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Elia Tabuenca García
@eliatabuencagarcia
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CONSULTAS RELACIONADAS:

1. Deutsche Bank

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39 reseñas
Deutsche Bank
Ubicación
5
Trato Cliente
5
Tarifas/Precios
5
Servicios
5
Profesionalidad
5

Dirección: Rambla de Catalunya, 57, 08007 Barcelona, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 08:30 del jue

Teléfono: +34 933 18 47 00

Tipo: Banco


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javier espacto: Me llevo mi cuenta nómina y ahorros a cualquier otro sitio. Te obligan a activar las tarjetas incluso para ingresar o retirar dinero. Es una vergüenza que la caja sólo funcione hasta las doce, debe ser que ya se les ha caído algún anillo y han debido de poner medidas. A los bancos en este país se les olvida que enriquecen con nuestro dinero y deberían estar al menos para facilitarnos un poco la vida en lo que a transacciones se refiere, y no al bochornoso trato de superioridad al que nos tienen acostumbrados.

Jose Dubra: Una experiencia lamentable. Después de hacer media hora de cola, la chica me dice que después de las 12hs no me puede dar dinero... Yo debo de estar equivocado. Voy a mi banco, a mi oficina, en horario de trabajo, a retirar dinero, mi dinero, y no me lo dan. Había un señor que venía de Sant Cugat y tampoco pudo hacerla gestión... No se...da para pensar. En qué mundo vivimos?

José Mª Cusí: Sucursal de lamentable trato al cliente. Tienen por norma no coger el teléfono so pretexto que los márgenes actuales de la banca son muy bajos y ello pasa por dar peor servicio al cliente, por lo que su actitud es deliberada. Además venden ser el primer centro hipotecario de España y en tándem con la nefasta gestoría GARSA se han tirado 4 meses en tramitar una hipoteca. Sumamente decepcionado y altamente desaconsejable

loli Mtez: Imposible contactar con ellos. Y si consigues dejar mensaje, si no se ha colgado antes la llamada, no contestan. Pésima atención al cliente

sil P: He tenido que hacer unas gestiones y Víctor me ha ayudado mucho. Es un crack, pendiente de todo y eficaz. Muy amable.

Augusta Barreiro: Soy una cuenta ahorrista extranjera y el trato para los extranjeros (latinos por supuesto) es nefasto, un millón de trabas, un millón de documentos que enviar cada año, para verificar la procedencia no delincuencial de los fondos, los documentos emitidos y firmados por instituciones públicas de América Latina no los consideran prueba suficiente, una humillación total, un trato absolutamente discriminatorio.

Alberto Molero: Por razones personales tuve que hacer la hipoteca con ellos y vivo a más de 25 kilometros de distancia, y esto dificulta mucho que pueda ir presencialmente. Doy gracias a que he conseguido llevarme la hipoteca a otro banco y en breve salirme de éste cancelando la cuenta y las tarjetas. Es imposible que te cojan el teléfono, y a veces los emails ni los responden, y esto sumado a la distancia que tengo hasta la oficina hace que sea desesperante conseguir contactar. Las condiciones de las hipotecas están muy desfasadas, he conseguido a través del corredor de hipotecas Hipoo.com una hipoteca mejor con la mitad de intereses en otro banco también conocido, sin tantas vinculaciones y además cogen el teléfono a la primera. La verdad es que no he estado nunca en un banco en el que contactar fuera tan difícil.

sergio cea: Patéticos. Nunca cogen el teléfono aunque llames durante toda la mañana. Imposible hablar con gestor personal. Tengo la oficina a más de 40 km que por tema hipotecario tuve que hacer en su día. Ahora tengo que hablar con ellos si o si para hacer una reclamación y con el confinamiento comarcal obligan a desplazarte hacia allí para atenderte, no te cogen el teléfono nunca. Vergonzoso

Fran Falcon: he tenido que pedir hipoteca con este banco y ya estoy mirando de cambiarme de banco porque es lamentable que después de 2 meses aun no me hayan enviado las tarjetas, por lo que aun estoy utilizando mi anterior banco. A parte de eso no te cogen el teléfono y el trato es pésimo, no te solucionan nada, y eso sin contar que la app de movil es la peor de todas, en definitiva, si podéis no os vayáis con este banco, es preferible pagar un poco mas pero estar mejor atendido y más cómodo

Anonimo anonimo: Soy cliente y vaya vergüenza de banco.Principalmente porque no te cogen el telefono ni los mail. Y después por el gestor Carlos cara, que esta ahí de rebote.. no se como sigue adelante esa oficina..

2. Deutsche Bank

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30 reseñas
Deutsche Bank
Ubicación
5
Trato Cliente
5
Tarifas/Precios
5
Servicios
5
Profesionalidad
5

Dirección: Via Laietana, 13, 08003 Barcelona, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 08:30 del jue

Teléfono: +34 933 10 16 50

Tipo: Banco


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Mariluz Salinas: Muy buena atención. Rapidez en comprender mi problema. Son muy amables y eficientes. Solo puedo dar las gracias sobre todo al Director y a las 2 empleadas que se encontraban en ese momento.

Fernanda Montiel: La peor sucursal, muy mala experiencia, no son nada eficientes y se justifican siempre por no hacer su trabajo, para ellos el que siempre está mal es el cliente y ellos siempre hacen bien su trabajo. Por ejemplo el horario de atención es de 9-12 (3 horas de servicio) y vas a las 9am y te dicen que están desayunando que volverán en 20 mins, más otras malas experiences que he tenido. No recomiendo crear una cuenta y yo cancelaré mi cuenta de este banco. No entiendo por qué al ser un banco alemán, pueden dar tan mal servicio.

ZBR ZBR: Si intentas interaccionar con ellos, MOLESTAS. Sucursal totalmente inutil para la gestion de tus cuentas.

Leandro Martins: Horrible el servico. Gente arrogante que ni siquiera te escucha. Una verguenza para una sucursal de una Banca Alemana tan buena. De verdad, no pierdas tu tiempo viniendo a esa oficina.

toni moreno: Personal poco profesional, trato fatal, no estan por las labores que tienen que estar, no atienden por telefono etc etc...

Fernando Mico Garcia: Super amables y profesionales

Durga Su: Fatal. Cuando mas lo necesitaba, ne cambió la versión, desapareció el mapa.

Roberta @ iEstrategic: Servicio al cliente pésimo - no contestan a los correos, parece por falta de tiempo

José Ignacio Leyda Menéndez: Imposible aparcar por los alrededores.

Tim Graham: (Traducción de Google) Como titular de una cuenta de 20 años con una cuenta corriente y una hipoteca me parece pésimo el servicio. Patético sería demasiado amable para describir el servicio que recibo de este banco. Nunca responda a ningún correo electrónico. Para obtener algún tipo de respuesta, comencé a acosar a su personal en Linkedin. Vergonzoso servicio de la sucursal de Vía Leitana en Barcelona (Original) As an account holder of 20 years with a current account and a mortgage I find the service abismal. Pathetic would be too kind to describe the service I get from this bank. Never reply to any emails. In order to get some kind of response I have started hounding their staff on Linkedin. Disgraceful service from the Via Leitana branch in Barcelona

3. Deutsche Bank

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31 reseñas
Deutsche Bank
Ubicación
5
Trato Cliente
5
Tarifas/Precios
5
Servicios
5
Profesionalidad
5

Dirección: Carrer de Còrsega, 476, 478, 08025 Barcelona, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 08:30 del jue

Teléfono: +34 934 57 66 05

Tipo: Banco


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dac los: Un servicio excelente , Elena muy profesional y efectiva. Gracias Elena por tu ayuda

Vanessa Hidalgo Borras: Hemos ido interesados por una hipoteca y cuál a sido nuestra sorpresa que al llegar la persona con la que teníamos cita no estaba y nos dicen que va a tardar 20 minutos en volver porque se a ido a desayunar…… El trato por la señora rubia que nos lo comunica, malo nos mira como en plan…. Pues es lo que hay os aguantáis y nos sugiere que nos vayamos nosotros también a tomar un café …..

Carlos Rueda: No soy de poner críticas negativas. Pero ir a esta oficina no es más q perder el tiempo. Nunca solucionan nada y ponen problemas a todo. Deberían ahorrarse los sueldos de sus empleados y dejar solo la banca online. Cosa también bastante mejorable

Aleix: Imposible contactar con ellos telefónicamente, servicio de atención al cliente a la altura del banco

Rosalia Navas Blanco: No acostumbro a sacar lo peor de una institución, pero creo que es válida la advertencia para los clientes. Una institución bancaria que no tenga un scaner, y literalmente te dicen que su escaner es un cacharro que no sirve. Y no poder hacer un depósito, porque para hacer el depósito a uno de sus clientes hay que escanear el pasaporte, esa institucion bancaria deja mucho que desear y yo no estaria como cliente ni un minuto en él.

Cristina Crespo: He sacado una hipoteca en esta oficina y el trato ha sido muy bueno, me han explicado todo muy bien y cuando he necesitado ayuda con la app me han atendido al momento y lo hemos solucionado. Doy una estrella menos por la app que no está muy bien pensada y te hace perder mucho tiempo.

Jeannette Mimbela Luna: Trato lamentable, información pobre , no tienen paciente ni interés.

Antonio Baez Balbuena: Desde luego no todas la oficinas y directores son iguales, yo anteriormente estuve adscrito a otra oficina que cerraron y el trato no pudo ser mejor. De repente me pasan a Calle Córcega de Barcelona, y la aptitud de su director, aparentemente servicial, pero a la postre absolutamente incapaz de dar respuesta a una llamada, un correo, a mantener un trato personal, en definitiva, alguien del que prefieres no saber nada, y por el que acabas sin tener relación con el banco, yo me lleve seguros, devolví tarjetas, y voy dejando que poco a poco se vaya agotando el saldo en cuenta para resolver mi relación con DB. No me interesa tener negocios con una oficina así.

Luis Serrano: La peor experiencia en un banco que he sufrido en la vida. Tramposos, inflexibles, se pasan la atención al cliente por el arco del triunfo, no responden a dudas, no ayudan ni asesoran en absolutamente nada. Te venden que tienes un "gestor personal" que tienes suerte si te contesta alguna vez. La aplicación para móvil es un auténtico horror, y la web parece que la arrastran desde los 90. Muy por debajo de los estándares de calidad de bancos como Caixabank, BBVA y otros. Nos tienen pillados por la hipoteca (por poco tiempo), después lo evitaremos a toda costa.

Franz Fakler: Una auténtica pesadilla! Entregas tus papeles para una hipoteca, tres semanas después te entregan un contrato y la dirección de la finca en este contrato no corresponde a la dirección en el informe catastral. Es decir que en tres semanas nadie ha visto los documentos que he entregado. Ademas hace un mes, aunque vivo en Barcelona, me han mandado a la agencia en Rubí (porque hace diez anos he vivido en Rubí).

4. Deutsche Bank

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5 reseñas
Deutsche Bank
Ubicación
4.3
Trato Cliente
4.4
Tarifas/Precios
4.5
Servicios
4.5
Profesionalidad
4.5

Dirección: Travessera de Gràcia, 39, 08021 Barcelona, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 08:30 del jue

Teléfono: +34 932 41 60 80

Tipo: Banco


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Patricia Luengo: La oficina ha cerrado. Sin previo aviso. La semana pasada estaba abierta. He venido al cajero y no pone nada de si volverá a abrir o el cajero más cercano. En google maps aparece como abierta, igual que en su propia app. ¿Aún se hacen así de mal las cosas?

Carles Subirà Berini: (Traducción de Google) ¡Una vergüenza! Cierran la oficina sin avisar a nadie. Ni un triste mensaje a los clientes (mientras constantemente enviaban cartas y mensajes prescindibles). Dejan tirados a los clientes y no les ofrecen ni un cajero cercano (deben ir a otra oficina unos 15 minutos más lejos). Lamentable. (Original) Una vergonya! Tanquen l'oficina sense avisar ningú. Ni un trist missatge als clients (mentre constantment enviaven cartes i missatges prescindibles). Deixen tirats els clients i no els ofereixen ni un caixer proper (han d'anar a una altra oficina uns 15 minuts més lluny). Lamentable.

Laura Meng: (Traducción de Google) Comadrejas poco profesionales. Dijo que tomaría una semana como máximo y nunca abriría la cuenta. Peor aún, ni siquiera tuvieron la cortesía de llamar o enviar un correo electrónico para hacerme saber y explicar por qué. Deutsche Bank no es malo, pero esta sucursal apesta totalmente. Un montón de espumas Kneed débiles. (Original) Unprofessional weasels. Said it would take a week at most and never opened the account. Worse, they didn't even have the courtesy to call or email to let me know and explain why. Deutsche Bank is not bad but this branch totally sucks. A bunch of weak kneed scums.

5. Deutsche Bank

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39 reseñas
Deutsche Bank
Ubicación
4.9
Trato Cliente
4.5
Tarifas/Precios
4.4
Servicios
4.4
Profesionalidad
5

Dirección: Pg. de Gràcia, 112, 08008 Barcelona, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 08:30 del jue

Teléfono: +34 934 04 21 02

Tipo: Banco


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Daniel Clares: Lamentable el trato personal. Les deben sobrar los clientes. Muy altivos... No me extraña que ya no estén varias personas de hace 7 años trabajando... Por suerte hoy he cerrado la cuenta(45 minutos esperando a no se que mail de no se que desbloqueo....). Ni me han preguntado porqué cierro la cuenta( tenía una lista para decirles, eso que me he ahorrado). Hasta nunca!!!

Eduardo de Vicente Marín: Mi banco de confianza desde hace unos 20 años, siempre buen servicio y pocas comisiones, aunque últimamente está cambiando las condiciones en las tarjetas y eso no es del todo de mi agrado.

Peter Vinh: Horrible! Pedi a la señora que trabaja en la ventanilla que necesitaba solicitar una tarjeta de débito nueva porque cancele la que ya tenía por motivos de seguridad. La recogí una semana más tarde y cuando llego a casa, abro el sobre, veo que es una de CRÉDITO. Que ineficiencia! Ahora tengo que perder otro día de trabajo para corregir su error!

jose manuel argiz: Pésimo global, desinterés total total hacia el cliente. Lo peor de todo es que lo que puedas tener contratado ni saben/ ni quieren/ y/o pasan en su gestión, gestor totalmente inoperante, no se cumple con lo pactado y/o dicho a nivel condiciones, aún cumpliendo sobradamente con los requisitos que lo avalaría. Cobro de comisiones que no pertocarían y/o excesivas. Totalmente lo contrario de lo que era hace tiempo.

George Scheibner: El servicio de este banco es lamentable. Soy cliente de ellos desde el 2010. Abri la cuenta porque fueron ellos los que me tramitaron una hipoteca pues compre el piso de una clienta de ellos que habia fallecido. Tras anos de enviar mi nomina ya que era una condicion para la hipoteca por causa de su mal servicio decidi retirarsela. De repente despues de haber firmado no se cuantas veces una declaracion de mi actividad economica para justificar mi saldo elevado que consiste de haber ahorrado gran parte de mi sueldo van y me congelan la cuenta y no me lo dicen. Escribo a la gestora que me asignaron, una tal Eloisa Pastor y nunca responde a mis correos inmediatatamente. Llevo un cabreo que no me lo quito de encima. Proybablemente con esta putada cuando vuelva de vacaciones a casa (estoy en Africa) me encontrare sin luz,, ni agua, ni gas, por facturas domiciliadas impagadas. Si pudiera, ahora mismo, les cerraba la cuenta.

Rami Al-Bizri: Yo soy un cliente pero voy a cambiar. Servicio es muy mal. Llamas al 93.... y nadie coje la llamada. También llamas al 902.... pagando mucho dinero esperando más de 5 minutos y también nadie coje el teléfono. I am a client but I will change to another bank. Very bad weak service. I call on the 93.... number many times on different days but no one answers. I call the 902... number paying lot of money for more than 5 minutes call and also no one answers. Why you charge people to contact deutsche bank and no one answers. Thieves

Lucia Fontan: Pésimo servicio, no contestan emails ni el telefono directo de quien dicen que es mi asesor. Veo que somos muchos los que pensamos igual. Cuenta cancelada tras más de 15 años abierta. BBVA mil veces mejor y su App espectacular. La debacle del Deutsche Bank es notoria.

albert solé: increíble que sea un banco alemán...más poco serios, imposible. Acudí a ver al que creía era mi asesor personal... estaba al teléfono y me dijo que me esperara en el hall del banco que ya me avisaría... al cabo de 20 minutos, veo que sale por la puerta hacia la calle sin decirme ni mu. Sin comentario. Otro día seguiré con los trámites que están llevando a cabo...

Ignacio Márquez Moraga: No existe la atención telefónica. Es inútil que adjunten números de teléfono en sus comunicaciones. Lo del Gestor Personal no funciona. Muy buena gestión del personal que recibe a la entrada. Pueden ahorrarse las Gestoras personales.

Enrique Nistal Yuste: Pésima atción. al cliente. Para gestiones que en otras entidades se solucionan en 15 min. , aquí tardan 15 días. Todo está centralizado en Barcelona. Nada recomendable.

6. Deutsche Bank

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19 reseñas
Deutsche Bank
Ubicación
4.7
Trato Cliente
4.2
Tarifas/Precios
4.3
Servicios
4.3
Profesionalidad
4

Dirección: Carrer Gran de Sant Andreu, 107, 109, 08030 Barcelona, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 08:30 del jue

Teléfono: +34 933 45 15 11

Tipo: Banco


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Laura García: Deseando que pasen los años que me quedan de hipoteca. Un trato que para mi parecer no es bueno... Con ellos ante todo son pegas y negativas... Eso sí cuando ofrezcáis una tarjeta o un crédito, os daré la misma respuesta: NO ES POSIBLE. Es muy triste, límites para todo tipo de gestión, cajero algo limitado, y con todo lo q tenemos domiciliado no nos dan niuna tarjeta de débito

Ricard Piferrer: La verdad es que leyendo los comentarios de los clientes hoy ya he hido a mi cita con una cierta intranquilidad. Tenía varias consultas de mis seguros y porque no decirlo,yo no soy muy bueno para la tecnología y mi app no funcionaba. No sabía como activarla de nuevo.La sra Ana a sido muy profesional y me ha ayudado en todo con cortesía y atención, gracias por todo.Yo soy de los que cuando las cosas se hacen mal decirlo pero también de dedicar 5 minutos en escribir y agradecer la atención recibida.Un saludo y de nuevo gracias por la atención recibida.

Damodi: Pongo 1 estrella por que no se puede poner 0. Des de hace más de 1 mes está el cajero quemado, si quieres sacar dinero te obligan a ir a otra entidad que dependiendo cuál te puede costar hasta 4€ por sacar tu propio dinero. Lo bueno es que este cajero está fuera de servicio y el otro más cercano está a 2,5km en coche y lo han cerrado. Y ahora el más cercano está a 5,3km en coche. Llamas por teléfono al famoso 902 y después de esta un buen rato a la espera la solución que dan es irte a otro cajero y que te cobren comisión o patearte 5km hasta la otra oficina.

Xavi MM: Trato nefasto y con aires de superioridad, no siendo así por la chica de caja quien fue amable. El resto de personal y sobretodo una de las mujeres, siempre me trata con pocas ganas de trabajar y mala educación, siendo cliente hace 10 años.

SIGUEME VLOGS: Mi experiencia ha sido CATRASTOFICA, llame para pedir los requisitos para abrir una cuenta de EMPRESA y la chica muy mala educada me respondio que no me podía dar información porque SOY EXTRANJERO y que no iba a perder el tiempo en hablar conmigo...y eso que la empresa es española..DISCRIMINACION TOTAL DE LA EMPLEADA DEL BANCO...Horrible y decepcionante experiencia. Le coloco MENOS 10 estrellas. NO PISO MAS NUNCA ESE BANCO....

Luisito Guamis: Hoy he visto algo que me ha gustado tanto que no puedo dejarlo pasar sin escribir sobre ello, más aún cuando lo habitual es venir aquí a teclear cosas malas, quejas y a poner una estrella para descargar cierta venganza. Hoy he ido a hacer un ingreso y delante mío había un chico que quería hacer una transferencia cuyo coste era muy elevado. La chica que le atendía le ha explicado amablemente que ese coste era cero haciéndolo on line y acto seguido desde una mesa se ha ofrecido una mujer a facilitarle la operación desde el móvil. ¿Podría haber sido de otra manera?; desde luego. Estoy harto de oír voces que cargan contra el trabajo mal hecho y nadie lo hace cuando las cosas se hacen bien, en esta ocasión sin duda merecen cinco estrellas, yo como tercera persona esperando a hacer mi gestión he presenciado un trato excepcional a otra persona. De hecho, han salido a la calle para buscar cobertura para usar la app!!! Me gusta entrar en un sitio y observar que el trato al cliente es como este, aunque no haya sido a mí, ya ves, estoy harto de leer reseñas negativas y que nadie use su tiempo en escribir lo bueno. Las dos personas que han atendido y ayudado a esa persona han hecho su trabajo de forma excepcional, como debería ser siempre, sí, y por ello he querido decirlo...

ASIVEM ESPAÑA: QUE MALA ATENCION..Te tratan como un delincuente solo por pedir informacion para apertuar una cuenta. DESPOTAS y mal trato de los AGENTES sin excepcion, por no decir que tienen infulas de DUEÑOS DEL BANCO...Ojala no los hechen del banco porque ninguno conseguira TRABAJO en ninguna parte....MY MALA IMAGEN

JEBU: Abierto hasta 14:30 pero solo puedes sacar dinero hasta 12:00 🤦‍♂️ peor experiencia en mi vida!!!

motserina bm: muy desagradables la atención voy a dejar este banco no me merece la pena

Roxmely: Nunca cogen las llamadas, y cuando lo hacen quedan en llamarte para resolver el problema en cuestión , llevo casi un año esperando dicha llamada, son incompetentes y poco serios!

7. Deutsche Bank

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7 reseñas
Deutsche Bank
Ubicación
4.7
Trato Cliente
4.7
Tarifas/Precios
5
Servicios
4.6
Profesionalidad
4.7

Dirección: Passeig de Manuel Girona, 10, 08034 Barcelona, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 08:30 del jue

Teléfono: +34 932 03 81 08

Tipo: Banco


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Cristiano Bernacca: Me envian una carta diciendo que tengo que pasar por la oficina para actualizar datos. Fecha limite para hacerlo el Viernes, lo hago el Jueves, me dicen que esta todo en orden, que el dia siguiente ya lo tendrán actualizado. No me dicen que saque dinero ni nada. EL viernes por la tarde me bloquean la cuenta. Todo el finde sin poder utilizar mi tarjetas ni poder sacar dinero. Estamos al martes....la cuenta sigue bloqueada. , Paso por la ofi mi dicen que no es culpa de ellos y cuasi me reprochan, diciendo que empece el proceso demasiado tarde, no me ofrecen ningun tipo de solución NI ME AYUDAN A SACAR EL DINERO. lllevo 5 dias con la cuenta bloqueada, ni un contacto, ni un correo, ni una llamada. VERGONZOSO

Pamela Evelyn Aquintui Aquintui: Estoy desde hace más de tres meses tratando de comunicarme por Email para cerrar una cuenta, porque nunca me llego la tarjeta. Pero no me responden a mis correos electrónicos, no me encuentro en España por eso solo puedo comunicarme vía Email. Estoy segura que lo hacen para que se sigan acumulando los gastos de la tarjeta. Y después nadie se hace responsable, seguiré enviando correos hasta cansarlos yo a ellos.

mike Lacuna: No responden a los clientes por mail y via telefono si consigues que descuelgan telefono a veces te cuelgan sin mas... y si insistes se molestan en dar te respuesta sin prestar atención a tu pregunta. Ultimamente ha cambiado para mal la atención a cliente de esta oficina

Natalia Shustova: Esta cerrado para siempre hace dos semanas

alan domenech: ESTÁ CERRADA DEFINITIVAMENTE

David Guiu: Buen trato, eficaz y sin colas

Àlex Serra: (Traducción de Google) Estas cinco estrellas van por la atención de Irene. Gracias por hacer las cosas tan fáciles. (Original) Aquestes cinc estrelles van per l'atenció de la Irene. Gràcies per fer les coses tan fàcils.

8. Deutsche Bank

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13 reseñas
Deutsche Bank
Ubicación
4.3
Trato Cliente
4.4
Tarifas/Precios
4.2
Servicios
4.9
Profesionalidad
4.2

Dirección: Rambla Just Oliveras, 28, 08901 L'Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 08:30 del jue

Teléfono: +34 932 60 26 16

Tipo: Banco


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raul nuñez pintor: Me fui a abrir una cuenta para la nómina,la chica le dijo que me llamarían para concertar cita cosa que no entiendo estando sus dos compañeros sin clientes....han tardado tres días para llamarme y concertarme cita.,que pocas ganas de trabajar.EN FIN HAN PERDIDO A UN FUTURO CLIENTE

Rebecca Sancho: Soy clienta vuestra desde hace 16 años. Hasta ahora trato cercano y personal. He tenido un incidente con un ataque cibernético. La atención telefónica inmejorable, la atención en la oficina indescriptible. Algo tan sencillo como desbloquear con un click mi banca on líne hasta que no he insistido en hablar con mi gestora ( que según el ser que atiende no podía por estar muy ocupada y con visitas en cola), cosa que no entiendo al estar la oficina completamente vacía 10 min antes cómo ser que se haya generado tal avalancha de trabajo, no se ha podido solucionar un problema generado el día 28 de septiembre. Estamos a 13 de octubre. Y todo esto yendo dos veces a recoger mi número de banca on líne. Una pena que se permita tratar así a los clientes.

Carmen Martínez: He llamado, las tarjetas de crédito para empleados de Correos no se renuevan automáticamente, debes ir a la oficina a firmar un contrato nuevo. Cuando pregunto el horario escucho una sonrisilla...

Enrique Jimenez: Trato deplorable..... Una oficina en la que nunca te atienden por teléfono, no cumplen el horario que indican, sus empleados te tienen esperando el tiempo que ellos quieres, su director jamás tiene tiempo para atenderte, muy poco honestos y fiables. Cualquier otra entidad, mejor que ellos.

RAFAEL CHACON RODRIGUEZ: NO DAN SOLUCIONES: llamo para que me den explicaciones pq un cargo domicializado del corte inglés no ha sido cargado en mi cuenta Y ME RESPONDEN QUE NO SABEN PORQUE HA PASADO Y QUE LO VUELVAN A CARGAR O LO PAGUE CON TARJETA BANCARIA..Y NO ME SABEN DECIR SI VOLVERA A PASAR EN ESTE MES...que atención al cliente más nefasta...

Héctor Luis Touza: JULIA, la funcionaria que atiende al publico en el mostrador, es una persona amable, educada y siempre está dispuesta a darle una solución a tu inquietud o duda, con mucha profesionalidad y eficiencia, es una dicha para esa entidad bancaria, contar con una trabajadora asi.

Alejandro Craviotto: Horrible.... un cajero que te da opcion de ingresar dinero y que luego no tiene donde meter el dinero... no te deja hacer tampoco una simple transferencia desde el cajero.... parece estar ingeniado por Manolo y Benito esta oficina....

Rommel Ivan Ayala Monge: Trato deplorable, creen que te hacen un favor al abrirte una cuenta (Les vas a llevar tu dinero). La verdad dan asco. Ahora entiendo las malas reseñas. Buscate otro banco porque este no SIRVE.

oscar martinez fernandez: Persona que atiende en ventanilla ofrece un trato deplorable, sin explicaciones y mucha soberbia!! Por cobrar un cheque de esta misma entidad pero de oficina diferente, comisión de 3€,. Además me dice que regrese más tarde a la espera de que se lo aprueben!!! Ineptos e ineficaces!!!

Jorge Osmar Guillén Martínez: Es una vergüenza como banco. Impresentables.

9. Ricart Consulting, S.L.

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Ricart Consulting, S.L.
Ubicación
4.7
Trato Cliente
4.3
Tarifas/Precios
4
Servicios
4.3
Profesionalidad
5

Dirección: Travessera de Gràcia, 17, 3er 5ª, 08021 Barcelona, España

Teléfono: +34 934 51 03 18

Tipo: Consultora financiera


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10. Deutsche Bank

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3 reseñas
Deutsche Bank
Ubicación
4.2
Trato Cliente
5
Tarifas/Precios
4.3
Servicios
4.8
Profesionalidad
4.5

Dirección: Av. de la Verge de Montserrat, 132, y 134, 08820 El Prat de Llobregat, Barcelona, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 08:30 del jue

Teléfono: +34 933 79 18 78

Tipo: Banco


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Deutsche Bank: ¿qué opinan los usuarios?


Daniel A.: Diez días lleva el cajero automático fuera de servicio. Una vergüenza.

Olga Cherkashina: (Traducción de Google) Como todos los bancos(Original)Как все банки

11. Deutsche bank Wealth Management Barcelona

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Deutsche bank Wealth Management Barcelona
Ubicación
4.5
Trato Cliente
4.5
Tarifas/Precios
4.7
Servicios
4.6
Profesionalidad
4.9

Dirección: Pg. de Gràcia, 112, 08008 Barcelona, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 19:00

Teléfono: +34 934 04 22 56

Tipo: Banco


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12. Deutsche Bank

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9 reseñas
Deutsche Bank
Ubicación
4.4
Trato Cliente
4.3
Tarifas/Precios
4.7
Servicios
4.8
Profesionalidad
4.5

Dirección: Plaça dels Quatre Cantons, 1, 08172 Sant Cugat del Vallès, Barcelona, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 08:30 del jue

Teléfono: +34 936 74 14 04

Tipo: Banco


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sandra cuadras tamargo: Mala comunicación y altas comisiones.

Laia Malet: Muy buena atención al cliente. Muy profesionales.

Salva T: Servicio de caja muy lento

Cris Parra Marti (Fish): Llevo toda la mañana tratando de comunicarme al teléfono y es imposible. :(

Alex Peire: Muy buen servicio y atención al público.

Evans: (Traducción de Google) Servicio de mosto siempre, lento y grosero. (Original) Worts service ever , slow and rude

13. Deutsche Bank

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11 reseñas
Deutsche Bank
Ubicación
5
Trato Cliente
4.6
Tarifas/Precios
5
Servicios
4.5
Profesionalidad
4.8

Dirección: Av. de Martí Pujol, 119, y 121, 08912 Badalona, Barcelona, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 08:30 del jue

Teléfono: +34 933 89 04 00

Tipo: Banco


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Dani Martin: De lo peor que me he encontrado en sucursales bancarias. Me siento engañado. Me dicen que he gestionado yo a través de la app una serie de acciones que jamás he hecho, tales como un Flexipago y otra serie de acciones que me perjudican y lo único que me dicen es que he sido yo a través de la app. Cuidado con este tipo de tarjetas. Después de repasar los movimientos del año anterior creo que voy a llevar mi caso a través de un abogado especialista en este tipo de temas.

cristian jimenez linares: Lamentable el despilfarre que tienen con las tarjetas y como se lavan las manos.. lamentable

Ganesha Ganesha: Incompetencia al máximo, me anulan mi tarjeta en vigencia después de 3 semanas no me llega la nueva, voy personalmente 5 veces y ponen excusas subestimando la inteligencia y sentido común, me tratan de forma arrogante y chulesca y el máximo representante del banco, que es mi gestor, hay que pedirle audiencia ya que es más inaccesible que el presidente de Gobierno. Todo esto en la Sucursal Badalona dirección del ba H

Jordi Rubio: Todo el día llamando y(unas 20 veces ) y no son capaces de devolver la llamada. Atención nefasta. Te realizan un cobro y tienes que aguantarte hasta que decidan ponerse en contacto contigo para poder devolverlo.

Hector Rangel gandia: Todo el equipo es muy profesional, mención especial a David Oviedo, que siempre ha gestionado cualquier tema con rapidez y eficacia

Lénárd Simon: No hay transferencia imediata, la aplicación es categoría baja.

Alex Sanchez garcia: Dentro de lo que son las entidades financieras ósea grandes usureras esta es de lo mejor.

Feli Crespo “Sagitario”: Bueno es el único que hay en Badalona para mí es bueno

14. Deutsche Bank

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3 reseñas
Deutsche Bank
Ubicación
5
Trato Cliente
4.8
Tarifas/Precios
4.7
Servicios
4.6
Profesionalidad
4.8

Dirección: Av. de Barcelona, 21, y 23, 08750 Molins de Rei, Barcelona, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 08:30 del jue

Teléfono: +34 936 68 17 08

Tipo: Banco


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David: Tengo 3 Cuentas en dicha entidad y a mi parecer el personal esta Bastante quemado y lo pagan con sus clientes. No puedo decir que este nada satisfecho con esta sucursal, anteriormente estaba encantado.

Rafael LeBron: Desgraciadamente soy cliente de esta entidad, a nadie recomiendo este banco, estoy muy descontento con todo, su trato, su opacidad, su modo de actuar de mala fe, te dificultan cualquier información, para poder engañarte mejor con sus comisiones, etc.

15. Deutsche Bank

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13 reseñas
Deutsche Bank
Ubicación
4.2
Trato Cliente
4.7
Tarifas/Precios
4.2
Servicios
4.3
Profesionalidad
4.4

Dirección: Ctra. d'Esplugues, 124, 08940 Cornellà de Llobregat, Barcelona, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 08:30 del jue

Teléfono: +34 933 76 40 11

Tipo: Banco


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Bruno Fernando: Pésima atención, pésimo banco, tratan mal al cliente, no te dan toda la información cuando abres una cuenta y luego te están cobrando dinero a pesar que te dicen que es gratuita. No te dan soluciones cuando se presenta algún problema en tu cuenta. No volvería afiliarme nunca más a este banco

JORGE del ojo: Que desilusión me he llevado con Deutsche Bank. Cuando tenían la oficina en Sant Feliu de Llobregat, el trato que recibíamos por parte del personal era de cordialidad, atención y preocupación por las personas, pero todo esto fue así hasta que DB decidió cerrar la oficina y trasladarla a la que tienen situada en Cornellá. El problema viene cuando tienes que tratar con una oficina que ya no está en tu población de referencia si no en Cornellá, que el trato que recibías con anterioridad ya no lo tienes y en especial con la persona que llevaba tu cuenta en Sant Feliu de Ll. (Gestor), que pasa de ser una persona cercana y amable a ser una persona que no te responde los @, no hay forma humana de que te coja el teléfono y al final cuando consigues hablar con alguien de esta oficina pides y solicitas de la necesidad de poder hablar con la persona que me atendía en Sant Feliu. Bueno, pues a día de hoy imposible nada de nada y así llevo como cuatro semanas. Han perdido un cliente.

Juan Cañabate: Pésima atención, desde que no está en ventanilla el señor que había antes es un desastre. Llevo dos días intentando activar la app móvil y uno de ellos en la oficina y no me llega la contraseña al móvil, curioso no? La atención telefónica también lamentable, llamadas rechazadas, excusas para no atenderte... Increíble pero cierto.

Marta marta: Hace dos meses estuve allí un viernes con mi pareja pidiendo presupuesto para una hipoteca, nos dijeron que el lunes nos llamaban y aún estamos esperando. Es el único banco que no nos ha dado respuesta. Por suerte ya tenemos nuestra hipoteca con una entidad seria. Una vergüenza el trato recibido, no volveremos y por supuesto no recomendaremos.

Luis Alvarez: Como todos los bancos te cobran hasta por respirar

Soy El criticoso: Pésimo servicio.

Robert Mures: (Traducción de Google) La peor experiencia de mi vida, y eso es solo porque un empleado en particular. cero estrellas (Original) worst experience ever, and that´s just because one particular employee. zero star

16. Deutsche Bank

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7 reseñas
Deutsche Bank
Ubicación
4.4
Trato Cliente
4.2
Tarifas/Precios
4.3
Servicios
4.2
Profesionalidad
4.8

Dirección: Av. de Barcelona, 8, y 10, 08191 Rubí, Barcelona, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 08:30 del jue

Teléfono: +34 936 99 15 50

Tipo: Banco


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Alfon T: Nunca cogen el teléfono. Luego se quejaran que cierran las oficinas, porque la gente se lo hace todo por internet.

Javier Zafra: No te cogen Nunca el telefono, ni te devuelven llamadas, impotencia al no pode contactar ni con tu asesor, no responde llamada ni mail tampoco. Me estan cobrando recibos erroneos y solo me han devuelto 1,desde noviemmbre problemas con la gestion del seguro piso me han cobrado de mas y en cima, imposible contactar. Primer prolema que tengo, pero una vergunza la gestion. No se ya a quien acudir.

angel simon: Buena atencion y el horario semanal es mejor q otros bancos

David Berbel: Muy buen trato personal y profesionales

gisela rosa pictures: Trato muy amable

17. Deutsche Bank

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9 reseñas
Deutsche Bank
Ubicación
4
Trato Cliente
4.6
Tarifas/Precios
4.2
Servicios
4.7
Profesionalidad
4

Dirección: Calle M, Carrer de Mossèn Jacint Verdaguer, 125, 129, 08830 Sant Boi de Llobregat, Barcelona, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 08:30 del jue

Teléfono: +34 936 54 82 92

Tipo: Banco


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Joan Prunera Ferreres: Los empleados de este banco no son claros. No me quisieron dar la documentación previa a la hipoteca cuando y habia firmado muchos documentos estando por asi decirlo en fase 2 Me dijeron que hablara con atencion al cliente deutsche Bank. Esta incidencia ya l esta verificando el banco de España. Espero que mano dura. Quiero mi dinero.

Pope86 tote: Muy buena atención, casi siempre todo solucionado telefónicamente si tengo cualquier problema o duda. En oficina alberto trato excelente.

Cristina Escarré: Por culpa de sus malas gestiones me hicieron liquidar el coche con lo cual me costó 3.000 euros y luego van y me dicen que no me conceden la hipoteca y les estoy reclamando que me devuelvan ese dinero porque fue fallo de ellos y se desentienden. Pésimo banco

Víctor Redondo-Romero: no te cogen el teléfono. Se ve que les gusta poquito trabajar. Servicio al cliente muy malo

Olga Paola SancheZ: Carecen mucho de educación, respeto .No les apetece trabjar ,la atención al cliente es nula el personal deja mucho que desear

Beatriz Shapanka: (Traducción de Google) No contestan el telefono (Original) They don't answer the telephone

18. Deutsche Bank

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20 reseñas
Deutsche Bank
Ubicación
4.8
Trato Cliente
4.6
Tarifas/Precios
4.9
Servicios
4.8
Profesionalidad
4.6

Dirección: Plaça Portal d'Anoia, 1, 08760 Martorell, Barcelona, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 08:30 del jue

Teléfono: +34 937 75 20 82

Tipo: Banco


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Jordi Toribio Perez: Son un desastre,no me extraña que tengan ** en Google, aún me parece buena puntuación, soy cliente de hace casi 20 años (con hipoteca y pagando siempre al día) y necesitaba cerrar la cuenta,pues no me hacían ni caso,tú gestor personal que coincide con la "directora" de la oficina pasa de todo y ni te contesta,la interventora de dicha oficina van pasando las semanas y té contesta un e-mail cada 2 meses y con suerte,tampoco te atienden por teléfono,y además cuando tienes la gran suerte de que contestan son realmente desagradables,prepotentes y malos profesionales,en definitiva una vergüenza. Pero bueno,su oficina correrá la misma suerte que las decenas de oficinas de Deutsche que ya han cerrado, y los clientes ( que no se hayan ido ya a otro banco) no tendrán que aguantar más a estas "profesionales".

Xavier Bernadi: Llevo 5 dias para una consulta sobre una hipoteca, imposible contactar con ellos. Soy un cliente de hace 20 años y con muchas gans de cerrar la cuenta.

Cristiina Caparros: Pongo una estrella para poder opinar pero es que no se merece ningúna, en su día no me dijeron que había dos condiciones para la cuenta nómina y me han cobrado ya 60€, he ido a reclamar y no me han devuelto el dinero. Les digo que me voy del banco y les a dado igual ni me han dado ningúna solución ni nada. Así que mi experiencia no a sido grata con este banco

Vicente Quesada: Te cogen el teléfono una de cada diez llamada y no te devuelven ninguna. Buscan cualquier resquicio para cobrarte 30 euros de liquidación cuenta sin tener en cuenta el estado de alarma ni el descontrol que hay con los ingresos de nominas y la directora carece de un mínimo de Don de gentes. Llevo mas de 20 años y de un tiempo para acá este banco esta al menos en España en una decadencia total con cajeros automáticos obsoletos de hace 15 años mínimo.

Lourdes Massana: Hola. Soy clienta vuestra de hace muchos años en Olesa. Tengo cuenta nómina y nunca habéis tenido ningún problema conmigo. Hace cerca de 3 meses que, por problemas laborables, no ha habido ingresos de nómina. Antes de navidades y hace 2 semanas me puse en contacto con vosotros ( en Martorell) para hablar con mi gestor y al comunicarme que mi gestor estaba de baja, me dijisteis que os pondríais en contacto conmigo, no lo hicisteis ni lo habéis hecho. Mi sorpresa ha sido que, ayer vi que me habíais cobrado una comisión en concepto “liquidación cuenta de 25€!!😡 Es lamentable y vergonzoso que me hayáis cobrado dicha comisión, sin ni si quiera preocuparos de contactar conmigo. Estoy muy decepcionada con vosotros y de vuestra pésima atención. Exijo que me devolváis los 25€ lo más pronto posible. Espero respuesta. Gracias.

jose casquet: No pongo menos estrellas porque no se puede. Desde que cerraron la oficina de olesa para fusionarla con la de Martorell no he conseguido ni que me cojan el teléfono, te redirigen a saber dónde y te hacen perder el tiempo ya que nadie te ayuda y nunca te llaman como dicen que harán. Llevo más de un mes intentando solucionar un problema y al final me tendré que cambiar de banco.

Juan Montoyya: Llevamos trabajando con ellos desde los 80 y hasta el cambio de olesa a martorell sin problema, desde este traslado muy decepcionado por la atención y por comisiones por cualquier gestión........muy mal

Miguel Angel Ruiz Vega: Atención al público muy destacada.la única pega que solo hay una oficina en todo martorell

Joan FG: Estan cerrando oficinas y se nota , la directora con unas ganas de largarse que ni lo cuento, esta claro que España no interesa para el DB.

jose miguel blanco rodriguez: Todo perfecto con ellos, el trato con ellos increíble recomendable 100%

19. Deutsche Bank

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26 reseñas
Deutsche Bank
Ubicación
4.1
Trato Cliente
4.3
Tarifas/Precios
4.3
Servicios
4.7
Profesionalidad
4.3

Dirección: Carrer de la Font Vella, 7-9, 08221 Terrassa, Barcelona, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 08:30 del jue

Teléfono: +34 937 88 62 00

Tipo: Banco


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LAURA: Realmente la gestión horrible, el agente designado ni contesta a los mails ni el director tampoco.Te mandan cartas reclamándote servicios dados de baja y ni contestan a llamadas ni a mails. Creo que es de los peores bancos con los que he tratado en mi vida.

Felisa Campillo: Me han dado las mejores condiciones de financiación para mi hipoteca, estoy muy feliz y contenta.

A B: Servicio excelente tanto por parte de los gestores como en ventanilla. Una oficina con empleados muy atentos.

Carlos Mesquida: Estoy muy contento y sastisfecho con mi gestor personal.Gran equipo humano y profesional

luis molina mosquera: Nunca cogen una llamada telefónica y nos obligan a desplazarnos para una simple consulta

techouse Invest: La mejor gestión de mi cartera de inverión.Gracias al apoyo de los asesores.

Lillo: Ante tanta mala opinión, he de decir, que a nosotros, tanto Alicia, como cualquier agente que nos ha atendido por no estar ella, nos han atendido de 10, nos han resuelto los problemas y nos han contestado todas las dudas. Es verdad que el sistema online y la App estan un poco caducos y que el cajero de la oficina de Terrassa tiene mas años que Matusalem, y no puedes hacer mucho mas que sacar billetes, pero el servicio y la atención humana de ésta oficina siempre nos ha parecido genial y profesional.

Marcos Terrones: Dedicación, profesionalidad y atención excelente.

Angel Trujillo: Servicio pésimo. Un desastre de entidad.

Miriam RN: Lo califico con una estrella porque no se le puede poner 0. Nuestra experiencia con este banco es nefasta, la atención al cliente peor aún. Cuenta con servicios digitales prehistoricos y no aportan soluciones a problemas que ellos mismos generan.

20. Deutsche Bank

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14 reseñas
Deutsche Bank
Ubicación
5
Trato Cliente
4.7
Tarifas/Precios
4.6
Servicios
5
Profesionalidad
4.2

Dirección: Passeig de la Plaça Major, 62-64, 08202 Sabadell, Barcelona, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 08:30 del jue

Teléfono: +34 937 45 74 10

Tipo: Banco


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Raquel G. A.: Servicio excelente y trato muy profesional por parte de los empleados. 100% recomendable.

Lydia De la Rosa: Las últimas veces que he venido, muy mal trato, borde y prepotente, por la persona que te atiende al entrar. Hoy he estado y nos a atendido una chica muy amable. Lo cual tengo queja que lo poco que vengo SIEMPRE tienen fallo con la red y no pueden hacer nada. Sinceramente el peor banco que es estado nunca.

Franco Angel Tessarolo Martinez: estoy intentando llamar un montón de veces y cuelgan la llamada ... llevo así más de 2 meses ... con diferencia el peor banco

M Sanchez: Hace años me sentía mejor tratado en esta oficina. Cambiaron el personal y últimamente, si bien el trato es educado, no salgo nada satisfecho en las contadas ocasiones que voy a tramitar algo.

Andreu CS: El peor banco en el que he estado nunca, el servicio online es pésimo y el trato en esta oficina de Sabadell es lento, prepotente y bordes. Todas las gestiones mediante un 902. Lástima que la hipoteca la hice con ellos hace años y ahora no me puedo ir.

Fabio Silva: Con la pandemia empeoraron mucho el servicio en Sabadell me voy a otro banco.

Iván Pont: Cajero nuevo en el que puedes realizar ingresos

manuela lopez: Un desastre. No solucionan los problemas y no atienden teléfono.

francesca coll: (Traducción de Google) Fatal!!! ¡Intento sacar dinero del cajero con una tarjeta de otra entidad y no me da el dinero! Pero sí que me los descuentan!!! Se me ha quedado mi dinero!!! Y no lo solucionan ni lo revisan, me envían a mi entidad a reclamar...cuando el dinero se lo ha quedado ellos. Deberían haber hecho un arqueo inmediato, devolverme el dinero y dejar el cajero no operativo sino funciona bien!!!!!. No recomendable (Original) Fatal!!! Intento treure diners del caixer amb una tarja d'una altre entitat i no em dona els diners!!! Però si que me'ls descompten!!! Se m'han quedat els meus diners!!! I no ho solucionen ni ho revisen, m'envien a la meva entitat a reclamar...quan els diners se'ls han quedat ells. Haurien d'haver fet un arqueig inmediat, tornar-me els diners i deixar el caixer no operatiu sino funciona b!!!!!. No recomanable

Oriol Pino: (Traducción de Google) Efectivo siempre 24h(Original)Efectiu sempre 24h

Elia Tabuenca García



Elia Tabuenca García

Después de finalizar mi licenciatura en Filología Hispánica, realicé un máster en periodismo digital en el cuál vi claramente cual era mi pasión el periodismo de viajes, después de colaborar con Lonely Planet, National Geographic y Timeout, decidí realizar mi primer proyecto propio relacionado con viajes EspectáculosBcn.com, mi objetivo era facilitar a todo usuario que se quisiera informar sobre Barcelona todos los tips y actividades posibles de la ciudad, viendo el resultado decidí trabajar un segundo proyecto personal ForTravelovers.com, con el objetivo de informar sobre viajes de todo el mundo.


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