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CONSULTAS RELACIONADAS:

1. Dormity Diputació

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82 reseñas
Dormity Diputació
Ubicación
5
Precios
5
Calidad Producto
5
Establecimiento
5
Trato al cliente
5

Dirección: Carrer de la Diputació, 253, 08007 Barcelona, España

Horario: Abre pronto: ⋅ 17:00

Teléfono: +34 932 80 92 56

Tipo: Colchonería


Página web: http://dormity.com/


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Dormity Diputació: ¿qué opinan los usuarios?


Ana Benítez: Excelente atención del Vendedor David, fui con mi marido porque nos tocaba renovar colchón y últimamente nos levantábamos fatal de la espalda, y nos habló maravillas de la gama especializada medical, así que no lo dudamos y lo compramos, y puedo asegurar , ahora que ya hace unas semanas que lo tenemos, que ojalá nos hubiéramos deicidio a comprarlo antes!! Muchas gracias por asesorarnos tan bien. Volveremos seguro.

Marcos BC: Es la segunda vez que compro un colchón y esta vez ha sido para uno de mis hijos. David tan atento como siempre y productos de mucha calidad. Gracias

gemma alvarez: Vine con mi marido y después de estar en muchas tiendas agradezco a David todas sus explicaciones y su paciencia. El colchón es una maravilla y descansamos de lujo. Muchas gracias por tu atención.

Steven Valencia: Una atención increíble por parte de los vendedores, la verdad que junto a mi pareja nos sentimos tan cómodos como en casa, salimos muy felices con nuestra compra 😊❤️

Núria Gonzalez: Excelente colchon Max Sport y, buena recomendacion por parte de David.Hace un par de semanas que nuestro descanso ha mejorado de forma brutal!!! GRACIAS

cristian r x: David ha sido muy atento y agradable a la hora de explicarnos todo con lujo de detalles. Lo recomiendo 100%

Yaiza Sanabria: La atención es buena, el producto es malo y el precio es caro. NO recomiendo comprar almohadas, aunq uno la hayas usado está prohibido cambiarlas!!!! En esta o en cualquier otra franquicia de dormir y está prohibido, así que estate muy seguro de lo que compras. Además no recomiendo la calidad del producto, compré la almohada viscoelastica ( básicamente porque no tienen muchas más opciones o viscoelastica y de fibras muy blandas) más alta y firme que había y es tan firme que duele la. Ara, pero se hunde muy fácilmente. Además el precio es muy caro para la calidad que ofrecen, estaba de rebajas, pero costaba más de 100eur , cuando en otros sitios las hay más baratas. No volveré a comprar por la poca flexibilidad que se le da al cliente y los altos precios de los productos que no reflejan su calidad ( por lo menos en almohadas).
Respuesta: Buenos días Yaiza, lamentamos su experiencia con Dormity, siento decirle que las almohadas son un producto de higiene y por este motivo no está permitido su cambio (el cual ya se avisa cuando se realiza el pedido). Ruego se ponga en contacto con nosotros para intentar solventar su problema al siguiente correo info@dormity.com ¡Que tenga un buen día!

Lizeth Hincapie Villegas: En el 2019 compramos canapés, almohadas, colchones, demasiado costoso para que sea de tan mala calidad, el colchón de cama doble ya parece una canoa, y ni hablé del sonido del canapé suena peor que un catre, al principio llamamos y como tenía garantía fueron y le apretaron los tornillos pero quedó peor, ya dijeron que ya la próxima teníamos que pagar nosotros que por eso ellos no iban hasta el domicilio, la verdad que de pensar que eran los mejores, para mi los peores en colchones y camas.

Carlos Rodrigo: Encantados con la atención y todas tus explicaciones David . El colchón es una maravilla igual que el trato recibido. Muchas gracias

Pablo Betancourt Cardona: Muy buena atención, colchones de excelente calidad super recomendados.

2. Jack Beds Gracia | Tienda de colchones en Barcelona y Sant Gervasi

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246 reseñas
Jack Beds Gracia | Tienda de colchones en Barcelona y Sant Gervasi
Ubicación
5
Precios
5
Calidad Producto
5
Establecimiento
5
Trato al cliente
5

Dirección: Travessera de Gràcia, 165, 08012 Barcelona, España

Horario: Abre pronto: ⋅ 17:00

Teléfono: +34 935 19 02 82

Tipo: Colchonería



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Monica Casas: En toda mi vida no he dormido tan bien, me levanto descansada y después de un mes mi dolor de lumbares ha desaparecido, es increíble. Colchones de alta calidad igual que su servicio. En menos de una semana tenía el colchón nuevo en casa. Te ponen mil facilidades, se preocupan por ti, antes, durante y después de la compra. Un servicio mejor que excelente. Para mí son los mejores, empezando por ventas, logística y atención al cliente. Muchas gracias Alejandro , la sensación de levantarse sin dolores, relajada y descansada nunca la había tenido con otro colchón.
Respuesta: Nos alegra mucho saber qué duermes tan bien! Muchas gracias por todo Monica :)

Riccardo Aiese Cigliano: Estamos muy contentos por el trato recibido. Jennifer nos ha ayudado para encontrar la mejor combinación de colchón/canapé, siendo siempre muy amable y profesional. Hemos recibido colchón y canapé hace una semana y estamos encantados por la calidad de los productos. El colchón es muy cómodo y nos levantamos sin ningún problema de espalda ni malestares! Recomendable al 100%

STAFFY TURCO: Nos atendió Sara una chica simpática y profesional. Hay tiendas de colchones algo más baratas pero merece la pena gastar un poco más aquí no sólo por calidad si no por seriedad y trato. Los montadores rápidos y todo perfecto. Encantados con el equipo. Un saludo de Mar y Iván. 🤜🏻🤛🏻
Respuesta: ¡Muchísimas gracias Mar e Iván! Agradecemos mucho un feedback tan positivo. :)

Josep Garcia Bonilla: El canapé que compramos superfuncional, y el colchón fantástico. Ahora, el servicio incluso mejor, nos trajeron todo a casa cuándo prometieron, sin demoras y fueron muy amables. Además, cuando quisimos cambiar el colchón porque no nos gustó tanto en casa como cuándo lo probamos en la tienda, TODO fueron facilidades. Gracias!
Respuesta: Para eso estamos Josep, para mejorar tu descanso y hacerlo todo más fácil :) ¡Un abrazo!

Oso Osete: Duermo luego existo, es el lema que tiene la tienda, pero sobre todo la buena atención y predisposición de Federico que nos ha atendido de maravilla, muy claro, transparente y buen conocimiento de lo que está vendiendo. Muy recomendable, ya tenemos en casa todo el canapé y el colchón, excelente!!!!! Gracias!!!!!
Respuesta: Nos alegramos de que hayas quedado encantado, ese es nuestro objetivo principal con todos nuestros clientes! :)

ALBA YAÑEZ: Nos sentimos completamente estafados. Primero nunca nos avisaron de que no nos devolverían el dinero, después vimos que en la web estaba muchísimo más barato que en la tienda y después al cambiarlo por otro siendo el otro mucho más barato tampoco nos ofrecieron devolución. Tengo que ir al físio del dolor de espalda cuando nos hemos gastado 1.000€ en un colchón en la tienda y en la web vale la mitad. Un engaño total.
Respuesta: Hola Alba, ante todo lamentamos mucho las molestias ocasionadas y el malentendido. El colchón se entregó el día 16 de Febrero, 2 días antes de la reseña . Nosotros recomendamos dar al menos un margen de 2 semanas para que tanto el colchón como nuestro cuerpo de acomoden. Pero por si aun así no logramos obtener el descanso deseado puede optar por un cambio de 100 días. Seguramente los dolores de espalda vienen por el colchón deformado que retiramos el día de la entrega, no por el nuestro, pero como le decía, siempre hay un tiempo de adaptación. Nuestra política de cambios a 100 días viene claramente marcada tanto en el pedido de venta que se le entrega en tienda o se le envía por correo electrónico como en nuestra página web https://jackbeds.com/pages/politicas-jack-beds#reembolso. Por otro lado, la política de desistimiento viene determinada por el "departament de consum de la generalitat": https://consum.gencat.cat/es/el-consum/despres-de-la-compra/canvis-devolucions-i-baixes/dret-de-desistiment-/index.html , específicamente en el apartado de "Excepciones del desistimiento por razones de salud o de higiene o que se hayan desprecintado después de la entrega". Aun así, nosotros ofrecemos un cambio a 100 días para que puedan beneficiarse de un descanso placentero, eso sí, bajo nuestras propias políticas. Dicho esto, no nos parece razonable su reseña puesto que nosotros en todo momento hemos trabajado de manera amable y proactiva saltándonos nuestras propias políticas para que no tenga que abonar ni un euro por el cambio de modelo, cuando marcamos bien claro en nuestras condiciones: "Si el colchón escogido para el cambio es de un precio inferior al primero no se devolverá la diferencia y si es de importe superior el cliente la tendrá que abonar, no obstante, el precio del segundo colchón no estará sujeto a descuentos ni promociones.". Por último, es imposible encontrar un producto de Jack Beds con un 50% de descuento, los precios de la tienda y de la página web, son exactamente los mismos, le recomendamos seleccionar la medida del colchón (en su caso 160x200) para que el precio mostrado sea el correcto, si no aparece un DESDE con la medida más pequeña. Esperamos que este cambio de modelo le pueda ofrecer el descanso deseado y desaparezcan los sus dolores de espalda.

Oriol Farguell: Fue la segunda y ultima tienda de colchones que miramos. Una muy buena atención desde el principio. La entrega rápida. Y sobretodo el descanso aún mejor! Un colchón que cumple 100% las expectativas que nos vendieron.
Respuesta: ¡Se agradece muchísimo el comentario, Oriol! Ahora a descansar como reyes. ;)

Marc Soler: Muy buena garantia, después de 2 años y algo el colchón se volvió blando y en poco tiempo lo han venido a cambiar, ahora está como el primer día, me a sorprendido la garantía 5 años y servicio al cliente extraordinario y gracias a su asesoramiento me compré también el canapé suyo y es otro nivel y lo digo yo que sufro de cervicales o lumbares. Gracias a todo el equipo por vuestro trabajo y compromiso, gratamente sorprendido !! Lo recomiendo un 10! Te cuesta un poco más de dinero pero se agradece

Esther de Veciana: Muy buen trato, amable y cercano, respetando todo el tiempo mi necesidad de probar varios colchones y almohadas una y otra vez para asegurarme de que la firmeza elegida fuera la correcta para mí .El motivo que me llevó a elegir esta marca y no otra, ante tanta oferta de tiendas de colchones como hay, fué que es un establecimiento familiar, de origen catalán, donde los colchones son fabricados aquí y no en China. Donde el abuelo, que era sastre, les inculcó la atención por la importancia de los tejidos elegidos para su fabricación. A mi me encantan estas historias cercanas de personas que se preocupan de que sus productos sean de calidad. Las facilidades de pago son muy grandes pues puedes pagar en los plazos necesarios... sin intereses!! Eso me ha permitido elegir un colchón de gama mas alta de lo que pensé en un principio. Que además puedas probarlo durante 100 noches y puedas cambiarlo si no te gusta, ya me parece la bomba! Hoy hace una semana que duermo en mi Jack, y las primeras noches me costó adaptarme a él, solo porque llevaba mas de 6 años durmiendo en un colchón de muelles que se hundía mucho. El nuevo es de firmeza media-alta y la diferencia es brutal, ahora que ya me he adaptado a él ( y él a mí ) duermo de fábula, la verdad! Recomiendo de corazón, esta marca!
Respuesta: Todo lo que podamos decir se queda corto, Esther. ¡Muchísimas gracias por tu comentario! Clientas como tu nos motiva a seguir trabajando más y mejor. ¡Gracias de corazón! :)

Elena Bolufer: La experiencia que hemos tenido con el servicio post venta es increíble. Nunca hemos visto a personas tan entregadas en su trabajo. Estamos muy agradecidos, ojalá siempre tratáramos con gente tan responsable :)

3. DORMIPREU - Tienda de colchones

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19 reseñas
DORMIPREU - Tienda de colchones
Ubicación
4.9
Precios
4.8
Calidad Producto
4.8
Establecimiento
4.8
Trato al cliente
4.8

Dirección: C/ de Mallorca, 96, Tienda 2, 08029 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 20:30

Teléfono: +34 935 31 42 60

Tipo: Colchonería



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DORMIPREU - Tienda de colchones: ¿qué opinan los usuarios?


Mercedes Garcia: Compra lamentable de colchón. Al mes me lo tuvieron que cambiar porque se hundió en el medio y lo cambiaron. Después al cabo de los meses se hicieron bolsas a cada lado. Después de la llamada al vendedor me comentar que este colchón tendría que durar 8/9 años. No me han dado ninguna solución. No recomendable.

Disleisy Santos: Muy buenos precios y un servicio muy rápido la recomiendo, compramos un colchón y un canapé y estamos encantados

D GM: Pero el inconveniente de Dormipreu es que tiene una pantalla de leds en todo el escaparate de la c/mallorca que queda encendida toda la noche haciendo publicidad y es implsible que los vecinos peguen ojo a la hora de dormir plrqje se refleja en todas las fachadas del cruce como si fuera una discoteca!!¡¡Alee campe qui pugui..ufff

DILEGNIS RIVAS RIVAS: Me han orientado muy bien sobre lo que buscaba , el trato muy bien , y calidad precio está muy bien lo recomiendo

Miguel Ramirez C.: Muy bueno y buen precio

flor pascua: Muy buena atención

Maria Pascual: (Traducción de Google) Hace unos meses compré dos colchones de matrimonio y el chico de la tienda me aconsejó muy bien. A los colchones se duerme genial. No he vuelto a tener dolor de espalda. (Original) Fa uns mesos hi vaig comprar dos matalassos de matrimoni i el noi de la botiga em va aconsellar molt bé. Als matalassos s'hi dorm genial. No he tornat a tenir mal d'esquena.

Sara Juan Esgleas: (Traducción de Google) Buena calidad precio, y sobre todo, buena atencion! Lo recomiendo !! (Compré un somier hace 5 años y esta como nuevo!) (Original) Bona qualitat preu, i sobretot, bona atencio! Ho recomano!! (Vaig comprar un somier fa 5 anys i esta com nou!)

Sébastien Achard: (Traducción de Google) Amable y eficiente. Super precio (Original) Sympathique et efficace . Super prix

Joram Pasmi: (Traducción de Google) Muy bien(Original)Molt be

4. Dormity Gran de Gràcia

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133 reseñas
Dormity Gran de Gràcia
Ubicación
4.8
Precios
4.9
Calidad Producto
4.8
Establecimiento
4.8
Trato al cliente
4.8

Dirección: Carrer Gran de Gràcia, 43, 08012 Barcelona, España

Horario: Abre pronto: ⋅ 17:00

Teléfono: +34 933 15 45 55

Tipo: Colchonería



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Victor López González: Fui a esta tienda de Dormity porque, después de varios años (demasiados) mi almohada estaba destrozada y tocaba cambiarla. No he podido salir más contento. Desde el primer momento Rafa se mostró muy atento y agradable, me hizo las preguntas adecuadas para encontrar un producto que se adaptase a mis necesidades, demostró que conocía el producto al detalle y tuvo toda la paciencia del mundo mientras probaba diferentes modelos y me decidía por uno. Cuando toque renovar el colchón, acudiré directamente a Rafa. Trato excelente, relación calidad-precio muy ajustada y, en definitiva, una gran experiencia.

Vinicius Nascimento: Silvia de la tienda Dormity de Gracia, es la mejor comercial de colchones que podéis tener para aconsejaros en la compra de su colchón, es una persona muy maja, atenciosa, amable. La verdad que estoy muy contento de haberla conocido.

Sofia Ellis: Excelentes camas de gran calidad y proximidad. Rafa ofrece un gran servicio al cliente con conocimiento y mucha amabilidad.

Valentina Gabrielli: Fui a hacer una cotización para cambiar de colchón, y la verdad es que la atención fue increíble, Rafa me dio la especificación de todo lo que necesitaba, me voy encantada, gracias

R G: Compramos dos colchones de 90cms con un supuesto precio de venta inicial de 518€ cada uno, debido a una oferta también supuestamente limitada, el precio era de 258€ cada uno. La persona que nos atiende nos dice que se trata de un colchón básico. Si un colchón de 90 a 518€ es básico, cuanto debe costar uno de medianamente bueno. Nos recomendaron que nos los trajera el transportista porque los traería ya listos para usar. La entrega tenía que ser por la mañana. Hemos pasado el día pendientes de la entrega y finalmente los han traído a las 18.45h de la tarde enrollados en una bolsa diciendo que con 4 horas una vez abiertos ya estarían listos. Cuando he llamado a la que nos atendió, me ha dicho que no pasa nada y que tenia trabajo y personas esperando, tipo verdulería pero de compra de 606€ (también compramos fundas) . Resumiendo un desastre de atención al cliente, de entrega y ya veremos de producto. Nunca más compraremos en Dormity ni lo recomendaremos. 1/2/21 Por lo que me han respondido a esta opinion un mes más tarde, está claro que no se enteran ni de cómo funciona su empresa
Respuesta: Buenos días, lamento su experiencia. Nuestro servicio de atención al cliente siempre contacta para realizar las entregas y que el cliente nos confirme la franja horaria que mejor le va. ¡Esperamos que estén disfrutando del colchón!

Vicky Lazio: Super contenta con el trato que he recibido por parte de todos los que me atendieron en esta tienda, el seguimiento y calidad de los canapes y los colchones. De verdad se nota que cuidan a sus clientes y hacen lo posible por ayudar. Muchísimas gracias!!!
Respuesta: Muchas gracias por su opinión Vicky, ¡Estamos súper contentos de que su experiencia haya sido positiva!

maria torralba: La señorita Silvia nos asesorado muy bien, hemos comprado un colchón pequeño y lo más seguro que compremos uno de matrimonio, gracias por la atención
Respuesta: Muchas gracias por su opinión Maria, ¡Esperamos verle pronto!

marta: He ido a comprar un colchón está mañana y me han tratado con mucha amabilidad y profesionalidad.El producto lo conozco y estoy muy satisfecha con la calidad.Todo han sido facilidades.

Alexandra Vega: El asesoramiento de Sandra muy profesional y amable. He salido muy contenta con mi compra👍🏻

Lybomyr Borovych: Muchas gracias a superprofessional Rafa por su ayda y perfecta consulta! El es un exemplo de servicio exelente! Perdona por errores)))no soy española.Irina

5. Jack Beds Aragó | Tienda de colchones en Barcelona, ​​El Eixample

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193 reseñas
Jack Beds Aragó | Tienda de colchones en Barcelona, ​​El Eixample
Ubicación
5
Precios
5
Calidad Producto
5
Establecimiento
5
Trato al cliente
5

Dirección: C/ d'Aragó, 339, 08009 Barcelona, España

Horario: Abre pronto: ⋅ 17:00

Teléfono: +34 938 09 74 86

Tipo: Colchonería



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Jack Beds Aragó | Tienda de colchones en Barcelona, ​​El Eixample: ¿qué opinan los usuarios?


Ana Delgado Andrés: Estamos flipando con lo bien que se duerme en nuestra nueva cama. Teniamos un presupuesto ajustadillo y lo que me gustó de la empresa es que no trabajan gama baja. La atención de Manuela fue increible, es una gran profesional. Le encanta su trabajo y eso se nota. Es agradable y te explica todo muy bien. De momento, de las mejores compras que hemos hecho.
Respuesta: ¡Nos alegramos mucho de que ahora durmáis mucho mejor! Un abrazo Ana :)

Diana Biosca: No nos arrepentimos de haber comprado nuestra cama en Jack Beds, se duerme increiblemente bien. Compramos el colchón, almohada y la estructura de la cama, y no podemos estar más contentos con todo. Destacar la atención personalizada que nos ofreció Maoli. Nos asesoró muy bien. Súper recomendable.
Respuesta: ¡Nosotros más que contentos de haber contribuido a mejorar vuestro descanso! Un abrazo Diana :)

Manuela Vazquez: Excelente la atención, pude probar todos los colchones y la vendedora me explicó claramente las diferencias entre todas las opciones. La entrega fue realizada según lo pautado y el personal fue muy amable. El producto es excelente, confortable. Estoy muy conforme con mi decisión.
Respuesta: ¡Gracias por tu reseña, Manuela! ;)

Silvia Cerdà López: ¡Estoy encantada con mi nuevo colchón! Quiero agradecer a Maoli toda la atención recibida y el asesoramiento. Me hizo sentir muy a gusto en la tienda y perdí la vergüenza probando camas (era algo que me daba apuro). Primero, se aseguró de entender qué buscaba y qué necesitaba y, después estuve tumbándome en varios colchones, con diferentes posturas en diversas ocasiones, hasta enamorarme del que compré. Puedo decir que hay un antes y un después y estoy contentísima con el que escogí. Más la base para la cama, más almohada :-). También quedamos muy sorprendidas positivamente con la entrega y el montaje de las bases (adquirimos 2), fueron muy rápidos y eficientes. Os recomiendo 100% :).
Respuesta: ¡Muchísimas gracias por la recomendación, Silvia! Nos alegramos de que la experiencia al completo fuera genial. ¡Ahora a disfrutarlo! :D

Laia Gómez Arnau: ¡Estupenda compra! ¡Muy buen colchón, se duerme genial! El servicio tanto en tienda como repartidores fue muy bueno. Además, es una tienda local de aquí Barcelona :)
Respuesta: Para nosotros es muy importante cada detalle en el proceso de compra, nos alegramos que haya ido todo genial, Laia ;)

Oscar Nebot Marin: Únicamente podemos decir en nuestra reseña, que desde el primer día el trato fue inmejorable. En nuestro caso, la experiencia ha sido optima. Nuestra adaptación al colchón final que hoy se encuentra en nuestra casa debió pasar por probar tres clases de modelos diferentes. Los dos primeros mi esposa y yo, no lográbamos ponernos de acuerdo una vez puestos en nuestro hogar, y no descansábamos de igual manera. Al final gracias a los consejos de Federico, en la opción última hemos logrado descansar de igual manera ambos. Sin duda totalmente recomendable la compra en este establecimiento.
Respuesta: ¡Muchas gracias, Oscar! Lo que haga falta para que quedéis satisfechos con vuestro descanso ;)

Claudia Casanova: Excelente servicio. En la tienda Aragó Store me atendió Federico con máxima eficiencia, me ayudó a seleccionar colchones y canapé, se adaptó a los tiempos de entrega que necesitaba y cuando tuve que cambiarlos, no hubo problema. El hecho de que se ocupen de la entrega ellos mismos hace que no estés en mano de una empresa de logística más, sino que siguen tratándote como un cliente hasta que dejan la cama montada. Reconfirmaron hora de entrega, el montaje en una media hora y sin problemas. Estuve comparando precios y servicios con otras cadenas, y me convenció el servicio personalizado. No dudo en recomendarlos, estoy muy contenta.
Respuesta: Muchísimas gracias por tu comentario Claudia, ¡nos encanta verte tan satisfecha! Disfruta el descanso :)

Ignacio Bejarano: Excelente atención de Oana y Alejandro para empezar. Se notan los detalles bien cuidados de la tienda, así como en sus productos en los que se ven reflejados. Muchas gracias. Estoy muy satisfecho con mi nuevo colchón y cojines!Congratulaciones!!!
Respuesta: ¡Muchas gracias a ti por la reseña, Ignacio! ;)

Javier Barrué: Hace dos días que disfrutamos en casa de nuestro nuevo colchón Jack Beds. Ha sido una experiencia perfecta, desde la atención en la tienda escogida de c/ Aragón, 339 de Barcelona, la excelente atención comercial de Federico, como la impecable entrega en menos de 15 días desde la compra. Simplemente perfecto todo. Lo recomiendo sin dudarlo. Enhorabuena Equipo JK!!
Respuesta: ¡Muchísimas gracias, Javier! Ahora a disfrutar del colchón :)

Dessislava O.: Súper feliz con el colchón, durmiendo más cómodo que nunca! Todo en Jack Beds estuvo perfecto: servicio y atención en la tienda, entrega y lo más importante, la calidad de los colchones y bases! Muchas gracias, Maoli!!
Respuesta: ¡Gracias a ti, Dessislava! :D

6. Colchones Los Pinos Barcelona

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84 reseñas
Colchones Los Pinos Barcelona
Ubicación
4.8
Precios
4.7
Calidad Producto
4.7
Establecimiento
4.7
Trato al cliente
4.7

Dirección: C. de Villarroel, 142, 08036 Barcelona, España

Horario: Abre pronto: ⋅ 17:00

Teléfono: +34 937 07 01 01

Tipo: Colchonería



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Colchones Los Pinos Barcelona: ¿qué opinan los usuarios?


María Ángeles Pujol Foyo: Producto perfecto, precios buenos y adecuados al producto y la atención al cliente inmejorable. Laura ha sido fantástica, me ha aconsejado muy bien y sin agobiar. Hacia tiempo que no recibía una atención tan personalizada y adecuada. Repetiré seguramente. :-)

HANSPETER ACKERMANN: Buen precio. Excelente servicio durante la compra y sobre todo durante la post-venta. Si compro otras vez colchones los comprare con colchones.es.

Jordi Gonzalez Ribelles: La pagina web esta muy bien. La atencion al cliente muy profesional y atenta. Tanto el proceso de compra como la entrega han ido perfecto. Sin duda volveremos a comprar.

Jose Miguel Arroyo (Josmy): Son gente muy profesional que cuida el detalle y hacen un excelente seguimiento de los productos que venden. Volveré a comprar aquí, seguro. ¡Saludos!

Xavier Marín: Servicio muy eficiente, el producto se ajusta a la descripción, atención al cliente fantástica. Una agradable experiencia de compra. Muy recomendable!

Gloria Quiñonero Montañes: Página Web es excelente, la atención y avisos post venta perfectos. Los productos adquiridos cumplen con lo esperado, muy buena calidad y llegaron en perfectas condiciones. Excelente Solo echamos en falta documentación de los fabricantes de los colchones y los somieres.

Gerardo Alvarez: Muy profesionales y atentos desde el primer dia de la reserva hasta el dia despues de la entrega.Los repartidores puntuales a la hora indicada.Sin duda lo recomiendo y volveremos a comprar.

Maite Casals Baules: Hemos comprado un colchón en colchones.es y la atención al cliente y el colchón recomendado han sido excelentes.El servicio, la entrega y la recogida del viejo fantásticosGracias por vuestro trato

Francisco Chillaron: Llegó con un poco de retraso el colchón, pero por lo demás todo bien.

Beatriz Luque: Excelente trato y servicio, tanto de atención al cliente como de los transportistas. Información adecuada sobre el producto y plazo de entrega y gran interés por la satisfacción del cliente una vez entregado el producto. Recomiendo al 100%.

7. Dormity Diagonal

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187 reseñas
Dormity Diagonal
Ubicación
4.5
Precios
4.6
Calidad Producto
4.5
Establecimiento
4.5
Trato al cliente
4.5

Dirección: Avinguda Diagonal, 435, 08036 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 20:30

Teléfono: +34 933 62 38 76

Tipo: Colchonería



Cerca de Dormity Diagonal:



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Dormity Diagonal: ¿qué opinan los usuarios?


Carolina Bossart: Eliana nos ha atendido espectacular! Te explica cada detalle del producto pero lo que más me ha gustado es que buscan tu colchón según un previo estudio que te hacen. Y lo mejor es que se adapta a dos personas, que no super ser fácil coincidir con tu pareja para un colchón.
Respuesta: Muchas gracias por su valoración Carolina. ¡Esperamos volver a verle muy pronto!

Ines Mora: UN DESASTRE. Compré un colchón en la tienda de Diagonal y el Sr. Oscar se comprometió a entregarlo en un día concreto, que era el día de mi mudanza. El día antes les llamé y empezaron a poner excusas y me pidieron el pago total por adelantado. El resultado es que todo y habiendo pagado, pasada una semana de la fecha de entrega, el colchón no había llegado y seguían poniendo excusas, cuando llamaba yo porque ellos no se dignaron ha hacer ningún seguimiento. Te venden la historia de que te hacen un descuento mayor pero me sentí totalmente estafada. NUNCA MAS
Respuesta: Buenas tardes Ines. Sentimos mucho que su experiencia con Dormity no haya sido correcta ni satisfactoria. En caso de su entrega, la empresa de transporte era ajena a Dormity y tuvieron una incidencia que tratamos de resolver lo antes posible pero decidió cancelar el pedido y le realizamos la devolución. Un saludo y sentimos las molestias ocasionadas.

javier martinez montero: Personal muy cualificado y atento, en especial una chica, María la cual nos atendió muy bien. Estamos muy contentos con la compra y sin duda volveremos.

Mar Andújar Moreno: He comprado un colchón y la atención de María ha sido magnífica además del conocimiento que tiene en el sector. Muy recomendable!

Andrew Boss: Estaba inseguro del colchón pero Eliana me ha orientado muy bien y con el mapeo de espalda estoy súper contento, tanto que me animé a coger el canapé también. Lo mejor de todo sin duda ha sido la atención que ha sido espectacular.
Respuesta: Muchas gracias por su valoración Andrew, estamos muy contentos de que su experiencia haya sido positiva. ¡Le deseamos un buen descanso!

Berta Fabregó Capdevila: Eliana nos ha atendido perfectamente en la compra de nuestro colchon sport pro! Totalmente recomendable. Se agradece recibir un trato asi!!! Volveremos
Respuesta: Muchas gracias por su valoración Berta. ¡Le deseamos un buen descanso!

Belén Colman: La atención ha sido maravillosa, especialmente la de Eva y Maria Los productos hechos a medida y de altísima calidad. Estamos muy agradecidos.

Juan Manuel Gorostiaga: Genial atención de parte de Eliana!Me aconsejo en todo el proceso de compra y la selección del modelo de colchón Nyra!Súper recomendable!
Respuesta: Muchas gracias por su valoración Juan Manuel. ¡Le deseamos un buen descanso!

josefina pilato: Gracias Eliana por tu excelente atención! Personalización del colchón y almohada para un mejor descanso y por ende mejor vida. 100% satisfecha!!
Respuesta: ¡Muchas gracias por su valoración Josefina!

Coral Fernandez Rodrigo: Hoy he venido a Dormity y me ha atendido Eliana. Muy buena dependienta, me ha explicado las cosas muy claras y me ha facilitado los trámites. Por otro lado muy contenta con la velocidad de entrega y de financiación, y con los precios y los descuentos de la tienda. Me voy muy contenta con mi somier nuevo! Muchas gracias!
Respuesta: Muchas gracias por su valoración Coral. ¡Esperamos volver a verle muy pronto!

8. Dormity Gran Vía

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243 reseñas
Dormity Gran Vía
Ubicación
4.6
Precios
4.6
Calidad Producto
4.7
Establecimiento
4.6
Trato al cliente
4.6

Dirección: Gran Via de les Corts Catalanes, 671, 08013 Barcelona, España

Horario: Abre pronto: ⋅ 17:00

Teléfono: +34 932 31 65 08

Tipo: Colchonería



Cerca de Dormity Gran Vía:



¿Eres el propietario del negocio? ¡PROMOCIÓNALO! Y aumenta el número de tus clientes.

  • Ser el 1º del ranking
  • Página exclusiva

Dormity Gran Vía: ¿qué opinan los usuarios?


Néstor Marín: Elizabet tiene un gran carisma y una vocación de servicio admirable. Sabe entender las necesidades con las que llegas y te ofrece todo lo que tiene para adaptarse a las capacidades que tengas. Genial!

Osvaldo Arruti: La atención de la vendedora Eli enseñándonos los colchones, explicándonos las tecnologias y probando con una maquina cual seria el modelo ideal para nosotros fue espectacular. Al final, hemos comprado alli, sin ni siquiera visitar otras tiendas, por el muy buen precio que nos presentó de un modelo de alta gama. Lo recomiendo.
Respuesta: Muchas gracias por su valoración Osvaldo, nos encanta saber que su experiencia ha sido tan positiva. ¡Le deseamos un buen descanso!

Leslie Desmoctt: Eli ha sido muy atenta, amable y conoce el producto a la perfección. Ha sabido asesorarnos. Además, la tienda es amplia y ordenada así que se pueden probar los colches con tranquilidad.

Ana Zavallo: La mejor atención, precio y calidad. Todos los premios se los lleva Eli que es un amor atendiendo ♥️ muchas gracias!!Great customer support, price and quality. But the most of everything was Eli with the kindest help! Thank you !!

juan carlos tudor morales: Satisfechos con la compra de nuestro canapé. Estamos muy contentos con la amabilidad, paciencia y atención recibida por parte de Elisabeth. Fue una grata sorpresa encontrar a alguien tan profesional en los tiempos que corren. Rosario y Juan Carlos

Jessica Benito: Atención al cliente por parte de Elisabeth, excelente, buen asesoramiento y simpatía. El colchón llegó en menos de 24 horas. Gran calidad, estoy encantada con mi compra
Respuesta: Muchas gracias por su valoración Jessica. ¡Nos encanta que esté disfrutando de su colchón!

Mónica Cubillos G.: Una excelente atención de Elisabeth, una persona muy atenta y experta en ofrecer un servicio muy personalizado al público.

Luis Santa Cruz: Gran atención por parte de la vendedora, super paciente y amable durante el proceso de compra.

Nathaly Escalante Vargas: Elizabeth nos enseñó todos los colchones,nos explico precios y nos ofreció toda su amabilidad ,lo recomendamos estamos felices de esta compra es un 10

Antoine-France JOUBERT: He comprado una cama con canapé aquí. Muy buen servicio y consejos de Elisabeth. Muchas gracias a ella. :)

9. Dormity Meridiana

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191 reseñas
Dormity Meridiana
Ubicación
4.5
Precios
4.4
Calidad Producto
4.4
Establecimiento
4.4
Trato al cliente
4.4

Dirección: Avinguda Meridiana, 279, 285, 08027 Barcelona, España

Horario: Abre pronto: ⋅ 17:00

Teléfono: +34 933 52 12 52

Tipo: Colchonería


Página web: http://dormity.com/


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Ramon Ferrer Grau: Estoy muy contento por haber comprado en Dormity Meridiana. La tienda está impecable, y la atención recibida por parte de Alfonso es de 10, amable, atento y escuchando mis necesidades, inmejorable! Conoce muy bien todos los aspectos técnicos, y los expone de manera clara. Me ayudó en el proceso de compra, me facilitó información. Por mis necesidades, opté por el colchón Sport Pro. Es el mejor colchón en el que he dormido! Muy recomendado, la marca, la tienda, los productos, el vendedor, todo!

Saray: Alfonso me ha atendido de una forma inmejorable, preocupándose por todas mis dudas y necesidades con paciencia y muchísima amabilidad, se nota mucho lo formado que está para garantizar la mejor compra teniendo en cuenta todas tus circunstancias, gracias a él he podido comprar el que es el colchón de mis sueños. No puedo recomendar más esta tienda!!!

Cristituxy Rafmar: Llevaba meses sin dormir bien y había estado en varias tiendas preguntando hasta q me encontré con esta y sobre todo con Alfonso. Escucho atentamente todas mis necesidades y el aportó con sus conocimientos un gran colchón el modelo Lune. Desde entonces duermo estupendamente. Ojalá hubiese más trabajadores como el tan profesionales y amables. Un 10 para él y para mi colchón.

Inma F.A.: Excelente trato, Alfonso siempre ha sido muy amable y cordial. Y del colchón inmejorable. Estoy muy contenta. Productos de muy buena calidad.
Respuesta: Muchas gracias por su valoración Inma, estamos muy contentos de saber que está disfrutando de su colchón. ¡Le deseamos un buen descanso!

Diego Acosta: Atención de primera y buena asesoría respecto a los canapés y colchones. Alfonso fue muy detallista con la explicación, sobre todo muy paciente.

Mireia Duran: Muy contentos por el trato recibido por los dos empleados de Dormity Meridiana. Muy buenas explicaciones de todos los colchones y buenos consejos, no nos fue difícil escoger. A parte buenas ofertas en los productos.

Horacio Majul: Muy buena atención por parte de Alfonso, atento, simpático y nos asesoró muy bien en lo que buscábamos.Productos de buena calidad!

Lola Trujillo Martínez: La visita a su tienda de Meridiana para adquirir un colchón donde nos ha atendido Alfonso su atención y profesionalidad nos ha parecido genial, de 10. MUCHAS GRACIAS.

Marina Gonzales: Encantada con la atención recibida por parte de Alfonso. Productos de primera calidad. Recomiendo comprar en esta tienda.

Pac C: Nos atendio muy bien asesorándonos de qué colchón nos podría ir mejor también de las almohadas, habíamos mirado en más colchonerías pero cuanto más mirábamos más liados estábamos. Acertamos en la elección ya hace un mes que compramos el colchón Lumbocare y se descansada bien. Las almohadas del mismo modelo también son muy cómodas/ Gracias por el asesoramiento y la paciencia con nosotros
Respuesta: Muchas gracias por su valoración. Estamos encantados de haberles ayudado, verán como mejora su descanso con el colchón Lumbocare. ¡Que tenga un feliz día!

10. Todoplano - Eixample El Fort Pienc

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24 reseñas
Todoplano - Eixample El Fort Pienc
Ubicación
3.8
Precios
3.9
Calidad Producto
3.8
Establecimiento
3.8
Trato al cliente
3.8

Dirección: Carrer de Roger de Flor, 126, 08013 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 20:30

Teléfono: +34 931 24 88 49

Tipo: Colchonería



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Todoplano - Eixample El Fort Pienc: ¿qué opinan los usuarios?


Federico Giulio D'Ostuni: Venia de una tienda cercana mas grande porque no me atendieron bien y entonces decidí acercarme a esta e hice muy bien! El trato muy profesional, me hicieron probar el articulo antes de comprarlo (una almohada) y me salió mas barato. Salí muy contento!
Respuesta: Gracias por tu confianza y por tenernos en cuenta Federico. Agradecemos el comentario y prometemos seguir mejorando con ellos. Que pases unas felices fiestas.

Estela: Venden todo tipo de colchones de textura estupenda en estos se duerme como Los angeles,adquirimos un canape todo en lo referente a la entrega y atenciones perfecto y sin demora.

Esther Bosch Martinez: Salimos muy contentos. Compramos un colchón y un canapé, el dependiente nos recomendó muy bien, y aún siendo agosto tardaron menos de una semana en traerlo.
Respuesta: ¡Gracias Esther! Nuestra máxima siempre será ofrecer el mínimo tiempo de envío en cada pedido. Vuestra recomendación nos sirve para seguir trabajando así y mejorar, ¡por supuesto! =)

Yuri Pertile: Atencion al cliente FATAL. Entre en la tienda enteresado en una cosa y no la compre solo por el malo trato. Pongo una estrella solo porque no se pueden poner menos.

Lucila Ocorso: Excelente atención por parte de David. Nos asesoró de maravilla y nos ayudó para que solucionemos un inconveniente que teníamos. Super recomendable!

Hugo Ellas: Atención exquisita os lo recomiendo aparte del producto que es de primera calidad y precios muy buenos

Daniel E. Cullell Aranda: Aunque el negocio es pequeño, tiene una buena selección de colchones y el dependiente fué muy claro y sincero. Buen precio.
Respuesta: Muchas gracias Daniel por compartir tu experiencia. Nos complace haberte ofrecido un servicio satisfactorio. ¡Cuenta con nosotros de cara a futuras ocasiones!

Maria Bazús: Compré un canapé hace poco, todo bien sin problemas
Respuesta: Muchas gracias Maria por compartir tu experiencia. Nos complace haberte ofrecido un servicio satisfactorio. ¡Cuenta con nosotros de cara a futuras ocasiones!

Rita Santos: David muy simpático profesional.

albert lopez: Perfecto en el trato y muy profesional
Respuesta: Gracias Albert por tu valoración! Motivaremos a nuestro equipo en Roger de Flor para que sigan trabajando igual de bien. =) Gracias por tu confianza.

11. Gigante del Colchón

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47 reseñas
Gigante del Colchón
Ubicación
3.7
Precios
3.7
Calidad Producto
3.8
Establecimiento
3.7
Trato al cliente
3.7

Dirección: C. de Viladomat, 83, 08015 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 20:30

Tipo: Colchonería



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CHINPUKILLA LUNAdeCOLORES: Es un colchón genial , llegó hoy y antes de lo que esperábamos. Fuimos mi esposo y yo a la tienda física, vimos otras tiendas previamente , buscavamos un colchón adaptado a nuestras necesidades, y llegamos al Gigante del colchón; ahí nos atendió la sra. Pepi, una excelente atención, buenísima en su sector. Buenos consejos . Comparamos y al final nos decidimos por éste de algo más de 900€ . Te financian sin intereses . Si os atiende ella estáis en buenas manos ! Estamos súper agradecidos. 👍
Respuesta: Nos complace mucho que haya quedado tan contenta con su colchón como con la entrega y el asesoramiento de Pepi. Gracias en nombre de todo el equipo.

Majo Castro: El mejor lugar si piensas comprar un colchón!! Después de haber recorrido 5 tiendas y no encontrar lo que buscaba o recibir pésimo servicio, Pepi consiguió encontrar mi colchón perfecto! Excelente atención!! Ella escucha tus necesidades y te deja probar las diferentes opciones con toda la calma para que tomes la mejor decisión. El envío súper rápido, lo suben a tu casa y te retiran el viejo colchón. Ahora duermo feliz!!! :)
Respuesta: ¡Muchísimas gracias Majo! Pepi es una excelente profesional y estará muy contenta de la valoración sobre su trato y asesoramiento.

Álvaro Muñoz: NO RECOMIENDO ABSOLUTAMENTE NADA, CALIDAD MALISIMA! Nefasta compra. Compré un canapé y colchón, casi 900 € en total. Ni al año de hacer la compra, al abrir el canapé para mover unas cosas que tenia, me encuentro el canapé entero descascado y levantado en todas las esquinas interiores. Como podéis ver en la foto, el daño es por el mal material utilizado, un aglomerado chapado PÉSIMO. No le he dado mal uso al canapé, por fuera está perfecto (fotos), que es donde se tendría que dañar antes, son todas las esquinas interiores, es difícil darle mal uso ahí. AL llamar a la atención al cliente de la tienda, me atendieron con soberbia y malas formas, incluso me dijeron que había sido culpa mía, no quieren asumir las culpa ni cambiarme el canapé.
Respuesta: Señor Alvaro. Su incidencia fue tratada por nuestro departamento de postventa y enviada al fabricante, el cual dictaminó que el canapé no presentaba defectos de fabricación. Es por ello que no da a lugar el recurrir a la garantía del producto. Para cualquier otra aclaración póngase en contacto con nuestro departamento de postventa.

DC Torres: Gran relación calidad-precio, el colchón me llegó en el plazo acordado y todo genial. El asesoramiento y el trato recibido por Miquel ha sido inmejorable y, sin duda, junto con el buen precio fue lo que nos hizo decantarnos por comprar el colchón aquí... ;-)
Respuesta: Muchas gracias por tu valoración, no gusta y motiva para seguir mejorando por vosotros

Mar G O: La tienda de la calle Viladomat con Floridablanca nos gustó mucho. La dependienta te explica muy bien sobre el mundo del colchón. Después el plazo de entrega no se cumplió y la explicación no nos convenció mucho, sobre todo por las formas
Respuesta: ¡Buenas tardes Mar! Agradecemos tus palabras sobre el desempeño de la compañera. Para poder saber qué pasó con la entrega te agradeceríamos nos enviaras un correo con lo sucedido y el número de pedido a info@gigantedelcolchon.com . Sentimos las molestias que se hayan podido ocasionar.

Alfredo Giorgi Ruiz: Excelente atención por parte de Miguel, el vendedor, quien entiende mucho de colchones y sommiers. Me asesoró muy bien y después de haber mirado en otros 4 establecimientos, me he decidido por un sommier y colchón de muy buena calidad/precio. En 11 días ya lo tenía en casa. Los transportistas también muy rápidos y profesionales. Recomiendo esa tienda.
Respuesta: Nos satisface mucho tu reseña. Pone en valor todos los departamentos que conformamos el equipo de Gigante.

Jose Bueno: Mi mujer y yo compramos un colchón boreal y un canapé, y estamos muy contentos. Solo por el trato con el vendedor Miquel, lo recomiendo encarecidamente, fue muy amable, nos asesoró estupendamente y en todo momento nos resolvió cualquier duda. La atención de diez.
Respuesta: muchas gracias por su reseña

moskues: Compré un colchón que me vendieron como de alta gama y es horrible. En realidad te hundes amaneciendo con dolor de espalda. Tendré que comprarme otro colchón. Dicen que lo barato sale caro, pero en este caso no fue ni mucho menos barato. Sin queja alguna del vendedor, pero qué va a hacer si lo que vende es mediocre. Me consta que no soy la única. Una timada, vaya.

Matías Perrone: La dependienta es muy amable, pero la empresa no cumple con los plazos de entrega. Hace más de un mes que hemos encargado un canapé y aun no lo han entregado. En el momento de la compra se especificó que se necesitaba tenerlo antes de 3 semanas y nos aseguraron que así sería. El servicio de atención al cliente es nefasto y no dan ninguna solución. Sólo intentan mentir y poner excusas falsas para ver si cuelan. Mucho cuidado con las promesas de esta empresa.
Respuesta: Hola Matías, sentimos mucho que su experiencia no haya sido positiva, seria tan amable de enviarnos su número de pedido y datos al mail, info@gigantedelcolchon.com para así poder ver que ha pasado y poder mejorar en nuestro servicio. Un saludo

Adrián Pa: La semana pasada compré la cama de matrimonio y estoy encantado. El asesoramiento que nos dio Miguel Garrido nos animó a escoger ese colchón y fue excelente. Lo recomiendo.
Respuesta: ¡Muchas gracias por tu reseña Adrián! El buen asesoramiento es fundamental para conseguir el objetivo primordial de Gigante: que disfrutéis del mejor descanso posible. Seguro que Miguel estará muy contento por esta reseña.

12. Dormity Paral.lel

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118 reseñas
Dormity Paral.lel
Ubicación
4.3
Precios
4.2
Calidad Producto
4.2
Establecimiento
4.2
Trato al cliente
4.2

Dirección: Av. del Paral·lel, 121, 08004 Barcelona, España

Horario: Abre pronto: ⋅ 17:00

Teléfono: +34 936 81 30 63

Tipo: Colchonería



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Facundo Cabrera: La atención de Christian es de valorar muchísimo, se tomó el tiempo de mostrarnos todos los modelos y aconsejarnos en todos los productos. Compramos canapé, colchón, plumón, almohadas y ropa blanca. Lo pudimos financiar y el tiempo de entrega fue el pactado. Los productos son de muy buena calidad y se nota a la hora de descansar. Gracias a todo el equipo de Dormity y en especial a Christian!

Maria Villar Garcia Bascuñana: Encantados!! Fuimos después de haber visitado varios sitios y la persona al cargo, Cristian, supo explicarnos y darnos todas las aclaraciones y guía que necesitábamos para comprar el pack de colchón+almohadas+canapé+cabecero. Consiguió guiarnos y que encontráramos el colchón perfecto para nosotros. Mil gracias por tu amabilidad ☺️ Además la tienda cuenta con muchos modelos por lo que puedes probar cuál se adapta mejor a ti.
Respuesta: Muchas gracias por su valoración Maria. Nos encanta leer comentarios como el suyo. ¡Que tenga un buen día!

Lía Barrese: Muy satisfecha con mi compra. Excelente la atención de Cristian, uno de los mejores comerciales que me he encontrado en este rubro. Me brindó asesoramiento personalizado para elegir el mejor colchón que se adaptara a mis necesidades y a mi bolsillo. Excelente el servicio post-venta también. Volveré a comprar sin dudas. Dormity Paralel se ha ganado una clienta fiel.

Mónica Iniesta Guerra: Compramos un colchón hace un mes. El trato por parte de Christian fue inmejorable. Estamos muy satisfechos con la calidad del colchón y de las almohadas. 100% recomendable.
Respuesta: Muchas gracias por su valoración Mónica. ¡Nos encanta leer comentarios como el suyo!

Eva Martínez: Recomiendo a todo el mundo acercarse a esta tienda, super buenos precios. Muy buen trato con el cliente. Te sientes como en casa. En serio acercarse.

Elena Llorente: El personal muy atento y muy amable. Fui a comprar una almohada y me dieron a probar de varios tipos y precios, siendo muy simpaticos y pacientes.

Nicolas cacciavillani: El vendedor muy engreído y falto de empatía con el cliente. Uso palabras como “no tengo una bola de cristal” ademas demoran casi una semana en entregar el producto 👎🏻

Cesar A: Muy buenos profesionales saben del buen dormir#### actualización ###Buscamos por Internet y no es recomendable los colchones de dormity muchas reseñas negativas de gente que tuvo años con el colchón. Desistimos seguir adelante
Respuesta: Buenas tardes Cesar, siento decirle que no está en lo cierto, nuestros colchones son de altísima calidad, ya que las materias primas que utilizamos también lo son y nosotros mismos somos los que fabricamos. Si tiene cualquier duda puede ponerse en contacto con nosotros o visitar nuestra página web. ¡Que tenga un buen día!

E RM: Cristian nos atendió muy amablemente e indicándonos cual era el mejor colchón y almohadas según nuestro estilo de vida. Buena relación calidad precio. Recomendable.
Respuesta: ¡Muchas gracias por su valoración!

carlos lópez: Muy satisfecho con la compra de un canapé, cabezal y colchón.Cristian me asesoró muy bien en todo momento y me hizo buenas recomendaciones, estoy especialmente contento con el canapé de 160 que en otros sitios lo venden dividido en dos.
Respuesta: Muchas gracias por su valoración Carlos. ¡Esperamos que disfruten mucho de su pedido!

13. SUEÑOS DESCANS Barcelona, Industria | Tienda de Colchones y artículos de descanso

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22 reseñas
SUEÑOS DESCANS Barcelona, Industria | Tienda de Colchones y artículos de descanso
Ubicación
4.3
Precios
4.4
Calidad Producto
4.3
Establecimiento
4.3
Trato al cliente
4.3

Dirección: Carrer de la Indústria, 97-99, 08025 Barcelona, España

Horario: Abre pronto: ⋅ 17:00

Teléfono: +34 934 35 79 17

Tipo: Colchonería



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G. Alcácer: Acudimos casi a la hora de cierre de la tienda porque antes había sido imposible. Aún así, Montse nos atendió con una amabilidad y profesionalidad pocas veces vista. Un 10 para las almohadas que nos llevamos, pero sobre todo para Montse, muy entregada y se notaba que sabía de lo que hablaba.
Respuesta: Gracias por dejarnos un comentario, G. Alcácer. Nos alegramos de que las almohadas sean un 10 para ti. Estamos encantados de atender de la mejor forma a nuestros clientes. Un saludo.

maria del mar escobar: Buenos colchones y lo mejor fue lo bien que me atendió Montse, muy profesional.Tienda Super recomendable.
Respuesta: Muchas gracias por comentar tu experiencia. Un saludo.

Nus Gala: Brenda la vendedora muy amable nos asesoro muy bien. Y la entrega del colchón se realizó muy rápido.

Bartolome Navarro: Muy buena atención personalizada y demostración de sus buenos productos
Respuesta: Muchas gracias Bartolome por tu comentario.

Ori ___: Muy buena atención i servicio

O PCH: (Traducción de Google) ¡Increíblemente bien!, hacía tiempo q no encontraba a una dependienta tan atenta, amable y nada insistente para llevarte el género. Todas las explicaciones pertinentes, haciéndote sentir a gusto y nada presionada. Le recomiendo el establecimiento. 🤗 (Original) Increíblement bé!, feia temps q no trobava a una dependenta tant atenta, amable i gens insistent per endur-te el gènere. Totes les explicacions pertinents, fen-te sentir a gust i gens presionada. Us recomano l'estebliment. 🤗

Montserrat Preckler: (Traducción de Google) Fui un sábado, me sentí muy bien atendida. Tienen muy buenos productos. Estoy satisfecha con mi compra. (Original) Hi vaig anar un dissabte, em vaig sentir molt ben atesa. Tenen molt bons productes. Estic satisfeta amb la meva compra.

Miguel Plana Manero catalunya33: (Traducción de Google) cuando fui a comprarme el colchón, pensé que sueños descanso sería una buena opción, para recibir un buen asesoramiento sobre qué colchón elegir. Me atendió Brenda, le comenté que tengo molestias en la cadera, y me recomendó el monito o rembrandt, del sistema nucol (casualmente los más caros que tenía en la tienda). elegí el rembrandt (aproximadamente 1000 euros). Pero el resultado fue que me hacía mucho daño al dormir, y como me dijeron que tenía 100 noches de prueba, fui a la tienda a comentar que este colchón no me iba bien. Ese día en la tienda, no estaba Brenda, sino su "jefa", la cual me dice que para mí el rembrandt no es nada adecuado, que tengo que coger el calma. Me hicieron el cambio, pero resulta tuve que añadir 284 euros extra, por un colchón que era más económico que el rembrandt (lo justificaron diciendo que con el rembrandt venía una sábana que valía 80 euros .... que había cogido el rembrandt con no se qué oferta ... etc etc). En resumen, una tienda que se anuncia como que ofrecen un trato especializado, y lejos de ello, intentan colocarte el colchón mas caro. Si lo llego a saber, la habría comprado en ikea, que el asesoramiento igualmente no existe, pero al menos son precios más económicos. Guardo la factura en casa, estoy dispuesto a enseñarle a cualquiera que quiera comprobarlo (Original) quan vaig anar a comprarme el matalas, vaig pensar que sueños descans seria una bona opcio, per rebre un bon assessorament sobre quin matalas elegir. Em va atendre Brenda, li vaig comentar que tinc molesties a la cadera, i em va recomanar el monet o rembrandt, del sistema nucol ( casualment dels mes cars que tenia a la botiga ). vaig elegir el rembrandt ( aproximadament 1000 euros ). Pero el resultat va ser que em feia molt mal al dormir, i com em van dir que tenia 100 nits de prova, vaig anar a la botiga a comentar que aquest matalas no m'anava be. Aquell dia a la botiga, no hi era Brenda, sino la seva "jefa", la qual em diu que per mi el rembrandt no es gens adequat, que haig d'agafar el calma. Em van fer el canvi, pero resulta vaig haver d'afegir 284 euros extra, per un matalas que era mes economic que el rembrandt ( ho van justificar dient que amb el rembrandt venia un llençol que valia 80 euros.... que havia agafat el rembrandt amb no se quina oferta...etc etc ). En resum , una botiga que s'anuncia com que ofereixen un tracte especialitzat, i lluny d'aixo, intenten colocarte el matalas mes car. Si ho arribo a saber, l'hauria comprat al ikea, que l'assessorament igualment no existeix, pero com a minim son preus mes economics. Guardo la factura a casa, estic disposat a ensenyarli a qualsevol que vulgui comprovarho
Respuesta: (Traducción de Google) Buenos días Señor Miguel, Desde Sueños descanso lamentamos que su experiencia no haya sido como usted esperaba, sólo comentar que desde la empresa hemos sido fieles a aquello que ofrecemos y reflejamos a las condiciones de venta de las 100 noches de prueba que lleva el sistema nucol. Nos reiteramos en lamentar que no haya quedado satisfecho con la experiencia. (Original) Bon dia Senyor Miquel, Des de Sueños descans lamentem que la seva experiència no hagi estat com vostè esperava, només comentar que des de l'empresa hem estat fidels a alló que oferim i reflexem a les condicions de venda de les 100 nits de prova que porta el sistema nucol. Ens reiterem en lamentar que no hagi quedat satisfet amb l' experiència.

Amparo Poch Masot: (Traducción de Google) Recién hemos comprado unas almohadas y una funda para el colchón, muy amables y buena caridad del producto. (Original) Recement hem comprat unes coixins i una funda per el matalas, molt amables i bona caritat del producte.

Marta Vallverdu: (Traducción de Google) Personal muy amable, me recomendaron el colchón vivaldi y la verdad es que hacía tiempo que no dormía tan bien. Recomiendo 100%. (Original) Personal molt amable, em van recomanar el matalas vivaldi i la veritat es que feia temps que no dormia tant be. Recomano 100%.
Respuesta: (Traducción de Google) Muchas gracias, Marta (Original) Moltes gràcies, Marta

14. Dormity Les Corts

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143 reseñas
Dormity Les Corts
Ubicación
4.5
Precios
4.5
Calidad Producto
4.6
Establecimiento
4.5
Trato al cliente
4.5

Dirección: Travessera de les Corts, 330, 08029 Barcelona, España

Horario: Abre pronto: ⋅ 17:00

Teléfono: +34 934 10 22 35

Tipo: Colchonería


Página web: http://dormity.com/


Cerca de Dormity Les Corts:



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Dormity Les Corts: ¿qué opinan los usuarios?


Alex Lacasa: El otro día fuimos a Dormity Les Corts y nos atendió Nuria. Realmente fue genial, ya que respondió a nuestras dudas y además de darnos sus recomendaciones. Es una profesional y hemos salido muy contentos con la compra.

Javier García Huete: Estaba inseguro del colchón pero Nuria me ha orientado y ayudado muy bien. Estoy súper contento con la compra realizada pero sobretodo con la atención recibida, ha sido espectacular. Gracias!!
Respuesta: Muchas gracias por su valoración Javier, estamos muy contentos de que su experiencia haya sido tan positiva en todos los sentidos. ¡Le deseamos un buen descanso!

Yolanda Muñoz Civit: Soy clienta habitual y estoy encantadaEl asesoramiento de Núria un diez , atenta y una gran profesionalMuy recomendable

Julio Lara Salom: Genial experiencia en la tienda. Nuria nos ha aconsejado muy bien para la compra de la cama. Una gran profesional.

Virginia Guedes: Hemos entrado en Dormity Les Corts y nos ha atendido Nuria. Nos ha atendido genial, ha respondido a nuestras preguntas y nos ha atendido genial. Es una profesional y hemos salido muy contentos con la compra.

Ivan Ruiz: Atención espectacular. Lo que más me ha gustado ha sido que ha captado exactamente lo que buscaba, me ha duplicado perfectamente.La gama de productos que tienen es extensa y tienes dónde elegir.

Luis Alberto Alsina Machacon: Núria (con acento jajaja) es una pasada lo bien que te informa y te asesora. Consiguió que pagará el doble por un colchón de lo que en principio tenía presupuestado tras mirar uno parecido en una web; pero dormir bien NO TIENE PRECIO.Gracias NÚRIA, siempre super atenta, de 10 :=)

Antonio Llamas de León: Nuria es una crack! Nos lo explico todo genial y decidimos comprarnos el colchon y canape ahi con ella. Gracias Nuria!!

carlos luis lopez briceño: Excelente atención y asesoramiento en la elección del canapé que buscábamos. Se ve que tienen productos de calidad y a un excelente precio. La atención de Nuria es inmejorable! Los recomiendo 100%

Radav Radav: Un diez por Nuria que nos ha atendido súper bien, un gran profesional.

15. Dormity Creu Coberta

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113 reseñas
Dormity Creu Coberta
Ubicación
4.4
Precios
4.3
Calidad Producto
4.3
Establecimiento
4.3
Trato al cliente
4.3

Dirección: Carrer de la Creu Coberta, 57, 08014 Barcelona, España

Horario: Abre pronto: ⋅ 17:00

Teléfono: +34 932 92 98 92

Tipo: Colchonería


Página web: http://dormity.com/


Cerca de Dormity Creu Coberta:



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  • Ser el 1º del ranking
  • Página exclusiva

Dormity Creu Coberta: ¿qué opinan los usuarios?


Luiz Gustavo Silva Garanhani: Pongo una estrella porque no puedo poner menos. Compre un colchón en esta tienda y al principio bien. El problema fue que con las semanas el colchón cada vez se hundía más por el medio, por lo que no podía descansar. Al intentar devolver el colchón tuve que mandar unas fotografías, a lo que me respondieron que el colchón se veía bien y que no procedía a cambio. No quisieron mandar a ningún técnico para probar el colchón. Atención al cliente lamentable. La chica de hostafrancs es un encanto. Pero lo restante es una basura.

Manuel Schutte Zúñiga: La atención de la comercial Alba, es excelente!! Una actitud de servicio, atención, empatía con el cliente y sus necesidades, única. Tiene gran conocimiento sobre los productos y hace oferta de acuerdo a tus necesidades. Gracias Alba :)

Annie Arnez: Tuve la mejor experiencia comprando, en definitiva el asesoramiento de Alba fue de gran ayuda. El colchón me lo entregaron incluso mucho antes de la fecha estimada, en un 4to piso sin ascensor!Sin duda lo recomiendo!!

Jose Javier Izquierdo Gracia: Hemos comprado un colchon en esta tienda y Alba que nos atendió, resolvió todas las dudas que teniamos y tuvo un trato amable. Salimos contentos, ahora solo falta que el colchon responda a las expectativas.

Irene Romero: Ayer vine con mi padre y Alba nos atendió genial. Compramos una base para el colchón y ayer mismo ya la teníamos en casa.

Sergio Gómez: Muy amable Alba, nos ha explicado todos los tipos de colchones y canapes .100% recomendable
Respuesta: Gracias por su valoración Sergio, ¡Que tenga una buena tarde!

Yasmina Mota: Alba nos atendió muy amablemente y con un sentido del humor envidiable! Estamos satisfechos con la compra y sobre todo con la atención

yonder bustamante: Excelente servicios y conocimientos en cuanto a la necesidad del clientes , nos atendió la chica alba y fue totalmente amable 😉

Carolina Vega Gual: Grandisima atención de Alba, muy bien asesorados y muy satisfechos con el resultado. Lo recomendaria sin duda.

patricia benitez: He comprado un canapé de madera y he quedado super contenta.Vanesa me atendió super bien, todo muy claro y ella muy atenta.El precio fue el mejor que encontré en toda la zona y el servicio excelente. Me propusieron llevármelo para el día siguiente!
Respuesta: Muchas gracias por su valoración Patricia, estamos encantados de que esté contenta con la compra. ¡Que tenga un feliz día!

16. Palau del Descans

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68 reseñas
Palau del Descans
Ubicación
4.4
Precios
4.5
Calidad Producto
4.4
Establecimiento
4.4
Trato al cliente
4.4

Dirección: Carrer del Bruc, 68-70, 08009 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 20:30

Teléfono: +34 934 87 37 51

Tipo: Colchonería



Cerca de Palau del Descans:



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  • Ser el 1º del ranking
  • Página exclusiva

Palau del Descans: ¿qué opinan los usuarios?


M.J. Mayor Torres: Trato y profesionalidad excelentes! Tras mucha búsqueda de colchones y precios (todo un "mundo" de precios, tipos, marcas....), finalmente y por casualidad fuimos a parar a Palau del Descans Lo mejor que pudimos hacer! nos atendieron, asesoraron y acertaron. Producto excelente y sobre todo adaptado a nuestras necesidades, además, disponen de una gran variedad de productos. Gracias Eva y Vicenç por vuestra atención.
Respuesta: Muchas gracias por tu puntuación y comentario, nos alegramos de leer tu experiencia. ¡Es un placer para nosotros tratar con clientes como vosotros!

Susana C.: Profesionales del descanso. Si se busca un buen asesoramiento sobre colchones, sin duda, este es el mejor sitio. Amplia gama en todo tipo de colchones y para todos los presupuestos. Inmejorable atención de Vicenç
Respuesta: ¡Muchas gracias Susana por tu valoración y comentario! En Palau del descans nos seguiremos esforzando para satisfacer siempre a todos nuestros clientes como a ti. Esperamos pronto tenerte nuevamente por nuestras tiendas.

Akia Castellano: Sinceramente, si no es por la señorita Maica, no habría comprado el colchon que ya duermo en él. Una gran profesional, conoce al detalle todos los modelos, muy preparada para la atención al publico, entendió rápidamente mi dificultad para elegir un colchon y como pedirlo, ya que yo no soy muy de ordenador. Estubo el tiempo necesario colgada al teléfono, hasta que por fin hice el pedido, y encima me hizo sentir que lo hice yo. Muchas gracias Maica.
Respuesta: ¡Muchas gracias Akia por tu opinión! Nuestro equipo de especialistas en el descanso siempre están preparados para brindaros el mejor servicio y atención personalizada. ¡Seguiremos así para que siempre os sintáis satisfecho con Palau del descans!

Aleyda Fuentes Palacios: Muy contenta. Excelente asesoramiento y excelente elección gracias a Marc. Hubo una retraso con la entrega de mi nuevo colchón por temas de fábrica y el servicio post venta resultó ser igual de excelente, me mantuvieron informada en todo momento y mi colchón llegó con un regalo. Gracias por todo, estoy encantada!
Respuesta: ¡Muchas gracias Aleyda! Esperamos volver a tenerte pronto por nuestra tienda.

Nacho: Muy amables. Buscaba almohada y probamos varias. Preguntaba el dependiente por la firmeza de la cama para simular la que tengo en casa.Tienen de todos los precios.Recomiendo venir 100%
Respuesta: ¡Muchas gracias Nacho! Esperamos tenerte pronto de vuelta por nuestras tiendas.

lucia: Variedad de productos de buena calidad y trato muy amable, te escuchan para ofrecerte lo que necesitas. Muy recomendable
Respuesta: ¡Muchas gracias Lucia!

Antonia Borrallo Torres: Un trato excelente , muy buena calidad de los productos , plazo de entrega correcto. Volvería a comprar en ésta tienda.
Respuesta: Gracias por tus palabras Antonia

Enric Fobe: Ya conozco desde hace años Palau del Descans. Todos los colchones que tenemos los hemos comprado allí. Su profesionalidad y asesoramiento personalizado, hace que no quiera comprar en otra tienda. Esta vez pensamos en adquirir una butaca. ¡A la pobre Sonia la mareamos durante semanas con este tema! Ahora que la tengo, de lo único que me arrepiento es de no haberla comprado antes. ¡¡Es comodísima!! Hay peleas por sentarse en ella. Gracias Sonia, nos aconsejaste muy bien. Además tiene un buen precio y la entrega tardó mucho menos de lo previsto.
Respuesta: Es un placer para nosotros Enric, muchas gracias por tu comentario

James Barcelona: Muy buen atención al cliente. Hay un selección muy buena pero me ayudaron con un colchón económica y estoy encantado. I am very impressed, volveré con ellos en el futuro.
Respuesta: Un placer leerte James!

Victor Alarcón: Trato personalizado inmejorable, ajustado a mis necesidades. Muy buena calidad en el colchón que compré. Para repetir. ¡Gracias!
Respuesta: Gracias por tu reseña Victor

17. Dormity Bonanova

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56 reseñas
Dormity Bonanova
Ubicación
4.4
Precios
4.4
Calidad Producto
4.5
Establecimiento
4.4
Trato al cliente
4.4

Dirección: Plaça de la Bonanova, 11, 08022 Barcelona, España

Horario: Abre pronto: ⋅ 17:00

Teléfono: +34 934 17 06 46

Tipo: Colchonería


Página web: http://dormity.com/


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Dormity Bonanova: ¿qué opinan los usuarios?


Daniel Cruz: Dependienta Totalmente mal educada, mi hija ha entrado caminando por curiosidad (14 meses) cuando la voy a coger porque íbamos vía a casa me dice “no que tengo un contador de personas y me altera la media de la tienda”… que clase de persona hace un comentario así y más dirigido a una bebe de 14 meses?!… serán muy buenos los colchones pero la calidad humana que trabaja ahí dentro es de lo peor.

Fabiola Ojeda: Somos clientes específicamente de febrero 2021 y octubre 2021, en la primera compra hubo un error pero lo arreglaron y lo dejamos pasar. Sin embargo, lo que ha sucedido hoy a las 16:45 h del 20/5/22 no lo dejaremos pasar. A parte de clientes somos vecinos, pues nuestra bebé de 14 meses si una bebe de 14 meses , ha cruzado no menos de 1 metro del interior de la tienda en no menos de 10 segundos que ha entrado su padre a cogerla cuando la dependiente nos le ha soltado que se marchara que le alteraba el aforo de la tienda, comentario que no sabemos muy bien cómo interpretar , pero definitivamente inapropiado. Muy desagradable momento, sois una tienda que vende productos para el hogar , desconozco si tienen prohibido la entrada de niños o cuál ha sido el motivo de dicho comentario tan profundamente inoportuno.

Mariana Sosa: He sido atendida por Eva,de manera súper profesional y amable,ella ha contestado todas mis dudas y me ha recomendado un excelente colchón,estoy encantada y recomiendo ir a esa tienda al 100x100!!!

CATALONIA Cat: COLCHONES DE MUY MALA CALIDAD, TE DAN UNA GARANTIA DE 10 AÑOS, Y A LOS 2 AÑOS SE DEFORMAN Y TE EMPIEZA A DOLER LA ESPALDA. HACER RECLAMACION CON EL DEPARTAMENTO DE ATENCION AL CLIENTE, TE COBRAN PARA QUE VANGA UN SUPUESTO EXPERTO, TE DICE QUE EL COLCHON ESTA PERFECTO VISUALMENTE, Y NADA. A DORLETE LA ESPALDA. NO COMPREN AQUI!!! LEAN LAS OPINIONES DE TRUSTPILOT, VERAN QUE HAY MUCHOS CASOS COMO EL MIO.
Respuesta: Buenos días, si tiene cualquier problema puede contactar con nosotros en nuestro teléfono de atención al cliente o en nuestro correo info@dormity.com Por otra parte, le invitamos a visitar nuestro perfil en Trustpilot y verá que lo que está diciendo no tiene sentido alguno. ¡Que tenga un buen día!

Alex Cabello: Compramos un colchón en julio, y no salió como esperabamos. Tras llamar a atención al cliente varias veces y no obtener respuesta, llamamos a Juan, quien dirige la tienda. Básicamente, sin él hoy no tendríamos un nuevo colchón y está vez si, de calidad. Juan es un profesional de cabeza a pies, que tiene claro que el cliente debe salir satisfecho. Si quieres asesoramiento y tener la conciencia tranquila, Juan es tu hombre. Corrijo reseña escrita. El servicio en tienda es bueno si, pero el producto es una auténtica bazofia. NO compréis productos Dormity. Bueno, cómpralo si quieres levantarte como si te hubieran dado una paliza en la espalda. Y luego reclama, que el servicio post venta es ridículo.
Respuesta: ¡Muchas gracias por su valoración Alex!

Adrian Cabrera Batalla: Dormity creía que eran serios me dejé lleva por ellos y me vendieron un colchón que es una roca de duro. He tenido que comprar tu tuper en El Corte Inglés de 400€ más el colchón y desde que tgo el colchón duermo 4 horas porque me despierto doblado y necesito tomar 2 gm de paracetamol porque me imposible aguantar el dolor. Es verdad que te dan 90 días pero soy piloto y cuando lo he quiso cambiar me dijeron si pero uno superior y no lo cambien porque el colchol las almohadas el cubre colchón he superado los 1.400€ mirarlo bien y no os dejar llevar por sus consejos porque creo que no saben ni lo que venden.

Marta Aubert: Hace unos días compramos un colchón en esta tienda. Nos lo trajeron en muy poco tiempo, pese a ser medidas no estándar. Estamos encantados con la compra. La responsable de la tienda, Mónica, nos atendió magníficamente, incluso cerrando más tarde para acabar de atendernos... Gracias!
Respuesta: Muchas gracias por su valoración Marta, esperamos que estén disfrutando de su colchón. ¡Les deseamos un buen descanso!

Adriana Acedo: Acabamos de comprar el colchón Sport Fit en esta tienda. El trato recibido por parte de los vendedores Tomás y Fernando que nos han atendido hoy y también por parte de Norman que nos atendió el otro día ha sido inmejorable. Su conocimiento sobre el producto es asombroso así como su flexibilidad y su extraordinaria amabilidad. No duden en acudir a esta tienda, cinco estrellas se queda corto. Simplemente ESPECTACULAR !!
Respuesta: Muchas gracias por su valoración Adriana, esperamos que esté disfrutando de su colchón Sport Fit y cualquier cosa que necesite nos tiene a su disposición. ¡Que tenga un buen día!

Angels LLorens: En dormity de Plaza Bonanova me han atendido estupendamente, gran variedad de opciones para el buen descanso. Muy profesionalmente han sabido aconsejarme la mejor opción en colchones para mis problemas de espalda y almohada perfecta para mis cervicales.
Respuesta: Muchas gracias por su valoración Angels. ¡Le deseamos un buen descanso!

verónica Coll: Compramos un colchón (sport pro) y la verdad que hasta los momentos genial! Es un placer poder descansar! Pero a pesar de la buena calidad del producto debemos mencionar que la atención al cliente fue excepcional!! Fuimos atendidos por Juan, el vendedor que cualquiera quisiera tener en su negocio, la verdad que con tan buena atencion y asesoramiento da gusto comprar!
Respuesta: ¡Muchas gracias por su valoración Verónica! Nos encanta saber que está disfrutando de su Sport Pro, sin duda, una magnífica elección. ¡Le deseamos un buen descanso!

18. Grupo Todoplano en L'Eixample – Sant Antoni (Barcelona)

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15 reseñas
Grupo Todoplano en L'Eixample – Sant Antoni (Barcelona)
Ubicación
3.5
Precios
3.4
Calidad Producto
3.4
Establecimiento
3.4
Trato al cliente
3.4

Dirección: Carrer del Comte d'Urgell, 56, 08011 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 20:30

Teléfono: +34 931 66 31 52

Tipo: Colchonería



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Grupo Todoplano en L'Eixample – Sant Antoni (Barcelona): ¿qué opinan los usuarios?


Albert García: Vendedor terriblemente prepotente , altivo y sobrado. Fui con mi marido para buscar dos colchones y un canapé. Al preguntarle por el plazo de entrega ya nos dijo que eso no iba así, que no era como hace cuarenta años de ir a mirar el almacén. Que el no iba a perder su tiempo en vendernos y que para que llorara el, que llorase otro. Ahí ya quería irme por el trato mal educado, pero seguimos para ver si nos ofrecía algo interesante. Le preguntamos por algún colchón y canapé de matrimonio, que no sabíamos que comprar un colchón fuera tan complicado, refiriéndonos a todos los tipos que hay. El nos dijo que complicado no, que el era el que más sabia de los tres en la tienda no? O incluso de toda Barcelona (palabras textuales) que llevaba 40 años vendiendo colchones, que los complicados eramos nosotros, que le diéramos la tarjeta y punto. Nos recomendaba un colchón que según el era el mejor del mercado que la competencia no podía hacer nada en contra de ese modelo y le pedimos que nos explicara. Su explicación fue que el lo tenía en su casa... Primero: Debes saber vender, llevar 40 años dedicandote a eso no te hace el mejor, primero asesora y explica. Segundo: Esa prepotencia sobra, no todos entendemos de colchones. Tercero: Debo comprar un colchón porque lo tienes tu en tu casa? No perdáis vuestro tiempo para que os atienda un vendedor prepotente y altivo.
Respuesta: Nuestras disculpas por haberos dejado esa mala sensación. Nos ponemos manos a la obra, para que cosas cómo estas no vuelvan a suceder. Escucharemos a la otra parte para tener una valoración clara de la situación, creemos que es lo correcto.

aldric: Compré unas almohadas un 30% por encima de su precio recomendado en esta tienda... Deberían ajustar precios. Recomiendo comparar con otras tiendas.

Morla Design: Hace 1 mes nos compramos elmcolchon Prisma de Sonpura y estamos bastante satisfechos. El senor fue muy prestable y nos hablo de los productos más adecuados a nostras necesidades y nos enseno otros tantos. Ibamos en la ideia de comprar una gama más barata péro alfinal nos traemos el Prisma y estamos contentos. El precio ha tenido descuento y se quedó muy similar al de un colchón de más baja categoria de outras tiendas que vimos. El servicio de entrega ha sido rápido (2/3dias) como nos ha dicho el vendedor. Hemos visto varias tienda de colchones conocidas y en la maior parte los vendedores no sabian de lo que estaban habalando y no conseguian explicar el funcionamento del nucleo del colchón, etc. Aquí encontramos mucha informacion y nos explicaran todo lo que queriamos saber.

Pablo Rojo: Asesoramiento de 10. Iba con la idea de cierto colchón (carisimo y supuestamente bueno) y la persona que me atendió me lo quito de la cabeza. Buen conocedor del producto, supo asesorarme a las necesidades que estaba buscando. He cogido el Son Pura Coral multisac. Estoy gratamente satisfecho. El servicio 10 y entrega 10. Transporte y retirada del colchón gratuito.
Respuesta: Tu satisfacción es la nuestra. Muchas gracias.

Cristian PM: Una muy mala experiencia por parte del vendedor de la tienda lo peor que hemos visto en mucho tiempo. Fuimos mi marido y yo para asesorarnos de camas y colchones y si nos convencía comprar en esa tienda, ya le comentamos que llevábamos tiempo mirando un colchón y que íbamos perdidos y que habían muchas posibilidades que si colchones de gel, visco elástica, muelles ensacados etc. Le preguntamos por un colchón bueno y que nos asesorara su respuesta fue un colchón y nos dijo este ya esta, al ver que no nos dijo ni enseño ninguno mas le comentamos explícanos un poco a su respuesta fue aquí de los tres quien sabe mas yo pues no vamos a perder el tiempo vosotros me preguntáis yo os contesto. Cuando le preguntamos por otros colchones nos dijo los de Tempur le dije que no me convencía su respuesta nuevamente si ahora sabréis mas que el ingeniero de la nasa que los a diseñado, le dijimos que no sabíamos por eso le preguntábamos y que diferencias habían entre colchones que era muy complicado hacer una compra de un colchón a su respuesta que nos dijo, no complicados vosotros es muy sencillo me das la tarjeta os cobro y ya lo tenéis y a partir de aquí miramos una cosa o otra. Nos quedamos mi marido y yo alucinados en teoría primero es que nos asesores si nos gusta de algún modo u otro a partir de aquí que buscábamos presupuesto pero insisto en ningún momento le dijimos de gastar mas o menos queríamos consejo como el ya no indico que era un profesional de hace no se cuantos años y no se con cuantas tiendas solamente alardeaba de su profesionalidad que claramente no demostró, con poca educación y prepotencia de su sabiduría. Cuando ya vimos que nos ayudo ni asesoro ni nos facilito nada ni nos dijo precios ni nada lógico o con coherencia para ayudarnos a realizar una compra normal ya nos cambio la cara y el en su línea nos dijo bueno ya sabéis unos 2500€ cuando queráis comprar os pasáis y entonces hablamos. Claro esta nosotros nos despedimos con toda la educación del mundo después de aguantar todas sus historias de que era el mejor y nos fuimos a otra tienda que almenos nos atendieron con normalidad y por supuesto alli compramos los dos canapés y colchones con sus cabezales. Nos asesoraron muchísimo mejor, nos hicieron probar y nos explicaron, luego nos comento las diferencias de precios y los precios claramente una diferencia brutal por lo que compramos en esa tienda todo. Con esto queremos decir que nunca volveremos a esa tienda y jamás la recomendaremos solamente el hombre nos contestaba mal, no nos explico nada y alardeaba de profesionalidad con una falta de educación excepcional a día de hoy todavía no nos explicamos como pudimos tener tanta paciencia y educación con una persona así. Nuestra recomendación es si quieres un buen colchón o que te aconsejen para ayudarte ya que no son baratos y hablamos de tu calidad de sueño y tu salud no perdáis el tiempo con gente así de mal educada y prepotente y no perdáis tiempo mirar otros sitios.
Respuesta: Entiendo que se trata de el mismo caso que el anterior. Lo estudiaremos. Gracias.

Viva Street Barcelona: NO VALE LA PENA COMPRARLES CUANDO NO TIENEN MEJORES PRECIOS Y EL SERVICIO DE ENTREGAS Y POST VENTA ES PESIMO. Se imaginan que como en las 10.000 empresas de entregas que hay en Barcelona les dicen un plazo de entrega, por ejemplo, de 7 a 9. Usted les dice que llamen media hora antes, como hace todo el mundo, el repartidor los llama a las 5 y usted les dice de 7 a 9. luego llama y les dice estoy en media hora. Usted toma su coche, sale volando, se atravieza Barcelona, llega sudando, llama el hombre le dice: ESPERESE TARDO MEDIA HORA O 40 MINUTOS!!!!!! Llama a la empresa de transportes y le dicen que es su culpa. Lo llaman del punto de entrega y la jefe encargada aparte de insultarlo lo amenaza. No es màs barato, tienen buena ubicación y se les ve. Cuando quieran les digo las mejores opciones. Esta gente parece que viviera en el tercer mundo hace 40 años. ES UNA VERGUENZA. Saben las directivas del grpo todo plano lo que hace la gente de este punto de venta?
Respuesta: Lamentamos la incidencia que has tenido en nuestra tienda en Urgell y lamentamos profundamente tu experiencia. No somos franquicia, nuestras tiendas son propias y ya estamos al corriente que tu caso está siendo tratado. Gracias por tu valoración, pues, nos va a permitir mejorar.

POMES VERMELLES: Burnos precios, cumplen los plazos y la atención es muy buena. Del todo aconsejable
Respuesta: Gracias Pomes Vermelles por darnos tu valoración sobre nuestro servicio! Esperamos poder ofrecerte en un futuro un servicio que valga las 5 estrellas! =)

albert lopez: Trato muy profesional a buenos precios
Respuesta: Muchas gracias Albert por compartir tu experiencia. Nos complace haberte ofrecido un servicio satisfactorio. ¡Cuenta con nosotros de cara a futuras ocasiones!

Lewis Killin: (Traducido por Google) Estamos realmente satisfechos con nuestra experiencia aquí. Como vivimos en una escalera estrecha, siempre parecíamos tener problemas con otras tiendas que dudaban en encontrar una solución y hacían que todo el proceso pareciera muy difícil. Alonso en Todoplano estaba bien informado sobre los diferentes tipos de colchón y adoptó un enfoque positivo y práctico para nuestra entrega. Al final, nos sorprendió lo rápido y sencillo que fue todo, y el día en que todo sucedió sin ninguna dificultad. Estamos usando un Sonpura Royal y es increíble. Realmente recomendaría esta tienda! (Original) We were really pleased with our experience here. Since we live in a narrow stairwell, we always seemed to have problems with other shops who were hesitant to find a solution and made the whole process appear very difficult. Alonso at Todoplano was knowledgeable about the different types of mattress and took a positive and practical approach to our delivery. In the end, we were amazed at how fast and straightforward everything was, and on the day it all happened with no difficulty at all. We are using a Sonpura Royal and it is amazing. Would really recommend this shop!

Taís V. L. F. L.: (Traducido por Google) Lo escribiré en todos los idiomas que pueda hablar, para que nadie pierda su tiempo y dinero con el pésimo servicio que brinda esta tienda. Jueves, 14/12/2018, 7:50 pm, mi esposo y yo fuimos a esta tienda PARA COMPRAR un colchón Emma (180 x 200) pero el asistente se negó a atendernos, dando excusa y diciendo que no tenía acceso al stock más. Me pregunto si es porque su sistema es estúpido, o si el asistente era demasiado vago o si es porque somos extranjeros. ¡Definitivamente no recomiendo esta tienda! *** Escribo en todos los idiomas que hablo, para que nadie pierda tiempo y dinero en el pésimo servicio que brinda esta tienda. Jueves, 14/12/2018, 7:50 pm Mi esposo y yo fuimos a esta tienda PARA COMPRAR un colchón Emma (180 x 200) pero el asistente se negó a atendernos, disculpándose y diciendo que a esa hora del día no lo hizo. no tiene más acceso a su inventario. ¿Es su sistema realmente tan estúpido? ¿O el asistente era perezoso? ¿O porque somos extranjeros y gente sencilla? ¡Definitivamente no recomiendo esta tienda! *** Escribo en todos los idiomas que hablo, para que no pierdas tiempo y dinero con el pésimo servicio que brinda esta tienda. Mi esposo y yo fuimos a esta tienda PARA COMPRAR un colchón Emma (180 x 200) pero la asistente se negó a atendernos, dando excusas y diciendo que a esa hora del día no había acceso a su inventario. Me pregunto si solo por qué su sistema es estúpido, o por qué el asistente fue doloroso o por qué somos extraños. Ciertamente no recomiendo esta tienda. (Original) I'll write it in all languages I can speak, so that no one will lose their time and money with the terrible service provided by this store. Thursday, 14/12/2018, 19h50, my husband and I went to this store TO BUY an Emma mattress (180 x 200) but the attendent refused to serve us, giving excuses and saying that at that time of the day he had no access to the stock anymore. I wonder if it's because their system is stupid, or if it's because the attendant was too lazy or if it's because we are foreigners. I definitely don't recommend this store! *** Escrevo em todas as línguas que falo, para que ninguém perca tempo e dinheiro com o terrível serviço prestado por esta loja. Quinta-feira, 14/12/2018, 19h50 meu marido e eu fomos a essa loja PARA COMPRAR um colchão Emma (180 x 200) mas o atendente se recusou a nos servir, dando desculpas e dizendo que naquela hora do dia ele não tinha mais acesso à seu estoque. Será que o sistema deles é tão estúpido assim? Ou o atendente estava com preguiça? Ou porque somos estrangeiros e pessoas simples? Eu definitivamente não recomendo esta loja! *** Escribo en todas las lenguas que hablo, para que nadie pierda tiempo y dinero con el terrible servicio prestado por esta tienda. Mi esposo y yo fuimos a esta tienda PARA COMPRAR un colchón Emma (180 x 200) pero el asistente se rehusó a servirnos, dando disculpas y diciendo que en aquella hora del día él no tenía acceso a su inventario. Me pregunto si es porque su sistema es estúpido, o si es porque el asistente era perezoso o porque somos extranjeros. Yo certamente no recomiendo esté tienda.
Respuesta: Querida Taís, lamentamos la experiencia que tuviste ayer. Si bien es cierto lo que os comentó el vendedor, que el sistema no permite la comprobación del stock más allá de las 19h, estamos trabajando para dar un mejor servicio. Te invitamos a que visites, si lo deseas, la tienda central del Grupo, situada en Vía Augusta, 71, donde estaremos encantados de atender todas tus consultas. También nos puedes contactar por DM en info@grupotodoplano.com Gracias.

19. Dormity Rocafort

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29 reseñas
Dormity Rocafort
Ubicación
4.5
Precios
4.6
Calidad Producto
4.5
Establecimiento
4.5
Trato al cliente
4.5

Dirección: C. de Rocafort, 156, 08015 Barcelona, España

Horario: Abre pronto: ⋅ 17:00

Teléfono: +34 936 09 38 14

Tipo: Colchonería



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Dormity Rocafort: ¿qué opinan los usuarios?


The Artkytukt: Un gran sitio para encontrar tu colchón ideal, es bastante grande y siempre que paso tienen nuevas ofertas, si realmente estas buscando que te aconsejen y encontrar colchones de calidad lo veo una buena opción, lo único que criticaria sería que tienen que mejorar su escaparate y el nombre, por lo demás esta genial.
Respuesta: Buenos días, gracias por su opinión, ya hemos modificado nuestro escaparate y hemos renovado nuestro rótulo y va en consonancia a todas nuestras tiendas Dormity. ¡Que tenga un buen día!

Andres Henriquez: Amabilidad y buen asesoramiento de la vendedora.
Respuesta: Muchas gracias por su valoración Andrés. ¡Le deseamos un feliz descanso!

Gianna Paola: Encantada con la experiencia de compra. Un trato excelente por parte de sus profesionales en tienda.
Respuesta: ¡Muchas gracias por su valoración Gianna!

Adriana Vallès: Mónica nos ha atendido estupendamente. Muy atenta y proactiva, además de aconsejarnos en función de nuestras necesidades y expectativas. Gracias !
Respuesta: Muchas gracias por su valoración Adriana. ¡Le deseamos un buen descanso!

Esther Castro: Producto de gran calidad a un precio súper reducido y además muy buen trato. 100% recomendable si necesitas cambiar el colchón.

Juan Antonio Nieto Grau: Excelente atención en tienda y grandes consejos de su dependiente Toni.
Respuesta: Muchas gracias por su valoración Juan Antonio, esperamos volver a verle muy pronto.

John Izaguirre Cotrina: Excelente atención
Respuesta: ¡Gracias por su valoración John! Esperamos verle muy pronto de nuevo

Max Gibbons: Mónica me ha ayudado perfectamente encontrar un cojín bueno

Francisco Lopera: Muy atento y amable .

Joan cirici: Ya no es outlet. Ahora es una tienda normal de Dormity

20. Bed's Barcelona Avda. Madrid

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151 reseñas
Bed's Barcelona Avda. Madrid
Ubicación
4.8
Precios
4.8
Calidad Producto
4.9
Establecimiento
4.8
Trato al cliente
4.8

Dirección: Av. de Madrid, 152, 08028 Barcelona, España

Horario: Abre pronto: ⋅ 17:00

Teléfono: +34 937 82 52 55

Tipo: Colchonería



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Bed's Barcelona Avda. Madrid: ¿qué opinan los usuarios?


Joaquim 0: Atención muy buena por parte de Ingrid. Nos explico muy bien todos los detalles de los colchones. Desde luego recomiendo esta tienda
Respuesta: Muchas gracias por compartir tu valoración y por recomendarnos, Joaquim. Nos alegra mucho saber que tu experiencia en nuestra tienda bed's Barcelona Avda. Madrid fue tan agradable. Saludos y ¡hasta pronto!

Pilar Burillo: Muy buen servicio. Rápido y eficiente. Ingrid es encantadora. Nos atendió estupendamente y el resultado ha sido muy satisfactorio. Así da gusto.
Respuesta: Gracias por compartir tu valoración sobre la atención recibida en nuestra tienda, Pilar, es muy valiosa para nosotros. Saludos

Laura García Borda: Nos atendió Josep, perfecto. Gran conocedor del producto, muy atento y amable.
Respuesta: Hola Laura, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día

Antonia Moreno san nicolas: Muy contenta con el servicio ofrecido por Ingrid, nos atendio muy bien y nos informo perfectamente de todo.
Respuesta: Hola, Antonia Nos alegra mucho saber que estás satisfecha con la atención recibida en nuestra tienda bed's Barcelona Avda. Madrid. Saludos y ¡hasta pronto!

Oskar Navarro: Muy contento por la atención y asesoramiento recibido por parte de Ingrid.La recomiendo sin duda alguna!
Respuesta: Muchas gracias por compartir tu valoración y por la confianza en nuestra tienda bed's Barcelona Avda. Madrid, Oskar. Estamos encantados de contar con clientes como vosotros. Saludos y ¡hasta pronto!

Angel Corral: Tras estar buscando un producto adecuado a mi descanso, alguien me recomendó esta tienda. El descanso no es algo para tomarlo a la ligera, y cabe decir, que mi espalda agradece desde hace unos días la decisión que me ayudaron a tomar en esta tienda. Gracias, mi descanso ha dejado de ser una pesadilla desde entonces.
Respuesta: Muchas gracias por compartir tu valoración, Angel. Nos alegra mucho saber que disfrutas de un renovado descanso. Saludos

eva vire: Hemos ido a informarnos sobre colchones sin muelles. Y Elena nos ha explicado con todo detalle sus conocimientos de los expuestos en la tienda. Y sobretodo aquellos que más se adaptaban a nuestras expectativas. ¡Si tienes dudas! Esta es tu tienda para conocer la diversidad de un mundo de viscolastica 😉
Respuesta: Muchas gracias por tu amable valoración, Eva. Nos alegra mucho saber que estás satisfecha con la atención recibida en nuestra tienda bed's Barcelona Avda Madrid. Saludos

Artur Ortiz: Buena atención y profesionalidad tanto en la información y venta en la tienda como en el montaje.
Respuesta: Hola Artur. Agradecemos la confianza depositada en nuestra tienda bed's Barcelona Avda. Madrid. Gracias a clientes como tú somos cadena líder del descanso en España. Saludos

Diego: Muy amable Elena que me ha atendido, se a tomado el tiempo de mostrar y recomendar.Excelente valor como vendedora !
Respuesta: Gracias por compartir tu valoración sobre la atención recibida en nuestra tienda, Diego, es muy valiosa para nosotros. Saludos

mircea preutu: Buenos colchones a muy buenos precios, la atención por parte de Cristina la dependienta ,exquisita, muy buen trato ,buenos consejos y atención de primera . Gracias por el trato y por aconsejarnos, la elección fue la adecuada . Nos enseño varios colchones, y se adapto a nuestras necesidades y presupuesto.No se puede dormir mejor en ese super colchon.
Respuesta: Muchas gracias por compartir tu valoración con nosotros, Mircea. Nos alegra mucho saber que vuestra experiencia de compra en nuestra tienda fue tan agradable. Saludos

Pako Valera

Pako Valera es un Guide local de Barcelona de alto nivel que ha colaborado con este artículo, en la siguiente imagen están referenciadas las colaboraciones que ha realizado en For Barcelona Lovers: