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1. Calzados Lamolla - Ciutat Vella
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5
10 reseñas
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Dirección: Avinguda del Portal de l'Àngel, 40, 08002 Barcelona, España
Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 20:30
Teléfono: +34 933 02 11 12
Tipo de negocio: Zapatería
Silvia Balseiro: Buen. Calzado y precios excelentes
Respuesta: ¡Muchas gracias Silvia! 😊
Borja CR: Caro. No pongas pegas al calzado, porque no les gusta.
Dana cruz: MUY BUENA ATENCIÓN AL CLIENTE.
Respuesta: ¡Muchas gracias Dana! 😊
julia Schramm: Es una pena que el buen trabajo de las dependientas lo estropee la mala gestión de una reclamación por un calzado con tara.
Catalina Ruiz Huete: Encantada con su servicio y atención
Respuesta: Nos alegra mucho leer tu comentario Catalina ☺️ ¡Gracias!
israel rodriguez jivit: la recomiendo
2. MERKAL CALZADOS - Eixample
Perfil verificado por el propietario
5
357 reseñas
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Dirección: Rambla de Catalunya, 10, 08007 Barcelona, España
Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 21:00
Teléfono: +34 930 13 09 18
Tipo de negocio: Zapatería
Roxy Piriz: Local con mucha variedad de calzados y precios. Bastante concurrido por la ubicación pero hemos ido temprano y no había mucha gente. El chico siempre está dispuesto a ayudar y te atiende muy bien. Es la segunda vez que compro y la relación precio-calidad está muy bien.
Respuesta: Hola Roxy, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de MERKAL CALZADOS te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto Naira
Xavier Soler Pla: Cadena de zapaterías con productos calidad precio muy correctos, pero lo mejor es el trato del persona con diferencia. Fui por un cambio y las risas que me pegué en la tienda con el encargado mientras trataba de solucionar el problema, llamando a teléfonos personales de compañeras de otra tienda es de lo mejor que he experimentado en un tienda. Excelente experiencia de usuario.
Respuesta: Hola Xavier, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de MERKAL CALZADOS te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto Naira
Elena Guillen: Evidentemente son Zapatos que durarán una sola temporada ¿ pero para que quieres más ? Me he comprado un par, si comparas calidad precio + diseño actual está muy bien. Veremos el resultado. Dependienta muy agradable y servicial. Repetiré.
Respuesta: Hola Elena, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, Naira
Bailemos: En menos de 2 meses se me abrió el calzado, con 6 usos y solo para caminar y la respuesta de la chica de la tienda en Plaza Catalunya fue que ella lo ve normal, no tiene devolución … primera y última vez que compro algo con ellos.
Respuesta: Hola Bailemos, Gracias por dedicar tu tiempo a comunicarnos tu opinión. Te agradeceremos que te pongas en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente, mediante nuestro formulario de contacto que puedes encontrar en este enlace https://www.merkal.com/contacto. Lamentamos las molestias ocasionadas. Cordialmente, Naira
Carolina P. “The eye”: Las dependientas, habían dos el jueves a eso de las 2pm y bordes…. Les pregunté un par de cosas y la expresión facial era de asco, en fin! Fuimos por zapatos tallas grandes tipo 43-44 para mujer, pero no tienen tanta talla, apenas alguno de talla 42 pero muy poco.
Respuesta: Hola Carolina, Lamentamos sinceramente que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los departamentos correspondientes. Que tengas un buen día. Naira
Luz S. F.: Es la 3 vez que vengo a esta zapatería, la verdad me parece estupendo todo lo que hay y a precios asequible todo lo que hay . Hoy me compré unas sandalias de Joma hermosas y muy baratas que de echo salí con ellas puesta jejeje ,aparte me compré también unos deportivos negro hermosos. Os recomiendo la tienda y los dependientes excelentes muy amables
Respuesta: Hola Luz, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de MERKAL CALZADOS te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto Naira
24 7: Compre unas bambas y no es nada comodo, luego compre calzado de verano para dar una segunda oportunidad y tampoco fueron cómodas, sin dudas no vuelvo más.
Respuesta: Estimado/a cliente, Te agradecemos el tiempo que has dedicado a escribirnos y te pedimos disculpas por las molestias que has sufrido. Tendremos en cuenta tus comentarios. Que tengas un buen día, Naira
El Blog de Morti: Le pongo la puntuación porque el lugar tiene muchos modelos de calzados bonitos, lamentablemente no tuve mucha suerte con el que quería, solo había un par de mi talla y el acabado no estaba muy fino, entonces por 35€ que costaba, no me lo iba a llevar así.
Respuesta: Hola El, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, Naira
Mónica: Una tienda que se ve grande, bonita y cuidada. Tienen genero muy diferente de todo tipo y para todos. Los empleados que habían esta mañana, super majos y simpáticos. Ninguno ha dudado en ayudarme :) Gracias!
Respuesta: Hola Mónica, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de MERKAL CALZADOS te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto Naira
Catalina Singer: No me han permitido hacer el cambio por unas slippers por haber perdido el ticket. Tenían su etiqueta y todo, están sin usar. Solo necesitaba las mismas en una talla más. Las empleadas mujeres majas, pero el chico que atiende en la caja tiene malos modos, es la segunda vez que me pasa esta mala atención de parte de él. No volveré, no dan ganas
Respuesta: Hola Catalina, Gracias por tomar el tiempo para comunicarnos tu opinión, aunque lamentamos que tu visita no haya ido bien. La experiencia que nos describes no corresponde para nada con lo que queremos ofrecer a nuestros clientes: pondremos en marcha las medidas adecuadas para remediarlo. Un cordial saludo Naira
3. Mumka - Ciutat Vella
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5
31 reseñas
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Dirección: Carrer de la Llibreteria, 19, 08002 Barcelona, España
Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 20:30
Teléfono: +34 930 27 34 59
Tipo de negocio: Zapatería
Mariajo Save: Si os gusta el Calzado multicolor y de diseños divertidos,esta es vuestra tienda,aunque os puede pasar como a mi,no saber con cual quedarme….me los llevaría todos!además son cómodos y de precio no excesivamente caro
Respuesta: Estimada Mariajo, le agradecemos profundamente su reseña. Saludos cordiales
Ana De Prado: Me los acabo de comprar, sólo me los he puesto una vez y a parte de ser muy incómodas el dibujo ya ha comenzado a borrarse. Por el precio que cuestan esperaba una mejor calidad, ha sido muy decepcionante ver cómo se ha empezado a borrar el dibujo en un sólo uso. La parte buena es que en seguida se han puesto en contacto conmigo para decirme que se trataba de un fallo de fabricación y ofrecerme un par de zapatillas nuevas. Edito y le pongo una estrella más porque me enviaron unas zapatillas nuevas y de momento mantienen el dibujo bien. No le pongo 5 porque la comodidad de las zapatillas es bastante mejorable.
Respuesta: Estimada Ana, Lo sentimos mucho y entendimos tu frustración. Nuestros productos tienen un periodo de vida entre 1-3 años segun el uso. Vemos que en tu experiencia hemos tenido algun problema de calidad porque esto no tenia que pasar en un tiempo tan corto.Nuestro departamento de atención al cliente se pondra en contacto contigo para darte una solución rapida.Muchas Gracias por tu entendimiento y lo sentimos lo que hayas experimentado con nuestro producto. Saludos
angela moriñigo marcos: Estas zapatillas fueron un regalo de Reyes. Hoy es día 15 de Enero, es el tercer día que las uso y ya están rompiendo por la zona por la que doblas el pie parap caminar. Menos mal que las compré rebajadas porque el precio normal es caro si tienes en cuenta que las puedes usar tres veces.
Respuesta: Estimada Angela , Lamentamos PROFUNDAMENTE que haya tenido una mala experiencia con sus Zapatos. Por favor, comuníquese con nosotros atreves de atencionalcliente@mumka.es para que revisemos el problema porque no suena normal que tenga este tipo de problema después de un periodo de uso tan corto. Puede ser algún fallo de calidad excepcional y miraremos de ofrecerle una solución. Nuevamente disculpe las molestias ocasionadas y no dude en contactarnos ante cualquier consulta. Saludos cordiales
Ester Vilana: Hace tres meses me compré las botas altas modelo enganchado a tí, me encantan, me las pongo siempre que puedo, tanto es así que me acabo de comprar las botas altas modelo París. Son comodísimas.
Respuesta: (Traducción de Google) ¡guau! ¡Realmente eres una chica Mumka! Gracias por apreciar nuestro trabajo. Pensamos en nuestros diseños para que representen tu personalidad y te acompañen en tus looks del día a día. Su revisión nos ayuda a que más personas conozcan nuestra tienda. (Original) wow! You really are a Mumka girl! Thank you for appreciating our work. We think of our designs so that they represent your personality and accompany you in your looks every day. Your review helps us to let more people know about our store.
Tamara Blanco: Hace 10 días hice un pedido, el cual no se sabe donde se ha entregado ni si me va a llegar. Ni DHL sabe nada ni Mumka tampoco,solo me dan largas... Creo que 10 días para solucionar un problema de envío son más que suficientes.
Respuesta: Estimada Tamara, Lo sentimos mucho lo que hayas experimentado en esta compra por culpa de la empresa de envíos. Nunca te hemos dado largas y estuvimos en contacto contigo cada momento y te explicamos en que proceso estamos para poder solucionarlo. La compañía de cargo investiga la incidencia para poder resolverlo. Incluso asumimos enviarte un segundo par de nuevo para que no te quedes sin. Lo vemos un poco injusto que nos des un comentario y una reseña de esta manera para una de nuestras tiendas en que nunca habías estado. No creemos que el equipo de esta tienda merezca esta valoración negativa porque no son ellos que reparten los envíos. De todos modos muchas gracias por tu paciencia y por tu comentario. Un saludo cordial.
Sandra Jc: Personal profesional y zapatos muy originales
Respuesta: (Traducción de Google) Gracias por apreciar nuestro trabajo. Su revisión nos ayuda a que más personas conozcan nuestra tienda. (Original) Thank you for appreciating our work. Your review helps us to let more people know about our store.
A. Suarez L.: buen servicio. tuve un problema con unos zapatos y me los cambiaron son problemaa
Respuesta: Buenos días Amaya, muchas gracias por tu comentario! Esperamos que con el nuevo par/producto estés satisfecha y lo disfrutes mucho.
Orianna Robles: Zapatos muy bonitos y buena atención por parte del personal.
Respuesta: (Traducción de Google) Gracias por apreciar nuestro trabajo. Su revisión nos ayuda a que más personas conozcan nuestra tienda. (Original) Thank you for appreciating our work. Your review helps us to let more people know about our store.
Enrique Canto: Muy chula la presentación.
Respuesta: Muchas gracias por dejarnos una reseña, nos ayudas a que otras personas conozcan nuestra tienda.
Boryana Terzieva: (Traducción de Google) Me encanta el look de los zapatos. Sin embargo, después de usar el tenis una vez para trabajar, descubrí que me matan los pies y son muy incómodos, por lo que no los volveré a usar. No pudieron proporcionar ningún tipo de compensación, lo cual tengo entendido. Sin embargo, pagar tanto por algo que se quedará en un estante me deja con un mal regusto. (Original) I absolutely love the look of the shoes. However, after wearing the tennis once to work, found that they kill my feet and are very uncomfortable, so I won’t be wearing them again. They could not provide any sort of compensation, which I understand. However paying so much for something that will sit on a shelf leaves me with a bad aftertaste.
Respuesta: (Traducción de Google) Hola Boryana. Lamentamos leer tu problema con tus zapatos. Como ya te explicamos vía email, y como podrás entender, no podemos ofrecerte ningún tipo de compensación económica, ya que como bien nos explicas en ese mismo email: no es un problema de calidad de zapatos y ya se habían usado . Como nos preocupamos por nuestros clientes, queríamos hacer un pequeño gesto contigo, pero aún estamos esperando tu respuesta. Recuerde que nunca le negamos una solución, además, le dimos la posibilidad de una compensación. (Original) Hello Boryana. We are sorry to read your issue with your shoes. As we already explained to you via email, and as you can understand, we can not offer any kind of economical compensation, since as you correctly explain us in that same email: it is not a shoes quality/problem and they had already been used. Since we care about our customers, we wanted to make a small gesture with you, but we are still waiting for your reply. Please remember that we never denied you a solution, furthermore, we gave you the possibility of a compensation.
4. Tascon Sabateries - Eixample
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5
42 reseñas
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Dirección: Pg. de Gràcia, 64, 08007 Barcelona, España
Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 20:30
Teléfono: +34 934 87 90 84
Tipo de negocio: Zapatería
Ana Maria Romero: En todo mi recorrido por Barcelona y como fanática de los los Zapatos puedo decir que esta zapatería está en mi top 10. Las mejores marcas reunidas en un mismo lugar. No tuve mucha atención por parte de los dependientes, pero todo tiene el precio marcado, así que no necesité mucha ayuda. Muy recomendado!
Cristina Vela: Entré a ultima hora. Eva me atendió con una sonrisa, un gran servicio, y con una importante capacidad de observacion. No me es nada fácil conseguir sandalias cómodas. Eva me ofrecio y me dejo probar al menos 7 pares. Me ayudó, aconsejó y se adaptó a mis necesidades. Resultado: me llevé dos pares y volveré a verla cada vez que este en Barcelona. Mil gracias Eva por hacermelo tan facil
ivonne horta: Muy buena atención por parte de la dependienta , si más no recuerdo se llama Eva muy preocupada por qué yo me fuera complacida , y los zapatos que me compré me encantaron, gracias Tascón , Los amo .
Respuesta: Muchas gracias Sra Ivonne, transmitiremos a Eva sus palabras, que motivan mucho y nos ayudan a seguir en nuestra línea de excelente atención al cliente. Saludos cordiales,
Aruba Same: Hacia mas de un año que no pasaba por la tienda de Paseo de Gracia, ya que la ultiama vez me atendieron fatal. Hace un par de semanas pase el sabado por la tarde visite, como siempre un gran surtido, pero lo que mas me gusto fue la excelente atencion de las 2 dependientas,super profesionales y formaban un gran equipo y eso es raro. Me atendio la que parecia la encargada y me asesoro de forma muy profesional y es su gran atencion lo que me hara volver a la tienda
Respuesta: Muchas gracias por su comentario positivo, nos ayuda a mejorar cada día. Cordialmente.
David BM: Muy buen surtido de zapatos y a buenos precios.La atención de la chica que lleva la zapatería es fantástica. No se limita a vender, te explica, te aconseja y se preocupa por que te lleves el zapato ideal.
Respuesta: Muchas gracias por su valoración y por su comentario. Haremos partícipe a la dependienta que le atendió para motivarla a seguir ofreciendo el servicio que nuestra empresa quiere ofrecer a sus clientes.
Paola Palacios: Good elegant handmade #Lotusse shoes ... soft as silk for a self-confident, professional and modern 40-year-old woman like me. That is priceless, and my Visa * @@@@@ jaaaaa jaaaa Paseo de Gracia Barcelona !! Los quiero y tú?? I love them and you? Unos buenos zapatos elegantes de #Lotusse hechos a mano ... suaves como la seda para una mujer segura de si misma, profesional y moderna de 40 años como yo. Eso no tiene precio, y mi Visa*@@@@@ jaaaaa jaaaa paseo de gracia Barcelona!! I love them and you?
Manuel Gomez Gonzalez: Falta de higiene...por lo demás bien!!
Sole Planes: Muy mala atención, no habia nadie y las dos dependientas hablando entre ellas, una se resigno a atenderme cuando se lo pedi, y me dejo casi hablando sola, unas maleducadas
Respuesta: Muchas gracias por tu comentario. Sentimos mucho que te hayas llevado esta sensación en nuestras tiendas. Esperamos que nos vuelva a visitar. Reciba un saludo
Claire Donayre: los modelos están pasables pero la atención es pésima
Respuesta: Gracias por tu comentario Claire. La filosofía de nuestra empresa es una atención excelente hacía nuestros clientes. Lo sentimos mucho y esperamos verla pronto. Reciba un saludo.
Juan Morales: Con bastante genero, amplia y buena gente.
Respuesta: Muchas gracias por tu comentario Juan, y por confiar en nuestro calzado. Reciba un saludo
5. Ed-Shoes - Eixample
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4.7
3 reseñas
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Dirección: Rambla de Catalunya, 131, 08008 Barcelona, España
Horario: Cierra pronto ⋅ 20:00 ⋅ Abre a las 11:00 del sáb
Teléfono: +34 934 15 91 09
Tipo de negocio: Zapatería
Mª Teresa Gonzalez Villalta: (Traducción de Google) Delicioso(Original)Delicios
6. Lottusse - Eixample
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4.3
31 reseñas
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Dirección: Rambla de Catalunya, 103, 08008 Barcelona, España
Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 20:30
Teléfono: +34 932 15 89 11
Tipo de negocio: Zapatería
sergio de Juan: Servicio post venta pésimo. Defienden que hacen Zapatos de muy alta calidad (ya lo indica el precio) pero cuando reclamas una falta de calidad en la fabricación (a los 2 meses de usarlos la piel me empezó a saltar) no se hacen responsables y te dicen que es un mal uso. Muy poco profesionales. EL servicio no está en la linea del precio de los zapatos.
R Borrega: Personal atento y servicial
Manel Ballaró: Prendas de excelente calidad. No es barato pero la calidad tiene su precio.
Respuesta: Gracias por las 5 estrellas, Manel :)
Ines Diaz: Un trato espectacular. Súper amables
José María: Buenos zapatos, buen servicio.
Abel Montoro: Zapatos de calidad a un precio elevado
Alex S.: Lo han cambiado, ya no está
Claire Donayre: Calidad de servicio
Eli Green: (Traducción de Google) Compré un par de mocasines y la parte superior todavía se ve bien, pero los tacones deben reemplazarse después de menos de seis meses. Realmente decepcionante. (Original) I bought a pair of loafers and the uppers still look good but the heels need replacing after less than six months. Really disappointing.
Enric Martinez: (Traducción de Google) Artículos de mucha calidad.(Original)Articles de molta qualitat.
7. Unisa - Eixample
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4.3
121 reseñas
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Dirección: Rambla de Catalunya, 86, 08008 Barcelona, España
Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 20:30
Teléfono: +34 931 86 35 78
Tipo de negocio: Zapatería
ELENA: Zapatos de malísima calidad. Este es el 2 par que he tenido que tirar a la basura. Las suelas se desintegran. Prácticamente sin usar (véase el forro interior). Atención al cliente CERO. Si no guardas el ticket no se hacen responsables. Jamás he tenido unos zapatos tan malos en mi armario. He añadido fotos del otro par que tuve que tirar. Los zapatos de buena calidad no se auto-destruyen (conservados en caja y con muy poco uso). Ni los chinos usan esas suelas en sus zapatos.
Respuesta: Hola Elena, el par que reclamaste tenia muchos años, además no sabemos donde lo compraste ni cuando, por eso te pedimos el ticket y el nombre del comercio ya que según nuestro sistema el modelo tenia mas de diez años. Intentamos ayudarte en todo lo posible. Lamentamos que no hayas quedado satisfecha y quedamos a tu disposición para cualquier reclamación.
Marina Albert: Zapatos muy cómodos y atención extraordinaria. La chica que me ha atendido un par de veces es un cielo.
Maria Jose Camacho: El trato de las chicas excelente. A mi me atendió en dos ocasiones Ángeles. El calzado los dos artículos que he comprado cómodos y muy bonitos
Elena Csonka: Zapatos de gran calidad, me gusta mucho esta marca, son muy comodos. Excelente
Susana Mestres: La atención muy buena, pero compré hace un mes unas sandalias Unisa de 90 euros que he tenido que llevar a encolar al zapatero y me las habré puesto 10 veces máximo. La verdad es que 12 euros más en tan poco tiempo no me parece lógico para un producto de este precio y de supuesta buena calidad. Gracias
Respuesta: Hola Susana, lamentamos lo ocurrido, contacta con nosotros a través de shoponline@unisa-europa.com y te ayudaremos en todo lo posible, diez mese es muy poco para experimentar cualquier problema con el zapato.
Trinidad Rico Perez: Las chicas te atienden muy bien. Los zapatos son cómodos y bonitos
Monica Bobillo: Giovana y Ángeles, dos de las venderdoras de la marca son una auténtica maravilla, UNISA tiene dos joyas ahí. Rápidas, atentas, amables y muy agradables. Sólo la experiencia de compra con ellas ya vale la pena. 100% recomendable!
Patricia Perez: Una de sus empleadas (Rosa, morena de ojos azules) es maleducada y grosera con los clientes. Por el precio de sus productos, ya podían tener una empleada más educada. Ten cuidado que te insulta si preguntas algo que no le cuadre. Por otro lado, es mentira lo de las devoluciones. Buscan excusas para no abonarte el dinero en el plazo si quieres devolver el producto. No es una marca sería.
Respuesta: Buenos días JC, Lamentamos las molestias causadas. Nuestra política de devolución son 30 días para pedidos online y 15 días para compras en tienda. Si tiene alguna duda o necesita asistencia por nuestra parte llame al 96 698 95 00 o bien escriba a shoponline@unisa-europa.com. Un saludo, El equipo de Unisa.
Chiho Murata: Me encantó cómo me trataba la dependienta muy amable y muy profesional que su explicación me salvó que ya que necesitaba una opinión muy concreta para ir a una ceremonia invitada. No en mi país ni aquí he estado tan contenta por compra como está vez, muchísimas gracias!
Jose Luis Regueira Ibañez: Personal sinceramente maravillosas super amable
8. Merkal - Sant Martí
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3.8
642 reseñas
9. Querol / Querolets - Gràcia
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3.8
54 reseñas
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Dirección: Carrer Gran de Gràcia, 96, 08012 Barcelona, España
Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 21:00
Teléfono: +34 607 76 25 66
Tipo de negocio: Zapatería
Yolanda: Es la querol ,que tiene puesto más apelotonado los Zapatos al entrar no da la sensación de limpieza ,la dependienta muy antipática y me atendió hablando por teléfono,le faltaba masticar chicle .
Respuesta: Hola Yolanda. Gracias por valorar tu visita a nuestra tienda y lamentamos no haber cubierto tus expectativas.
manuel parrilla: Lamentablemente a esta empresa le importan muy poco los clientes, el trato a te una reclamación es pésimo, inclusive cuando se llama a atención del cliente, es un número con una llamada cara, y además se corta mientras te atienden, lo cual pienso que es una estrategia para quitarse de encima al cliente, a partir de hoy nunca más volveré a comprar en este comercio de plaza de lepssep de Barcelona, pero tampoco en ninguna tiend de esta cadena
Manuel Gomez Gonzalez: La dependienta es poco higiénica, por lo demás bastante bien, volveré mientras sigamos con mascarilla
Respuesta: Hola Manuel. Gracias por tu visita a nuestra tienda. Por tu valoración vemos que tu experiencia podría haber sido mejor. Nos gustaría que en la próxima ocasión te lleves una mejor impresión. ¡Muchas gracias de nuevo!
Paula Fernández: Genial atención , estaba un poco perdida buscando algo para mis sobrinos y me aconsejaron estupendamente. en Navidad volvere a por más
Lourdes Mauriz: El día 23 compré unas botas de la marca XTI con un DTO del 20% costando me 39.95€ las guarde para las fiestas y mi sorpresa cuando fui a sacarlas q eran de otra marca.no me gustaba como quedaba.el día 5 bajo a Bcn,yo vivo en Terrassa porque pensé q aún habiendo franquicias sería mejor ir donde las había comprado.Me atendieron muy bien sin ningún problema pero ya no había ese dto solo tuve q pagar 5€ más y los casi 6€ del tren de volver a ir.ya que fue error del dependiente creo q no me hubiera tenido q cobrar nada más solo por las molestias ocasionadas 😞😞
Respuesta: Hola Lourdes. Gracias por tu visita a nuestra tienda. Por tu valoración vemos que tu experiencia podría haber sido mejor. Nos gustaría que en la próxima ocasión te lleves una mejor impresión. ¡Muchas gracias de nuevo!
Farmacris: Las devoluciones un completo DESASTRE! Compré unas sandalias para mi hijo hará cosa de 1 mes a través de la página web de Querol. Llegaron súper pronto, pero resultó que no era su número. No vino ningún tipo de facturq o albarán para poder hacer la devolución. Tuvimos que escribirles un maik porque nunca nos atendieron las llamadas telefónicas. El mail lo respondieron la semana siguiente, indicándonos que en un plazo máximo de 48h un mensajero pasaría por casa para recoger el paquete. De esto hace ya 3 semanas, y nunca más se supo. Aquí se han quedado las sandalias, que no voy a poder aprovechar nunca, porque obviamente cuando le sirvan será invierno, y no se las voy a poder poner. En resumen, una gran decepción
Antonia Ruiz Gallardo: He ido a comprar unos zapatos y la dependienta( era una chica jovencita) me ha atendido estupendamente, me ha explicado que calzado era mas adequado para lo que yo le pedía, (una chica de étnia gitana por el accento, no le pregunté su nombre) felicito a la persona que la contrató. Hace mucho tiempo que no encontraba a nadie tan amable y Atento.
Paco Rodriguez: La chica que nos atendió fue muy amable. Compré unas botas para mi hija, y le dedico todo su tiempo.
Respuesta: ¡Genial Paco! Nos encanta que hayas tenido una buena experiencia en nuestra tienda y esperamos verte muy pronto de nuevo :)
Mari Carmen Fernandez Sanchez-V.: Satisfecha con la compra que hice y el trato muy bueno. Paso a menudo, y compro de vez en cuando 😊
Respuesta: Hola Mari Carmen. ¡Muchas gracias por tu valoración! Esperamos verte pronto de nuevo en nuestra tienda ;)
Adriana Acevedo: Super amables. Te atienden muy bien y te ayudan a elegir el mejor calzado para tu bebé. Muchas gracias!!
Respuesta: ¡Genial Adriana! Nos encanta que hayas tenido una buena experiencia en nuestra tienda y esperamos verte muy pronto de nuevo :)
10. Noel Barcelona / Noel Western Boots Sendra Barcelona - Eixample
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4.4
110 reseñas
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Dirección: C. de Pelai, 46, 08001 Barcelona, España
Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 21:00
Teléfono: +34 933 17 86 38
Tipo de negocio: Zapatería
axel gomez: Pesima atención al cliente. Mi hija ha comprado unos Zapatos y despues de probarselos y notar que le incomodaban, no le han dejado devolverlos. No habia ni pasado una hora. Le pongo una estrella porque los zapatos eran bonitos.
Respuesta: Hola Axel, lamento la situación pero solo podemos aceptar devoluciones cuando el producto está en perfecto estado, sin estrenar.
Oscar Alfredo Pineda Jereda: Compre unas zapatillas deportivas y me atendió una chica de nombre ANA esta chica tiene buena dinámica para la venta y compre y me quedo satisfecho y muchas gracias ANA buen elemento tiene esta zapatería
Respuesta: Hola Oscar, muchas gracias por tu reseña!
c sp: Lugar donde puedes encontrar muy buenas botas de calidad. El personal muy atento
Respuesta: Hola, muchas gracias por tu reseña!
lilian flores: Es una tienda con una variedad súper enorme de botas.
Respuesta: Hola Lilia, muchas gracias por tu reseña!
Penelope Callau: Zapatería brutal, tienen de todo y de buena calidad, de ahí el precio. Las dependientas muy simpáticas y agradables. La mejor zapatería de botas camperas y de botas en general, botines de todo tipo......
Respuesta: Hola Penelope, muchas gracias por tu reseña, nos esforzamos en tener una zapatería especial y nos alegra saber que te gusta!
Pablo Moreno: Compre unas red wing y el trato fue correcto y amable las botas guapísima volveré
Respuesta: Hola Pablo, muchas gracias por tu reseña, nos alegramos de que te fueras satisfecho!
David Ochoa Diez: Gran catálogo de botas, zapatos de todo tipo y de todas las marcas. Atención excelente e inmediata, tanto por teléfono como por email, así como rapidez para recibir los pedidos.Muy satisfecho con este establecimiento.
Respuesta: Hola David, muchas gracias por tu reseña! Que disfrutes mucho tus botas!
Pandrack Uther: La mejor. Con diferencia. El personal es magnífico. Gracias, Esther!
Respuesta: Hola Pandrack, muchas gracias por tu reseña!
XaviThai サビタイ: Excelente zapatería con una variedad de zapatos, Martins, Buffalo, botas de Cowboy.. des estas marcas la más completa que he visto en #Barcelona
Respuesta: Muchas gracias por tu opinión! Me gustaría invitarte a formar parte del Club Noel Boots en el que obtendrás descuentos y condiciones especiales en tus compras. Apúntate ahora aquí: https://mailchi.mp/8996c945290a/clubnoel
11. Tienda de zapatos CASAS - Eixample
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3.9
103 reseñas
12. Tascón Zapaterías - Eixample
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4.4
38 reseñas
13. Zapatería Bravo Java - Eixample
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3.8
35 reseñas
14. Calzados Obach - Ciutat Vella
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4.7
40 reseñas
15. Vaga Falena - Eixample
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4.9
21 reseñas
Ser el 1º del ranking
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Dirección: C/ de Provença, 278, 08008 Barcelona, España
Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 20:30
Teléfono: +34 934 87 19 72
Tipo de negocio: Zapatería
Gabrielle barcelona: Muy profesionales y atentos. Sin duda volveré a comprar en esta zapatería.Un placer visitarles. Gracias
Respuesta: Muchas gracias Gabrielle. El placer es nuestro!
M. Pilar Camps Piro: Una tienda extraordinaria con una selección de artículos de ultimísima tendencia. Totalmente recomendable.
Rosa Marí: Gran variedad de marcas de calidad en Zapatos.
Pascual Coso: Buenísima atención y amplio conocimiento de su producto
Respuesta: Gracias! Saludos
Isabel sin: La mejor tienda de zapatos de Barcelona
Isabel Taña Arnaus: Estupenda zapatería de señoras, con marcas internacionales.
Alex Fabregat: Distribuyen la nueva marca de calzado UOOKS!
Reina Esther SancheZ: Exelente, lo recomiendo ,exelente servicio
olga azcona: Zapatería con diseños exclusivos y originales.
Stella Demonte: Lo mejor en zapatos en Barcelona.
16. Querol / Querolets - Eixample
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4.1
180 reseñas
Ser el 1º del ranking
Página exclusiva
Dirección: C. de Pelai, 34, 08001 Barcelona, España
Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 21:00
Teléfono: +34 607 72 17 79
Tipo de negocio: Zapatería
Raquel: Fuimos este domingo a las 17h. Estaba abierto y con bastantes clientes.Sólo estaba un chico en caja y una chica atendiendo. La chica volaba. Eficiente y simpática. Un placer haber comprado allí Querolets
Respuesta: ¡Genial Raquel! Nos encanta que hayas tenido una buena experiencia en nuestra tienda y esperamos verte muy pronto de nuevo :)
José Cirujeda: Buscaba unos sneakérs cómodos, si bien los quería oscuros. Podía haberlos encargado, pero me probé 3 y elegí el más adecuado. Creo que a buen precio. El dependiente, amable y profesional.
Respuesta: ¡Genial José! Nos encanta que hayas tenido una buena experiencia en nuestra tienda y esperamos verte muy pronto de nuevo :)
Raquel P M: Las dependientas, muy atentas y serviciales...Me buscaron donde podía encontrar lo q buscaba.La chica rubia de ojos claros, es una veterana en la empresa, y la verdad que es muy buena en su trabajo.
Respuesta: ¡Genial Raquel! Nos encanta que hayas tenido una buena experiencia en nuestra tienda y esperamos verte muy pronto de nuevo :)
Carmen Salmeron: Es una tienda sensacional.Todo mi calzado me lo compro ahíMe gusta mucho la atención.De los empleados hacia los clientes
Respuesta: ¡Genial Carmen! Nos encanta que hayas tenido una buena experiencia en nuestra tienda y esperamos verte muy pronto de nuevo :)
Elisabet Martinez Lazaro: En otras ocasiones ya he comprado aquí Y todo bien, pero la semana pasada estube y el servicio muy pésimo, estaba mirando unas sandalias, porque soy muy indecisa y estube un rato mirando , y la dependienta todo el rato detrás, en dos ocasiones le dije que estaba mirando que si necesitaba algo se lo decía, al final volvió a pegarse detrás y a preguntarme que número me sacaba , cuando aún no había elegido, al final por la presión le dije q me sacara el número, no me gustaron y le dije que seguía mirando , y me puso mala cara, me contestaba borde , al final me fui por no seguir ahi , me sentí muy incómoda ,no vuelvo mas .una cosa es ser servicial y atenta y otra una puñetera pesada borde.
Respuesta: Hola Elisabet. Gracias por valorar tu visita a nuestra tienda y lamentamos no haber cubierto tus expectativas. Tenemos en cuenta tu opinión para poder ofrecerte un mejor servicio la próxima vez.
KUKY López: Recientemente he realizado una compra de unas zapatillas de niña, las recibí al día siguiente pero al abrir la caja faltaba parte del contenido. Les escribí y me contestaron enseguida pidiéndome disculpas y buscando una solución. Eso fue ayer y hoy ya tengo el paquete en camino. Han sido amables, diligentes, resolutivos y han demostrado mucha profesionalidad. Sin lugar a dudas, volveré a comprar, acaban de fidelizar una clienta.
Respuesta: ¡Genial Kuky! Nos encanta que hayas tenido una buena experiencia en nuestra tienda online y esperamos verte muy pronto por la web de nuevo :)
Alberto Arias: Genial! Atención personalizada y amigable, ambos dependientes muy resolutivos.
Respuesta: ¡Genial Alberto! Nos encanta que hayas tenido una buena experiencia en nuestra tienda y esperamos verte muy pronto de nuevo :)
Karla Pedroso: Siempre buenos productos calidad.buen trato de Lucia. Siempre a disposición de las necesidades
Respuesta: ¡Genial Karla! Nos encanta que hayas tenido una buena experiencia en nuestra tienda y esperamos verte muy pronto de nuevo :)
maria narvarte arvelo: Personal muy atento y educado. Calzados de muy buena calidad y precio justo
Respuesta: ¡Genial Maria! Nos encanta que hayas tenido una buena experiencia en nuestra tienda y esperamos verte muy pronto de nuevo :)
Wild Here Now Meditations in nature: NO COMPREN AHI. Compré unas botas, las pague en el momento y me dijeron que me las enviaban en 48 hs. Nunca llegaron. Cuando llamo me atienden diciendo "espera un segundo" y me dejan al teléfono escuchando todo el ruido del local (mientras yo pago la llamada), dos veces lo mismo. Una vez que logro comunicarme me informan que mi pedido tuvo un problema y se canceló y no saben por qué. No me notifican estas eventualidades? Simplemente se quedan con mi dinero y el producto nunca aparece? Pido la devolución de mi dinero y me dicen que tengo que ir a la tienda a buscarlo!! Estamos todos locos?? Mi delivery quien lo paga? Yo trabajo para ustedes? No tengo nada que hacer en el dia para irme a la tienda a resolver algo que ustedes hacen mal? Voy a editar esta review una vez que actúen con respeto y eficacia y devuelvan mi dinero a mi cuenta
Respuesta: Buenos días, Nos consta que nuestro personal de tienda te ha indicado que contactases con nuestro servicio de Atención al Cliente para que puedieran ayudarte en la gestión de lo ocurrido. Ellos nos comentan que han recibido tu correo, y que a lo largo del día de hoy, la inciencia quedará resuelta. Un saludo,
17. ANDREAS - Sarrià - Sant Gervasi
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3.9
76 reseñas
Ser el 1º del ranking
Página exclusiva
Dirección: Carrer de Santaló, 39, 08021 Barcelona, España
Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 20:30
Teléfono: +34 932 01 83 87
Tipo de negocio: Zapatería
Cristina Arias Marín: Compré en la tienda online unos Zapatos con plataforma, pero tengo un pie muy fino y no me fueron bien porque al probarlos se me salía el zapato. Los guardé en la caja y fui a cambiarlos. Mi sorpresa fue cuando me dijeron en la tienda que no me podían hacer el cambio o la devolución del dinero ya que esos zapatos habían sido usados. (Si hubieran sido usados no me ofendería porque es lo que hay, pero en este caso me pareció de muy mal gusto, ya que había una pequeña rozadura en la parte trasera de la suela que ni siquiera yo había visto al probarlos). Total... que me dijeron que fuera a la otra tienda ya que en esa no me los podían cambiar. Voy a la otra tienda, y me dicen lo mismo y obviamente mi cabreo va en aumento... me decían que la persona propietaria o responsable no se encontraba en ese momento, me hicieron volver en 1 hora (como si mi tiempo no valiera para nada), y cuando volví después de insistir mil veces, me hicieron un VALE ya que no me podían devolver el dinero. Total... NO HE VUELTO ni comprado nada online ya que me trataron con malas caras, risas entre las dependientas y me hicieron sentir bastante mal.
Maria Rosa Santaeugenia: Que amables son y que bien me han aconsejado!!
Carla P.: Tienda pequeñita en la zona alta de Barcelona, la verdad es que los precios están bien y siempre ofrecen la ultima moda con calzados de gran calidad. Para mi es uno de los sitios de referencia para actualizar mi calzado! Ademas siempre me han atendido de muy buena manera! Recomiendo!
Analiz: Que la valoración que doy no es por el calzado. De hecho soy adicta a sus zapatos. Excelente calidad y comodidad además de modelos preciosos. Pero he de decir que en voy comprando dos pares de sandalias y me atendió la misma persona, es una mujer de mediana edad cabello largo y negro. No entiendo si es la propietaria o qué , pero en ambas ocasiones su trato fue descortés. Nada amable ni empatica. Están ahí para convencer al cliente y si es posible que compre producto. Pero la señora parecía enfadada cuando le pregunté si habían más números de calzado. Hay personas con don de gente y con necesidad de trabajar. Yo no entiendo cómo pueden tener a una mujer con tan mala leche atendiendo, no le gusta su trabajo que lo dejé pero no es la manera de tratar a una clienta. Quizás por mi aspecto le pareció que no iba a comprar pero que su trabajo es tratar con educación y simpatía a todo tipo de cliente. Lamentable de verdad. Por no verle la cara a esa persona compraré en línea. Ojalá se les mi reseña y ella cambie de actitud
Oriol Navarro L.: Buena atención al cliente. A mi hija le agrada bastante éste sitio.
Anna C: Me flipa ésta tienda!!! 😍 Siempre que voy me atienden super bien y los zapatos son de muy buena calidad. La última vez fui para comprarme mis zapatos de boda y me sorprendieron ofreciendome el servicio de fabricarme un modelo suyo con el color que yo quisiera y al mismo precio que en tienda sin ningun coste de más. La recomiendo al 100%
Marcela de Jesús Camps: He llamado para hacer una consulta, a la tienda de Santalo y la chica que me ha contestado ha sido muy prepotente, y poco profesional. Una pena.
Olga MedinaF: Me encanta esta tienda. Sus zapatos y las dependientas excelentes
Mónica Carrillo: Me encanta esta tienda, los diseños son chulísimos y los zapatos de buena calidad y precio asequible (entre 80€-100€). La única pega son las dependientas... van a su bola y ni te atienden, además son bastante charnegas... el dueño encantador.
Alexandra Gispert Molina: Los diseños son una pasada y el precio es asequible ya que la calidad es buena, lo único es que las dependientas son muy mal educadas, no te atienden ni asesoran, están ahí plantadas sin hacer nada en absoluto, un día fui y una se estaba hasta pintando las uñas... vergonzoso.
18. Mumka - Ciutat Vella
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4.2
46 reseñas
19. PETRAS BARCELONA | SKECHERS - Sant Martí
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4.7
111 reseñas
Ser el 1º del ranking
Página exclusiva
Dirección: Carrer de Bilbao, 36, 08005 Barcelona, España
Horario: Cierra pronto ⋅ 20:00 ⋅ Abre a las 10:00 del sáb
Teléfono: +34 636 77 56 72
Tipo de negocio: Zapatería
Ruth Peinado: Excelente. Venden Zapatos de mucha calidad, piel auténtica y buenas marcas fabricadas aquí. También tienen otra tienda de calzado especial para pies delicados.
Respuesta: Gracias Ruth!!😊
Silvia Nicolás: Una atención personalizada muy buena. Tienen muchos modelos de Sckechers, súper cómodos y de calidad. Recomendamos esta tienda!
Respuesta: Gracias Silvia!!! Que tengas buen día! 😊
Pau Alarcón Rabinal: Publicidad política que deja mucho que desear.
Respuesta: No entendemos su comentario! Somos una Zapateria y no tenemos nada que ver ni con publicidad ni política.
Jenn: El trato es de 10. La tienda es muy bonita con un estilo alucinante. Tienen mucha variedad Y la Calidad es inmejorable. Sandalias súper cómodas, estoy muy contenta Lo recomiendo 100%! Y Lluis & Cristina , te atienden de maravilla. Sois geniales chicos!
Respuesta: Muchas gracias Jenny! Con clientes como tu da gusto estar cara al público! Hasta la próxima
Rafa Castillo Fernandez: Trato muy agradable y profesional por parte de Luis, me asesoró a la perfección con todo detalle sobre unas zapatillas Skechers. Solo decir que fui a comprarme un par de zapatillas y acabé comprandome dos! 100x100 recomendable.
Respuesta: Gracias Rafa!! Hasta la próxima!☺️
sandra rius mas: Siguen las últimas tendencias en moda y trabajan con calzado de calidad y marcas reconocidas. Son súperamables y profesionales. La tienda es preciosa. Tienen servicio online y una página en instagram muy muy atractiva. Un 10.
Respuesta: Gracias Sandra!!!😊😊😊
Pilar Barceló: Es una apuesta segura. Buen producto y variedad.Buena atención al cliente.Se nota que vienen de abuelos Zapateros.Muy recomendable
Respuesta: Gracias Pilar! Un placer como siempre.
Pau: Un servicio excelente. Hice un pedido online y me lo enviaron al mismo día. No me iban bien los zapatos y los devolví sin ningún problema. Muy amables y un trato estupendo.
Respuesta: Gracias Paula!! En Petras priorizamos la exquisitez en el trato con el cliente, ya sea presencial como online, gracias por reflejar todo nuestro esfuerzo :) Hasta la próxima
Mari Carmen Navarro Millán: Muy buen trato, surtido de calidad y encanto con precio razonable. Maestros zapateros que les viene de familia.
Respuesta: Gracias Mari Carmen.😊
Maria Fernandez: Muy buena casa de calzado, especialmente si te gustan las sketchers. Se especializan en ellas y tienen un muy buen surtido y buenas ofertas. Ya he comprado más de 6 pares allí! Tienen también calzado muy cómodo y de buena calidad.
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