesta: hola Oscar, decirle q el filtro viejo se le queda en casa por lo q le comente si lo llevamos nosotros a la deselleria como empresa tenemos que pagar un canon y se lo lleva usted como particular no le cobran nada. le dejemos el manual que es el que trae el filtro nuevo de casa, pero que esplicaciones quiere que le de el tecnico si es el mismo que tenia instalado solo que nuevo. Tambien decirle que el tecnico le reparo alguna juntas y perdidas que tenia en la instalacion sin coste alguno. Con todo ello es decirle Oscar que se le ha sustituido un filtro de 600,desmontar el viejo,montar el nuevo con sectora nueva y cambio de instalacion y accesorios, debiendo de bajar todo el material a mano por el interior de la vivienda como cuatro plantas hacia abajo y se le ha cobrado 2,5h de trabajo incluyendo todo. Sentimos que no halla sido de su satisfacción la reparación GRACIAS

Raul Marin: La chica me enseña un catálogo de limpiafondos dolphin mas caros que en su pagina web...y me dice que si compro dolphin a otra casa por internet, me cobrarán lo que quieran en la reparación porque son servicio técnico..... Tengo la piscina hace 20 años y no le he comprado nada....pasaran otros tantos y seguirá igual... Pocas ganas de vender...
Respuesta: Buenos días Raul, sobre los precios que te mostré ,no se todavía que tienes que comentar cuando son precios de catálogo, no los ponemos nosotros obviamente. Tu mismo viste esos precios y me dijiste que eran carísimos, me parece estupendo, tienes mil portales en internet mucho más baratos, adelante, cómpralos. No te vamos a obligar a comprar aquí, pero si te advertí de lo que te va a pasar en un futuro. Encantada!

Joan dada: Ya me extrañaba leer un comentario con 5 estrellas, pero teniendo en cuenta que posiblemente es su hermana (el dueño es Juan Roldan) lo he entendido. La peor experiencia fue contratar a esta empresa, malos acabados y personal rudo y maleducado. Me quisieron cobrar como extras infinidad de cosas ya pactadas en presupuesto y lo peor de todo es que una vez terminada la obra, no les busques. He tenido que contratar otra empresa para arreglar todo lo que hicieron mal. Mucho ojo!!!
Respuesta: Hola Joan, en primer lugar decirte que soy juan roldan y que no tengo ninguna hermana el tema de trabajos contratados esta muy claro en todos nuestros presupuestos y como todos los presupuestos entran lo que se contrata en ese presupuesto si has pedido cosas fuera del presupuesto lo que siempre hacemos es valorarlo y enviarlo al cliente para que el de su aprobacion o no Por el tema de encontrarnos no es tan dificil es en el mismo sitio donde nos conicimos C/ ROMA 23 Terrassa te recuerdo que es una tienda fisica y que hay personal en horario comercial para cualquier aclaracion, dudas etc.

pedro rodriguez: Me hicieron una reforma hace solo dos años y desde entonces mi piscina ha perdido agua constantemente. He descubierto que ha sido debido a un foco más impermeabilizado. El gresite se me está desprendiendo por estar mal pegado. Durante la obra me incrementaron el presupuesto en 1.400 € cuando ya estaba iniciada y no me podía negar. Y a la hora de realizar el pago final, me dijeron que podía estar tranquilo, ya que ellos responderían si surgian problemas. Al final me han dejado tirado tras llevar dos años pagando exceso de agua por su chapuza.

XAVI LÓPEZ: Empresa muy profesional, me solvetaron un problema de fuga que otras no los supieron hacer. Se ciñieron al presupuesto y plazos de entrega. Buen trato del personal. Recomendable.
Respuesta: Muchas gracias, encantados de poder ayudarte

Raul Santos Rodriguez: Conozco a Piscinas Masarei desde hace 7 años... Cuando me realizaron la piscina. Rápidamente, según lo previsto y sin incidencia alguna.... Es más, son ellos quienes me realizan el mantenimiento a dia de hoy, y sus productos son de primera calidad... Minorador de Ph, cloro choque, sal FINA para la electrolisis, etc.. No como en las grandes superficies.. En especial hay q destacar la atencion de Juan, el dueño, el cual es él mismo quien se desplaza para el mantenimiento mecánico, supervisión y quien aconseja... En definitiva.. Piscinas MASAREI un 10
Respuesta: Muchísimas gracias por tu valoración Raul!

lcg Bcn: No contestan nunca al Telf, p y además muchas veces en la tienda aunque pone abierto no hay nadie
Respuesta: Gracias por su reseña Pero decirle q intentamos cogerle el tel siempre q podemos menos hoy por ejemplo q hemos tenido un corte de suministro eléctrico en todo el barrio de cuatro horas lamentamos no haberle podido contentar: atender gracias

Manel Casañé Capdevila: Muy buena atención. Explicaciones claras y sin prisas. Te ayudan en todo y aconsejan muy bien. Contrate la piscina y han cumplidos los plazos estipulados. Aconsejable al 100%.
Respuesta: Gracias Manel, un placer!

Iñaki Carazo: Después de mucho tiempo persiguiendo y llamando para reparar la piscina y por el poco caso e interés mostrado me he buscado la vida por otro lado.
Respuesta: Hola Iñaki, desconozco cual ha sido el problema, intentamos llegar a todos los clientes. Lamentamos que en su caso no hallamos podido ayudarle gracias

Luis Tejada: No recomiendo la contratación de esta empresa, “chapuceros” al 200 % , después reclama o búscalos!!! poco serios.Garantía???? En fín una verguenza
Respuesta: Hola Luis, en relacion a tu esperiencia decirte que siempre que me has llamado te he a tendido al tel de echo atiendo a todo el mundo al tel tanto para lo bueno como para lo malo. Tuvistes un problema con el filtro que te cambiemos integro por completo incluyendo la valvula selectora nueva sin ningun tipo de cargo por tu parte lo cual no entiendo tu comentario decirte que para cualquier aclaracion ya sabes donde encontrarnos saludos

3. Preblau

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66 reseñas
Preblau
Ubicación
5
Precios
5
Calidad Producto
5
Establecimiento
5
Trato al cliente
5

Dirección: Carrer Manuel de Falla, 1, 08191 Rubí, Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 14:00 ⋅ Vuelve a abrir a las 16:00

Teléfono: +34 935 86 17 18

Tipo: Tienda de artículos para piscinas



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javi mansilla gallardo: Fui a comprar unas tiras para llevar el control del agua de una piscina,es nueva y nunca antes he tenido,los chicos de la tienda me ayudaron y me explicaron todo lo q tenía q hacer ya q después de la primera prueba faltaba ajustar algunas cosas del agua,con los productos q me aconsejaron quedó muy bien,incluso compre una garrafa de reductor de pH y me lo cargaron al maletero del coche,muy amables lo recomiendo.

sergio 77: No me cabe duda que son un referente en los productos de piscina. Pero tampoco me cabe duda que no tienen ningún interés en construir una piscina. Primera visita a sus instalaciones: (por la tarde) "coje un catálogo y llama por la mañana". Llamo, me cogen los datos y dos semanas después tengo que volver a llamar porque nadie me ha contactado.Acordamos cita, llegan tarde, han pasado otras dos semanas y sin noticia alguna, ni presupuesto, ni nada. Supongo que no lo necesitan, así que me alegro por ellos!
Respuesta: Buenos días Sergio, sentimos las molestias causadas. Hemos tenido cierta saturación en la realización de presupuestos y te pedimos disculpas por ello, intentaremos que el comercial contacte contigo lo antes posible.

Iñaki Carazo: Muy buen servicio, atención inmejorable y consejos profesionales. Un 10 en servicio y atención, precios competitivos y productos de máxima calidad

Iolanda López: Servicio deplorable.hicimos una piscina y ahora hace dos o tres semanas pedi un presupuesto para un filtro y la bomba que se ha quemado y ni se interesan en resperme a la llamada
Respuesta: Te pedimos disculpas Iolanda, intentaremos mejorar nuestro tiempo de respuesta, pero hay meses en los que nos demoramos más por el volumen de trabajo. Si aún estás interesada, por favor vuelve a contactarnos e intentaremos darte respuesta lo antes posible.

Fernando Rodriguez: Muy mala la atención, poco interés en resolverme un problema.No vuelvo

Antonio Gimeno: A pesar de conocer bien el producto, muestran desinterés si vas como particular para pedir presupuesto.

Xavier Gasso: Que te vendan un producto en tienda un 50% mas caro que en su propia web no tiene excusa. No creo que nadie este dispuesto a pagar un 50% mas para que un dependiente se levante a buscarlo al almacén, encima que lo vienes a buscar a la tienda. "Si no, lo compras en la web" me dice... voy a la tienda de suministros electricos y lo encuentro un 50% mas barato que en la web.

Maria del Mar Anguita Garcia: Personal muy profesional y amable.Tenia hace tiempo un problema con la piscina y en otras tiendas no me lo resolvieron y ellos si y además me encontraron un recambio que no encontraba en ningún sitio.Muy recomendables para cualquier tema de piscina y riego.
Respuesta: Muchas gracias por el comentario Maria del Mar, en Preblau intentamos tener siempre todo lo que pueda necesitar una piscina y así ayudar a nuestros clientes.

J.A. Colmenero Gómez: Amplia gama de productos y personal amable, eficiente y preparado. Si no eres profesional y requieres su asesoramiento para algún montaje o instalación, te aconsejan desinteresadamente.
Respuesta: Gracias por tu comentario. En Preblau intentamos ser el referente en el sector de la piscina para las zonas de Rubí y Sant Cugat, por eso siempre queremos ayudar a nuestros clientes con los problemas que puedan tener con su piscina.

Jaume Fernandez: He llamado dos veces para pedir una visita para presupuestar una piscina nueva, las 2 veces me han atendido y me indicaron que me devolverían la llamada, casi 3 semanas después aun espero...

4. Piscines Dome

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37 reseñas
Piscines Dome
Ubicación
5
Precios
5
Calidad Producto
5
Establecimiento
5
Trato al cliente
5

Dirección: Carrer Domènech i Montaner, 14, 08205 Sabadell, Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 20:00

Teléfono: +34 937 10 58 93

Tipo: Tienda de artículos para piscinas



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Diandra O.F: Mejor calidad y resultado, imposible. Totalmente encantada con el trato del personal y del resultado de nuestra piscina. Fueron muy atentos durante la visita y respondieron a todas nuestras dudas. Estuvimos muy contentos con el proceso y con el acabado final. Los recomiendo 100%!!
Respuesta: Gracias por tu valoración!! Seguimos trabajando para ofrecer los mejores articulos para la piscina y el mejor servicio a nuestro clientes.

Jose Envialia: El mejor sitio de su sector en toda su ciudad de origen de la mejor un 12.
Respuesta: Muchas gracias por tu comentario!!

Elena Viana: Después de 7 meses sigo esperando el presupuesto para arreglar la fuga que me provocaron al cambiarme la bomba. No se puede dar un cero pero se lo pondría.
Respuesta: Hola, Lamentamos que no haya quedado satisfecha con nuestro servicio técnico de sustitución de bomba en piscina existente. Nuestra intervención se limitó dentro del cuarto de máquinas y concretamente en la tubería de entrada y salida de la bomba. Por lo que la perdida a la que usted se refiere queda fuera de la zona trabajada y por lo tanto originada por causas ajenas a nuestro servicio técnico. Quedamos a su disposición por si precisara de nuevo de nuestros servicios técnicos, avalados por más de 40 años de experiencia. Un saludo.

Aurelio Abad: Muy bien atendido por José Luis. Recomendable
Respuesta: Muchas gracias Aurelio por tu comentario!!!

Jose Rodriguez: Trato excelente y muy bien atendido
Respuesta: Gracias por tu puntuación. Seguiremos trabajando para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes.

Elias Risquez Cortes: Muy profesionales, pero caro para mi
Respuesta: Gracias por tu reseña. Intentamos ofrecer productos de máxima calidad a un precio razonable.

Jose Martinez: Muy buena atencion. En todo momento se preocupan de ayudar al cliente.

Enric Sas Aguilar: Bien, el trato correcto.
Respuesta: Gracias por tu valoración!! Seguimos trabajando para ofrecer los mejores articulos para la piscina y el mejor servicio a nuestro clientes.

Arnau Sempau: el modelo en las fotos es muy guapo

JAVI C B: Buena atención al cliente

5. Piscinas Reindesa

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54 reseñas
Piscinas Reindesa
Ubicación
3.7
Precios
3.8
Calidad Producto
3.7
Establecimiento
3.7
Trato al cliente
3.7

Dirección: Carrer de Moragas, 36, 08022 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 19:00

Tipo: Contratista de piscinas



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Joan Torras Ragué: Una experiencia horrible. Después de pagar siempre por adelantado y con prisas, el 30 de Marzo ven que mi piscina pierde agua, y a día 10 de Mayo deciden dejar de trabajar en mi piscina ya que les he dicho que eran unos impresentables. Un pésimo trato al cliente por parte del Sr. Zapatero. La verdad, iba recomendado, pero la persona que me recomendó va a dejar de trabajar con ellos. De lo peor del sector. Sintiéndolo mucho, la segunda generación de la gestión deja mucho que desear. Vayan con cuidado con el Sr. Zapatero. Eso si, aún no me han devuelto el dinero. Mucha suerte con ellos. Por cierto, en la respuesta se me acusa de amenazas y faltas de respeto. Adjunto prueba de que incluso ellos me dieron la razón... Eso si, las cosas como sean, el segundo pago que efectué me lo han devuelto. Servicio: Mantenimiento de equipamiento para piscinas
Respuesta: Sr. Torras, Soy David Zapatero, gerente de Reindesa, segunda generación de una empresa de más de 50 años. Como gerente de mi empresa soy libre de elegir con quien y para quien trabajar. Y hemos elegido no trabajar para usted. Des del pasado 26 de abril es conocedor de la fecha en que se iniciarían los trabajos (16 de mayo) y usted acepto, por escrito incluso. Antes de empezar los trabajos nos ha insultado, amenazado y descalificado, nos ha mandado audios y escritos increíbles con amenazas y faltas de respeto impropias y siento decirle que no toleramos esta actitud en la empresa. Y no se preocupe por su dinero, claro que se lo devolveremos, ¡faltaría más! Somos una empresa muy seria, tanto la primera como la segunda generación.

Javier Gil Mur: Los técnicos de Platja d'Aro son unos excelentes profesionales, muy educados y con ganas de ayudar. Felicito al equipo de Reindesa de Platja d'Aro, Marcos, Joan Carles,... siempre dispuestos a ayudarte y a tu disposición. Estamos muy agradecidos a ellos y les felicito. Además una vez contratado todo el equipo siempre han estado a nuestra disposición y explicando de manera detallada lo que necesitábamos saber. Solo dos manchas: 1.El contacto con el servicio técnico de la central en Barcelona es prácticamente inviable. No está a la altura de las necesidades de los clientes. Imposible o casi milagroso que te conteste el servicio técnico. 2. El transporte subcontratado de agua es de una informalidad máxima. Servicio: Mantenimiento y reparaciones generales

Elisa Riq: Empresa seria y dedicada. A destacar la atención al cliente y la velocidad de respuesta, tanto para dar precio como para enviar los pedidos. Es la segunda vez que les pido un repuesto y seguro no será la última porque la experiencia ha sido perfecta y sin contratiempos, a pesar de estar en plena campaña. Concretamente David un 10! sin duda 100% recomendables!
Respuesta: Gracias por tu reseña. Nos ayuda a seguir mejorando. Un abrazo.

STM STM: Ya vamos por 4 meses. Hace 3 semanas pedimos la devolución de la paga y señal. Seguimos esperando. Totalmente ineficaces. Hemos perdido todo este tiempo para nada. No responden, no me lo esperaba para nada. Hace más de 2 meses que dimos la paga y señal para empezar las obras de la piscina. Todavía estamos esperando. Sin saber cuándo tienen previsto empezar.

Jorge Vilaseca: Un buen consejo? "No encargueis vuestro proyecto de piscina a esa empresa". Hace quince años cometi el error de encargarsela a ellos. Han aparecido cantidad de grietas con la consiguinte fuga de agua. Despues de decirme tonterias como que la montaña se mueve y ese es el motivo, les he pedido que me hicieran presupuesto de reparacion, cosa que se han negado a confeccionarlo, todo y que les asegure que pagaria la reparacion por adelantado y que ademas no les haria responsables si la reparacion no fuera exitosa. Todo y ofreciendo mis compromisos no han querido hacer la reparacion. En la actualidad me la ha hecho otra empresa en una jornada y media y ha sido un exito la reparacion hecha por buenos profesionales. Asi que ya saben, quedan avisados. Ahora me dicen que la reparacion que me ha hecho otra empresa, no va a funcionar Pero como pueden decir eso sin haberlo visto?? Ellos me proponian hacer un revestimiento interior con unas mantas plasticas de aspecto y tacto horrible por un modico precio de 8.000€, cosa que naturalmente no acepte. Lo mas curioso es que no me han propuesto todavia el derrocamiento completo de la piscina, para construir una de nueva.
Respuesta: Estimado Sr. Vilaseca, En primer lugar, lamentamos que su experiencia con nosotros y nuestras recomendaciones no hayan sido de su agrado. En referencia a lo que nos comenta, comunicarle que ante su petición, se desplazó un técnico a su casa para que revisara el estado de la piscina. A nuestro parecer como profesionales, le ofrecimos la que consideramos la mejor solución para su piscina. Sin embargo, usted la rechazó y exigió que siguieramos unas pautas de reparación que, como empresa profesional, sentimos comunicarle que no vamos a realizar. En Reindesa no realizamos reparaciones en la que nos creemos o en las que no podamos garantizar unos resultados satisfactorios, aunque usted quiera asumir la responsabilidad de la misma. Por supuesto, usted es libre de elegir qué empresa le soluciona dicho problema, del mismo modo que nosotros como empresa somos libres de elegir qué solución ejecutar en base a nuestra experiencia y conocimiento. Consideramos que la solución que le han proporcionado no le va a funcionar, así que le avanzamos que, cuando vuelva a tener fugas en su piscina, estaremos a su disposición para darle una solución correcta al problema, siempre desde nuestro punto de vista profesional. Salutaciones cordiales, Equipo Reindesa.

Xenia Marin: Fantástica atención personalizada y soluciones propuestas. Muy buen servicio, en Barcelona muchas gracias a David!!!
Respuesta: ¡Gracias por tu valoración! Vuestros comentarios nos ayudan a seguir trabajando para mejorar. :)

tomas marino: NI SE OS OCURRA CONTRATAR A PISCINAS REINDESA! Trato pésimo, como ya he dicho no se os ocurra ni comprarles una red de piscina, soy cliente suyo contraté una lámina armada hace un año con ellos les aboné 2,4k para mi casa en Masnou. Desde la instalación he tenido problema de humedades, no se si la lamina esta mal instalada o las juntas. Llevo más de dos meses detrás de ellos, en especial de David uno de los jefes y ni me coge el teléfono ni me devuelve las llamadas. Finalmente le he dicho que tomaría acciones legales si no me hacía caso y en tono chulesco me ha contestado que no responde bien bajo amenazas. Amenaza no, son derechos, mi lámina armada tiene menos de dos años y está en garantía deberían venir a ver que le sucede a mi piscina en lugar de no coger el teléfono durante más de un mes y tratándose de filtraciones de agua. Si borran este comentario lo iré poniendo siempre que pueda para que todos los usuarios sepamos lo mal que trabajan esta gente. Si puedo colgaré la conversación entera de Wats app para que se vea el tono de este individuo, lo tengo que consultar con mi abogado previamente. No puedo poner estrellas negativas sino las pondría Tomas
Respuesta: Señor Mariño, Le contestamos por este medio ya que es el que usted ha elegido. Vamos a intentar ver los hechos cronológicamente: En julio de 2019 efectivamente le hicimos un cambio de lámina armada. Por indicaciones expresas suyas no cambiamos las juntas de los accesorios y así quedó reflejado en el presupuesto. Aquí està el texto del presupuesto que usted aceptó en su día: LAMINA ARMADA Extracción de los marcos de los accesorios actuales empotrados en la piscina actual que es de liner, por lo que se aprovecharán los actuales. Extracción y retirada del liner actual Suministro y colocación de perfil laminado perimetral, para la sujeción de la lámina armada, por debajo de la coronación Suministro y colocación de lámina geotextil en la solera de la piscina Suministro y colocación de lámina armada modelo liso, en pvc de 2 mm de espesor para el forrado in situ de la piscina Acoplamiento de la nueva lámina armada a los marcos, juntas, bridas y tornillos previamente extraídos, pertenecientes a los accesorios actuales que se conservan. Pasado un año nos indica que quiere cambiar las juntas del foco. Hecho que no guarda ninguna relación con la garantía de trabajos ya realizados. Debido a la situación actual no hay stock disponible de dichas piezas. Hasta hoy seguíamos buscando estas juntas del foco (insistimos en que ese fué un trabajo no instalado por Reindesa) para poder darle servicio. Sin embargo, y tras revisar su caso, vistos los comentarios y amenazas que usted ha enviado a David procedemos a dejar de buscar esta pieza. Le recomendamos que se dirija al fabricante o distribuidor del foco o bien a quien instaló la piscina original en su casa. Por lo que a este comentario respecta, es un comentario que falta a la verdad y daña gravemente nuestra imagen, y más cuando siempre intentamos dar el mejor servicio a nuestros clientes. Le pediríamos que lo reconsiderara, o que lo adecúe más a la verdad. Muchas gracias, Saludos.

Gonzalo: Atención comercial pésima. Acabo de estar en la tienda para comprar un trampolín y la comercial no quería darme precios, ni explicar si ofrecen la estructura o el montaje. Me dirigía a la web. Si hago el esfuerzo de ir a la tienda, no es de recibo que no me quiera atender ni informar. Hacía muchos años que no veía algo igual. En una empresa normal esa comercial no dura una mañana. Evitad la tienda a toda costa.

Marta Pardo: Críticas: Capacidad de respuestaLlamé el día 5 de agosto por un problema en mi piscina y me prometieron que un técnico contactaría conmigo. Hoy es 26 de agosto, agua estropeada y sin ninguna llamada por su parte. Imagen poco profesional. Deben tener muchos clientes como para desatender a los nuevos.

Juan José Ruscalleda: Les compré un robot limpiafondos Astral y cuando tuve un problema me dijeron que me mirara las instrucciones que ellos no encontraban solución. Al comentarle a la srta. que me atendió que ya que no me daban soluciones quizás la solución sería cambiar de proveedor, me contestó que le parecía muy bien.

6. PROTECBABY

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2 reseñas
PROTECBABY
Ubicación
3.4
Precios
3.4
Calidad Producto
3.5
Establecimiento
3.4
Trato al cliente
3.4

Dirección: Travessera de Gràcia, 15, 08021 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 20:00

Teléfono: +34 930 07 33 61

Tipo: Tienda de suministros para vallas



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BJORN SANDSTROM: Pido presupuesto para instalación de una valla de piscina para la zona de Alicante. Preguntando específicamente “tenéis alguien por la zona de Alicante “ respuesta:si Presupuesto sólo para montarlo más que 1000 euros más iva: preguntó por el tiempo: respuesta 1 día. Pregunto cuantas horas: contestan con evasivas. Pero su máquina vale 3000 euros y la broca 180. Si calculamos 1 día y dos personas son más que 80 euros por hora que personalmente pienso que no es serio. Cada uno saca la conclusión que quiere pero a mi me gusta cuando se trata el cliente con respecto y no como un tonto a ver si cola. No deseo nada mal a esta empresa pero voy a buscar algún un poco más serio

Marc Urpina: Respuesta a Bjorn, Somos una empresa especializada en Protección infantil. Tenemos un producto de calidad y nunca un cliente nuestro a puesto una mala opinión en google en 12 años. Clientes a los cuales les hemos hecho instalaciones ... CLARO. Este personaje, nos pidió un presupuesto, y le hicimos un presupuesto orientativo a confirmar en una visita. Nos pone una mala reseña sin probar nuestros servicios!!! Tenemos un precio de mercado muy correcto, incluso 1000€ más económico en 40 metros de valla, que la empresa más cara del sector. Nosotros hicimos lo habitual, pedir fotografias , metros a valla, y esta persona empieza a hacernos preguntas raras....como cuantas personas vienen y que tardaran, cosa que es bastante variable en función del tipo de suelo, y no lo sabes hasta que no se hace. Se permite hacer cálculos de lo que cobramos a la hora y nuestros coste de empresa...Y sin saber materiales , homologación del producto , como trabajamos... y nos pone verdes!!! porque sino te gusta el precio, eres libre de hacerlo donde quieras. Tenemos un precio competitivo y que te crees que por tener nombre extranjero te vamos a dar un precio más elevado... me parece que eres un soberbio, y te falta humildad. primero compara precios antes hacernos juicios de valor, y daños nuestra imagen de forma gratuita. . LAS VALLAS SIRVEN PARA " SALVAR LAS VIDAS DE LOS NIÑOS "

7. Cash Piscinas | Todo para tu piscina

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363 reseñas
Cash Piscinas | Todo para tu piscina
Ubicación
4
Precios
3.9
Calidad Producto
3.9
Establecimiento
3.9
Trato al cliente
3.9

Dirección: Carrer de la Bassa, 5, 08150 Parets del Vallès, Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 14:00 ⋅ Vuelve a abrir a las 16:00

Teléfono: +34 935 62 06 62

Tipo: Tienda de artículos para piscinas



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Cash Piscinas | Todo para tu piscina: ¿qué opinan los usuarios?


Judith: Llevaba una semana programando la recogida de una piscina brooklyn con Josep y mi sorpresa cuando llego a la tienda es que este señor se ha ido de vacaciones y no hay nada preparado.....(que el problema no es que no esté, el problema es que no se cumpla lo hablado) suerte de Adri que me lo ha preparado todo lo más rápido que ha podido, después de más de una hora esperando me la he llevado, un desastre la organización, me ha hecho llegar tarde a mi trabajo aún iendo con mucho tiempo de antelación. Gracias Adri por tu efectividad. No quiero puntuar mal la tienda porque el producto parece correcto, pronto lo sabremos cuando la montemos. Actualizo información: Después de montar la estructura de madera tengo que decir que ha sido un desastre las maderas vienen todas deformadas y curvadas, la instalación ha sido muy dura y era como para devolverla pero claro no es algo que puedas cargar en el coche y devolverla después de gastar más de 1000€ en ella, no han faltado ganas ni motivos. Adjunto imágenes para que se vean las lamas como están, incluso una vez montadas y sujetadas, completamente retorcidas.... Puntualizo que nos hemos montado dos casas de madera con el mismo sistema autoclave y este problema no lo tuvimos, no tiene ninguna complicación con un producto en buen estado. Hemos tenido que forzar las maderas con sargentos de obra para poder sujetarla y ir haciendo el montaje. Un desastre y un agotamiento innecesario si hubieran estado en un estado correcto. Tenía idea de modificarla y hacerla más alta pero viendo el éxito no lo voy ha hacer. Después de nuestra experiencia no volvería a comprar otra piscina de madera o al menos la que venden en esta tienda.
Respuesta: Judith lamentamos mucho la mala experiencia que tuviste con nosotros y agradecemos tu feedback, Nos ha servido mucho para mejorar nuestro servicio y revisar a profundidad la calidad de nuestros productos.

Cynthia Collarte Ayala: Para preparar y enviar pedidos todo perfecto. Ahora no tengas un problema por que el servicio Post venta es un vacile. No te contesta nadie, no se involucran en decirte dónde puedes encontrar los repuestos cuando ellos no los tienen en stock. Ni siquiera te explican si en necesario cambiar todo o solo una pieza. Vamos que pasan del cliente de todas las maneras. Ni una solución.
Respuesta: Cynthia, muchas gracias por tu comentario, deseamos profundizar en lo sucedido, ya que este año tenemos servicio de atención por varios canales, comunícate con nosotros por este medio y déjanos saber que sucedió para ayudarte. https://api.whatsapp.com/send?phone=34650456079

Fernando Peñas: Compramos una piscina elevada y nos ayudaron de principio a fin, tanto el cambio de algunos componentes para que se adaptara más a nuestras ideas hasta hacer un vídeo explicativo del manejo de la válvula de seis vías. Muy recomendables y con precios bastante ajustados. La única pega es que no hay un seguimiento logístico del pedido, pero no afecta mucho pues el transportista llama antes para concertar la entrega.
Respuesta: Fernando, muchas gracias por tu comentario, tu observación nos ayuda a revisar nuestros protocolos y seguir mejorándolos.

albert ferrer querol: Incidencia junio 2021, la publico ahora junio 2022, esperando alguna disculpa, por parte de la casa o de la tienda, compensación quizá? Muchos productos son directamente de Francia y los enchufes no funcionan con los españoles, debes pedir que te modifiquen la maquina. Debes hacer la reclamación directamente a la empresa que gestiona, está en Madrid, el problema llega cuando te dicen que no hay maquinas y que debes esperar, (es una época mala, mucha demanda) la compras en junio, para tenerla todo el verano y la maquina no llega hasta finales de septiembre. Ya puedes reclamar y reclamar, la maquina no esta disponible, hasta el punto que no te contestan al teléfono o te cuelgan directamente. Ya puedes decir que harás una NO CONFORMIDAD, ni caso. la tienda en la primera reclamación atienden, después te dicen que hables directamente con Madrid, se desentienden totalmente.
Respuesta: Albert, muchas gracias por tu comentario, cada año vamos creciendo y mejorando nuestras fallas para ofrecerle el mejor servicio a nuestros clientes. Te agradecemos por tu comentario.

Guia Educa: Gestionamos la compra de una piscina online, nos han ayudado en todo momento a resolver dudas a través del servicio de whatsapp y de manera telefónica, nos mandaron un equipo superior sin coste alguno por falta de stock. En la instalación nos han acompañado en todo momento. Estamos muy contentos y lo recomendamos 100%. gracias
Respuesta: Buen dia, Muchas gracias por tu comentario. Nos ayuda a seguir creciendo en nuestros nuevos canales de atención como lo es WhatsApp. Estamos siempre a tu servicio.

jose segura: Hice un pedido y tras intentar llamarles, mandar email para que me indicaran cuando realizaban la entrega, desistí... me enviaron el pedido una vez les dije que ya no lo quería... me lo enviaron aun así... el caso es que me llama el mensajero y me dice que tengo un paquete y al ver el estado del embalaje (roto) decidí que no lo cogía... por lo que lo devolvieron a cash piscinas... ahora cash piscinas aún no habiéndome cobrado ningún gasto de envío me quieren cobrar gastos de devolución??? Tras reiterados intentos de buscar una solución mi única vía es actuar a través de consumo... son unos sin vergüenzas
Respuesta: Jose, Muchas gracias por su comentario, como ya te lo hemos comentado, estamos actuando bajo las políticas de devolución escritas en la web. Lamentamos los inconvenientes y quedamos a su servicio para aclarar sus dudas como lo venimos haciendo durante todo el proceso.

Moises Contreras: Trato pésimo y poco profesional. Me he sentido engañado y el comportamiento del encargado da una muy mala imagen a la empresa. Engañan con los precios expuestos, no vuelvo a comprar nada más. De todas formas, estoy agradecido por la llamada y clarificación
Respuesta: Muchas gracias por tu comentario Moisés, Espero que después de habernos puesto en contacto contigo hayas quedado a gusto con la solución propuesta. Estamos siempre a tu servicio.

Miriam Elipe: Todo genial! Nos equivocamos de tamaño de piscina y aún habiéndola abierto , nos la cambiaron por otra de tamaño inferior!Buena atención!Gracias Josep
Respuesta: Miriam muchas gracias por tu comentario, esperamos verte pronto.

leonor fernandez: Muy amables. Pena no saber con quién estuve comunicándome por whatsapp Muchas gracias por la atención. Ahora toca probar la piscina. Ya os contaré la experiencia. Saludos
Respuesta: Leonor, muchas gracias por tu comentario. Estamos siempre a tu servicio.

Nene Seco: Yo solo digo una cosa.... El trato que he recibido.... Muy pocas veces en la vida.... Son profesionales como la copa de un pino!!!...fiables 100%...seguire comprando en esta tienda el resto de mi vida!!!!
Respuesta: Muchas gracias por confiar en nosotros y aprovechar nuestro canal de atención por WhatsApp, estaremos encantados de volver a atenderte.

8. Leroy Merlin Urban Barcelona

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4551 reseñas
Leroy Merlin Urban Barcelona
Ubicación
3.9
Precios
4
Calidad Producto
3.9
Establecimiento
3.9
Trato al cliente
3.9

Dirección: Carrer de Fontanella, 12, 08010 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 21:30

Teléfono: +34 938 82 55 55

Tipo: Tienda de bricolaje



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Leroy Merlin Urban Barcelona: ¿qué opinan los usuarios?


cristian matias zunino montenegro: Tremenda tienda, muy buenos productos pero muy mal equipada con el personal. Nunca está en su posición y los tienen dando vueltas por tienda. Vengo a hacer unas llaves, hay una persona que no sabe hacer las copias de las llaves y su compañero me dice que ahora viene, no tiene el teléfono encima y hay que esperarlo. 20 minutos y no se sabe nada de él. Estoy en Leroy Merlín urbano en el centro de la ciudad de barcelona.
Respuesta: Hola Cristian. Sentimos las molestias que has tenido en nuestra tienda. Estamos trabajando para mejorar nuestro servicio de cerrajería y ofrecer una mejor atención a nuestros clientes, trasladamos tu comentarios. Un saludo

Victor Peñaloza: Por favor buscar un poco más de personal, y distribuirlo en las plantas para que la visita sea más amena y poder asesorarnos en lo que buscamos.
Respuesta: Hola Víctor, si tienes alguna sugerencia para que podamos mejorar no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos que tu próxima visita sea de 5 estrellas! ¡Un saludo!

Víctor Pastor Salas: Buen local donde encontrarás material para desatar tu creatividad bricomaniaca. Fui atendido por Tatiana una chica muy amable.
Respuesta: Hola Victor, gracias por tu valoración, trasladamos tus comentarios a Tatiana, seguro le hará ilusión recibirlos, te esperamos que tu próxima visita ¡Un saludo!

Paola Chavarria: Muy buena atención por parte de Tatiana, tenía unas dudas y ella me ayudó a solucionarla 😁😁
Respuesta: Hola Paola, gracias por tu valoración, trasladamos tus comentarios a Tatiana, seguro le hará ilusión recibirlos, te esperamos que tu próxima visita ¡Un saludo!

Sara Vivarini: Por el mismo precio habría comprado sábanas y almohada como Dios manda. Además, atención al cliente bastante desagradable. Ps. No he dicho que los productos son caros.. he dicho que están mal de calidad y el servicio al cliente para suicidarse mañana
Respuesta: Hola Sara. Nuestra política de precios está en permanente revisión con el objeto de ofrecer una gama accesible y garantizar la mejor relación calidad-precio., lo que ha permitido la bajada de precios de más de 70.000 productos durante los dos últimos años. En cuanto a la atención recibida, trasladamos tus comentarios con el fin de mejorar. Un saludo

Daniel Duque: Es un buen lugar para ir a comprar un ambiente agradable buena atencion
Respuesta: Hola Daniel, gracias por tu valoración y comentarios, te esperamos en tu próxima visita ¡Un saludo

Rosario Cedeño: Encontramos todo lo que buscábamos y nos sorprendió que estando en el centro de Barcelona y no en una gran superfície tuviera tantos productos, una excelente atención por parte de Cecilia, gracias!
Respuesta: Hola Rosario, gracias por tu valoración y comentarios que trasladamos a Cecilia, te esperamos que tu próxima visita ¡Un saludo!

Mic: Dejando de lado que en la zona de lámparas, prácticamente ningún producto tenía el precio (ni en la caja, ni el estante), nos ha parecido muy desagradable, violento y maleducado en el tono, que en la línea de cajas preguntasen con mal tono si habíamos pasado las bolsas de papel — que sí hicimos, obviamente — y minutos después, entre los empleados, volvieron a preguntar si “estos han pasado las bolsas”. Deberían tener más educación. Si tal problema es que no se fíen de los clientes por 0,32€ de dos bolsas, la solución es fácil: poned personas a cobrar.
Respuesta: Hola Mic, sentimos las molestias que has tenido durante tu visita a nuestra tienda, trasladamos tus comentarios con el fin de implantar acciones y así poder mejorar nuestro servicio y ofrecer una mejor atención a nuestros clientes. Un saludo

mar ortega: Falta de profesionalidad de cara al cliente; falta de empatía y respeto.
Respuesta: Hola Mar, sentimos las molestias que has tenido durante tu visita a nuestra tienda, trasladamos tus comentarios con el fin de implantar acciones y así poder mejorar nuestro servicio y ofrecer una mejor atención a nuestros clientes. Un saludo

Edin Díaz Osorio: Buen sitio para comprar herramientas y material para varios tipos de trabajos. También decoración para el hogar. Esta bastante completo! Todo de este sitio es de calidad y un precio muy asequible.
Respuesta: Hola Edin, gracias por tu valoración y comentarios, te esperamos que tu próxima visita ¡Un saludo!

9. Piscines Cervelló

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48 reseñas
Piscines Cervelló
Ubicación
3.7
Precios
3.7
Calidad Producto
3.8
Establecimiento
3.7
Trato al cliente
3.7

Dirección: Pol. Ind. El Grab Ctra. N-340,, km. 1240, 08758 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 13:30 ⋅ Vuelve a abrir a las 16:00

Teléfono: +34 936 84 17 10

Tipo: Contratista de piscinas



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Piscines Cervelló: ¿qué opinan los usuarios?


Andres Alcaucer: Positivo: Capacidad de respuestaTengo un problema de algas negras en mi piscina. Me acerqué a pedir asesoramiento y me pidieron muestra de agua para analizar. Al llevarla me dieron diagnóstico y me explicaron con mucho detalle las tareas a realizar.Muy contento con el trato y asesoramiento.

Toni Serrano Usero: Hola, no tienen ninguna gana de vender. Parece que les sobra el trabajo. No nos han llamado después de 1 semana. Les recordemos nuestra petición y nos indican que ya vendrán...como mínimo 1 mes. Mal trato al cliente.

Luis Candela Galindo: Manel y su equipo, unos buenos profesionales, me han resuelto más de un problema de forma rápida y con buen acierto, incluso un robot al límite de la garantía, me lo sustituyen por uno nuevecito de trinca. Un abrazo a todo el equipo.

Quico Torres Llopart: Muy profesionales!

Pau Gómez: La atencion al cliente perfecta, la comunicacion excelente y la instalacion de 10! Hemos quedado muy contentos. Muchas gracias por vuestro trabajo!

Marcos pérez: Trato magnifico. Mucha profesionalidad a la hora de trabajar y calidad excelente. Gracias a Manel que supo resolvernos todas las dudas a la hora de diseñar la piscina. Recomendable 100%

Jordi Gol: Positivo: ProfesionalismoServicio posventa brillante y eficaz , menos de 24 horas en la respuesta por avería en bomba, muy buenos profesionales.

Maria Pagès Cao: Muy contentos con el resultado. Nos resolvió todas las dudas rapidamente y calidad precio perfecto! Muy profesional

Eli CG: Manuel siempre nos atiende y ayuda de la mejor forma. Mucha profesionalidad y conocimiento del tema, muy recomendable!

Julia Isabel Del Hierro Benito: Trato excepcional. Muy Recomendable. Cuidan cada detalle para que tú piscina sea única y perfecta.

10. Leroy Merlin La Maquinista

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11549 reseñas
Leroy Merlin La Maquinista
Ubicación
4
Precios
3.9
Calidad Producto
3.9
Establecimiento
3.9
Trato al cliente
3.9

Dirección: La Maquinista, C/ de Potosí, 2, 08030 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 22:00

Teléfono: +34 932 74 84 84

Tipo: Tienda de bricolaje



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Leroy Merlin La Maquinista: ¿qué opinan los usuarios?


Jorge Martinez Quiroga: Leroy Merlin La Maquinista, es un establecimiento, de considerables dimensiones, dedicado a la venta de una amplia gama de productos para el hogar y para la construcción. Destacan los elementos de baño, cerámica, calefacción, cocina, decoración, electricidad, domótica, ferretería, seguridad, herramientas, iluminación, fontanería, jardín, madera, pintura, suelos, puertas y ventanas, entre otros.
Respuesta: ¡Muchas gracias por tus palabras! Nos alientan a seguir trabajando. Igualmente, nos apuntamos lo que nos comentas, para seguir mejorando. ¡Te esperamos! Un saludo

Jordi Brull: Una gran superficie para comprar de todo ha buenos precios. Y de paso darte un paseo por las demás tiendas y acabar cenando en uno de sus muchos restaurantes o irte al cine ha ver una buena película.
Respuesta: ¡Muchas gracias por tu valoración, Jordi! Nos encanta que tu visita a nuestra tienda, y al centro comercial, haya sido tan satisfactoria. Te esperamos pronto. ¡Saludos!

Tara Cateura: Un centro muy bien surtido, con gran cantidad de artículos para el hogar, o para su mantenimiento. El personal es muy amable, té asesoran y responden a todas las preguntas con educación. El local es amplio, con mucha iluminación, no hay sensación de agobio. Hay siempre ofertas interesantes en todos los departamentos y los precios son en general muy correctos. Tienen también la posibilidad de industriales externos, para las reparaciones o colocación de elementos nuevos.
Respuesta: ¡Muchísimas gracias por tu comentario, Tara Cateura! Estamos fascinados de saber que recibes el trato que mereces y que tu experiencia sea tan positiva. Te esperamos muy pronto. Un saludo.

Jesus HP: Compre un climatizador evaporador en Julio del 2020 estamos a Junio del 2022 y este se ha averiado. Casi no lo uso porque lo tengo en el pueblo. En mi casa puse un aire acondicionado el año pasado. Llevo el aparato al Leroy de la Maquinista y cual es mi sorpresa que me dicen que ellos no gestionan las garantias de estos productos. Me lo dice la chica de devoluciones, el vendedor y el encargados supuestamente (le llama el vendedor por telefono). Me he informado y LA TIENDA SE HA DE HACER CARGO DE LA GESTION DE LAS GARANTIAS DE LOS PRODUCTOS QUE VENDE. NO EL CLIENTE. Estoy muy molesto porque además de no hacer bien su trabajo, engañan. No es justo que nos hagan perder el tiempo así.
Respuesta: Hola Jesus. Sentimos las molestias ocasionadas. Nos gustaría que nos facilitases tus datos y el tiquet de compra a través del chat de Google. Intentaremos darte la mejor solución a la mayor brevedad posible. Un saludo.

REM Nec: Son unos auténticos sinvergüenzas, hice la reforma del baño y compré todo con ellos. Hace más de 6 meses que llevo tratando de que me solucionen un problema con la ducha. He hablado con una tal Laura muchas veces la cual la he dejado mis datos al menos 10 veces porque ni los apuntaba que es una incompetente y aún estoy esperando a que se dignen en contactar conmigo para darme una solución. Una vez que pagas se lavan las manos. Pensarlo dos veces antes de hacer nada con ellos.
Respuesta: Hola Mer CB. Hemos contactado contigo para que nos facilites los datos del titular de la reforma ya que con tus datos no localizamos ninguna compra de las características que nos indicas. Si deseas proporcionarnos dicha información puedes contactar con nosotros por mensaje privado. Un saludo.

David Wiehls: Estuve comprando cilindros para unas nuevas cerraduras que monté. Excelente la atención de la sección de cerraduras y herramientas. Muy competentes y pacientes. También los de la sección de pinturas fueron muy amables y me ayudaron a conseguir el color que buscaba, que era difícil de repetir. Lo mezclaron ahí mismo ofreciéndome exactamente lo que necesitaba.
Respuesta: Muchísimas gracias por tu comentarios, David. Trasladamos tus palabras a nuestros equipos ¡les va a encantar recibirlas! Hasta pronto.

Raúl Barberán: He tenido la oportunidad de visitarlo en varias ocasiones y encuentro que está bien ubicado, iluminado, limpio y con amplitud de espacio. La línea de cajas funciona bien y las cajas rápidas donde pagar con tarjeta, también. Sin duda es un centro donde apetece pasar a ver qué ofertas hay o adquirir los productos al efecto que se necesiten. Mi valoración es positiva.
Respuesta: ¡Muchas gracias por tú gran comentario, Raúl! Estamos encantados de leerte y que nos traslades tu experiencia en nuestra tienda. Esperamos verte de nuevo, ¡y que tus futuras visitas sean iguales o incluso mejores que esta! Un saludo.

Noemí Parra: El local es limpio, espacioso y por lo general está ordenado. Las ofertas que suelen tener están muy a la altura del mercado calidad precio. Hay muchas cajas de cobro pero lo que le falta es personal, siempre que voy tengo que esperar mucho ratonpara que algún especialista me atienda o largas colas en caja.
Respuesta: Muchas gracias por tu valoración, Noemí. Tomamos nota de tu comentario para poder mejorar y que tu próxima visita sea digna de 5 estrellas. ¡Saludos!

Emilio Flores: Tiene la mejor pólitca de garantía que he visto en mí vida. Se rompió el ventilador de techo, aún estaba en garantía, en el acto nos dieron uno nuevo y como no tenían el mismo modelo, nos dieron un modelo superior y lo dejaron al mismo precio, a ver quien supera eso?. Sin ninguna duda volveré a comprar en este establecimiento. Nos atendió el director (un chico muy amable y eficiente, David creo que se llama). David o como te llames, GRAN TRABAJO, REPETIRÉ SIN DUDARLO.
Respuesta: Gracias Emilio. Fue un placer poder ayudaros. Esperamos veros muy pronto. Lluís.

Sandra Mateo: Hemos compramos una mesa de terraza q debía ser entregada el pasado 8 de junio por la mñn. Ni se entregó ni se avisó q tampoco se entregaría. Por la tarde llamamos y se nos dijo q se entregaría el viernes 12 de Junio. Tampoco se entregó ni tampoco se avisó q no habría entrega. Es la primera vez que me encuentro en una situación así pero haré lo q tenga q hacer para solucionarlo. Servicio en tienda correcto, servicio post venta nefasto. Una estafa
Respuesta: Hola Sandra. A causa de la alta demanda de transportes, estos últimos días se han visto afectados. Sentimos las molestias ocasionadas. Para mas información puede escribirnos a través de nuestro chat de Google, estaremos encantados de responderte. Un saludo.

11. Decathlon

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5384 reseñas
Decathlon
Ubicación
4
Precios
4.1
Calidad Producto
4
Establecimiento
4
Trato al cliente
4

Dirección: Avinguda de la Granvia de l’Hospitalet, 75, 08908 L'Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 22:00

Teléfono: +34 932 59 15 92

Tipo: Tienda de deportes



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Decathlon: ¿qué opinan los usuarios?


Oswaldo Torres Zevallos: Muy buena atención y amabilidad del caballero Daniel que se encontraba en la caja cuando realizaba mi pago, #Decathlon mi tienda favorita de deportes ⚽ 👏 👍
Respuesta: ¡Hola Oswaldo! Muchas gracias por tu valoración!! Nuestro equipo de deportistas agradece la puesta en valor de nuestra tienda, para nosotros es muy importante, ya que esto nos permite mejorar nuestros servicios para poder brindarte una atención personalizada. Gracias por tu visita y hasta pronto!

Guillermo Scharffenorth: Buena variedad de productos a precios razonables. Los empleados son muy atentos ... cuando logras encontrar a uno. Deben aprender a ser multitasking, a responder preguntas simples mientras atienden a otros clientes.

Javier Fernandez: El decatlón está muy bien. Está dentro del centro comercial. No es tan grande como otros pero aún así está bien. Es un poco feo respecto a otros decatlón es mucho mejores. A mí una vez me atendió una responsable y muy borde pero por lo general los dependientes son muy amables. He tenido un problema con una Prenda y me lo han devuelto sin problema. Hay productos a muy bien precio. Gafas de sol por 15€ y plumas por 29,99€

Juanca: Tienda de deportes de procedencia francesa.Gran variedad de artículos para practicar diferentes deportes. Gran selección de marcas. Artículos de marca Decatlón muy asequibles.

Jordi Leza: Es de los más pequeños, pero tienen toda la variedad de productos. Fui por la mañana la verdad,poca gente y se podía mirar y probarse sin ningún tipo de problemas. La atención personal muy bien. Atendido por Marta,encantadora y me soluciono todo lo que venía a comprar y me facilitó varias tallas para probar. Me asesoro en varios tipos de neoprenos para el agua y también bañadores. Calidad precio bien y si buscas el producto que está rebajado, sales con varias cosas. Los probadores son algo pequeños y faltan percheros para colgar la ropa.

Hector Bupo: Cómo siempre variados productos, Buenos precios, rápida atención y personal muy atento

Nurieen: Recomiendo mirar en la web si lo que vas a buscar está o no disponible, ya que la tienda no es muy grande (comparado con otros Decathlon) y, revisar si pedís algo para que os lo lleven a la tienda que lo hayan traído correcto. Personalmente, prefiero otros Decathlon pero si necesitas algo puntual y fácil de encontrar este puede irte bien. 👥Normalmente tienen a gente joven haciendo prácticas o teniendo su primer trabajo que por lo general son muy educados y se nota que se esfuerzan en ayudarte, pero lamentablemente no tuvimos la misma buena experiencia con el gerente que aparte de ser muy soberbio no trató muy bien a sus empleados (por ese el motivo de solo ponerle tres estrellas).
Respuesta: ¡Hola Nurien! Muchas gracias por tu valoración!! Tu opinión es muy importante para nosotros, ya que esto nos permite mejorar nuestros servicios y productos! Pasaremos tu feedback a la marca y lamentamos tu insatisfacción, trabajaremos más para ofrecerte una mejor experiencia . Nuestro equipo de deportistas agradece la puesta en valor de nuestra en Decathlon, y nos ponemos a su disposición en su próxima visita.

Monika Calvo: Ayer 26 de enero fui a por un par de cosas.. pregunté un par de veces y me derivaban a otras secciones.. al final no paraba de dar vueltas por el pasillo de yoga, fitness hasta que Óscar un maravilloso dependiente se acercó (sin q yo le llamase) y me ayudó a encontrar lo q necesitaba.. incluso me estuvo asesorando y pendiente de q encontrar lo que buscaba. Espero q conserven a este chico porque trabajadores que les guste y hagan bien su trabajo escasean.. y son Oro para una empresa.. me fui super contenta. Lo mismo de Nuria que me atendió amablemente en caja.
Respuesta: ¡Hola Monika ¡muchísimas gracias por tu valoración, el equipo decathlon está feliz de la puesta en valor de nuestra tienda! ¡¡Esperamos verte de vuelta pronto, tomaremos en cuenta tu comentario para brindarte mejor atención !

Nestu: En un centro comercial tan grande que el decathlon tenga una seccióm infantil tan minúscula... Si quieres comprarle ropa a tus hij@s tendrás que hacerlo en el online porque aquí solo hay sobras. Un rollo
Respuesta: ¡Hola Nestu! Muchas gracias por tu valoración!! Tu opinión es muy importante para nosotros, ya que esto nos permite mejorar nuestros servicios y productos! Pasaremos tu feedback a la marca... Y lamentamos tu insatisfacción. Nuestro equipo de deportistas agradece la puesta en valor de nuestra en Decathlon, y nos ponemos a su disposición!

Modesto Lopez: Es un Decathlon. Y como en todas las empresas, puedes encontrar empleados mas y menos agradables. Por lo general está correcto, los productos son de la calidad adecuada para el precio que tienen.
Respuesta: Hola Modesto, muchas gracias por tu valoracion, estas nos ayudan a mejorar nuestros servicios y ofrecer una mejor experiencia a cada usuario. En caso de no encontrar algún producto te invitamos a echar un vistazo en nuestra página 🤸🏻‍♀️www.decathlon.es 🤸🏻‍♀️, podrás encontrar todos nuestros productos, y disfrutar de los servicios de entrega. ¡Gracias por la visita y esperamos verte pronto!

12. Decathlon

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1256 reseñas
Decathlon
Ubicación
3.8
Precios
3.8
Calidad Producto
3.9
Establecimiento
3.8
Trato al cliente
3.8

Dirección: Carrer Gran de Gràcia, 54, 08012 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 22:00

Teléfono: +34 620 57 89 72

Tipo: Tienda de deportes



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olga millan: Fue una alegría que pusieran una tienda en pleno centro, no es muy grande pero si quiera cosas básicas es genial, si ya quieres algo más concreto como bicicleta o aparatos para eso están las demás tiendas. Ya voy siempre que necesito accesorios de deporte y genial para hacer regalos 🎁 😁

Alba Knobel: Un decathlon en pleno Gran de Gràcia, no muy grande pero con todo lo necesario! La verdad es que he encontrado todo lo que buscaba. No estaba muy lleno ni era demasiado caótico. Las prendas estaban bien organizadas y dobladas. Personal muy amable.

Rumah Barcelona: Ahora por fin se parece a lo que conocemos cómo Decathlon no como el anterior cuchitril. Ahora, con las limitaciones de espacio y de surtido merece la pena pasarse por alli si se vive en la zona o senesta de paso. Antes, ño digo porque fui un par de veces, era ir a perder el tiempo porque lo poco que tenía no lo solian tener en todas las tallas. Enhorabuena por el cambio y gracias por tener en cuenta al barrio.
Respuesta: Le hemos dado un lavado de cara a la tienda y otros muchos cambios para mejorar durante estos meses. Además, seguimos trabajando para mejorar la experiencia. Esperamos poder involucrarnos cada vez más con el barrio y ofrecer servicios más allá de nuestros productos. Ahora mismo disponemos de clases gratuitas de yoga y entrenamiento funcional en el nuevo espacio deportivo que hemos habilitado en la planta de abajo y tenemos más sorpresas para el año que viene ;) Agradecemos mucho tu comentario y esperamos verte pronto de nuevo por nuestra tienda. ¡Un saludo! Decathlon Gràcia.

Laura MI: Un local dentro de la ciudad, he conocido el anterior y la nueva tienda y siempre excelente.

elena parra: Local superbiėn situado en el centro de Gracia. Dependientes supereducados y muy atentos en el momento de buscarte talla o darte información de los productos. Lo único negativo es que tenían ropa y productos un poco desorganizados por cambio de temporada.

Lucia Rodriguez: Pecios màs caros que en las demàs sucursales.Pocas ganas de orientar al cliente.Fuimos un domingo y no por ganas necesitabamos articulos para viajar.
Respuesta: Buenas tardes Lucía, tanto en las tiendas físicas como nuestra tienda web (www.decathlon.es) trabajamos con los mismos precios, no es posible que hayas percibido precios diferentes en nuestro centro. Sentimos mucho que no disfrutaras de una experiencia de compra óptima por parte de nuestros colaboradores, seguiremos trabajando para mejorar y te agradecemos mucho la opinión. Un cordial saludo.

Maria del Carmen Ribera Rosanes: Muy bién. Como todas las tiendas de Decathlon, tienen mucha variedad de productos para el deporte en sus diferentes facetas. Han sido muy atentos al atendernos y orientarnos.

Don't Panic Miss Organic: Horrible!!! La de pedidos que tienen ahí todo metido en plástico, deberíais avisar al consumidor a la hora de comprar de que está siendo partícipe de este terrorismo medioambiental. Luego os atrevéis a poner etiquetas de SOSTENIBLE a las prendas... pudiendo evitar algo tan simple como ahorraros la bolsa.

Monserrat Ramírez: Siempre es divertido comprar aquí.Tiene de todo para que te emociones con una vida sana 🤣 a marido solo le faltan los calzoncillos para vestir de pies a cabeza del decathlon.

Oscar Aguirre: La atención por parte del.personal que labora allí es pésima no atienden bien y no ayudan a facilitar lo que uno busca decepcionado pésima pésima atencion

13. Decathlon

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9275 reseñas
Decathlon
Ubicación
4.2
Precios
4.1
Calidad Producto
4.1
Establecimiento
4.1
Trato al cliente
4.1

Dirección: L illa Diagonal, Avinguda Diagonal, 557, 08029 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 22:00

Teléfono: +34 934 44 01 55

Tipo: Tienda de deportes



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Najafero: Hoy para variar fuimos a comprar ropa para la nieve y olvidé llevar una bolsa por si acaso y cuando quise comprar una me ha dicho la dependienta que lo siente mucho pero que las bolsas se han terminado en todo el establecimiento Me parece vergonzoso que no tengan una previsión y me tocó salir con la ropa en las manos y comprar una bolsa en el corte inglés 🙄🙄 O sino hasta casa con la ropa en la mano Además muy poca cosa de todo de la temporada de nieve

avelino perez: Un lugar donde se puede comprar de todo un patio de comidas con una gran variedad y esta tan bien adornado que me impacto

Andrea ca: Un buen sitio, expertos, saben de lo que hablan y te informan de todo. Fui a comprarme una bicicleta y el chico que me atendió fue amable y me informó genial, me dejó probar la bicicleta y además monto la mía.

Emilia Malan: Estaba buscando una bicicleta para un largo recorrido, y los chicos me asesoraron de manera excelente, y dedicaron su tiempo a qué me fuera con la bicicleta lista .unos genios!!!; Muchas gracias

Oscar Aguirre: De lo peor el personal que labora allí no cumple con su trabajo y no están lo suficientemente capacitados se les pregunta algo por algún producto presente y no saben nada y en la parte de taller espere casi un ahora y nunca llego el.encargado en esa zona

Txomin Servan de Mena: Necesitaba unas cosas por que mi hijo va de colonias y me quedé sorprendido por las pocas opciones que habían. Muchos estantes vacíos sin existencias. Espero la próxima vez tener más suerte, eso si, el trato recibido por parte del personal... muy profesional y amable.

Kenan Terzic: Productos variados y bastante oferta teniendo en cuenta que se encuentra en una ubicación privilegiada. La organización de los espacios algo incómoda (dividida en 2 plantas, pero al interior contestada con unas escaleras no eléctricas -se puede acceder a la segunda planta saliendo de la tienda y entrando por la escalera mecánica del exterior de la tienda- desconozco si hay un ascensor dentro). Para hacer el pago de los productos escogidos en la segunda planta, hay que volver a bajar a la planta 1, la cosa imposible si tienes la movilidad reducida. Personal amable y siempre dispuesto a ayudar

Irene Rey: Mi tiempo de ropa deportiva favorita. Las telas que usan para las prendas absorben la transpiración. Aunque el diseño no es el tema, para el que hace deportes es de gran valor la calidad de sus productos, y relación precio calidad excelente

Carmen Carvajal Gutiérrez: En cuanto a producto está bien pero hay poco personal y parte de él amable y otra parte más preocupadas en hablar entre ellas que en ayudar cuando les preguntas

Montse Tienda: Encuentras de todo relacionado con deporte. Fuimos sábado por la tarde y claro... estaba repleto de gente. Largas colas para pagar, pero bastante rápidas.

14. Decathlon

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15748 reseñas
Decathlon
Ubicación
4.1
Precios
4.1
Calidad Producto
4.2
Establecimiento
4.1
Trato al cliente
4.1

Dirección: Carrer de la Canuda, 20, 08002 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 22:00

Teléfono: +34 933 42 61 61

Tipo: Tienda de deportes



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Xavier Soler Pla: Lo mejor de esta tienda es su ubicación. Un paseo por el centro de Barcelona, callejear un poco por las Ramblas, canuda y demàs calle hasta la plaza vila de Madrid, sin duda lo mejor junto con el trato del personal de Decatlhon.

Ionut: Muy buenos precios y cosas de calidad hay de todo, la seccion de bicis me encanta hay muchisimas cosas para los amantes y las bicis no digo nada pero por 240€ hay unas bicis guapisimas y no pesan nada ( las de montaña ) nada que decir, recomiendo ir se encuentra de todo. En mis fotos vereis un poco de todo y precios
Respuesta: Ionut nos encanta tu comentario. La verdad es que queremos hacer accesible la práctica deportiva al mayor número de personas, por eso que buscamos unos precios competitivos con una buena calidad y esto acompañado por un equipo de deportistas apasionados para poder ayudar a todos nuestros clientes. Esperamos verte pronto.

Karilyn R: Siempre con los mejores precios, fui por un traje de baño, siempre hay personal disponible para asesorarte en tu búsqueda, las cajas de pago sin bastante rápidas a pesar de la cantidad de gente que tienen, acepta pago en efectivo y con tarjeta.

Francisco Robert: Cadena especializada en el deporte, tiene buen surtido en todo. Precios aceptables con la calidad que hay. Durante años hemos comprado material y sin problema. Bien ordenado y limpio. Para comprar y mirar está muy bien. Recomendable 👍

Mariano Agustin: Todo bien, ordenado.Le falta señalética para indicar qué hay en cada piso, como hacen las grandes tiendas
Respuesta: Buenas tardes Mariano. Muchas gracias por tu comentario, aún y que tenemos la señaletica, nos gusta que nos indiques donde podemos mejorar para facilitar aún más el confort de nuestros clientes deportistas. Te esperamos pronto

Santiago Jelicich: Es la tercera vez que intento ir a comprar una caña de pescar y ninguno de los más de 50 empleados que tiene, sabe nada de pesca, ni para orientar a un niño principiante. Además los chicos que están en el sector, aunque no conozcan del tema, tienen un trato que deja bastante que desear y con pocas ganas de atender las consultas. No volveré más, por lo menos al sector de pesca. La única persona que intento ayudarme fue la señora que estaba en atención al cliente.

Javier Torre Moros: Buenos productos y mucha variedad, con precios muy razonables. La única crítica algo negativa, es que el personal que te atiende debería estar más preparado a la hora de poder aconsejar al cliente, hablo de mi experiencia en el apartado del running.
Respuesta: Buenos dia Javier! Leemos tu comentario con gratitud porque nos ayuda a mejorar, tenemos un equipo de deportistas apasionados del running con altos conocimientos sobre el deporte y nuestros productos, si en tu caso no encontraste que esto fuera así, trabajaremos para ser mejores y poder dar los mejores consejos para que tu puedas conseguir tus objetivos! Gracias y hasta pronto!

Ahmed El Harmoussi: Si buscas variedad en material de pesca, es mejor que te dirijas a otra tienda por que en ésta es muy escaso y estoy hablando de lo básico anzuelos, agujas de cebo... Siempre me he dirigido a ésta tienda y el stock siempre es el mismo, faltan cosas. Una tal Agus poco amable y con mucha prisa intentando deshacerse del cliente lo antes posible aunque sea a las 14 de la tarde y la tienda casi vacía, le pregunto por el cebo y me da una caja del cebo que quería y en seguida cierra la nevera y se marcha ni me ha mostrado el estado del cebo y tampoco me dejo tiempo a mi para mirar su estado. Hoy es la última vez que vuelvo aquí.
Respuesta: Ahmed te pido disculpas si el trato que recibiste no fue el adecuado! Gracias por tu comentario que nos ayuda a mejorar, vamos a intentar mejorar, danos otra oportunidad! Te esperamos pronto

Gonzalo Labin: No me cambiaron un billete roto que me entregaron por que la caja ya estaba cerrada. Perdieron un cliente por que la misma persona que entregó el cambio en mal estado no se responsabilizó y actuo como si fuera mi culpa. Compraba TODO en Decathlon.
Respuesta: Gonzalo te quiero pedir disculpas por la situación que nos cuentas! Cuando quieras, pasa por nuestro Decathlon, pregunta por el responsable de atención al cliente y arreglamos este problema. Queremos seguir contando contigo! Gracias por tu comentario!!!

Isabel Carretero Gimeno: Hemos comprado. Pantalones con cremallera. Para hacerlos, cortos o largos. Muy bien de precio y unas sandalias para caminar. Deportivas.

15. Decathlon Diagonal Mar

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7609 reseñas
Decathlon Diagonal Mar
Ubicación
4.2
Precios
4.1
Calidad Producto
4.1
Establecimiento
4.1
Trato al cliente
4.1

Dirección: Avinguda Diagonal, 3, Centro Comercial, 08019 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 22:00

Teléfono: +34 933 56 06 82

Tipo: Tienda de deportes



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Decathlon Diagonal Mar: ¿qué opinan los usuarios?


Alba Knobel: Un decathlon bastante grande, mejor llevar su bolsa porque si no te tienes que guardar las prendas en tu bolso como si lo hubieras robado. El probador suele estar lleno de pelos y polvo. Pero encontrarás lo que buscas!

FURY1958: Precios caros para muchos artículos. La marca propia tiene una calidad discutible para ser en algunos artículos, bastante cara. Exceso de primeras marcas con precios muy elevados. El personal, suspende en simpatía, al menos los que me encontré. No están por la labor de atender, y en asesoramiento, un cero. Algunos no tienen idea de qué venden o qué asesorar. Es preferible venir para algo muy concreto y saber lo que quieres, lo cual es lógico para aquellos que tienen un disciplina deportiva clara. Exceso de público el día que fui y mucho buscando rebajas como si fuera unos grandes almacenes en época de rebajas. La parte buena es que está cerca y no donde se ubicaba antes en el puerto y escondido. Los accesos son los del centro comercial Diagonal Mar. En esta franquicia, hay que saber lo que se viene a buscar y con presupuesto claro, sino... mala elección.
Respuesta: Gracias FURY1958 por tu reseña y compartir tu experiencia. Lamentamos que tu reciente experiencia no fuera satisfactoria. Sin embargo, procuramos tener en tienda el mayor número de deportistas expertos en cada sección y cada deporte para garantizarte un buen asesoramiento. Es cierto también que, como bien dices, las horas puntas en tienda se vuelven un poco complejas para garantizar la máxima satisfacción al mayor número de nuestros clientes. Tomaremos en todo caso tu opinión para mejorar. ¡En nombre de todo el equipo del Decathlon Diagonal Mar esperamos volverte a ver próximamente y con una mejor experiencia!

Carles Calleja: Todo bien. Excepto al momento de pagar. En las cajas de auto servicio dio un error. Y el empleado que atendía allí, fue un tanto desagradable.. Menos mal que estaba haciendo su trabajo. Una sonrisa vendedores. Es mucho más agradable..
Respuesta: ¡Muchas gracias Carles Calleja por su comentario! ¡Esperamos que vuelva y tenga una experiencia satisfactoria y más agradable!

Elisa Mañas: Un buen sitio en el que comprar material deportivo y otros esenciales. Los trabajadores todos muy amables, me supieron ayudar muy bien. Los probadores correctos. Las cajas son fáciles y intuitivas de utilizar. El único contra es que no dan bolsa y como no llevaba bolso fue un inconveniente.
Respuesta: Muchísimas gracias Elisa por tu comentario y reseña 😊 ¡Esperamos volverte a ver pronto y que encuentres todo lo que necesites con la ayuda nuestra!

Juan Cruz Beltramo: Está bien, fui en búsqueda de cosas de pádel como palas y no encontré. Después de todo se ve que tienen gran variedad de cosas y precios pero yo no tuve una gran experiencia
Respuesta: Muchas gracias Juan Cruz Beltramo por su comentario. Lamentamos que no tuviera una gran experiencia con nosotros. En Decathlon Diagonal Mar ofrecemos una gran variedad de productos de pádel y tenemos a nuestros compañeros expertos y apasionados en este deporte. ¡Espramos volverte a ver y que tengas una mejor experiencia en su búsqueda de la pelota o de la pala ideal!

eva casanovas: La tienda es grande...y está bien distribuido...para mí el que yo me tenga que colocar las cosas cobrarme , ponérmelo en la bolsa ..y vigilada no vaya a ser ....lo siento pero hay mucha gente sin trabajo y yo no tengo más descuento por hacer vuestra faena....odio esta forma de cobrar...
Respuesta: Muchas gracias Eva Casanovas por compartir tu reseña. Desgraciadamente así es como se establecerá en todas nuestras tiendas este servicio de caja rápida para que nuestros compañeros puedan realizar mejores y mayores tareas en tienda. En todo caso, tomaremos tu opinión en cuenta. Esperamos volverte a ver.

Berta Vaum: Mucho espacio siempre tranquilo y te atienden muy bien... Si caminas un poco por la zona se puede aprovechar para hacer deporte y estrenar lo comprado.

Merlyn Briceño: El lugar es muy bueno y la gente es muy atenta
Respuesta: ¡Muchas gracias Merlyn! Nuestro mayor proposito ser útiles a nuestros clientes😀

albert: Me mandan un correo diciendo que mi pedido después de 18 días ya está en tienda, pero cuando al cabo de 2 días voy a recogerlo no lo encuentran. La solución que me dan, es hacerme un abono e ir al centro de la maquinista a ver si allí tienen, o generarme otro pedido a coste 0 (solo faltaria) y esperar otros 15 días. Desde luego la mala organización es palpable, parecía que fuera culpa mía.

georgina jacas: Acaba de pasarme y todavía alucino...voy con un carro de bebé y le digo al chico del probador entro en el primero que así entro con la niña, cuando voy a entrar me dice que no que allí es donde guardan cosas (dos carritos de mano que ni me molestaban) que entre en uno de los pequeños y le digo no ves que o entra el carro o yo? Y se pone la mano como si pensara y me dice pues no sé qué hacer.. . VERGÜENZA!! Espero que no le hagáis lo mismo a nadie discapacitado! Trato al cliente patético
Respuesta: Lamentamos georgina jacas su mala experiencia en probadores. Se debe a un caso puntual, posiblemente a un malentendido de nuestro compañero. Le aseguro que todo el equipo de Decathlon Diagonal Mar está preparado y cualificado ante cualquier situación. Esperamos volverte a ver y con una experiencia más satisfactoria.

16. SIGNAPOOL, SL

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12 reseñas
SIGNAPOOL, SL
Ubicación
4.5
Precios
4.6
Calidad Producto
4.5
Establecimiento
4.5
Trato al cliente
4.5

Dirección: Carrer del LLobregat, 5A, 08174 Valldoreix, Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 13:30

Teléfono: +34 930 16 01 22

Tipo: Tienda de artículos para piscinas



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SIGNAPOOL, SL: ¿qué opinan los usuarios?


Piscinas Cas Campané: Material excelente y fácil montaje. Pero lo mejor es el trato personal, pareces uno más de la familia y es de agradecer.

Jose Perez: Simplemente, el mejor sistema que visto nunca, desde que lo utilizamos, ni un solo problema, y, no solo en piscinas nuevas, en piscinas con fugas es la solución perfecta, combinado con el resto de productos de la marca te da la solución definitiva en todo tipo de piscinas.Pruébalo!!

Manfred Jack: (Traducción de Google) Empresa muy profesional que convence con excelentes productos, excelentes consejos y soporte !!! (Original) Sehr professionelle Firma die mit hervorragenden Produkten überzeugt, toller Beratung und Betreuung !!!

17. Dexteriors

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45 reseñas
Dexteriors
Ubicación
4.1
Precios
4.1
Calidad Producto
4.2
Establecimiento
4.1
Trato al cliente
4.1

Dirección: Av. de Catalunya, 82, 08184 Palau-solità i Plegamans, Barcelona, España

Horario: Cierra pronto ⋅ 13:00 ⋅ Vuelve a abrir a las 16:00

Teléfono: +34 938 64 96 04

Tipo: Tienda de artículos para piscinas



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Dexteriors: ¿qué opinan los usuarios?


Jose Vasco: Se me rompió la toma del limpia fondos por dentro. Yo mismo hice la excavación y ellos lo repararon enseguida, a pesar de la incomodidad de la zona. Perfecto!!!

Los guardianes Los perez: Después de instalarme un liner,quién lo colocó son dos individuos que no tienen ni idea.Cambiaron mi liner y hicieron un desastre.El liner torcido con burbujas,no limpiaron el fondo de piedras pierde agua y sobre todo la mujer de la tienda te da buenas frases pero me ha dejado colgado todo el verano.Ahora con denuncias para que me devuelvan el dinero.Todo ello con fotos y un informe de un perito que comenta que es unos de los peores vistos instalados
Respuesta: Buenos días Sr. Perez, En primer lugar, lamentamos las molestias que le hayamos podido ocasionar. El Liner vino con las medidas equivocadas y quedó mal colocado, y, como ya se le ofreció al principio, le propusimos cambiarlo al momento, en el mes de mayo o al final de verano. Cuando nos comentó que el Liner perdía, nuestro proveedor no tenia material para hacer el cambio por un Liner nuevo. De todas formas, como ya le reemitimos por escrito por correo electrónico, en respuesta de su carta y en el plazo que nos solicitó, se le ofreció la devolución del dinero pagado por el Liner, así como el pago del agua, para que, a pesar de la pérdida del Liner, pudiera disfrutar de la piscina durante el plazo de verano sin que le supusiera un coste adicional. Desde el día 5 de julio, en que se le envió la respuesta, estamos a la espera de que nos contacte para hacernos llegar los datos para hacer la devolución del dinero y el pago del agua que solicitó y proceder, por su parte, a la devolución del limpiafondos que se le prestó. Tome usted las medidas necesarias que considere, pero ya le respondimos por escrito en el plazo que usted estableció que se le devolvería el dinero de todo lo que solicitó. Saludos,

Jaume: Les pedi para hacer un cambio de ubicación, del sistema de filtración de la piscina, teniendo que sustituir el clorador salino y cambiar bastantes cosas del sistema y cuando vinieron para ver de lo que se trataba, no tenian ni una triste libreta ni una cinta metrica, para hacer las anotaciones y medir las distancias de la nueva ubicación, despues de reiteradas visitas a sus instalaciones, para decirles y coregirles el presupuesto por errores de ellos por lo anterior comentado, 2 semanas más tarde acabaron el presupuesto y me atrasaron 1 mes el inicio de las obras, cosa que me indigno cuando se habian conprometido, desde un inicio y 3 dias antes en la fecha acordada, les dije por via mail, que desestimaba hacer con Piscinas Exteriors el projecto, el coste de este suponia cerca de 5000€ .He quedado muy decepcionado por la falta de seriedad, mostrada desde el inicio.
Respuesta: Buenos días Jaume, Lamentamos que su experiencia con nosotros haya sido negativa. Intentamos siempre que los clientes se sientan satisfechos con nosotros y sentimos mucho que ese no haya sido su caso. Le agradecemos su feedback y, de nuevo, pedirle disculpas. Un saludo,

Tata Lopez: Super atentos. buenos precios y calidad.

Laura Pallares Villalba: Excelente atención con muy buenas ideas y soluciones👍

Marc S.: no recomiendo este sitio, solo son vendedores, no demuestran tener buenos conocimientos de piscinas y terminas gastando dinero en productos que no necesitas. en cuanto a precio son caros.

Javier Ortiz: Muy mal servicio post venta, ante cualquier pequeña consulta complicada no te dan solución y te dejan colgado.

Maria Teresa Grau: Tienda perfecta y el trato personal inmejorable un 20 sobre 20

JOAQUIN GOMEZ: Buenos profesionales y asesores para tu piscina.

gr ad: Expertos en tratamiento para piscinas y decoración.Trato amable y profesional

18. Piscinas Reindesa

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59 reseñas
Piscinas Reindesa
Ubicación
3.9
Precios
3.8
Calidad Producto
3.8
Establecimiento
3.8
Trato al cliente
3.8

Dirección: Av. del Progrés, 83, 08340 Vilassar de Mar, Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 19:00

Teléfono: +34 931 76 02 24

Tipo: Tienda de artículos para piscinas



Cerca de Piscinas Reindesa:



¿Eres el propietario del negocio? ¡PROMOCIÓNALO! Y aumenta el número de tus clientes.

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Piscinas Reindesa: ¿qué opinan los usuarios?


Sergio BBG PROJECTS: Reindesa ya no es lo que era...........Experiencia nefasta con una reparación de más de 6000 euros. Mala organización en la comunicacion con el cliente, 2 meses para reparar una piscina y llegado el dia, piezas perdidas, piezas rotas y lo peor es que la única opción para comunicarte con ellos es desplazarte hasta sus instalaciones, teléfono y what's up como sino existiera........Cambio de proveedor ya!

Josep Àngel García: Empresa con buenos profesionales. Su sr. Pedro, técnico con conocientos, experiencia y buenos consejos, cumpliendo con el PRS (profesionalidad, responsabilidad y seriedad) a la perfección. Felicidades equipo. A seguir en esta línea. Gracias por su atención y servicio.
Respuesta: ¡Gracias por tu valoración! Vuestros comentarios nos ayudan a seguir trabajando para mejorar. :)

JIMMY Ayluardo: Magnifica empresa, personal capacitado y responsable..
Respuesta: Gracias por tu reseña. Nos ayuda a seguir mejorando. Un abrazo.

Antonio: Muy profesionales, están muy por tu piscina y el servicio es rápido.
Respuesta: ¡Gracias por tu valoración! Vuestros comentarios nos ayudan a seguir trabajando para mejorar. :)

Luis Mora: No se hacen responsables de sus trabajos ni del material que te venden y solo han pasado una semana. Mi reseña negativa anterior la han borrado.

tomas marino: NI SE OS OCURRA CONTRATAR A PISCINAS REINDESA! Trato pésimo, como ya he dicho no se os ocurra ni comprarles una red de piscina, soy cliente suyo contraté una lámina armada hace un año con ellos les aboné 2,4k para mi casa en Masnou. Desde la instalación he tenido problema de humedades, no se si la lamina esta mal instalada o las juntas. Llevo más de dos meses detrás de ellos, en especial de David uno de los jefes y ni me coge el teléfono ni me devuelve las llamadas. Finalmente le he dicho que tomaría acciones legales si no me hacía caso y en tono chulesco me ha contestado que no responde bien bajo amenazas. Amenaza no, son derechos, mi lámina armada tiene menos de dos años y está en garantía deberían venir a ver que le sucede a mi piscina en lugar de no coger el teléfono durante más de un mes y tratándose de filtraciones de agua. Si borran este comentario lo iré poniendo siempre que pueda para que todos los usuarios sepamos lo mal que trabajan esta gente. Si puedo colgaré la conversación entera de Wats app para que se vea el tono de este individuo, lo tengo que consultar con mi abogado previamente. No puedo poner estrellas negativas sino las pondría Tomas
Respuesta: Señor Mariño, Le contestamos por este medio ya que es el que usted ha elegido. Vamos a intentar ver los hechos cronológicamente: En julio de 2019 efectivamente le hicimos un cambio de lámina armada. Por indicaciones expresas suyas no cambiamos las juntas de los accesorios y así quedó reflejado en el presupuesto. Aquí està el texto del presupuesto que usted aceptó en su día: LAMINA ARMADA Extracción de los marcos de los accesorios actuales empotrados en la piscina actual que es de liner, por lo que se aprovecharán los actuales. Extracción y retirada del liner actual Suministro y colocación de perfil laminado perimetral, para la sujeción de la lámina armada, por debajo de la coronación Suministro y colocación de lámina geotextil en la solera de la piscina Suministro y colocación de lámina armada modelo liso, en pvc de 2 mm de espesor para el forrado in situ de la piscina Acoplamiento de la nueva lámina armada a los marcos, juntas, bridas y tornillos previamente extraídos, pertenecientes a los accesorios actuales que se conservan. Pasado un año nos indica que quiere cambiar las juntas del foco. Hecho que no guarda ninguna relación con la garantía de trabajos ya realizados. Debido a la situación actual no hay stock disponible de dichas piezas. Hasta hoy seguíamos buscando estas juntas del foco (insistimos en que ese fué un trabajo no instalado por Reindesa) para poder darle servicio. Sin embargo, y tras revisar su caso, vistos los comentarios y amenazas que usted ha enviado a David procedemos a dejar de buscar esta pieza. Le recomendamos que se dirija al fabricante o distribuidor del foco o bien a quien instaló la piscina original en su casa. Por lo que a este comentario respecta, es un comentario que falta a la verdad y daña gravemente nuestra imagen, y más cuando siempre intentamos dar el mejor servicio a nuestros clientes. Le pediríamos que lo reconsiderara, o que lo adecúe más a la verdad. Muchas gracias, Saludos.

Miquel Bonfill: Un espacio muy amplio con un gran surtido, muy buenos precios y por encima de todo un trato y un asesoramiento impecable. La persona que me atendió (no recuerdo el nombre) resolvió todas mis dudas. Un gran sitio para comprar desde los productos básicos de mantenimiento hasta robots limpia piscinas de última generación.

David García: 1 mes esperando que vengan hacer presupuesto para repararme la piscina despues de llamar 5 veces en un mes i decirme que vienen 3 dias q no han venido..Cambio de empresa para q me arreglen la piscina. Adios muy buenas

Yolanda Ramos: Grandes profesionales de las piscinas. Conocen bien el negocio y saben aconsejar a sus clientes.

María del Pilar Martí Téllez: personal siempre atento y servicial para ayudar a resolver dudas sobre productos y procedimientos para el cuidado de las piscinas.

Pako Valera

Pako Valera es un Guide local de Barcelona de alto nivel que ha colaborado con este artículo, en la siguiente imagen están referenciadas las colaboraciones que ha realizado en For Barcelona Lovers: